醫(yī)院公開總結(jié)標題怎么寫
通用標題寫法示例:
1、##醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)
2、醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)
3、醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)ppt
4、醫(yī)院落實醫(yī)務(wù)公開工作總結(jié)
5、醫(yī)院院務(wù)公開年度工作總結(jié)
6、2023年醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)
醫(yī)院公開總結(jié)開頭怎么寫
精選開頭寫法示例:
1、近年來,在市委、市政府和省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局等有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院以“xxxx”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,認真學(xué)習貫徹省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于開展院務(wù)公開工作的精神和要求,堅持“以人為本,優(yōu)質(zhì)高效”的服務(wù)理念,圍繞“仁愛、奉獻、求實、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,從解決老百姓反映強烈的“看病難、看病貴”問題入手,深入開展院務(wù)公開工作,用誠信打造品牌,用真情構(gòu)筑和諧醫(yī)院?,F(xiàn)就xxxx年我院開展院務(wù)公開工作情況總結(jié)如下:
2、醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)--強化管理 廣泛參與**醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子把院務(wù)公開工作作為醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的主要途徑。根據(jù)****發(fā)[xx]**號文件精神,進一步加強和改進了院務(wù)公開的方式方法,在強化管理和廣泛參與上不斷向縱深發(fā)展。
3、**醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子把院務(wù)公開工作作為醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的主要途徑。根據(jù)****發(fā)[xx]**號文件精神,進一步加強和改進了院務(wù)公開的方式方法,在強化管理和廣泛參與上不斷向縱深發(fā)展。
4、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子把院務(wù)公開工作作為醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的主要途徑。根據(jù)****發(fā)[xx]**號文件精神,進一步加強和改進了院務(wù)公開的方式方法,在強化管理和廣泛參與上不斷向縱深發(fā)展。
5、**醫(yī)院院務(wù)公開工作總結(jié)**醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子把院務(wù)公開工作作為醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的主要途徑。根據(jù)****發(fā)**號文件精神,進一步加強和改進了院務(wù)公開的方式方法,在強化管理和廣泛參與上不斷向縱深發(fā)展。
6、一、成立組織,加強領(lǐng)導(dǎo)成立了醫(yī)務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,分工明確,責任到人,向社會承諾醫(yī)務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“違諾投訴、舉報受理辦公室”。
醫(yī)院公開總結(jié)正文怎么寫
醫(yī)院公開總結(jié)范文1
其次以全院職工、干部大會的形式增強院務(wù)公開的廣泛性。__醫(yī)院注重輿論先行,多次召開全院職工(黨員)干部大會,使醫(yī)院開展工作能夠得到職工理解,通過在溝通與理解中達到共識。如醫(yī)院院長在全院職工大會上,多次把醫(yī)院籌建臨街房的情況予以階段性說明等。 另外,建立醫(yī)患溝通會制度,竭誠為基地職工服務(wù)。為構(gòu)架患者與醫(yī)院之間溝通的橋梁,醫(yī)院在基地各單位聘請醫(yī)德醫(yī)風社會監(jiān)督員對醫(yī)院的各項工作進行監(jiān)督。近期,借行風評議的契機,__醫(yī)院每天派專人隨同公司行評監(jiān)督員到基地各單位聽取意見,并多次召開醫(yī)患溝通會,結(jié)合職工提出的意見及建議,在醫(yī)德醫(yī)風、價格、服務(wù)、技術(shù)、環(huán)境等幾方面認真進行改進。在此基礎(chǔ)上,__醫(yī)院制訂了醫(yī)療價格公布欄、特色??萍皩?漆t(yī)生簡介宣傳欄等,藥品價格也已大幅下調(diào);目前,醫(yī)院還正在開展住院病人的一日清單工作,努力讓病人來醫(yī)院就醫(yī)住得舒服,看的明白,走的高興。院領(lǐng)導(dǎo)還承諾,不高于同級同類醫(yī)院的物價水平,并在藥品的采購和研制上加強管理,真正讓利于民。
第二、強化管理,增強公開的實效性。首先靈活運用“跟蹤制”和“反饋制”等形式,針對職工特別關(guān)心的熱點問題,采取源頭公開、過程公開、結(jié)果公開的方式,加強公開的項目管理。如采取“跟蹤制”的方法,征求職工對醫(yī)院機構(gòu)、人事、經(jīng)濟改革和骨干人才激勵辦法的意見。首先在將各項改革方案的初稿發(fā)至每個職工代表,采取自下而上的形式,反復(fù)進行修改,并及時將修改后的結(jié)果張貼在院務(wù)公開欄上,以此來接受職工代表的全面監(jiān)督。對征集的提案及意見,不是簡單的答復(fù)處理,而是采取“反饋制”,由專門工作小組進行分類,逐項落實,落實的結(jié)果及時反饋給職工,真正做到職工的意見和建議,件件有著落,事事有回音。其次,加強院、科、班務(wù)三級公開網(wǎng)絡(luò)化管理,規(guī)范了15項公開內(nèi)容。尤其是在班務(wù)公開方面,正在逐步形成民主選舉、評議班級長制度;目前已有兩名護士長是由班組成員民主選舉產(chǎn)生。
在實踐中我們不斷探索符合醫(yī)院特色的院務(wù)公開的方式方法,主要作到了四個結(jié)合:
——院務(wù)公開與醫(yī)院工作目標相結(jié)合。
——院務(wù)公開與社會效益、經(jīng)濟效益相結(jié)合
——院務(wù)公開與民主管理、民主監(jiān)督相結(jié)合,實現(xiàn)共同管理,保證監(jiān)督有效。
——院務(wù)公開與職工關(guān)心的熱點、難點問題相結(jié)合,實現(xiàn)職工心順氣旺,保證醫(yī)院工作政令暢通。
醫(yī)院公開總結(jié)范文2
一是依法在醫(yī)院網(wǎng)站、對外公開欄、電子大屏幕公告欄、電子觸摸查詢臺等處公開醫(yī)院開展的各項診療科目、??品?wù)內(nèi)容、專家姓名及??茣r間;公開主要衛(wèi)生技術(shù)人員基本情況;公示職工進修、培訓(xùn)情況、各院校醫(yī)學(xué)生見習、實習的基本情況及臨床教學(xué)工作計劃、實施、考核、完成情況。二是在醫(yī)院網(wǎng)站公開周邊公共交通線路、??空久辉诙鄠€路口設(shè)置醫(yī)院布局圖、指示標牌公開院內(nèi)停車場位置、門診、急診、住院部各科室位置;在醒目位置設(shè)置應(yīng)急避難撤退路線、緊急疏散及安全通道線路圖、臨時就診通道提示牌,設(shè)置院內(nèi)交通疏導(dǎo)員進行交通引導(dǎo)和交通疏導(dǎo)。
公開行風建設(shè)情況,自覺接受群眾監(jiān)督
一是在醫(yī)院網(wǎng)站和固定公開欄上公開《社會監(jiān)督制度》、《醫(yī)療服務(wù)投訴制度》、《醫(yī)療質(zhì)量投訴處理程序》等規(guī)章制度,自覺接受群眾監(jiān)督。二是在醫(yī)院網(wǎng)站及公開欄上公開投訴電話、舉報信箱、院長接待日、接受社會捐贈資助的情況和受贈財產(chǎn)的使用管理情況。三是每年召開2次社會行風監(jiān)督員座談會,每月召開1次病人座談會,每年組織1—2次病人、社會群眾、職工問卷調(diào)查。四是為方便群眾投訴,我院還在門診大廳設(shè)立群眾投訴接待處,指定專人負責,做到接待投訴有登記,處理投訴有憑證,反饋投訴有記錄,查詢投訴有檔案。
公開醫(yī)療服務(wù)信息,方便患者就診
一是在醫(yī)院網(wǎng)站、公示欄公開各臨床和醫(yī)技科室名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)項目、人員組成等基本情況;公開節(jié)假日普通門診、急診、專家門診的開診時間、出診專家及各項檢查治療項目;公開辦理入出院時間、住院查房時間、探視時間。二是在各醫(yī)技科室懸掛各項檢查治療的限時服務(wù)承諾;開通電話預(yù)約掛號服務(wù),縮短病人候診時間;在各科室公開留觀、入院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院服務(wù)流程;公開特需服務(wù)的項目和內(nèi)容、服務(wù)對象及服務(wù)規(guī)范;在收費、取藥等窗口科室公開老年人、殘疾人等特殊人群服務(wù)優(yōu)先措施和服務(wù)內(nèi)容。三是設(shè)置咨詢電話,免費為病人提供健康咨詢、用藥咨詢;通過宣傳冊、公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站等形式為病人提供常見疾病預(yù)防保健知識。
(二)向患者公開信息及時準確,患者滿意度高
各項告知制度健全,確保醫(yī)患溝通“零距離”
一是對全院醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)患溝通技巧的培訓(xùn)教育。二是在每個病房門前張貼責任醫(yī)師、責任護士名字,完善特殊檢查及特殊治療的告知簽字制度,充分尊重病人的知情同意權(quán)。三是在公示欄公示特殊診療服務(wù)項目如介入治療、手術(shù)治療、血壓凈化等醫(yī)療技術(shù)項目的費用、服務(wù)流程及相關(guān)專業(yè)信息,公開超聲、ct、mri等檢查的預(yù)約流程、地點及報告時限。四是通過下發(fā)宣傳手冊、公示欄公示及導(dǎo)診護士講解等形式告知患者或家屬相關(guān)疾病健康知識及各種輔助檢查前的檢查須知、注意事項。五是提倡“溝通、誠信、愛心、細致”的服務(wù)理念。為病人提供基礎(chǔ)護理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù),密切觀察病人病情變化,正確實施各項治療、護理措施,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,開展特色服務(wù),如“導(dǎo)樂分娩”、“無痛分娩”、“嬰兒撫觸”、“嬰兒游泳”等。六是成立心血管病、糖尿病、老年病、高血壓病及腫瘤患者俱樂部,由專業(yè)醫(yī)師定期舉辦健康講座,發(fā)放健康教育手冊,為患者解惑釋疑,增進醫(yī)患之間的和諧互動關(guān)系。七是在醫(yī)院網(wǎng)站公開醫(yī)療事故爭議處理程序和相關(guān)職能部門電話,公開病歷復(fù)印服務(wù)流程和地點,方便病人投訴處理。八是成立社會服務(wù)部,開通隨訪熱線,收集整理出院病人意見、建議,并及時進行整改反饋。
公開醫(yī)療服務(wù)收費,切實維護患者利益
一是嚴格按照新的《醫(yī)療服務(wù)價格》規(guī)定收取相關(guān)服務(wù)費用,杜絕亂收費、分解收費的發(fā)生;成立“治理亂收費管理委員會”,每月2次組織人員對全院醫(yī)療收費情況進行抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,做到“三單相符”(即醫(yī)囑單、化驗單、收費清單相符)。二是在各科室懸掛收費價格本,在門診大廳的滾動電子大屏幕上公示各種醫(yī)療項目收費標準和藥品價格以及常見病、單病種收費情況,公開物價管理職能科室電話、費用查詢部門及查詢電話;設(shè)立電腦查詢醫(yī)療收費和參保人員就診費用信息查詢臺;向患者提供門診費用日清單和住院費用日清單,包括醫(yī)療服務(wù)項目、藥品名稱、計價單位、價格等,提高收費透明度。三是為70歲以上老年人減免掛號費、為殘疾人、特困人員減免醫(yī)藥費用,今年為群眾減免醫(yī)藥費用共計40萬余元。
嚴格依法辦事,主動做好依申請公開工作
我院按照《______政府信息公開條例》建立了依申請公開制度,明確院辦為依申請公開的受理部門,制定了《三明市第一醫(yī)院信息公開申請表》,方便廣大群眾申請相關(guān)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)信息。在收到《申請表》后,嚴格按照規(guī)定時間予以答復(fù),對于不予以公開的,告知申請人并說明理由,對不屬于本單位公開范圍的,告知申請人該信息的掌握單位及聯(lián)系方式,確保申請人第一時間得到想要的信息。
向職工公開信息及時透明,職工凝聚力強
公開醫(yī)院重大決策,增加工作透明度
一是定期召開職工代表大會、專家咨詢會、民主黨派座談會、離退休干部座談會等,及時通報醫(yī)院中、長期改革發(fā)展規(guī)劃和工作計劃、大額度資金使用、購置大型儀器設(shè)備計劃、基建項目、藥品招標采購等重大問題;廣泛征求職工意見和建議,領(lǐng)導(dǎo)班子成員一年2次向職代會述職述廉,同時進行民主測評。二是通過院情發(fā)布會、院務(wù)公開欄公開有關(guān)人事工作政策、改革方案;公開專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格晉升、評先評優(yōu)條件、名額和職工年度考核結(jié)果;公開重要崗位人員的選聘、任用、輪崗和交流的錄用規(guī)定及程序;公開畢業(yè)生接收標準;公開中層干部的選拔和任用情況,做到公平、公正、公開。三是在公示欄公開大宗物資的采購辦法和執(zhí)行情況、經(jīng)濟合同的簽訂及履行情況,公開業(yè)務(wù)招待費的使用情況。
公開醫(yī)療質(zhì)量檢查,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為
一是為嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范常規(guī),管理辦編印了《醫(yī)院管理》、《醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度》、《醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)資料匯編》、《抗菌藥物合理應(yīng)用指導(dǎo)材料》、《醫(yī)院管理知識問答》等數(shù)本小冊子下發(fā)全院職工人手一冊。二是通過嚴格崗前培訓(xùn)、專家講座、外派學(xué)習、發(fā)放有關(guān)學(xué)習材料,舉辦法律知識考試等形式組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習、相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療核心制度,增強了醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)的自覺性。三是加大醫(yī)療護理質(zhì)量檢查力度。嚴格醫(yī)療護理質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行新的病歷書寫規(guī)范,定期進行病歷、處方質(zhì)量抽查,對不合格病歷的主管醫(yī)師予以經(jīng)濟處罰、全院通報。護理部根據(jù)臨床實際修訂了護理質(zhì)量考核內(nèi)容,每月進行護理文件書寫質(zhì)量檢查,并對存在問題進行點評,促進文件書寫的規(guī)范化和標準化。四是成立藥事管理委員會,定期召開專題會,公開藥品采購計劃、招標品種目錄、招標要求、采購數(shù)量、合同條款、監(jiān)督辦法,參加全省藥品、醫(yī)用耗材、試劑招標,招標金額占采購總額95%以上,xx年起實現(xiàn)網(wǎng)上招標采購藥品,增加了藥品招標的透明度;建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警制度。加強抗菌藥物管理,制訂了《藥品使用動態(tài)監(jiān)測分析預(yù)警制度》,將抗菌藥物臨床合理應(yīng)用工作作為醫(yī)療安全與質(zhì)量管理的重要內(nèi)容,每月組織有關(guān)專家進行合理用藥專項檢查,對門診處方、住院病歷用藥情況進行實時監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不合理用藥予以通報,要求經(jīng)管醫(yī)師限期改正。
公開涉及職工切身利益的事項,增強職工工作積極性
一是以職代會、院務(wù)公開欄及院情發(fā)布會等形式公開職工的工資、福利、養(yǎng)老金、醫(yī)療保險和其他社會保障基金的繳納情況。二是通過公示欄公開重大科研課題的立項和科研成果的轉(zhuǎn)化及社會經(jīng)濟效益情況。三是公開衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)、進修計劃。四是公開違紀違規(guī)職工的處理情況。五是以職代會通報及公示欄公示等形式公開年度財務(wù)預(yù)、決算、業(yè)務(wù)收入、各項費用支出等情況。
實踐證明,開展好院務(wù)公開工作是促進醫(yī)院行風建設(shè)、黨風廉政建設(shè)的有效載體,是民主管理的必要形式,是監(jiān)督機制運行的核心保證,是凝聚人心、融洽醫(yī)患關(guān)系、干群關(guān)系的橋梁。通過開展院務(wù)公開工作,進一步增強了醫(yī)院工作的透明度,管理更加規(guī)范、民主、科學(xué),促進了醫(yī)院全面發(fā)展,取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟效益,成功晉級為醫(yī)大附屬醫(yī)院和三級甲等醫(yī)院、全國百姓放心示范醫(yī)院,省、市行風建設(shè)先進單位、市黨建工作先進單位。
醫(yī)院公開總結(jié)范文3
其次以全院職工、干部大會的形式增強院務(wù)公開的廣泛性。__醫(yī)院注重輿論先行,多次召開全院職工(黨員)干部大會,使醫(yī)院開展工作能夠得到職工理解,通過在溝通與理解中達到共識。如醫(yī)院院長在全院職工大會上,多次把醫(yī)院籌建臨街房的情況予以階段性說明等。
另外,建立醫(yī)患溝通會制度,竭誠為基地職工服務(wù)。為構(gòu)架患者與醫(yī)院之間溝通的橋梁,醫(yī)院在基地各單位聘請醫(yī)德醫(yī)風社會監(jiān)督員對醫(yī)院的各項工作進行監(jiān)督。近期,借行風評議的契機,__醫(yī)院每天派專人隨同公司行評監(jiān)督員到基地各單位聽取意見,并多次召開醫(yī)患溝通會,結(jié)合職工提出的意見及建議,在醫(yī)德醫(yī)風、價格、服務(wù)、技術(shù)、環(huán)境等幾方面認真進行改進。在此基礎(chǔ)上,__醫(yī)院制訂了醫(yī)療價格公布欄、特色專科及??漆t(yī)生簡介宣傳欄等,藥品價格也已大幅下調(diào);目前,醫(yī)院還正在開展住院病人的一日清單工作,努力讓病人來醫(yī)院就醫(yī)住得舒服,看的明白,走的高興。院領(lǐng)導(dǎo)還承諾,不高于同級同類醫(yī)院的物價水平,并在藥品的采購和研制上加強管理,真正讓利于民。
第
強化管理,增強公開的實效性。首先靈活運用“跟蹤制”和“反饋制”等形式,針對職工特別關(guān)心的熱點問題,采取源頭公開、過程公開、結(jié)果公開的方式,加強公開的項目管理。如采取“跟蹤制”的方法,征求職工對醫(yī)院機構(gòu)、人事、經(jīng)濟改革和骨干人才激勵辦法的意見。首先在將各項改革方案的初稿發(fā)至每個職工代表,采取自下而上的形式,反復(fù)進行修改,并及時將修改后的結(jié)果張貼在院務(wù)公開欄上,以此來接受職工代表的全面監(jiān)督。對征集的提案及意見,不是簡單的答復(fù)處理,而是采取“反饋制”,由專門工作小組進行分類,逐項落實,落實的結(jié)果及時反饋給職工,真正做到職工的意見和建議,件件有著落,事事有回音。其次,加強院、科、班務(wù)三級公開網(wǎng)絡(luò)化管理,規(guī)范了15項公開內(nèi)容。尤其是在班務(wù)公開方面,正在逐步形成民主選舉、評議班級長制度;目前已有兩名護士長是由班組成員民主選舉產(chǎn)生。
在實踐中我們不斷探索符合醫(yī)院特色的院務(wù)公開的方式方法,主要作到了四個結(jié)合:
——院務(wù)公開與醫(yī)院工作目標相結(jié)合。
——院務(wù)公開與社會效益、經(jīng)濟效益相結(jié)合
——院務(wù)公開與民主管理、民主監(jiān)督相結(jié)合,實現(xiàn)共同管理,保證監(jiān)督有效。
——院務(wù)公開與職工關(guān)心的熱點、難點問題相結(jié)合,實現(xiàn)職工心順氣旺,保證醫(yī)院工作政令暢通。
醫(yī)院公開總結(jié)范文4
另外,建立醫(yī)患溝通會制度,竭誠為基地職工服務(wù)。為構(gòu)架患者與醫(yī)院之間溝通的橋梁,醫(yī)院在基地各單位聘請醫(yī)德醫(yī)風社會監(jiān)督員對醫(yī)院的各項工作進行監(jiān)督。近期,借行風評議的契機,__醫(yī)院每天派專人隨同公司行評監(jiān)督員到基地各單位聽取意見,并多次召開醫(yī)患溝通會,結(jié)合職工提出的意見及建議,在醫(yī)德醫(yī)風、價格、服務(wù)、技術(shù)、環(huán)境等幾方面認真進行改進。在此基礎(chǔ)上,__醫(yī)院制訂了醫(yī)療價格公布欄、特色??萍皩?漆t(yī)生簡介宣傳欄等,藥品價格也已大幅下調(diào);目前,醫(yī)院還正在開展住院病人的一日清單工作,努力讓病人來醫(yī)院就醫(yī)住得舒服,看的明白,走的高興。院領(lǐng)導(dǎo)還承諾,不高于同級同類醫(yī)院的物價水平,并在藥品的采購和研制上加強管理,真正讓利于民。
第二、強化管理,增強公開的實效性。首先靈活運用“跟蹤制”和“反饋制”等形式,針對職工特別關(guān)心的熱點問題,采取源頭公開、過程公開、結(jié)果公開的方式,加強公開的項目管理。如采取“跟蹤制”的方法,征求職工對醫(yī)院機構(gòu)、人事、經(jīng)濟改革和骨干人才激勵辦法的意見。首先在將各項改革方案的初稿發(fā)至每個職工代表,采取自下而上的形式,反復(fù)進行修改,并及時將修改后的結(jié)果張貼在院務(wù)公開欄上,以此來接受職工代表的全面監(jiān)督。對征集的提案及意見,不是簡單的答復(fù)處理,而是采取“反饋制”,由專門工作小組進行分類,逐項落實,落實的結(jié)果及時反饋給職工,真正做到職工的意見和建議,件件有著落,事事有回音。其次,加強院、科、班務(wù)三級公開網(wǎng)絡(luò)化管理,規(guī)范了15項公開內(nèi)容。尤其是在班務(wù)公開方面,正在逐步形成民主選舉、評議班級長制度;目前已有兩名護士長是由班組成員民主選舉產(chǎn)生。
在實踐中我們不斷探索符合醫(yī)院特色的院務(wù)公開的方式方法,主要作到了四個結(jié)合:
——院務(wù)公開與醫(yī)院工作目標相結(jié)合。
——院務(wù)公開與社會效益、經(jīng)濟效益相結(jié)合
——院務(wù)公開與民主管理、民主監(jiān)督相結(jié)合,實現(xiàn)共同管理,保證監(jiān)督有效。
——院務(wù)公開與職工關(guān)心的熱點、難點問題相結(jié)合,實現(xiàn)職工心順氣旺,保證醫(yī)院工作政令暢通。
醫(yī)院公開總結(jié)范文5
另外,建立醫(yī)患溝通會制度,竭誠為基地職工服務(wù)。為構(gòu)架患者與醫(yī)院之間溝通的橋梁,醫(yī)院在基地各單位聘請醫(yī)德醫(yī)風社會監(jiān)督員對醫(yī)院的各項工作進行監(jiān)督。近期,借行風評議的契機,__醫(yī)院每天派專人隨同公司行評監(jiān)督員到基地各單位聽取意見,并多次召開醫(yī)患溝通會,結(jié)合職工提出的意見及建議,在醫(yī)德醫(yī)風、價格、服務(wù)、技術(shù)、環(huán)境等幾方面認真進行改進。在此基礎(chǔ)上,__醫(yī)院制訂了醫(yī)療價格公布欄、特色??萍皩?漆t(yī)生簡介宣傳欄等,藥品價格也已大幅下調(diào);目前,醫(yī)院還正在開展住院病人的一日清單工作,努力讓病人來醫(yī)院就醫(yī)住得舒服,看的明白,走的高興。院領(lǐng)導(dǎo)還,不高于同級同類醫(yī)院的物價水平,并在藥品的采購和研制上加強管理,真正讓利于民。
第二、強化管理,增強公開的實效性。首先靈活運用“跟蹤制”和“反饋制”等形式,針對職工特別關(guān)心的熱點問題,采取源頭公開、過程公開、結(jié)果公開的方式,加強公開的項目管理。如采取“跟蹤制”的方法,征求職工對醫(yī)院機構(gòu)、人事、經(jīng)濟改革和骨干人才激勵辦法的意見。首先在將各項改革方案的初稿發(fā)至每個職工代表,采取自下而上的形式,反復(fù)進行修改,并及時將修改后的結(jié)果張貼在院務(wù)公開欄上,以此來接受職工代表的全面監(jiān)督。對征集的提案及意見,不是簡單的答復(fù)處理,而是采取“反饋制”,由專門工作小組進行分類,逐項落實,落實的結(jié)果及時反饋給職工,真正做到職工的意見和建議,件件有著落,事事有回音。其次,加強院、科、班務(wù)三級公開網(wǎng)絡(luò)化管理,規(guī)范了15項公開內(nèi)容。尤其是在班務(wù)公開方面,正在逐步形成民主選舉、評議班級長制度;目前已有兩名護士長是由班組成員民主選舉產(chǎn)生。
在實踐中我們不斷探索符合醫(yī)院特色的院務(wù)公開的方式方法,主要作到了四個結(jié)合:
——院務(wù)公開與醫(yī)院工作目標相結(jié)合。
——院務(wù)公開與社會效益、經(jīng)濟效益相結(jié)合
——院務(wù)公開與民主管理、民主監(jiān)督相結(jié)合,實現(xiàn)共同管理,保證監(jiān)督有效。
——院務(wù)公開與職工關(guān)心的熱點、難點問題相結(jié)合,實現(xiàn)職工心順氣旺,保證醫(yī)院工作政令暢通。
醫(yī)院公開總結(jié)范文6
②公開崗位人員的姓名、職務(wù)、職稱、職責及業(yè)務(wù)特長等,均實行掛牌服務(wù);
③藥物、醫(yī)療用品收費公開,在明顯位置張貼藥品價目表,合理收費。
臨床科室情況:
①服務(wù)程序公開,包括病人的病情告知、診斷、治療以及進行特殊檢查和手術(shù)應(yīng)履行的程序,在就診和治療過程中高度重視的尊重患者的.知情權(quán),耐心、細致地做好解釋工作;
②公開臨床科室應(yīng)診醫(yī)生的姓名、職務(wù)、職稱、職責及特長,實行掛牌服務(wù),由患者自主選擇醫(yī)生,尊重患者就醫(yī)的選擇權(quán);
③各項檢查及手術(shù)費用公開。
防??魄闆r
①公開接種程序及注意事項,在預(yù)診室明顯位置張貼“家長須知”及各種疫苗名稱、禁忌癥、不良反應(yīng)注意事項、預(yù)防的相應(yīng)疾病等;
②公開防??迫藛T姓名、職務(wù)、職稱、職責及特長,實行掛牌服務(wù);
③公開一類不收費疫苗名稱、接種時間,二類推廣疫苗的收費標準、適宜人群等。
功能科室情況:
①檢查費用公開;
②公開功能科室人員姓名、職務(wù)、職稱、職責及特長,實行掛牌服務(wù);
③各項檢查注意事項公開,讓患者知道在檢查前需要準備的事項。
強化措施,推進承諾
①強對醫(yī)務(wù)人員“踐承諾、樹新風”教育;
②加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德培訓(xùn)和法制教育;
③對公開內(nèi)容行為嚴肅處理,取信于民;
④設(shè)立舉報箱,公布投訴電話,指定專人受理對違反公開承諾人員的舉報、投訴,協(xié)調(diào)處理,建檔。
醫(yī)院公開總結(jié)結(jié)尾怎么寫
精選結(jié)尾寫法示例:
1、成績只能證明過去,沒有最好,只有更好。在今后的工作中,我們將繼續(xù)堅持以“人民群眾滿不滿意”作為衡量院務(wù)公開工作成效的標準,進一步加強醫(yī)患溝通,和諧干群關(guān)系,以誠信鑄品牌,全面推進院務(wù)公開工作。
2、我們的體會是:院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵,群眾參與是基礎(chǔ),職代會作用發(fā)揮是條件。實踐證明,開展好院務(wù)公開工作,是促進黨風廉政建設(shè)的有效載體,是民主管理的必要形式,是監(jiān)督機制運行的核心保證。
3、我們的體會是:院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵,群眾參與是基礎(chǔ),職代會作用發(fā)揮是條件。實踐證明,開展好院務(wù)公開工作,是促進黨風廉政建設(shè)的有效載體,是民主管理的必要形式,是監(jiān)督機制運行的核心保證。
4、④設(shè)立舉報箱,公布投訴電話,指定專人受理對違反公開承諾人員的舉報、投訴,協(xié)調(diào)處理,建檔。 通過落實醫(yī)務(wù)公開,規(guī)范文明服務(wù)行為,體現(xiàn)出人文關(guān)懷氛圍,為患者提供超值服務(wù)。我院還要繼續(xù)全力營造團結(jié)奮進、共創(chuàng)我院輝煌的新局面。
5、我們的體會是:院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵,群眾參與是基礎(chǔ),職代會作用發(fā)揮是條件。實踐證明,開展好院務(wù)公開工作,是促進黨風廉政建設(shè)的有效載體,是民主管理的必要形式,是監(jiān)督機制運行的核心保證。
6、我們的體會是:院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵,群眾參與是基礎(chǔ),職代會作用發(fā)揮是條件。實踐證明,開展好院務(wù)公開工作,是促進黨風廉政建設(shè)的有效載體,是民主管理的必要形式,是監(jiān)督機制運行的核心保證。