醫(yī)院辦公工作總結(jié)標題怎么寫
通用標題寫法示例:
1、年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)
2、醫(yī)院辦公室主任個人年度總結(jié)
3、上半年醫(yī)院辦公室工作總結(jié)
4、醫(yī)院辦公室年終工作總結(jié)與計劃
5、2023年度醫(yī)院辦公室工作總結(jié)
6、醫(yī)院感染管理科辦公室工作總結(jié)
7、醫(yī)院辦公室2023年終工作總結(jié)
8、醫(yī)院辦公室主任季度工作總結(jié)
9、醫(yī)院辦公室2023年度工作總結(jié)
10、民營醫(yī)院辦公室工作總結(jié)
醫(yī)院辦公工作總結(jié)開頭怎么寫
精選開頭寫法示例:
1、懷著對白衣天使的崇敬之心,我有幸加入到****醫(yī)院的團隊中,心情既激動又十分憧憬。來院這四個月的工作,我想用“摸索前行”來形容。雖然我從事辦公室管理工作已有幾年時間,在公安消防部門做過,在教育機構(gòu)做過,在大學做過,工作也曾得到了原領(lǐng)導的認可,我對自己行政人事工作也充滿自信,我認為辦公室管理在各機關(guān)、團體及各企、事業(yè)都是相通的,都是圍繞管理、協(xié)調(diào)、服務三大模塊在開展。于是當我來到醫(yī)院的第一天,我就固執(zhí)的用“以前的思維做現(xiàn)在的工作”,導致我在工作中不少碰壁。由此也有了以下幾點心得體會:1、轉(zhuǎn)換思維,從教育系統(tǒng)轉(zhuǎn)入衛(wèi)生系統(tǒng)工作,新環(huán)境、新同事、新的工作模式,從“以前40%是管理35%是協(xié)調(diào)25%是服務”的工作觀念轉(zhuǎn)換到“以病人為中心為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務”的服務宗旨上來,將各項工作任務與醫(yī)院的服務宗旨相聯(lián)系,以此作為工作的出發(fā)點,認真做好各項工作。2、努力改進工作方式方法,在工作中注意總結(jié)和對比,尋找出醫(yī)療行業(yè)與其他行業(yè)的差距,摸索改進方法,逐步縮小差距,達到崗位要求。3、盡快熟悉醫(yī)院運作模式,學習醫(yī)院行政管理知識,主動到醫(yī)院各科室走走,大膽向各科室領(lǐng)導求教,虛心向同事求幫助,力求盡快適應醫(yī)院工作環(huán)境,提高自身工作能力。
2、2023年是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年,醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級創(chuàng)建等中心工作,按照辦公室責任要求,認真履行各項規(guī)章制度,堅持“服務領(lǐng)導、服務同事、服務患者”的原則,不斷開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將一年工作簡要總結(jié)如下:
3、一年來,在主管院長的帶領(lǐng)指導下,在其他科室的支持幫助下,認真貫徹“三個代表”重要思想,深入學習黨的十7大會議精神,全心全意為休病員服務。認真履行行風建設服務承諾,團結(jié)一致,共同奮進,較好地完成了本科的各項工作任務。
4、醫(yī)院辦公室工作總結(jié)2023年度辦公室工作總結(jié)2023年,在院領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體職工的支持配合下,以履行好職責、協(xié)助院長搞好各項工作為己任,精誠合作、團結(jié)奮進,較好的完成了我科各項工作任務。現(xiàn)將一年以來的工作匯報如下:
5、尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:20xx年4月份,我參加了醫(yī)院首次中層干部競聘,通過競聘上崗,被聘任為醫(yī)院辦公室主任。兩年來,在辦公室主任這個崗位上,我既深感責任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負醫(yī)院領(lǐng)導和同事的信任,但在各位領(lǐng)導、同事的關(guān)心與幫助下,在分管領(lǐng)導的帶領(lǐng)及辦公室全體成員的共同努力下,本人時刻以“三個代表”重要思想為指導,認真履行辦公室主任職責,較好地完成了上級下達的各項工作任務,并進一步完善了辦公室自身建設,同時自己在此崗位上也得到進一步提高?,F(xiàn)就本人兩年來的工作情況從三個方面述職如下,請各位同仁評議:
6、醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,按照辦公室責任要求,認真履行各項規(guī)章制度,堅持“服務領(lǐng)導、服務同事、服務患者”的原則,不斷開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)將xxxx年上半年工作簡要總結(jié)如下:
7、醫(yī)院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,按照辦公室責任要求,認真
8、醫(yī)院辦公室個人工作總結(jié)一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質(zhì)。作為一名中共黨員,本人在思想上始終與____保持高度一致,擁護黨的領(lǐng)導,認真學習黨的xx屆六中全會報告,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵,積極參加黨委組織開展的各類學習,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),堅定對黨的信念,用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中,本人積極參加教育活動的每階段活動安排,認真記錄學習筆記,深刻思考撰寫黨性分析報告,作為醫(yī)院辦公室主任,積極履行自己的職責,配合領(lǐng)導完成各階段的工作。
9、歲末年初,都是我們年終總結(jié),年度考核的時候。小編為大家準備了一些關(guān)于《醫(yī)院辦公室年終個人總結(jié)三篇》,希望對大家有幫助。喜歡的可以收藏哦。
10、20xx年轉(zhuǎn)眼即逝,雖然我們所走過的道路是曲折的,但是,我們所做的工作是卓有成效的。這一年里,辦公室在以彭院長____院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和引導下,在他們無私的奉獻和帶頭下,我們緊緊圍繞全局工作的中心。在參與政務、管理事務、提高服務方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室協(xié)調(diào)服務、監(jiān)督把關(guān)、后勤保障的作用?;仡欉@一年,我們的工作忙碌而充實,現(xiàn)總結(jié)如下:
醫(yī)院辦公工作總結(jié)正文怎么寫
醫(yī)院辦公工作總結(jié)范文1
規(guī)范工作程序,不斷創(chuàng)新工作機制。由于辦公室其余三位同志都是新進人員,對辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,要履行好辦公室服務職能,必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用,兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責,對辦公室工作進行了明細分工,并制訂了各崗位的工作職責,建立了既有明確分工,又有密切協(xié)作的工作機制,并組織全體人員認真學習,在工作實踐中加強考核,從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,但能夠持續(xù)高效有序地運轉(zhuǎn)。進一步完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。然后建立事務登記制度。對辦公室完成的各類事務性工作實行登記制度,如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。
履行工作職責,深化服務職能。醫(yī)院辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作,兩年來,我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,完成各類工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議材料、領(lǐng)導講話等30余篇,較為圓滿的完成了任務。關(guān)于辦會,兩年協(xié)助完成大學附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會、黨員先進性教育各階段通報會、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次。關(guān)于辦事,認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、工作要求等,及時向領(lǐng)導匯報并傳達到相關(guān)職能科室和臨床一線科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求,我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,經(jīng)過幾個月的認真細致工作,結(jié)合我院實際情況,對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。年,我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文,減少手工登記的程序,便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理。完成年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。
加強學習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質(zhì)。
作為一名中共黨員,本人在思想上始終與____保持高度一致,擁護黨的領(lǐng)導,認真學習黨的十七屆三中全會報告,深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵,積極參加黨委組織開展的各類學習,注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì),堅定對黨的信念,用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中,本人積極參加教育活動的每階段活動安排,認真記錄學習筆記,深刻思考撰寫黨性分析報告,作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任,積極履行自己的職責,配合領(lǐng)導完成各階段的工作。
俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),拓寬知識面,具備一定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》、《___思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,開闊了視野,拓寬了思路,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來,代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽,榮獲團體三等獎。撰寫論文2篇,已發(fā)表2篇。
樹立人文化辦公形象,打造良好團隊精神
營造團結(jié)協(xié)作氛圍。在加強自身建設的基礎(chǔ)上,我們與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。兩年來,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,如醫(yī)院管理年活動的深化、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務活動、黨員先進性教育工作等等,這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,辦公室全體成員積極參與,加班加點沒有怨言,愉快接受任務,迅速開展工作,期間加班加點無數(shù),圓滿完成各項任務,受到了領(lǐng)導的肯定和信任。
加強隊伍自身建設。深化服務職能,創(chuàng)新工作機制,最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,抓了三個方面工作:一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié)。辦公室4個人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負其責,如何用其所長,發(fā)揮個人和整體作用,是做好辦公室自身建設的首要任務,我們牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,著重抓好團結(jié)協(xié)作,以大局為重。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識,促進了團結(jié),形成了合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際,同時要能夠把握大局,突出重點。因此,在空余時間組織學習與辦公室工作相關(guān)的書籍,通過多學、多看、多思考、多積累,并及時向院領(lǐng)導請教,摸清領(lǐng)導意圖、思路。在院領(lǐng)導的幫助指導下,不斷提高寫作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進行傳幫帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,事事關(guān)形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認為,只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵學習,倡導鉆研。辦公室人員注重學習,通過向領(lǐng)導、向同事、向書本,向網(wǎng)絡學,努力提高自身業(yè)務水平和綜合素質(zhì),保證了辦公室工作有序的進行。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉(zhuǎn),沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。一年來,本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導交給的各項任務,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。
回顧一年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領(lǐng)導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
醫(yī)院辦公工作總結(jié)范文2
協(xié)調(diào)好科室的工作。
在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關(guān),堅決杜絕物料不繼、機械故障不理,由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。
科室工作要求細微處見真功。
收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多,無外乎整日坐在計算機前機械的重復操作,如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作,似乎既不需要很高的技術(shù)含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口,我們首當其沖,代表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作,首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通,交流的平臺。
因此,要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者,服務好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率,要在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。
崇尚科學,刻苦鉆研業(yè)務知識。
在醫(yī)院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展,醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以,收款室的每一位收款員,都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神,崇尚科學,擁有較高的綜合素質(zhì):
一是要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不準許出現(xiàn)半點馬虎。
二是要有熟練的計算機操作技能,能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī),診療服務。
三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌,減少差錯率。
服務患者,提高收費服務質(zhì)量。
收款室是醫(yī)院的窗口,收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,面對病號集中,程序復雜時,收款員應懂得換位思考,將心比心,急病患之所需。
我們要耐心細致,不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思,又要注意說話的口氣和語調(diào),既要使所收取的各項費用準確無誤,又要減少病人額外的負擔和麻煩,既要大方得體,又要堅持原則。
接下來的工作中,在做好“計劃內(nèi)”工作的同時, 也應做好“計劃外”的工作,讓自己的工作成績再上臺階。
____年度醫(yī)院辦公室工作總結(jié)
20__年2月5日,區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)舉辦踐行科學發(fā)展觀雙掛一培訓活動動員大會,衛(wèi)生局黨組負責人、副局長楊起鵬同志對派駐干部下鄉(xiāng)的目的和意義做了具體論述。我院積極配合衛(wèi)生局的工作部署,安排急診科首席醫(yī)師梁俊雄副主任醫(yī)師到雙水衛(wèi)生院掛職(院長助理)鍛煉,分管急診、醫(yī)政、質(zhì)控、藥政、護理、醫(yī)技等工作。12月19日完成工作,掛職期間,梁俊雄副主任醫(yī)師協(xié)助雙水醫(yī)院周文鋒院長,并會同其他同事工作,多調(diào)查研究,傾聽群眾意見,協(xié)助領(lǐng)導扎實開展工作。在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)人民醫(yī)院和雙水鎮(zhèn)委政府各方領(lǐng)導的重視及支持下,取得可喜的成績,并獲得一定的管理經(jīng)驗,現(xiàn)總結(jié)如下:
領(lǐng)導重視和持續(xù)的支持是取得雙掛一培訓成績的保障
新會區(qū)衛(wèi)生局把雙掛一培訓工作作為落實科學發(fā)展觀,合理配置醫(yī)療衛(wèi)生資源,支援農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要舉措;作為發(fā)揮區(qū)屬醫(yī)院龍頭作用,帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院共同進步,雙方取得雙贏為目的;作為鍛煉和培養(yǎng)干部重要方法,持續(xù)抓緊抓好。楊起鵬同志給掛職單位和人員定任務,壓擔子,希望掛職干部給基層注入活力,融入基層醫(yī)院具體管理工作當中。楊局多次到基層醫(yī)院幫助和指導工作,關(guān)心關(guān)注基層衛(wèi)生管理干部。區(qū)人民醫(yī)院高度重視雙掛一培訓工作,李錦榮院長、蘇興桂副院長和陳小龍副書記多次看望和指導掛職干部梁俊雄同志,以亦師亦友的態(tài)度真誠指點,并為提供了很多鍛煉機會。為解決掛職干部后顧之憂,區(qū)人民醫(yī)院給予掛職干部原全部待遇外,每月補助1000元補貼,不在基層醫(yī)院要待遇開支。醫(yī)院關(guān)心家屬崗位安排,使之照顧好老人和小孩。我院根據(jù)對口扶持醫(yī)院的需要,在人員進修學習、專科培訓講課、專家會診指導以及設備設施的對口支援,體現(xiàn)幫扶效應。我院對掛職干部梁俊雄同志提供醫(yī)療行政管理方面的資料和參考意見,幫助他提高獨立思考、協(xié)調(diào)合作、運用政策、調(diào)研總結(jié)以及表達寫作等能力。領(lǐng)導的期待和鼓勵使掛職干部梁俊雄同志既感到壓力,又充滿了動力更內(nèi)在的,能夠發(fā)揮優(yōu)勢,善于貫穿情況,把握要點,管理思維實踐能力得到明顯提高。完成掛職任務后,經(jīng)過考察我院已決定讓梁俊雄同志擔任一門診副主任職務。
梁俊雄同志掛職期間參與和完成的主要工作
重點抓好窗口科室急診科,提高急救水平。健全雙水醫(yī)院急診科工作制度,加強急診各環(huán)節(jié)管理。制定了《院前急救工作程序》、《急診科出診工作指南》,制定綠色通道印章管理制度和后期收費管理制度等,規(guī)范院前急救行為。通過加強急救電話管理,明確救護車的合理使用規(guī)定,綠色通道急救流程優(yōu)化落實。向急診科醫(yī)護人員提出了急診科防范醫(yī)療糾紛注意點等建議,增強法律意識和醫(yī)療安全意識。加強基層醫(yī)院急診硬件建設,建議并引進了喉罩、微量血糖儀、心電監(jiān)護儀、氣管插管訓練儀,同時對醫(yī)護人員進行相關(guān)培訓,明顯提高了搶救、診療水平。通過上述措施,使雙水醫(yī)院急診科的院前搶救水平大為提高,創(chuàng)出急救品牌,提升醫(yī)院形象,效益顯著。
加強質(zhì)量管理,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)院規(guī)范化管理和應急處置能力。針對雙水衛(wèi)生院醫(yī)護人員流動性相對較大、新進醫(yī)務人員資歷尚淺等情況,參照區(qū)人民醫(yī)院的管理經(jīng)驗,結(jié)合雙水醫(yī)院臨床醫(yī)療工作實際,制定一系列管理制度?!峨p水衛(wèi)生院住院醫(yī)療流程管理規(guī)定》的實施,提高住院病人管理的醫(yī)療質(zhì)量,防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。完善三級值班制度,實行總住院醫(yī)師及二值管理制度,總住院醫(yī)師采取多科醫(yī)師聯(lián)合輪值方式,二值采取??曝撠熤菩问?,取得了較好的效果。當遇到危重病人的搶救和處理突發(fā)事件(例如公共衛(wèi)生事件等)時,各崗位人員有制度可依,有效地提高應急處置能力。起草了《雙水鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)患溝通制度》及患者滿意度調(diào)查表,提高醫(yī)護人員同的農(nóng)村病患人員及其家屬的溝通能力,增強服務意識,增進醫(yī)患理解,減少醫(yī)患糾紛。醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理得到提高,醫(yī)護人員逐漸得到群眾的信任,為構(gòu)建雙水社會和諧關(guān)系做出貢獻。
逐步建立院科級醫(yī)療質(zhì)量管理組織和質(zhì)控體系。結(jié)合雙水衛(wèi)生院實際情況,制定《醫(yī)療質(zhì)量管理暫行實施方案》,重點包括病歷、處方規(guī)范化書寫、防范醫(yī)療糾紛和醫(yī)療欠費,合理用藥、用血、三級查房制度、急救病人的處理、醫(yī)院感染的預防和處理以及合作醫(yī)療(醫(yī)保)病人的管理。并創(chuàng)辦雙水醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量簡報,目前已推行8期,效果顯著?!夺t(yī)療質(zhì)量管理暫行實施方案》的實施,使雙水醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理水平得到明顯的提高,亦提升了醫(yī)院的整體管理水平。
協(xié)助搞好院內(nèi)繼續(xù)教育培訓工作,由我院派出專家舉辦例如高血壓、糖尿病、人工氣道的建立、抗菌素合理應用等專題講課;安排全體職能管理人員分期分批到人民醫(yī)院相關(guān)職能科跟班學習;一年來有2位醫(yī)師、12位護士上派人民醫(yī)院進修學習。多批次人員參加在區(qū)人民醫(yī)院安排的一、二類繼續(xù)教育業(yè)務學習活動。根據(jù)農(nóng)村婦幼衛(wèi)生____的需要,我院每周三派出婦產(chǎn)科高級職稱專家到雙水醫(yī)院指導工作并出專家門診,有效地以提高診療水平,保證醫(yī)療質(zhì)量。
掛職單位和個人的主要收獲
拓展了掛職干部思維和視野空間。基層醫(yī)院的工作范圍可以說縱向到底,橫向到邊,可利用的資源比較豐富。從醫(yī)療管理到行政后勤管理,從農(nóng)村衛(wèi)生防疫到婦幼____,從新型農(nóng)村合作醫(yī)療到愛國衛(wèi)生事項,工作觸角無處不及。從工作內(nèi)容上,掛職干部梁俊雄同志除在基層醫(yī)院學習了農(nóng)村衛(wèi)生____建設基本知識,還借參與醫(yī)院黨支部的工作研究等機會,了解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)各戰(zhàn)線的管理宣傳、權(quán)益維護、統(tǒng)戰(zhàn)動員和志愿服務等方面的工作。這些豐富的工作和活動內(nèi)容,使派出干部開拓了視野,放寬了思路。特別是見識了雙水鎮(zhèn)領(lǐng)導那種重視政策研究、善于把握政策方向,始終在黨的政策和要求指引下開展農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生工作的宏觀思維,那種講團結(jié)、講協(xié)作,努力辦成大事的全局觀念,也領(lǐng)略了以區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導和雙水鎮(zhèn)委政府領(lǐng)導為代表的各級干部解放思想,善于整合資源以及銳意進取的創(chuàng)造精神和務實作風。
增強了掛職干部綜合素質(zhì)和能力。到基層掛職,促進了年輕干部梁俊雄同志理解和貫徹科學發(fā)展觀的能力,有效地利用新會地區(qū)的衛(wèi)生人才資源,支援農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生建設。鍛煉和培養(yǎng)干部,使其在完成任務的過程中,所施展、所調(diào)動和所形成的各種能力,利用這樣有利的組織環(huán)境,在思想上做到了有意培養(yǎng),通過認真對待、積極參與各項工作,通過主動思考、虛心學習和勤于實踐,掛職干部在提高綜合能力、增強基本素質(zhì)方面都取得了很大的收獲。把組織培養(yǎng)的優(yōu)勢化為個人前進的動力,把個人成長同組織的需要緊密結(jié)合起來,在今后的工作中更加努力。
初步建立了掛職對口醫(yī)院良好的業(yè)務合作,相互促進的關(guān)系。實行雙掛一培訓活動以來,區(qū)人民醫(yī)院和雙水醫(yī)院以及三江醫(yī)院進行深層次的對口支援,并成為協(xié)作醫(yī)院。協(xié)作內(nèi)容包括雙向轉(zhuǎn)診、臨床業(yè)務、中層干部培訓、各種醫(yī)院核心制度的建立等各方面。其中婦產(chǎn)科的對口合作進展迅速,如合作進行雙水鎮(zhèn)婦女疾病普查、合作在雙水醫(yī)院建立專家門診、指導及培訓雙水醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)務人員等,在農(nóng)村醫(yī)院能夠得到大醫(yī)院專家診治,受到農(nóng)村群眾的,取得較好的社會效益和經(jīng)濟效益。___年1~11月,雙水醫(yī)院門診總?cè)舜螢?39940人次,同比增加16599人次,增幅為6.95%;住院出院病人數(shù)為2055人,同比增加338人次,增幅為19.69%。1~11月業(yè)務收入1453.7萬元,同比增長266.6萬元,增幅為22.46%。業(yè)務量帶動業(yè)務收入增長,雙水醫(yī)院績效工作分配方案的改良,調(diào)動了基層技術(shù)人員的積極性,促進雙水衛(wèi)生院的經(jīng)營管理進入良性循環(huán)。
____年度醫(yī)院辦公室工作總結(jié)
一年來,在院領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的支持配合下,辦公室較好的完成了各項任務。雖然辦公室工作有許多非?,嵥榈男∈?,但對我們來說每一次都是耐心和毅力的鍛煉,感覺到自己在逐漸成熟?,F(xiàn)將一年以來的情況總結(jié)如下:
認真履行職責,積極開展工作
協(xié)助院領(lǐng)導做好醫(yī)院行政管理工作,做好院長辦公會、院周會等各種會議準備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時上報。做好各種文件的收發(fā),復印及謄印工作。及時請領(lǐng)導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
完成醫(yī)院接待工作,并按工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作聯(lián)系,并及時向院長反饋信息。
完成20__年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。
嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛。做到能坐公交車的不安排,一人出行不安排的管理制度。
嚴格公章管理;很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審。
認真完成行政樓的財產(chǎn)物質(zhì)管理。
存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來,在院領(lǐng)導和全體員工的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導和員工們的要求還有不少的差距:
由于工作性質(zhì)的限制,深入臨床調(diào)研的時間、機會偏少,對事物工作的了解只局限于經(jīng)驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。
在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭工作。
由于自己還很年輕,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
沒有規(guī)矩,不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。
辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導意志、意見的體現(xiàn),也是臨床科室問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為員工的榜樣,在感情上成為員工信任伙伴。特別要以身作則,工作作風踏實。
工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用,積極為領(lǐng)導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
積極與領(lǐng)導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
主動服務于臨床,待人處事有禮有節(jié)。做到真正意義上的醫(yī)院是我家的主人翁意識,而不是趨于口頭標語形式主義。
積極主動做好院長的幫手,加強作風管理。嚴格執(zhí)行成本核算,樹立節(jié)約也是經(jīng)營的理念,不斷提高管理意識,加強學習使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者。
____年度醫(yī)院辦公室工作總結(jié)
一年來,在主管院長的帶領(lǐng)指導下,在其他科室的支持幫助下,認真貫徹三個代表重要思想,深入學習黨的__大會議精神,全心全意為休病員服務。認真履行行風建設服務承諾,團結(jié)一致,共同奮進,較好地完成了本科的各項工作任務。
注重政治學習,不斷提高政治理論水平。
全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領(lǐng)下,認真學習黨的精神,深刻理解其精神實質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為休病員服務,為職工服務,為領(lǐng)導服務的思想,能夠用三個代表和黨員標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期四下午按時開展政治學習,認真召開民主生活會,會上大家能夠暢所欲言,認真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
認真抓好行風建設服務承諾的落實,促進辦公室整體工作水平的提高。
今年是全國各個行業(yè)行風建設年,端正行風,轉(zhuǎn)變工作作風,全面提高工作質(zhì)量,也是我院全年的中心工作。這個活動期間,辦公室作為對內(nèi)對外服務的主要科室,緊密配合醫(yī)院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關(guān)文件,具體實施方案和院服務承諾具體內(nèi)容,不斷深化服務意識,并且針對科內(nèi)各項業(yè)務工作制定了服務承諾的十項具體內(nèi)容,并張貼上墻,增強了大家的責任意識和大局意識,特別是在行風評議第二階段,全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,做到真抓實干,在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心,在這個階段中,大家都能夠顧全大局,克服人員少,任務重的困難,正確處理各種矛盾,使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中,院行風領(lǐng)導小組對全院19個科室進行了檢查評比,辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,受到院領(lǐng)導好評。
加強團結(jié),增強凝聚力、戰(zhàn)斗力,努力完成各項工作任務。
全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在主管領(lǐng)導的幫助指導下,我科工作人員各司其職,各負其責,團結(jié)務實,以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務,共打印文件、表格17458張;機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求,及時傳閱收存,全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交,全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作;加強機動車輛管理,修定并下發(fā)了機動車管理和使用有關(guān)規(guī)定,嚴格派車手續(xù),合理調(diào)配車輛,能合并使用的車輛,不單獨派車,對司機人員經(jīng)常進行安全行駛教育,嚴格遵守行車安全規(guī)定,全年共行駛7.9萬公里,較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務,無發(fā)生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個人20__年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作。
較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時工作任務。
積極參加省廳組織的知識競賽,取得好成績。
在省廳、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀知識競賽中,我科岳書靜同志作為主力隊員,克服種種困難,認真背題,比賽中發(fā)揮出色,均取得了第一名的好成績,為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽,受到省廳黨組的通報表揚。
完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。
為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓環(huán)境和條件,我科在招待所管理方面做到及時保障,勤洗勤換。
按院辦公會要求,以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,經(jīng)過幾個月的認真細致工作,加班加點,查閱大量參考資料,結(jié)合我院實際情況,對我院原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。
醫(yī)院辦公工作總結(jié)范文3
今年是全國各個行業(yè)行風建設年,端正行風,轉(zhuǎn)變工作作風,全面提高工作質(zhì)量,也是我院全年的中心工作。這個活動期間,辦公室作為對內(nèi)對外服務的主要科室,緊密配合醫(yī)院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關(guān)文件,具體實施方案和院服務具體內(nèi)容,不斷深化服務意識,并且針對科內(nèi)各項業(yè)務工作制定了本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊服務的十項具體內(nèi)容,并張貼上墻,增強了大家的責任意識和大局意識,特別是在行風評議第二階段,全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方,做到真抓實干,在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心,在這個階段中,大家都能夠顧全大局,克服人員少,任務重的困難,正確處理各種矛盾,使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中,院行風領(lǐng)導小組對全院19個科室進行了檢查評比,辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績,受到院領(lǐng)導好評。
加強團結(jié),增強凝聚力、戰(zhàn)斗力,努力完成各項工作任務。
全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在主管領(lǐng)導的幫助指導下,我科工作人員各司其職,各負其責,團結(jié)務實,以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結(jié)以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務,共打印文件、表格17458張;機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求,及時傳閱收存,全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象,并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交,全年共收發(fā)傳閱各類文件300余份。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作;加強機動車輛管理,修定并下發(fā)了機動車管理和使用有關(guān)規(guī)定,嚴格派車手續(xù),合理調(diào)配車輛,能合并使用的車輛,不單獨派車,對司機人員經(jīng)常進行安全行駛教育,嚴格遵守行車安全規(guī)定,全年共行駛7.9萬公里,較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務,無發(fā)生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個人20__年和20__年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作。20__年完成了8名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作,在接收安置工作中能按照科室,做到熱情、周到、及時,安置不過夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機工作,在規(guī)定時間內(nèi)讓休養(yǎng)員通上了電話,受到了休養(yǎng)員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復及時,來訪熱情接待,應辦的事盡快辦,不能辦的講明政策,互相理解,樹立院辦室良好形象。
較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時工作任務。
積極參加省廳組織的知識競賽,取得好成績。
在省廳、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀知識競賽中,我科岳書靜同志作為主力隊員,克服種種困難,認真背題,比賽中發(fā)揮出色,均取得了第一名的好成績,為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽,受到省廳黨組的通報表揚。
完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。
為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓環(huán)境和條件,我科在招待所管理方面做到及時保障,勤洗勤換。
按院辦公會要求,以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,經(jīng)過幾個月的認真細致工作,加班加點,查閱大量參考資料,結(jié)合我院實際情況,對我院原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。
醫(yī)院辦公工作總結(jié)范文4
兒童接種、下鄉(xiāng)、整理資料歸檔等在不斷的學習也工作中得到了提高,也得到了醫(yī)院的認可,但還需不斷的提高。有幸的是在防保工作期間,得到了一個為期將近2個月的公衛(wèi)知識進修學習,在貴陽醫(yī)學院學習了一個多月理論知識,在荔波縣疾控中心、婦幼保健院實習了將近一個月,經(jīng)過這次專業(yè)、系統(tǒng)學習,我對公衛(wèi)知識的了解有了層次上的提高,對以后的工作有巨大作用。
11月初,我調(diào)到醫(yī)院辦公室工作,任辦公室主任,開始壓力大,因為以前沒有從事過這方面的工作。困難是有的,但方法總是比困難多。俗話說:“肚里有知識,手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后,新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關(guān)管理理論,不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),拓寬知識面,具備一定的學習力。通過學習《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等,逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時向醫(yī)院的同事們學習他們的長處,“取人之長,補己之短”。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。一開始,我就始終踐行“服務好領(lǐng)導、服務好部門、服務好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務質(zhì)量,更順暢的運轉(zhuǎn)機制,更高昂的工作激情,在認真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,結(jié)合其他醫(yī)院辦公室工作的先進理念,以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。
回顧大半年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與院領(lǐng)導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開。但自己深知離領(lǐng)導的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜,自己還不能獨自從容的解決一些問題,還需進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
醫(yī)院辦公工作總結(jié)范文5
求真務實,不斷開創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,本人始終踐行“服務好領(lǐng)導、服務好部門、服務好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務質(zhì)量,更順暢的運轉(zhuǎn)機制,更高昂的工作激情,在認真總結(jié)和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念,以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。特別是20__年,在深化醫(yī)院管理年活動中、黨員先進性教育活動中、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動中、__大學附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務職能,得到了醫(yī)院領(lǐng)導和其他部門、廣大干部職工的認可。
20__年4月份,我參加了醫(yī)院首次中層干部競聘,通過競聘上崗,被聘任為醫(yī)院辦公室主任。
(一)履行工作職責,深化服務職能。醫(yī)院辦公室的重要作用,特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現(xiàn)的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、量的工作,也是辦公室工作人員的重要基本功。關(guān)于辦文工作,兩年來,我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個,完成各類工作計劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會議材料、領(lǐng)導講話等30余篇,較為圓滿的完成了任務。關(guān)于辦會,兩年協(xié)助完成__大學附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會、黨員先進性教育各階段通報會、中層干部家屬代表聯(lián)歡會等各種會議20余次。關(guān)于辦事,認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排,落實安排總值班以及節(jié)假日的排班,對上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、工作要求等,及時向領(lǐng)導匯報并傳達到相關(guān)職能科室和臨床一線科室,即時反饋各種信息,做到快捷實效,保證上下政令暢通。根據(jù)《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求,我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度,經(jīng)過幾個月的認真細致工作,結(jié)合我院實際情況,對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂,現(xiàn)初稿已打印完畢,待院辦公會通過后正式成冊印刷。20__年,我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文,減少手工登記的程序,便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理。完成20__年度文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。
(二)規(guī)范工作程序,不斷創(chuàng)新工作機制。由于辦公室其余三位同志都是新進人員,對辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉,要履行好辦公室服務職能,必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮的效用,兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人。根據(jù)醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責,對辦公室工作進行了明細分工,并制訂了各崗位的工作職責,建立了既有明確分工,又有密切協(xié)作的工作機制,并組織全體人員認真學習,在工作實踐中加強考核,從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜,但能夠持續(xù)高效有序地運轉(zhuǎn)。進一步完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。然后建立事務登記制度。對辦公室完成的各類事務性工作實行登記制度,如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量,又為成本核算工作積累一定的參考數(shù)據(jù)。
樹立人文化辦公形象,打造良好團隊精神
加強隊伍自身建設。深化服務職能,創(chuàng)新工作機制,最終靠的是素質(zhì)過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質(zhì)上,抓了三個方面工作:一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團結(jié)。辦公室4個人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負其責,如何用其所長,發(fā)揮個人和整體作用,是做好辦公室自身建設的首要任務,我們牢固樹立團結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,著重抓好團結(jié)協(xié)作,以大局為重。通過談心方式不斷加強協(xié)調(diào)意識,促進了團結(jié),形成了合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低,直接關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本醫(yī)院的實際,同時要能夠把握大局,突出重點。因此,在空余時間組織學習與辦公室工作相關(guān)的書籍,通過多學、多看、多思考、多積累,并及時向院領(lǐng)導請教,摸清領(lǐng)導意圖、思路。在院領(lǐng)導的幫助指導下,不斷提高寫作能力。三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進行傳幫帶,小至如何接聽電話、請示報告,大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話,一句是:辦公室工作無小事,事事關(guān)形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我們認為,只有經(jīng)過思考之后的工作才是令人欣賞的,所以我們鼓勵學習,倡導鉆研。辦公室人員注重學習,通過向領(lǐng)導、向同事、向書本,向網(wǎng)絡學,努力提高自身業(yè)務水平和綜合素質(zhì),保證了辦公室工作有序的進行。
營造團結(jié)協(xié)作氛圍。在加強自身建設的基礎(chǔ)上,我們與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。兩年來,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多,如醫(yī)院管理年活動的深化、“滿意杯”優(yōu)質(zhì)服務活動、黨員先進性教育工作等等,這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,辦公室全體成員積極參與,加班加點沒有怨言,愉快接受任務,迅速開展工作,期間加班加點無數(shù),圓滿完成各項任務,受到了領(lǐng)導的肯定和信任。
辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉(zhuǎn),沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質(zhì)。兩年來,本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導交給的各項任務,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。20__年本人年度考核為優(yōu)秀。
回顧兩年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領(lǐng)導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開,與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和同事們的期望還有很大的差距,主要表現(xiàn)在:一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
醫(yī)院辦公工作總結(jié)范文6
不能脫離醫(yī)院全局,單純強調(diào)先進性教育工作。也就是說,黨辦要做好全院各項中心工作的保障作用,不能把先進性教育工作機械地凌駕于全院其他工作之上。在組織先進性教育的同時,必須兼顧醫(yī)院全局,合理安排,避免工作上“撞車”,才是真正的“二促進、二不誤”。
要和醫(yī)院的具體實際相結(jié)合。在各項教育活動中,要考慮理論方面的學習,但更要注重解決實際問題,如幫助困難職工、結(jié)合醫(yī)院實際制定方案進行整改等等,切實做到“服務人民群眾,促進各項工作”。
適當解放支部書記的時間和精力。我院的支部書記都承擔科室行政職務,在組織協(xié)調(diào)的過程中,注重適當?shù)慕夥胖Р繒浌ぷ鲿r間和精力,辦公室多承擔些事物性的工作,制定方案盡可能準確、簡便,讓他們能確保自己本職業(yè)務、管理工作的實施。
支部體現(xiàn)戰(zhàn)斗力、凝聚力
本次先進性教育活動中,各支部黨員體現(xiàn)了良好的黨員素質(zhì)和凝聚力。我們體會支部書記的作用舉足輕重,尤其值得指出的有些支部書記的工作熱情和積極性,起到了很好的先鋒模范作用,值得我們學習,如門診支部的鄭全英、內(nèi)科支部的陳春怡等。當然也有些支部的工作不盡如人意,但總體上都能基本完成“規(guī)定動作”和實施方案,從先進性教育的整個過程,如組織學習、開展黨性分析、評議意見、整改方案等各個環(huán)節(jié)的本身,就是一次良好的基層組織的建設和提高,對支部書記和全體黨員都是一次深刻的教育。
二不計代價,眾志成城,在管理年檢查中成績滿意
工作體會:
檢查的好壞直接反映管理年醫(yī)院的管理績效,院部多次的集中動員布置,作為職能科室,感到肩上的壓力巨大,在準備迎接檢查的過程中,所有科室都加班加點,很難得見到我們所有職能科室為同一個目標這樣全力以赴。晚上行政大樓燈火通明,蔚為壯觀,每一處燈光下面,都蘊藏著對自己本條線工作的責任和希望,每念及于此,都莫名感動。事實證明,努力換來的是全院理想的成績。
為使迎接檢查工作更完善,我們制定了書面的工作預案流程,并趕寫了的“雙優(yōu)”、“糾建”的工作總結(jié),在院長匯總報告后,分頭向檢查人員匯報了我們的工作亮點。
在我們辦公室這個不大的團隊中,胡建平起到了至關(guān)重要的作用,憑著他多年的迎接檢查的經(jīng)驗和高效的工作作風,為我們承擔的任務作出了巨大的貢獻。尤其他還獨立承擔著“雙優(yōu)”檢查,內(nèi)容涉及醫(yī)院管理系統(tǒng)的方方面面,難度更是可想而知,能取得99分,全市第三名的成績,難能可貴,其中凝聚了他極大的努力。
當然,與檢查人員的溝通、注重細節(jié)及營造良好的檢查氛圍也是取得較好成績的重要環(huán)節(jié),我們將作為工作傳統(tǒng)長期保持。
三精心籌備,周密布署,切實做好萬人問卷、城調(diào)隊調(diào)查
在9月21日城調(diào)隊的問卷調(diào)查中,我們?nèi)〉?9分,11月30日萬人問卷97.75分。
工作體會:
領(lǐng)導重視是前提。我院領(lǐng)導在年初就提出了二大中心任務:
爭取醫(yī)院業(yè)務收入突破2億。
力爭萬人問卷在去年基礎(chǔ)上有所提高??梢娫侯I(lǐng)導是將萬人問卷調(diào)查放在了醫(yī)院中心工作的重中之中來抓。檢查前院長、書記多次布置工作,對各項工作細節(jié)嚴格把關(guān),甚至在檢查前一天都把業(yè)務用車放在醫(yī)院供接送檢查人員用,直接確保了工作的順利開展。
職能科室配合是關(guān)鍵。在萬人問卷檢查中,我院歷來有職能科室協(xié)同作戰(zhàn)的傳統(tǒng),今年更是做到了“全員動員,分工協(xié)作”。檢查中,財務科、基建科等辦公室同志傾力相助,在黨辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)布署下,按既定的工作預案,各司其職,出色地完成了檢查任務。胡建平、許林貞、薛英、郭斌宏承擔陪同檢查人員的任務,他們的出色表現(xiàn),確保了既定方案的順利實施。
臨床科室努力是保障??傮w上各臨床科室能按總體要求積極準備,做好病人工作,為檢查取得好成績提供了堅實的保障。但要指出的是:在準備摸底期間,就有少部分科室感覺上疲塌敷衍,缺少“嗷傲叫”的精神。是本次檢查工作中的一大欠缺。
雖然本次我院取得了較理想的成績,但與先進兄弟醫(yī)院相比還存在一定差距。檢查主要是反映日常工作的績效,說明我們在日常工作中還存在各種不足,內(nèi)功不夠硬、基本功不扎實,有待在今后工作中持續(xù)改進。
存在主要不足:
在工作中存在“五多五少”的情況:
日常工作:憑“感覺”憑經(jīng)驗的多,遵循規(guī)范化、制度化的少。
科室建設:忙事務忙應付的多,運用科學發(fā)展觀和現(xiàn)代管理理論的少。
條線管理:講“中和”講協(xié)調(diào)的多,敢于嚴格管理的少。
服務一線:交辦任務的多,主動下支部、臨床提供服務的少。
迎接檢查:臨時性突擊的多,建立長效機制、注重資料積累的少。
二00六年度黨委辦公室主要工作計劃
管理原則
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針,認真學習黨的十六屆五中全會精神,參照《醫(yī)院管理評價指南》,按照醫(yī)院黨委和醫(yī)院中心工作意見,除了做好黨辦如常工作外,積極做好精神文明創(chuàng)建各項工作,為實現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展貢獻力量。
工作目標
落實好“三會一課”制度,使制度化、正常化。
做好開展黨員先進性教育活動后繼工作。
做好組織發(fā)展工作。
做好宣傳輿論工作。
力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績。
對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務要求,在堅持“以病人為中心”,樹立良好的服務理念和意識,加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風建設,充分體現(xiàn)尊重患者、關(guān)愛患者、方便患者、服務患者的人文精神上想辦法做實事。
具體工作措施設想
加強學習,提高思想認識,認真組織好理論學習活動,做到“有時間,有內(nèi)容,有方法,有實效”。
有時間:利用好每二周四下午落實到中心組學習;
有內(nèi)容:重點圍繞十六屆五中全會精神、現(xiàn)代醫(yī)院理論、法律法規(guī)政策、醫(yī)德醫(yī)風工作的熱點、難點等進行學習和討論;
有方法:堅持理論與實踐相結(jié)合、政治學習與業(yè)務學習相結(jié)合、集中學習與自學相結(jié)合;
有實效:通過學習,提高認識,不斷增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
做好加強黨風廉政建設和反腐糾風工作,積極轉(zhuǎn)變工作作風,提高管理和服務水平。進一步加強精神文明建設,加強病人反饋意見的整改督導力度,有的放矢地進行開展教育工作。
加強組織建設,進一步強化黨建工作的制度化、規(guī)范化,注意黨建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作,使黨建工作上臺階。
做好“三會一課“制度。落實組織好黨員進行理論、業(yè)務學習,討論黨的工作中的一些重大問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,揭露和糾正工作中的缺點錯誤,從而使黨員經(jīng)常受到黨性教育,增強黨性觀念,在各項工作中自覺地發(fā)揮先鋒模范作用。要注意不斷改進內(nèi)容和形式,注重質(zhì)量,避免流于形式。
積極做好組織發(fā)展工作。加大考察力度,堅持標準、保證質(zhì)量,把優(yōu)秀同志吸納到黨的隊伍中來。
緊緊圍繞醫(yī)院中心工作,加大宣傳力度,做好法制教育、安全教育、心理健康教育等,堅持正確的輿論導向,始終弘揚主旋律,為醫(yī)院建設和發(fā)展營造良好的輿論氛圍。
發(fā)揮團、工作用,形成工作合力,積極做好開展創(chuàng)建“學習形組織”和開展好各類文娛體育活動,增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。
醫(yī)院辦公工作總結(jié)結(jié)尾怎么寫
精選結(jié)尾寫法示例:
1、4、積極與領(lǐng)導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時對我們的工作不足進行批評指正,使我們的工作能夠更加完善。個人總結(jié)相關(guān)文章:?
2、務重的工作中,不得不通過加班來保質(zhì)保量的完成。在2023下半年,我 們辦公室全體成員會在院領(lǐng)導的指導下,進一步發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,為醫(yī)院發(fā)展做出更大的貢獻。
3、“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺,懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
4、以上是我個人幾點體會,由于在院參加工作時間不長,了解情況不全面,不妥之處,請批評指正,謝謝大家。辦公室 任*2023年1月17日
5、牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務理念,增強抓落實的責任和效率意識。通過優(yōu)化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序,形成高效的工作運行機制。通過辦公室的居中協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導的決策和批示落實到位,推動全院(中心)各項工作有效實施。
6、辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部分,工作繁雜、瑣碎,很多工作不可猜測,也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效,就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來,本人始終踐行“服務好領(lǐng)導、服務好部分、服務好職工”的工作理念,始終追求更高的工作效率,更優(yōu)秀的服務質(zhì)量,更順暢的運轉(zhuǎn)機制,更高昂的工作***,在認真總結(jié)和繼續(xù)我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容,結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念,以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。特別是,在深化醫(yī)院治理年活動中、黨員先進性教育活動中、“滿足杯”優(yōu)質(zhì)服務競賽活動中、大學附屬醫(yī)院揭牌儀式儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協(xié)調(diào)和服務職能,得到了醫(yī)院領(lǐng)導和其他部分、廣大干部職工的認可。
7、2、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導意志、意見的體現(xiàn),也是臨床科室問題的反饋者,因此辦公室人員特別要以身作則,工作作風踏實。積極主動做好院長的幫手。 3、嚴格執(zhí)行成本核算樹立節(jié)約也是經(jīng)營的理念,不斷提高辦公室人員的管理意識。醫(yī)院辦公室工作總結(jié)
8、總之,一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了院辦室的各項工作任務,但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成院辦室的工作任務和領(lǐng)導交辦的臨時任務。
9、4、下一步各部門按照標準自行制定臨床檢查計劃,包括醫(yī)務、質(zhì)量、護理、公衛(wèi)等,評審辦將不定期按照追蹤檢查法進行抽查,尤其是職能部門的監(jiān)管、改進追蹤。
10、走上辦公室這個崗位后,我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,盡力地干好,不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢,要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,不把以權(quán)謀私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,把別人的困難當作自己的困難,從而贏得同志對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。