招商銀行工作總結(jié)標(biāo)題怎么寫(xiě)
通用標(biāo)題寫(xiě)法示例:
1、招商銀行員工年終總結(jié)怎么寫(xiě)
2、招商銀行個(gè)貸實(shí)習(xí)總結(jié)
3、招商銀行員工年度工作總結(jié)格式
4、招商銀行員工年終工作總結(jié)
5、招商銀行實(shí)習(xí)總結(jié)
6、招商銀行員工個(gè)人年終工作總結(jié)
7、招商銀行工作總結(jié)及計(jì)劃
8、2023年招商銀行實(shí)習(xí)總結(jié)
招商銀行工作總結(jié)開(kāi)頭怎么寫(xiě)
精選開(kāi)頭寫(xiě)法示例:
1、招商銀行員工年終工作總結(jié)。 通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),我不僅了解了我行的組織結(jié)構(gòu),還廣泛全面地了解了我行開(kāi)展提供的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和服務(wù)。特別是我在大堂實(shí)習(xí)的三個(gè)月里,我學(xué)到了很多基本的業(yè)務(wù)知識(shí),比如存取款的基本流程、本外幣受托理財(cái)業(yè)務(wù)、自助繳費(fèi)、網(wǎng)上銀行、申購(gòu)基金、掛失、金卡白金卡業(yè)務(wù)等,為今后開(kāi)展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在大堂實(shí)習(xí)期間,我共引導(dǎo)客戶(hù)辦理信用卡5張,辦理金卡35張。申請(qǐng)自助繳費(fèi)100余戶(hù)。同時(shí),也能較好地維護(hù)大堂秩序,疏導(dǎo)客流,得到了客戶(hù)和同事們的認(rèn)可。
2、我參加工作來(lái)到咱們中國(guó)工商銀行西客站支行已經(jīng)工作了十年了,擔(dān)任大堂經(jīng)理已經(jīng)五個(gè)月了,作為一名大堂經(jīng)理我深刻的體會(huì)和感觸到大堂經(jīng)理的使命和意義。大堂經(jīng)理是我們工商銀行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片、大堂經(jīng)理應(yīng)有良好的個(gè)人形象,文明的言談舉止作支撐、大堂經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶(hù)交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,代表著我們工行的形象,因?yàn)槲沂侨械谝粋€(gè)接觸客戶(hù)的人,第一個(gè)知道客戶(hù)需要什么服務(wù)的人,第一個(gè)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的人。
3、招商銀行實(shí)習(xí)總結(jié)范文多在學(xué)校期間根本就不存在的社會(huì)工作的繁雜和壓力,也更深深感受到了招商銀行“因您而變”的服務(wù)宗旨和經(jīng)營(yíng)理念產(chǎn)生的巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、20xx年xx份,我通過(guò)了銀行分行的校園招聘,順利進(jìn)入了銀行,并被分配到支行實(shí)習(xí)。我分別在儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)部和零售銀行部實(shí)習(xí)工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的熱心幫助下,我不但學(xué)到了基礎(chǔ)的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,而且在為人處事方面獲益良多,體驗(yàn)了許多在學(xué)校期間根本就不存在的社會(huì)工作的繁雜和壓力,也更深深感受到了招商銀行“因您而變”的服務(wù)宗旨和經(jīng)營(yíng)理念產(chǎn)生的巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
5、根據(jù)學(xué)校階段性實(shí)習(xí)要求,本人于xxxx年6月8日至7月15日期間于xxxxxxx個(gè)人信貸中心進(jìn)行了為期5周的階段性實(shí)習(xí)。 很感謝實(shí)習(xí)指導(dǎo)xxx老師的實(shí)習(xí)推薦,讓我有幸在大學(xué)期間感受了中國(guó)銀行的嚴(yán)謹(jǐn)又輕松的工作氛圍。也同樣感謝部門(mén)x總經(jīng)理對(duì)我們的照顧,讓我們一開(kāi)始就放下了忐忑又緊張的心。最后還得感謝部門(mén)里的叔叔阿姨哥哥姐姐們,在我們工作中不厭其煩得給什么都不懂的我們耐心解答。
6、首先,的轉(zhuǎn)變就是結(jié)束了學(xué)生生涯,離開(kāi)了校園的象牙塔,踏入社會(huì)職場(chǎng),成為了一名職場(chǎng)新人。 其次,在職業(yè)規(guī)劃的選擇上,我選擇了招商銀行,招商銀行也選擇了我,很榮幸的進(jìn)入了招行,抱著一種來(lái)招行學(xué)習(xí)的心態(tài),用最認(rèn)真最真誠(chéng)的態(tài)度來(lái)學(xué)習(xí)鍛煉。
7、我將對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié):在進(jìn)入鼓樓支行見(jiàn)習(xí)的兩個(gè)月,在各位前輩的幫助和指導(dǎo)下,通過(guò)不斷實(shí)踐不斷學(xué)習(xí),我現(xiàn)在也在柜臺(tái)開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)。鼓樓支行地處社區(qū)中心,每天業(yè)務(wù)繁忙,客流量大,對(duì)于如何做好儲(chǔ)蓄柜員的工作,我總結(jié)了以下幾點(diǎn):
8、通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),我不僅了解了我行的組織結(jié)構(gòu),還廣泛全面地了解了我行開(kāi)展提供的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和服務(wù)。特別是我在大堂實(shí)習(xí)的三個(gè)月里,我學(xué)到了很多基本的業(yè)務(wù)知識(shí),比如存取款的基本流程、本外幣受托理財(cái)業(yè)務(wù)、自助繳費(fèi)、網(wǎng)上銀行、申購(gòu)基金、掛失、金卡白金卡業(yè)務(wù)等,為今后開(kāi)展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在大堂實(shí)習(xí)期間,我共引導(dǎo)客戶(hù)辦理信用卡5張,辦理金卡35張。申請(qǐng)自助繳費(fèi)100余戶(hù)。同時(shí),也能較好地維護(hù)大堂秩序,疏導(dǎo)客流,得到了客戶(hù)和同事們的認(rèn)可。
招商銀行工作總結(jié)正文怎么寫(xiě)
招商銀行工作總結(jié)范文1
要擁有過(guò)硬的銀行基本業(yè)務(wù)技能
例如在我第一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,行長(zhǎng)就安排我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生呆在辦公室里練技能,例如點(diǎn)鈔、翻打傳票和打字。起初因?yàn)槲以趯W(xué)校里就學(xué)過(guò)了這些技能,就覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊,練習(xí)也并不是那么賣(mài)力。當(dāng)天行長(zhǎng)安排儲(chǔ)蓄主管來(lái)教我們技能,當(dāng)她演示技能時(shí),速度和精確度確實(shí)讓我感到不可思議,我從沒(méi)想到點(diǎn)鈔可以點(diǎn)得這么快這么準(zhǔn),當(dāng)我們問(wèn)她這樣才可練到這樣的程度,她只說(shuō)了一句話(huà):練多了自然就快了。正所謂“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”,淡淡的一句背后其實(shí)要經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次刻苦不懈的練習(xí),此時(shí)的我才感覺(jué)到自己的差距,所以之后的每天我都沒(méi)有放棄練習(xí)的機(jī)會(huì),鐵定了心一定要練好,效果慢慢就有了,例如點(diǎn)鈔的把數(shù)也慢慢地增加了,五分鐘5把、6把、8把,到現(xiàn)在9把都已經(jīng)沒(méi)問(wèn)題了。
基本的銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)知識(shí)
練了一個(gè)月的基本技能,我就被安排到了儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)部跟班學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)內(nèi)容很簡(jiǎn)單,就是坐在上柜柜員的后面看其辦理業(yè)務(wù),了解和熟悉整個(gè)的業(yè)務(wù)流程,順便幫忙復(fù)印身份證等資料。起初我覺(jué)得儲(chǔ)蓄的工作非常繁雜且枯燥,辦理的業(yè)務(wù)的操作過(guò)程需要有很多步驟,且缺一不可,同時(shí)辦理的業(yè)務(wù)類(lèi)型一般就只是存取款、轉(zhuǎn)賬、開(kāi)戶(hù)、掛失、購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品等等,同樣的業(yè)務(wù)天天做,感覺(jué)會(huì)很機(jī)械化。然而時(shí)間呆久了,通過(guò)儲(chǔ)蓄主管和柜員“師傅”的指導(dǎo)和自己的親身體驗(yàn),才明白到就因?yàn)楣ぷ鞣彪s,儲(chǔ)蓄部作為銀行的一個(gè)非常關(guān)鍵的部門(mén),是銀行直接對(duì)外的窗口,所以就需要每一個(gè)柜員都非常地細(xì)心謹(jǐn)慎,每一步都不能有差錯(cuò),錯(cuò)了一步將會(huì)造成不可彌補(bǔ)的損失。招行的柜員都練就一身很硬的基本技能,所以有空的時(shí)候我會(huì)請(qǐng)教他們,加上主管對(duì)實(shí)習(xí)生也等同柜員,所以沒(méi)有放松我們的學(xué)習(xí)和練習(xí),使我們獲益甚多。
大堂經(jīng)理要比任何人都專(zhuān)業(yè)
在儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)了一個(gè)月后,中山二路二級(jí)支行豐興支行開(kāi)始試業(yè),我被分配到豐興支行零售銀行部擔(dān)任大堂經(jīng)理。新的環(huán)境,又是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。其實(shí)銀行的大堂經(jīng)理需要有很專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和很好應(yīng)變能力,才能解答好客戶(hù)的問(wèn)題、引導(dǎo)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)和處理在大堂發(fā)生的一切事情,而之所以把新手作為大堂經(jīng)理,我想主要是因?yàn)檫@是一個(gè)學(xué)習(xí)型的社會(huì),剛開(kāi)始可以不懂,可是不可以每天都不懂,我剛開(kāi)始站在大堂里很緊張,不知所措,生怕有人過(guò)來(lái)問(wèn)業(yè)務(wù),擔(dān)心不會(huì)回答問(wèn)題怎么辦,其實(shí)我太多慮了,不懂可以問(wèn)柜員,只要跟客戶(hù)說(shuō)明自己剛開(kāi)始做不是很熟悉就行,客戶(hù)一般都可以諒解的,但是以后就不可以老是請(qǐng)問(wèn)別人,自己應(yīng)該要變得比柜員更專(zhuān)業(yè)。當(dāng)環(huán)境逼著你要去學(xué)習(xí)時(shí),求知欲和壓力就這樣被激發(fā),我想新手就是這樣速成的。
信用卡設(shè)點(diǎn)銷(xiāo)售、掃樓、網(wǎng)點(diǎn)攔截
支行交給了我們實(shí)習(xí)生一個(gè)工作,就是營(yíng)銷(xiāo)信用卡,這也是我們實(shí)習(xí)期間的一個(gè)重要的任務(wù)。主要的營(yíng)銷(xiāo)方式有設(shè)點(diǎn)銷(xiāo)售、掃樓和網(wǎng)點(diǎn)攔截三種。其中設(shè)點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)攔截效果比較好,因?yàn)樵O(shè)點(diǎn)都是在人流量比較大的地方,而且都在寫(xiě)字樓附近,客戶(hù)資源比較多,而網(wǎng)點(diǎn)攔截的授信要求會(huì)比較低,辦理的客戶(hù)量大。而掃樓效果不佳是因?yàn)橐话愕膶?xiě)字樓是不給進(jìn)去銷(xiāo)售的,保安會(huì)進(jìn)行阻攔,而且在上班時(shí)間企業(yè)員工一般會(huì)抗拒推銷(xiāo),從而使銷(xiāo)售難度加大。
理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售和第三方存管
招商銀行自身推出了很多的理財(cái)產(chǎn)品,包括了新股申購(gòu)、基金定投和金葵花理財(cái)產(chǎn)品系列等等,并且和許多的其他機(jī)構(gòu)有業(yè)務(wù)合作,例如中美大都會(huì)和招商信諾等等,這些機(jī)構(gòu)一般在招行網(wǎng)點(diǎn)有駐點(diǎn)人員銷(xiāo)售其產(chǎn)品,大堂經(jīng)理和其他的員工也有任務(wù)去銷(xiāo)售,例如中美大都會(huì)的“吉祥一生”和招商信諾的“步步為贏”,每隔一段時(shí)間都會(huì)有業(yè)績(jī)通告,行員都會(huì)得到一定的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)。我的主要工作是通過(guò)挖掘客戶(hù)需要,進(jìn)行簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹,當(dāng)客戶(hù)有意時(shí),進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹給專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)經(jīng)理。第三方存管是現(xiàn)在銀行爭(zhēng)奪客戶(hù)資源的無(wú)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng),當(dāng)我在聯(lián)合證券和平安證券駐點(diǎn)辦理第三方存管期間,并不是“守株待兔”等客戶(hù)過(guò)來(lái),而是主動(dòng)跟客戶(hù)交流,介紹招商銀行的優(yōu)勢(shì),讓客戶(hù)選擇招行,享受招行無(wú)微不至的服務(wù)。
比較密集的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
來(lái)招行讓我印象最深刻的就是招行是個(gè)營(yíng)銷(xiāo)傾向性很強(qiáng)的銀行,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)非常密集而且很到位,不但有自己行員內(nèi)部的培訓(xùn),還有其他招行合作機(jī)構(gòu)的培訓(xùn),讓我的知識(shí)結(jié)構(gòu)更加多元化和專(zhuān)業(yè)化,這是在其他銀行是學(xué)不到的,讓我終生受益。
實(shí)習(xí)總結(jié)
剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能,更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神,即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上,從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
招商銀行工作總結(jié)范文2
在這段時(shí)間,我熟悉了個(gè)貸中心的主要業(yè)務(wù)活動(dòng),較好掌握了貸款所需的各項(xiàng)材料,為自己日后貸款打下了扎實(shí)的基礎(chǔ),也提高了自己實(shí)際工作能力與面對(duì)社會(huì)的抗壓能力。
這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)個(gè)貸的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。我感受到一個(gè)最大的不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。
大家都簽了保密協(xié)議,都會(huì)嚴(yán)格遵照協(xié)議,手機(jī)從未貪圖方便而連上電腦充電,也不會(huì)去泄露談?wù)撡J款人的個(gè)人信息,大部分的工作時(shí)間大家還是在各忙各的,少部分時(shí)間會(huì)去偷吃些同事帶來(lái)的東西。就擺在桌上,想吃的人都可以直接去拿,嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)又不失輕松愉快的工作氛圍。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們個(gè)人嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。而在團(tuán)隊(duì)中,又需要合作和諧的氛圍。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,更主要看的是個(gè)人的.業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)能力才是最重要的。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
招商銀行工作總結(jié)范文3
當(dāng)客戶(hù)坐到我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容面對(duì),因?yàn)槲乙呀?jīng)熟悉我的工作和客戶(hù)需求了,在我開(kāi)始大堂經(jīng)理的對(duì)外工作的前夕,我花了大量的時(shí)間在熟悉所有業(yè)務(wù),我學(xué)習(xí)了很多金融基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí),如何儲(chǔ)蓄,開(kāi)戶(hù)對(duì)公或?qū)€(gè)人,怎樣密碼找回,掛失補(bǔ)辦,如何銷(xiāo)戶(hù),需要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費(fèi),基金,網(wǎng)銀等業(yè)務(wù),我都有了一定的了解并從中總結(jié)出一些要點(diǎn),向不熟悉銀行業(yè)務(wù)的客戶(hù)解說(shuō),例如,在銀行辦卡的好處:atm跨行取款收不收手續(xù)費(fèi)、儲(chǔ)蓄卡有沒(méi)有年費(fèi)、以及年費(fèi)多少和小額管理費(fèi)如何收等,當(dāng)我這樣向客戶(hù)作出解釋和說(shuō)明的時(shí)候,他們都對(duì)我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解,并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù),每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我都覺(jué)得很有收獲,并且十分高興。
招商銀行工作總結(jié)范文4
11月底,我來(lái)到公司銀行部學(xué)習(xí),由于我原來(lái)從事的都是個(gè)人銀行方面的工作,對(duì)公司業(yè)務(wù)了解甚少。面對(duì)如此多的新業(yè)務(wù)要學(xué),新工作要做,我感到這是對(duì)自己一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。好在部門(mén)的同事們都很熱心,對(duì)于我不懂的問(wèn)題,他們總是能很耐心地給我講解,這讓我對(duì)戰(zhàn)勝困難有了信心。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí),我基本上能獨(dú)立完成貼現(xiàn)、銀承開(kāi)票、出具尋證函等簡(jiǎn)單的公司業(yè)務(wù)了。
招商銀行工作總結(jié)范文5
2023年如期而至,此刻的我即興奮又有點(diǎn)惶恐。興奮的是新的一年有新的開(kāi)始,它孕育著新的希望和機(jī)遇。惶恐的是,我還有很多的業(yè)務(wù)沒(méi)有學(xué)會(huì),不知何時(shí)才能真正獨(dú)當(dāng)一面。但我知道,一味的惶恐不安是沒(méi)有任何用處的,它只會(huì)增添人的惰性。
招商銀行工作總結(jié)范文6
第一,細(xì)心謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。與錢(qián)打交道,必須保持高度集中,否則一個(gè)分神就會(huì)造成不必要的損失。即使長(zhǎng)時(shí)間不出差錯(cuò),也不得大意,要保持一顆平常心,認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù),不可因程序簡(jiǎn)單而放松,亦不可因自我感覺(jué)良好而大意。
第二,放寬心態(tài),善待每一位顧客。對(duì)于老年顧客的各種活動(dòng)不便,要耐心等待,用微笑打消老人的緊張。對(duì)態(tài)度蠻橫的顧客,亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無(wú)往不利的法寶,一個(gè)微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。
招商銀行工作總結(jié)結(jié)尾怎么寫(xiě)
精選結(jié)尾寫(xiě)法示例:
1、2023年如期而至,此刻的我即興奮又有點(diǎn)惶恐。興奮的是新的一年有新的開(kāi)始,它孕育著新的希望和機(jī)遇。惶恐的是,我還有很多的業(yè)務(wù)沒(méi)有學(xué)會(huì),不知何時(shí)才能真正獨(dú)當(dāng)一面。但我知道,一味的惶恐不安是沒(méi)有任何用處的,它只會(huì)增添人的惰性。 只有化這種惶恐為動(dòng)力,更加努力地在實(shí)踐中摸索總結(jié)、在錯(cuò)誤中改正成長(zhǎng),才能最終勝任這份工作。總之,路漫漫其休遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!
2、不斷的去學(xué)習(xí),全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。顧客問(wèn)的問(wèn)題千奇百怪,作為柜臺(tái)人員代表的是招行的形象,是招行的窗口,顧客在你這里得不到回答,自然會(huì)認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng),進(jìn)而會(huì)對(duì)招行留下不佳印象。而且柜臺(tái)是接待客戶(hù)最為集中的地方,如果業(yè)務(wù)熟練,知識(shí)全面,可以及時(shí)向顧客宣傳招行的新政策或者新產(chǎn)品,抓住每一個(gè)潛在資源。第四,虛心請(qǐng)教,勤做筆記。遇到不懂的問(wèn)題就要請(qǐng)教所里的前輩,每解決一個(gè)問(wèn)題就要拿本子記下來(lái),以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭,多看多記多聽(tīng),潛移默化中個(gè)人業(yè)務(wù)能力會(huì)有所提高。
3、業(yè)務(wù)差錯(cuò),永遠(yuǎn)是每一個(gè)柜員的噩夢(mèng),剛上柜的時(shí)候,各種單據(jù)填寫(xiě)錯(cuò)誤,各種單據(jù)缺漏要素,各種號(hào)碼錄入有誤,更出現(xiàn)過(guò)單據(jù)被客戶(hù)拿走的囧事,經(jīng)常打電話(huà)追客戶(hù)回來(lái)補(bǔ)簽名,每天下班都不得不加班個(gè)把鐘頭在行里整理自己的單據(jù),但一個(gè)沒(méi)辦法把工作在上班時(shí)間完成的員工不是好員工,經(jīng)過(guò)了半年的成長(zhǎng),吸收了老員工的工作經(jīng)驗(yàn),加上自己的總結(jié)思考,我已經(jīng)慢慢的養(yǎng)成了一種細(xì)心,專(zhuān)注的習(xí)慣,在每一筆業(yè)務(wù)上都會(huì)完成細(xì)致的勾對(duì),每一筆都在辦理結(jié)束時(shí)快速的審單,勾對(duì),確保每一筆業(yè)務(wù)都不用再浪費(fèi)班后的時(shí)間去一一核對(duì),大大提前的自己的下班時(shí)間。
4、最后依舊還是感恩,真誠(chéng)地感謝每一位曾經(jīng)幫助過(guò)我的、對(duì)我提出批評(píng)的或給過(guò)我建議的同事們,如果有幸畢業(yè)后能有緣再次成為同事,我會(huì)付出我更多的時(shí)間精力感謝大家。
5、如今客戶(hù)的咨詢(xún)我基本上都能解答,也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?hù),做好自己的工作。通過(guò)日常工作我也與同事們慢慢的相互熟悉、協(xié)調(diào)起來(lái),當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么問(wèn)題他們時(shí),他們都會(huì)悉心幫我解答,使我大大提高了對(duì)銀行業(yè)務(wù)的綜合程度,通過(guò)這幾個(gè)月的工作,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,融入了這個(gè)集體里。我發(fā)自?xún)?nèi)心的熱愛(ài)我的工作崗位,因?yàn)檫@個(gè)崗位非常適合我,由于我的性格比較熱情而溫和,所以當(dāng)顧客提出問(wèn)題時(shí),我能很耐心的聽(tīng)完顧客的疑問(wèn),這樣我就能很快的知道客戶(hù)需要的到底是什么?在這樣的情況下,我能夠快速、清晰的向客戶(hù)傳達(dá)他所想了解的信息,大部分的顧客都能與我良好的溝通,在解答問(wèn)題的過(guò)程中,我的業(yè)務(wù)知識(shí)量也得到了提高,而且也起到了分擔(dān)營(yíng)業(yè)員壓力的重要作用。
6、通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從此次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的儲(chǔ)蓄和零售業(yè)務(wù),但是,這讓我更深層次地理解銀行營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)流程,尤其是部門(mén)分工,對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更深刻的了解,也是對(duì)大學(xué)所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,讓我更清晰明白個(gè)人的職業(yè)發(fā)展前景是靠個(gè)人不斷的主動(dòng)學(xué)習(xí)和刻苦專(zhuān)研得來(lái)的,一個(gè)人應(yīng)該不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能,從而形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
7、通過(guò)這次實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從此次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的,工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的儲(chǔ)蓄和零售業(yè)務(wù),但是,這讓我更深層次地理解銀行營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)流程,尤其是部門(mén)分工,對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更深刻的了解,也是對(duì)大學(xué)所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,讓我更清晰明白個(gè)人的職業(yè)發(fā)展前景是靠個(gè)人不斷的主動(dòng)學(xué)習(xí)和刻苦專(zhuān)研得來(lái)的,一個(gè)人應(yīng)該不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能,從而形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
8、2023年如期而至,此刻的我即興奮又有點(diǎn)惶恐。興奮的是新的一年有新的開(kāi)始,它孕育著新的希望和機(jī)遇?;炭值氖牵疫€有很多的業(yè)務(wù)沒(méi)有學(xué)會(huì),不知何時(shí)才能真正獨(dú)當(dāng)一面。但我知道,一味的惶恐不安是沒(méi)有任何用處的,它只會(huì)增添人的惰性。