第一篇 實習(xí)期間個人工作總結(jié) 2350字
早在這之前,我就意識到自己學(xué)的理論知識不夠,為了使自己更多的了解機電產(chǎn)品、設(shè)備,提高對機械加工和制造技術(shù)以及模具的設(shè)計和制造的認(rèn)識,加深機電在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識,開闊視野,了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料,熟悉典型零件的加工工藝,我就參加了上海三菱電梯有限公司舉辦的暑期實踐活動。
在為期兩個月的實習(xí)中,我在鈑金車間劉主任的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的機械加工與機械設(shè)計及制造專業(yè)的知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證所學(xué)的機械加工理論,探求一般產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)計及加工工藝過程的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既豐富,又新奇,收獲也很多。以下就是我本次的實習(xí)總結(jié)。
任何一個單位都有其具體的管理制度。實習(xí)期間,我們首先學(xué)習(xí)了上海三菱電梯有限公司的規(guī)章制度及員工守則。然后在劉主任的指導(dǎo)下對該公司做了一個全面的了解與認(rèn)識,先后了解了鉅立加工一科與二科、技術(shù)科、成品科、品檢科、鑄造科、工???、電工科以及項目辦。對每個生產(chǎn)部門有了較深的認(rèn)識,在觀察的過程中,我們認(rèn)真的分析每個產(chǎn)品的生產(chǎn)加工工藝過程,并且積極提問,結(jié)合課堂學(xué)的機械加工工藝基礎(chǔ),我覺得收獲不少。里面的技術(shù)有永磁同步(pm)無齒輪曳引技術(shù)、專用變壓變頻(vvvf)調(diào)速技術(shù)、能量回饋技術(shù)、分散微機數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)控制技術(shù)、智能化門機技術(shù)、人工智能(ai)群控管理技術(shù)、可變速電梯技術(shù)。同時,通過國際先進(jìn)的加工手段保障產(chǎn)品質(zhì)量,如:印板表面貼裝工藝、機器人激光焊接工藝、流水線板金件一次成型工藝、數(shù)控高精度機床加工工藝。上海三菱電梯有限公司生產(chǎn)的產(chǎn)品主要有,載客電梯,自動扶梯,自動人行道,觀光電梯,醫(yī)用電梯,載貨電梯,汽車電梯,雜物電梯,電梯綜合監(jiān)控系統(tǒng)等。其生產(chǎn)設(shè)備較以前的普通生產(chǎn)設(shè)備有了明顯提高,現(xiàn)在使用的是先進(jìn)的cnc生產(chǎn)線,以及公司自行開發(fā)的六工序及十工序生產(chǎn)專用機床,與其配備的也是專用的工裝夾具和專用刀具。每一個產(chǎn)品的生產(chǎn)設(shè)備也與該產(chǎn)品的生產(chǎn)加工工藝設(shè)計方案息息相關(guān),就拿轎壁粘合來說,根據(jù)其特殊產(chǎn)品形狀和公司的現(xiàn)有生產(chǎn)加工設(shè)備制定其可行的生產(chǎn)加工工藝方案。
在實習(xí)中我了解到電梯是怎么運作的,門為什么會開,其實是非常簡單的道理。曳引繩兩端分別連著轎廂和對重,纏繞在曳引輪和導(dǎo)向輪上,曳引電動機通過減速器變速后帶動曳引輪轉(zhuǎn)動,靠曳引繩與曳引輪摩擦產(chǎn)生的牽引力,實現(xiàn)轎廂和對重的升降運動,達(dá)到運輸目的。固定在轎廂上的導(dǎo)靴可以沿著安裝在建筑物井道墻體上的固定導(dǎo)軌往復(fù)升降運動,防止轎廂在運行中偏斜或擺動。常閉塊式制動器在電動機工作時松閘,使電梯運轉(zhuǎn),在失電情況下制動,使轎廂停止升降,并在指定層站上維持其靜止?fàn)顟B(tài),供人員和貨物出入。轎廂是運載乘客或其他載荷的箱體部件,對重用來平衡轎廂載荷、減少電動機功率。補償裝置用來補償曳引繩運動中的張力和重量變化,使曳引電動機負(fù)載穩(wěn)定,轎廂得以準(zhǔn)確???。電氣系統(tǒng)實現(xiàn)對電梯運動的控制,同時完成選層、平層、測速、照明工作。指示呼叫系統(tǒng)隨時顯示轎廂的運動方向和所在樓層位置。安全裝置保證電梯運行安全。所以你按扭開門是因為電梯收到了個開門信號。你如果按的是關(guān)門按扭,電梯門是不會開的。
最后三周我們在組長的指導(dǎo)下,對每個生產(chǎn)科做更深更具體的學(xué)習(xí),聯(lián)系單一產(chǎn)品,從該產(chǎn)品的毛坯形成到該產(chǎn)品的加工工序方案的確定再到產(chǎn)品生產(chǎn)與自檢,再到產(chǎn)品科的抽檢,到最后確認(rèn)后包裝的整個過程的認(rèn)識,這使我們興趣更濃,在聽經(jīng)理講解時,我們認(rèn)真做好筆記,積極提問。一個一個環(huán)節(jié)揭開我們心中的疑問。在這個過程中,我們自己動手,有學(xué)習(xí)現(xiàn)在機械行業(yè)的質(zhì)量體系,重點我們學(xué)習(xí)了ts2中的apqp先期采購協(xié)議和ppap生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序的一系列過程。
從生產(chǎn)這個角度來說,任何成品都是從最原始的毛坯開始,例如活塞的毛坯又分綜合性毛坯及普通性毛坯,首先根據(jù)毛坯形狀、現(xiàn)有的加工設(shè)備、以及產(chǎn)品的特殊要求。進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)加工工藝方案分析,提出可行方案,進(jìn)行比較,比較時應(yīng)該考慮到加工的方便性,工裝夾緊的位置及安全性。確定方案后進(jìn)行加工生產(chǎn),生產(chǎn)開始前,其專用的生產(chǎn)設(shè)備和工裝夾具應(yīng)及時的完成,加工過程中,每個加工的產(chǎn)品要進(jìn)行自檢,不合格的要找出原因,以及及時給出解決方案,這些都需要現(xiàn)場跟蹤,為的是最低的廢品率和最高的生產(chǎn)效率。待加工成熟后就可以進(jìn)行大批的生產(chǎn),最后送往產(chǎn)品科進(jìn)行抽檢,再進(jìn)行包裝。這也就是鑄造科----加工科-----品檢科----成品科。
從項目的跟蹤程序也就是apqp以及ppap這體系來講,每個新產(chǎn)品都需要從拿到客戶的定單開始,也就是所謂的招標(biāo)。中標(biāo)后,再與客戶達(dá)成一系列協(xié)議,如資源定期采購協(xié)議,特殊要求文件、工作聲明等等,之后就進(jìn)行項目總體時間規(guī)劃,確定該項目成員。再個部門分工明確后開始根據(jù)客戶要求進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)計,生產(chǎn)驗證及平審,每部設(shè)計都需要做好設(shè)計失效后果分析,與此同時生產(chǎn)該產(chǎn)品的設(shè)施,工具和量具都要相應(yīng)的開始設(shè)計與分析,可行后再進(jìn)行樣件的生產(chǎn)制造,經(jīng)檢測合格后再包裝測試,將樣件送往客戶進(jìn)行確認(rèn),再能進(jìn)行成批的生產(chǎn)。這只是一個大體過程。再進(jìn)行每過程時往往遇到實際的生產(chǎn)問題,所以每部的設(shè)計及加工失效分析必不可少。
簡短的實習(xí),學(xué)到的真的很多很多,也體驗到今后在單位的工作強度,我們挺過了室內(nèi)40幾度的高溫,也證明了我們大學(xué)生是吃的起苦的。非常感謝學(xué)校給了我這么好的實習(xí)機會,實習(xí)結(jié)束后,其實除了學(xué)到的知識,還有許許多多感觸,學(xué)校學(xué)的知識與將來的就業(yè)息息相關(guān),并不是用不著,在實習(xí)的過程中更多是在校學(xué)的知識不夠多,沒有好好把握,通過這次實習(xí),我知道了自己的許多不足,知道在以后的學(xué)習(xí)過程中的目標(biāo),相信這次實習(xí)能給我?guī)砗艽筮M(jìn)步。讓我認(rèn)識到態(tài)度是決定一切的。
第二篇 2023年10月辦公室文秘公務(wù)員實習(xí)期間個人工作總結(jié) 2000字
我從學(xué)校走向工作崗位,在單位領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷下,我堅持繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng),努力實踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化,培養(yǎng)責(zé)任心,磨礪方法論,以不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望,
辦公室文秘公務(wù)員實習(xí)期間個人工作總結(jié)
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名共產(chǎn)黨員、一名國家公務(wù)員更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持自身先進(jìn)性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府建設(shè)“學(xué)習(xí)型”寶山的號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想是我黨的根本指導(dǎo)思想,也是指導(dǎo)我們工作進(jìn)步的取之不盡、用之不竭的理論資源。其博大精深的內(nèi)涵隨著時代的進(jìn)步而不斷豐富和完善。只有不斷地學(xué)習(xí)才能認(rèn)識其精髓,也只有不斷學(xué)習(xí),才能靈活掌握和運用,成為推動我們事業(yè)前進(jìn)的有利武器??茖W(xué)發(fā)展觀和加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)是上述指導(dǎo)思想在新的歷史時期的具體化,是對上述指導(dǎo)思想的豐富和發(fā)展。只有對政治理論的學(xué)習(xí)保持持續(xù)不斷的熱情,深刻地學(xué)習(xí)和領(lǐng)會其精神內(nèi)涵,才能保障我們的工作不偏離正確的政治方向,保持“執(zhí)政為民”的性質(zhì)。
辦公室工作是專業(yè)性極強的工作,文秘的實質(zhì)是將文秘理論運用于具體的社會實踐,因而扎實的法學(xué)理論知識是成為一名合格的司法工作人員的重要前提。只有在工作中不斷地加強文秘理論的學(xué)習(xí),才能為自己做好本職工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
社會是一個大學(xué)堂。作為一名公務(wù)員,要經(jīng)常性地和社會打交道。與各種各樣的人交往,從某種程度上可以決定一個人工作的成功和失敗。因而,豐富的社會知識是工作順利開展的潤滑劑。只有以海納百川的開闊胸懷,接納吸收各種各樣的社會知識,才能豐富自己作為一個社會人的內(nèi)涵,拓展自己的視野,促進(jìn)自己工作的順利開展,
自參加工作后,我繼續(xù)保持自己在學(xué)生時代養(yǎng)成的讀書看報的習(xí)慣,在工作之余,每天堅持一定時間的自學(xué),以了解和吸收最新的信息。積極參加高院和區(qū)委、區(qū)政府組織的軍訓(xùn)和培訓(xùn)以及寶山青年,在各項培訓(xùn)中積極完成項目任務(wù),參與各種小組活動,了解區(qū)情,熟悉業(yè)務(wù),樹立事業(yè)心。對工作和生活進(jìn)行經(jīng)常性的反思和總結(jié),在生活中學(xué)習(xí)生活,在工作中學(xué)習(xí)工作,在理論學(xué)習(xí)中關(guān)注理論的實踐特性,在實踐中對實踐進(jìn)行理論反思,以提高實踐活動的品格。
二、努力實踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實踐,學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
雖然自己是行政管理科班出身,并且取得了國家司法職業(yè)資格,但走上工作崗位之后,發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校所學(xué)的理論與實踐還是存在很大差距,我在工作中,虛心向單位同事學(xué)習(xí),以不斷加深對工作性質(zhì)和方法的認(rèn)識。雖然,我獲得了國家計算機二級資格,但是平時不太注重基本技能的訓(xùn)練,打字速度較慢,我利用下班時間和節(jié)假日到網(wǎng)吧練習(xí)打字,在較短的時間內(nèi),適應(yīng)了工作的需要。xx年半年的時間我經(jīng)手處理案件120件,已經(jīng)較為熟悉法院刑事審判書記員工作的環(huán)節(jié)和流程。
做事先做人。一個黨員和公務(wù)員的個人形象直接影響著人民群眾對黨和國家的形象的認(rèn)識。一個法院工作人員的形象直接關(guān)系著人們對司法公正的判斷。高尚的人格獲得人民群眾認(rèn)可的條件。我在工作中,始終注意對自己人格的塑造,勤奮工作,謙虛謹(jǐn)慎,對待當(dāng)事人和顏悅色,以禮相待,自覺以一名國家公仆的角色來要求自己。
三、扎根群眾,在服務(wù)基層的活動中踐行黨員先進(jìn)性
我們按照單位的總體部署和領(lǐng)導(dǎo)的具體安排,結(jié)合我們市實際情況,精心組織,認(rèn)真協(xié)調(diào),深入群眾,扎根基層,了解基層實際情況,學(xué)習(xí)群眾工作方法,磨練個人意志品質(zhì)。在服務(wù)基層的同時,自覺促進(jìn)自身工作能力的提高和精神境界的升華。
我在莆田市民族與宗教事務(wù)局做文秘,全面協(xié)助局長的工作。在這段時間里,我全面參與了辦公室有關(guān)事物,并學(xué)習(xí)了一批事件的處理,也學(xué)到了不少工作的方法,對今后在法院的工作多有助益。在上島鍛煉的這段時間里,我擔(dān)任鍛煉小組組長,負(fù)責(zé)小組內(nèi)的組織和協(xié)調(diào),正是我們診視團(tuán)隊的力量,使我們克服了鍛煉過程中所遇到的不少困難.
第三篇 2023年辦公室文秘公務(wù)員實習(xí)期間個人工作總結(jié) 2300字
辦公室文秘公務(wù)員實習(xí)期間個人工作總結(jié)
劉德龍
xx年7月,我從學(xué)校走向工作崗位,在單位領(lǐng)導(dǎo)的熱心關(guān)懷下,我堅持繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng),努力實踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化,培養(yǎng)責(zé)任心,磨礪方法論,以不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望。
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名共產(chǎn)黨員、一名國家公務(wù)員更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持自身先進(jìn)性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府建設(shè)“學(xué)習(xí)型”寶山的號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想是我黨的根本指導(dǎo)思想,也是指導(dǎo)我們工作進(jìn)步的取之不盡、用之不竭的理論資源。其博大精深的內(nèi)涵隨著時代的進(jìn)步而不斷豐富和完善。只有不斷地學(xué)習(xí)才能認(rèn)識其精髓,也只有不斷學(xué)習(xí),才能靈活掌握和運用,成為推動我們事業(yè)前進(jìn)的有利武器??茖W(xué)發(fā)展觀和加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)是上述指導(dǎo)思想在新的歷史時期的具體化,是對上述指導(dǎo)思想的豐富和發(fā)展。只有對政治理論的學(xué)習(xí)保持持續(xù)不斷的熱情,深刻地學(xué)習(xí)和領(lǐng)會其精神內(nèi)涵,才能保障我們的工作不偏離正確的政治方向,保持“執(zhí)政為民”的性質(zhì)。
辦公室工作是專業(yè)性極強的工作,文秘的實質(zhì)是將文秘理論運用于具體的社會實踐,因而扎實的法學(xué)理論知識是成為一名合格的司法工作人員的重要前提。只有在工作中不斷地加強文秘理論的學(xué)習(xí),才能為自己做好本職工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
社會是一個大學(xué)堂。作為一名公務(wù)員,要經(jīng)常性地和社會打交道。與各種各樣的人交往,從某種程度上可以決定一個人工作的成功和失敗。因而,豐富的社會知識是工作順利開展的潤滑劑。只有以海納百川的開闊胸懷,接納吸收各種各樣的社會知識,才能豐富自己作為一個社會人的內(nèi)涵,拓展自己的視野,促進(jìn)自己工作的順利開展。
自參加工作后,我繼續(xù)保持自己在學(xué)生時代養(yǎng)成的讀書看報的習(xí)慣,在工作之余,每天堅持一定時間的自學(xué),以了解和吸收最新的信息。積極參加高院和區(qū)委、區(qū)政府組織的軍訓(xùn)和培訓(xùn)以及寶山青年論壇,在各項培訓(xùn)中積極完成項目任務(wù),參與各種小組活動,了解區(qū)情,熟悉業(yè)務(wù),樹立事業(yè)心。對工作和生活進(jìn)行經(jīng)常性的反思和總結(jié),在生活中學(xué)習(xí)生活,在工作中學(xué)習(xí)工作,在理論學(xué)習(xí)中關(guān)注理論的實踐特性,在實踐中對實踐進(jìn)行理論反思,以提高實踐活動的品格。
二、努力實踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實踐,學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
雖然自己是行政管理科班出身,并且取得了國家司法職業(yè)資格,但走上工作崗位之后,發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校所學(xué)的理論與實踐還是存在很大差距,我在工作中,虛心向單位同事學(xué)習(xí),以不斷加深對工作性質(zhì)和方法的認(rèn)識。雖然,我獲得了國家計算機二級資格,但是平時不太注重基本技能的訓(xùn)練,打字速度較慢,我利用下班時間和節(jié)假日到網(wǎng)吧練習(xí)打字,在較短的時間內(nèi),適應(yīng)了工作的需要。xx年半年的時間我經(jīng)手處理案件120件,已經(jīng)較為熟悉法院刑事審判書記員工作的環(huán)節(jié)和流程。
做事先做人。一個黨員和公務(wù)員的個人形象直接影響著人民群眾對黨和國家的形象的認(rèn)識。一個法院工作人員的形象直接關(guān)系著人們對司法公正的判斷。高尚的人格獲得人民群眾認(rèn)可的條件。我在工作中,始終注意對自己人格的塑造,勤奮工作,謙虛謹(jǐn)慎,對待當(dāng)事人和顏悅色,以禮相待,自覺以一名國家公仆的角色來要求自己。
三、扎根群眾,在服務(wù)基層的活動中踐行黨員先進(jìn)性
我們按照單位的總體部署和領(lǐng)導(dǎo)的具體安排,結(jié)合我們市實際情況,精心組織,認(rèn)真協(xié)調(diào),深入群眾,扎根基層,了解基層實際情況,學(xué)習(xí)群眾工作方法,磨練個人意志品質(zhì)。在服務(wù)基層的同時,自覺促進(jìn)自身工作能力的提高和精神境界的升華。
我在莆田市民族與宗教事務(wù)局做文秘,全面協(xié)助局長的工作。在這段時間里,我全面參與了辦公室有關(guān)事物,并學(xué)習(xí)了一批事件的處理,也學(xué)到了不少工作的方法,對今后在法院的工作多有助益。在上島鍛煉的這段時間里,我擔(dān)任鍛煉小組組長,負(fù)責(zé)小組內(nèi)的組織和協(xié)調(diào),正是我們診視團(tuán)隊的力量,使我們克服了鍛煉過程中所遇到的不少困難.
我們在實習(xí)鍛煉的這段時間,正好是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育進(jìn)行得如火如荼的時間,我們克服了交通不便的困難,積極參加院里的相關(guān)活動。通過這個階段的學(xué)習(xí),我深切地感覺到思想境界有了較大的提升。同時,為了將這次活動進(jìn)行得深入、徹底,我們根據(jù)組織部的部署,根據(jù)院里的進(jìn)度,認(rèn)真完成了規(guī)定動作和自選動作。并以此為契機,從保持黨員先進(jìn)性的高度去認(rèn)識上島鍛煉活動,將上島鍛煉作為保持黨員先進(jìn)性、踐行黨員先進(jìn)性的舞臺。從而提升了這次上島鍛煉的意義。
一個多月的實習(xí)期很快過去了,是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
第四篇 辦公室文秘公務(wù)員實習(xí)期間個人工作總結(jié) 1900字
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名共產(chǎn)黨員、一名國家公務(wù)員更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持自身先進(jìn)性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府建設(shè)學(xué)習(xí)型寶山的號召,結(jié)合工作實際,不斷學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想是我黨的根本指導(dǎo)思想,也是指導(dǎo)我們工作進(jìn)步的取之不盡、用之不竭的理論資源。其博大精深的內(nèi)涵隨著時代的進(jìn)步而不斷豐富和完善。只有不斷地學(xué)習(xí)才能認(rèn)識其精髓,也只有不斷學(xué)習(xí),才能靈活掌握和運用,成為推動我們事業(yè)前進(jìn)的有利武器??茖W(xué)發(fā)展觀和加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)是上述指導(dǎo)思想在新的歷史時期的具體化,是對上述指導(dǎo)思想的豐富和發(fā)展。只有對政治理論的學(xué)習(xí)保持持續(xù)不斷的熱情,深刻地學(xué)習(xí)和領(lǐng)會其精神內(nèi)涵,才能保障我們的工作不偏離正確的政治方向,保持執(zhí)政為民的性質(zhì)。
辦公室工作是專業(yè)性極強的工作,文秘的實質(zhì)是將文秘理論運用于具體的社會實踐,因而扎實的法學(xué)理論知識是成為一名合格的司法工作人員的重要前提。只有在工作中不斷地加強文秘理論的學(xué)習(xí),才能為自己做好本職工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
社會是一個大學(xué)堂。作為一名公務(wù)員,要經(jīng)常性地和社會打交道。與各種各樣的人交往,從某種程度上可以決定一個人工作的成功和失敗。因而,豐富的社會知識是工作順利開展的潤滑劑。只有以海納百川的開闊胸懷,接納吸收各種各樣的社會知識,才能豐富自己作為一個社會人的內(nèi)涵,拓展自己的視野,促進(jìn)自己工作的順利開展,
自參加工作后,我繼續(xù)保持自己在學(xué)生時代養(yǎng)成的讀書看報的習(xí)慣,在工作之余,每天堅持一定時間的自學(xué),以了解和吸收最新的信息。積極參加高院和區(qū)委、區(qū)政府組織的軍訓(xùn)和培訓(xùn)以及寶山青年論壇,在各項培訓(xùn)中積極完成項目任務(wù),參與各種小組活動,了解區(qū)情,熟悉業(yè)務(wù),樹立事業(yè)心。對工作和生活進(jìn)行經(jīng)常性的反思和總結(jié),在生活中學(xué)習(xí)生活,在工作中學(xué)習(xí)工作,在理論學(xué)習(xí)中關(guān)注理論的實踐特性,在實踐中對實踐進(jìn)行理論反思,以提高實踐活動的品格。
二、努力實踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實踐,學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
雖然自己是行政管理科班出身,并且取得了國家司法職業(yè)資格,但走上工作崗位之后,發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校所學(xué)的理論與實踐還是存在很大差距,我在工作中,虛心向單位同事學(xué)習(xí),以不斷加深對工作性質(zhì)和方法的認(rèn)識。雖然,我獲得了國家計算機二級資格,但是平時不太注重基本技能的訓(xùn)練,打字速度較慢,我利用下班時間和節(jié)假日到網(wǎng)吧練習(xí)打字,在較短的時間內(nèi),適應(yīng)了工作的需要。xx年半年的時間我經(jīng)手處理案件120件,已經(jīng)較為熟悉法院刑事審判書記員工作的環(huán)節(jié)和流程。
做事先做人。一個黨員和公務(wù)員的個人形象直接影響著人民群眾對黨和國家的形象的認(rèn)識。一個法院工作人員的形象直接關(guān)系著人們對司法公正的判斷。高尚的人格獲得人民群眾認(rèn)可的條件。我在工作中,始終注意對自己人格的塑造,勤奮工作,謙虛謹(jǐn)慎,對待當(dāng)事人和顏悅色,以禮相待,自覺以一名國家公仆的角色來要求自己。
三、扎根群眾,在服務(wù)基層的活動中踐行黨員先進(jìn)性
我們按照單位的總體部署和領(lǐng)導(dǎo)的具體安排,結(jié)合我們市實際情況,精心組織,認(rèn)真協(xié)調(diào),深入群眾,扎根基層,了解基層實際情況,學(xué)習(xí)群眾工作方法,磨練個人意志品質(zhì)。在服務(wù)基層的同時,自覺促進(jìn)自身工作能力的提高和精神境界的升華。
我在莆田市民族與宗教事務(wù)局做文秘,全面協(xié)助局長的工作。在這段時間里,我全面參與了辦公室有關(guān)事物,并學(xué)習(xí)了一批事件的處理,也學(xué)到了不少工作的方法,對今后在法院的工作多有助益。在上島鍛煉的這段時間里,我擔(dān)任鍛煉小組組長,負(fù)責(zé)小組內(nèi)的組織和協(xié)調(diào),正是我們診視團(tuán)隊的力量,使我們克服了鍛煉過程中所遇到的不少困難.
第五篇 教師實習(xí)期間個人總結(jié)與自我評價 2350字
一、見習(xí)階段
從9月20日到9月30日是我們的見習(xí)階段,因此這期間我們的主要工作是聽課,做一些聽課記錄。那幾天趙老師上的主要是文言文。對于文言文的教學(xué)趙老師主要采用了朗誦法和講解法。在趙老師的課堂上我們絲毫感覺不到文言文的晦澀與枯燥。相反,趙老師聲情并茂的講解更讓文言文的課堂妙趣橫生,其樂融融。我也曾在心里暗暗遐想,要是能夠選擇,我真想在趙老師的課堂上當(dāng)一年學(xué)生。
二、教案準(zhǔn)備及試講
見習(xí)期間我們就開始了教案的準(zhǔn)備。我的第一課是魯迅的《記念劉和珍君》這篇課文。我初步設(shè)想是用三個課時來完成,雖然三個課時我自己也感覺有點緊巴巴的。但看到小組里其他同學(xué)幾乎都是花兩到三個課時來完成這篇課文的教學(xué)的。我開始有點不太自信自己的教法,懷疑自己這樣安排是不是效率低下、沒能很好地給文章提取重點的表現(xiàn)。后來經(jīng)過與趙老師的聯(lián)系請教之后,趙老師建議用至少四課時來完成教學(xué)任務(wù)。因為魯迅的文章語言頗為含蓄,而且邏輯十分嚴(yán)密。只有在老師的細(xì)心點撥下,學(xué)生們才能掌握它的言外之意,味外之旨。這時我意識到課時多少并不是最主要的,讓學(xué)生掌握文章的內(nèi)涵,培養(yǎng)學(xué)生思考問題、解決問題的能力才是根本。就這樣,我開始堅定自己的教法,開始了第課文教案的準(zhǔn)備。
由于自己沒有多少實際的課堂教學(xué)經(jīng)驗,雖然以前在學(xué)校也有許多上臺陳述的機會,但我深知中學(xué)課堂的靈活性。孩子們的想象力與創(chuàng)造力是十分豐富的。所以我只有嚴(yán)格把好自己這關(guān),熟練掌握文章的每個細(xì)節(jié),廣泛涉獵相關(guān)知識,才能以不變應(yīng)萬變,才能更自如地去引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)。因此,國慶假期我們都放棄了休假的機會,忙于資料的整合,教案的準(zhǔn)備。但是小組中沒有一個人有絲毫的抱怨情緒,相反都積極投入到教案與試講的準(zhǔn)備當(dāng)中。
教案的準(zhǔn)備是一個逐漸完善,精益求精的過程。每細(xì)讀一遍總會有新的發(fā)現(xiàn),這樣的感覺很好,也讓我絲毫沒有感到忙碌的疲憊,而仿佛自己全然一探險家,每一次旅行都會發(fā)現(xiàn)新的寶藏。
我們的集體試講是在10月3號那天正式開始的。本院的指導(dǎo)老師鄭瀟瀟老師也為了我們放棄了休假的機會,留在學(xué)校給我們做細(xì)致的指導(dǎo),為我們教案的每一個細(xì)節(jié)做了嚴(yán)格的把關(guān)。大到教學(xué)思路的修正,小到每一句教學(xué)語言的完善。鄭老師的悉心指導(dǎo)讓我們受益匪淺。在我試講的時候,鄭老師給我的指導(dǎo)意見也讓我醍醐灌頂,對我的教學(xué)思路的完善起到了很大的作用。
三、正式上課
10月8日,國慶節(jié)假后的第一個工作日,我便開始了自己第一課時的教學(xué)。那天是上午第二節(jié)課,出于興奮、出于期待,我便早早就來到了實習(xí)學(xué)校,借著早讀課時間給學(xué)生播放了課文錄音,布置了預(yù)習(xí)內(nèi)容。盡管假期已經(jīng)對教學(xué)內(nèi)容有了充足的準(zhǔn)備,對每一個教學(xué)環(huán)節(jié)都做了細(xì)致的安排,而且也充分預(yù)設(shè)了一些學(xué)生的課堂反應(yīng)。但是在正式登上講臺之前,心里還是多少有些忐忑,畢竟只身面對80幾雙眼睛的注視,以授業(yè)解惑的教師身份出現(xiàn)在講臺上還是平生第一次。這時候趙老師和我的搭檔給了我許多鼓勵,讓我稍稍的緩和了緊張情緒。
上課鈴聲準(zhǔn)時響起,我微笑著走上講臺,學(xué)生們鼓掌表示歡迎,只聽班長響亮的一聲“起立”命令,全班同學(xué)齊刷刷地站了起來,高聲喊道:老師好。這一聲老師好完全打消了我的緊張。我第一次深切的感受到自己肩膀上的重量,我決心要給這群可愛的孩子以最多的知識與關(guān)懷。第一堂課如期有條不紊地完成了。自我感覺良好。其中有一個問題是我上課時全然沒有察覺的。在課堂互動中,我提問了幾位學(xué)生,其中有一個女孩對我的總結(jié)的結(jié)論有異議。當(dāng)時我對《記念劉和珍君》這篇文章的整體感知是從參與者身份、在這一事件中的角色和魯迅對不同參與者的評價以及其中包含的魯迅的情感這幾個方面來把握。我把《記念劉和珍君》這篇文章中請愿群眾的身份概括為學(xué)生,那位學(xué)生堅持說除了學(xué)生之外還有其他的愛國人士也參加了請愿。而我固執(zhí)地堅持維護(hù)自己的結(jié)論,因為在魯迅筆下刻畫請愿群眾是以學(xué)生為代表的,而且魯迅對這群愛國人士的情感與對學(xué)生的情感是一致的。我勉強說服了那位可愛的女生。課下趙老師點評我的課堂的時候就說到了這個問題,在趙老師聽起來我當(dāng)時對那位女生進(jìn)行了否定。趙老師說其實那位女生的質(zhì)疑很有道理,我應(yīng)該給她添加上去。我這樣做會打擊孩子們今后思考問題、質(zhì)疑問題的積極性。我很詫異,我當(dāng)時真的沒有在心里否定那位女生的觀點,相反還很欣賞那個孩子的質(zhì)疑精神。而我只固執(zhí)著維護(hù)自己結(jié)論的精細(xì),以自己的觀點去說服學(xué)生,而沒有顧及學(xué)生的感受。我很慚愧,第二天上課之前我單獨找那位女生做了解釋,并充分肯定了她的質(zhì)疑精神。她微笑著包容了我的過失,還恭敬地說了聲謝謝老師。
這一堂課使我認(rèn)識到,課堂最重要的并不是老師能傳授給學(xué)生多少不變的知識,更重要的是如何通過自己的課堂去激發(fā)學(xué)生對語文的興趣與熱愛,讓他們因為愛語文而去主動學(xué)語文,而不是為了學(xué)語文而學(xué)語文。所以在之后的語文課堂中我非常注意學(xué)生主體性的發(fā)揮,盡量給予學(xué)生更多的機會去發(fā)表自己的觀點。而我更多的是引導(dǎo)他們,在給予他們充分的肯定的基礎(chǔ)上去糾正他們的缺點與不足。
到今天為止,我的教學(xué)任務(wù)還沒有完全結(jié)束?!讹w向太空的航程》安排在本周五講授。前前后后加起來總共上了9個課時的內(nèi)容,在高一十六班上了四課時的《記念劉和珍君》、一課時的《別了,不列顛尼亞》、一課時的《奧斯維辛沒有什么新聞》,中間由于趙老師工作繁忙,自己很幸運幫趙老師帶了重點班的兩課時的《記念劉和珍君》。孩子們非??蓯垡卜浅B斆?,第二遍教學(xué)很明顯比第一遍要自如許多,而且根據(jù)趙老師的點評我對教案也做了修正。重點班的兩課時是我這次實習(xí)的其中一個高潮。課程結(jié)束孩子們毫不吝惜自己的掌聲,不過我深知自己肯定有許多不足之處,只是孩子們很懂事,懂得包容老師的缺點,懂得去鼓勵他人。
第六篇 大學(xué)畢業(yè)生實習(xí)期間的個人工作總結(jié) 1400字
我于20xx年12月10日通過招聘到公司項目管理部上班。從工程施工單位到工程建設(shè)單位,雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,而且對《浙江省建筑工程預(yù)算定額》也是初次接觸,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗,加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí),很快適應(yīng)了工作環(huán)境,并取得了較好成績?,F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
一、個人情況簡介
20xx年9月—20xx年7月,在湖南城建高等??茖W(xué)校房地系就讀工程造價專業(yè); 20xx年10月,參加并通過了全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試。
二、主要工作表現(xiàn)及成績
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。
上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《維科綱要》、《房產(chǎn)板塊員工日常行為規(guī)范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。如堅持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)浙江省概預(yù)算編制資料。雖然概預(yù)算編制的原理相同,但是《浙江省建筑安裝工程定額》與我以前接觸較多的公路、鐵路工程定額有很大差別。因此,我首先對浙江省概預(yù)算編制資料進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并堅持邊工作邊學(xué)習(xí),很快就掌握了其中的要領(lǐng),已能獨立完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù);與此同時,我還利用業(yè)余時間學(xué)會了使用“神機妙算軟件”編制預(yù)算和“魯班軟件”抽算鋼筋,工作效率得到極大提高。在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細(xì)、完美。
3、維科精華集團(tuán)股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進(jìn)展順利。
卷繞車間及臨時工程雖然完工已久,但是有關(guān)竣工資料卻很不完整,這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項工作后,一方面積極要求施工單位完善竣工資料,另一方面利用手中現(xiàn)有的資料計算工程數(shù)量,核對各項數(shù)據(jù)。為準(zhǔn)確掌握工程情況,保證計算的準(zhǔn)確性,我還特意到現(xiàn)場仔細(xì)查看。經(jīng)過我的努力,目前這項工作已取得了較快的進(jìn)展,工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全,卷繞車間的預(yù)算已同施工單位核對完畢。
4、積極著手華嚴(yán)街5號地塊商住樓土建審核工作。
從領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)該工程土建預(yù)算審核工作之后,我抓緊時間熟悉施工圖紙及相關(guān)資料,并多次到施工現(xiàn)場了解情況,使自己在最短的時間內(nèi)掌握工程的靜態(tài)和動態(tài)情況。為更好地維護(hù)公司利益,在決算時取得主動權(quán),我把工程量計算工作提前到了現(xiàn)階段。經(jīng)過一段時間緊張有序的工作,目前已完成了地下室部分工程量的計算。此外,我還認(rèn)真完成了20xx年12月、2023年1月兩個月的進(jìn)度支付預(yù)算以及前期發(fā)生的工程聯(lián)系單的審核,其中04年12月核減預(yù)算46.1321萬元,05年1月核減16.3723萬元,得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
5、其他方面:
①積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,如成本控制、資料管理方面;
②與同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進(jìn)了同事間的友情,又提高了自身的業(yè)務(wù)能力;
③主動與同事交流,熱情幫助他人;
④積極參加公司組織的各項活動,如參加黨員學(xué)習(xí)、新春聯(lián)歡演出。
三、努力的方向
1、充分利用通過全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗,積極主動接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù),提高自身的實際操作能力,為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn);
2、積極參加自學(xué)本科考試,鉆研專業(yè)技術(shù),提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn);
3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,爭當(dāng)先進(jìn)。
總之,三個月來,我雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后,我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第七篇 頂崗實習(xí)期間班主任個人總結(jié) 1050字
頂崗實習(xí)期間,我擔(dān)任了石家莊市第五十一中學(xué)07(2)班的班主任。在這八周的實習(xí)工作中,我比較出色地完成了我的班主任工作。以下是我班主任工作的工作項目:
1、了解班主任工作開展的細(xì)節(jié)和注意事項,參加班主任會,服從學(xué)校安排,完成學(xué)校布置下來的任務(wù)。
2、在班主任工作期間,除完成班主任日常工作,傳達(dá)班主任會議的要旨外,針對學(xué)生近期的學(xué)習(xí)情況和每周升旗儀式的演講主題,在每周一下午第三節(jié)課開展不同主題的班會活動。
3、在豐富學(xué)生課余活動方面,我利用空余時間到班里與學(xué)生交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
4、開展班級文化建設(shè),利用教室后的黑板報,教室外的文化墻,以及對教室的布置,拓
寬學(xué)生的知識面。
5、協(xié)助原班主任做好禽流感h7n9防控工作,做好學(xué)生體溫晨檢午檢晚檢,并開展主題班會,聯(lián)系生物課所學(xué)介紹禽流感及傳染病相關(guān)知識,安撫學(xué)生的情緒。
6、幫助課任老師評卷、批改作業(yè)、繪制成績表。
7、組織學(xué)生參與學(xué)校的趣味運動會、黑板報比賽、征文比賽、演講比賽。
8、組織學(xué)生成立廣播站,文學(xué)社。
9、協(xié)助學(xué)校辦好五四文藝匯演,參加區(qū)里的“學(xué)雷鋒,做有道德的人”為主題的征文比
賽,演講比賽和慶端午文藝匯演。
10、結(jié)束班主任工作,拍攝集體照
在完成這些工作的過程中,讓我對班主任工作有了一個全面完整的認(rèn)識。從班主任日常工作開展到班級活動開展,我都有了一個清楚的認(rèn)識,作為一個合格的出色的班主任要做到:與學(xué)生和其他老師溝通與交流;樹立正確的,不怕煩、不怕難、心中有愛的心態(tài);堅持“今日是今日畢”的原則,工作有計劃性;重視班會,賞罰分明,為班級建立好“規(guī)矩”才能成“方圓”;注重班級文化建設(shè)和學(xué)生興趣的培養(yǎng);學(xué)會工作的總結(jié)和整理。其中“愛”是核心,溝通與交流是重要手段:
(1)與實習(xí)指導(dǎo)班主任的溝通交流。事無大小,如有不懂,都可向指導(dǎo)班主任請教。他們都很樂意與我們交流的。事實上,在我頂崗實習(xí)的四個月里,我與指導(dǎo)老師魏老師的關(guān)系是非常融洽的。他們都把我看成他們的一份子,有時候有什么問題也會找我?guī)兔Α?/p>
(2)與學(xué)生的溝通交流。如果把一個班比作一支軍隊,那么班主任則是將領(lǐng)。將軍只有凝聚士氣,激昂斗志,并且做出及時正確的決定,才能帶著軍隊在戰(zhàn)場上沖鋒陷陣,攻城略地取得最后的勝利。同樣,班主任的工作不是一個人的工作,要管理好這個班,很需要與學(xué)生溝通交流,走近學(xué)生,和每一個學(xué)生成為朋友。清楚了這些學(xué)生的想法才能更好開展我的工作,而學(xué)生則會“親其師,信其言”,更積極主動的配合我的工作,在課堂上學(xué)習(xí)知識,課下遵守紀(jì)律,拓展素質(zhì),并且養(yǎng)成良好的習(xí)慣帶到其他科科目的學(xué)習(xí)上和生活中的為人處世上。
第八篇 電信實習(xí)期間總結(jié) 1650字
嘟。嘟。“您好,××××號為您服務(wù),請問您要咨詢些什么?”、“您好,請說”誠信、熱情的接電話是我們每個話務(wù)員的職責(zé)。每個電話對我們來說都是咨詢、投訴、報修和意見。事情與條件各不同,所以每個客戶我們都要認(rèn)真的對待,由此可看出公司的形象、文化與尊嚴(yán);也可看出工作人員的工作態(tài)度與認(rèn)真否?
我為創(chuàng)建作什么,我在創(chuàng)建中作什么,我該怎么作?
我作話務(wù)員的時間不長,跟許多老手相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就更要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在剛上xx平臺的時候,憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到xx設(shè)備的整個運作流程,讓我在工作時更能得心應(yīng)手。
然而95598號作為一個群眾服務(wù)窗口,我作為一名普通的客戶服務(wù)代表,除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動,我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會其精神,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,我經(jīng)常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。
如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味,服務(wù)也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達(dá)能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務(wù)知識培訓(xùn),通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運用到服務(wù)工作中去。
新系客服。誠信服務(wù),海爾總裁張瑞敏有句名言:在同樣的條件下,服務(wù)得好可以贏得顧客或“創(chuàng)造”顧客;服務(wù)得不好可以失去或“消滅”顧客。誠信是一種資源,一種資本,是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂。我作為客服中心的一名普通員工會更加的做到認(rèn)真查找差距,同時學(xué)習(xí)、借鑒其他“滿意窗口”的先進(jìn)經(jīng)驗,取他人之所長補己之短,使在客服中心的我不斷茁壯成長。以“樹群眾滿意窗口號”為旗幟,“您的滿意,是我的追求”為行動口號,堅持貫徹“以群眾為中心,以市場為導(dǎo)向,以群眾滿意為目的,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。
自我管理、嚴(yán)格落實樹立服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會的思想,為人民群眾辦實事、做好事;以客戶為中心,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;保證把“請”、“您好”、“請問有什么可以幫助你”、“請問辦什么業(yè)務(wù)”、“請稍候”、等十九個文明服務(wù)日常用語得以運用,嚴(yán)禁使用服務(wù)“禁語”;以微笑服務(wù),給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時,注重各項規(guī)章制度的貫徹落實,除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上,把重點放在落實上。內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)“服務(wù)大格局”的要求,堅持經(jīng)常性地利用下班后時間組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),開展崗位大練兵活動,不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水平。同時,做好對新同志的“傳、幫、帶”工作,力求大家共同進(jìn)步。自身素質(zhì)不斷提高的同時,也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
在與來電人的開始幾分鐘交談中,我聚精會神傾聽來電人的信息,保持禮貌態(tài)度,提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋意見,要清楚來電人的全部要求,準(zhǔn)確理解來電人的意思,要抓住問題中心,盡可能避免多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系,為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作,當(dāng)用戶反映表示不滿意時,應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說,盡可能的替用戶排除問題,作到急客戶之所急,想客戶之所想。
在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多,也精彩了許多,原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯過了許多機會。所以在新一天,我要再接再厲,作得更好。
日子過得真快,一眨眼的工夫,我不知不覺已在電信客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了一年多?;厥走^去,展望未來,回顧這一年來的點點滴滴,取他山之石,對于我而言,沒有最好,只有更好。
第九篇 大學(xué)期間頂崗實習(xí)總結(jié) 2200字
1.大學(xué)期間頂崗實習(xí)總結(jié)
在禮賓部實習(xí)半年時間以來,我了解到酒店管理構(gòu)架和酒店的環(huán)境設(shè)施,同時,進(jìn)行我的專業(yè)實習(xí)鞏固我所學(xué)的專業(yè)知識,在實踐中尋找理論知識和實際操作的契合點。在禮賓部工作,需要和各個相關(guān)部門的同事密切配合處理部門各項業(yè)務(wù),如信息查詢、顧客咨詢和接送機服務(wù)、vip服務(wù)等等。
經(jīng)過這次實習(xí),我不僅鞏固了專業(yè)知識,把專業(yè)知識運用到工作中,也從工作中體會到實踐與理論的諸多不同之處,在實習(xí)過程中,發(fā)現(xiàn)自身經(jīng)驗上的嚴(yán)重不足和酒店經(jīng)營管理上的一些漏洞,希望自己能在日后的學(xué)習(xí)工作中迎頭趕上,半年的實習(xí)時間,讓我獲得了不少良好的人緣,得到了上司、同事的幫助和好評,結(jié)交了很多良師益友。
通過實踐,我們獲益匪淺。我在實踐中學(xué)會了很多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧等等;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足。我們要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),在以后的學(xué)習(xí)生活中明確自己努力的方向,不斷自己增值,為以后策劃自己的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)??偟膩碚f,這次實習(xí)很圓滿,在大海中搖曳的船只終于靠岸了。
2.大學(xué)期間頂崗實習(xí)總結(jié)
六個月的實習(xí)期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實習(xí),還學(xué)會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時對液晶電視模組這方面也有了實際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
1、是要有堅定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作讓我們實習(xí)生實際操作,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己后悔。其實對于那些困難我們要端正心態(tài),對于我們前進(jìn)道路中的困難,取決于我們踏腳的位置,那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。
2、要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
3、要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
3.大學(xué)期間頂崗實習(xí)總結(jié)
通過此次的實習(xí)過程我們還發(fā)現(xiàn),僅僅有熟練的理論知識對于我們來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,作為學(xué)習(xí)了這么長時間的我們,可以說對有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但是在這次實習(xí)過程中仍然很吃力,這使我們認(rèn)識到會計理論如果離開實踐過程皆為零,實際操作性和實踐性對于會計人員來說至關(guān)重要,離開實踐環(huán)節(jié)理論只是紙上談兵。
會計工作本來就是煩瑣的工作,在這次實習(xí)的過程中我們深刻體會到了這一點。在開始的實習(xí)過程中,整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于簡單的填寫憑證、記賬都會試算不平。出錯越多,越是心浮氣躁,出錯就越多,形成惡性循環(huán)。到后來,我們認(rèn)識到了這一不足之處之后,謹(jǐn)慎填寫,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。因此,在財會工作中切忌粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。其實做任何事都一樣,都需要有一顆平常心。
通過這次實習(xí),增強了我的實踐能力。對自己行事的態(tài)度也有所改善。僅僅的一個月在校實習(xí),我將受益終生!
4.大學(xué)期間頂崗實習(xí)總結(jié)
這次經(jīng)歷了三個月的實習(xí),在這個過程里我收獲了許多平時大學(xué)學(xué)習(xí)中無法接觸的知識。利用好了這幾個月的實習(xí)時間,我也有了一些飛躍的進(jìn)步,開始往更高的一個方向去進(jìn)步了。所以在這一點上,我還是比較欣慰的,有所付出,就會有所收獲,即使有時候的收獲不是很大,但也足夠為我?guī)硪恍┖玫母淖儭?/p>
這次我實習(xí)的地方是在一所農(nóng)村小學(xué),這是我的母校,我小學(xué)就是在這一所農(nóng)村小學(xué)里畢業(yè)的,現(xiàn)在它發(fā)展的已經(jīng)非常的完善了,再次踏進(jìn)這個校園,見到我的老師時,我的眼眶也差些濕潤了,老師已經(jīng)老了,多了很多白發(fā),而現(xiàn)在的我也已經(jīng)走入社會,步入了教師事業(yè)之中了。
進(jìn)入學(xué)校之后,我跟著一名經(jīng)驗很豐富的老師學(xué)習(xí)了一段時間,每天幾乎都會去聽課,聽大家怎么上課的,然后總結(jié)一些經(jīng)驗,再合成屬于自己的一套教學(xué)方法。學(xué)習(xí)了一段時間之后,我也開始正式上課了。雖然說自己還是有一些懵懂,但是當(dāng)我踏入講臺的那一刻,我就明白,我應(yīng)該正視自己的這一個身份,我是一名教師,一名傳授知識、為學(xué)生解惑的教師了。
其實對待這些孩子,就要軟硬適中,不可太過柔軟,也不可太過強硬。最重要的一點就是,要合理分配自己的情緒,教學(xué)和平時生活中要有一個明確的態(tài)度。學(xué)生們自然也不會疏遠(yuǎn)你,更會喜歡你。
這次實習(xí)雖然結(jié)束了,我也和孩子們依依不舍的道別了,從同一個地方出來,回到這個地方去,真的有很大的感觸?;蛟S教育就是這樣吧,從哪里來,到哪里去。從教育當(dāng)中來,回到教育當(dāng)中去,會成為我對人生的解釋。
5.大學(xué)期間頂崗實習(xí)總結(jié)
通過這一周多的時間在品管部進(jìn)行學(xué)習(xí),認(rèn)識到?jīng)]有好成品就沒有更多的客戶,沒有好原料就做不出好的成品,這些都是品管部的工作。檢測成品料的蛋白、水份、粗灰分、磷等各個含量,檢測原料和成品料從感觀及不同角度的觀察是否合格。我會努力去學(xué)習(xí),去做好自己的工作。
創(chuàng)新,這個雖然都在談創(chuàng)新,可是我還是覺得公司好多地方還是按著以前的路子來的,而應(yīng)該在以前的基礎(chǔ)上創(chuàng)新自己的產(chǎn)品、自己的發(fā)展思路、銷售方式等。公司應(yīng)該在質(zhì)量上要牢牢把關(guān),不管競爭如何激烈,質(zhì)量過關(guān)才是公司長遠(yuǎn)發(fā)展的有力保證。
第十篇 教學(xué)頂崗實習(xí)期間個人總結(jié) 1100字
轉(zhuǎn)眼間我一個學(xué)期的實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束,這段時間里我們從學(xué)生一下變成了老師,曾經(jīng)感覺非常不適應(yīng),可是經(jīng)過一段時間的實習(xí)鍛煉,使我完成了由學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)變,
教學(xué)頂崗實習(xí)期間個人總結(jié)?;叵脒@一學(xué)期的實習(xí)工作還歷歷在目。
回想我剛到我的實習(xí)學(xué)校安匠中學(xué)時,看著陌生的校園,操場,教學(xué)樓以及陌生的面孔,我既緊張又興奮。一路走來,頗多留戀,諸多感慨。在實習(xí)期間,我既是學(xué)生,又是教師。作為學(xué)生,我虛心求教,及時糾錯;作為人師,我兢兢業(yè)業(yè),倍感驕傲。我付出了很多,同時收獲了更多。
十年樹木,百年樹人。實習(xí)期間,我以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀體育教師為目標(biāo),全面嚴(yán)格要求自己,不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己。一個學(xué)期的實習(xí),使我真正體會到做為一位老師的樂趣,同時,也使我的教學(xué)理論變成了現(xiàn)實,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)?;叵脒@一學(xué)期的實習(xí)生活,每一秒都充滿了汗水和感動。當(dāng)我漫步在實習(xí)校園里,那出自學(xué)生一聲聲的真誠問候掩蓋這段日子遇到的所有委屈,最后剩下的只有數(shù)不清的欣喜。
一,教學(xué)工作篇
我在實習(xí)期間正好趕上學(xué)校要求復(fù)習(xí)中學(xué)生廣播體操《舞動青春》,而我從未接觸過這套體操,必須從頭開始學(xué)習(xí),為了盡快適應(yīng)教學(xué),準(zhǔn)確的將這一套體操傳授給學(xué)生,我經(jīng)常在休息時間和學(xué)校的其他體育老師一起討論,研究體操視頻,獨自練習(xí),雖然開始上課時比較倉促,但是我還是慢慢的適應(yīng)過來了。來到學(xué)校經(jīng)過短暫的觀摩后我獨自走上了講臺,雖然剛開始心情特別緊張,由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強,課堂出現(xiàn)了示范動作不熟練,分解帶操動作遲緩,口號不流利,底氣不足,但我還是完完整整地把課上了下來。期間我針對出現(xiàn)的問題進(jìn)行我反思,不斷的改進(jìn)自己,同時也得到了學(xué)校其他老師的指點。他們無私的奉獻(xiàn)和幫助,使我體會到了教師這個大家庭的溫暖。
為了彌補自己的不足,我嚴(yán)格按照學(xué)校的要求,仔細(xì)地備課,寫教案,積極向其他老師學(xué)習(xí),認(rèn)真把握好每次上課的機會,鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。為了在短暫的實習(xí)期間充分鍛煉自己,我們主動和學(xué)校的其他老師一起上課,帶學(xué)生練操,雖然比較辛苦,但當(dāng)看到學(xué)生們作出標(biāo)準(zhǔn)整齊的體操時,心理更多的是欣慰和自豪。
二,生活篇
還記得2月19日下午4點多鐘,我們實習(xí)隊的10個隊員懷著憧憬,帶著一份喜悅終于來到了承德縣安匠中學(xué)。這所中學(xué)是承德所有實習(xí)點中最缺少教師的,但是這里環(huán)境優(yōu)美,硬件設(shè)施齊全,真希望能夠快點進(jìn)入實習(xí)階段,其實現(xiàn)在已經(jīng)是處在實習(xí)階段了,確切點說,應(yīng)該是希望早點可以上課,當(dāng)個真正的老師,這是在來實習(xí)前就已經(jīng)那么期待了。我們利用下午所剩不多的時間把行李搬上宿舍樓后,打掃了一遍宿舍,畢竟要在這待上4個多月呢!