第一篇 2023后勤年度總結(jié)報告 1900字
中隊加強與縣政府、縣財政的聯(lián)系,同時。拓展渠道,爭取經(jīng)費。今年中隊業(yè)務(wù)費預算272600元,截止11月份中隊已向縣財政爭取撥回252600元經(jīng)費,積極拓展渠道向縣政府、縣財政打演講額外增加經(jīng)費90000元,有力地緩解了中隊經(jīng)費缺乏的問題,提高了官兵的生活質(zhì)量。同時為認真貫徹落實支隊《關(guān)于盡快落實裝備建設(shè)經(jīng)費》通知要求,中隊積極與地方政府聯(lián)系向地方財政申請專項經(jīng)費40萬元,落實中隊裝備建設(shè),這40萬元經(jīng)費今年年內(nèi)有望落實。
不時開拓創(chuàng)新,中隊的后勤工作堅持認真貫徹落實支隊《xx年后勤工作安排》通知。完善中隊硬軟件建設(shè);不時地轉(zhuǎn)變工作作風,增強后勤服務(wù)意識,以管理為主體,提高后勤人員的自身素質(zhì)建設(shè),實現(xiàn)后勤管理規(guī)范化、專業(yè)化,進一步提高后勤為“中心”工作保證能力。
一、轉(zhuǎn)變工作作風。
著眼于部隊的久遠建設(shè),把加強后勤人員的作風和后勤人員自身素質(zhì)作為后勤工作的重點來抓。從提高整體的素質(zhì)入手,向素質(zhì)建設(shè)要效益,努力造就一支思想過硬、業(yè)務(wù)精通的后勤隊伍。
(一)圍繞保證有力的目標。把好后勤人員選配關(guān),加大業(yè)務(wù)培訓力度,先后選調(diào)人員參與司務(wù)長、炊事員、衛(wèi)生員培訓集訓,堅持了一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精通、敢抓善管的后勤隊伍,后勤綜合保證能力明顯增強。
(二)加強后勤人員的工作作風建設(shè)。為官兵服務(wù)的意識,教育后勤人員深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的精神實質(zhì),并將“三個代表”重要思想落實到實踐中去。
(三)牢固樹立后勤就是服務(wù)的思想。面向官兵、服務(wù)官兵。
二、加強經(jīng)費管理。
中隊力爭經(jīng)費管理達到三好五無”經(jīng)費管理始終堅持規(guī)范化、制度化。
(一)首先。正確掌握資金的流向和報量,提高經(jīng)費的使用效益。其次要求在規(guī)范經(jīng)費管理上多下功夫,強化預算管理的首位意識,強化預算的權(quán)威性。并積極與地方財政聯(lián)系保證每年業(yè)務(wù)經(jīng)費10%遞增,限度的爭取地方財政的支持。
(二)把好經(jīng)費的開支審批關(guān)。大項經(jīng)額堅持支部研究審批,發(fā)揚勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良保守,堅持少花錢多辦事、辦好事、辦實事的原則,有效地防止不合理開支。
(三)認真做好達標建設(shè)中硬件設(shè)施的進一步完善。使中隊的俱樂部、綜合娛樂室、電子閱覽室進一步的完善。
三、推進伙食規(guī)范化管理制度。
嚴格落實伙食管理五項制度,全面實行分餐,伙食管理工作上中隊始終認真貫徹我軍“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”原則和“雙增雙節(jié)”方針??茖W調(diào)劑伙食,安排好執(zhí)勤人員、傷病員的飲食,尊重少數(shù)民族官兵的生活習慣。使我中隊的伙食管理形成規(guī)范化,不時提高中隊官兵的生活質(zhì)量。中隊立足現(xiàn)有條件,大力發(fā)展“雙增雙節(jié)”活動,要求炊事人員做到節(jié)約一度電、一滴水、一粒米”嚴格財務(wù)監(jiān)督管理,做到帳目清楚,按時公布,財務(wù)開支方面,達到三好五無”規(guī)范,切實把錢花在刀刃上。堅持經(jīng)委會對推銷物驗收制度,積極改善官兵生活,堅持每天對餐具進行消毒,保證飲食符合衛(wèi)生要求。同時,加強后勤人員的教育和管理,提高后勤人員素質(zhì),發(fā)揮經(jīng)委會作用,積極改善官兵生活,很好的發(fā)揮了后勤保證的有力作用。
(一)根據(jù)后勤工作意見、堅持落實好每人每天一個雞蛋、一杯牛奶的同時。
(二)教育炊事人員樹立為兵服務(wù)的奉獻意識。做到粗糧細做,細糧精做,力求符合伙食規(guī)范。
(三)伙食管理做到日有計劃、周有安排。堅持每周一小匯,每月一大匯的匯餐制度
中隊官兵的共同努力下今年我中隊被總隊評為為“先進食堂”原司務(wù)長汪科同志被評為“先進個人。
四、加大器材裝備的配備管理力度。
不時的建立健全各項管理制度,加強器材裝備的管理上。管理環(huán)節(jié)上下功夫,堅持建管并舉,以管為主的方針,向管理要效益。認真實行“目標管理”制度,把器材裝備的管理同使用者的自身利益掛起鉤,誰使用,誰管理,誰負責,實行計價掛帳的管理方法,使用中因責任心不強造成丟失或人為原因造成損壞的使用者必需根據(jù)相應比例予以賠償。從而增強了人員的責任心,保證了裝備器材的完整好用。滅火執(zhí)勤工作的順利開展,滅火執(zhí)勤工作的順利開展。加強后勤人員對設(shè)備的平安操作和精心維護頤養(yǎng),搞好衛(wèi)生,保證了廚房設(shè)施的完整好用。
五、建立健全管理機制。做好衛(wèi)生防病工作。
嚴把食品推銷關(guān),堅決杜絕推銷腐爛蛻變的食品或未經(jīng)檢驗的食品,對買回的食品在操作之前進行認真的消毒和清洗,對廚房餐具堅持餐后消毒,有效地防止了病毒細菌的污染。保證了飲食符合衛(wèi)生要求。落實衛(wèi)生管理和疫情演講制度,堅持每月開展防病教育。上好衛(wèi)生課,提供心理健康咨詢服務(wù)。定期組織官兵體檢,對傷病員及時送診。培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣,經(jīng)常檢查衛(wèi)生,堅持環(huán)境整潔,有效的防止了污染病流行和食物中毒的發(fā)生。
中隊加強與縣政府、縣財政的聯(lián)系,同時。拓展渠道,爭取經(jīng)費。今年中隊業(yè)務(wù)費預算272600元,截止11月份中隊已向縣財政爭取撥回252600元經(jīng)費,積極拓展
第二篇 酒店行政后勤年度個人總結(jié) 700字
1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強服務(wù)意識。
河南煤化成立已兩年有余,在大集團的正確領(lǐng)導和焦煤公司抓觀念轉(zhuǎn)變,增強服務(wù)意識的精心指導下,新東公司后勤干部職工進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識,熱愛大集團,服務(wù)三產(chǎn)項目,工作作風明顯轉(zhuǎn)變,用心做事、追求卓越的良好風氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅持務(wù)實作風,變被動服務(wù)為主動服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。
2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。
餐廳工作一直是后勤中難點之一,尤其是xx餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。
物價上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實際情況,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認真學習貫徹《食品安全法》,加強內(nèi)部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全。“安全是員工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終3、加強安全檢查,及時消除安全隱患。加強安全檢查,及時消除安全隱患。檢查把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡視,嚴查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進行登記,每晚11時查房,對留宿人員進行登記,保證了公寓的運行安全。
對內(nèi)完成完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,通過抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù),抓管理、促效益,推進后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
第三篇 后勤服務(wù)員2023年度工作總結(jié) 600字
xx年是收獲的一年,也是大發(fā)展的一年。在汪總的教育 、支持 、鼓勵下。在與酒店的工作配合下,使我學到了許多的東西,使我開闊了思路,加強了與各部門的工作交流,經(jīng)過我與大家的共同努力下,使我圓滿的完成了領(lǐng)導交給我的任務(wù)。下面做簡要小結(jié)如下:
一、在日常工作中我們樹立了三個理念
1、顧客理念:一切為顧客為焦點,不論遇到多么刁蠻的顧客,我們都要以服務(wù)好顧客的最 終目的
2、細節(jié)理念:細節(jié)決定成敗,做好每一個工作細節(jié),酒店的管理系統(tǒng),服務(wù)系統(tǒng)才會順暢的運轉(zhuǎn)。
3、文化理念:讓顧客享受一種高品質(zhì)的、獨特的用餐體驗、讓員工在健康和諧的企業(yè)氛圍中工作。
二、餐飲服務(wù)時間長,爭取利用時間組織培訓學習。讓員工懂得餐飲工作的重要性,更要使員工有敢于奉獻爭做先進的敬業(yè)精神。
三、堅持“良心品質(zhì)、質(zhì)量第一”的經(jīng)營理念,抓好落實工作,使員工懂得酒店的標準,是每一位員工的工作尺 子 為提高員工的標準意識,我制定的崗位培訓計劃,組織員工進行了統(tǒng)一的操作標。
四、圍繞酒店發(fā)展要求,健全酒店管理程序與制度,明確發(fā)展使命。
五、規(guī)范企業(yè)管理,實行品牌發(fā)展戰(zhàn)略,在后勤此情形下,我們深感責任重大,飯店領(lǐng)導能以高度的責任感和飽滿
的工作熱情帶領(lǐng)全體員工在競爭中求發(fā)展,發(fā)揚團結(jié)、高效、務(wù)實、奉獻的企業(yè)精神。通過節(jié)能降耗維持飯店
運轉(zhuǎn),取得了良好的效果。穩(wěn)定了員工隊伍,取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
第四篇 幼兒園后勤年度總結(jié)范例 2900字
本學期幼兒園的后勤工作在園領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,本著園本實際情況,努力為幼兒服務(wù),為教師服務(wù),為教育服務(wù),腳踏實地完成了又一學期的后勤工作任務(wù)。
一、加強后勤人員思想學習,提高服務(wù)意識。
本學期在園領(lǐng)導的重視下,我們有計劃地堅持加強對后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)學習,堅持兩周一次后勤組學習,兩周一次三大員業(yè)務(wù)學習活動。通過學習,后勤人員的服務(wù)意識得到了提高,用她們的話說,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關(guān)系到幼兒園每個孩子的健康,少了就不行,懂得了,作為一名后勤人員要以幼兒園的需要為己任,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強,全心全意地為教師和幼兒服務(wù)。如本學期后勤組全體人員團結(jié)協(xié)作講奉獻,制作了大量的戶外活動器具,豐富了幼兒戶外活動內(nèi)容,提高了幼兒活動興趣。又如,為保障幼兒每天有足夠的運動時間,園領(lǐng)導調(diào)整了雨天幼兒運動場地,為此,三大員碰到雨天得把運動器具搬至規(guī)定生活樓三樓或后走廊,大家也能理解并很快適應熟悉總之,本學期后勤服務(wù)質(zhì)量有了新的提高。
二、加強三大員管理培訓,堅持規(guī)范操作。
本學期,我們認真開展形式多樣的業(yè)務(wù)學習和培訓,針對工作崗位、工作性質(zhì)及工作中碰到的問題,開展專題學習討論,加強自培、注重學習,提升三大員隊伍整體素質(zhì):
(一)營養(yǎng)員工作:
為進一步規(guī)范我園食堂管理,全面提升食堂衛(wèi)生、品質(zhì)和效率,保證食品衛(wèi)生安全,確保幼兒在我園健康生活,我園按上級部門的要求,積極開展“六t實務(wù)”現(xiàn)場管理創(chuàng)建工作,為此,三位營養(yǎng)員按照“六t”規(guī)范,學習、整改、反思、提高,工作態(tài)度、工作質(zhì)量都得到了提升。
1、指導、檢查營養(yǎng)員規(guī)范操作。個人衛(wèi)生、健康日檢等;生熟分開—標記清楚、操作規(guī)范;清潔消毒—餐具、抹布的清洗消毒;食品留樣—時間、數(shù)量、標記。
2、加強營養(yǎng)室管理(質(zhì)量驗收、進出貨的臺帳、原料加工、餐用具清洗消毒、專間操作人員特殊衛(wèi)生、食堂場所、設(shè)施、設(shè)備工具規(guī)范使用等要符合常規(guī)要求)。
3、食品衛(wèi)生突出一個“嚴”字。保質(zhì)保量采購幼兒食品,以新鮮、優(yōu)質(zhì)、衛(wèi)生為原則。保證幼兒營養(yǎng)膳食合理烹調(diào)。精心選料、合理洗滌和切配、合理的烹調(diào)。保證幼兒膳食的合適溫度,健全各項衛(wèi)生制度,環(huán)境、飲食衛(wèi)生、規(guī)范操作。每天就餐觀察,及時掌握信息反饋,了解幼兒飯菜質(zhì)量。
4、、嚴格執(zhí)行食品驗收制度。把好食品購買關(guān)、進貨關(guān)、烹飪關(guān)、分餐關(guān),做到萬無一失。對環(huán)境表面、工作人員的手、熟食盛器、毛巾、餐具等嚴把食品進貨關(guān),嚴禁不符合衛(wèi)生要求的食品進入園內(nèi)。(對數(shù)量不足、價格不符、質(zhì)量有問題的一律按要求償還)。杜絕食物中毒事故的發(fā)生。
5、定期進班了解幼兒進餐情況,積極主動聽取大家意見,開展多種形式的伙委會,改善幼兒伙食,提高烹飪水平。
6、加強營養(yǎng)室、配菜間、食具、餐具、抹布的消毒工作,食品冰箱定期清洗,留洋菜按要求存放,貼好標簽,放在指定的位置。
7、定期進班了解幼兒進餐情況并做好記錄,積極主動聽取大家意見,開展多種形式的伙委會,改善幼兒伙食,提高烹飪水平。
(二)保育員工作:
1、消毒工作突出一個“全”字,指導保育員各類物品清潔保管、消毒方法,物品消毒記錄以及幼兒生活護理,如幼兒午睡時異常兒童的記錄。指導教師工作有重點:全日觀察指導、特殊幼兒與體弱兒護理。日常工作,深入操作第一線,對保育員、營養(yǎng)員提出專業(yè)指導,并隨時商議交流工作中碰到的問題,使理論指導和實踐操作得到有效的互動提升。
2、針對本園實際問題,開展崗位競賽、互幫互學,談體會等活動。定期檢查做到有檢查、有記錄、有反饋、有改進措施和復查工作。
3、開展“開展我的經(jīng)驗大家談”業(yè)務(wù)交流。。
4、以課題引領(lǐng)三大員專業(yè)化發(fā)展,根據(jù)我園保健工作中存在的實際問題,在園長的親自掛帥和指導下開展保健課題研究“幼兒園保育員隊伍專業(yè)化發(fā)展的策略研究:”一學期中先后開展了生活老師午餐活動配班、幼兒自主點心活動配班、幼兒戶外活動配班?;ハ嘤^摩、結(jié)對帶教、技能競賽、撰寫案例等促進了生活老師專業(yè)化的發(fā)展。觀摩研討中園長親自參加指導,圍繞生活老師如何與班主任老師密切配合、根據(jù)小中大幼兒不同年齡特點,怎樣去顧及每個孩子不同需求與差異、如何去關(guān)注體弱兒等展開積極討論。同時對存在的問題也提出了指導性意見。
5、鞏固生活老師的專業(yè)知識,針對實際問題,組織崗位練兵活動,結(jié)合活動加強崗位責任意識,進一步規(guī)范生活老師專場指導,提高生活老師的組織幼兒生活活動的能力。
6、進一步完善保育業(yè)務(wù)培訓活動,嘗試收集撰寫案例,利用案例的研究講評,推動保育工作的創(chuàng)新。開展保育工作專題研究,從真正意義上做到“保護孩子”。
三、不斷改善幼兒園硬件設(shè)施,優(yōu)化教育環(huán)境
1、我園是一所老園所,硬件設(shè)施陳舊。本學期,我園投入較多資金,為每個班級添置了衣帽架、自然角架、茶水桶、液晶電視機,更換了所有窗簾在六t創(chuàng)建過程中,還有許多硬件條件不夠完善。園領(lǐng)導在我園經(jīng)費非常緊張的條件下,對食堂的一些硬件設(shè)施設(shè)備進行了完善與添置。如把雙向開門保潔柜嵌入墻體,使消毒保潔使用成一體;食堂后場地搭建陽光棚,使清潔工具有了一個干凈整潔的家,原料進貨驗收放置不再懼怕風雨;倉庫里添置了食品儲物箱、米桶、不銹鋼貨架;粗加工間添置了不同顏色的各類籃子便于取放;烹飪間添置了滅火毯、防燙手套等安全防護物品等等。園領(lǐng)導的大力支持在物質(zhì)條件上保障了創(chuàng)建工作的順利進行。為保證幼兒學習游戲等的開展,我們又投入資金,給每個孩子添置了儲物籃、小社會、創(chuàng)意室等活動場所條件都得到改善。
2、做好暑期增加工程維修工作。由于客觀原因,本學期我園增加工程一直到12月初結(jié)束。
在這期間,我們能加強管理,保證工程不影響教育教學。
3、努力做好教養(yǎng)工作的后勤保障,做好辦公用品、教學用具、日常用品的添置等。本著勤儉節(jié)約,花小錢多辦事,使有限的經(jīng)費和財物發(fā)揮更大效益原則,能自己做的就不請維修人員,在保安人員的配合下完成門鎖、水籠頭等修換工作,發(fā)現(xiàn)問題都能及時趕到處理。為幼兒園教育教學的正常開展提供有力保障。
四、嚴格規(guī)范實行財產(chǎn)管理,認真完成固定資產(chǎn)校產(chǎn)登記
如資產(chǎn)驗收入賬、資產(chǎn)報廢工作等,做到每月與財務(wù)核實資產(chǎn),嚴格做到帳帳相符、帳實相符;對幼兒園各項設(shè)施設(shè)備定期檢查,做好保養(yǎng)維護工作,強化維護意識,努力延長校產(chǎn)使用壽命,保證了幼兒園各項工作有序進行。
五、切實加強安全工作
保障幼兒園師生生命安全、財產(chǎn)安全本學期的安全工作,在做好幼兒園常規(guī)工作的同時,重點是世博安保工作。在世博會召開期間,我園認真學習并積極落實上級主管部門有關(guān)安全工作的指示精神與要求,健全各項安全工作制度,切實加強幼兒園安全管理,加強排查,努力消除各種不安全隱患,開展各種豐富多彩的安全教育活動,增強了師生安全意識和防范能力。在各方的配合努力下,世博召開期間幼兒園各項工作順利安全開展,無一安全事故發(fā)生(詳見安全工作總結(jié))
六、工作中的經(jīng)驗教訓及主要問題
1、后勤科學化管理工作還不夠,特別是“細節(jié)”關(guān)注不夠且不能持之以恒。如午睡室床鋪整理等,下學期要加強。
2、“六t”實務(wù)食堂現(xiàn)場管理需常態(tài),要經(jīng)得起“回頭看”。
3、后勤人員學習活動內(nèi)容和形式不夠豐富。
“全心全意為幼兒服務(wù),為家長服務(wù)”是我們后勤人員永遠不變的主題。在以后的工作中我們要繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神,吃苦在先,為幼兒園整體發(fā)展貢獻力量。
第五篇 公司后勤個人年度工作總結(jié) 1000字
20xx年度即將過去,本人今年的工作職責包括:司機及機動車管理、辦公用品管理、固定資產(chǎn)核算以及公司常規(guī)后勤工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認真履行司機及機動車管理職責
在本年度的工作中,我嚴格遵守道路安全相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程,并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術(shù)和駕駛技能,在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念,在工作中要做到任勞任怨,在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到,認真完成各項任務(wù)。此外,領(lǐng)導外出期間的服務(wù)工作,很大程度上就由司機來承擔。一年來,在隨領(lǐng)導外出過程中的食宿、對外聯(lián)絡(luò)等,我都不推委,認真去做,沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導不滿意的事情。同時,工作中我認真學習車輛維修、保養(yǎng)知識,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節(jié)省了開支,保證了行車的安全。
二、認真履行辦公用品管理職責
本年度,本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作,對于這項相對陌生的工作,我一方面向以前的負責同志請教、學習相關(guān)經(jīng)驗,另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來,在及時響應同事需求的同時,對a4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領(lǐng)取人歸類統(tǒng)計,為部門核算提供了經(jīng)得起考驗的一手資料。
三、認真履行固定資產(chǎn)核算職責
除辦公用品管理外,本人還接手了固定資產(chǎn)核算工作,在分管所長的帶領(lǐng)下,我對各類固定資產(chǎn)進行的分類統(tǒng)計,并克服了理論基礎(chǔ)不強的缺點,學習了固定資產(chǎn)電子管理系統(tǒng),初步完成了年初既定的共走目標。
四、協(xié)助分管履行后勤管理職責
所辦公室的工作繁雜,人員又相對較少,本人在今年有同事離職的情況下,協(xié)助分管領(lǐng)導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數(shù)據(jù)精準無誤,因此占用了我很大的工作精力,但是,本人非但沒有怨言,反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去,力爭圓滿完成每一項領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。
五、來年工作設(shè)想
我熱愛質(zhì)檢工作,也一直勤勤懇懇,任勞任怨,遵章守紀,具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年,我一定從思想上、行動上與單位保持一致,團結(jié)同志,寬以待人,認認真真學習,踏踏實實工作,使所從事的工作一年一個臺階,不斷向前發(fā)展。但我深知,取得的一點成績,是在公司的正確領(lǐng)導下,在老同志的精心指導下,在同志們的幫助下取得的,我只是做了我應該做的事。在今后的工作中,我將進一步加大工作力度,改進工作方法,更加努力地做好工作。
第六篇 2023后勤部年度工作總結(jié) 1150字
大學生志愿者聯(lián)合會在寒假組織的系列活動在聯(lián)合會全體成員的共同努力下圓滿結(jié)束了!為了更好地發(fā)展聯(lián)合會,使其更好地服務(wù)于家鄉(xiāng),我們對工作進行總結(jié)!希望對下屆活動的開展有一定的積極作用!
后勤部作為聯(lián)合會的一個重要部門,在整個活動過程中發(fā)揮著一定的作用。我們根據(jù)各部門的工作需要而開展工作,為各項活動的開展提供后勤保障工作。在后勤部全體成員的共同努力下,我們的工作得到大家的好評,在工作過程中體現(xiàn)出我們后勤部的特色與風采!
一、團結(jié)的大家庭。
后勤部之所以能夠如此出色地完成各項工作任務(wù),關(guān)鍵一點是后勤部的各位成員緊緊地圍繞著我們的工作宗旨,始終牢記我們的志愿者身份,團結(jié)一致,共同努力,分工合作。在工作中體現(xiàn)出我們后勤部親如一家人的團隊精神!
二、陽光天使般的形象。
后勤部作為一個為各項活動提供后勤保障的部門,其所要完成的工作自然也很繁瑣,復雜。往往是與其他部門的合作工作。在與其他部門的合作過程中會出現(xiàn)個別成員工作積極性不夠的現(xiàn)象,此時我們會用陽光的心態(tài)去面對!在工作過程中時刻提醒自己:不要抱怨,那樣會影響我們的工作熱情與能力。不斷地告訴自己:記得對太陽微笑,我感覺良好!我奉獻我快樂!我們就是這樣帶著熱情和激情去工作,從工作中收獲陽光般的快樂與滿足!
三、對內(nèi)的親民政策讓我們更有力量。
十多天的活動期間,我們的成員難免會因一些個人的事情需要請假,或者選擇工作伙伴,我們后勤部根據(jù)實際情況合理調(diào)節(jié)人員,盡可能地滿足成員的要求??紤]到那些協(xié)助教學部的教學工作的成員工作時間比較長,我們根據(jù)實際情況有針對性地讓其休息半天或一天。讓其休息養(yǎng)足精神,以便更好地投入到下一天的工作中去。通過這些作法,我們的成員工作積極性更高,我們更加團結(jié),我們的隊伍更加有力量。
四、對外愉快合作是我們后勤部的又一特色。
在與所有部門的合作過程中,我們后勤部始終堅持我們的對外原則--愉快合作。事實證明,我們后勤部做到了!我們的每一次合作都是與對方握著手微笑著共同完成工作任務(wù)。
五、對上尊重是我們后勤部的工作原則。
工作過程中我們會根據(jù)實際向上級匯報情況,在未得到新的指示之前,我們會一直按照原來的要求去做,不會自作主張,隨意改變相關(guān)工作內(nèi)容以及要求。
在后勤部全體成員的共同努力下我們的工作得到大家的一致好評。同時后勤部還存在以下問題有待提高。
1、個別成員思想上未正確地認識志愿者聯(lián)合會的宗旨和對志愿者團體認識不清以及未能深刻理解志愿者精神。
2、與其他部門之間的溝通未達到十分理想的程度。
3、人員調(diào)動比較大,給相關(guān)部門增加了工作難度,特別是給秘書部增加了工作量。
相信在我們大家的共同努力下,我們的聯(lián)合會會更加成熟。只要我們懷著感恩的心,帶著激情與熱情投入到聯(lián)合會的工作中去,相信下xx屆的活動會更好地開展。
第七篇 精選幼兒園后勤年度工作總結(jié) 3550字
幼兒園后勤年度工作總結(jié)
幼兒園的后勤工作本就是一件服務(wù)性工作,事情雜而散,可謂是“剪不斷,理還亂”。但本學期在園領(lǐng)導的領(lǐng)導下,后勤工作繼續(xù)以教育指導《綱要》和《幼兒園工作規(guī)程》為指導,圍繞幼兒園的中心工作,對照幼托機構(gòu)衛(wèi)生、安全的標準,全體后勤人員以團結(jié)、協(xié)作、友好的精神,認真完成了各項工作。現(xiàn)簡單總結(jié)如下:
一、重視后勤人員的思想學習,提高他們的服務(wù)意識。
本學期在園領(lǐng)導的重視下,我們有計劃的堅持加強了對后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)的學習,每月定期召開一次后勤人員工作會議,學習內(nèi)容以《幼托機構(gòu)衛(wèi)生保健工作手冊》為主,在學習的同時認真對照職責要求,總結(jié)和分析工作中的得失,肯定了后勤人員工作上進步和成績,指出工作中存在的問題,提出改進的意見和方法。通過學習后勤人員的服務(wù)意識得到的提高,用她們的話說,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關(guān)系到幼兒園每個孩子的健康,少了就不行。由于對工作的重要性有了進一步的明確,本學期后勤服務(wù)的質(zhì)量有的新的提高。
二、珍愛幼兒生命,提高衛(wèi)生保健水平。
幼兒教育在提高幼兒的生存、保護和發(fā)展水平方面擔負著重大的責任,我們本著保教并重的方針盡最大的努力做好幼兒的保育工作,創(chuàng)設(shè)并不斷完善衛(wèi)生、健康、安全的教育環(huán)境。
1、安全管理方面,本學期我們一如既往地重視和加強了安全防護和安全教育工作,全園上下始終將幼兒的生命和健康視為首要。具體做法:每月一次對大型玩具、電器設(shè)備、班級設(shè)施及食堂等進行了全面的檢查,發(fā)現(xiàn)問題做到及時維修或上報。嚴格接送制度,又一次為每個家庭制作了安全接送卡,并督促門衛(wèi)把好大門關(guān)。為了避免接送是的擁擠,我們改變的統(tǒng)一放學的時間。結(jié)合健康活動,要求各班老師加強重視對幼兒的安全知識教育,提高幼兒的安全意識。每周的衛(wèi)生工作檢查都有園領(lǐng)導親臨,由于全園人員的安全防范意識加強了,本學期無任何意外傷害事故的發(fā)生。
2、幼兒健康管理方面,本學期園領(lǐng)導在教師緊缺的情況下,并繼續(xù)由老師負責,認真做好每天晨間檢查工作,把好幼兒安全健康入園的第一關(guān),并根據(jù)保健要求,本學期重視了對患病兒的全日觀察,嚴格了對藥物的管理,于保健老師和班級老師共同填寫好全日觀察記錄和幼兒服藥記錄。秋季尤其在“手口足病”流行期,進行了加強性消毒工作,對個別患兒做好了隔離。使各班的發(fā)病率控制到最低,也使得各班幼兒因病缺勤率降至最低。
3、食堂飲食管理方面,本學期在學校領(lǐng)導的重視下,首先在食堂人員上作了調(diào)整,其次我們又根據(jù)他們的各自情況作了職責分工,使他們真正起到了各取所長,各投其好的作用。為了保證孩子足夠的營養(yǎng)量,嚴格按照幼兒營養(yǎng)標準認真制定好每周食譜,做到配餐營養(yǎng)科學化、飯菜合理多樣化,增加了幼兒的進食量。本學期與往年同期相比,谷類食品的用量增大了。
4、環(huán)境衛(wèi)生管理方面,我們始終以幼兒園衛(wèi)生合格標準為目標,明確園內(nèi)后勤工作人員各崗位職責,衛(wèi)生區(qū)域的劃分也根據(jù)各人所長,分工到人,責任到人,堅持每周一次檢查,并每次于園領(lǐng)導親臨檢查,確保了孩子生活在一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境里。
幼兒園后勤年度工作總結(jié)
2024年的上半年即將結(jié)束,幼兒園一學期的工作也接近尾聲,現(xiàn)對這半年的工作做一個回顧與小結(jié)。
一、全體后勤人員、為爭辦一級一類園、齊心協(xié)力做好準備工作。
上半年幼兒園申報了一級一類園的驗收,全園上下都圍繞著這一重點而開展工作。我們后勤人員也在各自的崗位上做著積極的準備工作。由于這個學期,保潔員、炊事員請病假較多,出現(xiàn)人手緊缺的現(xiàn)象,我們克服自身事多、事雜的困難,互相協(xié)調(diào)、互相幫助,抓緊時間,不耽誤自己的工作,最大限度的去幫助別人,最難得的是,無論自己的事情還是別人的事情,都用規(guī)范操作的要求完成,保證了服務(wù)質(zhì)量。比如,食堂賀老師請病假期間,小馬就上午去食堂幫忙,下午再去忙其他維修等工作,從沒有一句怨言;食堂王師傅同樣克服人手缺的問題,在保潔徐師傅請假期間,每天自愿早來上班,忙完了食堂的活,再打掃樓道,中午再回食堂洗餐具特別繁忙,在大家的齊心協(xié)力下,食堂的工作、保潔的工作都有條不紊的開展,為幼兒園的正常運行提供了堅實的保證。
二、提高安全意識、加強安全檢查、杜絕安全事故的發(fā)生。
(1)每天早晨由園長帶班配合保健醫(yī)、教師晨檢,接待幼兒來園,維護入園秩序。
(2)堅持每月安全檢查,對園內(nèi)的大型玩具、消防器材及各種設(shè)備進行安全巡查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除或報修,并做好相關(guān)處理和記錄。
(3)逐級簽訂安全責任書,明確安全責任。加強后勤人員的安全責任心,嚴格按衛(wèi)生部門的要求做好食堂的索證、進貨驗收、留樣、消毒、衛(wèi)生等工作,規(guī)范各項操作程序。為防幼兒走失,做好家長持卡接送工作。本學期請亞運村消防大隊副隊長為教職工培訓消防知識,并進行了消防應急疏散演練,加強師生應對突發(fā)事件的能力。不定期向全體教職工教授正確的消防器械使用方法,提高全體教職工的安全防范意識和實際操作能力。
(4)后勤人員晚離園時到大門口值班,送幼兒和家長離園,維護離園秩序。有效加強幼兒園的常規(guī)管理。
(5)加強對住宿教師的管理,設(shè)立宿舍長,明確職責,對安全用水、電等,切實負起責任來,協(xié)助園里管理好宿舍的事情。
(6)重視門衛(wèi)工作,門衛(wèi)工作是幼兒園安全工作的第一道關(guān)卡,所以,他要按時關(guān)紫外線消毒燈,檢查、關(guān)好門窗,堅持園內(nèi)巡視,及時發(fā)現(xiàn)情況及時處理,
三、強化后勤各崗人員工作,不斷提高服務(wù)的質(zhì)量。
第一,及時掌握保育員、炊事人員工作的反饋信息,使保育員、炊事人員工作得到提高。根據(jù)我園的工作流程以及規(guī)范操作的具體要求,了解每個保育員的工作特色,主動關(guān)注她們操作現(xiàn)狀,結(jié)合新保育員多的特點,將理論學習與實際操作相結(jié)合,并開展手把手活動,對不會洗毛巾、刷廁所的保育員,保健醫(yī)就親自示范、手把手的教……本學期食堂工作薄弱的環(huán)節(jié):帶量制作與分發(fā)、粗加工準備等,后勤人員和保健醫(yī)每天定時進入食堂,與炊事員交流,提出問題與改進措施,關(guān)注實施后的反饋,讓她們通過一次次的提醒、改進,逐漸養(yǎng)成了她們關(guān)注細節(jié)的習慣。公司后勤部通過每月的來園工作檢查,提出了問題及改進的措施,幫助我們盡快的解決問題,使食堂的工作有了很大的進步,不論是主食帶量與分發(fā)還是菜的制作上都比以前有了很大的變化,從而使食堂的日常工作更加規(guī)范、進一步提高了工作質(zhì)量。
第二,保健醫(yī)借助學習機會,規(guī)范和提高保健室的工作。借助參加公司的業(yè)務(wù)培訓,更好地提高了業(yè)務(wù)能力;借助每月參加討論食譜的機會,能更好地向同行學習膳食的合理搭配和探討資料的規(guī)范撰寫;對肥胖兒管理的經(jīng)驗和措施的跟進等。通過學習與交流,使業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。
第三,預防傳染病工作。今年,預防傳染病是幼兒園的一件大事,我們同樣也把它做為一項重點工作來抓。特別是園里有兩個班發(fā)生了手足口病。首先,加強宣傳,讓教職工、家長、幼兒都科學的認識手足口病,做好有效的防范措施,在園里各班都加強洗手常規(guī)的培養(yǎng),教育幼兒用流動水、肥皂洗手;教室常開窗通風。提示家長在周末少帶幼兒去人多的地方防止感染;感染的幼兒要采取有效的隔離措施和醫(yī)治手段……尤其是重點班,每天做好班級衛(wèi)生消毒工作,除了每天的常規(guī)性消毒外,根據(jù)傳染病的特征,進行有效地隔離,為了控制傳染病的發(fā)生而努力做好此項工作。
四、其他后勤工作的順利開展,是做好教學工作的堅強后盾。
(1)與園長積極商量,認真、負責地做好每筆經(jīng)費的支出,保證工作的正常開展。根據(jù)上級的有關(guān)布置,做好固定資產(chǎn)登記核查工作,規(guī)范資產(chǎn)的管理。
(2)合理安排后勤工作,有效的安排時間,及時進行園里的設(shè)備維修,保證了后勤各崗人員操作的有效開展。在食堂缺人的情況下,后勤人園能進入食堂幫廚,從而使這項工作正常開展。
(3)嚴格規(guī)范車輛管理:司機每天按時接送幼兒,保證幼兒園教學工作的正常開展;根據(jù)每天安排好的出車地點和時間,完成各類出車任務(wù);經(jīng)常保持車輛整潔,定期對車輛進行保養(yǎng)、維修,保證行駛安全。半年來,沒有任何交通意外和事故。
(4)上半年完成了大、中裝修項目有:各班廁所的吊柜安裝、大廳的室內(nèi)裝飾、樓內(nèi)地板的更換;添置了大型玩具、圖書等。
五、工作中的不足
(1)食堂炊事員的分工合作,還需加強。
(2)保健醫(yī)衛(wèi)生保健工作還要再注意細節(jié)的管理。
六、今后工作的重點
1.后勤人員加強學習,重點是保育員的培養(yǎng),需要加強理論知識的學習與實際操作的鍛煉,使她們盡快提高業(yè)務(wù)水平。
2.食堂工作中還要加大檢查指導和監(jiān)督的力度,帶量制作與分發(fā)工作是重點。
3、衛(wèi)生保健還要在衛(wèi)生消毒工作上嚴要求、多指導班級;還需加強傳染病的防控工作以及資料的規(guī)范整理都要改進。
今后,我們后勤人員將繼續(xù)以積極的態(tài)度投入到工作中去,改正工作中的不足,發(fā)揚工作中的優(yōu)點,繼續(xù)為六幼爭創(chuàng)北京市一級一類幼兒園而共同努力工作,貢獻我們的一份力量。
第八篇 公司后勤人員年度工作總結(jié) 5450字
xx年,后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護,提高服務(wù)設(shè)施運行標準。
xx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,xx年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應商實行全天候服務(wù);同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務(wù)投訴電話公示,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。
xx年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。xx年,后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上,進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點,落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。xx年初,后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結(jié)xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運行工作,推行目視化管理。
在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,xx年后勤部進一步強化了后勤設(shè)備設(shè)施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。xx年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設(shè)備,使設(shè)備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實,強調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
4、加強工作總結(jié),促進管理提升。
為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在xx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié),以報告形式報給部領(lǐng)導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1、加強全員安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內(nèi)容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,xx年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。xx,后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設(shè)備進行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
3、加強安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部xx年對安全檢查項目進行了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運行。
4、強化治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強后勤員工隊伍建設(shè)。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務(wù)意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
1、加大崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中,強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時,通過每次演練調(diào)整工作標準,及時發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的能力;xx年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結(jié)經(jīng)驗和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2、強調(diào)服務(wù)標準化,提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在xx年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務(wù)。通過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調(diào)服務(wù)的標準化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性。
3、強化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督,強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。
4、細化工作標準,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎(chǔ),對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
第九篇 醫(yī)院后勤個人年度工作總結(jié) 1700字
當絲絲涼意與陣陣寒風結(jié)伴而來,當片片黃葉與點點白霜相依而行,xx年,醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫(yī)院上級的領(lǐng)導下,在全體員工的辛勤勞動下,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù),認真組織后勤服務(wù),營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關(guān)規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部隊伍建設(shè),取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
第一,認真組織后勤施工,塑造良好的醫(yī)院形象。
搶時間抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務(wù)重,但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進了醫(yī)院工作的進程,使門診環(huán)境面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施,保障了醫(yī)院安全工作的順利開展??梢哉f,這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。
第二,精心開展綠化工程,大力美化醫(yī)院環(huán)境。
主要工作有:上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監(jiān)督,盡職盡責,僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強,積極開展了白蟻的防治工作,為保護醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。
第三,適應醫(yī)院發(fā)展趨勢,努力優(yōu)化食堂工作。
首先,為降低運營成本,對食堂實施了承包,加強了伙食監(jiān)督。xx年以前,我院食堂一直采取自營的形式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會研究決定,今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定,協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作,對食堂的賬務(wù)進行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就有關(guān)問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看,基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達到了物盡其用的目的。另外,根據(jù)我院的特點,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關(guān)規(guī)章制度,提升了內(nèi)部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責,做好預防監(jiān)督工作,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
第四,堅守崗位,及時完成維修任務(wù)。
院內(nèi)場地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。
第五,立足本職,積極做好物資采購工作。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
第六,專業(yè)創(chuàng)新,保持積極進取的心態(tài)。為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運轉(zhuǎn),保障醫(yī)院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓,并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:“用自己的眼光注視世界,始終保持創(chuàng)新意識!”
以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,平時學習不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我科將從以下幾個方面做起:
一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
二、更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
三、實施節(jié)能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
四、派遣后勤工作人員培訓進修,以適應實際工作的需要。
五、堅持學習,服務(wù)醫(yī)院,在學習中爭取取得更大的進步。
后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
第十篇 年級總務(wù)后勤2023年度總結(jié) 1000字
一、總務(wù)工作方面
配合各處室開展各項活動,具體有:軍訓期間全體師生的后勤保障,教師辦公室的安排與協(xié)調(diào),協(xié)助總務(wù)處完成學生寢室的安排與調(diào)整、教材簿本的分發(fā)、學生到校人數(shù)的核對,日常衛(wèi)生工具的發(fā)放等,學生醫(yī)??ǖ奶顚懪c發(fā)放,辦公室材料的收發(fā)等;期末學生繳費單的核準與填寫。協(xié)同教學組長發(fā)放本學期課本與作業(yè)本,寒假作業(yè);班級財產(chǎn)的常規(guī)檢查與維護,管理內(nèi)網(wǎng)“后勤需要”模塊,對各班級出現(xiàn)的財產(chǎn)問題,及時處理保修;對七年級的教室經(jīng)常出現(xiàn)停電事件,及時與校電工聯(lián)系,保證了正常教學活動的開展;協(xié)助總務(wù)處進行財產(chǎn)登記,多媒體維修等活動。
二、衛(wèi)生管理方面
這是級部工作的重要部分,關(guān)鍵在于養(yǎng)成學生良好的衛(wèi)生習慣,為師生營造一個良好的教與學的環(huán)境。本學期我主要從以下三個方面對教室衛(wèi)生進行管理:
1、 常規(guī)檢查,每周二次的勞動衛(wèi)生大檢查,組織各班勞動委員進行衛(wèi)生評分,座位班級評選的一個依據(jù),嘗試了多種評分方式,力求評分能公正地反映班級的衛(wèi)生狀況。每周二檢查完畢,我都及時地整理好數(shù)據(jù)并公布在內(nèi)網(wǎng)“勞動衛(wèi)生”模塊。
2、 突擊檢查,本學期進行了多次突擊檢查,時而周五放學后檢查門窗,時而周六檢查班級多媒體,期中、期末、愛國衛(wèi)生宣傳周、迎“雙節(jié)”、迎“元旦”等衛(wèi)生檢查活動,并邀請班主任參加進行了兩次突擊檢查,加強監(jiān)督等。
3、結(jié)合校醫(yī)務(wù)室加強對學生的健康教育、疾病預防及信息反饋;
4、進行就年級勞動衛(wèi)生星的評選活動,分為每月一次;
5、每班設(shè)置兩名綠色天使,負責班級的財產(chǎn)、衛(wèi)生的監(jiān)督。
三、寢室管理方面
學生的一半時間是在寢室,管理寢室是培養(yǎng)學生良好習慣的主要陣地。這一學期對寢室管理我主要做了一下幾點:
1、 強調(diào)寢室管理的常規(guī)事務(wù)與突發(fā)事件的處理;積極應對七年級學生的行為習慣變化,召開全體寢室長會議;
2、了解學生的寢室生活,初堅持每周查寢室三次,在內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)中及時公布觀察到得現(xiàn)象幫組各班主任了解室情況;對女生寢室的管理主要有物業(yè)領(lǐng)導和生活指導幫助完成,感謝陳艷組長的幫助與支持;
3、實施午間靜校加強班主任、物業(yè)管理、生活指導聯(lián)系共同管理的薄弱地段和時段,切實加強寢室的管理;
四、學生就餐管理方面
1、加強對學生文明就餐、規(guī)范就餐的教育,會同總務(wù)處做好監(jiān)督管理。
2、及時向食堂管理人員反饋學生與家長的建議與意見。
3、配合政教處加強學生就餐安全的教育。
4、配合總務(wù)處對學生按時就餐、及消費金額的監(jiān)督。