第一篇 2023年5月工作總結(jié)與計劃 600字
2.1、已完成右單元13層結(jié)構(gòu)澆筑及管線預留預埋。計劃8月20日完成封頂。
2.2、已完成左單元12層結(jié)構(gòu)澆筑及13層模板預制。計劃8月25日完成封頂。
二、設(shè)計院的配合工作
1、設(shè)計院于本月6日來聯(lián)佳置業(yè)現(xiàn)場開聯(lián)系會。關(guān)于圖紙大部分問題得到很好的解決，并就10#11#樓的圖紙?zhí)岢鲆?，重新檢查同9#12#相類似的問題，并要求得到改正。確定了水泵房及監(jiān)控中心的位置。
2、本月9日陪同詹總、耿工去合肥，聯(lián)系省人防局并簽訂合同。聯(lián)系中建設(shè)計院與市政設(shè)計協(xié)調(diào)小區(qū)綜合管網(wǎng)等問題，并做好銜接工作。
三、外圍部門的咨詢和溝通及現(xiàn)場管理工作
1、協(xié)助開發(fā)部將消防設(shè)計備案已基本通過。
2、供電公司已出方案，并將開創(chuàng)電力設(shè)計院設(shè)計委托書帶與領(lǐng)導，等領(lǐng)導協(xié)商合同事宜。
3、自來水公司已遞交資料，并多次邀請自來水公司報建負責人來現(xiàn)場勘查、測壓，但自來水公司未有到現(xiàn)場。
4、港華燃氣公司已拿回初步合同樣本，等領(lǐng)導定奪。
5、在施工過程中，對主要施工工序及隱蔽工程進行認真檢查;積極配合金晨項目部，加快施工進度;工程部、監(jiān)理和金晨項目部三方2次進行現(xiàn)場安全巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，確保施工安全。
四、后期工作計劃
1、積極配合金晨項目部施工，爭取9#12#樓按時封頂。
2、督促項目部報批二次結(jié)構(gòu)施工時安裝專業(yè)所需材料，并結(jié)合市場考察材料型號、規(guī)格、品牌及其它。
3、抓緊跟蹤用電用水用氣申請后續(xù)工作。
4、繼續(xù)與設(shè)計院溝通，并將測壓數(shù)據(jù)交予設(shè)計院，使其盡快出二次供水詳圖等。
第二篇 2006年4月份工作總結(jié)和5月份工作計劃 700字
一、工作總結(jié)
（一）舉辦了稽查人員培訓班，對全區(qū)稽查人員進行了培訓。在培訓班上對新修訂的制度詳細講解，并進行了討論，以靈活多樣的形式使稽查人員及時、全面、徹底地掌握新制定的規(guī)章制度，便于貫徹到實際檢查工作中。
（二）對原有規(guī)章制度進行了修訂。因業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，現(xiàn)有制度已有一些不適用于實際的地方，針對業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，根據(jù)在實際檢查工作中遇到的問題，對原有規(guī)章制度進行了修訂，確保規(guī)章制度符合業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，在實際工作中發(fā)揮到應有的作用。
（三）開展了人員排查工作。根據(jù)省局文件要求，為切實防范人員風險，保障企業(yè)資金安全，對全局人員開展了排查工作，要求各局利用種種方法對全局人員考察，對存在問題的各類人員或是加以關(guān)注，或是予以調(diào)離，分別處理，確保清潔儲匯人員隊伍，降低人員風險。
（四）配合國家局對我局內(nèi)控制度的檢查。配合國家局的檢查，我局積極準備了各類資料，切實向國家局檢查組匯報我局工作中存在的問題，以及我局準備采取的各項措施，并陪同國家局檢查組到網(wǎng)點和縣局切實觀察制度的整改落實情況。
（五）對市內(nèi)從業(yè)人員進行了培訓。對市局從業(yè)人員舉辦專門的培訓班，講解新修訂的規(guī)章制度，確保從業(yè)人員在工作中應用新修訂的制度進行業(yè)務(wù)辦理，把規(guī)章制度落實到實際工作中去，達到修訂制度的真正目的。
（五）開展了常規(guī)檢查。對魏縣、成安、峰峰以及市內(nèi)各專柜和監(jiān)控崗位進行了常規(guī)檢查。
二、工作計劃
（一）將新修訂的制度匯編成冊，發(fā)放到每一個從業(yè)人員手中，便于從業(yè)人員學習和查閱。
（二）抽調(diào)宋淑敏、徐延超兩名縣局稽查人員到市局參加市局的檢查，在實際工作中對稽查人員進行教育。
（三）開展常規(guī)稽查。
第三篇 2023年5月某市林業(yè)與園林管理局工作總結(jié)及6月工作計劃 850字
2024年5月某市林業(yè)與園林管理局工作總結(jié)及6月工作計劃
一、2024年5月工作總結(jié)：
1、接受國家退耕還林重點核查工作組的檢查驗收，順利完成“2024年退耕還林國家核查驗收”工作并召開總結(jié)會，總結(jié)經(jīng)驗教訓。
2、基本完成大同路景觀改造工程，完成全市行道樹本年度的第二次病蟲害防治工作，對市政府、武廟街、中山大道的花草進行換栽。繼續(xù)開展城市綠地常規(guī)養(yǎng)護工作，根據(jù)實際需要進行了病蟲害防治、雜草清理、修剪、施肥，補植。
3、根據(jù)德林政[2023]6號文件的要求，繼續(xù)深入開展“季風”專項行動，對全市木竹材經(jīng)營加工企業(yè)進行檢查，打擊亂砍濫伐林木和偷拉盜運木材的違法行為。
4、編制并修訂《廣漢市城市園林綠地管護社會化實施方案》，該方案已獲廣漢市常委會通過。6、按規(guī)定辦理野生動物經(jīng)營許可證2個。
7、組織全市木竹材經(jīng)營加工企業(yè)參加省林干校舉辦的檢尺人員培訓，培訓人員16人次。
8、開展“廣漢市2024年林業(yè)植物檢疫執(zhí)法專項行動”。
9、配合完成廣漢市林地規(guī)劃前期準備工作，參與農(nóng)業(yè)“雙搶”督導工作。
10、按規(guī)定報送各種數(shù)據(jù)和資料，并開展行政處罰案卷和行政許可案卷梳理和歸檔自查，加強內(nèi)部管理。
二、2024年6月重點工作：
1、鞏固退耕還林的工作成效，繼續(xù)開展退耕還林地置換外業(yè)勘測，編寫退耕還林、林地恢復、林地置三個換實施方案，整理天然林保護工程檔案。
2、做好對“大同路景觀改造工程”的驗收準備工作。
3、繼續(xù)對城區(qū)綠地進行常規(guī)管護，重點對馬牧河一期綠化帶、福州路綠化帶、鴨子河河堤綠化帶、北區(qū)公園綠化帶等地進行維護，對全市行道樹進行本年度第三次病蟲害防治。
4、按要求繼續(xù)開展“季風”專項行動，打擊亂砍濫伐林木和偷拉盜運木材的違法行為。
5、完善行政處罰案卷和行政許可案卷歸檔工作，做好迎檢準備。
6、對全市育苗企業(yè)進行桉樹癭姬小蜂檢疫和全市苗木調(diào)出入的常規(guī)檢疫。
7、繼續(xù)開展森林公安局局長接待日活動，對森林機關(guān)涉案財物管理問題進行專項治理，開展“大走訪開門評警”活動，繼續(xù)深入開展機構(gòu)改革后行政執(zhí)法職權(quán)清理工作。
8、繼續(xù)做好其它日常工作。
第四篇 2023年5月工作總結(jié)及工作計劃 7050字
我認為公司處于探路和摸索階段，對公司未來發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。我們就企業(yè)崗位組織架構(gòu)、完善優(yōu)化人才招聘、完善調(diào)整管理制度、協(xié)調(diào)優(yōu)化勞資關(guān)系、績效薪酬管理、企業(yè)文化建、質(zhì)量體系貫標、5s開展等多方面取得了一定的效果，同時也存在了諸多不足之處，接下來就這幾方面工作總結(jié)分析如下：
1、各部門對培訓的重視不夠，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強，因此存在著各部門為應付培訓考核指標隨意安排培訓課程或者未按月度培訓計劃嚴格執(zhí)行的情況;
2、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實施，培訓存在盲目性，多為應急式的培訓，臨時說說談?wù)劦呐嘤?
3、培訓跟蹤考核機制不健全，相關(guān)培訓都是三分鐘熱度，后續(xù)跟蹤考核執(zhí)行不到位進而影響到培訓效果的達成;
4、明確崗位說明書、績效考核及工資福利方面
20xx年進一步明確了公司各個管理崗位的崗位職責，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負責關(guān)系等。今年崗位說明書雖已成文下發(fā)，但我認為各部門只流于形式，并沒有真正的了解明白自己工作崗位應該去做那些事，需要對那些事負起責任。
本年度公司績效考核工作有所開展，不論對一線作業(yè)人員還是管理人員都有了一定的約束，工作質(zhì)量和效率有所提高。我認為我做的還不夠，我們對績效考核的理解不夠全面，績效考核的目的是為了幫助我們發(fā)現(xiàn)不足，通過總結(jié)績效面談尋求改進改善的辦法，從而推動工作目標實現(xiàn)，也就是說重點應放在改進提高將來，而不是考核過去木已成舟的事實。
績效考核工作的實施推動了我們公司薪酬體系的改革，更加科學合理完善的薪酬體系才得以適應新的環(huán)境。本年度末我們對公司的薪酬體系重新進行了設(shè)計，薪酬體系偏重于工作能力，工作目標的達成，全面系統(tǒng)的整合公司的福利待遇，力求公平公正，縮短同崗同工種的兩極分化差距。
5、企業(yè)各項宣傳工作、企業(yè)文化建設(shè)、5s現(xiàn)場管理工作
企業(yè)文化建設(shè)方面在本年度沒有什么特色的業(yè)績，雖然辦公環(huán)境有所改善，辦公室、車間增添一些標語，食堂、樓梯、樓道、衛(wèi)生間也增添了一些小標語，車間墻壁有混刷、墻洞有填充，但管理者的影響力、感染力這些能促進企業(yè)文化形成的并沒有實質(zhì)性的增強。
企業(yè)制度的各項宣傳工作不夠理想，出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。往往上面的政策制度難以執(zhí)行落實到位，這是20xx年必須加強的工作。
建議公司整理整頓所有管理看板，常規(guī)的管理通知與文化建設(shè)制度完善的政策文件圖標加以區(qū)分宣傳，規(guī)劃設(shè)計宣傳櫥窗。這樣不僅有利于宣傳公司制度，更有利于提升我公司形象。
公司5s現(xiàn)場管理工作在本年度得到了一定的開展，工作場所有所整理、整頓，但受各方面阻力影響和督導不嚴，沒能制定出有效的5s現(xiàn)場管理制度，缺乏通過評比實行獎懲的方案，雖然一直在醞釀中，但終究沒能落實到位。
6、其他
作為總經(jīng)理助理一職，深感羞愧，沒有從真正意義上減輕總經(jīng)理的工作量，也沒能為公司提供到可行性的發(fā)展建議。原因是多方面的，但是自身的不足是不可回避的，新的一年里我將努力提升自我、加強個人綜合能力。
公司的iso質(zhì)量管理體系和pdca循環(huán)管理模式?jīng)]有得到充分的實施，經(jīng)過半年的培訓學習，現(xiàn)在公司整體人員針對此概念略懂皮毛，作為內(nèi)審組長或總經(jīng)理助理我有不可推卸的責任。
二、新年新氣象，20xx工作計劃
1、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度
20xx年度需進一步強化人力資源管理工作，完善各項制度。主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動合同管理規(guī)定》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》等等。員工從進入公司到崗位變動，從日?？荚u到離職，人力資源部都按照文件的程序進行操作，采取論事不論人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，讓員工感受到公司人性化管理的同時感受到制度的嚴肅氛圍。
2、人事管理方面
(1)人員流失率
受各方面因素影響人員流失管理方面統(tǒng)計分析還不夠細致，將在20xx年更加細致，更加科學的統(tǒng)計分析，以“已辦入職手續(xù)”為標準統(tǒng)計;以“上了一周班離職”為標準統(tǒng)計;以試用期未滿離職為標準統(tǒng)計;以部門劃分為標準統(tǒng)計;更加全面的科學的分析人員流動情況。
(2)、管理員工考勤和請休假。
針對目前本公司的考勤管理現(xiàn)狀，鑒于20xx年全公司推進全勤獎福利工作。本人建議紙質(zhì)考勤與指紋電子考勤同步使用，以電子考勤為主，兩者相互驗證。電子考勤主要精確用于控制遲到、早退、曠工等。紙質(zhì)考勤有利于一線主管實時了解及控制在職在崗人員情況。
4、招聘與配置
目前全國多省市調(diào)整最低工資標準，根據(jù)常武地區(qū)目前的現(xiàn)狀，20xx年招聘工作有一定的難度，3月初各部門務(wù)必及時準確的填報部門人員需求表，預計4月初人員能全部配置到位。以后每月根據(jù)生產(chǎn)運營情況及現(xiàn)有員工技能素質(zhì)適時招聘，適當調(diào)整。
5、 培訓與開發(fā)
有關(guān)培訓方面的工作，進一步完善改進公司的培訓體系。各部門根據(jù)20xx年的公司現(xiàn)狀分析各部門的培訓需求，務(wù)必在20xx年3月中旬提交部門的年度培訓需求，人力資源部將根據(jù)各部門需求制定全公司的20xx年度培訓計劃上報總經(jīng)理。平時工作中的臨時或額外的培訓需求將作為20xx年度培訓補充計劃。
6、績效考核與薪資福利
從20xx年的績效成果來看，我認為我們績效考核不是技術(shù)性問題，而是組織管理問題?？冃Э己梭w現(xiàn)了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求，核心問題是一種管理習慣的形成。養(yǎng)成行為習慣，關(guān)鍵在于堅持和制度保障。我們必須做好以下任務(wù)：
1、不斷優(yōu)化完善績效指標;
2、努力抓好績效過程監(jiān)控;
3、嚴格施行考核結(jié)果反饋和應用(績效面談及成績薪酬掛鉤);
本部門20xx年需要做好以下工作：
1、協(xié)助各部門繼續(xù)完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格;以及新增設(shè)崗位考核指標;
2、考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤，保證績效考核工作的良性運行;
3、相關(guān)宣傳工作：
績效考核工作牽涉到各部門員工的切身利益，要從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績效考核，達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
績效考核并非是人力資源部門的單獨工作，在操作過程中應當以部門負責人為主導，并聽取各方面人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。
個人年度工作總結(jié)與來年工作計劃
歲月荏苒，時光如梭，忙碌的2024年即將過去，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，在忙碌的工作中不覺得到了年末，回首自己這一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，現(xiàn)自己今年來的工作總結(jié)如下:
一、工作情況
201x年是生產(chǎn)任務(wù)繁重繁忙的一年， 在過去的一年，我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導上級的安排和要求，虛心向同事學習業(yè)務(wù)技能;加強與地面人員配合與語言交流，熟悉各工序流程對操作要求的區(qū)別，準時安全地完成各項生產(chǎn)任務(wù)，努力做好自己的本職工作。
對于我們分廠行車司機來說，工作任務(wù)繁重枯燥，而且所擔負的責任重大，安全生產(chǎn)就是生命;安全是企業(yè)的最大效益;安全是家庭、個人幸福的基礎(chǔ)。過去的一年里，我嚴格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴格執(zhí)行上崗前的安全檢查;在使用行車前，先進行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時，必須在使用前排除，開車前必須鳴鈴或報警。操作中行車吊物接近人時，亦應給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養(yǎng)方面，認真進行保養(yǎng)清潔，使行車性能保持最佳狀態(tài)，積極參加安全學習。確保了全年安全行車無事故。
今年分廠進行了團支部改選，我有幸擔任支部宣傳委員，在分廠領(lǐng)導的大力支持領(lǐng)導下，支部書記帶領(lǐng)下，我們支部委員和廣大青年團員團結(jié)一心，積極努力對于團支部存在的各種問題，進行了深入的了解、分析找出問題進行解決。對于宣傳方面，我認真完成上級交予的各種宣傳任務(wù)，并積極主動采集各種新聞人物素材，進行宣傳寫作，使自己的文采有了一定提高。
二、存在的不足
盡管經(jīng)過學習努力，我的技術(shù)水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足。
1、在工作中還是存在對工序生產(chǎn)的不熟悉，工作技能也有待加強。
2、對于自己身學習修養(yǎng)方面有待提高，對于學習不夠積極主動。
3、在支部的工作中，對于工作不熟悉，工作中不夠靈活主動。
三、來年工作計劃
201x年，伴隨著東電三年發(fā)展規(guī)劃的深入推進和建設(shè)最具國際競爭力的發(fā)電設(shè)備企業(yè)步伐的加快，東電將迎來生產(chǎn)經(jīng)營新的高峰，分廠的生產(chǎn)任務(wù)也將更加繁重?，F(xiàn)將對于明年的工作計劃如下：
1、 加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。
2、 樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質(zhì)學習，不斷提高自身素質(zhì)。
3、 工作中做到積極主動，團結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。
4、 在支部宣傳工作中，努力熟悉學習宣傳特點、寫作技巧、方法等，提高自己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻出自己的力量。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)作應有的貢獻。
20xx年工作總結(jié)及201x年工作計劃
20xx年，在工委、管委、區(qū)委、區(qū)政府高度重視和正確領(lǐng)導下，區(qū)征管辦全面貫徹十八屆四中全會精神，緊扣區(qū)委、區(qū)政府工作大局，圍繞“依法、陽光、和諧、廉潔”的工作主線，進一步改革創(chuàng)新、攻堅克難，征拆征收工作逐漸步入了健康、有序、良性發(fā)展軌道?，F(xiàn)將近一年來的工作情況匯報如下：
一、20xx年征地拆遷工作完成情況
一年來，我辦堅持“依法征拆、陽光征拆、和諧征拆”原則，按照“思想認識到位、管理機制到位、工作程序到位、工作執(zhí)行到位”的目標要求，面對當前征拆征收工作的復雜局面，全體工作人員心往一處想，勁往一處使，積極發(fā)揚不怕苦、不言難的新區(qū)精神，攻堅克難，強力推進，取得了較好的工作成績。
年初，天元區(qū)征地拆遷集體部分共69宗，9395畝，列入市攻堅計劃共45宗，8013畝，其中“清零”項目19宗，4138畝，新征項目26宗，3875畝。截至目前，全區(qū)集體土地征拆項目完成交地40宗，8868畝，計劃內(nèi)完成交地28宗，6535畝，其中“清零”項目14宗，3499畝，新征項目交地14宗，3036畝;計劃外項目交地12宗，2333畝。全區(qū)共完成簽字1320戶，簽字面積66平方米，完成拆房1497棟，拆房面積74.85萬平方米。一批省、市重點項目，如s330武廣連接線、天易科技創(chuàng)新城、湘江大道擴征地等迅速完成交地，確保按期施工。
國有土地上房屋征收列入市攻堅計劃3宗，33602平方米，截至目前，已全部完成鹽業(yè)公司棚戶區(qū)改造、婦聯(lián)地塊、株洲市示范性教育基地等3個項目的房屋征收交地工作，共3萬多平方米。同時，還完成了計劃外的園林綠化、33區(qū)3期、28區(qū)普通商品房、長江南路七、八街區(qū)等項目4宗，完成房屋征收面積近2萬平方米。
二、主要工作舉措和亮點
(一)凝心聚力，保持良好態(tài)勢。全區(qū)各級領(lǐng)導切實加強對征拆征收項目的協(xié)調(diào)調(diào)度，堅持周工作例會、政策會審和聯(lián)合辦公機制，及時研究解決項目存在的困難和問題;基層黨政一把手、職能部門負責人堅持靠前指揮、身先士卒，強化對工作的督查、調(diào)度，已經(jīng)成為當前全區(qū)推動征拆征收工作的新常態(tài)。從區(qū)直部門抽調(diào)的10位同志在項目較好地發(fā)了骨干作用。今年以來，全區(qū)共組織各級各類調(diào)度會120余次(含國有房屋征收調(diào)度會)，政策會審會30余次，合署辦公40次，答復和解決疑難問題50余個，全區(qū)上下“一盤棋”，征拆征收工作保持了良好的氛圍和態(tài)勢。
(二)陽光拆遷，項目推進迅速?；鶎訂挝缓晚椖恐笓]部均做到了堅定不移實施“陽光拆遷”，做好陽光公示和兩次告知送達工作。在今年多次市級督查考核中，我區(qū)陽光拆遷工作均得到考核小組的充分認可。4月21日，常務(wù)副市長趙文彬到我區(qū)督查，對陽光公示工作給予高度評價。陽光拆遷和公平公正使項目的推進更加迅速，長株潭城際干線公路(馬家河680畝，群豐46畝)，是省、市在5月中旬臨時交辦的重點項目，為確保項目按要求在6月份完成交地任務(wù)，在征拆過程中，指揮部嚴格政策標準、堅持陽光拆遷、保證公平公正，得到了老百姓的全力支持和積極配合，整個項目在不到40天的時間里全面完整交地，向省、市交上了一份滿意的答卷。同時，也努力實現(xiàn)了新老政策的平穩(wěn)對接和過渡。
(三)多管齊下，全力攻堅克難。一是倒排時間自我加壓。按照全市年初計劃安排，我區(qū)有19宗，4138畝“清零”任務(wù)，全區(qū)將各“清零”計劃任務(wù)倒排，每個項目均明確一名區(qū)級聯(lián)系領(lǐng)導、一名鎮(zhèn)辦負責人、一個工作班子、一套工作方案，全區(qū)20多個項目指揮部均處于滿負荷工作狀態(tài)，上下聯(lián)動，全力以赴，掀起了征拆征收“清零”項目攻堅的高潮。二是強化督查考核，落實考評機制。制訂切實可行的督查方案和考評考核辦法，堅持做好項目日信息報送、周督查調(diào)度，月講評通報。區(qū)委辦、區(qū)政府辦成立專門的督查組，定期組織區(qū)國土、規(guī)劃、法院、征管辦、征拆所等部門，對項目的“陽光拆遷”、“清零”掃尾等情況進行專項督查，并將督查情況在全區(qū)進行通報。三是加大宣傳力度。上半年，全區(qū)在《株洲日報》、《株洲新區(qū)》報、株洲新聞綜合頻道、株洲法制頻道等媒體宣傳報道120余篇(條)，編輯宣傳稿件154余篇，刊發(fā)《天元征地拆遷工作動態(tài)》33期，宣傳工作有效助推了征拆征收工作掀起高潮。
(四)周密部署，依法強勢推進。今年，天元區(qū)雙管齊下，在司法拆除和行政拆違方面工作力度進一步加大，4月21日、6月3日、 7月2日、10月14日，分別在栗雨街道680項目、長江西路，馬家河鎮(zhèn)高科量子項目成功執(zhí)行5起司法拆除。同時，全區(qū)加大了補償告知、限期騰地和司法立案后推進工作力度，及時研究解決司法進程序工作中存在的問題。全區(qū)組織行政拆違行動33次，其中三級以上拆違行動和清表行動10次，拆除和控制違章建筑369處，面積約14萬平方米，有效為征拆征收工作保駕護航。
三、存在的問題
截止目前，我區(qū)征拆征收工作取得了一定成績，但離全年的工作目標要求還有一定差距，主要存在以下幾個方面的原因：
一是項目資金缺口對項目推進造成較大影響。因業(yè)主單位資金原因，導致項目啟動后停滯或進展非常緩慢，影響項目推進和交地，如市民中心(市重點項目)、湖南工大三期、湘江大道擴征地等。同時，已交地的軍分區(qū)、珠江北路三四街區(qū)等項目，資金仍未落實到位。
二是新政策對續(xù)征“清零”項目推進帶來一定影響。新征、續(xù)征項目同時進行，新老政策交替執(zhí)行導致老百姓的思想工作難度加大，對續(xù)征“清零”項目的順利推進帶來一定影響。
三是信訪維穩(wěn)壓力大，對征拆征收工作強力推動有一定影響。部分被征拆戶對房屋補償標準存在滿意、但不滿足的問題。希望借拆遷之機要挾政府，提出明顯高于政策標準的訴求，不達到心理預期，就不簽定拆遷補償協(xié)議，甚至阻攔施工、鬧訪纏訪、歪曲事實越級上訪等，帶來較大的維穩(wěn)壓力，全區(qū)因維穩(wěn)工作牽扯了大量工作人員的時間和精力。
四、201x年工作計劃
明年我們將突出以重點項目和園區(qū)融資項目為重點，加大征拆工作力度，積極推行和探索行之有效的工作舉措，力爭全面完成全年工作目標任務(wù)。
(一)明確任務(wù)，突出工作重點。通過征求業(yè)主單位意見，下半年，我們對征地拆遷項目重新進行了認真梳理，明確明年全區(qū)的交地任務(wù)為6000畝，力爭完成8000畝。為確保全年目標任務(wù)的完成，各鎮(zhèn)、街道和項目指揮部要積極探索和推行行之有效的工作舉措，突出重點、精心組織、科學調(diào)度，進一步掀起攻堅克難、你追我趕的熱潮，確保不折不扣完成全年目標任務(wù)。
(二)加強調(diào)度，確保資金手續(xù)到位。項目資金和手續(xù)直接影響項目進展。對即將開征的項目進行全面梳理，落實資金和手續(xù)情況，切實加強與用地業(yè)主單位的銜接和溝通，加大項目資金和手續(xù)調(diào)配力度，保障項目按計劃順利推進。各基層責任單位也要進一步主動加強與用地業(yè)主單位的協(xié)調(diào)和對接，堅決避免因資金和手續(xù)不到位而影響征拆的情況。
(三)統(tǒng)一思想，堅定不移推行陽光拆遷。進一步加大“陽光拆遷”的宣傳和督查考核力度，統(tǒng)一征拆干部尤其是部分社區(qū)干部思想，擴大 “陽光拆遷”覆蓋范圍。嚴格堅持政策執(zhí)行不放松，尤其是要將兩次告知送達執(zhí)行到位，主動接受監(jiān)督。形成“陽光拆遷”的長效機制，實現(xiàn)全區(qū)征地拆遷工作整體水平的大提升。
(四)堅定信心，進一步規(guī)范征拆秩序。加大宣傳“有償拆遷、無償拆違”的理念，堅決遏制項目內(nèi)新增違法建設(shè)的苗頭，尤其是新開征項目，以維護公平正義。確保進入強制程序獎勵資金只做減法、不做加法的作法，努力形成正確的政策利益導向，讓拆遷群眾自覺不建違章建筑，形成主動簽字、帶頭拆遷的良好局面，確保全區(qū)征拆征收工作進一步向良性、健康、有序的軌道轉(zhuǎn)變。
(五)創(chuàng)新途徑，加快安置工作進度。高度重視被拆遷群眾的生產(chǎn)生活安置問題。將妥善安置被征拆群眾作為維護社會穩(wěn)定發(fā)展的頭等大事來抓。要加快安置房建設(shè)，努力實現(xiàn)邊拆遷邊安置、先安置后拆遷的工作目標，要逐步鼓勵引導拆遷群眾選擇貨幣安置方式，使其盡早安居樂業(yè)。進一步健全和完善失地農(nóng)民就業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療保障等相關(guān)機制，解決拆遷戶的后顧之憂，讓被拆遷群眾共享發(fā)展成果。
(六)統(tǒng)籌兼顧，確保拆遷維穩(wěn)有機結(jié)合。 一手抓群眾思想工作。在征地拆遷中，要耐心細致地做好群眾思想工作，取得他們的理解、信任和支持，盡量做到和諧拆遷。同時，要時刻關(guān)注群眾拆遷前、拆遷中、拆遷后的生產(chǎn)生活和思想動態(tài)，了解他們的訴求，及時做好疏導解釋工作，維護好社會的和諧穩(wěn)定。一手抓行政拆違和司法拆除，要通過行政拆違和司法拆除對胡攪蠻纏、無理取鬧不配合的對象真正產(chǎn)生震懾作用，維護征拆工作的公平正義，確保拆遷維穩(wěn)兩不誤，兩促進。
第五篇 xxxx年5月工作總結(jié)與計劃 750字
轉(zhuǎn)眼又一個月過去了，這一個月在陳總、詹總的領(lǐng)導下，耿工的關(guān)注下，設(shè)計院的支持下，工程項目順利開展，完成了公司下達的各項工作任務(wù)。因接收到機場限高函，施工進度略有加快，現(xiàn)簡要的總結(jié)如下：
一、主要現(xiàn)場施工工作完成情況
1、一期9#高層：已完成15層結(jié)構(gòu)澆筑及管線預留預埋，正在施工16層柱子。計劃8月7日完成封頂。
2、一期12#高層：
2.1、已完成右單元13層結(jié)構(gòu)澆筑及管線預留預埋。計劃8月20日完成封頂。
2.2、已完成左單元12層結(jié)構(gòu)澆筑及13層模板預制。計劃8月25日完成封頂。
二、設(shè)計院的配合工作
1、設(shè)計院于本月6日來聯(lián)佳置業(yè)現(xiàn)場開聯(lián)系會。關(guān)于圖紙大部分問題得到很好的解決，并就10#11#樓的圖紙?zhí)岢鲆?，重新檢查同9#12#相類似的問題，并要求得到改正。確定了水泵房及監(jiān)控中心的位置。
2、本月9日陪同詹總、耿工去合肥，聯(lián)系省人防局并簽訂合同。聯(lián)系中建設(shè)計院與市政設(shè)計協(xié)調(diào)小區(qū)綜合管網(wǎng)等問題，并做好銜接工作。
三、外圍部門的咨詢和溝通及現(xiàn)場管理工作
1、協(xié)助開發(fā)部將消防設(shè)計備案已基本通過。
2、供電公司已出方案，并將開創(chuàng)電力設(shè)計院設(shè)計委托書帶與領(lǐng)導，等領(lǐng)導協(xié)商合同事宜。
3、自來水公司已遞交資料，并多次邀請自來水公司報建負責人來現(xiàn)場勘查、測壓，但自來水公司未有到現(xiàn)場。
4、港華燃氣公司已拿回初步合同樣本，等領(lǐng)導定奪。
5、在施工過程中，對主要施工工序及隱蔽工程進行認真檢查;積極配合金晨項目部，加快施工進度;工程部、監(jiān)理和金晨項目部三方2次進行現(xiàn)場安全巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，確保施工安全。
四、后期工作計劃
1、積極配合金晨項目部施工，爭取9#12#樓按時封頂。
2、督促項目部報批二次結(jié)構(gòu)施工時安裝專業(yè)所需材料，并結(jié)合市場考察材料型號、規(guī)格、品牌及其它。
3、抓緊跟蹤用電用水用氣申請后續(xù)工作。
4、繼續(xù)與設(shè)計院溝通，并將測壓數(shù)據(jù)交予設(shè)計院，使其盡快出二次供水詳圖等。
第六篇 財務(wù)4月工作總結(jié)及5月工作計劃 1400字
1、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護;
2、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務(wù)會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
XX年4月份學習方面和綜合素質(zhì)的提升：
1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)
3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
XX年4月份存在的不足：
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、理論水平不高，當前社會財務(wù)會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了財務(wù)會計基礎(chǔ)知識和財務(wù)會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
XX年嚴格履行財務(wù)會計崗位職責，扎實做好本職工作：
1、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
5月工作計劃
為了加強財務(wù)工作進度，以便在特定的時間內(nèi)完成月財務(wù)工作，特制定本計劃。
一、 月初安排(每月1日-10日)
1. 根據(jù)上月已錄入微機中的記賬憑證，首先編制出各工程項目報表，分別上報給各項目負責人。然后編制出所有工程項目報表，最后編制公司報表，最終將公司報表上報給總經(jīng)理查閱并將所有報表(包括上報給各項目負責人的項目報表)妥善保管。
2. 進行上月工資核算。
3. 進行各銀行對賬工作。
4. 與代理記賬人員進行溝通，如何向稅務(wù)局報稅。
5. 與管轄區(qū)稅務(wù)所進行聯(lián)系和溝通。
6. 進行上月工資核算。 進行各銀行對賬工作。 與代理記賬人員進行溝通，如何向稅務(wù)局報稅。 與管轄區(qū)稅務(wù)所進行聯(lián)系和溝通。 對部分報銷人員票據(jù)的審核。
二、 月中安排(每月11-20日)
1. 每月11-12日督促各項目財務(wù)務(wù)必在15日前進行原始票據(jù)的整理，并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務(wù)，以便公司財務(wù)有足夠的時間將各項目原始票據(jù)錄入微機并作出記賬憑證。
2、 原始憑證輸入微機后，將記賬憑證打印出來并一一與相應的原始憑證進行粘貼。
3、 上月工資的發(fā)放。
三、 月末安排(每月20-30日)
1、 每月25-26日督促各項目財務(wù)務(wù)必28日前進行原始票據(jù)的整理，并將符合報銷程序的原始票據(jù)返回公司財務(wù)，以便公司財務(wù)在30日前將本月各項目原始票據(jù)錄入完畢并作出與憑證。
2、 進行本月工資的計提。
3、 進行本月固定資產(chǎn)折舊的計提。
4、 期末成本收入的結(jié)轉(zhuǎn)。
5、 憑證的整理、裝訂與歸檔。
6、 配合相關(guān)部門做好工作。
第七篇 5月月度工作總結(jié)及6月工作計劃 3100字
一、五月份主要工作總結(jié)
(一)規(guī)劃編制
1、完成長房西郡小區(qū)、xxx奧林匹克花園小區(qū)、留香雅苑、陽光嘉園等詳規(guī)審查和港洽會有關(guān)項目的初審工作。
2、組織召開了美的三湘客車基地小區(qū)、中南摩爾小區(qū)、湘雅路、馬王堆路、楓林路、工程兵大道、華夏路、開福寺路等8個項目管線綜合協(xié)調(diào)會議。部署落實全市重點工程項目，目前已全部上交背街小巷提質(zhì)改造工程設(shè)計圖紙。開始著手交通影響評價分析工作。
3、審查了天心閣視線走廊方案，組織編制了第一批控規(guī)正式成果和第二批控規(guī)初步方案，完成了三角洲修建性詳規(guī)的發(fā)標工作。在望城縣、經(jīng)開區(qū)召開測繪管理工作會議，協(xié)調(diào)統(tǒng)一坐標系及基礎(chǔ)測繪管理工作。
4、審查了雨花區(qū)南片、撈刀河口地段、青竹湖東片控規(guī)初步成果。進行了望城縣化學品物流園區(qū)選址、長沙市人防指揮應急求救中心方案等9個項目方案評審。調(diào)整了天宇公司、航道管理局等26個單位的用地規(guī)劃指標。
(二)規(guī)劃審批
1、“兩證”審批：據(jù)統(tǒng)計，5月份全局接受報建212個項目。核發(fā)《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》35個，用地面積1229535m2;核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》127個，建筑面積882470.52m2，管線長度349.948千米。共受理案卷401個，應辦結(jié)案卷413個，已辦理案卷413個(其中：辦理正點案卷397個、緩辦案卷14個、退文案卷2個)，正點率為100%。其中：
建筑處共受理案卷165個，應辦結(jié)案卷175個，已辦理案卷175個(辦理正點案卷169個、緩辦案卷6個)，案卷正點率100%;
用地處共受理案卷156個，應辦結(jié)案卷144個，已辦理案卷144個(辦理正點案卷137個、緩辦案卷5個、退文案卷2個)，案卷正點率100%;
市政處共受理案卷80個，應辦結(jié)案卷93個，已辦理案卷93個(辦理正點案卷91個、退文案卷2個)，案卷正點率100%;
設(shè)計處應辦結(jié)案卷1個，已辦理案卷1個(緩辦案卷1個)，案卷正點率100%。
2、市政務(wù)中心規(guī)劃局窗口共接待人數(shù)10768人次，受理事項1824項，辦結(jié)事項1824項，月辦結(jié)率100%。
3、信息中心辦理建筑面積復核卷63個，主要技術(shù)經(jīng)濟指標復核卷21個，道路上線卷131個，監(jiān)制公示牌30塊，日照分析項目1個，正點率100%。
(三)批后管理
局執(zhí)法隊參與建設(shè)工程放線14次，正負零驗收8次，竣工驗收5次，處理違章案件7次，下發(fā)停工通知書1次，規(guī)劃公示建設(shè)工程項目3起。下達處罰決定書5份，處罰面積60773.2平方米，處罰金額57.5萬元，實際到位金額56萬。著手開展創(chuàng)建無違法建筑示范小區(qū)、示范項目活動準備工作，在批后管理項目中實行掛牌管理，保證規(guī)劃審批落到實處。為使公示制度進一步規(guī)范化、程序化，起草《關(guān)于進一步規(guī)范建設(shè)項目規(guī)劃公示意見》。參與討論了《關(guān)于公布長沙市市級行政許可實施項目目錄的決定》、《湖南省實施______道路交通安全法辦法》、《長沙市城市公共客運管理條例》等地方法規(guī)。出庭參加劉副坤訴我局天心區(qū)分局核發(fā)(93)私字073號《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》的訴訟。因“亞大數(shù)碼港”一案接受岳麓區(qū)檢察院詢問。順利完成長沙市政府辦公廳行政辦公軟件的研發(fā)工作，進入試運行階段。對分局信息化建設(shè)中所采購的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)開通情況、內(nèi)部局域網(wǎng)連接情況以及網(wǎng)網(wǎng)通運行情況進行驗收。完成了綜合管理信息系統(tǒng)gis模塊中四種調(diào)圖的研發(fā)各種，以及道路上線模塊的開發(fā)、檢測工作。完成長沙市城市道路規(guī)劃匯總2023版的編輯與印刷工作。
(四)行政后勤工作
完成了我局保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動第二階段總結(jié)以及轉(zhuǎn)段工作，召開整改提高階段動員會議，部署第三階段工作。印發(fā)了2024年度各部門的目標管理考核細則。辦理了異動人員上編、消編、調(diào)資、調(diào)動、退休和有關(guān)人員的公傷等手續(xù)。做好了市局、分局、執(zhí)法隊、研究室養(yǎng)老保險工作年審的前期準備工作。組織召開機關(guān)黨委委員會議，研究部署2024年度黨建有關(guān)工作。按照市文明辦要求，落實2024年創(chuàng)建全國文明城市有關(guān)材料上報工作。組織四縣(市)規(guī)劃局迎接了省建設(shè)廳檢查組對我市重點實施項目“一書兩證”專項檢查。向市紀委黨風廉政室上報了局領(lǐng)導班子民主生活會情況報告和征求意見的有關(guān)材料。完成了局系統(tǒng)“小金庫”情況的清理和上報工作。接待了市紀委來我局關(guān)于規(guī)劃許可制度的調(diào)研。落實了開福區(qū)分局挪用職工住房公積金費用。向市財政局申報并落實了2024年度第二批專項資金，對各分局信息化建設(shè)購置設(shè)備進行了驗收，辦理了各處室購買辦公設(shè)備的控購。結(jié)清了各次會議的帳務(wù)。上報了2024年度財務(wù)預算和財政供養(yǎng)人員年度報表。著手全市黨政機關(guān)、市屬事業(yè)單位秘書隊伍理論研討和學術(shù)交流活動的準備工作。完成了《長沙年鑒》、《湖南建設(shè)年鑒》文字材料起草、上報工作。本月辦理建議、提案25件，轉(zhuǎn)辦來信22件，接待上訪2批7人次，答復來信15件次，安排各種會議93人次.完成市政府簽報卷14個，發(fā)文81個，收到政府簽署件18件，其他收文105件。接待了邵陽市、張家界、郴州市、江西萍鄉(xiāng)市規(guī)劃局等單位共16人的來長學習考察。
(五)分局工作
xxx區(qū)分局：接受報建項次21次，核發(fā)建設(shè)用地規(guī)劃許可證3個，用地面積為115415平方米，投資規(guī)模3460萬元，放線1處制定了《關(guān)于完善規(guī)劃服務(wù)，改進選址定點工作的意見》，并通過區(qū)基本建設(shè)聯(lián)席會議討論上報管委會領(lǐng)導審批。強化中心區(qū)科技、商務(wù)、行政中心的規(guī)劃定位，制定《關(guān)于萬豪盛項目規(guī)劃設(shè)計的原則和要求》，完成了該鎮(zhèn)134戶村民建房情況調(diào)查統(tǒng)計。
xxx區(qū)分局：缺交
xxx區(qū)分局：接受報建10次，放線2處，工程驗收3處，核發(fā)建設(shè)用地規(guī)劃許可證1個，用地面積為60平方米，投資規(guī)模3萬元。協(xié)調(diào)東岸鄉(xiāng)望龍村、杉木村農(nóng)民“兩安”用地調(diào)整規(guī)劃和參與協(xié)調(diào)隆平科技園項目報建事宜，銜接全區(qū)114條背街小巷的規(guī)劃設(shè)計工作，并完成區(qū)政協(xié)委員提案3件、區(qū)人大代表建議4件答復的文件起草。
xxx區(qū)分局：放線3處，核發(fā)建設(shè)用地規(guī)劃許可證5個，用地面積為1647.78平方米，投資規(guī)模65.91萬元，工程驗收3處，下達處罰決定書1份，處罰面積82平方米。配合區(qū)拆為違辦、對鋼材大市場周邊12000平方米的違法建筑進行拆除;開展青園辦事處青山安置小區(qū)的審批報建工作和行政訴訟案的庭審工作，并對單位小金庫進行清查、上報。
xxx區(qū)分局：放線1處，工程驗收4處，下達停工通知書3份，拆除違法建筑14處，制止違法建筑2處。核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證7個，審批建筑面積1492.87平方米，投資規(guī)模567.29萬元。對轄區(qū)內(nèi)各重點建設(shè)項目、農(nóng)民安置小區(qū)、社區(qū)辦公用房等進行調(diào)查摸底，并召開專門會議研究，及時提供規(guī)劃服務(wù)。
xxx區(qū)分局：接待報建項目13個，核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》3本，面積469.23平方米，放線1處，竣工驗收3處，驗收3處，下達處罰決定書6份，處罰面積250.68平方米，協(xié)助市局對青竹湖東片控規(guī)方案進行審評，做好大明村莊規(guī)劃方案的批復工作，配合市局搞好洪山旅游管理局農(nóng)民“兩安”用地的規(guī)劃審查工作，完成了分局辦公電腦的配置工作。
xxx區(qū)分局：接受報建項目2個，核發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證10本，建筑面積6757平方米，投資規(guī)模250萬元，竣工驗收8處，參與放線8處。下達處罰決定書1份，處罰面積9839.82平方米，應處罰金額3.5萬元，全部到位。積極做好“保先”教育活動分析評議階段各項工作，配合萬名干部下基層活動，對區(qū)轄內(nèi)辦公用房情況做了摸底調(diào)查。添置辦公電腦，完善分局的辦公系統(tǒng)。
二、六月份工作計劃
1、圓滿完成我局開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動整改提高階段工作。抓好發(fā)展黨員、預備黨員轉(zhuǎn)正、建黨84周年紀念活動等黨建工作。上報我局上半年紀檢監(jiān)察和反腐敗建設(shè)情況。完成全市黨政機關(guān)、市屬事業(yè)單位秘書隊伍理論研討和學術(shù)交流活動的材料上報工作。進行全局上半年工作總結(jié)，布置下半年工作計劃。(辦公室，責任領(lǐng)導：xxx)
2、完成長沙市基礎(chǔ)測繪規(guī)劃的報批和三角洲詳規(guī)送審稿、天心閣視線走廊方案的設(shè)計工作。(設(shè)計處，責任領(lǐng)導：xxx)
3、按照省建設(shè)廳《建設(shè)系統(tǒng)“四五普法”總結(jié)驗收工作方案》文件要求，自查“四五普法”執(zhí)行情況，完善規(guī)劃行政處罰案件程序，明確辦案各階段時限并逐步實施。出臺《長沙市建筑與環(huán)境設(shè)計規(guī)劃管理規(guī)定》。(法規(guī)處，責任領(lǐng)導：xxx)
4、擬定《優(yōu)秀建設(shè)項目匯編》。(建筑處，責任領(lǐng)導：xxx)
第八篇 2023年5月個人工作總結(jié)與計劃 2250字
誰也不曾料到，2023，一個如此艱難的一年。不管是對于國家還是我們個人，感覺08都是太復雜的一年。太多是事情讓我們猝不及防。有人說2024年是多災多難的一年。確實是，2023是不平凡的一年，有我們期待很久很成功很美好的奧運會，有震撼世界的5.12大地震，還有影響全球的金融危機;而對于你我，我們在2023的得與失，樂或憂，即將畫上一個句號，應該總結(jié)經(jīng)驗剖析自己，無論成功還是失敗，都是我們應該總結(jié)的，可以慶幸的是無論多么艱難，我們的國家和人民都堅強的走過來了，我們支行完美的完成了一次又一次的挑戰(zhàn)。
一年的時間就要過去了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在支行領(lǐng)導和同事的幫助下，我圓滿順利地完成了一年來的工作任務(wù)。參加銀行工作應經(jīng)兩年多了，隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在銀行柜員工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是我們支行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。在過去的一年里，更加刻苦努力，相比去年，今年個工作成績更加優(yōu)秀，行用卡完成張，第三方存管完成戶，儲蓄存款較去年新增萬，雖然這些數(shù)量還是很難達到優(yōu)秀，但是相比去年而言，我發(fā)現(xiàn)自己一直在進步，證實了自己的努力沒有白費，成績是要汗水來鋪墊的，堅信只要努力就會有回報。我們支行位于烏魯木齊解放北路，所在位置人流量頗多，由此支行客戶數(shù)量也是比較多的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到將近二百筆。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，2024年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在一開始投入到銀行工作時，我就告誡自己，銀行工作首要的就是認真仔細，必須對單位負責，對客戶負責，從事金融工作一定要保持一顆仔細認真的心。在我做好自己工作的同時，還用我自己工作中的經(jīng)驗來幫助其他的新來的員工同志，新員工們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答，想到自己剛進支行時也是行里的前輩一直在幫助我，我們支行一直以來就是一個團結(jié)互助的團體。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。我有渴望學習新知識的熱情，在每一次行里統(tǒng)一進行學習培訓的時候，我都會刻苦努力的去認真學習，想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，這就需要我不斷的學習，積極的利用好每一次學習新業(yè)務(wù)的機會，不斷的完善自己。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領(lǐng)導對我個人的信任。在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，擁護____的決策。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學習和實踐，進一步地認識了“以客戶為中心”的重要性。在競爭空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務(wù)，才能在競爭中立于不敗之地，才能使我支行變得更加優(yōu)秀，更強大的面對困難和挑戰(zhàn)。
過去的輝煌已成為歷史，我們不應該躺在功勞薄上吃老本，應該總結(jié)經(jīng)驗，改正錯誤輕裝上陣，積蓄更多的力量大踏步的向前進。誰都不能預料明天的路有多艱難，2024年更是一個未知的一年，面對未知我們必須做好準備，準備未來我們才具備更大的規(guī)避風險的能力。
在認真總結(jié)2024年工作的基礎(chǔ)上，對照當前工作中遇到的問題，結(jié)合我行工作的具體實踐經(jīng)驗，在自己柜員工作中一定要嚴保服務(wù)質(zhì)量，以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為柜員，工作地點又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽，在工作中首先要保證的是認證仔細，在正確處理每筆業(yè)務(wù)的前提下提高工作效率，主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)，以便更好的完成信用卡工作任務(wù)，最大效率的增加第三方存管客戶量，吸收更多的儲蓄存款，一定要比今年有所增長。
加強自己的業(yè)務(wù)學習，這也是明年最緊迫的，準備對基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行仔細的學習，希望支行可以對我行員工有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)我行員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。除此之外，還要加強內(nèi)控制度管理，防范風險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
生活上我要做到有張有弛，我想申請明年五月份休年假，可以好好休息，調(diào)整自己，在休息期間可以好好總結(jié)自己這兩年的經(jīng)驗所得，可以有時間進行系統(tǒng)的學習，提高自己的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)，發(fā)揮最大潛能，從而提高工作的積極性。
2024年即將過去，2024年馬上到來，過去的一年無論多大的困難，我們的國家和人民都昂首挺胸走了過來，就想我們支行和我們的員工一樣面對困難和挑戰(zhàn)永遠都是堅忍不拔，努力而有優(yōu)秀的完成一次又一次的挑戰(zhàn)。未來不可預測，但是我們已經(jīng)做好了準備，會做出更加優(yōu)秀的成績。
第九篇 2023年5月工作總結(jié)及6月份工作計劃 550字
5月份以經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將本月我店所取得的成績，所存在的問題，作簡單的總結(jié)：
我店5月份人員配備不斷增加，至現(xiàn)在已有經(jīng)紀人三名，文員一名。門頭、電話安裝都已到位，工作順利展開。
5月份的銷售業(yè)績：實收傭金950元，成交租賃客戶三家，已交二手房買賣訂金3家，在九月中旬將陸續(xù)過戶，合計訂金額是15000元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作，訂金交付到王成誼處，未統(tǒng)計在內(nèi)，下月十號左右過戶。目前，我店和有效房源(二手房西航花園)22個，經(jīng)紀人手中較準客戶8位。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們工作做的不是很好，銷售的并不成功。可是長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。實力創(chuàng)造價值，激情成就未來，我相信通過這些日子的學習、實踐，經(jīng)紀人都累了積了不少的經(jīng)驗，只要我們共同努力去做就一定會有收獲。
6月工作計劃：
1、抓好培訓。一切銷售業(yè)績起源于有一個好的銷售人員，建立一個具有凝聚力、合作精神銷售團隊是企業(yè)的根本，因此在九月我將抓好培訓，著眼根本，突出骨干、整體提高。
2、客戶資源全面跟蹤和開發(fā)。對于老客戶要保持聯(lián)系，潛在客戶要重點挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶的同時，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。
3、6月我們的目標是最基本做到xx0元。把任務(wù)分解到每周、每日，分解到各個銷售人員身上，每個經(jīng)紀人總傭金定在5000元上。
第十篇 2023年5月信訪工作總結(jié)和工作計劃 10200字
20xx年縣信訪局工作總結(jié)和20xx年工作打算
20xx年，我縣信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)主管部分的精心指導下，在全縣各鎮(zhèn)、社區(qū)和部門的積極配合下，以落實信訪工作各項任務(wù)為主線，以營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境為工作重心，認真貫徹落實黨的十八屆四中全會精神，重視初信初訪，狠抓案件辦理，深入調(diào)查研究，并認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，努力維護群眾合法權(quán)益，圓滿完成了全市下達的目標考核任務(wù)，為新時期信訪工作的發(fā)展創(chuàng)造了更好的社會環(huán)境。
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年，我縣信訪總量2878件(次)，同比上升56.4%。其中來信126件，同比上升345.7%;來縣單訪535人次，同比上升1.5%;集訪145批2149人，批數(shù)同比上升59.2%，人數(shù)同比增加75.2%;赴京訪1人次，同比持平;赴市集體訪4批67人，批數(shù)同比下降37.3%，人數(shù)下降30.6%。無赴省集訪和群體性事件發(fā)生。中省市交辦我縣要結(jié)果信訪案件10件，按期辦結(jié)率100%;中省市網(wǎng)上交辦我縣的要結(jié)果信訪案件136件，按時答復率100%，辦結(jié)率97%，群眾滿意率98%。實現(xiàn)了各級會議零上訪的工作目標，被市信聯(lián)辦評為全國“兩會”期間駐京信訪工作先進單位，各種重大活動無群體性事件發(fā)生，確保了全縣良好的信訪工作秩序。
(一)重視解決初信初訪，正確宣傳《信訪條例》
縣信訪局重視群眾的初信初訪問題，對初信初訪中群眾反映的普遍性問題，加強綜合分析，深入研究，對能及時解決的問題千方百計予以化解。對暫時不能解決問題，要求各鎮(zhèn)、社區(qū)和各部門壓實處理信訪問題責任主體的責任，落實好首辦責任制，強化第一時間受理、第一地點解決問題的意識，不斷提高化解率，確保把矛盾問題的化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)。同時，在信訪接待過程和12月4日法制宣傳日，向信訪群眾正確宣傳《信訪條例》的原則和各項規(guī)定，耐心解釋信訪事項受理辦理程序和引導來訪人依法逐級走訪的辦法、不受理越級上訪和涉法涉訴信訪的新規(guī)定，引導他們依法有序上訪。在法制宣傳日中，向群眾發(fā)放《信訪條例》等法律法規(guī)資料500份，增強了群眾依法信訪意識。
(二)認真做好全縣信訪調(diào)研工作
為深入貫徹黨的十八大和十八屆四中全會精神，加強和創(chuàng)新時期我縣的信訪工作，根據(jù)《中共xx市委、xx市人民政府關(guān)于進一步加強和改進新時期信訪工作的實施意見》(咸字[20xx]29號)精神，經(jīng)縣委、縣政府領(lǐng)導批示，對我縣新時期的信訪工作進行全面總結(jié)。對我縣近年來的信訪工作和存在的的問題進行了詳實調(diào)研，并提出了意見和建議。結(jié)合我縣經(jīng)濟發(fā)展和信訪工作實際，對如何做好新時期的信訪工作提出了一系列改進措施和建議，形成了指導全縣信訪工作的調(diào)研材料一份。
(三)夯實各級領(lǐng)導包案化解工作責任
今年以來，縣委、縣政府相繼2次專題召開全縣信訪領(lǐng)導包案化解工作大會。針對全縣信訪工作的嚴峻形勢，排查出各類信訪案件49件，集中落實了縣級領(lǐng)導、鎮(zhèn)(社區(qū))和部門領(lǐng)導包抓責任制，并以縣委辦、政府辦《關(guān)于20xx年縣級領(lǐng)導包抓重點信訪案件的通知》(乾辦字[20xx年]33號)下發(fā)，要求全縣各級領(lǐng)導以“案結(jié)事了、息訴罷訪”為目標，按照“三個一”(一個專門的包抓領(lǐng)導、一個專門的領(lǐng)導班子、一套結(jié)合實際的化解方案)工作要求，對交辦的重點人和重點事逐一掌握情況，摸清底子，制定切實可行化解方案和穩(wěn)控措施，及時妥善處理問題。
(四)強化督辦和督促檢查
一是召開會議進行督辦。對乾辦字[20xx]33號文件中交辦的49個信訪案件和網(wǎng)上交辦的信訪案件及信件，縣委、縣政府不定期做好督辦督查工作。今年以來，縣委、縣政府共召開了全縣信訪案件督辦會4次。對各涉案單位就49個信訪案件及網(wǎng)上交辦的信件的處理和進展情況，進行了跟蹤督辦。并要求各責任單位對已化解的案件要召開案件聽證會，向社會公開案件已案結(jié)事了;對未化解的案件、條件成熟可以化解的案件和應該穩(wěn)控的案件做了認真安排部署。二是深入基層進行督導檢查?？h上組建了督導工作組，維穩(wěn)、司法、綜治、信訪等相關(guān)單位牽頭，深入到全縣20個鎮(zhèn)、社區(qū)和18個重點部門進行跟蹤督導檢查。對問題突出的單位，及時告知領(lǐng)導和責任單位，確保案件及時高效辦結(jié)。三是下發(fā)《提醒函》督促查辦。縣信聯(lián)辦就重點案件和信訪突出問題向城關(guān)鎮(zhèn)、衛(wèi)生局等30多個單位下發(fā)了提醒函，要求認真制定切實可行的化解方案，盡快予以化解;暫時難以化解的，解釋到位、疏導到位，落實穩(wěn)控責任，將信訪人吸附在當?shù)?。各涉案單位按照縣信聯(lián)辦“三個一”的工作要求，及時認真召開協(xié)調(diào)會、研討會，制定了周密精細的化解和穩(wěn)控方案，千方百計進行化解。據(jù)統(tǒng)計，各級已化解包抓案件32件，對條件尚不成熟和短時間內(nèi)難以化解的17個案件做好解釋和穩(wěn)控工作。
(五)全力做好重要時段的信訪穩(wěn)定工作
一是做好各級“兩會”、“十八屆四中全會”、apek會議期間的信訪穩(wěn)定工作。各重要時段，分別成立穩(wěn)控領(lǐng)導小組和駐京勸返組，進駐中、省、市加強勸返，做好全縣的穩(wěn)控工作。緊緊圍繞我縣在各級會議上的“零上訪”工作目標，高標準、嚴要求、抓聯(lián)動、強督查，有效強化屬地穩(wěn)控和接訪勸返工作，先后排查出進京上訪群眾10人次，赴市9批55人，赴省5 批30人，其中非正常上訪8人次，通過認真做好上下溝通和協(xié)調(diào)工作，及時將群眾穩(wěn)控在縣域內(nèi)，實現(xiàn)了各級會議上“零上訪”的工作目標。
二是做好中央領(lǐng)導來禮泉和省委巡視組駐乾、中央巡視組駐陜期間的信訪穩(wěn)定工作。中央領(lǐng)導來禮泉進行教育實踐調(diào)研，省委巡視組駐乾對我縣的各項工作進行督導檢查，中央第七巡視組在陜開展巡視工作。針對這三項工作，縣委、縣政府領(lǐng)導高度重視，縣委、縣政府先后召開了三次全縣維穩(wěn)工作大會，對當前的信訪維穩(wěn)工作進行全面安排部署。會議統(tǒng)一了認識信訪工作的重要性，強化了領(lǐng)導分包案件責任制，明確了信訪穩(wěn)定工作方法：深入排查，及時解決苗頭性問題;規(guī)范信訪秩序，拓寬信訪渠道，加強排查和基層信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?？h信聯(lián)辦制定了《中央領(lǐng)導來禮泉調(diào)研期間xx縣信訪工作實施方案》(乾信聯(lián)辦發(fā)[20xx]53號)。各鎮(zhèn)、社區(qū)和部門按照劉書記的要求，在非常時期認真做好嚴密地排查和穩(wěn)控，加強值班和靈通信息，對發(fā)現(xiàn)的苗頭隱患及時解決。在此期間共受理群眾赴省委巡視組住地上訪73人次，其中單訪57人次，集訪2批16人，辦理中央巡視組交辦信訪案件 68件，按期辦結(jié)率100%，有力地維護了我縣正常的信訪工作秩序。
(六)加大信訪案件查辦力度
一是強化網(wǎng)上辦信辦案力度。對中省市交辦的要結(jié)果信訪案件和網(wǎng)上信訪事項，實行網(wǎng)上受理信訪制度。建立了網(wǎng)下辦理、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)的群眾信訪事項辦理程序。對群眾的網(wǎng)上的信訪事項，實現(xiàn)了辦理過程和結(jié)果可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價，增強了辦案工作的透明度和公正性。并在辦案過程中，逐步推行信訪事項辦理群眾滿意度評價，受到了信訪群眾的高度稱贊。20xx年，中省市交辦我縣要結(jié)果信訪案件10件，按期辦結(jié)率100%;中省市網(wǎng)上交辦我縣的要結(jié)果信訪案件136件，按時答復率100%，辦結(jié)率97%，群眾滿意率98%。
二是認真查辦中央巡視組交辦的各類信訪案件。中央巡視組駐陜期間，交辦我縣群眾反映到中央第七巡視組的各類信件和來電案件共68件。案件交辦后，我們首先成立了專門化解信訪案件工作領(lǐng)導小組，明確了工作責任。其次將各類案件對涉案單位面對面進行了交辦，明確了辦結(jié)時限。再次針對當事人反映的問題制定有效的化解方案和化解措施，并征得當事人的意見滿意后上報結(jié)案，明確了處理結(jié)果公開，圓滿完成了中央巡視組交辦的信訪案件，辦結(jié)率100%。
三是通過專項疑難資金化解。運用上級特殊疑難信訪問題專項資金，結(jié)合我縣財政投入，對那些“無頭案、釘子案、骨頭案”等特殊疑難信訪個案實施適度救助，推動一批久拖不決的信訪問題息訴息訪。今年以來，我縣通過信訪疑難問題專項資金化解重點信訪案件2件，推動了一批疑難信訪問題的化解。
四是狠抓信訪積案化解。今年以來，我們以化解信訪積案為重心，下大氣力，想盡千方百計，通過各方配合協(xié)調(diào)，分批集中解決了一批長期困擾全縣信訪工作的“骨頭案”、“釘子案”。針對縣婦幼保健院職工長期上訪反映的問題、楊耀斌涉法涉訴案件，縣政府在財政十分困難的情況下，拿出154萬元解決了縣婦幼保健院職工集資款20xx兌付部分，拿出8.7萬元解決了長期老上訪戶楊耀斌判決執(zhí)行問題。通過多方協(xié)調(diào)，解決了上訪老戶李俊士20余年反映的“三跨三分離”問題。今年以來，全縣集中解決各類積案、難案、老戶等問題6件，縣財政拿出資金共300余萬元，有力地推動了信訪積案的化解。
(七)建成信訪局工作網(wǎng)站
為適應新時期信訪工作需要，實現(xiàn)辦公自動化，按照市上工作要求，我局經(jīng)過多方協(xié)調(diào)溝通，整合各類信訪資源，已全面建成xx縣信訪局工作網(wǎng)站，目前已輸入信息量150多條。網(wǎng)站通過政策法規(guī)、信訪指南、信訪縱橫、經(jīng)驗交流、專題專欄等欄目向群眾和社會公開宣傳信訪法律知識，通過部門文件、最新動態(tài)等欄目向社會公開信訪工作開展情況，初步實現(xiàn)了信息公開和辦公自動化雙贏目標。
(八)整合資源，建章立制
以縣委群眾路線教育實踐活動為契機，結(jié)合新時期《信訪條例》、《國家信訪局關(guān)于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》和《中辦國辦明確不受理越級上訪和涉法涉訴信訪》的新規(guī)定，整合現(xiàn)有資源，制定了《xx縣信訪局機關(guān)管理制度》、《信訪工作人員守則》、《信訪事項受理辦理程序及來訪人依法逐級走訪的辦法》等新規(guī)定和新法則，并將相關(guān)情況上墻公示，做到信訪工作人員接待上訪群眾有法可依、有章可循。
二、存在問題及原因分析
(一)存在的問題
隨著我縣社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，各類矛盾和問題不斷顯現(xiàn)出來，信訪工作形勢依然嚴峻。從群眾上訪情況看，信訪總量較去年同期相比大幅上升，而且打橫幅、喊口號、沖擊會場、堵門事件時有發(fā)生，群訪、集訪、越級上訪事件不斷增多。群眾反映的主要問題是，城鎮(zhèn)拆遷、農(nóng)村土地征用、企業(yè)改制遺留問題、農(nóng)民工工資、債務(wù)糾紛、弱勢群體、政策落實引發(fā)的問題、突發(fā)性群體事件、涉法涉訴及老戶問題。
(二)原因分析
一是工作措施不力，矛盾化解不及時。個別鎮(zhèn)(社區(qū))和部門對信訪工作重視不夠，責任不實，工作措施不力，導致化解矛盾效果不明顯。二是個別鎮(zhèn)、社區(qū)和部門對接回后的信訪人員，不能創(chuàng)造條件靈活變通解決問題，導致一些本可及時解決的問題久拖不決、轉(zhuǎn)化升級，增加了接訪成本。三是個別纏訪、鬧訪“老戶”訴求過高，為追求利益，無理取鬧，不斷上訪惡意登記給政府施壓。有些群眾為了制造聲勢，人為地串訪集訪，導致集訪相對增多。四是信訪秩序還有待進一步規(guī)范。一些圍堵機關(guān)、纏訪鬧訪等違法行為仍時有發(fā)生，對個別組織、煽動上訪的挑頭人依法處置有待加強。五是對重大項目實施和重要決策出臺前信訪風險評估不夠。六是一些群眾素質(zhì)偏低，法制觀念淡薄，當遇到信訪問題時，不是通過正常途徑來解決，而是采取圍堵政府、呼喊口號的方式越級上訪。
三、20xx年工作打算
20xx年是全面深入貫徹黨的十八屆四中全會精神的關(guān)鍵之年，信訪工作面臨的形勢依然嚴峻、任務(wù)更加繁重。按照縣委、縣政府的安排部署，20xx年全縣信訪工作的總體要求是：堅持以黨的十八屆四中全會精神為指引，以促進社會和諧為目標，以群眾工作統(tǒng)信訪工作為突破口，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以“一推進、兩下降、創(chuàng)三無”活動為抓手，進一步規(guī)范信訪秩序，強化源頭預防，暢通信訪渠道，加強隊伍建設(shè)，全面提升信訪工作水平，確保完成全市下達目標考核任務(wù)，努力維護好全縣社會和諧穩(wěn)定。
(一)加強領(lǐng)導，高度重視。研究當前的信訪穩(wěn)定工作，堅持做到處理信訪事項“四到位”，即訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理到位。
(二)控制源頭，標本兼治。重點抓好鎮(zhèn)、村、組三級信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加大矛盾糾紛“拉網(wǎng)式”排查力度，組織干部深入村組社區(qū)、廠礦企業(yè)逐村逐戶排查，對排查出的矛盾糾紛，深入研判，理清合理訴求與不合理訴求，千方百計把群眾的合理訴求解決到位，對不合理部分要解釋到位，疏導到位，穩(wěn)控到位。
(三)轉(zhuǎn)變作風，帶頭下訪。 落實各級領(lǐng)導包抓化解責任?？h級領(lǐng)導實行接訪、下訪、約訪，鎮(zhèn)(社區(qū))和部門主要負責人約訪協(xié)調(diào)，隨時接待群眾來訪，現(xiàn)場解決問題;機關(guān)干部經(jīng)常下訪，了解社情民意，從源頭上化解矛盾糾紛。
(四)多方施策，快速化解。對上級交辦的信訪案件和網(wǎng)上信件，及我縣排查的重點信訪問題，提要求、定標準、限時化解。積極采用“聽證評議”、“專家會診”等方式，啟用信訪疑難問題專項資金盡快化解重點信訪案件，最大限度減少纏訪、鬧訪。
(五)正確引導，加大宣傳。完善辦信投訴、網(wǎng)上信訪工作，重視群眾來信來訪尤其是初次來信來訪辦理，引導群眾更多以書信、電話、傳真、電子郵件等形式表達訴求，樹立通過上述形式也能有效解決問題的導向。深入宣傳貫徹《信訪條例》，積極引導群眾以理性合法方式逐級表達訴求，不支持、不受理越級上訪。依法維護信訪秩序，對信訪活動中的違法犯罪行為，交由公安機關(guān)依法處理。
(六)強化督辦，科學考核。對各類信訪案件，全方位督查督辦，做到“事前檢查督查，事中跟蹤督辦，事后回訪結(jié)案”。改進和完善考核方式，合理設(shè)置考核項目和指標，堅持量化考核和綜合評議、日?？己撕碗A段性考核相結(jié)合，提高考核的科學性。
(七)力爭建成我縣信訪接待大廳。為滿足新時期信訪工作需要，按照上級要求，想方設(shè)法，建成面積200m2信訪接待大廳。囊括公安、法院、律師事務(wù)所、民政、人社、住建、教育、城管、衛(wèi)生、水利、供銷聯(lián)社、工業(yè)發(fā)展等主要涉訪部門，集中調(diào)處矛盾所必需的行政仲裁、行政復議、司法裁決、法律援助等職能，實現(xiàn)“一站式接待，一條龍辦理，一攬子解決問題”的聯(lián)合接訪模式。
20xx年上半年信訪工作總結(jié)和下半年工作打算
20xx年上半年，我們的總體要求是，認真貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，重視初信初訪，狠抓領(lǐng)導包案化解，加強督查督辦，強化責任追究，維護群眾合法權(quán)益，為全面建成小康社會作出新貢獻。上半年我縣信訪工作圓滿完成了全市“一控制、兩下降”目標任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
20xx年16月份，我縣信訪總量1178件(次)，同比上升33%。其中來信58件，同比增加1833.3%;來縣單訪270人次，同比上升38.9%;集訪66批835人，批數(shù)同比上升37.5%，人數(shù)同比增加30.9%;赴京非訪1人次，同比持平;赴市集體訪2批14人，批數(shù)同比下降60%，人數(shù)下降74.5%。無赴省訪和群體性事件發(fā)生。群眾上訪反映的主要問題有：土地征用、城建拆遷、莊基糾紛、村級財務(wù)、貧困救助、債務(wù)糾紛、工資拖欠、商住樓影響采光、涉法涉訴等問題。
一、重視解決初信初訪，正確宣傳《信訪條例》
縣信訪局重視群眾的初信初訪問題，對初信初訪中群眾反映的普遍性問題，加強綜合分析，深入研究，對能及時解決的問題千方百計予以化解。對暫時不能解決問題，要求各鎮(zhèn)、社區(qū)和各部門壓實處理信訪問題責任主體的責任，落實好首辦責任制，強化第一時間受理、第一地點解決問題的意識，不斷提高化解率，確保把矛盾問題的化解在基層，把問題解決在萌芽狀態(tài)。同時，在信訪接待過程中，向信訪群眾正確宣傳《信訪條例》的原則和各項規(guī)定，耐心解釋《國家信訪局關(guān)于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》(本辦法自20xx年5月1日起施行)和《中辦國辦明確不受理越級上訪和涉法涉訴信訪》的新規(guī)定，引導他們依法有序上訪。
二、認真開展信訪積案大排查大化解活動
1月7日，縣聯(lián)席辦召開了全縣信訪信訪積案大排查大化解工作大會。按照縣委、縣政府的工作要求，縣信聯(lián)辦將排查出的52個重點信訪案件，分包到各責任單位，壓實各涉案單位解決問題、化解矛盾的責任。從20xx年元月7日—元月25日，全縣集中開展了“信訪積案大排查、大化解”活動。通過各涉案單位努力工作，集中化解了一批影響全縣社會穩(wěn)定的“骨頭案”“釘子案”，強力推進了案結(jié)事了和息訴罷訪。
三、夯實各級領(lǐng)
領(lǐng)導包案化解工作責任
3月17日、22日，縣委、縣政府相繼2次召開全縣信訪工作大會，縣委書記劉勇鋒分別參加了兩次會議，22日會議全部縣級領(lǐng)導、各鎮(zhèn)(社區(qū))和部門主要領(lǐng)導參加。會上，縣委、縣政府針對近期信訪工作的嚴峻形勢，對去年以來的信訪積案、超時未辦結(jié)的信訪事項、重復進京訪、赴省市集體訪和排查出的重點信訪問題、“三跨三分離”信訪事項、涉法涉訴案件共49件，集中落實了縣級領(lǐng)導、鎮(zhèn)(社區(qū))和部門領(lǐng)導包抓責任制，并以縣委辦、政府辦《關(guān)于20xx年縣級領(lǐng)導包抓重點信訪案件的通知》(乾辦字[20xx年]33號)下發(fā)，要求全縣各級領(lǐng)導按照“案結(jié)事了、息訴罷訪”目標，按照“三個一”(一個專門的包抓領(lǐng)導、一個專門的領(lǐng)導班子、一套結(jié)合實際的化解方案)工作要求，對交辦的重點人和重點事逐一掌握情況，摸清底子，制定切實可行化解方案和穩(wěn)控措施，及時妥善處理問題。對中省市已備案入庫的“三級終結(jié)”案件，做好終結(jié)后的管理和穩(wěn)控工作，力爭將矛盾和問題化解在基層，確保不再發(fā)生重復越級上訪。
同時，縣信聯(lián)辦對各涉案單位負責人下發(fā)了案件交辦單和交辦通知，要求各涉安案單位主要領(lǐng)導簽字，并在規(guī)定的時限內(nèi)報送包抓案件的責任人和化解方案。各涉案單位領(lǐng)導高度重視，在兩天之內(nèi)將包抓責任人和化解方案全部報縣信聯(lián)辦，并以實際行動和有力的工作措施，認真、深入、妥善處理問題，嚴密穩(wěn)控重點人和重點群體。
四、強化督辦和督促檢查
一是召開會議進行督辦。對乾辦字[20xx]33號文件中交辦的49個信訪案件和網(wǎng)上交辦的信訪案件及信件，縣委、縣政府不定期做好督辦督查工作。4月29日，縣委常委、政法委書記任建生主持召開了全縣維穩(wěn)工作及信訪案件匯報會。會上，各涉案單位就49個信訪案件及網(wǎng)上交辦的信件的處理和進展情況，認真做了匯報。任建生書記針對每個案件，做了詳盡的點評，并要求各責任單位對已化解的案件要召開案件聽證會，向社會公開案件已案結(jié)事了;對未化解的案件、條件成熟可以化解的案件和應該穩(wěn)控的案件做了認真安排部署。二是深入基層進行督導檢查?？h上組建了督導工作組，由縣委常委、政法委書記任建生帶隊，維穩(wěn)、司法、綜治、信訪等相關(guān)單位配合，深入到全縣20個鎮(zhèn)、社區(qū)和18個重點部門進行跟蹤督導檢查。對問題突出的單位，及時告知領(lǐng)導和責任單位，確保案件及時高效辦結(jié)。三是下發(fā)《提醒函》督促查辦?？h信聯(lián)辦就重點案件和信訪突出問題向城關(guān)鎮(zhèn)、衛(wèi)生局等30多個單位下發(fā)了提醒函，要求認真制定切實可行的化解方案，盡快予以化解;暫時難以化解的，解釋到位、疏導到位，落實穩(wěn)控責任，將信訪人吸附在當?shù)亍８魃姘竼挝话凑湛h信聯(lián)辦“三個一”的工作要求，及時認真召開協(xié)調(diào)會、研討會，制定了周密精細的化解和穩(wěn)控方案，千方百計進行化解。截至目前，各級已化解包抓案件19件，對已具備條件的13個案件想盡辦法進行化解，對條件尚不成熟17個案件做好解釋和穩(wěn)控工作。
五、全力做好重要時段的信訪穩(wěn)定工作
一是做好各級“兩會”期間的信訪穩(wěn)定工作。中省市“兩會”期間，分別由縣委常委、常務(wù)副縣長李函和縣委常委、政法委書記任建生親自帶隊，進駐中、省、市加強勸返，抽調(diào)公安人員積極配合。緊緊圍繞我縣在各級會議上的“零上訪”工作目標，高標準、嚴要求、抓聯(lián)動、強督查，有效強化屬地穩(wěn)控和接訪勸返工作，先后排查出進京上訪群眾9人次，赴市8批50人，赴省5 批30人，其中非正常上訪8人次，通過認真做好上下溝通和協(xié)調(diào)工作，及時將群眾穩(wěn)控在縣域內(nèi)，實現(xiàn)了各級“兩會”“零上訪”的工作目標，乾縣被市信聯(lián)辦評為全國“兩會”期間駐京信訪工作先進單位。
二是做好中央領(lǐng)導來禮泉和省委巡視組駐乾期間的信訪穩(wěn)定工作。5月份，中央領(lǐng)導來禮泉進行教育實踐調(diào)研，省委巡視組駐乾對我縣的各項工作進行督導檢查。針對這兩項工作，縣委、縣政府領(lǐng)導高度重視，5月16日、21日由劉勇鋒書記主持相繼兩次召開了全縣信訪維穩(wěn)工作大會，對當前的信訪維穩(wěn)工作作了全面安排部署。劉書記要求各鎮(zhèn)、社區(qū)和部門要充分認識信訪工作的重要性，下茬立勢解決好領(lǐng)導分包案件，對重訪、纏訪、鬧訪戶要注意工作方法;深入排查，及時解決苗頭性問題;規(guī)范信訪秩序，拓寬信訪渠道，加強排查和基層信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?？h信聯(lián)辦按照縣領(lǐng)導安排，詳細制定了《中央領(lǐng)導來禮泉調(diào)研期間乾縣信訪工作實施方案》(乾信聯(lián)辦發(fā)[20xx]53號)。各鎮(zhèn)、社區(qū)和部門按照劉書記的要求，在非常時期認真做好嚴密地排查和穩(wěn)控，加強值班和靈通信息，對發(fā)現(xiàn)的苗頭隱患及時解決。在此期間共受理群眾赴省委巡視組住地上訪73人次，其中單訪57人次，集訪2批16人，有力地維護了我縣正常的信訪工作秩序。
六、加大網(wǎng)上辦信辦案力度，積極啟用信訪專項基金解決信訪突出問題
今年以來
， 我們不斷加大網(wǎng)上辦信辦案力度。對市上交辦的要結(jié)果信訪案件和中省市交辦的網(wǎng)上信訪事項，實行網(wǎng)上受理信訪制度，大力推行陽光信訪，全面推進信訪信息化建設(shè)。建立了網(wǎng)下辦理、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)的群眾信訪事項辦理程序。對群眾的網(wǎng)上的信訪事項，實現(xiàn)了辦理過程和結(jié)果可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價，增強了辦案工作的透明度和公正性。并在辦案過程中，逐步推行信訪事項辦理群眾滿意度評價，把辦理工作置于群眾監(jiān)督之下，提高了信訪公信力，受到了信訪群眾的高度稱贊。今年16月份，市上網(wǎng)上交辦我縣的要結(jié)果信訪案件6件，已全部辦結(jié)，辦結(jié)率100%;中省市網(wǎng)上交辦信件58件，已全部回復，群眾滿意率96%。
同時，在辦案過程中，充分運用上級信訪疑難專項資金解決特殊重大的疑難信訪案件。在上報的信訪案件中，嚴格按照咸陽市解決特殊疑難信訪問題專項資金管理辦法的要求，緊扣我縣“案結(jié)事了，息訴罷訪”目標，開展工作，堅持“誰用誰負責”的原則，層層把關(guān)，嚴格篩選，做到不符合使用原則和范圍的不用，案情未徹底搞清的不用，信訪人未簽字承諾息訴罷訪的不用，切實做到信訪專項資金的合理管理和安全使用，積極推動我縣特殊疑難信訪問題徹底解決。上半年，我縣已向市上申請了2件特殊疑難信訪問題，正待市上批復。
七、存在的的問題及原因
一是個別領(lǐng)導對信訪問題重視不夠，缺少責任心，信訪工作領(lǐng)導責任制和具體包抓案件沒有得到認真落實。二是一些干部工作作風漂浮，對群眾反映的問題只是敷衍應付，推、拖、哄、壓，缺少群眾觀念。三是將上訪人員接回后不是認真研究解決問題，而是敷衍塞責、推諉扯皮。更為嚴重的是將上訪群眾接回后不落實省、市、縣協(xié)調(diào)會議意見，承諾的事不兌現(xiàn)，群眾找不到解決問題的人，造成三番五次反復來縣赴省市上訪。四是個別纏訪、鬧訪“老戶”訴求過高，為追求利益，無理取鬧，不斷上訪惡意登記給政府施壓。有些群眾為了制造聲勢，人為地串訪集訪，導致集訪相對增多。五是政策宣傳不到位。一些素質(zhì)偏低、法制觀念淡薄的上訪人心存僥幸，總認為找領(lǐng)導、鬧大事就能滿足其心理預期。當遇到信訪問題時，不是通過正常途徑來解決，而是采取圍堵政府、呼喊口號等極端方式進行上訪。六是依法處置不徹底。對待非訪人員總是希望能通過勸解、教育、疏導對其進行穩(wěn)控，依法打擊不夠徹底;七是穩(wěn)穩(wěn)控措施單一。對個別老戶缺乏切實可行的長效措施，穩(wěn)控工作幾乎流于形式，導致人員不斷越級非訪。八是帶離工作不力。一些老戶赴中省市來縣后，接訪單位缺乏責任感和緊迫感，缺少硬措施，導致上訪人員倒流、返流。
八、下半年工作打算
(一)加強領(lǐng)導，高度重視。專題研究當前的信訪穩(wěn)定工作，堅持做到“四個不放松”，即解決問題不放松、防止反彈不放松、勸返力度不放松、責任落實不放松。
(二)控制源頭，標本兼治。重點抓好鎮(zhèn)、村、組三級信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加大矛盾糾紛“拉網(wǎng)式”排查力度，組織干部深入村組社區(qū)、廠礦企業(yè)逐村逐戶排查，對排查出的矛盾糾紛，深入研判，理清合理訴求與不合理訴求，千方百計把群眾的合理訴求解決到位，對不合理部分要解釋到位，疏導到位，穩(wěn)控到位。
(三)轉(zhuǎn)變作風，帶頭下訪。 落實各級領(lǐng)導包抓化解責任。縣級領(lǐng)導實行接訪、下訪、約訪，鎮(zhèn)(社區(qū))和部門主要負責人約訪協(xié)調(diào)，隨時接待群眾來訪，現(xiàn)場解決問題;機關(guān)干部經(jīng)常下訪，了解社情民意，從源頭上化解矛盾糾紛。
(四)多方施策，快速化解。對上級交辦的信訪案件和網(wǎng)上信件，及我縣排查的重點信訪問題，提要求、定標準、限時化解。積極采用“聽證評議”、“專家會診”等方式，啟用信訪疑難問題專項資金盡快化解重點信訪案件，最大限度減少纏訪、鬧訪。
(五)正確引導，加大宣傳。完善民生熱線、辦信投訴、網(wǎng)上信訪工作，重視群眾來信來訪尤其是初次來信來訪辦理，引導群眾更多以書信、電話、傳真、電子郵件等形式表達訴求，樹立通過上述形式也能有效解決問題的導向。深入宣傳貫徹《信訪條例》，嚴格落實《信訪條例》關(guān)于“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責，依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結(jié)合”的原則，健全依法、及時、就地解決群眾合理訴求機制，積極引導群眾以理性合法方式逐級表達訴求，不支持、不受理越級上訪。依法維護信訪秩序，對信訪活動中的違法犯罪行為，由公安機關(guān)依法處理。
(六)強化督辦，科學考核。對各類信訪案件，全方位督查督辦，做到“事前檢查督查，事中跟蹤督辦，事后回訪結(jié)案”。改進和完善考核方式，綜合經(jīng)濟發(fā)展情況、人口數(shù)量、地域特點、信訪總量、訴求構(gòu)成、解決問題的質(zhì)量和效率、責任落實等因素，合理設(shè)置考核項目和指標，堅持量化考核和綜合評議、日?？己撕碗A段性考核相結(jié)合，提高考核的科學性。
