第一篇 2023年政工工作總結和2023年政工工作計劃 2000字
2023年6月大準項目部組建以來，在公司黨政的領導下，在公司各部門的指導下，緊緊圍繞企業(yè)工作中心，以凝心聚力、營造氛圍、構建和諧、促進發(fā)展為目標，扎實工作，穩(wěn)步推進，較好地發(fā)揮了陣地和凝聚作用，調動了方方面面的積極因素，為公司各項經濟技術指標的完成做出了積極的貢獻。
（一）加強思想政治工作，發(fā)揮了陣地和凝聚作用
按照公司黨委的工作部署，項目結合工作實際和發(fā)展需要，針對員工的思想狀況，認真開展形勢任務教育，為各項工作順利進展奠定了堅實的思想基礎。一是項目結合實際，建立和完善了政治理論和業(yè)務學習制度，把每周四施工例會后一小時定為學習時間，以保證了學習活動的正常開展。二是學習內容不斷充實。各級黨政把學習黨建理論、企業(yè)管理知識和上級的文件精神有機結合起來，拓寬了學習的知識面，增強了學習的實效性。
在項目廉正工作上項目班子成員高度重視，公司黨風廉政建設相關文件《項目部重要事項黨政會簽實施細則》、《公司黨風廉政建設責任制》《紀檢監(jiān)察工作要點》等下發(fā)后，項目都進行了認真學習貫徹這些文件，掌握文件的精神實質，認真把握文件中所提出的工作理念、工作內容、工作規(guī)定和工作要求，做到心中有數(shù)，執(zhí)行不打折扣。
（二）加強政工工作，增強日常宣傳教育的針對性和實效性
日常宣傳教育始終圍繞公司的中心工作，抓好黨的政策學習、集團公司文件精神傳達，公司重要會議貫徹落實和社會宣傳等工作，多方鼓舞士氣、凝聚力量，積極宣傳企業(yè)形象，增強了宣傳思想政治工作的針對性和實效性。
在組織制度建設上，成立了新聞宣傳報道小組，組建了通訊員隊伍，明確了目標任務，并努力改善通訊員的學習、工作環(huán)境，以傳達
在項目報道稿件上，我們始終堅持服務公司安全、生產、經營工作中心這一主題，突出指導工作、交流經驗、鼓舞士氣、營造氛圍這一職責，及時根據(jù)企業(yè)發(fā)展狀況、重點工作推進情況和職工思想動態(tài)進行針對性組稿，并狠抓稿件質量，有力地配合了公司黨政工作。
（三）加強創(chuàng)建精神文明和企業(yè)文化建設
半年來，項目黨支部從加強職工隊伍建設、增強企業(yè)發(fā)展后勁出發(fā)，以創(chuàng)建學習型組織、爭當知識型職工活動為抓手，著力提高職工隊伍整體素質。項目投資1萬多元為各個宿舍配備了有線電視，在遠離現(xiàn)代文明的黃土高坡上為職工了解外面世界,學習黨的政策創(chuàng)造了條件。項目還在抓好職工自學的基礎上，聘請本項目技術人員給職工講解電腦基本知識和日常施工現(xiàn)場用到的規(guī)范、驗標知識。班組在每個班前會組織學習崗位應知應會，培養(yǎng)了職工的業(yè)務素質和文明習慣，提高了安全生產技能。
近期在企業(yè)文化建設中，項目著力宣傳公司經營理念，并設置了宣傳牌板、刷新了警示標語、安全警示牌板，在生產區(qū)懸掛了安全理念橫幅。在辦公室走廊內也不忘企業(yè)文化投入，墻壁上懸掛歷年公司優(yōu)質工程圖版。
總的來看，項目部政工工作雖然做了大量工作，取得了一些的成績，但與公司的要求還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在宣傳思想政治工作創(chuàng)新不夠，辦法不多，有些工作還落不到實處；思想政治工作有待于進一步加強和提高。
二、2023年政工工作設想
項目政工工作是在公司黨政班子的領導下，緊緊圍繞生產經營中心為重點工作，切實履行項目政工人員各項職能，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，增強項目凝聚力量，鼓舞士氣，為公司經濟又好又快發(fā)展提供強大的智力支持和思想保證，使干部職工以飽滿的精神，滿腔的熱忱，積極投身工作中去。具體工作如下：
1.認真深入學習上級文件
重點地組織好項目班子和黨員的學習。要充分利用周四例會這一時間，貫徹落實上級精神，提高在政工上各項工作的能力和執(zhí)行力。
2.開展多形式的宣傳教育活動
明年是大準項目生產任務最忙、最為關鍵的一年。我們要以此為契機，充分運用各種形式，（條幅、黑板報、項目博客、公司報紙等）大力宣傳生產經營一線工作和勞動模范。
3.深入開展精神文明和企業(yè)文化建設，
深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動。要緊緊抓住節(jié)假日、施工難點、節(jié)點等關鍵時期和公司組織每一次活動的有利契機，開展形式多樣活動（如組織職工開展工作競賽、提合理化建議、為項目獻計獻策活動、創(chuàng)建“紅旗項目部”活動等活動），融洽人際關系，促進企業(yè)和諧，培育文明道德風尚，為企業(yè)實現(xiàn)做強做大創(chuàng)造優(yōu)良的人文環(huán)境。4.加強宣傳隊伍建設，提高上槁率
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單位工作總結
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加強對宣傳人員的教育培訓，不斷增強宣傳政治意識、大局意識、責任意識，努力寫作能力上下功夫，爭取在公司施工導報上每期都有項目的文章，完成公司下達的槁件刊登數(shù)。
5.加強項目廉正建設
加強項目廉正工作，認真執(zhí)行公司關于黨風廉政建設文件要求，做到執(zhí)行不打折扣。
6.作好黨員隊伍建設
充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，組織好“三會一課”制度和“創(chuàng)崗建區(qū)”考核評比制度在施工生產中國共產黨員起到應有的先鋒模范作用，使黨組織所在的工地，職工風正、心齊、奮進，在施工生產安全、質量、工期、效益各方面成績突。
7.做好領導交辦的各項工作。
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單位工作總結
第二篇 依法行政工作總結與計劃 3550字
20xx年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，我們房管系統(tǒng)廣大干部職工緊緊圍繞“富民強區(qū)”目標和“四城”建設工作思路，認真貫徹區(qū)第二次黨代會精神，不斷加強領導，強化措施，嚴格依法行政，切實履行好法律法規(guī)賦予房管部門的工作職責，提高對社會經濟可持續(xù)發(fā)展的保障能力，干部隊伍素質明顯增強，依法行政水平進一步提高，房地產市場秩序越來越好，基本形成行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的機關形象。
一、20xx年主要工作
（一）領導重視，切實把依法行政工作擺上重要位置
近幾年來，我們始終把貫徹落實《關于全面推行依法行政的實施意見》和上級有關要求，當作保障和促進經濟和房管事業(yè)發(fā)展的前提，把依法行政工作擺上首要位置。狠抓了全面落實和面上的督導工作。局黨組多次召開會議，專題研究工作方法、步驟和措施，切實轉變政府職能，全面規(guī)范行政行為。各業(yè)務部門加強聯(lián)系協(xié)調，層層落實，共同推動行政執(zhí)法責任制工作。要求廣大干部職工不斷更新服務觀念，強化依法行政意識，注重引導機關干部自覺做到心中有法、言必合法、行必守法，做到嚴有據(jù)、寬有邊、硬有度、軟有界，既不不作為，也不亂作為。強化組織領導，搞好干部隊伍整頓，努力提高干部職工的依法行政水平。
一是加強機構隊伍建設。根據(jù)依法行政工作的需要，我局專門成立了依法行政領導小組和機關效能建設領導小組。定期研究依法行政工作，解決發(fā)現(xiàn)的問題，并上呈下達、互通情況，使整個工作全面健康的發(fā)展。以強化職工思想教育、提高隊伍綜合素質為宗旨，制定《20xx年職工培訓計劃》，精心擬定方案，規(guī)定每個條線必須組織兩次以上對口培訓，確保培訓工作覆蓋到每個職工。遇到政策性調整，及時進行突擊培訓。邀請市局或行業(yè)內一些專業(yè)特長突出的同志、專家前來授課，以提高培訓質量。適時進行培訓考核，保證培訓效果。
二是抓好房產管理法律法規(guī)宣傳。為了提高廣大人民群眾的思想認識，增強法制觀念，我們采取多種形式，開展房產管理法律宣傳。抓住適宜時機，動員各基層房管所在全區(qū)范圍設攤宣傳房管系統(tǒng)的相關法律法規(guī)、政策、業(yè)務范圍及程序。寄送大量的“便民服務卡”和“服務手冊”，以便于群眾學習和了解。還印制了商品房*流程，主動輔導各房地產開發(fā)企業(yè)了解政策、規(guī)范操作。通過多渠道、多方位的宣傳，提高了社會各層面法制意識的效果，為依法行政奠定了堅實的社會基礎。
（二）創(chuàng)新保障機制，推進依法行政的開展
幾年來，我們從抓制度、抓管理開始，選賢任能，鼓舞干勁，堅持從群眾反映烈的地方抓起，從群眾意見的問題改起，從群眾最關注的事情做起，著力創(chuàng)新工作機制，推進依法行政工作的全面開展。
一是建章立制，搞好效能建設。先后制定了行政執(zhí)法公示制、投訴制、集體研究制、責任追究制、請示匯報制等，努力搭建推行行政執(zhí)法責任制的長效機制。制定了《區(qū)房管局行政效能建設實施方案》。重點做好四方面工作：一是抓考核促效能。開展“績效考核”專項競賽，結果與年度考核掛鉤。二是抓作風促效能。實施“行政辦事提速”，開展爭創(chuàng)群眾最滿意窗口崗位競賽活動。三是抓紀律促效能。開展行政管理、行政執(zhí)法，行政效能大檢查活動。四是抓素質促效能。經常性地組織教育培訓，提高工作人員綜合素質，培養(yǎng)職工團隊精神。
二是加強監(jiān)管，嚴格房產行政執(zhí)法。隨著我區(qū)房地產市場越來越熱，消費者法制意識越來越強，房地產消費更趨于理性、成熟，在我區(qū)商品房銷售中引發(fā)的問題和矛盾也越來越多。這給我們的工作提出了更新、更高的要求。因此，必須堅持兩手抓。一手抓服務，一手抓執(zhí)法。首先，我們在規(guī)范商品房銷售管理中，提前介入，主動服務，加強監(jiān)管。繼續(xù)應用好蘇州市商品房銷售網上管理系統(tǒng)，嚴格按規(guī)定操作，提供商品房預銷售網上申請、審批、簽約、備案等一條龍服務，進一步保障購房者的合法權益，提高商品房銷售環(huán)節(jié)的透明度。同時，通過參與房地產開發(fā)項目的規(guī)劃論證和建立房地產開發(fā)數(shù)據(jù)月報制，更提前、更主動、更全面的對房地產市場進行監(jiān)控。還印制了開發(fā)商*流程，主動輔導他們了解政策、規(guī)范操作。其次，為了避免在市場繁華的表面隱藏不安定因素，在開盤前期，主動做好開發(fā)商的輔導、服務工作，要求其按規(guī)定開展銷售工作。一旦在銷售中發(fā)現(xiàn)開發(fā)商有違規(guī)情況，及時與開發(fā)商溝通，嚴格按管理規(guī)定要求整改，制止開發(fā)商把風險轉嫁給購房人，有效的減少了矛盾糾紛，保證我區(qū)房地產市場有序運行。
三是出臺法規(guī)文件，實行領導集體決策。規(guī)范性文件的制定是依法行政工作的主要方面。我們在工作中堅持領導集體決策。堅持集體與個人分工負責相結合的制度。一方面，按照民主集中制原則對全局人事、財務、主要業(yè)務工作進行集體研究、集體會審、集體決策；另一方面實行局長領導下的切塊管理負責制，各分管領導帶領相關部門按照責任分工自主地開展工作，做到逐級管理，逐級負責，層層有人管，事事有人抓。
（三）全面推進政務公開，嚴格規(guī)范行政行為
一是全面推進政務公開。各部門分別制定了工作職責和詳細的服務流程，明確每一個環(huán)節(jié)責任，形成上下銜接、前后協(xié)調、內容清晰的工作流程。細化了服務措施，對每一項具體的業(yè)務，都將科室責任人、基本職能、執(zhí)法依據(jù)、辦事條件、服務流程、需提交的全部材料要求、收費的標準依據(jù)、辦理時限、違諾處罰措施及投拆電話等予以公示，增強了機關決策和業(yè)務工作的透明度。
二是嚴格規(guī)范行政行為。首先，積極推行聯(lián)合執(zhí)法。各部門相互協(xié)調，杜絕同一業(yè)務不同科室多次到同一服務對象的問題。其次，嚴格規(guī)范收費行為，收取費用必須以法律、法規(guī)為依據(jù)，嚴格按執(zhí)行。未經批準的收費項目，一律不收。第三，嚴格規(guī)范執(zhí)法行為。對各類違法違規(guī)行為，必須有明確的法律、法規(guī)依據(jù)，確立執(zhí)法以教育、糾正為主的原則，把握好“嚴”與“寬”、“硬”與“軟”的尺度，保證有效、高效的執(zhí)法行為。
（四）采取措施，強化監(jiān)督，努力提高依法行政水平
一是主動接受人大、政協(xié)對房管工作的監(jiān)督支持。對人大、政協(xié)提出的意見和建議，認真研究，積極采納，并將落實情況及時反饋，對依法加強房管工作起到了十分重要的作用。二是主動接受社會監(jiān)督。各部門均設立征求意見信，公布舉報電話，認真推行社會服務。認真對待“萬人大調查”群眾意見和建議工作，抓緊落實，及時反饋。三是積極建立監(jiān)督機制，主動架設溝通橋梁，今年繼續(xù)在全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聘請了62名有關單位和部門的負責人、群眾擔任本系統(tǒng)“行風監(jiān)督員”，并在區(qū)級機關聘請了16名行風監(jiān)督員，適時召開座談會，聽取社會對房管服務和行政執(zhí)法工作的意見和建議，并及時采納、整改，調整工作思路和措施。通過采取以上措施，在房管系統(tǒng)內部形成外有壓力、內有動力的監(jiān)督制約機制，增強房管人員依法行政的自覺性，努力提高為社會服務和依法行政的水平。
二、明年工作打算
總的來說在“嚴肅、踏實”的前提下，我局的依法行政水平有了新的提高。但是，離上級對我們的要求還有一定的距離。明年，我們要針對新形勢下的發(fā)展態(tài)勢，根據(jù)上級要求，堅持發(fā)揚好的做法，努力克服薄弱環(huán)節(jié)，對這項工作常抓不懈。
（一）進一步完善各項制度，不斷提升依法行政水平
不斷完善各項制度，把推進依法行政中形成的一些好的程序和做法落實到制度上，對全面推進依法行政具有重要意義。進一步完善依法決策制度、現(xiàn)代行政程序制度、法定行政許可事項內部會審制度、行政責任考核追究制度、權力行使監(jiān)督制度等各項制度。通過進一步完善依法行政制度建設體系做到決策民主化、政務公開化、辦事高效化。進一步實行政務公開，完善行政程序制度，做到辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標準和辦事結果“四透明”，簡化程序，提高效率，方便群眾。
（二）適應依法行政需要，全面加強房管隊伍建設
隊伍建設是依法行政的根本。全面推進依法行政，關鍵要有一支政治強、作風正、業(yè)務精的隊伍。要全面提高房管工作人員依法行政的素質和水平。要進行經常性的自查自糾，增強法制觀念，落實制度建設。將依法行政基本知識和房產管理法律法規(guī)的學習考核與依法行政工作結合起來，適時組織學習和考核，并把考核情況作為各單位推進依法行政、加強隊伍建設的重要內容。要通過學習考核等多種形式，使職工對有關法律法規(guī)和業(yè)務知識真正學懂弄通，正確適用，準確執(zhí)行，嚴格依法辦事，以適應新時期房產管理依法行政的需要。
（三）繼續(xù)深化工作，自覺接受社會監(jiān)督
一是通過開展房管系統(tǒng)內部合理化建議的活動，積極聽取職工對全局依法行政工作的意見和建議，集思廣益，充分發(fā)揮大家的積極性，共同建設新房管。二是進一步加強行風建設督導組工作，建立更為完備的效能建設監(jiān)督制度體系。適時召開座談會，聽取社會各界對房管工作的意見和建議，并及時采納、整改，調整工作思路和措施。三是繼續(xù)嚴格履行崗位責任制、服務制、首問負責制、辦結制、一次告知制、責任追究制六大基本制度，規(guī)范行政行為，改進工作態(tài)度，提升服務檔次，最終實現(xiàn)“陽光服務”、“滿意服務”。
第三篇 市政工作總結及計劃 2150字
市政工作總結及計劃
一、工作總結
（一）安裝休閑座椅，市民稱贊不已。
為給市民提供漫步休憩的場所，**月中旬，市政科以牡丹大道試點，增設了76套嶄新的休閑座椅。**月中旬，市政管理科又在**北街等人流量大、人行道較寬路段及公交站臺周邊、行道樹樹蔭下安裝了150套休閑座椅，讓市民在等候公交或散步的時候，有了短暫休息的地方。
自從安裝了226套休閑座椅，其“上座率”非常高，很多時候 “座無虛席”， 贏得了市民的高度贊揚。
（二）更換“三防”新型井蓋，確保群眾生命安全。
為提升城市道路的安全性和舒適度，最大限度減少因窨井移位、沉降引起的安全事故，自**年初，市政管理科大力推廣使用對防盜、防沉降、防響動的“三防”節(jié)能環(huán)保井蓋，將原來**多套老式的窨井蓋、水篦子統(tǒng)一更換成“三防”井蓋、水篦子。
同時，為防止汛期道路積水或雨污管網水壓過高造成井蓋移位引發(fā)的安全事故，市政管理科提前介入，在汛期前，將往年因低洼易積水路段的50余套窨井蓋也更換成“三防”井蓋。截至目前，未發(fā)生1起安全事故。實踐證明，新型市政材料的推廣應用，極大地確保了人民群眾的生命財產安全。
（三）進行城市橋梁檢測，為城市橋梁日常管護提供技術支持。
1.年初，通過招投標確定了橋梁檢測機構，中標單位中鐵西南科學研究院有限公司工程檢測中心于10月底出具**繁江南路橋、牡丹大道北段2號橋等17座橋的橋梁檢測報告，目前正在對余下橋梁進行檢測，按建議計劃對橋梁進行維修加固。在橋梁維修加固、竣工移交、日常管護等方面提供必要的技術支撐，填補了我市城市橋梁技術檔案和管護缺乏專業(yè)人員的空白。
2.為進一步加強城市橋梁的安全性，依據(jù)《城市橋梁設計通用規(guī)范》，對未設置橋梁欄桿和設置不規(guī)范的**座橋梁增設規(guī)范欄桿182米，極大地確保了橋梁運行的安全性。
（五）市政設施零星維護走向市場化運作
年初，我們啟動了**市市政設施零星維護項目政府采購。目前已完成招投標前期準備工作，**年**月將完成招投標工作，至此，市政設施零星維護將走向市場化。為避免市政零星維護市場出現(xiàn)的監(jiān)管漏洞，我們首次在零星維護中引入監(jiān)理機制，對市政零星維護公開招標監(jiān)理機構，這在成都市算得上首開先河。通過監(jiān)理的質量監(jiān)管和考核機制，將有效地解決市政維護因工程量小、費用少等造成的施工單位對零星維護任務不夠重視、敷衍了事、質量不高的現(xiàn)象，極大地提高維護質量和維護及時率。
（七）道橋日常管護工作
1.城市道橋日常維護
截止**年11月，共維護人行道松動、缺損、沉陷病害5317平方米，車行道坑槽、網裂病害**平方米，路沿石缺失、啃邊**米，更換缺失、破損的窨井蓋、水箅子、溝蓋板**套，橋欄桿破損缺失182米，安全島隔離墩8處。
2.d級橋梁（涵）維修加固
xxxx年8月—9月，我局通過政府采購對檢測為d級橋梁的彭什路橋進行了維修加固。共拆除橋面層混凝土9平方米、拆除橋板3處，采用板橋 c40混凝土**立方米、更換支座12個，同時對橋臺進行了鋼筋混凝土加固、梁板露筋處理，鋪設橋面c30混泥土2.5立方米、橋面瀝青混凝土**平方米。
3.加強汛期巡查，及時排除安全隱患
5月——10月是每年的汛期，為確保安全度汛，道路橋梁巡查人員除加強汛期期間的巡查外，在大（暴）雨后30分鐘內必須趕赴現(xiàn)場，排查隱患，并及時上報巡查情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早治理，防止災情的發(fā)生。
**月16日汛期巡查中，及時發(fā)現(xiàn)濱河路橋因連日暴雨沖刷，出現(xiàn)路面嚴重塌陷，疑似橋面斷裂。我局立即在現(xiàn)場采取臨時安全警示防護措施，聯(lián)系橋梁檢測機構對橋梁進行應急排查并安排應急搶險人員打圍封鎖，對該路段進行交通管制，及時控制了險情，排除了安全隱患。
（八）完成“6 4 2”重點工作及領導臨時交辦任務
1.“6 4 2”重點工作任務
**年**月—**月，對上升街道路路面維護整治，將原破損、沉陷、松動的路面磚更換為清雅古樸的青石木紋條磚；對**進行涂裝提升，將兩座橋梁新增噴灌設施、花邊木圍欄、栽植花草、安裝廣場燈、路燈等，美化了城市橋梁，提升了城市形象；加強中心城市道路檢查井蓋病害治理，我局積極治理病害井蓋，對全市病害井蓋進行全面排查。
2.牽頭開展公建配套項目
根據(jù)**市城鄉(xiāng)建設工作領導小組《**年舊城區(qū)公建配套和老舊小區(qū)改造會議紀要》文件安排，牽頭進行西海北街街頭綠化改造、公廁建設、車站綠化廣場改造工程，截止**年年底，各項改造全部完成。
3.完成天府巷改造工程
根據(jù)彭州市城鄉(xiāng)建設工作領導小組《**年第4次城鄉(xiāng)建設口工作例會紀要》文件安排，對天府巷進行了整體改造。共改造道路1538平方米，通過改造，經長期泥濘的泥土路面，改造成了平整舒適的瀝青道路，極大的方便了附近居民出行。
二、**年工作計劃
**年市政管理工作較之**年取得了較大的進步，但還是存在不足之處，為使**年工作更上一層樓，擬定工作計劃如下。
（一）按照我市城鄉(xiāng)建設工作領導小組《**年第2次城市管理和城鄉(xiāng)建設口工作例會》的要求，對全市開放式廣場、開放式小區(qū)、公共開敞空間納入日常維護。
（二）繼續(xù)加大力度搞好休閑座椅等便民舉措，爭取進一步擴大休閑座椅安裝區(qū)域，為老百姓出行提供便利。
（三）按照橋梁檢測機構出具的橋梁檢測報告，對評級較低的橋梁進行維護加固。
（四）繼續(xù)完善一路一卡、一橋一卡的道橋基礎資料卡，卡片信息除道橋長、寬、面積、材質、跨越河流等信息外，更涵蓋窨井蓋、水箅子、公交站臺、街名牌、非機動車停放點等依附于道橋的其它市政設施的相關信息。
（編輯：新新）
第四篇 **建筑公司xx年度行政工作總結及xx年工作計劃 7400字
_____建筑公司xx年度行政工作總結及xx年年工作計劃
xx年，我們在廠部的正確領導下，在工廠各職能部門的支持下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，解放思想，轉變觀念，與時俱進，圍繞“外樹形象拓市場，內抓管理上素質，改革機制注活力，降本增效求發(fā)展”的年度方針，深化公司內部改革，積極開拓市場，全面完成了年初制訂的各項生產經營目標任務，公司兩個文明建設又取得了新的成效。
一、xx年度行政工作回顧
1、各項經濟技術指標完成情況 至xx年11月，公司主要經濟技術指標完成情況較好，共完成總產值8384.77 萬元，為公司年度計劃的107.5%，其中完成自營產值7614.58萬元，全員勞動生產率40076元/人，施工面積達161638平方米，竣工面積達100716平方米，完成房屋建筑物維修產值1048萬元，東風
1、東風8b機車裝飾84臺，產值1441.63萬元，實現(xiàn)利稅218.63元。在1至11月完成的8384.77萬元的總產值中，市場任務達到了3976.27萬元，占總產值的47.4%，預計全年完成總產值達9300萬元。
2、開拓市場，謀求公司生存發(fā)展 在市場經濟條件下，建筑企業(yè)要生存發(fā)展，根本出路就在于開拓市場和占領市場，今年來，建筑市場競爭更加激烈，各施工企業(yè)間的相互壓價、讓利愈演愈烈。這種無序和自相殘殺的競爭使公司的生產經營形勢一直面臨嚴峻考驗?？v觀全年生產經營情況，起伏較大，呈現(xiàn)極不均衡性。一季度，由于公司去年承建的工程，如天和印染、世紀星城、太平電器、電力電線廠、盛士達傳感器廠房及二區(qū)住宅等工程，大都處于收尾、交驗的突擊過程中，廠內又以車輛、內機的創(chuàng)優(yōu)建廠項目高度集中，工程量多，且時間緊，使公司生產經營異常繁忙，大部分單位都達到滿負荷工作，但從4月份開始，市場新開工程幾乎為零，許多工程只是在接觸、洽談、招投標過程中，廠內建廠達標工作又告一段落，住宅工程雖列入年度計劃，但因種種原因上半年難以開工，使公司大部分隊處于半停產狀態(tài)，面對這一形勢，公司審時度勢，及時洞察市場發(fā)展方向，積極尋找形勢變化發(fā)展給公司帶來的機遇，一方面在公司內部進一步加強市場意識教育，增強員工的市場意識和競爭意識，另一方面發(fā)動全體員工，實施全員營銷策略，積極開拓市場任務，采取各種措施加大承接市場任務的力度，制訂承接工程的管理辦法，做到獎懲分明力度大，公司主要領導親自跑市場，同時調動方方面面的積極因素，包括勞動力隊伍承接工程的積極性，從而在公司內形成了一個人人積極參與承接市場任務的良好氛圍。在一系列有效獎罰措施的激勵下，公司市場任務的承接取得了可喜的成績，逐步拿下了常州新區(qū)旺達工業(yè)園工程、新區(qū)穩(wěn)福紡機有限公司廠房、寶頓電子機械有限公司廠房、御花園住宅、恒安空壓機制造有限公司廠房、東青路和槽上路等工程，至 7月份，公司生產任務開始趨于好轉，8月份，徹底扭轉了任務嚴重不足的被動局面，全公司生產呈現(xiàn)出一片勃勃生機。
3、調整結構，大力發(fā)展多元化經營 今年上半年，公司在去年維修隊鋁合金制作和預制隊彩鋼板生產線取成較好成效的基礎上，根據(jù)國家大力推廣運用建筑鋼結構技術的政策優(yōu)勢和常州地區(qū)鋼結構建筑迅猛發(fā)展的實際，經認真分析、調查，果斷決策組建輕鋼生產線，本著節(jié)約開支、勤儉辦廠原則，除建線所必須的7臺設備外出購置外，充分挖掘公司現(xiàn)有資源優(yōu)勢，利用原有5噸龍門式吊車場地，將輕鋼生產線建在公司預制構件廠內，自行建起了彩鋼生產線廠房，一些配套設備如剪板機、搖臂鉆床、銑床、車床等公司內部調節(jié)使用。該輕鋼生產線已于9月份投入生產，經輕鋼線全體員工的努力拼搏，至11月底已完成輕鋼構件制作350多噸。輕鋼生產線的組建，使公司進一步拓展了生存發(fā)展空間，改變以前承接到鋼結構業(yè)務后只能委外加工為目前的自行制作，解決了部分富裕職工的就業(yè)，成為公司新的經濟增長點。另一方面，使公司具備了承接土建和鋼結構工程的雙重能力，增強了公司參與市場招投標的競爭優(yōu)勢。
4、扎實工作，資質就位圓滿成功 公司新資質就位工作從去年下半年開始實施，去年7月，建設部決定用一年左右的時間對建筑企業(yè)重新核定就位，調整規(guī)模，優(yōu)化結構，推動企業(yè)的改組和改造，淘汰素質較差的施工企業(yè)，促進建筑工程質量的提高。按建設部頒布的《建筑企業(yè)等級標準》，新的資質等級共4級，分別為房屋施工總承包特級、一級、二級、三級，增加了特級，去掉了原先的四級。公司原先的資質是二級，按新的資質標準，公司要申報二級總承包難度相當大，在工廠全方位的大力支持下，公司于去年下半年按省市統(tǒng)一部署，認真抓好新資質就位工作，制定資質就位實施計劃，組織好有關專業(yè)人員學習建設部《建筑企業(yè)資質管理規(guī)定》、江蘇省《建筑企業(yè)資質管理規(guī)定實施意見》及有關資質就位與管理的一系列法規(guī)和文件精神，熟悉掌握規(guī)定、標準和申報業(yè)務知識。經公司各部門通力協(xié)作及有關專業(yè)人員的努力工作，資質就位工作歷時一年，終于在7月份領到了由江蘇省建設廳簽發(fā)的新資質證書。目前，公司具有房屋建筑工程施工總承包二級、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包二級、混凝土預制構件專業(yè)承包二級、鋼結構工程專業(yè)承包二級、機電設備安裝專業(yè)承包三級資質，新資質證書的艱難獲得，使公司擁有了進入建筑市場的新通行證，提高了公司承接市場的能力，擴大了承接市場任務的范圍，對公司下一步生存、發(fā)展無疑會起到積極的促進作用。
5、與時俱進，質量工作不斷加強 今年以來，公司進一步加強質量管理工作，認真貫徹落實《建設工程質量管理條例》和《工程建設標準強制性條文》等法律、法規(guī)和文件規(guī)定，認真學習新頒布的系列建筑工程施工質量驗收規(guī)范，開展雙創(chuàng)工程活動，加強對現(xiàn)場質量的檢查監(jiān)督，治理質量通病。建立完善質量保證體系，強化質保體系運行的管理，組織內審和管理評審，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，于6月份再次順利通過江蘇省質保中心的復審，日常施工過程中主動接受各級政府、業(yè)主、質量監(jiān)督站的監(jiān)督檢查，各項工程質量處于受控狀態(tài)，工程創(chuàng)優(yōu)工作又取得新的成效。承建的戚機廠工房十五區(qū)
4、116幢被評為xx年度常州市優(yōu)質施工工程，戚機廠工房二區(qū)79幢、戚機廠十五區(qū)123幢、戚研所13區(qū)單身宿舍樓被評為xx年下半年常州市優(yōu)質結構工程。盛士達公司空調管車間廠房工程、戚機廠工房78＃被評為xx年度上半年常州市
優(yōu)質結構工程。8月份，根據(jù)建筑市場形勢發(fā)展的需要iso9002：1994版有效期限將滿的狀況，公司又著手組織iso9001質保體系xx版換版工作，派員參加了iso9001質保體系xx版內審員培訓，并專門利用一天休息時間，對公司決策層和管理層進行了iso9001：xx質量管理體系標準的培訓，使決策層和管理層及時掌握xx版標準的要求，在此基礎上，經反復比較和研究討論，明確了公司“誠信守法，與時俱進，創(chuàng)優(yōu)質工程，讓顧客滿意”新的質量方針，目前，公司iso9001：xx版換版工作按計劃正在有條不紊地進行。
6、加大力度，深化公司內部改革 按照工廠總體改革的進程，積極推進公司各項改革工作，一是今年年初，工廠調整了公司領導班子，在調整中，新老班子成員本著團結、穩(wěn)定、發(fā)展的思路，順利實現(xiàn)新老交替，退二線的老同志對新班子的工作給予了全力支持和幫助，確保了公司各項工作沒有因為班子的調整而引起大的波動。新班子成員團結一致，堅持大事集體討論，工作各負其責，確保了公司二個文明建設新的發(fā)展。二是加快建立能適應市場競爭的各種運作機制，對現(xiàn)有的管理機制、模式和崗位配置、人員設置進行調整，撤銷原先的四個職能科室，新成立兩處一室，在此過程中，公司二級領導干部和管理人員增強責任意識，強化補位意識，給予了積極配合，確保了機構調整中工作質量不變，服務質量不變。本著建設一支高效精干的管理干部隊伍為目標，對公司管理層進一步精簡，充實基層和生產一線，今年領導干部壓崗數(shù)超過30%，管理崗位、輔助崗位壓縮了20%。三是抓好分配制度改革工作，組織班子成員深入學習工廠領導干部會議精神和《工廠分配制度改革意見》、《關于在廠內開展崗位描述與崗位評估的通知》兩個文件，在公司領導班子成員統(tǒng)一思想、吃透文件精神的基礎上，對公司如何貫徹實施分配制度改革意見進行了認真研究，提出了貫徹方案，成立公司改革領導小組和工作小組，深入宣傳工廠分配制度改革目的、意義，要求全體員工正確對待，以平和的心態(tài)、積極的姿態(tài)支持工廠、公司改革，做改革的促進派。通過深入細致的宣傳教育和思想政治工作，確保了職工思想平穩(wěn)。目前公司分配制度改革工作按照工廠統(tǒng)一部署進行。四是抓好《貫徹實施“動態(tài)考核、離崗培訓、競爭上崗”管理暫行辦法》的落實，在公司員工中進行實績動態(tài)考核，每季有1%的職工由于各種原因而離崗，從而使動態(tài)管理制度化、規(guī)范化。五是按照市場要求，加大經濟承包的考核力度，形成成本預控，收支考核，責、權、利配套的激勵機制。對項目管理班子實施動態(tài)管理，并實行工程內部招標，由項目隊之間競標，優(yōu)勝劣汰。對試驗室實行經營承包。
7、強化管理，夯實企業(yè)基礎工作 一是加強現(xiàn)場管理，爭創(chuàng)文明工地。今年以來，公司認真組織員工學習省、市建委對建筑企業(yè)的新規(guī)范和新要求，不斷提高全員的質量意識、文明意識。按照“外樹形象”的總體要求，進一步加大創(chuàng)建文明工地宣傳教育和現(xiàn)場施工管理力度，在資金短缺的情況下，投入較多的財力、人力、物力，加大文明工地創(chuàng)建工作，年內在市區(qū)建筑管理部門的多次檢查評比中，三分之二以上的工程項目被評為市優(yōu)質結構工程和文明工地，公司文明施工水平提高，對樹立公司的對外形象和承接市場任務起到了較好的促進作用。二是加強財務管理，加強目標成本考核，加強合同管理，確保資金到位。嚴格控制各種費用支出和嚴格控制業(yè)務費、差旅費的超標支出，降低工程成本。重審隊長基金使用上按公司規(guī)定執(zhí)行，做到了各隊凡要使用招待購置禮品等費用用于業(yè)務聯(lián)系的，都應有報告并有分管領導同意簽字，并加強民主監(jiān)督和民主管理，維修隊、吊運隊每季向班長會和職代會匯報，項目隊每季向職工匯報。三是強化安全管理。廣泛開展安全教育，積極開展安全大檢查，重點抓好公司下屬各隊（站）安全責任制的落實。推行安全監(jiān)督崗現(xiàn)場巡回檢查制度和領導干部帶隊現(xiàn)場檢查制度，加強對重點工程、關鍵部位的安全管理工作，確保年度安全生產目標的實現(xiàn)。
8、兩手都硬，加強精神文明建設 一年來，公司在抓好生產經營物質文明建設的同時，抓精神文明建設也毫不放松。一是深入開展創(chuàng)建“窗口工程、窗口班組”活動，開展“行為與形象”主題教育，結合自身行業(yè)特點，黨政聯(lián)合認真制訂實施計劃，引導員工積極投身主題教育活動。利用各種大眾宣傳輿論載體，使員工充分認識行為與形象的辯證關系、行為與形象的主體就是自身及規(guī)范行為重在崗位實踐，從而提高參與活動的自覺性、主動性。通過采用問卷調查、座談等形式，層層排查有悖于生產經營管理，有損于群體、個體形象的職業(yè)陋習和不良習氣，針對存在問題，認真分析產生問題的根源，制訂相應整改措施，按先易后難、逐步推進的原則加以整改，并通過各種方式加強員工崗位技能、業(yè)務素質的學習培訓，從而以良好的職業(yè)行為，較高的技能素質，優(yōu)質服務工廠，滿足市場需要，樹立公司良好的形象。二是注重抓好職工思想道德教育，引導職工把愛黨愛國與愛公司愛崗位緊密結合起來，運用多種載體，深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，結合公司實際，加大力度抓好普法教育，認真落實治安綜合治理責任制，強化標本兼治、群防群治的各項措施，控制治安案件和刑事案件的發(fā)生，實現(xiàn)了全年公司刑事案件為零的目標。三是充分發(fā)揮各級群眾組織的作用，支持工會依法獨立自主地開展工作，行使民主管理和民主監(jiān)督，搞好廠務公開，為推進公司改革發(fā)展和維護穩(wěn)定方面充分發(fā)揮作用，工會在生產經營大格局下開展職工技能比賽、“三創(chuàng)六小”、“深化建家”等活動，有力地促進了公司生產經營活動的展開，工會還積極開展群眾性文體活動和“送溫暖”活動，增強廣大職工對公司的凝聚力。關心對共青團工作指導，提高青年思想政治素質，組織團員青年開展有益身心健康的各種活動，激勵青年在公司改革發(fā)展中更好地發(fā)揮生力軍作用?；仡檟x年工作所取得的成績，我們有如下深刻體會： ——必須堅持在市場競爭中謀生存，求發(fā)展。在當前市場經濟條件下，公司生存和發(fā)展的唯一出路就是把自己定位在市場，在參與市場競爭過程中，不是被動地應付市場，而是要研究市場、了解市場、熟悉市場，在提高工程質量和搞好服務上下功夫，在增強競爭能力和市場誠信度上下功夫，正確分析自己的長處和不足，揚長避短、趨利避害，講究策
略，與狼共舞，只有這樣，才能在“狹縫”中求得生存和發(fā)展，爭得更多的市場份額。 ——必須堅持深化公司內部改革。由于長期受計劃經濟的影響，公司內部管理體制層次過多，分工過細。存在著政令不暢，職責不明，人浮于事。這些矛盾的解決，只有靠進一步深化改革才能從根本上加以轉變。必須通過推進內部勞動，人事、分配制度的改革來進一步調動員工的積極性，通過完善定員定額，實行定崗定員、競爭上崗、末位淘汰、減員增效，來增強企業(yè)的競爭力。 ——必須堅持以市場為導向，調整結構，發(fā)展多元經營。在市場經濟條件下，企業(yè)一業(yè)為主，多種經營是一條求得生存發(fā)展的必經之路，針對公司現(xiàn)狀，要抓好多元化經營，優(yōu)化產業(yè)結構，尋求新經濟增長點，以適應市場變化，適時調整產品結構，只有通過尋求新經濟增長點的建立。企業(yè)才有旺盛的生命力。 ——必須堅持以生產經營為中心，發(fā)揮黨政工協(xié)調一致的整體合力。實踐證明，企業(yè)的一切工作都要以生產經營為中心，黨政工做到思想同心，目標同向，工作同步，緊密配合，協(xié)調一致，企業(yè)才能在市場競爭中不斷發(fā)展。在總結xx年所取得的成績的同時，我們也必須清醒地看到公司存在的問題和不足，需要認真予以解決。 一是資金運作困難，嚴重制約公司生產經營的正常開展。當前，市場工程沒有一項不要墊資，工程量越大資金墊付也越大，廠內工程又被結算環(huán)節(jié)多送審時間長所牽制，公司今年已到了前幾年工程填資的高峰期，目前公司的債權、債務已雙向超過一千萬，其中有些債權預計已存在較多的壞帳。二是管理體制、機制還落后于要求，我們的管理體制、機制與市場經濟發(fā)展的要求相比相差甚遠，與其他同行業(yè)相比，有著明顯的差距和不合理性。近幾年來，雖然在一些機構設置和運作機制上進行了一些改革，也取得了一定的效果，但仍不適應，新的激勵機制又欠成熟，不能有效地激發(fā)廣大職工的積極性，使整體素質提高不快。三是市場應變能力差，市場中的變數(shù)不能很好傳遞，生產組織、標書制作、時間觀念等還不能完全與市場接軌，管理工作中習慣于陳舊的一套，管理人員脫離實際，差距較大，與同行業(yè)先進企業(yè)相比，存在一定的差距。四是缺乏具有較高素質的管理人才，面對市場競爭和科技進步的壓力，公司的管理層中能懂施工、會經營、善管理、能開拓市場、具有高素質的管理人員存在斷檔現(xiàn)象，并且職工隊伍年齡已明顯老化。所以在引進人才，用好人才，留住人才等方面是一個長期的重要課題。五是技術裝備水平較差，現(xiàn)有設備已普遍超期服役，引起任務飽滿時保證力度嚴重不足，在一定程度上制約著公司的發(fā)展。
二、xx年年工作打算
1、以十六大精神為指導，加強班子建設。組織二級領導干部深入學習___同志在十六大上所作的報告，進一步全面把握“三個代表”重要思想這一十六大的靈魂，進一步深刻領會解放思想、實事求是、與時俱進這一十六大報告的精髓，結合公司改革和發(fā)展的實際，認真落實“三個代表”，實踐“三個代表”，進一步解放思想，轉變觀念，用發(fā)展的眼光，開拓創(chuàng)新的思路來指導公司的各項工作，以時不我待的精神，推動公司的改革。繼續(xù)深入開展 “創(chuàng)建好班子”活動。創(chuàng)建活動緊密結合公司生產經營活動、深化改革和管理工作，以作風建設為重點，注重二級班子和領導干部作風是否有新的轉變和黨群、干群關系是否更加密切，認真進行考核，半年進行一次自我評價，年底進行綜合考評，以此不斷推進公司領導班子的思想建設、組織建設和作風建設，努力造就一支高素質的公司領導干部隊伍。
2、積極開拓市場，擴大市場份額 一是繼續(xù)貫徹承接市場任務以常武地區(qū)和滬寧線區(qū)域為主的戰(zhàn)略，對外省市的工程除因資質需要或確實有較大利潤外，原則上不再承接。二是加大激勵機制，調動方方面面的積極性。包括充分發(fā)揮勞動力隊伍承接市場任務的積極性。三是壯大營銷隊伍，充實各類專業(yè)人才，完善招投標體系，提高營銷隊伍素質，改善和提高招投標水平，提高工程中標率。四是干好在建工程，塑造良好的企業(yè)信譽和形象，提高企業(yè)的社會聲譽，擴大企業(yè)品牌效應，以品牌去贏得市場。五是加強與設計院、建筑商等單位的聯(lián)系，擴大信息渠道。同時，還要注重加強與地方各級政府、金融機構等部門間的密切聯(lián)系。多渠道、全方位與社會各界搞好協(xié)作聯(lián)合，為企業(yè)開拓市場、贏得市場創(chuàng)造一個寬松、有利的外部環(huán)境。
3、采取有力措施，加強資金催收 繼續(xù)做好對公司債權、債務的清理，采取一切可以采取的辦法，加大對債權的催收工作，在加大催收力度上，要發(fā)動全體員工，調動各種因素、力量來做好催收，拓寬催收工作的思路和手段，并對各責任隊和原經辦人要落實責任。對新建工程，各單位要切實負起責任，防止新的工程拖欠款的發(fā)生。
4、推進配套改革，強化競爭機制 按照工廠的部署，完成分配制度改革，實行崗位工資。同時，公司內部要進一步強化管理職能，按市場經濟要求進一步科學合理進行機構設置。
5、以iso9001:xx版換版為契機，加強質量管理工作以iso9001:xx版換版為契機， 進一步強化質量管理體系，理順管理過程，落實各級人員責任，進一步強化質量管理的法治意識，增強工程質量管理的自覺性、緊迫性和責任感。進一步學習和貫徹執(zhí)行強制性標準，加強質量檢查和考核，對一些慣性質量問題進行攻關，使公司的施工質量有一個質的提高，進一步加強對勞動力隊伍的管理，把公司的創(chuàng)優(yōu)目標落實到每個工程，每支勞動力隊伍上，在公司形成齊心協(xié)力，工程質量共同創(chuàng)優(yōu)的大環(huán)境。
6、加強精神文明建設，構建企業(yè)文化 以“三個代表”重要思想指導和推進公司的各項工作，進一步加強精神文明建設，處理好改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關系。充分依靠黨組織的政治核心作用，把精神文明建設貫穿于企業(yè)改革和施工生產經營的全過程，堅持密切聯(lián)系群眾，加強和改進黨的作風，切實加強黨員特別是各級領導的思想道德教育，進一步加強各級領導的廉潔自律教育，引導廣大黨員立足本職，自覺實踐“三個代表”，團結和帶領廣大員工克服困難，推進公司生產經營的健康發(fā)展。發(fā)揮好工會和共青團的作用。大力實施“文化興企”戰(zhàn)略，建設學習型企業(yè)，培育具有公司獨具特色的企業(yè)文化，突出“以人為本”的現(xiàn)代管理理念，為公司改革發(fā)展提供強大精神動力和智力支持。
第五篇 計劃生育黨政工作總結 6950字
一、強化高層推動，深化各級黨政責任意識
（一）黨政統(tǒng)籌力度進一步加大。市委、市政府先后召開市委常委會和市政府常務會，專題聽取人口計生工作匯報，研究人口計生工作；市委辦、市政府辦以2號文件下發(fā)了《市xxxx年人口計生工作要點》，市人口計生領導小組下發(fā)了《“打基礎控三高”基層基礎建設年實施方案》等一系列文件；市委書記在xxxx年全市人口計生工作會上親自安排部署全市人口計生工作，市長對人口計生工作多次作出重要批示，市委副書記親自主持人口計生工作會，副市長親自謀劃xxxx年人口計生工作思路；多數(shù)縣市區(qū)黨委、政府在人口計生工作中堅持做到“計生工作優(yōu)先研究、計生政策優(yōu)先落實、計生問題優(yōu)先解決、計生經費優(yōu)先保障”。各縣市區(qū)黨政一把手堅持親臨一線，主動抓人口計生工作，在縣鄉(xiāng)換屆中進一步加強了對人口計生工作的領導，縣市區(qū)分別明確了一名副書記和副縣（市、區(qū)）長分管人口計生工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦分別明確一名副書記分管人口計生工作，村（居、社區(qū)）明確一名主職主抓人口計生工作。
（二）責任追究力度進一步加大。市政府建立了后進鄉(xiāng)鎮(zhèn)通報批評和重點管理制度。在xxxx年全市人口計生工作會上對基層基礎工作薄弱、政策外多孩生育嚴重的3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)予以重點管理，對基層基礎工作較薄弱、經常性服務和管理工作不到位的6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）予以通報批評；市人口計生領導小組建立了平時約談預警制度。根據(jù)平時督辦暗訪，先后對3個縣市區(qū)、6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了平時預警通報；全市各級加大對干部提拔任命、綜合性表彰、黨建工作評先、精神文明創(chuàng)建、綜合治理評先、人大代表、政協(xié)委員資格審查等“一票否決”審計力度。今年來，先后對83個單位，267名個人進行了“一票否決”，對79個村（居、社區(qū)）、199名鄉(xiāng)村干部進行了問責。各級紀檢監(jiān)察機構查處xxxx年以來黨員干部違法生育54人。
（三）督辦檢查力度進一步加大。全市各級把后進單位轉化活動作為加強基層計劃生育工作的一項重要舉措，提上重要議程，切實加大后進單位的指導、整改、督辦力度。在督辦內容上，堅持一次一個專題，xxxx年先后開展了“查一督一剖一”（即：查一個被市通報批評及重點管理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)；督辦一個工作相對薄弱、基層基礎工作相對較差的鄉(xiāng)鎮(zhèn)；解剖一個后進重點村）的春季人口計生工作、“兩非”典型案件查處、免費孕前優(yōu)生健康檢查和“打基礎控三高”等4個專題6次專項督辦活動。共對100余個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了調研督辦，400多個村進行了重點解剖，90余家醫(yī)療機構、40多個縣鄉(xiāng)服務站進行了督辦。在督辦形式上，以幫助基層發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題為著力點，對督辦調研單位及時反饋情況、通報存在問題，督促工作整改。市人口計生領導小組先后下發(fā)6次督辦通報。在此基礎上，每月根據(jù)全員人口數(shù)據(jù)庫分析監(jiān)測，對區(qū)域人口形勢進行深層次分析，編發(fā)一期《人口動態(tài)分析》，為各級黨政主要領導科學決策及時提供預警性動態(tài)分析。
（四）財政投入力度進一步加大。市委、市政府加大了各級財政投入，保證人口計生經費投入高于經常性財政收入增長幅度。全市xxxx年度落實人口計生事業(yè)費5212.80萬元，人均達到15.04元，其中：市本級投入577.77萬元，人均1.73元，縣市區(qū)級投入4635.03萬元，人均13.87元；全市xxxx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政落實轉移支付經費總額7878.87萬元，其中用于計劃生育財政轉移支付資金460.24萬元，人均達到1.86元。xxxx年全市下達預算人口計生事業(yè)費6850.19萬元，人均19.77元，其中市本級預算893.98萬元，人均2.58元。3月5日，市政府常務會決定追加20萬元專項經費用于打擊“兩非”專項行動。鄖縣縣委縣政府今年新增財政投入200多萬元用于人口計生事業(yè)；張灣區(qū)新增專項資金50萬元用于村居在線平臺建設；武當山特區(qū)新增經費預算21萬元，全年財政預算經費達到90萬元。
（五）部門配合力度進一步加大。市委、市政府將市人口計生領導小組成員單位由原來的34個增加到37個。市委辦、市政府辦下發(fā)了《xxxx年市人口計生成員單位工作目標》。市人口計生領導小組下發(fā)了《關于做好市直部門xxxx年--xxxx年度“人口計生合格單位”申報及考評工作的通知》，在市直所有副縣級以上單位開展人口計生合格單位爭創(chuàng)活動，使各級各部門的職責更加明確，聯(lián)系更加密切，協(xié)作更加有力。市紀委下發(fā)了《關于對xxxx年全市人口與計劃生育執(zhí)法監(jiān)督檢查工作安排意見的通知》；人口計生、宣傳部門將人口與計劃生育作為“十星級文明農戶”、文明城市創(chuàng)建和“三下鄉(xiāng)”活動的重要內容，組織開展了“婚育新風進萬家”和“關愛女孩行動”活動。人口計生、衛(wèi)生部門緊密合作，發(fā)揮各自優(yōu)勢，共同開展計劃生育技術服務系列工程；各級紀檢（監(jiān)察）、衛(wèi)生、藥檢、人口計生、公安、法院、工商等部門共同配合嚴厲打擊“兩非”行為；人口計生、衛(wèi)生、交通、工商、建設、民政等部門共同開展流動人口均等化服務；人口計生、人壽保險公司利用政府生育關懷和基層計生工作網絡推行計劃生育系列保險。
二、強化基層基礎，深入開展“打基礎控三高”活動
（一）全面加強基層基礎建設。全市各級扎實開展“打基礎控三高”基層基礎建設年活動。一是強化基層規(guī)范管理。市人口計生領導小組出臺了《市人口計生基層基礎規(guī)范化指導意見》，規(guī)范基層工作制度、基層目標管理和信息化建設及應用。二是加強經常性技術服務工作。三是開展經常性基礎信息核查。各地在“打基礎控三高”基層基礎建設年活動中，加大出生人口基礎信息清理核查力度，房縣建立了“七核對七及時”人口基礎信息核查制度。
（二）全面加強村居在線服務平臺建設。加快村居在線服務平臺建設步伐。全市累計投資800余萬元用于村居在線服務平臺硬件配備。張灣區(qū)政府增加專項資金50萬元，用于全區(qū)101個村（社區(qū)）在線服務平臺建設。市人口計生委以縣市區(qū)為單位開展了村居在線服務平臺應用服務培訓，培訓縣、鄉(xiāng)、村信息技術操作人員2500余人次。全市90%以上的村啟用了村居在線服務平臺。形成了全面、統(tǒng)一、準確的人口信息資源，實現(xiàn)了以人口和計劃生育信息化引導鄉(xiāng)村計生服務管理。
（三）全面加強新機制建設。在充分調研的基礎上，市委、市政府先后出臺了《市人口和計劃生育“一票否決”實施辦法》、《關于建立全市人口計生工作督查通報機制的意見》、《關于建立人口計生工作預警通報機制的意見》、《關于進一步加強部門協(xié)作聯(lián)合打擊“兩非”行為的通知》、《市人口計生后進村管理實施辦法》等13個文件，強化了一系列推動人口計生工作強基提質的具體措施。
（四）全面加強經常性宣傳教育。全市各級把開展生育文明建設納入社會主義新農村建設、文明、和諧建設和黨組織“三級聯(lián)創(chuàng)”活動規(guī)劃，同步實施，協(xié)調推進，齊抓共建生育文明，找到了統(tǒng)籌解決人口問題的新途徑。全市70%以上鄉(xiāng)（鎮(zhèn)街、辦）實施“生育文明家庭發(fā)展”推進計劃。一年來，全市編印發(fā)放生育文明普及讀本100余萬冊，宣傳品入戶率達到95%以上。結合新農村建設環(huán)境整治和黨建、文化、衛(wèi)生等陣地建設，建設人口圖書角1919個、大型戶外宣傳牌500余塊、生育文化大院300余個、宣傳文化長廊400余個，營造出建設“生育文明幸福家園”的濃厚氛圍。竹山縣人口計生局與移動、電信、聯(lián)通三家公司簽訂服務協(xié)議，每月為25萬多手機用戶發(fā)送計生宣傳短信息；各地在“5.29”、“7.11”、“9.25”期間，相繼開展多種形式的紀念活動，計劃生育服務單位派出計生人員深入基層開展免費生殖健康服務，在紀念“9.12”中國預防出生缺陷日當天，市人口計生委組織市、區(qū)服務站在市人民廣場舉辦紀念活動，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料15000余份，政策咨詢5000余人次。
（五）加強隊伍職業(yè)化建設。各縣市區(qū)利用縣鄉(xiāng)換屆，進一步配齊配強基層人口計生干部隊伍，切實解決鄉(xiāng)村計生干部待遇。全市1919個村居社區(qū)，配備專兼職計生干部2505人，10701個村（居）民小組，配備人口計生信息員10784人。竹溪縣拿出181個公益性崗位，為村級女干部解決工資待遇，穩(wěn)定了女干部隊伍；經濟開發(fā)區(qū)針對計生局工作人員較少的現(xiàn)狀，從其他部門抽調優(yōu)秀同志充實到計生工作崗位，現(xiàn)專門從事計生工作的同志由原來的3人增加到9人；丹江口市村級女計生專干的工資在按村主職干部的80%予以落實的基礎上，市、鄉(xiāng)每月再分別發(fā)放30元、100元的崗位補貼，村級女計生專干年工資不低于4000元；全市各級各部門以提高業(yè)務能力為中心，加大了干部教育培訓的力度，市人口計生委召開了全市人口計生領導干部業(yè)務能力建設會，提高計生系統(tǒng)領導干部的業(yè)務能力和新時期對人口計生工作的駕馭能力；在縣、鄉(xiāng)換屆中，全市有30名鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦主任被提拔到領導崗位，133個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦計生辦主任，有98人享受了副科級待遇。全市建立縣鄉(xiāng)村級協(xié)會組織2132個，非公有制企業(yè)協(xié)會38個，流動人口協(xié)會40個，移民協(xié)會39個。
三、強化標本兼治，深化綜合治理出生人口性別比
（一）加強統(tǒng)籌協(xié)調力度。市委辦、市政府辦下發(fā)了《市集中整治非法鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠行為專項活動實施方案》，市人口計生領導小組下發(fā)了《關于進一步加強部門協(xié)作聯(lián)合打擊“兩非”行為的通知》，成立了以分管副市長為組長，市政府辦、市紀委監(jiān)察局、市公安局、市衛(wèi)生局、市人口計生委、市藥監(jiān)局等部門共同參與的整治“兩非”專項活動領導小組，堅持每季度召開一次部門聯(lián)席會。2月22日，3月5日，市委、市政府先后召開市委常委會、市政府政府常務會和全市現(xiàn)場推進會，就出生人口性別比綜合治理進行專題研究，市政府追加20萬元專項經費用于出生人口性別比專項治理。
（二）嚴厲打擊“兩非”行為。市人口計生委組織各縣市區(qū)人口計生局分管領導赴黃石、黃岡學習“兩非”專項治理經驗。各地采取有效措施，將綜合治理出生人口性別比作為年度人口計生工作重點。全市各地建立了“兩非”案件線索有獎舉報制度，積極動員社會力量，廣泛獲取“兩非”案件線索，各級紀檢（監(jiān)察）、衛(wèi)生、藥檢、人口計生、公安、法院、工商等部門共同配合嚴厲打擊“兩非”行為。
（三）加強利益導向機制建設。各地以提高農村計生家庭發(fā)展能力為著力點，不斷完善人口計生利益導向機制，讓農村計生家庭充分享受發(fā)展改革成果。市人口計生委、市扶貧辦聯(lián)合下發(fā)了《關于進一步做好扶貧開發(fā)與計劃生育相結合工作的實施意見》，對農村計生家庭在生產、生活、產業(yè)發(fā)展中給予重點扶持；市人口計生委、市教育局嚴格落實農村獨生女中高考加分政策，將中考加分政策由原來的加5分提高到加10分，xxxx年，全市有270名農村計生家庭女孩中考享受加10分政策，243名農村計生家庭女孩享受高考加分政策；各地積極推進普惠性政策與人口計生政策的有機銜接。鄖縣為1164名農村計生家庭辦理了社會養(yǎng)老保險；竹山縣累計投入幫扶資金600多萬元，大力實施具有山區(qū)特色的計劃生育家庭“安居工程”和“致富工程”；丹江口市免費為計劃生育女兒戶參加農村合作醫(yī)療2050人，免費參保資金40萬元；各地切實加大法定獎勵優(yōu)惠政策落實力度。市財政累計為5486名市屬困難企業(yè)退休職工落實一次性獎勵政策，累計兌現(xiàn)獎勵資金1284.85萬元。累計為14929名對象落實兌現(xiàn)了獎特扶政策。
四、強化優(yōu)質服務，推進計劃生育優(yōu)質服務轉型升級
（一）全面完善基礎服務體系建設。全面加強計生服務機構和服務能力建設。全市累計投資2033萬元用于縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站新建和改擴建。目前，全市10個縣市區(qū)服務站已全部達標，108個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站完成改擴建94個。丹江口市六里坪鎮(zhèn)計劃生育服務中心被國家人社部、國家人口計生委授予“全國人口和計劃生育系統(tǒng)先進集體”榮譽稱號。加強生殖健康咨詢師培訓，建立了生殖健康咨詢師師資庫，開展了生殖健康咨詢員及生殖健康咨詢師師資培訓活動，培訓生殖健康咨詢師1393人次。
（二）全面啟動免費孕前優(yōu)生健康檢查項目。全市建立了政府主導、部門配合、社會動員、全員參與的孕前優(yōu)生檢查保障機制。3月12日，市人口計生委在竹山縣召開了免費孕前優(yōu)生檢查項目現(xiàn)場會。市人口計生領導小組下發(fā)了《市城區(qū)免費孕前優(yōu)生健康檢查項目實施方案》；各地黨委、政府高度重視免費孕前優(yōu)生健康查試點工作，把此項工作作為民心工程來抓，納入政府為民辦實事予以推進。全市累計投資1000余萬元用于孕前優(yōu)生健康檢查項目實施設備投入，實現(xiàn)了免費孕前優(yōu)生健康檢查項目全覆蓋。
（三）全面落實生殖健康全程服務。積極開展優(yōu)質服務創(chuàng)建活動，切實加強對育齡婦女特別是孕婦的全程服務管理，全市共落實各級包保干部5萬多人，建立孕情檔案，落實孕期隨訪和孕情跟蹤，加強了綜合治理出生人口性別比源頭控管力度；全面落實避孕節(jié)育全程優(yōu)質服務，積極實施避孕節(jié)育、生殖健康和出生缺陷干預三大工程。已婚育齡婦女生殖健康服務到位率達95%以上。為70多萬已婚育齡婦女進行了生殖保健咨詢、常見婦科疾病普查。
五、強化均等服務，深化流動人口服務管理
（一）強化組織保障。市委、市政府成立了以市委常委、常務副市長為組長，市委辦、市政府辦、市政法委等31個部門為成員單位的“市綜和治理流動人口服務和管理工作領導小組”，建立了聯(lián)席會議制度，堅持定期召開會議，總結、調度、督查工作進展情況。市人大組織部分人大代表、用工單位負責人、進城務工人員和政府相關部門負責人，就進城務工人員的勞動權益、醫(yī)療服務、生殖健康、子女入托入學等情況進行了調研并召開8次座談會。
（二）落實均等化服務。開展流動人口“關愛關懷”和“愛心守望”活動。為了解返鄉(xiāng)農民工的服務需求，市人口計生委、茅箭區(qū)、張灣區(qū)人口計生部門負責人與來自鄖西縣、房縣、茅箭區(qū)、張灣區(qū)等地的返鄉(xiāng)農民工代表進行了座談。全市各級累計為31922名流入已婚育齡婦女落實免費技術和生殖健康服務。各級以返鄉(xiāng)探親人員、留守老人兒童、準備外出人員、滯留流入人員為重點，走訪慰問流動人口家庭8000多戶，發(fā)放慰問物資10多萬元。采集有效聯(lián)系方式5萬余人次，簽訂流動人口管理合同4萬余份，辦理、換發(fā)《流動人口婚育證明》8000多本。在全市街道、社區(qū)、市場、車站、農村等設置避孕藥具免費發(fā)放點2114個，其中：城區(qū)121個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)143個，村級發(fā)放點1850個。全市共建藥具展示廳（柜）120余個。
（三）加強流動人口服務管理創(chuàng)新。各地結合工作實際，不斷創(chuàng)新和完善流動人口管理服務方式。我市與全國180個市(州、縣、區(qū))簽訂了流動人口協(xié)作管理協(xié)議書，在異地建立流動人口聯(lián)絡站（協(xié)會、黨支部）15個。茅箭、張灣、經濟開發(fā)區(qū)借助主城區(qū)社會管理創(chuàng)新，大力推進流動人口網格化服務管理，積極探索做好流動人口服務均等化新模式。
六、強化作風建設，深化爭先創(chuàng)優(yōu)活動
（一）在提升部門服務形象上下功夫。市、縣、鄉(xiāng)、村四級聯(lián)動，全面落實計劃生育政務公開、辦事公開和村務公開“三項公開”，縣、鄉(xiāng)兩級人口計生部門和行政村普遍建立計生政務公開欄，公開生育政策、獎勵優(yōu)待政策、辦事程序、辦理結果和監(jiān)督舉報電話，讓計劃生育審批、處罰、服務、維權等在陽光下運作；市、縣開通“12356”陽光計生服務熱線，架起了與群眾聯(lián)系密切的連心線；在全市人口計生系統(tǒng)組織開展了“請農民兄弟姐妹評計生”、“請流動人口評計生”、“下評上”和“萬人評窗口”的“四評”活動，在“四評”活動中召開座談會35場次，征求意見和建議100多條，發(fā)放請農民工評計生問卷12850份，流動人口評計生調查問卷7000份，群眾的滿意率達到99%；全面改造升級了“12356陽光計生服務熱線”平臺，實現(xiàn)了共接聽電話2869個，政策咨詢891個，解決問題973個（次）。市人口計生委緊緊圍繞“進農家、訪民情，化矛盾、解民困，挖塘堰、惠民生”的工作要求，扎實開展“三萬”活動，為新農村建設聯(lián)系點群眾辦好事、辦實事。24小時語音導航。全市“12356陽光計生服務熱線”
（二）在優(yōu)化服務環(huán)境上下功夫。結合行風政風評議和思想大解放大討論活動，市人口計生委黨組下發(fā)了《廉潔從政“十不準”規(guī)定》，切實解決委機關和計生系統(tǒng)“服務態(tài)度生硬，辦事效率不高”、“自律意識不強，行為不夠規(guī)范”等問題。嚴格執(zhí)行人口計生群眾工作紀律和檢查考評工作紀律，切實解決辦證難、亂收費、執(zhí)法不嚴、執(zhí)法不公的問題。
（三）在提高效能上下功夫。堅持以落實為本，以求實取勝，大興學政治、學業(yè)務之風，大興深入基層、調查研究之風，大興真抓實干、狠抓落實之風。堅持工作向一線傾斜，實行了人口計生部門領導成員定點聯(lián)系基層單位制度。切實加強機關作風建設，通過加強基層調研、座談交流以及談心談話等方式，深入查擺機關作風建設突出問題，研究制定整改措施。全面落實行政執(zhí)法責任制和責任追究制，建立健全信訪工作機制，深化政務公開和黨風廉政建設責任制工作，強化社會監(jiān)督，改進機關作風。
雖然我市人口計生工作取得了新進展，但我們也清醒地看到，全市人口計生工作依然存在很多問題和不足。一是穩(wěn)定低生育水平的任務仍然艱巨。受傳統(tǒng)生育觀念和部分鄉(xiāng)村惡劣自然環(huán)境的影響，群眾的生育意愿與現(xiàn)行生育政策還有一定的差距，穩(wěn)定低生育水平的任務還十分艱巨。二是綜合治理出生人口性別比的任務仍然繁重。盡管全市的出生人口性別比呈逐年下降的趨勢，但仍呈現(xiàn)出孩次越高性別比越高的現(xiàn)象。少數(shù)地方查處“兩非”案件質量不高、對涉事的相關人員處理不到位等問題。三是基層基礎工作水平有待進一步提高。由于山區(qū)服務半徑大，管理成本高，技術服務力量還不適應群眾的生殖健康需求。四是流動人口計劃生育服務管理需要進一步加強。隨著“一城兩帶”區(qū)域性中心城市建設的深入推進，流動人口總量將持續(xù)增長，流動人口基本公共服務均等化政策制度有待進一步落實。
xxxx年，全市人口計生工作總體要求是：堅持“強基固本謀發(fā)展，創(chuàng)造特色上水平”的理念，以穩(wěn)定低生育水平為主線，以推進基層基礎“四化”工程為前提，以開展“五型計生幸福家庭”創(chuàng)建活動為抓手（即創(chuàng)業(yè)致富型、安居環(huán)保型、健康和睦型、誠信守法型、教育成才型），以綜合治理出生人口性別比為重點，強化優(yōu)質服務、信息化建設、孕前優(yōu)生項目、隊伍職業(yè)化、流動人口服務與管理工作，為區(qū)域性中心城市建設創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
第六篇 前臺行政工作總結計劃 7850字
2017前臺行政工作總結計劃
在前臺工作的快兩個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。
一、日常工作內容：
1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記;
3、通訊錄更新，鑒于公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息;
4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄;
5、記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔;
6、每天9：3010：00開啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關人員維修;
7、做好總經理、董事長辦公室的清潔;
8、領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員;
9、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;
10、會務工作，會議前通知人員準時到會，并準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束后做好會議室的清潔;
11、每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調并做好記錄;
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題：
做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對自己的建議：
1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作！
2017前臺行政工作總結計劃
在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序。在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業(yè)務知識，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待為客服務，一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。
在工作中也有過失誤，是主管、領班給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情，米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關，不斷進步。從此，在領導的心目中我已經不是那么的脆弱了，變得很堅強，由于我的責任心強與對工作的熱情，得到了上級領導的肯定，讓我來國賓會所實習，剛開始去時特不習慣，各方面我都覺得沒餐廳好?？墒墙涍^一段的磨練，終于感觸到了吃得苦中苦，方為人上人，這種令人敬佩的名言，經過一段時間的努力，領導們對我評價很好，讓我擔任前臺接待這一重任，那一刻我非常開心，所有的苦。累都很值，同時，我又感到很大的壓力，領導對我如此看重，這是對我的信任，我想，我應努力工作，做好我應該做的責任，這對于我來說，又是一項新的挑戰(zhàn)。
實習的九個月里，讓我對酒店的各項管理和文化都有所了解，其中讓我認識最深的是
1。服務質量
對于酒店等服務行業(yè)來講，服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到，酒店領導十分重視服務質量的提高，即使對于我們短期實習生，也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平.部門經理和主管經常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元，你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠不會錯，錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務，才會換來客人的微笑.”
2。酒店文化
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕L土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。
收銀員在飯店來說是一個比較重要的崗位，它要求有很強的責任心和良好的溝通能力，而這對于我來說壓力很大，面對困難和壓力，我沒有退縮，而是迎難而上，在前臺收銀崗位上的九個月后，我現(xiàn)在可以說能夠勝任這份工作，并相信以后在其他類似工作中也會做的更好。
以上是我在實習過程中的一些感受，從總體上來看這個酒店的經營管理，從我的這九個月的實習中可以大體總結出如下幾個方面的不足：
一、應該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都孝應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關系;相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績?，F(xiàn)代企業(yè)的經營管理必須堅持“三個上帝”，即：市嘗顧客和員工！有位老員工在酒店的bbs中對領導這樣說道：“善待員工，做個好領導，記住，你管理的不全都是機器?！蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。
二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設不是可有可無的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團結一致，共度難關。對于沒有進行企業(yè)文化建設的企業(yè)來說，平時一盤散沙，遇事就會各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進行過認真的思考，換句話說，就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見，企業(yè)文化的建設是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
三、企業(yè)缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。酒店的激勵機制中過多的注重于物質上的激勵，而忽視了精神上的激勵。事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵！
九個月實習已成為過去，過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應該以他們來炫耀或為此而悲傷，而應該調整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學的知識，我們現(xiàn)在學到的還遠遠不足，那么就更應該準備好下一階段的實習，有目標的出發(fā)，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。
晉祠賓館是我踏入社會的第一個工作地點，在這九個月的實習期里，對我個人來講有很重要的意義，從一個走出校園不懂世事的實習生到現(xiàn)在能夠獨立面對一切困難和壓力，我很感謝學校和晉祠賓館給我的這次機會，最后我祝我校的所有校友，都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。
2017前臺行政工作總結計劃
2017前臺行政工作總不知不覺，我加入公司已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現(xiàn)將一年的工作總如下：
一、日常工作方面
1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化
前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經過不斷的摸索和總，我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學會溝通和團隊協(xié)作
溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養(yǎng)方面
走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養(yǎng)自己的各項能力。
目前，我通過---學習了相關專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的`精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。
(2)執(zhí)行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下：由于自身知識構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。
一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
2017前臺行政工作總結計劃
不知不覺，我加入公司已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現(xiàn)將一年的工作總如下：
一、日常工作方面
1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化
前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經過不斷的摸索和總，我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學會溝通和團隊協(xié)作
溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養(yǎng)方面
走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養(yǎng)自己的各項能力。
目前，我通過---學習了相關專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。
(2)執(zhí)行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下：由于自身知識構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。
一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
第七篇 2023年計劃生育依法行政工作總結 3150字
2024年我市人口計生系統(tǒng)依法行政工作，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，以黨的xx大提出的“依法治國基本方略全面落實、法治政府基本建成”為戰(zhàn)略目標，緊緊圍繞市委、市政府的總體部署和工作重點，在市依法辦的精心指導下，緊密結合“六五”普法工作，深入貫徹落實國務院《關于加強市縣政府依法行政的決定》、《關于加強法治政府建設的意見》，著力完善行政決策機制，提升制度建設質量，規(guī)范行政執(zhí)法行為，強化行政權力監(jiān)督，及時化解矛盾糾紛，為推動隴南人口和計劃生育事業(yè)科學發(fā)展提供了有力的制度支撐和法制保障。2024年人口和計劃生育依法行政主要做了以下幾方面的工作：
一、加強組織領導，注重隊伍建設。我委2024年依法行政工作與“六五”普法緊密結合，按照我市“六五”普法的總體要求，成立了依法行政工作領導小組，指定了專門科室，制定了工作計劃，不但注重宣傳教育，而且注重法制的實踐。我委主要領導、分管領導，不管是在平時下鄉(xiāng)督查，還是開會安排工作，都要將依法行政工作作為主要內容，與人口和計劃生育其它工作同安排、同檢查、同督導、同考核，將依法行政工作納入年初與各縣（區(qū)）簽訂責任書中，作為一項重點指標進行目標考核。在委機關確定了一名領導作為市委黨校講師團成員，負責計劃生育依法行政知識的宣講，也指定了一名同志作為“六五”普法的聯(lián)絡人員，負責相關的日常工作。人口和計劃生育依法行政工作領導重視，隊伍強健，工作扎實，推動有力。
二、堅持學法用法，提升工作能力。一是認真開展“法律七進”和“12.4全國法制宣傳日”活動。制訂了學習計劃，明確了學習重點，有計劃、有步驟地組織開展學習。及時安排部署開展《行政強制法》宣傳培訓和法律進機關、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進單位、進宗教場所的“法律七進”活動。在2024年4月1日，市人口委舉辦了由委機關40多名干部參加的《計劃生育依法行政》知識講座，組織人員赴縣區(qū)人口計生系統(tǒng)開展培訓120多人次。在2024年“12.4全國法制宣傳日”活動中，我委聯(lián)合區(qū)人口局在盤旋路設立宣傳點，向廣大群眾宣傳人口計生法律法規(guī)并進行了義診活動，取得了良好效果。二是結合人口文化建設，多渠道、多形式地廣泛宣傳人口和計劃生育法律法規(guī)，全市創(chuàng)建宣傳示范點57個，將計劃生育法律法規(guī)作為主要內容進行宣傳。三是充分發(fā)揮人口和計劃生育宣傳教育基地、婚育學校等主陣地的作用，定期對村（居）、組干部和育齡群眾進行法律知識培訓，堅持落實好村級人口計生法律法規(guī)培訓制度。四是結合全市人口計生系統(tǒng)創(chuàng)建全國依法行政示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動，每個縣（區(qū)）樹立1至2個依法行政典型，集中精力做好創(chuàng)建，將法律法規(guī)的宣傳作為其中主要的衡量標準，要求經常開展人口計生法律法規(guī)和政策宣傳活動，群眾對基本的人口計生法律法規(guī)和政策的知曉率達到90%以上。截止目前，全市已有4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)被獲得全國依法行政示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)稱號，9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)獲得市人口委、市法制辦評選的“人口和計劃生育依法行政示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”稱號，今年將繼續(xù)評選一批依法行政示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。通過多種途徑的宣傳培訓，提高了群眾計劃生育法律政策的知曉率，提升了各級計生干部依法行政能力。
三、加強制度建設，健全決策機制。一是完善了審批制度，確保審批程序高效透明。2024年以來，我委對《生育保健服務證》的發(fā)放程序進行了優(yōu)化和完善，按照效能風暴建設有關要求，我們對辦理《生育保健服務證》、《計劃生育技術服務合格證》以及《計劃生育技術服務執(zhí)業(yè)機構許可證》的辦理時限進行了減縮，分別由原來的40、30、30個工作日減縮到30、20、20個工作日，進一步簡化了辦事程序，減少了一些不必要的手續(xù)，并在人口網站上公開各類事項辦理程序。二是完善了考評制度，保證了考核結果的公平公正。我委堅持以工作實績?yōu)橐罁?jù)，按照“公開、公正、公平”的原則，采取隨機抽點、秘密調查的方式，健全和完善了人口計生工作考評機制，將平時督查與年終考核相結合，強調并嚴格執(zhí)行《計劃生育考核工作紀律》，在督查和考核時采取不公開的方式進行，突出考核的評價功能和導向作用，確保評價結果的公平公正。三是完善了機關辦公制度，加強了機關正規(guī)化建設。制定了《明確告知制度》、《隨機評價制度》、《無缺位工作制度》、《首問負責制度》、《辦結制度》、《過錯追究制度》、《機關黨建工作管理制度》、《各科室工作職責》，制作了桌面崗位牌，各項制度的建立和健全，使機關工作有了制度的約束，提高了工作效率和群眾的滿意程度。
四、推行政務公開，規(guī)范行政行為。推行政務公開。在符合《______保守國家秘密法》的前提下，向群眾廣泛公開各類文件信息，確保群眾的知情權，調動群眾參與人口和計劃生育服務與管理的積極性，自覺接收社會監(jiān)督。通過網站政務公開欄、市政務大廳設立辦事窗口、鄉(xiāng)村兩級設立規(guī)范的計劃生育政務公開欄、入戶宣傳冊，將計劃生育法律法規(guī)、政策規(guī)定、生育指標安排、優(yōu)惠政策落實等群眾關注的信息公之于眾，提高了政府工作的透明度，自覺接受群眾監(jiān)督。大力發(fā)揮“12356”陽光計生熱線作用，將“12356”陽光計生熱線作為與群眾溝通交流的平臺，加強與電信部門的聯(lián)系協(xié)作，確保熱線的常期暢通和運行，自2024年以來，全市通過“12356”受理群眾咨詢2500多人次。今年，我們按照國家和省上的要求在落實計劃生育節(jié)育措施上，認真汲取最近其它省市出現(xiàn)的計劃生育惡性事件的教訓，嚴格執(zhí)行“四不做”（即受術者不同意的不做，家屬不簽字的不做，思想不通的不做，無資質的不做）原則，在征收社會撫養(yǎng)費上，根據(jù)實際情況實行“四緩收”（即春秋農忙時節(jié)緩收，家有危重病人緩收，家庭特別困難緩收，逢年過節(jié)時緩收），確保了計劃生育工作平穩(wěn)發(fā)展，各項措施順利落實，維護了社會和諧穩(wěn)定。
五、落實優(yōu)惠政策，健全利導機制。全市按照創(chuàng)建全國計劃生育利益導向政策體系示范區(qū)要求，以“四大工程”為載體，認真落實各項優(yōu)惠政策，建立形成有效的計劃生育利益導向政策體系。今年落實二女結扎戶3000元獎勵政策，全年落實1404人、421.2萬元；上報獎勵扶助對象16058人，落實獎勵金15415.68萬元；落實特別扶助325人、50.862萬元。今年在全市106個整村推進村中，確定了219戶示范戶開展幫扶。獎勵扶助制度實施以來，我市獎勵扶助資金累計已落實11.62萬人次，累計落實獎勵資金達到了8567萬元。這一系列優(yōu)先優(yōu)惠政策的落實，有效促進了利益政策體系示范區(qū)的創(chuàng)建步伐，形成了良好的導向政策氛圍。
六、加強監(jiān)督檢查，化解矛盾糾紛。一是認真配合實施市人大一法一條例執(zhí)法大檢查活動。在今年8月19日至25日，隴南市人大常委會副主任劉高潮帶隊一行九人，赴徽縣、成縣、西和縣、禮縣進行“一法一條例”執(zhí)法檢查，并邀請當?shù)厥?、縣人大代表全程參與。檢查組走了4個縣、16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、12個村、2個縣級醫(yī)院、4個縣級計劃生育服務站。通過察看現(xiàn)場、走訪調查、查閱資料、召開座談會、聽取政府工作匯報、聽取代表意見等方式，全面了解和掌握了四個縣貫徹執(zhí)行“一法一條例”情況。通過這次檢查有力地促進了隴南市人口計生工作水平的提高和各項政策的落實，為統(tǒng)籌解決人口問題營造了良好的輿論氛圍。二是針對優(yōu)惠政策落實和計劃生育審核等一些涉及群眾切身利益、被廣泛關注的事項，我委嚴格按照政策規(guī)定做好日常來信來訪案件的登記、辦理、回復等工作，加強了網絡輿情的監(jiān)測管理，及時回復網民提出的各種問題，有效阻止了個別網貼炒作漫延的趨勢。2024年，部分代課教師由于違反計劃生育政策不能參加招考而來我委上訪，我委主任邱曉旭同志親自給上訪的同志耐心細致地講政策、講道理，最終化解了他們的疑慮，消除了他們對政策的抵觸情緒。今年4月、6月部分臨時計生專干集結上訪，我委抽調委機關所有人員進行了勸退，宣講政策，化解矛盾，消除疑慮，通過提高工資待遇的方式安撫他們的情緒。我市沒有出現(xiàn)粗暴執(zhí)法、亂收亂罰等案件，也沒有計劃生育行政復議案件，網絡、信訪、媒體也沒有反映這方面的問題。截止目前，我市信訪案件立案36件，結案36件，結案率達到 100%。
第八篇 2023年二級建造師市政工程輔導：施工進度計劃的編制、實施與總結 1950字
掌握市政公用工程橫道圖和網絡計劃圖編制
市政工程進度表示方法常用的有：橫道圖和網絡計劃圖。
橫道圖：又稱為甘特圖，是傳統(tǒng)的進度計劃表示方法。它把項目實施計劃分為若干項，用橫坐標表示時間，縱坐標表示各項作業(yè)活動，每項工作用一橫道表示，橫道兩端表示該項作業(yè)活動的起、止時間，其長度是完成該作業(yè)活動所需的時間。
橫道圖進度計劃存在一些問題：
工序(工作)之間的邏輯關系可以設法表達，但不易表達清楚;
沒有通過嚴謹?shù)倪M度計劃時間參數(shù)計算，不能確定計劃的關鍵工作、關鍵路線與時差，無法分析工作之間相互制約的數(shù)量關系;
不能在進度偏離原訂計劃時迅速簡單地進行調整與控制，更無法實行多方案的比選。
橫道圖仍然是目前現(xiàn)場管理中最常見的進度計劃方法
網絡計劃圖：先將施工項目的施工過程分解成若干項工作，根據(jù)工程量及施工定額計算各施工過程的施工天數(shù)，以規(guī)定的網絡符號表達各項工作之間的相互制約和依賴關系，并根據(jù)各項工作的開展順序和相互關系，從左至右排列起來，最后形成的網狀圖形。
網絡計劃技術應用網絡計劃圖表達計劃中各項工作的相互關系。它具有邏輯嚴密，層次清晰，主要矛盾突出等優(yōu)點，
案例
1.背景
某市政工程，合同總工期為10個月，施工單位根據(jù)施工方案繪制網絡計劃圖如下(單位為月)
2.問題
(1)背景資料中的網絡計劃圖屬于何種網絡計劃圖?
(2)指出關鍵線路及關鍵工作。
(3)根據(jù)網絡計劃圖計算工期，并判斷是否滿足合同工期要求。
(4)如果施工中發(fā)生工期延誤，欲對后續(xù)工作的持續(xù)時間壓縮，應注意哪些?
3.分析與答案
(1)背景資料中的網絡計劃圖屬于雙代號網絡計劃圖。
常用的工程網絡計劃有：雙代號網絡計劃、單代號網絡計劃、雙代號時標網絡計劃、單代號搭接網絡計劃。
雙代號網絡圖——用于表示工程計劃的網絡圖，是一種有序向圖, 用兩個節(jié)點和一根箭線表示一項工作，其基本符號包括圓圈、箭線和編號。工程順序沿著箭頭指引的方向進行,因此一條箭線只有一個箭頭。
單代號網絡圖是以節(jié)點及其編號表示工作，以箭線表示工作之間關系的網絡圖。在單代號網絡圖中加注工作的持續(xù)時間，便形成單代號網絡計劃。
單代號網絡圖的基本元素有節(jié)點、箭線和線路。
(2)計算關鍵工作主要有兩種方法：一種方法是先計算時間參數(shù)，通過時間參數(shù)判斷關鍵線路。
另一種方法是當網絡圖較為簡單時，可分別計算每條線路的持續(xù)時間，持續(xù)時間最長的線路即為關鍵線路。
本工程的時間參數(shù)計算結果如下：雙代號網絡計劃的關鍵工作是總時差最小的工作。關鍵工作相連形成的通路就是關鍵線路。上圖中最小總時差為0，故關鍵線路為1—2—3—4—5—6，關鍵工作有：a、d、e。
(3)根據(jù)網絡圖上的時間參數(shù)可得計算工期為10個月;也可以根據(jù)線路中最長的持續(xù)時間確定計算工期。所以，本網絡圖的計算工期滿足合同工期要求。
(3)如果施工中發(fā)生工期延誤，欲對后續(xù)工作的持續(xù)時間壓縮，應注意：壓縮資源有保證的工作;壓縮對質量和安全影響不大的工作;壓縮追加費用少的工作。
施工進度控制采取的主要措施有組織措施、技術措施、經濟措施和管理措施等。
一、進度控制的組織措施
落實進度控制人員;建立進度控制的組織系統(tǒng);進行項目分解，確定進度目標，建立控制目標體系;確定進度控制工作制度
二、進度控制的技術措施
技術措施主要采取加快施工進度的技術方法。
三、進度控制的經濟措施
經濟措施是指實施進度計劃的資金保證措施，涉及資金需求計劃、資金供應條件和經濟激勵措施等。
四、進度控制的管理措施
為實現(xiàn)進度目標，不但應進行進度控制，還應注意分析影響工程進度的風險，并在分析的基礎上采取風險管理措施，以減少進度失控的風險量。常見的影響工程進度的風險，如：組織風險、管理風險、合同風險、資源(人力、物力和財力)風險、技術風險等。
案例
1.背景
某公司承包了一項市政工程，總工期為12個月。項目部按進度目標編制了進度計劃并實施。施工中承包商對進度進行了控制，但發(fā)生了下列情況：
情況一：施工一段時間后，承包單位發(fā)現(xiàn)某項設計不合理，實施該設計時采用的施工技術由于工作面過小進度異常緩慢，也無法投入過多的資源加快施工進度;
情況二：由于資源不足，某項工作無法按正常進度完成;
情況三：承包商把某項工程分包給兩個分包商，兩個分包商的工作交叉過多，相互牽制。
2.問題
(1)情況一說明承包商在進度控制中的失誤是什么?遇到這樣的情況應如何處理?
(2)情況二反映出承包商在進度控制時哪些工作沒有做?
(3)情況三可能對進度造成什么樣的影響?
3.分析與答案
(1)在進度控制的技術措施上存在失誤。出現(xiàn)情況一時，為實現(xiàn)進度目標，應考慮進行設計變更，并改變施工技術。
(2)承包商發(fā)生情況二說明承包商可能沒有編制與進度計劃相適應的資源需求計劃(資源進度計劃)，或沒有對資源需求進行分析，有可能在資金供應條件上出現(xiàn)失誤。
(3)因分包合同結構過于復雜，可能發(fā)生延誤。
第九篇 前臺行政工作總結及工作計劃 3800字
前臺行政2024年工作總結及2024年工作計劃1
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待
參與接待了xx聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網經營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的'善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
20xx年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在xx聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;xx聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將'工會送溫暖'活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx 年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
前臺行政2024年工作總結及2024年工作計劃2
過去的一年里，在公司領導和同事們的關心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務保障、統(tǒng)籌協(xié)調的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：
一、主要工作情況
(一)全心全意做好行政服務工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。
辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優(yōu)質高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政前臺，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影?？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關。
(三)精心組織協(xié)調，統(tǒng)籌安排各項集體活動。
過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務、用餐安排、車輛服務等情況，圓滿完成了集團內外大小會議等組織協(xié)調工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
二、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：
(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。
(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴把細致關，進一步提升工作細致度。
(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提升。
三、20xx年的工作計劃
20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學習，全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：
(一)加強溝通，做好領導的助手。準確理解公司領導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務的進展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領導的助手。
(二)強化主動意識，做好各項服務。在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質及責任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，提供全過程的主動服務。
(三)響應節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領方面，完善辦公用品申領制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。
第十篇 2023年煙草系統(tǒng)廉政工作總結及工作計劃 5250字
今年來，建德市局（分公司）以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹黨的xx屆五中全會、xx屆中央紀委六次全會精神，依照市局（公司）年度紀檢監(jiān)察工作意見及相關要求，圍繞全局（分公司）工作實際，夯實工作基礎、開拓工作思路、努力構建黨風廉政防范體系，全面履行紀檢監(jiān)察職能，提升紀監(jiān)察工作水平，為建德煙草“卷煙上水平”奠定堅實的基礎。
一、以思想教育為先導，增強拒腐防變的思想道德防線
今年以來，我局（分公司）紀檢監(jiān)察工作緊緊圍繞市局監(jiān)察處的年度黨風和反腐__建設工作部署，以“三講”主題教育為載體，通過“六廉”教育，不斷強化廉政教育活動，提升干部抓廉政、全員講廉政的思想意識，從源頭上預__敗行為的發(fā)生。
一是教育__，增強思想免疫力。結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，通過黨課、中心組學習會、黨小組會等形式，以集中學習和自學相結合、專題學習和座談討論相結合的方式，組織了以世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、地位觀和利益觀為內容的“六觀”理想信念教育；
二是讀書思廉，樹立正確的利益觀。積極訂購《黨員領導干部修養(yǎng)鏡鑒》、《2024年黨員讀本》、《地獄門前》等讀本，組織編印了《建德煙草崗位廉政教育手冊》，組織干部職工開展“讀廉文、思廉政、談體會”活動，下發(fā)了《關于開展“讀廉文、思廉政、談體會”活動的通知》，明確要求所有黨員干部要通過讀書活動，結合自己的工作實際，做好讀后感的撰寫，以達到從讀書中得到啟示和警示的目的；
三是載體傳廉，營造廉榮腐恥的氛圍。利用黨務公開欄、辦事公開民主管理專欄，宣傳政策法規(guī)、廉政信息、紀律規(guī)定等內容，各樓層、衛(wèi)生間懸掛廉政教育宣傳畫、廉政小故事，基層網點明示承諾上墻，提醒干部職工時刻不忘廉潔自律，做到清廉從業(yè)；
四是典型導廉，樹立先進理念。利用案件通報、觀看警示教育專題片、電影等形式，以典型導廉，重點對2024年全省煙草行業(yè)查獲紀檢監(jiān)察案件的通報進行了學習，認真剖析，同時開展《老石話廉》動漫片視頻電視，加深黨員干部對《廉政準則》52個不準的印象，組織開展向楊善洲、孫炎明同志學習的示范教育，深入開展正反面典型教育，使黨員干部在案例中汲取教訓，在學習先進中明確方向，切實做到務實、清廉；
五是活動興廉，弘揚廉政文化。開展黨員干部上黨課、唱廉政歌曲、撰寫理論文章和以家庭助廉教育為主要內容的廉政文化建設活動，通過廣播播放《廉字歌》、《清貧頌》歌曲，營造黨員干部唱響廉政歌曲的氛圍，組織干部職工撰寫廉政文章，開展“講學習、講奉獻、講紀律——建德煙草職業(yè)道德教育活動”，引導干部職工自覺遵守社會公德、講求職業(yè)道德、弘揚家庭美德；
六是談話促廉，確保廉潔從業(yè)。先后對7名新提拔的中層干部、基層負責人進行了廉政談話，對2名新調進機關工作的人員進行了廉政教育，收到較好效果。
二、推進制度執(zhí)行，形成用制度加強黨風政風建設和黨員干部廉潔自律的工作機制
1、抓好黨風廉政建設責任制的落實。全面貫徹落實黨風廉政建設責任制，教育是基礎，制度是保證，監(jiān)督是關鍵。杭州煙草工作會議后，我局（分公司）就編制了《黨風廉政建設責任書》，實施分管領導與黨組書記簽，各部門與分管領導簽、基層部門及職能科室簽訂責任書的方式，實施一崗位雙責的要求，從制度上確保了黨風廉政建設責任制的落實。并把此項工作納入各職能部門工作的重要議事日程，實行目標管理，在工作中認真貫徹“一崗雙責”制，全面落實黨風廉政建設目標責任制，做到誰主管誰負責，把黨風廉政建設工作與其他各項工作緊密掛鉤，同部署、同落實、同考核，并實行“一票”否決制。
2、抓好廉情風險防范管理工作。依照監(jiān)察處編制的廉情風險防范管理工作的相關規(guī)定與要求，我們將廉情風險防范教育情況列入績效考核，大力宣傳廉情防范管理工作，針對查找出的風險點，落實個人崗位廉情風險防范措施和部門廉情風險防范措施，從根本上筑牢全體干部職工廉潔從業(yè)的制度防線。
3、抓好辦事公開民主管理工作。繼續(xù)貫徹落實《建德煙草民主管理、辦事公開實施方案》，按照市局（公司）要求深入開展民主管理、辦事公開的各項工作，堅持重大事項、職工熱點征詢工會及職工意見建議，職工代表參與決策管理，大膽參與管理與監(jiān)督。同時將投資管理委員會改組為工程建設、物資采購、宣傳促銷委員會，明確委員會及辦公室職責，并嚴格按照程序開展工作。
4、抓好“三重一大”決策制度的執(zhí)行。市局（公司）“三重一大”制度實施辦法下發(fā)以后，監(jiān)察部門第一時間將制度全文發(fā)送給全局領導干部，要求認真做好學習工作。同時，組織召開了由黨風廉政信息員和全體中層干部在內的黨風廉政專題會議，采用ppt教育的方式，對“三重一大”制度實施辦法進行了現(xiàn)場學習，提升全局（分公司）領導干部知曉“三重一大”制度的規(guī)定和條款。我們還結合省市局下發(fā)的“三重一大”制度實施辦法，認真組織開展了自查自糾活動，確保在會議內容、會議通知時限、會議記錄上不出問題。
5、抓好業(yè)務接待方面的監(jiān)管工作。全面履行紀檢監(jiān)察職責，認真落實中紀委六次全會強調的“五個嚴禁”、堅持不贈送禮金禮卡，認真執(zhí)行關于公務接待的管理規(guī)定，重新編制了《業(yè)務接待管理辦法》，嚴格禁止濫接待的行為。此外，我們還認真制定了2024年度黨風廉政建設、黨組中心組學習、紀念建黨九十周年活動、黨建工作計劃等相關規(guī)定。全面落實作風熱線工作機制，確保監(jiān)察工作抓到位、落到實處。
三、深入開展廉政文化“三進三創(chuàng)”工作，助推“更精更實、爭創(chuàng)一流”目標的實現(xiàn)
廉政文化“三進”是進機關、進網點、進家庭；“三創(chuàng)”是創(chuàng)廉潔高效機關、創(chuàng)滿意專賣所隊（市場部）、創(chuàng)清明家庭。我們在制訂實施方案的同時，組織開展了各項活動：
一是溫情提示進機關、進網點。注重發(fā)揮文化園、樓道文化、宣傳版畫、崗位廉政督促牌等形式的作用，通過承諾上墻、警示上墻、警示片進文化園、廉情風險點教育要求進績效考核表、廉政要求進崗位工作職責、廉政短信發(fā)送等形式，使廉政教育在日常工作中發(fā)揮真正的影響力、滲透力和感召力。
二是警示提示進機關、進網點。通過案例教育、集中培訓、開展“讀廉文、思廉政、談體會”活動，2024年，以“讀一本好書、聽四次講座、看三部好片，寫兩篇體會”活動，讀書思廉、聽形勢報告會、聽黨課、舉辦培訓、參觀活動等形式，讓全員在讀書、聽講座中分析對比和體會正確的判斷，從而提高自身的廉政意識、思想政治素養(yǎng)和科學文化素質。
三是活動延伸進至家庭。為推進家庭助廉活動，上半年，我們主要開展了“廉政電影大家看”、“廉政書籍大家談”、“廉政短信傳大學”等活動。組織干部家屬共同觀看《建黨偉業(yè)》、《反腐前線》等影視片，向干部家屬贈送《幸福書》，每馮節(jié)假日，向干部家屬發(fā)送我們精心撰寫的廉政短信。
四、以提升效率為目標，推進機關作風建設效能監(jiān)察工作的開展
在五月份監(jiān)察例會之后，根據(jù)《杭州煙草開展“提能力、增效率、正風氣”為主題的機關作風建設效能監(jiān)察實施方案》和例會上的分工部署，目前，我們已經建立了“建德煙草開展‘增效率’為主題的機關作風建設效能監(jiān)察工作領導小組”，向黨風廉政信息員部署了反饋要求，并落實了領導帶隊開展效能監(jiān)察調研的活動安排，從目前反饋的存在問題主要包括：
隨著作風建設的不為深入，當前機關作風明顯改進，效率明顯提高，服務明顯優(yōu)化。但是，也存在不少問題，如：面對行業(yè)越來越高的要求和新情況新形勢，爭先的底氣還不足，創(chuàng)新的意識還不強；對基層員工提出的意見建議，部分沒有在第一時間反饋，組織落實；習慣于用老辦法的對待新問題，用老經驗對待新矛盾；等等。這些問題說明，機關作風建設任重而道遠，還需要我們結合效能監(jiān)察工作，切實改進。
五、上半年監(jiān)察工作存在的不足
通過參加監(jiān)察處組織開展的紀檢工作調研督查活動，對照先進兄弟單位的經驗與做法，我們認為上半我局（分公司）紀檢監(jiān)察工作的不足主要包括：
在廉政教育上，存在：一是思想認識有待提高。個別同志對開展崗位廉政教育工作的意義認識不足，認為類似的活動是“年年都要搞，年年老一套”、“換湯不換藥”，無非是走過場、搞形式，思想上不夠重視，自覺性不夠高，主動性不夠強；二是工作深度有待提升。雖然我們在開展崗位廉政教育方面做了許多工作，也取得了一些成效，但我們總覺得與上級的要求還有不小的差距，工作力度還需進一步加大，深度和廣度還需進一步拓展；三是教育形式有待創(chuàng)新。雖然我們做了一開展崗位廉政教育的探索，但在如何使崗位廉政教育方式方法更切合煙草的工作實際，如何讓干部職工自覺接受參與廉政教育中來，如何使廉政教育真正具有成效等方面的研究還不深不透，這一方面我們尚需進一步加強和提高；四是工作成效有待鞏固。崗位廉政教育需要一個持續(xù)積、創(chuàng)新、發(fā)展的過程，不可能一蹴而就，因此在鞏固已有的成效基礎上，還必須不斷總結、不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展，以期保持和增強崗位廉政教育的作用和效果。
在家庭助廉工作上，存在載體不多、組織協(xié)調困難、工作機制不健全的現(xiàn)象，有待于我們認真學習兄弟單位的先進經驗，切實把廉政文化“進家庭”活動辦出特色、辦出成效。
在廉情風險防范機制建設上，還存在預警不能及時到位，監(jiān)察部門雖然對重大事項積極參與監(jiān)督，但對日常事項如小額采購、規(guī)范經營和專賣內管等工作，沒有很好的參與其中，防范措施不是很到位。
六、廉政建設下半年工作打算
下半年，我局（分公司）將按照市局（公司）監(jiān)察處的工作部署和年度工作計劃，以構建反腐__體系與抓龍頭、治源頭、糾苗頭為抓手，突出教育、防范和查處三個環(huán)節(jié)，深入開展黨風廉政建設工作，為順利完成局（分公司）全年目標任務提供有力的政治和紀律保證。
1、繼續(xù)推進廉政教育工作
一是全面推進廉政示范點建設。我們將在對企業(yè)文化園和樓道文化進行設計和修訂時，加大廉政文化的份量，真正讓廉政文化融入團隊文化建設之中。
二是深入開展廉政月活動。為深入推進黨風廉政建設和反腐__工作的開展，積極推進廉政文化“三進三創(chuàng)”建設，切實加強廉政教育，提升干部職工廉潔自律意識，把好廉政關，我們已經把8月份定為“廉政月”，組織開展“六個一”活動：組織一次廉政專題學習會；舉辦一場關于預防職務犯罪的主題教育活動；開展一次“警鐘敲心靈”以案說廉活動；開展一次革命傳統(tǒng)教育；組織觀看一部警示教育片；辦好一期宣傳展板，同時，以各種形式開展“談體會”活動。
三是積極開展家庭助廉活動，推進廉政文化“三進”活動的全面開展。包括召開干部家屬座談會，倡導全體家屬爭做一名合格的“賢內助”、“廉內助”；將廉政短信延伸到干部家屬，促使其做好“廉政之家”的守門員；與干部家屬簽定助廉責任書；發(fā)放家庭助廉倡議書，積極營造一個廉潔向上的家庭氛圍。
2、繼續(xù)抓好辦事公開民主管理和“三重一大”決策制度的執(zhí)行
（1）辦事公開民主管理工作，我們將組織學習臨安經驗，進一步細化“公開目錄”，明確公開更新的時限，讓職工滿意；同時，積極開展黨務公開工作，按照黨務公開的程序、內容、要求，從大廳公開欄、oa公開欄著手，全方位向黨員群眾公開。
（2）全面執(zhí)行“三重一大”制度實施辦法，按照“三重一大”制度實施辦法，完善黨組、行政班子及三個委員會的議事規(guī)則，并經常性組織自查。
3、落實黨風廉政建設責任制。不斷完善工作機制，努力建立和完善相應的檢查、監(jiān)督、考核、獎勵、責任追究等制度。進一步明確工作目標和要求，努力把黨風廉政建設和反腐__工作與業(yè)務建設、機關效能建設等工作有機結合，做到一起研究、一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。
4、健全完善黨風廉政建設預警機制。一是進一步規(guī)范制度，加大對公務接待、資金管理、大宗物品采購等重點部位、重點工作相關制度的完善力度，進一步改革現(xiàn)有工作機制，努力建立規(guī)范化的教育、制度、監(jiān)督三者并重、相互配套的前置性防范體系。二是進一步完善監(jiān)督網絡，努力發(fā)揮服務對象、紀檢、信訪、社會投訴等監(jiān)督主體的作用，在認真總結、整理已有制度的基礎上，積極研究適合建德煙草特點的監(jiān)督體系，加大對前置性警示體系建設的調研力度，進一步拓寬監(jiān)督主體、監(jiān)督內容、監(jiān)督途徑，通過各種行之有效的形式，廣泛接受社會監(jiān)督，從而確保黨風廉政建設和反腐__工作治本清源的目的。
5、加大管理的執(zhí)行力度。在嚴格執(zhí)行以往一系列規(guī)章制度基礎上，根據(jù)形勢的需要，出臺一些針對性強、可操作的規(guī)章制度，并嚴格執(zhí)行。同時，積極發(fā)揮作風投訴熱線的功能，對違反和影響機關作風和效能建設的行為，堅持有訴必查、有查必果、有責必究，最大程度上杜絕窗口違規(guī)違紀現(xiàn)象的出現(xiàn)，樹好對外窗口的良好形象。
6、深入推進廉情風險防范機制建設。通過落實排查、評估、防控、預警、問責等措施，使黨員干部職工不斷增強廉情風險防控意識，不斷增強自我發(fā)現(xiàn)、防控廉情風險的能力，樹立人人抓廉政的氛圍；通過對業(yè)務流程的優(yōu)化，對原有的制度有效評估，逐步提升業(yè)務管理的科學化和規(guī)范化水平；通過過錯問責，使干部更加自覺、主動加強對下屬的監(jiān)督，盡量使下屬少犯錯、不犯錯，促進廣大干部更好的履行“一崗雙責”，最終實現(xiàn)最大限度地減少腐敗滋生的土壤條件、最大限度地減少黨員干部犯錯誤機會，從源頭上預防和減少腐敗行為的發(fā)生。
7、認真組織開展效能監(jiān)察。我們將通過基層調研工作，切實梳理出廣大基層員工的意見與反饋，努力從提升效率著手，提升機關解決問題、服務基層，全面執(zhí)行好“五個糾正”。
