第一篇 第三季度工作總結(jié)范例 1550字
20XX年開年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我局緊緊圍繞“生態(tài)城區(qū),現(xiàn)代成華”的發(fā)展定位,堅(jiān)持以生態(tài)建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)環(huán)境保護(hù)各項(xiàng)工作,充分利用“北改”契機(jī),加快推進(jìn)生態(tài)城區(qū)建設(shè),一季度各項(xiàng)工作順利推進(jìn)?,F(xiàn)將工作情況報(bào)告如下:
一、加快推進(jìn)以“北改”區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)的生態(tài)建設(shè)
一是制定了20XX年全區(qū)生態(tài)建設(shè)工作計(jì)劃,擬訂了生態(tài)建設(shè)工作專項(xiàng)目標(biāo),生態(tài)人居環(huán)境建設(shè)、綠色生態(tài)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和生態(tài)文化建設(shè)有序推進(jìn)。二是編制《成華區(qū)生態(tài)城區(qū)建設(shè)三年行動計(jì)劃》,從“山、水、田、林、路、園、景”七個方面入手,策劃、包裝、推進(jìn)一批具有鮮明成華特色的生態(tài)項(xiàng)目。三是成立局“北改”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,編制完成了《成華區(qū)北部城區(qū)改造生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》初稿,并通過專家組和區(qū)規(guī)劃局評審。四是開辟“北改”工程項(xiàng)目“綠色審批”通道,完成“北改”工程項(xiàng)目環(huán)評審批14項(xiàng),總投資67.85億元。
二、著力提升區(qū)域環(huán)境質(zhì)量
(一)持續(xù)改善大氣環(huán)境質(zhì)量。1-3月,我區(qū)空氣質(zhì)量優(yōu)良70天,污染21天,優(yōu)良率為76.9%,較去年同期污染天數(shù)減少4天,空氣質(zhì)量優(yōu)良率上升4.7個百分點(diǎn)。一是嚴(yán)格大氣監(jiān)測子站管理,加大對理工大學(xué)、熊貓基地周邊的揚(yáng)塵整治力度,加強(qiáng)建筑工地監(jiān)管和道路灑水降塵,凈化子站周邊環(huán)境。二是加大機(jī)動車尾氣污染整治力度,全面實(shí)施國家環(huán)保標(biāo)志管理,全區(qū)45家加油站油氣治理工作已全面展開。三是繼續(xù)實(shí)施三環(huán)路內(nèi)居民戶清潔能源改造,加強(qiáng)對燃煤反彈的監(jiān)督執(zhí)法。四是做好年初多霧季節(jié)特殊時段的大氣污染聯(lián)防聯(lián)控,啟動大氣應(yīng)急預(yù)案4次,一季度共出動大氣巡查執(zhí)法人員360余人次,車輛60余臺次。
(二)合力推進(jìn)區(qū)域水質(zhì)提升。1—2月,我區(qū)主要河道出境斷面水質(zhì)明顯改善。東風(fēng)渠穩(wěn)定達(dá)標(biāo),沙河出境斷面1月份氨氮濃度比去年同期下降81%,達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn);2月份比去年同期下降11%,出境斷面超標(biāo)。一是嚴(yán)厲查處超標(biāo)排放和違法排污行為,一季度共出動執(zhí)法人員160余人次,車輛76臺次,對河道沿岸的工業(yè)企業(yè)、飲食服務(wù)業(yè)和建筑工地進(jìn)行專項(xiàng)整治。二是完成了區(qū)域內(nèi)黑臭水體的全面排查,并將排查出的134個排污口按責(zé)分治。三是結(jié)合市政府辦公廳《關(guān)于實(shí)行主要河道跨界斷面水質(zhì)超標(biāo)資金扣繳制度的通知》要求,擬訂了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)被考核河道水污染治理工作的意見》,牽頭協(xié)調(diào)全區(qū)水環(huán)境綜合治理工作。四是加強(qiáng)東風(fēng)渠、沙河出境斷面和沙河8條支流的水質(zhì)監(jiān)測工作,為科學(xué)治理提供數(shù)據(jù)支撐。五是配合做好市自來水二、五廠取水口上移工作,堅(jiān)持每月兩次的水源保護(hù)地巡查工作。
三、有序推進(jìn)總量減排工作
根據(jù)市、區(qū)兩級政府簽訂的“xx”總量減排目標(biāo)責(zé)任書要求,擬訂全區(qū)“xx”總量減排目標(biāo)任務(wù)分解方案,加快收集減排項(xiàng)目,明確工作責(zé)任,確保完成全年減排工作目標(biāo)。
四、著力強(qiáng)化污染防治工作。
一是開展環(huán)保執(zhí)法專項(xiàng)行動,出動執(zhí)法人員210余人次,對涉重金屬、污水處理廠、?;菲髽I(yè)和危險(xiǎn)廢物等情況進(jìn)行檢查,維護(hù)區(qū)域環(huán)境秩序和安全。二是提升環(huán)境突發(fā)事件應(yīng)急處置能力,強(qiáng)化對重點(diǎn)區(qū)域、重要流域和重大節(jié)點(diǎn)的預(yù)警管理,組織開展重金屬企業(yè)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急演練。
五、不斷夯實(shí)環(huán)保基礎(chǔ)工作
一是嚴(yán)格環(huán)境準(zhǔn)入審批。嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評價(jià)和“三同時”制度,并將嚴(yán)格審批與支持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)相結(jié)合,開辟重點(diǎn)項(xiàng)目“環(huán)保綠色通道”,確保重點(diǎn)項(xiàng)目按時開工和投產(chǎn)。一季度完成建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評價(jià)審批65項(xiàng),總投資148億元。
二是加大環(huán)境監(jiān)管力度。開展環(huán)保執(zhí)法專項(xiàng)行動,重點(diǎn)加強(qiáng)對“北改”區(qū)域、重要流域和重大污染源的監(jiān)管,通過電臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體主動問政于民,暢通群眾環(huán)保訴求渠道,強(qiáng)化信訪處理,嚴(yán)厲打擊環(huán)保違法行為。
一季度處理各類信訪113件,辦結(jié)率100%。
三是提高環(huán)境監(jiān)測水平。加強(qiáng)河道出境斷面水質(zhì)、大氣環(huán)境空氣質(zhì)量和重點(diǎn)污染源的監(jiān)督性監(jiān)測,積極開展委托監(jiān)測和仲裁監(jiān)測,及時反映全區(qū)環(huán)境狀況。一季度共提供監(jiān)測報(bào)告161份,監(jiān)測數(shù)1962個。
第二篇 高中秋季期開學(xué)第二周工作總結(jié)及第三周工作計(jì)劃 1500字
高一級部:
第二周工作總結(jié)
1.配合學(xué)生處抓衛(wèi)生管理、課間紀(jì)律、宿舍紀(jì)律等,有一定進(jìn)步,需要繼續(xù)努力。
2.班主任利用自習(xí)等時間,做學(xué)生的思想工作,掌握學(xué)生思想動態(tài)。
3.級部召開備課組長會議,防止并杜絕走班前教師上課應(yīng)付的情況出現(xiàn),通告每一位教師走班前的教學(xué)情況將在國慶后進(jìn)行評教。
4.調(diào)整好走班教師安排表,研究制定與級部有關(guān)的走班評價(jià)制度。
第三周工作計(jì)劃
1.完成相關(guān)評價(jià)制度的研究制定。
2.各學(xué)科根據(jù)級部要求,開始編寫分層次的導(dǎo)學(xué)提綱、習(xí)題、考試題等。
3.各班級開始勵志信的誦讀,學(xué)生開始寫成長手冊。
高二級部:
第二周工作總結(jié)
1.各學(xué)科全面落實(shí)小組合作學(xué)習(xí),開展教學(xué)研討,安排公開課錄播課。
2.分頭召開文理實(shí)驗(yàn)班教師座談會,制定教學(xué)目標(biāo)和策略。
第三周工作計(jì)劃
1.組織級部領(lǐng)導(dǎo)檢查辦公室紀(jì)律和衛(wèi)生。
2.召開組長會,強(qiáng)調(diào)關(guān)于合作學(xué)習(xí)和a、b分層教學(xué)有關(guān)事情。
高三級部:
第二周工作總結(jié)
1.更換中廳宣傳欄內(nèi)容,圍繞高考和學(xué)習(xí)興趣動力方面做宣傳。
2.繼續(xù)強(qiáng)化班級管理,由班級延伸到宿舍,毎晚安排一定數(shù)量班主任到宿舍檢查。統(tǒng)一規(guī)范對典型違紀(jì)學(xué)生的處理。
3.組長例會,規(guī)范課時練習(xí)、單元測試題量、時間等,劃分周末單元測試時間,加強(qiáng)周末測試管理,提高考試技巧。
4.級部領(lǐng)導(dǎo)開始分工分頭找部分教師個別談話,加強(qiáng)與教師個別溝通交流。
第三周工作計(jì)劃
1.利用集體備課時間,到青島參加高三一輪研討會的教師介紹研討內(nèi)容。
2.做好班級內(nèi)部勵志傳真寫真制作并完成懸掛宣傳。。
3.部分學(xué)科繼續(xù)參加萊陽教研室組織的一輪復(fù)習(xí)研討會,優(yōu)化學(xué)科一輪復(fù)習(xí)研討課型,做好復(fù)習(xí)課模式下的合作學(xué)習(xí)優(yōu)化設(shè)計(jì)。
4.各學(xué)科利用周末結(jié)束第一次模擬考試并及時完成分析。
5.級部領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)分工分頭找部分教師個別談話,加強(qiáng)與教師個別溝通交流。
6.配合政教處,做好學(xué)生晚上洗澡的管理與總結(jié),匯總問題,做好完善。
辦公室:
第二周工作總結(jié)
1.做好新學(xué)期開學(xué)典禮及學(xué)校工作會議相關(guān)工作。
2.統(tǒng)計(jì)上報(bào)中層以上領(lǐng)導(dǎo)上課情況。
3.組織申報(bào)中、高級職稱。
4.統(tǒng)計(jì)上報(bào)音體美學(xué)科教師情況。
5.通知80歲以上老同志到鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理長壽津貼手續(xù)。
第三周工作計(jì)劃
1.組織申報(bào)中、高級職稱。
2.整理xx年上半年上級各類文件、通知。
教務(wù)處:
第二周工作總結(jié)
1.利用假期加班編排了高一課程表。
2.會同會計(jì)組織收取擇校費(fèi),并進(jìn)行了初步核對。
3.發(fā)放了三個級部的教材。
第三周工作計(jì)劃
1.核對高一各班學(xué)生數(shù)額、名單,編排印制學(xué)生成績表。
2.繼續(xù)與會計(jì)核對各班級學(xué)生交費(fèi)情況。
3.印制高一臨時借書卡,開始組織上閱讀課。
音樂:
第二周工作總結(jié)
1.對高一新音樂生進(jìn)行專業(yè)主副項(xiàng)摸底調(diào)查。
2.整理音樂功能室。
3.安排專業(yè)生練習(xí)時間專業(yè)教師值班事宜。
第三周工作計(jì)劃
1.安排好專業(yè)生專業(yè)。
2.研究排練體育文化藝術(shù)節(jié)期間我校代表隊(duì)入場式方案。
體衛(wèi):
第二周工作總結(jié)
1.9月11日開始協(xié)助疾控中心進(jìn)行學(xué)生健康查體。
2.召開高一體育生會議,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練紀(jì)律等相關(guān)事項(xiàng)。
第三周工作計(jì)劃
1.配合團(tuán)委做好新學(xué)期的第一次升旗。
2.籃球賽報(bào)名。
3.繼續(xù)做好學(xué)生健康查體工作。
美術(shù):
第二周工作總結(jié)
1.完成了高一畫室的搬遷、布置并制定新的畫室使用條例。
2.周四,召開了高一專業(yè)新生專業(yè)發(fā)展動員會。
第三周工作計(jì)劃
1.新學(xué)期第一次升旗儀式和國旗下演講、宣誓。
2.在學(xué)生中發(fā)放調(diào)查問卷了解學(xué)生興趣愛好,為組建新的社團(tuán)和在46級新生中進(jìn)行社團(tuán)納新做好準(zhǔn)備;原有學(xué)生社團(tuán)年度注冊登記;與相關(guān)部門協(xié)商共用房間為社團(tuán)活動室并制定活動室使用規(guī)則。
3.繼續(xù)準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)班子和個人教育實(shí)踐活動整改落實(shí)方案、整改問題清單、制度建設(shè)計(jì)劃并上報(bào)。
4.聯(lián)合級部制作各班級新班牌。需要級部各班級提供教師團(tuán)隊(duì)照片、班級合影、班主任寄語、班名、班訓(xùn)。
第三篇 大學(xué)生村官第三季度工作總結(jié)-村主任助理 1250字
扎根基層無悔人生
陡溝鄉(xiāng)崔許村村主任助理陳建軍
2024年7月1日,這一天對于我來說是一個非常重要的日子。因?yàn)樵谶@一天我被榮幸的選為灌云縣大學(xué)生村官,有幸成為這個團(tuán)隊(duì)中的一員。轉(zhuǎn)眼間三個月的時間過去了,我已經(jīng)完成了自己從一個學(xué)生到一個村干部的的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在,我將自己的近期的工作向組織匯報(bào)一下:
第一階段,不斷學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)環(huán)境,完成自己的轉(zhuǎn)變
剛剛畢業(yè)進(jìn)入村官這個工作崗位的時候,看到偏僻落后的農(nóng)村,說實(shí)話,心里那是感慨萬千。多多少少有那么一點(diǎn)不平衡。但是,這是我們自己做出的選擇,既然選擇了農(nóng)村,就要無悔于自己的選擇,無悔于自己的人生。在看到了農(nóng)民那張質(zhì)樸的臉以后,我就更加堅(jiān)定了自己的選擇。我不斷的調(diào)整自己的狀態(tài),使自己能夠在最短的時間內(nèi),完成一個學(xué)生向一個村干部的轉(zhuǎn)變。我不斷的向老村官請教工作經(jīng)驗(yàn),向村兩套班子領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向老黨員和老干部學(xué)習(xí)。在他們的幫助下,我很快的就進(jìn)入了工作角色。在村兩委和村民的熱情幫助下,我很快的就完成了組織部領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),調(diào)研報(bào)告,一副村情規(guī)劃圖,心得體會。
第二階段,做好村里日常管理工作,為村民排憂解難
農(nóng)村的事情無大小,但件件都關(guān)系到農(nóng)民的基本生活問題。所以,每件事情,我都會去認(rèn)真的對待。
七月份,和村干部去征收水稻保險(xiǎn)。我認(rèn)真的向村民宣傳繳納水稻保險(xiǎn)的好處,耐心細(xì)致的給他們講解。了解本村的信訪情況,做好思想政治工作,盡量安撫他們。在此期間,我不斷的向村干部和村民了解本村的情況,做到了對本村情況有一個大致的了解。為自己以后能夠在村里順利的開展工作,與村民打成一片奠定基礎(chǔ)。
八月份,家電下鄉(xiāng)推進(jìn)會和征收新農(nóng)保以及計(jì)劃生育社會撫養(yǎng)費(fèi)的前期準(zhǔn)備工作。在村里,我不斷的向村民宣傳家電下鄉(xiāng)的好處,讓村民能夠及時細(xì)致的了解家電下鄉(xiāng)。通過宣傳,讓農(nóng)民知道,新農(nóng)保確實(shí)是自己的事情,對自己確實(shí)有好處。征收社會撫養(yǎng)費(fèi)前期工作,我和村干部挨家挨戶的做思想工作,向農(nóng)民宣傳征收社會撫養(yǎng)費(fèi)的利弊。
九月份,深入學(xué)習(xí)王部長的講話,并對自己工作中的不足進(jìn)行自我批評;進(jìn)行社會撫養(yǎng)費(fèi)的征收工作,由于前期準(zhǔn)備工作做的較好,這項(xiàng)工作進(jìn)展比較順利;參加陡溝鄉(xiāng)第三次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動動員大會;積極參與“迎國慶,頌祖國,展風(fēng)采”演講比賽;做好兩節(jié)前本村老黨員和老干部的慰問工作。
第三階段,用心換心,更加深入了解民情,與更多的農(nóng)民交朋友
前幾天,過節(jié)回家的時候,遇到了原來的大學(xué)同學(xué),見面之后第一句話他說我變得土里土氣的了。聽到這句話后,我感到很高興,因?yàn)樽约旱母冻鼋K于得到了回報(bào)。這說明我已經(jīng)完完全全的完成了自己的轉(zhuǎn)變。與農(nóng)民交朋友,就必須實(shí)實(shí)在在的用心換心,將心比心,只有這樣農(nóng)民才會相信你,才會認(rèn)可你。
通過三個月的工作和學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)深深地融入了農(nóng)村的工作。我一定會堅(jiān)持自己的選擇,無悔于自己的人生。農(nóng)村是一個展示自己的大舞臺,在這個大舞臺上,我們要激情奮斗無悔人生,向組織也向自己交上一份滿意的答卷,為建設(shè)社會主義新農(nóng)村添磚加瓦。
第四篇 證券公司開發(fā)第三季度工作總結(jié) 3100字
為做好投資者教育工作,在xx年,公司上下把投資者教育工作作為公司一項(xiàng)重要工作來抓,通過認(rèn)真組織,精心部署,結(jié)合公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的開展,采取多種方式和手段,不斷切實(shí)做好投資者教育工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)管理水平,維護(hù)投資者合法權(quán)益。現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、完善投資者教育組織機(jī)構(gòu),建立健全相關(guān)法規(guī)制度
1、公司xx年投資者教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組
為了做好投資者教育工作,保持工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性,公司對投資者教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)一步補(bǔ)充完善,由下列人員組成:
公司總部組長:嚴(yán)九鼎(分管經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)副總裁)
副組長:王力華(經(jīng)紀(jì)事業(yè)部總經(jīng)理)
成員:經(jīng)紀(jì)事業(yè)部各綜合部門總經(jīng)理、所屬各營業(yè)部總經(jīng)理
上海分公司組長:李梓木(上海分公司總經(jīng)理)
成員:上海分公司所屬各營業(yè)部總經(jīng)理
2、繼續(xù)做好投資者園地建設(shè)工作
根據(jù)上級監(jiān)督部門對投資者園地建設(shè)工作的部署和要求,指導(dǎo)和督促營業(yè)部不斷完善營業(yè)部投資者園地建設(shè)工作,堅(jiān)持做好投資者證券知識普及和風(fēng)險(xiǎn)揭示工作,幫助投資者理解“買者自負(fù)”的內(nèi)在含義和樹立正確的投資理念,結(jié)合“打擊非上市股權(quán)買賣”活動,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置張貼告示和人員提示等方式,提醒投資者到合法的證券經(jīng)營機(jī)構(gòu)及基金代銷機(jī)構(gòu)進(jìn)行證券交易。
3、加強(qiáng)管理,對投資者教育工作內(nèi)部檢查
為了加強(qiáng)管理,規(guī)范投資者教育工作落到實(shí)處,公司分別對各營業(yè)部進(jìn)行內(nèi)部檢查。檢查工作完成后,對投資者教育工作比較突出營業(yè)部給予了獎勵,對此項(xiàng)工作不力的營業(yè)部給予了批評。通過以上教育活動的開展與檢查,進(jìn)一步增強(qiáng)了投資者參與活動的熱情,形成了風(fēng)險(xiǎn)教育活動準(zhǔn)備工作與營業(yè)部之間完善相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。
4、開展形式多樣的投資者教育活動
繼續(xù)以形式多樣的投資者教育活動向投資者尤其是中小投資者傳授投資知識、傳播投資經(jīng)驗(yàn)、培養(yǎng)投資技能、倡導(dǎo)理性投資觀念、提示相關(guān)投資風(fēng)險(xiǎn)、告知投資者權(quán)利及保護(hù)途徑,進(jìn)而提高投資者素質(zhì)。
各營業(yè)部充分利用收市后、節(jié)假日開展形式多樣,內(nèi)容豐富的投資咨詢活動,如繼續(xù)開辦股民學(xué)校,組織投資者交流投資心得等;維護(hù)好營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)投資者信箱,通過投資者信箱,了解客戶的需求和建議,做好客戶的服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量;繼續(xù)重視并處理好客戶投訴工作,按照經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)客戶投訴管理體系的責(zé)任要求,重視并及時處理客戶各種投訴,嚴(yán)禁推諉搪塞客戶,切實(shí)維護(hù)投資者合法權(quán)益;做好證券新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的知識普及和風(fēng)險(xiǎn)提示工作。
二、加大投入力度,保障投資者教育工作的有效進(jìn)行
1、xx年,公司為投資者教育共投入45萬余元。具體印制投資者教育宣傳手冊4萬余冊、宣傳單4萬份、宣傳海報(bào)、展板、易拉寶80多套,開展社區(qū)投資者教育活動5次。這些宣傳物品的免費(fèi)發(fā)放與擺置,系列社區(qū)投資者教育活動的舉辦,有效的提高了投資者教育的宣傳力度,使投資者更加明晰的了解證券市場投資機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)。
2、設(shè)計(jì)模型,劃分投資者類型,為開展有針對性的投資者教育創(chuàng)造條件。我公司認(rèn)為投資者教育的效果是根據(jù)客戶的類型,進(jìn)行有針對性的宣傳教育工作,其基礎(chǔ)是科學(xué)有效地劃分客戶類型,而簡單地依據(jù)調(diào)查表是難以有效劃分客戶的。我們認(rèn)為較好的方式是通過客戶的交易行為判斷客戶類型,而分析客戶交易行為就需要對客戶的日常交易數(shù)據(jù),如日均交易筆數(shù)、每次委托數(shù)量、客戶資產(chǎn)、偏好品種等進(jìn)行綜合分析,這就需要建立分析模型和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),通過模型有效分類后再按客戶特征開展投資者教育工作。
3、投資者教育工作納入績效考核。營業(yè)部的投資者教育開展情況將作為總部考核營業(yè)部的管理內(nèi)容之一。投資者教育工作的內(nèi)容和效果較難界定,因此如何實(shí)現(xiàn)量化是個難點(diǎn),公司正在進(jìn)行研究。目前正在做將營業(yè)部投資者教育工作與營業(yè)部執(zhí)行力評估相聯(lián)系的嘗試,在xx年的投教工作中還是顯現(xiàn)良好成效的。
4、加強(qiáng)非現(xiàn)場渠道宣傳。由于目前各網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場客戶大幅減少,并有進(jìn)一步降低的趨勢,鑒于此,我公司認(rèn)為下一步投資者教育的主要信息發(fā)布途徑為網(wǎng)站、短信、報(bào)刊以及其他公共媒體等非現(xiàn)場渠道。特別是網(wǎng)站,公司正積極在網(wǎng)站開辟投資者教育專欄,采取互動方式開展投資者教育。
5、投資者教育工作是一項(xiàng)長期的工作,要把投資者教育工作作為公司規(guī)范化建設(shè)的重要組成部分,融入到公司的日常經(jīng)營管理工作和各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中。公司將進(jìn)一步完善投資者教育制度建設(shè),促進(jìn)該項(xiàng)工作有效落實(shí)。進(jìn)行投資者教育必須化“要我做”為“我要做”,杜絕重客戶開發(fā),輕客戶風(fēng)險(xiǎn)評估;重業(yè)務(wù)規(guī)模,輕風(fēng)險(xiǎn)揭示;重投資推介,輕基本知識普及;重形式,輕實(shí)質(zhì)內(nèi)容等問題,既要對投資者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)揭示,使其明白“買者自負(fù)”的原則,更要對公司證券從業(yè)人員和營銷人員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和考核,形成良性互動。
三、工作中存在的問題
雖然我公司在投資者教育方面做了大量工作,但仍有一些不足需要改進(jìn):
(一)投資者接受教育缺乏連續(xù)性,公司的投資者教育工作按照時間順序逐步開展,但個別投資者由于各種原因,不能經(jīng)常定期參與,缺乏連續(xù)性。
(二)部分投資者教育工作的方式和內(nèi)容還不能滿足投資者的需求。
在投資者教育的具體實(shí)踐中,存在著階段性、突擊性教育過多,常規(guī)化、經(jīng)常性教育不夠的主要矛盾,在內(nèi)容的準(zhǔn)確性、科學(xué)性和權(quán)威性還有欠缺。
針對以上問題,我司將通過以下方式改進(jìn):
(1)加強(qiáng)公司信息技術(shù)中心和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電腦設(shè)備日常維護(hù)工作,強(qiáng)化防范計(jì)算機(jī)病毒和木馬等安全性措施,確保行情、交易、通訊等設(shè)備正常運(yùn)行。
(2)通過各種方式提示投資者切實(shí)提高自我保護(hù)意識,指導(dǎo)投資者有效妥善保護(hù)個人重要信息和密碼,提醒不設(shè)弱密碼等。
(3)進(jìn)一步完善建立投資者教育工作過程中涉及的客戶滿意度調(diào)查和客戶回訪制度,切實(shí)從投資者投資偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受能力著手提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
(4)進(jìn)一步完善客戶的細(xì)分工作,根據(jù)不同客戶的收入狀況和投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)偏好開展個性化的投資者教育工作,特別是要建立起一套針對非現(xiàn)場投資者落實(shí)投資者教育工作機(jī)制。
(5)針對當(dāng)前基礎(chǔ)管理方面存在的問題,組織人員編輯案例,對公司內(nèi)部員工開展鮮明的案例分析教育活動,以起到警示作用。
(6)加強(qiáng)員工職業(yè)操守教育,建立起公司投資者教育工作內(nèi)部檢查和考核制度,納入到營業(yè)部和員工年終績效考核范圍。
四、下一季度工作安排
(一)高度重視,確定投資者教育工作的重點(diǎn)
公司確定了投資者教育工作的重點(diǎn):一是多渠道、多層次地開展投資者教育工作;二是做好投資者園地建設(shè);三是充分重視在證券投資咨詢活動中的風(fēng)險(xiǎn)提示工作;四是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范;五是做好員工和客戶資風(fēng)險(xiǎn)教育培訓(xùn)工作。
(二)因地制宜,多渠道、多層次地開展投資者教育工作
1、更新投資者園地,做好投資者園地建設(shè)工作,保證投資者園地欄目的及時更新,每個工作日至少更新一次。
2、積極提高公司《中天晨會報(bào)告》質(zhì)量,將投資風(fēng)險(xiǎn)提示一點(diǎn)一滴滲透到日常咨詢服務(wù)工作中去
3、密切關(guān)注國家新政策法規(guī)的出臺和公司下發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)的有關(guān)文件,在日常廣播、乾隆跑馬燈和投資者園地欄目中體現(xiàn)
4.張貼投資風(fēng)險(xiǎn)提示性公告、利用中天證券網(wǎng)站發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示信息、充分利用短信、現(xiàn)場廣播等形式進(jìn)行投資者教育宣傳發(fā)布、分發(fā)創(chuàng)業(yè)板投資者教育宣傳冊和宣傳單。
5、利用現(xiàn)場廣播、中天網(wǎng)站、qq客戶群、msn客戶群、短信或直接撥打電話等各種渠道對投資者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)板風(fēng)險(xiǎn)教育
(三)不斷強(qiáng)化客戶回訪機(jī)制,充分利用一切機(jī)會對非現(xiàn)場客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示
充分利用crm的提示功能,既要加強(qiáng)對客戶的風(fēng)險(xiǎn)提示,又可以與客戶建立好情感溝通。并堅(jiān)持設(shè)置專人接聽客戶咨詢服務(wù)電話,進(jìn)一步提高咨詢服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,定期對核心客戶進(jìn)行電話回訪,在處理糾紛、突發(fā)事件過程中要耐心、細(xì)致、周到、科學(xué)、公正。
(四)進(jìn)一步整合投資者教育資源,拓寬渠道、創(chuàng)新方式、完善內(nèi)容。
第五篇 縣農(nóng)辦第三季度工作總結(jié) 3650字
今年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我部(辦)以中央一號文件為指引,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹省市縣農(nóng)村工作會議精神,以新農(nóng)村建設(shè)統(tǒng)攬工作全局,各項(xiàng)工作取得了明顯成效。
一、第三季度工作情況
1、新農(nóng)村建設(shè)有序推進(jìn)。201x年,我縣新農(nóng)村建設(shè)村點(diǎn)共50個,涉及行政村36個,農(nóng)戶1811戶,8224人。目前,新農(nóng)村建設(shè)有序推進(jìn),第三季度的工作情況主要有:一是舉辦了全縣xxxx年新農(nóng)村建設(shè)培訓(xùn)班,進(jìn)一步提升了鄉(xiāng)村干部指導(dǎo)新農(nóng)村建設(shè)的能力和水平。二是完成了房相整治任務(wù),并啟動了休閑場所、文化活動場所、宣傳欄等群眾文化娛樂設(shè)施建設(shè),啟動了路面硬化工作。三是對201x年度新農(nóng)村建設(shè)情況進(jìn)行了一次全面督查。督查內(nèi)容主要有理事會建設(shè)情況、環(huán)境整治情況、“三綠情況”、資金配套安排情況和“七改四普及”啟動情況。四是督促各村點(diǎn)全面完成改水、改廁任務(wù),力爭改水率和改廁率達(dá)100%。
2、城鄉(xiāng)清潔工程持續(xù)開展。7-9月份,通過完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),落實(shí)衛(wèi)生清掃、垃圾收集、集中處理制度,建立健全農(nóng)村保潔長效機(jī)制,農(nóng)村生產(chǎn)生活環(huán)境得到明顯改善。一是堅(jiān)持把農(nóng)村清潔工程與新農(nóng)村建設(shè)和造林綠化“一大四小”工程相結(jié)合,著力改善農(nóng)村“臟亂差”現(xiàn)象,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的村容村貌得到明顯改觀。本篇文章來自資料管理下載。二是通過加強(qiáng)宣傳教育,開展衛(wèi)生文明創(chuàng)建活動,農(nóng)民群眾的文明素質(zhì)普遍提高,環(huán)境保護(hù)意識普遍增強(qiáng),守公德、講衛(wèi)生、學(xué)科技、比文明的風(fēng)氣日漸濃厚。三是建立健全村規(guī)民約、保潔制度、衛(wèi)生評比制度等一系列措施,抓好長效機(jī)制建設(shè)。
3、一事一議建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。第三季度以來,我部(辦)按照省市一事一議財(cái)政獎補(bǔ)試點(diǎn)工作部署,以推動村級公益事業(yè)建設(shè)為目標(biāo),以村莊整治和生產(chǎn)發(fā)展為突破口,一事一議項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。一是督促一事一議項(xiàng)目村點(diǎn)整理內(nèi)業(yè),完善資料,打造硬件,提升軟件,做好了201x全省檢查考評工作。二是對201x年一事一議政策執(zhí)行情況開展一次“回頭看”活動,進(jìn)行了全面自查自糾,查漏補(bǔ)缺,提高了工作效率。三是召開了201x年度一事一議財(cái)政獎補(bǔ)試點(diǎn)工作動員大會,認(rèn)真貫徹省、市會議精神,安排部署我縣201x年度一事一議財(cái)政獎補(bǔ)試點(diǎn)工作。四是督促一事一議項(xiàng)目村點(diǎn)成立村民監(jiān)督小組,加快進(jìn)度,開展項(xiàng)目建設(shè)。
二、存在的問題
1、新農(nóng)村建設(shè)方面:一是群眾參與積極性不高。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)村宣傳發(fā)動工作做得不夠深入,未及時召開村民大會,工作方法單一,群眾對新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)要求任務(wù)不甚明了,參與積極性不高。二是建設(shè)進(jìn)度不均衡。鄉(xiāng)鎮(zhèn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)比,村與村比,無論整體效果還是工作進(jìn)度都存在明顯的快慢差異。少數(shù)村點(diǎn)存在畏難情緒,還在觀望等待中,甚至還未動一磚一瓦。三是資金未到位。目前,省市配套資金還未到賬,縣級配套資金也未到位,導(dǎo)致村點(diǎn)無啟動資金,嚴(yán)重影響工作進(jìn)度。
2、城鄉(xiāng)清潔工程方面:一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)重視不夠,工作措施不實(shí),部分村點(diǎn)存在應(yīng)付、敷衍態(tài)度。二是經(jīng)費(fèi)落實(shí)不到位。大多數(shù)村點(diǎn)僅依靠縣里撥付的100元/人的經(jīng)費(fèi),維持保潔員工資。鄉(xiāng)鎮(zhèn)未配套,村點(diǎn)也收不到農(nóng)民的衛(wèi)生保潔費(fèi),保潔員工資無法正常保障。三是保潔機(jī)制不完善,運(yùn)行效果不佳。缺乏經(jīng)費(fèi)及長效管理機(jī)制運(yùn)行不到位,導(dǎo)致清潔工程運(yùn)行效果不佳。部分村點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生出現(xiàn)臟亂差反彈現(xiàn)象。
3、一事一議建設(shè)方面:一是工作程序有待進(jìn)一步到位。極少數(shù)村人為減縮工作程序,違反民主議事程序,群眾沒有真正行使主體議事的權(quán)力。二是項(xiàng)目管理有待進(jìn)一步規(guī)范。對農(nóng)村一事一議籌資籌勞的收取和使用缺乏制約手段,民主監(jiān)督不力,存在賬目不全、財(cái)務(wù)不公開的現(xiàn)象。三是資金籌集力度有待進(jìn)一步加大。由于國家投資有限,再加上農(nóng)民自籌能力較弱,從而導(dǎo)致一事一議財(cái)政獎補(bǔ)項(xiàng)目存在較大資金缺口。
三、下階段工作打算
(一)新農(nóng)村建設(shè)方面
1、全力跟進(jìn)以“六改四普及”為主要內(nèi)容的村莊整治工作。立足工作實(shí)際,深入農(nóng)戶家中,引導(dǎo)群眾走出家門積極參與建設(shè)。各地查缺補(bǔ)漏,制訂倒計(jì)時安排,力爭全縣改水、改廁、改路率均達(dá)到100%。加大村容村貌整治力度,確保改欄、改房、改環(huán)境等村莊整治工作全面跟進(jìn)。給村莊“穿衣戴帽”,對村莊殘墻斷壁、破舊建筑、破爛園墻進(jìn)行全面清理、整治、改造、提升。在前期綠化的基礎(chǔ)上,抓好后續(xù)綠化工作,清理未綠化區(qū)域,找出綠化死角,對新修道路、房前屋后、休閑場所等地見縫插綠,達(dá)到房前屋后花果園、村內(nèi)道路林蔭化、村莊周圍風(fēng)景林的生態(tài)效果。同時,加大農(nóng)村沼氣等新能源普及力度,使人居環(huán)境與生態(tài)環(huán)境相得益彰,齊頭并進(jìn),和諧發(fā)展。
2、全力打造形式多樣、風(fēng)格各異的新農(nóng)村建設(shè)特色亮點(diǎn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在均衡推進(jìn)、完成規(guī)定動作的基礎(chǔ)上,突出重點(diǎn),集中人力、集聚物力、匯聚財(cái)力,因地制宜,注重特色,從提升生態(tài)環(huán)境、完善基礎(chǔ)設(shè)施、突出文明和諧等方面入手,著力打造一批田園氣息濃厚、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美,形式多樣、類型豐富的新農(nóng)村建設(shè)典型。力求每個新農(nóng)村建設(shè)村點(diǎn)的人居環(huán)境在建設(shè)前后都有明顯的改變,能輻射、影響、帶動周邊的村莊,成為當(dāng)?shù)氐囊粡埫?/p>
3、全力拓寬融資渠道形成工作合力。按照全縣統(tǒng)籌2000萬以上資金的目標(biāo),加大各類資金整合力度。一是整合縣發(fā)改委、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水務(wù)、交通、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、人社等部門的涉農(nóng)資金。繼續(xù)按照“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、各計(jì)其功、渠道不亂、用途不變”的原則,將項(xiàng)目和資金向新農(nóng)村建設(shè)村點(diǎn)傾斜,力爭有更多的項(xiàng)目,更多的資金與新農(nóng)村建設(shè)相銜接。二是整合工作組資源。充分利用省、市、縣工作組,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和掛點(diǎn)村要主動匯報(bào)、主動銜接、主動溝通,發(fā)揮各自優(yōu)勢,向上爭資、爭物、爭項(xiàng)目。三是要整合社會資金。用政策鼓勵、榮譽(yù)激勵等辦法吸引社會各界支持參與新農(nóng)村建設(shè),尤其要深入發(fā)動農(nóng)民群眾,加大投工投勞力度,形成政府加大投入、社會廣泛支持、農(nóng)民積極參與的多元化投入機(jī)制。
(二)城鄉(xiāng)清潔工程方面
1、加大宣傳力度。大力宣傳垃圾分類常識,抓好垃圾分揀分類,力爭垃圾分類工作在農(nóng)戶層面就基本到位。做好塑料薄膜、電池等對環(huán)境污染嚴(yán)重廢品的回收、存放、處理工作;加大宣傳教育力度,逐步改變農(nóng)村的陳規(guī)陋習(xí),徹底消除村內(nèi)垃圾亂倒,雜物亂堆,污水亂排等現(xiàn)象,引導(dǎo)村民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,達(dá)到路潔、水清、景美的目標(biāo)。
2、加大保潔資金籌措力度。從政府投入、單位幫建、社會支持、群眾自籌四方面著手,拓寬融資渠道,穩(wěn)定資金來源,促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),確保保潔員工資,確保保潔機(jī)制長效運(yùn)行。
3、加大督促檢查力度??h清潔辦要圍繞垃圾處理的目標(biāo)要求,采取定期督查與不定期檢查相結(jié)合、明訪與暗查相結(jié)合、階段性評比與年終考評相結(jié)合等方式進(jìn)行督促檢查,及時掌握動態(tài),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)做法,科學(xué)推動工作。
(三)一事一議建設(shè)方面
1、加強(qiáng)資金監(jiān)管。農(nóng)民籌資和財(cái)政獎補(bǔ)資金實(shí)行“專戶管理、專賬核算、直接支付、公開公示”管理方式,確保??顚S?,規(guī)范透明,陽光操作,并要求村點(diǎn)及時向村民張榜公布。聯(lián)合財(cái)政、審計(jì)等部門對財(cái)政獎補(bǔ)項(xiàng)目籌資籌勞和獎補(bǔ)資金使用情況進(jìn)行定期專項(xiàng)檢查。
2、強(qiáng)化督促檢查。制訂詳細(xì)的階段性督查方案,督查實(shí)行“三定”“三包”,即定人員、定范圍、定職責(zé),包檢查督促、包業(yè)務(wù)指導(dǎo)、包考核驗(yàn)收。實(shí)行考核驗(yàn)收主動申請制,已完成建設(shè)項(xiàng)目的試點(diǎn)村主動向縣鄉(xiāng)提出完工項(xiàng)目驗(yàn)收申請,未申請驗(yàn)收的項(xiàng)目視為工作未完成。
3、抓好資金整合。按照“渠道不亂,用途不變,分別管理,各計(jì)其功”的原則,把一事一議與村級公路建設(shè)、農(nóng)村飲水工程、小型水利工程、農(nóng)村危房改造、農(nóng)村環(huán)保、移民搬遷、村級文體活動場所建設(shè)等民生工程結(jié)合起來,整合資金,優(yōu)化資源配置,放大資金使用效益。
(四)自身建設(shè)方面
1、圍繞能力建設(shè),進(jìn)一步提升綜合協(xié)調(diào)工作水平。以農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)村和諧穩(wěn)定繁榮為目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,主動與有關(guān)部門聯(lián)系,做好與涉農(nóng)部門的協(xié)調(diào)工作。
2、圍繞作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步提升調(diào)查研究工作水平。認(rèn)真抓好調(diào)查研究工作,把深入基層調(diào)查研究作為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、樹立創(chuàng)新理念的有效途徑,本篇文章來自資料管理下載。作為密切聯(lián)系群眾、傾聽群眾呼聲的最好方法,作為每個干部的基本功、必修課,切實(shí)搞好調(diào)查研究,反饋各項(xiàng)農(nóng)村政策的落實(shí)情況,為縣委、縣政府決策提供決策依據(jù)。
3、圍繞效能建設(shè),進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)水平。以建設(shè)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”辦事機(jī)構(gòu)為目標(biāo),積極開展科學(xué)發(fā)展觀的理論學(xué)習(xí),及時傳達(dá)上級有關(guān)會議及各項(xiàng)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策,提高廣大干部職工的政治素養(yǎng)。圍繞建設(shè)“團(tuán)結(jié)、廉潔、高效、開拓”好班子,著力提高部門領(lǐng)導(dǎo)工作的駕馭能力和綜合協(xié)調(diào)能力。強(qiáng)化工作人員的“公仆”意識,建立良好的行政氛圍,加強(qiáng)機(jī)關(guān)信訪、接待和檔案工作。
(五)完成好其他各項(xiàng)工作
1、做好幫扶掛點(diǎn)工作。在自身經(jīng)濟(jì)比較緊張的情況下,盡力擠出資金支持掛點(diǎn)村的新農(nóng)村建設(shè),并積極幫助掛點(diǎn)村做好各項(xiàng)工作。
2、做好向上“跑項(xiàng)爭資”工作。充分發(fā)揮本辦職能作用,通過各種渠道積極向上級有關(guān)部門跑項(xiàng)目、爭資金,拓寬新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)村清潔工程等方面的融資渠道。
第六篇 縣公共政務(wù)局第三季度工作總結(jié) 2200字
今年第三季度,我局以縣委十二屆十三次全會精神為指導(dǎo),以發(fā)展創(chuàng)新提升年為切入點(diǎn),不斷強(qiáng)化工作措施,規(guī)范公共政務(wù)服務(wù)行為,提高行政效率,改進(jìn)工作作風(fēng),著力營造一個優(yōu)良的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。經(jīng)過一個季度的努力工作,我局各方面工作取得了較好的成效,現(xiàn)將我局第三季度工作情況簡要匯報(bào):
一、主要工作情況
(一)強(qiáng)化集中統(tǒng)一辦理,著力提高辦事效率。為進(jìn)一步推進(jìn)公共政務(wù)服務(wù)工作,提高辦事效率,方便群眾辦事,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,根據(jù)《萍鄉(xiāng)市人民政府辦公室關(guān)于貫徹落實(shí)江西省行政服務(wù)中心管理辦法的實(shí)施意見》(萍府辦發(fā)[201x]20號)文件精神,我局起草了《xx縣人民政府辦公室關(guān)于貫徹落實(shí)江西省行政服務(wù)中心管理辦法的實(shí)施意見》,對應(yīng)納入縣行政服務(wù)中心集中辦理的26個部門(單位)及其事項(xiàng)進(jìn)行了規(guī)范和明確。本篇文章來自資料管理下載。按照文件要求,我局將26個部門(單位)的144項(xiàng)事項(xiàng)集中在行政服務(wù)中心辦理,在行政服務(wù)中心各窗口實(shí)行“窗口首席代表制”與“領(lǐng)導(dǎo)定期審批制”,解決了多年來出現(xiàn)的辦事群眾“兩頭跑”難題,減少了審批程序,縮短了審批時間,較大地提高了辦證辦事效率,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化。今年7至9月份,行政服務(wù)中心辦證大廳集中辦理各類證照450件,協(xié)助財(cái)政完成預(yù)算外收入650.56萬元(不含土地收入和罰沒收入),無一例投訴。
(二)全面實(shí)行聯(lián)審聯(lián)批制度,著力提高行政效率。為進(jìn)一步簡化辦事環(huán)節(jié),提高行政效率,對涉及兩個或兩個以上部門(單位)審批的建設(shè)工程項(xiàng)目,我們嚴(yán)格按照《xx縣建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)批暫行辦法》(蓮府字[20xx]9號)文件要求,一律實(shí)行聯(lián)審聯(lián)批制。據(jù)統(tǒng)計(jì),第三季度共組織聯(lián)審聯(lián)批9宗,其中私人建筑項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)批4宗,商品房建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)批5宗,共收取規(guī)費(fèi)150.8萬元。群眾投訴率為零。
(三)深入推進(jìn)網(wǎng)上審批辦理,著力提高審批效率。在全市大力推行網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察工作的契機(jī)下,xx縣委縣政府高度重視,按照市政府的統(tǒng)一部署和要求,就落實(shí)全縣網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)工作進(jìn)行了全面部署。去年由縣法制辦會同縣監(jiān)察局、縣公共政務(wù)局對縣直各單位的行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了全面清理規(guī)范。今年完成了網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)硬件和軟件的安裝與調(diào)試。目前,我縣網(wǎng)上審批系統(tǒng)和電子監(jiān)察系統(tǒng)已全面開通運(yùn)行。網(wǎng)上辦理事項(xiàng)已有1000多件。
(四)規(guī)范招標(biāo)投標(biāo)工作,著力增強(qiáng)公開性和透明性。 縣招標(biāo)投中心堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則,按照《xx縣招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)督管理暫行辦法》(蓮府辦[20xx]50號)和《關(guān)于進(jìn)一步做好招標(biāo)投標(biāo)工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》(蓮府辦[20xx]60號)文件要求,加強(qiáng)管理和操作,有效地規(guī)范了招投標(biāo)工作,增強(qiáng)了工作透明度,也從源頭上遏制腐敗起到了積極作用。今年第三季度,招投標(biāo)中心對工程項(xiàng)目進(jìn)行了14次招標(biāo),累計(jì)招標(biāo)金額約7549.98萬元,節(jié)約資金738.1萬元,節(jié)約率約7%。產(chǎn)權(quán)交易2起,成交總額87.1萬元,增長4萬元,增長率為4.5%。無一例投訴。
(五)完善政府采購制度,著力提高政府采購效率。為完善政府采購工作,一是建立了商家和價(jià)格信息庫,使采購活動更具活力。二是建立業(yè)務(wù)臺帳制度,使采購人員定崗定責(zé),整個流程都有經(jīng)辦人的簽字,以利更好地監(jiān)督采購程序是否規(guī)范。今年第三季度,政府采購中心實(shí)施政府集中采購78宗,累計(jì)預(yù)算金額616.95萬元,節(jié)約資金約83.3萬元。節(jié)約率約為13.5%。
二、存在問題
主要表現(xiàn)在:一是“兩集中、兩到位”的情況還不盡人意。少數(shù)部門集中辦理態(tài)度不積極,不愿進(jìn)駐大廳,個別部門名進(jìn)實(shí)不進(jìn),仍在原單位繼續(xù)受理辦理。二是招標(biāo)工作還有待規(guī)范。由于串標(biāo)、圍標(biāo)現(xiàn)象仍然存在,招投標(biāo)工作的相關(guān)辦法還有待于規(guī)范;三是網(wǎng)上審批服務(wù)平臺建設(shè)還需要加大力度。
三、下一步工作打算
我局將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以“依法高效、創(chuàng)建最優(yōu)政務(wù)環(huán)境”為主線,以簡化審批環(huán)節(jié)、提高審批效率為重點(diǎn),堅(jiān)持以“發(fā)展創(chuàng)新提升年活動”為總抓手,努力創(chuàng)新行政審批和便民服務(wù)的新方法,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。為此,重點(diǎn)做好以下幾方面的工作。
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化部門和事項(xiàng)“兩個集中”。要嚴(yán)格貫徹落實(shí)《xx縣人民政府辦公室關(guān)于貫徹落實(shí)江西省行政服務(wù)中心管理辦法的實(shí)施意見》等文件精神,強(qiáng)化進(jìn)駐大廳的窗口部門和審批事項(xiàng),遵循“已進(jìn)入行政服務(wù)中心的部門、單位只能進(jìn),不能出;按規(guī)定應(yīng)集中的事項(xiàng)只能增加,不能減少;集中的規(guī)模只能擴(kuò)大,不能縮小”的要求,在我縣切實(shí)實(shí)行好“一門式”辦證,“一個窗口”收費(fèi),“一站式”辦理。
(二)進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察工作。一是進(jìn)一步完善好網(wǎng)上審批軟件系統(tǒng)。二是組織網(wǎng)絡(luò)管理人員和窗口工作人員參加網(wǎng)上審批培訓(xùn)。三是抓好窗口單位業(yè)務(wù)專網(wǎng)與政務(wù)網(wǎng)的對接工作,確保審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上辦結(jié)、網(wǎng)上反饋。
(三)進(jìn)一步完善政府采購工作。二是健全詢價(jià)制度,明確詢價(jià)采購方式的條件,遵循詢價(jià)采購方式的規(guī)定程序,注重詢價(jià)采購方式種類,嚴(yán)格做到程序到位,操作規(guī)范;三是實(shí)行驗(yàn)收責(zé)任制,做到每宗每期有完整的驗(yàn)收記錄,建立驗(yàn)收檔案;四是嚴(yán)格審批程序。本篇文章來自資料管理下載。做到先審批后執(zhí)行,避免先操作后報(bào)單的不良行為,拒絕補(bǔ)辦采購或報(bào)賬手續(xù)行為,跟蹤監(jiān)督合同簽訂和執(zhí)行。做到采購前落實(shí)采購資金,杜絕無錢購物、騙貨、詐貨等現(xiàn)象。
第七篇 銀行個人第三季度工作總結(jié) 1250字
銀行個人第三季度工作總結(jié)范文
轉(zhuǎn)眼間20xx年第三季度的工作即將結(jié)束了,為了更好的完成今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡要的總結(jié)與回顧,如有不妥之處,還希望領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評指正:
一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),提高自己的思想理論水平
自己樹立了正確的世界觀、人生觀,能夠自覺的學(xué)習(xí)黨的方針政策,與黨的思想保持高度的一致性,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度;利用業(yè)余時間自覺、認(rèn)真的學(xué)習(xí)農(nóng)行員工的各項(xiàng)管理?xiàng)l例;嚴(yán)格遵守內(nèi)控管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。按照工作的各項(xiàng)操作規(guī)程去做,保質(zhì)保量的完成好自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)具體工作。時刻加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)與工作,不斷提高自己的政治理論水平。
二、踏實(shí)工作,從日常的點(diǎn)滴做起
認(rèn)真學(xué)習(xí)票據(jù)集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程。使我更進(jìn)一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程。我每天從事的主要工作是,負(fù)責(zé)武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河?xùn)|支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)清分。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對票據(jù)的防偽特征進(jìn)行真?zhèn)舞b別,并且憑借經(jīng)驗(yàn)判斷有的企業(yè)的預(yù)留印章是否為原子印章同時與開戶銀行聯(lián)系,經(jīng)確認(rèn)預(yù)留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄,直至該賬戶作變更印鑒,把好票據(jù)能否及時準(zhǔn)確記帳的第一關(guān)。我還要負(fù)責(zé)每場提回票據(jù)的人工分揀、清分掃描、磁碼補(bǔ)錄、磁碼平衡、實(shí)物扎平、支票錄入、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作,負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。負(fù)責(zé)每場提回的武清支行、開發(fā)支行、大港支行、和平支行、河?xùn)|支行、河西支行以及南開支行七家支行的票據(jù)整理、背書打碼、塑封編號。負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補(bǔ)錄工作。在工作中我深知這個工作的重要性與風(fēng)險(xiǎn)性,對待每張支票的驗(yàn)印和審核工作我都能認(rèn)真負(fù)責(zé),仔仔細(xì)細(xì)的驗(yàn)印,審票,按時完成票據(jù)審核任務(wù)。
對提回的貸方票據(jù)拆剪后,讓貸方票據(jù)及時進(jìn)入流程,保證票據(jù)及時性。對提回貸方票據(jù)保證帳號與戶名相符及時給客戶入帳。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量,保證業(yè)務(wù)差錯率目標(biāo)為零。在工作中我不斷的學(xué)習(xí),工作步調(diào)和大家保持一致,與其他團(tuán)隊(duì)成員一起,共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù)。
三、嚴(yán)于律己,用自己的行動為農(nóng)行増輝在紀(jì)律方面從不遲到早退,嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)營管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度,愛護(hù)工作環(huán)境,注重儀容儀表,時時刻刻維護(hù)農(nóng)行的形象。通過對自己一個季度工作的總結(jié)與回顧,看到了自己取得的一點(diǎn)點(diǎn)成績,當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)心與幫助是分不開的,更不能成為自己驕傲的資本,我在今后的工作中,將更要嚴(yán)格的要求自己,不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),克服自身的不足,不斷完善和充實(shí)自己,踏踏實(shí)實(shí)做好每一天的工作。提高自己業(yè)務(wù)水平,與同事及領(lǐng)導(dǎo)同甘苦,多理解,勤溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)一致,以認(rèn)真、及時、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,用自己的實(shí)際行動為我們的團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)我的光和熱。
以上是我對近期工作的總結(jié)如有不妥之處還懇請領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正!
第八篇 第三季度醫(yī)生培訓(xùn)工作總結(jié) 1100字
第三季度醫(yī)生培訓(xùn)工作總結(jié)
第三季度工作主要是第一:加強(qiáng)繼續(xù)教育管理,強(qiáng)調(diào)中級職稱及以上人員強(qiáng)制性的學(xué)分制管理,為盡早實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理打下基礎(chǔ)。第二:組織了三次傳染病相關(guān)知識培訓(xùn)。一次母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識及政策培訓(xùn),具體總結(jié)如下:
1、貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局“關(guān)于開展全市埃博拉出血熱防控培訓(xùn)”工作的安排,使用國家衛(wèi)生計(jì)生委委托中華醫(yī)學(xué)會專家制定的課件組織培訓(xùn),經(jīng)過主管院長及醫(yī)務(wù)辦主任商量決定,按照我院的實(shí)際情況,制定了要求:
第一、要求已在好醫(yī)生網(wǎng)站注冊的醫(yī)務(wù)人員可直接登陸點(diǎn)擊學(xué)習(xí)及考試,具有中級及以上職稱的醫(yī)務(wù)人員必須在“好醫(yī)生網(wǎng)站”上學(xué)習(xí)。
第二、對于初級以下職稱的醫(yī)務(wù)人員,醫(yī)院將進(jìn)行集中培訓(xùn)。培訓(xùn)時間為 月 日下午4時,培訓(xùn)地點(diǎn)在本院會議室。培訓(xùn)內(nèi)容:
采用好醫(yī)生網(wǎng)站上的培訓(xùn)課件,并且培訓(xùn)完成后現(xiàn)場考試。此次我院的培訓(xùn)組織者由醫(yī)務(wù)辦、護(hù)理辦、院感辦三個部門聯(lián)合下發(fā)通知,集中培訓(xùn),其目的是為了引起大家的重視。截止到2024年 月 日我院參加好醫(yī)生網(wǎng)站培訓(xùn)人數(shù) 人,參加醫(yī)院組織培訓(xùn)人數(shù) 人。
另外1+x全科醫(yī)生遠(yuǎn)程培訓(xùn)也于不久進(jìn)行彌補(bǔ)了,對那些未參加上次學(xué)習(xí)
的醫(yī)務(wù)人員參加培訓(xùn),人數(shù) 人,三次培訓(xùn)合計(jì) 人,占醫(yī)務(wù)人員總?cè)藬?shù)人的83.8%。知曉率80%。通過了此次培訓(xùn),使我院的醫(yī)務(wù)人員充分了解了埃博拉出血熱防控的相關(guān)知識,思想?yún)R報(bào)專題對推動今后我院的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的開展起到了積極的作用。
2、按照衛(wèi)生局有關(guān)文件通知,選用國家計(jì)生委出臺的文件制定出課件,從登革熱的概述,病原學(xué),流行病學(xué),流行特征,流行病學(xué)特征,發(fā)病機(jī)制,臨床分型,臨床表現(xiàn),實(shí)驗(yàn)室檢查,病原學(xué)和血清學(xué)檢查,診斷要點(diǎn),鑒別診斷
治療,重癥登革熱的治療及預(yù)后十四個方面闡述了相關(guān)知識。于2024年 月日對全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了培訓(xùn),參加培訓(xùn)人數(shù) 人,并進(jìn)行了隨堂考試,平均成績91.2,知曉率85%。對當(dāng)天未參加培訓(xùn)的人員由科室另行培訓(xùn)。
3、為迎接產(chǎn)科大檢查及創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院相關(guān)要求,于2024年 月 日對當(dāng)天在崗的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)知識及相關(guān)政策培訓(xùn),學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括創(chuàng)愛嬰醫(yī)院目的,創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院《促使母乳喂養(yǎng)成功的十條措施》,創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的《國際母乳代用品銷售守則》,我國衛(wèi)生部頒發(fā)的《母乳代用品銷售管理辦法》,母乳喂養(yǎng)的重要性,母乳喂養(yǎng)的好處,人工喂養(yǎng)的缺點(diǎn),母乳喂養(yǎng)術(shù)語,乳汁的產(chǎn)生和分泌,各階段乳汁的營養(yǎng)成份,母乳喂養(yǎng)的正確姿勢,寶寶在胸前的抱放位置圖,喂哺適當(dāng)?shù)闹笜?biāo),異常情況下的乳房護(hù)理,母嬰患病時的哺乳等,范文top100參加人數(shù) 人(當(dāng)日在崗人員),并進(jìn)行了隨堂考試,平均成績97分,對還未參加培訓(xùn)人員要求科室自行組織學(xué)習(xí)。
醫(yī)院醫(yī)務(wù)辦
2024年10月20日
(來自: 管理范文網(wǎng))
第九篇 大學(xué)生村干部2023年第三季度工作總結(jié) 1000字
三季度,認(rèn)真貫徹縣委組織部關(guān)于在大學(xué)生村干部中開展“561”親民活動和“1123”創(chuàng)業(yè)規(guī)劃的重要指示,自加壓力,到新農(nóng)村建設(shè)一線磨煉意志、干事創(chuàng)業(yè)、增長才干,使自己思想逐漸成熟、適應(yīng)農(nóng)村環(huán)境,同時培養(yǎng)了同老百姓之間的深厚感情工作扎實(shí)和干事創(chuàng)業(yè)的主動性和創(chuàng)造性。下面介紹三季度在任職村的工作情況
一、以村日常工作為中心,協(xié)助村完成各項(xiàng)任務(wù)
與村干部一起進(jìn)行農(nóng)民負(fù)擔(dān)籌款(“一事一議”籌資酬勞);
2.配合民調(diào)工作,參與民事調(diào)解。加強(qiáng)各種遺留問題的處理,以及加大對重點(diǎn)人員的把控。具體做好退伍軍人信訪穩(wěn)定工作及宣傳落實(shí)退伍軍人養(yǎng)老保險(xiǎn)工作;
3.負(fù)責(zé)村新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的宣傳發(fā)動工作;
4.與村會計(jì)一起進(jìn)行村殘疾人基礎(chǔ)信息入戶調(diào)查工作;
5.和鄉(xiāng)工作組一起逐村進(jìn)行脫貧攻堅(jiān)工作,負(fù)責(zé)向老百姓解釋政策及化解存在矛盾;
6.協(xié)助村脫貧攻堅(jiān)戶上項(xiàng)目;
7.進(jìn)行社會撫養(yǎng)費(fèi)前期宣傳發(fā)動以及征收工作。
二、有計(jì)劃、有步驟的貫徹落實(shí)“561”親民活動,并做好臺帳
按計(jì)劃、步驟逐月進(jìn)行走訪農(nóng)戶,了解農(nóng)戶基本家庭概況,以及經(jīng)濟(jì),聽取農(nóng)戶對基層組織建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)的意見,拉近與群眾的距離,暢通民情民意表達(dá)渠道;并在走訪過程中,與一些農(nóng)戶交朋友,包括種養(yǎng)殖大戶、個體商戶、困難戶、老黨員等。同時,對老百姓遇到的一些問題,進(jìn)行解答、幫助辦理和提供信息,確保親民活動落到實(shí)處。
三、以自主創(chuàng)業(yè)為重心,緊緊圍繞這一重心,克服各種畏難搖擺的情緒,進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)
9月初,由圖河鄉(xiāng)10位大學(xué)生村官共同出資建設(shè)大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)示范園,該示范園位于安福村境內(nèi),324省道以北、董勝路以東區(qū)域鄉(xiāng)大棚園區(qū),共10個鋼架設(shè)施大棚,占地面積約8畝,每個大棚建設(shè)長80米、跨度6.2米、高2.2米,具體落實(shí)到每個人一個大棚。
我們決定種植甘藍(lán)菜,又稱卷心菜。采用風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、收益共享的合資方式經(jīng)營。已投資約1.3萬元,包括大棚承包費(fèi)800元/個,化肥、種苗、農(nóng)藥以及人工費(fèi)用等每個大棚約500元。預(yù)計(jì)再投資購買棚膜1200元/個,共1.2萬元,還有其他一些費(fèi)用。甘藍(lán)菜預(yù)計(jì)將于11月底成熟,產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
從9月上旬開始,我們進(jìn)行棚區(qū)除草、翻整土地、移植菜苗、施肥、打水、打農(nóng)藥等工作,目前,棚區(qū)菜苗長勢良好,已基本結(jié)苞。
四、以實(shí)踐為基礎(chǔ),加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)
堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,實(shí)事求是,與時俱進(jìn),把所學(xué)知識用于實(shí)踐,在實(shí)踐中查找不足,并針對性學(xué)習(xí)。在工作中,我向部分村書記和別的村干部請教,解決工作中遇到的難題,逐漸增加工作經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自身?xiàng)l件,總結(jié)適合我的農(nóng)村工作方式。
第十篇 第三季度銷售工作總結(jié)模板 2950字
轉(zhuǎn)眼間,第三季度已經(jīng)過去,我們充滿信心的迎來了第四季度,在上一季度里,我們部門的所有人員團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)配合,完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),取得了不錯的成績,尤其是在本季度8月初公司就進(jìn)行了緊張的中秋備戰(zhàn)狀態(tài),在30多天的銷售工作中,我們了解了公司中秋工作流程、熟悉了中秋業(yè)務(wù),得到了鍛煉,學(xué)到了東西,也基本完成了公司交給的任務(wù),對于期間的銷售工作中,也讓我們了解很多工作中的好與不足之處,為了使下一個季度的工作完成的更加出色,現(xiàn)將有必要回顧總結(jié)上一季度的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在下一季度里努力再創(chuàng)佳績?,F(xiàn)對上一季度的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié):
一、月餅銷售總結(jié):
1、散餅銷售:廣式月餅今年新增了新的品種,這個品種的上市突破了以往傳統(tǒng)的不足,那就是無糖月餅。無糖月餅的上市讓客人有了更多的選擇,ue豐富了月餅的品種。上市以來它的銷售量也是得到了肯定,但更多的老顧客還是最鐘情于九度緣的伍仁月餅,它的銷售量一直是名列前茅。冰皮月餅現(xiàn)在也是廣大消費(fèi)者的最愛,今年的冰皮月餅也新添了一個品種—-脆脆蘋果冰皮月,但相對于其他口味的冰皮月餅,它的銷售量不是很好,由于是與平常傳統(tǒng)口味的不同,顧客并不是很容易接受,但是總體來說今年中秋散餅的銷售量還是不錯的,以祥賓為首,其次國貿(mào)、桂春、新竹。
2、精美禮盒銷售:與去年禮盒不同的是今年更換了兩個禮盒,分別是星語星月和花之韻。代替了以往的尊秋華彩與和福,今年禮盒的團(tuán)購量很少,大多都是顧客到店面直接進(jìn)行購買。今年南寧的月餅市場很大,大街上銷售攤點(diǎn)很多,同行之間的競爭很大,所以相對與往年,今年禮盒的銷售量并不是很樂觀,今年禮盒售賣量的是星語星月,由于它盒子的設(shè)計(jì)色彩搭配豐富,圖案優(yōu)美且看起來送禮適中又不失大氣,所以它是顧客購買的首選,花之韻就是盒子太大了,所以購買它的客人就少了些,不過今年的大餅銷售量很差,五斤大餅比三斤大餅銷售量要好,今年銷售量最差的是緣聚錦秋,只有新竹店買了兩盒,其他店有客人詢問但卻沒有人購買,再來的話就是秋風(fēng)印象,后期是賣得比較好的。
3、中秋禮餅銷售:中秋期間有一項(xiàng)優(yōu)惠活動,兩盒禮餅捆綁式銷售,前期的時候就黑芝麻和五谷好賣一些,但后期由于月餅的陸續(xù)上市,它的銷售量就沒有在持續(xù)上升,期中每個店的退貨率很高,在下單方面也有在控制,顧客在禮餅的品種上還是比較喜歡綠豆,優(yōu)惠活動沒有得到顧客的注意,購買單盒的較多。
4、中秋月緣蛋糕銷售:今年推出的中秋蛋糕款式較多,款式也很好看,不過最突出的是荷塘月色、花好月緣、吉兔金秋,在中秋期間訂蛋糕的時候也會推薦我們的中秋款式,可能是顧客的消費(fèi)觀還不是很成熟,所以很多顧客都是以欣賞的態(tài)度來看,在期間訂購率較多的是吉兔金秋、荷塘月色、豐收,中秋節(jié)當(dāng)天也只是現(xiàn)賣了一個花好月緣,來年我們盡推。
二、人員情況總結(jié):,
1、今年中秋期間我們銷售整體表現(xiàn)還是不錯的。
大家都很積極及時的配合公司的進(jìn)度進(jìn)行推薦銷售,今年中秋購買月餅的氣氛總體來說不比往年那么熱鬧,顧客消費(fèi)都會比較理性。臨近中秋節(jié)那幾天客流量明顯較多,伙伴在訂蛋糕的時候有時還要顧及禮盒區(qū)的顧客,今年人手不比去年,但是每個人都能盡自己的職責(zé),在伙伴需要幫忙的時候都能很及時的配合協(xié)助,合理分工,做好防盜工作,大家都處在一種愉快的團(tuán)隊(duì)合作氛圍里。宣傳方面在中秋期間,大家都很積極,外場努力推薦,收銀員也會進(jìn)行二次推薦。在聽聞各店售賣量的時候,各店的人員很是著急,仿佛有股力量爆發(fā),即時積極推薦,希望趕緊趕上超越其它店。
2、中秋期間店與店間的合作默契還有所欠缺。
當(dāng)?shù)昝鎺齑鏈p少時未能及時協(xié)調(diào)新竹店幫助她們銷售,但是在冰皮禮盒新竹及時的給予我們幫助,我們得到現(xiàn)在的成績也是因?yàn)橛兴齻兊呐浜?。生產(chǎn)部與出貨也給予我們很大幫助,在后期月餅銷售大賣,庫存空缺時,她們也能及時并準(zhǔn)確的發(fā)貨,按時送到店面保證正常銷售。在賣場銷售人手緊張時,裱花人員也很主動的幫助賣場,幫訂蛋糕或者幫拿產(chǎn)品。所以也很感謝裱花部門的高度配合。
三、 貨源管理總結(jié):
1、貨源調(diào)整情況總結(jié)情況:在月餅的預(yù)貨前期還是比較合理的,都能保證月餅都能供應(yīng)上,滿足顧客的需求,但是后期月餅預(yù)貨就沒有那么合理了,廠房有交充足的庫存量,也是由于臨近后期了,所以沒能得到很好控制,貨源的調(diào)整也沒有很是及時,各店的庫存互動很少,所以這是今年的一項(xiàng)大的失誤。
2、預(yù)貨工作的總結(jié):在月餅銷售期間常溫的產(chǎn)品受到很大的影響,也是由于我們把精力都放在了銷售月餅上,所以對常溫產(chǎn)品的銷售沒有得到很好的銷售與合理預(yù)貨,也是剛好處在高溫的天氣,導(dǎo)致各店大量的退貨,而在后面也在慢慢的控制。
3、退貨率情況以及預(yù)防退貨的舉措總結(jié):中秋期間退貨率較高,每次經(jīng)過出貨部,看到那么多退貨的產(chǎn)品都堆積在一起成了一座小山,心里很是難受,特別是愧對于加班加點(diǎn)的生產(chǎn)人員,但在那么大的一個退貨量后,各店都有在預(yù)貨上控制了預(yù)貨量,也有在賣場盡量推薦。
四、中秋期間客訴事件及顧客對中秋產(chǎn)品的意見收集
1、在開例會時我們都會匯報(bào)月餅的銷售工作,今年月餅的客訴較少,但還是有的,祥賓店有個客人購買了一個板栗蛋黃月,對半切卻沒看見有蛋黃,后來拿到店面,給其更換了一個,后來拿到辦公室給邱副總檢查,其實(shí)這個月餅并不是沒有蛋黃,而是它偏在一邊了,后來也有反饋到生產(chǎn)部,得到了改善。
2、今年顧客會覺得冰皮月餅沒有往年的好吃,皮太厚了,蛋黃的口感不突出,太甜。
五、銷售人員對中秋獎勵項(xiàng)目的競爭氣氛總結(jié)
今年的中秋獎勵項(xiàng)目很優(yōu)厚,所以大家在中秋銷售工作的合作默契上表現(xiàn)較好,面對每一位進(jìn)店的顧客都能積極推薦我們的月餅及禮餅,每個人都希望自己能拿第一;收銀員的二次推薦做得也很到位。對中秋的獎勵項(xiàng)目大伙兒的激情更上一層樓,希望來年能繼續(xù)保持下去。
總體來說,我們收銀部很好的完成了酒店交給我們的任務(wù)和職責(zé),認(rèn)真落實(shí)了我們工作中的每一個問題,堅(jiān)持認(rèn)真對待每一個細(xì)節(jié),努力工作,堅(jiān)持不懈,從而取得了非常好的業(yè)績。雖然有成績,但工作中也存在著一些不足和需要改進(jìn)的地方,現(xiàn)做如下分析:
(一)中秋銷售工作的不足和更好的建議
1、大家要團(tuán)結(jié)一致,及時了解市場上的產(chǎn)品信息,要了解各店庫存的情況,也要了解各店個別產(chǎn)品的銷售優(yōu)勢,這樣會比較好調(diào)貨
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作意識,要學(xué)會幫助不太熟悉銷售環(huán)境的員工。
3、不管在中秋期間工作再忙,我們都要做好新人的培訓(xùn)工作。
(二)報(bào)表問題
1、我對所有的報(bào)表都進(jìn)行了審核,對工作中發(fā)現(xiàn)的小問題也和相關(guān)人員進(jìn)行了溝通建議,發(fā)現(xiàn)的一時難以解決的問題也在報(bào)告上對公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào),一定程度上防范了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2、一直以來,做為一個財(cái)務(wù)工作者,對國家相關(guān)的財(cái)經(jīng)、稅收政策都很關(guān)注,對本行業(yè)出臺的相關(guān)法規(guī)和準(zhǔn)則也時常學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素質(zhì),始終保持著為公司的利益負(fù)責(zé)對自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持原則,信守職責(zé),積極工作,為保障公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的化,作出自己的貢獻(xiàn)。
以上是我對自己上一季度的總結(jié)總結(jié),敬請領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。
在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的繼續(xù)努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)溝通,我相信在下一季度里,我們的工作將會完成的更加出色!