第一篇 第二季度工作總結(jié)樣本 1900字
恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,無私奉獻(xiàn),作用明顯。
3、在安全生產(chǎn)及日常工作中,黨員作用明顯。今年支部有四名同志被段黨委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,他們是:xx、xx、xx、xx。另外,xx同志被段黨委命名為“黨員紅旗標(biāo)兵”稱號。在生產(chǎn)經(jīng)營中,無論是窗口崗位還是后勤服務(wù)崗位,全體黨員都能夠發(fā)揮先鋒責(zé)任崗的作用,作用突出,效果明顯。
4、在暑運(yùn)工作中,黨員同志們堅(jiān)持為一線服務(wù)的宗旨,質(zhì)量良好地完成階段任務(wù)。署運(yùn)工作即將過半,同志們堅(jiān)持為一線服務(wù)的宗旨,堅(jiān)守崗位,服務(wù)大局,無論在接待乘務(wù)員方面,還是在經(jīng)營管理上,都付出了極大努力,取得了良好效果。今年上半年,我們xx公寓按照“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”的工作要求和“快半拍、高一格、好一檔”的工作理念,在狠抓安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,加大開拓市場的力度,節(jié)支降耗,開源節(jié)流,堵住漏洞,圓滿完成了上半年各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。
5、開展了慶七一活動,增強(qiáng)了組織凝聚力。支部在七一前夕,舉行了“歌唱祖國歌頌黨”的歌詠活動,黨員同志們積極踴躍參加,并以此種形式表達(dá)了對黨的熱愛,同志之間相互交流,增進(jìn)了感情,增強(qiáng)了組織凝聚力。
6、完成了捐款任務(wù)。對段黨委提出的捐款號召,公寓全體黨員積極響應(yīng),立即行動,先后兩次為受災(zāi)地區(qū)進(jìn)行了無私捐款。對此,我代表公寓支部,向全體黨員同志們表示衷心的感謝。
二、存在的問題及整改措施
一是支部抓安全管理責(zé)任意識有待提高,方式方法需要轉(zhuǎn)變,在抓安全工作中黨小組的作用發(fā)揮不明顯。
二是對職工安全生產(chǎn)的宣傳教育仍不全面、不深入,仍有個別職工對勞動安全和生產(chǎn)安全不能做到持之以恒,干部不在現(xiàn)場檢查時,仍有違章現(xiàn)象發(fā)生,職工之間互控做得不夠。
三是對個別職工的關(guān)注不夠。隨著改革不斷深入,各種問題和矛盾不斷顯露,導(dǎo)致個別職工在一些問題的認(rèn)識上存在分歧,有時候思想上的認(rèn)識問題沒有引起足夠重視,會導(dǎo)致工作中出現(xiàn)問題,因此不能忽視這些因素的存在。
四是與職工交流比較少。個別職工在生活中遇到了問題,支部不能夠及時了解情況,不能做到及時了解職工思想動態(tài),這樣對做好職工思想政治工作不利。
針對以上問題,黨支部進(jìn)行了認(rèn)真研究制定了以下整改措施:一是繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育,增強(qiáng)全體干部職工的質(zhì)量服務(wù)意識,作業(yè)過程中加強(qiáng)檢查考核,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn),確保質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)卡控到位。
二是組織建立安全預(yù)分析制度,加強(qiáng)職工班前教育,做好開工前的安全預(yù)想,嚴(yán)格干部現(xiàn)場跟班作業(yè)的安全制度,量化標(biāo)準(zhǔn),加大考核力度,增強(qiáng)干部的監(jiān)控力度。
三是關(guān)心職工生活,穩(wěn)定職工情緒,做好防暑降溫工作,為一線職工送涼爽。
四是抓好思想工作,發(fā)揮黨員先鋒模范作用和黨員標(biāo)桿示范作用,在思想上、工作上、生活上多關(guān)心和幫助同志,積極引導(dǎo),解決個別職工思想上的問題,團(tuán)結(jié)一致,共同進(jìn)步。
三、三季度工作安排
三季度,以力保完成署運(yùn)接待任務(wù)和加緊完成各項(xiàng)既定工作為重點(diǎn),融入中心做工作,進(jìn)入管理起作用,深入推進(jìn)學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、人人爭做先進(jìn)的熱潮,深入抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),為完成三季度工作發(fā)揮強(qiáng)有力的思想保證、政治保證和組織保證。
重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:
1、著眼于打造學(xué)習(xí)型黨組織,抓好理論學(xué)習(xí)。嚴(yán)格落實(shí)理論學(xué)習(xí)制度,組織黨員干部開展政治理論學(xué)習(xí)。發(fā)揮車間、班組兩級中心組的示范帶頭作用,運(yùn)用集中學(xué)習(xí)、交流研討、業(yè)余培訓(xùn)等方式,重點(diǎn)做好黨的理論、市場經(jīng)濟(jì)知識、上級工作指示精神的學(xué)習(xí)。適時組織交流研討活動,把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、領(lǐng)導(dǎo)工作的本領(lǐng),努力打造學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型班子。
2、著眼于完善組織建設(shè),抓好落實(shí)推進(jìn)。深入推進(jìn)黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實(shí)踐,推進(jìn)以爭創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織、爭做“四優(yōu)”黨員為主要內(nèi)容的“雙爭”活動。認(rèn)真落實(shí)《黨支部工作條例》,堅(jiān)持“三會一課”制度,打造“四強(qiáng)”黨支部。深化品牌創(chuàng)建活動,廣泛開展黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗等黨性實(shí)踐活動,切實(shí)發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
3、著眼于提升干部職工隊(duì)伍素質(zhì),抓好業(yè)務(wù)培養(yǎng)。以提高政治理論水平和經(jīng)營管理水平為重點(diǎn),加強(qiáng)干部職工思想政治建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行車間班子議事規(guī)則和決策程序,堅(jiān)持民主生活會制度,維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。建立管理干部考核制度,注重工作能力、工作業(yè)績和職工評價。利用學(xué)習(xí)、交流等載體,加強(qiáng)對職工群眾的社會主義核心價值觀、節(jié)支降耗和上級黨政工作會議精神的學(xué)習(xí),筑牢干部職工思想基礎(chǔ)。
4、著眼于提高安全意識,抓好安全教育。主動從支部工作角度思考謀劃安全工作,認(rèn)真履行安全教育職責(zé)。加強(qiáng)安全預(yù)控教育,利用班前班后會、安全學(xué)習(xí)日等,進(jìn)行安全理念、安全知識、事故案例等內(nèi)容的教育。建立長效安全檢查制度,開辟新的安全宣傳教育陣地,利用多種形式開展安全教育,確保安全生產(chǎn)。
第二篇 學(xué)校教師第二季度工作總結(jié)500字 1550字
做一名好老師是許多老師一生所追求的目標(biāo),也是我的目標(biāo)。自踏入教育這個崗位以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作,以師德規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以當(dāng)一名好老師作為自己工作的座右銘,現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、在思想上,積極上進(jìn)。
我不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,提高自己的思想覺悟,我還深知要教育好學(xué)生,教師必須先身先士卒,時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,努力使學(xué)生、家長能接受我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學(xué)生的全面培養(yǎng)。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€人身上最美的東西,針對社會這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng),樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;我還注重文化學(xué)習(xí),在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)上,敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)治教
把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師的心愿、的榮譽(yù)。 對于課程改革環(huán)境下的教師,光有一桶水是不夠的,教師擁有自來水。在工作中,我深知學(xué)習(xí)的重要性,抓住一切機(jī)會認(rèn)真學(xué)習(xí),在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。在校內(nèi),虛心、主動地向其他老師學(xué)習(xí)信息技術(shù),豐富教學(xué)手段,抓住學(xué)校安排校內(nèi)聽課的機(jī)會,虛心學(xué)習(xí),不恥下問,及時消化,吸取別人的精華,在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐,不斷總結(jié),不斷提高。平時向書本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),提高自己的課堂教學(xué)水 平。
總之,在這一學(xué)期中,我不僅在業(yè)務(wù)能力上,還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多,如理論知識不夠,論文精品意識不強(qiáng);電腦知識長進(jìn)不快。在今后的工作中,我將揚(yáng)長補(bǔ)短,不斷努力。
三.在分管工作上,服從安排,積極主動
在每周正常上課的情況下,要安排好自己的其他工作,的確有時感到力不從心。但在校領(lǐng)導(dǎo)指引、支持下,各位老師的幫助下有條不紊地開展著。少先隊(duì)工作做到思路清晰,做到期初進(jìn)行合理計(jì)劃,實(shí)施過程抓落實(shí),及時進(jìn)行總結(jié)。這學(xué)期為了扎實(shí)地推進(jìn)少先隊(duì)工作,我盡量抽出時間,上報(bào)活動信息。
本學(xué)期擔(dān)任六年三班班主任,首先進(jìn)行干部隊(duì)伍的組建和培養(yǎng)。一個班的集體面貌如何,很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著以點(diǎn)帶面和以面帶點(diǎn)的作用我稱他們是班主任的左右手。所以惟有慎重地選擇和培養(yǎng)干部隊(duì)伍,班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。其次以強(qiáng)化常規(guī)訓(xùn)練帶動教育教學(xué)工作,訓(xùn)練的內(nèi)容包括課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)、路隊(duì)常規(guī)等諸多方面。務(wù)必使每個學(xué)生具有服從集體,服從命令的思想,具有自我約束力,形成習(xí)慣,保證整個班集體隨時表現(xiàn)出活而不亂,嚴(yán)而不死的良好班風(fēng)班貌。另外,重視主題班會與主題隊(duì)會的開展要注重每次活動的實(shí)效性,使每次活動都讓學(xué)生得到第一次思想和靈魂的洗禮,留下深刻印象并指導(dǎo)自己以后的言行。學(xué)生個性特長和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)也由為重要。素質(zhì)教育應(yīng)時代需要所培養(yǎng)的人才應(yīng)是高素質(zhì)的,是有創(chuàng)造性的人才。班主任在使素質(zhì)不同的全體學(xué)生在各自原有的基礎(chǔ)上都得到盡可能大的提高和發(fā)展的同時,更要努力發(fā)掘?qū)W生的潛能,充分發(fā)展學(xué)生的個性特長、培養(yǎng)創(chuàng)造能力,培養(yǎng)他們成為班上各方面的頂梁柱和帶頭人,也為培養(yǎng)21世紀(jì)的專業(yè)人才奠定基礎(chǔ)。學(xué)校無論是環(huán)境還是領(lǐng)導(dǎo)、教師都給人一種寬松、和諧、民主、團(tuán)結(jié)的好感,所以在這樣的集體中工作雖然有時任務(wù)較重,但心理上還是比較輕松、愉快的,所以工作上比較主動,平時能及時把工作情況、問題、困難向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報(bào)。同志之間能做到顧全大局,服從安排,互相關(guān)心,互相幫助,互相溝通。
第三篇 2023年企業(yè)第二季度統(tǒng)計(jì)工作總結(jié) 800字
伴隨著集團(tuán)的發(fā)展壯大,我個人的成長也略見成熟。下面將一年來的工作情況向大家做個匯報(bào):
我所在的崗位是生產(chǎn)、銷售、非工業(yè)統(tǒng)計(jì)崗,主要負(fù)責(zé)工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和全集團(tuán)非工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作,兼內(nèi)勤工作。2024年的生產(chǎn)年報(bào)月報(bào)與2024年的大同小異,對我來說,已是輕車熟路,但是簡單的工作確有不簡單的做法,在保證及時、準(zhǔn)確、全面地完成2024年各項(xiàng)年定報(bào)工作的前提下,我努力發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的咨詢與監(jiān)督職能,將最新鮮的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及時傳達(dá)給集團(tuán)公司各級領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo),為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策,為統(tǒng)計(jì)局匯總,為經(jīng)信委核算提供支持。同時,監(jiān)測集團(tuán)公司所屬企業(yè)各月生產(chǎn)經(jīng)營,及時發(fā)現(xiàn)異常情況,并匯報(bào)給部門領(lǐng)導(dǎo)。在路部與趙部的指導(dǎo)下,成功撰寫了8篇經(jīng)濟(jì)簡報(bào),將每月集團(tuán)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時傳達(dá)給各級領(lǐng)導(dǎo)與同事,此簡報(bào)儼然成為各部門各企業(yè)了解集團(tuán)公司整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的窗口。
建筑業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)是集團(tuán)公司不可或缺的一部分,其中包括五大產(chǎn)業(yè)之一——系統(tǒng)集成,系統(tǒng)集成產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作已然建立,雖說還有待完善,但已經(jīng)步入正軌。近兩年,集團(tuán)公司系統(tǒng)集成產(chǎn)業(yè)每年均以不低于40%速度增長,今年銷售收入可突破6億元,是五大產(chǎn)業(yè)中發(fā)展最快,最有潛力的產(chǎn)業(yè)之一?,F(xiàn)階段,第三產(chǎn)業(yè)是我國最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè),2024年末占gdp比例為43%,相對發(fā)達(dá)國家70%以上的比例還有較大差距,今年集團(tuán)公司商業(yè)、服務(wù)業(yè)收入有望突破25億元,是集團(tuán)公司不可忽視的重要力量之一,做大做強(qiáng)主業(yè),發(fā)展配套商業(yè)服務(wù)業(yè)前景樂觀。
在完成本職工作的同時協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。為發(fā)展集團(tuán)公司“5+3”產(chǎn)業(yè),首先得全面了解集團(tuán)公司產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀,為此我協(xié)助趙部制定了以產(chǎn)品劃分產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)公司產(chǎn)品目錄和產(chǎn)品產(chǎn)值調(diào)查表,目前,調(diào)查表已經(jīng)發(fā)放完畢并全部回收,初步匯總工作也已完成,由于年底工作較多,進(jìn)一步的研究分析工作還有待進(jìn)行。
第四篇 2023學(xué)校第二季度安全生產(chǎn)工作總結(jié) 1100字
今年二季度學(xué)校安全工作任務(wù)重、活動多、要求嚴(yán),再加上二季度以后,天氣漸熱,雨水漸多,預(yù)防溺水、預(yù)防傳染病、預(yù)防強(qiáng)對流天氣引發(fā)的自然災(zāi)害等工作尤其重要。因此,我們高度警惕,提前謀劃,開展宣傳教育和安全防范工作。我們在面臨全球嚴(yán)防豬流感病(h1n1)的特殊形勢下,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,堅(jiān)持以人為本和穩(wěn)定壓倒一切的理念,毫不松懈地抓好學(xué)校安全工作,確保全期工作任務(wù)圓滿完成?,F(xiàn)將這一階段的主要工作總結(jié)如下:
1、全方位開展宣傳教育活動
學(xué)校通過國旗下講話、教職工會、主題班會,廣泛宣傳全國安全生產(chǎn)月活動意義,讓全體師生積極參與活動,明確責(zé)任,明確任務(wù),保證學(xué)校各項(xiàng)安全責(zé)任和安全工作落實(shí)到位。班級黑板報(bào)和學(xué)校宣傳欄,各具特色地進(jìn)行安全工作宣傳,形成良好的宣傳氛圍。
2、多形式普及安全知識
除廣播、專欄、宣傳材料和有關(guān)會議進(jìn)行安全知識普及宣傳外,學(xué)校組織開展了預(yù)防豬流感(h1n1)知識講座等,讓師生掌握安全知識,提高避險(xiǎn)排危、自救自護(hù)能力。
3、加強(qiáng)畢業(yè)班的管理工作
學(xué)生心理咨詢工作,要求班主任和科任教師要密切掌握學(xué)生思想動態(tài)、心理表現(xiàn),多交流、多傾聽、多疏導(dǎo),為學(xué)生減輕心理壓力,消除思想顧慮,解決心理矛盾,把可能出現(xiàn)的問題解決在萌芽狀態(tài)。
4、開展預(yù)防溺水教育活動周工作
我們認(rèn)真組織開展預(yù)防溺水教育活動周工作,把珍惜生命、防范溺水作為主題,開展活動。以班會時間為契機(jī)組織學(xué)習(xí)防溺水知識,并給全體學(xué)生發(fā)放《致家長一封信》,并落實(shí)情況。告之家長安全防范要求,學(xué)校與家庭、教師與家長聯(lián)手共抓,杜絕學(xué)生溺水事故發(fā)生。
5、開展安全隱患排查整治工作
6、開展食品衛(wèi)生安全專項(xiàng)活動
學(xué)校在廣泛宣傳夏季傳染病預(yù)防知識、食品衛(wèi)生安全知識的同時,重點(diǎn)抓好學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作。學(xué)校定期檢查食堂衛(wèi)生狀況,了解食品原料采購、貯存、清洗、加工和成品出售等各個環(huán)節(jié)情況,檢查工作人員、工作場所、設(shè)施環(huán)境衛(wèi)生狀況,及時反饋檢查信息,督促經(jīng)營者承包人對存在問題整改到位。切實(shí)履行工作職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)章,杜絕發(fā)生食堂衛(wèi)生安全事故。
7.做好汛期自然災(zāi)害預(yù)防工作
夏季時臺風(fēng)多發(fā)季節(jié)。為此,我校不斷修訂完善學(xué)校防汛預(yù)案。認(rèn)真檢查防雷設(shè)施、用電設(shè)施和校園建筑設(shè)施,各班級對學(xué)生進(jìn)行防雷電、防臺風(fēng)等知識宣傳,提高學(xué)生避險(xiǎn)自護(hù)能力。
8、周密安排期末及暑期學(xué)校安全工作
要求全校師生認(rèn)清形勢,進(jìn)一步增強(qiáng)做好學(xué)校安全工作的責(zé)任感和自覺性,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)安全工作制度,自覺做好各項(xiàng)安全工作,確保整個學(xué)校思想不松、勁頭不減、力度不弱、任務(wù)不拖,為全體師生平安愉悅地度過暑假,營造和諧安定的校園氛圍和社會氛圍。
2023學(xué)校第二季度安全生產(chǎn)
第五篇 2023安環(huán)辦第二季度工作總結(jié)及下一季度工作計(jì)劃 2350字
公司領(lǐng)導(dǎo)
安環(huán)辦在總調(diào)度長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的配合下,完成了第二季度公司的安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理工作,現(xiàn)對公司第二季度的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行總結(jié)和匯報(bào),內(nèi)容
1.本季度安環(huán)辦對各生產(chǎn)車間、部門員工進(jìn)行了一次三級安全教育培訓(xùn)及安全知識考試一次,其中:二煉:276人 三煉:390人 二軋:160人 三軋:162人 煉鐵廠:230人 技術(shù)設(shè)備部:27人 高線車間:90人 制氧站:7人 共計(jì);1335人。
并建立職工“三級”安全教育卡片:1335份。
2.本季度安環(huán)辦結(jié)合xx年全國“安全生產(chǎn)月”活動,在公司北門南側(cè)主干道懸掛四幅“安全發(fā)展、預(yù)防為主”的橫幅,對北門西側(cè)宣傳畫廊“安全篇”的內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)整,增添了公司安全生產(chǎn)月活動的氣氛,在公司王總及總調(diào)度長的重視和支持下,于6月28日在培訓(xùn)中心舉辦有公司及政府領(lǐng)導(dǎo)參加的公司員工“安全知識競賽”活動,并評選出 車間為第一名、 車間為第二名、 車間為第三名、分別給予獎勵,此次活動即提高了員工的安全生產(chǎn)意識又豐富了員工的安全生產(chǎn)知識,將公司的安全生產(chǎn)月活動推向了高潮,充分說明了公司領(lǐng)導(dǎo)對安全生產(chǎn)工作能夠真正做到認(rèn)識到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、部署到位、措施到位,切實(shí)把安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處。
3.本季度安環(huán)辦對各生產(chǎn)車間的重點(diǎn)、要害部位增添了各種安全標(biāo)識牌、警示牌、危險(xiǎn)源牌共計(jì):165塊,對二軋煤氣站、三軋煤氣站的安全設(shè)備設(shè)施及部分壓力管道和公司南側(cè)的圍欄的__工程進(jìn)行了監(jiān)督、檢查和驗(yàn)收。
4.本季度對新員工崗前安全培訓(xùn)工作,安環(huán)辦配合人力資源部,已于6月10日將新員工崗前安全培訓(xùn)的課件發(fā)至人力資源部審核,等候人力資源部的培訓(xùn)通知。
5. 本季度安環(huán)辦進(jìn)行了三次安全生產(chǎn)大檢查(每月1次),并根據(jù)檢查結(jié)果及相關(guān)指標(biāo)對各生產(chǎn)車間進(jìn)行了一次安全文明生產(chǎn)評比(詳情見附表2)。并將檢查到的隱患下發(fā)到各生產(chǎn)車間安環(huán)辦進(jìn)行了跟蹤檢查及復(fù)查。
6. 本季度各生產(chǎn)車間大小發(fā)生工傷事故72起,共計(jì)72人次(詳情見附表1),(因生產(chǎn)事故考核發(fā)生費(fèi)用人力資源部未結(jié)算完畢,故無法統(tǒng)計(jì))。
7. 本季度安環(huán)辦調(diào)查各車間發(fā)生一般安全生產(chǎn)事故8起,共計(jì)造成直接經(jīng)濟(jì)損失約 13.5萬元,詳情
(1)xx年4月15日下午17:00左右,三煉車間 6#b爐甲發(fā)生穿爐事故,無人員傷亡,此次事故造成直接經(jīng)濟(jì)損失約3萬元。
(2)xx、4、20日凌晨4:00左右,三煉車間 2#a爐甲班發(fā)生穿爐事故,無人員傷亡。此次事故造成鋼水損失約16t。
(3)xx、5、10日晚班,次日凌晨1:00左右,三煉車間 6#b爐乙班發(fā)生穿爐事故,無人員受傷。此次事故造成鋼水損失約20t。
(4)xx年6月13日23:50左右,二煉乙工段3#b爐發(fā)生穿煉事故、無人員受傷。此次事故造成直接經(jīng)濟(jì)損失約94000元。
(5)xx.5.27日下午2:35分左右,三煉液氧站汽化器出口鋁管爆裂,無人員受傷。
(6)xx.5.22日晚上凌晨2:00左右,三寶總調(diào)度室直屬調(diào)運(yùn)車輛與外來送貨車輛相撞,無人員受傷。
(7)xx.5.26日下午14:40左右,三煉車間10#大包發(fā)生穿包事故,無設(shè)備損壞,無人員受傷。
(8) xx.5.18日晚上22:00左右,三煉電弧爐發(fā)生大包漏鋼事故,無人員受傷。
8.本季度安環(huán)辦共計(jì)向各二級分廠下達(dá)了10次隱患整改通知單(整改內(nèi)容共計(jì)23項(xiàng));除5項(xiàng)因條件不具備未予以整改,其余18項(xiàng)全部整改完畢。
9.本季度安環(huán)辦共計(jì)落實(shí)違章違紀(jì)安全經(jīng)濟(jì)考核13項(xiàng),合計(jì)金額為5910元(考核內(nèi)容已報(bào)人力資源部)。
10. 本季度安環(huán)辦共發(fā)放各生產(chǎn)車間各項(xiàng)通知:74次,安全宣傳資料及安全與健康雜志:200余份。
11.本季度對以前遺留的公司晉級a級企業(yè)所需的安全評定補(bǔ)辦申報(bào)材料21項(xiàng)內(nèi)容已完成14項(xiàng),其中7項(xiàng)屬政府批文正在積極進(jìn)行協(xié)調(diào)。120萬噸高爐的制氧廠項(xiàng)目安全預(yù)評價所需的申報(bào)材料準(zhǔn)備工作大部分已完成,部分工作正在積極進(jìn)行中,預(yù)計(jì)7月15日左右完成制氧廠的安全預(yù)評價工作。
12.本季度共計(jì)接待政府安全、環(huán)保等職能單位檢查4次,到政府部門進(jìn)行相關(guān)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)7次。
13、安環(huán)辦在第二季度與外協(xié)施工單位簽訂安全協(xié)議書5份。
14.本季度安環(huán)辦對公司原有的安全管理制度進(jìn)行了一次系統(tǒng)的梳理,編制了《安全管理制度匯編》;此套匯編在根據(jù)公司實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,完善了安全生產(chǎn)職責(zé)、考核細(xì)則等內(nèi)容并突出了其適用性及可操作性;現(xiàn)原稿已通過審核,并于二季度開始正式實(shí)施。
半年來,財(cái)政局監(jiān)察室在上級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的正確指導(dǎo)下,在市局黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹落實(shí)xx市紀(jì)委四屆七次全會精神,堅(jiān)持把完善懲治和預(yù)__敗體系作為重點(diǎn),把改革創(chuàng)新作為推進(jìn)財(cái)政工作的驅(qū)動力,通過開展...
元月份,我支部按照礦黨政的要求,結(jié)合自身工作,狠抓現(xiàn)場管理,黨政工團(tuán),齊抓共管,筑牢安全防線,配合生產(chǎn),圓滿完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)。1、組織我隊(duì)黨員及職工參加了升旗儀式。
區(qū)司法局深化網(wǎng)格化管理,著力貫徹落實(shí)服務(wù)民生、改善民生、創(chuàng)先爭優(yōu)的工作要求,全局上下從政治和全局的高度,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,圍繞黨委政府中心工作,扎實(shí)推進(jìn)司法行政系統(tǒng)向社會公開承諾辦實(shí)事工作,努力把便民理念...
xx街道xx社區(qū)按照地域相熟、人員相近的原則,將紅楓嶺片區(qū)劃歸黨委第四黨支部。xx年8月,社區(qū)黨委組織召開第九屆xx社區(qū)黨委第四支部大會,正式改選出第四黨支部的領(lǐng)導(dǎo)班子,成員共三名,黨支部書記一名,組織委員一名,宣傳委員一名,第四...
我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市綜治委的大力指導(dǎo)下,突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),推動了我局社會治安綜合治理工作的順利開展。
本學(xué)期,我校的少先隊(duì)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體輔導(dǎo)員和少先隊(duì)員的共同努力下,以形勢多樣的活動,拓寬了隊(duì)員們的活動領(lǐng)域,充分發(fā)揮少先隊(duì)組織積極、開拓、自立、創(chuàng)新的作用,使我校少先隊(duì)工作的穩(wěn)步前進(jìn),取得了一定的發(fā)展。
xx年,在市氣象局、縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,我局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省、市氣象局長會議和縣委xx屆七次全會、縣人代會、縣政府工作會議精神,緊緊圍繞市氣象局和縣委縣政府戰(zhàn)略部署,改革創(chuàng)新,提質(zhì)增效,各項(xiàng)工作取得了較好成績。
第六篇 第二季度醫(yī)院工作總結(jié)格式 5450字
第四季度醫(yī)院工作總結(jié)
一、鞏固“二甲”復(fù)審和“醫(yī)院管理年”成果,嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量。
㈠、強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制、三級查房制等核心制度。堅(jiān)持院長行政、業(yè)務(wù)查房,不定期、有重點(diǎn)、有計(jì)劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理,至目前進(jìn)行院長大查房1xxxx,對存在的“病歷書寫不完善、主訴不規(guī)范、手術(shù)記錄過于簡單”等問題進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)并要求即時整改。組織實(shí)施“雙節(jié)”期間突發(fā)應(yīng)急處置能力演練xxxx,效果滿意。
㈡、在克服了醫(yī)務(wù)人員緊張、物資設(shè)施短缺等困難后,醫(yī)院積極抽調(diào)人員,配置相關(guān)物品,于20XX年7月1日起正式成立了感染性疾病科,配備醫(yī)護(hù)人員1xxxx,設(shè)置床位25張。此科的成立,有效控制了院內(nèi)交叉感染,結(jié)束了××地區(qū)無獨(dú)立傳染病區(qū)的歷史,使各類傳染病得到了有效規(guī)范地治療。三季度對全院醫(yī)師、重點(diǎn)是傳染病區(qū)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了傳染病防治知識考試xxxx,5xxxx人參加,合格率為10xxxx;新成立了病理科,調(diào)配專業(yè)人員xxxx,從2月1日起進(jìn)行單獨(dú)核算。
㈢、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。醫(yī)院根據(jù)實(shí)際確定將中醫(yī)科列為重點(diǎn)??撇⒎e極進(jìn)行了肝病(肝硬化)???、農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)針灸理療康復(fù)特色???、中醫(yī)醫(yī)院中藥制劑能力建設(shè)3項(xiàng)專科建設(shè)申報(bào)工作。目前正在進(jìn)行病歷篩查及基礎(chǔ)性的工作。
㈣、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量目標(biāo)的管理。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織護(hù)理專題講座xxxx,9xxxx參加;護(hù)理大查房xxxx,各科護(hù)理骨干3xxxx參加;繼續(xù)堅(jiān)持“每日一問”活動,每名護(hù)士每月書寫2000字學(xué)習(xí)筆記,科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)xxxx,每周業(yè)務(wù)查房xxxx。
2、加強(qiáng)護(hù)理管理,保證護(hù)理安全。護(hù)理部與各科護(hù)士長簽訂了“2024年護(hù)士長工作目標(biāo)責(zé)任書”,繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)量管理作用,每周對科室護(hù)理工作檢查xxxx,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。注重平時的督導(dǎo)檢查力度并將查出的問題與月考核掛鉤,同時在每月召開的護(hù)士長例會上對考核結(jié)果給予反饋,分析原因,提出整改措施。
3、推行親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。利用健康宣教、加藥、換床單、操作等機(jī)會,充分與患者交流,了解患者的思想動態(tài),最大程度地滿足患者的需求。與病人多說一句話,多給病人一個微笑,解除患者的顧慮,使病人感受溫暖。目前正計(jì)劃組織護(hù)士學(xué)習(xí)“護(hù)士禮儀規(guī)范”,掀起“學(xué)禮儀、講素質(zhì)”活動月。
㈤、按照《××省醫(yī)院管理評價指南實(shí)施細(xì)則》要求,春節(jié)期間為確保醫(yī)療安全對1xxxx臨床科室的用藥情況進(jìn)行了檢查、督導(dǎo),進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了合理使用抗生素的重要性。3月23日省衛(wèi)生廳醫(yī)學(xué)會藥學(xué)分會、省藥品招標(biāo)服務(wù)中心來人對我院的藥品管理、合理用藥、處方評價等工作進(jìn)行了檢查指導(dǎo),對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了改正意見,醫(yī)院進(jìn)行了積極的整改。7月25日對門診處方進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、調(diào)研,有效處方達(dá)7xxxx。
㈥、組織5xxxx臨床醫(yī)師進(jìn)行“三基”考試xxxx,合格率10xxxx,此次考試改變已往的出題范圍,結(jié)合臨床,以病案分析為主,達(dá)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐的目的。組織全院醫(yī)、技、藥人員學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部近期發(fā)布的《處方管理辦法》,培訓(xùn)結(jié)束后對7xxxx名醫(yī)、藥、劑人員進(jìn)行了有關(guān)知識的考試,合格率10xxxx。
㈦、進(jìn)一步加強(qiáng)對流感等傳染病的監(jiān)測與網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。根據(jù)省、市疾控中心要求,印制農(nóng)藥中毒網(wǎng)絡(luò)直報(bào)卡,要求臨床科室按規(guī)定上報(bào);選派相關(guān)人員參加了全省傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)演練和省衛(wèi)生廳組織的流感、禽流感知識培訓(xùn);在省、市級疾控中心對傳染病管理、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作的檢查通報(bào)中我院上報(bào)率10xxxx、合格率9xxxx,受到了好評。
㈧、繼續(xù)推行成份輸血工作。至目前共計(jì)輸紅懸35000ml,血漿2500ml,成份輸血率達(dá)10xxxx。
二、加大對人才的培訓(xùn)力度,積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新方法,逐漸加快科技興院的步伐。
㈠采取請進(jìn)來、送出去、自學(xué)成才等形式加大對專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。
1、加強(qiáng)對外學(xué)術(shù)交流,邀請省級醫(yī)療專家來院會診、示教手術(shù),教學(xué)查房xxxx,受益3xxxx人次。
2、選派xxxx專業(yè)技術(shù)人員到××醫(yī)院、××醫(yī)院、省人民醫(yī)院等上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);選派一名主治醫(yī)師參加了省級醫(yī)院為期xxxx月的基層醫(yī)師培訓(xùn);xxxx神經(jīng)內(nèi)科主治醫(yī)師參加了在北京舉辦的全國癲癇防治培訓(xùn)班;第三季度共組織參加省內(nèi)外各類學(xué)術(shù)交流、講座xxxx,xxxx次參加;xxxx醫(yī)護(hù)人員參加了專升本學(xué)歷再教育。
㈡積極開展醫(yī)療科研、醫(yī)療幫扶工作。
1、根據(jù)××省衛(wèi)生廳“關(guān)于認(rèn)定2024年衛(wèi)生系統(tǒng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新方法項(xiàng)目的通知”,院內(nèi)開展的“食道中段癌切除弓上食道胃圍巾式吻合術(shù)”等35項(xiàng)“三新”項(xiàng)目中的4項(xiàng)新技術(shù)被認(rèn)定為省內(nèi)“優(yōu)秀”。今年將繼續(xù)大力開展“三新”項(xiàng)目,以提高醫(yī)院的競爭力。 7、8月初,根據(jù)省、市、縣主管部門安排,下派兒科、產(chǎn)科xxxx業(yè)務(wù)骨干分別到××鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行醫(yī)療幫扶工作,并與××鎮(zhèn)、××鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽定幫扶協(xié)議,成為了幫扶指導(dǎo)單位。
3、為解決邊遠(yuǎn)地區(qū)群眾就醫(yī)難、治療難的問題,院義診小組根據(jù)縣委、縣政府、主管局有關(guān)“三下鄉(xiāng)”要求,利用農(nóng)村巡回醫(yī)療救護(hù)車進(jìn)行下鄉(xiāng)、上街義診活動1xxxx,受益832xxxx人。協(xié)同縣衛(wèi)生局圓滿完成了到××、××三個村的河湟健教百日行醫(yī)療宣傳、義診服務(wù)等工作,義診患者20xxxx人,發(fā)放宣傳材料30xxxx份,得到了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u。
三、加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高運(yùn)行績效。
㈠根據(jù)我院實(shí)際,按照“加強(qiáng)醫(yī)院管理,提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費(fèi)用”的工作主題,對20XX年《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》進(jìn)行了修改完善,院長與各科主任簽定了“責(zé)任書”,并將以此作為20XX年度每月考核的重要內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。
㈡認(rèn)真執(zhí)行農(nóng)合、醫(yī)保各項(xiàng)政策規(guī)定,嚴(yán)格控制和降低病人的住院總費(fèi)用,進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,每周把即將超標(biāo)準(zhǔn)的情況通知給科室和主管醫(yī)生本人,從源頭上進(jìn)行調(diào)控,至目前農(nóng)合病人的平均住院費(fèi)用控制在186xxxx;對農(nóng)合住院病人實(shí)行了一免四減,對城鎮(zhèn)低保人員、殘疾人、農(nóng)村五保戶及特困人員實(shí)行了一免七減, 7~9月份共減免27182.6xxxx;第三季度共接診農(nóng)合住院病人162xxxx次,報(bào)銷住院費(fèi)用達(dá)1565475.6xxxx,接受市醫(yī)保住院病人12xxxx次,費(fèi)用523997.9xxxx、門診463xxxx次,費(fèi)用324172.6xxxx;接診省醫(yī)保住院病人10xxxx次,費(fèi)用207102.7xxxx、門診458xxxx次人,費(fèi)用244194.0xxxx。
㈢為提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性,按照綜合目標(biāo)管理有關(guān)規(guī)定,對病床使用率超過10xxxx的科室加大了獎勵力度。至3月底,加床數(shù)為763張,占入院總?cè)藬?shù)的3xxxx。
四、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè),塑造醫(yī)院良好形象。
㈠建立了各科室、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,院考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月按照“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”對各科室和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)和廉潔從業(yè)情況進(jìn)行考核,將拒收或收受“紅包”、回扣、“吃請”以及患者投訴的情況和其他有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等方面的內(nèi)容納入考核范圍,認(rèn)真進(jìn)行登記,并與個人效益工資掛鉤。凡有違規(guī)記錄的科室和人員,在提職考查、職稱評審、評先選優(yōu)時,實(shí)行“一票否決”制。
㈡醫(yī)院繼續(xù)與各科室、各科主任與醫(yī)務(wù)人員簽訂了《醫(yī)療服務(wù)廉政責(zé)任書》,主管醫(yī)生與病人簽訂了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)雙向建設(shè)責(zé)任書》,規(guī)范行為,杜絕以醫(yī)謀私的不法現(xiàn)象。同時加大了制度的落實(shí),若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí),將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展,我院接受“紅包”、吃請現(xiàn)象已基本杜絕。第三季度,醫(yī)護(hù)人員拒收“紅包”3xxxx,金額達(dá)530xxxx,共收到錦旗、感謝信6面(封)。
㈢院護(hù)理部、辦公室組織,院長、醫(yī)務(wù)科主任等參加邀請各科病人及其家屬定期召開院級行風(fēng)建設(shè)座談會xxxx,2xxxx名患者參加,征求意見建議并及時解決;科主任主持,病人及其家屬、主管院長等參加,召開科室行風(fēng)建設(shè)座談會共3xxxx次,15xxxx人參加。針對患者多次提出的“做b超時病人多等候時間長”的問題,醫(yī)院專門購置了價值3xxxx萬元的“東芝納米10”黑白b超機(jī)一臺,緩解了病人檢查等候時間長的問題。
㈣繼續(xù)聘請了××、××同志為醫(yī)院長年行風(fēng)評議代表,7月28~31日到門診發(fā)放問卷調(diào)查表100份,回收100份,目前正在對住院部1xxxx臨床科室的住院病人及其家屬進(jìn)行滿意度調(diào)查,4月底還將去社區(qū)和出院病人家中進(jìn)行回訪調(diào)查。對征求到的意見建議醫(yī)院將制定相應(yīng)的整改措施積極進(jìn)行改正。
㈤為認(rèn)真貫徹縣委關(guān)于組織干部下鄉(xiāng)宣傳中央一號文件和省委一號文件的通知精神,3月10日,我院選派四名同志分別到××、××村開展了為期一個月的集中宣傳和為期一年的聯(lián)點(diǎn)幫扶活動。3月26日,當(dāng)醫(yī)院得知有部分貧困戶在春播備耕中缺少化肥的消息后,非常重視,在醫(yī)院經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下,購買了15袋化肥(每袋14xxxx),分別送往以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的1xxxx貧困農(nóng)民家中,解決了他們的燃眉之急。當(dāng)醫(yī)院了解到××村在道路硬化中缺資金時,院領(lǐng)導(dǎo)親自將70xxxx元現(xiàn)金送到了村辦公室,同時號召全院職工為××村捐贈衣物27xxxx。今年三月份我院在四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的為民辦實(shí)事中,總共花費(fèi)資金為282xxxx。 五、2024年1~3月份完成各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)情況:××
五、醫(yī)院財(cái)務(wù)收支情況:××
今年7~9月我院被省衛(wèi)生廳評為“全省衛(wèi)生工作先進(jìn)集體”,被××縣委、縣政府授予“縣級文明單位”榮譽(yù)稱號,被縣總工會評為“工會工作先進(jìn)集體”,被縣婦聯(lián)評為“20XX年度婦聯(lián)工作先進(jìn)單位”,并由縣巾幗建功領(lǐng)導(dǎo)小組和婦聯(lián)授予了“巾幗文明示范崗”榮譽(yù)稱號,××同志被省衛(wèi)生廳評為“20XX年度××省開展‘醫(yī)院管理年’優(yōu)秀院長”。
第三季度已經(jīng)過去,今后醫(yī)院面臨的各項(xiàng)工作任務(wù)仍很艱巨,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平,切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境,以奮發(fā)昂揚(yáng)的精神面貌和扎實(shí)有效的工作作風(fēng),開拓進(jìn)取,狠抓落實(shí),使我院各項(xiàng)工作再上新臺階。
第四季度醫(yī)院工作總結(jié)
20xx年第四季度,對于永州市人民醫(yī)院來說,開局頗為不利。一是零陵東風(fēng)大橋禁止通行,醫(yī)院業(yè)務(wù)受到極大影響,門診量最低的一天僅有50余人次;二是五十年一遇的冰凍災(zāi)害造成醫(yī)療設(shè)備受損,基礎(chǔ)設(shè)施毀壞,醫(yī)院停電、停水累計(jì)達(dá)30多個工作日,醫(yī)院損失約260多萬元;三是中心醫(yī)院建設(shè)資金籌措遇到困難,工程建設(shè)被迫暫停。
雖然困難重重,但在市委、市政府、市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的大力支持和幫助下,我院領(lǐng)導(dǎo)班子精誠團(tuán)結(jié),廣大干部職工盡職盡責(zé),艱苦奮斗,各項(xiàng)工作在不利條件下取得了巨大成績,現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
一、主要做法和所取得的成績
1、想方設(shè)法讓病人就醫(yī)方便。針對病人就醫(yī)交通不便的情況,我們安排了免費(fèi)接送車在橋頭接送往來病人,并對低保、特困病人實(shí)施優(yōu)惠政策。同時完善服務(wù)功能,在門診部提供導(dǎo)醫(yī)分診、分樓層收費(fèi)等便民服務(wù),培養(yǎng)了病人的信賴度和忠誠度。
2、外科大樓順利搬遷,住院環(huán)境得到極大改善。老院根據(jù)整體規(guī)劃,分區(qū)功能逐步完善,綠化、美化、園林化方面改造正按部就班進(jìn)行。外科系統(tǒng)在搬入新病房大樓后,服務(wù)設(shè)施更完善,技術(shù)設(shè)備更先進(jìn),醫(yī)療流程更規(guī)范,層流化ICU、手術(shù)室是目前全省最好的同類設(shè)施之一。
3、抗冰救災(zāi)取得輝煌成績。在冰凍災(zāi)害中,我院無條件地服從市委、市政府、市衛(wèi)生局的調(diào)遣,充分履行政府賦予的社會職能,發(fā)揮公益性服務(wù)特性,做好救死扶傷醫(yī)療工作和公共衛(wèi)生突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備。據(jù)統(tǒng)計(jì),冰凍災(zāi)害期間,我院急救車輛出動180余臺次,救助600多人次,其中參與棗木鋪收費(fèi)站坍塌、祁陽重大車禍等重大搶險(xiǎn)5次,設(shè)立救援點(diǎn)3處。醫(yī)院的房屋毀損、設(shè)備搶修及時,物質(zhì)準(zhǔn)備充足,醫(yī)療業(yè)務(wù)活動沒有受到大的影響。
4、管理年活動評審獲得好評。省衛(wèi)生廳醫(yī)院管理年檢查組于3月25日、26日來我院對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量與安全、依法執(zhí)業(yè)、行業(yè)作風(fēng)、服務(wù)水平、醫(yī)療收費(fèi)等方面進(jìn)行了檢查評審,醫(yī)院精心準(zhǔn)備,熱情迎檢,評審專家對于醫(yī)院基本服務(wù)條件、醫(yī)療質(zhì)量和安全措施、依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)療費(fèi)用的控制、制度建設(shè)和核心制度的落實(shí)給予了高度評價,增強(qiáng)了信心,鼓舞了我院創(chuàng)建三甲醫(yī)院的士氣。
5、中心醫(yī)院建設(shè)進(jìn)展順利。我們通過拆借、融資、貸款等方法,積極籌措資金,保證了工程建設(shè)資金的需要?,F(xiàn)門診大樓已封頂,住院大樓的基礎(chǔ)工程已完成2/3。
6、醫(yī)院學(xué)科建設(shè)更趨合理。根據(jù)疾病譜的變化和學(xué)科發(fā)展的需要,我院在學(xué)科設(shè)置和學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)方面加大了力度,新設(shè)置了心血管介入中心、小兒重癥監(jiān)護(hù)室等,提高了??茖V?、??铺厣募夹g(shù)水平。
7、凝聚力增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)意識提高。通過抗冰救災(zāi)、醫(yī)院管理年活動評審等歷練,醫(yī)院干部職工的精神面貌發(fā)生很大的改變,凝聚力、戰(zhàn)斗力增強(qiáng),一心一意謀發(fā)展的思路明晰,開拓創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)意識提高。
8、推進(jìn)創(chuàng)新機(jī)制。元月份我院成功召開了第二屆一次職工代表大會,明確了今年的工作目標(biāo)和任務(wù),并通過新的綜合目標(biāo)管理方案,大力推進(jìn)成本核算、科室考核,進(jìn)一步完善了院、科兩級管理。
9、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益同步提高。我院一季度住院病人數(shù)量及病床使用率等各項(xiàng)工作指標(biāo)屢創(chuàng)新高,業(yè)務(wù)收入也較去年同期增長了10%以上,病人滿意度增高1個百分點(diǎn),病人投訴下降6個百分點(diǎn),未發(fā)生重大醫(yī)療事故。醫(yī)院獲得了省消委授予的“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)先進(jìn)單位”榮譽(yù),并作為永州市公共服務(wù)行業(yè)迎檢單位順利通過省語言文字工作評估團(tuán)檢查,獲得好評。周蔭北、謝清云同志獲得省衛(wèi)生廳、省衛(wèi)生工會授予的“全省醫(yī)德標(biāo)兵”,唐文海同志獲“永州市抗冰救災(zāi)先進(jìn)個人”,榮立二等功。
二、目前存在的問題
我們認(rèn)為目前醫(yī)院存在以下幾個方面的問題:一是建立醫(yī)院管理工作長效機(jī)制和促進(jìn)醫(yī)院工作持續(xù)改進(jìn)的問題;二是醫(yī)療質(zhì)量和安全核心制度落實(shí)還存在薄弱環(huán)節(jié)
的問題;三是醫(yī)療糾紛逐步抬升,醫(yī)鬧無法遏制的問題;四是中心醫(yī)院建設(shè)資金缺口問題;五是醫(yī)院班子的配備問題;六是履行社會公共救治職責(zé)的補(bǔ)償問題。
三、下一步的工作打算
1、堅(jiān)定信心,強(qiáng)化管理,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)院工作全局,借管理年活動評價較高的東風(fēng),鼓舞士氣,全面著手創(chuàng)建三甲的準(zhǔn)備工作。
2、狠抓質(zhì)量,注重安全,突出加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是醫(yī)療護(hù)理核心制度,在服務(wù)、質(zhì)量、安全、費(fèi)用及效率上做文章。
3、增收節(jié)支,控制成本,建設(shè)節(jié)約型醫(yī)院,提高醫(yī)院市場營運(yùn)的能力和抗風(fēng)險(xiǎn)水平。
4、培養(yǎng)人才,塑造品牌,增強(qiáng)醫(yī)院核心競爭力,建立合理的專業(yè)技術(shù)人員梯形“人才鏈”。
5、籌措資金,加大力度,努力搞好中心醫(yī)院工程建設(shè)工作。
第七篇 xxxx年第二季度工作總結(jié) 1050字
自四月份以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在農(nóng)墾主管部門的關(guān)心支持下,我場深入貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會和縣委十三屆三次全體(擴(kuò)大)會議精神,緊緊圍繞全縣實(shí)施“四區(qū)”戰(zhàn)略,加快“四園”建設(shè)的目標(biāo),進(jìn)一步解放思想,更新觀念,努力推動全場各項(xiàng)工作有序開展,現(xiàn)將第二季度工作開展情況小結(jié)如下。
一、工作開展情況
1、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),狠抓項(xiàng)目建設(shè)。加大“十二五”扶貧項(xiàng)目花卉苗木示范基地建設(shè)力度,4月初完成了第一期400畝種植,第二期建設(shè)于4月底進(jìn)行了申報(bào)。本篇文章來自資料管理下載。危房改造項(xiàng)目已于4月份全面啟動,項(xiàng)目迅速推進(jìn)。鄉(xiāng)村級公路建設(shè)項(xiàng)目于6月份完成了招標(biāo),正在緊張建設(shè)之中。
2、圍繞“兩增”目標(biāo),抓好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)。按照“品種特色化、基地規(guī)?;⒔?jīng)營產(chǎn)業(yè)化”的要求,深入推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力發(fā)展花卉苗木、畜禽養(yǎng)殖、蔬菜瓜果、有機(jī)茶葉等特色農(nóng)業(yè)。“海潭翡翠”綠茶、“海潭蜜梨”、“海潭西瓜”種植面積進(jìn)一步擴(kuò)大,進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新,為單位增效,農(nóng)戶增收奠定基礎(chǔ)。
3、改善場域環(huán)境,狠抓新農(nóng)村建設(shè)。對三個農(nóng)業(yè)分場危舊房進(jìn)行拆舊建新,加大新農(nóng)村建設(shè)力度,同時結(jié)合全省農(nóng)墾危房改造項(xiàng)目,進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)居住小區(qū)。
4、提高群眾幸福指數(shù),狠抓文化建設(shè)。繼承和弘揚(yáng)“艱苦奮斗,勇于開拓”的農(nóng)墾精神,大力倡導(dǎo)“以人為本,關(guān)注民生”的管理理念,鑄造對待職工有感情,對待工作有熱情,開拓創(chuàng)新有激情,獻(xiàn)身事業(yè)有癡情的“四情”文化底蘊(yùn),緊跟時代步伐,把握時代脈搏,應(yīng)對時代挑戰(zhàn)。
5、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),狠抓基層組織建設(shè)。一是深入開展“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”活動。通過召開座談會、走訪群眾、問卷調(diào)查、發(fā)放征求意見表等形式,廣泛征求和虛心聽取群眾意見,召開了專題民主生活會,開展了批評與自我批評,深入查擺問題,同時對問題進(jìn)行梳理,制定了整改方案,明確了整改要求。本篇文章來自資料管理下載。二是督促推行民主集中制,實(shí)行場務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開、黨務(wù)公開,增強(qiáng)班子戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二、下一步工作打算
一是大力發(fā)展休閑產(chǎn)業(yè)。充分利用我縣列為省級休閑農(nóng)業(yè)示范縣的契機(jī),結(jié)合我場地理生態(tài)優(yōu)勢,大力發(fā)展休閑農(nóng)家樂,開發(fā)旅游產(chǎn)品。
二是扶持全民創(chuàng)業(yè)。推進(jìn)卓氏果園、義林羊業(yè)、橫塘養(yǎng)豬場等基地發(fā)展,在供產(chǎn)銷環(huán)節(jié)上提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,并輻射帶動周邊居民發(fā)展致富。
第八篇 高中秋季期開學(xué)第二周工作總結(jié)及第三周工作計(jì)劃 1500字
高一級部:
第二周工作總結(jié)
1.配合學(xué)生處抓衛(wèi)生管理、課間紀(jì)律、宿舍紀(jì)律等,有一定進(jìn)步,需要繼續(xù)努力。
2.班主任利用自習(xí)等時間,做學(xué)生的思想工作,掌握學(xué)生思想動態(tài)。
3.級部召開備課組長會議,防止并杜絕走班前教師上課應(yīng)付的情況出現(xiàn),通告每一位教師走班前的教學(xué)情況將在國慶后進(jìn)行評教。
4.調(diào)整好走班教師安排表,研究制定與級部有關(guān)的走班評價制度。
第三周工作計(jì)劃
1.完成相關(guān)評價制度的研究制定。
2.各學(xué)科根據(jù)級部要求,開始編寫分層次的導(dǎo)學(xué)提綱、習(xí)題、考試題等。
3.各班級開始勵志信的誦讀,學(xué)生開始寫成長手冊。
高二級部:
第二周工作總結(jié)
1.各學(xué)科全面落實(shí)小組合作學(xué)習(xí),開展教學(xué)研討,安排公開課錄播課。
2.分頭召開文理實(shí)驗(yàn)班教師座談會,制定教學(xué)目標(biāo)和策略。
第三周工作計(jì)劃
1.組織級部領(lǐng)導(dǎo)檢查辦公室紀(jì)律和衛(wèi)生。
2.召開組長會,強(qiáng)調(diào)關(guān)于合作學(xué)習(xí)和a、b分層教學(xué)有關(guān)事情。
高三級部:
第二周工作總結(jié)
1.更換中廳宣傳欄內(nèi)容,圍繞高考和學(xué)習(xí)興趣動力方面做宣傳。
2.繼續(xù)強(qiáng)化班級管理,由班級延伸到宿舍,毎晚安排一定數(shù)量班主任到宿舍檢查。統(tǒng)一規(guī)范對典型違紀(jì)學(xué)生的處理。
3.組長例會,規(guī)范課時練習(xí)、單元測試題量、時間等,劃分周末單元測試時間,加強(qiáng)周末測試管理,提高考試技巧。
4.級部領(lǐng)導(dǎo)開始分工分頭找部分教師個別談話,加強(qiáng)與教師個別溝通交流。
第三周工作計(jì)劃
1.利用集體備課時間,到青島參加高三一輪研討會的教師介紹研討內(nèi)容。
2.做好班級內(nèi)部勵志傳真寫真制作并完成懸掛宣傳。。
3.部分學(xué)科繼續(xù)參加萊陽教研室組織的一輪復(fù)習(xí)研討會,優(yōu)化學(xué)科一輪復(fù)習(xí)研討課型,做好復(fù)習(xí)課模式下的合作學(xué)習(xí)優(yōu)化設(shè)計(jì)。
4.各學(xué)科利用周末結(jié)束第一次模擬考試并及時完成分析。
5.級部領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)分工分頭找部分教師個別談話,加強(qiáng)與教師個別溝通交流。
6.配合政教處,做好學(xué)生晚上洗澡的管理與總結(jié),匯總問題,做好完善。
辦公室:
第二周工作總結(jié)
1.做好新學(xué)期開學(xué)典禮及學(xué)校工作會議相關(guān)工作。
2.統(tǒng)計(jì)上報(bào)中層以上領(lǐng)導(dǎo)上課情況。
3.組織申報(bào)中、高級職稱。
4.統(tǒng)計(jì)上報(bào)音體美學(xué)科教師情況。
5.通知80歲以上老同志到鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理長壽津貼手續(xù)。
第三周工作計(jì)劃
1.組織申報(bào)中、高級職稱。
2.整理xx年上半年上級各類文件、通知。
教務(wù)處:
第二周工作總結(jié)
1.利用假期加班編排了高一課程表。
2.會同會計(jì)組織收取擇校費(fèi),并進(jìn)行了初步核對。
3.發(fā)放了三個級部的教材。
第三周工作計(jì)劃
1.核對高一各班學(xué)生數(shù)額、名單,編排印制學(xué)生成績表。
2.繼續(xù)與會計(jì)核對各班級學(xué)生交費(fèi)情況。
3.印制高一臨時借書卡,開始組織上閱讀課。
音樂:
第二周工作總結(jié)
1.對高一新音樂生進(jìn)行專業(yè)主副項(xiàng)摸底調(diào)查。
2.整理音樂功能室。
3.安排專業(yè)生練習(xí)時間專業(yè)教師值班事宜。
第三周工作計(jì)劃
1.安排好專業(yè)生專業(yè)。
2.研究排練體育文化藝術(shù)節(jié)期間我校代表隊(duì)入場式方案。
體衛(wèi):
第二周工作總結(jié)
1.9月11日開始協(xié)助疾控中心進(jìn)行學(xué)生健康查體。
2.召開高一體育生會議,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練紀(jì)律等相關(guān)事項(xiàng)。
第三周工作計(jì)劃
1.配合團(tuán)委做好新學(xué)期的第一次升旗。
2.籃球賽報(bào)名。
3.繼續(xù)做好學(xué)生健康查體工作。
美術(shù):
第二周工作總結(jié)
1.完成了高一畫室的搬遷、布置并制定新的畫室使用條例。
2.周四,召開了高一專業(yè)新生專業(yè)發(fā)展動員會。
第三周工作計(jì)劃
1.新學(xué)期第一次升旗儀式和國旗下演講、宣誓。
2.在學(xué)生中發(fā)放調(diào)查問卷了解學(xué)生興趣愛好,為組建新的社團(tuán)和在46級新生中進(jìn)行社團(tuán)納新做好準(zhǔn)備;原有學(xué)生社團(tuán)年度注冊登記;與相關(guān)部門協(xié)商共用房間為社團(tuán)活動室并制定活動室使用規(guī)則。
3.繼續(xù)準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)班子和個人教育實(shí)踐活動整改落實(shí)方案、整改問題清單、制度建設(shè)計(jì)劃并上報(bào)。
4.聯(lián)合級部制作各班級新班牌。需要級部各班級提供教師團(tuán)隊(duì)照片、班級合影、班主任寄語、班名、班訓(xùn)。
第九篇 選調(diào)生09年第二季度工作總結(jié) 2150字
09年以來,我主要在_____鎮(zhèn)黨政辦和團(tuán)委兩個部門工作。同時不折不扣的完成黨委和政府交辦的其他工作?,F(xiàn)將半年以來的學(xué)習(xí)和工作情況匯報(bào)如下:
一、學(xué)而不厭,在學(xué)習(xí)中提水平
(一)、學(xué)習(xí)理論政策,加強(qiáng)黨性修養(yǎng)
結(jié)合全鎮(zhèn)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了胡錦濤____在紀(jì)念“五四”運(yùn)動座談會上的講話和***同志5月12日在中央學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組第七次會議上的講話精神,展寶衛(wèi)同志在縣委常委擴(kuò)大會議上的講話等一系列中央及地方政策、文件,以及_____縣志等一部分反映地方情況的書籍。通過一系列的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了我對中央及地方政策的認(rèn)識和了解,找準(zhǔn)了開展具體工作的依據(jù),提高了落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的能力,也對黨的事業(yè)有了更深層次的理解,加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)。
(二)、在工作中學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
根據(jù)展書記提出“尊重企業(yè)家,鼓勵創(chuàng)業(yè)者”的精神,團(tuán)縣委開展了“企業(yè)家牽手創(chuàng)業(yè)青年”活動。為順利完成這一任務(wù),在認(rèn)真篩選了三名創(chuàng)業(yè)青年后,我積極組織、多方聯(lián)系爭取得到企業(yè)老板的支持。雖然在這一過程中也遇到了有些人不理解、不配合的情況,但最終我成功的為_____等有志創(chuàng)業(yè)的青年和東升機(jī)械的_____等企業(yè)家搭建起了聯(lián)系的平臺。在這次活動中,我多次和這些創(chuàng)業(yè)青年們一起研究小額貸款政策,幫助他們出謀劃策。類似活動的開展既讓青年們得到了實(shí)實(shí)在在的幫助,也讓我自己學(xué)到了很多知識,提高了為青年服務(wù)的業(yè)務(wù)水平。
二、躬行不倦,在工作中增才干
(一)、細(xì)心、耐心、責(zé)任心做好黨政辦工作
黨政辦的工作雖然有章可循,但是情況多問題也多。要提高工作水平需要辦公室人員付出極大的細(xì)心、耐心和責(zé)任心。在黨政辦我主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理、史志、材料打印簽批及發(fā)文登記工作,同時做好黨政辦的日常工作。
1、網(wǎng)站管理
網(wǎng)站管理是我最近剛剛接手的一項(xiàng)工作。由于網(wǎng)站長期沒人維護(hù),信息還是07年的,更新難度大、任務(wù)重。接到這一任務(wù)以后,我努力學(xué)習(xí)摸索網(wǎng)站管理技術(shù),多次向有經(jīng)驗(yàn)的同志請教、學(xué)習(xí)。辦公室人員多,電腦不夠用,很多時候我都是白天收集整理材料然后利用晚上的時間上傳信息。
2、史志工作
史志工作雖然不用天天做、時時做,但是史志工作的每一份材料都需要字斟句酌才能完成。5月份,縣史志辦公室在編纂_____縣志的過程中需要一份03年至07年的_____鎮(zhèn)社會、經(jīng)濟(jì)、文化情況匯報(bào)。為完成這一任務(wù),我先后多次到經(jīng)貿(mào)辦、統(tǒng)計(jì)站、財(cái)政所等部門核對數(shù)據(jù),為做到材料全面詳實(shí)的反應(yīng)_____情況,我先后幾易其稿,終于圓滿的完成了任務(wù)。
3、材料打印簽批工作
為嚴(yán)格財(cái)政支出制度,建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān),09年以來,_____鎮(zhèn)改革材料打印制度。每一份材料打印都需要簽批后方可打印。這份工作任務(wù)量大,時間要求嚴(yán)格,每天要打印的材料都有幾十份。遇到緊急任務(wù)就要和加其他部門一起加班。但是,我從未因?yàn)榧影喽a(chǎn)生抵觸情緒,對于每一位來黨政辦辦理打印批條的人員都做到熱情接待。
4、做好辦公室日常工作
黨政辦作為窗口部門,承擔(dān)著上傳下達(dá)、接待來訪、蓋章等許多事務(wù)性的工作。在這些具體工作中我和黨政辦的同志一起,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)做事,低格調(diào)做人的原則,確保做好每一件小事;確保工作職能不在我的手中削弱;確保每一位來辦事的人不在我的接待中受冷落。
(二)、變“獨(dú)角戲”為“大聯(lián)歡”做好團(tuán)委工作
共青團(tuán)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作面臨著社會角色相對模糊,“彈性責(zé)任”沒有邊界,履行責(zé)任缺乏抓手的困境。接手團(tuán)委工作以后更加清晰的認(rèn)識到和許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)一樣_____鎮(zhèn)團(tuán)委也面臨著開展工作只有團(tuán)委書記一人唱獨(dú)角戲的尷尬狀況。為打破這一尷尬,我主動和婦聯(lián)、教辦、勞保站、等部門聯(lián)系,共同開展工作。
1、破解返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)難題
09年以來結(jié)合團(tuán)縣委“企業(yè)家牽手創(chuàng)業(yè)青年”活動的開展,我和勞保站、經(jīng)貿(mào)辦等部門工作人員一起致力于破解返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作難題,通過多方努力共爭取小額貸款30多萬元,扶持_____等農(nóng)民工走上了自主創(chuàng)業(yè)之路,幫助_____等人在濟(jì)南消防支隊(duì)、山東_____電源等企事業(yè)單位找到了工作。
2、加強(qiáng)團(tuán)員青年思想教育工作
09年上半年為加強(qiáng)對青少年的思想教育工作,我主動和學(xué)校聯(lián)系,組織團(tuán)員青年開展了“我與小樹共成長”、“爭做文明志愿者”“感恩父親節(jié)”等一系列形式活潑、內(nèi)容豐富、教育意義強(qiáng)的活動,在廣大團(tuán)員青年中引起了較強(qiáng)反響,受到了他們的一致好評。
3、健全團(tuán)的組織建設(shè)并做好新團(tuán)員的發(fā)展工作
為打破農(nóng)村團(tuán)組織名存實(shí)亡的現(xiàn)狀,充分發(fā)揮到村任職大學(xué)生的力量,根據(jù)團(tuán)縣委的要求下,_____鎮(zhèn)任命15名大學(xué)生村官為村團(tuán)支部書記或副書記。五月份,認(rèn)真組織三中、二十二中進(jìn)行了推優(yōu)入團(tuán)工作,共發(fā)展符合入團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)員95名。對新入團(tuán)的團(tuán)員青年進(jìn)行了培訓(xùn),組織他們進(jìn)行了入團(tuán)宣誓儀式。
(三)、其他工作
利用當(dāng)代大學(xué)畢業(yè)生微機(jī)技術(shù)較為熟練、普通話水平較高的優(yōu)勢順利完成了黨委和政府交辦的經(jīng)濟(jì)普查電子繪圖工作和信訪、容貌綜合整治、節(jié)能減排等宣傳活動的錄音工作以及_____鎮(zhèn)旅游項(xiàng)目解說詞錄音工作。
以上便是我這一季度以來的工作和學(xué)習(xí)的一些情況。在組織部門和_____鎮(zhèn)黨委的關(guān)心和幫助下,我對基層和基層工作有了較為直接的了解,思想境界和工作作風(fēng)也有了提高和改進(jìn)。但對照部里和領(lǐng)導(dǎo)的要求,個人還存在著很多不足。組織協(xié)調(diào)能力還需要增強(qiáng);個人知識還不能完全適合工作的要求,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí);等等。在以后的工作中,我將時刻嚴(yán)格要求自己,繼續(xù)用心工作,用心把握,不斷總結(jié)提高。
第十篇 2023年第二季度導(dǎo)游工作總結(jié)范例 2150字
不知不覺又是一年,算算做導(dǎo)游已三載有余。光陰似箭,對我們做導(dǎo)游這行來說時間就是一個月出兩三趟團(tuán)就過了,忙過了旺季一年就過了。又到了年底,今年的導(dǎo)游工作即將結(jié)束,回顧這一年的工作,真是豐富多彩。雖然每一次帶團(tuán)都走著同樣的路線,但是每個團(tuán)的人員都是不一樣的。所以每個團(tuán)都會出現(xiàn)這樣那樣的問題,而自己就在解決這些問題的過程中吸取著不同的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。慢慢的讓自己由新導(dǎo)游一步步變成老導(dǎo)游,其中的酸甜苦辣只有自己才能深深的體會。
在外人眼里覺得做導(dǎo)游是一個讓人羨慕的工作,可以到處游玩,還不用花錢.可是其中的苦與累只有做導(dǎo)游的自己才能體會.還真是隔行如隔山啊!還有不少客人會說做導(dǎo)游那可是很賺錢的,可是有誰會知道導(dǎo)游賺的每一分錢都是那么地不容易,可以說確確實(shí)實(shí)是汗水錢!導(dǎo)游要有超強(qiáng)的耐力,帶著客人登山玩水,無論條件多惡劣都要時刻以客人的利益為重。而我就是那個在天氣最熱的時候?qū)iT往熱帶海濱城市跑的導(dǎo)游,人家都說湖南妹子都很漂亮,特別是導(dǎo)游一定是個美女了。可惜很遺憾的是我這個導(dǎo)游已經(jīng)被曬成黑玫瑰了。哈哈!
每個導(dǎo)游都會希望自己成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員。要想成為一個好導(dǎo)游在我的認(rèn)知里面就要做到以下幾點(diǎn),在這里我就來總結(jié)一下導(dǎo)游工作中必須要把握的幾點(diǎn):
第一點(diǎn),熟悉路線,節(jié)省寶貴的時間。
這里所說的路線要熟不是單指知道每個要去的景點(diǎn)位置在哪里,還要清楚在景點(diǎn)周圍路線的走法。以便遇到堵車的情況可以及時地改變路線,來爭取時間。還要注意哪些路線是單行線,不要誤入其中,以免惹上不必要的麻煩,耽誤時間!如果因?yàn)槌霈F(xiàn)了不熟悉路線的問題而耽誤了寶貴的時間,客人就會不高興,會指責(zé)你的工作不到位,身為一個導(dǎo)游怎么可以不知道游玩的路線呢?很容易讓客人產(chǎn)生不必要的誤會。導(dǎo)游對路線的熟悉度就得像出租車司機(jī)一樣厲害。同時你對路線熟悉,也會讓你在游客心中留下一個好的印象,會增加對你的信任度。如果有游客走失,就會第一時間告訴你,讓你馬上知道她在什么位置,節(jié)省很多尋找游客的時間!這就是熟悉路線的好處!
第二點(diǎn) 豐富知識,應(yīng)對客人的提問。
導(dǎo)游在游客的心中是上知天文下知地理的。你就得像一本百科全書,能回答客人提出的各種問題,這樣才不會影響你在他們心中的形像。這就要求我們博覽群書,給自己不停的充電??腿藖碜晕搴暮?,各個民族,各個階層,每人都會有各種不同的提問等你來解答。知識的豐富,不只是課本或是書上的知識,還得懂得民間的趣事,和正在發(fā)生的新聞,以及每天的天氣等,這就需要我們增加自己的愛好,廣泛學(xué)習(xí)社會各方面的知識,樹立終身學(xué)習(xí)的理念?,F(xiàn)在的客人都是讀書人,提問也會越來越難,如果你有一個問題說錯了,那客人就會在意見單上控訴你的講解知識面不廣。所以我們要不斷豐富我們的各種知識,才能如魚得水的應(yīng)對客人的提問。
第三點(diǎn) 服務(wù)大方,工作細(xì)心體貼。
我們的工作是服務(wù)行業(yè),對象是人。我們要把游客當(dāng)成上帝,對待任何游客都要熱情,臉上時刻要掛著笑容。如果你在帶團(tuán)時遇到不高興的事情,也不能面對著客人表露出來,也要把郁悶的心情藏在心底,有再大的委屈,也得等到工作結(jié)束之后再發(fā)泄。這就要求我們導(dǎo)游應(yīng)學(xué)會合理控制自己的情緒??腿擞龅饺魏卫щy就得馬上解決,要替客人想到一切可以幫忙的事,要學(xué)著像保姆那樣把所有的事情都想到,做到,安排客人的住宿,吃飯,起床的時間,注意事項(xiàng),一一都要說到,如果說不到,就會影響你的第二天的行程,客人會說你工作不到位,甚至還會投訴你。所以我們要具備一個萬能保姆的水平和心態(tài)!
第四點(diǎn) 協(xié)調(diào)工作,解決客人問題。
游客是來自全國各地,所以有著不同的要求,也會發(fā)生不同的事情。由于地域的不同,飲食習(xí)慣差異大,就餐風(fēng)格不同。比如湖南人喜歡吃辣的菜,但是北海當(dāng)?shù)氐牟硕际且郧宓瓰橹?,還有一些少數(shù)民族的朋友們有一些自己的風(fēng)俗習(xí)慣,比如不吃豬肉,這時你就要和飯店協(xié)商,做符合這個團(tuán)隊(duì)地域口味的飯菜。晚上安排房間,客人不同意或有什么特殊要求,這就要你和賓館協(xié)調(diào)更換新的房間等事宜。到了景點(diǎn),要合理安排游覽時間。讓大家統(tǒng)一有個時間觀念并且一起遵守,,盡量不要讓有人耽誤時間而影響行程,同時還要要協(xié)調(diào)好客人不要內(nèi)部起意見!這樣才會確保你的工作順利進(jìn)行。最主要的就是和司機(jī),還有全陪或是地陪導(dǎo)游也要相互處理好關(guān)系,哪個環(huán)節(jié)搞不好,都會讓你的工作出問題!帶領(lǐng)客人進(jìn)行購物的同時,不但要完成旅行社安排的任務(wù),還要讓客人買的高興,如果遇到買到劣質(zhì)商品,你還要協(xié)調(diào)商店,退換貨物,幫助客人彌補(bǔ)損失。所以導(dǎo)游還要把自己當(dāng)成外交官!客人出現(xiàn)問題,你就要來處理,你雖然不是萬能的,但是在客人的心里就是全能的,你就要出面來協(xié)調(diào)。
第五點(diǎn) 頭腦靈活,增強(qiáng)應(yīng)變能力。
導(dǎo)游在帶團(tuán)的過程中,會發(fā)生各式各樣的意外事件。如遇到客人走失,或是客人有財(cái)物被偷等等。這時導(dǎo)游一定要冷靜,幫助客人報(bào)案,解決事情。遇到重大事幫,頭腦也要靈活的處理事情.要具備遇事不驚的能力!同時還要有超強(qiáng)的說服力,安撫好客人的情緒,有條不紊的解決突發(fā)狀況。
以上五點(diǎn)就是我自己對導(dǎo)游工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),或許我還有很多缺陷,需要不停從工作中去學(xué)習(xí)。自從做了導(dǎo)游以后我才發(fā)現(xiàn),可以學(xué)到很多層面各種各樣的知識,同時視野也會隨著工作的積累越來越開闊。