第一篇 行風(fēng)建設(shè)總結(jié) 燃?xì)夤?2000字
根據(jù)建設(shè)系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作的總體部署要求，達(dá)州市燃?xì)饪偣军h政深入地開(kāi)展了民主評(píng)議行風(fēng)、促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的工作，認(rèn)真組織實(shí)施，已見(jiàn)初步實(shí)效并做了周密的安排部署，現(xiàn)將我司民主評(píng)議行風(fēng)工作第二階段的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓住重點(diǎn)，切實(shí)搞好自查自糾。
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。首先中心成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行一把手工程，同時(shí)中心領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，明確責(zé)任。其次，明確各支部、各科室主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，對(duì)管轄范圍內(nèi)的行評(píng)工作負(fù)總責(zé)，建立一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的責(zé)任機(jī)制。
2、根據(jù)公司的特點(diǎn)和局統(tǒng)一要求，公司主要對(duì)工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等方面進(jìn)行了自查自糾，主要查找辦事拖拉、推諉、效率低、服務(wù)質(zhì)量差、“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的衙門作風(fēng)，甚至不給好處不辦事，給了好處亂辦事，“吃、拿、卡、要”，辦事程序繁瑣，不方便群眾等違反職業(yè)道德方面的問(wèn)題。
3、抓好幾個(gè)結(jié)合：我司堅(jiān)持把行評(píng)工作與落實(shí)黨建目標(biāo)、爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)行風(fēng)黨員工作相結(jié)合；與創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位工作相結(jié)合；與公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作相結(jié)合；與市委、市政府提出的創(chuàng)“省級(jí)衛(wèi)生城市”活動(dòng)相結(jié)合，把行風(fēng)評(píng)議工作貫穿到各項(xiàng)工作中去，力求統(tǒng)籌兼顧、周密安排、精心組織、抓出實(shí)效。
二、突出重點(diǎn)，反復(fù)排查問(wèn)題。
動(dòng)員大會(huì)后，公司即要求各科室聯(lián)系自身工作特點(diǎn)和實(shí)際，在工作作風(fēng)、職業(yè)道德、承諾服務(wù)、遵守規(guī)范、業(yè)務(wù)工作等方面針對(duì)自身暴露和存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真排查，公司分別召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)會(huì)、職工大會(huì)、中干會(huì)對(duì)行風(fēng)建設(shè)的重要性和意義進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，引導(dǎo)職工積極參與。通過(guò)召開(kāi)評(píng)議代表、部分用戶座談會(huì)和向用戶單位發(fā)放“調(diào)查問(wèn)卷”等方式，廣泛征求意見(jiàn)和建議。公司分別收到評(píng)議代表、行風(fēng)監(jiān)督員、用戶單位等提出的建議，并對(duì)相同和類似的意見(jiàn)和建議進(jìn)行綜合、歸類，共歸類為8條，其中評(píng)議代表提的2條，行風(fēng)監(jiān)督員提的2條，用戶單位提的3條。所提意見(jiàn)、建議涉及面廣，很有針對(duì)性和建設(shè)性。公司及時(shí)落實(shí)這些意見(jiàn)、建議，并對(duì)評(píng)議代表和用戶作了反饋，且在司務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行公開(kāi)。如反映的辦事效率低、個(gè)別職工服務(wù)質(zhì)量差等現(xiàn)象，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并件件落實(shí)，真正做到了高度重視、講究方法、注重實(shí)效，杜絕了走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象。賴總經(jīng)理也提出了公司4個(gè)方面的問(wèn)題：
一是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)：對(duì)用戶提出的問(wèn)題沒(méi)有做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng)，首問(wèn)負(fù)責(zé)制落實(shí)不到位。
二是服務(wù)質(zhì)量不高：個(gè)別窗口科室的服務(wù)水平、操作水平不高，不能給用戶提供快速、便利的服務(wù)等。
三是缺乏敬業(yè)精神：科室間相互協(xié)調(diào)團(tuán)結(jié)不夠，在接待來(lái)訪、投訴中解釋不嚴(yán)謹(jǐn)，處理方式方法上不夠妥當(dāng)。
四是管理力度不夠：職能科室工作作風(fēng)不夠深入，掌握信息滯后，對(duì)工作環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的制度不嚴(yán)密、工作疏忽和差錯(cuò)問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)等。
月日召開(kāi)了中層干部會(huì)議暨行風(fēng)問(wèn)題專題分析會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了賴總經(jīng)理在公司行風(fēng)建設(shè)工作專題會(huì)議上的講話，特別是指出的4個(gè)方面的`問(wèn)題。對(duì)各科室排查出的重點(diǎn)問(wèn)題逐個(gè)科室進(jìn)行“過(guò)堂”，集體會(huì)診，對(duì)典型事例進(jìn)行了深入剖析，找準(zhǔn)癥結(jié)所在，提出切實(shí)可行的整改措施，開(kāi)展自查自糾。
三、求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持以評(píng)促建。
1、堅(jiān)持思想教育，提高職工素質(zhì)。提高職工素質(zhì)是治本之策，我們通過(guò)深入動(dòng)員發(fā)動(dòng)，認(rèn)真組織開(kāi)展“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)和“兩個(gè)務(wù)必”教育，使每一個(gè)干部職工都能充分認(rèn)識(shí)到民主評(píng)議行風(fēng)的重要意義，并結(jié)合創(chuàng)“文明行業(yè)”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)燃?xì)饴殬I(yè)道德建設(shè)，促進(jìn)干部職工轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，大力弘揚(yáng)“精神，提高業(yè)務(wù)水平，提高為人民服務(wù)的技能。
2、針對(duì)存在問(wèn)題，積極抓好整改。對(duì)排查出的問(wèn)題進(jìn)行追根溯源、共性分析，有針對(duì)性地提出整改意見(jiàn)，限時(shí)整改到位，并舉一反三，深入查究到各個(gè)質(zhì)量控制和文明規(guī)范管理環(huán)節(jié)，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。
3、健全規(guī)章制度，嚴(yán)格檢查考核。建立健全各職各類人員的職業(yè)道德規(guī)范，完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和監(jiān)督制約機(jī)制，實(shí)現(xiàn)單位制度管理、全程管理。
(1)重新修訂文明服務(wù)規(guī)范，建立起完善的職業(yè)道德規(guī)范體系，
(2)認(rèn)真梳理單位主要服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，討論制訂行風(fēng)公開(kāi)承諾內(nèi)容，立足起點(diǎn)高、內(nèi)容實(shí)，對(duì)外承諾內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、量化，實(shí)現(xiàn)效能“提速”。并通過(guò)電視、內(nèi)部公示牌進(jìn)行公示。
(3)開(kāi)展“行風(fēng)建設(shè)巧借外腦”活動(dòng)，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，到服務(wù)對(duì)象單位進(jìn)行重點(diǎn)走訪，上門征求意見(jiàn)和建議，召開(kāi)社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，定期查看行風(fēng)監(jiān)督意見(jiàn)箱（簿），公布行評(píng)監(jiān)督電話，及時(shí)查處病人或客戶的投訴。
(4)強(qiáng)化考核。將行評(píng)工作納入年度考核目標(biāo)，對(duì)違紀(jì)違規(guī)、引起群眾不滿的責(zé)任人一經(jīng)查實(shí)必嚴(yán)肅查處，決不姑息遷就，并與獎(jiǎng)懲掛鉤。
經(jīng)過(guò)第一、二階段的工作實(shí)踐，我們深知只有把這項(xiàng)工作作為貫徹十六大精神、貫徹“三個(gè)代表”重要思想，密切聯(lián)系群眾的重要舉措，扎扎實(shí)實(shí)完成行評(píng)工作各個(gè)階段的任務(wù)、重點(diǎn)和目標(biāo)，才能有力地促進(jìn)公司行風(fēng)評(píng)議工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們將一切從服務(wù)人民出發(fā)，全力打造燃?xì)庑滦蜗螅瑸榇龠M(jìn)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)！
第二篇 產(chǎn)業(yè)園區(qū)管委會(huì)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)總結(jié) 2450字
產(chǎn)業(yè)園區(qū)管委會(huì)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)總結(jié)
一年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，園區(qū)管委會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，深入貫徹___**____系列重要講話精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，以民主評(píng)議作為聽(tīng)取民意、改進(jìn)作風(fēng)、推進(jìn)問(wèn)題整改的重要平臺(tái)，不斷強(qiáng)化黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為推動(dòng)園區(qū)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)保證?，F(xiàn)將相關(guān)工作開(kāi)展情況報(bào)告如下：
一、高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
園區(qū)管委會(huì)高度重視黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，緊緊圍繞全區(qū)**年民主評(píng)議黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)工作和“直面問(wèn)題 踐行承諾”民主評(píng)議問(wèn)題整改活動(dòng)要求，召開(kāi)專題會(huì)議研究組織領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)習(xí)工作要點(diǎn)，并結(jié)合園區(qū)工作實(shí)際，根據(jù)《中共**市委辦公廳 **市人民政府關(guān)于開(kāi)展**年全市民主評(píng)議黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)工作的意見(jiàn)》（濟(jì)廳字〔**〕30號(hào)）、《中共**區(qū)委 **區(qū)人民政府關(guān)于**年全區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反****工作任務(wù)分工意見(jiàn)》（〔**〕8號(hào)）等有關(guān)文件要求，制定了《**新材料產(chǎn)業(yè)園區(qū)**年民主評(píng)議黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，對(duì)園區(qū)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、評(píng)議范圍、目標(biāo)要求、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議步驟、時(shí)間安排、工作要求等都作了明確的規(guī)定和部署，明確責(zé)任追究?jī)?nèi)容，以狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、增強(qiáng)透明度為保障，使行風(fēng)建設(shè)工作順利開(kāi)展。
二、落實(shí)責(zé)任，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)
管委會(huì)堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)擺在重要位置，與中心工作同研究、同部署、同落實(shí)、同檢查。管委會(huì)認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任，熱門思想?yún)R報(bào)按照“一崗雙責(zé)”要求，年初管委會(huì)班子成員、各職能部門主要負(fù)責(zé)人與分管科室層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》，對(duì)黨風(fēng)廉政責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行分解，確保責(zé)任目標(biāo)逐級(jí)落實(shí)，層層傳導(dǎo)壓力，做到分工有責(zé)、落實(shí)到位。為進(jìn)一步把反腐__工作滲透到園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)、招商引資、企業(yè)服務(wù)各項(xiàng)工作之中，管委會(huì)研究制定了《**新材料產(chǎn)業(yè)園區(qū)**年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反****工作要點(diǎn)》，班子成員帶頭執(zhí)行廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則與決策程序，將黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況，納入到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核評(píng)議范圍，有效強(qiáng)化了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的總抓手作用，并加強(qiáng)了工程建設(shè)、資金管理、干部任用等重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的制度約束。通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱等方式，對(duì)辦文辦會(huì)、信息綜合、督查工作、后勤服務(wù)等方面具體工作作出公開(kāi)承諾，主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)辦理，接受社會(huì)各界監(jiān)督，對(duì)黨員干部群眾反映的問(wèn)題自覺(jué)認(rèn)領(lǐng)，深入剖析，積極整改，確保黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)落到實(shí)處。
三、突出重點(diǎn)，深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)
立足園區(qū)發(fā)展實(shí)際，以深入開(kāi)展問(wèn)題整改工作為主線，結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，深入開(kāi)展“直面問(wèn)題，踐行承諾”、“加快發(fā)展，實(shí)干擔(dān)當(dāng)，我該怎么辦”解放思想大討論等活動(dòng)，積極推進(jìn)招商引資、項(xiàng)目管理、工程建設(shè)、行政審批等工作上的作風(fēng)建設(shè)，全面轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促發(fā)展。著力推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新試點(diǎn)工作，按照“企業(yè)化管理、范文內(nèi)容地圖市場(chǎng)化運(yùn)作、專業(yè)化服務(wù)”的原則，進(jìn)行了用人分配機(jī)制、財(cái)稅管理體制和行政管理體制三個(gè)方面的改革創(chuàng)新，初步建立起科學(xué)規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的園區(qū)管理體系，為加快園區(qū)發(fā)展提供了有力保障。組織召開(kāi)了全區(qū)加快園區(qū)體制機(jī)制創(chuàng)新誓師動(dòng)員大會(huì)，區(qū)四大班子主要領(lǐng)導(dǎo)、園區(qū)體制機(jī)制創(chuàng)新試點(diǎn)改革領(lǐng)導(dǎo)小組成員、區(qū)政府各有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人、園區(qū)管委會(huì)全體人員、企業(yè)代表共計(jì)200余人參加會(huì)議，凝聚了舉全區(qū)之力加快園區(qū)發(fā)展的共識(shí)，堅(jiān)定了推進(jìn)創(chuàng)新試點(diǎn)工作、加快園區(qū)發(fā)展的決心和信心。組織開(kāi)展了“新體制新機(jī)制之下，我該怎么做”大討論活動(dòng)，通過(guò)主題演講比賽、專題培訓(xùn)等多種形式，在園區(qū)上下?tīng)I(yíng)造比學(xué)趕超、爭(zhēng)創(chuàng)一流的良好工作氛圍，樹(shù)立了新形象、展現(xiàn)了新作風(fēng)、創(chuàng)造了新業(yè)績(jī)。今年以來(lái)，在招商引資方面，洽談合作企業(yè)400余家，完成工商注冊(cè)企業(yè)200余家，引進(jìn)外資企業(yè)20余家，意向投資額達(dá)1400萬(wàn)歐元，以鑫茂科技光纖預(yù)制棒、特種光線為龍頭的一批優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目落地簽約，以北京中關(guān)村、德國(guó)巴伐利亞州化學(xué)產(chǎn)業(yè)集群為代表的一批高端機(jī)構(gòu)與園區(qū)的合作取得新突破，為園區(qū)加快發(fā)展集聚了新動(dòng)能。截止到今年9月份，管理范文網(wǎng)園區(qū)完成完成生產(chǎn)總值40.1億元，同比增長(zhǎng)69.99%；完成固定資產(chǎn)投資62.3億元，同比增長(zhǎng)45.74%；完成公共財(cái)政預(yù)算收入5.06億元，同比增長(zhǎng)48.91%;完成實(shí)際利用外資598萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)24.58%。面對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力，園區(qū)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)逆勢(shì)上揚(yáng)，開(kāi)創(chuàng)了園區(qū)加快發(fā)展的新局面。
四、優(yōu)化服務(wù)，全面提升企業(yè)滿意度
始終把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、服務(wù)企業(yè)發(fā)展作為園區(qū)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的突破口和切入點(diǎn)，不斷優(yōu)化服務(wù)功能，提升行政效能，逐步完善對(duì)入園企業(yè)的服務(wù)、管理職能，變傳統(tǒng)的“保姆式服務(wù)”為“教練式服務(wù)”，讓企業(yè)滿意、受益。全面承接區(qū)級(jí)審批權(quán)限的下放，認(rèn)真做好行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行工作，全部向社會(huì)公開(kāi)審批服務(wù)的內(nèi)容、依據(jù)、辦事程序、申報(bào)材料、期限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)承諾制和限時(shí)辦結(jié)制，整個(gè)審批過(guò)程的公開(kāi)透明，實(shí)現(xiàn)“陽(yáng)光操作”。成立園區(qū)企業(yè)服務(wù)中心承擔(dān)為企業(yè)提供的審批服務(wù)工作，同時(shí)組織高校院所與入園企業(yè)進(jìn)行溝通交流，幫助企業(yè)加快技術(shù)提升和產(chǎn)品升級(jí)。與市科技局合作成立了全市第一家科技創(chuàng)新與知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)工作站，建立健全了園區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系，有效提高了園區(qū)內(nèi)企業(yè)運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的能力。先后成立了企業(yè)法律援助工作站、人才服務(wù)工作站等服務(wù)機(jī)構(gòu)，全方位、多角度、堅(jiān)定不移地做好企業(yè)服務(wù)這篇文章，努力讓企業(yè)留得住、長(zhǎng)得大、發(fā)展得好。在熱線服務(wù)方面，完善了12345熱線分級(jí)辦理機(jī)制，增加回訪流程，加大考核力度，主動(dòng)做好溝通、銜接和解釋工作，最大限度地妥善處置熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及不合理訴求。截至10月底，共辦結(jié)12345熱線案件854件，滿意率、回復(fù)率均為100%。
**年以來(lái)，園區(qū)工作取得了一定的成績(jī)，但距離區(qū)委、區(qū)政府的要求和廣大人民群眾的期待還有不小的差距。在今后的工作中，園區(qū)管委會(huì)將認(rèn)真對(duì)待，加大工作力度，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，以優(yōu)異的作風(fēng)、嶄新的面貌、一流的業(yè)績(jī)?yōu)椤皩?shí)現(xiàn)新跨越、再造新**”貢獻(xiàn)力量。
第三篇 2023年行風(fēng)建設(shè)上半年工作總結(jié) 1300字
2024年我院為加快建設(shè)和發(fā)展，更好地為人民的健康服務(wù)，始終堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬的方針，一手抓精神文明，一手抓物質(zhì)文明，以提高全院職工整體素質(zhì)為重點(diǎn)，以行風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo)，以深化'百姓放心醫(yī)院'創(chuàng)建活動(dòng)為載體，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作。通過(guò)深化改革，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，在全院大力營(yíng)造文明行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，凈化、優(yōu)化、美化環(huán)境的濃厚氛圍，使我院的行風(fēng)建設(shè)取良好成效，醫(yī)院在競(jìng)爭(zhēng)的激流中呈現(xiàn)出大局穩(wěn)定、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高，各項(xiàng)工作全面發(fā)展的良好勢(shì)頭。
領(lǐng)導(dǎo)高度重視，完善組織建設(shè)：院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，始終把創(chuàng)建工作擺在重要議事日程。面對(duì)日趨艱巨而繁重的衛(wèi)生改革形勢(shì)和工作任務(wù)，狠抓班子自身建設(shè)、思想和作風(fēng)建設(shè)，以講政治增強(qiáng)駕馭力，講團(tuán)結(jié)增強(qiáng)凝聚力，講宗旨增強(qiáng)號(hào)召力，講紀(jì)律增強(qiáng)自制力，講監(jiān)督增強(qiáng)約束力，促進(jìn)班子成員思想上與時(shí)俱進(jìn)，感情上融入職工，作風(fēng)上求真務(wù)實(shí)，生活上嚴(yán)格自律，始終保持良好的精神風(fēng)貌和昂揚(yáng)的工作斗志，扎扎實(shí)實(shí)的抓工作，抓實(shí)事，抓落實(shí)，形成了堅(jiān)強(qiáng)有力的____。
以思想教育為核心，行風(fēng)建設(shè)為主線，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，致力打造醫(yī)院品牌。大力倡導(dǎo)敬業(yè)、勤業(yè)和無(wú)私奉獻(xiàn)精神。通過(guò)開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育、公民道德教育、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范教育、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和衛(wèi)生法規(guī)教育、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀教育、先進(jìn)人物事跡教育等，注意挖掘、培養(yǎng)、推廣工作中的先進(jìn)典型，以榜樣的力量教育人，感染人，激勵(lì)職工昂揚(yáng)上進(jìn)，引導(dǎo)職工學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)，努力形成先進(jìn)事跡和崇高精神催人奮進(jìn)的工作氛圍，唱響正氣歌。從而使廣大職工對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，職工的服務(wù)理念、創(chuàng)新意識(shí)、理想追求得到了進(jìn)一步升華，職工的綜合素質(zhì)和精神文明建設(shè)的參與熱情得到了提升。積極開(kāi)展豐富多彩的職工文化娛樂(lè)活動(dòng)。創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，做到了重大節(jié)日有活動(dòng)，有安排。開(kāi)展了 '慶祝5.12護(hù)士節(jié)知識(shí)競(jìng)賽'，慶七一'廣場(chǎng)演出'，在豐富職工文化生活的同時(shí)，進(jìn)行愛(ài)黨、愛(ài)院、愛(ài)崗教育，既營(yíng)造了醫(yī)院的文化氛圍，又豐富了職工的業(yè)余生活。 在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到存在的困難和問(wèn)題，一是從發(fā)展差距上看，我們與市同級(jí)醫(yī)院相比，差距突出；二是精神文明建設(shè)還不夠扎實(shí)；三是干部作風(fēng)建設(shè)還存在薄弱環(huán)節(jié)，一些黨員、干部的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)還不能完全適應(yīng)改革和發(fā)展的要求。在今后的工作中，我們一定高度重視，采取有力措施，堅(jiān)持用改革和發(fā)展的辦法認(rèn)真加以解決。
半年多來(lái)，我院的行風(fēng)建設(shè)始終堅(jiān)持樹(shù)立和實(shí)踐'以病人為中心'的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持以病人是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)各項(xiàng)工作，逐步形成了講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講團(tuán)結(jié)、講文明、講奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣，使醫(yī)院的改革和發(fā)展取得了顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。我們深深體會(huì)到：在衛(wèi)生改革的新形勢(shì)下，必須突出抓好精神文明建設(shè)，堅(jiān)持不懈地以群眾滿不滿意，高不高興、贊不贊成作為工作標(biāo)準(zhǔn)，努力建立起有目標(biāo)、有責(zé)任、有激勵(lì)、有約束、有競(jìng)爭(zhēng)、有活力的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制，切實(shí)為病人提供滿意的醫(yī)療保健服務(wù)，只有這樣，才能與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，扎實(shí)工作，取得佳績(jī)。
第四篇 2023年熱電公司行風(fēng)建設(shè)第二階段工作總結(jié) 3350字
滿洲里光明熱電公司軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)第二階段工作總結(jié)
市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室:
##熱電公司按照市委、政府2024年全市軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的工作要求，把四月至十月定為公司軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作落實(shí)、鞏固完善階段，在此階段公司從自查自糾和整改完善兩個(gè)方面來(lái)認(rèn)真開(kāi)展了軟環(huán)境及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，同時(shí)公司還結(jié)合下半年在公司開(kāi)展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中采取自己深入查找、廣泛征求了員工群眾意見(jiàn)等多種行之有效的形式，面向社會(huì)、面向用戶廣泛聽(tīng)取和征求了各界群眾的意見(jiàn)，同時(shí)將查找出的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理和整改，提高了公司窗口服務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，為公司的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)打下了牢固的基礎(chǔ)。
一、“自查自糾”中所采取的辦法
公司在此階段軟環(huán)境建設(shè)工作中結(jié)合自身實(shí)際，重點(diǎn)以解決阻礙公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題為突破口，采取了征求群眾意見(jiàn)、自己深入查找等形式，圍繞滿洲里市委、政府提出的四項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容，從思想作風(fēng)方面、工作作風(fēng)方面、廉潔自律方面、組織紀(jì)律方面認(rèn)真查找了自身存在的不足，在問(wèn)題查找過(guò)程中為了做到廣泛征求意見(jiàn)和主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。公司結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展，面向用戶廣泛開(kāi)展了征求意見(jiàn)活動(dòng)，通過(guò)在公司窗口單位設(shè)立用戶意見(jiàn)簿、在用戶供暖系統(tǒng)檢修部門開(kāi)通了熱線服務(wù)電話，在公司和收費(fèi)大廳設(shè)立了征求意見(jiàn)箱，面向用戶印發(fā)50份意見(jiàn)表發(fā)放到用戶的手中，深入了解了群眾的意見(jiàn)，在主動(dòng)接受群眾意見(jiàn)監(jiān)督的工作中，公司結(jié)合自身實(shí)際從自身內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)公司營(yíng)銷服務(wù)的監(jiān)督，成立了公司營(yíng)銷稽查辦公室，與營(yíng)銷部同設(shè)在一個(gè)服務(wù)大廳，將公司供熱面積接入、用熱手續(xù)報(bào)裝、供熱面積、熱費(fèi)收取核查等項(xiàng)工作劃歸稽查辦負(fù)責(zé)，從內(nèi)部打破壟斷，有效避免了不正之風(fēng)和非法謀利事件的發(fā)生，在規(guī)章制度的建設(shè)上公司按照呼倫貝爾安泰熱電公司行風(fēng)建設(shè)統(tǒng)一要求，從新修訂了服務(wù)承諾、服務(wù)用、忌語(yǔ)和服務(wù)守則和業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)根營(yíng)銷人員工作崗位變動(dòng)情況，更新了窗口工作人員的監(jiān)督崗，并將以上內(nèi)容全部做到上墻公布，方便了用戶的監(jiān)督。
二、在“整改完善”中所采取的做法
在自查自糾工作中公司通過(guò)多種形式認(rèn)真查找存在的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)對(duì)查找上來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行歸納整理，找出了公司在軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的主要問(wèn)題
一是對(duì)軟環(huán)境建設(shè)認(rèn)識(shí)程度不高，雖然我們開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)多年，但是在個(gè)別的員工中還缺乏對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，致使這些員工不能主動(dòng)的提高自身的服務(wù)質(zhì)量。
二是存在供熱質(zhì)量不好的情況，由于近幾年政府從改善環(huán)境質(zhì)量的角度出發(fā)，取消了市內(nèi)所有的供暖小鍋爐房，老用戶大量接入公司供熱管網(wǎng)，部分老用戶的供暖系統(tǒng)不符合集中供暖參數(shù)的要求和部分用戶供暖系統(tǒng)老化需要改造，致使這部分用戶的供暖質(zhì)量不好。
三是公司供暖系統(tǒng)維修服務(wù)質(zhì)量不好，隨著滿洲里市住宅小區(qū)物業(yè)化管理，用戶室內(nèi)供暖系統(tǒng)應(yīng)由物業(yè)公司來(lái)負(fù)責(zé)維護(hù)，但是部分物業(yè)公司由于檢修人員和技術(shù)力量的原因，經(jīng)常和公司發(fā)生供暖系統(tǒng)的責(zé)任推諉，致使用戶供暖系統(tǒng)維修服務(wù)跟不上。
四是公司“窗口建設(shè)”還有待于進(jìn)一步提高、窗口服務(wù)人員的服務(wù)行為還有待于進(jìn)一步規(guī)范。
針對(duì)上述查找出的問(wèn)題，公司在整改完善中突出重點(diǎn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了認(rèn)真的整改。
1、抓好學(xué)習(xí)教育，端正服務(wù)思想。公司在軟環(huán)境建設(shè)整改完善工作中從抓好員工的學(xué)習(xí)教育、端正服務(wù)思想意識(shí)方面入手，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)在公司的全面開(kāi)展，把提高員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量融入活動(dòng)中，在以支部為單位開(kāi)展的保持先進(jìn)性教育活動(dòng)中我們組織窗口服務(wù)員工進(jìn)行“三個(gè)代表”重要思想和理想信念教育，通過(guò)聘請(qǐng)市委講師團(tuán)授課和召開(kāi)座談會(huì)、演講會(huì)等形式，有針對(duì)性地解決黨員和窗口營(yíng)銷人員在軟環(huán)境建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，在職業(yè)道德教育中我們組織員工學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《集團(tuán)公司文化理念手冊(cè)》、mzd同志《為人民服務(wù)》等相關(guān)文章，在法律法規(guī)教育中我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》、《電業(yè)行業(yè)工作人員廉潔自律規(guī)定》等學(xué)習(xí)資料，通過(guò)上述內(nèi)容的學(xué)習(xí)和員工之間的心得交流，轉(zhuǎn)變了員工在世界觀、人生觀和價(jià)值觀方面存在的意識(shí)模糊情況，進(jìn)一步明確了員工對(duì)是與非、對(duì)與錯(cuò)、合規(guī)與違規(guī)、遵紀(jì)守法與違紀(jì)違法的界限，提高了員工對(duì)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的認(rèn)識(shí)。
2、拓寬監(jiān)督渠道、轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。在整改完善工作中為了做到存在的問(wèn)題能夠及時(shí)整改，公司自我加壓，通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙和互聯(lián)網(wǎng)面向全體熱用戶公布了公司的服務(wù)承諾，主動(dòng)接受熱用戶的監(jiān)督。同時(shí)為了約束窗口服務(wù)人員的行為，公司還制作了窗口服務(wù)人員軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督卡，對(duì)個(gè)人的軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行記錄，增強(qiáng)了公司窗口服
務(wù)人員提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的主動(dòng)性和自覺(jué)性，在用戶監(jiān)督中我們聘請(qǐng)了十名社會(huì)各界人士組成的軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，幫助公司查找和糾正在軟環(huán)境建設(shè)中存在的不規(guī)范的行為。
3、加強(qiáng)窗口建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為了給用戶提供一個(gè)良好的服務(wù)的場(chǎng)所，2024年我們從新裝修了客戶服務(wù)大廳，建成了規(guī)范統(tǒng)一、具有電業(yè)行業(yè)特色的文明服務(wù)窗口“光明熱電營(yíng)業(yè)大廳”，營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)營(yíng)銷部和熱里稽查辦公室聯(lián)合在一起辦公，為客戶提供了一個(gè)供熱政策、用熱常識(shí)和用熱業(yè)務(wù)咨詢、受理等內(nèi)容的便捷服務(wù)途徑，服務(wù)大廳的公司營(yíng)業(yè)員工統(tǒng)一著工作裝，佩帶工作證，為了做到對(duì)外營(yíng)業(yè)和服務(wù)中要做到公開(kāi)透明、規(guī)范操作、提高效率，公司還制定了窗口服務(wù)人員的文明服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)忌語(yǔ)，嚴(yán)格要求公司員工對(duì)待用戶要做到言行舉止要文明，對(duì)待客戶要熱情、解答咨詢要耐心、受理投訴要重視、故障保修要迅速、計(jì)量收費(fèi)要準(zhǔn)確、服務(wù)反饋要及時(shí)，同時(shí)為了給用戶提供便利，我們?cè)跔I(yíng)業(yè)大廳內(nèi)還配備了飲水器具、休息椅、老花鏡、筆墨等便民設(shè)施，讓客戶有了賓至如歸的感覺(jué)。
4、規(guī)范員工行為舉止，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。在規(guī)范員工服務(wù)行為中，公司從加強(qiáng)員工的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量方面入手，按照上級(jí)公司的要求，制定了文明用語(yǔ)規(guī)范，要求員工在工作中杜絕行業(yè)“忌語(yǔ)”，嚴(yán)禁對(duì)客戶進(jìn)行誤導(dǎo)和“冷、硬、橫”的不良作風(fēng)，同時(shí)公司明確了崗位職責(zé)和崗位紀(jì)律，要求對(duì)待來(lái)訪的客戶做到熱情、耐心、細(xì)致、周到，對(duì)待用戶的疑惑不得敷衍推諉。在熱費(fèi)收取中公司針對(duì)部分用戶對(duì)營(yíng)銷員上門收費(fèi)存在不信任的情況，經(jīng)過(guò)研究通過(guò)電視媒體向用戶宣傳，鼓勵(lì)用戶主動(dòng)到營(yíng)業(yè)大廳繳費(fèi)，同時(shí)在全體營(yíng)銷員中開(kāi)展了“客戶無(wú)起訴和無(wú)停熱收費(fèi)”競(jìng)賽活動(dòng)，鼓勵(lì)營(yíng)銷員以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶，實(shí)施情感催費(fèi)。
6、加大設(shè)備治理和改造力度、提高供熱質(zhì)量。作為一家供熱企業(yè)如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)可靠的熱源作保障，優(yōu)質(zhì)服務(wù)將無(wú)從談起，為此公司在整改完善工作中把提高供熱質(zhì)量作為搞好軟環(huán)境建設(shè)的一個(gè)切入點(diǎn)，為了提高供熱質(zhì)量2024年夏季公司投資10xxxx元對(duì)老熱源點(diǎn)的供暖設(shè)備進(jìn)行了全面的大修，利用夏季用電負(fù)荷小的時(shí)機(jī)申請(qǐng)電廠機(jī)組全停20天，對(duì)影響供熱安全和質(zhì)量的一次網(wǎng)除污器進(jìn)行了技術(shù)改造，提高了供熱可靠性，2024年公司冬季供暖期將新增加供熱面積6xxxx平方米，供暖用戶將接近xxxx戶，為了保證9月25日公司老熱用戶的如期供暖，公司克服了外網(wǎng)施工期短，新建換熱站多的各種困難，全體員工放棄了節(jié)假日的休息，每天起早貪黑奮戰(zhàn)在供熱管網(wǎng)施工中，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的艱苦施工，9月25日確保了如期供暖，在供暖初期，為了保證用戶家中的供熱質(zhì)量，公司要求外網(wǎng)檢修人員和營(yíng)銷員不允許和物業(yè)管理就用戶家中暖氣不熱的情況互相推諉，所有營(yíng)銷員和檢修人員深入用戶家中，協(xié)助用戶進(jìn)行供暖系統(tǒng)的改造，和排放供暖系統(tǒng)中的存氣，用真情來(lái)感動(dòng)用戶。
在保證安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量的安排上，公司還結(jié)合今年供熱面積大的實(shí)際情況，為了確保安全生產(chǎn)和提高供熱質(zhì)量，公司成立了供暖設(shè)施搶修小組，配備了應(yīng)急搶險(xiǎn)車輛和工器具。生產(chǎn)部門和熱力稽查部門進(jìn)行了熱負(fù)荷進(jìn)網(wǎng)面積預(yù)測(cè)，生產(chǎn)部門針對(duì)供熱面積的增加和對(duì)天氣情況的調(diào)查制定了供熱調(diào)度曲線，上述措施的實(shí)施為公司供熱生產(chǎn)的更加科學(xué)和供熱運(yùn)行更加穩(wěn)定提供了保證。
2024年滿洲里光明熱電公司通過(guò)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深入開(kāi)展，促進(jìn)了各項(xiàng)工作，2024年公司供熱面積增加6xxxx平方米，供熱質(zhì)量有了顯著的提升，陳欠熱費(fèi)回收8xxxx，熱費(fèi)回收達(dá)到9xxxx以上。同時(shí)社會(huì)滿意度大幅提升，投訴舉報(bào)較往年有了大幅的下降，2024年公司被滿洲里市委、政府評(píng)委先進(jìn)單位，通過(guò)軟環(huán)境和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的深入開(kāi)展公司真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
第五篇 2023年8月行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 1950字
今年以來(lái)，我所在市交通局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象為抓手，不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，保證了各項(xiàng)工作的健康協(xié)調(diào)發(fā)展，現(xiàn)將我所行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任
我所黨支部高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，把此項(xiàng)工作作為加強(qiáng)收費(fèi)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)收費(fèi)工作的大事來(lái)抓，認(rèn)真研究，強(qiáng)化措施，抓好開(kāi)局。一是成立機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。新年伊始，我們堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，調(diào)整了行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，以黨支部書(shū)記為組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室專門負(fù)責(zé)行風(fēng)評(píng)議組織協(xié)調(diào)、宣傳報(bào)道、聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)等日常綜合事務(wù);二是制定方案，搞好動(dòng)員。年初我們積極多方征求意見(jiàn)，總結(jié)往年在行風(fēng)建設(shè)工作中存在的經(jīng)驗(yàn)與不足，制定了二○○八年開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施方案，并結(jié)合各部門工作實(shí)際，簽訂了行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，明確責(zé)任追究?jī)?nèi)容，以狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)、增強(qiáng)透明度為保障，使行風(fēng)建設(shè)工作順利開(kāi)展。
二、廣泛宣傳、營(yíng)造氛圍
一是充分利用自辦刊物《收費(fèi)月刊》、博客網(wǎng)站設(shè)置行風(fēng)評(píng)議專欄，在全體干部職工中廣泛宣傳，營(yíng)造了良好的氛圍;二是在收費(fèi)站懸掛專題標(biāo)語(yǔ)，直接向社會(huì)進(jìn)行行風(fēng)宣傳;三是我們?yōu)橐?guī)范公路收費(fèi)行為，在收費(fèi)站認(rèn)真開(kāi)展《浙江省收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》宣傳活動(dòng)，發(fā)放傳單200余份;四是召開(kāi)動(dòng)員會(huì)進(jìn)行宣傳教育，加強(qiáng)職工對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作必要性的認(rèn)識(shí)，形成人人都重視，人人都參與之目的;五是搞好上門宣傳工作。主動(dòng)與收費(fèi)站周邊村、駐地群眾及鎮(zhèn)政府溝通，解釋收費(fèi)相關(guān)政策，認(rèn)真解答他們提出的各種問(wèn)題，向他們匯報(bào)宣傳收費(fèi)工作的職能、主要工作情況，介紹我所開(kāi)展行評(píng)工作的思路、方案、做法，得到了社會(huì)群眾的廣泛支持。
三、開(kāi)門納諫、查找問(wèn)題
為了更好的提高服務(wù)質(zhì)量，我們始終堅(jiān)持把行風(fēng)評(píng)議工作的落腳點(diǎn)放在虛心接受廣大司乘人員的評(píng)議和監(jiān)督上，深入查找在行風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題。一是開(kāi)通投訴電話，接受群眾咨詢和投訴;二是分別走訪行風(fēng)監(jiān)督員聽(tīng)取他們的意見(jiàn)、建議;三是主動(dòng)走訪收費(fèi)站周邊村、街道當(dāng)面征求意見(jiàn)、發(fā)放行風(fēng)建設(shè)征求意見(jiàn)表20份;四是在收費(fèi)站向過(guò)往司機(jī)發(fā)放調(diào)查意見(jiàn)表80份，共收到反饋表100份，回收率100%，滿意率為98%，五是每逢召開(kāi)各類會(huì)議期間對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，要求全體干部職工敢于自我揭短和剖析，并每季度進(jìn)行1次暗查，重點(diǎn)對(duì)收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范等進(jìn)行暗查。通過(guò)開(kāi)展暗訪促進(jìn)了我所軟環(huán)境和行風(fēng)建設(shè)工作的深入開(kāi)展，為搞好行風(fēng)建設(shè)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、規(guī)范公路收費(fèi)秩序，創(chuàng)和諧收費(fèi)環(huán)境
我們按照“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的原則，在提高服務(wù)水平的前提下，針對(duì)違法使用假統(tǒng)繳證、轉(zhuǎn)借使用他人統(tǒng)繳證、使用過(guò)期統(tǒng)繳證等頻繁現(xiàn)象，所營(yíng)運(yùn)稽查股聯(lián)合駐站卡點(diǎn)交警、派出所協(xié)警及當(dāng)班班員進(jìn)行不定期整治;3月6日、4月7日我們?cè)诮诮痪?、江口派出所等部門配合下，聯(lián)合開(kāi)展了專項(xiàng)整治活動(dòng)，經(jīng)統(tǒng)計(jì)1—6月份共收繳假冒統(tǒng)繳證5張，違規(guī)使用過(guò)期統(tǒng)繳證、轉(zhuǎn)借統(tǒng)繳證120張，沖卡逃費(fèi)車輛600輛(每輛按15元計(jì)算)，追繳通行費(fèi)15000元，有力打擊了違法逃費(fèi)車輛，治理初見(jiàn)成效。
為了給過(guò)往司機(jī)提供安全、舒適、快捷、暢通環(huán)境，我們?cè)谑召M(fèi)車道醒目位置公開(kāi)服務(wù)承諾，擺放便民箱(內(nèi)有常用藥品，簡(jiǎn)易修車工具、針線包等)，茶水桶(24小時(shí)供應(yīng)熱茶水)，在提供服務(wù)同時(shí)為過(guò)往司機(jī)送去溫馨，如在三八婦女節(jié)那天，為過(guò)往女司機(jī)送上一支康乃馨，送上了收費(fèi)員對(duì)司機(jī)朋友們最誠(chéng)摯的問(wèn)候，也送上了收費(fèi)員對(duì)婦女姐妹們的祝福。
五、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量
今年以來(lái)，我們重點(diǎn)做好窗口文明服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范操作教育整頓工作。一是以學(xué)習(xí)教育、查找問(wèn)題，認(rèn)真總結(jié)為主要方法和手段，制定相應(yīng)的整改措施，落實(shí)責(zé)任，真正達(dá)到全面提高全體員工規(guī)范操作、文明服務(wù)意識(shí)的目的。二是以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口，倡導(dǎo)廣大收費(fèi)員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能，熱誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠(chéng)地對(duì)待每一位過(guò)往司乘人員。三是將教育整頓活動(dòng)作為改進(jìn)服務(wù)方式、培養(yǎng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)的一個(gè)著力點(diǎn)，與創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)全體收費(fèi)人員“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì)，講規(guī)范、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)意識(shí)再提高、服務(wù)能力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo)。四是認(rèn)真研究稽查工作的手段和方法，縝密分析收費(fèi)工作的特點(diǎn)，加大稽查力度，對(duì)崗位紀(jì)律、文明服務(wù)、窗口形象及監(jiān)控員履行職責(zé)情況重點(diǎn)稽查，對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員決不故息。
為全面提升窗口形象，豐富服務(wù)內(nèi)涵，接受社會(huì)監(jiān)督，我們推出“巾幗文明崗成員”、“文明之星”，實(shí)行“掛綬帶上崗，展現(xiàn)了收費(fèi)員工亮麗的風(fēng)采，贏得司乘人員的一致好評(píng)。
經(jīng)過(guò)全所上下的共同努力，我所的行風(fēng)工作雖取得了一定成效，但行風(fēng)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而漸進(jìn)的工作，今后我們將進(jìn)一步加強(qiáng)工作督導(dǎo)，工作中堅(jiān)持抓行風(fēng)促工作，探索新思路、解決新問(wèn)題，不斷深化行風(fēng)建設(shè)內(nèi)涵，促使我所行風(fēng)工作有更大的提高。
第六篇 政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)總結(jié) 1050字
政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)總結(jié)
今年以來(lái)，區(qū)人社局圍繞中心、服務(wù)大局，以深化“溫暖人社”建設(shè)為抓手，以開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為載體，重點(diǎn)做好2024年度問(wèn)題整改、公開(kāi)承諾事項(xiàng)工作，著力打造“溫暖人社”服務(wù)品牌，全面加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為統(tǒng)籌推進(jìn)人社事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供了有力保障?，F(xiàn)將有關(guān)進(jìn)展情況匯報(bào)如下。
一、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
區(qū)人社局高度重視問(wèn)題整改、公開(kāi)承諾事項(xiàng)工作，列入重要議事日程。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。要求各科室、單位結(jié)合各自實(shí)際，做好問(wèn)題整改及公開(kāi)承諾事項(xiàng)有關(guān)工作。
自查自糾抓問(wèn)題整改，確保取得實(shí)效
對(duì)照行風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，致力于打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，積極開(kāi)展自查自糾，各單位、科室認(rèn)真總結(jié)工作中存在的問(wèn)題、需要提高和改進(jìn)的地方，自我剖析，自我整改。在全局倡樹(shù)“敬業(yè)、惠民、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的文化理念，按照工作理念“五要四需”、服務(wù)規(guī)范“四同六點(diǎn)”、工作標(biāo)準(zhǔn)“六個(gè)零五不準(zhǔn)”的要求，范文內(nèi)容地圖大力實(shí)施素質(zhì)提升工程，全面加強(qiáng)干部職工教育，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)效能。在窗口部門著力打造人性化、六個(gè)零、陽(yáng)光式“三服務(wù)”體系。“人性化”服務(wù)，即依托各業(yè)務(wù)大廳，進(jìn)一步完善“窗口化”受理、“面對(duì)面”交流、“******”服務(wù)、“一站式”辦結(jié)服務(wù)模式，實(shí)行全員掛牌上崗，開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)，引導(dǎo)廣大干部職工以熱情、周到的服務(wù)，樹(shù)立起人社部門親民為民便民的良好形象?！傲鶄€(gè)零”服務(wù)，即通過(guò)認(rèn)真落實(shí)公開(kāi)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、ab角工作制等制度，創(chuàng)新服務(wù)模式，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，做到服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)方式“零距離”、服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“零差錯(cuò)”、服務(wù)承諾“零失信”、服務(wù)態(tài)度“零投訴”。
三、公開(kāi)事項(xiàng)促效能提升，優(yōu)化服務(wù)理念
圍繞政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、程序、形式、監(jiān)督等關(guān)鍵要素，不斷拓展內(nèi)容、豐富形式、規(guī)范程序，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)督制度，積極構(gòu)建政務(wù)公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制。將公開(kāi)內(nèi)容分為固定公開(kāi)內(nèi)容、定期公開(kāi)內(nèi)容和隨時(shí)公開(kāi)內(nèi)容，對(duì)常規(guī)性工作定期公開(kāi)、階段性工作逐步公開(kāi)、臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)、緊急性工作及時(shí)公開(kāi)，確保了服務(wù)事項(xiàng)的全方位、全過(guò)程公開(kāi)。各窗口單位對(duì)所涉及的業(yè)務(wù)公開(kāi)內(nèi)容進(jìn)行重新修訂，并根據(jù)修訂內(nèi)容對(duì)政務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行更換，相關(guān)業(yè)務(wù)印制了“明白紙”。管理范文網(wǎng)在局一樓門廳安裝電子滾動(dòng)屏、業(yè)務(wù)查詢機(jī)，就業(yè)崗位需求信息通過(guò)電子顯示屏適時(shí)發(fā)布，領(lǐng)導(dǎo)分工、業(yè)務(wù)布局、政策法規(guī)、工作流程、通知公告等全部進(jìn)入電子查詢系統(tǒng)。依托各業(yè)務(wù)大廳設(shè)立意見(jiàn)箱和熱線電話，加大公開(kāi)和監(jiān)督力度，進(jìn)一步增強(qiáng)了公開(kāi)效果。
第七篇 房管局年終政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 6600字
根據(jù)省、市、區(qū)關(guān)于20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的部署，按照區(qū)政府、糾風(fēng)辦《關(guān)于20xx年xx區(qū)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》(xx糾辦[20xx]x號(hào))的要求，現(xiàn)將我局開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，全面增強(qiáng)行評(píng)工作責(zé)任感
為加強(qiáng)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)xxx同志任組長(zhǎng)，班子其他領(lǐng)導(dǎo)任小組成員;下設(shè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作辦公室，由紀(jì)檢組長(zhǎng)xxx同志兼任主任，各黨支部書(shū)記和局辦公室、組織人事科等人組成，負(fù)責(zé)承辦行評(píng)的日常工作。
局黨組要求12個(gè)被評(píng)議的重點(diǎn)單位，要切實(shí)重視20xx 年行評(píng)工作，科所長(zhǎng)要親自抓，認(rèn)真結(jié)合本單位實(shí)際，進(jìn)行全面安排部署，強(qiáng)調(diào)落實(shí)行評(píng)五項(xiàng)工作制：一是強(qiáng)調(diào)落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制。明確各單位主要負(fù)責(zé)人為行評(píng)工作的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管崗位和分管業(yè)務(wù)的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作各負(fù)其責(zé)，形成了局行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室具體統(tǒng)籌抓，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各單位領(lǐng)導(dǎo)直接抓的工作格局;二是強(qiáng)調(diào)落實(shí)服務(wù)制。堅(jiān)持把以群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，面向社會(huì)和行業(yè)作出了提高行政效率改進(jìn)工作作風(fēng)的10 項(xiàng)措施：即從縮短辦理時(shí)限、精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)、推進(jìn)信息共享、加快事權(quán)下放、開(kāi)展關(guān)愛(ài)服務(wù)、強(qiáng)化主動(dòng)協(xié)調(diào)、解決遺留問(wèn)題、加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)、加強(qiáng)政民溝通、嚴(yán)格監(jiān)督管理等10個(gè)方面、提出提高效率、改進(jìn)作風(fēng)具體;三是強(qiáng)調(diào)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制。要求各單位、各崗位切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量，著力解決態(tài)度不熱情、服務(wù)不到位、溝通不得力、反饋不及時(shí)等問(wèn)題;特別強(qiáng)調(diào)在行評(píng)期間，對(duì)服務(wù)對(duì)象的要求，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。首問(wèn)負(fù)責(zé)人對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)能夠解決的，及時(shí)辦理或者告知有關(guān)事項(xiàng);如不在首問(wèn)責(zé)任人職責(zé)范圍之內(nèi)，也要求首問(wèn)責(zé)任人熱情接待，耐心解釋，并給予指引和幫助;四是強(qiáng)調(diào)落實(shí)監(jiān)督檢查和跟蹤督辦制。行評(píng)工作重在監(jiān)督、重在落實(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)和局行評(píng)辦要求各單位完善明查暗訪制度，把督促檢查貫穿行評(píng)工作的全過(guò)程，領(lǐng)導(dǎo)要帶頭抓好督促、檢查和指導(dǎo)工作。行評(píng)工作活動(dòng)啟動(dòng)后，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)王月珍、局紀(jì)檢組長(zhǎng)潘錦星，調(diào)研員xxx，分別多次到登記交易中心等重點(diǎn)業(yè)務(wù)單位，找主要主要領(lǐng)導(dǎo)座談，把工作部署與督促檢查同步推進(jìn)、有機(jī)集合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、糾正問(wèn)題、解決問(wèn)題。同時(shí)，要求各單位對(duì)自查自糾發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和社會(huì)群眾提出的意見(jiàn)，及時(shí)進(jìn)行整理歸類，明確責(zé)任人，實(shí)行督辦制，做到整改工作有跟蹤落實(shí)、能解決問(wèn)題;五是強(qiáng)調(diào)落實(shí)責(zé)任追究制。把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)納入目標(biāo)責(zé)任制管理，與評(píng)優(yōu)評(píng)先、責(zé)任獎(jiǎng)懲等掛鉤，對(duì)行評(píng)工作中出現(xiàn)問(wèn)題的單位實(shí)行評(píng)先評(píng)優(yōu)一票否決，對(duì)行評(píng)工作中反映出來(lái)的問(wèn)題絕不護(hù)短，堅(jiān)決糾正;對(duì)問(wèn)題涉及到的責(zé)任人絕不遷就，堅(jiān)決處理。
二、明確目標(biāo)，點(diǎn)面結(jié)合，提高行評(píng)工作質(zhì)量
一是搞好行評(píng)工作的計(jì)劃安排。認(rèn)真研究制定了《xx市國(guó)土資源和房屋管理局xx區(qū)分局關(guān)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，明確我局20xx年行評(píng)工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、評(píng)議對(duì)象、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議工作的方法步驟和基本要求;二是明確行評(píng)工作的目標(biāo)要求。明確提出通過(guò)這次行風(fēng)評(píng)議工作，實(shí)現(xiàn)在解決損害群眾利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題和防治不正之風(fēng)上取得新成效，在提升服務(wù)質(zhì)量、推進(jìn)效能建設(shè)、增強(qiáng)廉潔意識(shí)、切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)上取得新突破，在建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制上取得新進(jìn)展，全面促進(jìn)“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的服務(wù)型政府上取得新進(jìn)程;三是細(xì)化行評(píng)工作重點(diǎn)解決的問(wèn)題。這些重點(diǎn)問(wèn)題主要包括六個(gè)方面，即在建立和落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任制方面，重點(diǎn)要健全完善并堅(jiān)持以評(píng)促糾、以評(píng)促建、糾建并舉的糾風(fēng)工作機(jī)制;在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面，重點(diǎn)要深化行政審批制度改革，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，建立公開(kāi)、公正、高效、便民的行政服務(wù)體系;在加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督方面，要公開(kāi)辦事程序、崗位職責(zé)、辦事要求、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;在維護(hù)人民群眾利益方面，重點(diǎn)要開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立健全便民、利民服務(wù)措施，認(rèn)真接待、及時(shí)受理并妥善處理人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和舉報(bào)投訴問(wèn)題;在增強(qiáng)工作執(zhí)行力和履行職責(zé)方面，重點(diǎn)要堅(jiān)持依法行政，建立健全并認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法責(zé)任及相關(guān)工作責(zé)任制;在加強(qiáng)自身建設(shè)方面，重點(diǎn)要加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育，健全監(jiān)督體系和責(zé)任制度體系，增強(qiáng)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定等;四是堅(jiān)持“五個(gè)結(jié)合”切實(shí)增強(qiáng)行評(píng)工作的實(shí)際效果。即，將行評(píng)工作與區(qū)委、市局黨委的中心工作相結(jié)合，確保目標(biāo)任務(wù)的完成;與“機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)”相結(jié)合，進(jìn)一步樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)正氣;與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改工作相結(jié)合，進(jìn)一步查找剖析問(wèn)題，制定好整改措施;與市局向社會(huì)的提高行政效率改進(jìn)工作作風(fēng)的10項(xiàng)措施相結(jié)合，進(jìn)一步提高創(chuàng)新意識(shí)，制定創(chuàng)新舉措;與提高執(zhí)行力建設(shè)活動(dòng)相結(jié)合，進(jìn)一步提高管理效能。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作和行評(píng)工作“兩手抓、兩不誤”。
三、做好動(dòng)員部署，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，著力營(yíng)造行評(píng)氛圍
x月xx日，我局召開(kāi)了行風(fēng)評(píng)議動(dòng)員大會(huì)，紀(jì)檢組長(zhǎng)xxx同志部署了我局開(kāi)展行評(píng)工作，黨組書(shū)記、局長(zhǎng)xxx同志作了動(dòng)員講話，區(qū)行評(píng)團(tuán)二組組長(zhǎng)、區(qū)人大城建工委主任xxx同志、區(qū)紀(jì)委常委、監(jiān)察局副局長(zhǎng)xxx同志先后在會(huì)上講了話;6月4日，組織召開(kāi)了被評(píng)議重點(diǎn)業(yè)務(wù)科、所、重點(diǎn)單位的主要負(fù)責(zé)人工作會(huì)議，學(xué)習(xí)傳達(dá)市、區(qū)開(kāi)展行評(píng)工作會(huì)議精神和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要指示，就如何搞好行評(píng)工作局領(lǐng)導(dǎo)又進(jìn)行了部署，提出了更為細(xì)化的工作要求和責(zé)任分工，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和干部職工進(jìn)一步明確了行評(píng)工作的目的、意義、指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、方法步驟通過(guò)各種方式宣傳貫徹到每個(gè)職工，做到人人知曉，人人參與。
同時(shí)，全局上下通力合作多種形式大力開(kāi)展行評(píng)宣傳工作，如，局行評(píng)辦及時(shí)編制了行評(píng)墻報(bào)，結(jié)合機(jī)關(guān)服務(wù)年和紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)，先后出了6期墻報(bào)，局辦公室網(wǎng)站增設(shè)了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議網(wǎng)頁(yè)，把有關(guān)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的學(xué)習(xí)內(nèi)容、文件、評(píng)議要求、步驟、簡(jiǎn)報(bào)等在網(wǎng)上公布，提供學(xué)習(xí)的平臺(tái);公布了投訴電話、電子郵箱、設(shè)置了投訴信箱，實(shí)行開(kāi)門評(píng)議，接受群眾監(jiān)督，擴(kuò)大宣傳效果，及時(shí)向社會(huì)傳遞我們的行業(yè)動(dòng)態(tài)。
四、突出特色，務(wù)求實(shí)效，全面開(kāi)展自查自糾工作
行評(píng)工作第二階段即自查自糾階段的工作，我們按照“自我剖析不怕嚴(yán)、聽(tīng)取意見(jiàn)不怕刺、查擺問(wèn)題不怕丑、觸及矛盾不怕疼”的態(tài)度，通過(guò)多渠道、全方位征求各方意見(jiàn)。一是在單位內(nèi)部深入開(kāi)展自查自糾，找出問(wèn)題和癥結(jié)。自己的問(wèn)題是什么?既要領(lǐng)導(dǎo)評(píng)，更要群眾評(píng)，而沒(méi)有自我批評(píng)的精神，根本的問(wèn)題是解決不了的，為此，我們要求每個(gè)科、所，每個(gè)干部逐一進(jìn)行深刻的自我剖析，撰寫(xiě)自查報(bào)告，全面、科學(xué)地查找問(wèn)題、認(rèn)真分析問(wèn)題的原因、研究解決問(wèn)題的思路等。二是面向行業(yè)內(nèi)外和社會(huì)各界，廣泛征求意見(jiàn)。我們以信函向各有關(guān)單位征求意見(jiàn)，利用窗口單位向社會(huì)發(fā)放征求意見(jiàn)表，針對(duì)前來(lái)辦事的服務(wù)對(duì)象我們?cè)O(shè)立了征求意見(jiàn)箱，公布了行評(píng)舉報(bào)電話，等等，暢通各類渠道，收集、匯總方方面面的意見(jiàn)，共發(fā)出征求意見(jiàn)表1400多份，收回1289份，滿意率為82.36%。三是召開(kāi)座談會(huì)向服務(wù)單位企業(yè)征求意見(jiàn)。6月16日，我們先后召開(kāi)兩個(gè)座談會(huì)，一是服務(wù)對(duì)象座談會(huì)，廣泛征求村社、街道和企業(yè)等服務(wù)對(duì)象意見(jiàn);二是召開(kāi)局內(nèi)部工作人員座談會(huì)，查找內(nèi)部在政風(fēng)行風(fēng)上存在的主要問(wèn)題。四是深入服務(wù)對(duì)象查找問(wèn)題。根據(jù)土地管理、住房保障和產(chǎn)權(quán)登記交易等國(guó)土房管的三大工作任務(wù)，組成三個(gè)調(diào)研組，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入服務(wù)對(duì)象單位進(jìn)行調(diào)研，主動(dòng)深入基層，認(rèn)真查找工作中存在的問(wèn)題。
五、明確自查自糾內(nèi)容，找準(zhǔn)存在問(wèn)題，堅(jiān)持邊查邊改
1、明確自查自糾內(nèi)容。自查自糾工作堅(jiān)持以“保護(hù)資源、保障發(fā)展、改善民生、服務(wù)群眾”為主線，重點(diǎn)突出“六查六看”，即：一查糾風(fēng)工作責(zé)任制的執(zhí)行情況，看是否認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府及市局黨委部署的黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作目標(biāo)任務(wù)，是否落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，是否健全完善并堅(jiān)持以評(píng)促糾、以評(píng)促建、糾建并舉的糾風(fēng)工作機(jī)制。二查工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變和機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況，看是否規(guī)范工作人員行為，改進(jìn)工作作風(fēng)：是否大力推進(jìn)行政審批制度改革，建立公開(kāi)、公正、高效、便民的行政服務(wù)體系;是否存在不認(rèn)真履行法定職責(zé)、行政慢作為、行政不作為、行政亂作為、“中梗阻”等問(wèn)題。三查政務(wù)公開(kāi)情況，看是否公開(kāi)辦事程序、崗位職責(zé)、辦事要求和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);是否按規(guī)定公開(kāi)群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。四查執(zhí)政為民，維護(hù)人民利益的情況，看是否建立健全便民利民措施;是否暢通信訪投訴渠道，及時(shí)處理群眾的投訴舉報(bào);是否采取措施帶動(dòng)好、引導(dǎo)好行業(yè)的發(fā)展。五查履行職責(zé)和增強(qiáng)工作執(zhí)行力的情況，看是否依法行政，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制;是否認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù);是否積極改革創(chuàng)新，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。六查自身建設(shè)情況，看是否落實(shí)教育監(jiān)督各項(xiàng)工作;是否嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度;是否開(kāi)展崗位風(fēng)險(xiǎn)分析和防范工作，全面推進(jìn)廉政建設(shè)。
2、抓好自評(píng)，找準(zhǔn)存在的突出問(wèn)題。堅(jiān)持把集中查擺與重點(diǎn)突破相結(jié)合、自我查擺與開(kāi)門納諫相結(jié)合、查擺問(wèn)題與整改相結(jié)合、落實(shí)整改與解決問(wèn)題相結(jié)合、開(kāi)展評(píng)議與促進(jìn)工作相結(jié)合，通過(guò)自查自糾，著重從思想認(rèn)識(shí)上深挖根源，堅(jiān)持有什么問(wèn)題應(yīng)查擺什么問(wèn)題、什么問(wèn)題突出就解決什么問(wèn)題的原則，找準(zhǔn)政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題，并結(jié)合工作實(shí)際找準(zhǔn)解決對(duì)策，真正使民主評(píng)議的過(guò)程，成為廣大干部職工正確認(rèn)識(shí)自已、自我教育提高的過(guò)程。在自查自糾工作階段，局行評(píng)辦多次進(jìn)行明查暗訪，深入窗口單位和被評(píng)議的重點(diǎn)部門進(jìn)行檢查評(píng)議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)督促指導(dǎo)整改。
3、立足解決問(wèn)題，堅(jiān)持邊查邊改。7月17日，《xx日?qǐng)?bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》、xx電視、xx電視新聞等新聞媒體報(bào)道了我們xx區(qū)房地產(chǎn)登記交易中心。主要提到兩個(gè)方面的問(wèn)題：一是近期有群眾炒號(hào)的問(wèn)題。二是交易大廳人多比較忙亂的問(wèn)題。對(duì)此，我們舉一反三，認(rèn)真核實(shí)，積極整改。
(一)關(guān)于近期有群眾炒號(hào)的問(wèn)題。一直以來(lái)，我們一貫派發(fā)號(hào)紙采取“一證一號(hào)”的做法，就是服務(wù)對(duì)象取號(hào)時(shí)，我們把房地產(chǎn)證號(hào)登記在服務(wù)對(duì)象的號(hào)紙上，服務(wù)對(duì)象憑著號(hào)紙到二樓受理大廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，窗口工作人員要核實(shí)“一證一號(hào)”的情況后才能受理業(yè)務(wù)，才能辦理。從我們自身角度來(lái)講，不存在炒號(hào)的問(wèn)題，也不允許涂改證號(hào)的問(wèn)題。
(二)關(guān)于交易大廳比較忙亂的問(wèn)題。我區(qū)房地產(chǎn)交易中心是全區(qū)的對(duì)外服務(wù)窗口單位，所承擔(dān)的房地產(chǎn)登記業(yè)務(wù)占全市的四分之一左右，無(wú)論是交易總量，還是二手房?jī)r(jià)格，均居廣州市前列，每天交易登記有約300至400宗，特別是今年7月以來(lái)，由于天河區(qū)二手房交易市場(chǎng)日益火爆，日交易量驟然增加了近30%，交易大廳內(nèi)人聲鼎沸。另外，由于廣州市國(guó)土房管局對(duì)全市房地產(chǎn)登記交易系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)切換，在房地產(chǎn)登記交易新舊系統(tǒng)處于交替之間，由于新系統(tǒng)調(diào)試期間不穩(wěn)定和運(yùn)行速度較慢，業(yè)務(wù)受理承載量受到了一定限制，為了保證群眾正常辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)采取了大約一個(gè)星期臨時(shí)限號(hào)作為臨時(shí)性的應(yīng)急措施，解決與系統(tǒng)相匹配的問(wèn)題。此時(shí)正好碰上近期成交量大增，個(gè)別辦事群眾對(duì)我們的工作不理解，并提出了批評(píng)。
針對(duì)新聞媒體和群眾提出的問(wèn)題，我們十分重視，我們采取了以下措施：
一是采取不限號(hào)措施，在工作時(shí)間，凡是符合交易登記條件，就是到了下班時(shí)間也必須收件。
二是增派工作人員，中心新招錄了37名工作人員，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后提前下放到窗口崗位，跟班工作，同時(shí)進(jìn)抽調(diào)行政管理人員深入一線窗口協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
三是對(duì)“中介”來(lái)辦事的，采取批量的做法，凡是3宗以上，10宗以下案件來(lái)辦理批量案受理的，在第二天發(fā)出受理回執(zhí)。
四是增設(shè)對(duì)外窗口和配備電腦、打印機(jī)等辦事設(shè)備，確保群眾前來(lái)辦事業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)正常。派號(hào)機(jī)原來(lái)兩臺(tái)，增加到三臺(tái)，派號(hào)人員原來(lái)有3名，現(xiàn)增加到5名?，F(xiàn)每天早上排隊(duì)取號(hào)的群眾基本在半小時(shí)內(nèi)可疏散完。
五是積極協(xié)調(diào)市房地產(chǎn)交易中心，抓緊對(duì)房地產(chǎn)登記交易系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)調(diào)試，盡快解決系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的問(wèn)題。
六是迅速協(xié)商銀行、稅務(wù)等單位，要求增派人員問(wèn)稅、收費(fèi)，確保各個(gè)環(huán)節(jié)、各項(xiàng)工作同步運(yùn)行，加快*速度。
七是暫時(shí)取消員工休假，全體員工每天連續(xù)加班至晚上十時(shí)，全面克服業(yè)務(wù)辦理高峰所遇到的種種困難，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。
八是加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)交易登記的宣傳，溫馨提醒前來(lái)辦事群眾，不必起早排隊(duì)取號(hào)，只要在辦公時(shí)間內(nèi)前來(lái)辦理均可受理。
九是要求全體員工確實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立宗旨意識(shí)，熱心為民辦事，共產(chǎn)黨員崗位要在工作中起先鋒模范作用。
十是積極協(xié)調(diào)中介、銀行、按揭公司，做好廣泛宣傳，召集他們召開(kāi)座談會(huì)，聽(tīng)取了各方意見(jiàn)，也請(qǐng)他們理解支持配合。
目前，房地產(chǎn)登記交易新系統(tǒng)的運(yùn)行已相對(duì)穩(wěn)定，業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高，各環(huán)節(jié)逐步恢復(fù)正常，派號(hào)、收件、審理、繕發(fā)證等環(huán)節(jié)均能按時(shí)保質(zhì)保量完成。天河區(qū)房地產(chǎn)登記交易中心在有關(guān)報(bào)紙、電臺(tái)等新聞媒體中再次鄭重：對(duì)外業(yè)務(wù)工作時(shí)間內(nèi)，群眾來(lái)辦理交易登記業(yè)務(wù)，受理量不受限制，隨時(shí)來(lái)隨時(shí)有號(hào)給群眾，并保證按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)，堅(jiān)持以“群眾滿意”作為工作目標(biāo)，切實(shí)為群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最近，《xx日?qǐng)?bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》等新聞媒體先后對(duì)我們的應(yīng)急措施和做法進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。
六、通過(guò)行風(fēng)評(píng)議，促進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)程
1、全面啟動(dòng)新一輪土地利用總體規(guī)劃(20xx—20xx年)修編工作。通過(guò)修編做到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和城市規(guī)劃無(wú)縫銜接，從而優(yōu)化土地資源配置。目前已完成規(guī)劃大綱的征求意見(jiàn)稿，正在征求區(qū)相關(guān)部門意見(jiàn)，待修改后上報(bào)市局。
2、扎實(shí)開(kāi)展節(jié)約集約用地試點(diǎn)示范和“三舊”改造工作。成立了“xx區(qū)推進(jìn)節(jié)約集約用地試點(diǎn)示范工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)全區(qū)“三舊”改造工作的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。擬定了《xx區(qū)推進(jìn)節(jié)約集約用地試點(diǎn)示范工作實(shí)施方案》、《xx區(qū)推進(jìn)節(jié)約集約用地試點(diǎn)示范工作分工方案》、《xx區(qū)推進(jìn)“三舊”改造工作方案》，引導(dǎo)全區(qū)該項(xiàng)工作的開(kāi)展。基本摸清了我區(qū)“三舊”基本情況，建立了三舊改造宗地檔案。全區(qū)48個(gè)片區(qū)地塊均已登記在冊(cè)，已在電子地圖、現(xiàn)狀圖和規(guī)劃圖上標(biāo)注位置，同時(shí)重點(diǎn)開(kāi)展xxx、xx、xx村和xx馬路納入“三舊”改造范圍的前期準(zhǔn)備工作。
3、積極協(xié)助辦理項(xiàng)目用地報(bào)批，全面清理留用地落實(shí)及閑置用地情況。主動(dòng)配合區(qū)水系辦、區(qū)項(xiàng)目辦辦理我區(qū)河涌綜合整治工程有關(guān)用地手續(xù)。完成20xx年報(bào)批工作預(yù)申報(bào)，上報(bào)國(guó)務(wù)院案件4宗，省政府案件9宗，開(kāi)展批后實(shí)施案件4宗， 完成用地批準(zhǔn)書(shū)延期初審26宗，收取征地管理費(fèi)9.6萬(wàn)元。全面清理完成全區(qū)19xx—20xx年征地和落實(shí)留用地，涉及22個(gè)村改制公司，共上報(bào)征地面積34005畝，其中兌現(xiàn)留用地1252畝，未兌現(xiàn)留用地2324畝。建立閑置用地檔案146宗，涉及面積316萬(wàn)平方米，認(rèn)定閑置土地1宗，收取閑置費(fèi)15萬(wàn)元。
4、抓緊推進(jìn)第二次土地調(diào)查工作。目前，第二次土地調(diào)查已進(jìn)入攻堅(jiān)階段，3月份完成區(qū)級(jí)匯總初檢和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，4月份經(jīng)市、省兩級(jí)檢查已提交國(guó)家土地調(diào)查辦。城鎮(zhèn)土地調(diào)查已基本完成全區(qū)114平方公里測(cè)區(qū)的外業(yè)測(cè)繪和土地分類調(diào)查，權(quán)屬調(diào)查進(jìn)入收尾階段。
5、嚴(yán)肅查處各類違法用地，維護(hù)土地供應(yīng)計(jì)劃管理的權(quán)威性。全國(guó)第九次衛(wèi)片我區(qū)共有監(jiān)測(cè)圖斑79個(gè)(85宗地)，違法用地4宗，面積90.0畝(含耕地68.9畝)，其中屬省、市項(xiàng)目的違法用地3宗，面積87.0畝，屬區(qū)級(jí)的違法用地1宗，面積3.0畝(無(wú)耕地)，區(qū)級(jí)以下違法用地面積較第八次衛(wèi)片檢查下降了99.6 %，占用耕地面積為o。
上半年巡查發(fā)現(xiàn)倒余泥等違法用地13宗，巡查發(fā)現(xiàn)率達(dá)90%以上。違法用地的立案查處工作已完成，對(duì)需要整改的違法用地，加大了督辦力度，對(duì)部分市政工程的違法用地，已督促用地單位辦理相關(guān)手續(xù)。通過(guò)建立切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)巡查制度，做到'四個(gè)及時(shí)'，把違法用地制止在萌芽狀態(tài)(國(guó)家、省、市重點(diǎn)項(xiàng)目除外)。區(qū)委、區(qū)政府高度重視違法用地的整改工作，撥出專款，組織專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行復(fù)耕、復(fù)綠。
6、逐步完善土地管理信息系統(tǒng)。對(duì)去年錄入的數(shù)據(jù)再次核查，并積極與區(qū)信息中心協(xié)調(diào)，準(zhǔn)備對(duì)系統(tǒng)一期建設(shè)工程進(jìn)行驗(yàn)收，二期建設(shè)工程的合同已初步通過(guò)，待修改后準(zhǔn)備簽訂。系統(tǒng)二期建成后，不僅具備土地現(xiàn)狀、變更、規(guī)劃、建設(shè)用地批文等有關(guān)土地管理基本信息分析統(tǒng)計(jì)功能，而且相關(guān)業(yè)務(wù)流程均可網(wǎng)上作業(yè)，將逐步實(shí)現(xiàn)土地管理信息化。今年以來(lái)，利用該系統(tǒng)順利完成準(zhǔn)九次、九次、省四次衛(wèi)片檢查工作。目前該系統(tǒng)是全市較為先進(jìn)的系統(tǒng)，吸引了多個(gè)兄弟區(qū)分局來(lái)參觀學(xué)習(xí)。
7、依法依規(guī)依程序，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量組織做好征地拆遷工作。地鐵五號(hào)線xx區(qū)段10個(gè)站點(diǎn)、7個(gè)區(qū)間的征地拆遷，xx大道、xx植物園等污水管道工程施工的借地工作已全部完成;xx快速路、xx大道東延線、車陂南延線等xx配套項(xiàng)目的征地拆遷正按時(shí)推進(jìn)。共計(jì)完成征(借)地220884㎡，拆除房屋面積30178㎡，支付補(bǔ)償款3.4億元。
七、下一步的打算
第八篇 行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)文章 5450字
～年，我縣民政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照省廳、市局和縣委、縣糾風(fēng)辦的部署和要求，堅(jiān)持把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為推進(jìn)新時(shí)期民政隊(duì)伍建設(shè)放在了突出位置。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則和建設(shè)“廉政、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的行業(yè)新風(fēng)，通過(guò)精心組織，采取一手抓制度建設(shè)，一手抓隊(duì)伍建設(shè)等措施，政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得了顯著成效。
一、具體做法主要突出“八抓”
(一)抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)?！陎月1xx日，召開(kāi)了全縣民政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，縣民政局政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)在～年度縣民政系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作會(huì)上作了動(dòng)員講話，副組長(zhǎng)傳達(dá)了貫徹省、市政風(fēng)行風(fēng)工作的文件和會(huì)議精神，組織學(xué)習(xí)了《關(guān)于開(kāi)展加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)廉潔從政主題活動(dòng)的通知》(xxx辦[～]2號(hào))、《～年xx縣糾風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)》(xxx[～]2號(hào))、《～年xx縣領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作意見(jiàn)》(x紀(jì)[～]6號(hào))等文件，明確了開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的目的和意義。成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)的政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各股室各負(fù)其責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的格局，范文寫(xiě)作把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為加強(qiáng)民政隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)重要舉措，擺上重要議事日程，做到與業(yè)務(wù)工作同部署、同考核、同落實(shí)。制定下發(fā)了《～年xx縣民政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃》、《關(guān)于在民政系統(tǒng)開(kāi)展“服務(wù)提質(zhì)為群眾，效能提速促發(fā)展”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于印發(fā)～年全縣民政系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案的通知》、《關(guān)于充實(shí)調(diào)整民主評(píng)議行風(fēng)代表的通知》、《xx縣民政局績(jī)效評(píng)估方案》和《民政系統(tǒng)干部職工廉潔勤政制度》、《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定的實(shí)施意見(jiàn)》，在民政系統(tǒng)形成了“人人講行風(fēng)、人人抓行風(fēng)、行行樹(shù)新風(fēng)”的良好氛圍，不斷推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的深入開(kāi)展。
(二)抓 “四個(gè)突出、四個(gè)轉(zhuǎn)變”，把工作落到實(shí)處?！八膫€(gè)突出”：一是突出工作重點(diǎn)，著力抓好殯儀服務(wù)、城鄉(xiāng)低保、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院工作。二是突出隊(duì)伍素質(zhì)，著力抓好干部職工的教育、管理、培訓(xùn)、服務(wù)工作。三是突出旨宗意識(shí)、發(fā)展意識(shí)，增強(qiáng)工作主動(dòng)性，著力形成想發(fā)展、議發(fā)展、范文top100謀發(fā)展的濃厚氛圍。四是突出制度建設(shè)，修訂完善了機(jī)關(guān)效能制度體系，特別是抓好考勤、接待、財(cái)務(wù)、車輛管理制度的落實(shí)。“四個(gè)轉(zhuǎn)變”：一是從解決個(gè)別政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)題的治標(biāo)向建立預(yù)防機(jī)制的治本轉(zhuǎn)變。二是從靠突擊性推動(dòng)向日常行為轉(zhuǎn)變。三是從靠領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)向靠制度保障轉(zhuǎn)變。四是從靠外部壓力向自覺(jué)行動(dòng)轉(zhuǎn)變。充分發(fā)揮監(jiān)督員和民評(píng)代表的作用，不定期地特邀民評(píng)代表開(kāi)展了三次明查暗訪，深入查找存在的問(wèn)題，并提出評(píng)議意見(jiàn)。
(三)突出行評(píng)工作重點(diǎn)，查擺問(wèn)題抓整改。通過(guò)采取監(jiān)督員和行評(píng)代表座談會(huì)、明查暗訪、向社會(huì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、信訪日接訪、現(xiàn)場(chǎng)辦公等多項(xiàng)措施，多形式、多渠道、多途徑地認(rèn)真收集、查擺、梳理問(wèn)題，對(duì)梳理出的問(wèn)題認(rèn)真研究制定措施、確定辦理時(shí)限、明確工作責(zé)任和責(zé)任人，特別是對(duì)群眾反映的有關(guān)城鄉(xiāng)低保工作2 條、殯葬管理2條、農(nóng)村敬老院1條等5個(gè)方面問(wèn)題，在落實(shí)整改上下功夫。
1、城鄉(xiāng)低保方面。一是群眾反映，城區(qū)少數(shù)低保對(duì)象現(xiàn)生活已好轉(zhuǎn)，收入超過(guò)低保標(biāo)準(zhǔn)，我局立即召開(kāi)會(huì)議，進(jìn)行研究部署，4月上旬，我局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分成3 個(gè)工作小組，與6個(gè)社區(qū)居委會(huì)工作人員進(jìn)社區(qū)廣泛宣傳xx頒發(fā)的《低保條例》，對(duì)城區(qū)407戶低保戶進(jìn)行了入戶走訪、調(diào)查，核實(shí)低保戶的家庭人口和家庭收入。經(jīng)過(guò)公示和回訪，對(duì)家庭生活狀況好轉(zhuǎn)的56戶190人低保戶給予了取消或暫停低保;對(duì)家庭困難大、補(bǔ)助水平偏低的32戶106人的困難家庭納入低?；蛘{(diào)高了低保金。二是我局高度重視近期豬肉等副食品類價(jià)格上漲對(duì)城市低保家庭生活帶來(lái)的影響，采取適當(dāng)發(fā)放臨時(shí)補(bǔ)貼措施，從～年8月至12月每人每月發(fā)放補(bǔ)貼15元，確保低保家庭生活水平不降低。因物價(jià)上漲造成生活特別困難的低保邊緣家庭給予臨時(shí)救助，每人每月救助金額為12元，實(shí)行民主評(píng)定、公示等辦法，做到公平、公正。三是根據(jù)省政府《關(guān)于做好農(nóng)村居民最低生活保障工作的補(bǔ)充通知》(xx[～]7號(hào))文件精神，全縣農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)從1000元提高為家庭年人均收入1200元，從～年1月起適當(dāng)提高農(nóng)村低保補(bǔ)助水平要求，我局于4月25日召開(kāi)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政助理員和社區(qū)居委會(huì)主任工作會(huì)議，布置開(kāi)展了該項(xiàng)工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照規(guī)定程序?qū)υ捅暨M(jìn)行入戶調(diào)查，重新審核、評(píng)議，進(jìn)行公示，實(shí)行“三審二榜”公示制度。四是為確實(shí)做到城鄉(xiāng)低保工作公平、公正、公開(kāi)、透明，做到城鄉(xiāng)低保對(duì)象有進(jìn)有出，保障水平有升有降，困難大的多補(bǔ)、困難少的少補(bǔ)，超出保障標(biāo)準(zhǔn)不補(bǔ)的動(dòng)態(tài)管理格局，我局嚴(yán)把低保對(duì)象的“入口關(guān)”和“出口關(guān)”，建立了城鄉(xiāng)低保對(duì)象的跟蹤調(diào)查，回訪制度，制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步完善城市居民最低生活保障制度》的通知(x民[～]32號(hào))和《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村低保工作有關(guān)公示制度》的通知(x民[～]37號(hào))，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)居委會(huì)要對(duì)低保對(duì)象每個(gè)季度上門訪問(wèn)一次，每半年評(píng)審一次，杜絕虛報(bào)，隱瞞收入騙保現(xiàn)象的發(fā)生。今年全縣城鄉(xiāng)低保對(duì)象xxx戶xxx人，累計(jì)發(fā)放低保金291.3萬(wàn)元。救助困難群眾、流浪乞討人員260余人次，發(fā)放臨時(shí)救助金1萬(wàn)余元。管理范文網(wǎng)在冬令期間，開(kāi)展了“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，全縣干部群眾為災(zāi)區(qū)困難群眾捐棉衣、毛衣、絨衣、被褥等御寒衣被xxx件。對(duì)農(nóng)村困難家庭和低保人員及重點(diǎn)優(yōu)撫、“五老”對(duì)象的醫(yī)療救助都能及時(shí)的給予救助，到目前為止，已醫(yī)療救(補(bǔ))助xx人，救(補(bǔ))助金額xx萬(wàn)元。
2、縣殯儀館職工反映生活補(bǔ)貼偏低方面。我縣殯儀館于1999年建館已經(jīng)八年，由于基本工資不高，近年來(lái)，特別是今年來(lái)物價(jià)上漲幅度較大，造成職工實(shí)際收入下降。全館職工～年1-7月平均工資福利不足1000元，收入確實(shí)偏低。為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)職工積極性，提高殯儀服務(wù)質(zhì)量，我們參照市殯儀館及周邊縣殯儀館管理辦法、崗位職責(zé)及職工工資、福利、獎(jiǎng)勵(lì)辦法，結(jié)合我縣實(shí)際，制定出臺(tái)了《xx縣殯儀館管理及制定獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼和臨時(shí)工工資等制度》，經(jīng)局務(wù)會(huì)研究，同意縣殯儀館制定的方案，于今年元月份實(shí)施，適當(dāng)提高生活補(bǔ)貼。
3、思想?yún)R報(bào)專題大龍鄉(xiāng)敬老院設(shè)施簡(jiǎn)陋，院民生活條件較差方面。我局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真貫徹落實(shí)《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》，著力解決敬老院和分散供養(yǎng)五保戶的房屋修繕、醫(yī)療等困難。深入大龍鄉(xiāng)進(jìn)行了走訪調(diào)研，今年投入資金25萬(wàn)元，對(duì)大龍鄉(xiāng)敬老院進(jìn)行了改擴(kuò)建并已竣工，院內(nèi)設(shè)餐廳、閱覽室、棋牌室各1間，廚房2 間、住房14間、床位30張。對(duì)朱口鎮(zhèn)、新橋鄉(xiāng)、縣敬老院進(jìn)行了修繕。改善了農(nóng)村五保對(duì)象生活條件，提高了五保戶對(duì)象集中供養(yǎng)比例和入住率，農(nóng)村敬老院逐步成為“老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)、老有所為”的老年人樂(lè)園。
(四)抓規(guī)范化管理。為進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。一是利用會(huì)議、政務(wù)公開(kāi)欄，舉辦了兩期政務(wù)公開(kāi)欄，第一期是在政府院內(nèi)公開(kāi)欄公開(kāi)，第二期在狀元街政務(wù)公開(kāi)欄公開(kāi)，把民政工作的內(nèi)容、任務(wù)、服務(wù)對(duì)象、執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、服務(wù)規(guī)范和辦理時(shí)限等全部公開(kāi)。二是在局機(jī)關(guān)設(shè)立了“群眾辦事接訪室”，公布辦事程序，設(shè)立意見(jiàn)箱和舉報(bào)監(jiān)督電話。三是各股室實(shí)行“立辦制”，只要群眾需要，民政又可以辦的事，立即辦理。四是對(duì)婚姻、收養(yǎng)登記、福利企業(yè)年檢等審批項(xiàng)目簡(jiǎn)化辦事程序，縮短審批時(shí)限。如在婚姻登記服務(wù)中，有各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))民政辦負(fù)責(zé)登記辦理，既方便了群眾，又減輕了群眾負(fù)擔(dān)。如社團(tuán)申請(qǐng)成立登記也由原來(lái)的16天縮短到8天，極大的方便了群眾，提高了工作效率。
(五)抓開(kāi)展“五個(gè)滿意”活動(dòng)。要求敬老院、福利院要讓院民滿意;殯儀館要讓喪屬滿意;救災(zāi)救濟(jì)要讓災(zāi)民滿意;城鄉(xiāng)低保金及時(shí)足額實(shí)行社會(huì)化發(fā)放，讓低保戶滿意;村(居)換屆選舉按法定程序開(kāi)展，讓村(居)民滿意。對(duì)各下屬單位工作重心進(jìn)行重新定性，把職能定位在如何強(qiáng)化服務(wù)上，縣殯儀館深入開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，向社會(huì)公開(kāi)承諾堅(jiān)決拒收喪屬“紅包”，“誰(shuí)收紅包，誰(shuí)下崗”?？h低保站依法行政，認(rèn)真執(zhí)行城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民最低生活保障有關(guān)政策規(guī)定，把辦理程序、政策依據(jù)、審批結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)，低保檔案實(shí)現(xiàn)“一戶一袋，一村一盒，一鎮(zhèn)一柜”規(guī)范化管理?？h福利院借鑒醫(yī)院管理模式，設(shè)立院民服務(wù)室，拉近工作人員與院民的距離，并制定了嚴(yán)格考評(píng)辦法，要求院領(lǐng)導(dǎo)要像醫(yī)生一樣照看院民，工作人員要像護(hù)士一樣隨時(shí)在院民身邊提供服務(wù)，做到院長(zhǎng)定期查看院民，工作人員隨時(shí)服務(wù)在院民身邊，定人定崗，24小時(shí)全程服務(wù)。
(六)抓嚴(yán)格行風(fēng)效能考評(píng)工作。凡沒(méi)有完成責(zé)任目標(biāo)中確定的辦實(shí)事項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不能評(píng)為優(yōu)秀;凡連續(xù)三年被評(píng)為三等的股室負(fù)責(zé)人及下屬單位負(fù)責(zé)人，連續(xù)兩年未完成辦實(shí)事項(xiàng)目或發(fā)展項(xiàng)目的單位負(fù)責(zé)人予以調(diào)整;凡被效能辦查處曝光的一律取消年終獎(jiǎng)，并給予效能告誡一次;凡分管科室單位被評(píng)為末三名的，分管領(lǐng)導(dǎo)不能評(píng)為優(yōu)秀;凡因服務(wù)態(tài)度粗暴，辦事效率低下等被群眾投訴的，依照有關(guān)行風(fēng)效能建設(shè)規(guī)定予以談話告誡等處理，情節(jié)嚴(yán)重的，予以下崗學(xué)習(xí)。同時(shí)，在全縣民政系統(tǒng)開(kāi)展“一張笑臉、一句問(wèn)好、一聲請(qǐng)坐、一杯熱茶、一個(gè)答復(fù)”活動(dòng)。要求每一個(gè)民政干部必須落實(shí)一次性告知制和首問(wèn)制，對(duì)群眾的咨詢要做到有問(wèn)必答、百問(wèn)不厭、一定答復(fù)。要多講行，少講不行，多辦實(shí)事，少說(shuō)空話。建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員接訪制度，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部要身先士卒。著力抓好領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、民主生活會(huì)、述職述廉、民主評(píng)議、誠(chéng)勉談話等制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，促使領(lǐng)導(dǎo)干部做到為民、務(wù)實(shí)、清廉。明確了加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀、地位觀和利益觀，增強(qiáng)了拒腐防變的能力、為人民服務(wù)的公仆意識(shí)，真心實(shí)意地為老百姓排憂解難?！昃诸I(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪36 人次，辦理縣十五屆人大代表議案2個(gè)，縣政協(xié)委員提案3個(gè)，做到事事有著落、件件有回音。發(fā)放行風(fēng)效能征求意見(jiàn)表70份，收回66份，滿意64份，基本滿意2份。
(七)抓加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督，堵塞管理漏洞。加強(qiáng)對(duì)單位會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理;要求各直屬單位財(cái)務(wù)在每月30日前將有關(guān)憑證送交局財(cái)務(wù)審核。由于執(zhí)行財(cái)務(wù)內(nèi)審制度，避免了違規(guī)開(kāi)支，增加了財(cái)務(wù)管理的透明度，起到了很好的增收節(jié)支效果。對(duì)本局研究決定的工程建設(shè)項(xiàng)目，實(shí)行公開(kāi)競(jìng)標(biāo)，不搞指定工程隊(duì)。制定救災(zāi)款、專項(xiàng)款的使用范圍，做到?？钍褂谩４送?，對(duì)臨時(shí)困難補(bǔ)助、重建資金補(bǔ)助、優(yōu)撫、退伍安置等工作都形成了較為完善的運(yùn)作機(jī)制，做好參戰(zhàn)退伍軍人的調(diào)查摸底及統(tǒng)計(jì)核實(shí)上報(bào)工作。加大了民政資金發(fā)放的社會(huì)透明度，城鄉(xiāng)低保金和農(nóng)村五保金實(shí)行銀行卡發(fā)放，救災(zāi)資金憑災(zāi)民救濟(jì)卡領(lǐng)取，在申請(qǐng)、審批過(guò)程中，實(shí)行張榜公示制度，主動(dòng)接受社會(huì)的監(jiān)督。積極開(kāi)展救災(zāi)款物管理使用的自查自糾和迎接上級(jí)審計(jì)檢查工作。按照省、市要求，我縣高度重視迎檢工作，3月16日縣政府召開(kāi)部署了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、民政助理員、審計(jì)、財(cái)政、監(jiān)察等部門要認(rèn)真做好迎接國(guó)家審計(jì)署對(duì)～年和～年救災(zāi)救濟(jì)資金使用情況進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)的工作會(huì)議。4月25 日，縣政府再次召開(kāi)了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)、有關(guān)部門迎接審計(jì)檢查，開(kāi)展自查自糾工作會(huì)議。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)高度重視，加強(qiáng)了對(duì)災(zāi)款管理使用的領(lǐng)導(dǎo)，組織專門力量開(kāi)展自查自糾，認(rèn)真仔細(xì)對(duì)災(zāi)款災(zāi)物的發(fā)放使用進(jìn)一步自查，逐村逐筆檢查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)親自抓?？h民政局、財(cái)政局、監(jiān)察局先后兩次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村督促檢查，對(duì)本級(jí)財(cái)政撥付救災(zāi)資金進(jìn)行了核對(duì)自查。
(八)抓責(zé)任落實(shí)，解決關(guān)系群眾利益的問(wèn)題。各股室和重點(diǎn)窗口單位認(rèn)真對(duì)照單位工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量、廉政勤政、辦事效率等方面內(nèi)容開(kāi)展自查自糾，整改提高，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，抓好每個(gè)工作環(huán)節(jié)的落實(shí)。9月11日，省廳市局行風(fēng)代表一行6人對(duì)我縣民政系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，聽(tīng)取了我局開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作情況匯報(bào)，召開(kāi)了局干部、下屬單位負(fù)責(zé)人及縣局行風(fēng)代表座談會(huì)，對(duì)行評(píng)工作給予了充分肯定。行風(fēng)代表還走訪了部分城鄉(xiāng)低保戶和縣“三院”、縣殯儀館，縣殯儀館文明服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻并張榜公布，按照規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，遵守殯儀操作規(guī)程，服務(wù)文明規(guī)范，無(wú)“冷、硬、拖、卡”現(xiàn)象。通過(guò)大家的共同努力，隨著政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的不斷深入開(kāi)展，全縣民政隊(duì)伍建設(shè)、為民排憂解難的工作能力、依法行政能力、服務(wù)水平得到顯著提高。全縣民政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作取得了可喜成績(jī)，造就了一支政治覺(jué)悟高、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、全心全意為人民服務(wù)的民政干部隊(duì)伍。今年1-6月，縣效能辦對(duì)全縣60個(gè)部門在依法依規(guī)辦事、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、廉政勤政及總體評(píng)價(jià)五個(gè)方面進(jìn)行測(cè)評(píng)，經(jīng)測(cè)評(píng)，我局列為全縣綜合滿意率前五位的第二名，受到廣大群眾的好評(píng)。
二、當(dāng)前政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)存在的問(wèn)題及下步工作
(一)存在問(wèn)題：一是有的在民政各項(xiàng)工作上、在民政工作新形勢(shì)新發(fā)展上，缺乏及時(shí)積極應(yīng)對(duì)的措施和辦法，有待于加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平。二是隨著民政事務(wù)及各項(xiàng)職能的不斷增加，縣、鄉(xiāng)從事民政工作人員偏少，需進(jìn)一步加強(qiáng)民政隊(duì)伍建設(shè)。三是要進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備(主任、會(huì)計(jì)、出納)，加強(qiáng)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))救災(zāi)款物的監(jiān)督管理。
(二)下步工作：我局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)雖然取得一定的成效，但與上級(jí)的要求還存在一定差距，一是我們將按照省、市、縣行風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)，結(jié)合自身實(shí)際，進(jìn)一步建立健全目標(biāo)責(zé)任體系，廣泛征集社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，虛心征諫納言，認(rèn)真查擺，及時(shí)研究解決工作中的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，促進(jìn)整體水平不斷提高。二是教育干部牢固樹(shù)立“以人為本”的思想，提高為民排憂解難的工作能力、服務(wù)水平。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，嚴(yán)守黨紀(jì)國(guó)法，勤奮工作，勇于奉獻(xiàn)。四是加強(qiáng)救災(zāi)款物的發(fā)放管理，杜絕擠、占、挪、貪。五是進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階。
第九篇 公路局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié) 1500字
2024年，在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局按照市公路局、縣委、縣政府的部署和要求，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，突出實(shí)效，標(biāo)本兼治，綜合治理，不斷加大行風(fēng)廉政建設(shè)工作力度，有力地推動(dòng)了行風(fēng)廉政建設(shè)工作，保證了我縣公路建設(shè)事業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
行風(fēng)廉政建設(shè)工作是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，展示公路形象的需要。基于這個(gè)認(rèn)識(shí)，我局把行風(fēng)廉政建設(shè)工作放到提高黨的執(zhí)政能力、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的高度，充分認(rèn)識(shí)糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)工作的重要性和必要性，以對(duì)黨對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，帶著對(duì)人民群眾的深厚感情，堅(jiān)定不移的把這項(xiàng)工作抓緊抓好。局路政大隊(duì)、養(yǎng)路費(fèi)征稽辦、**收費(fèi)站等單位是行風(fēng)廉政建設(shè)工作的責(zé)任單位，局及各責(zé)任單位把這項(xiàng)工作列入重要議事日程，認(rèn)真落實(shí)一把手親自抓，分工局長(zhǎng)靠上抓，責(zé)任單位各負(fù)其責(zé)，政工科組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，及時(shí)研究解決行風(fēng)廉政建設(shè)工作中遇到的各種困難和問(wèn)題；在工作中，按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，對(duì)行風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行責(zé)任分解，明確工作職責(zé)、工作任務(wù)，做到業(yè)務(wù)工作延伸到哪里，糾風(fēng)工作就開(kāi)展到哪里，確保行風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處。
二、明確責(zé)任，齊抓共管
年初，局黨委制定下發(fā)了《二○○五年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施意見(jiàn)》、《二○○五年治理公路“三亂”工作的實(shí)施意見(jiàn)》等一系列文件規(guī)定，對(duì)局行風(fēng)廉政建設(shè)工作的目標(biāo)任務(wù)、主要措施、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任進(jìn)行了明確劃分，并與各責(zé)任單位簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)、治理公路“三亂”責(zé)任書(shū)，同時(shí)各責(zé)任單位與每位執(zhí)法執(zhí)收人員也分別簽訂責(zé)任書(shū)，做到了任務(wù)明確、責(zé)任到人，層層落實(shí)責(zé)任，全面安排部署。各責(zé)任單位嚴(yán)格按照責(zé)任分工，明確各自的任務(wù)，落實(shí)好自己的責(zé)任. 一級(jí)抓一級(jí)，層層落實(shí)。
三、強(qiáng)化措施，健全制度
一是各責(zé)任單位根據(jù)各自工作實(shí)際情況，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育“回頭看”活動(dòng)，切實(shí)抓好執(zhí)法執(zhí)收隊(duì)伍的思想政治教育、理想信念教育、宗旨教育、法紀(jì)教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，教育執(zhí)法執(zhí)收人員樹(shù)立正確的權(quán)利觀、利益觀，樹(shù)立執(zhí)法就是服務(wù)的意識(shí)，消除特權(quán)思想，進(jìn)一步提高了執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)和依法行政水平。二是與檢察院共同開(kāi)展預(yù)防職務(wù)犯罪活動(dòng)，使每位執(zhí)法執(zhí)收人員在工作中時(shí)刻保持清醒的頭腦，自覺(jué)遵紀(jì)守法，杜絕違法違紀(jì)行為的發(fā)生。三是建立健全規(guī)章制度 和監(jiān)督制約機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法執(zhí)收行為，用制度約束、規(guī)范執(zhí)法行為，按照?qǐng)?zhí)法執(zhí)收范圍，**收費(fèi)站只收取過(guò)往車輛的通行費(fèi)，禁止檢查車輛有關(guān)證件；養(yǎng)路費(fèi)征稽辦只能對(duì)本縣內(nèi)車輛依法實(shí)施源頭管理，不準(zhǔn)上路查車；專職路政管理人員實(shí)施路政巡查，只能對(duì)損害路產(chǎn)路權(quán)的車輛、單位和個(gè)人依據(jù)有關(guān)規(guī)定、程序進(jìn)行處罰，不準(zhǔn)私自攔車、查車。四是大力推行政務(wù)公開(kāi)，廣泛接受社會(huì)各界的監(jiān)督。
四、下步打算
（一）積極探索行風(fēng)廉政建設(shè)工作的有效途徑，落實(shí)責(zé)任，分解任務(wù)，精心組織，抓好檢查，確保行風(fēng)廉政建設(shè)工作各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。
（二）進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，對(duì)糾風(fēng)專項(xiàng)治理和行風(fēng)建設(shè)中的難點(diǎn)和政策性問(wèn)題加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)提出對(duì)策和建議，推動(dòng)糾風(fēng)工作深入開(kāi)展；
（三）拓展糾風(fēng)工作思路，創(chuàng)新行風(fēng)廉政建設(shè)工作方法。建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防和糾正不正之風(fēng)工作體系，堅(jiān)持制度創(chuàng)新，強(qiáng)化監(jiān)督制約機(jī)制，建立用制度規(guī)范行政行為、按制度辦事、靠制度管人的工作機(jī)制。
（四）根據(jù)行風(fēng)廉政建設(shè)工作特點(diǎn)，發(fā)動(dòng)廣大群眾積極參與監(jiān)督，建立群眾有序參與、上下有機(jī)結(jié)合的行風(fēng)廉政建設(shè)工作新機(jī)制。
《公路局行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)》來(lái)
第十篇 2023年縣地稅政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)總結(jié) 1150字
xxx縣地稅局以納稅服務(wù)為著力點(diǎn)，注重將政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與其它工作相結(jié)合，賦予政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)新內(nèi)容，進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
一是與深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和“講黨性修養(yǎng)、樹(shù)良好作風(fēng)、促科學(xué)發(fā)展”等教育活動(dòng)相結(jié)合，提高科學(xué)化稅收、精細(xì)化管理水平，增強(qiáng)規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法、改進(jìn)稅收服務(wù)的自覺(jué)性。該局嚴(yán)格按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，緊密結(jié)合地稅實(shí)際，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)融入其中，查擺近年來(lái)影響地稅行風(fēng)建設(shè)的問(wèn)題，增強(qiáng)憂患意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。
二是與“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)相結(jié)合，提高服務(wù)水平。該局在活動(dòng)中，確定重點(diǎn)走訪企業(yè)6家，由班子成員定期上門走訪，提供國(guó)家政策咨詢、納稅輔導(dǎo)等服務(wù)，同企業(yè)負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)人員進(jìn)行座談，隨時(shí)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中面臨的困難和問(wèn)題?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，該局班子成員走訪了藍(lán)天化工、天瑞集團(tuán)、白鯊針布等市、縣重點(diǎn)企業(yè)，稅務(wù)部門務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深受企業(yè)好評(píng)。
三是與“公開(kāi)評(píng)議機(jī)關(guān)”活動(dòng)相結(jié)合，樹(shù)立機(jī)關(guān)形象。該局從加強(qiáng)制度建設(shè)著手，簡(jiǎn)化納稅人辦稅程序。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等，整合和簡(jiǎn)化納稅人辦稅程序和手續(xù)，制定嚴(yán)格的考核制度，細(xì)化考核目標(biāo)，分解責(zé)任到人，對(duì)制度落實(shí)不到位的強(qiáng)化責(zé)任追究。制定服務(wù)工作規(guī)范，完善服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化服務(wù)手段，為納稅人提供更為方便快捷的服務(wù)。同時(shí)，加快信息化軟硬件建設(shè)，減少納稅人辦稅時(shí)間，提高辦稅效率。
四是與推進(jìn)依法行政示范單位建設(shè)工作相結(jié)合，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為。該局組織全體人員特別是執(zhí)法人員開(kāi)展相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí)，不斷提高法律素質(zhì)。深入開(kāi)展“法律六進(jìn)”活動(dòng)，讓稅收法律進(jìn)村鎮(zhèn)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)工地、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)公共場(chǎng)所。對(duì)與人民群眾利益密切相關(guān)的問(wèn)題，向社會(huì)公布，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，保障人民群眾的參與權(quán)、表達(dá)權(quán)，增強(qiáng)行政決策透明度。通過(guò)實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，做到稅收?qǐng)?zhí)法工作依法公開(kāi)、主動(dòng)公開(kāi)、及時(shí)公開(kāi)，提高了服務(wù)水平。
五是與干部素質(zhì)教育相結(jié)合，提升辦稅能力。該局狠抓稅務(wù)人員政治業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，為確保學(xué)習(xí)不走過(guò)場(chǎng)，要求各單位在每月例征期后，抽出時(shí)間集中學(xué)習(xí)；每季度各單位對(duì)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行測(cè)試。同時(shí)，樹(shù)立地稅干部職工法律至上的意識(shí)，崇尚法律，尊重法律，帶頭遵守法律，維護(hù)法律權(quán)威，造就一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)規(guī)范的地稅干部隊(duì)伍。
六是與干部作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，提升地稅執(zhí)法形象。該局從提高工作效能入手，嚴(yán)格工作紀(jì)律，制定上下班簽到制度、請(qǐng)銷假制度和值班制度等；加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，進(jìn)行不定期的明查暗訪，督導(dǎo)各單位干部作風(fēng)落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，提高辦事效率。在全體人員的共同努力下，該局沒(méi)有出現(xiàn)違反“五禁止，十不準(zhǔn)”規(guī)定的，樹(shù)立了地稅部門良好形象。
