第一篇 2023年3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié) 500字
2023年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，為廣泛集聚社會各界力量，促進(jìn)九江市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)蓬勃發(fā)展，九江市工商行政管理局、九江市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”消費(fèi)維權(quán)年主題，開展七項(xiàng)活動迎接“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，吸引更多群體參與，提升消費(fèi)者維權(quán)意識和保護(hù)能力，大力營造和諧、安全、文明、綠色的消費(fèi)環(huán)境。
一是在xx公園開展2023年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動;
二是對2023年度創(chuàng)建活動表現(xiàn)突出的申報(bào)“創(chuàng)建放心消費(fèi)示范店”經(jīng)營主體，授予年度“放心消費(fèi)示范店”牌匾及證書;
三是圍繞年主題開展消費(fèi)教育“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)”，針對農(nóng)村消費(fèi)者市場假冒偽劣充斥和維權(quán)渠道不暢、以及老年消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等突出問題，整合社會力量，通過“送法律、送知識、送服務(wù)三下鄉(xiāng)”廣泛開展“品質(zhì)消費(fèi)教育鄉(xiāng)村行”農(nóng)村消費(fèi)教育系列活動;
四是對公共服務(wù)、食品安全、旅游市場開展調(diào)查和體驗(yàn)活動;
五是利用中消協(xié)“i維權(quán)”app開展農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)志愿者招募活動;
六是在全市持續(xù)開展“放心消費(fèi)示范店”創(chuàng)建活動;
七是在全市開展投訴和解對接工作，進(jìn)一步暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，最大程度在和解、調(diào)解層面解決投訴，減少消費(fèi)維權(quán)成本，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
第二篇 鄉(xiāng)鎮(zhèn)國際消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié) 1200字
3月15日，消費(fèi)者又迎來了自己的節(jié)日——消費(fèi)者權(quán)益日。我局以“3.15”維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益日活動為契機(jī)，按照《關(guān)于做好20xx年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動的通知》(鄭質(zhì)監(jiān)發(fā)﹝20xx﹞15號)，運(yùn)用各種有效形式和宣傳載體，向社會推薦名優(yōu)產(chǎn)品，大力開展“3.15”質(zhì)量維權(quán)、質(zhì)量法律法規(guī)宣傳工作?，F(xiàn)將開展活動情況如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)到位
為使本次“3.15”活動得以有條不紊的開展，我局在2月伊始便開始著手制定今年“3.15”活動計(jì)劃。計(jì)劃的制定，充分結(jié)合了質(zhì)監(jiān)工作職能和中牟縣區(qū)域經(jīng)濟(jì)特征，內(nèi)容涵蓋了質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、食品以及特種設(shè)備等方面法律法規(guī)宣傳， 全局十二個科室都從不同角度落實(shí)了具體的工作計(jì)劃。
二、 積極開展3.15現(xiàn)場宣傳咨詢活動
3月15日上午，為做好宣傳咨詢活動，在最繁華地段設(shè)立咨詢服務(wù)臺，派出了專業(yè)理論扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的30余名工作人員參加，開展法律法規(guī)宣傳咨詢和維權(quán)服務(wù)活動。吸引了眾多消費(fèi)者前來咨詢。
一是設(shè)立投訴舉報(bào)電話和投訴舉報(bào)信箱，接待消費(fèi)者和群眾的投訴舉報(bào)，發(fā)動全社會提供重大案件及其線索，為打擊假冒偽劣產(chǎn)品提供案源。
二是運(yùn)用板報(bào)、條幅、宣傳手冊等法律法規(guī)宣傳載體，向社會宣傳維權(quán)的方式和方法，提高廣大消費(fèi)者的維權(quán)意識。
三是組織開展3.15”現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動，設(shè)立現(xiàn)場舉報(bào)投拆、檢驗(yàn)速測等多種服務(wù)項(xiàng)目，突出工業(yè)產(chǎn)品類、3c認(rèn)證產(chǎn)品類、食品類、特種設(shè)備類等質(zhì)量安全知識的法律法規(guī)宣傳。
四是讓百姓了解計(jì)量、關(guān)注計(jì)量、從中得到實(shí)惠，我局組織人員零距離走進(jìn)“青年路”社區(qū) 、“東風(fēng)路”社區(qū)、走進(jìn)大街小巷，圍繞老百姓普遍關(guān)注的“民用四表”、“醫(yī)療衛(wèi)生在用計(jì)量器具”、“出租車計(jì)價器”、“食品定量包裝”、“眼鏡配制”進(jìn)行宣傳，為現(xiàn)場群眾講解有關(guān)法律知識咨詢等，解答民生計(jì)量、食品安全等問題，設(shè)立宣傳臺，向社區(qū)群眾宣傳有關(guān)質(zhì)量、計(jì)量知識，攜帶標(biāo)準(zhǔn)檢測設(shè)備，免費(fèi)為社區(qū)群眾檢定稱量器具、血壓計(jì)、檢測眼鏡。活動當(dāng)天共免費(fèi)為社區(qū)群眾檢測血壓計(jì)46臺、眼鏡32副、換鏡片11個，電子秤15臺(件)、臺秤12臺(件)，發(fā)放宣傳材料1800多份，接受咨詢150多人次。
此次活動產(chǎn)生了較大的社會影響，得到了廣大群眾的一致好評，在全市營造了“質(zhì)量興縣”的良好氛圍，讓百姓更好的了解到質(zhì)量法律法規(guī)的具體內(nèi)容。
我局在做好質(zhì)量安全排查整治專項(xiàng)行動的同時，還通過懸掛宣傳標(biāo)語、現(xiàn)場講解、談話了解、發(fā)放宣傳材料等方式，進(jìn)一步加大了相關(guān)法律法規(guī)以及工業(yè)產(chǎn)品類、3c認(rèn)證產(chǎn)品類、食品類、特種設(shè)備類等質(zhì)量安全知識的宣傳，提高了產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，督促了企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任的落實(shí)。
三、效果顯著
“3.15”已悄然遠(yuǎn)去，但我們的維權(quán)行動的步伐卻沒有停歇，我們維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序的使命依然在肩。為此，我局將緊抓“3.15”契機(jī)，進(jìn)一步開展各項(xiàng)工作，強(qiáng)化監(jiān)管、熱情服務(wù)，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，保障廣大企業(yè)的正當(dāng)利益，提高了廣大消費(fèi)者及廣大企業(yè)的質(zhì)量法律意識，也推動地方經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第三篇 某臺3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動總結(jié)簡報(bào) 800字
根據(jù)縣政府《xx縣人民政府辦公室關(guān)于認(rèn)真開展2023年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動的通知》（x政辦明電［2023］x號）文件要求，我臺高度重視，圍繞“攜手共治、暢享消費(fèi)”這一活動主題，深入開展國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動，取得了良好效果?，F(xiàn)將我臺活動開展情況總結(jié)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全
我臺高度重視“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動，文件下發(fā)后，立即召開專題會議進(jìn)行研究，成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各二級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員的“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)相關(guān)活動。確立了“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動經(jīng)辦人員和信息收集員（兼），有充足的工作經(jīng)費(fèi)保障。
二、精心策劃、周密部署
1、創(chuàng)新宣傳報(bào)道模式。通過廣播村村響、《xx新聞》、《xx》月刊等載體加大宣傳力度，思想?yún)R報(bào)專題充實(shí)宣傳內(nèi)容，拓展宣傳范圍，大力宣傳“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動。
2、開展系列宣傳報(bào)道活動。通過新聞報(bào)道、滾動字幕、典型案例曝光等方式，報(bào)道了3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日戶外宣傳活動、市場大檢查活動、xx老城區(qū)體育場舉行的“3·15”演出活動。有效宣傳了消費(fèi)維權(quán)工作，營造了全社會共同重視、參與、支持消費(fèi)維權(quán)工作的良好局面。
3、繼續(xù)鞏固了宣傳陣地建設(shè)。我臺給干部職工分發(fā)了學(xué)習(xí)宣傳資料并通過電子顯示屏、公告欄、小黑板等載體，營造濃厚的宣傳氛圍，開展形式多樣，內(nèi)容豐富的大型宣傳教育活動，不斷提高干部職工的消費(fèi)維權(quán)知識。
三、效果顯著，社會反響好。
通過全臺職工共同努力，在突出效果、注重實(shí)效、擴(kuò)大影響等方面狠下工夫，使我臺的“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動開展的有聲勢、有內(nèi)容、發(fā)動廣泛、重點(diǎn)突出，做到了月刊上有文章，廣播里有聲音，電視上有圖象，既提高了消費(fèi)者正確健康的安全消費(fèi)意識，又增強(qiáng)了消費(fèi)者的自我保護(hù)意識。
第四篇 3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日座談會活動總結(jié) 1000字
充分發(fā)揮消協(xié)組織社會化平臺優(yōu)勢，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和維權(quán)新特點(diǎn)，凝聚社會各界力量，聯(lián)合開展有影響、有聲勢、正能量的維權(quán)行動，促進(jìn)消協(xié)維權(quán)資源與社會維權(quán)資源的有效整合，積極構(gòu)建企業(yè)自律、消費(fèi)者參與、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管的消費(fèi)維權(quán)社會共治新格局，使消協(xié)組織真正成為消費(fèi)者利益的忠實(shí)代表者、消費(fèi)潮流的科學(xué)倡導(dǎo)者、消費(fèi)者權(quán)益的堅(jiān)定維護(hù)者。這是今天中國消費(fèi)者協(xié)會在京召開的“攜手共治暢享消費(fèi)”座談會上，國家工商總局副局長、中國消費(fèi)者協(xié)會副會長馬正其講到的。
會上，中國消費(fèi)者協(xié)會常宇秘書長通報(bào)了新《消法》實(shí)施一周年以來，全國消協(xié)組織依法維權(quán)，全面履行八項(xiàng)職責(zé)所開展的工作。從去年3月15日起截止到今年3月1日，全國消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴580，214件，解決497，638件，投訴解決率85.77%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失71，891萬元。其中，因經(jīng)營者有欺詐行為得到加倍賠償?shù)耐对V7，628件，加倍賠償金額1，582萬元。在處理投訴工作中，各地消協(xié)組織加強(qiáng)投訴效能提升，著重解決廣大消費(fèi)者關(guān)注的投訴焦點(diǎn)問題，辦理了一批重大、典型案件。一年內(nèi)，各級消協(xié)組織支持消費(fèi)者起訴1，412件，接待消費(fèi)者來訪和咨詢72萬人次。
此外，中消協(xié)會發(fā)布了《20xx年全國消協(xié)組織受理汽車產(chǎn)品投訴統(tǒng)計(jì)分析》和《20xx年旅游消費(fèi)維權(quán)報(bào)告》。據(jù)介紹，20xx年度，全國消費(fèi)者協(xié)會投訴與咨詢信息系統(tǒng)共受理汽車相關(guān)(含零部件)投訴14，379件，達(dá)成調(diào)解協(xié)議12，164件，投訴解決率88.14%，消費(fèi)者撤回投訴578件，未達(dá)成調(diào)解協(xié)議1，546件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失14，017萬元，發(fā)布了各大車企的被投訴量。20xx年全國消費(fèi)者協(xié)會受理旅游服務(wù)直接投訴量為1，701件。在會上，中消協(xié)還公布了消協(xié)系統(tǒng)適用新修改的《消法》辦理的《購買1元商品被欺詐消費(fèi)者按新獲賠501元》等10起典型案例。
馬正其說，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》必須不斷加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的立法保護(hù)、司法保護(hù)、行政保護(hù)、行業(yè)自律、消費(fèi)者組織、新聞媒體監(jiān)督，需要全社會和廣大消費(fèi)者的共同努力，只有社會共治才能更有效維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
國家質(zhì)檢總局副局長、中國消費(fèi)者協(xié)會副會長張沁榮，國家旅游局副局長、中國消費(fèi)者協(xié)會副會長吳文學(xué)等領(lǐng)導(dǎo)到會并講話。人民法院、教育部、國家民航總局等單位的代表及攜程網(wǎng)、一汽豐田、途家網(wǎng)等70多家企業(yè)的代表參會。中國旅游協(xié)會、中國汽車工業(yè)協(xié)會、中國汽車流通協(xié)會、中國消費(fèi)者報(bào)作為協(xié)辦單位支持了本次座談會。
第五篇 3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日的活動總結(jié) 850字
為宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和中消協(xié)提出的“消費(fèi)與民生”年主題，推動消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開展，我區(qū)消費(fèi)者協(xié)會根據(jù)中消協(xié)、省消協(xié)、市消協(xié)的部署和要求，于今年3月15日，在全區(qū)范圍內(nèi)統(tǒng)一組織開展了“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動，內(nèi)容豐富，形式多樣，聲勢浩大，取得了良好的社會效果?，F(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下:
一、認(rèn)真組織，精心部署，各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視
紀(jì)念“3·15”活動是消協(xié)全年的重點(diǎn)工作，因此全區(qū)各分會對此項(xiàng)工作十分重視。區(qū)消協(xié)為了搞好今年“3·15”活動，專門召開常務(wù)理事會及相關(guān)部門協(xié)調(diào)會，對全區(qū)紀(jì)念活動作出部署，并下發(fā)了《關(guān)于開展紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動的通知》。
為增強(qiáng)活動效果，擴(kuò)大社會影響，今年全區(qū)消協(xié)緊緊圍繞社會化維權(quán)思路，聯(lián)合各有關(guān)部門、各有關(guān)方面，共同開展活動。一是消協(xié)將活動安排向當(dāng)?shù)攸h委、政府進(jìn)行專題匯報(bào)，取得各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。協(xié)會對“3·15”紀(jì)念活動高度關(guān)注，在開展紀(jì)念活動中，召開理事會、常務(wù)理事會、職能部門協(xié)調(diào)會及有關(guān)行業(yè)協(xié)會、企業(yè)聯(lián)絡(luò)站會議，研究活動方案，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，得到了各有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)的支持與協(xié)作。他們分別結(jié)合自身職能和特點(diǎn)，向消費(fèi)者宣傳法律法規(guī)，為消費(fèi)者提供消費(fèi)知識，指導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi)，作了大量的深入細(xì)致的宣傳咨詢服務(wù)工作。如各消協(xié)分會聯(lián)合有關(guān)部門舉辦大型宣傳咨詢現(xiàn)場會，工商局加大了宣傳報(bào)道的力度。三是發(fā)揮好有關(guān)專家、“3·15”志愿者的作用。開展農(nóng)村(城鄉(xiāng)結(jié)合部)“消費(fèi)維權(quán)關(guān)注焦點(diǎn)”開展綜合調(diào)查，把調(diào)查的結(jié)果作為工商等職能部門加強(qiáng)針對性監(jiān)管，優(yōu)化農(nóng)村消費(fèi)服務(wù)的依據(jù)。
二、緊緊圍繞“消費(fèi)與民生”年主題，開展形式多樣的宣傳咨詢活動
在今年紀(jì)念“3·15”活動中，全區(qū)各消協(xié)分會普遍以“消費(fèi)與民生”年主題為主線，通過各種會議大講年主題，采取各種形式宣傳年主題，使“消費(fèi)與民生”年主題家喻戶曉，深入人心，推動了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深入開展。
通過開展一系列宣傳活動，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)更深入人心，廣大消費(fèi)者法律觀念和維權(quán)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，倡導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營，營造良好消費(fèi)氛圍已成為社會各界的共識。
第六篇 市工商質(zhì)監(jiān)局2023年國際消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié) 800字
一年一度的“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來，為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的十九大精神，營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，大力宣傳“品質(zhì)消費(fèi) 美好生活”年主題，市工商質(zhì)監(jiān)局、市消費(fèi)者協(xié)會積極部署開展系列活動。
一是召開“2023年xx市315主題宣傳活動發(fā)布會”。發(fā)布會上，將公布2023年消費(fèi)維權(quán)年主題，通報(bào)2023年度我市消費(fèi)維權(quán)情況、公布商品、服務(wù)、旅游、商品房物業(yè)等領(lǐng)域消費(fèi)者投訴及處理情況、商品抽檢情況、曝光欺詐消費(fèi)者典型違法案件等。屆時，將邀請各界相關(guān)人士參加大會，共同宣傳弘揚(yáng)315維權(quán)文化，提振消費(fèi)信心。
二是加大消費(fèi)維權(quán)宣傳力度。收集整理消費(fèi)維權(quán)素材，聘請專業(yè)人士制作消費(fèi)維權(quán)公益宣傳短片。積極與主流媒體溝通協(xié)調(diào)，做到315期間在主流媒體上循環(huán)播放公益短片，擴(kuò)大知曉度。呼吁社會各界人士共同關(guān)注消費(fèi)維權(quán)，共同參與消費(fèi)維權(quán)，使消費(fèi)維權(quán)觀念深入人心。
三是開展“放心消費(fèi)示范單位”、“誠信單位”創(chuàng)建活動。開展該項(xiàng)活動是為了進(jìn)一步推進(jìn)我市誠信體系建設(shè)，進(jìn)一步樹立和弘揚(yáng)誠信經(jīng)營及消費(fèi)維權(quán)社會共治理念，不斷增強(qiáng)經(jīng)營者責(zé)任意識，努力營造讓消費(fèi)者安全放心的消費(fèi)環(huán)境。發(fā)布會上，將對由市消協(xié)推薦的2023年度“放心消費(fèi)示范單位”、“誠信單位”授匾。
四是開展“送法下鄉(xiāng)”和消費(fèi)教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)?；顒?。市、縣兩級將聯(lián)合開展送法送維權(quán)到基層的現(xiàn)場咨詢服務(wù)活動，為農(nóng)牧民消費(fèi)者和社區(qū)的老年人、學(xué)生這些弱勢群體送去消費(fèi)維權(quán)知識，幫助他們樹立科學(xué)、理性消費(fèi)理念，提升消費(fèi)維權(quán)意識、維權(quán)能力。
五是開展消費(fèi)體察活動。針對2023年消費(fèi)者投訴、消費(fèi)調(diào)查及其它配合執(zhí)法單位開展的市場檢查中發(fā)現(xiàn)的問題領(lǐng)域進(jìn)行消費(fèi)體察，對體察中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給相關(guān)單位，單位及時整改，督促經(jīng)營者不斷增強(qiáng)自律意識、責(zé)任意識，為消費(fèi)者提供越來越多的有品質(zhì)保障的產(chǎn)品和服務(wù)。
六是引導(dǎo)企業(yè)發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)社會共治作用。在“3.15”活動期間，將動員各理事單位、企業(yè)在其經(jīng)營場所懸掛宣傳條幅，在led顯示屏循環(huán)播放消費(fèi)者維權(quán)服務(wù)有關(guān)知識等，營造良好的宣傳氛圍。
第七篇 3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日的活動總結(jié) 500字
“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際，為廣泛集聚社會各界力量，促進(jìn)九江市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)蓬勃發(fā)展，九江市工商行政管理局、九江市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會圍繞“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”消費(fèi)維權(quán)年主題，開展七項(xiàng)活動迎接“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，吸引更多群體參與，提升消費(fèi)者維權(quán)意識和保護(hù)能力，大力營造和諧、安全、文明、綠色的消費(fèi)環(huán)境。
一、是在公園開展“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動；
二、是對去年創(chuàng)建活動表現(xiàn)突出的申報(bào)“創(chuàng)建放心消費(fèi)示范店”經(jīng)營主體，授予年度“放心消費(fèi)示范店”牌匾及證書；
三、是圍繞年主題開展消費(fèi)教育“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)”，針對農(nóng)村消費(fèi)者市場假冒偽劣充斥和維權(quán)渠道不暢、以及老年消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等突出問題，整合社會力量，通過“送法律、送知識、送服務(wù)三下鄉(xiāng)”廣泛開展“品質(zhì)消費(fèi)教育鄉(xiāng)村行”農(nóng)村消費(fèi)教育系列活動；
四、是對公共服務(wù)、食品安全、旅游市場開展調(diào)查和體驗(yàn)活動；
五、是利用中消協(xié)“i維權(quán)”app開展農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)志愿者招募活動；
六、是在全市持續(xù)開展“放心消費(fèi)示范店”創(chuàng)建活動；
七、是在全市開展投訴和解對接工作，進(jìn)一步暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，程度在和解、調(diào)解層面解決投訴，減少消費(fèi)維權(quán)成本，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
第八篇 縣工商局2023年3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日系列活動總結(jié) 700字
在2023年”3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際，縣工商局圍繞“品質(zhì)消費(fèi) 美好生活”年度主題，堅(jiān)持早安排、早策劃、早部署，積極籌備2023年“3.15”系列活動。
一是制定方案，落實(shí)責(zé)任。圍繞中消協(xié)確定2023年“品質(zhì)消費(fèi) 美好生活”年度主題，先后召開縣消委會理事會及消費(fèi)維權(quán)專題會，聽取相關(guān)單位意見建議，深入討論活動細(xì)節(jié)，結(jié)合實(shí)際制定活動實(shí)施方案，并整合力量，成立宣傳報(bào)道、現(xiàn)場活動等五個工作小組，并落實(shí)到具體責(zé)任人，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，要求各司其職，協(xié)同配合，傳達(dá)壓力，壓實(shí)責(zé)任，確?；顒禹樌七M(jìn)。
二是強(qiáng)化宣傳，營造氛圍。梳理當(dāng)前消費(fèi)投訴熱重點(diǎn)，結(jié)合年度活動主題，通過公益短信、宣傳欄、led等載體加強(qiáng)活動宣傳。同時，制作活動宣傳手冊、展板、橫幅及維權(quán)要點(diǎn)等資料，利用忠縣電視臺、忠州日報(bào)、忠州之家等媒體動態(tài)發(fā)布年度活動主題、重慶市“3·15”消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)晚會，并做好活動現(xiàn)場及后續(xù)跟蹤報(bào)道準(zhǔn)備，引導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi)，提倡依法積極維權(quán)，擴(kuò)大活動的社會影響力。
三是突出檢查，規(guī)范市場。聯(lián)合消委會理事單位加強(qiáng)對轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、批發(fā)市場及超市等重點(diǎn)區(qū)域和涉農(nóng)物資、服裝、家電等重點(diǎn)日用品開展檢查，嚴(yán)格查處無照經(jīng)營、銷售假冒偽劣產(chǎn)品及其他損害消費(fèi)者權(quán)益行為，督促商戶守法經(jīng)營，自覺落實(shí)經(jīng)營者義務(wù)，共同營造放心消費(fèi)環(huán)境。
四是舉辦活動，現(xiàn)場維權(quán)。以北山廣場為活動主場，以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人流集中點(diǎn)為分場，積極開展消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”（進(jìn)社區(qū)、校園、農(nóng)村、企業(yè)、景區(qū)）活動，現(xiàn)場普及消費(fèi)維權(quán)知識，曝光典型侵權(quán)行為，發(fā)布消費(fèi)警示，受理處置咨詢、投訴。同時，充分發(fā)揮“12315”維權(quán)平臺作用，堅(jiān)持24小時值班制度，確保及時受理、處置消費(fèi)者投訴，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提振消費(fèi)信心。
第九篇 3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié) 1400字
3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日活動總結(jié)范文第一部分：
活動目的與意義：
從國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確立3.15為每年 “國際消費(fèi)者權(quán)益日”起至今已經(jīng)過了10幾個年頭。10幾年來每年的3月15日世界各國的消費(fèi)者組織都要舉行大規(guī)?；顒觼硇麄飨M(fèi)者的權(quán)利、消費(fèi)者組織的義務(wù)。權(quán)益部作為一個以維護(hù)廣大同學(xué)利益為宗旨的學(xué)生組織，借這一契機(jī)，圍繞“信心 科學(xué) 消費(fèi)”為主題，通過組織活動向廣大學(xué)生宣傳相關(guān)的消費(fèi)知識和法律知識，希望能夠擴(kuò)充同學(xué)們維權(quán)知識，方便同學(xué)權(quán)益受損問題能夠得以反映，及時幫助同學(xué)解決。
第二部分：
活動過程：
(一)前期準(zhǔn)備：
1. 收集關(guān)于校內(nèi)連鎖超市的調(diào)查問卷的問題，整理相關(guān)消費(fèi)與法律的溫馨提示的材料，及篩選權(quán)益部上學(xué)期的成果照片集;
2. 查找相關(guān)的消費(fèi)視頻并設(shè)計(jì)現(xiàn)場知識問答的題目;
3. 針對活動所需的橫幅，宣傳單，獎品等，在權(quán)益部的努力下，“超興旺”超市傾情贊助了本次活動;
4. 聯(lián)系校電臺，通過校電臺在3月11日至3月13日三天于全校進(jìn)行宣傳;
5. 制作兩張宣傳海報(bào)，與成果照片集一起張貼在院門口的展示及活動當(dāng)天的一區(qū)展板上;
6. 在經(jīng)過分團(tuán)委的前提下，組織各班班長或團(tuán)支書開會，通知本次活動的相關(guān)事宜。
(二)活動當(dāng)天：
1. 3月14日11:00至13：00 ，我們分別在一區(qū)，三區(qū)廣場開展活動，現(xiàn)場分發(fā)問卷調(diào)查，并設(shè)投訴點(diǎn)當(dāng)場接受投訴;
(三)后期活動：
1. 整理相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)，采訪和投訴的結(jié)果;
2. 與相關(guān)部門取得聯(lián)系，向他們反映并解決問題;
3. 將此次活動的總結(jié)及成果在院報(bào)上發(fā)表，并通過校電臺在校
內(nèi)展示部門的成果。
第三部分：
活動的自我評定：
(一) 值得肯定：
1. 權(quán)益部的所有成員(分成各個小組)，在活動方案提出
到實(shí)施的半個多月里，每個小組各司其職，協(xié)調(diào)工作，從而為這次活動的成功舉辦奠定了很好的基礎(chǔ);
2. 我們定期召開例會，每個小組匯報(bào)本階段自己組的工作進(jìn)
展，并商討接下來的工作安排;
3. 本次活動所需大部分的經(jīng)費(fèi)，橫幅，獎品等，權(quán)益部自己拉贊助，成功取得了“超興旺”的友情贊助;
4. 印制的595份問卷調(diào)查在活動當(dāng)天高質(zhì)量的全部完成;
5. 所選的視頻能夠聯(lián)系當(dāng)前時態(tài)，對大學(xué)生而言具有較大的意義;
6. 提供投訴平臺，使得同學(xué)們權(quán)益受損問題能夠及時得到反映(總結(jié)末附上此次活動收集到的投訴問題)。
二)不足之處：
1. 白天的活動：一區(qū)，三區(qū)廣場的人流量考慮欠佳，導(dǎo)致一區(qū)三區(qū)問卷調(diào)查的份額分配不妥;
2. 晚上的活動：
①. 知識競答，猜價格等環(huán)節(jié)舉手回答的人過多，沒能保證坐在靠后的同學(xué)有較多回答的機(jī)會;
②.對于現(xiàn)場的氣氛考慮欠佳，尤其是猜價格環(huán)節(jié)，現(xiàn)場的秩序有點(diǎn)亂;
3. 消費(fèi)知識的宣傳力度不夠，
(三) 改進(jìn)措施：
1. 細(xì)節(jié)之處盡量考慮到位周全，做到以不變應(yīng)萬變;
2. 到宿舍分發(fā)消費(fèi)與法律的溫馨提示。
第四部分：
活動意義：
通過本次活動的舉辦，“消費(fèi)權(quán)益與義務(wù)”這一概念在同學(xué)們的心中得到了更好的詮釋，也體現(xiàn)出了當(dāng)代大學(xué)生對于法律的重視與了解，展現(xiàn)出新時代大學(xué)生的風(fēng)貌。根據(jù)收集到的投訴問題，我們會盡量幫同學(xué)們解決，使得同學(xué)們有個更好的消費(fèi)與生活的環(huán)境。
此次“3.15”系列活動的開展整體上而言是成功，雖然還存在缺點(diǎn)，但是我們會及時改進(jìn)，增長經(jīng)驗(yàn)。權(quán)益部在本次活動中獲益匪淺，相信權(quán)益部在今后的活動中會做得更好！
第十篇 3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動工作總結(jié) 1050字
今年“3.15”是實(shí)施新《______消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》x周年之際，也是國家工商行政管理總局《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》正式實(shí)施的第一天。為進(jìn)一步貫徹新《消法》，努力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者滿意消費(fèi)，暢享消費(fèi)，xx市工商局、xx市消費(fèi)者協(xié)會緊密圍繞 2023 年“xxxxxx”年主題，以貼近百姓生活，反應(yīng)消費(fèi)者心聲，把解決消費(fèi)者最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)利益問題作為活動的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，精心組織、周密部署，在全市范圍內(nèi)開展2023 年“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動。現(xiàn)將紀(jì)念活動情況總結(jié)匯報(bào)如下：一、精心部署，周密安排
為確保 2023 年“3.15 國際消費(fèi)者權(quán)益日”紀(jì)念活動有創(chuàng)意、有特色，活動開展的扎實(shí)有效。xx市工商局、xx市消費(fèi)者協(xié)會在廣泛征集意見的基礎(chǔ)上制定出臺了《xx市工商行政管理局 2023 年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動方案》，圍繞“攜手共治，暢享消費(fèi)”年主題，確定了“消費(fèi)維權(quán)成果展示”，“貼近百姓生活，暢通維權(quán)渠道”，“凈化消費(fèi)市場，打擊假冒偽劣商品”，“集中銷毀假冒偽劣產(chǎn)品”，“范文寫作消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動”等五大系統(tǒng)活動，而且就活動的具體內(nèi)容進(jìn)行了部署，并及時向社會公布。同時積極與新聞媒體進(jìn)行溝通，得到了新聞媒體及社會各界的支持和響應(yīng)。紀(jì)念活動做到組織到位、協(xié)調(diào)到位、宣傳到位，為確?；顒娱_展奠定了的基礎(chǔ)。
二、突出重點(diǎn)，創(chuàng)新思維，積極開展“3.15”宣傳紀(jì)念活動
組織召開“3.15”活動部門聯(lián)席會議。為進(jìn)一步健全完善系統(tǒng)內(nèi)部聯(lián)動應(yīng)急機(jī)制，加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)和溝通，發(fā)揮新聞媒體的社會輿論和信息傳播作用，搭建由政府部門、行業(yè)組織、研究機(jī)構(gòu)、專家學(xué)者、新聞媒體及其他維權(quán)組織構(gòu)成的消費(fèi)維權(quán)社會平臺，推動建立企業(yè)自律、消費(fèi)者參與、社會監(jiān)督、政府監(jiān)管的消費(fèi)維權(quán)社會共治機(jī)制，x 月 xx 日 上午，xx市工商局組織召開了 2023 年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動部門聯(lián)席會議，xx 個成員單位和xx市各大媒體記者參加了會議。
會上觀看了由市工商局制作的《攜手共治，暢享消費(fèi)》2023 年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動宣傳片，通報(bào)了 xxxx年xx市工商系統(tǒng)十大維權(quán)案例，參觀市工商局打假維權(quán)工作活動成果展，研究通過了xx市 2023 年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動方案，同時就xx市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作面臨的新形勢、新問題及加大消保維權(quán)宣傳工作，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作領(lǐng)域合作等問題進(jìn)行了深入探討，并達(dá)成了初步意見。
