第一篇 關于銷售的活動總結(jié) 650字
我是xx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。現(xiàn)存的缺點:對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
我所負責的區(qū)域為廣東西部周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。
從xx年9月19日到xx年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,今年的年銷量達到80臺,利潤達到160000,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的.我有信心!
隨著市場競爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
第二篇 關于銷售活動的總結(jié) 1400字
經(jīng)過長達半個月的組織策劃和今天一大早的分組義賣報紙,社會實踐活動終于告一段落,通過組織這次活動,是我增長了許多在課堂上學不到的能力我認為前期最艱巨的任務是聯(lián)系報商經(jīng)過長達半個月的組織策劃和今天一大早的分組義賣報紙,社會實踐活動終于告一段落,通過組織這次活動,是我增長了許多在課堂上學不到的能力
我認為前期最艱巨的任務是聯(lián)系報商和組長。經(jīng)過一番周折,在鄒秋怡和倪汝冰的協(xié)助下,我與報商達成了共識,也從報商那吸取了不少賣報的經(jīng)驗和注意事項。聯(lián)系組長其實并不難,就需要耐心和足夠的話費,還要將自己的安排清晰的表達出來,我想這對提高口語表達能力有所幫助。
本想年前就開展的,但由于人們都放假回老家了,且天氣預報說有雪,就推遲到年后開展,其實這也挺好,合情合理,'正月賺錢,一年豐收'。
初六上午,我再也按捺不住了,活動再不開展就沒時間了。令人頭疼的事情發(fā)生了:和各個組長聯(lián)系,結(jié)果沒一個接電話的,不是停機就是關機,還有暫時無法接通的,令我心急火燎。終于在下午陸陸續(xù)續(xù)的聯(lián)系上了,約定好了初八正式開展活動,讓組長安排好人員。我也沒閑著:一方面預訂報紙,另一方面加緊制定細則,好讓活動更有序的開展。
萬事俱備只欠東風。初八早上我和我爸五點起床開車火速趕到大眾日報社門口批發(fā)報紙,結(jié)果我要的報紙還沒運到。我們焦急的等候了二十分鐘,終于來了。我們裝上了車,在老師的開道帶領下來到了集合地點。這時剛六點,已有幾個同學在此等候接應。
分報紙是活動正式開展之前的最后一關,這回卻不怎么順利,因為我們以前都沒干過這個事,偶爾上學路上看到賣報紙的分報紙也不怎么當回事。不知是數(shù)錯還是插錯的原因,總有事幾份報紙找不到'搭檔',被我們稱之為'殘品'。又是割又是補的,最后我們把報紙勻好后向賣報地點進發(fā)。
我們組的活動范圍是泉城廣場及其附近,到的時候剛剛7點。因為陰天,那里的人并不多,零零散散。我拿著分給我的十份報紙向路人銷售,剛上來就碰壁了,但我毫不在意,見到適合的對象就上前銷售。詢問兩三人之后,我賺到了第一桶金--五毛。我馬不停蹄的走啊走、不厭其煩的賣啊賣,我說'老師,請問您能買份報紙嗎?山師附中報紙義賣,為貧困學生獻份愛心!'當然,說后的結(jié)果我也預料到了,有一大半的人是不聽我這一套的,其中有早上急急忙忙上班的人、正在練功的讓人、已訂報的人、沒零錢的人、不喜歡看的人。不過在我的不懈努力下,十份報紙半小時就賣完了。我又要了十五份,這回我去站牌附近賣,當然,和先前一樣,還是不買的人多。不過相比較而言,還是站牌附近好賣。我和許赫林又沿泉城廣場旁道走,不管男女老少,我們都上去'舌擊'。在我賣報期間,有買兩份的,也有一元錢買一份的,有對我產(chǎn)生懷疑的,也有給予我鼓勵的。
我悟到:其實買報和學習是一樣的,我們要單純的執(zhí)著的去面對,不要患得患失。當然剛起步時會有些坎坷,進度會很慢,但只要你有意識地去增強你的'磁場',有意識地去拼搏,忽略阻礙你前進的因素,你就能得以提高。特此獻給a班的同學們,或許你從前數(shù)一數(shù)二,如今淪落到三四十名,不要想'這是a班,同學們都比我優(yōu)秀,自己也就認了'。其實同學之間的水平所差無幾,每個人都是潛力股,你要單純地去爭第一那個寶座。當你的'磁場'足夠強時,你就可以做到。
活動的最后,我一共賣了27份報紙,我們小組收益50多元,登上了報紙義賣'實際交錢數(shù)'的榜首。最后要感謝各個小組長的統(tǒng)籌安排和班委們的通力合作!
第三篇 銷售活動失敗總結(jié) 900字
銷售員怎樣總結(jié)失敗的原因
昨天公司邀請聯(lián)想的銷售經(jīng)理給我們講解了自己的創(chuàng)業(yè)史,講得情真意情,非常有感召力,具體詳細情況,在這里,我就省略了.演講大概分為四部分,第一,要善于總結(jié),哪怕是很小的一件事,也要寫一下自己的心得,體會.第二,要有自己的奮斗目標,沒有目標,就沒有方向,干什么事就沒有動力.第三,關于要有有股而耐力,只有持之一恒,不要三天打魚,兩天曬網(wǎng),業(yè)績切不說,對自身的成長,發(fā)展,也沒有半點益處.第四,是關于學會推銷自己的口才,這也是推銷員必要的利器.那么在本章里,我們主要談一下善于總結(jié)經(jīng)驗教訓的基本技巧.
1、趁印象猶深的時候
誰也不敢保證任何時候的任何事都很順利。同理,任何推銷員每天都要維持100%的成交率,是一件極難的事。有時候,成交率或許會高到150%。但是,也有可能一天只完成20%的成交率。當你敗下陣來,你要冷靜地、仔細地反省失敗的過程。在失敗的印象還深刻的時候,好好分析一下你為什么失敗。“自我檢討”為什么重要
營業(yè)主管的重要任務之一就是對經(jīng)驗尚淺的推銷員必須做如下輔導工作:不時探詢他們采取的訪問方法、締約方法、拒絕的處理方法等,隨時給以適當?shù)闹甘尽S^察結(jié)伴同行的推銷員作業(yè)的方式,事后給以批評、糾正。你自己最清楚身為推銷員的你,切實做好“自我檢討”的工作乃天經(jīng)地義,責無旁貸。
你要成長,就不能事事仰賴上司的輔導。
自我管理是你自己該做的事,上司只是從旁“推”了你一下而已。范文寫作因為,訪問活動中到底發(fā)生了什么;你的推銷方式使顧客產(chǎn)生怎樣的反應棗這些事情的真相,只有你最清楚。你要知道,上司不可能一天到晚,與你結(jié)伴作業(yè)。
要探討推銷敗因,必須有某種自我檢討的體系,或是“基準”。你務必養(yǎng)成訪問結(jié)束后進行總結(jié)的習慣,以免在下一次訪問中造成有可能再犯的失誤。
2、告辭后馬上探討
從這個觀點來說,敗因的分析著實扮演了“促使你不能進步”的角色。
實施“敗因分析”的時間因人而異。絕大部分的人是等到訪問活動全部結(jié)束,回到公司后,再做綜合性的檢討。這種一次綜合的檢討方法,老實說,效果就差了一大截。最好的方法是:當你向準顧客告辭,一走出他的辦公室(或是家),立刻就對剛才的推銷過程做一次徹底的敗因分析。
第四篇 銷售團隊的拓展活動總結(jié) 500字
盛夏的北京香山,峰巒疊翠,泉沛林茂,7月17日傍晚,華都詩華銷售部半年工作總結(jié)會議團隊建設拓展訓練在此舉行,公司銷售部所有員工參加了此次訓練。本次拓展訓練以分組爬山比賽的形式進行,旨在培養(yǎng)銷售團隊的合作精神及勇于挑戰(zhàn)艱險的拼搏精神。
比賽分為三支隊伍,分別為銷售部北區(qū)隊,銷售部南區(qū)隊,其他同事為第三隊,比賽規(guī)定每支隊伍所有成員必須全部登頂方算獲勝。比賽開始后,大家爭先恐后的沖上通往主峰的臺階,北區(qū)隊的于榮海首先登上了香山的最高峰“鬼見愁”,隨后其它同事也陸陸續(xù)續(xù)登頂。整個過程中由于團隊成員間的相互幫助和鼓勵,即使是身體比較瘦弱的同事也沒有掉隊,有的同事登頂后見到其他同事還沒有上來,特意下山去幫助同事登頂,經(jīng)過近一個小時的艱苦跋涉,三只隊伍的所有成員在落日的余暉中齊聚在峰頂。在整個拓展訓練過程中,沒有一個隊為了自身的榮譽而爭搶冠軍,因為大家深知真正的勝利是屬于銷售部整個團隊的`。
夜幕降臨,大家意猶未盡的陸續(xù)下山,山谷中傳來了大家的陣陣歌聲,在愉悅的氣氛中結(jié)束了此次訓練。本次拓展訓練極大的提高了華都詩華銷售團隊的凝聚力,鍛煉了大家的意志,團隊成員之間加深了相互理解,團隊精神得到了具體的體現(xiàn)。
第五篇 元旦的銷售活動的總結(jié) 1200字
但是實際上從12月中旬就開始了。
首先是12月一整個月的小區(qū)駐點宣傳活動以xxx店為圓心向四周新老社區(qū)駐點。針對老社區(qū)主要是以舊換新新社區(qū)則是新的喬遷居民裝修用戶結(jié)婚家庭。宣傳手段是派發(fā)單頁免費辦理會員卡登記以舊換新用戶預存訂金等。剛開始別人對我們的真實性產(chǎn)生質(zhì)疑全部都是持觀望態(tài)度但是時間一長對我們也打消了顧慮就都很踴躍的報名參加。
總結(jié)
1.將前期好的活動延續(xù)。在去年的十一和今年的過年期間都開展過預存訂金活動受益顧客任然會繼續(xù)預存同時也會給我們帶來他們的親戚朋友。不僅顧客受益我們也能鎖定顧客防止了顧客的流失
2.規(guī)范駐點宣傳人員加強宣傳力度駐點員工都必須將工作服穿戴整齊戴好工牌這樣可以使顧客對我們產(chǎn)生信任感不會認為我們是掛羊頭賣狗肉。另外宣傳不再是守株待兔而是主動出擊。發(fā)宣傳單頁給客人并詳細介紹活動內(nèi)容。
3.針對不同的小區(qū)主推的活動力度也不同。老社區(qū)主要是以以舊換新活動為主鼓勵客人現(xiàn)場交舊并一次性辦理交舊登記客人一旦交舊為少麻煩和順利拿到以舊換新費用都一定會到賣場購新的。新社區(qū)以預存訂金為主新搬入的客人都是要裝修要結(jié)婚的一次性會購買全套家電就讓客人預存訂金不僅可以翻倍使用而且還能現(xiàn)場領取贈品優(yōu)惠多多。
其次是1.x——1.x的賣場活動
每天都是從早上8:00一直營業(yè)到晚上12:00左右。
跨年夜是親朋友好友和會員的團購夜4.30是駐點社區(qū)的團購夜是萬科業(yè)主的團購夜只要憑有效證件就可以領到打折卡一張。另外加上家電顧問全程陪同購物幫助客人選擇適合的家電為顧客爭取最大的價格優(yōu)惠和贈品力度。
為了能更好的服務顧客分散人流賣場增加了多處收銀臺發(fā)放贈品處、打包處、辦理會員卡處、套餐接待處也分了不同的地點。這次我被安排在套餐接待處主要任務是如果有人來買家電套餐就馬上給家電顧問打電話。因為顧客很多家電顧問們手頭都有不少的單子實在是分身不暇這時候經(jīng)理如果批準了就可以由我來接待。
總結(jié)
1.秉承公司的經(jīng)營理念“創(chuàng)新經(jīng)營貼心服務”。在接到有人需要家電顧問的時候最短時間聯(lián)系到家電顧問為客人服務如果聯(lián)系不到立馬頂上事先經(jīng)經(jīng)理批準不能讓客人久等。因為我們也是經(jīng)過長期培訓的在做不到最好的情況下做到顧客滿意是我們的宗旨。
2.配合各個部門順利的完成銷售和服務。因為人太多了每個柜臺、收銀臺還有總臺都擠滿了人。在等待客人繳費的期間發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦就主動上前勸阻使收銀手續(xù)的辦理更加流暢雖然只是接待購買家電套餐的客人但是接待臺擺在總服務臺旁所以當有人來咨詢也會主動幫助服務臺接待分散人流量使工作更好的開展。
3.做好每一筆銷售不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問資質(zhì)久的員工、柜長和經(jīng)理千萬不能自作主張。搞不定的單要申請資源但是也要視情況而定如果客人要求過分了超出了底線也只好跟客人說抱歉了。這次xx活動搞下來人確實有些累不過也學到了不少的東西還是值得的。以上是我活動期間的個人總結(jié)不當之處敬請諒解。
第六篇 促銷活動的銷售工作總結(jié) 750字
本月5日、6日在xx舉行了為期2天的促銷活動。本次促銷活動以“咖啡可樂,快樂隨行”為主題,主要是宣傳娃哈哈的新產(chǎn)品咖啡可樂,活動舉辦的非常成功并使這一新品成為家喻戶曉的飲品。
這兩天是這周以來的天氣。難得的好天氣為此次活動提供了成功的條件。在優(yōu)越的條件下,我們搭建了具有咖啡可樂產(chǎn)品形象的大型舞臺,請到丹東具有實力的樂隊和舞蹈團,主持人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產(chǎn)品的宣傳,受到了消費者的好評?,F(xiàn)場周圍10個精致的展銷臺和10名著裝整齊的促銷員為活動增添了氣氛。具有娃哈哈公司產(chǎn)品特點的太陽傘為顧客提供遮陽場所,方便顧客觀看現(xiàn)場大型的表演。中心的領獎區(qū)吸引了大量消費者的目光,宣傳報上標志著我們的獎品:一等獎歡樂椅一把;二等獎娃哈哈雨傘一把;三等獎娃哈哈飯盒一個;四等獎面巾紙一包。這些精美、實用的禮品為活動增加了優(yōu)勢,加大了消費者的購買量。促銷員早早的來到促銷臺前,周到、熱情的服務受到了消費者的高度評價,促銷員們一浪接一浪的宣傳也成為人潮擁擠的步行街中一道美麗的風景線?,F(xiàn)場熱烈的氣氛使消費者停下腳步一邊觀看節(jié)目一邊購買產(chǎn)品、飲用產(chǎn)品?;踊顒痈宋覀兊男缕放c消費者之間的距離。消費者現(xiàn)場品嘗我們的新產(chǎn)品,評價我們的新產(chǎn)品。凡是喝過新產(chǎn)品的消費者都連聲贊美,一致認為是個成功的新品。
促銷員多數(shù)是大學生,為在校的大學生提供實踐的機會,使大學生接觸社會,了解社會,為踏入社會工作打下一定的基礎。還有一部分人群來自于社會,為待業(yè)的人群提供了就業(yè)的機會。促銷員的努力換取了成功的業(yè)績,兩天的銷量達到了六百余箱,共收入兩萬余元。公司領導對促銷員的業(yè)績非常的滿意,并每賣出一箱給予2元的獎勵,業(yè)績突出者還有額外的獎金,此項獎勵增加了促銷員銷售的動力,使其全身心的投入到促銷工作中。
第七篇 汽車銷售公司自駕游活動總結(jié)-工作總結(jié) 1800字
汽車銷售公司自駕游活動總結(jié)-工作總結(jié)
大慶拉威爾吉利汽車俱樂部于10月4日獨家推出的“感受激情,體驗狂野”吉利汽車胡吉吐莫自駕游活動順利圓滿的結(jié)束了。此次活動形式新穎,內(nèi)容豐富,全方位的體現(xiàn)了吉利汽車經(jīng)銷商(大慶拉威爾汽車銷售有限公司)對吉利車友的細微關愛,傾情為吉利車友打造溫情,快樂,和諧的俱樂部服務平臺,全面的詮釋了“吉利汽車創(chuàng)造超值生活”的核心理念。豐富了擴大了廣大吉利車友有車生活空間,用全新的休閑活動方式讓吉利車友真正體驗了“放飛身心,回歸自然”的快樂,感受了擁有吉利汽車的驕傲和快樂,更感受了作為吉利人的大慶拉威爾汽車銷售有限公司的全體員工的真誠感恩回報行動,在吉利車友和我們之間建立了一條牢固的情感紐帶,提高了吉利車友對吉利汽車品牌的鐘情度和認可度,為吉利汽車品牌在潛在消費群體中的“口碑”營銷建立了良好的渠道。本次活動經(jīng)過拉威爾吉利汽車俱樂部的精心組織策劃,投入了大量資金,在全體活動工作人員的齊心協(xié)力下取得了以下可喜的成績。
1.活動執(zhí)行方案詳細細致,有效減少了活動在籌備過程和舉辦過程中的失誤,為以后開展類似活動積累了豐富的經(jīng)驗和可參考資料。
2.活動創(chuàng)意新穎獨特,迎合了廣大吉利車友對渴望交流,體驗激情,感受自然的愿望。得到了吉利車友的認可和喜愛,為“口碑”渠道的建設打下了良好基礎。
3.廣大吉利車友對本次活動熱情,積極的參與,對活動的內(nèi)容和形式充分認可,對以后俱樂部的發(fā)展紛紛提出寶貴的意見和想法,出現(xiàn)了積極參與俱樂部各項活動全力全策的大好局面。
4.本次活動的各個小組相互之間積極配合,有條不紊,體現(xiàn)出了良好的團隊合作精神。在活動的各個環(huán)節(jié)上盡職盡責,團結(jié)協(xié)作展現(xiàn)了拉威爾公司的良好精神風貌。
5.通過活動中的溝通和交流,提高了吉利車友對吉利品牌的忠誠度和歸屬感,建立了“口碑”營銷的新渠道。使參與本次活動的媒體朋友切身感受到了吉利汽車在大慶市場的旺盛人氣,紛紛給予了高度的評價和肯定,對于吉利汽車在大慶地區(qū)的知名度,美譽度的更好宣傳推廣作了深厚的鋪墊。
6.通過本次活動中鄉(xiāng)村復雜路面和沙灘車技的大比拼,使媒體和廣大車友對吉利汽車的駕駛性能有了新的認識,更有力的展示了吉利汽車優(yōu)越的駕駛性能品質(zhì)。
7.通過對參加活動的吉利汽車的統(tǒng)一編隊,有序指揮給沿途人民群眾留下了吉利汽車整齊陣容,亮麗色彩,時尚外觀,澎湃動力的良好印象,進一步詮釋了“吉利汽車創(chuàng)造超值生活,是老百姓買的起的好車”的核心經(jīng)營理念。
8.通過對本次活動媒體后期宣傳的統(tǒng)一規(guī)劃布置和對吉利車友,潛在客戶的信息搜集整理,更有效的擴大了吉利品牌在大慶地區(qū)的影響力,加速了吉利汽車在大慶地區(qū)的品牌推廣,有力的打擊了競爭對手,在大慶地區(qū)率先舉起文化服務營銷的大旗,全力占有市場份額,提高銷售業(yè)績。
回顧整個活動,在細數(shù)成績的同時活動中暴露出來的一些不足之處也是可圈可點的。
1.由于對天氣問題和部分吉利車友十一期間活動行程安排了解的不細致,導致部分吉利車友參加本次活動的`時間不能及時確定,沒有按計劃時間及時集合出發(fā)。
2.由于參加本次活動的吉利車友之間彼此不是十分熟悉,沒有事先搭造起吉利車友溝通交流的平臺,導致活動開展期間部分車友對互動環(huán)節(jié)的參與熱情不高。
3.由于對活動現(xiàn)場實地情況的了解不足,在搭建聚餐場地時面積過小沒能達到集體圍坐聚餐的預期熱烈效果,導致部分聚餐期間的互動游戲無法進行。
4.由于部分工作人員貪杯好飲導致活動的收尾工作落實不具體,局部場面混亂。
通過以上對本次活動的認真,客觀的分析總結(jié),可以清楚的看到本次活動中取得的可喜成績和不足因素。
通過本次“感受激情,體驗狂野”吉利汽車胡吉吐莫自駕游活動的成功舉辦,充分體現(xiàn)了大慶拉威爾汽車銷售有限公司作為吉利汽車大慶地區(qū)的經(jīng)銷商積極響應吉利集團的號召,開展各種形式的文化服務營銷,為廣大吉利車友送去細微關愛,帶來超值生活的核心理念,真正的以文化服務營銷占有市場份額,促動銷售,拉動銷量的大幅度提升。有效提高吉利品牌的知名度和美譽度。雖然在開展活動中有些方面還有待改進完善,但是我們有決心在未來的工作中再接再厲為所有購買吉利汽車和將要購買吉利汽車的朋友們,打造更好更完善的網(wǎng)絡服務平臺,創(chuàng)造更多更值的文化生活空間,更有力的落實吉利集團“服務至尊,網(wǎng)絡制勝,再創(chuàng)輝煌”的戰(zhàn)略指導思想,讓吉利汽車在大慶油城這片土地上根深葉茂,碩果累累。
大慶拉威爾汽車銷售有限公司企劃部:孫岳
20xx年10月5日
第八篇 兒童環(huán)?;顒又N售購物袋總結(jié) 2450字
兒童環(huán)保活動之銷售購物袋總結(jié)
銷售環(huán)保購物袋的想法來自于5月31日圖書館互換活動的啟發(fā),當時就想應該給孩子們創(chuàng)造一次主動銷售的機會,加上6月1日起國家限止使用塑料袋,鼓勵公民使用可以循環(huán)使用的環(huán)保袋,我想這樣兩個主題在一起應該是一個非常有意義的活動,于是就出現(xiàn)了銷售環(huán)保購物袋的想法,這個活動涉及的準備工作很多,這次我邀請了細致、熱心有經(jīng)驗的蘆豐瓊姐姐幫助我做了前期的采購工作,心細認真的姐姐貨比三家,買布制作、直接批發(fā)進行了詳細的對比后,準備采取各選一部分的方式,尤其是蘆姐考慮到活動組織中容易出現(xiàn)問題,所以還提議給每個參加活動的孩子制作了胸卡和肩牌,而且在顏色的選擇上還特別考慮了醒目和兒童易于接受等方面的問題,選擇了橘黃色作為主要顏色。這個活動從周三就開始準備,終于在周日的早上得以呈獻給各位家長和孩子們。
活動按照原計劃的時間10:00正式開始,首先進行了分組,由于我工作失誤,蘆豐瓊報名的6個家庭和王順姬報名的3個家庭沒有編入分組內(nèi),給大家?guī)砹撕芏嗦闊?,我們按原來分的十個小組,根據(jù)組長負責的原則進行編隊,每個小組長找到了自己的位置,站好隊后陳琳琳阿姨開始給大家介紹活動規(guī)則,最細心的是陳琳琳阿姨幫助小朋友們準備了一段銷售腳本“您好,耽誤您一會時間,我們是環(huán)保小衛(wèi)士,歡迎你加入使用環(huán)保袋的行列,減少使用塑料袋將會使我們的城市變得更美麗!”,陳琳琳阿姨耐心的教孩子們一句一句的說,告訴孩子們一定要記住每一句話,做一個有禮貌的環(huán)保小衛(wèi)士。給各組分了提前已經(jīng)準備好的購物袋(十個三元的,十個2。5元的,13個2元的),開始活動了,活動還沒有開始就遇到了大問題,時代廣場不允許有銷售活動,我們的活動只能從廣場周圍進行了,我跟幾個媽媽帶著自己小組的孩子準備圍繞公園周圍進行銷售,我們先到了第五大街的外街,路上人不多,我們鼓勵孩子們開始自己的銷售,小一點的孩子明顯膽子要大一些,顧慮要少一些,我們說只要見到陌生人你們就要上前打招呼,正好一位女士從路邊走過孩子們蜂擁而至,把這人圍得水泄不通,孩子們開始了第一次的銷售,“你好,每個袋吧”,“買我的”、“買我的,我的好看”,孩子們亂成一團,那個人最終還是沒有買,我們叫祝了孩子們開了第一次的銷售總結(jié)會,陳琳琳阿姨說,我們剛才學會的購物用語你們是不是都忘了呀,要做一個禮貌的環(huán)保小衛(wèi)只,我們在練習一遍,同時我們告訴孩子們不要管你身邊的陌生人是誰,一定要勇敢的'開始你們的銷售,見到的人多了自然就會買出去,我們選擇了進入華苑小區(qū)銷售,孩子們熱情高漲,小區(qū)內(nèi)的路人成為主要銷售對象,“您好,耽誤您一會時間,我們是環(huán)保小衛(wèi)士,歡迎你加入使用環(huán)保袋的行列,減少使用塑料袋將會使我們的城市變得更美麗!”孩子們也不管是否購買者是否愿意聽,一定要認真的說完,基本上有十次的失敗經(jīng)歷吧,有些孩子開始退縮了,“這東西根本就賣不出去,我們別賣了”,“太累了”,“媽媽你買了吧”,我們?nèi)匀徊扇」膭畹姆绞?,其實我們心理也很心疼,但是就想要是有個好心的路人能夠掏出兩塊錢買一個多好呀,就在這個時候,孩子們見到一個男士,有一次開始了銷售活動,“你好,耽誤您一點時間,。。。。。。”,這個人不知是被感動了,還是確實需要,我想感動的成分更多,一次買了10塊錢的,4個袋子買出去了,孩子們興奮的笑著、說著、叫著,我們家長一起向這位陌生的叔叔表示感謝,在孩子們要退縮的時候出現(xiàn)了第一次成功的銷售,給孩子們帶來了巨大的信心,后面的銷售就容易了許多,只要是路人不管是誰了,孩子們都會主動的開始給他們背銷售詞,一個一個的袋子被買出去了,我們手中的錢也越來越多了,為了安全,我們最后的銷售地點選擇在廣陽明珠超市門口,孩子們被分成三個組,每個組把守一個位置,在這個人流比較大的環(huán)境中,孩子們的銷售進行的非常順利,在這個銷售過程中,孩子們遇到了一個老奶奶,她在聽了孩子們的講述以后一定要買一個袋子,但是她手中只有100元的,我們沒有零錢找給她,這個奶奶很認真,一定要買購買孩子們的袋子,竟然自己去銀行把錢換了,買了一個她最喜歡的袋子,我問了孩子,你們是不是應該感謝這位老奶奶呀,本來是我們應該為顧客準備好的事情,現(xiàn)在顧客自己完成了,而且還是一位老奶奶,我們就更應該感謝她,對吧,孩子們用他們童真的話語謝謝了老奶奶,孩子手中的袋子越來越少了,最后只剩下了五個“黑袋子”,時間已經(jīng)快到11:45了,我跟其他的幾位家長也商量了一下,決定不在繼續(xù)銷售了,這幾個“黑袋子”有家長們自己購買吧,我們在回程的路上讓孩子們自己填寫了購物意向調(diào)查表,快樂的銷售活動結(jié)束了。
我問了自己的孩子,你今天覺得買袋子難嗎?很出乎我的意料,孩子竟然說不難,我說為什么呀,她說“你要找到更多的人,而且要跑的快,比她們快就行,然后開始介紹,見得人多了一定就賣出去了”,我說什么樣的人容易賣呀,“什么人都有可能買,只有你多說多干多跑路就行了”,孩子用她簡單的話語說出了銷售中最基本的道理,“多勞多得”,孩子說“我是我們小組賣的最快的,你知道嗎?”,我說是呀,我相信我們小組內(nèi)的每個人都非常出色,當然也包括你了。孩子們興奮的交流著銷售經(jīng)驗,一路小跑到達集合現(xiàn)場,開始算錢、填調(diào)查表、交流經(jīng)驗,本次互動除了成本以外,我們的孩子共銷售出去了810元的袋子,當然這里面有沒有銷售出去,家長買的袋子錢,我們會將孩子們的購物意向調(diào)查表統(tǒng)計后將根據(jù)排名第一位和第二位的兩個結(jié)果組織一次活動,讓孩子們用自己掙來的錢進行自己愿意的消費。
本次活動中需要吸取的經(jīng)驗是:銷售地點的選擇,以后需要選擇沒有城管禁止銷售的銷售地點;通知方式:以后需要在活動之前將活動方式在現(xiàn)場通知給各位家長,這樣方便后續(xù)的組織工作;活動的組織方式:需要更多有愛心的人加入活動組織者的行列,讓這些活動更有意義。
本次活動中選擇的優(yōu)秀小博主為任佳文和任佳藝,謝謝大家對活動的關心和理解,在活動過程中由于組織不當給大家?guī)淼穆闊┖托量噙€希望各位理解和支持,再就是我們針對以后的活動還希望看到大家提出的寶貴意見和建議,謝謝大家了。
第九篇 元旦節(jié)銷售的活動總結(jié) 1800字
本次促銷活動從xx年1月1日至xx年2月29日,共計58天。據(jù)了解,商超與去年同期相比有一定的增長,銷量重點拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點店面為主,活動方案效果表現(xiàn)一般。
據(jù)市場了解,今年元旦整個商超紅酒市場有一定的萎縮,但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關系的維護、促銷隊伍的建設,配合經(jīng)銷商的活動方案,取得了一定的業(yè)績。
本次的促銷活動形式主要分為四大類:
一現(xiàn)場特價銷售:
主要體現(xiàn)華潤萬家系統(tǒng)共計12個單品,累計單品特價次數(shù)18次。此活動形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場反應比較好,在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時,也存在一點負面影響,降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質(zhì)認可。
二堆頭、端架
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個春節(jié)期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實到位,但幾個重點店相繼有了一定的補充,也起到了一定的宣傳與銷售促進作用。
三上刊
一種單品的宣傳廣告,既有特價又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個單品。此活動形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據(jù)賣場實際情況,94赤霞珠現(xiàn)場顧客有一定的自點量。
四返現(xiàn)
返現(xiàn)類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價值偏小,但對于消費者來講是最實惠的促銷。整個活動期間,我公司產(chǎn)品主要針對各個單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,且只能針對有促銷員的店,相對受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個活動形式的優(yōu)缺點,從顧客的實際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點,回避不利方面,從而做出化的方案,實現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時,西安葡萄酒市場競爭異常激烈,尤其是張裕、長城、威龍三大品牌,在西安地區(qū)根深蒂固,已經(jīng)在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷活動中,采用高費用投入(各個店做堆頭、端架、上刊),重點店面人海戰(zhàn)術、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快,切合市場實際,迎合消費者。
我通過這段時間的觀察與了解,覺得這整個活動是比較成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點說說我的看法:
一.與系統(tǒng)談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。導致整個決策過程時間較長,都處于未定狀態(tài),所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時的決定,短時間內(nèi)難以拿出方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時,我們到底應該采用那種模式,顯得非常重要。
二.我公司產(chǎn)品價格體系不完整,表現(xiàn)在單品二三十幾元的無法做活動,94赤霞珠和金裝王朝做活動都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補。應進一步加大售價在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經(jīng)銷商低利潤的方式,用出廠價高的單品,這樣消費者受到了實惠,單瓶價格也相對提高。禮盒價格在90元左右銷量,而我公司禮盒價位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。
三.促銷員,尤其是臨促,應當加強培訓,尤其是葡萄酒知識與個人店里行為方面。臨促作為應急人員的補充,應當提前做好準備,建議在旺季來臨之前加強產(chǎn)品與銷售技巧的培訓,尤其是在店里接待顧客與引導顧客,應加強與長促交流,總結(jié),必要時可采用長促帶臨促的方式,學習一段時間,等到旺季再分配到各個具體店面。
四.除進一步加強重點店面的日常維護外,還應加強次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動整體銷量。目前,在整個西安商超中,重點店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據(jù)了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會大幅拉動該店的銷量。
五.針對淡季以維護市場份額做市場為主,加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷售,并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認知,力爭淡季的廣告投放能夠水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎,也為品牌的長期培育客戶基礎。
在長城、張裕的陰影下,我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據(jù)市場具體情況,結(jié)合自身實際情況,進一步革新營銷思路。把工作做透、做細、做精,進一步提高工作效率,在產(chǎn)品陳列、賣場客情、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷員管理方面做好我們的工作。
第十篇 銷售活動工作總結(jié)怎么寫 1600字
在公司已經(jīng)工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,但是我對公司已經(jīng)十分的了解了,對公司的各項業(yè)務都已經(jīng)了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心,總結(jié)我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容!
雖然銷售情況不錯,但是回款率不太樂觀,原因在于集團總部結(jié)款不及時。xx年我會盡量克服這方面的因素,及時與各子分公司解決回款問題?,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)
1、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
2、銷售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷售登記,產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務理手上的借物及還貨情況
3、對每一款新產(chǎn)品進行推廣,與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析;
4、公司上門業(yè)務的處理,對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;
5、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;
6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作:
①將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
②經(jīng)常同業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;
③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成;
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
(二)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
(三)客戶關系的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
(四)銷售報表的精確度,仔細審核;
(五)借物還貨的及時處理;
(六)努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面,細心的與客戶溝通;
最后,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納
1、新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
3、采購回貨不及時?;刎洉r間總會延遲,對于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
4、發(fā)貨及派車問題。
5、財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
6、各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
7、質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領導的帶領和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進行。
雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題,不過那只是小問題,不會影響我們公司的正常營業(yè)的,不過小問題會影響我們的工作效率,所以我還是建議要加強各部門之間的聯(lián)系,將我們公司的業(yè)績進一步提升上去。