第一篇 2023年人事管理工作總結(jié) 3350字
所有參會人員合唱《祥云之歌》會上，會前。財務(wù)部負責(zé)人 通報了上半年公司財務(wù)運轉(zhuǎn)情況和經(jīng)營業(yè)績情況;營銷公司副經(jīng)理張雄風(fēng)通報了上半年營銷業(yè)績和管理狀況;供應(yīng)公司經(jīng)理 通報了上半年供應(yīng)業(yè)績和管理狀況;各生產(chǎn)經(jīng)營承包單位負責(zé)人、各部門責(zé)任人總結(jié)匯報了上半年運營計劃、創(chuàng)新項目和公司各項管理方案、管理制度落實情況;董事會秘書 總結(jié)匯報了上半年專利與項目申報、上市規(guī)范、信息中心管理等情況;生產(chǎn)部副總監(jiān) 總結(jié)匯報了生產(chǎn)系統(tǒng)上半年生產(chǎn)管理狀況，分析了勞務(wù)公司、三班改四班等運作現(xiàn)狀;行政總監(jiān) 總結(jié)匯報了上半年行政工作落實情況，從人才、機制、文化、品牌等四個方面，從敬畏感、依賴感、罪惡感、恥辱感、獲救感、神秘感等六種精神體驗，進一步了企業(yè)文化建設(shè)方向，并要求各部門認真開展各項管理和經(jīng)濟指標(biāo)的對標(biāo)”工作。
聽完大家的匯報后，集團公司董事長、總經(jīng)理 作了重要講話。他，今年上半年集團公司整體經(jīng)濟指標(biāo)、責(zé)任制完成情況是不理想的，各分廠指標(biāo)完成情況與計劃指標(biāo)都存在一定的差距，指標(biāo)沒有完成好就會直接導(dǎo)致員工收入難以增長。各單位、各部門一把手要認真研究問題，而不是在績效考評會上分析問題、討論工作。各分廠廠長要認真研究今年職代會工作報告中的幾個關(guān)鍵指標(biāo)，要把提高員工收入作為工作中的重點來抓。雖然有些分廠員工收入提高了不少，但是與職代會的目標(biāo)還有很大差距。員工收入的來源有三個途徑，即提高增值化、提高產(chǎn)量、減員增效。有些分廠廠長認為四班改三班是員工的問題，其實是分廠廠長沒有進一步有效并崗、有效裁員。我們公司有相當(dāng)一部分崗位彈性幅度很大，很多員工在崗無事可做。所以，一定要認真研究如何三班改四班，如何有效提高員工收入。
在談到集團公司下發(fā)的各類文件、制度以及推行各項活動執(zhí)行情況時， ，企管部作為公司董事會精神的執(zhí)行者和各種制度的制定者，擁有企業(yè)管理制度制定和執(zhí)行的決策權(quán)。今年企管部下發(fā)的文件、制定的制度都比較多，當(dāng)各種文件和制度經(jīng)調(diào)查討論、研究決定并予以實施時，任何領(lǐng)導(dǎo)、部門、分廠都無權(quán)阻攔，都必須無條件堅決貫徹執(zhí)行和落實到位。如勞務(wù)公司的成立，這是董事會的決策，即使有異議，也必須嚴(yán)格執(zhí)行勞動法用工和勞務(wù)用工。
在談到下半年工作舉措時， ，這是本次會議的重點，它關(guān)系到xx期間以及祥云未來的發(fā)展趨勢，當(dāng)然這也需要我們的干部加強學(xué)習(xí)。每次參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，我們的干部都能展現(xiàn)出一種全新的思維格局和積極的精神面貌。有些干部在發(fā)展的過程上感到很迷茫、很煩惱，那么如何克服這些困難、如何創(chuàng)造人生的奇跡，是擺在我們每個干部面前的重要課題。
1.要長期對現(xiàn)狀不滿，這是前進的開始、成功的起點。改變來源于對現(xiàn)狀的不滿，對現(xiàn)狀的不滿來源于你的眼界、你的知識面。你對現(xiàn)狀的不滿，說明你的眼界在打開，你的知識面在拓寬;只有你的眼界、知識面在拓寬，你才會發(fā)現(xiàn)過去存在的種種問題，你才能有所改變、有所提升。如果這些你都不知道，你也就不可能改變。成功要做到“一道三到”，即知道、悟到、做到、得到。知道了，就是大道理我懂了;悟到了，就是自己已經(jīng)想到了;做到了，就是我開始行動去實施了;得到了，就是行動已經(jīng)有了回報了。要想得到就得做到，要想做到就得悟道，要想悟道就得知道。知道是第一步，只有你對現(xiàn)狀不滿，知道了要有所改變，才會前進、才能成功。
2.人生必須不斷設(shè)置新目標(biāo)，因為有了目標(biāo)就不會絕望。當(dāng)你成功后，你就會苦惱“人生到底是為什么”。唯有設(shè)立遠大的目標(biāo)，你才不會為此而煩惱。當(dāng)你有了這個疑問之后，必須迅速設(shè)置新目標(biāo);設(shè)置了新目標(biāo)，你就會有方向感、有前進的動力。“人生到底是為什么”，不應(yīng)打破沙鍋問到底。你不是正在計劃成功，就是正在計劃失敗。如果沒有一個快樂的計劃，那么你的痛苦便會乘虛而入。人生有兩大悲劇，一是目標(biāo)沒有實現(xiàn)，二是目標(biāo)實現(xiàn)后沒有新的目標(biāo)去接替。因此，目標(biāo)應(yīng)該是多元的、豐富的、平衡的，而不是單一的、片面的。唯有不可思議的目標(biāo)，才有不可思議的結(jié)果。我建議大家要好好學(xué)習(xí)、認真學(xué)習(xí)、反復(fù)學(xué)習(xí)《誰是下一個奇跡》這本書，正如書中所說，只有把你的計劃設(shè)置好之后，你才活得有目標(biāo)、活得輕松。格局決定布局，布局決定結(jié)局。你的目標(biāo)有多大，就決定你可以走得多遠;只怕你想不到，不怕你做不到。
3.要掌握宇宙的秘密，讓你夢想成真。世界上的一切，都是你“吸引”來的。你不“吸引” 貴人，就是“吸引” 壞人;你不“吸引”健康，就是“吸引”疾病;你不“吸引”財富，就是“吸引”貧瘠;你不“吸引”成功，就是“吸引”失敗。正如青年人談戀愛，女青年來到你身邊，那是你想方設(shè)法吸引而來的。你的財富、健康等一切都是你的思維吸引來的，這是宇宙的秘密。你不是正在相信，就是正在懷疑。集團公司近期了“百年夢想，千億祥云”的口號，大家相信了這個目標(biāo)，并不是說一定要在我們這一代祥云人身上實現(xiàn)，而是讓我們一如既往地努力，同時給下一代人一個前進的方向。一個人的正念，即正向力量十分重要。你不是正在接受，就是正在抗拒;不是正在渴望，就是正在恐懼;不是正在感恩，就是正在抱怨。前者讓你力量遞增，后者讓你力量遞減。調(diào)整心態(tài)最好的方法就是感恩，我們要學(xué)會感恩一切。向宇宙下訂單如同餐廳點菜，有三個步驟，第一是要有要求，要求就是在樹立夢想;第二是要相信已經(jīng)擁有;第三是要滿心歡喜地接受。
4.向自己提問的秘訣，就是要把你想要的結(jié)果放在問題里。成功者和失敗者他們的提問方式是不一樣的。你思考問題時是有電磁波的，這些電磁波以正面或者負面的形式傳遞給宇宙，就是向宇宙這個大目標(biāo)下訂單。你的思維方式?jīng)Q定了你的人生，凡是回答“是，保證完成任務(wù)”的人是成功人士，再之是“盡力吧”，次之是“不可能吧”，再次之是“這怎么可能呢”。如果提問時融入你想要的結(jié)果，有什么問題，你就會想什么辦法去解決問題，那么你就會離成功更近一步。磷銨的問題到底在哪里?是磨機的問題，還是磷酸的問題，還是管理的問題?為何 年磷酸一車間的開車率只有46.8%時，粒銨、粉銨的總產(chǎn)量就有5.5萬噸?之所以磷銨廠不擴產(chǎn)，是因為我們要做的只是強化管理、滿負荷開車，簡單地填平補齊，確保磷銨開滿貫。把想要的結(jié)果放在問題里，相信磷銨的產(chǎn)量一定可以達到年產(chǎn)80萬噸。如果說盡力吧，那么就很危險、很難完成這個目標(biāo)。如果說這不可能，那么也就無法完成這個目標(biāo)。 表示，磷銨廠可以下達訂單，如果能達到這個80萬噸的目標(biāo)，就獎勵奧迪一輛。
5.發(fā)揮自己的優(yōu)勢。沒有人是全能的，成功者只是比一般人更懂得加強自己的優(yōu)點，并且盡量克服自己的缺點。每個人都是天才，只是大部分人不是把天才擺到自己的重要位置上，沒有努力或者沒有用正確的方法來發(fā)揮自己內(nèi)在的天才。比如說，為解決目前所存在的環(huán)保問題，各單位要克服各種困難，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢去想辦法。站在祥云這個舞臺上，希望所有干部員工發(fā)揮自己的特長，團結(jié)一心、共同奮斗，成功地完成目標(biāo)。人的一生是一個尋找的過程，尋找自己真正的價值所在，也就是真正屬于你的天才領(lǐng)域，所以千萬不要反復(fù)地問“人生到底是為什么”。伴著目標(biāo)而工作，就會充滿快樂，這就是人生。
6.一定要有好的搭檔，有好的伙伴，有好的貴人，有好的商業(yè)計劃，有好的產(chǎn)品。當(dāng)你去全國同行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)學(xué)習(xí)后，你就會拓寬眼界，就會發(fā)現(xiàn)自己的見識有多短淺，就不會滿足于現(xiàn)狀。只有當(dāng)你走出來后，你才知道世界有多大。
7.錢從哪里來，錢從身上來，肩膀以上的部位就是我們的銀行。世界上最稀缺的資源不是金錢，而是思維、是觀念。所有上市公司的老總，他們的思維都是非常先進的，都是概念炒得非常好。我們企業(yè)遲遲沒有上市，是有很多原因的。一個好的產(chǎn)品不一定能上市，但是上市的公司必須是一片好產(chǎn)品。如廣藥能上市，因為它有尖端技術(shù)，它的心臟是好的。我們盡管塊頭大，但是我們沒有強力的技術(shù)搏擊心臟，這就是好身體與肥胖身體的差距。錢分兩種，一種是自己的錢，一種是別人的錢，而這兩種錢都可以用來投資。世界上98%的富人都是用別人的錢來投資。很多成功者的案例告訴我們，敢于冒險的人，可以改變這個世界，幾乎沒有不冒險就會變富的人。如果你想有錢，你就要學(xué)會冒險，學(xué)會長期設(shè)立遠大的夢想、遠大的目標(biāo)。但是有夢想、有目標(biāo)，必須要腳踏實地、堅持不解地努力。要成功就要多思考，大腦不運作是不可能成功的。我們作為領(lǐng)導(dǎo)，不能只是自己學(xué)，不能一味批評別人，要帶領(lǐng)下屬一起學(xué)，要告訴別人如何發(fā)揮優(yōu)點、發(fā)揮長處。
第二篇 酒店人事管理工作年度個人總結(jié) 750字
很快2024年就要結(jié)束了，酒店人事部的工作在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以人為本，人性化管理”的重要思想，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：
一、人事檔案及相關(guān)資料
為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在趙總的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人事變動表》《假期申請表》《調(diào)資表》等，也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
二、招聘與檔案管理
招聘為了對酒店人員進行及時補充，跟進保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來說，招聘可分為常規(guī)招聘，和非常規(guī)招聘，常規(guī)招聘即指到滕州人才市場進行招聘，但滕州人才市場，還未形成一定規(guī)模，此類招聘對客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果，除了常規(guī)招聘外，我部還準(zhǔn)備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時與學(xué)校聯(lián)系溝通，為方便人才進行儲備。
以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強與部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才來源途徑較廣的方法。
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時掌握在職人員以及人員流動情況，對于凡是來到酒店來應(yīng)聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，可大大減低招聘率。
三、勞動工資
自董事長接管后，根據(jù)酒店人員工資情況，對各部門工資進行了一系列的調(diào)整，通過調(diào)整，員工在崗情況是比較穩(wěn)定的，加之現(xiàn)在的工資能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別，對于員工來講，能起到一定的激勵作用。
第三篇 酒店人事管理年度工作總結(jié) 2050字
時光如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間我來酒店上班已經(jīng)有7個多月了，回顧這段時間工作中的點點滴滴，我也在不斷的學(xué)習(xí)著，成長著。之前從未從事過酒店相關(guān)的工作，剛開始工作，總覺得自己學(xué)到的知識不夠用，在我們?nèi)肆Y源部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，和同事的共同努力下，我們努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，完成上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。雖然我們部門成立時間不長，但在本年度工作中，通過考勤管理、入離職管理、員工信息檔案備案等工作中，都有突出表現(xiàn)。
根據(jù)酒店各部門的工作安排，20xx年，我們部門從員工招聘到勞動關(guān)系等，做了很多基礎(chǔ)工作。使人力資源部的工作進一步走向成熟。但同時，仍有很多工作沒有開展或者很不完善，為此，在20xx年開始之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗和不足，以便于今后更好地開展工作。以下，我將本年度的工作做一個總結(jié)：
一、招聘工作
20xx年，隨著酒店工程項目的逐步完成，我們酒店的人員招聘工作也是重中之重。各部門崗位需求較多，人才需求量較大并且相對需求相對緊迫，因此，我們部門在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。
從6月份開始，我們通過網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、xx招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進行招聘。20xx年6月30日，酒店在職人數(shù)為71人，直至20xx年12月1日酒店總?cè)藬?shù)增至187人，累計入職人員116人，轉(zhuǎn)崗至集團其他部們?nèi)藛T3人，離職人員49人。
在此期間共收取應(yīng)聘簡歷、電話、信息不計其數(shù)，依照酒店人員編制，我們的任務(wù)依舊艱巨，通過網(wǎng)絡(luò)，酒店led滾動宣傳，依舊在不斷的為20xx年招聘工作做前期鋪墊。
二、制度建設(shè)及員工手冊
俗話說：“無規(guī)矩不成方圓。”酒店的各項規(guī)章制度是必不可少的，而最適合我們酒店的制度才是的選擇。以這個為基準(zhǔn)，根據(jù)酒店的實際情況，我們制定并完善了各項規(guī)章制度。比如員工餐廳。比如保安宿舍。
隨著規(guī)章制度的落實，我們酒店的員工手冊也逐步提上日程。通過個部門的積極配合，提出了不少意見和建議，員工手冊也一步步完善起來了。
三、薪酬福利管理
這是激勵員工努力工作最有效的方法之一。酒店現(xiàn)在處于開荒期，各項工作都比較辛苦，我們不僅從精神上給予安慰，還會盡量在物質(zhì)上滿足大家。迄今為止，我們共組織過兩場生日聚會，一場表彰大會，讓員工更能感覺到酒店帶給他們家的溫暖?，F(xiàn)階段，我們還在策劃優(yōu)秀員工的選拔，以此達到激勵員工努力工作奮力拼搏的目的。
四、培訓(xùn)與開發(fā)
對于剛?cè)肼毜膯T工來說，要盡快適應(yīng)并勝任工作，除了自己努力學(xué)習(xí)，還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說，為了適應(yīng)市場形勢的變化帶來的公司戰(zhàn)略的調(diào)整，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能?；谶@兩個方面，組織有效培訓(xùn)，以限度開發(fā)員工的潛能變得非常必要。
通過一年的工作，隨著對酒店狀況的深入了解和自身的成長，根據(jù)酒店工程逐步竣工，通過對本年度各項工作完成情況以及出現(xiàn)的問題的分析和總結(jié)，我們?nèi)肆Y源部將在20xx年度有計劃、有側(cè)重地開展各項工作，現(xiàn)將主要工作分解如下：
一）招聘與配置
我們酒店餐飲業(yè)占的比重較大，因此，基層服務(wù)員的招聘工作也是大頭。服務(wù)行業(yè)屬勞動密集型產(chǎn)業(yè)，具有人員流動率較高、且外來務(wù)工人員較多。人員儲備的捉襟見肘會成為制約酒店發(fā)展的一大問題。這也促使招聘工作是我們部門最主要工作之一，20xx年度招聘工作計劃就以下幾個方面進行開展。
1、計劃采取的招聘方式：
①加大專業(yè)院校聯(lián)絡(luò)，與我們所聯(lián)系的院校建立實習(xí)就業(yè)一體的用人關(guān)系。我們盡可能的去聯(lián)系一些校園實習(xí)生，主要安排在餐廳服務(wù)員，這樣，可以大大緩解酒店旺季用工壓力。
②通過招聘廣告、社會關(guān)系加大酒店宣傳力度，引進酒店管理人才。
③鼓勵內(nèi)部員工介紹。
④聯(lián)系附近居委會，推薦下崗職工及年齡在45周歲左右身體健康的無業(yè)人員。
其中校園招聘以距離公司較近優(yōu)先為原則，不限省市地區(qū)進行校園宣講及專場招聘會，積極參加6、7月份各院校舉辦的應(yīng)屆生見面會等；現(xiàn)場招聘主要以西安市內(nèi)人才市場為重點；網(wǎng)絡(luò)招聘主要為公司投放招聘網(wǎng)站，酒店微博，并收集各網(wǎng)站應(yīng)聘信息；宣傳與推薦視具體需求和情況而定。
2、各部門應(yīng)在20xx年目標(biāo)制定時將酒店人力資源規(guī)劃上報，以便人力資源部合理安排招聘工作。
3、需要酒店在招聘上作出合理的費用投資。
二）薪酬福利管理
1.將逐步落實員工各項社保的繳納。
2.策劃并舉行每個季度優(yōu)秀員工評選的表彰大會及員工生日會。
三）員工關(guān)系管理
1、將員工勞動關(guān)系及人員信息檔案規(guī)范管理。合理分類各種員工信息，統(tǒng)一管理。人事檔案要查缺補漏，認真梳理。應(yīng)聘登記表、照片、身份證復(fù)印件等全部要在案。
2、員工溝通將是今后工作的重點，建立員工溝通制度，定期進行員工訪談，包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等。有效改善和提升員工關(guān)系管理水平，同時提高員工合理化建議的積極性，為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
3.為員工提供培訓(xùn)和職位晉升的機會，預(yù)留職位，為員工提供進一步發(fā)展的成長空間，滿足員工自我發(fā)展的需要。
人力資源管理工作任重而道遠。以上是我個人對20xx年工作的總結(jié)和對20xx年工作的展望，相信在我們共同的努力下，20xx年我們會有更好的發(fā)展！
第四篇 2023年酒店人事管理個人總結(jié) 2350字
年又走過了半年多，如今已經(jīng)是7月底，這半年多來，我作為一名管理者，作為一名部門員工利益的代言人，作為一名部門政策的貫徹者與執(zhí)行者，同時作為一名酒店的員工與領(lǐng)導(dǎo)的下屬，我有責(zé)任也有義務(wù)去不斷的去發(fā)現(xiàn)自身的不足，去發(fā)現(xiàn)自己部門運行中存在的缺陷，這樣才能有助于日后我的工作開展更加順利。高效的管理是企業(yè)的生命線，是的，作為一名管理者，是我們的管理在維持著酒店的生命線，我更要找到一條適合自己的管理路線，我能感覺到任重道遠。
半年的工作總結(jié)主要分為以下幾個方面。
（1）、服務(wù)質(zhì)量。部門總體服務(wù)質(zhì)量良好，沒有出現(xiàn)過因為服務(wù)引起的對員工與管理者的投訴，但是存在著明顯的問題，員工整體服務(wù)比較機械，員工只明白服務(wù)的基本要義，能做到熱情卻做不到主動，能做到耐心卻無法做到周到，員工缺少靈活的服務(wù)方式，客觀原因是這半年尤其是四五月份員工流動率過高，優(yōu)秀員工比率過低實習(xí)生比率過于高，管理者包括領(lǐng)班與主管也都缺乏長期的富有經(jīng)驗的服務(wù)督導(dǎo)，一系列因素交叉在一起，整體服務(wù)水平裹足不前。主要存在的問題：對關(guān)鍵客人的關(guān)注度不夠，包括vip、值班經(jīng)理、特殊需要照料顧客（包括老人與兒童、孕婦、殘疾人）等。
（2）、內(nèi)部管理。除一位員工夜班睡覺違反員工手冊被嚴(yán)重警告一次，總體上半年沒有出現(xiàn)違反酒店規(guī)章制度的較大事件。對于餐飲部將獎懲細則執(zhí)行比較到位，所有的員工都能貫徹細則執(zhí)行，經(jīng)統(tǒng)計，遲到為我部門員工主要違反獎懲細則的事件，因此也對這主要問題進行了更進一步的處罰標(biāo)準(zhǔn)制定，員工遲到1-10分鐘扣1分，10-20分鐘扣2分處理，20分鐘以上扣分3分處理，實習(xí)生減半，所有員工都能接受。主要存在的問題：有多名員工反映西餐廳內(nèi)部管理過于嚴(yán)格，因此內(nèi)部也經(jīng)常在進行自我修正與調(diào)整。
（3）、制度制定與執(zhí)行。
a、酒店三月份施行雙休制度，在貫徹酒店制度大方向的同時根據(jù)部門實際情況對上班時間進行了調(diào)整，員工施行雙休制度，但上班時間施行超負時，減少每個班次交接班時間，減少班次重合時間，將不需要的時間全都作為負時處理變?yōu)榫频晁?jié)約的人力資源成本。在并不影響經(jīng)營的前提下，縮短班次時間，如大堂吧上班時間由8小時制度調(diào)整為7小時或7個半小時。各個崗位班次均進行調(diào)整。
b、制定周期衛(wèi)生制度。重新調(diào)整西餐廳的衛(wèi)生清理制度，充分考慮西餐廳的實際情況制定周期衛(wèi)生制度，將外圍衛(wèi)生列入常態(tài)化衛(wèi)生，如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等，且執(zhí)行基本到位，沒有再次出現(xiàn)總經(jīng)理、值班經(jīng)理反映外圍衛(wèi)生不合格的情況。但也存在一系列的小問題，還無法徹底解決開中餐情況下的衛(wèi)生保持，領(lǐng)班對周期衛(wèi)生的檢查力度還不夠強，員工區(qū)域衛(wèi)生還有待提高等問題。
c、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經(jīng)理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問題。
d、向上級反映解決售券制度。針對偶有逃票事件的發(fā)生，向上級領(lǐng)導(dǎo)反映后請財務(wù)配合將西餐廳收銀點搬到大堂吧，解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務(wù)水平，同時也解決了買單難的問題。
（4）、內(nèi)部溝通。從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會制度，部門施行領(lǐng)班一月兩次、主管每月一次的溝通制度，解決員工在工作與生活中遇到的一系列問題。幾個月下來確實也解決了許多員工提出的問題。不足之處：許多員工提出的問題超出了部門能力之外，許多問題需要其他部門配合解決無法得到解決，許多問題需要酒店解決實際條件卻無法允許，許多部門內(nèi)部能夠解決的問題效率不夠且執(zhí)行也不到位部分員工失望。
（5）衛(wèi)生質(zhì)量。衛(wèi)生質(zhì)量整體合格，值班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)桌子不干凈扣分一次，質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)大理石有面包屑扣分一次。配合周期衛(wèi)生制度，大堂吧衛(wèi)生執(zhí)行較為到位，沒有出現(xiàn)衛(wèi)生被扣分現(xiàn)象，西餐廳衛(wèi)生受經(jīng)營影響較容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角臟亂等問題。
（6）節(jié)能降耗。配合酒店節(jié)能降耗政策，將西餐廳的燈光進行再次的調(diào)整，同時將節(jié)能責(zé)任細化到每一個員工，細化到每一個班次，餐廳內(nèi)部燈都做到客走燈關(guān)，客走空調(diào)關(guān)，且周期性的在例會中進行節(jié)能降耗意識的宣傳與講解。
（7）培訓(xùn)制度。針對新員工入職上崗業(yè)務(wù)能力不熟練，在部門的安排下施行先培訓(xùn)后上崗的政策。員工入職部門先進行為期兩天的培訓(xùn)，由主管或領(lǐng)班對常用的業(yè)務(wù)能力進行培訓(xùn)，比如《禮節(jié)禮貌》、《有聲服務(wù)》、《托盤練習(xí)》、《送餐服務(wù)》、《自助餐巡臺》等，員工上崗之后進行實踐操作之后效果良好。但同時存在的問題是上半年對員工的零點培訓(xùn)、菜單培訓(xùn)、英語培訓(xùn)強度不夠。
針對上半年的總結(jié)，主要規(guī)劃與整改
（1）、通過施行正負激勵制度與服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)制度結(jié)合的方式，進一步的提升員工的服務(wù)質(zhì)量。在培訓(xùn)中注重員工服務(wù)意識的培訓(xùn)，同時在日常督導(dǎo)中細化領(lǐng)班的激勵制度指標(biāo)，每個禮拜完成最低獎勵與最低處罰。
（2）、繼續(xù)執(zhí)行嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度，但對部分獎懲標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)整，以人性化卻不違反制度為主要宗旨。
（3）、讓每一位員工、每一位領(lǐng)班參與到部門制度制定當(dāng)中來，以“制度去管理而不是以人去管理”為目標(biāo)，鼓勵員工提出更好的建議改進我們的工作，合理的建議予以采納并且施行獎勵。
（4）、進一步的加強內(nèi)部溝通制度，力所能及的解決員工提出的符合實際的問題，同時做好對員工的解釋與溝通工作，將問題消化在內(nèi)部。
（5）、根據(jù)2個月的周期衛(wèi)生運行狀況對周期衛(wèi)生進行調(diào)整，讓每一個班次都有工作量，每一個班次的工作量都適合。做到整體衛(wèi)生達標(biāo)。
（6）、繼續(xù)加強節(jié)能損耗工作。對節(jié)能工作執(zhí)行較好的個人進行獎勵。
（7）、制定更加合適的適合部門的培訓(xùn)制度。
a、將所有的部門培訓(xùn)進行總結(jié)并且進行細化，制定一個培訓(xùn)表格，每一位員工來到西餐廳都能完成表格上所要求的培訓(xùn)，做到培訓(xùn)能徹底、培訓(xùn)不重復(fù)、培訓(xùn)不遺漏，同時將大堂吧與西餐廳的培訓(xùn)進行細分。
b、增強領(lǐng)班培訓(xùn)能力。
第五篇 2023年度人事管理工作總結(jié) 5800字
2024年是一個創(chuàng)新的一年，人力資源管理工作在管理創(chuàng)新上實行競爭上崗，強化優(yōu)勝劣汰，促進人力資源的優(yōu)化配置，順利完成了機構(gòu)改革方案的確定與實施。建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競爭機制，創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實現(xiàn)人力資源最佳配置。
2024年度人事管理工作在部室經(jīng)理和同事們的支持及幫助下，盡職盡責(zé)圓滿完成年度工作計劃，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，力增達到最佳配置
協(xié)助經(jīng)理做好公司內(nèi)部分人員的合理調(diào)配。按照《公司2024年度管理機構(gòu)設(shè)置》，圓滿完成競聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部進行招聘工作，做好了運行車間合理配備檢修人員工作，同時根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展。本年度下達各種調(diào)配調(diào)（指）令等共計477人次，其中下達人事指令104人次，下達待崗指令93人次。
二、采取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價工作
為進一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營造一個良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機制，真正做到人盡其才，達到人力資源最佳配置，重點做好擬發(fā)通知、組織實施等工作。采取三級考評管理辦法（自評、互評、領(lǐng)導(dǎo)評價），按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績效四項考評標(biāo)準(zhǔn)，先個人自評；后員工之間互評，互評后經(jīng)所在班組匯評；最后由員工所在部門匯總終評，按照有條不紊的程序?qū)締T工進行綜合素質(zhì)評價，本項工作在各單位的大力支持下，順利完成。本次人事評價共計463人次。
二、做好03年度聽證會工作
重點做好了聽證會議的組織、籌備和材料準(zhǔn)備工作，保證了會議質(zhì)量，達到預(yù)期的管理效果。此項工作在總經(jīng)理班子的大力支持和參與指導(dǎo)下，重點做好了文件制發(fā)，質(zhì)詢題等材料準(zhǔn)備，會議的組織。參加評論聽證會的黨員代表10人，團員代表8人，職工代表13人，董事代表1人，監(jiān)事代表1人，評分人員9-12人不等，共計約50人。會議期間，高層管理人員3名及各部室單位21名人員進行了述職，述職內(nèi)容均圍繞履行職責(zé)和完成年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)情況。聽證團共向述職人提出質(zhì)詢意見70余條（領(lǐng)導(dǎo)小組44條），建議43條。述職人均做了回答，無消極應(yīng)付情緒。其中總經(jīng)理辦公室、人力資源部、原煤采購部獲得了與會人員的認可，取得了聽證團的好評。由于公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和支持，以及各方面密切配合和職工的積極參與，聽證會開得圓滿順利，達到了預(yù)期效果。
三、勞動合同管理
1、重點做好擬發(fā)續(xù)簽勞動合同通知及簽訂意向書的工作。根據(jù)公司員工人事評價結(jié)果及《勞動合同簽訂意向表》，對生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長期（5年）合同管理，對生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，按照先個人填寫《勞動合同簽訂意向表》；后部門填寫意見；最后公司依據(jù)員工人事評價結(jié)果及部門填寫意見，確定勞動合同意向，反饋本人。此項工作全面完成，共確定勞動合同意向596人次，其中確定長期勞動合同意向141人次；確定中期勞動合同意向223人次；確定短期勞動合同意向226人次，不再續(xù)簽勞動合同意向6人次。
2、做好勞動合同簽訂年限的確定和手續(xù)辦理
勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據(jù)公司員工人事評價結(jié)果及《勞動合同簽訂意向表》，對生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長期（5年）合同管理，對生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開展工作，確定了合同年限，共確定續(xù)簽勞動合同554人次，其中：①續(xù)簽長期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同196人次；②不再續(xù)簽合同18人次，針對公司其他人員在續(xù)簽合同的過程中，遇到不少問題和困難，但是通過座談、多方聯(lián)系等大量工作的開展，終于在6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。
（二）、做好勞動合同鑒證工作
為充分利用和發(fā)揮勞動合同的作用，按照勞動合同簽訂年限做好長、中、短期勞動合同的統(tǒng)計，共計簽訂勞動合同553人次，其中：續(xù)簽長期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合
同195人次。為確保無遺漏，特請勞動部門前來公司進行全面鑒證，此項工作已圓滿完成。
（五）、制定《勞動保護用品管理辦法》
為加強勞動保護用品的發(fā)放、使用與管理，提高員工的自我保護能力，依據(jù)省勞動保障廳關(guān)于《職工個人勞動防護用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，將勞動保護用品的種類、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、范圍、使用期限及管理要求予以規(guī)定，通過半年多的實施過程及認真了解、調(diào)查結(jié)果，在原有的基礎(chǔ)上重新修訂《勞動保護用品管理辦法》，并經(jīng)總經(jīng)理辦公會議研究予以下發(fā)。進一步規(guī)范勞動保護用品的發(fā)放及使用管理，同時規(guī)范了勞動保護用品發(fā)放程序，在減少庫存，提高資金利用效率及安全經(jīng)濟服務(wù)上起到了積極的作用。
（三）、辦理離退廠人員手續(xù)工作
遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，及時做好了調(diào)動、辭職及不再續(xù)簽勞動合同人員的談話、確定及手續(xù)辦理工作。同時認真學(xué)習(xí)《勞動法》、《山東省勞動合同條例》及《勞動合同爭議》等法律法規(guī)，對不再續(xù)簽勞動合同人員根據(jù)不同情況，按照不同規(guī)定辦理離退廠手續(xù)，包括勞動合同解除、檔案移交等工作，基本完成了人員的分流安置工作。共計43人次。其中：不再續(xù)簽合同18人次，退休1人次；調(diào)入魯陽集團公司24人次。
（二）、做好人事檔案的整理工作
1、做好2000年至2024年所有增資表的整理、分類、匯總及裝檔工作，共整理增資表2230余份，同時將干部身份117人增資表及30份《企業(yè)女職工管理、工人崗位基本情況表》轉(zhuǎn)移到人才交流中心進行及時分裝個人檔案。
2、做好人事檔案整理工作。此項工作通過匯總、分類，按照姓名進行排序，重新將公司所有人事檔案進行規(guī)范存檔管理，進一步達到了整齊、有序，便于查找。通過整理員工檔案，查出汽機車間沈元華、2人沒有檔案，及時通知本人進行查找落實；同時查出200余份個人檔案材料，經(jīng)過整理分別裝入個人檔案，進一步完善了公司員工檔案。公司在冊員工553人，現(xiàn)存員工檔案432份，人才交流中心存檔114份。
（五）、做好內(nèi)退人員走訪工作
利用五一放假期間，對內(nèi)退人員進行走訪，達50人次。此項工作通過傳達第四屆一次職代會精神，同時讓內(nèi)退人員了解了目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營壓力較大的嚴(yán)峻形勢，達到了與內(nèi)退人員進一步溝通的目的。同時根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作，達10余人次。
（三）、做好人才儲備計劃的編寫工作
熱電公司歷經(jīng)十七年的發(fā)展歷程，人事管理制度逐步成熟，人力資源的儲備工作日益引起各級領(lǐng)導(dǎo)的重視。特別是近兩年由于人員流動較大，造成個別車間的人才空缺和技術(shù)斷檔，人才的儲備工作已提升到戰(zhàn)略性高度。人才儲備有利于企業(yè)制定長期發(fā)展規(guī)劃，有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)公司人力資源構(gòu)成現(xiàn)狀，從人才儲備的方式和辦法及人才的培訓(xùn)等方面，結(jié)合公司實際編寫完成了人才儲備計劃。
（五）、做好勞保用品的發(fā)放工作
1、做好工作服的發(fā)放工作
根據(jù)公司要求，按照各單位統(tǒng)計情況進行審核、匯總、提報計劃、配合定做及協(xié)調(diào)物資供應(yīng)部做好領(lǐng)取發(fā)放等工作，圓滿完成工作服統(tǒng)一配發(fā)工作，同時根據(jù)公司實際情況，擬訂了《關(guān)于統(tǒng)一工作服穿著的規(guī)定》，并自9月1日起執(zhí)行。
2、定期發(fā)放季度勞動保護用品
根據(jù)《勞動保護用品管理辦法》規(guī)定，及時提報季度勞保計劃，定期配發(fā)，跟蹤調(diào)查，逐步完善。本年度共計配發(fā)
3、做好2024年度安全帽的統(tǒng)一配發(fā)的前期工作。
通過調(diào)查了解，查閱相關(guān)資料，根據(jù)不同顏色代表的意義不同，擬定運行人員、檢修人員配發(fā)黃色（代表操作工人）；化驗員、計量員等配發(fā)藍色（代表質(zhì)量檢驗人員）、管理人員配發(fā)紅色（代表管理者），以《安全帽配發(fā)報告》書面上報，經(jīng)總經(jīng)理審批后，確定顏色與數(shù)量進行提報計劃，完成2024年度安全帽的統(tǒng)一配發(fā)的前期工作。
（六）、協(xié)助做好企業(yè)發(fā)展基金收繳工作
按照公司下發(fā)的《關(guān)于繳納企業(yè)發(fā)展基金的通知》精神，擬定繳納人員名單，下發(fā)通知，積極做好企業(yè)發(fā)展基金收繳工作，通過周密細致的宣傳工作，為本次企業(yè)發(fā)展基金收繳，起到了促進工作。同時按照公司領(lǐng)導(dǎo)部署，積極做好部分困難職工企業(yè)發(fā)展基金收繳工作。通過與困難職工的談話確定了企業(yè)發(fā)展基金收繳數(shù)額工作，為本次企業(yè)發(fā)展基金收繳，起到了促進工作。已交470人次，共繳納發(fā)展基金302.2萬元。
（三）、協(xié)助做好
員工培訓(xùn)工作
1、做好四月份生產(chǎn)人員理論考試與實際操作考核工作
為進一步提高運行、檢修人員理論知識及實際操作水平，正確把握每位員工的工作狀況，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)，同時為達到公平公正的檢驗?zāi)康?，使參加考試、考核人員能夠真正掌握所學(xué)知識，體現(xiàn)運行、檢修人員理論考試及實際操作考核成績的真實性，依據(jù)總經(jīng)理簽批的擬定《考試考核方案》，下發(fā)《關(guān)于組織運行、檢修人員考試考核的通知》，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，使各單位引起高度重視，認真貫徹落實，同時與生產(chǎn)技術(shù)部一起，重點做好了試卷的編制、監(jiān)考、閱卷等各項工作，使本次考試、考核客觀、公正，成績真實達到預(yù)期的效果。組織生產(chǎn)人員進行理論考試及實際操作考核達611人次，參考率達94.2%，總成績合格率達87.4%（80分合格）。其中：實際操作考核及格率達98%；理論考試：安規(guī)考試及格率達93.8%（80分及格）；專業(yè)考試及格率達91.9%（60分及格）。
2、組織做好《執(zhí)行》、《行動手冊》、《致加西亞的信》三本教材的閱讀工作。為進一步提高公司管理人員及員工的整體素質(zhì)，加強管理理念及敬業(yè)、忠誠、勤奮的思想觀念和執(zhí)行能力的培養(yǎng)，組織培訓(xùn)達次，共計培訓(xùn)人員人次。
3、按照公司要求，做好選拔鍋爐業(yè)務(wù)骨干參加130t/h，高參數(shù)鍋爐外出培訓(xùn)工作。此項在生產(chǎn)技術(shù)部及鍋爐車間的配合下，依據(jù)鍋爐車間四月份人員考試考核成績及平常工作表現(xiàn)，共選拔30名鍋爐業(yè)務(wù)骨干參加130t/h，高參數(shù)鍋爐外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，同時為了達到培訓(xùn)效果擬定《外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員管理規(guī)定》，順利完成高參數(shù)鍋爐外出培訓(xùn)工作。
4、與生產(chǎn)技術(shù)部協(xié)同做好鍋爐、汽機、電氣、化水車間人員外出培訓(xùn)工作。此項工作在生產(chǎn)技術(shù)部及各車間的配合下，已順利完成兩批外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)，培訓(xùn)人員達36人次。其中：鍋爐車間12人次；汽機車間12人次；電氣車間8人次；化水車間4人次。
5、協(xié)同生產(chǎn)技術(shù)部組織開展安全講座活動。6月24日，公司聘請安檢局領(lǐng)導(dǎo)來公司進行安全知識講座，授課人員達210人次。通過學(xué)習(xí)，使廣大干部員工增強了安全生產(chǎn)責(zé)任感，進一步提高了安全意識和自我保護意識。
（四）、做好職業(yè)病健康查體及各項檢查工作。
本月份協(xié)同生產(chǎn)技術(shù)部組織生產(chǎn)人員進行一年一度的職業(yè)健康查體達128人次，其中鍋爐車間72人；汽機車間19人；電氣車間10人；燃料車間17人；修造車間9人；化驗室1人。支付市職業(yè)病防治醫(yī)院查體費11000元。
（六）、專業(yè)技術(shù)人員
1、做好2024年度專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作。根據(jù)[2023]19號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人事局〈關(guān)于二00五年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公共科目培訓(xùn)有關(guān)問題的通知〉的通知》文件精神，擬發(fā)通知組織符合條件人員予以報名學(xué)習(xí)，共有8人申報2024年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，征訂《專業(yè)技術(shù)人員權(quán)益保護》教材8本。
2、做好高層次人才基本情況調(diào)查工作。根據(jù)縣人事局下發(fā)的《關(guān)于做好全縣高層次人才基本情況調(diào)查工作的通知》文件精神，認真開展調(diào)查摸底工作，同時組織9名本科以上學(xué)歷人員進行填表，按期完成調(diào)查上報任務(wù)。
3、做好高層次人才進行調(diào)查摸底工作
本月份根據(jù)縣委組織部下發(fā)的《關(guān)于對全縣高層次人才進行調(diào)查摸底的通知》文件精神，認真開展調(diào)查摸底工作，同時組織2名具有副高級以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員進行填表，按期完成調(diào)查上報任務(wù)。
4、做好職業(yè)資格證書自查工作
按照[2023]50號《關(guān)于開展職業(yè)資格證書制度專項檢查的通知》要求，通知各單位收集職業(yè)資格證書，進行全面自查，同時完成職業(yè)資格證書專項檢查統(tǒng)計表、已取得職業(yè)資格證書人員登記表的統(tǒng)計填寫工作。
（八）、協(xié)助工會做好各項工作
1、協(xié)助做好第四屆職代會一次會議工作
隨著公司管理體制的逐步調(diào)整與完善，公司原有的很多職工代表由于工作和崗位的變動調(diào)整，在很大程度上已經(jīng)不能反映和代表廣大員工的意愿。為進一步促進公司民主管理水平，充分發(fā)揮職工當(dāng)家作主的作用，按照《職工代表結(jié)構(gòu)分配及推選辦法》協(xié)助做好職工代表換屆選舉工作及新一屆職工代表培訓(xùn)工作。
2、協(xié)助開展各項文體活動
（1）、組織開展三八婦女節(jié)紀(jì)念活動。召開新調(diào)整的女工委成員及女工小組長會議，總結(jié)03年工作及04年工作計劃；組織女工委成員、小組長及后勤女職工進行義務(wù)植樹52棵；組織公司在冊已婚育齡女職
工進行健康查體，應(yīng)查171人，實查148人。按照經(jīng)總經(jīng)理辦公會研究決定，對工作在各個崗位上的164名女工每人獎勵50元進行造冊發(fā)放，共計8200元。
（2）、協(xié)助工會開展五
一、五
四、十一紀(jì)念活動。五
一、五四期間組織開展職工籃球、乒乓球比賽；組織參加縣里乒乓球比賽；、組織籃球、乒乓球聯(lián)誼賽；十一期間組織參加籃球和體操比賽活動，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，全體人員發(fā)揮團結(jié)協(xié)作、勇爭一流的團隊精神，取得了籃球比賽第三名、體操比賽第二名的優(yōu)異成績。
（3）、做好慶祝元旦的籌備工作
按照公司安排協(xié)同辦公室做好慶祝元旦的籌備工作。重點進行了三項工作：一是同組織部、人事局、勞動局共同組織了迎新春慶元旦聯(lián)誼活動，活動效果良好，起到了應(yīng)有的作用；二是組織4位優(yōu)秀人員參加了集團公司慶元旦文藝演出活動，得到了一致好評；三是協(xié)助做好了元旦期間張掛彩旗等活動。
（3）、協(xié)助做好西服及仲秋福利的發(fā)放工作
集團公司二十周年廠慶，為公司員工定做的西服于9月6日送達，我部在提供發(fā)放名單的同時協(xié)助辦公室將467套西服全部發(fā)放到各單位。同時做好了仲秋節(jié)福利發(fā)放的名冊編制及協(xié)助發(fā)放工作。
（九）、其他工作
1、做好公司計劃生育工作
完成了城區(qū)計生委下發(fā)的2024年失業(yè)人員獨生子女父母獎勵費發(fā)放表（56人次）、特殊人群摸底表（81人次）、移出人員明細表（6人次）及移入人員明細表（23人次）的統(tǒng)計、填寫與上報工作。同時按時完成《人口與計劃生育統(tǒng)計信息報告單》月度報表工作。
2、做好學(xué)生青島旅游工作
按照集團公司的要求組織13名學(xué)生到青島旅游，期間與集團公司領(lǐng)導(dǎo)積極配合做好監(jiān)護組織工作，帶領(lǐng)13名學(xué)生安全、順利地完成本次青島2日游任務(wù)。
2、離廠人員：68人次，其中辦理辭職（退）手續(xù)65人次，退休2人次，死亡1人次；
3、
4、勞動合同：簽訂1108份；
5、勞動紀(jì)律：查出各種違章違紀(jì)340人次
6、即時獎懲：通報獎勵155人次共計64178.26元；處罰70人次共計26320.00元。
第六篇 醫(yī)院人事管理工作總結(jié)怎么寫 900字
醫(yī)院人事管理工作總結(jié)怎么寫
一、統(tǒng)一思想，提高認識
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視'醫(yī)院管理年'活動，深刻理解'管理年'活動的主題內(nèi)涵，多次在院辦公會、院務(wù)會上明確指出，開展'醫(yī)院管理年'活動必須以鄧小平理論和'三個代表'重要思想為指導(dǎo)，全面樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，'以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題'，加強醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，堅持把追求社會效益，維護群眾利益放在第一位，著力解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題，以'管理年'活動為契機，全面推動醫(yī)院各項工作的進步。
二、健全機構(gòu)，明確職責(zé)
為加強領(lǐng)導(dǎo)，保證'管理年'活動各項要求和任務(wù)的實現(xiàn)，我院成立了'管理年'活動領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由院長擔(dān)任，副組長由黨支部書記擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，各科室負責(zé)人任工作小組成員。
三、明確要求，重點突出
根據(jù)20xx年全國衛(wèi)生工作會議和醫(yī)院管理年工作會議精神，及貴州省醫(yī)院管理評價指南實施細則，結(jié)合醫(yī)院實際情況，我院提出了'醫(yī)院管理年'活動的工作目標(biāo)：
1、通過采取科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實的管理措施，進一步健全醫(yī)院的'質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用'等管理制度，不斷提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平；
2、通過增強服務(wù)意識，更新服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)建醫(yī)院服務(wù)品牌，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；
3、積極探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機制，推進醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提高醫(yī)院的管理水平。
4、圍繞醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略理念，通過'管理年'活動，為建立和完善醫(yī)院五大管理體系，即質(zhì)量管理體系、經(jīng)營管理體系、誠信服務(wù)體系、人才發(fā)展體系、科技創(chuàng)新體系奠定基礎(chǔ)。
同時圍繞'管理年'各項要求，結(jié)合醫(yī)院本年度工作計劃和醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，提出了'醫(yī)院管理年'活動的重點要求：
提出一個活動理念：患者至上，文明行醫(yī)，質(zhì)量第一，服務(wù)第一；
貫徹一個管理主題：加強基礎(chǔ)質(zhì)量管理，創(chuàng)建醫(yī)院服務(wù)品牌，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；
推行一種服務(wù)模式：在全院推行'以病人為中心'的'無障礙'服務(wù)，切實增強'醫(yī)護人員圍著病人轉(zhuǎn)，醫(yī)技圍著臨床轉(zhuǎn)，行政后勤圍著一線轉(zhuǎn)'的服務(wù)意識。
第七篇 市政公用事業(yè)管理局人事科xx年上半年工作總結(jié)暨下半年工作打算 3300字
上半年以來，人事科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞局XX年重點項目和重點工作責(zé)任分工安排和年初簽定的目標(biāo)責(zé)任書任務(wù)，與時俱進、團結(jié)進取、扎實工作，較好地完成了各項工作的預(yù)期目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
一、主要職責(zé)
主要負責(zé)全系統(tǒng)人事勞資、黨務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察、黨風(fēng)廉政建設(shè)，計劃生育、工青婦、老干部、宣傳教育、精神文明建設(shè)（包括市政公用行業(yè)改革改制、“強素質(zhì)、樹形象”活動及行風(fēng)建設(shè)）。
二、上半年工作開展情況
（一）人事勞資方面
一是做好學(xué)生分配、復(fù)轉(zhuǎn)軍人等新調(diào)入人員的工資及有關(guān)手續(xù)的辦理；二是做好取得技術(shù)職稱、工考晉級、職務(wù)變動人員的工資晉升以及XX年系統(tǒng)內(nèi)干部職工年度考核的正常進檔、投檔工作，據(jù)不完全統(tǒng)計，共為全局800余人投放檔案材料2600余份；三是做好了局系統(tǒng)內(nèi)干部、職工報考經(jīng)濟專業(yè)技術(shù)資格考試和工人級別考試工作。
（二）在黨務(wù)方面
認真抓好機關(guān)黨務(wù)工作和全系統(tǒng)黨務(wù)工作的協(xié)調(diào)。一是基層組織建設(shè)進一步加強，申報成立了___市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)供水有限公司黨支部；二是做好全系統(tǒng)黨員管理和發(fā)展工作，上半年新發(fā)展預(yù)備黨員14名，轉(zhuǎn)正黨員19名，培養(yǎng)入黨積極分子16人；三是組織全系統(tǒng)14名新黨員和30名入黨積極分子參加了市直機關(guān)新黨員宣誓活動；四是做好全系統(tǒng)黨員黨費的收繳和管理工作；五是組織全系統(tǒng)黨員收聽收了6月30日看胡錦濤同志在《慶祝中國共產(chǎn)黨成立十五周年暨總結(jié)保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動上的講話》；六是組織三名黨員參加了市紀(jì)委、市委組織部、市直工委等5部門組織的《黨章》知識電視競賽活動；七是組織垃圾處理廠黨支部參加了市直工委組織部舉辦的“為黨旗增輝”的慶“七一”系列電視報道活動；八是在全系統(tǒng)開展了各基層黨委（支部）負責(zé)人講黨課活動；九是做好黨史資料的及時發(fā)放和系統(tǒng)內(nèi)出境出訪人員的政審手續(xù)的辦理工作。
（三）在紀(jì)檢監(jiān)察方面
認真貫徹省、市和全局紀(jì)檢監(jiān)察會議精神，積極推進全系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。一是籌備召開了XX年全系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作會議，層層簽定了目標(biāo)責(zé)任書。二是在全系統(tǒng)開展了“廉政教育年”活動，全系統(tǒng)各基層黨組織堅持每周二、五下午組織廣大黨員干部職工深入開展《黨章》、社會主義榮辱觀等學(xué)習(xí)教育活動；在全系統(tǒng)黨員干部中開展了學(xué)習(xí)《黨章》知識測試活動，全局共有365名黨員干部參加知識測試，發(fā)放了《黨章》學(xué)習(xí)讀本30余套；組織全局50余人觀看反腐__教育片《暖秋》，增強了廉政教育效果和廣大干部職工的宗旨意識、紀(jì)律觀念和拒腐防變能力。三是反腐敗抓源頭工作進一步深化。突出抓好了供水、供氣和公交辦事公開為主要內(nèi)容的公用事業(yè)辦事公開工作。市水務(wù)公司、新奧燃氣公司、公交有限公司將涉及的收費項目、標(biāo)準(zhǔn)以及程序在收費站及停車站點予以公開，都設(shè)立了服務(wù)和投訴熱線；并實行了公司內(nèi)部服務(wù)承諾制、強化員工的教育培訓(xùn)，提高了服務(wù)效率和質(zhì)量，受到社會各界的一致好評；四是認真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制匯報制度。組織召開了上半年廉政責(zé)任制一把手匯報會，聽取了市政管理處、市路燈管理所、市政監(jiān)察支隊和開發(fā)區(qū)供水有限公司四個單位主要負責(zé)人抓廉政責(zé)任制匯報的情況。五是商業(yè)賄賂工作扎實推進。按照省建設(shè)廳和___市治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的部署，成立了治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)組和辦公室，明確了工作任務(wù)，落實了治理責(zé)任，制定了工作方案和自查自糾工作實施意見，進行了宣傳發(fā)動，目前自查自糾階段工作正在扎實開展；六是職務(wù)犯罪預(yù)防工作進一步加強。認真貫徹全局紀(jì)檢監(jiān)察會議部署和商檢會〔XX〕16號文《___市人民檢察院、___市市政公用事業(yè)局關(guān)于在市政公用事業(yè)系統(tǒng)開展預(yù)防職務(wù)犯罪工作的實施意見》，展開了預(yù)防調(diào)查，通過調(diào)查，幫助局屬單位不斷改進和完善制度、規(guī)范管理、遏制和防止職務(wù)犯罪。
（四）在市政公用行業(yè)改革方面
按照省建設(shè)廳的部署，___市現(xiàn)有需要改革改制的國有企事業(yè)單位共有21家，截止XX年6月30日已有16家完成了改革改制工作，完成改革的比例為76.2%。為確保XX年全面完成省政府確定的市政公用行業(yè)改革任務(wù)，局改制辦堅持每月22日前匯總?cè)惺姓眯袠I(yè)改革進度，每月定期向縣（市）和市直有關(guān)部門發(fā)通報，目前全市還有5家企事業(yè)單位未完成改革改制工作，其中縣（市）4家，市直1家，分別是永城市、睢縣、柘城、虞城縣自來水公司和___市市政工程處。
（五）在計生、工青婦、老干部方面
一是定期組織全系統(tǒng)已婚育齡婦女參加季度康檢；下發(fā)了關(guān)于加強全系統(tǒng)計生工作的意見；二是“三八”婦女節(jié)前夕購置了生活用品發(fā)放給機關(guān)女同志，并組織參加了市婦聯(lián)舉辦的“放飛心中的歌”歌詠比賽，取得了第一名的好成績；“六一”兒童節(jié)前夕，為機關(guān)獨生子女家庭戶購置了涼被等生活用品，受到計生部門和市婦聯(lián)的好評。三是參與組織了市政系統(tǒng)民兵軍事訓(xùn)練演示暨第五屆職工運動會的籌備；開展了全局離休干部的健康體檢活動。
（六）在宣傳教育暨精神文明建設(shè)方面
一是深入開展了“強素質(zhì)、樹形象”活動，組織開展了文明行業(yè)創(chuàng)建和干部作風(fēng)整頓活動；收集、整理了各單位精神、工作職責(zé)和服務(wù)承諾，并予以印發(fā)學(xué)習(xí)落實；開展了服務(wù)對象評議局屬各單位、各科室和各單位評議機關(guān)科室兩個評議活動，共發(fā)放調(diào)查問卷440份，目前正在統(tǒng)計匯總情況；與辦公室一道結(jié)合民兵軍事訓(xùn)練和運動會對局屬各二級機構(gòu)“強素質(zhì)、樹形象”和干部作風(fēng)整頓活動開展情況進行了突擊檢查。二是在全系統(tǒng)副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部中開展了讀書學(xué)習(xí)活動，發(fā)放了20套《經(jīng)營城市寶典》、《城市規(guī)劃與管理》書籍，著力提升全局領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)和駕馭工作能力。三是做好黨組中心組學(xué)習(xí)的各項準(zhǔn)備工作。
（七）完成長江西路、蔡河路道路新建工程的協(xié)調(diào)工作
二、當(dāng)前工作中存在的主要問題
總結(jié)上半年工作，雖然取得了一定的成績，但是距黨組的要求還有一定的差距，尤其在全局開展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移大討論開始以來，人事科按照焦局長講話精神和科室職能，對照比較、認真進行自查自糾和查找工作中的不足，經(jīng)梳理主要存在六個方面的問題。
一是在各單位、各科室的進人管理上有疏松。按照規(guī)定，在各單位、各科室的進人上，由人事科根據(jù)上級部署，提出人員分配的初步意見，并在充分征求分管領(lǐng)導(dǎo)意見后報局黨組討論決定。近年來，各單位、各科室在進
人上基本上能夠按照黨組決定的分配方案執(zhí)行。但仍有個別二級機構(gòu)進人不通過人事和部分科室存在著人員自行調(diào)整，不通過人事把關(guān)的現(xiàn)象。
二是在紀(jì)檢監(jiān)察案件辦理上力度不夠。主要表現(xiàn)在對二級機構(gòu)的廉政工作檢查上手腕不夠硬，總認為二級機構(gòu)具體事務(wù)重，比較辛苦，針對發(fā)現(xiàn)的問題，能不通報批評的也不予追究；尤其是在對收到的信訪件中反映個人問題的，總以大局穩(wěn)定為重，在對當(dāng)事人的處理上本著挽救、教育和從輕處理的態(tài)度。
三是在督促檢查工作中還有欠缺。主要表現(xiàn)在文件部署多、安排部署多、督促檢查不到位，如在“強素質(zhì)，樹形象”活動、讀書學(xué)習(xí)活動、廉政教育、廉政制度的貫徹落實以及黨員教育等方面。
四是工作創(chuàng)新力度不夠。表現(xiàn)在實際工作中僅限于上傳下達，工作特色少，且制定的工作措施中治標(biāo)的多，治本的少。
五是人事管理工作須進一步認真、細致。人事管理工作與干部職工利益息息相關(guān)，來不得半點馬虎，盡管我局人事管理工作受到上級有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定，但本著對職工負責(zé)、對黨組負責(zé)的原則，在人事管理工作上還須更細致、更認真一些。
六是自身建設(shè)上還須進一步加強。在實際工作中，由于工作頭緒多，文字材料重，有時未能處理好“工學(xué)”矛盾，科室人員在政治業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)上應(yīng)進一步加強。
我們正視存在的問題，將在下半年工作中，認真克服解決，再接再厲，扎實搞好各項工作。
三、下半年工作打算
1、抓好全系統(tǒng)的人事、黨務(wù)、紀(jì)檢等各項工作的督查落實；
2、繼續(xù)抓好人事勞資管理工作；
3、抓好全系統(tǒng)黨務(wù)和紀(jì)檢監(jiān)察工作，重點組織好下半年廉政匯報和治理商業(yè)賄賂、政風(fēng)行風(fēng)評議活動；
4、抓好計生、工青婦和老干部工作，保持市政大局穩(wěn)定；
5、抓好“強素質(zhì)、樹形象”活動，著力落實好“我是市政人、服務(wù)千萬家”演講比賽和技術(shù)講座觀摩活動；
6、抓好全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部的讀書學(xué)習(xí)以及行風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)等。
四、主要措施
1、實施分工責(zé)任制，以調(diào)動工作積極性。
2、實行目標(biāo)管理制，對科室各項工作進行目標(biāo)管理，使人人頭上有目標(biāo)、有責(zé)任。
3、與其他科室密切配合，通力協(xié)作，狠抓各項工作的落實。
第八篇 2023人事管理工作總結(jié) 1250字
一、過去一年的工作
（一）培訓(xùn)工作
1．完成小學(xué)教師崗位培訓(xùn)1043人，初中教師崗位培訓(xùn)628人，普通高中教師培訓(xùn)210人，職高教師培訓(xùn)58人，幼兒教師崗位培訓(xùn)56人。
2．狠抓學(xué)歷提高培訓(xùn)，有20人入?？茖W(xué)習(xí)，91人入本科學(xué)習(xí)，中小學(xué)教師學(xué)歷層次不斷提升。
3．完成中學(xué)校長培訓(xùn)7人，小學(xué)校長培訓(xùn)20人，幼兒園園長培訓(xùn)3人，選派3位中學(xué)校長到華東師大和北京培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
（二）工作
1．按照公開、公正、公平的原則，推薦胡明亮、謝彬、王健萍3位同志參加市學(xué)科帶頭人評選；推薦魏剛、劉永凱、章前、鄧志軍4位同志參加市優(yōu)秀青年教師評選；推薦高海清、王文宣、萬紅霞3位同志參加市十佳文明教師評選。胡明亮、謝彬獲市學(xué)科帶頭人稱號，魏剛獲市優(yōu)秀青年教師稱號。
2．根據(jù)市教育局《關(guān)于跨世紀(jì)隊伍建設(shè)的意見》（成教發(fā)組[1999]40號）的精神，對后備人選實行動態(tài)管理，每兩年確認一次。經(jīng)縣教育局考核小組評審，工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核，確認和公布了張崇洪等119位新津縣第二批中青年學(xué)科帶頭人后備人選和楊容等160位新津縣第二批青年骨干教師的后備人選（新教發(fā)[xx]20號）。
3．開展與骨干教師結(jié)對活動，下發(fā)了《關(guān)于開展我縣與骨干教師結(jié)對活動的通知》（新教發(fā)[xx]24號），聘請吳康君等29位同志擔(dān)任部分骨干教師的指導(dǎo)教師，通過“結(jié)對子”，開展“一幫一”活動，進行定期業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。
4．建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系工作制度，下發(fā)了《關(guān)于做好聯(lián)系和服務(wù)工作的通知》（新教發(fā)[204]25號），要求各單位堅持從政治上、工作上、生活上關(guān)心愛護，堅持體檢和領(lǐng)導(dǎo)干部慰問制度，建立了縣教育局局級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度，5位局級領(lǐng)導(dǎo)共聯(lián)系7位省特級教師或市學(xué)科帶頭人。
（三）支教工作
1．我縣21所學(xué)校與對口支援的爐霍縣21所學(xué)校的合作關(guān)系不斷增強，在教育教學(xué)和管理等方面的交流頻繁而深入；13位教師和17名學(xué)生與爐霍縣13位教師、17名學(xué)生建立了“手拉手、結(jié)對子”幫護關(guān)系。
2．新津中學(xué)、華潤學(xué)校xx年秋季接收20名爐霍縣學(xué)生就讀，在收費上給予了優(yōu)惠，并為這部分學(xué)生提供了優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件和生活條件。
3．啟動了城鎮(zhèn)教師到農(nóng)村中小學(xué)定期服務(wù)工作，從城區(qū)學(xué)校選派20名教師到農(nóng)村中小學(xué)任教，加強了城鄉(xiāng)學(xué)校教育教學(xué)交流。
（四）評優(yōu)、評先、表彰工作
1．根據(jù)縣教育局《關(guān)于跨世紀(jì)隊伍建設(shè)意見》，開展了新津縣優(yōu)秀青年教師和新津縣學(xué)科帶頭人評選工作，評選出劉云等5位學(xué)科帶頭人和楊學(xué)忠等20位優(yōu)秀青年教師。
2．根據(jù)縣委宣傳部關(guān)于評選“十佳文明教師”的文件要求，評選推薦了楊波等10位“十佳文明教師”候選人。
3．為慶祝第二十個教師節(jié)，根據(jù)局黨組意見，并報請縣委、縣政府批準(zhǔn)，開展了優(yōu)秀教師和優(yōu)秀教育工作者的評選工作。評選出劉文琦等15位優(yōu)秀教育工作者和劉術(shù)堯等60位優(yōu)秀教師。
4．認真做好“新津縣慶祝第二十個教師節(jié)暨表彰大會”的籌備和組織工作，使表彰大會場面宏大、氣氛熱烈，議程精當(dāng)、井然有序，受到縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的表揚和參會教職工的好評。
（五）干部換屆工作
1．配合縣委宣傳部完成了全縣15所中學(xué)、1所小學(xué)、4個局直屬單位、校級領(lǐng)導(dǎo)的換屆，陳述明等46位同志擔(dān)任了校級領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，彭玉明等4位同志擔(dān)任了調(diào)研員和助理調(diào)研員。
第九篇 度人事管理工作總結(jié) 3000字
2024年度人事管理工作在部室經(jīng)理和同事們的支持及幫助下，盡職盡責(zé)圓滿完成年度工作計劃，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，力增達到最佳配置
協(xié)助經(jīng)理做好公司內(nèi)部分人員的合理調(diào)配。按照《公司2024年度管理機構(gòu)設(shè)置》，圓滿完成競聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部進行招聘工作，做好了運行車間合理配備檢修人員工作，同時根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展。本年度下達各種調(diào)配調(diào)（指）令等共計477人次，其中下達人事指令104人次，下達待崗指令93人次。
二、采取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價工作
為進一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營造一個良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機制，真正做到人盡其才，達到人力資源最佳配置，重點做好擬發(fā)通知、組織實施等工作。采取三級考評管理辦法（自評、互評、領(lǐng)導(dǎo)評價），按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績效四項考評標(biāo)準(zhǔn)，先個人自評；后員工之間互評，互評后經(jīng)所在班組匯評；最后由員工所在部門匯總終評，按照有條不紊的程序?qū)締T工進行綜合素質(zhì)評價，本項工作在各單位的大力支持下，順利完成。本次人事評價共計463人次。
二、做好03年度聽證會工作
重點做好了聽證會議的組織、籌備和材料準(zhǔn)備工作，保證了會議質(zhì)量，達到預(yù)期的管理效果。此項工作在總經(jīng)理班子的大力支持和參與指導(dǎo)下，重點做好了文件制發(fā)，質(zhì)詢題等材料準(zhǔn)備，會議的組織。參加評論聽證會的黨員代表10人，團員代表8人，職工代表13人，董事代表1人，監(jiān)事代表1人，評分人員9-12人不等，共計約50人。會議期間，高層管理人員3名及各部室單位21名人員進行了述職，述職內(nèi)容均圍繞履行職責(zé)和完成年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)情況。聽證團共向述職人提出質(zhì)詢意見70余條（領(lǐng)導(dǎo)小組44條），建議43條。述職人均做了回答，無消極應(yīng)付情緒。其中總經(jīng)理辦公室、人力資源部、原煤采購部獲得了與會人員的認可，取得了聽證團的好評。由于公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和支持，以及各方面密切配合和職工的積極參與，聽證會開得圓滿順利，達到了預(yù)期效果。
三、勞動合同管理
1、重點做好擬發(fā)續(xù)簽勞動合同通知及簽訂意向書的工作。根據(jù)公司員工人事評價結(jié)果及《勞動合同簽訂意向表》，對生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長期（5年）合同管理，對生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，按照先個人填寫《勞動合同簽訂意向表》；后部門填寫意見；最后公司依據(jù)員工人事評價結(jié)果及部門填寫意見，確定勞動合同意向，反饋本人。此項工作全面完成，共確定勞動合同意向596人次，其中確定長期勞動合同意向141人次；確定中期勞動合同意向223人次；確定短期勞動合同意向226人次，不再續(xù)簽勞動合同意向6人次。
2、做好勞動合同簽訂年限的確定和手續(xù)辦理
勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據(jù)公司員工人事評價結(jié)果及《勞動合同簽訂意向表》，對生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長期（5年）合同管理，對生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開展工作，確定了合同年限，共確定續(xù)簽勞動合同554人次，其中：①續(xù)簽長期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同196人次；②不再續(xù)簽合同18人次，針對公司其他人員在續(xù)簽合同的'過程中，遇到不少問題和困難，但是通過座談、多方聯(lián)系等大量工作的開展，終于在6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。
（二）、做好勞動合同鑒證工作
為充分利用和發(fā)揮勞動合同的作用，按照勞動合同簽訂年限做好長、中、短期勞動合同的統(tǒng)計，共計簽訂勞動合同553人次，其中：續(xù)簽長期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同195人次。為確保無遺漏，特請勞動部門前來公司進行全面鑒證，此項工作已圓滿完成。
（五）、制定《勞動保護用品管理辦法》
為加強勞動保護用品的發(fā)放、使用與管理，提高員工的自我保護能力，依據(jù)省勞動保障廳關(guān)于《職工個人勞動防護用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實際，將勞動保護用品的種類、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、范圍、使用期限及管理要求予以規(guī)定，通過半年多的實施過程及認真了解、調(diào)查結(jié)果，在原有的基礎(chǔ)上重新修訂《勞動保護用品管理辦法》，并經(jīng)總經(jīng)理辦公會議研究予以下發(fā)。進一步規(guī)范勞動保護用品的發(fā)放及使用管理，同時規(guī)范了勞動保護用品發(fā)放程序，在減少庫存，提高資金利用效率及安全經(jīng)濟服務(wù)上起到了積極的作用。
（三）、辦理離退廠人員手續(xù)工作
遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，及時做好了調(diào)動、辭職及不再續(xù)簽勞動合同人員的談話、確定及手續(xù)辦理工作。同時認真學(xué)習(xí)《勞動法》、《山東省勞動合同條例》及《勞動合同爭議》等法律法規(guī)，對不再續(xù)簽勞動合同人員根據(jù)不同情況，按照不同規(guī)定辦理離退廠手續(xù)，包括勞動合同解除、檔案移交等工作，基本完成了人員的分流安置工作。共計43人次。其中：不再續(xù)簽合同18人次，退休1人次；調(diào)入魯陽集團公司24人次。
（二）、做好人事檔案的整理工作
1、做好2000年至2003年所有增資表的整理、分類、匯總及裝檔工作，共整理增資表2230余份，同時將干部身份117人增資表及30份《企業(yè)女職工管理、工人崗位基本情況表》轉(zhuǎn)移到人才交流中心進行及時分裝個人檔案。
2、做好人事檔案整理工作。此項工作通過匯總、分類，按照姓名進行排序，重新將公司所有人事檔案進行規(guī)范存檔管理，進一步達到了整齊、有序，便于查找。通過整理員工檔案，查出汽機車間沈元華、2人沒有檔案，及時通知本人進行查找落實；同時查出200余份個人檔案材料，經(jīng)過整理分別裝入個人檔案，進一步完善了公司員工檔案。公司在冊員工553人，現(xiàn)存員工檔案432份，人才交流中心存檔114份。
（五）、做好內(nèi)退人員走訪工作
利用五一放假期間，對內(nèi)退人員進行走訪，達50人次。此項工作通過傳達第四屆一次職代會精神，同時讓內(nèi)退人員了解了目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營壓力較大的嚴(yán)峻形勢，達到了與內(nèi)退人員進一步溝通的目的。同時根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作，達10余人次。
（三）、做好人才儲備計劃的編寫工作
熱電公司歷經(jīng)十七年的發(fā)展歷程，人事管理制度逐步成熟，人力資源的儲備工作日益引起各級領(lǐng)導(dǎo)的重視。特別是近兩年由于人員流動較大，造成個別車間的人才空缺和技術(shù)斷檔，人才的儲備工作已提升到戰(zhàn)略性高度。人才儲備有利于企業(yè)制定長期發(fā)展規(guī)劃，有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)公司人力資源構(gòu)成現(xiàn)狀，從人才儲備的方式和辦法及人才的培訓(xùn)等方面，結(jié)合公司實際編寫完成了人才儲備計劃。
（五）、做好勞保用品的發(fā)放工作
1、做好工作服的發(fā)放工作
根據(jù)公司要求，按照各單位統(tǒng)計情況進行審核、匯總、提報計劃、配合定做及協(xié)調(diào)物資供應(yīng)部做好領(lǐng)取發(fā)放等工作，圓滿完成工作服統(tǒng)一配發(fā)工作，同時根據(jù)公司實際情況，擬訂了《關(guān)于統(tǒng)一工作服穿著的規(guī)定》，并自9月1日起執(zhí)行。
2、定期發(fā)放季度勞動保護用品
根據(jù)《勞動保護用品管理辦法》規(guī)定，及時提報季度勞保計劃，定期配發(fā)，跟蹤調(diào)查，逐步完善。本年度共計配發(fā)
3、做好2024年度安全帽的統(tǒng)一配發(fā)的前期工作。
通過調(diào)查了解，查閱相關(guān)資料，根據(jù)不同顏色代表的意義不同，擬定運行人員、檢修人員配發(fā)黃色（代表操作工人）；化驗員、計量員等配發(fā)藍色（代表質(zhì)量檢驗人員）、管理人員配發(fā)紅色（代表管理者），以《安全帽配發(fā)報告》書面上報，經(jīng)總經(jīng)理審批后，確定顏色與數(shù)量進行提報計劃，完成2024年度安全帽的統(tǒng)一配發(fā)的前期工作。
第十篇 企業(yè)人事管理工作總結(jié) 1800字
企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益化，而人員過剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照年度工作目標(biāo)，通過調(diào)整機構(gòu)設(shè)置，利用競爭上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，基本達到的機組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。
1 、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，以達配置
按照《公司2024年度管理機構(gòu)設(shè)置》，圓滿完成競聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作，將管理部室、車間從21個精減到了15個，分流人員68人，由年初的615人精簡到現(xiàn)在的547人;并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展。
2、采取三級管理考核辦法，做好各單位人員人事評價工作
為進一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營造一個良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機制，采取三級考評管理辦法(自評、互評、領(lǐng)導(dǎo)評價)，按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績效四項考評標(biāo)準(zhǔn)，先個人自評;后員工之間互評，互評后經(jīng)所在班組匯評;最后由員工所在部門匯總終評，按照有條不紊的程序?qū)締T工進行綜合素質(zhì)評價，評價共計463人次。
3、勞動合同管理
勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據(jù)公司員工人事評價結(jié)果及《勞動合同簽訂意向表》，對生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長期(5年)合同管理，對生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期(3年)、短期(1年)合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開展工作，確定了合同年限，按照先個人填寫《勞動合同簽訂意向表》后部門填寫意見，最后公司依據(jù)員工人事評價結(jié)果及部門填寫意見，確定勞動合同意向，反饋本人，共確定續(xù)簽勞動合同554人次，其中：①續(xù)簽長期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同196人次;②不再續(xù)簽合同18人次，針對公司其他人員在續(xù)簽合同的過程中，遇到不少問題和困難，通過座談、個別談話、多方聯(lián)系等大量工作的開展，于6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。為確保無遺漏，特請勞動部門前來公司進行全面鑒證。
通過本年度勞動合同續(xù)簽工作，首次將勞動合同的簽訂年限改為差異年限，即改變建廠以來一直延續(xù)的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例，將合同期限改為一年期、三年期和五年期，對工作責(zé)任心不強、業(yè)務(wù)水平欠缺的部分員工不再續(xù)簽，充分發(fā)揮了勞動合同的嚴(yán)肅性，使明確了崗位的重要性，這對很多員工的觸動很大，通過這種形式，使每位員工都認識到，并不是企業(yè)效益不好才減人，企業(yè)的人員增減用勞動合同的形式來確立，只有雙方都達成一致，勞動合同才成立，本次勞動合同的簽訂激勵了員工積極上進、愛崗敬業(yè)的主人翁意識，改變了續(xù)簽合同是走形式、走過場和進了電廠門，就是電廠人的傳統(tǒng)思想，打破了國營企業(yè)的大鍋飯、終身制現(xiàn)象。
4、改革內(nèi)退人員管理
為充分調(diào)動在崗職工工作積極性，經(jīng)充分討論，對內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整，為傳達第四屆一次職代會會議精神，做好正面引導(dǎo)和宣傳，加強與內(nèi)退人員的溝通，同時讓內(nèi)退人員了解目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營壓力較大的嚴(yán)峻形勢，利用五一放假期間對內(nèi)退人員進行走訪達50人次。同時根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作，達10余人次。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比例調(diào)整了工資，并有1人自愿回公司上班。
本次對內(nèi)退人員的管理改革意義重大，不僅使內(nèi)退人員認識到公司面臨的嚴(yán)峻的市場考驗，爭取了他們對公司的支持和理解，達到了維護公司聲譽和穩(wěn)定的目的，更使廣大在職的干部員工增加了危機意識，也充分認識到只有工作和貢獻才是獲得收入的合理途徑，加深了在職員工的愛崗敬業(yè)意識。
5、出臺優(yōu)惠政策，鼓勵員工自謀職業(yè)
為促進員工的合理流動，鼓勵、支持部分職工自謀職業(yè)，結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營實際，在原有的基礎(chǔ)上出臺了新的辭職管理規(guī)定，鼓勵員工自謀職業(yè)。同時遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，及時做好了調(diào)動、辭職及不再續(xù)簽勞動合同人員工作。本年度解除勞動合同65人次，其中辭職35人次調(diào)離30人次。通過一系列措施的出臺和實施，達到了精簡人員、提高效率、合理分流的目的，企業(yè)輕裝前進，有利于下一步的發(fā)展。
6、加強勞動保護用品管理
為加強勞動保護用品的管理，提高員工的自我保護能力，在原有基礎(chǔ)上重新修訂《勞動保護用品管理辦法》，進一步規(guī)范了勞動保護用品的發(fā)放程序及使用管理，減少了庫存，提高了資金利用率。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動保護用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作。
