第一篇 2023年工商行政管理工作總結 1300字
xx年_____縣工商局在市工商局和縣委、縣政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六屆三中、四中全會及國家、省、市工商行政管理工作會議精神，樹立全面、協(xié)調、可持續(xù)的發(fā)展觀，堅持立黨為公、執(zhí)法為民思想，以加強隊伍建設、把好市場準入關、深入整頓和規(guī)范市場經濟秩序為工作重點，不斷營造良好的執(zhí)法環(huán)境，不斷提高監(jiān)管執(zhí)法水平，積極打造信用工商，努力建設一支為民、務實、清廉的工商行政管理隊伍，局所上下聯動，開拓進取，以干克難，全面完成了上級下達的各項目標任務和工作指標，取得了明顯成效和進展。
一、加快企業(yè)信用體系建設，嚴把市場準入關
（一）繼續(xù)深入推行企業(yè)信用分類監(jiān)管，建立完善的優(yōu)勝劣汰市場機制。在縣局對企業(yè)監(jiān)管進行a、b、c分類的基礎上，各工商所也建立了比較完善的企業(yè)檔案，依法實施不同的監(jiān)管?？h局在經費十分緊張的情況下，為各所訂做了企業(yè)、個體工商戶檔案盒、袋、登記表冊和巡查卡片，使各所的檔案規(guī)范、統(tǒng)一、有序。
1、嚴格執(zhí)行各類企業(yè)和個體工商戶登記操作規(guī)程，并把登記操作流程表放大公布上墻，使來辦事者一看即明，登記資料齊全，機式檔案項目錄入完整，書式檔案管理規(guī)范，建有專門檔案室，審查把關嚴格，登記注冊合格率達100%。
2、首辦責任制真正落到實處。各窗口單位認真落實首辦責任制，強化服務觀念，自去年我局進駐縣政務大廳之后，注冊登記發(fā)照工作做到了隨到隨辦，無差錯行為發(fā)生，辦事效率高，縣領導和兄弟部門對我局的工作作風、工作態(tài)度公認是一流的。
3、認真執(zhí)行了一審一核制。今年我局按照省、市局的要求，對注冊分局的三名干部輪流在省局進行了業(yè)務培訓，經培訓之后，業(yè)務水平得到了很大提高，注冊登記嚴格堅持一審一核制，無拖拉、推諉行為，辦事效率得到企業(yè)、個體工商戶的充分肯定。
4、堅持了縣政務大廳合署辦公制，企業(yè)登記注冊并聯許可制度落到了實處，成效明顯。
（二）強化市場主體監(jiān)管，規(guī)范市場主體經營行為。
1、全面實行企業(yè)經濟戶口管理，縣局和工商所戶檔一致，下轉及時，建檔立卡率和下轉率分別達100%，新設企業(yè)回查率達100%。
3、市場巡查制度落到了實處。各工商所實行轄區(qū)監(jiān)管責任制落到實處，對重點區(qū)域、重點市場、重點經營戶實行重點監(jiān)管。
今年我局成功的進行了個、私協(xié)會的換屆選舉。在會上縣工商局與縣信用聯社、縣個、私協(xié)會聯合出臺了《全縣個體、私營企業(yè)小額信用貸款管理實施辦法》，現已向非公有制經營戶發(fā)放貸款證1070份，發(fā)放貸款4700萬元，為非公有制經濟發(fā)展起到了積極促進作用。截止目前，全縣登記注冊的各類企業(yè)共410戶，今年新發(fā)展26戶，個體工商戶3580戶，新發(fā)展608戶。
二、深入開展整頓和規(guī)范市場經濟秩序，取得明顯成效
繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經濟秩序是貫徹落實“三個代表”重要思想和十六屆三中全會的具體體現。我局黨組高度重視，把建立公平、公正的市場競爭機制作為一項大事來抓，并認真總結和吸取阜陽劣質奶粉事件，從工作制度入手，層層落實責任，領導班子責任明確，堅持“一把手”負總責，黨組班子成員按照分工各負其責，實行領導班子包抓股室、所的具體分工，嚴格責任制的落實，并將分管的工作與年終公務員考評、經濟獎懲掛鉤，確保了全年整頓規(guī)范市場工作的順利實施。
第二篇 工商行政管理局年度工作總結 6150字
××年度主要工作情況
（一）立足職能，積極主動，整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作不斷深入開展
為進一步整頓和規(guī)范市場經濟秩序，年初制定下發(fā)了《××年度旅游市場管理量化考核辦法》，使全局工作人員在日常監(jiān)管執(zhí)法中，堅持高標準、嚴要求，從而較好地維護了景區(qū)市場秩序。
首先加強了對流通領域商品質量的監(jiān)管。分局立足景區(qū)實際，嚴把商品質量關，實行了四項制度。一是實行商品上市準入制度。經營者購進商品后，要向所在工商所報告，由工商所進行檢驗，合格后方準許上柜銷售，并登記歸檔；二是實行長效管理制度。把對商品質量的監(jiān)管從銷售環(huán)節(jié)擴展到了整個經營過程，增強了經營者的質量安全防范意識，從貨源上得到有效控制。三是實行索證索票制度。要求經營者對購進的食品必須保證各種證件發(fā)票齊全，產地明確，質量符合標準。四是實行商品質量承諾制度。通過與經營業(yè)戶簽訂《流通領域商品質量責任書》，加強了經營者的自律意識。四項制度的實施，有效控制了景區(qū)商品質量的流通。
其次是對尾隨兜售行為實施積極治理。山城結合地帶的尾隨兜售現象，嚴重損害著泰山在人們心目中的美好形象，歷來是監(jiān)管工作的難點之一。我局受領任務后，及時調整執(zhí)法力量，采取重點排查、突擊檢查、堵疏結合等有效措施。全局上下齊動，局領導、機關工作人員全部深入一線，輪流值班值勤，每日早6時至晚18時死盯死守，尤其是××工商所的同志們，表現更為突出。經過100余天的奮戰(zhàn)，收到了很好的治理效果。8月12日在向××執(zhí)法局移交時，市文明辦××主任公開稱贊我局“交了一個好班”。同時也受到廣大游客和各級領導的一致好評。
三是創(chuàng)新了攝像業(yè)及大衣租賃業(yè)的監(jiān)管模式。照、攝像業(yè)和大衣租賃業(yè)是景區(qū)的特殊行業(yè)，歷來都是的管理重點。為從根本上解決這一問題。首先，分局和管委經營處對攝像業(yè)人員進行了精減，通過培訓、理論考試、技能考核，按照優(yōu)勝劣汰的原則，使原來的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦，抽調專人對攝像服務進行全程監(jiān)控，確保了攝像業(yè)的經營秩序和服務質量。再者，針對景區(qū)內租賃大衣破舊不堪、衛(wèi)生狀況差、游客不滿意的現狀。在“十一”前夕，對租賃大衣業(yè)進行了徹底整治。銷毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時積極推行了租賃大衣周期報廢和消毒制度，即對使用期限已達5年的大衣，強制銷毀。每次租賃后的大衣必須消毒，并標明“已消毒”字樣。還制定了大衣標記店名等相關規(guī)定，以方便游客退還。深受廣大游客歡迎，中央電視臺進行專題報道。
四是加大了對違法經營行為的查處力度。××年是市局確定的執(zhí)法辦案年。一年來，全局抓住群眾關心、各級關注的熱點、難點問題，嚴肅查處了一批違法經營行為，涉案范圍包括無照經營、非法經營危禁化學物品、制售假劣蜂蜜、擅自設立分公司、商業(yè)賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經銷輕質油案，受到社會各界的好評，被中央、盛市三級媒體以景區(qū)工商局在全國重點文物保護單位，××附近，排除了一枚定時炸彈為題進行了報道。較好地樹立了執(zhí)法權威。全年分局共辦理一般程序案件37件，比上一年增長50%。全年罰沒款到位7.5萬元。所辦案件基本做到了事實清楚、證據確鑿、程序合法、定性準確、處罰得當。沒發(fā)生一起行政復議和訴訟案件。
（二）著眼發(fā)展，轉變觀念，優(yōu)化旅游環(huán)境的力度進一步加大
一年來，全局積極響應各級工商行政管理工作會議精神。圍繞市委市政府提出的建設“誠信××”的決定，堅持執(zhí)法就是服務的理念，大力倡導文明執(zhí)法、熱情服務。以實際行動做好了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作。
一是做好消費者合法權益保護工作。為高效快捷處結消費糾紛，維護中外游客的合法權益。在景區(qū)實行了分局（消協(xié)）、工商所（消協(xié)分會）、投訴站聯動處結機制，加大了維權工作的力度。4月初組織召開了規(guī)范經營秩序動員暨××年度消費者滿意單位表彰大會，規(guī)模、參加人數都是空前的，管委、旅游局、市局領導、各景區(qū)、經營網點負責人參加了會議，收到很好的社會效果。開展了市級消費者滿意單位的評選及申報工作，增強了經營者的誠信意識。工作中推行了“消費投訴零等待”、先行賠償等便民制度，受到了市旅管委、市假日旅游指揮部的好評，其經驗被省電視臺報道，并在市局工作簡報轉發(fā)。全年為游客墊付賠償金2000余元，為游客挽回經濟損失３萬余元。
二是積極扶持經營業(yè)戶的發(fā)展。全年新發(fā)展了“守合同重信用”企業(yè)４家，其中省級一家。在兩個黃金周期間，深入開展了“游客評業(yè)戶”活動，針對反映出的問題，主動上門服務，幫助整改。在注冊登記工作中，主動幫助經營業(yè)戶辦理前置手續(xù)。在政策許可的范圍內，主動為下崗職工、有特殊困難的經營戶排憂解難、協(xié)調關系，讓經營者感受到了實實在在的溫暖。并建立健全了經營業(yè)戶管理檔案，以便對業(yè)戶更好的管理和服務?！痢凉ど趟€建立了“紅盾之家”，推出了經營策劃、政策法規(guī)咨詢等服務項目，受到了經營者的好評。
三是積極做好了對游客的咨詢服務工作。利用在各主景區(qū)設立的咨詢服務臺，為游客提供了及時便捷的服務?！笆弧逼陂g，××日報曾以《傾心服務系游客—“十一”黃金周××景區(qū)優(yōu)質服務小記》為題，介紹了我局熱心為游客服務的事跡?！痢潦幸晃挥慰偷巧絹G失錢包后，××工商所的同志們慷慨解囊讓其順利返鄉(xiāng)。為此，游客寄來了3000多字的感謝信?！痢了鶑埣t在“五一”黃金周期間，不顧一天工作的身體疲憊，熱心幫助外地游客尋找丟失的幼兒?！痢凉ど趟槍庥稳酥鹉暝龆嗟膶嶋H，在天街設立了外語咨詢服務臺。利用節(jié)假日、公休日，向國內外游人提供咨詢服務，全年為30余名來自12個國家的游客提供了服務。此做法，中央電視臺進行了報道，并在社會上引起了普遍贊揚。
四是積極開展文明經營區(qū)創(chuàng)建工作。分局以××工商所為主，同××景區(qū)及駐山單位聯動，積極開展社會公益活動，通過改建設施正外觀，組織培訓強素質，綜合整治求規(guī)范，文明服務樹形象，有力地推動了文明經營區(qū)創(chuàng)建活動的開展。我們的一些創(chuàng)建成果，曾被××日報、省電視臺、中央電視臺等多家媒體報道?！痢聊辍痢辆皡^(qū)的文明創(chuàng)建活動，已通過市級驗收，并申報省級文明經營區(qū)。
（三）改進作風，增強素質，隊伍建設得到進一步加強
牢固樹立“以人為本”的思想，堅持多措并舉，強基固本，提高隊伍整體素質，優(yōu)化行風建設，為實現職能到位夯實基矗
一是“行風建設年”活動開展的扎實有效。根據省市局的統(tǒng)一部署，結合景區(qū)實際，制定并實施了《活動方案》和《工作計劃》，并于3月23日召開了動員大會。分局成立了活動領導小組，同時分局、科所、一般工作人員層層簽訂了行風建設責任書、黨風廉政建設責任書，形成一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實的良好機制，有力地促進了“行風建設年”活動的深入開展。同時實行了廉政保證金及管理保證金的雙金制度，并按照上級規(guī)定，在各工商所配備了兼職紀檢監(jiān)察員，使紀檢監(jiān)察工作與基層工作同步開展。為促進活動的開展，分局在6月底，成功舉辦了慶“七一”暨“行風建設年”知識競賽。取得較好的效果。分局在不定期對各科所進行工作指導的同時，全年組織了兩次大的檢查。12月份，分局對各所開展活動情況進行了檢查驗收，在聽取匯報、查看記錄的基礎上，廣泛聽取社會各界人士的意見，反映普遍都很好。上級多次暗訪中，我們也得到了較好的評價。總之，活動的開展，基本達到了進一步轉變隊伍作風，提高工作效率，規(guī)范執(zhí)法行為，促進職能到位，服務經濟發(fā)展的目的。在管委組織的行評中，名列30個參評單位第一名。
二是強化了隊伍的教育學習，隊伍素質得到明顯提高。首先我們邀請省委黨校、省工商局、市委黨校、市檢察院等單位的同志，對全局干部職工進行了宗旨教育、職業(yè)道德教育、廉政教育及業(yè)務培訓，同時請××工商局城區(qū)工商所××所長作了生動的事跡報告。其次是崗位資格達標活動開展的好。成立專門領導小組，正確處理工學矛盾，全局職工積極參與，取得了優(yōu)異的考試成績。再者，在經費困難的情況下，積極參加上級組織的各類培訓和文體活動。代表市工商系統(tǒng)參加市直工委、市婦聯組織的慶“三八”比賽，獲得三等獎，還參加了全市縣級以上女干部慶“三八”聯誼會演，充分展示了我局隊伍的風采。在慈善事業(yè)“一日捐”活動中，全局同志積極踴躍，兩天時間捐款近××元，集體榮譽感進一步得到加強。
三是加強隊伍的規(guī)范管理。按照iso9000和iso14000管理文件對隊伍實施了規(guī)范管理。各項建設指標有了顯著成效。通過在全局實行工作日志月報制度，增強了職工的“自律”意識。局里還為基層同志配發(fā)了《工商所日常行為規(guī)范》，并將《規(guī)范》與iso管理文件同步運行，相互促進，收到了較好的效果。
四是加強科、所長隊伍建設。三月上旬，在廣泛征求意見的基礎上，按照干部任免程序，對大部分科所長進行了調整。他們嚴格要求自己，處處身先士卒，工作開拓創(chuàng)新，默默奉獻。他們的表率作用，激發(fā)了廣大干部職工的工作積極性。使各科所工作打開了新局面，五個工商所全部超額完成了年初下達的工作量化指標。
五是積極開展市級文明單位的創(chuàng)建活動?！拔拿鲉挝弧狈Q號是對一個單位全面建設的綜合性評價，有著很強的感召力。局黨組經過慎重考慮，決定爭創(chuàng)市級文明單位。為此，專門成立了創(chuàng)建領導小組，制定方案、完善制度、積極協(xié)調、扎實工作、規(guī)范秩序、美化環(huán)境，使創(chuàng)建活動既轟轟烈烈，又扎扎實實，在管委兩個申報單位中，把景區(qū)分局作為第一個推薦對象。1月6日通過了市直機關工委的考核驗收。
（四）積極做好了服務保障等其他工作
一是做好了3號宿舍樓頂防水的改造工作。二是在資金極其困難的情況下，積極協(xié)調上級有關部門，為駐山工商所購置上下班班車一輛。三是按照市局的統(tǒng)一要求，完成了人事檔案規(guī)范化達標工作。四是認真開展了會計基礎規(guī)范化達標工作，并順利通過了市局驗收。五是圓滿完成了金管工程二期建設，7臺微機已安裝、調試完畢。六是做好了統(tǒng)計工作。月報、季報、半年和年報做到了及時、準確。七是政務信息、宣傳報道工作突出了景區(qū)特色，較往年有了明顯進步。八是消協(xié)、個私協(xié)的登記注冊工作已完成。另外，在計劃生育、“五項清理”、接待保障、財務保障、文印保障等方面，也較好地完成了任務。
2024年度主要工作任務
在新的一年里，我們工作面臨著新形勢、新挑戰(zhàn)和新機遇。我們要認清形勢，進一步增強做好工作的緊迫感、責任感，與時俱進，開拓創(chuàng)新，不斷提高監(jiān)管執(zhí)法能力。下一步主要做好以下幾個方面的工作。
（一）以提高監(jiān)管執(zhí)法能力為起點，深入開展好“執(zhí)法能力建設年”活動
為盡快適應××執(zhí)法管理及服務的新形勢，在隊伍中深入開展好一個“大討論”，加強“四個教育”，抓好“三項整頓”，一是在全體人員中開展“景區(qū)體制變，我們怎么辦”為主題的大討論。并提出有針對性的八條討論提綱，如“新的形勢下如何做好本職工作”、“我為景區(qū)建設做什么”、“如何配合好各職能部門的工作”、“假如我是一名外地游客”等。主要目的就是通過開展討論活動，凝聚大家的智慧，解放大家的思想，統(tǒng)一大家的思路，進一步明確“只要××能發(fā)展，我們甘愿擔風險”的思想，為做好各項工作提供一個堅實的思想保障。二是加強“四個教育”。加強宗旨教育，組織干部職工認真學習黨的十六大及四中全會精神，貫徹和落實好市局、管委黨工委的工作任務，正確行使手中權力，全心全意為××建設服好務盡好力；加強職業(yè)道德教育，引導干部職工忠于職守、愛崗敬業(yè)；加強依法行政教育，結合本系統(tǒng)因不作為和亂作為導致的敗訴的反面事例，向干部職工敲警鐘，努力提高大家依法行政的自覺性；加強技能培訓，學習執(zhí)法程序、執(zhí)法技巧及待人接物的方法，努力提高同志們的工作能力和服務水平。三是抓好“三項整頓”即思想、作風、紀律整頓，采取自查自糾、互幫互查等方式，利用半個月的時間抓好這一工作，為全年工作的開展，開好頭，起好步。
（二）以抓好商品質量監(jiān)管工作為切入點，全力推進監(jiān)管職能到位，創(chuàng)新監(jiān)管模式
做好流通領域商品質量監(jiān)管，關系到游客的切身利益，關系到泰山對外的良好形象。我們不能有一絲一毫的懈擔除了對食品類商品重點監(jiān)管外，我們繼續(xù)做好膠卷、工藝品等商品報驗制度。在登記工作中，按照“三統(tǒng)一”即統(tǒng)一登記標準、程序和要求、“五規(guī)范”即規(guī)范受理方式、審查方式、格式文本、退出機制、工作程序的要求，進一步規(guī)范登記行為，完善登記制度，確保向社會輸送合格的市場主體，按照管委黨工委的統(tǒng)一部署，積極主動參與泰山綜合治理工作。加強對特殊行業(yè)的監(jiān)管力度，繼續(xù)做好大衣租賃和照攝像服務業(yè)的規(guī)范，為使游客穿上干凈放心的大衣，積極推行租賃大衣周期報廢和殺菌消毒制。
積極探索更加有效的監(jiān)管模式。切實加大執(zhí)法辦案的力度，嚴肅查處各類違法經營行為。尤其是制假售假、無照經營、不正當競爭、導游回扣，為切實維護好消費者權益，重點做好以下幾個方面的工作。一是充分發(fā)揮“12315”的作用，對“12315”投訴電話，專人值守；二是實行分局（景區(qū)消協(xié)）、工商所（消協(xié)分會）、投訴站三位聯動的申訴（投訴）處結機制，完善舉報網絡，以便高效快捷處結游客投訴；三是開展打假維權活動，在做好日常監(jiān)管的同時，對嚴重影響人民群眾身心安全的商品，適時出擊，嚴打重罰。4、5月份，將集中對環(huán)山路兩側的蜂蜜進行質量檢查，兩個黃金周之前，將對食品、飲料、膠卷等商品進行重點監(jiān)管；四是充分發(fā)揮群眾參與維權活動的積極性，將對以前聘請的消協(xié)分會名譽會長，及時進行培訓，并適時發(fā)展新的名譽會長；五是以開展好“3.15”國際消費者權益保護日活動為主線，深入業(yè)戶，在各主景區(qū)設立宣傳服務站，對經營者進行普法教育，廣泛宣傳“誠信”主題，倡導經營者信用自律，準備在三月份初召開保護消費者權益座談會，廣泛征求意見；六是開展好“消費者滿意單位”的復查、評選工作，對不符合標準的單位，堅決摘牌；七是開展“誠信經營者示范點”評選活動，制作“誠信經營者示范點參評單位”牌匾懸掛在各參評單位門前，接受群眾監(jiān)督，并定期進行調查督導，跟蹤監(jiān)督。
（三）以優(yōu)化環(huán)境為落腳點，繼續(xù)做好服務經濟發(fā)展工作，創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境
繼續(xù)抓好省局、市局關于實施“紅盾幫扶工程”的一系列政策措施的落實，提高行政效率，提升服務水平。牢固樹立執(zhí)法就是服務的理念，樹立工商局就是服務局的觀念，在執(zhí)法與服務的結合點上尋求新的突破。把主要精力放在優(yōu)化泰山的旅游環(huán)境上來。結合景區(qū)的實際，一是積極開展文明經營區(qū)的創(chuàng)建工作，進一步提升服務水平。對開展文明經營區(qū)創(chuàng)建活動，我們已有初步的經驗和成果?！痢辆皡^(qū)是我局為開展文明經營區(qū)創(chuàng)建活動而安排的試點，今年順利通過市級驗收，并已報批省級文明經營區(qū)。下一步將在××景區(qū)創(chuàng)建成功的基礎上，在各個景區(qū)逐步開展爭創(chuàng)活動。二是積極實施商標戰(zhàn)略?！痢辆包c名稱，是一筆寶貴的無形財富。目前我局已和××旅游公司座談，爭取注冊為拾著名商標”。三是以高度負責的精神，做好“守合同重信用”企業(yè)及“消費者滿意單位”的復查、評選工作。四是進一步加強各項規(guī)章制度的建設和落實，以爭創(chuàng)文明單位為動力，認真修訂完善相關規(guī)章制度，尤其是量化考核辦法，加大檢查落實的力度，積極實施標準化管理。五是適應新的形勢，及時調整隊伍結構。結合管委體制的變化，進一步整合執(zhí)法力量，努力使我局的監(jiān)管工作適應新的形勢。六是鞏固“行風建設年”活動成果，努力打造一支公正、廉潔、文明、高效的工商隊伍。繼續(xù)實行廉政建設責任制，扎實有效地開展好黨風廉政教育，積極開展行政效能監(jiān)察工作，認真落實各項紀律和有關規(guī)章制度。七是進一步推進法制工作規(guī)范化建設。加強法制員隊伍建設，認真做好案件核審等工作。嚴格落實行政執(zhí)法責任制和執(zhí)法過錯責任書追究制。深入開展執(zhí)法監(jiān)督和執(zhí)法檢查，確保執(zhí)法行為合法、準確、高效。
第三篇 縣工商行政管理局注冊登記工作總結 6750字
一、繼續(xù)深入宣傳、學習《行政許可法》，切實做到依法行政
《______行政許可法》對我國現行行政體制的改革起到了規(guī)范和推動作用，是對現行行政許可制度的重大改革和創(chuàng)新，是我國社會主義民主法制建設的一件大事，也是工商行政管理改革和創(chuàng)新的重要契機。工商行政管理機關對各類市場經濟主體的登記管理工作也面臨著新的檢驗，對企業(yè)注冊登記工作提出了更高的要求。
我局從實踐“三個代表”重要思想，保持共產黨員先進性，堅持執(zhí)政為民，全面推進依法行政的高度，切實貫徹好《行政許可法》。一是充分認識實施《行政許可法》的重要性和緊迫性，切實加強法律學習，進一步規(guī)范企業(yè)注冊登記行為。局機關專門派人參加了省、市工商局舉辦的《行政許可法》培訓班，同時組織全局干部職工重點學習《行政許可法》及相關資料，深刻領會該法的內涵，并進行了考試以檢測學習效果。二是通過清理有關行政審批事項，將符合法律規(guī)定的審批程序、依據、標準、條件制作成公示欄，在基層工商所注冊登記顯著位置上進行公示宣傳。對外公布舉報電話，自覺接受社會各界監(jiān)督。三是在具體工作實踐中貫徹《行政許可法》，完善登記窗口建設。根據《行政許可法》的精神，堅持一個窗口對外、統(tǒng)一辦理和集中辦理制度，對企業(yè)提供快捷的辦照服務?？h局要求全局干部職工對來辦理登記的企業(yè)“不說不行”，“只說怎樣才行”，耐心細致做好國家政策、法規(guī)宣傳解釋工作，竭力幫助企業(yè)辦實事、好事。在文件材料基本齊全和符合規(guī)定的情況下，個體工商戶和企業(yè)登記隨到隨辦、急事急辦，特事特辦，全面實行“一審一核”、和“一次說清”、“一次告知清楚”，不因業(yè)務不熟而增加企業(yè)和個體工商戶的往返次數。
通過對《行政許可法》系統(tǒng)、全面的學習，我們深刻認識到，在貫徹實施工作中要注意處理好“三個關系”：一是處理好依法許可與創(chuàng)新工作的關系，對行政許可法已作出具體規(guī)定的，嚴格按照法律授權及法定條件、程序和期限實施行政許可，絕不隨意操作；對行政許可法尚未規(guī)定具體操作辦法的，則要根據立法的原意和原則性規(guī)定，創(chuàng)新工作機制，確保落實。二是處理好規(guī)范行為與強化監(jiān)管的關系，做到既不越軌、也不缺位。三是處理好履行職責與防范風險的關系，在依法履行職責的同時，注意從執(zhí)法體制、操作規(guī)程、監(jiān)督機制和隊伍管理等方面，深入研究對違法違規(guī)許可責任的風險防范和救濟措施，確保依法行政。其次、準確把握行政許可法確立的重要制度，推動實施工作到位。工商部門貫徹實施行政許可法，重點要做好以下工作：一是依法許可。凡是不符合法定要求的行政許可項目，堅決不再實施。二是公開、透明。在現有政務公開措施的基礎上、還將通過現代化信息渠道，更加主動、全面、真實地公示相關信息，積極提供查詢服務，提高行政許可的透明度。三是便民、高效。按照行政許可法關于“一個窗口對外”、“限時辦理”、“統(tǒng)一辦理、聯合辦理、集中辦理”等制度的規(guī)定，簡化工作流程，改進工作方式。四是依照法定程序實施許可。五是要加強行政許可監(jiān)督檢查。按照“誰許可、誰負責、誰監(jiān)督”的原則，強化對許可事項的事后監(jiān)管。既要糾正“重許可、輕監(jiān)管”或“只許可、不監(jiān)管”的問題，也要改進監(jiān)管方式，防止出現“過度監(jiān)管”擾民的現象。第三、認真做好行政許可法實施的相關工作，確保配套措施到位，按照行政許可法規(guī)定，抓緊建立健全從受理申請到作出決定各個過程、各個環(huán)節(jié)、各個崗位的有關制度，把有關工作規(guī)程、要求盡可能具體化，以便操作。同時實行行政執(zhí)法責任制、過錯責任追究制，不斷完善監(jiān)督制度和機制，激勵和約束干部依法許可、文明許可、高效許可、廉潔許可。
二、加強各類企業(yè)、個體工商戶的登記工作。
今年以來，我局嚴格遵循國家法律、法規(guī)規(guī)定的市場準入條件和程序，嚴把市場主體準入關，切實做到“三嚴格”、“三禁止”，特別是涉及人民群眾生命財產安全的經營項目，審批中特別嚴格把關。一是嚴把前置許可關。嚴格審查前置許可的有效期限、內容是否符合有關登記管理法律法規(guī)的規(guī)定；二是嚴把驗資報告審查關，審查驗資機構資格、驗資報告中有無驗資單位印章及注冊會計師的蓋章簽字，現金出資有無銀行的繳款憑證并加蓋印章，實物出資有無實物清單及單據；三是嚴把投資主體審查關，審查投資人的職業(yè)狀況和身份證明、場地證明、投資單位的營業(yè)執(zhí)照及年檢情況；四是嚴把企業(yè)“退出”關，凡需要注銷的企業(yè)，由企業(yè)填報注銷表，明確債權債務責任，主管部門簽署意見，交回執(zhí)照、公章及合同專用章，然后再予辦理；五是認真做好企業(yè)（公司）變更登記，變更時，凡需企業(yè)提供的資料必須提供齊全，并經審查合格后，再按程序變更登記。為適應《行政許可法》的要求，我局及時印制了企業(yè)登記需用的《受理通知書》、《準予設立（變更、注銷）登記通知書》等七種法定告知文書，對于企業(yè)登記需提供的申請材料，嚴格按國家工商總局《企業(yè)登記申請材料及格式規(guī)范》要求印制了《一次性告知書》，以方便企業(yè)辦事，也為“一次性告知清楚”奠定了基礎；同時，根據國家工商總局《個體工商戶登記程序規(guī)定》第三條第三款的規(guī)定，結合我局實際，對6個工商所進行了委托，全權委托其負責轄區(qū)內的個體工商戶登記注冊工作。對每個工商所分別委托受理審查人員和核準人員各一名，履行對個體工商戶登記工作的職責。并提出了具體的要求，要嚴格執(zhí)行《個體工商戶登記程序規(guī)定》，受委托的工作人員一定要增強工作責任心，切實履行好職責，同時實行 “誰受理、誰負責；誰審查、誰負責；誰核準、誰負責”的登記責任追究制。一年來，共辦理各類企業(yè)設立登記24戶，變更登記29戶，注銷登記44戶，使全縣企業(yè)總數達到383戶。辦理個體工商戶設立登記291戶，變更登記653戶，注銷登記715戶，使全縣個體工商戶總數達到3172戶。
三、嚴格年檢、驗（換）照制度，認真做好年檢、驗（換）照工作
為了搞好今年的企業(yè)年檢和個體工商戶的驗（換）照工作，縣局領導非常重視，于去年十二月二十四日就組織召開了由各工商所所長和企業(yè)、個體登記人員參加的年檢、驗（換）照工作動員會，并對年檢、驗（換）照工作做了詳細安排部署。特別是對年檢、驗照工作的時間和質量提出了具體的要求，并強調于三月三十一日前基本結束全縣大部分的個體工商戶的驗（換）照工作，同時可因地制宜實行滾動驗照貼花；于四月三十日前結束全縣各類企業(yè)的年檢工作。會議以后，各工商所對今年的年檢、驗（換）照工作十分重視，認識統(tǒng)一、行動迅速，一是召開了工商所干部職工會議，傳達縣局年檢、驗（換）照工作會議精神，并組織大家認真學習了有關年檢、驗（換）照工作的.法律、法規(guī)。通過學習，統(tǒng)一了全體工作人員的認識，同時在會議上對年檢、驗（換）照工作進行了具體的人員分工，要求全體同志在該項工作中既要做到分工明確，又要做到齊心協(xié)力，打好總體戰(zhàn)，確保年檢、驗（換）照工作的順利開展，并取得良好效果；二是各工商所采取多種形式，大力宣傳年檢、驗（換）照的有關規(guī)定，使各類企業(yè)和廣大個體工商戶做到心中有數，按時辦理；三是在年檢、驗（換）照工作中，各工商所所長都親自上陣，逐戶進行清理，遇到問題當場處理，對年檢、驗（換）照工作順利開展起到了重要作用；四是針對部分特種行業(yè)前置許可的有關規(guī)定，凡前置許可證件不齊的，要求限期補齊后方可通過年檢、驗（換）照。通過全局及各工商所的努力，我縣個體工商戶驗（換）照工作進展順利。全縣應驗照的個體工商戶3594戶，實際通過驗照貼花的個體工商戶3450戶，驗照率達到了96%。
為了切實貫徹落實企業(yè)的屬地監(jiān)管制度，促進監(jiān)管職能到位，切實履行企業(yè)登記管理的職責，對各類企業(yè)的年檢過程中全部實行實地年檢，從而確保年檢資料的真實性，防患于未然。通過企業(yè)注冊分局和各工商所的共同努力，使我局的企業(yè)年檢工作達到了預期的效果，全縣應年檢企業(yè)402戶，實檢企業(yè)391戶，年檢率97％。
四、整理規(guī)范企業(yè)檔案、建立完善“經濟戶口”
按國家工商總局關于逐步建立分級登記管理與屬地監(jiān)管相結合的聯動機制的要求，我局狠抓了規(guī)范企業(yè)檔案，建立完善“經濟戶口”工作。一是在過去建立“經濟戶口”的基礎上，利用成功的經驗，今年在辦理各類企業(yè)、個體工商戶登記過程中，各所和企業(yè)注冊分局都分別即時的建好“經濟戶口”，上半年，結合對個體商戶的驗照，重新建立建全了全縣個體工商戶的“經濟戶口”3100戶，形成了局、所聯動，屬地監(jiān)管相結合的聯動機制；二是整理規(guī)范企業(yè)檔案，充分利用企業(yè)登記資料為查詢單位服務，為司法部門辦理案件、破產企業(yè)破產提供了有力的證據。同時，根據《行政許可法》以及國家工商總局《企業(yè)經營范圍登記管理規(guī)定》的有關要求，結合我局實際，于7月1日至10月底，由企業(yè)注冊分局負責，對我局的企業(yè)檔案進行全面清理，一是清理企業(yè)的前置許可，凡發(fā)現不齊或過期的，要求企業(yè)及時補齊，否則責令其作變更登記，二是對微機數據錄入不齊的進行完善，從而為企業(yè)分類監(jiān)管奠定良好的基礎。
五、強化企業(yè)分類監(jiān)管，促進職能到位
根據市工商局《關于企業(yè)信用分類監(jiān)實施方案》，結合我局實際，我局以x工商x[2023]6號制發(fā)了《xx縣工商行政管理局企業(yè)信用分類監(jiān)管的實施意見》，提出了我局實施企業(yè)信用分類監(jiān)管的具體措施，充分依托“金信工程”、整合信用信息、確定信用等級、實施分類監(jiān)管，并做了明確分工，縣局辦公室做好股室、隊的協(xié)調、統(tǒng)籌、宣傳工作；企業(yè)注冊分局負責各類企業(yè)登記資料的錄入，同時指導各工商所做好企業(yè)回訪、年檢及資料的錄入；市場股負責并指導對市場主體的動產抵押情況、日常檢查、專項檢查、各類市場主體廣告行為、商標使用等資料的錄入；經檢大隊負責并指導公平交易行為資料的錄入；私營企業(yè)協(xié)會并指導各類市場主體銀行信用等級、依法納稅情況以及其他與信用相關的企業(yè)情況資料的錄入；同時提出了具體考核的標準，縣局將結合業(yè)務工作網上考核的有關規(guī)定，對各項數據的收集、錄入情況進行檢查、考核，并將檢查結果與年終目標考核掛勾，嚴格獎懲。
六、切實轉變職能，強化服務意識。
提高工作效率和業(yè)務水平，深入開展深化“兩滿意”活動，以“為人民辦事，讓人民滿意”為目標， 改進注冊登記工作，切實轉變我們的工作職能，優(yōu)化服務意識，提高執(zhí)法水平。通過法制教育和作風整頓，推行“五項服務”，嚴禁“四不準”，大力打造登記注冊“窗口”形象，提升市場準入服務水平，更好地優(yōu)化投資環(huán)境，讓投資者都能切切實實感受到工商部門高質量的登記注冊服務，增強投資者的投資信心?！拔屙椃铡狈謩e為：咨詢服務，即通過大廳咨詢窗口，主動輔導企業(yè)了解辦照程序、填寫登記表格；延時服務，即要求登記窗口的工商干部即使受理時間已過，也必須接待完最后一個受理對象，避免企業(yè)往返奔波和等候；上門服務，即開展走訪企業(yè)活動，上門為企業(yè)解決實際問題，實際上延伸了工商登記注冊窗口；即時服務，即無論企業(yè)何時來辦事，只要合情合理，就不能以窗口工作時間未到或已過為理由加以拒絕，在資料齊全的情況下，確保兩小時內企業(yè)能領到《營業(yè)執(zhí)照》；規(guī)范服務，即在登記注冊窗口做到政策口徑統(tǒng)一、人員著裝規(guī)范、受理依據規(guī)范等。“四不準”是指不準強制征訂報紙；不準“搭車”收取費用；不準收取咨詢服務費；不準指定或介紹中介機構驗資和公司年度財務審計。
一年來，我們緊緊圍繞上述宗旨，積極開展對企業(yè)的監(jiān)督管理工作，取得了明顯的成績和效果。例如：在對xx有限公司、xx有限公司等外地來梓投資的企業(yè)，企業(yè)注冊分局的同志熱情服務，在認真審查企業(yè)提供的各種資料后，及時報請局長審核，前后不到兩小時，企業(yè)就領到了《營業(yè)執(zhí)照》，受到了投資人稱贊。今年四月，對于xx來xx投資興辦的“xx有限公司”，為使企業(yè)在最短的時間內辦妥一切手續(xù)，以便在xxxxx之前以嶄新的面貌喜迎八方來客，我局局長親自指導，要求企業(yè)注冊分局的同志全力抓好此事，企業(yè)注冊分局的同志從指導企業(yè)辦理名稱預先核準、擬寫公司章程、填寫表冊、辦理驗資報告等方面全程服務，使企業(yè)從取名、準備資料到領到營業(yè)執(zhí)照只用了三天時間，從而按時上報了各種材料，從而切實做到了把依法登記與優(yōu)質服務有機相結合。不僅如此，我局始終堅持依法登記和“放手發(fā)展、積極支持、合理引導、規(guī)范經營”并重方針，在登記中盡力為下崗失業(yè)人員從事個體私營經濟開辟注冊登記的“綠色通道”，做到特事特辦。全年共辦理下崗失業(yè)人員投資辦理個體工商戶180戶，辦理下崗失業(yè)人員投資興辦私營企業(yè)2戶。今年來，個體工商戶共吸納下崗失業(yè)人員就業(yè)的有206人；被私營企業(yè)吸納下崗失業(yè)人員就業(yè)的有172人。認真落實支持下崗職工再就業(yè)優(yōu)化惠政策，從政策、服務等方面多種形式地鼓勵下崗職工從事個私經濟或到個私企業(yè)中實現再就業(yè)，工商部門對持《再就業(yè)優(yōu)惠證》申辦個體工商戶的減免登記費、市場管理費、集貿市場管理費等10.3萬元。
七、加強日常監(jiān)督管理，維護市場經濟秩序
今年，我局加強了對企業(yè)的日常監(jiān)督管理，結合企業(yè)年檢嚴歷查處企業(yè)違法行為。通過對涉及安全生產及生產經營易燃、易爆危險品的企業(yè)和行業(yè)的嚴格審查，確保前置審批文件齊備，從而避免責任事故發(fā)生，同時通過實地年檢，對名存實亡的企業(yè)、逾期未報送年檢資料的企業(yè)，要在法律法規(guī)規(guī)定的幅度內予以處罰，不隨意降低標準。在開展對企業(yè)的年檢過程中，對“xxxxx有限公司”等9戶企業(yè)由于未按時報送年檢資料的行為進行了處罰，共處罰款6300元，其中私營企業(yè)8戶、處罰款6100元。
同時，開展了對危險化學品、醫(yī)療機構、網吧、非煤礦山等的專項整治，取得了一定的成效。
我局組織力量對我縣危險化學品的生產、經營、儲存、運輸等單位進行徹底清理，按單位名稱、證照齊全、有照無證、有證無照、無照無證幾種情況分別造冊，從而做到了家底清，責任明，為進一步規(guī)范奠定了基礎。通過清理，我縣目前有危險化學品生產企業(yè)2戶，有危險化學品儲存企業(yè)3戶，涉及危險化學品經營的有24家，其中成品油經營10家，液化氣充裝站1家，均取得了相應的其它許可手續(xù)，《危險化學品經營許可證》已申報，正在辦理之中。
按照國務院辦公廳轉發(fā)文化部、工商總局、公安部等部門《關于開展網吧等互聯網上網服務營業(yè)場所專項整治的意見》和國家工商總局《關于做好網吧等互聯網上網服務營業(yè)場所專項整治工作通知》要求，結合xx省網吧等互聯網上網服務營業(yè)場所專項整治工作協(xié)調小組的內部傳真《關于開展網吧專項整治統(tǒng)一行動周的緊急通知》精神，我局積極主動開展查處取締活動，取得初步成果。據不完全統(tǒng)計，全縣共出動執(zhí)法人員56人（次），檢查已登記網吧6戶，其中，由于投資主體變而辦理變更登記的2戶，已登記注冊但不符合場所設置規(guī)定的網吧業(yè)1戶，責令其另行選擇符合規(guī)定的經營地點，辦理變更登記。7月30日，在文化、公安的配合下，查獲了**鎮(zhèn)一隱蔽的后房內查獲了一地下“黑網吧”，在不到10平方的小屋內，擺放著七、八臺電腦，十多個未成年人站的站、坐的坐，擠在一起上網聊天、玩游戲，對其進行了沒收電腦七臺、處以罰款10000元的行政處罰。
為加強營利性醫(yī)療機構的登記管理工作，該局根據國家工商局和省、市工商局的有關文件精神，于四月份開展了對全縣范圍的個體醫(yī)療機構的清理規(guī)范工作，通過各工商所積極的宣傳工作，向個體診所宣傳有關法律法規(guī)，提高業(yè)主認識，強化依法經營觀念，深入大街小巷，調查個體診所的分部情況，對所有診所的辦照情況逐戶登記造冊，對診所應辦照而未辦的診所，動員診所業(yè)主及時辦理營業(yè)執(zhí)照；同時利用取締無照經營專項行動之機，加大對個體診所的檢查力度，限期辦照。通過清理整治，對96戶營利性醫(yī)療機構辦理了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照，規(guī)范了主體資格，使個體診所無照經營現象得到根治。
加強對非煤礦山的清理整頓工作，我縣主要涉及磚廠，對全縣24戶磚廠進行了專項清理，對前置許可手續(xù)進行了完善，并督促其辦理《安全生產許可證》。
根據xx市工商行政管理局有關文件精神，我局繼續(xù)開展了無照經營專項治理和“市場主體監(jiān)管月”活動，各工商所都開展了“拉網式”的檢查，主要檢查亮照經營和持照經營情況，對于沒有亮照經營的督促其亮照經營，凡發(fā)現無照經營的，只要符合條件的，督促其及時辦理了營業(yè)執(zhí)照，在整個整治和檢查活動中，通過查處取締無照經營的專項整治，消除了一些不安全隱患，震攝了無照經營行為，積極主動到工商部門申請辦理營業(yè)執(zhí)照達630多戶，從而規(guī)范了市場經營行為。同時立案查處無照經營行為案件170件，處罰沒款66554元。如許州工商所對于無照經營查處以教育引導和立案查處相結合.今年，對無照經營的處罰案件達6件，沒收違法所的和罰款共計約14000元。同時，結合“監(jiān)管月”活動，在全縣范圍內從事煙花爆竹經營150個體工商戶和企業(yè)進行了專項整治工作，重點對經營場所、前置許可證等有關情況，并逐戶登記造冊，消除安全隱患。
一年來，我縣在企業(yè)注冊登記工作中，取得了較好的成績。隨著市場經濟的不斷發(fā)展，法制的不斷健全，對企業(yè)登記工作的要求越來越高，越來越嚴。嚴把主體“準入”、“退出”關，以法律法規(guī)為準繩，不讓不符合條件的主體進入市場，是維護良好市場經濟秩序的關鍵，在今后的企業(yè)登記注冊工作中，我們將更加嚴格依法辦事，不徇私情，牢牢把好市場主體“準入”、“退出”關、更好地為當地經濟的發(fā)展做出新的貢獻。
第四篇 工商行政管理工作總結及工作思路-年終 11100字
一、全員聯企，全員幫辦，個私經濟發(fā)展亮點紛呈。
我局以“企業(yè)服務年”為載體，以市委、市政府提出的“躋身全國兩百強”為目標，刷新舉措，強化服務，助動個私民營經濟快速健康發(fā)展。*—*月，全市新發(fā)展個體私營企業(yè)****戶，累計全市有個私企業(yè)*****戶，實現工業(yè)總產值**億元，完成銷售總額**億元，社會消費品零售額*****億元。與去年相比，個私經濟發(fā)展呈現出三大“亮點”。一是外貿出口挑大梁。到*月底止，全市外貿出口額達****萬美元，在*家出口額超過***萬美元的企業(yè)中，私營企業(yè)就占了*家，其中的領軍人物是xx沃克出口有限公司和xx恒亮蜂產品有限公司，外貿出口額分別達到***萬美元和***萬美元。二是“六六產業(yè)”異軍突起。紡織、服裝、機電、竹木加工、電光源、消防器材、羽毛球等六大產業(yè)，今年*—*月累計完成產值****億元，同比增長****%，占全市工業(yè)產值的****%。其中，消防器材產業(yè)在“六大”產業(yè)中增長速度最快，同比增長達***%。三是獲得省級榮譽稱號的企業(yè)多。年內我市私營企業(yè)浙江貝林集團有限公司和個體工商戶馬肖宏、周志云等*家個私企業(yè)，分別被省委宣傳部、省工商局、省個私協(xié)會授予****年度“誠信民營企業(yè)”、“誠信工商戶”榮譽稱號；浙江天蓬畜業(yè)有限公司被省知名商號評審委員會評審認定為“****年度浙江省知名商號”。個私經濟發(fā)展之所以亮點紛呈，就工商部門而言，主要是開展了“全員聯企，全員幫辦”活動，以大服務促大發(fā)展，效果明顯。
（一）全員聯企，建立“五個一”聯系企業(yè)制度。一是每名黨員干部至少聯系*家以上規(guī)模企業(yè)和**戶以上個體工商戶；二是在企業(yè)年檢、個體戶驗照時開展零距離服務，上門為個私企業(yè)提供方便；三是結合工商職能，對聯系企業(yè)在商標注冊、品牌戰(zhàn)略、合同訂立、信用建設等方面提出一份有針對性的工商行政建議書；四是年內至少為聯系企業(yè)和個體戶辦一件實事好事；五是每名黨員干部都要記好一本走訪企業(yè)日記。一年來，我局黨員干部與****余家重點個私企業(yè)建立了比較密切的聯系，先后將****多份年檢報告書送達企業(yè)并指導填寫，上門為*****多戶個體工商戶驗照貼花，并向他們發(fā)放《工商聯系卡》、《紅盾聯企卡》和《辦事指南》，先后向聯系企業(yè)提出有針對性的工商行政建議書***余份。
（二）全員幫辦，重點開展“四項”活動。一是注冊登記提速幫辦。深化完善“審核合一”制度，進一步擴大“審核合一”范圍，充分授權到位，提高注冊登記即辦率。利用網絡優(yōu)勢，為經濟主體提供便利、快捷的服務。利用“xx工商紅盾網”，提供注冊登記材料網上下載；試行網上審批程序，在網上實現名稱預先核準登記。并采取了“上掛輪訓”舉措，把各工商所的注冊登記干部調集到窗口接受訓練，以全面提高服務質量和登記質量，受到經濟主體普遍好評，我局駐行政服務中心窗口，成為**多個窗口單位中連續(xù)榮獲“五星級”的唯一窗口。二是重點企業(yè)重點幫辦。對需冠浙江省名、衢州市名名稱的企業(yè)和申辦中外合作、合資企業(yè)的，一概派專人陪同到省局、衢州市局，實行全程陪同協(xié)助辦理服務，至今已陪同協(xié)辦**多家。對招商引資****萬元以系南钅浚?勺ㄈ擻枰粵?紓?峁┤?談?俜??。糁kズ梅?煞ü嫻雀饗釓嘌檔耐?保?災氐閆笠到?寫匆鄧刂手氐閂嘌怠＝衲暉ü?形?承！翱萍即蔥隆⑵笠滴幕?⑵笠搗?傘⒌辰ㄖ?丁鋇人拿趴緯膛嘌擔??*名企業(yè)家拿到了黨校培訓合格證書；并先后組織了三批重點個私企業(yè)的老板到國內外考察，拓寬了業(yè)主視野。由于在培訓等方面成績突出，市個私協(xié)會被評為“省級先進基層協(xié)會”。三是企業(yè)融資即時幫辦。一方面，我局以動產抵押物登記為手段，急企業(yè)之所急，幫企業(yè)之所需，及時為企業(yè)辦理動產抵押物登記手續(xù)，為企業(yè)融資貸款提供保障。至*月底止，已為浙江xx化工股份有限公司等**多家企業(yè)辦理了動產抵押登記手續(xù)**起，抵押物價值達*****萬元，幫助企業(yè)融資*****萬元。另一方面，我局從調查研究入手，在全市***多家中小企業(yè)中篩選出發(fā)展?jié)摿Υ螅袌銮熬皹酚^，社會信譽度高，無不良信用記錄的浙江千紅蜂產品有限公司等**家企業(yè)，作為首批推薦的信用企業(yè)，提供給全市各金融單位，供其在發(fā)放貸款時予以優(yōu)先考慮，獲得了銀企雙方的好評。同時，先后兩次牽頭召開銀企合作座談會，為加強銀企雙方的合作，幫助解決企業(yè)貸款難和銀行款難貸，提供了交流和溝通平臺。四是市場發(fā)展傾力幫辦。首先，傾力促成xx商貿中心、建筑裝飾材料市場等大型項目的立項。我局超前謀劃市場建設的總體規(guī)劃和設想，在全面分析xx及毗鄰地區(qū)市場建設的基礎上，對籌建xx商貿中心、建筑裝飾材料市場等提出了切實可行的設想和建議，并著手做好一系列準備工作。目前，xx商貿中心已通過杭州市華東勘測設計研究院的可行性研究，近期將向政府提供可行性研究報告；建筑裝飾材料市場的前期準備工作，通過我局的努力，在杭州陶都家園投資有限公司的支持下，完成了市場規(guī)劃建設總體平面圖和建設方案，已提交土地管理、城建規(guī)劃等相關部門進行研究，近期內即可向政府提供書面論證材料。其次，盡力幫助xx農貿城和浙西竹木市場做大做強。我局先后多次深入進行調查研究，指導幫助市場舉辦主體解決市場發(fā)展中遇到的各種問題，提出了具體的改造提升意見。通過努力，浙西竹木市場于今年*月經省工商局批準直冠省名，更名提升為“浙江賀村木業(yè)市場”，同時該市場在全國同類市場排名中，也從第五位躍居第三位。浙西竹木市場的提升與做大，對我市竹木產業(yè)的做大做強起到了很大的推動作用。再次，為城區(qū)農貿市場建設積極建言獻策。城區(qū)菜市場建設是創(chuàng)建省級示范文明城市極其重要的組成部分，也是一項民心工程。但目前我市城區(qū)菜市場建設相對滯后，面積偏小、檔次不高、“臟、亂、差”現象比較嚴重，與日益發(fā)展的城市越來越不相適應。為此，我局在充分調查研究的基礎上，及時向市政府提出了“關于加快城區(qū)菜市場規(guī)劃建設建議的報告”，在客觀評價市場現狀和存在問題的同時，就近期市場建設和中長期規(guī)劃等方面，提出了一系列可行性意見和建議，為城區(qū)農貿市場建設提供了理論依據。
二、積極引導，大力扶持，商標品牌戰(zhàn)略有效實施。
圍繞“品牌建設年”，我局充分發(fā)揮商標監(jiān)管職能，引導企業(yè)深入實施商標品牌戰(zhàn)略，進一步促進和服務xx經濟發(fā)展，于年初制訂了《xx市加快實施品牌戰(zhàn)略規(guī)劃》，明確“四個一”目標，即：建立一個省級蜂產品商標品牌基地，幫助引導一批企業(yè)注冊商標，規(guī)劃一批有發(fā)展?jié)摿Φ闹攸c商標；培育一批省、衢州市著名商標。力爭三年內為我市培育出全國馳名商標*件，新培育省著名商標*件、衢州市著名商標**件、商標品牌基地*個。圍繞上述目標，我局采取了“五大實招”。
一是傾力做好商標注冊工作。注冊商標是企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的起點和載體，但也容易被企業(yè)所忽視。為了幫助企業(yè)尤其是中小企業(yè)做好注冊商標工作，我局在去年調查摸底的基礎上，今年結合年檢補充了商標檔案。同時，結合開展“品牌建設年”活動，千方百計做好商標注冊服務工作，商標監(jiān)管干部經常深入企業(yè)，主動上門為企業(yè)提供注冊商標服務。*—*月，共幫助**家企業(yè)注冊商標**件。
二是加大宣傳和培訓力度。首先，利用媒體，營造氛圍。在衢州市人大、政協(xié)召開“兩會”期間，組織我市獲得省、市著名商標企業(yè)共**件商標在《衢州日報》上展出，充分展示了我市實施商標品牌戰(zhàn)略，爭創(chuàng)省、市著名商標的成果。其次，以會代訓，強化宣傳。*月**日，我局專門舉辦了“xx市商標品牌戰(zhàn)略專題報告會”，邀請省工商局商標處、省商標協(xié)會領導作專題報告，就如何推進品牌戰(zhàn)略等問題向近百名民營企業(yè)主上了生動的一課。再次，專門培訓，增強效果。我局結合個私企業(yè)主創(chuàng)業(yè)素質教育，以舉辦專題培訓班的形式，對全市***多家中小企業(yè)的負責人進行商標知識培訓，廣泛宣傳品牌戰(zhàn)略的重大意義，深化廣大企業(yè)主的品牌意識，收到了良好效果，年內先后舉辦專題培訓班*期，培訓中小企業(yè)負責人***多人次。
三是積極支持爭創(chuàng)省市著名商標。一方面，對有意向申報浙江省著名商標和衢州市著名商標的企業(yè)挨家挨戶進行走訪，詳細了解企業(yè)商標的使用情況，進一步宣傳實施商標品牌戰(zhàn)略的意義，耐心細致地做好每家申報企業(yè)的工作。另一方面，主動幫助每家申報企業(yè)整理好每一份申報材料，直接送到省、市有關部門，盡量讓每一份申報材料在內容上都無懈可擊。通過努力，恒亮蜂產品有限公司等*家企業(yè)被推薦參加浙江省著名商標評審，目前已全部通過了預審。同時，我局還積極引導企業(yè)創(chuàng)牌。賀村工商所在羽毛球行業(yè)實行“貼牌”加工登記備案制度，定期、不定期的開展檢查，卡住假冒源頭，引導羽毛球企業(yè)實現從“貼牌”到“創(chuàng)牌”的轉變。
四是進一步健全完善創(chuàng)牌激勵機制。凡是被認定為市級以上著名商標的企業(yè)，享受年審免檢待遇，并優(yōu)先推薦參加“守信用、重合同”企業(yè)、“消費者信得過”單位及“誠信企業(yè)”的評選。同時通過積極爭取，市委、市政府也出臺了扶持政策，對成功申報浙江省著名商標、全國馳名商標的企業(yè)，不僅給予**—**萬元的一次性獎勵，并且在科研經費、技改項目貸款貼息、技術創(chuàng)新專項資金等各項資金的安排使用上予以傾斜，在土地使用、貸款、資產投資方面給予優(yōu)惠。
五是大力打擊商標違法行為。在加大商標培育力度的同時，把查處商標侵權案件，保護商標專用權，打擊商標侵權行為，維護公平競爭環(huán)境作為商標監(jiān)管工作的重要內容，一方面加大對商標違法行為的查處力度，一方面加大對注冊商標和著名商標的保護力度，取得了雙贏效果。*—*月，我局共查處各類商標違法案件**起，案值**萬元，罰款金額**萬元。
三、精心謀劃，傾力而為，食品安全放心工程扎實推進。
我局以監(jiān)管社會主義大市場為職責，全面加強“商品準入工程”，積極推進食品安全“三網”建設，切實維護城鄉(xiāng)人民群眾的食品消費安全。
（一）構建“四個平臺”，“放心店”建設成績突出。一年來，我局在抓好商品準入工作的基礎上，深入實施“百縣萬村放心店”工程。目前，先后成功培育“放心示范商店”***家，第二批**戶“放心店”培育工作又在進行中。在實施“放心店”過程中，我局努力構建了“四個平臺”。一是構建組織平臺。市政府專門成立了由一名副市長任組長的市農村消費安全建設領導小組；我局成立了由局長任組長，各業(yè)務科科長、各工商所所長為成員的“放心店”建設領導小組；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府成立了相應的農村消費安全建設協(xié)調小組；對涉及全市**個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、***個行政村、**多萬農村人口的“放心店”工程實行統(tǒng)一指揮和統(tǒng)一領導。二是構建責任平臺。市政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府簽訂了責任狀，明確“放心店”建設職責和任務，并將培育放心店列入我市今年食品安全工作重點和實施食品放心工程工作計劃；我局將“放心店”建設計劃層層分解到各工商所，明確職責，建立責任制，并進行綜合考核，形成強有力的工作網絡。三是構建監(jiān)管平臺。按照“放心店”的總體要求，我局統(tǒng)一為“放心店”制定了《進貨驗收備查制度》、《不合格商品下柜制度》、《消費投訴處理制度》等三項準入制度及消費安全承諾；統(tǒng)一印制了登記臺賬，建立了進貨臺賬登記制度；統(tǒng)一規(guī)定了商品標識辦法和信譽卡、購貨憑證或具有商店特征的標簽。結合實際，制定了《“放心店”認定管理辦法》，做到規(guī)范操作，嚴格管理。同時對“放心店”推行信用記錄制度，實施動態(tài)跟蹤監(jiān)管。四是構建聯合平臺。我局與教育局共同制定了《xx市校園“平安消費”工程實施方案》，聯合成立了以兩個局一把手為組長的校園“平安消費”工程工作領導小組，聯合開展校園平安消費特色工程建設，在全市各類學校內商店實施“放心店”工程，積極營造校園消費無憂環(huán)境，維護師生身心健康，全力打造平安校園。
（二）盡心盡責，消費安全網絡建設全面到位。首先，加強維權網絡建設。在充分發(fā)揮“*****”舉報申訴中心、消費者協(xié)會作用，全力做好消費維權工作的同時，積極將消費維權的網絡延伸到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各行政村，通過設立消費維權監(jiān)督站、監(jiān)督點，聘請消費維權監(jiān)督員，建立起網絡一體化的消費維權網絡體系，充分發(fā)揮社會、群眾力量參與消費維權工作，確保農民的消費糾紛最近、最快、最方便、最有效解決。目前，已在全市**個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建立消費維權監(jiān)督站，在各行政村聘請消費維權監(jiān)督員***名。同時，開通網上“對話平臺”，開辟網絡舉報投訴通道，集聚各類舉報投訴信息資源，完善舉報網絡。據統(tǒng)計，今年我局維權機構共受理消費者投訴***件，辦理投訴結案率達***%，為消費者挽回直接經濟損失**萬余元。其次，建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管責任網。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和教育系統(tǒng)，在食品安全“三網”建設的'中起著溝通協(xié)調和承上啟下的關鍵作用。我局充分發(fā)揮主力軍作用，勇挑重擔，主動向市委、市政府匯報，積極建言獻策，力促建立縱向到底、橫向到邊的食品安全監(jiān)管體系，傾力促成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、開發(fā)區(qū)及教育系統(tǒng)建立了**個“食品安全監(jiān)督管理工作站”，配備了強有力的領導力量和專職食品安全監(jiān)督員，市里及時出臺了《關于加強全市食品安全監(jiān)督機構及隊伍建設的實施意見》和《關于推進農村連鎖超市及放心示范店工程建設的扶持政策》等文件，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品安全監(jiān)管網建設提供了組織保障、人員保障、制度保障和政策保障。
（三）嚴把“三關”，食品市場秩序得到有力整治。緊緊圍繞食品安全這條主線，嚴把商品入市、交易、監(jiān)管三道關口，主動與衛(wèi)生、農業(yè)、質監(jiān)、環(huán)保等部門溝通協(xié)調，尋求合作，避免了單兵作戰(zhàn)，解決了工作難點，在食品市場的商品準入工作中形成了合力把關、齊抓共管的有利局面。今年以來，我局在春節(jié)等重大節(jié)日期間，對全市食品市場開展了五次專項整治行動。北京等地“蘇丹紅”事件發(fā)生后，我局及時開展了專項檢查，雖然我市未發(fā)現含有“蘇丹紅”的食品，我局仍加強對相關食品跟蹤檢查，防止問題食品流入xx市場。同時，我局充分發(fā)揮流通領域食品安全檢測中心的作用，建立了檢測中心、檢測車、監(jiān)測點、監(jiān)測箱“四位一體”的監(jiān)測體系，進一步健全完善了與檢測有關的各項制度，使監(jiān)測工作制度化、操作規(guī)范化、檢測科學化。*—*月，我局在城鄉(xiāng)農貿市場共抽檢各類蔬菜、食品****個批次，總體合格率達**%以上。退市處理**個批次，涉及商品數量******公斤，銷毀處理***多個批次，涉及商品數量****多公斤。從而保證了上市食用農產品質量，為城鄉(xiāng)居民營造了良好的消費環(huán)境。
（四）開通“消費關注”欄目，社會宣傳效果大增。為了切實貫徹“以防為主導，以準入為基礎，以發(fā)現為重點，以食品安全為目標”的監(jiān)管理念，我局在xx電視臺《xx新聞》中開通了“消費關注”欄目，定期播出食用農產品、副食品的定性檢測情況，流通領域商品質量抽查監(jiān)測情況以及消費者投訴申訴情況，并提供相關情況分析，指導消費者明白、健康、科學地消費。同時對消費者關注的焦點、熱點、難點問題進行大量連續(xù)報道，如“飛雁”牌過磷酸鈣事件發(fā)生后，及時發(fā)出了“消費警示”；當市場上發(fā)現種種有問題的食用農產品時，及時播報問題食品的來源、對人的危害、識別的方法等，使廣大消費者在食品安全方面如同有了“千里眼”和“順風耳”。“消費關注”欄目的開通，為消費者筑起了又一道消費安全防線。該節(jié)目自今年*月**日開播以來，到*月底止已播出**期，取得了良好的社會宣傳效果。
四、科學監(jiān)管，以管促興，規(guī)范市場經濟秩序成效明顯。
圍繞“執(zhí)法辦案年”和打造“平安xx”這一主題，我局以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，確立科學監(jiān)管觀，以監(jiān)管促發(fā)展，充分發(fā)揮職能作用，通過開展“百日執(zhí)法大行動”和各類市場專項整治活動，切實維護了市場經濟秩序。*—*月，我局共出動各類檢查****人次，檢查各類經濟主體*****戶；查處各類違法違章案件***個，涉案總金額達*******萬元，罰沒款總額達******萬元。其中，查辦各類大要案件***起，罰沒金額在*萬元以上的有**起，在*萬元以上的有**起，在*萬元以上的有**起。
一是群眾關注的大要案得到及時查處。我局貫徹人本監(jiān)管理念，堅持群眾利益無小事，對侵犯人民群眾利益的人和事，敢于碰硬，絕不留情。如*月上旬，我局城北工商所通過凌晨和深夜時段的多次調查摸底，查獲了一家位于偏僻鄉(xiāng)村的特大地下屠宰窩點。當事人王某在一無《衛(wèi)生許可證》、二無《營業(yè)執(zhí)照》的情況下，違法大量收購、屠宰、加工、銷售公母豬、殘疾豬、病死豬。當時正值四川資陽發(fā)生豬鏈球菌疫情，我局高度重視，抽調精兵強將，依法開展全面調查，先后查封未經檢疫的問題豬產品*****噸，案值達*****萬元。鑒于該案案情重大，當事人的行為已涉嫌犯罪，我局遂依法將此案移送公安部門立案偵查。*月**日，賀村工商所根據群眾舉報，一舉查獲一起案值達***余萬元的違法經營房地產大案，當事人在既無經營房地產資質、又無商品房預售許可證、更無營業(yè)執(zhí)照的情況下，以建造個人住宅的名義，擅自從事房地產經營活動，受到我局的嚴肅查處。同時，我局加強與各職能部門的溝通，通過與紀檢監(jiān)察、公安、煙草等部門的聯動協(xié)作，查處了一批大要案。如根據市紀委交辦，我局經檢大隊依法對***國道峽口至保安路段公路大修工程進行檢查，查處了兩起無照經營公路施工案，罰款各*萬元。又如根據市煙草專賣局移送的案件，我局查處了一起銷售假冒他人注冊商標卷煙案，罰款*萬元。
二是特殊行業(yè)的經營行為得到有效規(guī)范。今年我局對加油站、報廢汽車回收、危險化學品經營等特殊行業(yè)開展了專項執(zhí)法整治，收到了良好效果。*月上旬，我局根據群眾舉報，在碗窯鄉(xiāng)里壟村搗毀一家制售假冒潤滑油窩點，當場查獲假冒商標、外包裝箱近*萬套，假冒成品潤滑油**件，半成品近*噸。*月下旬，賀村工商所在大橋鎮(zhèn)、賀村鎮(zhèn)等地，先后查獲了三起非法收購報廢汽車、農用運輸車、摩托車案件，現場發(fā)現拆卸下來的摩托車發(fā)動機、車輪和**張他人的舊拖拉機行使證，當事人姜某、鄭某等受到了嚴肅處理。一年來我局還先后查處了多起違法煉制氧化鋁、違法經營危險化學品案件，均作了嚴肅處理，達到了整治目的。
三是農資市場秩序得到切實維護?！叭r”問題是各級政府非常重視的問題。我局積極開展“紅盾護農”行動，先后抽檢農資商品**類、**多個批次，查封不合格化肥***噸，沒收銷毀不合格化肥**噸，查處各類農資違法案件**多起，罰沒款近*萬元。如*月**日，我局執(zhí)法人員依法對某公司倉庫進行檢查，一舉查明當事人經銷的****公斤雜交水稻種子，其實際產地與標簽標注的內容不符，其行為違反了《______種子法》等有關法律規(guī)定，屬經營假種子行為，我局依法對其作出沒收違法所得******元，并處罰款*******元的行政處罰。我局賀村工商所在年初農閑時期未雨綢繆，對轄區(qū)農資經營戶的大量庫存化肥進行全面抽檢，共檢測**品種，其中發(fā)現不合格化肥***噸，全部作了妥善處理，將危害降到最低程度?！帮w雁”牌過磷酸鈣“坑農”事件在溫州瑞安發(fā)生后，我局及時對全市***多家農資經營單位進行“拉網式”檢查，查封問題肥料*****噸，杜絕了該批化肥再次流入市場，并調解處理“飛雁”肥料給農民造成損害的案件**起，有效地保護了農民利益。
四是無照經營現象得到有效遏制。在經濟快速發(fā)展的今天，客觀上為無照經營活動提供了土壤和條件。如果任其發(fā)展，對市場經濟秩序將產生較大危害。為此，我局實行標本兼治，一方面在日常巡查中常抓不懈，督促引導，實行人性化管理，使無照變有照，使違法經營變合法經營。另一方面，我局出重拳、下猛藥，于*月份開展了“無照經營專項整治月”活動，該取締的取締，該罰款的罰款，該辦照的辦照，根據不同情況區(qū)別對待。*—*月，我局共查處無照經營戶***戶，其中督促辦照***戶，取締*戶，罰款*****萬元。從而對黑網吧、土法煉制、地下屠宰等禍害無窮的非法無照經營者以沉重打擊。
五是虛假違法廣告得到有效整治。首先，開展“打虛假樹誠信”專項整治活動。嚴厲打擊欺騙和誤導消費者的醫(yī)療、藥品、保健食品違法廣告，到目前止共查處各類違法廣告案件**件，罰沒款*萬元。其次，開拓廣告監(jiān)管新領域。對各類網絡廣告進行重點抽查監(jiān)測，從中發(fā)現并查處了*件違法網絡廣告案件，有效地規(guī)范了網絡廣告發(fā)布行為，凈化了網絡廣告市場。再次，加強對廣告經營單位的培訓。廣告經營行業(yè)的準入門檻降低后，出現了魚龍混雜的現象，為此我局加強了培訓力度，在年內先后兩次對全市廣告經營業(yè)主進行法律法規(guī)培訓，并形成了整治虛假違法廣告專項行動聯席會議制度，加強與公安、衛(wèi)生、藥監(jiān)、文化（新聞出版）、廣電等部門的溝通，形成了監(jiān)管合力。
五、教育為先，創(chuàng)建為重，自身建設多措并舉。
新時期給工商行政管理隊伍提出了社會化、專業(yè)化、系統(tǒng)化的“三化”要求，以適應全球經濟一體化帶來的各種新挑戰(zhàn)。為此，我局把今年確定為“工商行政能力建設年”，采取四項舉措，全面加強自身建設。
（一）以先進性教育為切入點，加強行政能力建設。按照上級的統(tǒng)一部署和要求，組織全系統(tǒng)**個黨支部、***名黨員，扎實開展保持共產黨員先進性教育活動。我局及時成立了先進性教育領導機構，制定實施方案和工作計劃，以“三全四年”為抓手，重點開展了學習教育、分析評議、整改提高三個階段的工作。建立了局領導聯系點制度、黨員個人參加活動登記備案制度和黨員結對幫扶制度，總結提煉出了“昂揚向上，奮發(fā)有為，維權維信，執(zhí)法如山”的先鋒形象，并認真對待查找梳理出來的在六個方面存在的**個問題，及時制訂整改方案，明確任務，責任到人，確保先進性教育取得實效，圓滿完成了各個階段的任務。在群眾滿意度測評中，總體滿意率、較滿意率達***%。由于成績突出，被中共xx市委評為“第一批保持共產黨員先進性教育活動先進單位”。
（二）以紅盾創(chuàng)建系列活動為支撐點，提高隊伍素質水平。一年來，我局以創(chuàng)建“學習型工商”、“規(guī)范化工商”、“數字化工商”為載體，積極開展紅盾創(chuàng)建系列活動。一是加強學習。采取請進來的方式，先后邀請市政協(xié)、市委宣傳部、市委黨校、省工商局企業(yè)處、商標處的領導及專家學者，上門舉辦政治理論、法律法規(guī)和工商業(yè)務知識講座*期，接受教育干部職工達***多人次。二是強化培訓。有計劃地開展科學知識和崗位技能培訓活動，先后開展了計算機技能全員培訓，有重點地舉辦了二期電腦操作技能培訓班，成立了計算機興趣小組，開展崗位練兵活動，激發(fā)干部學科學、強本領的積極性。三是參與競賽。為提高干部的實踐能力和競技水平，我局積極組織參加各項競賽活動。*月中旬，我局**名干部在衢州市工商局舉辦的電腦操作技能大賽中，取得了團體總分第一名的好成績。*月**日，在衢州市工商局舉行的財務業(yè)務知識競賽中，我局*名選手取得了平均得分**分的好成績，其中兩人獲得二等獎，一人獲得三等獎。我局一名選手代表衢州市局參加全省工商系統(tǒng)財務知識競賽，又獲得三等獎。目前，城北所和長臺所已順利通過省工商局“數字化工商所”的考核驗收，其做法和成效受到考核組的充分肯定；賀村所、注冊窗口和*****舉報申訴中心的規(guī)范化創(chuàng)建工作已基本到位，準備迎接省局的考核驗收。
（三）以制度創(chuàng)新為突破點，激發(fā)干部工作活力。首先，推行“一字工作法”，健全完善各項工作規(guī)程。成立了由局長任組長，分管副局長任副組長，相關科室負責人為成員的領導小組，統(tǒng)一領導“一字工作法”貫徹落實工作，開展了以推行“一字工作法”為主要內容的“六比六看”活動，即：比學習，看誰的領悟能力高；比團結，看誰的協(xié)作精神好；比紀律，看誰的自律意識強；比作風，看誰的奉獻精神實；比創(chuàng)新，看誰的工作創(chuàng)意多；比效能，看誰的綜合業(yè)績棒。其次，推行干部日巡查登記制度。為進一步增強干部工作的責任心，加強隊伍建設，提高行政能力，我局創(chuàng)新建立了干部日巡查登記制度，改變了以往目標模糊、內容單一、資料零碎的粗放式巡查方法，有效地防止和克服了以往巡查工作中存在的不足，進一步強化了干部巡查的責任意識。一來年，各工商所巡查組共填報《干部日巡查情況登記表》****余份，并且做到了“一月一匯總”、“一季一分析”，積累了經驗，提高了監(jiān)管針對性。再次，推行網上績效考評。依據《工商所綜合管理系統(tǒng)》軟件開展績效考評，是一項全新的工作，我局制定出臺了《工商所績效考評規(guī)則》，并在試點的基礎上全面推開，營造了爭先創(chuàng)優(yōu)、全力干事的良好氛圍，形成公正、透明、規(guī)范、科學的績效考評機制，原先大鍋飯形式的“干與不干一個樣、干好干壞一個樣、各項獎金平均發(fā)”的局面被徹底打破，干部的工作責任和工作活力進一步增強，工作積極性被充分調動。
（四）以廉政文化建設為著力點，加強行風建設。首先，開展“五廉”活動。為切實加強反腐__教育，深入實施“紅盾工程”，我局在全系統(tǒng)深入開展以讀廉政書、看廉政片、聽廉政課、展廉政藝、寫廉政文為主要內容的“五廉”文化教育活動，發(fā)動中層以上領導干部結合實際，撰寫工商廉政文化調研文章，參加衢州市局開展的“所長論壇”理論研討，以此進一步促進工商系統(tǒng)的反腐__工作。目前，有調研文章已經入選。其次，規(guī)范收費行為。我局結合實際，實行個體戶管理費由銀行代扣代收，先從xx小商品市場試點，然后在市區(qū)范圍及部分集鎮(zhèn)所在地推開，一方面方便了個私企業(yè)交費，受到廣大個私企業(yè)的歡迎。另一方面增加了收費透明度，節(jié)省了收費的人力、物力和財力。*—*月，已代收***戶****萬元。再次，加強聘用人員隊伍建設。我局有一支較大的聘用人員隊伍，素質參差不齊，對行風建設產生了一些不良影響。為此我局對全系統(tǒng)各類聘用人員進行了教育整頓，開展輪崗交流和精減辭退工作，進一步優(yōu)化了聘用人員隊伍結構。
總結一年來的工作，成績是主要的，但也有不足之處，如：各方面工作發(fā)展尚不平衡，科學監(jiān)管領域還有待于進一步拓寬，助動經濟發(fā)展的舉施尚需進一步健全完善，自身建設尚需進一步加強與提高等。這些問題在今后的工作中應該切實加以克服和解決。在新的一年里，我們要與時俱進，全力干事，全面推進工商事業(yè)健康發(fā)展，為我市經濟社會綜合發(fā)展水平躋身全國兩百強目標作出應有的貢獻。
****年工作思路
*、全面深入貫徹落實黨的十六屆五中全會精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以加強工商行政能力建設為主線，不斷鞏固和擴大先進性教育成果，高度重視并切實加強干部隊伍的學習教育，著力提高我局干部隊伍思想政治素質和業(yè)務素質，進一步推進我局的機關效能建設；振奮精神，全力干事，依法行政，著力提高干部隊伍的服務意識和責任意識。
*、樹立以人為本、秩序為重、預防為主、效能為先的科學監(jiān)管觀，依法行政、執(zhí)法為民。以食品消費安全和農村維權為重點，深入開展規(guī)范和整頓市場經濟秩序工作。繼續(xù)深入開展“千鎮(zhèn)連鎖超市，萬村放心店”工程，扎實開展商品準入工程工作，進一步健全完善農村消費維權網絡建設；加大市場檢測和流通領域商品質量抽檢力度，嚴厲查處打擊制售假冒偽劣商品和不正當競爭等嚴重危害我市經濟秩序的行為，切實維護消費者的合法權益，努力打造“平安xx”。
*、緊緊圍繞市委、市政府提出的“躋身全國兩百強”目標，立足xx的實際，用足用好浙江省工商局《關于支持衢州個私民營經濟加快發(fā)展的若干意見》。認真貫徹實施《行政許可法》，全面落實“一字工作法”，刷新舉措，進一步優(yōu)化窗口服務，全面啟動登記注冊“審核合一”制度，簡化辦事程序，降低創(chuàng)業(yè)門檻；建立培訓基地，繼續(xù)認真扎實地做好個私企業(yè)主創(chuàng)業(yè)素質培訓工作，不斷提升我市經濟主體的創(chuàng)業(yè)素質。努力營造更為寬松的市場準入環(huán)境，讓企業(yè)積累更多的無形資產，賦予企業(yè)更多的社會資源，全力助動xx經濟快速健康發(fā)展。認真落實優(yōu)惠政策，扶持下崗失業(yè)人員再就業(yè)，為政府分憂。
*、按照《xx市加快實施品牌戰(zhàn)略規(guī)劃》，積極引導我市企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略，扶持企業(yè)做大做強。加強前期的調研，力爭建立一個省級蜂產品商標品牌基地；推薦更多的企業(yè)爭創(chuàng)省、市著名商標、省知名商號和國家、省級“守合同、重信用”單位，鼓勵支持有出口業(yè)務的企業(yè)申報自營出口權，引導扶持企業(yè)創(chuàng)建企業(yè)集團等。運用工商職能，賦予我市企業(yè)更多的無形資產，提升企業(yè)的市場競爭力。積極推進企業(yè)信用工程建設，打造“信用xx”。
*、強化市場建設的規(guī)劃，積極培育市場，做好xx商貿中心、裝飾材料市場的后續(xù)準備工作及市中心農貿市場的改造工作，促進我市市場的持續(xù)繁榮發(fā)展；繼續(xù)加強市場的日常監(jiān)管，提高對整頓規(guī)范市場秩序工作長期性、艱巨性、復雜性的認識，充分發(fā)揮主力軍的作用，把握監(jiān)管重點，為建設公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境服務，積極配合相關部門做好省級示范文明城市的創(chuàng)建工作。
*、進一步加大信息化建設力度，繼續(xù)開展數字化工商所建設，逐步提高全局的信息化水平。進一步加強工商法制建設。
*、繼續(xù)做好招商引資工作，采取措施，動員全局干部參與，確保完成市委、市政府下達給我局的招商引資任務。積極為全市的招商引資項目做好工商登記的事前、事中和事后的服務工作，營造我市良好的創(chuàng)業(yè)投資軟環(huán)境。
二○○五年十月十九日
第五篇 全區(qū)工商行政管理情況工作總結 5800字
xxxx年，工商局圍繞全區(qū)“項目集聚、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、社會建設、文明提升”四大行動計劃，融合全市工商系統(tǒng)“質效提升年”活動部署，推動實施服務發(fā)展實現品牌化、執(zhí)法監(jiān)管實現精細化、消費維權實現社會化、隊伍建設實現專業(yè)化“四化工程”，工作責任、工作效能、工作境界實現了新提升，服務型、監(jiān)管型、法治型工商建設取得了新成效。
一、圍繞第一要務，鑄就效能服務品牌
將“紅盾直通車”作為本局服務發(fā)展、保障民生的標志，忠實踐行對社會作出的“你發(fā)展、我服務，有事找工商；你消費、我保護，有事找工商”的莊重承諾。
一是把高效準入作為服務發(fā)展的堅實基礎。瞄準項目集聚，主動對接“一園三區(qū)”，先后與高新區(qū)、錫通產業(yè)園、濱海園區(qū)建立重大項目聯動工作機制。出臺《關于發(fā)揮工商登記職能，支持和促進現代服務業(yè)發(fā)展的意見》，確立了14項具體的幫扶措施。制定《窗口服務規(guī)范化標準》、《登記注冊重大事項及疑難問題集體會商制度》，開辟黨員示范崗，開通企業(yè)網上登記模式，擴大公司委托登記試點范圍，完善了窗口服務體系。開展登記檔案“一月一查、一季一評”活動，有力規(guī)范了許可行為。駐行政審批中心工商窗口4次獲“紅旗窗口”，15人次被評為服務標兵和服務之星。2人榮獲全市工商系統(tǒng)創(chuàng)建“紅盾服務創(chuàng)業(yè)示范崗”先進個人。
二是把拓展稅源作為服務發(fā)展的努力方向。會同經信委、稅務等部門，推進數據共享的制度化常態(tài)化。定期將企業(yè)開業(yè)、房屋租賃等信息移送稅務部門比對。開展稅源專項調查，摸排規(guī)模型合伙企業(yè)、個人獨資企業(yè)、個體工商戶、外地企業(yè)分支機構合計2378家，有序引導轉型升級、做大做強。依托民營經濟協(xié)會平臺，啟動會員普惠式“暖心工程”。與中國人壽合作，為兩萬余個體工商戶辦理了意外傷害保險；會同人社局，舉辦了百企千崗和“春風送崗位”招聘會，緩解了企業(yè)用工難題；設立“會員法律維權中心”，累計提供法律服務30余件；開通“民營經濟網”，搭建了聯系和服務民企的空中橋梁。以扶持小微企業(yè)發(fā)展為課題，調研出臺《工商局支持中小微企業(yè)融資實施意見》。聯合區(qū)金融辦、人民銀行支行出臺了《建立和使用信息庫支持中小微型企業(yè)融資辦法（試行）》。一年來，共辦理動產抵押登記155家，助企融資9.9億元；辦理股權出資1家，出資額1.69億元；辦理股權出質19家，擔保標的額30.35億元；寶縵公司通過商標權質押實現融資2000萬元；共牽頭舉辦銀企座談會8次，幫助200家企業(yè)實現融資6000萬元，達成意向近1億元。
三是把商標培育作為服務發(fā)展的堅強核心。為區(qū)政府制訂《大力實施商標戰(zhàn)略，加快品牌強區(qū)建設的意見》，推動召開了全區(qū)深入實施商標戰(zhàn)略工作會議，形成企業(yè)主動、政府推動、部門聯動、社會互動的商標戰(zhàn)略工作機制。組織“三名”企業(yè)代表開展“品牌之旅”活動，放大品牌輻射的示范效應。聯手家紡城管委會，在家紡城設立了品牌培育基地展館，集中展示品牌建設成果。今年以來，全區(qū)新增家紡行業(yè)首件中國馳名商標“夢之語”，完成國內商標注冊申請1126件，新申報馳名商標材料4家、著名商標材料14家、知名商標材料57家，均位居全市前列。指導申報“二甲葡萄”、“張沙方柿”集體商標和地理標志證明商標有望實現零突破。在4月舉辦的全市工商系統(tǒng)商標戰(zhàn)略知識及商標戰(zhàn)略服務能手競賽中，我局獲得金獎，一人次被省工商局表彰為“全省工商系統(tǒng)商標戰(zhàn)略服務能手”。
四是把行政指導作為服務發(fā)展的有力抓手。深入開展“百千萬大走訪”，為工商局編纂《“百千萬”大走訪幫扶指南》，共走訪人大代表、政協(xié)委員17名，消費者132名，企業(yè)1499家。編印《紅盾惠民助企讀本》，為市場主體提供系統(tǒng)性、專業(yè)化的行政指導方案，區(qū)委書記宋樂偉為該《讀本》作序，一經推出即受到企業(yè)的歡迎和好評。創(chuàng)新合同指導方式，在全省率先推出“合同指導服務指南”，中央人民廣播電臺給予播報。制定并在景瑞農業(yè)及相關鎮(zhèn)區(qū)推廣《農村土地承包經營權流轉合同》、《農副產品行紀合同示范文本》，在家紡城跟蹤推廣《物流運輸示范合同文本》。聯合綜治委成立“區(qū)合同行政指導專家委員會”，實現合同指導與司法大調解對接，得到省工商局的肯定并推廣。開展“護密強企”專項行動，制訂《企業(yè)商業(yè)秘密保護行政指導》、《商標侵權案后規(guī)范服務行政指導》，幫助全區(qū)60多家企業(yè)制定完善了商業(yè)秘密保護制度、員工保密協(xié)議。撰寫呈交專題調查報告，被區(qū)委《調查與研究》錄用。
二、立足第一職能，爭當文明創(chuàng)建先鋒
以建設全國文明城市為契機，以規(guī)范市場經營秩序、建設公平法治環(huán)境為目標，推動監(jiān)管的高效化、執(zhí)法的規(guī)范化，不斷提升工商部門執(zhí)法監(jiān)管的公信力和威懾力。
一是監(jiān)管履職進一步到位。創(chuàng)優(yōu)外資監(jiān)管，為工商局起草《外商投資企業(yè)監(jiān)督管理工作規(guī)范》，在全系統(tǒng)推廣。創(chuàng)優(yōu)商標監(jiān)管，立案查處虛假的司法認定馳名商標14家，信息收錄國家工商總局各地要情。創(chuàng)優(yōu)廣告監(jiān)管，以工商局名義，編撰《廣告基層管理工作規(guī)范》，已由中國工商出版社出版發(fā)行。創(chuàng)優(yōu)市場監(jiān)管，循序推進第一集貿市場升級改造，調研出臺《工商局農貿市場巡查管理辦法》，家紡城被國家工商總局授予“誠信示范市場”稱號。創(chuàng)優(yōu)合同監(jiān)管，促成區(qū)綜治委印發(fā)《區(qū)整治利用合同格式條款侵害消費者合法權益專項行動工作意見》，將專項行動上升為政府社會管理創(chuàng)新項目。創(chuàng)優(yōu)農資監(jiān)管，施行契約化農資預檢新模式，推出《批量復合肥備檢協(xié)議書》和《復合肥申檢協(xié)議書》。開展紅盾護農專項行動，指導培育區(qū)級農資經營示范店80家。在區(qū)農校設立經紀人培訓中心，聯合7家產業(yè)園基地經紀組織組建了經紀人聯合體。承辦了工商系統(tǒng)“紅盾強農惠農示范崗”推進會，經驗做法在全市推廣。創(chuàng)優(yōu)網絡監(jiān)管，開展“以網管網”巡查，實行網絡案件查處傳導機制，建檔網絡經營主體682戶。
二是執(zhí)法質效進一步提升。創(chuàng)新推行行政案例指導制度，先后編撰發(fā)布注冊登記和商標類、商業(yè)賄賂和競爭類、食品類、廣告類、合同類、網絡類、傍名牌類等7個專輯45個案例，并為省工商局編寫完成合同案例培訓教材。將“因素·均數·系數”裁量法全面運用于執(zhí)法辦案，保障行政處罰自由有度、裁量有據。被新華社《內參選編》、《中國工商報》等媒體刊登推介。代表省工商局參加xxxx年江浙滬工商論壇，接受《法治環(huán)省行》記者采訪，介紹推廣該獨創(chuàng)性做法。深化執(zhí)法監(jiān)督，實施行政強制措施備案制，編撰《行政強制文書》示范文本，開展案件質量一季一評查活動，優(yōu)選年度“十佳行政處罰案卷”。截至12月30日，全局共立案查處各類經濟違法案件533件，涉案金額5383萬元，罰沒款400.18萬元。自2024年以來，行政許可、行政執(zhí)法連續(xù)八年保持零復議、零訴訟、零聽證、零錯案，榮獲法治建設先進單位等多項榮譽。
三是部門聯動進一步密切。整合內部資源，制訂《工商局基層分局協(xié)作互動監(jiān)管辦法》，試行網格管理責任制與條線管理負責制相結合，在全局設立五個監(jiān)管執(zhí)法協(xié)作區(qū)，逐步推行案件集中辦理制度，在大隊成立執(zhí)法調度指揮中心，并建立協(xié)調督導組、案件專案組、專項課題組，初步構建了網格協(xié)同、片區(qū)合作、全局聯動的一體化工作機制。在重大節(jié)日期間，由監(jiān)管、消保、市場合同等條線，開展了4次聯合督查行動。注重外部資源聯動，文明創(chuàng)建期間，主動聯合城管、公安、商務、環(huán)保等部門，對全區(qū)1439戶廢品收購站（點）進行了專項整治，依法取締無照廢品收購站（點）781戶。加強工商證照管理，實行經濟戶口數據管理員、督查員制度，創(chuàng)建“經濟戶口示范點”10個，共完成個體驗照66857戶，企業(yè)年檢26287家，向有關部門函送無證無照經營戶791家。聯合區(qū)文明辦，出臺《區(qū)農村文明集市創(chuàng)建活動實施方案》，評選表彰農村文明集市創(chuàng)建先進單位9家。聯合商務、城管、衛(wèi)生、農委、藥監(jiān)等部門，分別對農貿市場、食品、農機具和農資市場、藥品和保健品廣告開展了聯合執(zhí)法行動，取得了良好成效。
三、擔當第一責任，展示保障民生作為
以保障消費安全、維護民生權益為己任，以消費維權實現社會化為目標，營造了放心消費、高效維權的新局面，喜獲全省工商系統(tǒng)創(chuàng)建“紅盾消費維權示范崗”先進集體。
一是把牢了流通商品質量關。狠抓食品安全監(jiān)管，出版并執(zhí)行全省首部《流通環(huán)節(jié)食品安全基層監(jiān)管工作規(guī)范》，建立健全食品經營主體信用監(jiān)管檔案，扎實做好流通許可、日常巡查、電子溯源、快速檢測等日常工作。修訂《流通環(huán)節(jié)重大食品安全事故應急處置和救援工作預案》，配合區(qū)食安委成功搗毀金余、平東兩處地溝油加工黑窩點。開展了貫穿全年的“打假冒、惠民生、促發(fā)展”主題執(zhí)法行動，實施食品安全監(jiān)管規(guī)范“百日會戰(zhàn)”，組織開展了食品添加劑、乳制品、食用油、調味品專項整治行動，共完成乳粉、乳制品監(jiān)測任務260批次，食品自主檢測201批次，食品快速檢測4500批次，查處食品違法案件220件。以酒類、茶葉為重點，啟動“紅盾春雷”專項行動，與酒業(yè)公司、浙江省農業(yè)廳經濟作物管理局建立打假協(xié)作機制，共查扣假名酒3500余瓶，冒牌龍井、碧螺春茶300余公斤，向司法機關移送涉及刑事犯罪案1件。央視、省和電視臺等媒體給予了專題報道。
二是把牢了經營主體自律關。以“聯評百企鑄誠信，食品安全惠萬家”為主題，開展了食品安全系列誠信創(chuàng)建活動，創(chuàng)建市級食品安全示范店24家、食品安全示范街2條。成立“區(qū)食品流通行業(yè)協(xié)會”，依托區(qū)委黨校等平臺，組織食品經營單位開展法律法規(guī)培訓24場次，受訓6200余人。創(chuàng)新“兩大體系”建設載體，制訂《區(qū)企業(yè)信用激勵、懲戒和退出實施細則》，聯合區(qū)法治辦、綜治辦、經信委啟動“平安法治誠信企業(yè)”創(chuàng)建，新培育“重合同守信用”企業(yè)69家。聯合金沙鎮(zhèn)黨委、國稅等部門和單位，成功將金沙鎮(zhèn)建設路打造成為誠信黨建示范樣板區(qū)。以“重合同、促規(guī)范、鑄誠信”為主題，開展了公共服務行業(yè)合同格式條款社會評議，行政約談了廣電、校園超市等企業(yè)負責人。開展了藥品價格比較試驗活動，對全區(qū)供電、供水、供氣、通信、有線數字電視等五大公共服務行業(yè)和銀行業(yè)，開展了消費服務滿意度測評活動。年內新增“誠信經營放心消費”承諾企業(yè)100家，評選“xxxx年度消費者信賴門店”26家。
三是把牢了放心消費創(chuàng)建關。創(chuàng)新宣教載體，舉辦了新聞發(fā)布會、在線訪談、大型現場咨詢服務、消費維權村居行系列活動，深入基層村居69次，現場處置涉農消費糾紛46起，挽回消費損失11萬元。組建區(qū)消費維權律師團，開通“紅盾維權網”，與文峰大世界等10家單位簽訂《網上投訴受理協(xié)議書》。打造12315進商場、進超市、進市場、進企業(yè)、進景區(qū)“五進”品牌，重點優(yōu)化“12315消費維權服務站”58個，開設“e維權工作室”，指導各站點受理咨詢投訴685起，挽回消費損失29萬余元。加強“一會兩站”建設，發(fā)展12315聯絡站263個、消費維權義務監(jiān)督員233人。牽頭召開了全區(qū)放心消費示范村（居）創(chuàng)建推進會，“校園食品放心工程”榮獲全省放心消費創(chuàng)建百件惠民實事工程，我區(qū)榮獲全省放心消費宣傳教育先進區(qū)稱號。
四、用好第一資源，樹立勤廉文明形象
針對當前隊伍年齡老化、人員青黃不接的實際，不斷優(yōu)化機制教育人，完善措施激勵人，建設一支政治過硬、業(yè)務過硬、作風過硬的工商行政管理隊伍。
一是廉政建設凸顯新亮點。引領實施履職風險防控“三聯三防”工程吸引了各方關注，國家監(jiān)察部網站推介了這一創(chuàng)新做法，3～4月，省工商局江斌組長、國家工商總局何昕組長先后專程來通調研，《工商紀檢監(jiān)察簡報》、《中國工商報》等予以編報，現已分別在全市工商系統(tǒng)和全區(qū)行政執(zhí)法部門中推廣。著力完善“三聯三防”工程體系，試行《工商局開展委托式“三述”實施辦法》，全程委托區(qū)紀委監(jiān)察局主持召開了向社會和服務對象代表述職述廉述法會議，經現場測評好評率為95.6%。制訂出臺《工商局協(xié)助人民法院執(zhí)行規(guī)定》，與人民法院建立區(qū)域知識產權保護工作聯動機制，邀請紀委參與本局“三重一大”事項監(jiān)督，邀請法院、檢察院專家開展專題研討。出臺《廉政監(jiān)督卡制度》，向社會各界累計發(fā)放廉政監(jiān)督卡5000余份。開展了算好廉政賬主題教育月活動，推進專職紀檢監(jiān)察員及基層監(jiān)督委員會建設，開發(fā)區(qū)分局、劉橋分局順利通過區(qū)“廉政文化示范點”創(chuàng)建驗收，“廉政文化示范點”在我局實現了全覆蓋。
二是創(chuàng)先爭優(yōu)喜結新碩果。圍繞“質效提升年”、“一評五制”主題，開展了提升工作責任、提升工作效能、提升工作境界大討論活動，開展了“三好一爭”、創(chuàng)建基層滿意站所、文明標兵、巾幗示范崗、青年文明號等創(chuàng)先爭優(yōu)活動，組織工商分局開展了“比服務、比規(guī)范、比效能、比形象，爭當作風建設標兵單位”考核評比活動，營造了創(chuàng)先爭優(yōu)的生動局面。8月在全區(qū)53家重點部門、條管單位政風行風建設民主集中評議中，我局拿下了測評結果總分第一的佳績。被區(qū)選樹為“學習型機關黨組織”示范點，局機關黨委獲評區(qū)首批五星級黨建示范點。一名同志榮獲市創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀共產黨員，兩名同志成為工商系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)“十大標兵”典型?！凹t盾直通車”在xxxx年～xxxx年連續(xù)兩年獲區(qū)“最佳效能服務品牌”基礎上，今年6月再次獲評“區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)十佳服務品牌”，并作為唯一家縣級工商局入選市“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)優(yōu)秀服務品牌”。
三是隊伍素質又有新提升。加快人才隊伍培養(yǎng)步伐，出臺《關于開展“執(zhí)法、監(jiān)管、注冊、綜合管理”四支專業(yè)化隊伍建設的實施意見》，確立建設執(zhí)法辦案、監(jiān)管維權、登記注冊、綜合管理等四支專業(yè)化隊伍的工作目標。制訂推出《執(zhí)法辦案人才庫建設管理辦法》、《執(zhí)法辦案入庫人才評審實施方案》，在培訓考察、評優(yōu)評先、選拔任用、獎金標準等方面實施有效激勵，通過申報推薦、資格考試、資格評審、評議公示等程序，將43名符合條件的人員納入了首批執(zhí)法辦案人才庫。實施青年素質提升計劃，完善了局青聯會、團委等組織機構、工作制度、活動方案，開設執(zhí)法辦案、公文寫作、社交禮儀等網上課堂，成立局青年志愿者服務隊，開展了結對幫扶、社區(qū)共建、委員競選、紅盾道德講堂、微型黨課觀摩、義務陪護宋英老人等系列活動。局團委被授予垂管部門唯一的區(qū)首批五星級團建示范點，局青年聯合會被授予“新長征突擊隊”榮譽稱號，一名同志獲評“好青年”。加大信息服務決策力度，創(chuàng)立“首席信息員”制度，全年共采編上報各類信息900余條，在市級以上刊物發(fā)表文章90余篇。
四是綜合管理呈現新氣象。加大基層保障力度，開發(fā)區(qū)分局、劉橋分局、民營經濟協(xié)會順利實現了搬遷，通海分局擴建工程如期開工，改善了辦公條件。穩(wěn)步推進基層檔案管理星級創(chuàng)建，10個分局順利通過了省二星級驗收。加快信息化建設步伐，全局網絡帶寬從2m擴容至10m，“一點兩制三員”經驗做法在全市系統(tǒng)推廣。加強財務管理，實行項目經費預算到部門，優(yōu)化支出結構，規(guī)范收費行為，做好離任審計、內部審計和專項審計。高度重視輿情和群眾的來信、來電和來訪，全年共妥善處理12345市民熱線、公眾監(jiān)督、信息公開申請150余件，辦理建議提案7件。
在肯定成績的同時，更清醒地認識到工作中的不足，與市局和區(qū)委區(qū)政府的要求還有差距，不少工作還不夠深、不夠細、不夠實。xxxx年，全系統(tǒng)干部職工將按照工商局、區(qū)委區(qū)政府工作要求，以學習貫徹十八大精神為統(tǒng)領，努力開創(chuàng)工商行政管理新局面！
第六篇 工商行政管理局上半年消費者權益保護工作總結 1600字
xx市工商行政管理局二○○六年上半年消費者權益保護工作總結
2024年上半年我市消費者權益保護工作，以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六屆三中全會精神，緊緊圍繞打假維權工作主線，以推進流通領域商品質量監(jiān)管改革為重點，切實抓好了食品安全、服務領域消費維權、劣質奶粉、保護兒童健康、食品安全、夏秋時令食品市場等專項整治，確保了廣大人民群眾的身體健康和生命安全。同時，重視制度建設，建立商品質量長效監(jiān)管機制，積極探索和創(chuàng)新商品質量監(jiān)管模式，實現流通領域商品質量監(jiān)管“關口”前移。進一步加強了12315規(guī)范化建設，狠抓了消保隊伍自身建設，為維護市場經濟秩序，保護消費者合法權益，促進我市經濟跨越式發(fā)展作出了新的貢獻。
一、認真貫徹落實省工商局、市人民政府安排的各項專項執(zhí)法行動，嚴厲打擊各種制售假冒偽劣食品的違法行為
（一）加強領導，提高認識領導重視、精心組織?！笆称钒踩珕栴}是關系人民群眾切身利益和社會安定的大事”，對此，我市各級政府和各級工商部門對食品安全專項整治工作十分重視，把它當作整頓和規(guī)范市場秩序的重中之重，抓緊抓好。按照省工商局、市政府的總體部署，緊緊圍繞食品安全專項整治這個中心，認真貫徹執(zhí)行國務院辦公廳發(fā)布的《食品安全專項整治工作方案的通知》和全國、全省、全市召開的食品安全專項整治電視電話會議精神，為確保食品安全專項整治工作深入開展，充分發(fā)揮工商行政管理機關的職能和作用，結合xx實際，確定了整治內容和整治措施。市局成立了一把手任組長、分管領導任副組長的流通領域食品安全專項整治領導小組，市局由消保科牽頭，負責具體工作安排及信息反饋工作。各縣（區(qū)）局、分局、工商所也成立了相應的組織領導機構，層層落實責任，堅持求真務實，制定出了具體可行的行動方案，精心組織，周密安排，扎實開展，確保了專項整治取得成效。市局消保科不定期深入基層進行了督查。
2、統(tǒng)一思想、提高認識。流通領域商品質量監(jiān)管是國家賦予工商機關的一項新的重要職能，我市各級工商部門充分發(fā)揮工商行政管理的職能作用，積極推進商品質量監(jiān)管職能到位和監(jiān)管關口“前移”改革措施的落實。為全面貫徹落實國務院、國家工商總局、省工商局有關食品安全整治的文件精神，針對當前工作中的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，嚴厲打擊了各種擾亂食品市場秩序的違法行為，確保了人民群眾對食品的消費安全。
（二）突出重點，扎實開展各項專項整治工作開展餐飲業(yè)專項整治。元旦、春節(jié)期間，為給廣大消費者營造一個放心消費環(huán)境，我市工商部門以推進“食品放心工程”為契機，針對節(jié)日前后餐飲業(yè)成為消費者申訴熱點問題，在全市范圍內開展了餐飲業(yè)專項整治行動。
2、開展服務消費領域“維權反欺詐”專項整治。根據國家工商總局和省工商局的工作安排，我局在x月集中力量、集中時間繼續(xù)認真開展了服務消費領域“維權反欺詐”專項整治行動。
3、開展查處銷售含有甲醛次硫酸氫鈉（吊白塊）面粉面條違法行為專項執(zhí)法行動。為確保廣大人民群眾的消費和健康安全，按照省局x工商辦〔2023〕xx號文件的安排部署，我市工商部門于4月下旬－5月中旬開展了查處銷售含有甲醛次硫酸氫鈉（吊白塊）面粉面條違法行為的專項執(zhí)法行動。
4、開展了查處假冒偽劣乳粉專項執(zhí)法行動。
⑴為保障消費者特別是嬰幼兒的健康及生命安全，4月下旬至5月底，我市各級工商部門根據國家工商總局、省工商局緊急通知，在全市范圍內迅速展開了查處各種制售假冒偽劣乳粉違法行為的專項執(zhí)法行動。
⑵根據省局x工商函〔2023〕xx號及x工商函〔2023〕xx號關于查扣“xx”牌、查處“xx”牌劣質奶粉的緊急通知的要求，我市各級工商部門開展了查扣xx乳業(yè)有限公司4月1日、2日生產的“xx”牌全脂奶粉及清查xx食品實業(yè)公司授權的監(jiān)制、xx食品廠2024年2月21日生產的“xx”牌新一代嬰兒低糖奶粉的行動，確保廣大消費者特別是嬰幼兒的健康安全。
⑶ 根據省局x工商函〔2023〕xx號關于查處xx工商局查獲的五種劣質奶粉的緊急通知的要求，我市各級工商部門結合本市正
第七篇 縣工商行政管理局xx年注冊登記工作總結 6900字
二○○六年是實現“十五”計劃的關鍵一年，也是深化改革、擴大開放、促進發(fā)展的重要一年。一年來，我們抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，與時俱進，切實履行市場主體登記監(jiān)管職能，努力促進地方經濟發(fā)展和社會進步。在工作中盡職盡責，加強監(jiān)管執(zhí)法，盡心盡力促進改革發(fā)展，同心協(xié)力完善監(jiān)管體系，為xx縣經濟發(fā)展新跨越，全面建設小康社會做出新貢獻?，F將一年來我們的工作情況簡要匯報如下：
一、繼續(xù)深入宣傳、學習《行政許可法》，切實做到依法行政
《______行政許可法》對我國現行行政體制的改革起到了規(guī)范和推動作用，是對現行行政許可制度的重大改革和創(chuàng)新，是我國社會主義民主法制建設的一件大事，也是工商行政管理改革和創(chuàng)新的重要契機。工商行政管理機關對各類市場經濟主體的登記管理工作也面臨著新的檢驗，對企業(yè)注冊登記工作提出了更高的要求。
我局從實踐“三個代表”重要思想，保持共產黨員先進性，堅持執(zhí)政為民，全面推進依法行政的高度，切實貫徹好《行政許可法》。一是充分認識實施《行政許可法》的重要性和緊迫性，切實加強法律學習，進一步規(guī)范企業(yè)注冊登記行為。局機關專門派人參加了省、市工商局舉辦的《行政許可法》培訓班，同時組織全局干部職工重點學習《行政許可法》及相關資料，深刻領會該法的內涵，并進行了考試以檢測學習效果。二是通過清理有關行政審批事項，將符合法律規(guī)定的審批程序、依據、標準、條件制作成公示欄，在基層工商所注冊登記顯著位置上進行公示宣傳。對外公布舉報電話，自覺接受社會各界監(jiān)督。三是在具體工作實踐中貫徹《行政許可法》，完善登記窗口建設。根據《行政許可法》的精神，堅持一個窗口對外、統(tǒng)一辦理和集中辦理制度，對企業(yè)提供快捷的辦照服務?？h局要求全局干部職工對來辦理登記的企業(yè)“不說不行”，“只說怎樣才行”，耐心細致做好國家政策、法規(guī)宣傳解釋工作，竭力幫助企業(yè)辦實事、好事。在文件材料基本齊全和符合規(guī)定的情況下，個體工商戶和企業(yè)登記隨到隨辦、急事急辦，特事特辦，全面實行“一審一核”、和“一次說清”、“一次告知清楚”，不因業(yè)務不熟而增加企業(yè)和個體工商戶的往返次數。
通過對《行政許可法》系統(tǒng)、全面的學習，我們深刻認識到，在貫徹實施工作中要注意處理好“三個關系”：一是處理好依法許可與創(chuàng)新工作的關系，對行政許可法已作出具體規(guī)定的，嚴格按照法律授權及法定條件、程序和期限實施行政許可，絕不隨意操作；對行政許可法尚未規(guī)定具體操作辦法的，則要根據立法的原意和原則性規(guī)定，創(chuàng)新工作機制，確保落實。二是處理好規(guī)范行為與強化監(jiān)管的關系，做到既不越軌、也不缺位。三是處理好履行職責與防范風險的關系，在依法履行職責的同時，注意從執(zhí)法體制、操作規(guī)程、監(jiān)督機制和隊伍管理等方面，深入研究對違法違規(guī)許可責任的風險防范和救濟措施，確保依法行政。其次、準確把握行政許可法確立的重要制度，推動實施工作到位。工商部門貫徹實施行政許可法，重點要做好以下工作：一是依法許可。凡是不符合法定要求的行政許可項目，堅決不再實施。二是公開、透明。在現有政務公開措施的基礎上、還將通過現代化信息渠道，更加主動、全面、真實地公示相關信息，積極提供查詢服務，提高行政許可的透明度。三是便民、高效。按照行政許可法關于“一個窗口對外”、“限時辦理”、“統(tǒng)一辦理、聯合辦理、集中辦理”等制度的規(guī)定，簡化工作流程，改進工作方式。四是依照法定程序實施許可。五是要加強行政許可監(jiān)督檢查。按照“誰許可、誰負責、誰監(jiān)督”的原則，強化對許可事項的事后監(jiān)管。既要糾正“重許可、輕監(jiān)管”或“只許可、不監(jiān)管”的問題，也要改進監(jiān)管方式，防止出現“過度監(jiān)管”擾民的現象。
三、認真做好行政許可法實施的相關工作，確保配套措施到位，按照行政許可法規(guī)定，抓緊建立健全從受理申請到作出決定各個過程、各個環(huán)節(jié)、各個崗位的有關制度，把有關工作規(guī)程、要求盡可能具體化，以便操作。同時實行行政執(zhí)法責任制、過錯責任追究制，不斷完善監(jiān)督制度和機制，激勵和約束干部依法許可、文明許可、高效許可、廉潔許可。
二、加強各類企業(yè)、個體工商戶的登記工作。
今年以來，我局嚴格遵循國家法律、法規(guī)規(guī)定的市場準入條件和程序，嚴把市場主體準入關，切實做到“三嚴格”、“三禁止”，特別是涉及人民群眾生命財產安全的經營項目，審批中特別嚴格把關。一是嚴把前置許可關。嚴格審查前置許可的有效期限、內容是否符合有關登記管理法律法規(guī)的規(guī)定；二是嚴把驗資報告審查關，審查驗資機構資格、驗資報告中有無驗資單位印章及注冊會計師的蓋章簽字，現金出資有無銀行的繳款憑證并加蓋印章，實物出資有無實物清單及單據；三是嚴把投資主體審查關，審查投資人的職業(yè)狀況和身份證明、場地證明、投資單位的營業(yè)執(zhí)照及年檢情況；四是嚴把企業(yè)“退出”關，凡需要注銷的企業(yè)，由企業(yè)填報注銷表，明確債權債務責任，主管部門簽署意見，交回執(zhí)照、公章及合同專用章，然后再予辦理；五是認真做好企業(yè)（公司）變更登記，變更時，凡需企業(yè)提供的資料必須提供齊全，并經審查合格后，再按程序變更登記。為適應《行政許可法》的要求，我局及時印制了企業(yè)登記需用的《受理通知書》、《準予設立（變更、注銷）登記通知書》等七種法定告知文書，對于企業(yè)登記需提供的申請材料，嚴格按國家工商總局《企業(yè)登記申請材料及格式規(guī)范》要求印制了《一次性告知書》，以方便企業(yè)辦事，也為“一次性告知清楚”奠定了基礎；同時，根據國家工商總局《個體工商戶登記程序規(guī)定》第三條第三款的規(guī)定，結合我局實際，對6個工商所進行了委托，全權委托其負責轄區(qū)內的個體工商戶登記注冊工作。對每個工商所分別委托受理審查人員和核準人員各一名，履行對個體工商戶登記工作的職責。并提出了具體的要求，要嚴格執(zhí)行《個體工商戶登記程序規(guī)定》，受委托的工作人員一定要增強工作責任心，切實履行好職責，同時實行 “誰受理、誰負責；誰審查、誰負責；誰核準、誰負責”的登記責任追究制。一年來，共辦理各類企業(yè)設立登記24戶，變更登記29戶，注銷登記44戶，使全縣企業(yè)總數達到383戶。辦理個體工商戶設立登記291戶，變更登記653戶，注銷登記715戶，使全縣個體工商戶總數達到3172戶。
三、嚴格年檢、驗（換）照制度，認真
做好年檢、驗（換）照工作
為了搞好今年的企業(yè)年檢和個體工商戶的驗（換）照工作，縣局領導非常重視，于去年十二月二十四日就組織召開了由各工商所所長和企業(yè)、個體登記人員參加的年檢、驗（換）照工作動員會，并對年檢、驗（換）照工作做了詳細安排部署。特別是對年檢、驗照工作的時間和質量提出了具體的要求，并強調于三月三十一日前基本結束全縣大部分的個體工商戶的驗（換）照工作，同時可因地制宜實行滾動驗照貼花；于四月三十日前結束全縣各類企業(yè)的年檢工作。會議以后，各工商所對今年的年檢、驗（換）照工作十分重視，認識統(tǒng)
一、行動迅速，一是召開了工商所干部職工會議，傳達縣局年檢、驗（換）照工作會議精神，并組織大家認真學習了有關年檢、驗（換）照工作的法律、法規(guī)。通過學習，統(tǒng)一了全體工作人員的認識，同時在會議上對年檢、驗（換）照工作進行了具體的人員分工，要求全體同志在該項工作中既要做到分工明確，又要做到齊心協(xié)力，打好總體戰(zhàn)，確保年檢、驗（換）照工作的順利開展，并取得良好效果；二是各工商所采取多種形式，大力宣傳年檢、驗（換）照的有關規(guī)定，使各類企業(yè)和廣大個體工商戶做到心中有數，按時辦理；三是在年檢、驗（換）照工作中，各工商所所長都親自上陣，逐戶進行清理，遇到問題當場處理，對年檢、驗（換）照工作順利開展起到了重要作用；四是針對部分特種行業(yè)前置許可的有關規(guī)定，凡前置許可證件不齊的，要求限期補齊后方可通過年檢、驗（換）照。通過全局及各工商所的努力，我縣個體工商戶驗（換）照工作進展順利。全縣應驗照的個體工商戶3594戶，實際通過驗照貼花的個體工商戶3450戶，驗照率達到了96%。
為了切實貫徹落實企業(yè)的屬地監(jiān)管制度，促進監(jiān)管職能到位，切實履行企業(yè)登記管理的職責，對各類企業(yè)的年檢過程中全部實行實地年檢，從而確保年檢資料的真實性，防患于未然。通過企業(yè)注冊分局和各工商所的共同努力，使我局的企業(yè)年檢工作達到了預期的效果，全縣應年檢企業(yè)402戶，實檢企業(yè)391戶，年檢率97％。
四、整理規(guī)范企業(yè)檔案、建立完善“經濟戶口”
按國家工商總局關于逐步建立分級登記管理與屬地監(jiān)管相結合的聯動機制的要求，我局狠抓了規(guī)范企業(yè)檔案，建立完善“經濟戶口”工作。一是在過去建立“經濟戶口”的基礎上，利用成功的經驗，今年在辦理各類企業(yè)、個體工商戶登記過程中，各所和企業(yè)注冊分局都分別即時的建好“經濟戶口”，上半年，結合對個體商戶的驗照，重新建立建全了全縣個體工商戶的“經濟戶口”3100戶，形成了局、所聯動，屬地監(jiān)管相結合的聯動機制；二是整理規(guī)范企業(yè)檔案，充分利用企業(yè)登記資料為查詢單位服務，為司法部門辦理案件、破產企業(yè)破產提供了有力的證據。同時，根據《行政許可法》以及國家工商總局《企業(yè)經營范圍登記管理規(guī)定》的有關要求，結合我局實際，于7月1日至10月底，由企業(yè)注冊分局負責，對我局的企業(yè)檔案進行全面清理，一是清理企業(yè)的前置許可，凡發(fā)現不齊或過期的，要求企業(yè)及時補齊，否則責令其作變更登記，二是對微機數據錄入不齊的進行完善，從而為企業(yè)分類監(jiān)管奠定良好的基礎。
五、強化企業(yè)分類監(jiān)管，促進職能到位
根據市工商局《關于企業(yè)信用分類監(jiān)實施方案》，結合我局實際，我局以x工商x[xx]6號制發(fā)了《xx縣工商行政管理局企業(yè)信用分類監(jiān)管的實施意見》，提出了我局實施企業(yè)信用分類監(jiān)管的具體措施，充分依托“金信工程”、整合信用信息、確定信用等級、實施分類監(jiān)管，并做了明確分工，縣局辦公室做好股室、隊的協(xié)調、統(tǒng)籌、宣傳工作；企業(yè)注冊分局負責各類企業(yè)登記資料的錄入，同時指導各工商所做好企業(yè)回訪、年檢及資料的錄入；市場股負責并指導對市場主體的動產抵押情況、日常檢查、專項檢查、各類市場主體廣告行為、商標使用等資料的錄入；經檢大隊負責并指導公平交易行為資料的錄入；私營企業(yè)協(xié)會并指導各類市場主體銀行信用等級、依法納稅情況以及其他與信用相關的企業(yè)情況資料的錄入；同時提出了具體考核的標準，縣局將結合業(yè)務工作網上考核的有關規(guī)定，對各項數據的收集、錄入情況進行檢查、考核，并將檢查結果與年終目標考核掛勾，嚴格獎懲。
六、切實轉變職能，強化服務意識。
提高工作效率和業(yè)務水平，深入開展深化“兩滿意”活動，以“為人民辦事，讓人民滿意”為目標， 改進注冊登記工作，切實轉變我們的工作職能，優(yōu)化服務意識，提高執(zhí)法水平。通過法制教育和作風整頓，推行“五項服務”，嚴禁“四不準”，大力打造登記注冊“窗口”形象，提升市場準入服務水平，更好地優(yōu)化投資環(huán)境，讓投資者都能切切實實感受到工商部門高質量的登記注冊服務，增強投資者的投資信心?！拔屙椃铡狈謩e為：咨詢服務，即通過大廳咨詢窗口，主動輔導企業(yè)了解辦照程序、填寫登記表格；延時服務，即要求登記窗口的工商干部即使受理時間已過，也必須接待完最后一個受理對象，避免企業(yè)往返奔波和等候；上門服務，即開展走訪企業(yè)活動，上門為企業(yè)解決實際問題，實際上延伸了工商登記注冊窗口；即時服務，即無論企業(yè)何時來辦事，只要合情合理，就不能以窗口工作時間未到或已過為理由加以拒絕，在資料齊全的情況下，確保兩小時內企業(yè)能領到《營業(yè)執(zhí)照》；規(guī)范服務，即在登記注冊窗口做到政策口徑統(tǒng)
一、人員著裝規(guī)范、受理依據規(guī)范等?！八牟粶省笔侵覆粶蕪娭普饔唸蠹?；不準“搭車”收取費用；不準收取咨詢服務費；不準指定或介紹中介機構驗資和公司年度財務審計。
一年來，我們緊緊圍繞上述宗旨，積極開展對企業(yè)的監(jiān)督管理工作，取得了明顯的成績和效果。例如：在對xx有限公司、xx有限公司等外地來梓投資的企業(yè)，企業(yè)注冊分局的同志熱情服務，在認真審查企業(yè)提供的各種資料后，及時報請局長審核，前后不到兩小時，企業(yè)就領到了《營業(yè)執(zhí)照》，受到了投資人稱贊。今年四月，對于xx來xx投資興辦的“xx有限公司”，為使企業(yè)在最短的時間內辦妥一切手續(xù)，以便在xxxxx之前以嶄新的面貌喜迎八方來客，我局局長親自指導，要求企業(yè)注冊分局的同志全力抓好此事，企業(yè)注冊分局的同志從指導企業(yè)辦理名稱預先核準、擬寫公司章程、填寫表冊、辦理驗資報告等方面全程服務，使企業(yè)從取名、準備資料到領到營業(yè)執(zhí)照只用了三天時間，從而按時上報了各種材料，從而切實做到了把依法登記與優(yōu)質
服務有機相結合。不僅如此，我局始終堅持依法登記和“放手發(fā)展、積極支持、合理引導、規(guī)范經營”并重方針，在登記中盡力為下崗失業(yè)人員從事個體私營經濟開辟注冊登記的“綠色通道”，做到特事特辦。全年共辦理下崗失業(yè)人員投資辦理個體工商戶180戶，辦理下崗失業(yè)人員投資興辦私營企業(yè)2戶。今年來，個體工商戶共吸納下崗失業(yè)人員就業(yè)的有206人；被私營企業(yè)吸納下崗失業(yè)人員就業(yè)的有172人。認真落實支持下崗職工再就業(yè)優(yōu)化惠政策，從政策、服務等方面多種形式地鼓勵下崗職工從事個私經濟或到個私企業(yè)中實現再就業(yè)，工商部門對持《再就業(yè)優(yōu)惠證》申辦個體工商戶的減免登記費、市場管理費、集貿市場管理費等10.3萬元。
七、加強日常監(jiān)督管理，維護市場經濟秩序
今年，我局加強了對企業(yè)的日常監(jiān)督管理，結合企業(yè)年檢嚴歷查處企業(yè)違法行為。通過對涉及安全生產及生產經營易燃、易爆危險品的企業(yè)和行業(yè)的嚴格審查，確保前置審批文件齊備，從而避免責任事故發(fā)生，同時通過實地年檢，對名存實亡的企業(yè)、逾期未報送年檢資料的企業(yè)，要在法律法規(guī)規(guī)定的幅度內予以處罰，不隨意降低標準。在開展對企業(yè)的年檢過程中，對“xxxxx有限公司”等9戶企業(yè)由于未按時報送年檢資料的行為進行了處罰，共處罰款6300元，其中私營企業(yè)8戶、處罰款6100元。
同時，開展了對危險化學品、醫(yī)療機構、網吧、非煤礦山等的專項整治，取得了一定的成效。
我局組織力量對我縣危險化學品的生產、經營、儲存、運輸等單位進行徹底清理，按單位名稱、證照齊全、有照無證、有證無照、無照無證幾種情況分別造冊，從而做到了家底清，責任明，為進一步規(guī)范奠定了基礎。通過清理，我縣目前有危險化學品生產企業(yè)2戶，有危險化學品儲存企業(yè)3戶，涉及危險化學品經營的有24家，其中成品油經營10家，液化氣充裝站1家，均取得了相應的其它許可手續(xù)，《危險化學品經營許可證》已申報，正在辦理之中。
按照國務院辦公廳轉發(fā)文化部、工商總局、公安部等部門《關于開展網吧等互聯網上網服務營業(yè)場所專項整治的意見》和國家工商總局《關于做好網吧等互聯網上網服務營業(yè)場所專項整治工作通知》要求，結合xx省網吧等互聯網上網服務營業(yè)場所專項整治工作協(xié)調小組的內部傳真《關于開展網吧專項整治統(tǒng)一行動周的緊急通知》精神，我局積極主動開展查處取締活動，取得初步成果。據不完全統(tǒng)計，全縣共出動執(zhí)法人員56人（次），檢查已登記網吧6戶，其中，由于投資主體變而辦理變更登記的2戶，已登記注冊但不符合場所設置規(guī)定的網吧業(yè)1戶，責令其另行選擇符合規(guī)定的經營地點，辦理變更登記。7月30日，在文化、公安的配合下，查獲了_____鎮(zhèn)一隱蔽的后房內查獲了一地下“黑網吧”，在不到10平方的小屋內，擺放著
七、八臺電腦，十多個未成年人站的站、坐的坐，擠在一起上網聊天、玩游戲，對其進行了沒收電腦七臺、處以罰款10000元的行政處罰。
為加強營利性醫(yī)療機構的登記管理工作，該局根據國家工商局和省、市工商局的有關文件精神，于四月份開展了對全縣范圍的個體醫(yī)療機構的清理規(guī)范工作，通過各工商所積極的宣傳工作，向個體診所宣傳有關法律法規(guī)，提高業(yè)主認識，強化依法經營觀念，深入大街小巷，調查個體診所的分部情況，對所有診所的辦照情況逐戶登記造冊，對診所應辦照而未辦的診所，動員診所業(yè)主及時辦理營業(yè)執(zhí)照；同時利用取締無照經營專項行動之機，加大對個體診所的檢查力度，限期辦照。通過清理整治，對96戶營利性醫(yī)療機構辦理了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照，規(guī)范了主體資格，使個體診所無照經營現象得到根治。
加強對非煤礦山的清理整頓工作，我縣主要涉及磚廠，對全縣24戶磚廠進行了專項清理，對前置許可手續(xù)進行了完善，并督促其辦理《安全生產許可證》。
根據xx市工商行政管理局有關文件精神，我局繼續(xù)開展了無照經營專項治理和“市場主體監(jiān)管月”活動，各工商所都開展了“拉網式”的檢查，主要檢查亮照經營和持照經營情況，對于沒有亮照經營的督促其亮照經營，凡發(fā)現無照經營的，只要符合條件的，督促其及時辦理了營業(yè)執(zhí)照，在整個整治和檢查活動中，通過查處取締無照經營的專項整治，消除了一些不安全隱患，震攝了無照經營行為，積極主動到工商部門申請辦理營業(yè)執(zhí)照達630多戶，從而規(guī)范了市場經營行為。同時立案查處無照經營行為案件170件，處罰沒款66554元。如許州工商所對于無照經營查處以教育引導和立案查處相結合.今年，對無照經營的處罰案件達6件，沒收違法所的和罰款共計約14000元。同時，結合“監(jiān)管月”活動，在全縣范圍內從事煙花爆竹經營150個體工商戶和企業(yè)進行了專項整治工作，重點對經營場所、前置許可證等有關情況，并逐戶登記造冊，消除安全隱患。
一年來，我縣在企業(yè)注冊登記工作中，取得了較好的成績。隨著市場經濟的不斷發(fā)展，法制的不斷健全，對企業(yè)登記工作的要求越來越高，越來越嚴。嚴把主體“準入”、“退出”關，以法律法規(guī)為準繩，不讓不符合條件的主體進入市場，是維護良好市場經濟秩序的關鍵，在今后的企業(yè)登記注冊工作中，我們將更加嚴格依法辦事，不徇私情，牢牢把好市場主體“準入”、“退出”關、更好地為當地經濟的發(fā)展做出新的貢獻。
第八篇 工作總結工商行政管理 4050字
一、市場準入堅持管理與服務并重，著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境
1、圍繞企業(yè)年檢，做好登記管理。積極支持企業(yè)發(fā)展，截至今年底，全縣共新登記注冊企業(yè)法人85戶，其中有限責任公司5戶，注冊資本1100萬元，非公司法人2戶，注冊資本2127萬元，非公司營業(yè)單位8戶，有限責任公司分公司71戶。辦理企業(yè)變更登記76戶。圓滿完成企業(yè)年檢，全縣應檢各類企業(yè)1413戶，實檢1347戶，年檢合格企業(yè)1238戶，年檢中注銷企業(yè)32戶，年檢率為96%，合格率為92%。
2、發(fā)展個私經濟，提供優(yōu)質服務。截至6月初，全縣新發(fā)展私營企業(yè)21戶，從業(yè)人員425人，注冊資金1544萬元，新發(fā)展個體工商戶405戶，從業(yè)人員954人，注冊資金324萬元。認真做好私企年檢和個體工商戶驗照貼花工作，全縣應檢私企90戶，實檢90戶，年檢合格88戶，年檢率達100%，年檢合格率達98%。個體工商戶應驗照貼花5803戶，貼花驗照5686戶，貼花驗照率達98%。
3、充分發(fā)揮職能，服務地方經濟。立足工商行政管理職能，采取行之有效的措施，“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”，為招商引資工作營造良好的環(huán)境。一是優(yōu)化政策環(huán)境，從改革登記注冊制度入手，對招商引資項目在經營領域、經營范圍、字號名稱、注冊資本、前置審批等方面進一步放寬條件，對不涉及人民生命財產安全的前置，在一時難以辦理到位情況下轉為后置，對條件暫不具備而又急需開展籌建活動的投資企業(yè)，先核發(fā)預備期營業(yè)執(zhí)照，實行先登記后規(guī)范，寬準入嚴規(guī)范。二是優(yōu)化服務環(huán)境，局所兩級普遍設立了登記注冊室，在接待咨詢、登記注冊、受理投訴方面全部實現一廳式辦公、一站式服務，先后推出了“首問負責制”、“當日工作法”、“局（所）長接待日”制度，公開辦事程序，把辦照辦事步驟印成“明白紙”，讓投資者一看就懂，力爭做到“一次講清、一趟辦成”。三是優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，對外來投資企業(yè)和個體工商戶經營中出現的不規(guī)范行為本著以教育為主，教育與處罰相結合的原則，推行市場預警制，發(fā)現違章違法經營行為苗頭及時給予警示，突出政策引導和法規(guī)教育，把違法違章行為消滅在萌芽狀態(tài)，使外來投資企業(yè)在寬松的執(zhí)法環(huán)境中不斷發(fā)展、不斷規(guī)范。在營造良好環(huán)境的同時，服務不忘監(jiān)管，為黨委政府做好招商引資工作的參謀，對外來投資主體進行嚴格審查，杜絕虛假投資和商業(yè)欺詐行為發(fā)生。
二、市場監(jiān)管突出巡查與辦案齊抓，全力整頓市場秩序
1、加強市場巡查，規(guī)范市場秩序。適時開展了一系列市場專項檢查，整頓和規(guī)范市場經濟秩序?！皟晒?jié)”市場打假保節(jié)日，全局共出動執(zhí)法人員540人次，對全縣22個市場和2100多戶經營主體進行了全面檢查，共搗毀制假窩點6處，查處案件65起，案值19.7萬元，查處假冒偽劣商品9大類26個品種，總價值35.42萬元，為消費者挽回經濟損失1.75萬元。春季農資市場打假保春耕，共檢查種子經營戶78戶，化肥經營戶174戶，檢查種子數量11800公斤，化肥1905500公斤，查處劣質化肥2000公斤，立案查處6起。
2、強化合同監(jiān)管，倡導誠信經營。今年，鑒證各類合同1465份，其中綠色農產品合同1000份，鑒證金額3560.4萬元。辦理動產抵押物登記18件，抵押物價值1840萬元，被擔保主債權2023.6萬元。查處合同案件8件，其中一般程序案件2件。培育發(fā)展重合同守信用企業(yè)28家，其中省級3家，市級7家，縣級18家。舉辦《合同法》培訓30期，培訓人員達1000人。
3、管好商標廣告，打擊違法行為。大力發(fā)展注冊商標，截至今年底，共申請注冊商標7件，續(xù)展2件，超額完成市局下達的全年商標注冊任務。開展商標印制檢查，對證明商標“六安瓜片”和著名商標“翠眉”進行專項保護，立案查處商標案件2件，查扣侵權商標包裝物480套。檢查廣告經營資格，對符合條件的6家廣告經營單位準予年檢，注銷了1家不符合條件的廣告公司。強化廣告監(jiān)測監(jiān)控，特別在防“非典”的特殊時期，加強廣告發(fā)布監(jiān)測監(jiān)控力度，確保了各類廣告內容的真實性和嚴肅性。開展廣告專項整治，上半年開展3次廣告專項整治行動，共抽調執(zhí)法人員150人次，收繳違法廣告110條（塊），立案查處廣告案件4起，罰沒款0.3萬元。
4、指導基層辦案，開展普法教育。今年全系統(tǒng)共立案涉嫌違法案件65件，核審案件44件，查結案件40件，處罰金額321928.75元。案件初審核審率為100%。加強對基層工商所執(zhí)法辦案工作指導，針對執(zhí)法辦案存在的主要問題，精心編寫了《工商行政管理機關行政處罰操作規(guī)程實用手冊》，供執(zhí)法人員在實際辦案中操作使用。實行案件核審與辦案幫扶相結合，分批組織了6個工商所的執(zhí)法人員到局法制股和經檢分局跟班學習，通過理論和實踐兩方面的.學習，提高基層執(zhí)法人員的辦案水平和業(yè)務技能。積極探索新的普法宣傳模式，今年，與縣郵政局聯合舉辦了第一屆工商行政管理法律知識有獎競賽，發(fā)行有獎明信片和問卷6萬套，回收答題卡5.4萬張，引起了社會各界的關注和積極參加，收到了良好的普法效果。
三、重點工作實現防非與任務雙贏，合力確保目標完成
四月份，突如其來的“非典”疫情嚴重影響了正常的工作部署，面對嚴峻的形勢，縣局高度重視，系統(tǒng)內做好預防，市場上加強監(jiān)管，一手抓非典防治，一手抓任務完成，努力把“非典”帶來的損失降低到最低限度。
非典防治不輕視。全系統(tǒng)自上而下成立了防治領導組織，制定了防治工作預案和防非崗位責任制，縣局翻印了非典防治資料，組織專題學習，切實增強干部職工的自我保健意識。對辦公場所和各類市場進行整體消毒，全局共投入9萬元用于有形市場預防“非典”消毒和購買中藥制劑、口罩、手套和消毒工具。
市場監(jiān)管不放松。認真履行職能，加強監(jiān)督管理。嚴厲查處利用“非典”名義從事違法經營活動，加強藥品及相關商品市場的監(jiān)督檢查，凡屬超范圍經營或無證無照經營“非典”防治藥品和相關商品的，依照《無照經營查處取締辦法》及有關法律法規(guī)嚴肅查處，對有關預防“非典”商品廣告依照《廣告法》及相關法律法規(guī)加強監(jiān)督檢查。防非期間，共出動執(zhí)法人員279人次，車輛50臺次，對全縣376家經營主體進行專項檢查，共查處制售偽劣防非商品、虛假廣告、囤積居奇、哄抬物價等違法案件14起，案值1.67萬元。針對防非前期農貿市場部分與防治“非典”有關的蔬菜價格漲幅較高的狀況，實行了重點蔬菜最高限價制度，對農貿市場重點蔬菜價格實行一天一采價，與物價部門共同制定最高限價，在電視上和農貿市場內進行一天一公示。同時加強市場巡查，對擾亂市場秩序，哄抬市場物價的行為進行嚴厲查處。確保了市場內價格平穩(wěn)，杜絕了大規(guī)模的消費者搶購現象。
重點工作不間斷。實行每月一調度的辦法，月初總結上月工作，安排當月重點工作，對重點工作任務跟蹤督查，確保工作順利進行，全局性的重點工作均按質按量完成。三月份，在全縣范圍內認真組織開展了無照經營查處取締專項執(zhí)法行動，嚴厲查處了一批有一定社會影響的無照經營案件。全系統(tǒng)共出動執(zhí)法人員369人（次），出動車輛145臺次，查出無照經營374戶，區(qū)別情況進行了相應的處理。對其中的30戶進行立案查處，處罰金額1.97萬元。五月，克服非典影響，認真做好經濟戶口建檔工作，縣局主要領導和分管領導親自抓試點，總結經驗后全面鋪開，確立了“以所為主，縣局指導，股室包片”的模式，統(tǒng)一標準，統(tǒng)一時間，截至6月上旬全局應建經濟戶口1015戶，已建立825戶，完成建檔任務的81%。
任務完成不打折。面對非典帶來的負面影響，縣局積極應對，組織全系統(tǒng)開展了“面對困難，如何完成工作任務”的大討論活動。系統(tǒng)上下積極想方設法，建言獻策，開展了多種補救辦法。全局上下狠抓增收節(jié)支，一方面應收盡收，把該收到收足收齊，一方面控制支出，從點滴抓起，從嚴控制一切不必要的開支，保工資，保運轉，努力把非典帶來的損失降到最低限度。
四、隊伍建設注重改革與規(guī)范同步，努力爭創(chuàng)人民滿意
1、鼓勵離崗外出鍛煉，實現隊伍裁臃減負。根據本系統(tǒng)實際情況，出臺特別政策，實現減員增效，為機構改革做好準備。年初縣局黨組作出決定，允許在職職工外出創(chuàng)業(yè)鍛煉和大齡非公務員提前離崗休息。對外出創(chuàng)業(yè)鍛煉人員實行停薪留職，對提前離崗人員發(fā)給部分工資，減員減負。今年，全系統(tǒng)有4名同志主動申請離崗和外出鍛煉。
2、全面鋪開雙向選擇，改革深化人事制度。在認真總結近年來城區(qū)工商所、分局雙向選擇工作經驗的基礎上，今年加大了人事制度改革力度，對全縣所有基層工商所和分局全面實施工作人員雙向選擇，以人事制度改革的深化來實現人員結構的優(yōu)化，促進工商行政管理職能的全面到位。雙向選擇工作以黨的十六大精神為指導，以《國家公務員暫行條例》為依據，堅持黨管干部原則，堅持以崗定員、雙向選擇、任人惟賢、優(yōu)化組合的原則，堅持公開、公平、公正的原則。在經過合理設置崗位，公布選擇紀律，分片同時鋪開等程序后，198名參選人員通過1至2次選崗全部走上了新的工作崗位。全面實施人事雙向選擇工作，給工商行政管理工作注入了生機和活力，帶來了全新的氣象。一是促進了人員交流，解決了城區(qū)工商所干部能進不能出的問題，通過雙向選擇，全系統(tǒng)共有31人交流了工作崗位，其中有4名同志從局機關和城區(qū)工商所到農村所工作。二是規(guī)范了干部任用，解決了職務終身制和能上不能下的問題。通過雙向選擇，14名同志不再擔任工商所的領導職務，8名年輕、學歷高、業(yè)務能力強的同志走上了工商所的正、副所長崗位。三是推動了各項工作，解決了人浮于事的問題。雙向選擇后，全系統(tǒng)干部職工緊迫感和壓力感顯著提高，“今天不努力工作，明天努力找工作”成為工商干部的共識。
3、建章立制嚴肅紀律，全面規(guī)范工作行為。對原有的工作紀律、工作制度進行修訂完善，出臺新的管理措施，用制度規(guī)范工作人員的行為。今年，縣局先后出臺了《行政不作為責任制度》、《首問責任制度》、《行政執(zhí)法過錯責任追究制度》、《誡勉制度》、《案件說情登記制度》和《嚴肅雙向選擇紀律的通知》、《啟用“工號牌”的通知》等一系列制度和辦法，重申了《禁酒令》、《著裝令》和杜絕公路“三亂”的規(guī)定，進一步嚴明工作紀律。開展了“著裝、禁酒、工號牌”三項制度實施情況專項明查暗訪和《案件說情登記制度》專項檢查，隊伍作風有了明顯改進。
全面衡量今年工作，在取得長足進步的同時也存在著一些問題。主要集中在財力緊張，收入下降幅度較大；案件查處工作滯后，未能實現與時間同步；規(guī)范化建設和業(yè)務工作受條件制約開展不夠全面等。這些問題有待于****年逐步解決。
第九篇 2023年工商行政管理人員上半年工作總結 1450字
****年是我國新中國成立**華誕的生日之年，也是我誕生的**周年。在這不平凡的一年中，我作為一名普通的工商行政管理人員，在平凡的工作崗位上，我秉承著始終堅持科學發(fā)展觀，始終堅持以黨的xx大精神為指導的信念，克服了重重困難，持續(xù)地學習新知識、新技術、新業(yè)務，創(chuàng)新地履行工作職責，最終圓滿地完成了自己的本質工作。取得了一些成績，也收獲了一些體會。
一、勤學習，發(fā)奮提升自身綜合素質
今年，因為我所在工商所的人員調整，使我的工作加重了負荷。同時，今年縣局要求在辦辦案中要推行說理式行政處罰文書。針對這個現狀，在全新的案件受理工作面前，就務必要認真鉆研，刻苦學習。對于我來說，在本單位是文化水準最低的人員，從來沒有參加過正規(guī)的業(yè)務培訓、院校深造，一切都得靠自己的發(fā)奮，如何盡快適合新的知識、新的工作要求，辦好每一個案件，減少因行政執(zhí)法案件處理不當引發(fā)的行政復議、訴訟，降低行政執(zhí)法成本，如何避免執(zhí)法辦案過程中可能出現的不妥，為和諧工商、和諧社會建設付出自己的一份力?每個案件事實是否清楚，證據是否充分，定性是否準確，處理是否適當，程序是否合法，適用法律法規(guī)是否準確。都是一項不可忽視的程序，做為一名辦案人員，務必熟練掌握工商行政管理執(zhí)法軟件操作流程，務必熟悉工商行政管理法律法規(guī)，務必能擬寫出規(guī)范的行政處罰文書。
每受理一齊案件，我都要透過網上查詢相關法律法規(guī)，在單位沒有外網，我就在家里忙碌，學習《行政處罰法》、《工商行政管理行政處罰程序規(guī)定》，掌握行政處罰程序;學習《商標法》、《反不正當競爭法》、《無照經營查處取締辦法》等法律法規(guī)，掌握辦案中常用的法律法規(guī)。
二、勤工作，發(fā)奮提升行政執(zhí)法效能
截至今年__月底，經過本人辦理的一般程序案件__件，其中涉案金額萬元以上案件_件，下達聽證告知書案件_件。因為對每件案件都做到了事實清楚，證據充分、程序合法、適用法律準確、處理適當，沒有一件被提起行政復議或行政訴訟。
堅持'四個統(tǒng)一'是我們工商部門執(zhí)法的準則，作為一名基層執(zhí)法人員，立足崗位，勤奮工作，執(zhí)政為民，以人為本，向行政長官負責是自己的天職。
隨著'兩費'的停征與新'三定'方案的確定，使工商行政管理部門面臨著新的挑戰(zhàn)。為適合新形勢，謀劃新發(fā)展，提升業(yè)務水平，增強知識、轉變思想新觀點，是必給我們提出了更新更高的要求。
一是自己務必持續(xù)地增強法律法規(guī)、微機操作、寫作等作為一名工商行政管理工作人員所就應具備的基礎性知識的學習，才能為今后經濟檢查工作打好扎實的基礎。
二是用心主動學習，心系全局，著力于需要提升的知識點，想出一些行之有效行政執(zhí)法的方法、點子，為提升執(zhí)法水平、使執(zhí)法工作程序化、規(guī)范化、制度化、科學化走上一個新臺階。
三是增強組織紀律，是做好工作的保障。不論在哪一個工作崗位，嚴格遵守各項規(guī)章制度，增強組織紀律性都是做好崗位工作的基本要求。
三、廉潔自律、潔身自好，力爭在自身廉政建設上取得新突破。
要時刻注意增強自身廉政建設，我們的主要工作就是行政執(zhí)法，所以廉政建設一刻也不能放松。一是要增強廉政，透過看廉政片，讀廉政書，學廉潔人，增強自身的廉政教育，牢固樹立廉潔從政意識。二是要嚴格遵守國家總局'六項禁令'，認真貫徹落實省局'五項制度'，筑牢反腐__的堅固防線。三是要自覺理解社會各界的監(jiān)督，即時糾正自己行為和思想上的偏差，時刻持續(xù)清醒頭腦，保證不犯紀律、不觸紅線，持續(xù)潔身自好的良好形象。
在今后的工作中，我還要經常性地根據工作需要，增強學習，更好地完成上級交辦的各項工作，以期在今后的工作中交出更好的答卷。
第十篇 工商行政管理局年終工作總結 1350字
××年度，在市局和××管委的正確領導下，分局牢固樹立發(fā)展是第一要務的觀念，以優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展為根本目的，以“行風建設年”活動為主線，狠抓隊伍建設，強化市場監(jiān)管，提高服務水平，深入開展以整頓和規(guī)范市場經濟秩序為中心的各項工作，取得了一定的成績。
××年度主要工作情況
（一）立足職能，積極主動，整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作不斷深入開展
為進一步整頓和規(guī)范市場經濟秩序，年初制定下發(fā)了《××年度旅游市場管理量化考核辦法》，使全局工作人員在日常監(jiān)管執(zhí)法中，堅持高標準、嚴要求，從而較好地維護了景區(qū)市場秩序。
首先加強了對流通領域商品質量的監(jiān)管。分局立足景區(qū)實際，嚴把商品質量關，實行了四項制度。一是實行商品上市準入制度。經營者購進商品后，要向所在工商所報告，由工商所進行檢驗，合格后方準許上柜銷售，并登記歸檔；二是實行長效管理制度。把對商品質量的監(jiān)管從銷售環(huán)節(jié)擴展到了整個經營過程，增強了經營者的質量安全防范意識，從貨源上得到有效控制。三是實行索證索票制度。要求經營者對購進的食品必須保證各種證件發(fā)票齊全，產地明確，質量符合標準。四是實行商品質量承諾制度。通過與經營業(yè)戶簽訂《流通領域商品質量責任書》，加強了經營者的自律意識。四項制度的實施，有效控制了景區(qū)商品質量的流通。
三是創(chuàng)新了攝像業(yè)及大衣租賃業(yè)的監(jiān)管模式。照、攝像業(yè)和大衣租賃業(yè)是景區(qū)的特殊行業(yè)，歷來都是的管理重點。為從根本上解決這一問題。首先，分局和管委經營處對攝像業(yè)人員進行了精減，通過培訓、理論考試、技能考核，按照優(yōu)勝劣汰的原則，使原來的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦，抽調專人對攝像服務進行全程監(jiān)控，確保了攝像業(yè)的經營秩序和服務質量。再者，針對景區(qū)內租賃大衣破舊不堪、衛(wèi)生狀況差、游客不滿意的現狀。在“十一”前夕，對租賃大衣業(yè)進行了徹底整治。銷毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時積極推行了租賃大衣周期報廢和消毒制度，即對使用期限已達5年的大衣，強制銷毀。每次租賃后的大衣必須消毒，并標明“已消毒”字樣。還制定了大衣標記店名等相關規(guī)定，以方便游客退還。深受廣大游客歡迎，中央電視臺進行專題報道。
四是加大了對違法經營行為的查處力度。××年是市局確定的執(zhí)法辦案年。一年來，全局抓住群眾關心、各級關注的熱點、難點問題，嚴肅查處了一批違法經營行為，涉案范圍包括無照經營、非法經營危禁化學物品、制售假劣蜂蜜、擅自設立分公司、商業(yè)賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經銷輕質油案，受到社會各界的好評，被中央、盛市三級媒體以景區(qū)工商局在全國重點文物保護單位，××附近，排除了一枚定時炸彈為題進行了報道。較好地樹立了執(zhí)法權威。全年分局共辦理一般程序案件37件，比上一年增長50%。全年罰沒款到位7.5萬元。所辦案件基本做到了事實清楚、證據確鑿、程序合法、定性準確、處罰得當。沒發(fā)生一起行政復議和訴訟案件。
（二）著眼發(fā)展，轉變觀念，優(yōu)化旅游環(huán)境的力度進一步加大
一年來，全局積極響應各級工商行政管理工作會議精神。圍繞市委市政府提出的建設“誠信××”的決定，堅持執(zhí)法就是服務的理念，大力倡導文明執(zhí)法、熱情服務。以實際行動做好了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作。
