第一篇 管理工作總結(jié)精選篇 1800字
管理工作總結(jié)范文
時光飛逝，20__年在匯商物業(yè)服務(wù)公司全體員工的忙碌中匆匆而過?；厥?5年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的熱忱關(guān)懷下，在部門主管的悉心指導(dǎo)下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各項工作順利完成，在此感謝各位對我的關(guān)心和幫助。作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責(zé)是：對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進行日常檢查，小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理，空置房及裝修房不定期不定時巡查，業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決，業(yè)主投訴和建議的正確處理，定期對業(yè)主進行回訪等。
一年以來，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，熱情服務(wù)住戶。上班不無故遲到早退，堅持學(xué)習(xí)，堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20__年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將20__年主要日常工作和階段性工作總結(jié)如下：
一、日常工作及完成情況
1、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并將協(xié)調(diào)處理的結(jié)果及時反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡，截止到20__年15月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20__年15月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗房60戶;跟進小區(qū)二次裝修垃圾清運，并一車一照登記記錄等業(yè)務(wù)。
2、建立健全業(yè)主檔案工作：已完善及更新業(yè)主檔案359戶，并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。
3、報修情況：全年接待并跟進各類報修共163項(其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的實際報修49項，業(yè)主單位報修115項)。根據(jù)實際情況對業(yè)主報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理，并及時建立相關(guān)檔案。
4、信息發(fā)布工作：粘貼小區(qū)各類通知單，電話通知業(yè)主關(guān)于臨時停水、停梯等事項;運用電話催費累計17次，盡量做到表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時對通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
5、住戶服務(wù)意見調(diào)查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高本人的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平;在11月中旬的時候，協(xié)同客服組成員逐戶進行20__年年度客戶滿意度調(diào)查，更能進一步深入了解到業(yè)主的心聲。
6、跟進小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項：全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起，成功率約95%，未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作
20xx年7月28日參加公司組織的iso9000質(zhì)量體系管理培訓(xùn);20__年11月26日參加f1消防演習(xí)等項目培訓(xùn)。
三、自我總結(jié)和認(rèn)識
在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)的褒獎，同事的好評，同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認(rèn)可和服務(wù)的滿意。但這離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距?？陀^自我剖析，自身尚存在諸多不足之處：首先，由于本人性格內(nèi)向，文化素質(zhì)不是很高，這就造成本人在語言表達方式和藝術(shù)性處理問題方面，還有很大的提升空間;因此，以后我還要加強理論學(xué)習(xí)，尤其是有關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，夯實理論基礎(chǔ)，積累工作經(jīng)驗，與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，虛心請教，向能者學(xué)習(xí)，提高駕馭復(fù)雜事務(wù)的處理能力。也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)批評指正，以待在今后的工作中進一步加強。
四、20xx年工作和學(xué)習(xí)安排
1、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職工作，在工作中不斷吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率。
2、在以后工作中，我堅決執(zhí)行[真誠服務(wù)每一天]的服務(wù)宗旨，以業(yè)主的滿意作為工作的追求。面對部分業(yè)主的牢_，我們需要耐心解釋，充當(dāng)救火隊的角色，做聽眾，做解說員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中，幫助業(yè)主解決生活中的麻煩。
3、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)準(zhǔn)則，當(dāng)好業(yè)主的好助手，好管家。認(rèn)真聽取小區(qū)住戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時認(rèn)真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關(guān)部門，及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。
4、加強理論知識的學(xué)習(xí)，了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求;虛心請教;總之，通過各種方法提高自己的理論水平，不斷積累工作經(jīng)驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員。
5、積極參加公司組織的各項培訓(xùn)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。20__年業(yè)已過去，我們滿懷信心的迎來20__年。新的一年意味著新的面貌，新的挑戰(zhàn)，新的機遇。堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，匯商物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在20__的工作中，我將一如既往，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。
第二篇 藥店店長管理心得總結(jié) 1800字
藥房管理的好壞直接影響到藥品的療效與醫(yī)院的形象。藥店店長管理心得總結(jié)該怎么寫呢？下面是管理范文網(wǎng)小編為大家整理的藥店店長管理心得總結(jié)，供你參考!
藥店店長管理心得總結(jié)
醫(yī)院藥房是集管理、技術(shù)、經(jīng)營三位一體的綜合性科室，是醫(yī)院的重要組成部分，作為藥品分銷的主體，其管理質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到用藥安全、有效，防范醫(yī)患糾紛，提高醫(yī)院的治愈率及醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益。加強藥房管理至關(guān)重要。現(xiàn)就我院藥房工作談幾點體會。
1 建立完善的管理制度建立具有可操作性，能保證藥品質(zhì)量的管理制度?
如崗位質(zhì)量責(zé)任制，藥品購進、驗收、儲存、保管、養(yǎng)護制度，新藥引進管理制度,處方調(diào)配管理制度，拆零藥品管理規(guī)定，特殊藥品管理制度，近效期藥品、不合格藥品管理制度，藥品不良反應(yīng)報告制度，衛(wèi)生和人員健康管理制度,質(zhì)量教育、培訓(xùn)、考核制度等。
2 藥品質(zhì)量管理
2.1 藥品入庫管理藥品必須從具有藥品生產(chǎn)、經(jīng)營資格、三證齊全，且品種必須在當(dāng)?shù)厮幤氛袠?biāo)采購中心注冊的公司采購，驗收時必須認(rèn)清核對藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、購貨數(shù)量、購進價格、購貨日期等;進口藥品還要核對《進口藥品檢驗報告書》復(fù)印件并加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構(gòu)原印章;??制品還要核對由國家食品藥品監(jiān)督管理局出具的《生物制品批簽發(fā)合格證》復(fù)印件并加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構(gòu)原印章?；厥?023年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的讓我干到積極的我要干。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，??全在線搜集整理為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
2.2 藥品出庫管理藥品出庫應(yīng)遵循先產(chǎn)先出、近期先出和按批號發(fā)貨的原則。發(fā)貨時必須進行質(zhì)量檢查，同時要雙人核對。按照門診藥房和住院藥房申領(lǐng)的品種、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、批號進行出庫。過期、失效藥品不得出庫，移到不合格藥品區(qū)，統(tǒng)一計數(shù)，報主管院長簽字批準(zhǔn)后，集中銷毀。對近效期藥品要建立一覽表，及時??臨床科室盡快使。
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第三篇 車輛管理個人工作總結(jié) 1250字
就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行的。其間有一條規(guī)律：計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。這是小編為在大家推薦的適合各行各業(yè)進行個人總結(jié)的萬能模版，大家收好～更多工作總結(jié)歡迎登錄工作總結(jié)
交警加強客運車輛安全管理工作總結(jié)
為切實加強夏季客運、旺季客運車輛安全管理工作，預(yù)防和減少客運車輛交通事故的發(fā)生，廣西容縣交警大隊結(jié)合客運車輛管理工作實際，以落實客運交通安全集中整治為重點，進一步加強轄區(qū)客運車輛安全管理工作，確保不發(fā)生重特大道路交通事故。
一、進一步加大宣傳教育力度。該大隊聯(lián)合交通、客運企業(yè)等相關(guān)部門開展全方位、多層次的道路交通安全宣傳教育工作。一是通過集中授課、觀看宣傳片等方式教育車主、駕駛?cè)思捌渌麖臉I(yè)人員自覺遵守道路交通安全法律法規(guī)，使之在思想上引起重視;二是通過“7.25”宣傳日、新聞媒體、客運站發(fā)放宣傳資料、播放宣傳片、懸掛張貼標(biāo)語廣告等方式教育交通參與者從保護自身安全的角度，不乘超員車、不坐違法車，做文明交通的主導(dǎo)者。
二、進一步加強對客運企業(yè)完善各項安全管理制度的監(jiān)督力度。組織民警深入轄區(qū)客運企業(yè)檢查漏洞，督促完善相關(guān)安全生產(chǎn)制度，強化各崗位工作人員職責(zé)，加強內(nèi)部人、車管理，健全各類相關(guān)簿冊、臺帳登記，切實使各項制度落到實處。同時，嚴(yán)格站內(nèi)例檢、出站口驗收，有“三品”車、超員車堅決不能出站，安全技術(shù)檢查不過關(guān)的車輛堅決不能上路。平時，安全檢查由企業(yè)設(shè)專門安全人員負(fù)責(zé)，大隊民警隨時抽檢。逢節(jié)假日客運高峰及安保重要階段，大隊民警按照“一車一警”工作模式隨時在路上或進駐客運場站跟蹤監(jiān)管。
三、進一步強化對客運車輛駕駛?cè)撕涂瓦\企業(yè)法人的監(jiān)督管理。一是嚴(yán)格審查駕駛員資質(zhì)，對準(zhǔn)駕車型不符、交通違法記滿12分或發(fā)生重大道路交通事故負(fù)主要責(zé)任以上的客運駕駛?cè)撕瓦\輸危化品駕駛?cè)艘宦赏Ｖ範(fàn)I運;二是對企業(yè)法人、駕駛?cè)诉M行面對面的教育;三是要求客運企業(yè)對所屬車輛發(fā)生嚴(yán)重超員交通違法的，除交警部門依法處罰外，企業(yè)內(nèi)部要對相關(guān)責(zé)任人實施處罰，并取消違法駕駛?cè)丝瓦\車輛駕駛資格;四是大隊全面監(jiān)控轄區(qū)內(nèi)客車交通違法，建立客運車輛嚴(yán)重交通違法行為臺帳，對每起客車嚴(yán)重違法行為都要記錄備案，對發(fā)生兩次以上客運車輛嚴(yán)重交通違法行為的企業(yè)法人依法進行處罰。
四、進一步調(diào)整完善勤務(wù)制度，加強路面管控。一是在客運車輛集中的線路實行常態(tài)化檢查;二是加強公路巡邏檢查，開展動態(tài)管控;三是研究客車的違法特性，找準(zhǔn)重點區(qū)域、重點線路、重點時段，調(diào)動隊伍實施突擊整治，嚴(yán)厲查處客車違法行為。通過全方位路面管控，最大限度減少客車超載超速等交通違法行為的發(fā)生，努力消除事故隱患，保障客運車輛交通安全。
第四篇 供熱管理站二xx六年工作總結(jié) 3150字
供熱管理站xx年度工作總結(jié)
一年來，在縣委、縣政府和建設(shè)局的領(lǐng)導(dǎo)下，在局屬各部門的大力支持下，我站以鄧小平理論和“三個代表”重要思想及黨的十六屆五中、六中全會精神為行動指南。充分發(fā)揚“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標(biāo)，緊緊圍繞強化供熱管理，提高供熱質(zhì)量，強化服務(wù)功能這一中心任務(wù)，克服供熱管理工作中的諸多困難，較好地完成本年度各項工作任務(wù)，供熱管理工作呈現(xiàn)出健康、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。現(xiàn)就xx年度工作總結(jié)如下：
一圓滿完成了去冬今春供熱期的供熱工作，供熱達標(biāo)率在97％以上。進一步健全各項規(guī)章制度，內(nèi)部實施目標(biāo)責(zé)任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此來約束每個職工的行為。從xx年開始，我站依據(jù)縣政府批準(zhǔn)的《_____縣供熱管理實施意見》，制定了嚴(yán)格的管理制度和獎罰辦法，站上同各供熱點簽訂《目標(biāo)責(zé)任書》，將能耗指標(biāo)、管理指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、收費指標(biāo)等按分值劃分考核。將11個供熱點劃為4個成本核算單位，對各供熱點負(fù)責(zé)人在供熱站內(nèi)部實行競爭上崗、管理人員優(yōu)化組合，將人、財、物量化和細(xì)化管理，對各供熱點所用的煤、水、電、維修材料按供熱面積一次核準(zhǔn)，實行目標(biāo)責(zé)任管理。面臨熱費標(biāo)準(zhǔn)低，克服原煤運輸成本高和御寒期日平均氣溫低于市區(qū)等不利因素，既要保證供熱正常及質(zhì)量，又不得出現(xiàn)虧損，我們只好在“節(jié)”字上做文章。為了降低供熱生產(chǎn)成本，提高供熱經(jīng)濟性，供熱工作早準(zhǔn)備，早安排，于xx年10月21日開始供熱系統(tǒng)試水試壓，10月30日提前供熱，得到了市熱管站和用戶的好評。供熱期新增加前營堡新村、蘭苑小區(qū)、縣畜牧業(yè)中心等6家用熱單位，新增用熱面積5萬平方米。xx年4月我站被_____省消費者協(xié)會評選為“消費者滿意供熱單位”，10月被_____市建委評選為“_____市雙文明供熱單位”。
（一）、夏季維修工作。為了保證供熱安全、保質(zhì)、保量。今年供熱結(jié)束后于4月初召開夏季檢修工作會議，對檢修工作認(rèn)真安排，抽調(diào)8名人員成立檢修組。完成了11個鍋爐房設(shè)備、管網(wǎng)的檢修和維護工作。共計維護鍋爐15臺、電器設(shè)備100余臺、鍋爐附屬設(shè)備75臺、水處理設(shè)備11臺、環(huán)保設(shè)施9臺（套），為今冬高效優(yōu)質(zhì)供熱打下了良好基礎(chǔ)。
（二）、收費工作。去冬今春供熱期收費工作按照年初目標(biāo)任務(wù)完成，在今年４月１日供熱結(jié)束時，收費率已達90％，截止目前收費率達96％，繳費情況好于往年；熱費清欠工作取得了一定成效。全年度通過依法公告和委托縣司法局148法律服務(wù)中心發(fā)放148法律函催交清欠熱費_____萬余元;對拒不繳納的，向縣人民法院起訴_____件，標(biāo)底達__________余元，收回 _____*余元，收回歷史性欠費__________余元。在今冬供熱期前，我站按《_____市城市供熱管理條例實施辦法》規(guī)定對提前交納清全額采暖費的熱用戶予以優(yōu)惠政策，購置了精美的禮品回饋用戶，取得了較好效果。在10月31日前共計收繳xx-xx年年度采暖費_____余萬元，為供熱前期各項工作的開展提供了有力的保障。截止目前已收繳本采暖熱費_____余萬元。
（三）、儲煤工作。為了保證今冬明春供熱工作和降低供熱成本，對社會廣泛關(guān)注的供熱用煤等社會敏感問題，配合政府采購辦于5月17日進行社會公開招投標(biāo)，增加了透明度和防范力度，取得了良好的效果。合同采購供熱用煤35000噸，現(xiàn)已按計劃拉運xx0噸，確保今冬明春供熱期供熱工作的正常運轉(zhuǎn)。
（四）、供熱執(zhí)法工作。依法行政是提高執(zhí)政能力的必然要求，也是供熱管理單位維護廣大用戶切身利益的保障措施。一是加強執(zhí)法人員法律知識培訓(xùn)，通過多渠道、多形式、多層次地對執(zhí)法人員的培訓(xùn)，不斷提高執(zhí)法人員的法律意識，提高運用法律手段管理供熱工作的能力，提高依法行政、執(zhí)政為民的觀念，增強依法行政的自覺性。二是規(guī)范執(zhí)法程序，從立案、調(diào)查取證、處理、送達、復(fù)議與訴法方面嚴(yán)格規(guī)定，以確保執(zhí)法人員嚴(yán)格依法行政和保證執(zhí)法的有效性、合法性。三是建立執(zhí)法人員公示制度和執(zhí)法責(zé)任制，促使行政執(zhí)法人員嚴(yán)格、規(guī)范地履行法定職責(zé)，提高行政效率和執(zhí)法水平，確保法律、法規(guī)和規(guī)章的有效實施。四是加大供熱執(zhí)法力度。今年共查處私裝放水裝置，拆改供用熱設(shè)施、擅自入網(wǎng)用熱等各類違章用熱行為3起。
（五）、安全生產(chǎn)管理工作。結(jié)合省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)要求，一是結(jié)合供熱行業(yè)特點和本站實際，科學(xué)合理地制定了供熱安全生產(chǎn)重特大事故應(yīng)急預(yù)案；二是加強管理人員的安全教育和培訓(xùn)工作，樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全意識；三是供熱期每班確定一名安全管理員，專職負(fù)責(zé)鍋爐運行期間的安全生產(chǎn)工作；四是加強供熱期的巡查力度，由供熱質(zhì)量監(jiān)督室不定期巡查鍋爐房，發(fā)現(xiàn)違章操作和安全隱患及時督促處理。五是加大科技投入力度，今冬供熱前投資11萬元，對站屬9個供熱點（南關(guān)、城建除外）安裝了鍋爐運行遠(yuǎn)傳監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)可以對供熱送、回水溫度及送、回水壓力進行精確監(jiān)測，有力的保障了供熱安全生產(chǎn)運行。
（六）做好供熱前期擴容準(zhǔn)備工作。針對我站供熱設(shè)備、管網(wǎng)已滿負(fù)荷運行帶來的增容困難，上半年對縣城開發(fā)建設(shè)項目全面摸底，對申請入網(wǎng)的開發(fā)建設(shè)項目逐一送發(fā)辦理入網(wǎng)手續(xù)通知，確保開發(fā)建設(shè)項目在供熱前用熱，避免供用熱矛盾現(xiàn)象發(fā)生。
（七）、供熱宣傳工作。針對供熱管理工作難度大、問題多、矛盾突出和直接面對群眾的特點，我們從內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象入手，強化宣傳教育工作。一是利用全縣法制宣傳日這一有利時機，向群眾發(fā)放供熱方面的法規(guī)宣傳材料，并做好解答和解釋工作；二是制作供熱專題片，在縣有線電視臺開辟供熱欄目，就供熱法規(guī)、知識以及用戶如何維護和規(guī)范使用室內(nèi)供熱設(shè)施等方面進行宣傳，使用戶知道該做哪些，不該做哪些，哪些責(zé)任是用戶的，使用戶了解供熱的基本原理，形成依法用熱，依法繳費的較強意識。三是利用春節(jié)縣城開展迎春燈展這一有利機遇，我站精心制作有供熱法規(guī)知識的彩燈作為宣傳背景向群眾宣傳。通過宣傳，違規(guī)用熱或惡意投訴、惡意欠費的有所減少，用戶“依法用熱，依法繳費”的法律意識有所提高。
（八）、分戶計量推廣工作。今年在前營堡新村、太白花園進行分戶計量改造裝表，共涉及住戶121戶，面積13200平方米。由于在供熱分戶計量工作所取得的成績得到了社會各界的普遍認(rèn)可，xx年12月省建設(shè)廳將_____縣供熱分戶熱計量管理系統(tǒng)列為“科技攻關(guān)項目”
，將文化小區(qū)列為“全省建筑節(jié)能示范工程”。xx年12月9日建設(shè)部建筑節(jié)能檢查小組專家們給予高度評價和肯定。今年7月我站被建設(shè)部授予“‘十五’期間全國建筑節(jié)能先進集體”，同時也受到了省、市等多家新聞媒體的相關(guān)報道，供熱分戶計量工作日益受到社會各界的歡迎和支持。為了進一步推動該項工作在我縣的開展，加強供熱體制改革及分戶計量工作，經(jīng)縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)同意，由縣政府辦公室向全縣各有關(guān)單位轉(zhuǎn)發(fā)了《省政府辦公廳批轉(zhuǎn)省建設(shè)廳等9部門關(guān)于進一步推進城鎮(zhèn)供熱體制改革意見的通知》，為今后我縣的供熱體制改革和分戶計量工作打下良好的基礎(chǔ)。
二、存在的困難和問題
（一）、供熱成本增加，造成負(fù)債經(jīng)營。截止目前，供熱價格住宅類執(zhí)行的仍是每月每平方米2.6元，較蘭州市收費標(biāo)準(zhǔn)低每月每平方米0.2元。但煤、電等供熱主要能耗年年漲價，與上年度相比較，煤價漲幅30％以上，電價上漲在5％以上，加之我縣氣溫較低，能耗成本相應(yīng)增加和運輸成本的提高，使供熱成本大幅度提高，成本倒掛，負(fù)債經(jīng)營。
（二）、弱勢群體供熱補貼不到位，供熱單位負(fù)擔(dān)沉重。自xx年以來，我站按照省、市、縣有關(guān)部門規(guī)定，對下崗職工和享受低保人員及鰥、寡、孤、老、殘等社會弱勢群體取暖費實行了減免，三年優(yōu)惠金額累計達60多萬元，保障了他們冬季取暖的需求。但由于政府補貼不到位，給供熱單位帶來了沉重的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
（三）、現(xiàn)有供熱設(shè)施無法滿足新建項目的供熱需求。今年隨著縣城房地產(chǎn)開發(fā)項目的升溫及縣城環(huán)城東路的開發(fā)建設(shè)，部分建設(shè)項目將提出用熱要求，而縣城目前的11處供熱點及室外主管網(wǎng)均已滿負(fù)荷運行，特別是南關(guān)供熱點、城建供熱點、廣場供熱點、北關(guān)供熱點已超負(fù)荷運行> 。
第五篇 企業(yè)管理人員的個人年終總結(jié) 1150字
企業(yè)管理人員的個人年終總結(jié)范文
企業(yè)管理者個人年終總結(jié)范文
時光荏苒，光陰似箭，一年就過去了我仔細(xì)端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。下面對我的工作進行了總結(jié)：
一、自身管理方面
作為一個優(yōu)秀的班組長，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無意識的卷袖，不帶防護眼鏡等，由于過于自信對物料性質(zhì)、設(shè)備運轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運行崗位過于了解，知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)事件，而有選擇性的做到防護，從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以后自己會在這方面嚴(yán)格要求自己，努力執(zhí)行ehs要求的防護到位，切實做好員工的安全防護工作。
二、員工管理方面
作為一個優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關(guān)心自己的員工，真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓他(她)體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是一個團隊的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補。
當(dāng)然，由于自己社會閱歷，經(jīng)驗方面還有所欠缺，對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好，對某些員工的想法沒有深入的了解，從而導(dǎo)致班組偶爾的不和諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進員工胡波發(fā)生口角就是一個典型例子：由于公司極少數(shù)員工的挑撥，導(dǎo)致其對離心崗位頗有怨言，雖予以調(diào)動，但因時間倉促，未及時深入了解新近員工胡波性格特征，第一天相處，沒有很好的磨合，由于崗位操作方式不同，導(dǎo)致矛盾，最后演化為口角，雖及時制止，但此次之后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心，爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認(rèn)真的工作。
最后，作為一個優(yōu)秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場說話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而讓整個生產(chǎn)工序在一個順暢的環(huán)境下進行。
第六篇 科技產(chǎn)業(yè)管理年終總結(jié) 3350字
科技產(chǎn)業(yè)管理處成立于1995年11月7日，現(xiàn)有在職職工11人;另返聘3人、聘兼職人員1名。本處下設(shè)辦公室、財務(wù)科、綠色科技中心、土木環(huán)境工程設(shè)計研究中心、法律服務(wù)中心。全校現(xiàn)有(或正在辦理營業(yè)執(zhí)照)企業(yè)8戶，即：印刷廠、農(nóng)學(xué)院茶廠、工院實習(xí)工廠、科研處蜂產(chǎn)品加工廠、動科院飼料廠、圖書館書店以及兩個股份制企業(yè)：九九飼料科技公司和農(nóng)業(yè)科技公司。
一、三年總承包經(jīng)濟指標(biāo)及主要工作任務(wù)完成情況
我校的校辦產(chǎn)業(yè)發(fā)展一直舉步維艱，科技產(chǎn)業(yè)管理處成立時，全處職工所面臨的是：生化廠虧損數(shù)百萬元;農(nóng)科貿(mào)總公司經(jīng)營困難、債務(wù)纏身;勞動服務(wù)公司體制不順、員工老化、后勁乏力;具有科技含量的產(chǎn)業(yè)幾乎為零;傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)年上交學(xué)校利潤僅4萬余元;經(jīng)營用房大多為年久失修的簡易房屋、又多頭管理、效益低下，年收入10萬余元，扣除稅款和各種經(jīng)營費用后所剩無幾。
究其根源，我們認(rèn)為，由于主客觀原因造成校辦企業(yè)的創(chuàng)辦和發(fā)展一直還是計劃經(jīng)濟的管理和運行模式，人事、分配、風(fēng)險仍處在學(xué)校事業(yè)管理，計劃經(jīng)濟的環(huán)境氛圍中，而經(jīng)營活動被迫推向了市場，必然造成經(jīng)營與管理脫節(jié)、風(fēng)險與利益分離。針對這一現(xiàn)實，我處制定了“清理整頓、擺脫困境，強化管理、增加效益”的校辦產(chǎn)業(yè)治理的主導(dǎo)思想和“理順關(guān)系、規(guī)避風(fēng)險，立足市場、穩(wěn)步發(fā)展”的校辦產(chǎn)業(yè)發(fā)展方針。經(jīng)過幾年的積極工作、苦心經(jīng)營，收到了一定的成效。現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
(一)、三年總承包經(jīng)濟指標(biāo)完成情況
校政發(fā)(1997)111號文件批示，學(xué)校對科技產(chǎn)業(yè)管理處實行三年(1997、1998、1999年)總承包。產(chǎn)業(yè)處三年應(yīng)向?qū)W校上交85萬元。經(jīng)過全處職工共同努力，我處均超額完成了學(xué)校下達的各項經(jīng)濟指標(biāo)：
1997年上交學(xué)校330123.25元，比1996年上交數(shù)增長57%，比當(dāng)年承包數(shù)25萬元超額80123.25元，超額32%。
1998年上交了400980.11元，比1997年增長21.46%，比當(dāng)年承包數(shù)28萬元，超額120980.11元，超額43.21%。
1999年上交學(xué)校預(yù)計至少可達438002.08元(若能及時收回余款，上交數(shù)可達484408.32元)，比1998年上交數(shù)增長9.23%，比當(dāng)年承包數(shù)32萬元，超額118002.08元，超額36.88%。
我處三年完成的經(jīng)濟指標(biāo)可以概括如下：
實現(xiàn)總收入2178559.90元。其中：房租收入：1923515.40元;企業(yè)上交利潤：168952.12元(印刷廠上交：144700元;農(nóng)機廠上交：10000元;書店上交4969.92元;土木環(huán)境工程設(shè)計研究中心上交9283.20元);其他收入：86091.46元。這些收入的主要去向為：
1)上交學(xué)校1171605.40元，比總承包基數(shù)85萬元，超額321605.40元，超額37.84%。
2)贊助校慶60周年3萬元。
3)投資30余萬元新建、改造商業(yè)網(wǎng)點，改善和增強學(xué)校經(jīng)營用房的創(chuàng)收能力。
4)職工崗位津貼、臨時工工資、辦公費、車旅費、經(jīng)營用房小型維修費、衛(wèi)生治安費、占道費、職工培訓(xùn)費、接待費、工商稅務(wù)辦照、年檢費等，每年支出9萬元，三年共支出27.4萬元(這些費用原一直由學(xué)校支付)。
5)向國家上繳土地使用稅、房產(chǎn)稅共計279349.88元。
6)獎勵印刷廠支出18022.23元。
7)修繕蜂科所支出36480元。
另：配合印刷廠、實習(xí)工廠爭取國家稅收返回(1997、1998年)233670.80元，用于企業(yè)發(fā)展。
(二)主要工作任務(wù)完成情況
1、清理整頓、擺脫困境。
<1>、全面處理生化廠問題。生化廠是我校創(chuàng)辦校辦產(chǎn)業(yè)以來最為棘手的大事，按學(xué)校黨委的安排，從1996年4月9日起，我處職工無一例外，全面投入處理生化廠的工作中。完成了以下工作任務(wù)：(1)聘請“云高會計師事務(wù)所”對生化廠全面進行財務(wù)審計和資產(chǎn)評估。財務(wù)審計和資產(chǎn)評估表明：(1996年5月止)生化廠全部動產(chǎn)和不動產(chǎn)評估凈值僅為：198.84萬元，另有應(yīng)收款67萬元(其中，有帳無據(jù)的約50萬元)，已知確定性負(fù)債650.72萬元，不確定性負(fù)債86萬元，資不抵債至少為452萬元。為學(xué)校黨委作出“堅定不移終止農(nóng)大生化廠;堅定不移轉(zhuǎn)讓廠用房屋及土地使用權(quán);積極處理物資，償還債務(wù)，減少損失”的決策提供了充分、有力的依據(jù)。(2)妥善地辦理了遺留兩年之久的廠用160千伏安動力用電的安裝、調(diào)試、使用手續(xù)。為廠用房屋及土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓掃除了障礙。(3)快速、圓滿合法地完成了房屋及土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓工作，并徹底理順了六戶租用廠房戶和教育學(xué)院、生產(chǎn)隊、辦事處、馬街鎮(zhèn)、電力公司等若干用房、用地、用電單位的關(guān)系，徹底割斷了房屋及土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓后上述單位與農(nóng)大及生化廠的各種利害關(guān)系。(4)及時解除了原生化廠以廠名義招收的“合同工”16人的勞動合同關(guān)系，避免了更大規(guī)模的勞動人事扯皮發(fā)生。(5)完成了100余種、200余噸物資(大到機器、小到一瓶墨水)的清理、登記、轉(zhuǎn)運、保管工作。(6)充分準(zhǔn)備，出庭應(yīng)訴。原生化廠作為被告，已司空見慣，以李明亮、童明東為主的應(yīng)訴班子，代表農(nóng)大和原生化廠先后十余次出庭參加訴訟。由于準(zhǔn)備工作充分，不但維護了學(xué)校的聲譽和形象，而且避免了更大的經(jīng)濟損失。如優(yōu)達一案，就避免了可能的經(jīng)濟損失53萬余元。(7)全力處理物資、清算還債。幾年中轉(zhuǎn)讓房屋及土地使用權(quán)和變賣物資共收回現(xiàn)金230余萬元，現(xiàn)金還債和以貨抵債37戶，償還債務(wù)258萬余元。在這一工作中，房屋及土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓比評估價多收入79.84萬元，討價還價少支付應(yīng)付債務(wù)104401.17元，以貨抵債及處理物資比評估價多收入194445.82元，三項彌補損失1097246.99元。(8)加大債權(quán)追收力度。生化廠多數(shù)債權(quán)已面臨超過訴訟時效，債務(wù)關(guān)系復(fù)雜、矛盾突出、追收難度大，為了有效地追收債權(quán)，經(jīng)陳校長批準(zhǔn)，我處委托“袁野律師事務(wù)所”依法強制清收，同時紀(jì)委派出了以李明亮為主，產(chǎn)業(yè)處配合的清收、訴訟工作人員。經(jīng)全面清理核實，生化廠的帳面應(yīng)收款為677840.69元，而有帳可查、可依法主張權(quán)利的實有有效帳面?zhèn)鶛?quán)金額僅為125571.18元，占18.53%，其余552269.51元債權(quán)或根本不存在或已無法收回。經(jīng)采取協(xié)商和訴諸法院等手段共收回53655.26元，占有效債權(quán)的42.7%，同時，袁野律師事務(wù)所依法出據(jù)了農(nóng)大生化廠債權(quán)追收“法律意見書”，對農(nóng)大生化廠債權(quán)追收情況，從法律的角度給予了結(jié)論性意見。(9)農(nóng)大生化廠自辦了一個名為廠下屬，實為私有的“云南香料生物研究所”，該所負(fù)債累累，處理不好又將成為農(nóng)大又一虧損企業(yè)。為了妥善處理這一重大問題，我處在紀(jì)委同志的全面參予下，通過采取協(xié)商和訴諸法院等手段，徹底解除了該企業(yè)與農(nóng)大和農(nóng)大生化廠在法律上的隸屬關(guān)系和連帶經(jīng)濟責(zé)任.
<2>、徹底改制勞動服務(wù)公司。勞動服務(wù)公司屬學(xué)校集體所有制老企業(yè)，改制時尚有職工8人，由于受市場、管理等因素制約，加之體制不順，機制不活，員工老化等原因，企業(yè)效益每況愈下。經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，我處對公司依法進行了改制，經(jīng)過近兩年的艱苦工作，終于從根本上解決了管理體制和經(jīng)營機制。事實證明，將集體所有制改制為個體私人所有制，既解決了職工的醫(yī)療、養(yǎng)老、再就業(yè)等問題，又減輕了學(xué)校負(fù)擔(dān)，于學(xué)校有利，于職工有利，職工滿意，學(xué)校滿意。
<3>、終止了農(nóng)科貿(mào)總公司的經(jīng)營活動。農(nóng)科貿(mào)總公司僅有學(xué)校正式職工一人，且體弱多病，加之機制和體制等原因，不但長期無償占用學(xué)校數(shù)十平方米經(jīng)營用房，而且經(jīng)營舉步維艱，負(fù)債累累，已經(jīng)到了四面楚歌的境地。僅97、98年先后就有若干個人和單位向農(nóng)科貿(mào)總公司索賠債務(wù)，并幾次將學(xué)校作為第二被告告上了法庭，其中天津三峰公司、鎮(zhèn)雄縣獸醫(yī)站等三個單位狀告公司和農(nóng)大近20萬元賠款。為盡量減少損失，根據(jù)學(xué)校布署，我處及時終止了農(nóng)科貿(mào)總公司的經(jīng)營活動，并全面參與訴訟和處理債權(quán)債務(wù)工作。最終避免了學(xué)校更大的損失。
<4>、注銷了計算機服務(wù)部和野生資源開發(fā)部兩戶企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。
2、強化企業(yè)財務(wù)管理。經(jīng)營管理、財務(wù)管理、員工管理是企業(yè)管理的主體，財務(wù)管理又是企業(yè)管理的生命線。在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，1996年3月學(xué)校批準(zhǔn)在產(chǎn)業(yè)處設(shè)立財務(wù)科，并明確“凡有營業(yè)執(zhí)照，未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)單獨設(shè)立財務(wù)的企業(yè)財務(wù)統(tǒng)一歸口管理”，我處先后歸口管理了印刷廠、實習(xí)工廠、書店、勞動服務(wù)公司和產(chǎn)業(yè)處5單位的財會業(yè)務(wù);及時注銷了這幾家單位在校外開設(shè)的銀行帳戶。并實行：統(tǒng)一在校內(nèi)銀行設(shè)立帳戶;統(tǒng)一組織完成有營業(yè)執(zhí)照企業(yè)的企業(yè)年檢;統(tǒng)一組織完成企業(yè)的會計核算和年終決算;統(tǒng)一向工商、稅務(wù)、學(xué)校結(jié)算繳納稅費和上交學(xué)校利潤。實踐證明，財務(wù)歸口管理，實行“四統(tǒng)一”，在一定程度上能避免多頭管理、標(biāo)準(zhǔn)不一、資金體外循環(huán)等不良現(xiàn)象發(fā)生。
3、理順經(jīng)營用房的管理體制，規(guī)范經(jīng)營用房的管理程序。圍墻經(jīng)濟是高校創(chuàng)收的一個重要渠道，我校的圍墻經(jīng)濟一直效益低下，除了區(qū)位因素影響外，究其原因，一是經(jīng)營用房部門所有、多頭出租。移交我處之前，有多個單位不同程度在對外出租;二是開發(fā)力度不夠，規(guī)模小;三是管理粗放，效益低。我處根據(jù)學(xué)校關(guān)于“經(jīng)營用房全部由產(chǎn)業(yè)處管理，其他部門不得對外出租”的決定。
第七篇 xxxx年路政管理工作總結(jié) 2600字
xxxx年以來，在縣局黨政的直接領(lǐng)導(dǎo)下；在市路政支隊的關(guān)心支持下，認(rèn)真開展群眾路線教育實踐活動和路政執(zhí)法專項治理及道路安全綜合整治攻堅年各項活動，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，以建設(shè)“生態(tài)，綠色，宜居”三個大討論活動為契機，落實工作責(zé)任；以開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓年和正風(fēng)肅紀(jì)活動為抓手，堅持“依法、規(guī)范、文明、公平、公開、公正”的執(zhí)法原則，以環(huán)境興路為著力點，加大隊伍建設(shè)力度，提升路政形象，規(guī)范執(zhí)法行為。現(xiàn)將xxxx年路政工作情況總結(jié)如下：
一、健全完善工作制度
今年以來，大隊按路政執(zhí)法整治活動要求完善了超限檢測點稽查工作職責(zé)及責(zé)任管理、考核辦法，分別與所有執(zhí)法人員簽訂廉政安全目標(biāo)責(zé)任書、廉政承諾書；細(xì)化了路政巡查管理工作制度及責(zé)任考核辦法；通過對省道s206線縣內(nèi)煤礦業(yè)主、貨運企業(yè)、車主、駕駛?cè)藛T調(diào)查了解通過省道s206線的運力、運量、運價分析。本著兼顧煤礦企業(yè)、貨運企業(yè)、車主利益、化解路產(chǎn)補償費收費矛盾，結(jié)合我縣治超現(xiàn)狀要求，制定了省道s206線公路超限運輸路產(chǎn)補償費收取實施辦法（試行）和公路超限運輸路產(chǎn)補償費收取核算標(biāo)準(zhǔn)。在市路政支隊的委托下從xxxx年3月18日起，開始對途經(jīng)s206線的貨運車輛進行超限治理并收取路產(chǎn)補償費，確保我縣車輛超限治理工作一盤棋的均衡發(fā)展。
二、加大執(zhí)法監(jiān)督力度
以檢查促整改，大隊黨政領(lǐng)導(dǎo)檢查每月對兩個超限檢測點的檢查、抽查、暗訪不少于16次，并對抽查、檢查的情況、問題進行現(xiàn)場督查整改，對現(xiàn)場不能及時整改的，對當(dāng)事人及班組提出整改要求，并將整改結(jié)果在大隊職工大會上進行通報，全年共查出問題10人次，通報批評6次。同時大隊在辦公區(qū)和超限檢測點分別設(shè)立了舉報投訴意見箱和投訴電話，聘請駕駛員、縣煤征辦工作人員和社會監(jiān)督員對兩個超限檢測點執(zhí)法工作進行監(jiān)督，對舉報的問題大隊立即組織調(diào)查核實，對屬實的問題及時督查整改，并將相關(guān)情況及時向有關(guān)部門反饋，全年回復(fù)“12345”市民熱線6次，處理車主駕駛員投訴12次，使駕駛員、貨主的訴求得到及時解決，收到很好的效果。
三、合理分工加強內(nèi)部管理
將路政工作分為超限、路政巡查、稽查執(zhí)法三個板塊，依據(jù)xxxx年路政管理工作實際情況，對大隊所有執(zhí)法人員進行輪崗，將工作責(zé)任心強，熟悉業(yè)務(wù)流程的執(zhí)法人員調(diào)整充實到骨干崗位，兩個超限檢測點設(shè)置6個班，3班24小時輪轉(zhuǎn)上崗開展治超工作，檢測點采取班員對班長負(fù)責(zé)，班長對點長負(fù)責(zé)，點長對分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，一級抓一級的責(zé)任管理辦法。路政巡查、路政稽查采取分工落實到人，負(fù)責(zé)全縣縣鄉(xiāng)公路的建控區(qū)管理、路面通行秩序管理和路政管理專項行動治理及超限治理稽查，全年共出動路政執(zhí)法人員2106人巡查，稽查執(zhí)法車520臺次，巡查5條縣道公路里程1620公里，稽查貨運車輛180輛。
四、治超工作情況
我縣煤礦生產(chǎn)受市場和安全生產(chǎn)形勢的影響，生產(chǎn)時斷時續(xù)，每天通過兩個超限檢測點的運煤車輛在50至150輛之間，較往年日均減少15~20%，收取路產(chǎn)補償費400萬元，僅實現(xiàn)全年目標(biāo)任務(wù)的百分之六十七，檢測運煤、水泥罐車石膏、煤灰運輸車輛42340輛，配合市支隊及大隊組織專項行動2次，行政處罰惡意超限車輛48輛，由于實施嚴(yán)格的管理制度和監(jiān)管措施，投訴率逐漸降低，執(zhí)法人員的工作責(zé)任心逐步增強，路政執(zhí)法在陽光下運行，執(zhí)法人員在工作中做到公平、公正、公開執(zhí)法，正確履行工作職責(zé)，辦理行政處罰案件48件，勸返超限車輛188輛，卸貨440噸，處罰金11萬元，保證了路面的安全暢通。我縣的超限治理工作正逐漸進入良性循環(huán)的狀態(tài)。
五、路政巡查工作
1至7月，路政巡查主要以確保春運道路安全暢通和“人大”、“政協(xié)”兩會期間路面秩序管理以及打擊公路沿線違法違章建筑為主線，確保全縣“春風(fēng)李花節(jié)”、全省城鄉(xiāng)環(huán)境優(yōu)美示范縣城檢查、省級衛(wèi)生縣城復(fù)查驗收為中心，全面開展路政管理工作，共計審查公路監(jiān)控區(qū)建房審批表900戶，清理違法違章建筑22戶，對1戶違法違章建筑實施行政處罰，責(zé)令19戶業(yè)主停止施工完善審批手續(xù)，對3戶建控區(qū)內(nèi)建筑實施拆除，清理利用公路擺設(shè)宴席15戶，發(fā)放路政管理法律法規(guī)宣傳資料6800余份，制作張貼2部門，通告80余份，分3次共3天進行路政法律法規(guī)宣傳，清理非交通標(biāo)志標(biāo)牌180塊，清理路面各類障礙物120處320個立方米，清除非交通亂設(shè)廣告標(biāo)語60幅，清除擺攤設(shè)點140處，辦理路產(chǎn)補償案件3件。
六、實現(xiàn)目標(biāo)管理考核全覆蓋
大隊采取目標(biāo)責(zé)任落實到人，制定綜合目標(biāo)管理考核辦法和路政巡查、稽查目標(biāo)責(zé)任書及管理辦法，每季度按照職工所在崗位及目標(biāo)任務(wù)完成情況進行考核，依據(jù)職工月考核情況綜合進行全年綜合考核，考核兌現(xiàn)獎懲，同時職工交納安全目標(biāo)保證金1200元，大隊根據(jù)考核情況按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)給予獎勵，對沒有完成工作任務(wù)或完成得不好的沒收保證金或扣減保證金，充分調(diào)動職工工作積極性，激發(fā)全隊干部職工全面完成各項工作任務(wù)激情。
七、下一步工作打算
1、深入貫徹黨的十八屆四中全會精神，全面學(xué)習(xí)____《關(guān)于全面推進依法治國若干重大問題》的決定，認(rèn)真開展依法治路和路政管理社會一體化建設(shè)工作，繼續(xù)開展道路安全整治攻堅年活動，進一步提升路政管理行政效能，優(yōu)化行政審批環(huán)境，減少行政審批環(huán)節(jié)，壓縮行政審批時間，盡最大可能在法制的框架內(nèi)為管理對象服好務(wù)。
2、按上級要求，啟動海瀛、騰達兩個檢測點的規(guī)范化建設(shè)工作，并逐步落實兩個超限檢測點的機構(gòu)、人員、編制和經(jīng)費來源保障工作。以路政管理、路政巡查、車輛超限治理、打擊公路沿線違法違章建筑、任意侵占公路邊溝和惡意超限車輛為重點，為實現(xiàn)縣委提出的建設(shè)“生態(tài)、綠色、宜居”，先于全省全面建成小康社會，創(chuàng)造安全的公路通行環(huán)境、以人為本，服務(wù)于民的工作環(huán)境；熱情服務(wù)、執(zhí)法為民的執(zhí)法環(huán)境。
3、開展廉政執(zhí)法和為民服務(wù)執(zhí)法年活動，結(jié)合我隊的職工素質(zhì)情況，通過開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)整頓活動，把紀(jì)委、檢察院、公安部門對路政管理，特別是路政治超工作的監(jiān)督納入日常工作，在今后的工作中保持高壓態(tài)勢，把監(jiān)督、預(yù)防貫穿大隊執(zhí)法工作的始終，突出重點，確保薄弱環(huán)節(jié)和違法違紀(jì)現(xiàn)象能及時得到疏堵，杜絕各種不廉潔行為的發(fā)生。
4、但因我隊執(zhí)法力量薄弱，執(zhí)法手段單一，為確保治超工作持續(xù)、有序開展，對嚴(yán)重超限、采取逃逸規(guī)避檢測點和凌晨沖崗不接受路政執(zhí)法人員檢查治理的車輛，懇請在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，路政大隊與公安交警等部門建立聯(lián)合執(zhí)法機制，切實落實完善車輛超限治理企業(yè)源頭管理的責(zé)任制，對惡意超限車輛抓典型、重打擊，開展集中整治超限專項行動，達到“手段強硬、措施有力、部門配合、綜合治理”的目的。
第八篇 xxxx年企業(yè)管理員個人工作總結(jié) 1450字
圣誕節(jié)的歌聲即將唱起，新的一年就要來臨。xx年要結(jié)束了，回首xx年所走過的每一步，有歡笑也有苦累。從此岸到彼岸，讓我心中感慨萬千……
從未想到我會有一天榮選為一名帶班員。當(dāng)張叢清主任通知我任命公共秩序部五班帶班員時，我笑了，發(fā)自內(nèi)心的笑，因為我的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的欣賞與認(rèn)可。從一名普通職員到一名管理員，讓我讀懂了什么叫做成功。
當(dāng)接受任命后，我又一下子茫然無頭緒。因為公共秩序部五班曾一度三易帶班員，而我又從未有過管理方面的經(jīng)驗。由于三易帶班員，班內(nèi)隊員的情緒低落、煥散……要想把隊員的情緒能夠穩(wěn)定下來，不是一件輕松的事兒。一下子感到壓力大了。經(jīng)反復(fù)思考后，找老班長討教，查找一些關(guān)于管理方面的資料教材。真的有點“知識用時方恨少”！經(jīng)過虛心求教后得出結(jié)論：其實，管理，就是了解。了解，是管理的一個過程。要想能夠讓隊員接受并服從管理，就必須了解隊員的內(nèi)心世界，他們的思維能力與價值觀念。通過與每一位隊員多次談心安撫后，隊員的思想情緒安定下來了。呵呵，成功邁出了一步。
作為一名管理員，自身的工作已不再是以前普通職員的工作那么簡單，公司的企業(yè)文化是軍事化管理與人性化管理互相結(jié)合。由于自己的所受文化教育程度低，而自己又從未有過物業(yè)管理方面的經(jīng)驗，面對的壓力可想而知。想一想，有壓力不怕，一個人沒有壓力就不會有動力，沒有動力就會不思進取。既然上級領(lǐng)導(dǎo)相信自己有能力勝任這一份工作，那么，自己就要有信心回答好這一份試卷。于是，為了能夠把工作做好，成為一名合格的物業(yè)管理員，業(yè)余時間看書藉，上網(wǎng)查閱與職業(yè)相關(guān)資料教材，充實自己。并向上級領(lǐng)導(dǎo)與下屬虛心求教，不恥下問。在張叢清主任與文和斌隊長的言傳身教下，讓我受益匪淺。
在xx年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
工作中，盡職盡責(zé)、親力親為、事身先卒；愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難，熱情服務(wù)；擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)。加強與員工的交流，做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，與員工進行思想交流，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。但是自身仍存在很多不足，由于我的性格比較耿直，在工作上有時要求太過嚴(yán)格近似苛刻，常常導(dǎo)致有些同事反感，有時優(yōu)柔寡斷，處理事件方式不當(dāng)，對自己的部門工作有了負(fù)面影響……
成功，不驕傲；不足，繼續(xù)努力！
對于自己存在的不足，在xx年的工作中，積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在新的一年即將來臨之際，感謝公司給予了我們員工一個發(fā)揮才華的平臺；感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我們員工的栽培、關(guān)懷與支持。讓我們學(xué)會了在以后的人生旅途上如何為人處事。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的管理下，讓我們攜手共創(chuàng)，相信我們的公司越辦越輝煌、越溫馨！
第九篇 2023年11月保安部部長安保管理工作總結(jié) 1400字
尊敬的中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：
年是國家提倡平安建設(shè)構(gòu)建和諧社會年，同時也是昌達公司創(chuàng)建十周年大慶之年，本人自 年擔(dān)任昌達公司保安部部長一職以來，在昌達公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地緊緊圍繞公司年度工作的統(tǒng)一部署，帶領(lǐng)全體安保人員全力做好公司內(nèi)外的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊伍穩(wěn)定，各項工作開展情況良好。下面我就將任期內(nèi)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和組織做以匯報：
一、以素質(zhì)提升使管理上水平
欲先善其事必先利其器。作為一個中層管理者，必須具備高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平，才能勝任帶領(lǐng)隊伍健康、穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保部又是一個高風(fēng)險行業(yè)，對從業(yè)人員要求準(zhǔn)軍事化管理。怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢？發(fā)揮他們的光和熱呢？這一直是我工作的重中之重，也是我長期以來孜孜以求的目標(biāo)。任職伊始為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路，給自己制定學(xué)習(xí)計劃，利用各種方式全面學(xué)習(xí)，加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高。一是用安全保衛(wèi)知識及消防知識武裝自己，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加各類培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。三是虛心向資深安保管理人員學(xué)習(xí)安保管理知識及經(jīng)驗，通過一系列的學(xué)習(xí)。本人已經(jīng)能完全獨立管理部門的保安事務(wù)，做好部門日常管理及各種接待安全保衛(wèi)等工作。
二、愛崗敬業(yè)無私奉獻保安全
作為安全保衛(wèi)部，承擔(dān)著整個公司經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)的神圣職責(zé)。對我來說意味著什么，我深知其中的政治責(zé)任感有多重，而各種事故隱患它是不以人的主觀意志而發(fā)生改變，正因為如此，身為保安部的負(fù)責(zé)人，必須時刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識，大局意識。兩年來，在公司的大力支持和幫助下，建立健全部門規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，采用“站、轉(zhuǎn)、看、創(chuàng)、調(diào)、管”六步保安管理法，對整個院落全面實行“三到位”的24小時工作制，即：對整個院內(nèi)定點站；隨時轉(zhuǎn)；重點看，變固定管理方式巡邏為流動性管理，在公司物防日益完善的基礎(chǔ)上，加強人防和技防的力度，實行“管、防、控”等措施，從抓治安防范做起，調(diào)解糾紛矛盾，全年共調(diào)解各類矛盾糾紛8起，其重大的賠償案一起，調(diào)解成功率達到100%，均無反彈，從根本上確保整個院內(nèi)的安全保衛(wèi)。
在“五·五”普法工作方面深入開展，穩(wěn)步推進。在公司董事長的親自領(lǐng)導(dǎo)下，上下通力合作，一舉完成了五年來的普法工作任務(wù)，在省、市普法辦的檢查驗收中予以了高度的贊揚，并被評為先進單位。
為迎亞運和公司成立十周年大慶，并結(jié)合剛剛?cè)〉闷辗ㄏ冗M單位之際，加強公司內(nèi)部治安綜合治理，以身作則，形成了治安工作制度化，行為規(guī)范化、語言文明標(biāo)準(zhǔn)化，從源頭上杜絕了違法違紀(jì)行為的發(fā)生，全年共安全迎來送往xx0余名考試的學(xué)員，有力地維護了約16萬人體檢、檢車工作秩序，為公司迎來了社會的普遍贊譽和好評。
服從大局聽從指揮。保安部人員雖少，但工作不分時間、不分分內(nèi)分外，戰(zhàn)嚴(yán)寒、冒酷暑兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。在雙創(chuàng)期間，我們部門提出：“工作實干，買場訓(xùn)練，維修水電、住宿查看、夜巡護院、從不怠慢”的工作口號，使保安部的工作效率及工作質(zhì)量穩(wěn)步提升。自承擔(dān)安保管理工作以來，保安隊伍思想穩(wěn)定，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團聚，堅守工作崗位確保安全無事故。得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同志們的的肯定，從個人到集體取得了各方面的成績。
第十篇 物流運輸管理的軟件系統(tǒng)總結(jié) 3750字
物流運輸管理的軟件系統(tǒng)總結(jié)
一、功能簡介
運輸是物流中的重要環(huán)節(jié)，在各個環(huán)節(jié)中運輸時間及成本占有相當(dāng)比重。現(xiàn)代運輸管理是對運輸網(wǎng)絡(luò)的管理，在這個網(wǎng)絡(luò)中傳遞著不同區(qū)域的運輸任務(wù)、資源控制、狀態(tài)跟蹤、信息反饋等等信息，通過手工控制運輸網(wǎng)絡(luò)信息效率低、準(zhǔn)確性差、反映遲緩，無法滿足客戶需求。特別是煙草行業(yè)，要求以最快的速度、最低的成本完成運輸作業(yè)，并能夠及時掌握貨物狀態(tài)。
tms定位于執(zhí)行層面的系統(tǒng)，部署于市公司。指導(dǎo)倉庫管理人員對路徑進行優(yōu)化、選擇合理的路徑進行配送，降低企業(yè)運輸成本 。物流配送管理整體解決方案結(jié)合了運輸管理（tms）、地理信息系統(tǒng)（gis）全球衛(wèi)星定位（gps）三大系統(tǒng)，實行動態(tài)線路配送模式，具備高效整合區(qū)域優(yōu)化、線路優(yōu)化、車輛管理、車輛跟蹤、績效管理等一系列功能，大幅提高配送效率，降低配送成本，實現(xiàn)全方位物流配送信息的互聯(lián)互通，信息共享。
物流配送管理整體解決方案，為企業(yè)提供了配送區(qū)域劃分決策的數(shù)據(jù)支持；優(yōu)化每日配送線路的高效工具；實時監(jiān)控物流車輛狀態(tài)的途徑；定期將系統(tǒng)所收集的每日物流信息進行統(tǒng)計計算；科學(xué)、有效、準(zhǔn)確地反映企業(yè)物流運行狀況，更好地提高物流配送的效率。
tms是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開發(fā)的支持多網(wǎng)點、多機構(gòu)、多功能作業(yè)的立體網(wǎng)絡(luò)運輸管理軟件?；趃is系統(tǒng)，實現(xiàn)干線運輸?shù)倪\力配載、車輛調(diào)度和線路優(yōu)化。tms通過衡量、分析、規(guī)范運輸作業(yè)流程，運用現(xiàn)代物流管理方法進行煙草分撥、配送過程中的運輸管理調(diào)度。
tms采用先進的軟件技術(shù)實現(xiàn)計算機優(yōu)化輔助作業(yè)，特別是對于網(wǎng)絡(luò)機構(gòu)龐大的運輸體系，tms能夠協(xié)助管理人員進行資源分配、作業(yè)匹配、路線化等操作。tms與盯、gps/gis系統(tǒng)可以實現(xiàn)無縫連接，通過物流條碼化，實現(xiàn)全自動接單、配載、裝運、跟蹤等。
二、主要功能模塊
包括：
數(shù)據(jù)管理
訂單大小度量單位自定義、訂單日期計算方法特殊屬性自定義、客戶信息特殊屬性字段自定義、訂單信息特殊屬性字段自定義等。
可以對系統(tǒng)基礎(chǔ)對象數(shù)據(jù)的屬性字段自定義增加或修改。
客戶管理
自動導(dǎo)入外部系統(tǒng)的客戶基本信息，提供對客戶代碼、客戶名稱、客戶地址、客戶法人、聯(lián)系電話、客戶類型、客戶歷史銷量、客戶趨勢銷量等信息維護功能。提供對客戶送貨站點地址、客戶郵編、客戶經(jīng)緯度信息、渠道、訂單默認(rèn)優(yōu)先級別、備注信息、客戶特殊屬性、客戶收貨時間窗（可為每天設(shè)置不同的時窗以及客戶休息時間）、站點?？繒r間、客戶行政時間、客戶單位搬運貨物時間、站點單位搬運貨物時間、一個站點多客戶信息等信息維護功能。
訂單管理
訂單信息包含：客戶代碼（其他關(guān)聯(lián)信息將自動彈出）、產(chǎn)品類型、訂單大?。ǜ鶕?jù)產(chǎn)品信息自動計算訂單重量及體積等信息）、訂單類型、訂單備注、路線規(guī)劃日期、路線類型、路線批次、訂單服務(wù)屬性、周期性訂單屬性、訂單優(yōu)先級、訂單銷量、訂單時間限制等等。并支持訂單的批量導(dǎo)入導(dǎo)出、以及按照特殊規(guī)則的分割及歸類。以及緊急（臨時)訂單可以通過手工輸入、并插入訂單序列。
車輛管理
提供車型名稱、車型代碼、車型數(shù)量、車型級別、所需司機、所需拖車、區(qū)域限制、額定噸位、額定體積、小時成本、距離成本、發(fā)車固定成本、最大配備搬運工、最大分割區(qū)域數(shù)、特殊產(chǎn)品計量方式信息維護。
同時針對車輛的車牌號碼、追蹤狀態(tài)、gps設(shè)備編號、可調(diào)用狀態(tài)、碼表檢測、車輛類型、固定司機編號、固定送貨員編號、固定路線名稱（如存在）、固定成本相關(guān)信息進行維護管理。
司機管理
提供司機代碼、司機姓名、司機狀態(tài)、司機技能等級、司機gps設(shè)備編號、司機薪水、加班費、途中最長時間、私人電話、同伴編號、幫定路線名稱、優(yōu)先級、最早工作時間、最晚工作時間、綁定車輛代碼數(shù)據(jù)管理功能。
產(chǎn)品管理
提供產(chǎn)品大類信息、產(chǎn)品大類描述、產(chǎn)品長寬高信息、產(chǎn)品類別、類別描述、產(chǎn)品計量單位、單位配送時間、單位重量、單位體積、sku代碼、sku描述、sku額外單位配送時間、sku額外單位重量、sku額外單位體積、sku所屬產(chǎn)品大類、sku包裝信息維護功能。。
地圖維護管理
提供電子地圖的修改和維護功能，首先電子地圖內(nèi)容包括矢量化的路網(wǎng)，道路的等級、限速、走向、道路名、門牌范圍、單行道、轉(zhuǎn)向限制、出入口匝道等數(shù)據(jù)；路線規(guī)劃系統(tǒng)能夠?qū)Φ貓D上的區(qū)域和道路定義某個時間段的高峰時間模型（如高峰時間內(nèi)禁行，按車輛類型限制通行，通行方向限制，高峰時間內(nèi)速度調(diào)整等）；能夠?qū)θ魏蔚缆方徊纥c進行轉(zhuǎn)向限制的定義；保證所有的路線和配送點準(zhǔn)確匹配在道路上；能夠在地圖上編輯（拖放操作）路線，并自動平衡成本、里程及配送時間要求，提供最優(yōu)經(jīng)緯度運算解析，在系統(tǒng)中可視化編輯（新增/修改/刪除）、修改客戶經(jīng)緯度信息；地圖將包含所有國家測繪局所允許的地理信息，并根據(jù)要求進行各種定制以滿足需求。用戶將擁有地圖的合法永久權(quán)。地圖可根據(jù)用戶需求定期統(tǒng)一升級，之前所修改的道路屬性可以被完整保留。
退貨管理
路線規(guī)劃系統(tǒng)會通過客戶退貨信息生成相應(yīng)的退貨訂單，訂單內(nèi)容包括客戶信息、訂單數(shù)量、重量、體積、訂單日期、產(chǎn)品sku等。
網(wǎng)絡(luò)管理
提供客戶站點管理，實時客戶信息維護、客戶收貨時間窗管理、客戶位置信息管理、單站點多客戶信息、客戶允許貨車的卸貨位置等。
提供倉庫管理，維護倉庫名稱、倉庫習(xí)慣稱呼、倉庫地址信息、倉庫經(jīng)緯度信息、聯(lián)系人信息、倉庫備注、倉庫運作時間窗（可為每天設(shè)置不同的時窗以及客戶休息時間）、倉庫補給耗時、單位補給時間、裝卸貨位置等等。
線路規(guī)劃
提供自動區(qū)域劃分、手動劃分各區(qū)域邊界，根據(jù)多種條件（車輛數(shù)量、車輛類型、平均配送量、工作時間、配送點數(shù)量、客戶類型等）進行區(qū)域劃分；能將優(yōu)化后的區(qū)域顯示在地圖上。區(qū)域邊界集均可進行保存并顯示在地圖上。
提供自動線路規(guī)劃、手動線路規(guī)劃、車輛資源管理、大車使用限制、區(qū)域線路限制、服務(wù)時間計算、線路規(guī)劃參數(shù)、線路規(guī)劃規(guī)則、運輸成本控制，能將優(yōu)化后的線路顯示在地圖上，方便手工調(diào)整，并且相關(guān)信息能夠?qū)崟r更新。對優(yōu)化前后的線路提供總體分析和概要；支持一天多次裝車（可以從不同的倉庫重新裝車）；支持多車廂線路計算；能夠把預(yù)先定義的'周期性特殊訂單/線路集合計算入動態(tài)線路；優(yōu)化后的線路能夠在不影響客戶配送時間要求的情況下，以最優(yōu)化的成本滿足臨時訂單、緊急訂單的安插。支持可視化。
提供周期線路規(guī)劃，能夠維護具有周期性的頻率訂單所形成的線路?？梢愿鶕?jù)各種規(guī)則手動設(shè)定配送頻率，可以設(shè)定具體的服務(wù)日或不可配送日等其他特殊規(guī)則。提供可視化的線路手動調(diào)節(jié)操作并提供實時可見的統(tǒng)計分析報表以監(jiān)控調(diào)節(jié)。
績效管理
提供績效指標(biāo)制定，系統(tǒng)能夠按計劃的線路，通過自定義公式計算出績效考核所需的詳細(xì)成本， 人員工作時間， 車輛行駛里程， 客戶需求送貨時間滿足率等重要指標(biāo)， 并能準(zhǔn)確追蹤配送的各指標(biāo)實際值， 并通過系統(tǒng)報表和靈活的自定義報表進行展示。
提供績效指標(biāo)分析，績效指標(biāo)數(shù)值計算、績效指標(biāo)分析圖，如通過定義人員/車輛的固定和可變成本，計算出運行成本，并以績效圖的形式顯示。
實時調(diào)度
提供系統(tǒng)實時獲知某車輛的當(dāng)前類型：如行駛、報警、登陸、任務(wù)車等，監(jiān)控中心和司機之間可以通過語音和文字進行交流，監(jiān)控中心可以給司機發(fā)送必要的路線信息或指令進行調(diào)度。
車輛定位
通過gps信號跟蹤車輛，獲取正確的經(jīng)緯度，以進行準(zhǔn)確的車輛定位，同時也通gps車輛定位得到精確的客戶站點位置，消除由于位置誤差，更好的改善路線計劃方案。同時這些信息均可以直接在界面上修正，并自動導(dǎo)入計劃模塊。
車輛跟蹤
提供系統(tǒng)實時獲知某車輛的當(dāng)前類型：如行駛、報警、登陸、任務(wù)車等，可在電子地圖上顯示車輛行駛的軌跡情況、準(zhǔn)確的位置和方向，并用時間速度曲線圖來反映。
裝載優(yōu)化
根據(jù)客戶需求制定各種貨物的混載規(guī)則、擺放規(guī)則、疊放規(guī)則、先進后出規(guī)則等，對車輛裝載進行計算，達到車輛裝載優(yōu)化。并提供可視化的裝載過程動態(tài)效果瀏覽。
遠(yuǎn)程管理
提供遠(yuǎn)程查詢功能，上級公司可通過電子地圖實時查詢所屬子公司配送車輛運行狀態(tài)；查詢相關(guān)數(shù)據(jù)與報表。
數(shù)據(jù)上傳
提供子公司目常配送相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實時上傳到上級公司功能。
三、解決的主要業(yè)務(wù)問題
解決了：因為提高客服，而成本增加的問題
解決了：因道路復(fù)雜或道路變法引發(fā)配送時間和成本增加的問題。
解決了：因配送訪銷區(qū)域客戶數(shù)量大引發(fā)的工作效率低下的問題。
解決了：線路管理縮短線路管理周期難的問題。
解決了：無合理的方式合并銷售網(wǎng)絡(luò)區(qū)域進行配送的戰(zhàn)略設(shè)計問題
解決了：配送人員績效考核難的問題。
提高了：車輛裝載率。
加強了：配送車輛計劃的合理安排，減少配送車輛。
加強了：實時了解訂單的配送情況。
增強了：客戶的信賴。
四、系統(tǒng)優(yōu)勢或特色
（1）roadshow路線規(guī)劃系統(tǒng)通過對駕駛時間、行駛里程數(shù)、線路計劃、車輛管理以及調(diào)度執(zhí)行的處理和操作，編制最優(yōu)化的路線計劃和排程，有助于企業(yè)降低運輸相關(guān)成本，其中包括燃料和設(shè)備維護的費用，按進度計劃完成任務(wù)，保證交貨準(zhǔn)時性，減少超時或延誤成本，減少線路計劃和調(diào)度工作的人工干預(yù)。
（2）roadshow路線規(guī)劃系統(tǒng)除了路線計劃和排程，還提供強大的監(jiān)控和控制能力。使用精確的道路網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，幫助計劃者和調(diào)度員避免送貨延誤。實時監(jiān)控工具和智能化的預(yù)警能力，幫助調(diào)度員預(yù)見計劃執(zhí)行中的意外事件，并及時采取正確的應(yīng)對措施。
（3）用戶可以從各種數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序輸入客戶和訂單信息。roadshow將綜合處理輸入的客戶和訂單信息和已有的道路地圖、線路和產(chǎn)品信息，最終生成最優(yōu)化的配送路線計劃。
