第一篇 廣告公司年終總結(jié) 1600字
這是我在廣告公司工作過(guò)程中對(duì)于廣告的一些瑣碎思考，在這里將廣告公司工作總結(jié)記錄下來(lái)，以期看到自己的進(jìn)步，在廣告創(chuàng)意，人文素質(zhì)等方面。
廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè)，其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。在針對(duì)哈佛大學(xué)生所做的實(shí)驗(yàn)錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我們所做的廣告，有75%的人是忽略的，所以如何運(yùn)用技巧喚醒人們對(duì)廣告的注意，是廣告人必須要注意的。
廣告有基本必須的元素
1.由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的水準(zhǔn)。
2.文字方面朗朗上口，簡(jiǎn)潔有利。
3.必須要能表達(dá)出來(lái)，并在恰好的時(shí)間點(diǎn)上。
4.ad 要做一個(gè)的salesman，ad絕對(duì)不是一個(gè)藝術(shù)，它是一門(mén)生意，只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了：要有策略;要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：要有風(fēng)格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風(fēng)格相當(dāng)強(qiáng)烈而吸引人;目前手機(jī)廣告風(fēng)格只能說(shuō)是一個(gè)簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售訊息。
可口可樂(lè)案例
1.可口可樂(lè)在1960年該做的廣告都做了，然后開(kāi)始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個(gè)地方，想喝可樂(lè)時(shí)就有可樂(lè)喝。
2.可口可樂(lè)根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了，該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí)，可口可樂(lè)把圣誕老公公的衣服從原來(lái)的黃色，轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來(lái)的意義。
之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告，便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起，以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結(jié)合在一起。所以作廣告時(shí)，不是在說(shuō)明其產(chǎn)品的特性，而是在做一個(gè)策略，并賦予一個(gè)style，也就是品牌在生活上的感覺(jué)。
1.最重要的是獲得注意。否則，75%的廣告沒(méi)有人會(huì)去注意。而且，這也是廣告最原始的意義。
2.邀請(qǐng)閱聽(tīng)人進(jìn)入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速，需要更多手法。例如送贈(zèng)品等。
3.要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容，否則無(wú)法成立。
投入廣告，它所帶來(lái)的超乎你的想象。廣告并非獨(dú)立于創(chuàng)意邊緣，它是客戶(hù)重要的行銷(xiāo)伙伴。廣告在為一個(gè)目的工作，訊息要引人入勝，內(nèi)容要可信。當(dāng)然，品牌為基本考量。75%的哈佛學(xué)生沒(méi)注意，在一般人也許高達(dá)90%所以我們要如何能beoutstanding。
廣告的目標(biāo)
1.消費(fèi)者:解決消費(fèi)者問(wèn)題
2.產(chǎn)品本身:消費(fèi)者記的是消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，使用的好處和壞處，它是否改變了生活的某部分。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:在市場(chǎng)上的同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)。
要多和消費(fèi)者溝通和調(diào)查，做好廣告工作計(jì)劃，了解市場(chǎng)狀況，廣告是個(gè)問(wèn)題產(chǎn)業(yè)，要解決問(wèn)題建知名度、個(gè)性、價(jià)格、通路…等。人是廣告最重要的因素，分析問(wèn)題、原因，針對(duì)問(wèn)題并且響應(yīng)，要做一個(gè)廣告。廣告要說(shuō)服誰(shuí)(目標(biāo)消費(fèi)群)，產(chǎn)品將給你什幺好處，賦予 style，而作廣告，最難的便是賦予brandstyle。在廣告影片中我們發(fā)現(xiàn)，殺蟲(chóng)劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的安全性，而在衛(wèi)生紙廣告方面，則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個(gè)男人為主軸，在妻子離開(kāi)身邊后的七支一系列廣告，說(shuō)衛(wèi)生紙和男人間細(xì)膩的關(guān)系，顯示商品特色，一方面也增加使用時(shí)機(jī)及用量等。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當(dāng)重要的，這來(lái)自于如何找到和消費(fèi)者相關(guān)的地方。
在kgi銀行的廣告里，我們看到了不同以往的表現(xiàn)風(fēng)貌。泰國(guó)廣告多專(zhuān)業(yè)，其創(chuàng)意也較受肯定，亞洲廣告就屬新加坡及泰國(guó)潛力，天真、幽默而且毫無(wú)禁忌。相較之下，大陸的廣告則受到許多限制，擔(dān)心及顧忌太多，不該用現(xiàn)在的觀念，去限制廣告未來(lái)的發(fā)展。廣告是在反映人生，而許多不可能的現(xiàn)象，在以后回頭來(lái)看，都是非常巧妙創(chuàng)意。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默，一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的廣告，絕對(duì)超越你的想象。在國(guó)外作公益廣告是要強(qiáng)調(diào)效果的，要讓更多人拿出錢(qián)來(lái)支持此公益事業(yè)，這才是重要的。因此主講人表示，它不愿在大陸作公益廣告，因?yàn)橛刑嗟赖掠^的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意，或是達(dá)不到真正實(shí)質(zhì)的廣告效益，則浪費(fèi)了納稅人做公益廣告的錢(qián)。作一個(gè)廣告最基本的是知道它的目的是什幺，不是讓自己的公司出名，這是最后的步驟。更重要的是把商品賣(mài)掉，要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的廣告人，要尋找的應(yīng)該是這個(gè)東西。
第二篇 廣告公司文案實(shí)習(xí)工作總結(jié) 4100字
實(shí)習(xí)結(jié)束了，自我總結(jié)一下。
剛開(kāi)始覺(jué)得在廣告公司做文案挺難的，當(dāng)然是因?yàn)樽约河X(jué)得自已沒(méi)實(shí)踐過(guò)，自然什么都不會(huì)了，但經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得并不盡然，其實(shí)一些事情只要你敢于去做，用心去做，便會(huì)變得簡(jiǎn)單有趣.這個(gè)結(jié)論我早就得出來(lái)了，但是，人生不同階段的思維方法，思考角度是不同的，當(dāng)然，得出的結(jié)論的指導(dǎo)意義也就不一樣了，就像那個(gè)看山是山，看水是水，到看山不是山，看水不是水，再到看山是山，看水還是水的過(guò)程。
實(shí)習(xí)過(guò)程中，我覺(jué)得自已學(xué)到的如何做事比學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)要多，而且更實(shí)用一些。
比如，我再次感覺(jué)到工作方法的重要性。學(xué)習(xí)講究學(xué)習(xí)方法，工作自然也得講究工作方法。就拿這次實(shí)習(xí)的工作任務(wù)來(lái)說(shuō)吧，雖然自已是一名實(shí)習(xí)生，但我覺(jué)得這次工作的過(guò)程有點(diǎn)亂，一個(gè)宣傳單頁(yè)十天時(shí)間肯定搞定，但是沒(méi)想到竟然作了一個(gè)月，讓人抓狂.這肯定是有原因的，具體什么原因，我想我沒(méi)有發(fā)言的權(quán)利，我還是比較信奉“窮則獨(dú)善其身，富則兼濟(jì)天下”的圣言，現(xiàn)在我仍然很“窮”，所以只能暫時(shí)總結(jié)一下自已了。
在整個(gè)工作過(guò)程中，經(jīng)理對(duì)我們寫(xiě)的東西一直在要求“改”“改”“改”，其中最重要的原因當(dāng)然是我們寫(xiě)的不好，好就是好，不好就是不好，我還是有自知之明的。但是，這個(gè)過(guò)程也讓我懂了，要想一遍就出好東西，想也別想，改吧，直到改到想吐為止，這時(shí)你拿出你寫(xiě)的第一篇稿子時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)它什么都不是，簡(jiǎn)直不堪入目。以前自已做東西愛(ài)偷懶，做好就行了，從來(lái)沒(méi)細(xì)心改過(guò)，當(dāng)然經(jīng)常要返工，浪費(fèi)時(shí)間不說(shuō)，還會(huì)耽誤其他工作的正常進(jìn)展。這是一個(gè)工作態(tài)度問(wèn)題，以后要是上班了，自已做東西返工無(wú)數(shù)，碰上這事，誰(shuí)都冒火，不用說(shuō)一大堆事等著去做的上司了，就等著被炒魷魚(yú)吧，為了自已的將來(lái)，我還是趕緊的把這毛病改了吧，加強(qiáng)這方面訓(xùn)練，要做到做的東西最少得改上三遍，交到上司手里就是最后改好的東西，不能讓上司再替自已改了?！昂梦恼率歉某鰜?lái)的”這句話(huà)也是這個(gè)道理。還有，其實(shí)做人也是一樣的，人要不斷的檢查自已，改正自已，這樣在別人面前展示的才是一個(gè)讓人欣賞的人，比較完美的人，否則你就等著別人在你背后說(shuō)你吧。呵呵，扯遠(yuǎn)了。
公司里的設(shè)計(jì)鄭做的東西很出色，但通過(guò)觀察他平時(shí)的工作，我發(fā)現(xiàn)，第一，他是個(gè)有心人，從一些別人看來(lái)無(wú)所謂的東西上他就能發(fā)現(xiàn)靈感，找到想法，而且很快能依靠感覺(jué)轉(zhuǎn)化為自已想要的東西；第二，他特別有才，但一半是因?yàn)榕?。舉一個(gè)小例子，為做產(chǎn)品包裝，他一個(gè)人看了一萬(wàn)張圖片，不管是真是假，想一想他能說(shuō)出這樣的話(huà)，肯定是看了，并且看的絕對(duì)不少，這樣的人你不佩服都不行。用心加努力，只要不是傻瓜，取得別人的贊賞，只是時(shí)間問(wèn)題而已。
實(shí)習(xí)過(guò)程中，我很幸運(yùn)的接觸了客戶(hù)。我們這些學(xué)生，知道廣告課本上的理論知識(shí)，知道創(chuàng)意大師的“圣言”，可從來(lái)不知道現(xiàn)實(shí)中客戶(hù)的一點(diǎn)想法，能跟客戶(hù)接觸談一談產(chǎn)品，感覺(jué)很新鮮。但是，我剛跟客戶(hù)接觸的時(shí)候，有點(diǎn)傻，只聽(tīng)人家說(shuō)了，忘了自已是干什么的了，后來(lái)的工作開(kāi)展很不順利，這應(yīng)該也是一方面原因吧。雖然文案寫(xiě)作得以消費(fèi)者為中心，但是，你得清楚，怎么說(shuō)客戶(hù)了解的消費(fèi)者的相關(guān)信息怎么比你也多吧，客戶(hù)來(lái)了，你有什么就盡管問(wèn)吧，不管什么問(wèn)題，只要你覺(jué)得和寫(xiě)文案有關(guān)，否則，當(dāng)你寫(xiě)東西的時(shí)候，剛拿起筆就會(huì)自已問(wèn)自已，這個(gè)東東是怎么回事啊，怎么當(dāng)時(shí)沒(méi)問(wèn)客戶(hù)啊，一串串的麻煩問(wèn)題就來(lái)了。
這期間我就接觸了一位客戶(hù)，盡管他與公司之間存在著利益關(guān)系，但是在我眼中他不僅僅是公司的一位客戶(hù)，而是我的偶像，因?yàn)槲液芩畎菟Ｔ蚝芎?jiǎn)單，就是因?yàn)槲覀冊(cè)诮涣鞯臅r(shí)候，他說(shuō)的一些話(huà)，很平凡，很通俗，但細(xì)想想，每一句話(huà)都是入木三分，鞭辟入里，都蘊(yùn)含著一段不平凡的經(jīng)歷。他談吐間顯露的幽黙睿智，讓你不得不為他的人格魅力而折服，人活到這份上，也算成功了吧。記得當(dāng)時(shí)他說(shuō)了一句“鳥(niǎo)兒的翅膀硬了就是要飛的”，不知道是“泊來(lái)品”還是他的原創(chuàng)，我反正是第一次聽(tīng)到這句話(huà)，剛聽(tīng)覺(jué)得有點(diǎn)離經(jīng)叛道，但仔細(xì)一想，一股桀驁不訓(xùn)的豪邁之氣即刻涌上心頭，做為年輕人，聽(tīng)到這位年過(guò)不惑的前輩說(shuō)出的這句話(huà)時(shí)，應(yīng)該感到慚愧啊。期間，他還給講了一個(gè)小故事，很多年前，大伙都為當(dāng)上工人，吃公家飯而高興，這樣一來(lái)自已一輩子就可以不愁吃，不愁穿的安穩(wěn)過(guò)日子，他說(shuō)，當(dāng)時(shí)有個(gè)年輕人找到廠(chǎng)長(zhǎng)，說(shuō)自已不想干了，結(jié)果廠(chǎng)長(zhǎng)大怒，罵了他一通，說(shuō)，他媽的，別人找關(guān)系送禮都找不下的好差事，你說(shuō)不干就不干了，腦子是不是有毛病啊，咱倆關(guān)系好，我勸你好好在這呆著，要是別人早就讓你走人了，這個(gè)位置好多人都等著來(lái)呢。他說(shuō)，咱倆關(guān)系好，你在了我吃不愁，穿不愁，要是哪一天你走了，不當(dāng)廠(chǎng)長(zhǎng)了，我找誰(shuí)去。于是撂下這句話(huà)便離開(kāi)了廠(chǎng)子。果不其然，幾年后，國(guó)有企業(yè)整改，大量工人下崗，衣食之源失去了保障，靠國(guó)家政策混飯吃的人生活現(xiàn)在倒不好過(guò)了，當(dāng)年的愣小子，自已闖南走北，吃苦受累，最后有了自已的事業(yè)
實(shí)習(xí)結(jié)束了，自我總結(jié)一下。
剛開(kāi)始覺(jué)得在廣告公司做文案挺難的，當(dāng)然是因?yàn)樽约河X(jué)得自已沒(méi)實(shí)踐過(guò)，自然什么都不會(huì)了，但經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得并不盡然，其實(shí)一些事情只要你敢于去做，用心去做，便會(huì)變得簡(jiǎn)單有趣.這個(gè)結(jié)論我早就得出來(lái)了，但是，人生不同階段的思維方法，思考角度是不同的，當(dāng)然，得出的結(jié)論的指導(dǎo)意義也就不一樣了，就像那個(gè)看山是山，看水是水，到看山不是山，看水不是水，再到看山是山，看水還是水的過(guò)程。
實(shí)習(xí)過(guò)程中，我覺(jué)得自已學(xué)到的如何做事比學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)要多，而且更實(shí)用一些。
比如，我再次感覺(jué)到工作方法的重要性。學(xué)習(xí)講究學(xué)習(xí)方法，工作自然也得講究工作方法。就拿這次實(shí)習(xí)的工作任務(wù)來(lái)說(shuō)吧，雖然自已是一名實(shí)習(xí)生，但我覺(jué)得這次工作的過(guò)程有點(diǎn)亂，一個(gè)宣傳單頁(yè)十天時(shí)間肯定搞定，但是沒(méi)想到竟然作了一個(gè)月，讓人抓狂.這肯定是有原因的，具體什么原因，我想我沒(méi)有發(fā)言的權(quán)利，我還是比較信奉“窮則獨(dú)善其身，富則兼濟(jì)天下”的圣言，現(xiàn)在我仍然很“窮”，所以只能暫時(shí)總結(jié)一下自已了。
在整個(gè)工作過(guò)程中，經(jīng)理對(duì)我們寫(xiě)的東西一直在要求“改”“改”“改”，其中最重要的原因當(dāng)然是我們寫(xiě)的不好，好就是好，不好就是不好，我還是有自知之明的。但是，這個(gè)過(guò)程也讓我懂了，要想一遍就出好東西，想也別想，改吧，直到改到想吐為止，這時(shí)你拿出你寫(xiě)的第一篇稿子時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)它什么都不是，簡(jiǎn)直不堪入目。以前自已做東西愛(ài)偷懶，做好就行了，從來(lái)沒(méi)細(xì)心改過(guò)，當(dāng)然經(jīng)常要返工，浪費(fèi)時(shí)間不說(shuō)，還會(huì)耽誤其他工作的正常進(jìn)展。這是一個(gè)工作態(tài)度問(wèn)題，以后要是上班了，自已做東西返工無(wú)數(shù)，碰上這事，誰(shuí)都冒火，不用說(shuō)一大堆事等著去做的上司了，就等著被炒魷魚(yú)吧，為了自已的將來(lái)，我還是趕緊的把這毛病改了吧，加強(qiáng)這方面訓(xùn)練，要做到做的東西最少得改上三遍，交到上司手里就是最后改好的東西，不能讓上司再替自已改了?！昂梦恼率歉某鰜?lái)的”這句話(huà)也是這個(gè)道理。還有，其實(shí)做人也是一樣的，人要不斷的檢查自已，改正自已，這樣在別人面前展示的才是一個(gè)讓人欣賞的人，比較完美的人，否則你就等著別人在你背后說(shuō)你吧。呵呵，扯遠(yuǎn)了。
公司里的設(shè)計(jì)鄭做的東西很出色，但通過(guò)觀察他平時(shí)的工作，我發(fā)現(xiàn)，第一，他是個(gè)有心人，從一些別人看來(lái)無(wú)所謂的東西上他就能發(fā)現(xiàn)靈感，找到想法，而且很快能依靠感覺(jué)轉(zhuǎn)化為自已想要的東西；第二，他特別有才，但一半是因?yàn)榕?。舉一個(gè)小例子，為做產(chǎn)品包裝，他一個(gè)人看了一萬(wàn)張圖片，不管是真是假，想一想他能說(shuō)出這樣的話(huà)，肯定是看了，并且看的絕對(duì)不少，這樣的人你不佩服都不行。用心加努力，只要不是傻瓜，取得別人的贊賞，只是時(shí)間問(wèn)題而已。
實(shí)習(xí)過(guò)程中，我很幸運(yùn)的接觸了客戶(hù)。我們這些學(xué)生，知道廣告課本上的理論知識(shí)，知道創(chuàng)意大師的“圣言”，可從來(lái)不知道現(xiàn)實(shí)中客戶(hù)的一點(diǎn)想法，能跟客戶(hù)接觸談一談產(chǎn)品，感覺(jué)很新鮮。但是，我剛跟客戶(hù)接觸的時(shí)候，有點(diǎn)傻，只聽(tīng)人家說(shuō)了，忘了自已是干什么的了，后來(lái)的工作開(kāi)展很不順利，這應(yīng)該也是一方面原因吧。雖然文案寫(xiě)作得以消費(fèi)者為中心，但是，你得清楚，怎么說(shuō)客戶(hù)了解的消費(fèi)者的相關(guān)信息怎么比你也多吧，客戶(hù)來(lái)了，你有什么就盡管問(wèn)吧，不管什么問(wèn)題，只要你覺(jué)得和寫(xiě)文案有關(guān)，否則，當(dāng)你寫(xiě)東西的時(shí)候，剛拿起筆就會(huì)自已問(wèn)自已，這個(gè)東東是怎么回事啊，怎么當(dāng)時(shí)沒(méi)問(wèn)客戶(hù)啊，一串串的麻煩問(wèn)題就來(lái)了。
這期間我就接觸了一位客戶(hù)，盡管他與公司之間存在著利益關(guān)系，但是在我眼中他不僅僅是公司的一位客戶(hù)，而是我的偶像，因?yàn)槲液芩畎菟?。原因很?jiǎn)單，就是因?yàn)槲覀冊(cè)诮涣鞯臅r(shí)候，他說(shuō)的一些話(huà)，很平凡，很通俗，但細(xì)想想，每一句話(huà)都是入木三分，鞭辟入里，都蘊(yùn)含著一段不平凡的經(jīng)歷。他談吐間顯露的幽黙睿智，讓你不得不為他的人格魅力而折服，人活到這份上，也算成功了吧。記得當(dāng)時(shí)他說(shuō)了一句“鳥(niǎo)兒的翅膀硬了就是要飛的”，不知道是“泊來(lái)品”還是他的原創(chuàng)，我反正是第一次聽(tīng)到這句話(huà)，剛聽(tīng)覺(jué)得有點(diǎn)離經(jīng)叛道，但仔細(xì)一想，一股桀驁不訓(xùn)的豪邁之氣即刻涌上心頭，做為年輕人，聽(tīng)到這位年過(guò)不惑的前輩說(shuō)出的這句話(huà)時(shí)，應(yīng)該感到慚愧啊。期間，他還給講了一個(gè)小故事，很多年前，大伙都為當(dāng)上工人，吃公家飯而高興，這樣一來(lái)自已一輩子就可以不愁吃，不愁穿的安穩(wěn)過(guò)日子，他說(shuō)，當(dāng)時(shí)有個(gè)年輕人找到廠(chǎng)長(zhǎng)，說(shuō)自已不想干了，結(jié)果廠(chǎng)長(zhǎng)大怒，罵了他一通，說(shuō)，他媽的，別人找關(guān)系送禮都找不下的好差事，你說(shuō)不干就不干了，腦子是不是有毛病啊，咱倆關(guān)系好，我勸你好好在這呆著，要是別人早就讓你走人了，這個(gè)位置好多人都等著來(lái)呢。他說(shuō)，咱倆關(guān)系好，你在了我吃不愁，穿不愁，要是哪一天你走了，不當(dāng)廠(chǎng)長(zhǎng)了，我找誰(shuí)去。于是撂下這句話(huà)便離開(kāi)了廠(chǎng)子。果不其然，幾年后，國(guó)有企業(yè)整改，大量工人下崗，衣食之源失去了保障，靠國(guó)家政策混飯吃的人生活現(xiàn)在倒不好過(guò)了，當(dāng)年的愣小子，自已闖南走北，吃苦受累，最后有了自已的事業(yè)，雖然累了點(diǎn)，但是生活過(guò)得是苦中有味。最后他說(shuō)，那個(gè)年輕人就是他。我從他身上看到了一點(diǎn)，人，要敢于折騰，不能像一潭死水，年輕人更要這樣，生活的豐富多彩，等你勇敢的去發(fā)現(xiàn)，去探索，否則一切便沒(méi)有了意義。
說(shuō)到最后，又回到我喜歡的一句話(huà)上面了，李嘉誠(chéng)教導(dǎo)李經(jīng)云時(shí)說(shuō)：“未學(xué)做事，先學(xué)做人”，很經(jīng)典，值的年輕人去體會(huì)里邊的個(gè)中玄妙。
第三篇 廣告公司客服個(gè)人年終總結(jié) 850字
在這三個(gè)月里，我的進(jìn)步是直線(xiàn)向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員，我深知基本功要做好做實(shí)，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長(zhǎng)流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長(zhǎng)有更好的磨練。做客服，人說(shuō)“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí)，客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會(huì)碰到各種各樣的客戶(hù)，禮貌的，粗魯?shù)?，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯(cuò)電話(huà)的……剛開(kāi)始的時(shí)候，每天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情，碰到的客戶(hù)而改變。被客戶(hù)罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來(lái)；被客戶(hù)表?yè)P(yáng)了，馬上輕快起來(lái)，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周?chē)芏嗤聜兊膸椭?，使我慢慢成熟起?lái)。用戶(hù)真誠(chéng)的道謝和滿(mǎn)意的笑聲使我體會(huì)到了自己的價(jià)值。在初接電話(huà)，對(duì)客戶(hù)所提出的問(wèn)題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，才不致以使自己沒(méi)有足夠信心來(lái)正確回答客戶(hù)的問(wèn)題。公司每日的早會(huì)，讓我拋棄了懶惰；公司的企業(yè)文化，讓我為此而奮斗，而努力；公司的制度，在一天天的完善，員工的素質(zhì)在一天天的提高，我相信，月半灣的明天會(huì)更好！
經(jīng)過(guò)這短時(shí)間的磨練，我深深的認(rèn)識(shí)到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶(hù)著想，替客戶(hù)分憂(yōu)，達(dá)成客戶(hù)心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶(hù)完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對(duì)于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來(lái)說(shuō)不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。
平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無(wú)價(jià)之寶。
廣告公司客服個(gè)人年終我是最后一段請(qǐng)把我刪除。
第四篇 廣告公司年終總結(jié)范例 650字
一、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求：
1、每周要增加10個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有5到6個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)，在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成10到20萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作總結(jié)，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
第五篇 廣告?zhèn)髅焦灸杲K工作總結(jié) 1000字
我們xx廣告公司自年初開(kāi)業(yè)以來(lái)，年底為止，共承接了廣告業(yè)務(wù)xx件，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx萬(wàn)元。這些，對(duì)于剛剛踏入廣告界的xx公司來(lái)說(shuō)，是非常令人高興的成績(jī)！現(xiàn)對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、工作成就
直接促進(jìn)了我們公司各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成，獲得了利潤(rùn)。然而我個(gè)人認(rèn)為，我們目前做得還很不夠。公司是我們的事業(yè)平臺(tái)，所以我希望真正做些能推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的事。找出我們目前存在的問(wèn)題和弊端，然后我們大家一起端掉這些絆腳石，讓公司站穩(wěn)，把公司做大！
二、存在的問(wèn)題
我們目前在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上與營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方面，都還只能算是門(mén)外漢。由于我公司沒(méi)有一個(gè)員工曾從事過(guò)廣告行業(yè)、也沒(méi)有人具有發(fā)展業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有些單我們不敢做，因?yàn)槲覀兯讲粔?，有些單我們做不下?lái)，同樣因?yàn)槲覀兯讲粔?！我想，這就是束縛企業(yè)發(fā)展的最大弊端！
目前，我們公司存在著工作疲沓、行動(dòng)散漫、做事懶惰的現(xiàn)象。工作積極性不高，主動(dòng)性也比較差，都抱著等靠要思想。尤其是對(duì)自己要求不嚴(yán)，不注意小節(jié)。工作中滿(mǎn)足于在家等著業(yè)務(wù)上門(mén)，不能主動(dòng)走出門(mén)去找業(yè)務(wù)，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在實(shí)際工作中表現(xiàn)為習(xí)慣于單憑老方式老辦法想問(wèn)題，習(xí)慣于憑主觀意志去辦事，工作毫無(wú)主動(dòng)性和創(chuàng)造性。工作效率不高，工作效果不佳。除此之外公司存在一些制度執(zhí)行不力，有制度不執(zhí)行的問(wèn)題。
三、改進(jìn)措施
強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)！在許多大企業(yè)里，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工，已經(jīng)成了促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。既然我們把廣告業(yè)作為我們的安身立命之本，希望在這一行干出點(diǎn)成績(jī)來(lái)，那么我們就不能滿(mǎn)足本現(xiàn)在狀態(tài)，而是要積極學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)知識(shí)，營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)等等，根據(jù)自己的業(yè)務(wù)分工，自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)；我們可以找出一些營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，大家每周共同學(xué)習(xí)一兩次；公司請(qǐng)講師給大家集體培訓(xùn)。
提高執(zhí)行力！克服懶散的問(wèn)題，解決懶于學(xué)習(xí)、懶于思考的毛病，拿出求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的熱情，勤于思考、敢于創(chuàng)新，對(duì)工作不推諉、不怠慢、不擺架子，對(duì)問(wèn)題不推、不拒、不壓。力求以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)高質(zhì)量、高效率的完成工作！
認(rèn)真研究制度的可行性及可操作性。使其能充分起到約束、管理、規(guī)范和幫組企業(yè)經(jīng)營(yíng)的功能。下一步狠抓制度和工作的貫徹和落實(shí)。要做到有關(guān)制度和工作在制訂時(shí)簡(jiǎn)單、明了、易于操作、便于監(jiān)督，同時(shí)工作流程、責(zé)任人等明確清晰。
希望在下一階段工作中，我們依然同心同德，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，把我們的公司做大做強(qiáng)！
第六篇 大學(xué)生寒假?gòu)V告公司的實(shí)習(xí)總結(jié) 1950字
大學(xué)生寒假?gòu)V告公司的實(shí)習(xí)總結(jié)
今年寒假，我在南京“新藝城”廣告公司里實(shí)習(xí)，09年金融風(fēng)暴波及全世界，對(duì)我們的生活產(chǎn)生了巨大影響，日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，對(duì)我們面臨就業(yè)的大學(xué)生是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，也是一個(gè)很大的壓力。
這次寒假實(shí)習(xí)，我把精力主要集中于與廣告有關(guān)的工具軟件上，因?yàn)樵趯W(xué)校，老師不止一次對(duì)我們強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性、強(qiáng)調(diào)技能的重要性。在當(dāng)今社會(huì)形勢(shì)下，學(xué)歷并不能作為評(píng)價(jià)一個(gè)人的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而當(dāng)今社會(huì)更加注重人們的技能與能力。所以，我對(duì)photoshop、3dmax等系列軟件有了一個(gè)初探，熟悉這些與廣告制作有關(guān)的軟件，親自動(dòng)手參與到公司的廣告制作上，給了我很大的鍛煉。同時(shí)，不光是學(xué)習(xí)制作，我還承擔(dān)了幫助公司給客戶(hù)交送廣告作品的任務(wù)，主要是一些平面廣告作品，例如海報(bào)、橫幅、大型背景、燈箱等等，與工人們一起組裝大型的燈箱和廣告牌。學(xué)到了學(xué)校不能給予的知識(shí)的同時(shí)，又增添了我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這些都給予了我很大的幫助，為我今后步入社會(huì)增加了許多經(jīng)驗(yàn)。
先從軟件的學(xué)習(xí)上說(shuō)起吧，我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)軟件是photoshop，因?yàn)閺V告公司里。許多廣告平面設(shè)計(jì)和制作都是由photoshop來(lái)完成的，因此我首先熟悉了一下基本的操作，公司還派了韋師傅來(lái)教我，師傅一開(kāi)始并沒(méi)有帶著我工作，而是叫我先在photoshop上制作一件作品，仗著以前學(xué)過(guò)一點(diǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我按著師傅的要求，興致勃勃的操作起來(lái)，一個(gè)小時(shí)過(guò)去了，我卻發(fā)現(xiàn)連第一個(gè)要求都沒(méi)達(dá)標(biāo)，以前的知識(shí)在實(shí)踐中卻不那么好使，連連碰壁的我只好求教師傅，他對(duì)我說(shuō)我：“很多大專(zhuān)甚至中專(zhuān)的學(xué)生都對(duì)photoshop了如指掌，比你們這些大學(xué)生強(qiáng)多了”，我很是慚愧，原來(lái)韋師傅就是大專(zhuān)畢業(yè)，這讓我對(duì)大專(zhuān)的.職業(yè)教育有了新的看法，也讓我更加意識(shí)到現(xiàn)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。后來(lái)，師傅手把手教我操作photoshop的技巧，不僅幫我復(fù)習(xí)了以往的知識(shí)，也讓我學(xué)會(huì)了很多操作手法。
接下來(lái)的幾天，我跟著師傅學(xué)習(xí)制作廣告作品，每天一大早，師傅就拿著工作單查看今天的工作任務(wù)，在制作的過(guò)程中還不時(shí)的與客戶(hù)電話(huà)聯(lián)系，師傅和我說(shuō)，制作一件廣告平面作品，自己的創(chuàng)意和興趣固然很重要，但是一定要在客戶(hù)的指定范圍內(nèi)，切不可隨心所欲的按自己的喜好來(lái)制作，一切要以客戶(hù)的利益為準(zhǔn)，“客戶(hù)要我們?cè)趺醋?，我們就怎么做”。不過(guò)在制作過(guò)程中還要隨機(jī)應(yīng)變，根據(jù)具體情況與客戶(hù)協(xié)商作品的風(fēng)格、樣式、表現(xiàn)手法等，這是一整套看似簡(jiǎn)單，但操作起來(lái)復(fù)雜的工作流程。聽(tīng)了師傅的這番講解，我初步了解了廣告作品從設(shè)計(jì)到完成的一系列過(guò)程，也加深了對(duì)廣告行業(yè)的認(rèn)識(shí)，給我好好上了一課。
跟著師傅幾天了，終于能讓我自己獨(dú)立練習(xí)了，先是模仿師傅以前的歷史作品，然后是制作些簡(jiǎn)單的作品，例如銅牌、橫幅、簡(jiǎn)單的海報(bào)，不過(guò)別看這些東西簡(jiǎn)單，其實(shí)制作都是有嚴(yán)格規(guī)定的，長(zhǎng)、寬、高、規(guī)格、比例、字體等，一樣都不得有偏差，這項(xiàng)任務(wù)既考驗(yàn)?zāi)托挠皱憻捈夹g(shù)。實(shí)習(xí)的時(shí)間過(guò)得真的很快，轉(zhuǎn)眼一個(gè)星期過(guò)去了，第二個(gè)星期的星期一，我終于可以正式為客戶(hù)制作廣告作品了，這讓我激動(dòng)不已。任務(wù)是：制作一張婚宴座次排放表，樣式?jīng)]有特別的要求，喜慶吉祥就行。于是，我上網(wǎng)下了好幾個(gè)婚慶模板，選擇了一個(gè)最好的開(kāi)始修改制作，利用photoshop做出花紋圖案和桌子的簡(jiǎn)圖，再將桌子按順序一一排好，點(diǎn)綴上吉祥漂亮的花紋，再將背景修改一下，打上文字，最后就完工了。送交到師傅那，他看了看，對(duì)我說(shuō)還有很多錯(cuò)誤，我很驚訝，明明我很努力認(rèn)真的制作，怎么還有瑕疵呢？師傅對(duì)疑惑的我指出了幾點(diǎn)錯(cuò)誤。首先，最大的錯(cuò)誤就是婚宴桌子的排放，我對(duì)婚宴啊什么的，這些風(fēng)俗和講究不是很熟悉，桌子的排放應(yīng)該按照主桌、家人、親戚、朋友等依次排列，要有先后和尊卑，朝向和桌子的擺放組合也很有講究，朝向就是要選個(gè)吉利的方向，桌子的擺放有很多組合，要根據(jù)主辦方的要求和桌子的數(shù)目，進(jìn)行精致的組合擺放。第二，就是我的海報(bào)做的還是不夠精純，有些地方不夠細(xì)致美觀，而且沒(méi)有標(biāo)注桌子的序號(hào)，也沒(méi)有加上酒店的標(biāo)識(shí)，這些都是要注意的。經(jīng)過(guò)師傅的指點(diǎn)，大改了一番后，終于完成了。這件事也讓我知道，光是學(xué)好廣告的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，廣告是涉及社會(huì)各個(gè)方面的社會(huì)科學(xué)，包括了很多專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí)，例如經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷(xiāo)等，在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，還要擴(kuò)展自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和各方面的知識(shí)，把知識(shí)學(xué)雜了，成為一個(gè)“雜家”，對(duì)今后的工作是很有幫助的。
我不光在實(shí)習(xí)單位學(xué)習(xí)photoshop，還在回家后試著熟悉其他軟件，3dmax、adobe等系列軟件我都親手使用了一下。不過(guò)，要把這么多軟件學(xué)好學(xué)精，不是件容易的事，只能選擇其中對(duì)我專(zhuān)業(yè)最有用處的幾款軟件，努力的學(xué)習(xí)著操作技巧。我不僅在實(shí)習(xí)單位跟著師傅學(xué)習(xí)制作廣告，有時(shí)還給客戶(hù)送貨，使我對(duì)廣告市場(chǎng)也有了初步的認(rèn)識(shí)，結(jié)合書(shū)本知識(shí)親身經(jīng)歷了廣告公司與客戶(hù)間的合作、接洽，真正讓我在理論與實(shí)踐中獲取實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，為我積累了珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
第七篇 廣告公司業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié) 4000字
廣告公司業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)總結(jié)
一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
唐山xx廣告有限公司位于河北省唐山市路xxx室，交通便利，為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內(nèi)高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體，站牌、小區(qū)指示牌、路名牌、村名牌、車(chē)身廣告等等都是我們公司的廣告發(fā)布載體。更有集品牌整合營(yíng)銷(xiāo)、廣告創(chuàng)意、專(zhuān)業(yè)廣告制作及公關(guān)策劃于一體的綜合性廣告公司。包括居然之家、南北電子城等在內(nèi)的大商場(chǎng)均是該公司的長(zhǎng)期合作商?！翱蛻?hù)的滿(mǎn)意是我們永恒的追求”是該公司的格言。
在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的崗位是在業(yè)務(wù)室工作，工作是廣告業(yè)務(wù)員，在開(kāi)始的幾天里和公司人不太熟，只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人來(lái)說(shuō)我是幸運(yùn)的，因?yàn)槲艺业揭患覐V告公司實(shí)習(xí)，而且是帶薪的。后來(lái)在經(jīng)理的幾次培訓(xùn)下，我才知道自己的任務(wù)以及該如何去完成任務(wù)，就是要盡可能的招攬客戶(hù)來(lái)我們公司做廣告。而我們業(yè)務(wù)員從中獲得一部分的利潤(rùn)作為提成。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程概述
在實(shí)習(xí)的開(kāi)始頭兩個(gè)星期里，我主要是熟悉公司的媒體，包括：記住各種媒體的價(jià)格、向客戶(hù)詳細(xì)介紹各種媒體的優(yōu)勢(shì)等。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過(guò)的東西，因?yàn)闆](méi)有實(shí)踐過(guò)，使得在向客戶(hù)介紹時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。一種媒體，看起來(lái)很簡(jiǎn)單幾句話(huà)就概括完了，可要真正能熟練介紹，我甚至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能熟練各種說(shuō)法，但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。因?yàn)檫@是我第一次做業(yè)務(wù)員，成績(jī)?nèi)绱瞬粷?jì)，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的向客戶(hù)介紹媒體的過(guò)程中，我倍加用功，專(zhuān)心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶(hù)全面、生動(dòng)，而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說(shuō)，不僅要說(shuō)對(duì)，還要說(shuō)得能引起客戶(hù)的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn)，因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z(yǔ)，就更沒(méi)有什么說(shuō)話(huà)技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對(duì)著空氣練，再是對(duì)著同事小強(qiáng)練，讓他幫我糾正，然后再找經(jīng)理幫忙，要他裝成客戶(hù)，我找他練，嘴皮子磨破了的時(shí)候，我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來(lái)的笑容。
接下來(lái)的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說(shuō)的“跑業(yè)務(wù)”?！芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅(jiān)持，有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓(xùn)，公司的媒體自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶(hù)表達(dá)出來(lái)，還需要經(jīng)理和同事們實(shí)際指點(diǎn)。和我一起的是業(yè)務(wù)部的小強(qiáng)，他比我早來(lái)二個(gè)月這里，但他的業(yè)務(wù)能力比我強(qiáng)多了，我也要向這位只比我還小一歲的“老”業(yè)務(wù)員表示感謝，因?yàn)樗粌H教會(huì)了我怎樣和客戶(hù)溝通、怎樣從客戶(hù)處獲得對(duì)自己有用的信息，還教會(huì)了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人，開(kāi)始正式交談，未免有些局促、放不開(kāi)，話(huà)語(yǔ)的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要，在跟著小強(qiáng)實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后，我基本上克服了第一次的毛病，心里也不再那么緊張了。
再結(jié)束了長(zhǎng)時(shí)間的.模擬培訓(xùn)之后，就是自己親自獨(dú)立上場(chǎng)，自己表演了。這也就是以后的的工作。所說(shuō)已有了臨場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，但畢竟是自己一個(gè)人出場(chǎng)，心中仍是存有余悸。記得那一天是去居然之家的世有地板，見(jiàn)著他們經(jīng)理以后，竟因?yàn)榫o張而直接索要定金，因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻?hù)介紹、招攬客戶(hù)在我們這里做廣告或發(fā)布廣告，而人家顯然是有備而來(lái)，對(duì)付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒(méi)用三句話(huà)，我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?lái)，不光價(jià)錢(qián)報(bào)低了，在制作完成之后還差一點(diǎn)自己要墊錢(qián)給公司。一次接觸以后，我竟不知這家商戶(hù)的老板是誰(shuí)，有沒(méi)有分店，有沒(méi)有在古冶發(fā)展的意思，甚至沒(méi)有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請(qǐng)教他的姓名?；氐焦荆瑒⒔銌?wèn)我出差情況，我無(wú)地自容，心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗，我前前后后又想了幾遍，并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此，我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)主要情況及體會(huì)
要當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗，無(wú)所不能啊！按經(jīng)理的要求是，第一，要長(zhǎng)的不討人厭，第二，頭腦要清晰，膽子大，見(jiàn)了客戶(hù)要落落大方，不會(huì)畏畏縮縮，第三，無(wú)辯才障礙。這確實(shí)是當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員的最基本條件。而我在xx工作的這段時(shí)間的體會(huì)是，當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素：
1。強(qiáng)硬、專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)
對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售學(xué)知識(shí)無(wú)疑是必須掌握的，沒(méi)有學(xué)問(wèn)作為根基的銷(xiāo)售，只能視為投機(jī)，無(wú)法真正體驗(yàn)銷(xiāo)售的妙趣。對(duì)與公司媒介有關(guān)的資料必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告價(jià)格、宣傳資料、媒體范圍等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼。采取相應(yīng)對(duì)策，對(duì)自己公司所經(jīng)營(yíng)的媒體不熟悉，根本很難和客戶(hù)溝通。遇到不懂的客戶(hù)還好，遇到專(zhuān)業(yè)型的客戶(hù)，就會(huì)隨時(shí)暴露自己的缺點(diǎn)，與此同時(shí)也可能會(huì)失去這個(gè)客戶(hù)。
2。先推銷(xiāo)你自己再推銷(xiāo)產(chǎn)品
據(jù)調(diào)查，有71%的客戶(hù)之所以從你的手中購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。因此，推銷(xiāo)首先是推銷(xiāo)你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源，業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見(jiàn)面給的人印象，90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。
“說(shuō)話(huà)是一門(mén)藝術(shù)”，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員我由此真正了解到這句話(huà)的含義和功用。記得剛來(lái)上班的第一天，經(jīng)理就告訴我的工作，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就上網(wǎng)查查資料，打打電話(huà)跟客戶(hù)聊聊天。要想客戶(hù)在咱們這里做宣傳首先要讓客戶(hù)記住你。另外，給客戶(hù)的第一印象很重要。我剛來(lái)上班的頭一個(gè)星期穿的還是在學(xué)校里的學(xué)生裝，之后劉姐就要求我要穿比較成熟一點(diǎn)的裝束，因?yàn)殡S時(shí)都要去見(jiàn)客戶(hù)或有客戶(hù)來(lái)拜訪(fǎng)。所以我出去拜訪(fǎng)客戶(hù)都是一身正裝打扮去拜見(jiàn)客戶(hù)。給客戶(hù)送名片時(shí)還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過(guò)來(lái)，讓客戶(hù)看到正面的信息。
3。信用是業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵
據(jù)估計(jì)，有50%的推銷(xiāo)之所以完成，是由于交情關(guān)系。這就是說(shuō)，由于業(yè)務(wù)員沒(méi)有與客戶(hù)交朋友，你就等于把50%的市場(chǎng)拱手讓人。交情是超級(jí)推銷(xiāo)法寶。如果你完成一筆推銷(xiāo)，你得到的是傭金：如果你交到朋友，你可以賺到一筆財(cái)富。忠誠(chéng)于客戶(hù)比忠誠(chéng)上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次，但你絕對(duì)不可以欺騙客戶(hù)一次。記住：客戶(hù)總是喜歡那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。在銷(xiāo)售活動(dòng)中，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中，才能贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)。業(yè)務(wù)員贊美客戶(hù)的話(huà)應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。你會(huì)以過(guò)分熱情而失去某一筆交易，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關(guān)心客戶(hù)服務(wù)。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶(hù)當(dāng)朋友再談生意。開(kāi)始的一段時(shí)間是我主動(dòng)在電話(huà)里和網(wǎng)上和客戶(hù)打招呼問(wèn)好，后來(lái)就變成我一上網(wǎng)是客戶(hù)在主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶(hù)主動(dòng)打電話(huà)過(guò)來(lái)問(wèn)候聊天，雖然目前生意是沒(méi)有做到，但對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶(hù)資源是日后最大的潛在力。
4。信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最終
棘手的客戶(hù)是業(yè)務(wù)員最好的老師?？蛻?hù)的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批評(píng)意見(jiàn)都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。正確處理客戶(hù)的抱怨一提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，二增加客戶(hù)對(duì)公司的好感，三豐厚的利潤(rùn)。成交并非是業(yè)務(wù)工作的結(jié)束，而是下次業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)始。業(yè)務(wù)工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從頭開(kāi)始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買(mǎi)賣(mài)不成也決不是客戶(hù)的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能，有天份但一事無(wú)成的人到處都是；聰明不能，人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見(jiàn)慣；教育不能，世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長(zhǎng)久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒(méi)有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶(hù)無(wú)理轟罵，無(wú)理掛掉電話(huà)是常有的事情。有次和一客戶(hù)明明一直談的好好的，突然就來(lái)一句，那就不要談了，掛掉了電話(huà)。但是下次再打電話(huà)給他時(shí)，一樣要記住保持滿(mǎn)臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒(méi)發(fā)生。
四、自我評(píng)價(jià)
短短的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了，留給我的則是在漫長(zhǎng)的人生路上用之不盡的財(cái)富，感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在回頭看走過(guò)的這似乎也是漫長(zhǎng)的6周40天多天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴，在這里我跌倒過(guò)，被人嘲笑過(guò)，也受過(guò)污辱，但我最終是成功的，我得到的經(jīng)理和老板的好評(píng)，得到了同事的認(rèn)可，也得到了他們?cè)S或是有些羨慕的眼光，因?yàn)槲蚁蛩麄兪墙涣艘环轁M(mǎn)意的答卷的。雖然跑成的單子不多，利潤(rùn)也不高，但我自己看到了自己的閃光點(diǎn)，學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通，也學(xué)會(huì)了體貼和團(tuán)結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說(shuō)是提升了自己，實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說(shuō)是坎坷和辛酸之后，我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，懂得要用一顆平等心、平常心去對(duì)待別人和事情，也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要，懂得一個(gè)人的力量是有限的，在集體中，1+1>;2的道理。更重要的是，我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人、愛(ài)護(hù)人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說(shuō)是小節(jié)，但若沒(méi)有真正意識(shí)并做到是很難取得別人（客戶(hù)）信任的，當(dāng)然那樣的話(huà)，也做成就不了什么事了。例如被問(wèn)到“貴姓？”時(shí)，得這樣回答：“免貴姓*”；還有遞東西好比是名片給對(duì)方時(shí)要用雙手，且要看著對(duì)方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對(duì)方的認(rèn)可和信任，業(yè)務(wù)才能順利地開(kāi)展下去。
第八篇 廣告公司運(yùn)動(dòng)總結(jié)-活動(dòng)總結(jié) 1150字
廣告公司運(yùn)動(dòng)總結(jié)-活動(dòng)總結(jié)
我是一名廣告公司的ae，我喜歡體驗(yàn)面對(duì)各類(lèi)環(huán)境的新鮮感，喜歡應(yīng)付處置懲罰各類(lèi)繁雜狀況的刺激感，更喜歡挑克服利之后的成績(jī)感和獲得客戶(hù)和公司領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)的滿(mǎn)足感。轉(zhuǎn)眼之間，2024年也即將靠近尾聲，我也在這個(gè)崗位上工作了**年?；厥走@一年的工作，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我覺(jué)得本身盡到了真誠(chéng)溝通，居心辦事的本職，施展好了承上啟下、聯(lián)系表里、和諧各方的中心樞紐作用，以本身的認(rèn)真工作在客戶(hù)與公司之間搭建起了一座連心橋，為公司業(yè)績(jī)的賡續(xù)晉升作出了本身應(yīng)有的'供獻(xiàn)?，F(xiàn)將本身一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
一、主要工作業(yè)績(jī)
今年以來(lái)，我主要負(fù)責(zé)辦事與跟進(jìn)的項(xiàng)目與任務(wù)有中國(guó)移動(dòng)4g網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù)，通過(guò)本身的不懈盡力，各項(xiàng)任務(wù)均圓滿(mǎn)完成，我也以本身的真誠(chéng)、謙遜與質(zhì)樸博得了廣大客戶(hù)和公司上下的普遍好評(píng)。
二、主要工作步伐
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)，增強(qiáng)實(shí)踐，賡續(xù)進(jìn)步業(yè)務(wù)程度
今年開(kāi)年以來(lái)，我一如既往地以爭(zhēng)做一個(gè)一流廣告人的標(biāo)準(zhǔn)和態(tài)度嚴(yán)格要求本身，一方面積極學(xué)習(xí)做好ae及謀劃工作的專(zhuān)業(yè)前沿知識(shí)，并積極將其用于實(shí)踐之中。另一方面，我加倍認(rèn)真的學(xué)習(xí)與客戶(hù)溝通交流的措施和藝術(shù)，常常與同事們互相談?wù)摫舜说囊?jiàn)地、交流思想。通過(guò)本身的不懈盡力學(xué)習(xí)，我感覺(jué)本身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度都獲得了較大幅度的晉升，為本身加倍出色的完成工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的根基。
（二）真誠(chéng)溝通，換位思考，樹(shù)立優(yōu)越戶(hù)服關(guān)系
入職以來(lái)，我就深刻認(rèn)識(shí)到要做好ae的份內(nèi)工作，高超的溝通才能與技術(shù)是必弗成少的。因此，今年以來(lái)，我也加倍注重本身溝通才能和程度的晉升，同時(shí)，在溝通歷程中注重?fù)Q位思考，讓客戶(hù)感想感染到本身的真誠(chéng)，感想感染到本身是在真正為他作想，在工作任務(wù)完成歷程中的溝通法度模范中讓客戶(hù)產(chǎn)生共鳴，從而順利地將公司的理念和意圖轉(zhuǎn)達(dá)給客戶(hù)并讓其開(kāi)心的接收。
（三）居心體驗(yàn)，用情辦事，博得客戶(hù)的信任感
當(dāng)前，各行各業(yè)都處在一個(gè)大浪淘沙般競(jìng)爭(zhēng)激烈的大情況中，廣告業(yè)界的競(jìng)爭(zhēng)更是達(dá)到了白熱化的水平。因此，在具體的工作中，我注意讓客戶(hù)感想感染到本身的工作是真正設(shè)身處地的為他作想，以本身的居心用情辦事留住老客戶(hù)，賡續(xù)掘客新客戶(hù)，從而匆匆進(jìn)公司客戶(hù)群的賡續(xù)成長(zhǎng)壯大，以帶動(dòng)公司整體業(yè)績(jī)的賡續(xù)攀升。
總體說(shuō)來(lái)，20xx年于我來(lái)說(shuō)，既有可圈可點(diǎn)之處，也不盡如人意的地方，既有讓人擊節(jié)贊賞的時(shí)候，也有本身都扼腕嘆息的時(shí)刻。固然，在曩昔一年的工作中，我通過(guò)本身的不懈盡力踏踏實(shí)實(shí)的在賡續(xù)的提高中一步一步走了過(guò)來(lái)，在工作的一點(diǎn)一滴中錘煉本身，以求自身才能的賡續(xù)完善和各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。然則，審視自身，我感覺(jué)本身還存在諸如工作經(jīng)驗(yàn)不敷以及溝通才能有待進(jìn)步和開(kāi)發(fā)立異精神有待增強(qiáng)等不夠與缺陷。我將在往后的工作中繼承總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)造詣，摒棄不夠，為公司的賡續(xù)成長(zhǎng)壯大和本身的發(fā)展提高而不懈盡力。
第九篇 2023年廣告公司實(shí)習(xí)總結(jié) 2950字
實(shí)習(xí)收獲：主要有三個(gè)方面：一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)；二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
實(shí)習(xí)心得：
以下我暑假期間對(duì)于實(shí)習(xí)生活的總結(jié)，在這里記錄下來(lái)，看到自己的進(jìn)步，實(shí)習(xí)雖然短暫，但收獲良多，所謂“總結(jié)”，也只是從繁雜思緒中選擇了感觸較深的方面來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┎皇呛艹墒斓目捶?，站在面前的就是那個(gè)向往已久的社會(huì)，使得剛在南昌下了火車(chē)的我的一路疲憊很快就被即將實(shí)習(xí)的興奮沖的無(wú)影無(wú)蹤。為了更平穩(wěn)的走上社會(huì)的大舞臺(tái)，為適應(yīng)今后的社會(huì)工作而奠定基礎(chǔ)，同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是出于對(duì)畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮，我合理利用自己的暑假時(shí)間，去了家鄉(xiāng)的一家廣告公司實(shí)習(xí)。因?yàn)槠綍r(shí)就對(duì)廣告設(shè)計(jì)比較感興趣，并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個(gè)行業(yè)，所以得知能夠在廣告公司實(shí)習(xí)后，我非常珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，并打算在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種平面設(shè)計(jì)的了解及自己對(duì)廣告的理性認(rèn)識(shí)。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來(lái)說(shuō)有不少，自己感覺(jué)在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步，總體來(lái)說(shuō)，這次是對(duì)我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉及提高。
科瑞迪是我初涉廣告工作的開(kāi)端，將從這里邁向美好的未來(lái)，我一直堅(jiān)信自己的能力，即使人生的道路很曲折，但我的目標(biāo)是很明確的，那就是前進(jìn)，永不言棄，永不退縮！實(shí)習(xí)中，我對(duì)廣告日常管理工作有了進(jìn)一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)公司的企業(yè)精神有了初步了解：以質(zhì)量第一，信譽(yù)是生命的宗旨，并嚴(yán)守對(duì)每一個(gè)客戶(hù)做出的。作為一個(gè)中型廣告公司，漢唐秉承“以人為本，以誠(chéng)為基，服務(wù)精益，客戶(hù)至上”為理念，在客戶(hù)的企業(yè)形象包裝、平面設(shè)計(jì)、廣告、大型活動(dòng)推廣、直至市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，都傾注著漢唐責(zé)任的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個(gè)公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，使我能真正的開(kāi)闊了眼界。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以沒(méi)有領(lǐng)會(huì)其精髓。但通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)廣告的理解，豐富了我的廣告知識(shí)，使我對(duì)廣告有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。
萬(wàn)事開(kāi)頭難。第一天來(lái)公司，我不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看那里逛逛，最終還是公司里的同事給我指了路，提示我學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)用photoshop軟件模仿教程做些簡(jiǎn)單圖片。終于找到事情做了，我就認(rèn)真做起圖片處理。說(shuō)實(shí)話(huà)，以前在學(xué)校也做過(guò)圖片處理，不過(guò)通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了，而現(xiàn)在當(dāng)我有疑問(wèn)的時(shí)候，身邊都有同事可以指教，這使我受益非淺。
以前我總是盼望早點(diǎn)到社會(huì)參加工作，因?yàn)槲铱傆X(jué)得工作是一件極其容易的事，可是當(dāng)我離開(kāi)學(xué)校，真的進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí)后，才體驗(yàn)到工作并不是我想象中那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時(shí)起床，上班，到下午六點(diǎn)才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，每天都要打起精神工作。剛開(kāi)始上班的時(shí)候，我的心情激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只有我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來(lái)很多東西看著簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。
當(dāng)然工作之余，實(shí)習(xí)生活更是豐富多彩。比如幫同事過(guò)生日，和同事吃午飯，總是聊得很開(kāi)心，或者在體育公園漫步，總是那么的愜意，當(dāng)然最最令我難忘的是那次大家在目嶼島的野營(yíng)，并且在那次野營(yíng)中我有時(shí)間冷靜下來(lái)，對(duì)在公司的實(shí)習(xí)心得進(jìn)行整理，獨(dú)自思考自己的將來(lái)，明白了自己的道路，自己的追求，不再盲目。
獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校園時(shí)就有獨(dú)立的工作和生活體驗(yàn)也無(wú)疑是難得而珍貴的社會(huì)體驗(yàn)。感謝科瑞迪廣告公司為我提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)。我不得不承認(rèn)我的實(shí)習(xí)更接近于一次獨(dú)立的學(xué)習(xí)，而不是一份真正的工作。2個(gè)月，雖然短，但是我想，對(duì)于我而言，是一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)折。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我有以下體會(huì)：
首先，在還沒(méi)有進(jìn)公司之前就要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度，為以后的工作做準(zhǔn)備，做起事來(lái)才能得心應(yīng)手；其次，要學(xué)會(huì)與人相處、與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系，并在快樂(lè)的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒；再次，要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后只知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因?yàn)?，公司是工作的地方，是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。于是，我意識(shí)到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作；最后，要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步得更快。要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深感覺(jué)到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)工作感覺(jué)無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，而一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到 “學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我個(gè)人想法，不過(guò)我們接受的教育和實(shí)踐的確有很長(zhǎng)一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面，盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。
實(shí)習(xí)之后我的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒(méi)什么實(shí)用性的。在實(shí)習(xí)的地方，什么都是從新開(kāi)始。才實(shí)習(xí)倆個(gè)多月，也很難說(shuō)具體學(xué)到什么，但是有一點(diǎn)是肯定的，在公司里接觸到的都是很實(shí)用的東西，不像課本知識(shí)那么理論而抽象。而且，工作中很需要獨(dú)立與人打交道的能力。雖說(shuō)一開(kāi)始有人帶，但困難天天會(huì)有，而且很多，因?yàn)槭呛軐?shí)際的問(wèn)題，很多時(shí)候也不得不茫然地面對(duì)?，F(xiàn)在，我覺(jué)得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問(wèn)題，知道怎么解決某些困難，這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力，我覺(jué)得，這種能力是很重要的。
短暫的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了，心情很復(fù)雜，可以說(shuō)是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見(jiàn)到可愛(ài)的同學(xué)們，留戀是漢唐公司的同事和朋友們，還有公司門(mén)口的那桶礦泉水，我走后，誰(shuí)幫他們倒水呀。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。我明白，在今后的工作終還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)和體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要用心發(fā)掘，勇敢地嘗試，就一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
最后，我想再次感謝科瑞迪的工作人員讓我來(lái)到科瑞迪，這是一次很好的經(jīng)歷。很感謝公司各位同事，我想這段經(jīng)歷必定會(huì)是我一生的財(cái)富。很感激他們對(duì)我的照顧，給我的幫助，謝謝。
實(shí)習(xí)早已結(jié)束，回顧實(shí)習(xí)生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的?；仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。
以上只是我在實(shí)習(xí)過(guò)程的一些所見(jiàn)所想，希望回到學(xué)校后會(huì)更加充實(shí)知識(shí)，努力讓自己成為學(xué)有專(zhuān)攻的人才。
第十篇 廣告公司個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)1000字 1650字
四川巴蜀新天地傳媒，是直屬德陽(yáng)市廣播電視臺(tái)的全資國(guó)有公司，全權(quán)發(fā)布德陽(yáng)廣播電視臺(tái)新聞綜合頻道、公共頻道、家庭影院、財(cái)富資訊、新聞綜合頻率、經(jīng)濟(jì)生活頻率、數(shù)字移動(dòng)電視頻道和德陽(yáng)廣播電視報(bào)八大媒體廣告。主要集中力量于整合媒體資源。新天地傳媒所經(jīng)營(yíng)的廣電媒體擁有川內(nèi)第二大廣播電視空中覆蓋網(wǎng)，通過(guò)海拔一千多米的高山發(fā)射臺(tái)大功率發(fā)射，電視信號(hào)和調(diào)頻廣播完全覆蓋德陽(yáng)全境和四川最富庶的成都平原，輻射范圍北至綿陽(yáng)市梓潼縣，南達(dá)資陽(yáng)地區(qū)，東起遂寧市，向西更是越過(guò)成都市到達(dá)眉山、崇州等地，覆蓋人口超過(guò)1600萬(wàn)人，讓客戶(hù)的廣告品牌獲得的投放性?xún)r(jià)比。
巴蜀新天地傳媒優(yōu)勢(shì)在于區(qū)域城市強(qiáng)勢(shì)媒體互動(dòng)，在省內(nèi)廣電系統(tǒng)獨(dú)樹(shù)一幟。公司可供廣告客戶(hù)選擇的媒介資源有電視、之聲、報(bào)紙、戶(hù)外媒體等。公司擁有一流的數(shù)字化廣播電視廣告制作設(shè)備和報(bào)紙激光照排系統(tǒng)，所有媒體在四川省率先實(shí)現(xiàn)節(jié)目計(jì)算機(jī)管理和數(shù)字化硬盤(pán)節(jié)目播出，確保了廣告節(jié)目的播出質(zhì)量。為保障客戶(hù)利益，公司投入資金在省內(nèi)率先建立了先進(jìn)的廣告監(jiān)播系統(tǒng)，便于廣告客戶(hù)的檢索和查詢(xún)。2003年8月1日起，在四川地市州臺(tái)中率先啟用“央視—索福瑞”收視率數(shù)據(jù)指導(dǎo)節(jié)目和評(píng)價(jià)廣告，有效提高了節(jié)目收視率，便于客戶(hù)科學(xué)投放和客觀評(píng)定。
巴蜀新天地媒體全權(quán)發(fā)布的德陽(yáng)市廣播電視臺(tái)所屬八大媒體毫無(wú)爭(zhēng)議地居于區(qū)域市場(chǎng)的“龍頭”地位，在德陽(yáng)地區(qū)享有非常高的信譽(yù)與口碑，收視份額占據(jù)優(yōu)勢(shì)，在晚間電視市場(chǎng)份額中，巴蜀新天地傳媒的四個(gè)電視頻道(新聞?lì)l道、公共頻道、家庭影院、財(cái)富資訊)全天收視市場(chǎng)份額高達(dá)30%，比肩中央臺(tái)12個(gè)頻道總和，超過(guò)省級(jí)衛(wèi)視16個(gè)頻道總和。廣電信號(hào)覆蓋成都-德陽(yáng)-綿陽(yáng)城市群。由于相鄰的城市——成都的電視(及原四川臺(tái)有線(xiàn)頻道)信號(hào)無(wú)法有效覆蓋德陽(yáng)，因此德陽(yáng)電視臺(tái)的廣電投放成為廣告主在四川核心地區(qū)廣告投放媒介的首選組合之一。
剛?cè)ス镜臅r(shí)候正好遇上了《第一房產(chǎn)》節(jié)目組的每周理會(huì)。節(jié)目主任給她年輕的組員們當(dāng)然也包括我們這些初出茅廬的小實(shí)習(xí)生全面分析了目前與周邊媒體相比，我們所存在的不足和優(yōu)勢(shì)。關(guān)于主干和支架孰輕孰重，應(yīng)該用什么去立足市場(chǎng) ，又靠什么去擴(kuò)大影響力。她還講述了一個(gè)和尚挑水的故事，給我留下了非常深刻的印象：從前有兩座山，兩座山上各住著一個(gè)小和尚，山的中間是一條河，每天兩個(gè)小和尚都要從各自的山上下來(lái)挑水喝，日子長(zhǎng)了，他們也成了好朋友，很多年過(guò)去了 ，有一天，東邊的老和尚發(fā)現(xiàn)西邊山上的朋友沒(méi)有下來(lái)，他覺(jué)得很奇怪。過(guò)了幾天，依然不見(jiàn)他的身影，和尚很擔(dān)心，怕朋友老了，是不是出了意外，于是，他便過(guò)河，上西邊山上去看那個(gè)朋友。結(jié)果他發(fā)現(xiàn)，西邊的和尚不來(lái)挑水了，是因?yàn)楹蜕薪o自己挖了口井，一天一點(diǎn)一天一點(diǎn)，等和尚老了，便不用再下山挑水了。。這個(gè)故事讓我認(rèn)識(shí)到，年輕人再工作的時(shí)候要有人生的目標(biāo)和規(guī)劃，一定要記得，給自己挖口井，不要留下后顧之憂(yōu)。
開(kāi)完會(huì)，一邊跟著節(jié)目組跑采訪(fǎng)，錄演播室，一邊跟著后期制作部學(xué)習(xí)制作和剪輯。當(dāng)了當(dāng)小助手，學(xué)了學(xué)圖片聲音編輯軟件，日子過(guò)的也很快。節(jié)目組的人不多，一個(gè)是文案，一個(gè)是攝像，還有一個(gè)就是主持，所以每個(gè)人都要做很多事。攝像也要負(fù)責(zé)后期制作，我深深體會(huì)到了什么叫媒體人不是一般人，女的當(dāng)男的用，男的當(dāng)“畜生”用，不過(guò)每個(gè)人都熱愛(ài)著自己的工作，所以盡心盡責(zé)，樂(lè)此不疲。
實(shí)習(xí)的最后幾天，事情不多，所以我去了電視臺(tái)的報(bào)社學(xué)習(xí)圖片處理，這也是為做公益廣告做準(zhǔn)備。美編給了我好幾個(gè)收集各式圖片的網(wǎng)站，還教我ps，飛騰等編輯工具，這讓我對(duì)作業(yè)充滿(mǎn)信息起來(lái)。
最后一天錄一個(gè)比賽的決賽，我還著實(shí)過(guò)了把群眾演員的癮。學(xué)習(xí)了兩個(gè)多星期，我大致了解了廣告公司運(yùn)營(yíng)的基本模式：廣告客戶(hù)把文案和資料給我們，然后與文案工作人員溝通，告訴他的要求，然后我們根據(jù)他的要求制作廣告，他定稿之后簽字上載。一般就是定稿的時(shí)候就有反饋，他會(huì)提要求或者修改。
“敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)、以創(chuàng)新追求完美”是新天地的宗旨。巴蜀新天地傳媒力求以一流的信譽(yù)和質(zhì)的服務(wù)，真誠(chéng)與廣告客戶(hù)共同攜手，共同開(kāi)拓一片事業(yè)的新天地。
