第一篇 企業(yè)公司個人年終工作總結(jié) 1800字
企業(yè)公司個人年終工作總結(jié)
一年來,在公司總經(jīng)理、財務(wù)副總經(jīng)理、監(jiān)事會,財務(wù)部主任及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,我在財務(wù)部內(nèi)審的崗位上,嚴(yán)格按照年初制定的內(nèi)審計劃,緊緊圍繞公司提出的“加大檢查、審核、監(jiān)督力度,確保各項制度深入落實”這一工作目標(biāo),積極主動地在公司內(nèi)部開展了審計工作。經(jīng)過審計組同志們的共同努力,取得了一定成績,充分發(fā)揮內(nèi)審的監(jiān)督和服務(wù)職能,為公司領(lǐng)導(dǎo)及時提供決策依據(jù)。全年共開展審計工作24項,在深化公司改革,促進(jìn)廉政建設(shè),加強(qiáng)財務(wù)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益等方面,起到了一定的作用,也取得了一定的成績,但這與領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和大力支持,再加上我們審計組人員的勤奮工作,公司的內(nèi)審工作一定會一年比一年有起色,同時也會能得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。下面我從三個方面匯報工作:
一、2023年的主要工作
1、結(jié)合新崗位制定內(nèi)審年度工作計劃。財務(wù)內(nèi)審是一個新設(shè)的崗位,領(lǐng)導(dǎo)寄予我們厚望,同志們也關(guān)注著我們的發(fā)展,我深知責(zé)任重大。為了使內(nèi)部審計工作在公司管理中得以順利開展,在成立內(nèi)審崗位后,就根據(jù)工作需要立即制定了年度工作計劃;為了加強(qiáng)供電所財務(wù)管理,糾正經(jīng)濟(jì)活動中不規(guī)范、不合法等違紀(jì)違規(guī)問題,保證會計信息真實可靠,制定了供電所財務(wù)收支審計工作計劃,為了防止稅務(wù)稽查增加稅負(fù),制定了經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)審計工作計劃,為了規(guī)范供電所的收費行為,制定了農(nóng)電收據(jù)檢查的計劃;并從工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、工作形象和工作結(jié)果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎(chǔ)工作的進(jìn)行,為我們?nèi)旯ぷ鞯捻樌归_打下了扎實的基礎(chǔ)。
2、積極開展內(nèi)審工作。對各供電所的收費規(guī)范行為進(jìn)行了檢查,通過檢查,發(fā)現(xiàn)部分供電所在收取用戶電費時沒有給用戶開農(nóng)電收據(jù),及部分收費員沒有按規(guī)定保管收據(jù),出現(xiàn)了丟失收據(jù)的現(xiàn)象,我們審計組及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反映情況,并對相關(guān)供電所和個人進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰,收繳處罰金額____余元。
3、完善財務(wù)管理制度,加強(qiáng)財務(wù)審計檢查,規(guī)范財務(wù)行為。20__年財務(wù)管理工作以抓制度建設(shè)和基礎(chǔ)管理為重點,為了加強(qiáng)供電所的財務(wù)管理,進(jìn)一步完善財務(wù)管理制度,規(guī)范財務(wù)管理行為,推行司務(wù)公開和陽光理財,公司出臺了《供電所財務(wù)收支管理辦法》,監(jiān)督和管理的職責(zé)落在了我們財務(wù)部,為了使公司制定的管理辦法得到貫徹和落實,財務(wù)部制定了定期財務(wù)檢查的制度,內(nèi)審在公司紀(jì)檢監(jiān)察室的配合下對各供電所的財務(wù)進(jìn)行一次全面檢查,檢查點放各所的財務(wù)收支、費用開支、工資分配、物資采購、生產(chǎn)經(jīng)營、電價政策、收費標(biāo)準(zhǔn)、等關(guān)系到供電所穩(wěn)定、發(fā)展的重點、熱點的問題上,檢查面為____;并對個別財務(wù)管理較為混亂供電所進(jìn)行了專項審計檢查,針對審計中存在的問題限期整改,并檢查其整改落實情況,從根本上規(guī)范了供電所的財務(wù)行為,杜絕了違反財經(jīng)紀(jì)律現(xiàn)象的發(fā)生。
二、工作中存在的不足
2023年財務(wù)內(nèi)審工作取得了一定的成績,然而,在看到成績的同時,我也看到了不足,內(nèi)審有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,審計工作還不夠深入、細(xì)致,還有待在以后的工作中加以改進(jìn),比如在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)審核、各項經(jīng)營費用的控制上,實施財務(wù)分析等方面都相當(dāng)欠缺。這些都應(yīng)該是2023年財務(wù)內(nèi)審要重點思考和解決的主題,作為財務(wù)人員,我應(yīng)在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高公司經(jīng)濟(jì)效益等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代和公司的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步。
三、2023年財務(wù)內(nèi)審工作設(shè)想
2023年,是公司面臨形勢最嚴(yán)峻的一年,如何使公司能夠進(jìn)一步規(guī)范管理、開源節(jié)流、減本增效,是擺在公司決策層和全體員工面前的新問題,因此,作為內(nèi)審我們認(rèn)為必須做好如下幾個方面的工作:
1、加強(qiáng)內(nèi)部審核工作,努力作好稅企財務(wù)銜接工作,使稽查稅額控制在最低限額內(nèi);努力降低生產(chǎn)成本,減少費用開支,做好開源節(jié)流工作,提高公司經(jīng)濟(jì)效益,使各項費用的開支控制在財務(wù)預(yù)算范圍內(nèi)。
2、進(jìn)一步完善財務(wù)管理制度,加強(qiáng)制度執(zhí)行的檢查與指導(dǎo),狠抓會計基礎(chǔ)工作與財務(wù)管理,對各經(jīng)營單位,綜合部門執(zhí)行公司的財務(wù)制度的情況定期檢查,檢查面為____,使財務(wù)制度得到貫徹落實。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制,不斷擴(kuò)大內(nèi)審監(jiān)督的工作面。
4、適應(yīng)改革要求,逐步推行所長任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任及離任審計。
5、督促各供電所建立健全規(guī)章制度,堵塞管理漏洞、糾正工作失誤、減少損失,達(dá)到加強(qiáng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。
第二篇 2023年建筑公司企業(yè)年終工作總結(jié) 3200字
xx年5月,公司黨委對二分公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了較大幅度的調(diào)整。新領(lǐng)導(dǎo)班子基本確定以后,我分公司黨總支在外部拖欠工程款為1.2億元,內(nèi)欠職工獎金和各種福利費190萬元的困難局面前,緊緊圍繞加快公司發(fā)展這個第一要務(wù),從提高領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力入手,用與時俱進(jìn)的新思想、新觀念、調(diào)動了廣大職工的積極性,增強(qiáng)了企業(yè)的活力,化解了二分公司前進(jìn)中的困難,較好地完成了xx年公司下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。同時也為xx年提高二分公司的經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量提供了堅強(qiáng)有力的保證。
一、注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè),提高對職工的影響力。xx年,是二分公司非常艱苦的一年,面對激烈的市場競爭所帶來的經(jīng)營壓力,內(nèi)債外債的資金壓力,企業(yè)經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量低下所表現(xiàn)的內(nèi)部管理壓力,以及職工思想和情緒不穩(wěn)定所帶來 的壓力,都對領(lǐng)導(dǎo)班子在思想觀念、精神狀態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營管理水平方面提出了新的挑戰(zhàn)和考驗。為此,分公司黨總支從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè),努力建設(shè)一個高素質(zhì)、能夠擔(dān)當(dāng)重任、經(jīng)得起考驗的領(lǐng)導(dǎo)集體入手,狠抓了學(xué)習(xí)制度的落實,開展了有針對性的教育。一是:重新恢復(fù)和強(qiáng)化了中心組學(xué)習(xí)制度,保證了開展和思想教育和進(jìn)行集體思想溝通的渠道。二是:開展了用“三個代表”重要思想去統(tǒng)領(lǐng)自己本職工作的思想教育,提高領(lǐng)導(dǎo)班子成員圍繞中心、服務(wù)大局、強(qiáng)化功能和執(zhí)政為民的責(zé)任意識和使命意識。做到把對“三個代表”重要思想的“學(xué)”和“做”統(tǒng)一起來,最終落實到“做”上。把“知”和“行”統(tǒng)一起來,最終落實到“行”上。扭轉(zhuǎn)那種“觀念老”、“動作慢”、“真招少”、“政績差”的現(xiàn)象。三是:開展了新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子要樹立艱苦奮斗的工作作風(fēng)的思想教育。用毛澤東同志提出“兩個務(wù)必”的教導(dǎo)去指導(dǎo)自己的思想和行為,做到在困難和壓力面前時刻保持清醒的政治頭腦,永不言敗。四是:抓住領(lǐng)導(dǎo)班子中帶有普遍性的思想問題和難題,開展有針對性的教育。如:針對領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中缺乏必要的法律知識問題,我們進(jìn)行了法制培訓(xùn)。由黨總支領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合二分公司所發(fā)生的訴訟案例,有針對性地講解了《合同法》和《民事訴訟法》的有關(guān)法律規(guī)定。大大地提高了領(lǐng)導(dǎo)干部依法治企,依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的法治意識。五是:通過學(xué)習(xí)“求知”、“求是”支部生活刊物和專家評述等有關(guān)文章,去豐富領(lǐng)導(dǎo)班子成員在思想方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及現(xiàn)代化管理等方面的知識,提高了領(lǐng)導(dǎo)班子成員不斷把廣大員工的利益實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好,把廣大員工的積極性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好的政治素質(zhì)和思想素質(zhì)。
二、注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的合力建設(shè),提高職工的向心力。 新的領(lǐng)導(dǎo)班子確定以后,企業(yè)能不能迅速適應(yīng)形勢發(fā)展的要求,能不能在壓力和挑戰(zhàn)面前完成公司賦予我們的使命,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子的能力,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子的合力。為此,我們做到了:第一,黨政之間要形成合力。如:xx年5月份領(lǐng)導(dǎo)班子人員調(diào)整以后,改變了一些外部人員的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系。從xx年6月份開始,在半年多的時間里,二分公司連續(xù)出現(xiàn)了12起被訴案件。運用法律手段向二分公司討債的人員真可謂風(fēng)起云涌,蜂擁而至。這些事件的出現(xiàn),無疑給行政領(lǐng)導(dǎo)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)壓力和精神壓力,也嚴(yán)重干擾了二分公司正常的經(jīng)濟(jì)運行。面對這種復(fù)雜的局面,二分公司黨總支一方面做好行政的安慰工作,一方面積極承擔(dān)了這些壓力,逐一解決了這些被訴事件,保持了二分公司黨政領(lǐng)導(dǎo)分工不分家的良好默契關(guān)系。
二、黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)要在依法補(bǔ)位中,增強(qiáng)合力。xx年7月4日,當(dāng)重華西里住宅樓工程進(jìn)入首層悶子板澆筑工序時,相鄰樓房的居民以工程超過原計劃高度為由,一連5個晝夜封堵了我分公司的施工現(xiàn)場。雖然武警和派出所都進(jìn)行了勸解,但居民仍不撤離現(xiàn)場。局面僵持,需要有人補(bǔ)位去解難,行政與黨總支進(jìn)行了協(xié)商,由黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)出面整理材料,按《民法通則》第134條和《民事訴訟法》第97條規(guī)定,對封堵現(xiàn)場的人員進(jìn)行起訴,要求法院排除妨礙、停止侵害,對不聽勸阻的人員,向法院申請先予執(zhí)行,進(jìn)行司法拘留。在法律的威懾下,居民全部撤離了現(xiàn)場,施工生產(chǎn)恢復(fù)了正常運行。另外,我們還通過對華獅儀表廠、惠利昌房地產(chǎn)公司的訴訟,向?qū)Ψ剿髻r了51萬元的違約金。黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)在行政工作需要補(bǔ)位時,增強(qiáng)了黨政之間的合力。
三、要注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力。一是:通過實行領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任分工,明確責(zé)任,做到為了實現(xiàn)二分公司的共同目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)成員要責(zé)任共擔(dān),利益共享,指標(biāo)共扛,協(xié)同作戰(zhàn)。二是:通過嚴(yán)格干部紀(jì)律做到政令暢通,團(tuán)結(jié)一致。三是:領(lǐng)導(dǎo)班子各副職之間做到了相互補(bǔ)位,協(xié)同作戰(zhàn)。如:生產(chǎn)經(jīng)理與蹲點經(jīng)理共同配合管理經(jīng)理抓收款;管理經(jīng)理協(xié)同經(jīng)營經(jīng)理承攬任務(wù)。體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊精神。四是:運用個別交談或召開班子生活會的方式,解決領(lǐng)導(dǎo)班子在思想認(rèn)識上的分歧。通過開展批評與自我批評,使大家心情舒暢、和衷共事、真誠團(tuán)結(jié),形成較強(qiáng)的____。
三、注重加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè),提高對職工的感染力。在金錢和物欲的社會誘惑中,領(lǐng)導(dǎo)干部在職工群眾中樹立什么樣的榜樣,表現(xiàn)什么樣的作風(fēng),會直接影響著領(lǐng)導(dǎo)干部與職工的關(guān)系。為此,我們著重抓了領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)揚艱苦奮斗作風(fēng)的勤政制度。一是建立領(lǐng)導(dǎo)班子下沉到項目蹲點制度;二是建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員每天早晨7:30交任務(wù)制度;三是領(lǐng)導(dǎo)班子成員每晚6:00碰頭匯報制度;四是建立領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任指標(biāo)包保制度。這些制度進(jìn)一步規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)班子的工作行為,規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)。其次是抓了領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政作風(fēng)。結(jié)合公司廉政要求,領(lǐng)導(dǎo)班子在職代會上公開簽定廉政責(zé)任書,同時我分公司又制定了領(lǐng)導(dǎo)班子“六不準(zhǔn)”的經(jīng)營紀(jì)律,讓職工公開監(jiān)督。截止目前,我分公司管錢、管物的領(lǐng)導(dǎo)都能自覺改變作風(fēng),執(zhí)行廉政規(guī)定,經(jīng)理徐煥章帶頭拒絕供料戶的宴請,將供料戶強(qiáng)送的8000元現(xiàn)金上交分公司財務(wù),以實際行動經(jīng)受了金錢和物欲的考驗,實現(xiàn)了踏踏實實做事、干干凈凈做人的諾言。[范文-]
四、領(lǐng)導(dǎo)班子要帶頭做“三個代表”的實踐者,提高對職工的親合力。一是建立并實施項目可控費用全額承包的激勵與約束并存的管理機(jī)制。調(diào)動項目自覺努力創(chuàng)效的積極性。二是通過項目評優(yōu)制度,使項目不斷成為先進(jìn)生產(chǎn)力的動力源。如:我分公司的理工學(xué)院教工住宅樓工程項目經(jīng)理部在抓工程施工上,不僅做到質(zhì)量好,而且效益高。去年10月份,市質(zhì)檢站進(jìn)行竣工驗收時,兩棟為4xx平米的高層住宅樓的質(zhì)量驗收時間僅為一個小時。工程質(zhì)量被評為示范工程。經(jīng)濟(jì)效益預(yù)計可創(chuàng)利百萬元。項目經(jīng)理馬勇被推選為天津市優(yōu)秀項目經(jīng)理。二是維護(hù)好職工的切身利益,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子實踐“三個代表”重要思想。xx年,新班子調(diào)整以后,第一件事就是拿出118萬元補(bǔ)發(fā)了拖欠職工xx年的獎金和福利費。第二件事是在實行捆把工資,提高職工工資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,又把職工的半年獎和年終獎的標(biāo)準(zhǔn),在xx年的基數(shù)上提高了20%。第三件事是在春節(jié)前夕,黨總支通過黨員大會開展了對特困戶的送溫暖活動。領(lǐng)導(dǎo)班子在現(xiàn)場帶頭捐款,全體黨員紛紛解囊。為36戶困難職工實行了困難救助。xx年共為困難職工發(fā)放補(bǔ)助款和慰問款約5萬元。領(lǐng)導(dǎo)班子的形象和行為,凝聚力廣大職工的心,領(lǐng)導(dǎo)情系職工,職工心系企業(yè)。在遠(yuǎn)洋玻璃公司東移工程的施工中,廣大職工在施工和生活環(huán)境都十分艱苦的條件下,吃住在工地,為了確保工期如期竣工,他們?nèi)找辜娉?,拼搏奮戰(zhàn)。在現(xiàn)場大型工具告急,資金又短缺的情況下, 廣大職工在二天的時間內(nèi)就自籌資金320萬元,為企業(yè)購置了341噸鋼順?biāo)?15噸鋼模板、10萬個扣件,在分公司的范圍內(nèi),營造了一種上下一心解難題,同心協(xié)力謀發(fā)展的良好氛圍。目前,該項工程33個子項已全面進(jìn)入了最后沖刺收尾階段。工程質(zhì)量和現(xiàn)場管理水平,均受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。遠(yuǎn)洋玻璃工地被集團(tuán)評為最佳文明工地,同時也通過了市級文明工地復(fù)驗。人心齊,泰山移,在領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大職工的共同努力下,xx年二分公司完成施工產(chǎn)值1.6億元,清收工程款1.63億元,工程質(zhì)量優(yōu)良率達(dá)79.83%,突破了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運行質(zhì)量也明顯提高。實踐“三個代表”的重要思想在二分公司這個小環(huán)境中得到了貫徹和落實。在公司黨委的幫助和支持下,二分公司將會進(jìn)一步充滿生機(jī),充滿活力。
第三篇 個人年終總結(jié)公司企業(yè) 1550字
隨著黨的十六大順利閉幕,全國上下一片鼓舞。為了在新的一年里使自己的工作、學(xué)習(xí)能夠更上一層樓,業(yè)務(wù)技能得到不斷的創(chuàng)新,積累更多的工作經(jīng)驗。回顧過去一年的工作,總結(jié)教訓(xùn),尋找差距,評定不足,為明年的工作中樹立自己的奮斗目標(biāo),下面,我把自己在過去一年的工作情況和體會向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以匯報:
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我在工作學(xué)習(xí)生活等各方面與去年相比都有明顯的進(jìn)步。首先,我嚴(yán)格要求,鞭策和激勵自己。尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,服從命令,聽從指揮,認(rèn)真遵守單位的各項規(guī)章制度,嚴(yán)以律已,嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度。工作態(tài)度積極認(rèn)真,嚴(yán)格要求。立足本職,干一行、愛一行,始終如一地保持著認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤業(yè)敬業(yè)、腳踏實地的工作作風(fēng)和正直無私的坦蕩胸懷,使自己的知識、能力和水平與所承擔(dān)的工作任務(wù)相適應(yīng),充分協(xié)調(diào)好自己的各方面的工作,做到各方面都不誤,具體表現(xiàn)為:
1、負(fù)責(zé)客戶的咨詢工作時,積極地與總公司研究所人員聯(lián)系開展各項股事報告會,客戶服務(wù)咨詢會,逐步完善了營業(yè)部的研究咨詢工作。
2、2-4月份與省經(jīng)濟(jì)臺和其他九家營業(yè)部聯(lián)辦的炒股比賽中,在交易部各為同事的積極配合下由我親自指導(dǎo)操作的幾位客戶均取得好的成績,使大賽收益前十名中有八位是南方證券的客戶。這從一方面反映了我公司客戶的盈利能力和客戶咨詢工作的成果。
3、下半年由分公司及營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)牽線與總公司研究所掛鉤,改進(jìn)客戶服務(wù)方式。由原來的大中客戶按室,格檔分發(fā)報紙的方式,改進(jìn)為將客戶分層管理,提出核心黃金客戶的概念,組織小組搞研發(fā)對核心客戶提供上市公司研究報告、中報,年報財務(wù)分析、熱門個股點評、新股價格預(yù)測、突發(fā)事件評述等電子郵件發(fā)送業(yè)務(wù),重點黃金客戶蹲點作盤,為其提供現(xiàn)場咨訊服務(wù)。并不斷的主動與這方面工作做的好的營業(yè)部學(xué)習(xí),不斷增加服務(wù)項目。今年在咨訊的選擇方面具體完成了與勝算軟件、金手指軟件的合作,為股民舉辦了和訊南京股評家旭春的股民報告會、乾隆每日咨訊平臺的搭建、wind咨訊與維塞特咨訊的轉(zhuǎn)換、并利用畢市后的工作時間編制債市專題研究推薦報告,營業(yè)部每日證券咨訊信息,撰寫每周六大江南證券報上牛熊判市欄目的下周走勢預(yù)測專欄文章10余篇,以中期期貨公司對客戶的培訓(xùn)工作。
4、遠(yuǎn)程客戶的管理工作:在做好咨詢工作的同時,與營業(yè)部趙靜一起在機(jī)房人員的幫助下做好遠(yuǎn)程客戶的管理工作。包括遠(yuǎn)程客戶資料的登記、每個客戶的驗資繳費情況、租借給客戶的機(jī)器設(shè)備登記管理、還有投寄對帳單、客戶生日賀卡等等。目前為止?fàn)I業(yè)部在境外通過使用遠(yuǎn)程方式交易的客戶也有不少。有新加坡、美國、德國的,他們在國外通過電話詢問交易中遇到的各種問題。如中戶客戶林嚴(yán)官到美國探親一年,期間交易達(dá)400多萬。交割單都是由我們用手工輸入電腦網(wǎng)上發(fā)送給他,回來后對我們的工作表示了感謝??蛻羰盏缴召R卡后也加深了對營業(yè)部的感情。
5、7月成立了客戶發(fā)展部:任何工作的目的都圍繞著吸引新增客戶上,我一有機(jī)會就說“能否拉兩個客戶”。今年已經(jīng)發(fā)展新客戶11個,完成交易量 。我相信積少成多,現(xiàn)在先把客戶的基礎(chǔ)打好,客戶將來的追加投資與每一筆成功的交易都將勢必為營業(yè)部業(yè)績的提升添磚加瓦。
在學(xué)習(xí)中,能夠充分利用自己的業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識,認(rèn)真向身邊的每一位同事學(xué)習(xí),做到勤學(xué)勤思考,使自己能夠在正確的引導(dǎo)下更快的成長。并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,使我能夠利用工作之余參加一些科目的學(xué)習(xí),使我的專業(yè)知識有了進(jìn)一步的提高和拓寬,為我以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。還請領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予指導(dǎo)和幫助,使自己為單位的發(fā)展和建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。并且在對于以后的工作,我還給自己提出了新的要求,那就是勤奮學(xué)習(xí)、扎實工作、誠懇待人、嚴(yán)以律己,不斷提高政治思想水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
第四篇 公司企業(yè)工程部年終工作總結(jié) 2250字
時光荏苒,白駒過隙,我們走過了歷經(jīng)風(fēng)風(fēng)雨雨的2023年。這一年,在公司項目領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門同事的通力協(xié)作下,平原新區(qū)引黃調(diào)蓄工程平穩(wěn)的渡過了一個又一個難關(guān),項目部全體上下同心協(xié)力,排除萬難,整個工程取得了極其寶貴的階段性勝利,同時也為來年下一階段的工作奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)對全年工作總結(jié)如下:
一、勤懇務(wù)實,狠抓現(xiàn)場生產(chǎn)工作
今年完成的主要工作是土方工程,共計一百八十多萬方的挖方量,以及二十九萬方的填方和微地形堆筑。施工現(xiàn)場劃分為ⅰ、ⅱ、ⅲ、ⅳ 共4個區(qū),分兩個階段作業(yè),整個土方工程由三家分包共同施工完成,我部的主要工作是對分包的施工管理、現(xiàn)場質(zhì)量檢查,以及多方關(guān)系的協(xié)調(diào)溝通。
1、每天對各分包施工機(jī)械數(shù)量的清點以及作業(yè)地點的記錄。從開工之日起,施工現(xiàn)場每天都有變化,而每天的工作情況我部都進(jìn)行了詳細(xì)、如實的記載。并且從一段時間的工作效率推測出工作進(jìn)度,制定切實可行的工作進(jìn)度計劃。
2、落實并在施工現(xiàn)場適當(dāng)優(yōu)化施工方案。要將湖區(qū)巨量土方外運,運輸通道是先決條件,因此修筑臨時道路是必須嚴(yán)格完成的一項準(zhǔn)備工作。臨時道路要求足夠?qū)挷⑶揖邆涑休d滿荷運土車和大型機(jī)械設(shè)備的能力,由于現(xiàn)場的原始地貌大多都是魚塘,土質(zhì)松軟,需要大量換填磚渣。磚渣是從外部采購的,整個土方外運臨時路所需一萬兩千方磚渣由工程部所有成員輪流通宵值班近一個月才完成,然后調(diào)派機(jī)械整平、壓實。整個工程共計修筑了一千九百余米的臨時路,為現(xiàn)場土方運輸提供了可靠的保障。
各分包機(jī)械作業(yè)部位和順序,以及運土車進(jìn)、出場的線路的制定均會有現(xiàn)場施工員參與制定,并且在施工條件改變的情況下予以及時變更和優(yōu)化。在著手做西側(cè)湖區(qū)駁岸的時候,ⅰ、ⅱ區(qū)由于暴雨及地下水滲透導(dǎo)致近20萬立方米的水無法及時排出,直接影響到駁岸的開挖。在排水方案實施之后,我部對水位進(jìn)行了長達(dá)一個月的跟蹤觀測,為后期的進(jìn)度制定提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)。
3、檢查與監(jiān)控分包單位的施工情況。設(shè)計施工圖紙是檢驗現(xiàn)場施工效果的唯一依據(jù),湖底各部標(biāo)高以及湖岸等細(xì)部結(jié)構(gòu)位置在圖紙上都有明確的說明,而現(xiàn)實的施工卻難免會發(fā)生偏差。目前,土方工程各方面質(zhì)量均達(dá)到了監(jiān)理檢查驗收的標(biāo)準(zhǔn),這是我部利用儀器在現(xiàn)場進(jìn)行上千次的高程及坐標(biāo)校核的成果,不僅有效避免了返工的情況,而且對工程進(jìn)度與質(zhì)量提供了保障。
4、安全無小事。偌大的施工現(xiàn)場,三十余臺機(jī)械施工作業(yè)以及八十多運土車來回奔波,任何一個細(xì)節(jié)問題都有可能演變成安全事故。作為主管現(xiàn)場的施工人員時刻都緊繃著安全意識這條弦。一旦發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場有安全隱患,立刻拍照取樣,通知所屬分包單位設(shè)立安全警示標(biāo)志,責(zé)令按時整改。深入人心的安全意識確保了整個工程沒有出現(xiàn)任何重大安全事故。
二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,為工程量的確認(rèn)提供有力的依據(jù)
現(xiàn)場施工與工程經(jīng)濟(jì)效益是息息相關(guān)的,分包將土方外運時,運距的確認(rèn)和卸土場的土方量直接影響總體費用的高低。土方量的每一次結(jié)算都是我部人員利用全站儀將所有開挖部分依次走點,再在電子圖紙上計算得出。而大大小小的卸土場也是我部人員運用水準(zhǔn)儀和皮尺量出,所有嚴(yán)謹(jǐn)而細(xì)致的測量工作保證了數(shù)據(jù)的客觀性和公正性,是土方結(jié)算的可靠依據(jù)。
除了土方結(jié)算,現(xiàn)場其他的費用也不容小視。比如機(jī)械措施費,由于這些費用結(jié)算的時間跨度長,措施量非常零散,對此我部將措施量進(jìn)行了分門別類的統(tǒng)計,確保在和分包單位核對時做到有據(jù)可循。磚渣也是一筆非常大的費用,所有的磚渣在運入現(xiàn)場的時候都會由我部人員進(jìn)行方量確認(rèn),然后在正副票據(jù)上簽字,保證了磚渣方量真實可靠。
所有工程量的確認(rèn),我部都做到了嚴(yán)謹(jǐn)公證,不僅保證了項目部的經(jīng)濟(jì)效益,而且還為客戶創(chuàng)造了價值。
三、通情達(dá)理,妥善梳理各方工作關(guān)系
作為現(xiàn)場施工人員,處理好與各方的關(guān)系尤為重要。在監(jiān)理日常的檢查工作中,我部人員積極作好陪同工作,在檢查過程中就事論事,不卑不亢,遇到意見能虛心接受,出現(xiàn)問題能及時解決,保證了與監(jiān)理方融洽的關(guān)系。
對下屬分包單位的關(guān)系我們同樣予以重視。在分包面前做到了不驕不縱,公平公正,督促他們確保工程質(zhì)量,同時規(guī)范其行為作風(fēng),共同攜手不斷的將工程推進(jìn)。
現(xiàn)場還住著部分尚未搬走的村民,隨著施工的逐步推進(jìn),村民種的農(nóng)作物和樹木會被破壞,湖區(qū)許多的臨時房屋及附屬物需要拆除。雖然之前甲方已經(jīng)協(xié)調(diào)好了這些賠償問題,但在現(xiàn)場工作中仍然會遇到部分村民的無理阻撓,嚴(yán)重的甚至造成了局部停工。作為現(xiàn)場管理人員,我們不溫不火,和村民作了耐心的解釋,并且尋求多方的協(xié)調(diào)磋商,讓矛盾得到了及時而有效的解決。截止目前為止,63棟臨時住房已被順利的拆除,確保了施工進(jìn)度的穩(wěn)步推進(jìn)。
四、積極進(jìn)取,不斷提高自己的工作能力
工程部大部分成員都是年輕人,工作閱歷不夠資深,現(xiàn)場經(jīng)驗也有待進(jìn)一步的累積和豐富。不過,這群年輕人充分利用了自己精力充沛、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的優(yōu)勢來盡力彌補(bǔ)這些缺點,在工作之余的時間“充電”,不斷的在工作中總結(jié),增強(qiáng)團(tuán)隊合作的默契,提高團(tuán)隊作戰(zhàn)能力。
五、冷靜反思,為來年工作做好鋪墊
雖然目前工程上取得了許多不錯的成績,但仍然存在著一些缺陷與不足。八月份的暴雨嚴(yán)重影響了工期的進(jìn)度,盡管在后期的進(jìn)度計劃中勉強(qiáng)將損失的工期彌補(bǔ)上,但預(yù)見性的不足讓我們付出了代價。
總結(jié):大部分時候,工程部就像戰(zhàn)場上沖鋒陷陣的尖刀,時刻都站在現(xiàn)場的最前沿,無論面對如何艱苦的環(huán)境,都勇于亮劍,甘于付出,默默的奉獻(xiàn)自己的青春與汗水。相信隨著時間的推移,我們工程部一定能發(fā)揮出更加強(qiáng)大的作戰(zhàn)力,在即將來臨的2023年奪取整個工程的全面勝利,譜寫我工程部最燦爛的樂章。
第五篇 企業(yè)公司信訪年終工作總結(jié) 1400字
今年來,我公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),把信訪工作作為維護(hù)社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會的重要舉措,牢記服務(wù)宗旨,健全工作制度,認(rèn)真解決群眾合理訴求,及時化解信訪問題和矛盾糾紛,為促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出了積極努力。
一、黨政重視,制度健全,形成合力
加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo),充實信訪部門力量。公司黨委建立健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記任組長,班子成員責(zé)任明確、層層落實,切實加強(qiáng)了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)信訪工作發(fā)展形勢的需要,調(diào)整充實了信訪干部。除黨政辦主任兼信訪員外,并明確一名副主任科員擔(dān)任信訪專干。各部門單位也按黨委要求設(shè)立了信訪辦公室,并明確黨支部書記任信訪專干。加大工作力度,形成部門齊抓共管的良好局面。
建立健全制度,形成信訪工作合力。全面落實領(lǐng)導(dǎo)接訪、定期下訪、跟蹤回訪和信訪信息報告等工作制度,采取的具體辦法是:黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),公開手機(jī)電話,無論所在的召開什么會議,特別是黨員組代表會、議事代表會議,黨政領(lǐng)導(dǎo)親自參加,向群眾通報思路、目標(biāo)、舉措,承諾辦好本年度的大事、實事。
二、牢記宗旨,認(rèn)真接待,息訪息訴
我們牢記服務(wù)宗旨,切實履行 職責(zé)。日常工作中要求機(jī)關(guān)干部有一張笑臉、一聲請坐、一杯清茶、一句問詢,認(rèn)真接待群眾來信來訪。通過政務(wù)公開欄,將信訪工作程序、工作規(guī)則、首問首辦責(zé)任制度等全部向廣大人民群眾公開。充分調(diào)動黨員干部積極性,通過他們向人民群眾宣傳黨的路線、方針、政策,廣泛征集群眾的意見和建議,及時反饋社情民意,關(guān)注群眾的思想動態(tài),做好群眾思想教育和引導(dǎo)工作,及時發(fā)現(xiàn)和化解矛盾。狠抓信訪責(zé)任制的落實,不斷提高信訪工作質(zhì)量,切實做到件件有著落、事事有回音。小事及時化解,大事迅速介入 。二是明確分工。三是當(dāng)機(jī)立斷。四是事后回訪。五是公開真相,在相關(guān)區(qū)域召集相關(guān)人員開會通報情況,發(fā)揮社會輿論作用。我們這樣做,收到的效果是:既依法依規(guī)明確了有無責(zé)任,又合情合理地解決了可能引發(fā)的群體性事件,同時實現(xiàn)了事半功倍。 我們從解決職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手,集中限期解決一批信訪突出問題,進(jìn)一步落實屬地原則,息訪息訴。如原湖南省xx磷肥廠屬省國有企業(yè),企業(yè)改制后,1000余名下崗職工生活存在暫時的困難,08年曾多次群體上訪省委省政府。鑒于該企業(yè)屬xx市管,xx無權(quán)干涉,廠礦雖在xx,政府干部卻從未接觸,人員生疏,同時部分職工生活困難,工作難度非常大,很難找到切入點。一段時間,嚴(yán)重困擾了xx鎮(zhèn)黨委政府。8次上訪中,鎮(zhèn)黨委書記直接到省會接了6次,可就在多次的接觸中,以他的真誠、坦率、實事求是,或許感動了他們,以至于包括幾個牽頭的,把心里話開始向我敞開。經(jīng)過多方努力,特別是市領(lǐng)導(dǎo)的極大關(guān)懷,使事態(tài)得以平息。我們主要做了如下幾件事:一是分成3個組深入職工家庭逐戶進(jìn)行調(diào)查,對目前生活有困難的92戶、163人落實并提高低保待遇。二是政府承諾對破舊房屋進(jìn)行維修。三是調(diào)整工廠班子成員,規(guī)范生產(chǎn)秩序。四是招商引資,擴(kuò)大生產(chǎn),增加就業(yè)。五是爭取項目,落實廉租危改資金,從職工的基本生存與生活抓起,從而維護(hù)了社會大局穩(wěn)定。
改革、發(fā)展、穩(wěn)定是時代賦予我們的責(zé)任,我們義不容辭。在人民群眾來信來訪中,我們已做了一些力所能及的工作,但與市委市政府的要求相比,與兄弟單位的工作相比,我們深知還存在較大的差距,但我們有理由、有信心、有決心確保一方社會穩(wěn)定,促進(jìn)本地市經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。
第六篇 2023公司企業(yè)年終總結(jié)會議主持詞 4800字
1年終總結(jié)會議主持詞
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
威海市商業(yè)銀行20xx年度總結(jié)表彰大會現(xiàn)在開始。
這次大會的主要任務(wù)是,全面盤點我行20xx年取得的豐收和喜悅,對在20xx年工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)單位和個人進(jìn)行隆重的表彰;共同的暢想我行20xx年發(fā)展的希望和愿景,號召和動員全行廣大干部員工解放思想抓機(jī)遇,把握形勢促發(fā)展,提升質(zhì)量增效益,扎實開展質(zhì)量效益年活動,為全行新的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
參加今天大會的全行干部員工,共計780人。
參加今天大會的領(lǐng)導(dǎo)有:
威海市委常委、副市長同志;
集團(tuán)總公司副總經(jīng)理同志;
還有:
市政府長;
市政府長;
市金融辦主任。
讓我們再一次以熱烈的掌聲對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈地歡迎和衷心的感謝!
大會進(jìn)行第一項:對先進(jìn)單位和先進(jìn)個人進(jìn)行表彰。
首先讓我們以熱烈的掌聲,請監(jiān)事長宣讀《表彰決定》。
請工作人員宣讀先進(jìn)名單。
請領(lǐng)導(dǎo)為先進(jìn)單位和先進(jìn)個人頒獎。
讓我們再一次以熱烈的掌聲對先進(jìn)單位和先進(jìn)個人表示熱烈的祝賀!
下面請,山大路支行行長同志代表先進(jìn)單位和先進(jìn)個人發(fā)言。
大會進(jìn)行第二項:讓我們以熱烈的掌聲,請行長作《凝心聚力促發(fā)展,提升質(zhì)量增效益,全面推進(jìn)各項工作在新的時期實現(xiàn)新的跨越》的總結(jié)報告。
大會進(jìn)行第三項:讓我們以熱烈的掌聲,請董事長講話。
大會進(jìn)行第四項:讓我們以熱烈的掌聲,歡迎集團(tuán)總公司老總講話。
大會進(jìn)行第五項:讓我們以熱烈的掌聲,歡迎市政府市長作重要指示。
同志們:我們這次大會,既是一次回顧過去、表彰先進(jìn)的總結(jié)大會,又是一次展望未來、再創(chuàng)佳績的動員大會。各位領(lǐng)導(dǎo)的講話都很重要。既是對我們過去的工作的充分肯定,更是對我們今后工作的極大鼓舞和鞭策。我們將牢記各位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo),在質(zhì)量效益年活動中,以新的眼光審視現(xiàn)在,以新的目標(biāo)定位未來,以新的思想謀劃工作,在解放思想中更新觀念,在更新觀念中創(chuàng)新發(fā)展,在創(chuàng)新發(fā)展中提升質(zhì)量效益,決不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的殷切希望。希望各單位、各部門緊密聯(lián)系解放思想大討論活動的開展,緊密聯(lián)系2023年工作會議的總體安排,緊密聯(lián)系各自工作的實際,把會議精神扎扎實實的學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會好、貫徹好、落實好。
同志們:過去的成績已經(jīng)孕育著新的希望,新的希望將激勵著我們繼續(xù)創(chuàng)造新的輝煌。我們相信,有市委市政府、集團(tuán)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持,有全行干部員工的共同努力,我們的銀行一定能夠乘勢而上,我們銀行的明天一定會更加美好!
大會到此結(jié)束!
2年終總結(jié)會議主持詞
同志們:
大家下午好!今天,我們在這里歡聚一堂,召開20xx年公司年終工作總結(jié)暨20xx年重點工作部署大會,主要目的是為了總結(jié)半年來的工作,總結(jié)經(jīng)驗,查找存在的問題,吸取教訓(xùn),共商公司未來發(fā)展大計,安排部署20xx年的工作任務(wù)。
為保證會議的有序進(jìn)行,在會議正式開始之前,我提出以下幾個要求,請大家認(rèn)真、自覺執(zhí)行:
1、請所有與會人員暫時關(guān)閉手機(jī)或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)成靜音,會議期間杜絕接打電話;
2、不要在會場內(nèi)來回走動,不準(zhǔn)外出,不準(zhǔn)大聲喧嘩,不準(zhǔn)互相交頭接耳;
3、不要隨地吐痰,亂扔廢棄物,不準(zhǔn)抽煙。
4、每個人都要認(rèn)真做好會議記錄,本次會議內(nèi)容將納入年底學(xué)習(xí)考試內(nèi)容。
今天的會議議程共有三項,第一項是:各分管副總匯報20xx年工作和20xx年工作設(shè)想;第二項是:總經(jīng)理易xx作年終工作總結(jié)報告,提出公司存在的相關(guān)問題和改進(jìn)措施;第三項是:董事長劉xx就相關(guān)工作作強(qiáng)調(diào)。大會估計需要兩個半小時。
下面進(jìn)入會議第一項議程,各分管副總匯報上半年工作和下半年工作設(shè)想,首先請大家歡迎分管行政、供應(yīng)的副總胡xx同志匯報。
下面,請大家歡迎財務(wù)總監(jiān)萬xx同志匯報20xx年工作并提出20xx年工作設(shè)想
接下來,請大家歡迎分管生產(chǎn)、安全、產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量的副總羅xx同志匯報20xx年工作并提出20xx年工作意見和建議
三個副總對20xx年工作的總結(jié)都很實在,也很客觀,既總結(jié)了自己分管工作所取得的成績,也看到了所存在的問題,對20xx年工作提出的意見和建議也很實在,具有一定的可操作性。我們相信,20xx年,三個副總一定會更加努力工作,更加恪盡職守,一定會在20xx年作出更大的工作成效。
下面進(jìn)入會議的第二個議程:總經(jīng)理易xx作年終工作總結(jié)和20xx年工作部署。易xx總經(jīng)理自從接任總經(jīng)理職務(wù)以后,把自己的心完全系在了公司,時刻都在為公司的穩(wěn)定和發(fā)展操心操勞。通過一年來的細(xì)心觀察,易xx總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了公司所存在的很多實際性的問題,并且對這些問題進(jìn)行了認(rèn)真分析,認(rèn)真思考出了比較具體的解決方法,請大家在聽取報告的過程中,認(rèn)真做好相關(guān)記錄。下面,掌聲有請易xx總經(jīng)理做年終工作報告。
易xx總經(jīng)理的報告,全面總結(jié)了公司20xx年所作出的工作成績,充分肯定了20xx年工作的成效,更重要的是,易華總經(jīng)理通過一年來的細(xì)心考查、認(rèn)真思考,看到了我們公司目前存在的主要問題以及解決這些問題的措施和方法,易總的報告,對指導(dǎo)我們公司下半年的工作將會起到?jīng)Q定性的作用。我提議,讓我們再次對易華總經(jīng)理所付出的辛勤勞動抱以熱烈的掌聲!
下面進(jìn)入會議的第三個議程:請公司董事長對20xx年的相關(guān)工作予以強(qiáng)調(diào),請大家歡迎!
董事長的講話,雖然簡短,但內(nèi)容非常豐富;雖然很客套,但要求非常嚴(yán)格;雖然聽起來是強(qiáng)調(diào),但實質(zhì)上是對我們大家的一種期望。我們可以用20個字來概括董事長講話的主要內(nèi)容,這20個字就是:振奮精神、團(tuán)結(jié)一心、盡職盡責(zé)、依法治企、心系公司。這20個字,其實就是我們公司20xx年工作的指導(dǎo)思想和具體措施,只要我們按照這20個字去做了,我們一定會取得20xx年工作的整體推進(jìn),一定會實現(xiàn)我們在今年底實現(xiàn)億元集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
同志們,今天下午的會議開的很圓滿,也很成功,三個副總的工作匯報,易xx總經(jīng)理的總結(jié)報告,既對公司1年來的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀、公正的總結(jié),也提出了公司20xx年的發(fā)展思路,描繪了公司美好的未來。董事長最后強(qiáng)調(diào)的、提出的五個方面的要求,給我們指出了今后工作的方向,使我們每一個人都能感受到公司的前景光明,更加堅定了我們每個人的信心。這次大會,是一個擂戰(zhàn)鼓、吹沖鋒號的大會,是一個團(tuán)結(jié)勝利的大會,是一個振奮人心、催人奮進(jìn)的大會!
會后,我們要認(rèn)真整理會議筆記,要深入學(xué)習(xí)、認(rèn)真領(lǐng)會這次會議的精神,在公司董事長和易總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心,共同努力、務(wù)實開拓,不斷創(chuàng)新,共同為公司的美好未來貢獻(xiàn)我們的力量和智慧!
下面,我宣布:xx有限公司20xx年年終工作總結(jié)大會勝利結(jié)束,散會!
3年終總結(jié)會議主持詞
各位領(lǐng)導(dǎo)、女士們、先生們、各位同事、各位朋友,親愛的兄弟姐妹們:
大家晚上好! 一、現(xiàn)在開會! 全體起立,奏《______國歌》 。
(奏國歌畢)請坐下! 首先我代表萬事發(fā)集團(tuán)公司感激對華天大酒店、對我們會議的大力支持! 感謝工作人員 提供的幫助! 今天,窗外陽光明媚,室內(nèi)暖意融融!剛剛過去的 20xx 年,公司經(jīng)受住了市場的考驗,經(jīng) 過廣大員工的共同努力, 公司各項工作都取得了良好業(yè)績, 特別是實現(xiàn)了營業(yè)收入的歷史性突破。在新春佳節(jié)即將到來之際,我們在這里歡聚一堂,召開 20xx 年度公司總結(jié)暨表彰大 會,旨在回憶一年來的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),共商公司未來發(fā)展大計,旨在回顧總結(jié)我司 20xx 年的工作,表彰先進(jìn),激勵士氣,鼓舞干勁,部署 20xx 年工作,動員全體員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢,增強(qiáng)信心,開拓進(jìn)取,奮力拼搏,進(jìn)一步動員全體員工解放思想,更新觀 念,與時俱進(jìn),團(tuán)結(jié)拼搏,扎實工作,確保全面完成今年確定的各項目標(biāo)任務(wù),推進(jìn)我司經(jīng)濟(jì)和各項社會事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)及周總、董總、黃總們對經(jīng)營管理工作十分關(guān)心和重視,在百忙之中前來參加會議,在此,讓我們以熱烈的掌聲對董事會的領(lǐng)導(dǎo)的到來,表示熱烈的歡迎! 二、為保證會議的有序進(jìn)行,在會議正式開始之前,我提幾條要求:
1、請所有與會人員暫時關(guān)閉手機(jī)、或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)振動位置,不要接打電話; 2、不要在會場內(nèi)、外來回走動,大聲喧嘩,或與人交頭接耳; 3、不要隨地吐痰,亂扔廢棄物,不要抽煙; 4、會議結(jié)束以后,先歡送領(lǐng)導(dǎo)和來賓退場,然后依次序退場、回去路上乘車注意安全。現(xiàn)在正式開會。
三、會議議程:
今天晚上的大會主要有五項議程。
1、馮總對 20xx 年度整體工作回顧及 20xx 年工作構(gòu)思、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 2、黃總做年度門店總結(jié)工作報告 3、高經(jīng)理做質(zhì)量管理工作總結(jié) 4、 (公司的新構(gòu)思和新的發(fā)展戰(zhàn)略 )應(yīng)戰(zhàn):
a:建國-----國貿(mào) b:龍棱----龍呈 c:龍峰---表決心 d:質(zhì)管-----表決心 5、十佳員工發(fā)言:
、 、 、 、 、、 、 下面進(jìn)行大會的第一項議程,現(xiàn)在請馮總經(jīng)理對 20xx 年度整體工作回顧及 20xx 年度 工作構(gòu)想、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃(大家歡迎) 下面進(jìn)行大會的第二項議程,請黃總做年度總門店結(jié)工作報告(大家歡迎) 。
下面進(jìn)行大會的第三項議程,現(xiàn)在請高經(jīng)理做質(zhì)量管理工作總結(jié)(大家歡迎) 四、主持人:
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。東風(fēng)浩蕩滿眼春,萬里征程催人急。現(xiàn)在沖鋒號令已經(jīng)吹響,目標(biāo)已經(jīng)明確,讓我們發(fā)揚真誠奉獻(xiàn),勤勞務(wù)實,只爭朝夕,勇于拼搏的精神, 立足當(dāng)前,著眼全年,奮力開拓,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,為完成全年工作目標(biāo)努力奮斗! (大家用有沒 有信心。有!好!我愿與大家一樣與公司同呼吸,共命運、心連心) 關(guān)于當(dāng)前工作 1、認(rèn)真貫徹會議精神 一是今天晚上的會議開的很圓滿,也很成功,馬總的總結(jié)報告,既對公司一年來的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀、公平、公正的總結(jié),也提出了公司 xx 年的發(fā)展思路,描繪了公司美好 的未來。
周潮濟(jì)董事長的講話站的高、看的遠(yuǎn), 使我們每一個人都能感受到公司的前景光明, 更加堅定了我們每個人的信心,是一個振奮人心、催人奮進(jìn)的大會! 二是會后,我們要深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會這次會議的精神,在周董事長、馮總的正確英明領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)堅持誠信做人,踏實干事 、 唯善唯德,正道而行 扎根社區(qū),服務(wù)鄰居的 經(jīng)營理念,和對社會負(fù)責(zé),讓員工富裕的發(fā)展方針,團(tuán)結(jié)一心,共同努力、務(wù)實開拓, 不斷創(chuàng)新,共同為 xx 公司的美好未來貢獻(xiàn)我們的力量和智慧! 三是這次大會,自始至終都以企業(yè)精神為宗旨,體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)、民主、奮發(fā)向上、開拓進(jìn) 取的精神,開成了一個團(tuán)結(jié)的大會,勝利的大會,奮進(jìn)的大會,開成了一個向新的目標(biāo)進(jìn)軍攀登的大會。因為確定了當(dāng)前和今后三到五年我公司的工作目標(biāo)和主要任務(wù)。
這次大會,要全面領(lǐng)會貫徹馬總辦好公司的重要指導(dǎo)思想,、黃總關(guān)于營運的提速、 細(xì)則、堅持的六字方針。有利于創(chuàng)造性地開創(chuàng)我司兩個建設(shè)的新局面,也必將產(chǎn)生重大影響;對于貫徹和落實公司的奮斗目標(biāo)和各項部署,實現(xiàn)公司經(jīng)營振興,全面提升公司經(jīng)營業(yè) 績,提升搏擊市場的競爭力,也將產(chǎn)生重要的推動作用。
各位老總, 事業(yè)伙伴們,兄弟姐妹們, 這次大會之后, 我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)踐行大會的精神, 使大會的工作目標(biāo)和主要任務(wù)深入人心, 變成廣大員工的自覺行動, ,新的形勢, 新的任務(wù), 貴在一個干字。苦熬不能過關(guān),苦干才能小康,不干不爭不搶不闖不拚,就永遠(yuǎn)進(jìn)不了小康。新天地是干出來的,不干則一事無成。只要瞄準(zhǔn)目標(biāo),實干苦干,巧干。顧全大局, 振奮精神,迎難而上,齊心合力,始終大力加強(qiáng)兩個效益(經(jīng)營效益、社會效益)建設(shè),以 企業(yè)主人翁的姿態(tài)確保公司各項經(jīng)營目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
各位老總,事業(yè)伙伴們,兄弟姐妹們,從這次大會到下次大會,我們面臨的任務(wù)是光榮而艱巨的。
讓我們在公司老總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹年度工作報告, 公司訓(xùn)導(dǎo)與企業(yè)精神, 忠誠實踐員工誓詞 ,堅持與時俱進(jìn)、扎實工作、奮發(fā)進(jìn)取,全面推進(jìn)公司建設(shè)發(fā)展的偉大工程,為實現(xiàn)振興公司騰飛的宏偉目標(biāo),讓我們拿出火熱的心情去奮斗吧,公司的發(fā)展前 景一定會更美好! 我們送走了滿載輝煌的 20xx 年,迎來充滿激情而又富有挑戰(zhàn)的 20xx 年。值此,我代 表馬總、黃總衷心祝愿大家新年好!向大家拜個早年!一祝大家新年新起點,新年新收獲, 新年好心情,新年喜事多!二祝默默無聞支持工作的后盾平安健康,萬事勝意!三?;⒛辏?身體好,家庭好,生活好,學(xué)習(xí)好,工作好,一切好、好、好! 20xx 年總結(jié)暨表彰大會到此結(jié)束,公司領(lǐng)導(dǎo)為表達(dá)對各位同事、各位朋友、來賓及全 體員工一年來為公司所做的工作的謝意,晚上特意在華天大酒店宴請大家。
并于飯后舉行萬 事發(fā)集團(tuán)公司迎新聯(lián)歡會,為大家準(zhǔn)備了豐富多才的節(jié)目,請屆時欣賞。
第七篇 企業(yè)公司綜合辦公室年終總結(jié) 4250字
轉(zhuǎn)眼間一年就這樣的結(jié)束了,我們企業(yè)的工作也要停頓一段時間了,在一年的工作中,我們企業(yè)的工作業(yè)績?nèi)〉昧碎L遠(yuǎn)的進(jìn)步,這是值得我們?nèi)タ偨Y(jié)和發(fā)揚的。同時,我們企業(yè)的綜合辦公室在一年的工作也是全力的幫助企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)效益最大化發(fā)揮了重大的作用!
在2023年的工作中,辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門,在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是:
一、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識,努力營造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。
辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著”的事情,既專業(yè)又煩瑣。因此,不計名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂于吃苦、工作
一、甘于清貧,是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實際情況,重點抓了兩個方面的教育引導(dǎo)工作。
1、強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育。辦公室工作忙、頭緒多,有時會加班加點,時間一長,部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況,我們通過隨機(jī)教育與解決實際問題相結(jié)合的形式,使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神,嚴(yán)格要求,經(jīng)得起鍛煉和考驗,耐得住辛苦、清貧和寂寞,在艱苦的磨練中充實自身,完善自我。
通過教育引導(dǎo)使每個辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實現(xiàn)了四個提高:
①是提高了政治素質(zhì),做到了在政治上與____保持一致不動搖;
②是提高了工作素質(zhì),能夠圍繞公司經(jīng)濟(jì)效益這個中心,處理各方面的關(guān)系,善于把各方面的力量團(tuán)結(jié)在一起,有效的開展工作;
③是提高了心理素質(zhì),使辦公室人員真正做到大事誤不了,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒,從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物,保持旺盛的精力和斗志;
④是提高了辦公室人員的愛崗奉獻(xiàn)意識,營造了團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。為了典型的材料,我們坐公共汽車到縣公司和網(wǎng)點了解情況;為了搞好培訓(xùn),我們節(jié)假日不休息;為了趕材料,開夜車已經(jīng)成為家常便飯。正是在這種“無私奉獻(xiàn)”精神的支持下,辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧?、毫無怨言、積極工作。為圓滿完成各項工作任務(wù),較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。 點擊查看所有浙江地區(qū)最新發(fā)布的熱門職位信息
2、要大興學(xué)習(xí)之風(fēng),不斷引導(dǎo)和鼓勵辦公室人員加強(qiáng)對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習(xí),拓寬知識領(lǐng)域,更新知識結(jié)構(gòu),提高知識水平,并堅持向?qū)嵺`學(xué),向群眾學(xué),從改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中汲取豐富的知識和營養(yǎng)。同時,還注意組織工作人員加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉,不斷摸索做好本職工作的規(guī)律,努力成為行家里手;
二、堅持進(jìn)取的理念和工作方法,做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。
辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門,在其工作過程中,如何落實“三個代表”的重要思想,堅持以民為本,是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本,很重要的一點就是在實踐中,實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一。在干實上要提高層次,不僅日常工作要準(zhǔn)確到位,而且更主要的應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實踐當(dāng)中去,在吃透上情的同時,更加注重深入體察并準(zhǔn)確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意。基于這種認(rèn)識,我們在工作中堅持做到了四個增強(qiáng):
1、在調(diào)查研究上求深、求實。增強(qiáng)工作的針對性,工作中,我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點。對省、市局的重要決策的貫徹落實,我們不滿足于在上面等匯報、填報表,而是利用參加會議和下縣調(diào)查等機(jī)會,掌握第一手資料。在系統(tǒng)全面收集材料的基礎(chǔ)上,總結(jié)出在全區(qū)或大部分縣(市)公司存在的共性問題,本著喜憂兼報的工作原則,向領(lǐng)導(dǎo)反饋實情,為決策提供參考依據(jù),特別是針對影響工作進(jìn)展,群眾關(guān)心關(guān)注的深層次問題,不斷的開展專題調(diào)查研究,做到了既提出問題,又研究解決的對策。從今年7月份起,根據(jù)各縣工作進(jìn)展情況,每月確定一個調(diào)研課題,利用不少于10天的時間,分別就“如何保持結(jié)構(gòu)、銷量高速發(fā)展”、“三項制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財務(wù)管理”為題,選擇成績突出的典型縣(市)公司進(jìn)行了專題調(diào)研,寫出調(diào)研報告,及時為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。
2、堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動關(guān)注基層和機(jī)關(guān)建設(shè)的辯證統(tǒng)一,增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動工作開展的過程,實際上就是一切為基層服務(wù),為群眾謀利益的過程。在工作實踐中,我們針對行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題,有見解的提出建議和意見,通過各種渠道輸送合理化的建議,在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)不斷豐富和完善決策思想上有所創(chuàng)見、有所作為的同時,最大努力的注重、利用不同方式和渠道,了解基層在想什么、做什么;職工需要什么、反對什么,并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,實事求是地分析情況,進(jìn)行理性思考,提出意見和建議,在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實、務(wù)實的工作作風(fēng)。
3、在提高預(yù)見性上下功夫,增強(qiáng)工作的超前性。實踐中我們認(rèn)識到,缺乏超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素??朔卸杷枷?,銳意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性,做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,察領(lǐng)導(dǎo)未察,力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),寬于領(lǐng)導(dǎo),在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時俱進(jìn)。
今年以來,我們積極主動的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗做法和相關(guān)信息,加工整理,及時在全區(qū)推廣,以促進(jìn)工作的整體推進(jìn)。截止到目前,共編發(fā)政務(wù)信息53期。其中,總結(jié)編發(fā)的在 “一價制”試行過程中成功縣市的做法,有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經(jīng)營運行模式的推廣,受到市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
4、緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事,增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導(dǎo)方針過程中,我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面,圍繞中心工作的落實,在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上,開展督促檢查,督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。
①緊貼工作指導(dǎo)方針的貫徹落實,強(qiáng)化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項分解,規(guī)定了各部門的期量考核指標(biāo),責(zé)任到人、責(zé)任到部門,并加強(qiáng)了階段性督查與情況通報,有力的推動市局決策的貫徹落實;
②加緊檔案資料的整理工作,嚴(yán)格按照省級良好級別的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范文書檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作,完善檔案室微機(jī)、專用庫房、防盜門等硬件設(shè)施的配備。7月份,向省局正式申報升級申請。在此基礎(chǔ)上,積極引導(dǎo)縣級公司加強(qiáng)檔案管理工作。截止11月底,已有3個單位完成前期準(zhǔn)備和自查工作,準(zhǔn)備申報升級申請。
③根據(jù)省局修志的有關(guān)要求,及時下發(fā)修志通知,抽調(diào)專職人員,全面收集、整理相關(guān)資料,10月份將全部資料上交省局修志辦。
④抓住行業(yè)重點問題,加強(qiáng)了專項督辦工作。特別是對中層干部末位淘汰、競爭上崗、以及職工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問題,我們辦公室協(xié)調(diào)各部門積極參與督辦,基本上做到了件件有著落,事事有回聲;
⑤以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點,加強(qiáng)了預(yù)見性督辦工作。在落實決策的過程中,我們抽調(diào)部分同志及時深入到機(jī)關(guān)科室和基層了解情況,發(fā)現(xiàn)問題,提出建議,制定措施,主動解決問題,以此努力形成實干與干實的統(tǒng)一,從而實現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越。
三、狠抓規(guī)范化管理,努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點;再加上我們?nèi)藛T少,下屬單位多,一個電話通知要兩個多小時,發(fā)個全市傳真最少也要半天,工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此,我們以規(guī)范管理為突破口,借鑒市直工委的做法,在機(jī)關(guān)開展了“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”教育,活動中,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標(biāo),對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了新的定位。
1、規(guī)范辦公室工作的實效性。做到“樹形象”。從建章立制入手,狠抓規(guī)范化管理的落實,今年以來,相繼下發(fā)了5個規(guī)范性文件,對車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序,紀(jì)律要求做了詳細(xì)的規(guī)定。在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事,以規(guī)范化建設(shè)為要求,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對會議材料、議案、議題、會議秩序等項工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排;對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強(qiáng);對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范,傳遞迅速。為提高工作效率,在硬件建設(shè)上,增加了兩臺微機(jī),安裝了激光打印機(jī)、掃描儀,實現(xiàn)了全區(qū)各縣及網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng),辦公自動化水平有了明顯提高。規(guī)范化水平的提高,確保了日常工作正常有序,上情下達(dá)、左右聯(lián)絡(luò)通暢,為圓滿完成各項任務(wù)提供了可靠的保障。
2、規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過學(xué)習(xí)教育,嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束,使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些該說,哪些不該說;做到辦事有規(guī)定,不能越“雷池”、破規(guī)矩;
3、規(guī)范辦公室工作的基本原則,做到“講程序”。要求辦公室人員對省、市局的各項規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復(fù),該走哪個程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉;
車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。我們按照市局領(lǐng)導(dǎo)的要求,嚴(yán)格行使管理職能,強(qiáng)化服務(wù)意識。針對機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)用車的熱點、難點問題,制定了《關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)機(jī)動車輛和交通安全管理工作的規(guī)定》、《關(guān)于修車費、車輛用油管理辦法》、每月公開行車?yán)锍膛c蠔油量等管理制度和操作方法,公車統(tǒng)一集中管理,定點維修,不僅保證了車輛的完好率,而且各項費用也有較大幅度的降低。
一年來,我們辦公室雖然取得了一些成績,但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。在今后的工作中,我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀(jì),新形勢賦予了辦公室新的歷史重任,辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏,銳意進(jìn)取,與時俱進(jìn),通過不懈的努力為辦公室的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。
在2023的工作中,我們綜合辦公室還要繼續(xù)發(fā)揚我們在過去一年的工作態(tài)度,我們會繼續(xù)努力的,為公司的業(yè)績擴(kuò)大和公司發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。雖然綜合辦公室的工作人員不直接參與企業(yè)的生產(chǎn),可是辦公室的人負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)的銷售,后勤等等一系列工作,可以說,綜合辦公室的工作時最不可或缺的!
我們綜合辦公室全體職工會繼續(xù)努力!
第八篇 公司企業(yè)市場部年終總結(jié) 1650字
一:市場背景分析
石門市場位于湖南省西北部,面積3979公里,下轄有20個鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口62萬,xx年度在公司領(lǐng)導(dǎo)下和企劃部的細(xì)心指導(dǎo)下和市場部共同努力,圓滿完成公司下達(dá)椰島鹿龜酒40萬的銷售任務(wù),同比增長33%實際消化96%,終端有貨率由原不的85%上升至現(xiàn)在的95%,同比增長10%。
二:市場具體操作
1:分銷渠道的建立及總結(jié)
石門市場部共設(shè)分銷商4個,其中主成區(qū)二個,主要負(fù)責(zé)城區(qū)所有終端銷售及空白點開發(fā)以及新老客戶的維護(hù),保證物流配送的及時性和快捷。在此對現(xiàn)在的4個分銷商做簡單的分析。
a:分銷商皮老二批發(fā)部從事酒類批發(fā)已有10多年現(xiàn)有較為好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),現(xiàn)還在代理驕揚清爽啤酒,城區(qū)網(wǎng)終65%終端由他供貨,在酒類批發(fā)和終端把控為面有一定的經(jīng)驗,xx年度椰島鹿龜酒的銷售額為10萬,對本市場完成公司下達(dá)的任務(wù)起到了非常大的作用,也是本市場部是有份量的二批商。
b:鴻運批發(fā)部xx年芳銷售額2萬元,主要供貨終端部分a類酒店雖銷售量不大,但解決了a類終端進(jìn)店難的問題,減輕了經(jīng)銷商的投入成本。
c:九口堰批發(fā)部和文鳳玲批發(fā)部負(fù)責(zé)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端宣傳,貨物配送新老客戶維護(hù)及空白點的開發(fā)。本年度兩個分銷商共計銷售椰島鹿龜酒8萬多元。
渠道的合理性是xx年度椰島鹿龜酒銷售任力完成的基礎(chǔ),完善的渠道建設(shè)真正起到了承上啟下的作用,同時使得經(jīng)銷商的資金快速回籠,減輕了經(jīng)銷商的銷售壓力。
三:經(jīng)銷商的狀態(tài)分析。
石門經(jīng)銷商代理椰島鹿龜酒已有5個年頭了,雖他對椰島這個品牌非常認(rèn)可,也很支持我部的各項工作,在這5年中市場銷售商年年遞增走勢平穩(wěn),但增長非常緩慢,影響增長速度的主體原因有:經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差,思想保守,依賴性強(qiáng),終端網(wǎng)絡(luò)少,配送跟不上至今還在用三輪自行車送貨,終端配貨得不到保障,就這些問題遲遲不能改善使得市場部人員工作強(qiáng)度無形加大工作效率低,多半時間都花費在幫經(jīng)銷商配送和收款上面。不過今年可能有所改觀,現(xiàn)經(jīng)商于4月代理了杜康酒,可能會買車在配送方面會有改善。
四:人員狀態(tài)
石門市場部兩人組成,部長負(fù)責(zé)椰島鹿龜酒的全面工作和金思力藥店終端維護(hù)工作,業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)金思力校推工作,本部業(yè)務(wù)員工作踏實,有責(zé)任感。雖然在有些重要的事情上把控還不夠,但經(jīng)過近8個月的工作實踐有很大進(jìn)步。
五:終端工作
a:終端宣傳方面我部的宗旨是有貨終端要有100%宣傳和深動化陳列,無貨終端也要有燈籠懸掛和pop和張貼,同時對未進(jìn)貨的終端當(dāng)面與客戶一對一的溝通和交流,促使門店進(jìn)快進(jìn)貨。xx年度共計張貼宣pop300張,燈籠懸掛xx個,kt板張貼200個。
b:酒店終端和社區(qū)活動,在公司的整體企劃下和市場部的需求,為了促進(jìn)酒店銷售打擊競品xx年度在酒店搞贈飲酒動20多場,健康吉祥日活動60場,社區(qū)品嘗活動8場,能過活動有效的為良性快速成長墊定了很好的基礎(chǔ),拉動了酒店終端銷售量,也和酒店終端建立了穩(wěn)固的客情關(guān)系,活動也使得我們與消費者有了面對面的溝通機(jī)會,以他們更加了解椰島這個產(chǎn)品,提升了椰島在他們心目中的品牌形象。
六:競品情況
本市場競品有中國勁酒,寧夏紅,999鹿龜酒,中國強(qiáng)勁酒,不過主要競爭對手是中國勁酒,在xx年勁酒總銷售量在12左右,同比有很大的增長,不過由于xx年度勁酒漲價,對其影響很大。剛有所動銷就開始漲價終端大部分不能接受。勁酒對椰島影響不是很大。
七:市場成功分析
1:渠道的合理建立,有效的副射所有終端,配送得到了保障??瞻c的開發(fā)和新老客戶的得到了維護(hù)。
2:贈飲活動和健康吉祥日活動的開展,有效的提升了產(chǎn)品形象并促進(jìn)了銷售有很好的效果。
3:終端客情基礎(chǔ)很好使得工作開展起來更加順利。
4:價格體系的穩(wěn)定使得市場非常良性。
市場存在的不足
1:春節(jié)禮品市場同比有所下降,問題主要出在本市場超市壟斷經(jīng)營,進(jìn)店費,促銷費,店慶費層層加價,造成了產(chǎn)品利潤低,銷售價遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于成本價,以至于經(jīng)銷商對禮品市場信心不足,因而造成了禮品市場相當(dāng)疲軟難以突破。
2:鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)和宣傳遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,雖鄉(xiāng)鎮(zhèn)已全面開發(fā)但由于本市場鄉(xiāng)鎮(zhèn)路線較長,下鄉(xiāng)鎮(zhèn)成本較高椰島利潤不高二批發(fā)積極性不高很下鄉(xiāng)鎮(zhèn)很少以至于空白點還很多。
第九篇 2023年公司企業(yè)社區(qū)保安部年終工作總結(jié) 5650字
時光飛逝,日月如梭,豬年悄然離去,鼠年將至。在期待中,以xx發(fā)展在精心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤'xx豪廷',是以精致的構(gòu)造、英倫風(fēng)尚力作,通過全體隊員與各職能部門的精心打造,親情服務(wù),再次展現(xiàn)尊貴的價值。在繁忙的工作中,迎來了新的一年?;仡欉^去的XX年年,保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,開展工作。協(xié)同各職能部門,努力實現(xiàn)'創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間'為典范,在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造,舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)(無事故發(fā)生)和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結(jié):
一、樓盤開發(fā)、售樓前期,保安隊伍的組建及安全禮儀服務(wù):
1、保安隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強(qiáng)。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員31名,其中6名辭工,1名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員24人,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝聚力的團(tuán)隊。
2、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點,突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展.
3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值:
1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。
2、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運作,保證各類物品的完整性。
3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng),具備工作的主動性。
4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,并協(xié)助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理。
三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理:
在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座,維護(hù)好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、業(yè)主收樓前,保安部前期準(zhǔn)備工作:
xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的各項售后管理服務(wù)承諾,xx豪廷作為沙溪的一個標(biāo)桿項目,英式管家的獨創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的'英式管家服務(wù)'落到實處,做好以下工作:
1、制定、建立健全保安部各項任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應(yīng)來推動安全,通過這些制度進(jìn)一步完善、落實,使我們用更親情的的服務(wù)方式,配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機(jī)抽查崗位來保障制度落實。
2、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個人裝備,以規(guī)范保障安全工作落實。
3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓(xùn)工作及禮節(jié)性接待工作。
3.1工作職責(zé)、崗位紀(jì)律、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、溝通技巧、儀容儀表、案例分析、軍事訓(xùn)練、車輛指揮手勢。
3.2對保安員新培訓(xùn)科目,參訓(xùn)簽到,未培訓(xùn)補(bǔ)訓(xùn),并進(jìn)行階段理論考核,書面記錄,不合格者,再培訓(xùn),直到合格為止,來保障保安員到崗位后應(yīng)知應(yīng)會。
3.3編制小區(qū)各值班崗位人員,并組織所有保安到現(xiàn)場進(jìn)行崗位職責(zé)要求模擬訓(xùn)練及小區(qū)流動人員的監(jiān)管,緊急事件的處理,確保交樓后崗位正常運作。
3.4加強(qiáng)崗位安全防范應(yīng)急措施培訓(xùn)工作,針對交樓后二次裝修現(xiàn)場管理,人員出入管理要求,使其門崗檢查與區(qū)域巡查配合保障安全。
四、交樓后保安日常工作運作及管理:
1、前期的各項培訓(xùn),貫穿于日常工作中,在日常管理工作中要求量化管理,以公開、公平、合理化引導(dǎo)隊員,使管理制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、操作程序化、服務(wù)規(guī)范化進(jìn)行。禮貌待人,說話和氣,微笑服務(wù),主動幫助業(yè)主、客戶排憂解難,要熱情、耐心、周到,處理違章時要具備文明禮貌、講事實,不發(fā)生爭吵,以禮待人、及時有效的控制事件擴(kuò)大化,但不失原則的處理,不因失責(zé)或處理不當(dāng)而發(fā)生意外。
2、在處理違章或投訴事件中,要求以禮待人,感同身受、細(xì)問因由、不亢不卑、不失去原則,建立良好的專業(yè)服務(wù)形象。
3、加強(qiáng)全體保安員經(jīng)常性思想教育工作,貫穿于日常工作中,要求增加集體榮譽(yù)感,樹立正確的人生觀、價值觀、奉獻(xiàn)與索取的觀念,統(tǒng)一思想和認(rèn)識、達(dá)到共識,保障各項工作的順利完成,以質(zhì)量建隊。把保安隊伍建設(shè)成為一支具有戰(zhàn)斗力的半軍事化隊伍,培養(yǎng)他們頑強(qiáng)奮斗、積極向上的心態(tài),端正思想,在工作中要有主人翁的工作責(zé)任感,做到令行禁止。工作中出現(xiàn)問題,有書面的請示、匯報、回執(zhí),培養(yǎng)團(tuán)隊精神,群策群力,共同奮斗,上下同心,相互協(xié)助,保持隊伍持久穩(wěn)定和內(nèi)部和諧,防止保安員在上崗期間監(jiān)守自盜,惡性事件發(fā)生。
五、加強(qiáng)各崗位職責(zé)指引,保障安全防范落實到位,杜絕事故發(fā)生,制定監(jiān)管辦法。
小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管,成封閉管理體系。出入小區(qū)人員憑證件出入。各出入口有保安24小時守護(hù),各區(qū)域有巡邏保安24小時巡查。
1、加強(qiáng)大門崗人員出入的規(guī)范管理(制定允許業(yè)主、訪客專用通道)。做到來訪有詢問、有登記、備查、了解訪客來自何地,去向何處。要與被訪人聯(lián)系,同意方可放行。出入門崗要嚴(yán)格檢查,物品放行有證明,有記錄,禁止違禁物品進(jìn)入小區(qū),禁止各類裝修材料從大門崗出入(以設(shè)專運通道)特
殊情況報上級批準(zhǔn)。保障大門崗周圍順暢,無閑人逗留,禁止拓展市場推銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)入小區(qū)。
2、加強(qiáng)車場出入通道的管理,目前車場基建工程正在完善中,出入口通道較窄,單行道,根據(jù)前次道閘被撞事件發(fā)生,肇事車已經(jīng)賠償。為杜絕類似事件發(fā)生,已做好告示排,貼于出入口,指示駕駛員小心行駛,被撞事故發(fā)生,車輛出入有登記,車況有檢查記錄,預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生。對停放的自行車、摩托車發(fā)放三種不同的證件顏色以區(qū)分。憑證件出閘,由值班員現(xiàn)場監(jiān)管,確保了車輛停放的安全性。制定車場管理規(guī)定,規(guī)劃了停車位,設(shè)有減速帶,車場內(nèi)有足夠的照明燈具。各類交通指示牌和滅火器材,出入口有明顯標(biāo)示限速、限高、限寬廣示牌,來確保車輛出入、停放安全。運送易燃易爆物品車輛禁止進(jìn)入,編制、報批了停車收費標(biāo)準(zhǔn)及實施方案,并對部分車輛實施了收費,收費率達(dá)100%。通過保安現(xiàn)場監(jiān)管,車場內(nèi)巡邏,無車輛被偷或被損壞事件發(fā)生,初步收到了良好的成效,多次夜間查崗、查哨、抓違紀(jì)、責(zé)任心不強(qiáng)的隊員,并進(jìn)行教育和處理。
3、對裝修、各類施工人員的證件管理,為了加強(qiáng)小區(qū)人員出入的有序管理,指定專用通道,管理處根據(jù)施工單位申報,對施工人員提供有效身份證,辦理臨時出入證,門崗保安員根據(jù)管理處簽發(fā)的有效證件,嚴(yán)格查證,憑證件出入,并將副本留于崗位,便于區(qū)域巡查保安對施工單位人員在小區(qū)內(nèi)的活動情況。工作時限監(jiān)管施工人員。出小區(qū)將副本退還本人,對攜帶的物品嚴(yán)格檢查,在檢查中三對照,證件核對,私人物品和非私人物品的核對。非私人物品放行是否有管理處簽發(fā)的有效實物放行條,禁止衣冠不整人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi),對違規(guī)施工人員,根據(jù)違紀(jì)情況作出相應(yīng)的處罰,扣件,要求及時對違紀(jì)事例整改,嚴(yán)重違紀(jì)人員要注銷證件,態(tài)度較好的可以重新申辦。并對出入小區(qū)各類施工人員,當(dāng)值保安員要對待小區(qū)注意事項,區(qū)域有保安巡查監(jiān)管,保障人員自我約束。
4、規(guī)范指定外圍裝修材料的存放點,由專人負(fù)責(zé)監(jiān)管。凡進(jìn)入小區(qū)的材料,沙石、水泥必須封袋才能從規(guī)定的門崗運送。線管、木條必須打捆便于搬運,為確保裝修材料進(jìn)入車場運送的有效控制,由門崗保安員通知車場巡查,跟進(jìn)監(jiān)管,存放在材料中轉(zhuǎn)點,防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放。按物品性質(zhì)按區(qū)域堆放。值班人員現(xiàn)場指揮材料分批運送電梯至施工單位。
5、電梯由專人負(fù)責(zé),并進(jìn)行全程跟進(jìn)監(jiān)管,避免搬運過程超重、超高、超寬散料污染,硬物對橋箱、頂、墻、底面及門造成損壞。所有入電梯的沙石必須封袋,禁止超高、超寬材料進(jìn)入電梯。通過監(jiān)管未發(fā)現(xiàn)因 不嚴(yán),導(dǎo)致電梯被損。
6、區(qū)域巡邏員主要對各樓宇施工單位,超高、超寬材料從走火通道運送的跟進(jìn)監(jiān)管,做好防范措施,防止碰撞欄桿、劃損公共設(shè)施,在巡查施工單位,協(xié)助檢查,施工人員有無施工出入證,有無審批的裝修許可證,材料是否按裝修指引堆放,室內(nèi)設(shè)立臨時衛(wèi)生間,吸煙區(qū),易燃物品必須隔離分放。是否配備滅火器、施工現(xiàn)場有沒有違規(guī)操作,或使用裝修無關(guān)的電器,生明火的安全隱患。與施工單位負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)來保障上述安全制度落實.出入門崗值班員、協(xié)助嚴(yán)格控制施工時限。施工人員不允許在小區(qū)留宿,無審批證明不得超時施工,加強(qiáng)公共區(qū)域的秩序維護(hù)和管理。通過巡查發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問題,如衛(wèi)生、機(jī)電、工程等及時以書面形式匯報處理,通過區(qū)域巡查,共查出三宗違紀(jì)事件:消防器材被盜,在單位內(nèi)隨地大便等,并做出處理和清潔費的支付。各樓宇消防應(yīng)急燈,由于體積小,分布較分散,在實施監(jiān)管過程中造成了一定難度,為防止被盜,給公司造成損失,通過請示批準(zhǔn),已采取了補(bǔ)救措施,對巡查保安員采取了崗位責(zé)任制。注重監(jiān)管,注重負(fù)責(zé)的責(zé)任制度。在監(jiān)管方面設(shè)立了多處定時簽到點,便于隨機(jī)抽查證實情況。通過收樓后巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,出公差勤務(wù)達(dá)27次。配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實。
在過去的一年里,在全體隊員的共同努力下,以主人翁精神、強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實,并得到了公司職能部門在工作上協(xié)助和認(rèn)可,涌現(xiàn)出以xx、xxx等優(yōu)秀隊員,保安隊所取得的成績主要有以下幾方面:
1、加強(qiáng)隊伍的經(jīng)常性思想工作,以個別談心、樹典型,先進(jìn)性事例開展表揚與批評相結(jié)合。保持隊伍的穩(wěn)定與純潔。
2、建立建主崗位責(zé)任制,進(jìn)一步細(xì)化指引,現(xiàn)場模擬演示在日常工作體現(xiàn)服務(wù),先進(jìn)帶后進(jìn),開展比學(xué)趕幫.
3、編制崗位細(xì)化到人,設(shè)定在崗位工作中跟進(jìn)檢查落實,如按時簽到,門崗值班訪客登記,各班簽名,便于抽查登記情況。來保障制度的落實。
4、明確崗位工作職責(zé),抓紀(jì)律松懈、工作責(zé)任心不強(qiáng),以倪德仁等五名保安員的違紀(jì)為重點幫教對象。在后期工作中有明顯的改進(jìn)。
5、對新入職隊員的培訓(xùn),抽查考核,合格上崗,便于進(jìn)一步監(jiān)管落實到位。
6、制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,獎罰細(xì)則,樹正氣,從而提升隊伍工作能力。
7、當(dāng)然在日常的工作中存在著很多不足,主要表現(xiàn)在個別隊員工作責(zé)任心不強(qiáng),紀(jì)律觀念淡薄,團(tuán)隊意識欠缺,只要求組織照顧。已幫教、引導(dǎo),但是作用不大,喜歡亂講,不實事求是,工作能力差,團(tuán)結(jié)觀念不夠,溝通能力欠缺,同事之間言語粗暴,團(tuán)隊協(xié)助工作,依賴性強(qiáng),導(dǎo)致同事間產(chǎn)生內(nèi)部矛盾。
8、個別隊員工作意識差,只求過得去,過得硬,導(dǎo)致在某些工作崗位出現(xiàn)監(jiān)管脫節(jié)。
9、服務(wù)意識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進(jìn)。落實工作任務(wù)不堅決,主要表現(xiàn)在同樣的問題反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
10、夜班值班有個別隊員精神不振,巡查簽到不及時。
11、個別隊員在工作中主動性、處理問題的靈活性,落實任務(wù)質(zhì)量上還需提升。保證日常工作落實質(zhì)量品質(zhì)。
六、新一年工作計劃:
新的一年里,xx豪廷保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,團(tuán)結(jié)全體隊員,以安全防范為重點,規(guī)范服務(wù)理念為典范,不要忘記過去工作中所存在的問題,加以整改和成功經(jīng)驗的推行,保持團(tuán)隊積極向上的凝聚力,克服改進(jìn)工作所存在的問題。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務(wù),主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊為重點,更要著眼于步,配合區(qū)域管家逐步實現(xiàn)模式物管的獨創(chuàng)高品質(zhì),對于我們保安部門更要用親情的服務(wù)理念,提升服務(wù)形象,用更專業(yè)的工作技能,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,對待業(yè)主像對待親
人一樣,細(xì)心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,使業(yè)主滿意。同時要看到自身的不足,在日常工作中進(jìn)一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團(tuán)隊是我們永無止境的追求。
以下是我們今后工作中所需完成及執(zhí)行的:
1、提升個人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。
2、加強(qiáng)各類培訓(xùn),在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務(wù)禮儀,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
4、加強(qiáng)全體隊員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊員達(dá)到工作共識。
5、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,把各項安全防范工作列入新年度的重點,加強(qiáng)對各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序。
6、加強(qiáng)小區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運作狀態(tài)。
7、加強(qiáng)各現(xiàn)場的管理,確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。
8、加強(qiáng)二次裝修人員施工現(xiàn)場、材料運送的管理,維護(hù)小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整,防止破壞,努力完成公司下達(dá)和各種任務(wù)。
9、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出閘的檢查制度落實,控制流動閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。
10、加強(qiáng)車場車輛的停放管理,維護(hù)現(xiàn)場秩序,檢查停放車輛的車況記錄,做好出入檢查,預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生,協(xié)助公司做好車輛停泊收費工作。
11、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊員會操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
第十篇 企業(yè)公司總經(jīng)理年終工作總結(jié)及工作計劃 1000字
企業(yè)公司總經(jīng)理2023年年終工作總結(jié)及2023年工作計劃1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
20xx年即將過去,我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx。作為技術(shù)研發(fā)部我們在過去的一年里有許多收獲,也存在不足的地方。回望走過的一年,有難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事。回顧過去,展望未來,使人警醒,使人明智,催人奮進(jìn)。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn),真誠寫春秋”,以下,本人將向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報20xx年的主要工作。
一、努力協(xié)調(diào)各部門,根據(jù)銷售計劃安排生產(chǎn)
根據(jù)公司銷售的計劃,統(tǒng)籌考慮原材料,生產(chǎn)設(shè)備,人員安排等各方面的因素,來確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數(shù),安排各部門生產(chǎn)。協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間,前道,復(fù)合車間和檢驗車間
二、工作求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新
在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上,我們有了新的突破。我們經(jīng)過長時間的研究探討和實踐的嘗試,成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美,材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層,我們進(jìn)過自主的研發(fā),可以自己生產(chǎn);在20xx年里通過不斷總結(jié)后申報數(shù)項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中,我們大膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,以求給公司帶來更大的收益。20xx年,石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),今年生產(chǎn)3550米,大約7100平方米,研發(fā)費用大約50萬。植絨地板今年生產(chǎn)1700米,大約2400平方米,研發(fā)費用大約10萬。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米,大約5040平方米,研發(fā)費用大約20萬。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列,都尚系列,卡樂系列,希爾系列,弗瑞系列,瑞諾系列等。
三、不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)
無論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習(xí)新的知識,提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā),需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,然后通過實驗初步確定其工藝參數(shù),再通過實際生產(chǎn)來檢驗工藝參數(shù)的正確性,再次進(jìn)過實驗、總結(jié)、思考和反復(fù)的實踐,最后得到我們的各項工藝參數(shù),確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
四、今后努力的方向
1.努力學(xué)習(xí),勇于實踐,理論結(jié)合實踐,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職工作作出自己最大的貢獻(xiàn)。
2.強(qiáng)化創(chuàng)新意識,加強(qiáng)各部門之間的合作,不斷開拓,大膽創(chuàng)新。
我有信心和各部門一道,努力學(xué)習(xí),不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面,讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,共同努力,共創(chuàng)美好的明天。以上匯報如有不足之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
企業(yè)公司總經(jīng)理2023年年終工作總結(jié)及2023年工作計劃