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2023年上半年個(gè)人工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃十篇

發(fā)布時(shí)間:2025-04-10 07:00:02 查看人數(shù):28

2023年上半年個(gè)人工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

第一篇 2023年上半年個(gè)人工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 3800字

2023年上半年個(gè)人工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃1

近一周來(lái),隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。

回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。

首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次,注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),??業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

2023年上半年個(gè)人工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃2

加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,從鑫幫來(lái)到xx感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案,.通過(guò)公司對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.

在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷(xiāo)售心得與工作情況總結(jié)如下:

銷(xiāo)售心得:

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽(tīng)客戶的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁,對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶。

2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。

4、知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。

做為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);才能對(duì)癥下藥,用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提,但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚,畢竟沒(méi)有十全十美的東西。總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,注意語(yǔ)氣,語(yǔ)速。

6、站在客戶的角度提問(wèn)題,分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想,急客戶之所急。

7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會(huì)感情投資。

8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。

9、相互信任,銷(xiāo)售產(chǎn)品先要銷(xiāo)售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。

10、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語(yǔ)。

11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說(shuō):心如波瀾,面如湖水。

12、讓客戶先痛后癢。

13、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。

14、學(xué)會(huì)進(jìn)退戰(zhàn)略。

2023年上半年個(gè)人工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇3

在公司已經(jīng)工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司銷(xiāo)售部的普通職員,但是我對(duì)公司已經(jīng)十分的了解了,對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心,總結(jié)我在過(guò)去一年的工作時(shí)總體感覺(jué)還是很順利的。

今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!

雖然銷(xiāo)售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂(lè)觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。2xx年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題?,F(xiàn)將銷(xiāo)售工作的內(nèi)容和感受總結(jié).

1、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

2、銷(xiāo)售報(bào)表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷(xiāo)售登記,產(chǎn)品銷(xiāo)售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況

3、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;

4、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通;

5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩;

6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作:

①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高;

③合同的執(zhí)行情況:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),2xxx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:

(一)努力做好每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!

(二)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

(三)客戶關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。

(四)銷(xiāo)售報(bào)表的精確度,仔細(xì)審核;

(五)借物還貨的及時(shí)處理;

(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;

最后,想對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納

1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。

2、倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。

3、采購(gòu)回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷(xiāo)售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。

4、發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題。

5、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員,期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

6、各部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。

7、質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,這樣對(duì)我們追求高品質(zhì)的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。

自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行。

雖然公司各部門(mén)之間存在著各種各樣的問(wèn)題,不過(guò)那只是小問(wèn)題,不會(huì)影響我們公司的正常營(yíng)業(yè)的,不過(guò)小問(wèn)題會(huì)影響我們的工作效率,所以我還是建議要加強(qiáng)各部門(mén)之間的聯(lián)系,將我們公司的業(yè)績(jī)進(jìn)一步提升上去。

第二篇 2023年上半年學(xué)校德育管理個(gè)人工作總結(jié) 3500字

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德育是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的重要組成部分。它貫穿于學(xué)校教育教學(xué)的全過(guò)程和學(xué)生日常生活的各個(gè)方面,滲透在智育、體育、美育和勞動(dòng)教育中。對(duì)青少年學(xué)生健康成長(zhǎng)和學(xué)校工作起著導(dǎo)向、動(dòng)力和保證的作用。小學(xué)德育是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的奠基工程,是提高全民族思想道德素質(zhì)的奠基性教育,是培養(yǎng)造就______合格公民的起點(diǎn)。小學(xué)德育是基礎(chǔ)教育,它要在德智體諸方面為學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展打好基礎(chǔ),要為學(xué)生步入社會(huì)打好做人的基礎(chǔ)。同時(shí),《____、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革,全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》指出:'實(shí)施素質(zhì)教育,必須把德育、智育、體育、美育等有機(jī)地統(tǒng)一在教育活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。學(xué)校教育不僅抓好智育,更要重視德育,還要加強(qiáng)體育、美育、勞動(dòng)技術(shù)教育和社會(huì)實(shí)踐,使諸方面教育相互滲透、協(xié)調(diào)發(fā)展,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長(zhǎng)。因此,學(xué)校必須把德育工作擺在重要位置,并認(rèn)真學(xué)習(xí)德育工作政策文件,提高認(rèn)識(shí),樹(shù)立教書(shū)育人,管理育人,服務(wù)育人的思想,為了確保學(xué)校德育工作的順利實(shí)施,近年來(lái),我們加強(qiáng)了學(xué)校德育管理工作的研究,其主要做法是:

一、健全學(xué)校德育管理系統(tǒng)。

進(jìn)行學(xué)校德育管理,需要有一健全的組織機(jī)構(gòu)。我們建立了校、處、班三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò),明確德育管理的職責(zé)。由校長(zhǎng)、德育主任、大隊(duì)輔導(dǎo)員和班主任組成德育領(lǐng)導(dǎo)小組,從校長(zhǎng)到最基層的班,可形成一種垂直的聯(lián)系并溝通教導(dǎo)處、總務(wù)處之間的橫向聯(lián)系,這就使學(xué)校的德育工作從組織系統(tǒng)方面做到了上下左右聯(lián)系密切,指揮靈活,步調(diào)一致,信息暢通,充分發(fā)揮德育管理的效能,從組織上保證學(xué)校德育工作的實(shí)施。

二、明確責(zé)任,調(diào)動(dòng)每位德育工作者的積極性。

發(fā)揮德育組織作用必須明確學(xué)校各類(lèi)人員德育工作職責(zé),調(diào)動(dòng)廣大德育工作者的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,才能使德育工作落實(shí)。要調(diào)動(dòng)全校教職工的積極性,首先應(yīng)調(diào)動(dòng)管理者育人的積極性。學(xué)好《小學(xué)德育綱要》、《中小學(xué)德育工作規(guī)程》以及黨和國(guó)家的方針政策等,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),一致行動(dòng),建立和落實(shí)德育工作目標(biāo)及工作步驟,使他們既明確自己的責(zé)任,又有一定的職權(quán)范圍和利益。其次應(yīng)調(diào)動(dòng)教書(shū)育人者的積極性。一是調(diào)動(dòng)班主任教師加強(qiáng)班級(jí)管理的積極性。因?yàn)榘嗉?jí)是學(xué)校教育教學(xué)的基本單位,班主任是班級(jí)工作的組織者和指導(dǎo)者,是學(xué)校貫徹教育方針、促進(jìn)學(xué)生全面健康成長(zhǎng)的骨干力量,是學(xué)校德育工作的骨干。

為調(diào)動(dòng)他們育人的積極性,學(xué)校制定了班主任工作職責(zé)、考核細(xì)則,以及高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的班主任津貼,對(duì)班主任工作出色的同志在評(píng)先、評(píng)職、晉級(jí)等方面優(yōu)先,如評(píng)職指標(biāo)受限時(shí),確有夠條件的班主任,實(shí)行校內(nèi)低評(píng)高聘的政策,并與工資掛勾,大大調(diào)動(dòng)了班主任的積極性,使我校班主任隊(duì)伍穩(wěn)定。二是調(diào)動(dòng)各科教師教書(shū)育人的積極性。學(xué)科教師是不容忽視的德育工作者,學(xué)校提出要在學(xué)科教學(xué)中以知識(shí)為載體滲透德育。愛(ài)國(guó)主義教育是德育的主旋律,各科進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育都是同本學(xué)科的知識(shí)緊密結(jié)合在一起的,這就增強(qiáng)了愛(ài)國(guó)主義教育的說(shuō)服力和感染力,能給學(xué)生深刻的影響,形成強(qiáng)大的內(nèi)化力量。各學(xué)科德育以知識(shí)為載體,能實(shí)現(xiàn)知識(shí)與道德、教學(xué)與教育、教書(shū)與育人的統(tǒng)一效果。學(xué)校制定了科任教師教書(shū)育人的職責(zé),以及配合班主任抓好班級(jí)工作的具體要求,并對(duì)他們的工作在評(píng)選好教師工作中有所體現(xiàn),同時(shí)也把他們此項(xiàng)工作的好壞納入每期末的工作質(zhì)量評(píng)價(jià)中。第三,調(diào)動(dòng)服務(wù)者育人的積極性。學(xué)校的后勤人員在學(xué)校德育工作中有其重要的作用,特別是在營(yíng)造校園育人環(huán)境方面,需要他們有構(gòu)思、有設(shè)計(jì)、有計(jì)劃地實(shí)施。 學(xué)校在德育管理中,重視了對(duì)各類(lèi)人員的管理,運(yùn)用激勵(lì)性原則,調(diào)動(dòng)了各方人士的積極性,達(dá)成了育人共識(shí),形成了合力,充分發(fā)揮了學(xué)校各類(lèi)人員的聰明才智,使學(xué)校德育工作取得顯著成效。

三、更新觀念,不斷提高德育工作者的自身素質(zhì)。

未來(lái)社會(huì)的發(fā)展對(duì)基礎(chǔ)教育提出了新的挑戰(zhàn),面對(duì)新世紀(jì)的挑戰(zhàn),面對(duì)新世紀(jì)對(duì)人才素質(zhì)的要求,我們認(rèn)為應(yīng)更新教育觀念。更新觀念重點(diǎn)體現(xiàn)在一個(gè)重視、兩個(gè)克服上,即學(xué)校教育不僅抓好智育,更要重視德育;改進(jìn)德育工作的方式方法,克服形式主義傾向;更新人才觀念,克服用一個(gè)模子培養(yǎng)人才的傾向。必須樹(shù)立為受教育者今后的終生學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)的觀念,樹(shù)立為受教育者成為一個(gè)合格公民的觀念,按李嵐清同志提出的'六個(gè)學(xué)會(huì)'教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練學(xué)生,即教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)勞動(dòng)和創(chuàng)造,學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)審美,學(xué)會(huì)健體。

同時(shí)還應(yīng)根據(jù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)于人才素質(zhì)的要求,確立人在經(jīng)濟(jì)社會(huì)生產(chǎn)中的主體地位,要求給人的個(gè)性和人格以充分的尊重,使人的個(gè)性和創(chuàng)造才能獲得充分的發(fā)展。德育工作者的著眼點(diǎn),應(yīng)放在作為教育主體的學(xué)生身上,致力于促進(jìn)學(xué)生個(gè)性的全面發(fā)展和人格的健全,實(shí)現(xiàn)人格個(gè)性的社會(huì)化。為此,必須確立以學(xué)生為主體,以發(fā)展健康的個(gè)性和健全的人格為著眼點(diǎn)的現(xiàn)代德育觀要做好小學(xué)德育工作,必須提高學(xué)校干部和教師的素質(zhì)。學(xué)校重視對(duì)教師的培訓(xùn),通過(guò)教育理論學(xué)習(xí),舉辦專(zhuān)題講座,加強(qiáng)德育科研等形式,不斷提高德育工作者自身素質(zhì)。德育工作者是學(xué)校精神文明建設(shè)的主要傳播者和建設(shè)者,要切實(shí)履行教書(shū)育人的職責(zé)。因?yàn)椋處熕枷氲赖滤降母叩蛯?duì)學(xué)生的德育工作起著重要作用,教師職業(yè)道德的好壞是學(xué)校精神文明程度的一個(gè)重要標(biāo)志。因此,必須加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育,認(rèn)真落實(shí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求,樹(shù)立德育工作者的良好形象。

德育科研是德育工作改革和發(fā)展的標(biāo)志,是德育工作科學(xué)化的保證,也是提高德育工作者自身素質(zhì)的有效途徑。我們應(yīng)針對(duì)新形勢(shì)下青少年成長(zhǎng)的特點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)以下六個(gè)方面的教育和研究,即:愛(ài)國(guó)主義教育、良好行為習(xí)慣教育、艱苦奮斗教育、適應(yīng)社會(huì)生活能力的教育、心理健康教育和國(guó)防教育。四、加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè),充分發(fā)揮環(huán)境的育人作用。

給人以?shī)^進(jìn)向上的力量,學(xué)校應(yīng)發(fā)揮環(huán)境育人的作用,創(chuàng)設(shè)一個(gè)'時(shí)時(shí)愛(ài)教育,處處受感染'的德育環(huán)境。我校有健全的教育陣地,如:宣傳欄、黑板報(bào)、廣播站、閱覽室、少先隊(duì)活動(dòng)室等,有統(tǒng)一用磁磚燒制的中國(guó)地圖和世界地圖,校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)以及《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》等標(biāo)志,讓每一堵墻壁成為無(wú)聲的語(yǔ)言,在潛移默化中,向?qū)W生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義和良好行為習(xí)慣教育。學(xué)校長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈地開(kāi)展升旗儀式和系列化的國(guó)旗下的講演,豐富多彩的藝術(shù)團(tuán)活動(dòng)和興趣小組活動(dòng)并形成了學(xué)校'藝術(shù)節(jié)'、'科技節(jié)'、'體育節(jié)'的大型活動(dòng)傳統(tǒng)。這些活動(dòng)都充分體現(xiàn)了學(xué)生參與的全體性、教育目的的素質(zhì)性、教育形式的多樣性,使學(xué)生在這樣的教育環(huán)境中,陶冶情操,健全人格,促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的發(fā)展。

五、樹(shù)立整體觀念,加強(qiáng)綜合研究,強(qiáng)調(diào)整體效益。

當(dāng)今社會(huì),只靠學(xué)校教育難以完成培養(yǎng)下一代新人的任務(wù),要用大教育觀思想來(lái)指導(dǎo)小學(xué)德育研究。要樹(shù)立整體觀念,加強(qiáng)綜合研究,要著眼在學(xué)校教育教學(xué)整體改革中,加強(qiáng)德育;著眼德育研究的過(guò)程和成果轉(zhuǎn)化,這才有利于學(xué)校全面貫徹黨的教育方針,有利于全面提高學(xué)生素質(zhì)。有利于全面落實(shí)德育工作目標(biāo)。系統(tǒng)論的核心是'整體性原則'。小學(xué)教育是一個(gè)有機(jī)的整體,學(xué)校中諸教育因素要互相配合,發(fā)揮自身的個(gè)性優(yōu)勢(shì),形成整體功能,樹(shù)立整體觀念。從各育之間的關(guān)系看,德育與其它幾育互相促進(jìn),相輔相成,構(gòu)成全面教育的整體。從學(xué)生本身來(lái)看,他們的各種個(gè)性、品質(zhì)是互相聯(lián)系、互相制約的。從學(xué)校實(shí)施德育的途徑來(lái)看,諸途徑各自發(fā)揮獨(dú)有的教育功能,互相配合,互為補(bǔ)充,形成有機(jī)的整體。從大教育觀的高度看,學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育也是一個(gè)整體,要協(xié)調(diào)一致,密切配合,做到學(xué)校、家庭、社會(huì)'三結(jié)合'的一致性教育。

在這樣的指導(dǎo)思想下,大大加強(qiáng)了學(xué)校、家庭、社區(qū)的聯(lián)系。家長(zhǎng)走進(jìn)了學(xué)校,學(xué)校走向了社會(huì),并受到家長(zhǎng)和社區(qū)的好評(píng)。他們?cè)诮o學(xué)校的反饋意見(jiàn)中說(shuō):通過(guò)家長(zhǎng)開(kāi)放日教師的匯報(bào)、教育教學(xué)活動(dòng)的展示,使他們深受教育和感動(dòng),教師寓教育于教學(xué)之中,不僅對(duì)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)傳授,同時(shí)也進(jìn)行思想教育,我們認(rèn)為這不僅僅是成功,而且是對(duì)學(xué)生、對(duì)家長(zhǎng)的教益都菲淺。參加社區(qū)活動(dòng),街道分管教育的領(lǐng)導(dǎo),多次在會(huì)上表?yè)P(yáng)學(xué)校與街道配合好,學(xué)生參加街道活動(dòng)熱情高,完成任務(wù)好,他們夸獎(jiǎng)有良好的校風(fēng),學(xué)生素質(zhì)高。 今后,我們要進(jìn)一步結(jié)合小學(xué)德育工作中的新情況、新問(wèn)題,結(jié)合少年兒童年齡特點(diǎn),加強(qiáng)教育理論的學(xué)習(xí),不斷提高教師的科研意識(shí),為培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的建設(shè)者和接班人而不懈努力。

第三篇 最新上半年藥師優(yōu)秀個(gè)人工作總結(jié) 1250字

上半年,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,堅(jiān)持以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責(zé),對(duì)技術(shù)精益求精,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

工作中,始終堅(jiān)持質(zhì)量第一,嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān),嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入臨床。同時(shí),做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理,確保臨床用藥安全有效,防止醫(yī)療事故的發(fā)生;積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定和完善衛(wèi)生院藥品管理制度、先后藥品定了《藥品質(zhì)量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度,使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化,避免了違規(guī)操作和差錯(cuò)事故的發(fā)生;自己的學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)展,積累了較多的工作經(jīng)驗(yàn),提高了自己的業(yè)務(wù)技能,較好地完成了本職工作。

以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則,時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng),使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了主管藥師的水平。

工作中,明確自己的職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),較好地完成了各項(xiàng)工作,認(rèn)真做好缺藥登記、效期登記,認(rèn)真對(duì)待處方的審核、化價(jià)、調(diào)配、發(fā)放工作,嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度,認(rèn)真按照“三查七對(duì)”處方審查制度,嚴(yán)格操作,發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯(cuò),能及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系,準(zhǔn)確調(diào)配,認(rèn)真復(fù)核,一年來(lái),未出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故,為群眾提供了快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。同時(shí),積極主動(dòng)地協(xié)助醫(yī)生做好咨詢以及有關(guān)的臨床醫(yī)療服務(wù),工作中,嚴(yán)格執(zhí)行“麻醉藥品”、“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“精神藥品”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規(guī)。熟練掌握藥品的微機(jī)化管理技術(shù),在一定程度上保證了藥品的財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性,做到微機(jī)化價(jià),操作熟練、迅速,盡可能減少病人化價(jià)等候時(shí)間,對(duì)發(fā)放到病人手中的藥品,能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識(shí)與注意事項(xiàng),尤其對(duì)孕產(chǎn)婦用藥注意事項(xiàng)作耐心解答,使病人在服藥時(shí)良好地遵守醫(yī)囑。

積極參加本專(zhuān)業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí),了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向,熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能,利用藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)臨床合理用藥。 隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展,藥師職能的轉(zhuǎn)變,積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢等,不斷吸收應(yīng)用國(guó)內(nèi)新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法,了解和掌握藥品的新動(dòng)向,及時(shí)向臨床提供有價(jià)值的藥物信息資料,并與有關(guān)臨床醫(yī)護(hù)人員共同探討最佳治療方案,促進(jìn)合理用藥,同時(shí)開(kāi)展新藥咨詢和藥物監(jiān)測(cè)工作,建立不論不良反應(yīng)報(bào)告制度,使臨床用藥更科學(xué)、更合理;在學(xué)術(shù)方面,能夠虛心向老同志請(qǐng)教,吸取他人之長(zhǎng)。豐富個(gè)人知識(shí),同時(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí),每年訂閱一定數(shù)量的醫(yī)學(xué)刊物如《中國(guó)藥學(xué)雜志》、《中國(guó)醫(yī)院藥學(xué)雜志》、《中國(guó)藥房》等,及時(shí)了解和掌握藥學(xué)新進(jìn)展、新動(dòng)向,積極探索新理論,研究新方法。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持熱情關(guān)懷下,經(jīng)過(guò)個(gè)人的積極努力,

取得了一定成績(jī),在今后的工作中,我將更加刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)新開(kāi)展工作,力爭(zhēng)把專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平再提高,更好地為廣大人民群眾服務(wù)。

第四篇 生產(chǎn)主任2023年上半年個(gè)人工作總結(jié) 2250字

20xx年,我工區(qū)安全生產(chǎn)工作始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心,積極開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查、事故隱患整改、安全生產(chǎn)宣傳教育以及安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治等活動(dòng),一年來(lái),在工區(qū)全員的共同努力下,工區(qū)安全生產(chǎn)局面良好,總體安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定并更加牢固可靠。

一、主要工作開(kāi)展情況

(一)認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查,加大安全整治力度。

在今年的安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)中,工區(qū)始終認(rèn)真開(kāi)展月度安全檢查和日常性安全巡視檢查記錄,同時(shí)順利完成公司組織的xx年春、秋季安全生產(chǎn)大檢查和國(guó)家電網(wǎng)公司組織的專(zhuān)項(xiàng)隱患排查工作。截止日前,工區(qū)先后共開(kāi)展各類(lèi)安全檢查71次,查出事故隱患點(diǎn)22處,均進(jìn)行了閉環(huán)處理。通過(guò)檢查活動(dòng),進(jìn)一步夯實(shí)了工區(qū)的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。

(二)順利完成保電專(zhuān)項(xiàng)工作。

本年度工區(qū)共進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)保電工作10次,累計(jì)保電天數(shù)達(dá)到90余天,通過(guò)工區(qū)全員的共同努力,順利完成春節(jié)保電、國(guó)慶保電、七一保電、特高壓投送電保電、500kv沁博線保電等一批重要節(jié)假日的保電工作。

(四)工作票統(tǒng)計(jì)及其他工作情況。

截止11月15日,我工區(qū)連續(xù)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)1780天;全年共辦理工作票50張,其中第一種工作票24張,含基建單位8張;第二種工作票26張。工作票合格率100%,執(zhí)行情況較好。全年工區(qū)所轄線路跳閘次數(shù)共計(jì)0次,線路跳閘率為0次/(百公里·年)。

(四)安環(huán)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

本年度在公司統(tǒng)一的部署下,工區(qū)積極參與安環(huán)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,先后派員參加安環(huán)體系標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)2次,迎接公司開(kāi)展安環(huán)體系內(nèi)審工作三次,先后審查出問(wèn)題共計(jì)20余處,先后進(jìn)行了閉環(huán)整改。截止日前,工區(qū)已初步建立起了標(biāo)準(zhǔn)化安環(huán)工作體系,在今后工作中,工區(qū)將進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作流程,努力確保體系工作符合外審相關(guān)要求。

(五)強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。工區(qū)高度重視安全生產(chǎn)工作,根據(jù)年初制定的安全工作目標(biāo),按照公司統(tǒng)一要求,工區(qū)各級(jí)人員均簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),強(qiáng)化各級(jí)人員安全責(zé)任意識(shí),一級(jí)一級(jí),層層抓落實(shí)。建立和完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),加大安全投入,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,加大安全培訓(xùn)教育力度。努力實(shí)現(xiàn)工區(qū)安全工作規(guī)范化管理。

(六)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,著力增強(qiáng)安全防范意識(shí)。為了進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)安全防范意識(shí),提高安全技能,我們先后制定并順利實(shí)施了《xx年工區(qū)安全技能培訓(xùn)計(jì)劃與方案》、《xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施方案》,明確了活動(dòng)的指導(dǎo)思想、活動(dòng)主題、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)組織形式和要求。組織開(kāi)展安全生產(chǎn)崗位資格,安全技術(shù)和安全管理培訓(xùn),突出抓好一線青工和安全責(zé)任人培訓(xùn)教育,著力提高安全意識(shí),不斷增強(qiáng)自身安全技能培訓(xùn),提高工區(qū)安全生產(chǎn)管理水平,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。工區(qū)組織培訓(xùn)一線員工百余人次,先后組織工區(qū)所有生產(chǎn)人員參加《安規(guī)》培訓(xùn)以及登高架設(shè)取證以及復(fù)審培訓(xùn)工作,并對(duì)其進(jìn)行考核,不合格者要求重新培訓(xùn)學(xué)習(xí),考核合格后后方能上崗作業(yè)。對(duì)新進(jìn)員工做好三級(jí)安全教育,特別是崗位培訓(xùn),安全教育培訓(xùn),并對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格考核合格后方能上崗作業(yè)。

(七)加強(qiáng)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作,提高預(yù)警防范和處置事故災(zāi)難的能力。突出預(yù)防為主,著力做好事故超前防范的各項(xiàng)工作,這是我工區(qū)安全生產(chǎn)工作的重要方針。一年來(lái),我工區(qū)不斷完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)各類(lèi)事故以及可能危及安全生產(chǎn)的自然災(zāi)害的預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)、預(yù)警、預(yù)防工作的同時(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急救援隊(duì)伍的管理,建立應(yīng)急值班制度,提高突發(fā)事故處置能力。工區(qū)舉行了xx年迎峰度夏應(yīng)急演練,有效提高了工區(qū)應(yīng)急處置能力。先后圓滿完成xx年迎峰度夏,防汛保供電等任務(wù)。

二、存在的主要問(wèn)題

(一)施工線路遺留問(wèn)題較多,線下遺留樹(shù)木和違建房屋不斷增多,處理復(fù)雜。

(二)電力設(shè)施破壞、線下施工、異物等時(shí)刻威脅著線路的安全運(yùn)行。施工周期較長(zhǎng)的線下作業(yè)項(xiàng)目日益增多,各種超大機(jī)械施工較多,給線路運(yùn)行造成很大的隱患,由于很難與施工方簽訂安全協(xié)議,工區(qū)在處理此類(lèi)事件的時(shí)候很被動(dòng),各種隱患不在預(yù)控之中。

截止目前,工區(qū)共存在線下施工點(diǎn)22處,為保證線路安全運(yùn)行,與施工方簽訂施工協(xié)議書(shū)3處,下發(fā)施工安全告知書(shū)13份,張貼警示標(biāo)志共計(jì)5處。

(三)工區(qū)員工的安全意識(shí)、理論技能水平有待提高。隨著線路的日益增多,生產(chǎn)任務(wù)繁重,我工區(qū)青工人數(shù)偏少且安全素質(zhì)有待提高,對(duì)工區(qū)的安全生產(chǎn)提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

三、****年安全生產(chǎn)工作思路

下一年,我工區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針。強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督,建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,遏制安全事故,推動(dòng)工區(qū)安全生產(chǎn)進(jìn)一步持續(xù)好轉(zhuǎn)。為此,我們將突出“四抓”做好安全生產(chǎn)工作。

一是抓基層基礎(chǔ)。按照“重基層、打基礎(chǔ)、強(qiáng)監(jiān)管”的工作思路,建立完善工作制度、設(shè)置基礎(chǔ)臺(tái)帳、健全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮安全監(jiān)管職能,使安全生產(chǎn)關(guān)口前移、重心下沉,筑牢安全生產(chǎn)第一防線。

二是抓隱患治理。切實(shí)加強(qiáng)和解決安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題,堅(jiān)持隱患排查治理活動(dòng)常態(tài)化,針對(duì)工區(qū)安全生產(chǎn)工作的新情況、新問(wèn)題,及時(shí)完善監(jiān)管辦法,落實(shí)監(jiān)管措施,做到月月普遍排查,每周重點(diǎn)排查,真正把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

三是抓重點(diǎn)防范。重點(diǎn)要放在線下作業(yè)大型機(jī)械的監(jiān)管,防范線路外力破壞,積極爭(zhēng)取主動(dòng),努力使各種線下外部作業(yè)項(xiàng)目完全處于工區(qū)的可控狀態(tài)之中,強(qiáng)化隱患排查,落實(shí)整改措施,及時(shí)消除安全隱患,確保安全。

四是抓宣傳教育。加強(qiáng)警示教育,對(duì)典型安全生產(chǎn)違章行為及時(shí)曝光,加強(qiáng)學(xué)習(xí),狠抓違章治理,增強(qiáng)所有人員安全生產(chǎn)制度觀念和自我保護(hù)意識(shí),形成人人重視安全、關(guān)注安全、防范事故的良好氛圍。

第五篇 出納上半年個(gè)人工作總結(jié)2023 1900字

今年以來(lái),我社會(huì)計(jì)出納工作人員在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)全縣農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神,緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),強(qiáng)化管理,夯實(shí)措施,創(chuàng)新觀念,優(yōu)化服務(wù).堅(jiān)持以客戶為中心,加強(qiáng)柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù),切實(shí)提高會(huì)計(jì)核算水平,減少差錯(cuò)事故發(fā)生,為實(shí)現(xiàn)信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)大發(fā)展,盈利水平大提高,綜合實(shí)力大增強(qiáng)的“三大”發(fā)展目標(biāo)而奮斗.

一.強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的超額完成

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng),可以說(shuō)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng).服務(wù)出形象,服務(wù)出信譽(yù),服務(wù)出存款,服務(wù)出效益.

一是年初全體會(huì)計(jì)出納人員認(rèn)真地學(xué)習(xí)了聯(lián)社二十五號(hào)文件,以《xx縣農(nóng)村信用社內(nèi)勤工作人員規(guī)范服務(wù)準(zhǔn)則》為準(zhǔn)繩,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù).樹(shù)立顧客就是上帝的服務(wù)理念,做到來(lái)有迎聲走有送聲,使顧客有賓至如歸的親切感.全力以赴做好到期存款的轉(zhuǎn)存工作,在社主任的帶領(lǐng)下,通過(guò)內(nèi)外勤工作人員的共同努力和緊密配合,止六月底,我社存款余額達(dá)754370百元,較年初凈增217069百元,完成年度計(jì)劃任務(wù)的197.33%.

二是以客戶為中心,按照先外后內(nèi),先急后緩的業(yè)務(wù)處理程序,不斷改進(jìn)服務(wù)技巧,提高業(yè)務(wù)處理速度,為客戶提供服務(wù),以適應(yīng)人們現(xiàn)代生活的快節(jié)奏.

三是實(shí)行八對(duì)八全天營(yíng)業(yè),做好鈔幣兌換工作.由于我社地處縣城黃金地段,人流量大,到我社兌換鈔幣的客戶絡(luò)繹不絕.出納人員不辭勞苦,不論是零換整、整換零、兌換殘損幣,都和存款客戶一樣對(duì)待.止六月底,回籠各種票面破幣73842百元,完成全年回籠任務(wù)的134%.四是推行上門(mén)服務(wù).內(nèi)勤代班負(fù)責(zé)人堅(jiān)持每天上門(mén)服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)煙草公司、xx超市、規(guī)模較大的個(gè)體工商戶進(jìn)行重點(diǎn)服務(wù).止六月底,僅煙草公司一家就上門(mén)收款440余次,攬儲(chǔ)243392百元.同時(shí),利用這一客戶關(guān)系,將全縣煙草技術(shù)員工資代發(fā)權(quán)從旬陽(yáng)工行手中奪過(guò)來(lái).止六月底,代發(fā)工資2780筆,攬儲(chǔ)7367百元.

二.強(qiáng)化責(zé)任管理,提高會(huì)計(jì)出納人員素質(zhì),保證會(huì)計(jì)核算質(zhì)量.

一是對(duì)三十四種登記簿進(jìn)行登記責(zé)任人劃分,并對(duì)會(huì)計(jì)憑證要素、會(huì)計(jì)帳簿裝訂、會(huì)計(jì)報(bào)表、微機(jī)管理、會(huì)計(jì)檢查等工作劃分明細(xì),落實(shí)責(zé)任人,做到事事有人管、件件有著落.

二是會(huì)計(jì)出納人員不斷進(jìn)行崗位練兵,通過(guò)自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合,全面提高自身素質(zhì).今年我社會(huì)計(jì)人員參加了全縣信用社清產(chǎn)核資工作培訓(xùn)和全縣通存通兌業(yè)務(wù)培訓(xùn).在實(shí)際工作中,發(fā)揚(yáng)傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),以老帶新,以熟帶生,互幫互學(xué),相互協(xié)作,保證工作不脫節(jié).

三是嚴(yán)格遵照《農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)基本制度》和《農(nóng)村信用社出納制度》,規(guī)范操守行為,改進(jìn)會(huì)計(jì)服務(wù),以適應(yīng)新形勢(shì)的需要.正確使用會(huì)計(jì)科目和帳戶,按規(guī)定程序辦理業(yè)務(wù);按時(shí)對(duì)傳票、帳、表進(jìn)行規(guī)范裝訂,保證要素齊全;每天進(jìn)行總分核對(duì),按旬進(jìn)行聯(lián)行對(duì)帳,按季發(fā)送余額對(duì)帳單,力爭(zhēng)達(dá)到“五無(wú)”、“六相符”;及時(shí)上報(bào)項(xiàng)電和報(bào)表,實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò);嚴(yán)格會(huì)計(jì)檔案管理,按照法定程序辦理存款查詢、凍結(jié)、扣劃和檔案調(diào)閱.重要空白憑證的購(gòu)進(jìn)和領(lǐng)用進(jìn)行出入庫(kù)登記管理、領(lǐng)用登記管理,進(jìn)行逐筆銷(xiāo)號(hào)登記,并由主管會(huì)計(jì)定期或不定期進(jìn)行帳實(shí)核對(duì).上半年共辦理聯(lián)行業(yè)務(wù)221筆,金額174005百元,無(wú)積壓、無(wú)差錯(cuò),做到按日清算匯差,按旬發(fā)送余額對(duì)帳.現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)堅(jiān)持做到:錢(qián)帳分管,先收款后記帳,先記帳后付款;雙人臨柜,雙人接送庫(kù);現(xiàn)金收付,換人復(fù)核;及時(shí)核對(duì)庫(kù)款,做到帳款、帳實(shí)相符.上半年共辦理業(yè)務(wù)41388筆,回籠現(xiàn)金253840百元,出納無(wú)長(zhǎng)、短庫(kù)事故發(fā)生.四是嚴(yán)格核算,準(zhǔn)確計(jì)息,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)反映監(jiān)督職能.及時(shí)為信貸人員提供本月到逾期貸款清單,使其及時(shí)掌握情況,進(jìn)行催收.止六月底,累計(jì)收回不良貸款30118百元.在日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行利率政策,準(zhǔn)確為儲(chǔ)戶、貸戶計(jì)算利息.每逢貸款結(jié)息日,信貸員電話通知,會(huì)計(jì)出納人員臨柜辦理結(jié)息業(yè)務(wù),大大提高了辦事效率.止六月底,收回利息9795百元.

三.時(shí)刻樹(shù)立安全意識(shí),加強(qiáng)“三防一?!惫ぷ?/p>

我社作為金融單位,身處鬧市,人員流量大,情況復(fù)雜,會(huì)計(jì)出納人員時(shí)刻不忘安全.積極做好防搶演練,堅(jiān)持“四雙”制度,嚴(yán)防盜、搶案件的發(fā)生.并且經(jīng)常檢查報(bào)警設(shè)備、滅火器及防衛(wèi)器械是否處于良好狀態(tài).同時(shí)對(duì)內(nèi)做好崗位制約和會(huì)計(jì)監(jiān)督,堅(jiān)持印、押、證分管,營(yíng)業(yè)終了入庫(kù)保管.及時(shí)做好內(nèi)外帳務(wù)核對(duì),嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)防經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生.

回顧上半年,我社的會(huì)計(jì)出納人員在工作量成倍增長(zhǎng)、人均工作負(fù)擔(dān)日益加重的情況下,忠于職守,盡職盡責(zé),任勞任怨,勤奮工作,以改革的精神,對(duì)外加強(qiáng)服務(wù),不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,不斷改進(jìn)管理方式,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但同形勢(shì)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,會(huì)計(jì)核算質(zhì)量仍未達(dá)到一級(jí)單位要求,會(huì)計(jì)核算水平還有待提高.在以后的工作中,我社會(huì)計(jì)出納人員將加倍努力,克服不足,發(fā)揚(yáng)成績(jī),忘我工作,為實(shí)現(xiàn)新的更高的工作目標(biāo)而努力奮斗.

第六篇 服務(wù)顧問(wèn)上半年個(gè)人工作總結(jié) 1700字

一整年,時(shí)光流轉(zhuǎn)。一整年,慢慢成長(zhǎng)。一整年,漸漸收獲。這一年,是我參加工作以來(lái)的第一個(gè)整年。上半年,在公司***項(xiàng)目做銷(xiāo)售秘書(shū);下半年,調(diào)到公司做行政秘書(shū)。感謝公司給我機(jī)會(huì)鍛煉,讓我嘗試這兩項(xiàng)既有區(qū)別又有共通點(diǎn)的工作。寫(xiě)年終總結(jié),也寫(xiě)自己在這兩項(xiàng)工作上面的些許收獲。

一、售樓部銷(xiāo)售秘書(shū)工作總結(jié)

1、銷(xiāo)售秘書(shū)職責(zé)是實(shí)時(shí)高效準(zhǔn)確無(wú)誤做好一切銷(xiāo)售協(xié)助工作。細(xì)節(jié)決定成敗,其中有很多細(xì)節(jié)方面的事項(xiàng),必須特別注意。

2、銷(xiāo)售秘書(shū)的工作,大致上可以分成三大類(lèi)。一是,協(xié)助銷(xiāo)售;二是,協(xié)助案場(chǎng)經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度;三是,報(bào)表統(tǒng)計(jì)及分析。

3、協(xié)助銷(xiāo)售。第一點(diǎn)、主要是客戶進(jìn)售樓部,銷(xiāo)售秘書(shū)必須做到第一個(gè)見(jiàn)到客戶,并且能迅速上前熱情接待客戶。在兩分鐘之內(nèi)簡(jiǎn)單了解客戶(貴姓?是否來(lái)過(guò)?通過(guò)哪種渠道獲知本樓盤(pán)等)并讓客戶做好來(lái)訪客戶登記。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問(wèn)接待客戶并提醒下一個(gè)排輪置業(yè)顧問(wèn)準(zhǔn)備。第二點(diǎn)、接聽(tīng)來(lái)電客戶電話并做好較詳細(xì)的來(lái)電登記,包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式(獲取聯(lián)系方式這一點(diǎn)是最重要的,有必要時(shí)要跟客戶進(jìn)行確認(rèn))。下班前,準(zhǔn)確分配來(lái)電給每一位置業(yè)顧問(wèn)。第三點(diǎn)、核對(duì)銷(xiāo)售合同,每一份認(rèn)購(gòu)協(xié)議和買(mǎi)賣(mài)合同都需要仔細(xì)核對(duì)房號(hào)、單價(jià)、面積、總價(jià)。買(mǎi)賣(mài)合同簽定后需要進(jìn)行網(wǎng)上備案。

4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為:售樓部規(guī)章制度(即工作制度)、售樓部見(jiàn)客制度(包括排輪制度和分單制度)、業(yè)務(wù)員管理制度(即銷(xiāo)使管理制度)。

5、根據(jù)銷(xiāo)售情況做好各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表。根據(jù)每天的銷(xiāo)售情況,準(zhǔn)確無(wú)誤的做好《銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表》,做好后給每一位置業(yè)顧問(wèn)簽字,讓置業(yè)顧問(wèn)清楚的知道自己當(dāng)天的見(jiàn)客情況和業(yè)績(jī)情況;樓盤(pán)每天的銷(xiāo)售情況累積起來(lái),合成樓盤(pán)每個(gè)月的銷(xiāo)售月報(bào)表,銷(xiāo)售經(jīng)理一看月報(bào)表,就清楚這個(gè)月的樓盤(pán)銷(xiāo)售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及置業(yè)顧問(wèn)本月業(yè)績(jī)情況)。

二、公司辦公室行政秘書(shū)工作總結(jié)

從今年6月15日我調(diào)到公司做行政工作。主要參與完成了以下幾項(xiàng)工作:

1、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室日常工作特點(diǎn)。

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),辦公室工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,因此,我寧愿加班也不會(huì)把今天的工作留到明天再做,爭(zhēng)取做到今日事今日畢,以輕松愉快的心情迎接明天的工作。

2、根據(jù)各崗位要求做好招聘工作

xx年是公司發(fā)展壯大的一年。3個(gè)新項(xiàng)目的開(kāi)盤(pán),預(yù)示各項(xiàng)目以及公司總部需要更多的人員來(lái)支持公司的發(fā)展。為此,辦公室根據(jù)總經(jīng)辦的指示,積極籌備人員的招聘補(bǔ)充事宜。

制定招聘一系列表格,包括《報(bào)名簽到表》、《應(yīng)聘人員登記表》、《面試初評(píng)表》、《復(fù)試評(píng)定表》以及《員工考核表》。

整理修改《置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)手冊(cè)》和《銷(xiāo)售經(jīng)理提升手冊(cè)》,為各案場(chǎng)人員培訓(xùn)提供支持。

3、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài),協(xié)助做好各項(xiàng)工作。

協(xié)助國(guó)研所開(kāi)展的各項(xiàng)目。**企業(yè)評(píng)選、**家評(píng)選、*皮書(shū)編寫(xiě)、**行業(yè)調(diào)查、人物傳記、**晚宴等,我都認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好文件輸出打印、傳真、資料圖片掃描、信息電話傳達(dá)、報(bào)刊資料整理歸檔、物料準(zhǔn)備等協(xié)助工作。

積極參與協(xié)助公司各項(xiàng)目認(rèn)籌開(kāi)盤(pán)階段。xx年10月28日隨州北城**項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)、xx年10月30日武漢***項(xiàng)目交房、xx年11月8日廣水山水**項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)、xx年12月1日隨州**星城開(kāi)盤(pán),全力配合物料的準(zhǔn)備以及調(diào)配到項(xiàng)目協(xié)助開(kāi)盤(pán)工作。

4、協(xié)助完善公司各項(xiàng)制度

協(xié)助制定完成《武漢xx營(yíng)銷(xiāo)管理手冊(cè)》,適用于公司各案場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理,進(jìn)一步完善和統(tǒng)一各案場(chǎng)的管理制度。

協(xié)助草擬了《公司員工手冊(cè)》,其中包含了公司目標(biāo)、公司文化、基本工作制度以及各部門(mén)的部門(mén)職責(zé)。

協(xié)助草擬了《人事聘用合同》,為明年公司與員工之間簽定勞動(dòng)合同打基礎(chǔ)。

三、以更加積極主動(dòng)的態(tài)度迎接X(jué)X

明年是相信大家都對(duì)明年充滿了期待。明年對(duì)于我來(lái)說(shuō)也將是全新的一年,我將以更加積極的心態(tài)并且滿懷信心的接受新的鍛煉和挑戰(zhàn),與公司以及全體同仁一起邁向新的進(jìn)步。

第七篇 2023年上半年技術(shù)輔導(dǎo)員個(gè)人工作總結(jié) 1050字

回顧過(guò)去的一年,我和各位員工一起在自己的工作崗位上付出了很大的努力。服裝行業(yè)每年開(kāi)年都面臨著人員招聘及人員流失等問(wèn)題。我在董事長(zhǎng)的安排下積極配合綜合辦,生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行人員招聘,做員工的思想穩(wěn)定工作,同時(shí)還協(xié)助綜合辦解決勞資糾紛工作,為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。上半年雖然做了大量的工作,人員仍流失了一部分,由于人員流失,縫紉車(chē)間缺少技術(shù)輔導(dǎo)員,我主動(dòng)承擔(dān)了此項(xiàng)工作,并積極配合縫紉車(chē)間進(jìn)行技術(shù)輔導(dǎo)及產(chǎn)品檢驗(yàn)入庫(kù)工作。

在xx年5月為了迎接《江蘇省工業(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現(xiàn)場(chǎng)核查》工作,在公司王總的帶領(lǐng)下,做了大量的準(zhǔn)備工作,整理資料,認(rèn)真做好企業(yè)的各項(xiàng)制度及工藝流程編制。如《生產(chǎn)工藝單》《產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告》等等,終于于xx年11月13日以優(yōu)異的成績(jī)獲得了aa級(jí)信用企業(yè)。接著為申報(bào)《江蘇省計(jì)量合格確認(rèn)體系》工作也做了大量的工作,同時(shí)利用此次機(jī)會(huì)完善了公司多年存在的一些頑固性問(wèn)題,以前面,輔料庫(kù)長(zhǎng)期以來(lái)只記流水賬,面,輔料入庫(kù)和領(lǐng)用均沒(méi)有建立臺(tái)賬。技術(shù)室于裁剪車(chē)間樣板領(lǐng)用沒(méi)有正規(guī)的交接手續(xù),經(jīng)常由于樣板缺少產(chǎn)生爭(zhēng)議。裁剪車(chē)間收發(fā)裁片給縫紉車(chē)間無(wú)臺(tái)賬,以及各項(xiàng)單據(jù)填寫(xiě)涂改,不簽全名的問(wèn)題嚴(yán)重。在此項(xiàng)工作中都得到改善。于xx年元月6日順利得通過(guò)專(zhuān)家的認(rèn)可。xx年11月11日又迎來(lái)了《iso9001:xx質(zhì)量體系認(rèn)證》升級(jí)工作,經(jīng)過(guò)兩天緊張的工作,順利通過(guò)。使企業(yè)又提升了一個(gè)臺(tái)階。雖然取得了這些成績(jī),但是我深知我們企業(yè)存在的問(wèn)題遠(yuǎn)遠(yuǎn)不至這些,有待于在今后的工作中將進(jìn)一步去改進(jìn)和完善。

我們企業(yè)一直以來(lái)是以民族服裝旗袍,禮服,中老年女裝,棉衣為主。今年8月在楊總的思路引導(dǎo)下,我積極配合開(kāi)發(fā)了中老年羽絨服,從羽絨服制版,打樣的技術(shù)性輔導(dǎo),工藝的指導(dǎo)到生產(chǎn)配置的機(jī)械,我都投入了大量的精力,包括羽絨,拉鏈,欽扣等輔料的購(gòu)置都親力親為,多打聽(tīng)多比較,力求以最好的質(zhì)量,最優(yōu)的價(jià)格進(jìn)輔料。對(duì)所進(jìn)原輔料質(zhì)量層層把關(guān)。順利地使羽絨服開(kāi)發(fā)成功,并取得了可喜的成績(jī)。

一年的工作就這樣結(jié)束了,在xx年的工作中我做到了盡心盡職,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)重大失誤,xx年的工作盡管取得了一定的成績(jī),但是還有許多不足之處。沒(méi)有創(chuàng)新性的思路,個(gè)別工作做的不夠完善。在今后的工作中我將會(huì)努力差找自身的不足,以便在以后的工作中加以克服。同時(shí)還要多找經(jīng)驗(yàn),掌握好產(chǎn)品的重要性,提高自己的工作能力,加強(qiáng)責(zé)任感,及時(shí)做好各項(xiàng)工作,不斷的總結(jié)與提高,不斷的讓自己充實(shí),提高自身素質(zhì),適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展與公司進(jìn)步,與員工們共同努力,把各項(xiàng)工作做的更好。

第八篇 2023年上半年支行對(duì)公客戶經(jīng)理個(gè)人總結(jié) 1350字

20xx年,我擔(dān)任支行對(duì)公客戶經(jīng)理,并兼任支行的銀行承兌匯票專(zhuān)管員。一年來(lái),在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)和同事們的幫助支持下,我努力在繁重而平凡的客戶營(yíng)銷(xiāo)和承兌匯票專(zhuān)管工作中創(chuàng)造不平凡的成績(jī),營(yíng)銷(xiāo)工作卓有成效,票據(jù)貼現(xiàn)達(dá)x億x千萬(wàn),未出現(xiàn)一筆差錯(cuò)事故,為樹(shù)立我行良好形象做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)

營(yíng)銷(xiāo)工作和票據(jù)貼現(xiàn)工作都是較平凡而又繁瑣的,都說(shuō)干一行,愛(ài)一行。我想,既然我選擇了工作,我就要腳踏實(shí)地、一絲不茍地干好它。作為客戶經(jīng)理和匯票專(zhuān)管員,我深知自身工作的重要性,因?yàn)樗强蛻糁苯恿私庑猩绱翱?,起著溝通顧客與支行的橋梁作用。因此,使我產(chǎn)生了強(qiáng)烈的職業(yè)榮譽(yù)感。在營(yíng)銷(xiāo)工作和票據(jù)專(zhuān)管工作中,我始終堅(jiān)持虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。作為xx銀行的一員,我在工作中牢固樹(shù)立了服務(wù)意識(shí),始終心系客戶,心系本行,努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。一年來(lái),無(wú)論在什么情況下,我都對(duì)支行、對(duì)自己充滿希望、充滿信心,熱愛(ài)本職工作。如今在全行積極向上的發(fā)展氛圍里,我始終踏實(shí)認(rèn)真,勤懇兢業(yè),對(duì)業(yè)務(wù)虛心好學(xué),精益求精,刻苦鉆研,業(yè)務(wù)技能有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,業(yè)務(wù)工作取得了明顯的成績(jī)。在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上,我嚴(yán)格要求自己,始終堅(jiān)持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂的服務(wù)理念,始終將客戶利益放在首位,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。

二、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式,提高客戶營(yíng)銷(xiāo)水平

20xx年,營(yíng)業(yè)部堅(jiān)持不斷創(chuàng)新,每個(gè)季度都搞了不同的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),分別是:春雷計(jì)劃、夏季攻勢(shì)、秋季爭(zhēng)霸、沖刺19,取得了較理想的成效。在客戶營(yíng)銷(xiāo)工作中,我始終相信只有始終如一堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能贏得更多、更好的客戶??蛻艨偸切涡紊?,而我總是以客戶為中心,努力滿足客戶的合理需求,在維護(hù)支行利益的前提下,多為客戶謀利益,耐心辦好每一筆業(yè)務(wù)。今年,支行相繼推出了一系列服務(wù)舉措,在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),我都沖鋒在第一線,在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式,為客戶提供方便,靈活、個(gè)性化、快捷的服務(wù)。為了穩(wěn)定和爭(zhēng)取更多的客戶,經(jīng)常將服務(wù)延伸到客戶單位。節(jié)假日、單位財(cái)務(wù)人員過(guò)生日時(shí),我都不忘送上一個(gè)短短的祝福,在客戶有困難時(shí)不忘送上援助的雙手,用實(shí)際行動(dòng)做到了做客戶的貼心人。

三、耐心周到服務(wù),提升票據(jù)貼現(xiàn)實(shí)績(jī)

在票據(jù)貼現(xiàn)工作中,常常遇到一些提出不同觀點(diǎn)和不能理解我們工作的客戶,這時(shí),我總是及時(shí)的做好解釋和巧妙應(yīng)對(duì),既不傷了客戶,也維護(hù)了支行的形象。服務(wù)中有時(shí)顧客提出的問(wèn)題正好言中我們服務(wù)項(xiàng)目的缺陷,如果對(duì)明擺的事實(shí)視而不見(jiàn),聽(tīng)而不聞或文過(guò)飾非,表現(xiàn)出強(qiáng)詞奪理的態(tài)度,不但這筆業(yè)務(wù)做不成,還會(huì)損害支行的信譽(yù)。因此,我總是誠(chéng)懇謙遜地表示欣然接受顧客的批評(píng)意見(jiàn),然后再做出規(guī)范合理的解釋?zhuān)@樣以來(lái)大多數(shù)客戶都會(huì)很樂(lè)意的接受,最終使得業(yè)務(wù)順利辦理。

總之,客戶營(yíng)銷(xiāo)和票據(jù)專(zhuān)管工作是繁重而平凡的,然而就在這日復(fù)一日的工作中我學(xué)會(huì)了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對(duì)待工作,領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力。今后的工作中,我將繼續(xù)以自然豁達(dá)寬容的心境對(duì)待工作,繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”,開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,為支行發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

第九篇 2023上半年品德與社會(huì)個(gè)人教學(xué)工作總結(jié) 2300字

隨著我國(guó)新一輪基礎(chǔ)教育課程改革的啟動(dòng),新的教學(xué)理念使得《品德與社會(huì)》課教學(xué)開(kāi)始逐步走上了“生活化、活動(dòng)化、自主化、情感化”的道路,強(qiáng)調(diào)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,對(duì)學(xué)生道德行為、人生觀、世界觀、價(jià)值觀及思想政治素質(zhì)的培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)德育在各學(xué)科教育環(huán)節(jié)的滲透,小學(xué)《品德與社會(huì)》課是學(xué)校德育工作的重要途徑,也是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育的主要學(xué)科,多年來(lái)它對(duì)培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、養(yǎng)成文明的行為習(xí)慣等,起著重要的作用。

要想搞好品德教學(xué),首先教師要提高認(rèn)識(shí),思想上重視《品德與社會(huì)》。品德與社會(huì)是國(guó)家重視小學(xué)德育的重要體現(xiàn)。因此,對(duì)品德與社會(huì)的重視與否,是德育能否取得良好效果的重要前提。新的教學(xué)理念更需要廣大的一線教師在實(shí)際教學(xué)中去實(shí)踐,去貫徹。新的教學(xué)理念需要教師調(diào)動(dòng)學(xué)生的情緒,點(diǎn)燃學(xué)生智慧的火花。讓學(xué)生想學(xué)、愿學(xué)、樂(lè)學(xué)。新的教學(xué)理念需要充滿生命活力的課堂,在課堂上學(xué)生暢所欲言,自主互動(dòng),充分地說(shuō)出他們的所思、所感、所悟、所疑、所惑。

提高認(rèn)識(shí),就要從思想上重視,加強(qiáng)品德與社會(huì)的教學(xué)工作,讓品德與社會(huì)觸及兒童的內(nèi)心世界,影響他們的心靈。

我經(jīng)過(guò)近十年的教學(xué)得出“悟理、激情、導(dǎo)行”是《品德與社會(huì)》課教學(xué)過(guò)程特殊規(guī)律的具體運(yùn)用和體現(xiàn)。

1、悟理。悟理即領(lǐng)悟真理,要求學(xué)生提高道德認(rèn)識(shí),并內(nèi)化為道德情感,形成道德信念,明確觀點(diǎn),初步能分清是非、善惡、美丑。從教學(xué)實(shí)踐正反兩方面看來(lái),需要注意四點(diǎn):第一,要有教育性。教育性即思想性,這是本門(mén)學(xué)科的本質(zhì)屬性和內(nèi)在要求。教師應(yīng)充分挖掘教材的思想性,增強(qiáng)教育效果。第二,要有科學(xué)性。趣味性必須以科學(xué)性為基礎(chǔ),否則為趣味而趣味,投學(xué)生不健康的所好是一種低級(jí)庸俗的表現(xiàn)。第三,要有針對(duì)性。就是要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則,不論是設(shè)疑、解疑,還是引用材料都應(yīng)從學(xué)生思想實(shí)際,知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際出發(fā),做到有的放矢。若脫離學(xué)生的實(shí)際,不僅無(wú)助于學(xué)生思想認(rèn)識(shí)的提高,也難以開(kāi)拓學(xué)生思維,師生雙邊活動(dòng)難以進(jìn)行。教學(xué)上“啟而不發(fā)”,教師唱獨(dú)角戲,往往是由此而產(chǎn)生的。第四,要有趣味性。要有趣味性。教學(xué)中的趣味性,既是少年兒童心理特征的要求,也是“愉快教學(xué)”的手段和目標(biāo)的需要。因此,教師的設(shè)疑和語(yǔ)言表達(dá)以及引用教材要能引起學(xué)生的興趣。教學(xué)中的趣味性,既是少年兒童心理特征的要求,也是“愉快教學(xué)”的手段和目標(biāo)的需要。因此,教師的設(shè)疑和語(yǔ)言表達(dá)以及引用教材要能引起學(xué)生的興趣。為達(dá)此教育目標(biāo),教學(xué)過(guò)程中必須依據(jù)教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際,設(shè)置若個(gè)干問(wèn)題逐層推進(jìn)。即把矛盾作為一根紅線貫穿于教學(xué)過(guò)程始終,形成激疑——求疑——解疑的過(guò)程。悟理是教學(xué)過(guò)程的重要步驟,抓好了有利于為導(dǎo)行奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2、激情。激情指的是激發(fā)情感。人們常說(shuō),興趣是最好的教師??追蜃右舱f(shuō)過(guò),“知之者,不如好之者,好之者,不如樂(lè)之者。”當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣盎然,心情振奮,心扉敞開(kāi),內(nèi)驅(qū)力啟動(dòng),學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)必然易于確立。同時(shí),少年兒童具有好奇心,渴求新知識(shí)的心理特點(diǎn)。用“愉快教育”手段撞擊童心,必然能最大限度地集中學(xué)生注意力。因此,教學(xué)伊始,應(yīng)精心設(shè)計(jì),創(chuàng)設(shè)童心情境,展開(kāi)教學(xué)目標(biāo),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。教學(xué)實(shí)踐證明,創(chuàng)設(shè)情境因人、因教材特點(diǎn)而異,形式多種多樣。小品、講故事、直觀演示、教師有聲有色的講述、組織學(xué)生閱讀教材、電教手段等都是行之有效的好形式。是學(xué)生萌發(fā)學(xué)習(xí)興趣,內(nèi)驅(qū)力啟動(dòng)的必備前提和基礎(chǔ)。

3、導(dǎo)行。導(dǎo)行就是在悟理的基礎(chǔ)上指導(dǎo)學(xué)生道德行為。這是品德與社會(huì)課教學(xué)的根本目的和落腳點(diǎn)。“愉快教育”不僅要求寓教于樂(lè),寓學(xué)于樂(lè),從樂(lè)學(xué)中求發(fā)展,而且通過(guò)學(xué)生自己勤學(xué)獲得真理,享受成功的歡樂(lè)。指導(dǎo)學(xué)生的道德行為,著重從以下幾點(diǎn)入手。第一,課后檢查,深化導(dǎo)行。根據(jù)每堂課講授的道德觀點(diǎn)。提高相應(yīng)的行為要求。經(jīng)過(guò)一兩周,在一堂品德與社會(huì)課講新內(nèi)容之前的幾分鐘組織匯報(bào),做對(duì)的給予肯定,不足之處再提出要求,教師適當(dāng)做好記錄,作為評(píng)定成績(jī)的一項(xiàng)依據(jù)。第二,運(yùn)用觀點(diǎn),辨析是非。品德與社會(huì)課基本上是一節(jié)課灌輸一個(gè)道理或觀念。在悟理的基礎(chǔ)上,針對(duì)學(xué)生現(xiàn)實(shí)思想、行為或社會(huì)生活中 “熱點(diǎn)”問(wèn)題,組織學(xué)生議論,運(yùn)用剛學(xué)過(guò)的道德觀點(diǎn)來(lái)進(jìn)行辨析,分清是非、美丑、善惡。讓學(xué)生明白什么該做,什么不該做,為什么要這樣做,而不是要那樣做。以此來(lái)規(guī)范自己的道德行為。第三,客觀評(píng)價(jià),鞏固成果。學(xué)業(yè)成績(jī)考試是教學(xué)過(guò)程的有機(jī)組成部分,品德與社會(huì)課教學(xué)目標(biāo)不僅體現(xiàn)在課堂教學(xué)和課后檢查督促上,而且還應(yīng)體現(xiàn)在考核評(píng)價(jià)上。

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第十篇 2023年上半年學(xué)校文藝部個(gè)人工作總結(jié) 3000字

眨眼間一個(gè)學(xué)年悄然邁步尾跡,文藝部全體成員在院學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在關(guān)心愛(ài)護(hù)院學(xué)生會(huì)文藝部的老師級(jí)同學(xué)的幫助下,文藝部又向更高的臺(tái)階邁進(jìn),在這學(xué)年里,文藝部較出色的完成了這學(xué)年的工作,這學(xué)年的文藝活動(dòng)在同學(xué)中激起了一陣陣藝術(shù)文化浪潮,讓我們欣喜的是文藝活動(dòng)不僅帶給同學(xué)們藝術(shù)的享受而且使部里的新委員得到了很好的鍛煉,在經(jīng)歷這學(xué)年之后,文藝部有多了份成熟,多了份恬然,多了份關(guān)懷。在這里文藝部的所有成員感謝院學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)以及各部門(mén)對(duì)文藝部的包容、支持與幫助。我們有充分的理由相信,以后的文藝部會(huì)更加精彩。

文藝部的工作主要分兩個(gè)階段,第一階段也就是第一學(xué)期,這一階段的主要任務(wù)是鍛煉新的成員,使新的成員在這一階段了解學(xué)校的各項(xiàng)文藝活動(dòng)和學(xué)院的各項(xiàng)大型活動(dòng),并熟練的投入到文藝活動(dòng)當(dāng)中,使文藝部的新老成員都能團(tuán)結(jié)在一起,最大的發(fā)揮文藝部的團(tuán)體效應(yīng),第二階段的主要任務(wù)是讓新的成員放手去搞文藝活動(dòng),著重培養(yǎng)他們的工作能力和工作效率,建成合理的梯隊(duì)模式,為文藝部以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)在就文藝部于08-xx年度工作詳細(xì)匯報(bào);

一、201*年迎新聯(lián)歡會(huì)

十月初,學(xué)院舉辦迎新聯(lián)歡會(huì),之前,文藝部對(duì)晚會(huì)進(jìn)行了具體策劃,對(duì)聯(lián)歡會(huì)中的各項(xiàng)工作進(jìn)行了具體安排;對(duì)各系選送的節(jié)目進(jìn)行了審核、彩排,最終敲定節(jié)目單;使節(jié)目盡量展現(xiàn)大學(xué)生活和剛剛結(jié)束的軍訓(xùn)生活,于此同時(shí),對(duì)演員服裝進(jìn)行了租借及歸還并負(fù)責(zé)了演員化妝;安排工作人員保證整臺(tái)晚會(huì)按流程順利進(jìn)行。通過(guò)藝術(shù)表演的形式使新生都能夠盡快的適應(yīng)即將到來(lái)的既陌生有熟悉的大學(xué)生活。在聯(lián)歡會(huì)后,進(jìn)行了詳細(xì)的總結(jié),為以后的工作吸納了好的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我部在這次聯(lián)歡會(huì)中特別重視大一新生的參與,專(zhuān)門(mén)組織人員到大一中去宣傳,讓大一新生一來(lái)到學(xué)校就能感覺(jué)到現(xiàn)代文理的溫暖,同時(shí)也發(fā)掘了不少的藝術(shù)人才,為學(xué)校今后的文藝演出提供了充足的后備力量,本次晚會(huì)得到了廣大師生的一致好評(píng),同時(shí)也為今后的聯(lián)歡會(huì)總積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。

二、文藝部納新

軍訓(xùn)結(jié)束后,我們部立即進(jìn)行了納新工作,本次納新主要對(duì)象是大一新生,為了不讓優(yōu)秀的藝術(shù)人才流失,我們之前做了大量的宣傳工作,而且形式多樣,我們本著公平合理的選才辦法,杜絕徇私舞弊的現(xiàn)象,采取1、自我介紹2、才藝展示3、評(píng)委問(wèn)答等合理的程序,招收了一批不僅具有藝術(shù)才能,而且素質(zhì)高的多型人才,使我部在舞蹈、歌曲、小品等多方面的到了極大的完善。為文藝部以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

三、主持人大賽

主持人大賽這不僅是文藝部為學(xué)院今后的各項(xiàng)活動(dòng)選拔優(yōu)秀的主持人而且也是我們部在納新后首次舉辦的大型文藝活動(dòng),部里在精心策劃,大膽創(chuàng)新,圍繞主題的基礎(chǔ)上,發(fā)揚(yáng)內(nèi)部民主,籌集優(yōu)秀方案。同時(shí)采取以老帶新的模式,對(duì)部里部新干事進(jìn)行了賽前培訓(xùn),了解這次活動(dòng)的流程,熟悉自己的工作業(yè)務(wù),還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)的演練,使部里的新成員能夠得心應(yīng)手的做好這次活動(dòng)的臺(tái)前幕后工作,顯然這次大賽相當(dāng)成功。這次活動(dòng)使新老文藝委員相處的更加和諧。賽后,又讓每個(gè)成員認(rèn)真的總結(jié)自己在這次活動(dòng)中的認(rèn)識(shí),為今后的活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。使以后的工作更加激情、高效、便捷。

四、校園歌手大賽

校園歌手大賽是學(xué)生的自主創(chuàng)新充滿了活動(dòng)全程,體現(xiàn)了我院同學(xué)創(chuàng)新意識(shí)的增強(qiáng),更提高了同學(xué)們的綜合素質(zhì)。是我院優(yōu)良傳統(tǒng)的集中體現(xiàn)也是我院開(kāi)展學(xué)生素質(zhì)教育的綜合結(jié)果,歌手大賽是師大四個(gè)校區(qū)的一次文藝大比拼,也是體現(xiàn)每個(gè)校區(qū)精神面貌的一次盛會(huì),這次活動(dòng)也得到了部里的充分重視,在賽前的一個(gè)星期,我們主要進(jìn)行宣傳工作,使大賽將要舉辦的消息傳遍校園的各個(gè)角落,爭(zhēng)取不讓任何一個(gè)有唱歌天賦的人才錯(cuò)過(guò)這次盛宴,賽制采取兩場(chǎng)初賽和一場(chǎng)決賽,盡量的給參賽選手更多的機(jī)會(huì),賽后請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行點(diǎn)評(píng),學(xué)院復(fù)賽后選出的歌手將參加一校區(qū)的復(fù)賽,我們專(zhuān)門(mén)對(duì)這些歌手進(jìn)行了賽前的培訓(xùn),完善了他們的唱歌技巧和舞臺(tái)風(fēng)采,這使的我們校區(qū)在一校區(qū)的復(fù)賽中取得了優(yōu)異的成績(jī),并得到了整個(gè)師大師生的喝彩。文藝部在此期間組織拉拉隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)為我們的歌手加油助威,不僅使我校的歌手感受到了主場(chǎng)的氛圍和學(xué)校對(duì)他們的關(guān)懷,同時(shí)也增加了我們部的凝聚力。

五、元旦晚會(huì)

經(jīng)過(guò)校園歌手大賽和主持人大賽,我部的新委員的到了充分的鍛煉,而且對(duì)現(xiàn)在的工作已經(jīng)游刃有余,擔(dān)任了本次元旦晚會(huì)的主力軍,部長(zhǎng)大膽創(chuàng)新,讓更多的新人參加這次盛大的文化大餐,讓這次晚會(huì)變的更有朝氣,更激情和時(shí)尚,我們做了大量的工作:首先,在舉行元旦晚會(huì)前的造勢(shì),使整個(gè)校園的沉浸在這歡樂(lè)的海洋中,其次,對(duì)各系選送的節(jié)目進(jìn)行了嚴(yán)格的審查和大膽的創(chuàng)新,力求整場(chǎng)晚會(huì)的連續(xù)性和整體性,做到精藝求精,最后,進(jìn)行了多次的彩排,彩排時(shí),要求文藝部的全體成員每次必到,與此同時(shí),對(duì)所有成員進(jìn)行明確的分工,力求在這種大型的晚會(huì)中不會(huì)出現(xiàn)任何差錯(cuò),最終在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,全體師生的愛(ài)護(hù)和支持下,全部成員和全體演出人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、連續(xù)作戰(zhàn),團(tuán)結(jié)一致的優(yōu)良傳統(tǒng)下,圓滿完成了這次盛會(huì)。

六、“堯都信合會(huì)杯”綜合運(yùn)動(dòng)會(huì)

201*年5月16日,我院舉辦了第一屆“堯都信合杯”綜合運(yùn)動(dòng)會(huì),因?yàn)檫@是文理人的第一屆運(yùn)動(dòng)會(huì),運(yùn)動(dòng)會(huì)得到了院領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生會(huì)的高度重視,文藝部深知運(yùn)動(dòng)會(huì)的重要性,部里多次開(kāi)例會(huì)強(qiáng)調(diào)它的重要性,讓我們從思想上高度重視,不敢有絲毫的怠慢情緒。在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間,文藝部被分到了會(huì)務(wù)組,在得知我們的任務(wù)之重,工作時(shí)間之短,強(qiáng)度之大都是之前沒(méi)有過(guò)的,但我部在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,精城合作,團(tuán)結(jié)一致…以最大的努力,激情、高效的完成了本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的會(huì)務(wù)工作,為本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)順利的舉辦奉獻(xiàn)出自己的微薄之力任務(wù)

七、畢業(yè)生晚會(huì)

第二個(gè)階段我部的工作重心即策劃一臺(tái)高質(zhì)量的畢業(yè)生晚會(huì)。為了歡送05級(jí)屆畢業(yè)生,讓他們感到文理是他們永遠(yuǎn)的家,永遠(yuǎn)的避風(fēng)港灣,同時(shí)這場(chǎng)晚會(huì)也想對(duì)還沒(méi)有畢業(yè)的文理人傳達(dá)一個(gè)信念,好好珍惜現(xiàn)在的大學(xué)生活,這場(chǎng)晚會(huì)的重要性不言而喻,又鑒于元旦晚會(huì)準(zhǔn)備時(shí)間倉(cāng)促,畢業(yè)生晚會(huì)前一個(gè)半月就開(kāi)始著手準(zhǔn)備,1.我們分派文藝骨干提前到大四的生活區(qū),主動(dòng)了解畢業(yè)生即將離校的生活狀況和此刻的情緒變化,通過(guò)調(diào)查能讓我們更好的把握這場(chǎng)晚會(huì)的主題思想。2.在嚴(yán)格審查了一大批節(jié)目后,挑選一些主題有關(guān)的而且特別精致的節(jié)目,在節(jié)目的編排上張弛有度。3.注重大四學(xué)長(zhǎng)的表演,因?yàn)樗麄兒陀^眾更有共鳴,他們用藝術(shù)的形式表達(dá)他們的心聲,更有震憾力,整個(gè)晚會(huì)整體性和連續(xù)性都特別突出,而且氣氛拿捏適當(dāng),得到了廣大師生的一致好評(píng)

除了這些活動(dòng)以外,我們部還定期舉行聚餐,在開(kāi)完例會(huì)后時(shí)常進(jìn)行交流,在融洽的氛圍中進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,使部里的每個(gè)人都能從中學(xué)到對(duì)自己有用的東西,使部?jī)?nèi)的關(guān)系達(dá)到空前的團(tuán)結(jié)。

回首短短一年的工作,雖然我部成績(jī)可喜,但也有不足之處,由于新人較多,工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,有著這樣那樣的缺點(diǎn)和不足是在所難免的,主要有:

一:由于新人工作經(jīng)驗(yàn)不足,在實(shí)際工作中摸著石頭過(guò)河,使學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的組織.工作不能完全到位,有時(shí)候會(huì)缺乏整體性和連續(xù)性。

二:偏重對(duì)大型活動(dòng)的開(kāi)展,忽視了對(duì)日常工作的監(jiān)督和管理,許多工作沒(méi)有及時(shí)總結(jié)。

不足之處我們文藝部會(huì)及時(shí)總結(jié),切實(shí)開(kāi)展自我批評(píng),積極發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,注意保持學(xué)生會(huì)和文藝部的先進(jìn)性,堅(jiān)持創(chuàng)新,本著為廣大學(xué)生服務(wù)的宗旨去處理事情。我們部所有成員將團(tuán)結(jié)一致努力使文藝部成為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生們之間的一座溝通心靈的橋梁,成為師生之間的紐帶,我們期望學(xué)生會(huì)文藝部有更加輝煌的明天!

2023年上半年個(gè)人工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃十篇

2023年上半年個(gè)人工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃1近一周來(lái),隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)?;仡欉@一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專(zhuān)賣(mài)
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