第一篇 2023旅游個人總結 1800字
我不想感嘆時間的匆匆,可是他的流逝就像針尖上的一滴水滴在大海里,我的日子滴在時間的流里,沒有聲音,也沒有影子。驀然回首,竟然覺得兩手空空。xx年已然逝去,我的xx也注定了是失去遠遠超過收獲的一年。如果有可能我愿意將這一年我從的人生中砍去,但是來的依然來著,去的依然去著。我們終究還是要面對我們自己的生活,就像有很多事情不是我們不愿意相信但是他依然存在一樣?;蛟S這也是我的工作總結遲遲不愿落筆的原因吧。
不得不承認xx年因為我個人家庭的原因給工作帶來了很大的影響,無論是工作時間還是工作狀態(tài)都深受其害。去年過完春節(jié)才回到單位工作已經(jīng)是二月份了,五月份又回家,七月底才來,斷斷續(xù)續(xù)的工作狀態(tài)也跟著時間變得七零八落。
真的不知道這一年有什么成績可言,如果非要說的話我覺得應該是心態(tài)的成熟心智的成長吧。歲月只能讓我們變老唯有經(jīng)歷了才能讓我們更成熟。從參加工作到現(xiàn)在一直是以帶團為主,帶了那么多團,去了那么多地,見了那么多人,儼然已經(jīng)不是剛剛走出校門的那個大學生了,我覺得我最大的收獲就是成熟。我覺得我以前給客人的感覺應該是青澀,老實;我想我以后給客人的感覺應該是穩(wěn)重,老練吧。但是我覺得吾生也有涯,而知也無涯,不管到什么時候我們都應該保持一顆赤子之心。
在我的認知中從事旅游行業(yè)都是這樣一個成長模式:首先都是要先從導游開始,在帶團的過程中摔打磨練。時間長了慢慢的了解了旅游團,才開始做前臺接待,銷售旅游產(chǎn)品。慢慢的時間更長了就可以做計調,自己制定旅游產(chǎn)品。以前在單位帶團的主力是我和小于,幾乎所有的團都是我和小于來帶,我沒有時間就排小于,小于有團就排我。小于是科班出身,雖然比我進單位晚,但是一來就是成手,所以在工作的過程中我總是愿意和小于比著來做,看看誰帶的團,誰帶的團更好。雖然從來沒有人說我和小于誰帶團帶的更好,但是我自己心里知道,我和小于還是有一定的差距,或許是女生本身在工作中就比較討巧占便宜,或許是小于的個性更容易得到客人的認可。但是我一直在默默努力希望能夠另辟蹊徑可以在文化知識上更勝一籌,所以每次帶團我都會認真準備。去網(wǎng)上查找各種資料,盡可能多的準備和旅游目的地相關的種種。還記得以前和陳茂霞在一起的時候她說過的話,所有的導游都是一開始帶團每次都認真準備,慢慢的時間長了就得過且過了,不知道你會堅持多久。雖然她現(xiàn)在已經(jīng)不在單位了,但是我想告訴她,我不知道我還能堅持多久,但是我還在堅持。我覺得只有這樣才能不讓自己和小于差的。
慢慢的小于已經(jīng)從導游的主力軍中漸隱漸退成為了前臺接待中的中流砥柱。后來來的小敏慢慢頂替了小于的位置,再看看自己仍然混跡于導游的隊伍當中。不知道導游是不是必須要轉變成前臺接待,說句心里話做導游早出晚歸,風餐露宿確實辛苦,但是與做前臺接待相比較做導游真的更接近于自己喜歡的那種工作的感覺。我覺得每一次帶團都像是一次戰(zhàn)斗,我們在出發(fā)之前永遠也不知道這個團一路走下來會發(fā)生什么,有可能是突發(fā)的狀況,有可能是難忘的瞬間;每一次帶團又像是去完成一件藝術品,看似一程不變但是只有自己知道自己為嘗試著改變而做出的努力。我喜歡帶團做導游,趁著年輕的時候多跑一跑轉一轉沒有什么不好,但是歲月如梭人生易老,隨著時間的流逝我們的年紀越來越大,四處奔波終究不是辦法,我們終究還是要回到前臺來做前臺做接待做計調。
不用別人說自己也知道自己前臺做的不好,我覺得不是我自己知識的欠缺,也不是自己能力的不足,最重要的還是心態(tài)吧。我總覺得人生苦短,人活著不容易,所以不想讓自己活得太累,不管做什么事都是隨性隨心。自己不喜歡做的事總是聽之任之,不愿意勉強別人也不愿意勉強自己?;蛟S在別人看來我就是不求上進,自甘墮落,我從來也不解釋,理解你的人根本就不需要解釋,不理解你的人解釋也是枉然。但是話又說回來,人生能有幾回搏,今日不搏何時搏。人活一世也不能只做自己喜歡做的事,就像我們要想活得健康不能只吃自己喜歡吃的食物一樣。記得上大學的時候著名美國心理學家馬斯洛獨創(chuàng)的一個概念叫高峰體驗(peak experiences),即每個成功人士人生命中曾有過的一種特殊經(jīng)歷,感受到一種發(fā)至心靈深處的顫栗、欣快、滿足、超然的情緒體驗,由此獲得的人性解放,心靈自由,照亮了他們的一生,讓他們獲得了人生的巨大成功。我想我做前臺接待以來一直缺少這樣一種高峰體驗,我也嘗試過逼自己一把,努力去做試圖能在前臺接待的過程中找到這樣一種高峰體驗。
第二篇 旅游局個人工作總結怎么寫 1750字
旅游局個人工作總結怎么寫
今年以來,區(qū)旅游局圍繞“高新xx坡、美麗山水城”宏美愿景,加速構建以人文風物為核心資源稟賦、以文商旅體農(nóng)深度一體融合的大xx全域旅游發(fā)展戰(zhàn)略格局,努力將xx坡打造為全國知名的山水文化名城和都市休閑旅游目的地。20xx年1-10月,全區(qū)共接待游客3629.2618萬人次,同比增長18.57%;旅游綜合收入124.056億元,同比增長24.92%。現(xiàn)將相關工作總結如下。
一、1-10月工作情況
(一)編制發(fā)展規(guī)劃。與上海同濟城市規(guī)劃設計研究院合作,啟動華巖旅游風景區(qū)片區(qū)發(fā)展規(guī)劃,深度挖掘提升華巖景區(qū)歷史文化、佛教文化、抗戰(zhàn)文化,推動西客站至華巖寺區(qū)域一體化發(fā)展。開展巴國城文化旅游提升策劃編制,全面挖掘整合巴文化,指導巴國城景區(qū)提檔升級。
(二)推進重點項目。與上海國和投資簽訂框架合作協(xié)議,擬就文化旅游、高新產(chǎn)業(yè)、高端教育、金融科技、國企混改、城市更新等方面展開合作。專題調研溫泉產(chǎn)業(yè),走訪溫泉企業(yè)10余次,召開座談會3次。加快推進謝家灣兵工抗戰(zhàn)旅游景區(qū)項目建設,啟動小時代項目3a級景區(qū)創(chuàng)建,指導錦怡豪生酒店創(chuàng)建五酒店,支持陳家坪汽車站與富麗酒店建設重慶西部旅游集散中心。
(三)優(yōu)化旅游環(huán)境。加強旅游環(huán)境集中綜合整治,開展聯(lián)合執(zhí)法檢查36次,檢查企業(yè)123家。引進三方機構對全區(qū)旅游安全進行全方位風險評估,旅游安全實現(xiàn)“零事故”。華巖旅游風景區(qū)實行開放化管理和協(xié)作化治理,從3月1日起免除門票,從6月1日起全面推行文明燃香,充分展現(xiàn)引領全市燃香禮佛新風的模范帶動作用。全面推動旅游廁所革命,今年已建設完成8座。
(四)創(chuàng)新宣傳營銷。高水平編訂全區(qū)新版導游詞。舉辦賞花旅游季,吸引游客430萬人次,帶動旅游收入12.9億元。華巖荷花展規(guī)模和品種創(chuàng)歷屆之最,陸續(xù)開展“禪茶文化季”、“小荷都露尖尖角”兒童繪畫比賽、“三生三世·情定荷花澗”七夕相親會、“華巖禪境·荷香悅動”攝影大賽等活動。舉辦“高新xx坡、美麗山水城”旅游推介會,邀請全國百家知名旅行社走進xx坡。策劃出刊主題為“賞花季”、“荷花展”、“博物館”的《xx旅游》雜志3期,向全市各大商圈、酒店、景區(qū)等共發(fā)放4.5萬冊。“xx休閑匯”微博粉絲達7.5萬人,微信關注人數(shù)近2萬人,今年以來在市內外各大媒體登載宣傳報道630余條。
二、存在的主要問題
(一)主題形象宣傳較弱。總體形象感知力較弱,沒有形成自身固有的,且與周邊區(qū)縣有明顯差別的區(qū)域旅游整體宣傳形象。
(二)缺乏文化旅游大項目。缺乏有牽引力、帶動性強的'龍頭旅游項目來推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,難以適應全域旅游大發(fā)展。
(三)產(chǎn)業(yè)融合不夠深入。文體商旅農(nóng)等產(chǎn)業(yè)之間整體融合面較窄、融合程度較淺,產(chǎn)業(yè)鏈的延伸力度不夠。
三、下步工作計劃
(一)完善旅游規(guī)劃體系。加快推進華巖旅游風景區(qū)片區(qū)發(fā)展規(guī)劃和巴國城策劃項目,梳理全區(qū)旅游資源和山水都市旅游精品項目,開展全域旅游規(guī)劃和溫泉產(chǎn)業(yè)專項規(guī)劃編制,在xx新城策劃1-2個旅游目的地項目。
(二)力促招商項目落地。加快推進與上海國和投資框架合作協(xié)議項目落地,通過資本創(chuàng)造整合旅游要素,重點建設城市商業(yè)旅游綜合體、旅游主題樂園、特色小鎮(zhèn)等,著力打造1-2個具有示范引領作用的大型旅游項目,增強旅游業(yè)發(fā)展后勁。
(三)加快精品項目推進。
一是打造“千年禪林福地”,重點推動華巖旅游風景區(qū)片區(qū)建設歷史文化名城。
二是培育“巴渝文化群落”,重塑巴國城文化旅游品牌,加快推進建川博物館、xx沉香博物館等博物館群建設和走馬古鎮(zhèn)開發(fā)。
三是構建“當代藝術圣殿”,依托xx半島開發(fā)打造世界藝術中心、中國文化地標。
四是打造“溫泉頤養(yǎng)天堂”,進一步提升貝迪、天賜、上邦、海蘭云天等溫泉景區(qū)發(fā)展規(guī)模和質量,強化品牌塑造和文化挖掘。
五是建設“時尚都市樂園”,通過萬象城、xx濱江、kland小時代樂園等優(yōu)質商業(yè)聯(lián)動重慶動物園,打造“第四代商業(yè)模式”的城市新興旅游綜合體。
(四)系統(tǒng)開展宣傳營銷。
一是充分發(fā)揮媒體對旅游業(yè)的宣傳作用,制作中英文對照的專題宣傳片,用好電視、報刊、網(wǎng)絡等載體,系統(tǒng)式、清單式開展旅游宣傳。
二是精心組織20xx冬季溫泉養(yǎng)生旅游季、20xx年重慶華巖大廟會等旅游節(jié)會,策劃“美麗山水城,快樂親子游”體驗活動、百車自駕游xx、xx坡文明旅游體驗視頻拍攝等系列主題活動。
(五)加大行業(yè)監(jiān)管力度。
一是開展旅游飯店“服務質量月”活動,促進行業(yè)服務水平整體提升。
二是推進旅游安全管理大格局建設工作,提升旅游安全管理水平。
三是突出抓好旅游市場監(jiān)管,全面開展旅游環(huán)境集中綜合整治“秋季會戰(zhàn)”和“不合理低價游”專項行動。
第三篇 縣文體旅游局創(chuàng)衛(wèi)工作個人小結 1550字
今年以來,我局創(chuàng)衛(wèi)工作在縣委、縣政府、縣愛衛(wèi)會的領導下,堅持黨的愛衛(wèi)工作方針,緊緊圍繞“創(chuàng)建文明衛(wèi)生城,提升pa新形象”活動的開展,結合本單位實際,努力鞏固創(chuàng)衛(wèi)工作成果,促進愛衛(wèi)工作持續(xù)健康發(fā)展。切實做好了以下幾項工作。
一、加強創(chuàng)衛(wèi)工作的組織領導。將創(chuàng)衛(wèi)工作列入了重要議事日程,制發(fā)了專門文件,對局愛衛(wèi)工作領導小組進行了調整和充實,由局長同志任組長,副局長、紀檢組長任副組長,各中層干部為成員,下設辦公室在人秘股,負責日常工作的處理。
二、開展創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳教育。一是組織職工學習創(chuàng)衛(wèi)文件,傳達創(chuàng)衛(wèi)會議精神;二是加強對單位職工家屬、子女的社會公德、職業(yè)道德、家庭美德以及健康文明衛(wèi)生知識教育;三是開展了形式多樣、內容豐富、淺顯易懂、喜聞樂見的群眾健康文明教育活動,努力形成講文明、樹新風的良好道德風尚;四是開展了城市管理、愛國衛(wèi)生、環(huán)境保護等法律法規(guī),特別是《四川省愛國衛(wèi)生管理辦法》的宣傳活動,使廣大干部職工積極參與到綠化、美化、靚化縣城的行列中來。
三、加大“防非”工作的力度。認真做好了全系統(tǒng)、全縣文化經(jīng)營場所、旅游景區(qū)、飯店、農(nóng)家樂的“防非”工作,從組織領導、防非措施、資金投入、后勤保障等方面加大力度,全力以赴抗“非典”,向社會各界發(fā)放“防非”書籍300余冊,取得了“防非”工作的全面勝利。
四、強化環(huán)境衛(wèi)生的整治。一是進一步明確職責,制定措施,實行目標考核,獎懲逗硬;二是開展了創(chuàng)“五好家庭”、“雙文明家庭”、“文明、衛(wèi)生先進股(隊)”活動;三是認真搞好了“門前三包”工作,按照縣“門前三包”責任制實施細則》的要求,分別與各門面租賃戶簽訂了“門前三包”責任書,落實衛(wèi)生責任;四是積極配合縣愛衛(wèi)辦、縣防疫站開展了第十五個“愛國衛(wèi)生日活動”和除“四害”活動。通過整治,做到了室內衛(wèi)生設施齊全,清潔衛(wèi)生,無積塵,無痰跡,無衛(wèi)生死角,物品擺放整齊。宿舍區(qū)衛(wèi)生和出租門面衛(wèi)生管理良好。辦公區(qū)和宿舍區(qū)外環(huán)境整潔,綠化美化好,路面平整,下水道通暢,車輛擺放整齊,無亂堆亂丟亂倒亂搭亂建現(xiàn)象,極大改善了工作、學習、生活環(huán)境。
五、加強對體育文化娛樂場所、旅游景區(qū)的衛(wèi)生管理。一是加強對文化經(jīng)營業(yè)主的愛衛(wèi)知識和法律法規(guī)教育,認真做好“門前三包,門內達標”和除“四害”工作,做到守法、文明、規(guī)范經(jīng)營,確保了全縣文化市場無重大違法犯罪行為和安全責任事故發(fā)生;二是不定期對體育、文化娛樂場所、景區(qū)的衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查,對少數(shù)衛(wèi)生條件差的經(jīng)營單位實施了停業(yè)整改;三是嚴格審批制度,對經(jīng)營業(yè)主的經(jīng)營資格、開辦條件進行嚴格審查,嚴禁無證經(jīng)營和證照不齊經(jīng)營;四是對經(jīng)營活動進行不定期的監(jiān)督檢查,糾正違章經(jīng)營行為;五是分別在今年三、四月份和七、八月份先后兩次會同公安、工商、電信、消防等部門對全縣音像市場、書報刊市場、電子游戲廳、網(wǎng)吧進行了專項整治和“掃黃打非”專項斗爭,從而規(guī)范了市場秩序,凈化了校園周邊環(huán)境,打擊了賭博、賣淫嫖娼、販黃、播黃等社會丑惡行為。通過整治共檢查經(jīng)營單位300多家,查處違法經(jīng)營活動15件,糾正違紀經(jīng)營行為18件,關閉非法游戲廳20家、錄像放映廳5家,沒收非法書報刊3428冊(張),收繳盜版光碟2547張,扣繳帶賭博功能的游戲機8臺、游戲節(jié)目電腦板36張,搬遷網(wǎng)吧15家、游戲廳4家。
六、開展豐富多彩的文體活動。緊緊圍繞縣委中心工作,相關部門大力支持,社會各界廣泛參與,先后舉辦了縣“三會”系列文藝演出,元旦、春節(jié)文體活動,第三屆桃花藝術節(jié)、全民健身活動周、“九九”重陽節(jié)老年人運動會,企業(yè)職工籃球運動會、第一屆社區(qū)運動會等一系列豐富多彩的群眾文化體育活動。同時,堅持“百家齊放、百家爭鳴”的方針,充分調動專、業(yè)余文藝工作者深入生活、深入基層開展文藝創(chuàng)作,以歌頌今天的美好生活和各項建設取得的偉大成就,通過這些活動的開展,極大豐富了群眾的文化生活,有力促進了我縣三個文明的建設。
第四篇 旅游局個人工作總結 1300字
20xx年以來,按照局黨組分工,我協(xié)助“一把手”分管旅游宣傳推介、機關支部與隊伍建設、旅游部分綜合業(yè)務和全局文字的綜合把關。主要工作
一、抓宣傳,提高旅游域外宣傳力度
一是統(tǒng)編和策劃兩期《xxx旅游》雜志和長xxx旅游畫冊。二是受王局長委托,與市文聯(lián)合作整理出版了《解說xxx》一書,對提高xxx旅游知名度,提升文化品位奠定了基礎。三是創(chuàng)辦了《紅色旅游信息》得到市委領導的充分肯定,已經(jīng)為市領導提供了20多篇我市紅色旅游發(fā)展信息。
二、抓規(guī)劃,規(guī)范旅游景區(qū)開發(fā)標準
20xx年年初至20xx年,市政府根據(jù)xxx經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀成立了六個產(chǎn)業(yè)組。其中,旅游產(chǎn)業(yè)組由我?guī)ьI局開發(fā)科的同志做具體工作。在工作期間,大家不辭勞苦,經(jīng)常工作到深夜。從踏查線路到撰稿經(jīng)過半年多時間的艱辛努力,先后出臺了《xxx市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》、《xxx市旅游產(chǎn)業(yè)十一五發(fā)展規(guī)劃》和《xxx市紅色旅游發(fā)展綱要》,在宏觀上制定了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。
三、抓綜合,提高全局業(yè)務能力
按照王局長意見,由我負責全局文字綜合的“把關”工作。從2023年3月起,在全局開展了文字水平提高活動。指導辦公室及開發(fā)科起草了20xx年及20xx年的工作計劃、工作總結、領導講話以及許多臨時所需材料(包括工作匯報)和領導交給的其他任務。并根據(jù)局領導的意見,先后起草了“用科學發(fā)展觀指導旅游文化的建設與發(fā)展”、“xxx市旅游產(chǎn)業(yè)存在的問題及對策”、“開展三爭活動努力爭當好班長”、“關于xxx市域外旅游宣傳的幾點思考”、“抓好機關文化建設,促進xxx旅游產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展”等文章,在省市有關報刊雜志上發(fā)表。同時,與市委政研室共同撰寫了十一五期間xxx旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調查與思考等文章。
四、抓企業(yè)轉制,為下崗職工謀利益
我局原有三戶企業(yè),1997年因管理和經(jīng)營不善,先后關停。其中有2位60歲以上職工因企業(yè)沒有為其繳納社會保險而辦不了退休,30多名職工進不了社保,企業(yè)職工生活困難,經(jīng)常上訪,在社會上造成一定的影響。為了解決這個難題,受局黨組委托,由我牽頭帶領局辦公室的同志從2023年5月份開始,經(jīng)過與勞動、社保、財政、就業(yè)等部門的反復協(xié)商,在爭取趙副市長的支持下,三戶企業(yè)均納入“企業(yè)改革試點”行列。到8月30日止,先后為2名老同志辦理了退休手續(xù),其余職工都進入了社會保險,解決了多年沒有解決的問題。
五、抓支部建設,目標責任制工作出現(xiàn)突破
協(xié)助“一把手”抓支部工作。通過組織開展一些“活動”和組織大家學習,干部素質有了一定提高。2023年開展的調研活動中,全局共撰寫調研文章,其中選在“長xxx日報”和有關刊物上發(fā)表。根據(jù)市里要求由我擬稿經(jīng)局長辦公會研究制定了32項工作制度,并匯編成冊。2023年,由我主抓的目標責任制考核工作和旅游軟環(huán)境工作在局領導和社會各界支持下,分別被市委、市政府和“治軟辦”評為一類單位和全市第一名。
六、抓先進性教育,圓滿完成工作任務
在20xx年的先進性教育活動中,受局黨組委托,由我兼任局先進性教育辦主任,帶領辦公室同志做具體工作。在活動中,由于大膽工作、認真負責、細心安排,多次受到市委督導組表揚。市社、文化局、計生局、文聯(lián)等單位還到我局學習經(jīng)驗。在活動中,經(jīng)常加班加點,領導講話、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫,保證了工作質量,受到局領導和同志們的廣為稱贊。
七、抓自身學習,不斷充實新的知識
第五篇 旅游局個人工作總結2000字 2000字
在局黨組的正確領導和局領導的關心支持下,今年年初,我被調入局辦公室工作,一年來,我努力學習辦公室業(yè)務,積極發(fā)揮參謀助手作用,履職盡責,在辦公室全體人員的共同努力下,較好地完成了全年工作任務,但離局領導和同事們的期望仍有一定距離,現(xiàn)將本人今年工作情況小結如下:
一、工作學習情況
1、更加注重強化個人學習,提升業(yè)務能力。俗話說“玉不琢不成器,人不學不知道”,今年到局辦公室工作后,我明顯感到機關辦公室跟基層政府辦公室的明顯區(qū)別,也感到了從未有過的工作壓力,我認為機關辦公室的行政管理、信息檔案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細致、嚴謹,我深感能力有限,因而在日常工作和生活中就特別注意加強業(yè)務方面的學習,經(jīng)常翻閱這方面的資料補課。
另外,我還把政策法規(guī)、歷史文化、旅游管理、修身養(yǎng)性等方面的資料作為一項重要的學習內容,例如通過學習《西藏自治區(qū)旅游條例》和《旅游管理實務》等使我對行業(yè)知識更加了解,通過仔細閱讀《解放西藏史》使我對“老西藏精神”五句話內涵理解得更加深刻,通過細品《人生何必太計較》一書讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理,教我做人做事更加坦誠而豁達,如此種種,讓我受益匪淺。
2、更加注重工作方式方法,發(fā)揮集體作用。辦公室工作千頭萬緒,既繁又雜,全年基本上都處在“人少事多”的困局中,辦公室每個人都能感到明顯的工作壓力,面對繁重的工作任務,一開始我就認為必須發(fā)揮好小集體的合力,絕不能單打獨斗,在工作中我盡量做到合理安排人力、合理安排時間,按時保質保量完成工作目標任務,但即便如此,仍感到力不從心,時有不盡如人意的事發(fā)生,尤其是有兩次領導講話稿,我沒能寫好,分管領導交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時制作完成。
3、更加注重協(xié)調各方關系,搞好科室團結。我局作為行署的一個工作機構,相比之下,是一個比較小的單位,總體上人少,但事一點不比別的單位少,甚至在某些方面或特殊時段事情更多、任務更重,去末今初實行機構改革后,單位科室分工更加細化,責任也相應更加明確。
因此,在具體工作中,我十分注重搞好科室之間這個小集體的團結,十分注重發(fā)揮辦公室上傳下達、左右協(xié)調的中樞作用,我經(jīng)常給辦公室的同事們說,要把工作精力放在做事上,特別是要多做有利于團結的事,少說不利于團結的話,對我個人而言,就是堅持寧做“悶葫蘆”,不做“長舌婦”,多做“和事佬”,絕不做“挑事精”,因為我始終堅信,無論家小家大,只有團結才能出生產(chǎn)力、只有團結才能出戰(zhàn)斗力;我經(jīng)常想,如果我們這么小的一個單位都搞不好團結,面對每年這么多的工作任務。
可想而知,我們局里從上到下、從里到外,從書記局長到科所長再到一般辦事人員,每個人會累到什么程度,不僅身體累,心也累?所以我說,“己所不欲,勿施于人”。不管別人怎么樣,先把自己做好,那就是做到在日常工作和生活中對領導、對同事都能坦誠相待、一視同仁,同時還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認為,我要在局辦公室?guī)Ш眠@個頭,繼續(xù)把辦公室的傳統(tǒng)優(yōu)良作風繼承下去,發(fā)揚光大,在此,我也懇請各位領導、同事對我個人和辦公室進行監(jiān)督。
二、問題及原因簡析
1、日常工作疲于應付,主動性差。造成這種情況,主客觀原因都有,但主要是主觀原因,總有懶惰思想和畏難情緒,做事拖沓、觀望,效率不高;客觀原因就是片面地認為事情太多,只是應付了事。
2、做事存在浮躁情緒,急功近利。從上下半年分別召開的旅游工作會和研討會來看,我明顯感到了沒有沉下心來認真做事,但事過之后才感到一些后悔,這個問題實際上也是我個人的缺點,今后我一定要努力克服。
3、遇事不能謹言慎行,牢騷太盛??赡苁且驗閭€人性情所致,也或許是涉世太淺、心高氣傲,有時候“穩(wěn)不住”,也不成熟,說錯話得罪了領導,傷害了同事,還損壞了個人形象。今后我將把這一點作為為人處事之大忌銘記在心,加以改正。
三、下一步工作方向
1、不斷學習,練好“內功”。除剛才所述要加強理論和業(yè)務方面的學習外,我要利用好正在駐村這一有利時機,下一步重點把“創(chuàng)先爭優(yōu)強基礎惠民生活動”有關政策學深學透,切實吃透各種惠民政策精神,為民實事、辦好事,真正維護基層穩(wěn)定,夯實我黨的執(zhí)政根基。
2、加強鍛煉,積累經(jīng)驗。一是突出抓好當前在廣大農(nóng)牧區(qū)開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)強基惠民”活動,圍繞中心工作,多向群眾請教,多向實踐學習,要經(jīng)得起考驗和鍛煉,豐富個人基層工作經(jīng)歷,切實為我局工作打開新局面;二是要克服缺點與不足,全力做好辦公室日常工作,發(fā)揮好綜合服務作用,以良好的工作狀態(tài)發(fā)揮作用,推動工作,使明年辦公室各項工作再上新臺階。
3、克服困難,把事做好。從目前我局總體上來看,各科室人少事多的局面很難在短時間內有明顯改變,作為局里的中樞機構,雖然現(xiàn)在只靠兩三個人強撐,但這只是暫時的,同時,我個人家庭中也有一些現(xiàn)實困難,這些困難都需要我在下一步工作中努力克服,我將盡力做到不誤事,把精力放在認認真真做事上,不向局黨組和局領導提不合理訴求。
第六篇 旅游局2023年個人總結 1350字
全市旅游工作以“感恩、貢獻、獻禮”為統(tǒng)攬,以“紅色、休閑、智慧”為主題,以重大旅游項目建設為重點,創(chuàng)新思路,整合資源,推進旅游要素產(chǎn)品培育轉型,實現(xiàn)旅游市場環(huán)境優(yōu)化升級,精心打造人民滿意的旅游目的地。xx上半年,全市共接待游客1122.67萬人次,實現(xiàn)旅游收入72.46億元,同比分別增長27.2%、22.2%,旅游行業(yè)順利實現(xiàn)安全、健康、秩序、效益“四統(tǒng)一”目標。
重點項目建設創(chuàng)造新高。實施招大引強,突出抓好招商引資,新項目陸續(xù)開工。投資30億元的紅色文化影視旅游城、投資45億元的龍女湖國際度假旅游區(qū)、投資15億元的富盈國際會議中心、投資27億元的逸國花香生態(tài)旅游度假區(qū)、投資4.3億元的廣安生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光園·坤園等項目6月前開工建設,總投資達到121.3億元;投資10億元的渠江生態(tài)度假村正在修改規(guī)劃設計方案,成都中旅集團擬投資15億元興建旅游汽車港項目正在洽談之中;重慶三建集團投資10億元打造白龍峽漂流旅游區(qū),水上漂流項目將于近期對外試營業(yè)。續(xù)建項目加速推進。華鎣山天意谷、神龍山巴人石頭城、寶箴塞創(chuàng)4a工作全面展開,擬于xx年迎接國、省旅游局檢查評定;華鎣山旅游區(qū)通過省級旅游度假區(qū)檢查評定,已啟動編制《華鎣山旅游區(qū)總體規(guī)劃》;白坪——飛龍鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)正在編制規(guī)劃提升方案,省級旅游度假區(qū)創(chuàng)建工作正式啟動;按5星級酒店標準打造的瑪瑙城國際度假酒店和葫蘆島旅游度假區(qū)建設進展順利。
獻禮工程項目取得突破。鄧小平故里創(chuàng)5a工作全力推進。1月9日,國家旅游局局長邵琪偉等,在成都聽取了廣安旅游工作匯報,并表示支持鄧小平故里創(chuàng)5a工作;國家旅游局副局長王志發(fā),黨組成員、規(guī)財司司長吳文學等先后蒞臨廣安指導創(chuàng)5a工作,鄧小平故里創(chuàng)5a已通過省檢并將申報材料上報國家旅游局;游客中心建設、景區(qū)公路改造、牌坊新村風貌改造、佛手山景點改造、標識標牌改造、生態(tài)停車場改造、景區(qū)廁所新建改造等硬件項目建設有序推進,除游客中心外,力爭所有項目8月底前竣工投入使用;景區(qū)旅游環(huán)境整治常態(tài)化開展,旅游環(huán)境進一步優(yōu)化。申辦第4個“中國旅游日”主會場活動取得階段性成效,國家旅游局表示,將重點支持把廣安作為xx年“中國旅游日”主會場活動城市。
旅游發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。全面開展中國優(yōu)秀旅游城市提升工作,啟動華鎣市、廣安區(qū)旅游強縣創(chuàng)建。深入推進旅游標準化建設,在成功創(chuàng)建全省旅游標準化示范市的基礎上,廣安區(qū)、鄧小平故里旅游景區(qū)、華鎣山旅游區(qū)、岷山世紀大飯店、金山旅行社創(chuàng)建成為全省第二批旅游標準化示范單位。常態(tài)化開展游客滿意度工作,規(guī)范旅游市場秩序,提高服務水平,狠抓旅游安全和應急管理,游客滿意度不斷提升,2季度全國游客滿意度調查得分73.68分,在60個樣本城市中排名14位,比1季度上升2名,比去年2季度上升3名。
旅游宣傳營銷創(chuàng)新開展。深化渝廣旅游合作。市委書記侯曉春與重慶市旅游局局長劉旗簽署《重慶——廣安旅游區(qū)域合作備忘錄》,廣安被納入重慶旅游經(jīng)濟圈重點打造的“一心兩帶”的“一心”范圍,與重慶市轄區(qū)縣享受同等待遇,成功組建廣安旅游重慶營銷中心。強化活動營銷。指導華鎣山旅游區(qū)、天意谷、神龍山攜手寶中旅成都公司赴四川18個二級城市召開產(chǎn)品推介會,舉辦第七屆華鎣山旅游文化節(jié)。媒體宣傳聲勢足。繼續(xù)在廣安日報開設旅游專版,邀請重慶衛(wèi)視、重慶日報、重慶晚報、重慶晨報、旅游新報和中國旅游攝影網(wǎng)等新聞媒體到廣安考察采風,成立廣安攝影創(chuàng)作基地。
第七篇 旅游局2023年個人工作總結 2000字
旅游局2023年個人工作總結
在局黨組的正確領導和局領導的關心支持下,今年年初,我被調入局辦公室工作,一年來,我努力學習辦公室業(yè)務,積極發(fā)揮參謀助手作用,履職盡責,在辦公室全體人員的共同努力下,較好地完成了全年工作任務,但離局領導和同事們的期望仍有一定距離,現(xiàn)將本人今年工作情況小結如下:
一、工作學習情況
1、更加注重強化個人學習,提升業(yè)務能力。俗話說“玉不琢不成器,人不學不知道”,今年到局辦公室工作后,我明顯感到機關辦公室跟基層政府辦公室的明顯區(qū)別,也感到了從未有過的工作壓力,我認為機關辦公室的行政管理、信息檔案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基層更加細致、嚴謹,我深感能力有限,因而在日常工作和生活中就特別注意加強業(yè)務方面的學習,經(jīng)常翻閱這方面的資料補課。
另外,我還把政策法規(guī)、歷史文化、旅游管理、修身養(yǎng)性等方面的資料作為一項重要的學習內容,例如通過學習《西藏自治區(qū)旅游條例》和《旅游管理實務》等使我對行業(yè)知識更加了解,通過仔細閱讀《解放西藏史》使我對“老西藏精神”五句話內涵理解得更加深刻,通過細品《人生何必太計較》一書讓我更加懂得了“舍與得、得與失”的道理,教我做人做事更加坦誠而豁達,如此種種,讓我受益匪淺。
2、更加注重工作方式方法,發(fā)揮集體作用。辦公室工作千頭萬緒,既繁又雜,全年基本上都處在“人少事多”的困局中,辦公室每個人都能感到明顯的工作壓力,面對繁重的工作任務,一開始我就認為必須發(fā)揮好小集體的合力,絕不能單打獨斗,在工作中我盡量做到合理安排人力、合理安排時間,按時保質保量完成工作目標任務,但即便如此,仍感到力不從心,時有不盡如人意的事發(fā)生,尤其是有兩次領導講話稿,我沒能寫好,分管領導交辦的制作宣傳欄也因種種原因未能及時制作完成。
3、更加注重協(xié)調各方關系,搞好科室團結。我局作為行署的一個工作機構,相比之下,是一個比較小的單位,總體上人少,但事一點不比別的單位少,甚至在某些方面或特殊時段事情更多、任務更重,去末今初實行機構改革后,單位科室分工更加細化,責任也相應更加明確。
因此,在具體工作中,我十分注重搞好科室之間這個小集體的團結,十分注重發(fā)揮辦公室上傳下達、左右協(xié)調的中樞作用,我經(jīng)常給辦公室的同事們說,要把工作精力放在做事上,特別是要多做有利于團結的事,少說不利于團結的話,對我個人而言,就是堅持寧做“悶葫蘆”,不做“長舌婦”,多做“和事佬”,絕不做“挑事精”,因為我始終堅信,無論家小家大,只有團結才能出生產(chǎn)力、只有團結才能出戰(zhàn)斗力;我經(jīng)常想,如果我們這么小的一個單位都搞不好團結,面對每年這么多的工作任務。
可想而知,我們局里從上到下、從里到外,從書記局長到科所長再到一般辦事人員,每個人會累到什么程度,不僅身體累,心也累?所以我說,“己所不欲,勿施于人”。不管別人怎么樣,先把自己做好,那就是做到在日常工作和生活中對領導、對同事都能坦誠相待、一視同仁,同時還要廣交朋友、多交朋友、深交朋友。我認為,我要在局辦公室?guī)Ш眠@個頭,繼續(xù)把辦公室的傳統(tǒng)優(yōu)良作風繼承下去,發(fā)揚光大,在此,我也懇請各位領導、同事對我個人和辦公室進行監(jiān)督。
二、問題及原因簡析
1、日常工作疲于應付,主動性差。造成這種情況,主客觀原因都有,但主要是主觀原因,總有懶惰思想和畏難情緒,做事拖沓、觀望,效率不高;客觀原因就是片面地認為事情太多,只是應付了事。
2、做事存在浮躁情緒,急功近利。從上下半年分別召開的旅游工作會和研討會來看,我明顯感到了沒有沉下心來認真做事,但事過之后才感到一些后悔,這個問題實際上也是我個人的缺點,今后我一定要努力克服。
3、遇事不能謹言慎行,牢騷太盛。可能是因為個人性情所致,也或許是涉世太淺、心高氣傲,有時候“穩(wěn)不住”,也不成熟,說錯話得罪了領導,傷害了同事,還損壞了個人形象。今后我將把這一點作為為人處事之大忌銘記在心,加以改正。
三、下一步工作方向
1、不斷學習,練好“內功”。除剛才所述要加強理論和業(yè)務方面的學習外,我要利用好正在駐村這一有利時機,下一步重點把“創(chuàng)先爭優(yōu)強基礎惠民生活動”有關政策學深學透,切實吃透各種惠民政策精神,為民實事、辦好事,真正維護基層穩(wěn)定,夯實我黨的執(zhí)政根基。
2、加強鍛煉,積累經(jīng)驗。一是突出抓好當前在廣大農(nóng)牧區(qū)開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)強基惠民”活動,圍繞中心工作,多向群眾請教,多向實踐學習,要經(jīng)得起考驗和鍛煉,豐富個人基層工作經(jīng)歷,切實為我局工作打開新局面;二是要克服缺點與不足,全力做好辦公室日常工作,發(fā)揮好綜合服務作用,以良好的工作狀態(tài)發(fā)揮作用,推動工作,使明年辦公室各項工作再上新臺階。
3、克服困難,把事做好。從目前我局總體上來看,各科室人少事多的局面很難在短時間內有明顯改變,作為局里的中樞機構,雖然現(xiàn)在只靠兩三個人強撐,但這只是暫時的,同時,我個人家庭中也有一些現(xiàn)實困難,這些困難都需要我在下一步工作中努力克服,我將盡力做到不誤事,把精力放在認認真真做事上,不向局黨組和局領導提不合理訴求。
第八篇 江西旅游個人總結 1350字
2023年江西旅游個人總結范文
一、專區(qū)介紹
1)江西探險家旅游服務有限公司由美國著名高科技行業(yè)風險投資基金所投資設立。
2)江西戶外是江西探險家旅游服務有限公司傾力打造的網(wǎng)上實時旅游交易平臺。
3)江西探險家旅游服務有限公司旨在中國建立旅游景區(qū),賓館酒店預定,機票預定,租車預定,美食預定,旅游保險預訂,以及文藝演出,體育比賽,交通等門票的統(tǒng)一電腦在線銷售網(wǎng)絡,通過高技術手段,解決各旅游旅游門票以及旅游服務供應商與銷售終端的流通矛盾。
4)旅游網(wǎng)站分銷平臺有什么產(chǎn)品呢?
景點門票、機票、特價酒店、旅游度假、美食、租車,旅游保險、包羅萬有,專業(yè)的在線旅游銷售平臺。
二、戶外聯(lián)盟的合作形式是怎樣的?
答:(1)整站合作
由旅游網(wǎng)站戶外聯(lián)盟提供給聯(lián)盟會員一個聯(lián)盟網(wǎng)站,同時綁定一個帳號id給聯(lián)盟會員,若網(wǎng)民通過該聯(lián)盟會員的網(wǎng)站購買了旅游產(chǎn)品,旅游網(wǎng)站站將該訂單歸于該聯(lián)盟網(wǎng)站id的銷售統(tǒng)計。
(2)欄目合作
合作網(wǎng)站,在自身網(wǎng)頁的明顯位置放入旅游網(wǎng)站提供的js代碼(以圖片或文字顯示)同時綁定一個帳號id給合作站,若網(wǎng)民通過該id戶外聯(lián)盟網(wǎng)站并購買了旅游產(chǎn)品,旅游網(wǎng)站站將該訂單歸于合作網(wǎng)站id的銷售統(tǒng)計。
(3)頻道合作
合作網(wǎng)站獨立開設旅游銷售頻道,嵌套甲方網(wǎng)站數(shù)據(jù)。頭部及底部數(shù)據(jù)為合作網(wǎng)站信息,同時綁定一個帳號id給合作站,若網(wǎng)民通過此url(域名)地址所訂購的旅游產(chǎn)品,旅游網(wǎng)站站將該訂單歸于合作網(wǎng)站id的銷售統(tǒng)計。
(4)廣告合作
合作網(wǎng)站在自身網(wǎng)頁的明顯位置放入旅游網(wǎng)站的logo廣告(以圖片或文字顯示),同時廣告綁定一個id帳號給合作站。若網(wǎng)民通過該id旅游網(wǎng)站站并購買了旅游產(chǎn)品,旅游網(wǎng)站站將該訂單歸于合作網(wǎng)站id的銷售統(tǒng)計。
(5)針對第三方廣告商
旅游網(wǎng)站提供js代碼或旅游網(wǎng)站logo廣告(以圖片或文字顯示)給廣告商,由廣告商分配給自己的廣告聯(lián)盟站。同時綁定一個帳號id,若網(wǎng)民通過該id旅游網(wǎng)站聯(lián)盟網(wǎng)站并購買了旅游產(chǎn)品,旅游網(wǎng)站站將該訂單歸于廣告商id的銷售統(tǒng)計。
三、加盟常見問題
1)加盟的費用是多少?
答: 目前我司對于聯(lián)盟加盟會員暫不收取任何加盟費用。
2)加盟者如果開店面,店面裝修由自己裝修還是由公司負責裝修?
答: 店面裝修主要由加盟店自己負責。我司會提供連鎖店室內空間效果圖及門面連鎖店徽標和統(tǒng)一門面廣告設計圖。各加盟店根據(jù)自己的實際情況可以作部分調整。
3)加盟者是否需要向旅游網(wǎng)站網(wǎng)購買設備和一般用品?
答: 不需要.只需要自行配備一臺能上網(wǎng)的電腦及一臺普通打印機即可。
4)進入旅游網(wǎng)站需要安裝什么軟件才可以登錄嗎?
答: 不需要.直接鍵入旅游網(wǎng)站或者戶外聯(lián)盟網(wǎng)站的網(wǎng)址即可。
5)旅游網(wǎng)站網(wǎng)是否提供培訓計劃?內容為何?
答: 是.每當有新的產(chǎn)品或者有新的資訊都會由客服人員電話告知聯(lián)盟代理商.定期會舉行聯(lián)盟會員業(yè)務會議,以及推廣培訓。
6)你們的產(chǎn)品在價格上沒有優(yōu)勢?
答: 景區(qū)、酒店、機票、度假、租車、保險、美食方面都有價格的體系。旅游網(wǎng)站也不可能每一樣產(chǎn)品都拿到最低價。但是旅游網(wǎng)站平臺將成為一個旅游產(chǎn)品的超市。你可以在我們的'平臺里找到很多合適的產(chǎn)品。所有的產(chǎn)品的價格基本都是同業(yè)最低價格,而且我們每個月都有做特價,例如:南昌寶葫蘆農(nóng)莊。每次特價我們的優(yōu)惠幅度都會比較大,會優(yōu)惠幾十元。是比較有吸引力。同時,我們將不斷的采購更低的價錢,使合作又可以形成很好的互補。
2023年江西旅游個人總結范文
第九篇 旅游行業(yè)個人工作總結 1200字
時光如梭!轉眼間我來到和美旅行社已經(jīng)半年的時間了。在這半年的時間里,對于剛從學校畢業(yè)的我來說,自己懂得了如何適應初入社會的工作生活,并從中更加了解旅行社的實際運作。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的工作能力,現(xiàn)將工作情況總結如下:
自20xx年7月19日工作以來,我努力適應新環(huán)境,認真向各位同事學習,遇到許多未接觸到的事物或者困擾的問題時主動請教,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,有強烈的不安感,對于新環(huán)境,充滿未知甚至有點膽怯,好在經(jīng)過一段時間的相處,發(fā)現(xiàn)同事都很熱情,經(jīng)常在日常工作生活中給予我?guī)椭?,漸漸抹去了我心理的不安,慢慢的融入到這個大家庭來。
我入職這半年公司正處于創(chuàng)星階段,所以除了日常工作之外,對創(chuàng)星工作接觸也較多。評星是整個公司每位員工的工作,大家在辦公室主任的帶領下,認真完成分配的評星任務,這讓我看見了我們公司的凝聚力和向心力。
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過半年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我的力量??梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握更多的業(yè)務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進。
經(jīng)過半年的時間,我覺得公司目前還有以下幾個方面做的還不夠到位,有待改善:
1.對員工的培訓工作還不夠到位,許多員工來公司在對公司和崗位不夠熟悉的情況下就上崗,都是邊工作邊摸索學習的,沒有崗前培訓、專業(yè)技能培訓;
2.領導對普通員工的日常工作生活關心不夠,很少和員工談心;
3.日常管理工作不到位。
在新的一年里,我希望和公司共成長,求發(fā)展,互助共贏!
第十篇 旅游景區(qū)個人管理工作總結 1600字
結合本市旅*業(yè)實際,積極組織涉旅企業(yè)學習《實施細則》,認真落實省政府和省旅游局標準化建設的各項工作安排部署,全市旅*業(yè)正逐步走向程序化、制度化、標準化?,F(xiàn)將我市開展旅游標準化工作總結如下:
一、加強領導,明確工作責任
成立組織領導機構。為切實做好旅游標準化建設工作,局領導高度重視,立即向市政府分管市長專項匯報此項工作,2023年10月29日市政府辦公室印發(fā)了《xx市人民政府辦公室關于印發(fā)開展旅游標準化試點工作實施方案的通知》(瀘市府辦函〔2023〕224號)文件;成立了以市政府分管副市長擔任組長,一名副秘書長、旅游局和質監(jiān)局局長任副組長,13個市級相關部門作為成員單位的xx市旅游標準化試點協(xié)調工作小組,辦公室設在市旅游局,具體組織實施全市旅游標準化示范試點工作。
二、明確工作任務,積極開展試點工作
為推動我市旅游工作的規(guī)范化、標準化進程,我局根據(jù)《xx省人民政府辦公廳<關于印發(fā)開展旅游標準化試點創(chuàng)建旅游標準化示范省實施方案的通知>》制定了《xx市開展旅游標準化試點工作實施方案》,明確了各項工作任務,提出到2023年,全市要基本形成“政府主導、部門配合、上下聯(lián)動、多元參與”的工作機制。在升級旅游標準化試點體系基礎上,培育旅游標準化示范企業(yè)4個;編制企業(yè)標準4部;逐步培養(yǎng)一支旅游標準化人才隊伍,試點期間開展培訓2400人次;逐步形成較完善的標準化旅游產(chǎn)品體系,新增5家a級旅游景區(qū)、6家飯店、1家綠色旅游飯店、4家等級旅行社、1家專業(yè)旅游汽車運輸公司、10家特色旅游商品購物點、15家農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店、2個鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、7個鄉(xiāng)村旅游示范村的工作目標。認真組織和動員全市各區(qū)縣旅游局、涉旅企業(yè)參與“標準化試點單位”的申報。2023年12月17日,我市召開了全市旅游標準化試點工作會議,四以上賓館、3a級以上旅游景區(qū)和一級旅行社共計11家涉旅企業(yè)參加了此次會議,市質監(jiān)局標準化科科長到會并對涉旅企業(yè)參加旅游標準化試點工作作了詳細的指導,市旅游局副局長吳曉對我市旅*業(yè)標準化工作作了全面安排部署。
三、具體工作措施
為了確保旅游標準化工作的順利開展,我們主要采取了以下幾個措施:
一是市政府下發(fā)了《xx市創(chuàng)建旅游標準化示范市實施方案》,確定11家涉旅企業(yè)為試點單位,用行政的手段來確保標準化工作的落實。二是積極聯(lián)系市質監(jiān)局,認真討論旅游標準化工作的有關程序和方法,以便旅游標準化工作的組織實施;三是組織全市旅游標準化骨干力量參加省旅游局組織的標準化工作培訓會,以便旅游標準化工作的推進;四是向市旅游質監(jiān)局訂購《服務業(yè)常用標準匯編》、《服務業(yè)組織標準化工作指南》、《旅游標準與法規(guī)匯編》等有關書籍并組織全局學習標準化基礎知識,以便旅游標準化工作的規(guī)范開展;五是在《xx日報》等媒體上報道了旅游標準化工作有關情況,在xx旅游政務網(wǎng)上對旅游標準化工作加大宣傳力度。六是建立旅游標準化文檔庫,收集、歸納標準化工作的所有內容,包括文字、圖片資料,以便查閱。
四、旅游標準化工作取得實效
通過創(chuàng)建工作,全行業(yè)從“要我貫徹標準”轉變?yōu)椤拔乙瀼貥藴省?,形成“讓旅游標準成為旅游人的行為習慣”的認識。一年來,我市新增鄉(xiāng)村旅游示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)2個、示范村7個、飯店2家、農(nóng)家樂/鄉(xiāng)村酒店5家、a級景區(qū)2個、專業(yè)旅游汽車運輸公司1個; 新評選出xx特色旅游商品27種、a 級特色旅游購物點2處、旅游商品生產(chǎn)企業(yè)43家;黃荊、天仙硐、方山景區(qū)正積極推進4a級景區(qū)建設工作、洞窩景區(qū)創(chuàng)3a級景區(qū)工作穩(wěn)步推進;按照五星飯店標準建設的合江九陽賓館主體已完工,現(xiàn)已進入裝修階段,并得到省星評專家兩次現(xiàn)場指導,還有3家按五飯店標準規(guī)劃的飯店建設進展順利。
五、下一步工作打算
“十二五”期間,我們將圍繞市政府提出的“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年提升計劃”,狠抓旅游業(yè)國家、行業(yè)及地方標準的貫徹實施,通過旅游標準化建設,對旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎術語等進行約束和規(guī)范;宣傳系列旅游標準,擴大標準的社會認知度和影響面,實施系列旅游標準、達到進一步提高旅游產(chǎn)品質量,培育旅游產(chǎn)業(yè)品牌,提升旅游服務水平和旅游產(chǎn)業(yè)核心競爭力的目的,為全市旅游業(yè)“三年提升計劃”夯實基礎。