第一篇 個人上半年工作總結精選 1150字
我有幸成為xx公司營銷部一員,回顧和總結過去,在領導、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步?,F(xiàn)將半年來的工作情況,作一簡要匯報和總結:
(一)努力學習,全面提高自身綜合素質
在工作中我也非常重視學習作為一名業(yè)務員的業(yè)務知識(專業(yè)技術知識、心理學),堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領導學。半年來,雖與我領導辦事的時間不多,但我親身感受到了領導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐。
其次是向師父學,作為一名業(yè)務人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業(yè)務員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學習產品技術知識,如不虛心學習,積極求教,實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸。
因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領導、師父和同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質和能力才能得以不斷提高。
(二)扎實工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要。
“干一行,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié),無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷售工作中,同時以努力完成好領導交給的工作任務。
(三)嚴謹細致,全心做好服務保障工作
作為業(yè)務員,我們走在第一線上,我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象,講團結講協(xié)調,我們在外不是孤立的,從海南電網(wǎng)公司的投標情況讓我深知團結的力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真,積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。
(四)存在問題
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結中成長進步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強,技術知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學習加以提高。
個人上半年工作總結
第二篇 信息工作上半年個人總結 2550字
各位領導、同志們:
今年上半年在領導和同事的指導幫助下,我較圓滿地完成了組織上交辦的任務,完成了分解的信息工作指標,共撰寫上報省市信息130余條,其中長篇信息。編發(fā)《x快報》9期。下面,我將自己上半年來的工作學習情況詳細作一匯報。
一、勤懇工作,勇于探索,不斷提高信息寫作水平。
我在信息科工作已經(jīng)七年,工作實踐中,我深深理解了作為一名信息工作人員應該具備的業(yè)務素質和擔負的工作責任。信息工作是黨委辦公室的一項重要工作,是黨委研究和制定重點工作的參謀和助手。它不僅承擔著服務于同級黨委的任務,而且還承擔著服務于上級黨委,向中央和盛市委報送信息的重要職責,同時還肩負著服務基層,指導全局的任務。也就是我們通常所說的“三服務”。我的體會是,做為一名信息工作人員就要時刻像新聞記者一樣,有靈敏地嗅覺和敏銳的目光,多聽、多看、多想,勤于動手寫作。因此我在讀書看報、看電視、上網(wǎng)、閱讀文件乃至休閑、與人聊天時,都時時處處注意捕捉信息。為使常規(guī)信息不落趟,我經(jīng)常翻閱前幾年上報的信息和省市下發(fā)的業(yè)務通訊,摘抄題目,歸類整理,保證了宗教敏感期及重大節(jié)日期間社會穩(wěn)定、中央省市重要會議及方針政策出臺的落實反饋等一批信息的及時上報。近幾年來,省市委信息中心為提高信息上報質量,對各縣市區(qū)信息報送數(shù)量進行了限制,因此我們的工作就不單單是上報了多少條信息,而是有多少條信息被采用,有多少條信息能真正輸入領導決策層。這就需要工作中注重質量,使信息出“精品”、出特色信息。工作中我除每周完成信息的任務外,還堅持常常給自己出題目,變換角度寫信息,并反復比較,推陳出新;堅持調研出信息,利用一切下基層、訪問的機會,了解基層動態(tài),了解群眾所思所想所盼,了解民眾對上級決策的反映,緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關注問題采編信息,提高了信息報送的對路性、實用性;堅持圍繞同級黨委關注的重點工作出信息,認真閱讀分析市委石書記及其他領導的一些重要言論、講話文件,尋找我市工作的閃光點,找準切入點,從文明生態(tài)村建設、對外開放、建設新藥都等方面破題立意,進行綜合提煉,撰寫出一批推介我市先進經(jīng)驗的信息。此外,編發(fā)《x快報》也是信息科的一項重要工作,這是為同級黨委服務的一份信息刊物,它能更直接、近距離地為市委了解決策在基層實施情況、了解基層民意等方面提供服務。因此我編發(fā)的每一期快報都力求達到及時性、典型性、預警性,能夠緊扣領導思維脈搏。年初我市提出了建設現(xiàn)代化新藥都的奮斗目標,我覺得方向定了,那么下一步領導所想要知道的就是基層的看法、思路和措施了。于是經(jīng)過反復醞釀,我決定編發(fā)建設現(xiàn)代化新藥都系列筆談。逐一打電話向相關重點市直部門和11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)邀稿,收到送來稿件1,編發(fā)部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)一把手筆談6期,既調動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的積極性,又對我市這一重要工作進行了宣傳發(fā)動,起到了很好的效果。
二、扎實學習,持之以恒,逐步提高政治理論修養(yǎng)。
信息工作作為黨委工作的重要組成部分,是黨委決策的“耳目、參謀、智囊”,要求信息工作人員必須有較高的政治鑒別力和政治敏銳性。,為此我做到了“三學三提高”,一是堅持從書本中學,不斷提高從政治上把握大局的能力。我借閱了黨校編發(fā)的《鄧小平理論教程》、《馬克思主義哲學簡明教程》、《馬克思主義政治經(jīng)濟理論學原理》等書,定期閱覽中央、省市下發(fā)的文件,深入解析其思想內涵,力求吃得透,弄得懂。二是堅持從網(wǎng)絡媒體中學習,不斷提高辦文辦事能力。我一般每天上網(wǎng)瀏覽時間為2-3個小時,每日新聞聯(lián)播必看,充分利用網(wǎng)絡媒體資源,搜集重要信息,閱讀重要報紙新聞,學習行政文稿寫作知識,使得上級重要決策動態(tài)能夠早知曉,基層工作實施能夠廣博覽,領導交辦的文稿能夠快完成。三是堅持從身邊學,不斷提高分析研究和解決實際問題的水平。做生活中的有心人,時時擦亮眼睛,凝聚精神,看別人都做了什么,是如何做的,想如果是自己該如何做,結果會有什么不同,從中總結經(jīng)驗,用以指導自己的工作。對于市委一些重要決定,看部門、看干部都是怎樣執(zhí)行的,是如何貫徹落實的,從中總結出規(guī)律。把領導的經(jīng)驗、同志們的經(jīng)驗學深學透,歸納總結,變成自己的'東西,進而提高自身素質。
三、學用相長,統(tǒng)籌兼顧,進一步提高自身綜合素質。
做為一名現(xiàn)代黨委辦公室的文秘人員,僅能寫一兩篇文章還不算合格,必須是一個能文能事,樣樣通曉的全才。工作中我除了不斷在信息角度求新、信息質量求精上下功夫,還逐漸嘗試著跳出信息的小圈子進行綜合類、調研類文稿的寫作。獨立完成此類文稿,使自己得到了鍛煉,文字水平也有了很大提高。為了增強微機操作水平,我自學了文字編輯、網(wǎng)絡知識,并開始學習動漫制作,力爭能夠與時俱進,趕上時代發(fā)展的步伐。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質。工作中我能正確認識自己的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益的關系,不搞攀比,不圖名利,不計較個人得失;愛崗敬業(yè),勞累不辭,甘當“不為名利的小草、樂于奉獻的蜜蜂、恪盡職守的螺絲釘”。嚴格遵守各項規(guī)章制度,領導要做的馬上做,領導交辦的工作加班加點完成,該說的說,不該說的不說,有令則行,有禁則止。
半年來,有成功也有失敗,有經(jīng)驗也有教訓。實踐中我深感自身在許多方面與其他同志存在差距,比如對一些方針政策還不能靈活掌握,信息精品少,開拓性工作做的少等,下半年我將逐一克服缺點,保持昂揚的精神狀態(tài),努力在以下4個方面取得新突破:一是強化效率意識,切實做到五不:不誤時、不誤事、不失誤、不松懈、不添亂。努力提高信息采用率。二是強化崗位意識。牢固樹立信息工作無小事觀念,全身心投入,時刻繃緊信息這根弦。三是強化全局意識。做到深刻領會領導總的指導思想,熟悉幾級黨委工作重點,自覺把握全局,保持清醒頭腦,從大局上、宏觀上分析和考慮問題。四是強化為同級黨委服務意識。時時把眼睛盯著社會、盯著基層、盯著群眾,深入基層調研,將信息觸角延伸到經(jīng)濟社會生活的各個層面,將我市基層好的經(jīng)驗做法及時反饋出來,將領導急于掌握或預警性情況及時搜集,為領導決策提供優(yōu)質服務,真正發(fā)揮信息“急行軍”作用。計劃有了等于有奮斗方向,但落實還要靠行動,真誠希望領導和同事們能多給予我?guī)椭喾蕉酱?,使我取得更大進步。
謝謝大家。
第三篇 機關干部2023年上半年個人工作總結2000字 2550字
三年來,在縣委的正確領導下,我認真學習貫徹***新時代中國特色社會主義思想和及十九大、十九屆二中、三中全會精神,切實提高政治站位,不斷加強理論學習,著力增強黨性修養(yǎng),扎實做好辦公室統(tǒng)籌協(xié)調,發(fā)揮參謀助手作用;縱深推進深化改革,理順加快發(fā)展體制機制;不斷加強機關黨建,落實全面從嚴治黨要求;全面履行工作職責,確保xx高效有序運轉?,F(xiàn)將20xx—20xx年個人思想工作情況報告如下:
一、提高政治站位,加強理論學習
一是堅決做到兩個維護。我始終堅決維護***____的核心地位,堅決維護____和集中統(tǒng)一領導,經(jīng)常對標對表,及時校準偏差,始終在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同以***同志________保持高度一致,樹牢“四個意識”,增強“四個自信”,切實提高政治站位。二是加強政治理論學習。我始終注重加強政治理論知識學習,自覺加強黨性修養(yǎng),努力提高統(tǒng)攬全局、駕馭經(jīng)濟、科學決策的能力水平,重點學習了黨章黨規(guī)黨紀等黨內規(guī)章制度、中央八項規(guī)定、***新時代中國特色社會主義思想、十九大、十九屆二中、三中全會精神、生態(tài)文明建設等內容。三年來我按要求參加了云南省國家行政學院扶部培訓班、普洱市xxx干部培訓班、普洱市xxx專題研討班學習,參加縣委理論學習中心組集中學習、xxx班子集體學習、云南省領導干部時代前沿知識講座、普洱大講壇學習,完成了云南省領導干部在線學習任務和領導干部法律在線學習考試,深入基層開展調研和指導督促檢查工作xxx天次。三是加強業(yè)務知識學習。正確處理好工學關系,統(tǒng)籌安排時間,認真學習經(jīng)濟知識、法律知識、脫貧攻堅、公文寫作、公文處理、保密工作等方面的知識,提升了xxx和辦公室業(yè)務的能力,努力使自己成為xxx工作的“行家里手”。
二、全面履職盡責,做好服務工作
一是以文輔政彰顯新作為。認真貫徹落實《黨政機關公文處理工作條例》《云南省貫徹〈黨政機關公文處理工作條例〉實施細則(試行)》,堅持“規(guī)范、及時、高效”的辦文原則,嚴格規(guī)范制發(fā)文件,科學擬辦各級來文,堅持不懈轉文風,文件簡報數(shù)量明顯減少,公文處理工作效率和質量不斷提高。三年來,xxxxxxxxxxxxxxxxx。精細提供文稿服務,為xx領導決策提供高質量信息服務和多角度參考依據(jù),撰寫調研報告xx篇,向市級上報調研材料xx篇,審核把關各類講話及匯報材料xx篇。二是信息服務呈現(xiàn)新氣象。及時、準確、全面做好信息采集工作,為縣委領導和上級黨委提供決策依據(jù),累計向省市編報信息xxx余條,被評為全省黨委信息工作目標任務完成情況較好“一類單位”和全市黨委信息工作先進單位。三是督查督辦取得新成效。充分發(fā)揮督查督辦職能作用,采取聽取匯報、查看資料、實地走訪等方式,認真開展督促檢查,共編發(fā)《督查通報》xx期、《督查專報》xx期。四是保障服務邁出新步伐。緊扣xx工作大局,充分發(fā)揮綜合協(xié)調職能作用,制定下發(fā)《xxxxx》,做好協(xié)調統(tǒng)籌、強化與各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、部門單位間的溝通聯(lián)系,保障xx各項工作扎實有序高效推進。把好會前準備、會中服務、會后收尾等環(huán)節(jié),精心籌辦會議,圓滿完成xxx會以及xxx會,組織x籌辦大中型會議xx余次。嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定及其實施細則、省委實施辦法和市委、縣委具體規(guī)定,規(guī)范公務接待,嚴格公車管理,嚴控公務活動。嚴格落實24小時值班制度,加強機關安全保衛(wèi)工作,確保聯(lián)絡暢通和工作正常運轉。五是自身建設得到新提高。突出抓好xxx、xx、作風建設,堅持周五學習制度,嚴肅工作紀律,著力整治“庸懶散拖滑”現(xiàn)象,全面抓好干部隊伍作風建設。扎實開展脫貧攻堅工作,對xx村、xx村建檔立卡貧困戶進行結對幫扶,圓滿完成掛聯(lián)村組精準幫扶任務。
三、從嚴要求自己,落實廉政規(guī)定
一是嚴格執(zhí)行政治紀律和政治規(guī)矩。始終堅定理想信念,嚴格遵守黨的政治紀律和政治規(guī)矩,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,以大局為重,不折不扣執(zhí)行上級命令,上級要求的堅決貫徹執(zhí)行,上級禁止的堅決不做。嚴格執(zhí)行民主集中制,嚴格按程序決策、按規(guī)矩辦事,注意聽取不同意見,重大決策部署、干部人事任免、重大項目安排和大額資金使用事項交由班子集體研究,集思廣益作出決策。始終堅持以更高標準嚴格要求自己,積極參加黨的各項組織活動,嚴守工作紀律。二是嚴格履行管黨治黨責任。嚴格落實《準則》《條例》和請示報告制度等制度,在涉及重大問題、重要事項時能做到按規(guī)定向組織請示報告。落實意識形態(tài)、安全生產“一崗雙責”,抓好分管領域意識形態(tài)、安全生產工作。認真抓好經(jīng)常性的思想政治工作,定期開展不同層次的談心活動,堅持每年年內與xxx班子成員、xx干部職工開展交心談心活動。建章立制,完善長效機制,全面落實xx集體領導和個人分工負責制,制定崗位目標,量化細化工作任務。嚴格執(zhí)行重大事項請示報告等有關制度,不斷加強紀律觀念和組織意識。三是嚴格落實黨風廉政建設責任制。建立健全黨風廉政建設領導班子,明確黨風廉政建設工作責任,與班子成員簽訂《年度黨風廉政建設責任書》,把黨風廉政建設責任制納入年度目標績效考核內容。健全黨風廉政建設工作機制,建立健全廉政風險查找機制、預防教育機制、監(jiān)督檢查機制和責任追究機制,利用xx班子會、主任辦公會、業(yè)務培訓會、理論中心組學習會、班子民主生活會、職工大會等多種形式開展廉政建設宣傳教育,進一步增強干部職工拒腐防變、依法行政和廉潔從政的能力。四是嚴格執(zhí)行廉潔紀律規(guī)定。嚴格遵守《準則》《條例》、中央八項規(guī)定、省委實施辦法、市委和縣委具體規(guī)定,時刻做到自重、自省、自警、自勵,認真踐行“三嚴三實”和“忠誠干凈擔當”的要求,以良好的形象做出表率。嚴格按照各項規(guī)章制度辦事,自覺抵制各種不正之風,始終保持黨員領導干部的良好形象。嚴格遵守“六個嚴禁”的要求,從未收受過紅包、禮金、有價證券、支付憑證和貴重物品;從不插手、不干預工程項目建設和建設工程招投標工作;從未收受和持有任何會員卡;從未利用職權為親屬謀取不正當利益。帶頭發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風,建立健康的人際關系,正確處理好親情和友情的關系,注重陶冶高尚的道德情操,自覺抵制腐朽文化和落后意識的侵襲,從不出入高消費娛樂場所,從沒有利用婚喪嫁娶事宜進行大操大辦借機斂財?shù)那闆r。
三年來的工作取得了一定成績,但還存在政治理論知識學習不夠深入扎實,統(tǒng)籌協(xié)調力度不夠。今后,我將深入學習貫徹***新時代中國特色社會主義思想,緊緊圍繞xx工作中心,當好參謀助手,加強統(tǒng)籌協(xié)調,提高政治站位,強化責任擔當,全力以赴做好xx工作。
第四篇 2023上半年工會主席個人工作總結 1850字
在201*年中,我校工會在上級教育工會及學校黨政領導下,緊緊圍繞學校的教育、教學工作,加強教職工的師德修養(yǎng),扎扎實實開展師能大練兵活動,并增強全體教職工的民主管理意識,關心教職工生活,積極開展各種有益活動,增強凝聚力,充分調動教職工的積極性,進一步提升了我校工會的工作能力。現(xiàn)將本年工會工作小結如下:
一、努力提高教師素質,促進隊伍建設
1、深入學習黨的各項方針政策。結合學校實際,把各項工作落到實處。
2、加強師德教育,開展師德建設系列活動。廣泛宣傳,營造氛圍。師德建設活動重在宣傳,貴在堅持,學校利用板報、廣播等開展宣傳教育活動,宣傳學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、黨我各項方針政策等。在師德建設活動中,善于發(fā)現(xiàn)和挖掘身邊的先進師德典型,并做好學習和宣傳工作。繼續(xù)深入學習師德先進事跡,努力提高活動的針對性、實效性。我校建立健全師德師風考核制度,把師德作為考核教師工作的重要內容,職務聘任和績效考核的重要依據(jù)。
3、轟轟烈烈開展師德大練兵活動。學校工會不僅加強了教師師德師風教育,提高了教師的職業(yè)道德素質,同時更注重培養(yǎng)教師的教育教學能力。開展師能大練兵活動,是提高教師專業(yè)能力和水平的重要載體。我們把師能大練兵活動與全面實施素質教育結合起來,與新課程改革結合起來,與增效減負工作結合起來,與日常教育教學工作結合起來,以提高教師課堂教學、聽課評課、教科研等能力為主要內容,有計劃開展好系列競賽評比活動。組織“同題研討”教研活動,組織外出教師學習,不斷提了教師們的業(yè)務素質的發(fā)展。
二、堅持校務公開,發(fā)揮工會監(jiān)督功能
1、堅持校務公開,實施民主管理。學校工會全面貫徹、執(zhí)行教育工會關于“校務公開”的意見精神,積極組織實施學校校務公開。對教師關心的熱點問題第一時間進行了公開:學校經(jīng)費,學校每周工作安排,收支、支出明細賬,學校各種方案制度,評優(yōu)晉級、教職工年度考核、教師獎勵性績效工資分配情況。還有學生家長關心的問題:貧困學生推薦花名冊、三好學生及優(yōu)秀學生干部等進行了校務公開。
2、參與學校的決策。工會在協(xié)助校行政進行學校內部管理體制改革的同時,始終參與學校的民主管理,參與學校的決策。對學校試行的改革方案和制定的各項規(guī)章制度廣泛征求意見,不斷修改完善,保證實施效果。對教職工評優(yōu)、評先、職稱評定等采取民主評議,并將結果在公示欄進行公示??冃ЧべY的試行方案、年度考核方案、班主任月考核結果、教師月考核情況、各級先進推薦等。
三、營造和諧工作氛圍,關注教師身心健康
1、學校黨政領導無時無刻不把老師們的事情放在心上,經(jīng)常了解教師們的需求,把教師的身心健康、幸福生活作為頭等大事去抓、把黨政領導的關心和愛護送給每一位教師。今年來為老師們做了較多的工作。如:春節(jié)期間、由學校黨支部和工會組織慰問小組對我校貧困教職工和在工作崗位上有貢獻的老師進行慰問,“在三八婦女節(jié)”來臨之際,為全體女教師考慮福利讓她們感受幸福、感受關懷,組織她們進行體檢。利用教師節(jié)對我們在教育工作做出貢獻的優(yōu)秀教師和優(yōu)秀工作者進行了表彰,并開展了“情滿陽光,真我風采”教師節(jié)聯(lián)誼活動,充分讓我校教職工體會到了組織的溫暖。
2、積極關心教職工的生活,開展送溫暖活動,組織慰問困難教職工和生病教工,還是結婚、生小孩,教職工的紅白喜事,學校工會總是會同黨政領導一起在第一時間上門慰問和祝賀,把學校的關心送到每個教職工的心坎上,根據(jù)教職工的實際情況
3、廣泛開展校園文化體育活動,增強凝聚力,愉悅教職工身心:如開展了教職工乒乓球球比賽,“我運動、我健康、我快樂”教職工冬煅活動等??傊?,豐富多彩的活動,不僅陶冶了身心,增強了體魄,還增進了同事間的情誼,為全體教職工營造了一個寬松和諧快樂的工作氛圍。
過去不能代表現(xiàn)在,現(xiàn)在不能代表將來。一年來,我校工會工作雖然取得了不少成績,但仍有不少缺點和不足,主要有:
(1)工會工作如何適應教育改革需要思考得不深;工會工作如何在新形勢下配合校行政做好教職工的思想工作有待于進一步探討和思考等等。這一切,都需要在今后的工作中加以認真改進;
(2)工會組織活動經(jīng)費較少,未能進一步為廣大教職工辦更多的實事好事,在關系教工切身利益的問題上也經(jīng)常感到心有余而力不足;
(3)工會活動教師的參與面不夠廣,特別是市級活動、片級活動、校際間工會聯(lián)誼活動。
充滿挑戰(zhàn)和希望的明天,我們一定會再接再厲,共建“陽光自主”學校,同創(chuàng)“陽光自主”工會,將工作重心放在“陽光自主”校園的建設上,讓工會成為全體教職工最溫馨的家,讓每一位教職工體會到幸福!
第五篇 公安干警上半年個人工作總結 1600字
上半年個人工作總結
刑偵支隊xxx
2023年是全面推進公安工作和隊伍建設的關鍵之年,也是我市刑偵工作實現(xiàn)跨越式發(fā)展的關鍵之年。半年來,在市局黨委的堅強領導下,在刑偵支隊領導的大力指導和關懷下,本人能夠恪盡職守、無私奉獻、頑強拼搏、銳意進取,在命案偵破、打擊多發(fā)性侵財案件等工作中,不負重托、不辱使命,圓滿完成各項工作。
從加入到這個光榮的戰(zhàn)斗集體以來,我本著“適應、學習、鍛煉、進取”的原則,以“挑戰(zhàn)刑偵極限”為信念積極工作,取長補短,化被動為主動,以最好最快的方式迅速展開工作。半年的刑警經(jīng)歷,讓我變得更加成熟,更加自信,不僅讓我實現(xiàn)了“在最艱苦的環(huán)境中鍛造自己”的錚錚誓言,而且使我對“人民公安為人民”有了新的認識,更重要的是我經(jīng)歷了在部隊里、在社會上、其它地方所不曾經(jīng)歷的,不僅重塑了自己,豐富了知識,而且對公安工作有了更深層次的理解。
半年來的工作情況及收獲
一、學習方面
2023年是繼“三講教育”后中國共產黨黨內的又一次大規(guī)模全方位深層次的教育活動。通過保持共產黨員先進性教育活動,使我再一次地受到了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的政治洗禮,更加清醒地認識到作為一名公安機關的共產黨員,當前保持先進性和體現(xiàn)先進性的內在要求和迫切需要,也讓我對一名共產黨員的作為有了更深厚的認識。通過教育我的收獲是懂得了新時期黨員的先進性應該體現(xiàn)在:政治上不麻木,具有監(jiān)督的敏銳性。政策上不糊涂,具有辦事的原則性。紀律上不淡薄具有謹慎的嚴束性。管理上不松馳,具有自律的約束性。生活上不失控,具有作風的嚴謹性。工作上不務虛,具有求真的扎實性。以先進性教育的實際效果,體現(xiàn)黨員先進性的良好素養(yǎng),在工作崗位上踏踏實實地辦實事,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為群眾排憂解難。
二、工作方面
半年以來,在黨支部的領導下,在陳政委的親自帶領下,我參與了x城“1.28xxx案”、“2.27故意殺人案”、“x城電廠盜竊案”、xx“1.29入室搶劫殺人案”、xxx“3.12殺人焚尸案”5起案件的偵查工作。在整個案件的偵破過程中,我本著在工作中學習,在學習中提高的態(tài)度,發(fā)揚掉皮掉肉不掉隊、流血流汗不流淚、敢打敢拼的工作作風,在堅決完成領導交付的各項任務的同時,又從實踐中提高了自己。
半年來的工作實踐讓我看到了人世間的悲歡離合,犯罪份子的兇狠狡詐以及欲望驅使下人性貪婪的丑態(tài),也感到了刑偵工作的苦與累,刑偵戰(zhàn)線上人少事多,沒有特定的上下班規(guī)律。逢年過節(jié)堅守崗位不用說,就是在平時的日子里,無論是上班下班、白天黑夜,腦子里時刻都得繃緊一根弦,一但電話打來,案件發(fā)生了,馬上就得以最快的速度趕赴現(xiàn)場開展勘驗、偵察。有時冒著大風大雨或是嚴寒酷暑,有時面對的是鮮血淋漓或是渾身爬滿了蛆蛹并散發(fā)出惡臭的高度腐敗的尸體。有時案件的摸排走訪一搞就是十幾個小時。記得在x城“搶劫殺人案”偵查過程中,為了爭取破案時間我與專案組成員在三天內走訪了縣城里犯罪嫌疑人可能藏匿的所有租賃房屋、可能包扎過傷口的所有大小醫(yī)院診所,一天下來腳上就起了泡,晚上躺到床上衣服來不及脫就睡著了,還有在現(xiàn)場十五公里的路上冒著零下十幾度的氣溫來回三趟查找兇器;又記得在xxx3.12殺人焚尸案中,為了在通訊信息上找到案件的偵破口,在全市各家電信部門調閱了幾千部電話的詳單和資料,有時一個地方一天往返十幾趟,跑的工作人員煩了就厚著臉皮給人家說好話,就在上個星期當大部分的資料掉完后我趴在電腦前把五千多個電話號碼比對了四天,晚上躺在床上滿腦子都是電話翻來覆去,怎么睡也睡不著。在案子上象這樣的情況還有很多,但是無論在什么情況下我都會認真細致、盡職盡責地把工作做好,生怕會因為自己的疏忽大意而漏掉偵破線索,那樣我怎么能對的起頭上的國徽,怎么能對的起共產黨員的身份。
存在的不足
1.要想在打擊犯罪、偵查破案中發(fā)揮自己的作用,沒有一身過硬的本領是不行的,做為一名刑偵新兵,我在練好內功、提高技能水平的進度上還是走的比較慢。
2.只注重在工作中學習新技
第六篇 上半年招標專員個人工作總結報告 1850字
半年來,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,較好地完成了自己的本職工作,在此對公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習,在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現(xiàn)將這半年的工作情況總結如下:
用心做事,立足本職
在這半年多時間里,我對招標代理工作也有了更深刻的認識,下面我根據(jù)實際工作情況介紹下一年來的工作:
半年來招標代理項目數(shù)量和項目規(guī)模比以前多的。自、年共開展招標項目**個,中標總金額約***億元,從總體上說,項目數(shù)量和規(guī)模比去年有顯著提高,在數(shù)字上已經(jīng)體現(xiàn)了今年的工作任務和完成的工作量,在完成這些項目的同時,業(yè)務能力、服務水平、認知能力、把握項目全過程的能力等方面有了顯著的提高。
招標項目質量逐步提高?!拔覀兊姆漳軌蜃寴I(yè)主真正感到滿意“是招標代理工作的服務宗旨,同時也是我們工作中追求的目標。為了實現(xiàn)這個目標,平時加強學習尤其是法律法規(guī)在工作中的運用,提高業(yè)務理論知識在實際工作中的運用,通過再學習、再認識、再實踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平。
對招標過程中遇到的問題進行階段性的總結,不斷完善工作。通過一年的招標代理工作,認識到了一些重要的日常禮節(jié),與業(yè)主、評委和投標人溝通時的態(tài)度等細節(jié)問題。
對招標資料的整理更加細致。每一份經(jīng)手的材料記錄以及電子文檔、中標文件等資料都進行了歸檔整理、登記、統(tǒng)計,并用時進行交接,雖然工作比較瑣碎,但可以鍛煉自己的耐性及對工作的認真負責態(tài)度。同時也認識到:評標是學習的過程。各位專家博學多識,經(jīng)驗豐富,因此把每一次評標都當作是課堂,認真記錄,把好的經(jīng)驗、好做法運用到新工作中。
在新一年的工作中一定科學的編排計劃、認真去實施,以飽滿的熱情迎接項目,做好新項目。
齊心協(xié)力,共創(chuàng)輝煌(工作體會)
(一)點亮熱情,鍛造自我。
“不經(jīng)歷風雨,怎么見彩虹“。鍛造自我是每個人必經(jīng)的路,通過反思問題,我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實就是自己,我們的行動有時就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風發(fā);選擇后者,勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會喪失斗志,人就沒有動力前進,甚至與機遇擦肩而過,因為機遇只會留給有準備的人。我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那,又是待遇不好,又是工作難開展,說這些又能解決什么問題呢?!芭c其詛咒黑暗,不如點亮光明“,我認為問心無愧,對得起自己的工作就行,不要去抱怨工作的艱辛,不管工作中遇到什么樣的困難都應積極主動去尋求解決之路,不讓問題擱淺。辦法總比困難多,動腦筋想辦法,沒什么解決不了的問題,只有不斷戰(zhàn)勝自我,超越自我,才能不愧于自己。
(二)找好航標,定位人生。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。“我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關重要,每個人都應找好人生的航標,找到一條適合自己的路來走,才能在風雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值,見到風雨之后的彩虹。
我現(xiàn)在做的是招標代理工作,從這些年的工作實踐中我悟出了很多,其實做什么工作不重要,重要的是要肯學肯干,給自己定好位,每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力,因為人的潛力是無盡的。以前我認為自己不能勝任這項工作,因為自己對建筑方面的知識一點不懂,但是自己偏偏卻與招標代理工作結下了不解之緣。通過這一年的招標代理工作,我發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙,招標工作沒那么可怕,開始喜歡上了這項工作,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么,但是我清楚自己今天應該做什么。
(三)注重細節(jié),精益求精。
俗話說:細節(jié)決定成敗。每一項工作都是由無數(shù)個細節(jié)組成的,也許有人說一兩個細節(jié)沒做好沒什么大不了,甚至認為只求結果不求過程,但我認為從工作細節(jié)就能看出一個人的為人之道,嚴謹之人必定在細節(jié)上畀(bì)之精確,大意之人可能在細節(jié)上予以漠視。平時工作中我要求自己注重細節(jié),精益求精,在做任何資料時都要用心。
(四)團結協(xié)作,共創(chuàng)佳績。
一個人事業(yè)的成功不能離開團結協(xié)作;集體的成就也不能離開團結協(xié)作;個人愿望的實現(xiàn)更不能離開團結協(xié)作。只有發(fā)揚團結協(xié)作精神,在遇到困難的時候,共同想辦法、出主意,凝聚集體的力量,才能凝聚更多智慧,積聚更多力量。其實,我們每個人在工作遇到困難或是內心彷徨、猶豫不決的時候,我們最需要的是什么?需要的是同事之間發(fā)自內心的鼓勵和幫助,它可以使我們充分展示自我,可以使我們感受到團隊的巨大力量。
第七篇 上半年個人財務工作總結 1650字
xx年上半年,我來到辦公室擔任財務工作已經(jīng)有幾個月的時間了,這對時間,對我來說無疑是一次新的鍛煉和挑戰(zhàn)。雖然以前在學校接觸一些會計理論知識,但與實際工作相比還是有一定的差異,通過和李姐不斷學習和在會計實際工作中的實踐,使我對會計工作有了新的認識及理解。常言道:隔行如隔山,從一個行業(yè)跨入另一個行業(yè),也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。我在這半年的時間里,在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀守法、認真學習財務知識、以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作。為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將上半年工作總結如下:
一、財務工作
1、在李姐的幫助指導下,及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作,及時準確地填報各類財務報表,通過近半年的不斷摸索與實踐,感覺財務工作也不是原來自己想象的那么困難,現(xiàn)在已經(jīng)逐步進入角色。
2、以認真的態(tài)度積極參加培訓,認真學習財務方面有關政策和書籍,積極參加財政局組織的培訓,傳達新的制度和要求。只有在工作中不斷學習和積累經(jīng)驗,認真把握會計制度和稅收等相關政策,才能為行業(yè)財務管理水平提高打下基礎。
3、做好各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔以及軟件的錄入工作,做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
二、內勤工作
在辦公室這段期間,除了財務工作以外,我還擔任辦公室的內勤工作。辦公室的內勤工作主要負責辦理局、辦公室領導交辦的各項工作任務,包括收發(fā)、處理各種文件、信函和材料,通知全局會議,登記、傳閱文件,管理公章和介紹信,接聽、記錄、答復電話等,工作既瑣碎又繁雜,辦公室的工作雖然繁忙,我做到不能雜而無章,協(xié)助李姐整理全局文書檔案,按短期、長期、永久卷歸檔,并錄入軟件,報送政府檔案科。并且承擔起各種文件的打字工作和領導交辦全方面的為你代寫各類演講稿件,如果你有任何的需要,請與我們 的客服人員聯(lián)系。的其他工作。對于內勤工作,我總結為要扮演好“三種角色”:
首先,要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業(yè)領導的參謀助手,是領導的“計囊團”。要多動腦筋,善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題,為領導出謀劃策。
其次,要當好干群的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成,積極主動去干好,更要熱心為群眾辦好事情。內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一定要細心、細致。這正是要求我克服自己平時粗心大意的毛病,對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真再認真,細致再細致,力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項在自己手里積壓,不讓差錯在自己身上發(fā)生,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是,要當好機關的“內當家”。要配合辦公室主任和辦公室的其他同事,抓好全局的日常事務管理,安排好每一次會議,調配好每一次用車;管理好辦公用品,做到不浪費。三、車務管理
1、和以前的車管做好交接,重新整理檔案,建立了6個檔案袋,把每輛車的備用鑰匙及所有相關資料裝入固定的檔案袋里,做到要找那輛車的資料,伸手就拿。
2、制定了車輛及司機管理制度,車輛的維修金額、保養(yǎng)、繳稅日期等也制作的相關的表格存入電腦,并打印上墻,便于各位司機和同事查詢、提醒。堅持每月給司機開一次例會,會上進行安全理論學習,駕駛員還要結合自己對行車、駕駛、維修、保養(yǎng)等方面地工作經(jīng)驗進行探討,我個人還搜集各種資料,例如夏季安全行車小常識等小竅門打印發(fā)給每個司機學習。
3、每月對車輛進行一次例行檢查,重點部位隨時檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,確保車輛行駛安全。
總之,這半年來來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,多向經(jīng)驗豐富的老同志學習腳踏實地,盡職盡責地做各項工作,無論是會計工作還是內勤工作盡快步入正軌,不辜負領導和同志們對我的期望。
第八篇 2023年上半年網(wǎng)絡管理員個人總結 950字
時間飛逝,一晃而過,彈指之間已過一年,作為公司的一名網(wǎng)絡管理員,在公司領導及各部門各同事的幫助下,完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中,我努力做好服務工作。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我今年的工作情況做一個總結并向領導匯報:
一、工作總結:
工作內容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等。工作完成情況:
在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡、打印機的維護。公司目前由于機器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡故障,線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能立即解決,不能立即解決的也在最短的時間內給予解決,保證了公司計算機的正常使用。
二、查找不足反思改進
這近一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。回顧這一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處:
1、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時,沒有分清輕重緩急,科學的去安排時間,導致少數(shù)問題處理不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。
三、提高認識持續(xù)進步
總結了過去,方能找到不足!對于來年的工作計劃,在總結上今年工作的同時,針對自己不足之處,我也做出了初步設想:
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時,加強理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平,把工作做到更好。
2、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
16年的工作已順利完成,有收獲也有缺憾,本崗位作為公司一個服務性崗位,在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出并指導!在來年,我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守的態(tài)度,把工作做得更好,讓自己的能力得到進一步的提高。
第九篇 2023年上半年倉儲部職工個人總結 2000字
我這個人有個習慣,就是每天寫日記,每個月就寫稿子總結,這是我多年的習慣,也不知道是好是壞。我也不去管他,反正還是一切照舊,就是壞習慣一時半會也改不了,就這樣吧。
離上一次寫自我總結又快一個月了,又到了寫自我總結的時候了。
回首近一個月工作,大體可以總結如下幾大點
發(fā)現(xiàn)問題
第一、各倉庫尤其是外購件和自制半成品物料擺放不集中:外購件倉庫通道、成品倉、貨架、紙箱庫、電器廠等多處擺放有物料;半成品三大事業(yè)區(qū)沒有分明別類集中擺放。同一種半成品或外購件也放在多處,給收發(fā)存和盤點工作帶來困擾,直接影響到物料的保管和數(shù)據(jù)的準確性;
第二、呆滯品較多,是影響倉儲有效周轉的直接因素:自制半成品和外購件有不少是多生產、訂單取消、改模、變更、倉庫找不到、車間找不到等多種原因造成的,這些呆滯品的放置直接占用著倉儲場地、周轉箱、貨架等有限的資源;
第三、數(shù)據(jù)不準確,通過抽盤過程中發(fā)現(xiàn):倉儲部分物料或半成品數(shù)據(jù)缺乏準確性,主要表現(xiàn)在自制半成品方面,有多方面原因造成,自身和外在的,例如:進倉半成品沒有定量包裝、進倉半成品沒有入庫單且雙方?jīng)]有交接、場地有限放置零亂、倉管做賬上的疏忽等;
第四、流程的不合理,主要表現(xiàn)在幾個方面:自制半成品不開入庫單以倉管自已點收數(shù)量為準,入庫憑證是白條一張自己統(tǒng)計、車間領料不通過倉庫自行拉走、一些未經(jīng)倉管或品管的物料或半成品也被車間擅自領用、將倉庫做為返工的場地(如成品)、一些未經(jīng)品管確認ok的直接進倉、車間領料單的書定不規(guī)范、系統(tǒng)賬的一些缺陷等;
第五、標識工作明顯缺少,目前所有的倉庫標識工作都做得不是很好,這與倉庫的整理整頓工作缺乏有直接的關系,標識不做,直接影響收發(fā)和盤庫,做到賬務卡證相符也是一句空話;
第六、庫存利用的程序需要建立:首先在系統(tǒng)賬中的庫存中應該能夠體現(xiàn)出實庫存與虛庫存來,即在單有多少,不在單有多少,然后對庫存的利用建立一套程序:對于有無單庫存物料或半成品,生管或采購將訂單號發(fā)給倉庫,倉庫對數(shù)量進行確認,發(fā)聯(lián)絡單給品管,品管檢驗后,做出處理意見,倉庫將聯(lián)絡單發(fā)給生管或采購,如可利用進行在單減數(shù)生產或采購;
第七、車間有時領料沒有計劃,一哄而上,沒有時間段。車間領料應該是今天將明天的所需相關配件和物料一次性領完;
針對目前倉庫或流程中出現(xiàn)的各種問題,做出以下幾點應對措施
第一、對倉庫自身進行三個階段計劃整理整頓工作,其可行性正在討論之中;
第二、編制《關于包材、半成品、成品進出倉控管程序》文件,請求上級協(xié)助,改變現(xiàn)有的不規(guī)范局面;
第三、在李部長的協(xié)助和溝通下,“定量制”的相關文件也分發(fā)到倉庫各相關部門,并逐步得到推行
第四、在李部長的安排和指導下,將電器廠部分外購件進行歸類、整頓和處理(6144000pcs的高仕芯銅管數(shù)量的確認、塑料件和廢棄變質色粉的處理、白紙筆墨水的處理辦法:一部使用)
光陰似箭、歲月如梭,轉眼之間一年過去了。自己從事統(tǒng)計工作以來,在工作中學到了很多知識并且積累了些經(jīng)驗。雖然我所學專業(yè)是工商管理,有學財務知識,但統(tǒng)計工作對我來說是一個陌生的工作,我由不懂到懂,由膚淺到深入,由難到易,可以說...
去年我積極響應黨和國家的到農村去,到基層去,到人民最需要的地方去的號召,參加了廣東省三支一扶,來到了粵北山區(qū)連州市星子鎮(zhèn)清江中學,投身于農村這片沃土以施展自己的才華,奉獻自己的青春,同時實踐自己的教育理念,為相對滯后的農...
高一學期自我總結轉眼間高一第一學期就過去了,以下是我的自我總結道德品質尊敬父母、孝敬爺爺、奶奶。每天放學回家的第一件事就是問候父母工作是否辛苦,爺爺奶奶累不累。
篇一小學教師繼續(xù)教育是教師教育的重要組成部分,是提高個人整體素質和促進教師專業(yè)化的有效途徑,也是全面實施素質教育的關鍵。在工作中,我積極參加學校的繼續(xù)教育培訓,扎實工作,取得了明顯的成效,有力地推動了自我教育水平的提高。
我鄉(xiāng)文化站有工作人員一人。一年來,我作為文化站唯一的負責人,在上級文化部門的指導下,在鄉(xiāng)黨委、政府的領導下,服從組織安排,勤于黨政中心工作,致力完成文化工作任務。
學習上,自參加工作以來,我一直嚴格要求自己,認真對待自己的工作,并努力提高自身能力。而在這點上公司給了我很好的條件:大量的實際工程案例,這些對于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的指導作用;還有就是豐富的圖書資料,能給我一個很...
參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表...
匆匆,太匆匆,時間真是跑的比兔子還快,大一穿著土不拉幾的綠軍裝在太陽下暴曬的情景還歷歷在目,轉眼就到了大四。回想四年走過的路,感覺收獲不小,這四年沒有白過?,F(xiàn)總結政治上我積極向黨組織靠攏。
第十篇 上半年賓館服務員個人總結 2700字
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。
今天,我們懷著無比喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開“弘揚五四精神、展現(xiàn)時代風采的演講賽”。此時此刻,我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神,將永遠激勵我們后來人為社會主義建設事業(yè)貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學生的時候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務員,心中便不時涌起一個愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務于來自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神圣而又意義深遠的職業(yè)!
風會錯過季節(jié),雨會錯過沙漠,可幸運的是,我沒有錯過命運中的機遇,終于如愿以償?shù)牡絰賓館做了一名服務員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后,我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產生,我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣,想象和現(xiàn)實相差的太遠了,使我真的有些招架不住了。
記得有一次,我在清掃房間衛(wèi)生時,發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時的低聲報怨,碰巧就在這時客人回來了,看到我有些不高興的說:“房間是我包住的,快點給我打掃?!甭牭娇腿说倪@番話,我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領班看到后,就問我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過,她聽后搖了搖頭,而后語重心長的對我說:“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人入住后,不只是購買了一個可供休息的地方,他們更要求在這里享受到最好的服務。換個角度,站在客人的位置上考慮問題,你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,心想:就算我錯了,知道就可以了,還要去道歉,多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵我說:“敢于正視自己的缺點和錯誤,向前跨出一步,你會有完全不一樣的心境和感受,同時也會得到一種嶄新的工作動力?!闭f完后她轉身出去了,剩我一個人呆坐在休息室里,想著班長對我說的這番話,又想起開始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動向客人解釋道歉。可映入我眼簾的一幕卻是:領班正面帶微笑,而大方得體的對客人說:“您好先生,非常抱歉剛才那位服務員是新參加工作的,對您有冒犯之處請您多原諒,我代她向您道歉對不起。”她邊說,邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務技巧,為客人整理房間,這時客人有些不好意思的說:“都是我不好,把房間搞的太亂了,應該請你們原諒才對,代我向剛才那位服務小姐說聲對不起,請她別介意我剛才說話時的態(tài)度?!边@時站在門口的我臉一下子紅了起來,望著眼前剛剛發(fā)生的一切,感觸很多,不同的服務態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務,不但客人滿意,我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉眼間,時光飛快流逝,雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難,使我經(jīng)受住了一次次的考驗。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供最好的服務,當風塵仆仆的客人入住賓館時,立時送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當在客人眼中看到一絲詢問的神情時,我們會馬上應聲答復:“您好先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應,這時我們會細心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多,但正是這些細微的小事,匯聚出我們獨具特色,細心體貼的服務。
一年多后,由于工作的需要,我受房務部的指派,擔當領班的職務,從那天起,我更加覺得肩上的責任重大,時刻嚴格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時,我主動放棄自己的休息時間,把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻愛崗的事跡越來越多,記得有一次,迎接一個很大型的衛(wèi)生
檢查,碰巧趕上旅游旺季,工作任務量本來就很大,同時又需要我們對房間和公共區(qū)進行仔細徹底的清掃。當時我很擔心不能在規(guī)定的時間內完成工作任務,此時班組成員主動找到我說:“我們寧可不休息,也一定在規(guī)定的時間內完成工作任務,不會因為我們給集體帶來任何影響。”很樸實的話,體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識和責任感在不斷的加強。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽,維護了集體利益,也用行動證實了自己的價值。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認識。
為了確保房間的出租質量,我把每天查房存在的問題記錄下來,利用晨會的時間布置工作重點及注意事項,查房時除重點檢查昨日存在的問題外,還要繼續(xù)查找新問題。利用循環(huán)的檢查方式,為客人提供一個整潔、舒適、安全的環(huán)境。
在日常的服務過程中,每位服務員利用工作中的細心觀察,準確的掌握每位客人的不同生活習慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人,入住在我樓,當服務員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來后總要到冰箱內找水喝,當班的每一位服務員都會在白天時提前為客人準備好,為他提供生活上的方便。還有一天晚間,客人拿出一件衣服,焦急的詢問我們能否幫助熨燙一下,當我們得知客人是因為白天公事很忙,未能將衣服送洗,晚上又要穿著它參加宴會,我們就主動想辦法借來熨斗,為客人將衣服燙好,并及時返還給客人,客人非常高興。在臨行前對我們說:“很感謝你們周到及時的服務,幫助我解決了困難,如果再來x,一定住在你們這里”。
幾年來的磨煉,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時光流轉,我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,這是我無悔的選擇!