第一篇 醫(yī)院個人年終工作總結(jié)報告 900字
懷著成為一名優(yōu)秀的“白衣天使”的夢想,我來到了xxx醫(yī)院的xx科室。幾年來,我在工作上一直受到身邊領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的照顧。尤其是護士長,她總是對我很照顧,教會了我很多工作上的經(jīng)驗和技巧。并在工作上對我們嚴格要求,鍛煉了我們xx科室的護士,組建了一支優(yōu)秀的、有紀律的團隊!
如今,反思一年來自己的工作情況。作為一名xx護士,在今年的工作中我付出了最大的努力和精力投入,認真嚴謹?shù)耐瓿闪俗约旱墓ぷ魅蝿?wù),并通過工作的累積和日常的學(xué)習(xí),累積了很多工作的經(jīng)驗和成長。
現(xiàn)在20xx年已經(jīng)結(jié)束,在今年的工作中,我對自己也累積了很多成長和的問題的反思,再此,我將這些總結(jié)如下:
一、工作的情況
在今年,我憑著嚴謹細心的態(tài)度完成著自己的工作,將病人作為自己的工作重點,當做自己的最重要的人。在工作中認真聽取病人和家屬的意見和想法,并在工作中積極的調(diào)整自己的工作方式,給病人帶來滿意的.服務(wù)感受,并且工作中以“愛心、耐心、關(guān)心、細心”的態(tài)度去完成護理工作,讓病人能體會到感受到我們?nèi)诵曰恼疹櫤陀H和感。
當然在實際原創(chuàng)作中我也沒有絲毫放松自己,并通過工作的經(jīng)驗積極的學(xué)習(xí)并調(diào)整自己。
首先在思想上,在今年的工作中,通過的認真的反思和總結(jié),我深刻感受到作為護士,服務(wù)于思想是分不開的。想要讓病人滿意的打出高分,除了在服務(wù)上努力加強外,也要在思想上拔高自己,讓自己在思想上提升自己,提高服務(wù)質(zhì)量,此外也能更貼合病人的情況來給出最及時的服務(wù)和幫助。
其次,在工作能力上我也一直在積極的學(xué)習(xí)和強化。在工作外,我總是利用空閑去請教一些老護士,尤其是護士長。在學(xué)習(xí)上,我對護士工作的方方面面都有了更加深入的了解,更進一步的加強了自己的能力。且在日常中,我還積極吸取這些經(jīng)驗,認真的鍛煉自己,讓自己能在工作中掌握這些經(jīng)驗,更好的完成工作要求。
二、工作的反思
今年的工作中,我一直積極嚴格的要求自己,盡管工作也有不足的方面,但我卻從不去做超過自己的能力的事情,在工作中保持著冷靜和嚴謹,讓自己能在熱情中,保持著冷靜和理性,仔細無誤的完成好自己的工作目標,不給病人、醫(yī)院以及自己增添麻煩。
在下一年的工作中我會更加嚴謹?shù)拿鎸ψ约旱墓ぷ鳎嘈旁诮窈蟮墓ぷ髦形乙欢〞懈嗟氖斋@!
第二篇 2023醫(yī)院護士個人年終工作總結(jié) 1650字
一年的工作結(jié)束了,自己總算是長舒了一口氣,在過去的一年里,最令我開心的事情就是我終于由一個實習(xí)護士轉(zhuǎn)為正式護士了,這就意味著我不會再為自己將來的工作發(fā)愁了,我可以安心的在我的護士工作上工作了。
回顧一年的工作,我可以給自己打一個及格分吧,沒有什么特別的貢獻,也沒有什么失誤和錯誤,只有不斷的工作,學(xué)習(xí),上班,下班,一年就這樣過來了。
今年是我參加工作的第一年,又是全國衛(wèi)生系統(tǒng)管理年,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,熟練地掌握了各項臨床操作技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
自去年7月進入本院參加工作以來,我先后在**科、**科、**科和icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過這一年的實踐學(xué)習(xí),感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。
現(xiàn)在我在***病區(qū)輪轉(zhuǎn),這是一個綜合科室,有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學(xué)的東西很多,比如:超聲刀術(shù)后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動,沙袋加壓,觀察病人排尿情況。
之前在*科期間,第接觸****方面的專業(yè)知識,對各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過4個月的學(xué)習(xí),感覺學(xué)到了很多有用的知識,比如:各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護理。另外,在化療過程中,病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng),這時就需要我們護理人員分外地?zé)崆殛P(guān)懷病人,尊重并耐心傾聽病人的主訴,做好床頭交接班,給予病人情感方面的支持。
更早的在*科期間,學(xué)到了*********相關(guān)知識。術(shù)前準備有心理疏導(dǎo)和腸道準備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學(xué)習(xí)上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。
通過近一年的學(xué)習(xí),除熟悉了各科室的業(yè)務(wù)知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓(xùn)練,在護理部組織的2次技術(shù)操作考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹以病人為中心,以質(zhì)量____服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
在將要迎來的一年中,我會在總結(jié)過去一年的得與失后,詳細的將自己在未來一年要做的事情完整的想出來,在將來的一年中,我會本著護士的天職,積極認真努力的工作,把我要做的事情做到,在自己平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績來。我會不斷的提高自己的思想素質(zhì),將為人民服務(wù)時刻記在心中,實現(xiàn)自己人格的升華!
第三篇 2023醫(yī)院會計年終個人總結(jié) 950字
一年來.我們財務(wù)人員在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下.高舉***理論的偉大旗幟.全面貫徹[三個代表'重要思想.認真學(xué)習(xí)xx大文件精神.積極參加醫(yī)院組織的各項活動. 詳細內(nèi)容請看下文醫(yī)院會計年終個人總結(jié) 。
我院為加強經(jīng)濟管理.實行全成本核算.在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營模式.目前.在全國沒有成型的辦法.我們根據(jù)有關(guān)理論知識及我院實際情況.在實踐中不停地摸索.探討.制定了全成本核算辦法和操作程序.自今年1月1號實施.通過全成本核算.增強了廣大職工的成本意識.杜絕了浪費現(xiàn)象.收到了明顯的成效.在收入以32%的增幅情況下.但相關(guān)成本卻相對降低.例如:其他材料消耗0x年為16萬元.0x年為12萬元.節(jié)約4萬元,衛(wèi)生材料消耗占醫(yī)療收入比.0x年21.19%.0x年15.85%.0x年比0x年降低5.34個百分點,藥品費占藥品收入比77.12%.0x年75.57%.0x年比xx年降低1.65個百分點.預(yù)計全年業(yè)務(wù)收入比去年增長32%.業(yè)務(wù)支出比去年增長12%.與去年相比增加廣告費28萬元.院報費用4萬元.技術(shù)協(xié)作費20萬元.獎金增長65萬元.扣除以上這些不可比因素業(yè)務(wù)支出僅增長8%.
為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的需要.規(guī)范財務(wù)行為.提高財務(wù)管理水平.經(jīng)院辦會研究決定.我們制定了調(diào)整方案和競爭辦法.在院領(lǐng)導(dǎo).工會.紀委.人事科.審計科支持幫助下.財務(wù)機構(gòu).人員進行了調(diào)整.全院財務(wù)人員實行了集中管理.財務(wù)科共分4個組.組長進行競爭上崗.職工雙向選擇.通過公平.公正地進行競爭上崗和雙向選擇.調(diào)動了全科人員的積極性.特別是各組組長認真負責(zé).開拓思路.發(fā)揮了模范帶頭作用.
我院目前財力非常困難.資金不足.設(shè)備老化.嚴重制約著我院的業(yè)務(wù)發(fā)展.院領(lǐng)導(dǎo)不等.不靠.積極籌措資金.走負債經(jīng)營求發(fā)展的路子.申請利用以色列政府優(yōu)惠貸款購進大型醫(yī)療設(shè)備.貸款總額200萬美元.財務(wù)科積極主動跑衛(wèi)生廳.財政.計委.銀行.經(jīng)委等部門辦理了貸款項目的立項.報批.可研.擔(dān)保.轉(zhuǎn)貸等工作.投入了很大精力.
積極參與了本年度獎金分配方案的制定工作.遵循了按勞分配.效率優(yōu)先的原則.運用了收入.成本.目標.質(zhì)量考核等多項指標.環(huán)環(huán)相扣.使我們在創(chuàng)收的同時.注意了節(jié)約,在考慮經(jīng)濟效益的同時注重了醫(yī)療.護理服務(wù)質(zhì)量,兼顧收入.成本.質(zhì)量.向著目標而努力.這個方案自4月份實行以來.極大的激勵了職工的積極性和創(chuàng)造性.今年1-3月份業(yè)務(wù)收入486萬元.比去年同期473萬元增長了2.7%.今年4-10月份業(yè)務(wù)收入1609萬元.比去年同期業(yè)務(wù)收入1191萬元.增長了35%.
第四篇 醫(yī)院臨床醫(yī)生個人年終工作總結(jié) 950字
本人一年來勤勤懇懇的工作,在各種場合各種環(huán)境下,一直不敢忘記自己是個普通的共產(chǎn)黨員,一直努力地按照黨章的要求去開展業(yè)務(wù)工作,雖然并沒有優(yōu)秀的表現(xiàn)和突出的貢獻,但是,也沒有給社會留下污點,沒有給醫(yī)院科室集體丟過臉,也沒有給我信仰的黨組織丟臉。自己只是一介普通的臨床醫(yī)生,努力做著一個醫(yī)生應(yīng)該做的事情,盡著一個醫(yī)生應(yīng)該盡的責(zé)任與義務(wù),在我的周圍,體現(xiàn)著和諧的醫(yī)患關(guān)系。我用這樣的和諧感染跟著我的學(xué)生們。一直服從配合各級領(lǐng)導(dǎo)的工作。
以下為本年度的具體工作與收獲:
1、病房工作:做為二線醫(yī)生,指導(dǎo)年輕醫(yī)生的臨床診療,負責(zé)22張病床。個人共收住院治療的有400余人次,大部分是安胎或不孕癥,小部分是腫瘤或其它病種。主刀各種手術(shù)總共260多臺,參與30余臺。值夜班次數(shù)60次。
2、門診工作:每周3個半天的專家門診,停診3次,總共出診約140次,一年門診量13421人次(醫(yī)院統(tǒng)計數(shù)字),平均單次門診量95人次。每次門診時間平均超過7小時。
3、支持產(chǎn)科建設(shè),本年度共有267人(登記在案的)在本人的治療下獲得成功的妊娠,其中在本院產(chǎn)科分娩的有23位,均平安順利。
4、寫了科普文章,宣揚中醫(yī)藥的優(yōu)勢。沒有專業(yè)論文,主要是因為本人的觀點并不能獲得行內(nèi)的認可,即使寫了也是白費口舌。但是個人的經(jīng)驗教訓(xùn)并非深埋心底,而是毫無保留的獻給學(xué)生們。沒有申報課題,因為沒有時間、科研水平是缺陷,同時也反感當今的科研現(xiàn)狀。
5、通過網(wǎng)絡(luò)等途徑利用業(yè)余時間義務(wù)回答病人的問題總共3500多個。
6、強烈反感給醫(yī)生送紅包和強烈反對醫(yī)生接受紅包,及時殺滅病人或家屬們送紅包苗頭與動機共80人次,數(shù)額不詳。因為沒有收,所以上交紅包數(shù)為零。
7、獲得病人的各種表揚(錦旗、表揚信之類)70多人次,帶動病房同事的工作積極性,多人多次獲得病人的好評。
8、以下為本年度接受病人的禮品清單:各種飲料30多瓶(基本上出門診時喝了)、蛋糕點心餅干之類若干包、大米10斤、番薯20斤、青菜10斤、水果籃若干、零星水果若干、活雞4只、紅雞蛋150個左右、姜醋豬腳約10碗、蘿卜干3斤、菜干10扎等等,還有一些零星的零食。
以上為本人對過去一年的總結(jié),希望自己發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,在新的一年里保持健康的身體,更好的為人民服務(wù),更好的為醫(yī)院工作。(還有一點,本年度還幫助介紹了一位美女護士光榮的加入中國共產(chǎn)黨。
第五篇 醫(yī)院會計年終個人總結(jié) 450字
過去的2023年里一年中,本xx醫(yī)院的藥械科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī), 以下就是由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)為您提供的醫(yī)院會計個人年終工作總結(jié)。
在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務(wù)和目標。
加強理論學(xué)習(xí),提高職工的政治思想覺悟。全科人員認真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”的重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實情況開展學(xué)習(xí)和討論,激勵職工積極推進醫(yī)院各項工作順利開展,促進各項制度的完善和落實。
認真學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識,使大家的基礎(chǔ)知識和基本理論有較大的提高。藥械科職工由于底子雹基礎(chǔ)知識差,一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。根據(jù)這些情況,我們采用了布置專門題目、專門課程、自學(xué)、科室集體輔導(dǎo)等形式。
第六篇 2023醫(yī)院年終個人工作總結(jié) 8200字
2023年醫(yī)院年終個人工作總結(jié)
在過去的20xx年里,我院在縣委、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞“以市場為導(dǎo)向,創(chuàng)新經(jīng)營思路及經(jīng)營理念,主動適應(yīng)醫(yī)療市場需求,力求科學(xué)地定位市場,堅持以人為本,著力推進科技興院,人才強院戰(zhàn)略,轉(zhuǎn)變觀念,樹立“品牌”意識,有效地增強醫(yī)院綜合實力” 的總體思路,以發(fā)展為主題,以結(jié)構(gòu)調(diào)整、改革創(chuàng)新為動力,突出服務(wù),突出質(zhì)量,突出重點,突出特色,開拓創(chuàng)新,狠抓落實,全院干部職工團結(jié)協(xié)作,奮力拼搏,較好地完成了全年的工作任務(wù),醫(yī)院建設(shè)又邁上了一個新的臺階?,F(xiàn)將過去一年的主要工作情況總結(jié)如下:
(一)積極開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動,著力加強全院職工的質(zhì)量意識、服務(wù)意識和品牌意識。
按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的部署,從去年4月份開始我院以開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動為契機,圍繞提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,打造良好的醫(yī)療環(huán)境開展創(chuàng)建工作:1、狠下功夫,努力提高醫(yī)療質(zhì)量,形成了“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康,是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把縣衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動內(nèi)容融入到創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動當中,把提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置。醫(yī)院先后出臺了一系列措施,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,有效杜絕了醫(yī)療事故和減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(1)健全和完善醫(yī)院必備質(zhì)量管理組織。根據(jù)創(chuàng)建活動考評標準,建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,對“醫(yī)療質(zhì)量、病案管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、輸血管理”等專業(yè)委員會的人員組成進行了調(diào)整和補充,完善了各委員會的工作制度,使各自的職責(zé)與權(quán)限范圍進一步得到清晰。
(2)完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。
對照創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動考評標準,根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī),結(jié)合我院實際情況,完善有關(guān)的管理規(guī)定和制度。制定了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛處理預(yù)案》、《導(dǎo)診崗位服務(wù)規(guī)范》等一系列制度及措施。
(3)加強了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育。
今年全院共組織了醫(yī)護人員300多人次參加有關(guān)醫(yī)療糾紛防范與處理的學(xué)習(xí)班,廣泛開展《______執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《______護士管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育,多次派出醫(yī)療管理人員參加全國性和全省組織的“醫(yī)療事故防范與處理”、“醫(yī)療文書書寫規(guī)范”、“處方管理辦法”等學(xué)習(xí)班,并對全院醫(yī)務(wù)人員進行了多次相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)和考試。
(4)進一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量,認真貫徹落實衛(wèi)生部的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》和我省出臺的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)實施細則》,醫(yī)院加強了對病歷質(zhì)量的檢查工作:一是院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不定期抽查運行病歷和門診病歷,多次組織本院檢查組督查病歷質(zhì)量,對不合格的病歷通報批評,并給予經(jīng)濟處罰。二是各科主任對住院病歷進行經(jīng)常性的檢查,及時糾正病歷質(zhì)量問題。三是質(zhì)控科對每份歸檔病歷進行終末質(zhì)量檢查,每月對病歷質(zhì)量情況進行小結(jié)并通報全院。四是病案管理委員會加大了管理力度,針對病歷質(zhì)量存在的問題進行專題討論,制定了整改措施,督促及時整改。20xx年共檢查病歷5987份,其中質(zhì)量病歷5551份,有7份為乙級病歷,未發(fā)現(xiàn)丙級病歷,病歷甲級率為99.8。全年病歷質(zhì)量較好的科室有內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、急診科。
20xx年全院書寫病歷數(shù)最多的前三名醫(yī)生分別是:兒科的朱樹森,255份、兒科的葉林海,248份、外一科的范地福,211份。全年科室病歷總數(shù)位居前三位的是:兒科:1219份,外一科:859份,外二科:846份。(5)認真落實三級醫(yī)師查房制度。三級醫(yī)師查房的質(zhì)量,與醫(yī)院整體醫(yī)療水平息息相關(guān),只有三級醫(yī)師查房質(zhì)量的不斷提高,才能保證醫(yī)院整體醫(yī)療水平的發(fā)揮,減少醫(yī)療糾紛,促進醫(yī)院醫(yī)療工作的健康發(fā)展。根據(jù)有關(guān)規(guī)范要求,結(jié)合我院實際情況,今年重新制定了三級醫(yī)師查房制度,實行了分管院長業(yè)務(wù)查房制度,加大了對三級醫(yī)師查房制度落實情況的督查力度,有效地提高了我院的診療水平。
(6)進一步加強了圍手術(shù)期的管理。圍手術(shù)期管理是保障外科病人醫(yī)療安全的關(guān)鍵,醫(yī)院按照制定的圍手術(shù)期質(zhì)量標準認真進行考評,提高了圍手術(shù)期的醫(yī)療質(zhì)量,有效地保障醫(yī)療安全。
(7)加強了臨床用血管理工作。為確保臨床用血安全,進一步規(guī)范了臨床用血程序,在血庫開展交叉配血試驗,減少了病人用血的流程,提高了臨床用血效率,完善了血庫工作職能,嚴格執(zhí)行配血和輸血各項操作規(guī)程,杜絕了
差錯事故的發(fā)生。在嚴格掌握輸血指征的前提下,積極提高成份輸血率,改變了我院成分輸血率落后于全市平均水平的狀況。成分輸血使用率是各種醫(yī)療質(zhì)量檢查活動的重要指標之一,也是等級醫(yī)院評審的重要指標之一。20xx年3月份以前我院成分輸血使用率一直沒有達標,處于全市各縣排名倒數(shù)第三,經(jīng)過近一年努力,至20xx年底我院的成分輸血使用率達到73.26(-含血漿)。
(8)加強護理質(zhì)量控制,提高了臨床護理質(zhì)量。一是注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用,明確了科室護理質(zhì)控小組的職責(zé)和工作方法,各質(zhì)控小組每月進行信息交流,提高了護士參與質(zhì)量管理的意識,對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了促進作用。
二是將新修訂的分級護理制度及健康教育效果評價標準和方法貫穿到護理質(zhì)量月考評中,嚴格執(zhí)行等級護理制度及考評標準,按等級護理要求落實病人的護理措施,重點加強了新病人及危重病人的日、夜間巡視工作。三是加強護理文書的規(guī)范書寫,認真執(zhí)行《省病歷書寫基本規(guī)范(實施細則)》,明確各科護理病歷的質(zhì)控護士,加強對護理記錄的環(huán)節(jié)質(zhì)控,及時糾正護士不正確、不規(guī)范的書寫,提高了護理文書的內(nèi)涵質(zhì)量,20xx年護理文書評比前三名分別是:外二科、五官科、急診科。
四是堅持護理質(zhì)量考評,采取隨機與定期相結(jié)合,每季組織護士長進行一次全院護理質(zhì)量交叉大檢查,對檢查結(jié)果進行分析點評,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施,并兌現(xiàn)了獎懲。由于全院護理人員的辛勤付出,我院的護理工作在市“滿意醫(yī)院”檢查驗收中獲得了專家的好評。全年護理住院病人7013人(與上年同比增加14),其中病危病人1077人(同比增加2);一級護理1806天(同比增 3),急診1016人次(同比增加40),搶救危重病人530人次(同比增加17),留觀1158人(同比減少47),執(zhí)行輸液90345人次(同比增加 23),輸血1235人次(同比增加24),各種注射270135人次(同比增加41),大小手術(shù)護理2511人次(同比增加6),基礎(chǔ)護理36725人次(同比增加18),各種治療19997人次(同比增加18.3),書寫護理病歷7013份(同比增加639)。全年未發(fā)生護理差錯事故。(9)加強院前急救工作,提高了急診工作水平。去年醫(yī)院加強了120xx的工作,建立并完善了120xx急救工作制度,隨車出診的醫(yī)護人員均按醫(yī)院規(guī)定進行了院前急救知識培訓(xùn)和考核,提高了120xx醫(yī)護人員院前搶救診斷水平,120xx全年出診1805人次,行車1120xx公里,為我縣急診醫(yī)療服務(wù)起到了重要作用。
(10)加強醫(yī)院感染管理工作,有效預(yù)防和控制了醫(yī)院感染。各科均能按醫(yī)院要求嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理規(guī)范,按時做好院內(nèi)感染監(jiān)測工作并按規(guī)定及時上報傳染病疫情。20xx年全院院內(nèi)感染率為1.6,與上年同比減少0.8。
2、積極倡導(dǎo)人性化服務(wù),想方設(shè)法提供便民措施。
為了給患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境,使他們感受到人性化服務(wù)的溫暖,全院職工展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),想方設(shè)法為病人提供最溫馨的服務(wù),全院先后推行了46條便民服務(wù)措施,將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程,受到患者及其家屬的廣泛好評,全年醫(yī)院投訴明顯減少,信訪表揚明顯增多。
3、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,營造花園式醫(yī)院。
為進一步改善就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院在財力十分緊張的情況下仍然擠出資金5萬余元,對院內(nèi)及院周邊環(huán)境進行了整治,完善了院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,如:鋪設(shè)地磚、疏通下水道、地面硬化及綠化,同時在各辦公區(qū)放置鮮花盆景等,從而改善了醫(yī)療環(huán)境,緩解了患者就醫(yī)的緊張情緒。
4、強化措施,進一步調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu),控制藥品收入比例。
嚴格控制藥品在醫(yī)療業(yè)務(wù)收入中的比例,提高收入含金量,增加醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力及抗風(fēng)險能力,使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是近兩年來醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要目的。一年來,我們將一百多個價格高,有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架,對使用量多、金額大的前50位藥品和國家發(fā)改委降價的21種藥品以及有關(guān)科室申購的藥品進行了招標采購,有效地降低了藥品成本,降低了藥品價格。同時堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,糾正濫開檢查、開大處方的行為,制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導(dǎo)和控制,建立臨床用藥三線三級管理制度,嚴格控制進口、貴重藥品的使用,使藥品在醫(yī)院總收入的比例降到51,有效控制了藥品費用的不合理增長,較好地實現(xiàn)了醫(yī)院經(jīng)濟“軟著陸”,醫(yī)院財力明顯增強,職工待遇逐步提高,醫(yī)院經(jīng)濟狀況逐步進入良性循環(huán)軌道,社會對醫(yī)院價格的抱怨情結(jié)日漸趨于平緩。5、鐵心硬手,抓好醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)。
按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的“六個不準”的要求,完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤,加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度,對群眾投訴醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在問題的,實行“一次投訴待崗”制度。建立了醫(yī)療服務(wù)信息公示制度,在門急診、病房、藥房、醫(yī)技科室等醒目位置公示了醫(yī)務(wù)人員身份、常用藥品價格、主要醫(yī)療服務(wù)項目及收費標準、方便病人,接受患者及社會監(jiān)督。
醫(yī)院每月進行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監(jiān)督,醫(yī)院聘請了10名義務(wù)監(jiān)督員,每季度定期召開座談會,并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,只要病人及家屬反映問題屬實或提出的意見切實可行,醫(yī)院便及時調(diào)查處理及組織整改。全年醫(yī)院共處理了5起違規(guī)違紀的人和事,其中有2人次受到待崗處理。自活動開展以來,群眾的投訴逐漸減少,滿意度逐漸提高,綜合測評中門診患者的滿意度為90,住院患者的滿意度為95。據(jù)不完全統(tǒng)計,全年有20xx多人次拒絕病人吃請,100余人次拒收物品,30多人次拒收病人紅包,醫(yī)院收到表揚信、感謝信30封,受到回訪信表揚的有92人次。20xx年年底我院已順利通過縣、市“群眾滿意醫(yī)院”評審組的考評驗收。
(二)繼續(xù)推進人事分配制度的改革,實施了職工考評末位處理制。
我院人事分配制度改革經(jīng)過近三年時間的實施,已經(jīng)取得了一定的成績和經(jīng)驗,但也還有許多不夠完善的地方,如有的考評標準過于籠統(tǒng),有的針對性不很強,有的不便操作等。今年對考評方案進一步進行了修訂,使考評工作中難以操作的條款得到進一步細化、量化,力求使其更科學(xué)、合理。為了促進服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的提高,醫(yī)院加大了考評處理力度,在職工年終考評中引入末位處理制,末位處理考評的主要內(nèi)容有醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、工作質(zhì)量及勞動紀律等方面,對在這些方面年終考評得分低于80分的末位者,醫(yī)院給予停崗、待崗或轉(zhuǎn)崗的處理。根據(jù)全年的考評結(jié)果,財務(wù)科門診收費處有一名同志受到末位待崗處理。
(三)突出重點,積極實施科技興院戰(zhàn)略。
1、加強學(xué)科建設(shè),逐步完善我院人才結(jié)構(gòu)。抓好學(xué)科建設(shè)是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ),是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。針對我院目前學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范,??苾?yōu)勢和特色尚不明顯,人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象,根據(jù)醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實際情況,充分發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用,對部分學(xué)科進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整。目前,醫(yī)院正籌備將外科整合分為外一、外二、外三科,婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科,其中,外一科專攻普外,外二科專攻骨科,外三科為綜合外科,通過對醫(yī)院現(xiàn)有資源的整合,實現(xiàn)科有重點,人有專精的格局。
2、積極開展醫(yī)療新技術(shù)新項目,提高醫(yī)院技術(shù)水平。今年醫(yī)院已申報7項新技術(shù)項目:外二科2項,五官科2項,婦產(chǎn)科2項,檢驗科1項。其中外二科開展的R-F治療腰椎骨折及帶鎖髓內(nèi)釘治療長骨骨折新技術(shù),獲得良好效果,填補了我縣空白。
婦產(chǎn)科施行的宮外孕保守手術(shù)獲得成功,利用陰道鏡篩查宮頸病變,效果良好。許多科室不斷拓展技術(shù)領(lǐng)域,通過提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,逐步形成自身的特色,如急診科對腦中風(fēng)、心梗等危重疾病的救治技術(shù),有獨到之處,常受到病人及家屬的贊揚,在縣城內(nèi)有一定的聲譽。放射科利用胃腸X光機及遙控灌腸器開展了對腸套迭病人的鋇灌腸復(fù)位,并取得了成功,使病人免去了開刀之苦。
傳染科運用國內(nèi)外先進的肝病治療診斷新觀點新理念,提高診斷水平,如應(yīng)用奧曲肽、洛賽克等救治肝硬化門脈高壓靜脈曲張破裂出血,止血好轉(zhuǎn)出院率達88。3、認真總結(jié)臨床工作,積極撰寫醫(yī)學(xué)論文。全院共有57篇專業(yè)論文在全國各級各類醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表,其中國家級10篇:急診科2篇,中醫(yī)科1篇,五官科1篇,藥劑科2篇,醫(yī)???篇,內(nèi)科1篇,醫(yī)務(wù)科1篇。
4、加強繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,努力提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。為提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平,醫(yī)院十分重視繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和專業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取請進來,派出去及遠程醫(yī)學(xué)教育等形式抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。去年我院有9個專業(yè)選派23人次到北京等地知名醫(yī)院進修深造,有9人次參加各類短期培訓(xùn),請上級醫(yī)院專家來我院會診、開展新手術(shù)16人次,對我院新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展,人才培養(yǎng)起到了積極的促進作用。
5、想方設(shè)法籌措資金,改善醫(yī)院的硬件設(shè)施。醫(yī)院在財力緊張情況下,為滿足臨床醫(yī)療的需要,今年投資300余萬元,購進美國進口的貝克曼全自動生化分析儀、日本產(chǎn)的黑白B超、韓國產(chǎn)的C型臂機、除顫心電監(jiān)護儀、電子結(jié)腸鏡、電子喉鏡、電動手術(shù)床、手術(shù)整體無影燈等,使醫(yī)院的科技含量得到進一步提升。
(四)未雨綢繆,拓展醫(yī)院發(fā)展空間。
由于歷史的原因,我院目前業(yè)務(wù)用地面積僅有20xx已經(jīng)不能滿足醫(yī)療需要,且周邊已無拓展可能,更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展。為使人民群眾醫(yī)療保健的環(huán)境得到進一步改善,也為醫(yī)院的長遠發(fā)展奠定基礎(chǔ),去年醫(yī)院審時度勢,從長遠發(fā)展結(jié)合城市建設(shè)、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā),自籌資金350萬元,在于銀大道旁購置土地65畝,用于籌建人民醫(yī)院分院。
(五)積極參與全縣社會治安綜合治理,認真抓好醫(yī)院的綜合治理工作。
今年醫(yī)院認真貫徹落實省、市、縣政法綜治工作會議精神及綜治工作各項措施,綜合治理工作取得明顯成效。一是領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全。醫(yī)院把社會治安綜合治理工作擺到重要議事日程,綜治領(lǐng)導(dǎo)小組每季召開一次會議,研究綜治工作的問題。二是目標明確,責(zé)任到人。為實現(xiàn)全年綜治工作達到“五個確保、十個堅決防止”的目標,今年年初醫(yī)院與科室簽訂了社會治安綜合治理責(zé)任狀。三是強化檢查監(jiān)督,防范案件的發(fā)生。為使各項制度有效落實,堅持了每季一次安全大檢查,加大對重點科室的巡查力度,對檢查出的問題及時提出整改意見,一年來醫(yī)院的公共秩序、社會治安較以前有明顯改觀,為醫(yī)院的改革和發(fā)展營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
(六)依法加強對醫(yī)療廢物的管理工作
根據(jù)《醫(yī)療廢物管理條例》及有關(guān)規(guī)定,建立健全了醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度,認真做好醫(yī)療廢物的分類、收集工作,并統(tǒng)一送到市環(huán)保衛(wèi)生行政部門許可的醫(yī)療廢物集中處置單位進行集中處置,杜絕了單位或個人買賣、丟棄醫(yī)療廢物和回收利用醫(yī)療廢物的現(xiàn)象,確保了醫(yī)療廢物的安全、有序管理。
(七)修訂了《醫(yī)院工作管理規(guī)范及獎罰條例》
為加強醫(yī)院制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,獎勵先進,充分調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造性,規(guī)范全院干部職工的行為,在1998年制定的《縣人民醫(yī)院工作管理規(guī)范及獎罰條例》基礎(chǔ)上,經(jīng)過全院職工反復(fù)討論修改補充出臺了《縣人民醫(yī)院工作管理獎懲辦法》,經(jīng)20xx年11月29日第三屆職工代表大會通過,于今年元月1日起實行。該辦法的出臺為醫(yī)院的規(guī)范化、制度化管理提供了堅強的制度保證,為醫(yī)院今后的改革、發(fā)展、穩(wěn)定勢必產(chǎn)生積極的影響。
(八)全面完成了縣委、縣政府下達的各項任務(wù)1、積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動
積極響應(yīng)縣委、縣政府的號召,參加省級文明衛(wèi)生城市的創(chuàng)建活動,制定了具體工作方案,投入5萬余元完善了院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,對院外責(zé)任區(qū)的臟亂差進行了全面治理。該項工作達到了創(chuàng)建的要求,并得到上級的充分肯定,在全縣作了典型發(fā)言,電視臺作了專題報導(dǎo)。同時積極開展創(chuàng)建文明單位活動,充分調(diào)動全院職工的積極性,改善服務(wù)態(tài)度,推廣文明禮貌用語,有力地促進了文明單位建設(shè)。20xx年醫(yī)院被評為市級文明單位。2、積極支持和參與“十大體系”建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)工作
策應(yīng)“對接長珠閩,建設(shè)新贛州”的發(fā)展戰(zhàn)略,我院積極開展信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),投資近100萬元建立醫(yī)院管理信息系統(tǒng),有效地提高了醫(yī)院的運行效率和管理水平,同時滿足了病人高質(zhì)量、高效率、個性化的醫(yī)療服務(wù)需要,也為醫(yī)院今后全面發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
積極響應(yīng)縣委、縣政府關(guān)于大力開展新農(nóng)村建設(shè)的號召,我院組織了以一名副院長帶隊的駐村工作組進駐嶺背鎮(zhèn)大窩村,開展了以下主要工作:一是入村組,訪農(nóng)戶,采取張?zhí)麄鳂苏Z、發(fā)放宣傳年歷和倡議書的形式宣傳新農(nóng)村建設(shè)的意義,發(fā)動群眾積極參加新農(nóng)村建設(shè)。二是協(xié)助村民委員會擬定新農(nóng)村建設(shè)理事會章程及職責(zé)和村規(guī)民約、“三清”考評細則。三是結(jié)合大窩村的實際情況協(xié)助村民委員會制定了階段性的工作實施方案。四是資助修建一條2.5公里長,6米寬的村級公路,以實現(xiàn)群眾多年來的愿望。
(九)積極支持群團組織活動,充分發(fā)揮群團組織的作用。
重視和加強對群團工作的領(lǐng)導(dǎo),注意發(fā)揮工會、共青團和女工委在醫(yī)院建設(shè)中的作用,利用元旦、5.12國際護士節(jié)、國慶節(jié)等主要節(jié)日組織開展豐富多彩的活動,既活躍了職工的文化生活,又凝聚了人心,樹立了醫(yī)院的新形象。
(十)加強普法工作領(lǐng)導(dǎo),積極開展普法教育。
醫(yī)院把普法工作擺上了領(lǐng)導(dǎo)的重要議事日程,制定了普法學(xué)習(xí)計劃。在醫(yī)院普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組的精心組織和全院職工的積極努力下,完成了上級規(guī)定的普法教育學(xué)習(xí)任務(wù)。
(十一)認真執(zhí)行計劃生育政策,切實做好計劃生育工作。
按照上級部署,今年所有職工都與醫(yī)院簽訂了“計劃生育管理合同書”,確保了我院計育率、持證生育率和環(huán)孕合格率均達100,按時做好環(huán)孕檢工作。
(十二)其它工作
20xx年免費為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培訓(xùn)衛(wèi)技人員8人次,接受大、中專院校實習(xí)生97人。開展義診咨詢活動4次,免費為邊遠山村婦女進行婦科疾病普查23次,檢查人次500余人。全年進行健康體檢3430余人次。
以上成績的取得,是縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是全院職工共同努力的結(jié)果,在此,我代表醫(yī)院黨政向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示最誠摯的敬意和衷心的感謝。
過去的一年,我們雖然取得了豐碩的成果,但是,我們應(yīng)該清醒地看到自己的不足,特別是與強勢醫(yī)院相比,在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不優(yōu)。這是當前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),在去年組織的例行檢查中,多次發(fā)現(xiàn)病歷書寫不規(guī)范等情況。
3、醫(yī)院的學(xué)科發(fā)展不夠平衡,院內(nèi)學(xué)術(shù)氛圍不夠濃厚,部分科室滿足于做好日常工作,無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠期打算及近期計劃,滿足于目前取得的成績,盲目樂觀,缺乏創(chuàng)新動力,責(zé)任意識不強,醫(yī)院學(xué)科的發(fā)展處于滯后狀態(tài),某些甚至學(xué)科在倒退。
4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理,人才梯隊尚未形成,名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,學(xué)科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現(xiàn)象存在。
5、少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠,缺乏競爭意識和進取精神,遠遠不能適應(yīng)醫(yī)院市場化的客觀需要,面對市場的激烈競爭,不少人仍然處在計劃經(jīng)濟的年代,等、靠、要思想嚴重,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識危機意識缺乏,仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想,與形勢發(fā)展格格不入。
6、個別科室辦事缺乏計劃性,隨意性較大,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性,在履行崗位職責(zé)上不盡人意。
7、去年雖然沒有發(fā)生責(zé)任性醫(yī)療事故,但醫(yī)療糾紛不少,醫(yī)療差錯事故苗頭尚存,如不引起重視,必將導(dǎo)致嚴重的后果。
8、醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距,特別是醫(yī)院門診部、急診科、功能科的就診條件急待改善。
新的一年里,我們要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),繼續(xù)認真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會重要精神,緊緊圍繞第三屆職工代表大會工作報告提出的發(fā)展戰(zhàn)略,加強學(xué)科建設(shè)和人才隊伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平,深化醫(yī)院改革,依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院核心競爭力,搶抓新機遇,爭創(chuàng)新優(yōu)勢,實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,再鑄新輝煌。
第七篇 醫(yī)院財務(wù)年終個人工作總結(jié) 1500字
醫(yī)院財務(wù)工作在醫(yī)院各級組織的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合計劃安排,全科人員目標明確,同心同德、共同努力,較好地完成了醫(yī)院的財務(wù)管理和會計核算工作。確保醫(yī)院醫(yī)療工作的正常開展和各項制度的改革,不斷地提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益,努力加強財務(wù)管理,保證醫(yī)院各項經(jīng)濟目標的順利實現(xiàn)。經(jīng)全院職工的共同努力完成了的財務(wù)計劃工作,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、用心進行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高職工隊伍職業(yè)道德素質(zhì)
1、組織財務(wù)科會計人員學(xué)習(xí)預(yù)計20xx年度將實施的《醫(yī)院會計制度》(征求意見稿),透過學(xué)習(xí)讓會計人員提前掌握國家關(guān)于醫(yī)院會計制度的變化。
2、參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),如會計繼續(xù)教育學(xué)習(xí)、審計繼續(xù)教育學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)后全部考試透過。
3、對收費員進行職業(yè)道德培訓(xùn):強調(diào)收費員“廉潔自律、誠實守信”的重要性,并將醫(yī)院目前正在執(zhí)行的《收費辦理制度》《退費管理制度》《醫(yī)院關(guān)于加強醫(yī)收費票據(jù)控制與管理的有關(guān)規(guī)定》對收費員進行了講解。
二、做好日常工作及財務(wù)分析,加強財務(wù)收支管理
根據(jù)醫(yī)院的實際狀況,加強醫(yī)療業(yè)務(wù)收支管理。努力增收節(jié)支,減少醫(yī)療費用支出,充分利用醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備,用心開展醫(yī)療服務(wù)。實現(xiàn)總收入***萬元,其中財政補助***萬元,醫(yī)療收入**萬元,藥品收入**萬元,其他收入**萬元,總支出**萬元、其中醫(yī)療支出**萬元,藥品支出萬元,財政專項支出萬元,其他支出萬元,因此本年累計結(jié)余約萬元,實現(xiàn)了收支平衡,略有結(jié)余。
門診收費員總計收費單據(jù)張,收費金額萬元。住院處住院登記人次,收取押金萬元,辦理病人結(jié)帳人次。
三、加強資產(chǎn)管理,確保醫(yī)院資產(chǎn)安全
1、采用有效的方法和監(jiān)控措施加強貨幣資金管理,確保資金安全:醫(yī)院每日貨幣資金流動量較大,為確保資金安全,收費處要按下發(fā)的每日收費制度執(zhí)行,出納每日都按時將現(xiàn)金送交銀行。由于醫(yī)院的特殊性,經(jīng)常在出納銀行存款后有病人交費住院,造成現(xiàn)金超庫的狀況,為此財務(wù)建立了現(xiàn)金報告制度。醫(yī)院財務(wù)工作總結(jié)財務(wù)科對門診收費員退費進行隨機抽查,以此監(jiān)督退費行為,但發(fā)現(xiàn)此項工作仍有缺陷,財務(wù)思考新的管理辦法以堵塞漏洞,強調(diào)退費、報損、作廢票據(jù)務(wù)必全部上交,建立了票據(jù)交接機制。
2、每半年、年終組織全科財務(wù)人員對醫(yī)院物資實地盤點,對醫(yī)院物資狀況做到心中有數(shù),以便協(xié)同相關(guān)科室共同管理好醫(yī)院財產(chǎn)物資。
3、今年12月中旬連同設(shè)備科人員將對全院固定資產(chǎn)進行清查。
四、強化管理,建立良好的工作秩序
1、用心推進新農(nóng)合醫(yī)保醫(yī)療工作的開展,認真了解有關(guān)政策規(guī)定,配合有關(guān)工作,使醫(yī)院有關(guān)工作開展得越來越順利,有利于醫(yī)院的發(fā)展。
2、醫(yī)院物價方面的工作還有待于進一步提高,就應(yīng)認真作好有關(guān)方面的調(diào)查工作,提出合理化推薦,使得醫(yī)院醫(yī)療收費更加合規(guī)合理,有助于增加醫(yī)院的市場競爭潛力。
五、用心配合推進醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)以及醫(yī)保軟件接口工作
財務(wù)科及其所屬部門在醫(yī)院軟件更換,醫(yī)保接口軟件運行不暢中,為醫(yī)院數(shù)字化的早日實現(xiàn),并克服了各種困難,用心配合各部門工作作出了努力。醫(yī)院his系統(tǒng)財務(wù)有關(guān)管理方面的報表有怠于進一步完善。六、用心對外溝通,加強與相關(guān)部門聯(lián)系,有序推動工作。
1、與發(fā)改委、財政局加強聯(lián)系,使得我院工作有序推進,年度財政撥款到帳以及明年醫(yī)院預(yù)算支出上報工作完成。
2、理解了物價局今年收費許可證年審并順利透過。
3、醫(yī)院信息卡收費申請,因提前與物價局聯(lián)系,說明醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)需要,得到了物價局支持,使得信息卡收費申請及時得到批復(fù),保證了醫(yī)院門診醫(yī)生工作站的順利實施。
總之,醫(yī)院財務(wù)管理、會計核算工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,保證了醫(yī)院財務(wù)管理工作的正常開展,對醫(yī)療收支費用的管理較好,嚴格遵守財經(jīng)紀律,較好地完成了各項工作任務(wù)。
第八篇 醫(yī)院檔案管理個人年終工作總結(jié) 1400字
本人思想上積極要求進步,做為一名黨員,能認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,能從思想和行動上與____保持高度一致。作為一名檔案管理人員,能愛崗敬業(yè),有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,能潛心鉆研業(yè)務(wù),不怕苦,不怕累,認真扎實地完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
本人能重視檔案的開發(fā)和利用,不僅組織編印《歷史沿革》、《大事記》、《檔案利用效果匯編》、《統(tǒng)計資料匯編》、《醫(yī)療統(tǒng)計分析匯編》等系列資料匯編,還向醫(yī)院及上級主管部門提供各種信息近千期,為醫(yī)院管理(制定規(guī)劃計劃、工作總結(jié)、實施措施等)、決策制定(進行婦幼保健機構(gòu)重組、創(chuàng)建三級甲等婦幼保健院、創(chuàng)建南京醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院等)、工作質(zhì)量評價、保健、醫(yī)療、護理、教學(xué)、科研、論文撰寫等提供了大量信息資料。并配合重點專科檢查、學(xué)科帶頭人選拔、科研課題確立完成、經(jīng)濟責(zé)任審計前期自查、本院財務(wù)部門債權(quán)債務(wù)檢查等提供了相應(yīng)的檔案資料。科學(xué)規(guī)范的檔案管理、健全完整的檔案資料,內(nèi)涵豐富的檔案資源,受到了全院各個部門的一致好評。年醫(yī)院綜合檔案室被省檔案局評為檔案利用效益優(yōu)秀單位。
本人深知檔案管理是醫(yī)院管理向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展的重要標志,是不斷提高三級甲等婦幼保健院基礎(chǔ)管理水平的需要,并在醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)療事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。檔案管理工作的好壞,充分體現(xiàn)了醫(yī)院的基礎(chǔ)管理水平,與三級醫(yī)院管理、文明單位建設(shè)、醫(yī)療保健事業(yè)的發(fā)展密切相關(guān)。干好這項工作不僅需要細心、耐心,而且還需要掌握檔案管理和相關(guān)法律法規(guī)的知識。多年來,本人能始終把學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識作為干好工作的抓手,向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同志們虛心請教,較好的掌握現(xiàn)代檔案管理應(yīng)具有的相關(guān)知識。通過邊學(xué)習(xí),邊實踐,通過扎扎實實、默默無聞的努力工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下,年院綜合檔案室通過市檔案局、衛(wèi)生局評審,達到市一級標準和省級標準。之后,本人并沒感到滿足,繼續(xù)嚴格按照標準進行檔案管理,規(guī)范檔案管理制度,完善基礎(chǔ)設(shè)施,加強業(yè)務(wù)建設(shè)。年被評為全市檔案工作先進集體稱號。為確保檔案管理工作的內(nèi)涵質(zhì)量。不斷提高檔案管理水平,本人積極參加市檔案局組織的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)常下科室對兼職檔案管理人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),組織檔案管理人員外出參觀學(xué)習(xí),積極撰寫檔案管理論文,不斷提高自身素質(zhì)??剖?、部門檔案移交時,嚴格把關(guān)。按照有關(guān)標準對每年上交歸檔的檔案認真逐一檢查,凡檔案不符合要求的科室,均要求兼職檔案人員一起隨檔入庫負責(zé)達標。建立新的案卷目錄和統(tǒng)計臺帳,以科學(xué)的原則和方法對檔案進行收集、整理、鑒定、編目、保管、檢索、統(tǒng)計、編研、利用。
本人能認真學(xué)習(xí)省檔案局《歸檔文件整理操作必讀》一書,根據(jù)市主管局的要求,并結(jié)合本院實際,擬定相應(yīng)措施,逐漸實施。
能充分認識到檔案管理工作的重要性,認真做好檔案工作為醫(yī)療、保健、教學(xué)、科研、管理等各項工作服務(wù),科學(xué)管理檔案,進一步開發(fā)利用檔案,發(fā)揮檔案的最大效能,使之為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出貢獻。年度本人被評為南京衛(wèi)生系統(tǒng)檔案工作先進個人。
本人不僅愛崗敬業(yè),扎實做好本職工作,而且還能積極主動地完成好院辦領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。同時,能較好地樹立為領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門主動服務(wù)的思想,隨叫隨到,熱情周到,不計得失,盡心盡力,努力做好各項工作。平時,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,好學(xué)上進,待人誠懇,自覺守紀,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
第九篇 醫(yī)院院長個人年終總結(jié) 1900字
一、強化服務(wù)意識,熱衷公益事業(yè)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復(fù)或解決,通過調(diào)查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查”工作,關(guān)愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計參檢為5.5萬人次,免費檢查項目包括:
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查:紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。
4、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗檢查。
6、病理檢查,費用約200元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,健全醫(yī)院各項工作制度,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。
在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫(yī)??s短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科、內(nèi)科進行電話回訪,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉,先國產(chǎn)、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔(dān)。
三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng),將反“商業(yè)賄賂”進行到底。
真正做到取信于民,服務(wù)于民,以實際行動實踐“三個代表”的重要思想。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作,堅持從實際出發(fā),以對人民群眾高度負責(zé)的精神,始終把“糾風(fēng)”工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓,真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風(fēng),確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機構(gòu),制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負責(zé)人組成的專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》,并打印下發(fā)到各科室。
2、加強輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標志,堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。
3、加強職工學(xué)習(xí)與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個人業(yè)余時間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式,有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起,提高醫(yī)院收入。
除了做好醫(yī)院正常診療外,針對自身二級醫(yī)院的定位,我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信,讓對方非常滿意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢。2023年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,還進行了其他各項體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫(yī)院總收入的xx%。
展望新的一年,我和院領(lǐng)導(dǎo)班子將牢牢把握科學(xué)發(fā)展這一第一要務(wù),進一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)全體干部職工團結(jié)一致,奮力拼搏,為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻。
第十篇 2023醫(yī)院出納個人年終總結(jié) 700字
一、思想方面:
認真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀以及省委八屆十次黨代會精神,積極參加“講黨性修養(yǎng),樹良好作風(fēng),促科學(xué)發(fā)展”主題教育活動。利用參加民-主生活會,撰寫思想報告等形式,對照自身存在的問題,深刻剖析思想根源,積極查擺問題,認真開展批評與自我批評。通過學(xué)習(xí),達到了“提高素質(zhì),改變形象,推動工作”的目的。
二、工作方面:
認真履行出納崗位職責(zé),恪盡職守,愛崗敬業(yè),團結(jié)同志,嚴守紀律,踏實工作,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。
(一)積極開展日常財務(wù)管理工作。
作為財務(wù)戰(zhàn)線的一名“新兵”,本人始終以“小學(xué)生”的心態(tài)嚴格要求自己,虛心學(xué)習(xí),不恥下問。工作耐心細致,服務(wù)熱情主動,收付一絲不茍,編表有條不紊,記賬有板有眼,工作任勞任怨,克服了孩子年齡小,學(xué)習(xí)壓力大,工作任務(wù)重等困難,順利完成了年初預(yù)算,年終決算,催收租金,申報經(jīng)費,保障開支等常規(guī)性財務(wù)工作。由于工作細致,全年未發(fā)生現(xiàn)金收付差錯。
(二)嚴格遵守財經(jīng)紀律和結(jié)算管理規(guī)定。
xx年初,本人認真學(xué)習(xí)財經(jīng)法律法規(guī),參與完善全院的財務(wù)規(guī)章和內(nèi)控制度建設(shè)。從加強會計基礎(chǔ)工作入手,嚴格收付程序,細化報賬流程,審核票據(jù)真?zhèn)危婪抖悇?wù)風(fēng)險,堅持“日清月結(jié)”?!翱春缅X袋子,記好賬本子,緊把收付關(guān)”。嚴格執(zhí)行資金預(yù)算管理制度,不擠占、不挪用,保證??顚S?。月底,開展自查“回頭看”活動,不留問題“死角”。全年未發(fā)生“坐支現(xiàn)金”、大額現(xiàn)金結(jié)算、私設(shè)“小金庫”等違反財經(jīng)紀律的問題。
重操行,抓工作,講學(xué)習(xí),嚴守財經(jīng)紀律底線,熱心服務(wù)廣大員工,全面完成了2023年度的各項任務(wù)。
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