第一篇 大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)總結(jié)精選 1100字
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)總結(jié)
在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。招聘會(huì)上的*都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了常州金聯(lián)金屬制品有限公司,開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí),就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)習(xí),那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)習(xí)相結(jié)合。另一方面,實(shí)習(xí)可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、接待實(shí)習(xí)
第一印象服務(wù)的實(shí)習(xí)前臺(tái)最能表現(xiàn)公司的形象,由于客戶(hù)對(duì)公司第一印象非要求前臺(tái)工作人員必須面帶微笑,讓客戶(hù)常重要,怎樣給客戶(hù)美好的第一印象呢?一看到你就感覺(jué)親切和熱情,有種賓至如歸的感覺(jué)!其實(shí)我認(rèn)為這個(gè)并不是很困難,因?yàn)樾ο胂腴_(kāi)心的事情就能笑了,但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛?cè)肼殞?shí)習(xí)的時(shí)候笑容非常的不自然,用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往兩邊扯,是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請(qǐng)教了。她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才能透出陽(yáng)光的味道,才能自然。其次,想象。可以想想自己開(kāi)心的事情。
2、電話與客戶(hù)交流
在21世紀(jì),只有深具服務(wù)精神的企業(yè)才能生存。如何完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)具服務(wù)精神的個(gè)人才能成功。如何完成優(yōu)質(zhì)的服務(wù),鑄造個(gè)人的成功呢?
(1)要有甘做仆人的心態(tài)。人都習(xí)慣于以自我為中心,然而,當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候,你必須從自我為中心的位子上走下來(lái),多一點(diǎn)仆人的意識(shí),這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。尤其是我們這些天之驕子,只有把自己的架子放下才能往上爬。當(dāng)然這里的“仆人”是要做一位自信的仆人,而不是萎萎縮縮的感覺(jué)低人一等的傳統(tǒng)仆人。
(2)熱情接待你的客戶(hù),服務(wù)是面對(duì)面與客戶(hù)交往的過(guò)程,需要熱情周到。熱情是自我形象的推銷(xiāo),表現(xiàn)出對(duì)客戶(hù)態(tài)度的尊重,是一種最直接的感染力。
(3)個(gè)性化服務(wù)個(gè)性化服務(wù)最能打動(dòng)客戶(hù).
3、產(chǎn)品銷(xiāo)售
在這期間,我深深了解到,一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量對(duì)于銷(xiāo)售是多么的重要。好的產(chǎn)品可以吸引回頭客,在令使用者滿(mǎn)意的同時(shí),也能讓廠家具有成就感,而劣質(zhì)產(chǎn)品不但不能贏得尊重,反而會(huì)讓廠家銷(xiāo)售越來(lái)越低,最終舉步維艱。
二、實(shí)習(xí)結(jié)果
第二篇 大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)實(shí)踐總結(jié) 2550字
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)實(shí)踐總結(jié) 篇
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育一個(gè)重要的方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō)能在暑假有充足時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要機(jī)會(huì)。社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐之前應(yīng)有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)的就業(yè)現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份超市臨時(shí)工的工作。
當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí),也出現(xiàn)了更多的問(wèn)題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高。我們不僅要學(xué)會(huì)課本里的知識(shí),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自己,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到家就積極在一家超市找了一份暑假臨時(shí)工,做促銷(xiāo)員。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,一臉幼稚、迷茫的站在那,不斷地提醒自己要大膽的接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品。我也慢慢的放開(kāi)膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好像上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣克服的。關(guān)鍵在于大膽的邁出第一步。在超市做促銷(xiāo)員不能坐著,也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)客戶(hù)。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來(lái),還是腰酸腳痛?;蛟S也正如孟子所說(shuō)“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身?!?/p>
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿(mǎn)意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開(kāi)除。積極的就是主動(dòng)接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷(xiāo)產(chǎn)品。這也是在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心里洞察力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好的通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,然后再做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張的不知所措。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高成績(jī)而努力,雖然這也存在競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來(lái)記恨與報(bào)復(fù)??墒窃谏鐣?huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
有個(gè)事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多,幾乎是面面俱到,而在實(shí)際工作中,很可能書(shū)本上書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)想,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢?現(xiàn)在教育真的存在很大弊端,嚴(yán)重脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)同時(shí),我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。更在許多書(shū)本中教我
們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們?shù)立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣,我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),為社會(huì)服務(wù)。
而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了,大學(xué)生越來(lái)越不值錢(qián)了。甚至某些人開(kāi)始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒(méi)什么用了,一些沒(méi)讀書(shū)的人在社會(huì)上混的更好?,F(xiàn)在的大學(xué)生不包分工了,也確實(shí)很多大學(xué)生找不到好工作。這正說(shuō)明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來(lái)越高了,當(dāng)然也說(shuō)明了某些大學(xué)生的確不過(guò)關(guān)。大學(xué)生不是全值錢(qián),但社會(huì)上值錢(qián)的還是大學(xué)生,這就是為什么許多人打工之后還想讀書(shū),甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)也能為自己帶來(lái)更多的收益。而要成為值錢(qián)的大學(xué)生,正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)時(shí)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合理去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽、事半功倍。別人給的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心的接受。
在工作上還要有自信。自信不是盲目的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心里障礙,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱;人缺少了知識(shí),頭腦就會(huì)枯竭。要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好的應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)的更多方面。
經(jīng)過(guò)這次工作,我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自己的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你不會(huì)交到很多朋友。對(duì)待朋友,不可能斤斤計(jì)較,不可以強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做什么事情都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周?chē)藴贤ㄋ枷?,關(guān)心別人,支持別人。
在這次暑假工作中,讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,從中讓我有很大啟發(fā):不管做什么事都要堅(jiān)持,也鍛煉了我的堅(jiān)持力!讓我在以后的人生路上更加堅(jiān)強(qiáng)!
第三篇 2023年大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)總結(jié):酒店客房部實(shí)習(xí) 4300字
旅游管理**班
學(xué)號(hào):040**
實(shí)習(xí)地點(diǎn):**大酒店
實(shí)習(xí)目的:通過(guò)實(shí)地實(shí)習(xí),了解酒店經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,酒店的服務(wù)及文化,加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合.
實(shí)習(xí)時(shí)間:20**-07-24——20**-01-24
一、湖南天璽大酒店總體介紹
湖南天璽大酒店是由湖南拓展集團(tuán)投資,由新加坡華夏國(guó)際酒店集團(tuán)管理,按照國(guó)家五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的湖南省首家產(chǎn)權(quán)式商務(wù)酒店。2023年9月正式通過(guò)四星級(jí)酒店評(píng)定。
酒店坐落于長(zhǎng)沙市商業(yè)中心芙蓉中路518號(hào),主樓高達(dá)100米,共30層,比鄰新世紀(jì)體育中心,憑樓遠(yuǎn)眺,山水洲城盡收眼底,酒店距黃花機(jī)場(chǎng)26公里,30分鐘車(chē)程;距火車(chē)站4公里,10分鐘車(chē)程;距步行商業(yè)街3公里,5分鐘車(chē)程;距省政府3公里,5分鐘車(chē)程,交通十分便利。
酒店擁有216套客房,其中包括總統(tǒng)套房;擁有可容納700多人同時(shí)就餐的中、西餐廳,咖啡廳;還擁有29間包房的豪華ktv歌舞廳和可容納100多人的修仙桑拿中心及酒吧書(shū)苑等。融現(xiàn)代風(fēng)格和湘湖文化內(nèi)涵的先進(jìn)設(shè)計(jì)與合理的功能布局使舊點(diǎn)設(shè)備設(shè)施完善、先進(jìn),裝修裝飾豪華、典雅。酒店集住宿、餐飲、會(huì)議、寫(xiě)字樓出租、購(gòu)物、休閑娛樂(lè)為一體。國(guó)際酒店集團(tuán)現(xiàn)代化管理和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念使天璽大酒店成為賓客旅游觀光、商務(wù)活動(dòng)、會(huì)議展覽、娛樂(lè)修仙的最佳選擇。
我實(shí)習(xí)所在的客房部分為客務(wù)部和房務(wù)部。房務(wù)部又由三個(gè)部分組成:樓層、洗衣部和pa部。樓層服務(wù)主要是由216套客房組成。客房服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目:獨(dú)立控制中央空調(diào)、私人衛(wèi)浴、彩色遙控電視機(jī)及衛(wèi)星頻道節(jié)目、國(guó)內(nèi)及國(guó)際直撥電話、冰箱及迷你酒吧、室內(nèi)私人保險(xiǎn)箱、寬帶上網(wǎng)及數(shù)據(jù)接口、語(yǔ)音留言、擦鞋服務(wù)、喚醒服務(wù)、托嬰服務(wù)、24小時(shí)送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、兒童活動(dòng)室、地下車(chē)庫(kù)、酒店車(chē)隊(duì)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)中心等。
其中客房的分布及特點(diǎn):11樓-26樓共24層,18樓設(shè)有兒童活動(dòng)室,25樓設(shè)有閱覽室,23樓為無(wú)煙樓層,24、25、26樓為行政樓層,客房?jī)?nèi)均提供免費(fèi)寬帶上網(wǎng)。11樓-23樓的客房情況:每層樓有17間客房,01、21號(hào)房為商務(wù)單人房,02、05、06、08、18、19、20房為高級(jí)雙人房,07為豪華雙人房,12、15、16、17為商務(wù)雙人房,10為豪華套房(其中11、15、17樓的10房為豪華雙人套房,12、16、18樓-23樓的10房為豪華單人套房),11為高級(jí)套房(與豪華套房類(lèi)同)。01房-10房朝向北面,11房-21房朝向南面,變換著的摩天輪是最耀眼的風(fēng)景線,特別是夜景,將長(zhǎng)沙的繁華盡收眼底。
二、作為一個(gè)合格的房務(wù)員,必須對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),應(yīng)熟知工作流程及服務(wù)流程。
首先,房務(wù)員的職責(zé):
1.整理客房的睡房和浴室,并吸塵
2.每日更換住客的床單和毛巾
3.適當(dāng)補(bǔ)充客房?jī)?nèi)易耗品(免費(fèi)贈(zèng)送的礦泉水、咖啡、茶葉包)
4.配合服務(wù)中心、前臺(tái)查退房情況,迷你吧的操作
5.必須接待好vip的客人,熱情周到
6.每日清理工作車(chē),保持常新?tīng)顟B(tài)
7.保持及整理樓層工作間、茶水間、衛(wèi)生間,愛(ài)護(hù)清潔工具
8.提供酒店訂下的多有服務(wù)給入住客人
9.迅速回答入住客人的問(wèn)題,斟酌滿(mǎn)足客人的要求,介紹酒店服務(wù)和設(shè)施設(shè)備以供客人參考
10.報(bào)告領(lǐng)班每日退房遺留情況
11.報(bào)告領(lǐng)班每日住客特殊情況
12.填寫(xiě)工作報(bào)表(日期、姓名、班次、進(jìn)房時(shí)間和出房時(shí)間等)交班注意或重要事項(xiàng)
13.報(bào)告領(lǐng)班客房維修、損壞、遺失及安全事項(xiàng)
客房部的班次有四種:
早班a班:7∶15——15∶30
d班:8∶45——17∶30
中班b班:15∶15——23∶30
晚班c班:23∶30——7∶30
早班的工作流程:
1.7∶15準(zhǔn)時(shí)到崗
1.1整理儀容儀表,到房務(wù)中心簽到,領(lǐng)取鑰匙、房卡、通訊工具和房態(tài)。
1.2了解房態(tài),熟知vip房號(hào)、住客房號(hào)、預(yù)退房號(hào)、空房狀態(tài)和維修房狀態(tài)。
1.3主任召開(kāi)例會(huì)。
2.7∶45上樓層
2.1巡樓,關(guān)走廊燈,開(kāi)空調(diào),查門(mén)上是否掛有洗衣派、早餐牌、請(qǐng)即打掃牌等異常情況
2.2對(duì)公共區(qū)域維修問(wèn)題的檢查及跟進(jìn)
2.3檢查煙盅,電梯口煙盅,樓梯及走道清潔
2.4仔細(xì)看交班,將特殊事項(xiàng)記錄在工作報(bào)表上
2.5先做空房和維修房的衛(wèi)生
3.8∶45打掃住客及退房衛(wèi)生
3.1完成服務(wù)中心傳達(dá)的指令和服務(wù)
3.2查退房的消費(fèi)情況
3.3做房間衛(wèi)生的順序:趕房-vip房-請(qǐng)即打掃房-走房
3.4第二批早班接班,與領(lǐng)班交班
4.9∶00d班接班
4.1d班早班接a班的鑰匙、房卡、通訊工具、房態(tài)和交班特殊事項(xiàng)
4.2報(bào)告領(lǐng)班特殊事項(xiàng)
4.3清理房間
5.10∶00
5.1收洗衣(12∶00am之前除dnd/dl的房間,均須先打電話征詢(xún)客人是否有衣服送洗,若無(wú)人接聽(tīng)電話則敲門(mén)進(jìn)房詢(xún)問(wèn))報(bào)告領(lǐng)班洗衣情況
5.2補(bǔ)充迷你吧的住客房?jī)?nèi)的消費(fèi)物品,報(bào)告領(lǐng)班其情況
5.3清理房間
6.11:00-11:30a班房務(wù)員用午餐,與相互的樓層房務(wù)員交接(鑰匙、房卡、通訊工具、房態(tài)和交班特殊事項(xiàng))
7.11:30-12:00d班房務(wù)員用午餐,與相互的樓層房務(wù)員交接(鑰匙、房卡、通訊工具、房態(tài)和交班特殊事項(xiàng))
7.1整理工作車(chē),
7.2檢查是否已將洗衣送到洗衣房
8.13:00繼續(xù)清理房間
9.15:00完成房間的清理
9.1工作車(chē)的清潔
9.2清潔工具的維護(hù)及吸塵機(jī)的清潔
9.3a班與b班房務(wù)員交班(房態(tài)和交班特殊事項(xiàng))
9.4a班與d班交班(鑰匙、房卡、通訊工具)
10.a班下班,到房務(wù)中心簽退
11.16:00d班房務(wù)員繼續(xù)清理房間
12.17:00d班房務(wù)員完成房間的清理
13.工作車(chē)的清潔,清潔工具的維護(hù)及吸塵機(jī)的清潔
14.17:30d班與b班交班,報(bào)告領(lǐng)班特殊事項(xiàng),例如遺留物品交到服務(wù)中心到房屋中心簽退。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài),除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
1.服務(wù)質(zhì)量
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象.在天璽我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)
你正在瀏覽的實(shí)習(xí)報(bào)告是湖南天璽酒店實(shí)習(xí)報(bào)告 務(wù)素質(zhì)和水平.部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說(shuō):“你的一舉一動(dòng)都代表了我們天璽,你的形象就是我們天璽的形象?!薄翱腿擞肋h(yuǎn)不會(huì)錯(cuò),錯(cuò)的只會(huì)是我們?!薄爸挥姓嬲\(chéng)的服務(wù),才會(huì)換來(lái)客人的微笑.”
2.酒店文化
飯店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài),除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿(mǎn)意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷(xiāo)帶來(lái)了什么?它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)呈加速度變化的資訊時(shí)代,酒店再也不能以昨天的方式來(lái)思考或解決今天的問(wèn)題,不能以過(guò)去傳統(tǒng)的手法來(lái)操作今天的事業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰(shuí)先一步掌握信息,誰(shuí)就領(lǐng)先于市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng),使無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)地表現(xiàn)出來(lái)。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他們足不出戶(hù)便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺(jué)上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細(xì)致、更周到地在第一時(shí)間反饋客人所需要的信息,雙方達(dá)成互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí),要做到“誠(chéng)實(shí)”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價(jià)格要與在其它各個(gè)途徑的報(bào)價(jià)保持一致,讓客人對(duì)酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷(xiāo)手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口,類(lèi)似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不同地區(qū)各個(gè)酒店的情況,了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息,進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂,為集團(tuán)提供的“一站式服務(wù)”而感到滿(mǎn)意,集團(tuán)各酒店更是可以達(dá)到網(wǎng)上資源共享?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)單體酒店的幫助更大。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),有其獨(dú)立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢(shì)。此時(shí),單體酒店缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過(guò)跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實(shí)現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場(chǎng)的變化快速調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。相對(duì)連鎖酒店雖然有整體的營(yíng)銷(xiāo)模式和策略,能形成轟動(dòng)效應(yīng),但它不可能適合所有的市場(chǎng),往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)?;ヂ?lián)網(wǎng)的到來(lái),給酒店帶來(lái)了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻?hù)市場(chǎng),使全球營(yíng)銷(xiāo)成為可能?;ヂ?lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制,覆蓋了整個(gè)世界。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶(hù)也可以通過(guò)網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大了酒店的市場(chǎng)范圍,大大提高了酒店的營(yíng)銷(xiāo)能力。
四.小結(jié)
通過(guò)這次為期六個(gè)月的實(shí)習(xí),使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性.為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ).同時(shí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。
第四篇 大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告?zhèn)€人總結(jié) 2850字
為了充實(shí)自己的暑假,也是為了鍛煉一下自己。我參加了城市與環(huán)境學(xué)院團(tuán)委組織的暑期三下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)。作為我自己來(lái)講,非常榮幸能得到這樣一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),能讓無(wú)聊的假期變的更加豐富而有意義。前期我們做了很多的準(zhǔn)備工作,因?yàn)槭窃诳荚嚻陂g,大家也都很辛苦。6月28日我們正式開(kāi)始下鄉(xiāng),我們的目標(biāo)只有一個(gè):希望我們的社會(huì)調(diào)查——《河南省農(nóng)村住宅建材選擇及循環(huán)利用調(diào)查》——能為建設(shè)資源節(jié)約型,環(huán)境友好型社會(huì),獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)微薄力量,也不讓自己的努力白費(fèi)了。
作為一個(gè)土木工程專(zhuān)業(yè)的學(xué)子,經(jīng)過(guò)三年在校學(xué)習(xí),我們對(duì)建筑材料都有了一定的了解,但只限于書(shū)本上的理論知識(shí),很少有機(jī)會(huì)能深入施工一線,對(duì)各種材料進(jìn)行直觀的觀察和學(xué)習(xí)。所以隊(duì)員們對(duì)這次實(shí)踐機(jī)會(huì)都十分珍惜。
經(jīng)過(guò)院里面的精心安排的指導(dǎo)老師的悉心教導(dǎo),我們“河南省農(nóng)村住宅建材選擇及循環(huán)利用調(diào)查隊(duì)”共分為4個(gè)小組,選取了信陽(yáng),商丘,濮陽(yáng),許昌4個(gè)城市作為調(diào)查地點(diǎn)。我們信陽(yáng)組的成員于6.29日乘火車(chē)離開(kāi)了許昌,開(kāi)始了我們信陽(yáng)站的調(diào)查。
來(lái)到信陽(yáng)后,隊(duì)員們團(tuán)結(jié)在一起,按照事先排好的日程,依次在商城,淮濱,光山等縣開(kāi)展調(diào)查活動(dòng)。通過(guò)入戶(hù)問(wèn)卷和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,對(duì)農(nóng)村近五年內(nèi)新建住宅建材的選擇(基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、屋頂)、建筑方式(人工、機(jī)械)、建筑垃圾是否循環(huán)利用現(xiàn)狀進(jìn)行全面調(diào)查。
主要內(nèi)容如下:
①調(diào)查村莊的人口、經(jīng)濟(jì)、氣候、工業(yè)水平、區(qū)位等基本情況。
②調(diào)查家庭的人口、收入、文化層次等基本信息。
③調(diào)研村莊住宅的狀況(包括農(nóng)村新建住宅、老屋拆遷情況調(diào)查);
④調(diào)研家庭新建住宅建材的選擇(基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、屋頂)及老房屋拆卸后材料循環(huán)利用情況;
⑤調(diào)研者對(duì)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村建議。
經(jīng)歷了將近兩周的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,我們見(jiàn)到了社會(huì)的真實(shí)一面,實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來(lái)了意想不到的效果,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì)、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
'千里之行,始于足下',這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂'三人行,必有我?guī)?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,
分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書(shū)本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)! 艱辛知人生,實(shí)踐長(zhǎng)才干
通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們逐步了解了社會(huì),開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
從群眾中來(lái),到群眾中去
在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng),理解了'從群眾中來(lái),到群眾中去的真正涵義,認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去,把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái),才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。
這次實(shí)踐活動(dòng),豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì),這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門(mén)、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí),我們要樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!
在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。就像剛開(kāi)始進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查時(shí)那樣,有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。 就這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)而言,我也總結(jié)幾點(diǎn)自身的不足:
1.本人的交際能力還有待于加強(qiáng),要在日后的學(xué)習(xí)生活中多加提高。
2.對(duì)自身的約束力不強(qiáng)。工作的時(shí)候有些累了就會(huì)想到回家。日后要提高自我的約束能力
3.本人的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還太淺薄,有的時(shí)候面對(duì)一些棘手問(wèn)題時(shí),不知道如可應(yīng)對(duì)。
在此次社會(huì)實(shí)踐中我認(rèn)識(shí)到了一下幾點(diǎn):
一 讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。
二 社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),更為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)這十幾天的社會(huì)實(shí)踐我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西。雖然只是短短的十幾天,但我覺(jué)得挺充實(shí)的,至少讓我的署假過(guò)得有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。讓自己能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭,為他貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
俗話說(shuō):一分付出,一分收獲。本次暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)雖然時(shí)間比較短,但我卻收獲到是一份難忘的回憶。在社會(huì)實(shí)踐中,它讓我開(kāi)闊視野,了解社會(huì),深入生活,更加深刻地了解當(dāng)下社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的情況;同時(shí)它激勵(lì)著我努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提高自身綜合素質(zhì);這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)作為我人生的一筆重要財(cái)富。
“選擇我愛(ài)的,愛(ài)我選擇的,即使在基層遇到困難挫折時(shí),我也會(huì)愿意去付出,去努力”,我想這應(yīng)該也是大學(xué)生的一種精神風(fēng)采吧!暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)劃上了圓滿(mǎn)的句號(hào),我們依然關(guān)注信陽(yáng)市的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)情況,關(guān)注河南省的新農(nóng)村建設(shè),努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取為河南省農(nóng)村建設(shè)奉獻(xiàn)青春和力量。
第五篇 2023年大學(xué)生暑期工地實(shí)習(xí)總結(jié)5000字 2300字
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
2023年6月26日——2023年7月17日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx工程項(xiàng)目部
三、實(shí)習(xí)目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我校建筑工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)完大二課程以后進(jìn)行的第二次實(shí)習(xí),是繼大一的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)之后有組織,有目的,深層次的實(shí)習(xí)。學(xué)生深入工地現(xiàn)場(chǎng),與現(xiàn)場(chǎng)的工人和技術(shù)人員進(jìn)行面對(duì)面的交流與指導(dǎo),參與實(shí)踐,全面系統(tǒng)的了解建筑工程的各項(xiàng)施工技術(shù)與施工工藝,以及各項(xiàng)管理措施。熟悉工程建設(shè)企業(yè)的性質(zhì)、作業(yè)特點(diǎn),以及生產(chǎn)管理的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)生可以整合課堂所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),深入對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧的運(yùn)用和實(shí)務(wù)工作的能力;增強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的觀念,培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)意識(shí)和職業(yè)責(zé)任感,為大三課程的學(xué)習(xí)起到了實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)作用,為我們將來(lái)走向工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。
四、生產(chǎn)實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)工程概況
1#樓 工程位置:秦皇島市海港區(qū)燕山大街西段河北京秦高速公路管理處院內(nèi)。
建設(shè)單位:秦皇島京秦房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司。
工程名稱(chēng):秦皇島京秦房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司住宅樓1#樓。
建筑功能:住宅
結(jié)構(gòu)形式:剪力墻結(jié)構(gòu)
建筑層數(shù):地下一層,主體十二層(局部機(jī)房及樓梯間十四層)
建筑面積:建筑面積12108.2㎡
地下面積845㎡
地上面積11263.2㎡
建筑基底面積878㎡
建筑高度:37.95m(主體女兒墻頂)
工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)等級(jí)為三級(jí),建筑類(lèi)別為高層住宅建筑。耐火等級(jí)地上為二級(jí)地下為一級(jí),安全等級(jí)為二級(jí),抗震設(shè)防烈度為七度。建筑物使用年限為50年。
2#樓 工程位置:秦皇島市海港區(qū)燕山大街西段河北京秦高速公路管理處院內(nèi)。
建設(shè)單位:秦皇島京秦房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司。
工程名稱(chēng):秦皇島京秦房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司住宅樓2#樓。
建筑面積:住宅為3916.05㎡;下房層為584.68㎡;宿舍為584.68㎡,食堂、辦公為696.62㎡,建筑占地面積為1097.68㎡。
建筑層數(shù):6+1層
結(jié)構(gòu)形式:磚混結(jié)構(gòu)
建筑高度:19.45m
本工程抗震設(shè)防烈度為七度,室內(nèi)地坪標(biāo)高±0.000相當(dāng)于絕對(duì)標(biāo)高9.90。
(二)工程簡(jiǎn)介
建設(shè)單位:秦皇島京秦房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司。
施工單位:秦皇島市政工程有限公司建筑安裝分公司。
設(shè)計(jì)單位;中冶京誠(chéng)(秦皇島)工程技術(shù)有限公司。
監(jiān)理單位:北京日日豪監(jiān)理有限公司。
(三)建筑節(jié)能設(shè)計(jì)
1#樓建筑節(jié)能 本工程體形系數(shù)為0.248﹤0.3
1.屋面保溫;本工程采用80厚擠塑板加最薄處60厚1:10水泥珍珠巖作為屋面隔熱保溫材料。
2.墻體保溫
①外墻粘貼40厚擠塑板。樓梯間隔墻外貼40厚聚苯板。
②住戶(hù)外窗為中空玻璃斷橋合金窗,中空玻璃氣密性等級(jí)不低于現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑外窗氣密性分級(jí)幾檢測(cè)方法》gb/t7107-2002規(guī)定。保溫性能等級(jí)不低于現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑外窗保溫性能分級(jí)及檢測(cè)方法》gb-t8484-2002規(guī)定的檢測(cè)結(jié)果,外窗傳熱系數(shù)不應(yīng)大于3.0。
③玻璃選用應(yīng)符合jgj113-97《建筑玻璃用技術(shù)規(guī)范》門(mén)單塊大于1.5平米的玻璃和落地窗1100以下的玻璃均應(yīng)采用安全玻璃(夾層玻璃厚度大于或等于6.38㎜)。
④鋼筋混凝土凸窗及陽(yáng)臺(tái)欄板外壁貼50厚單面泰柏板;在施工過(guò)程中與欄板一起支模澆筑。地下室頂板鋪50厚擠塑板;接觸室外空氣的陽(yáng)臺(tái)底版貼50厚擠塑板。
2#樓建筑節(jié)能
1.本地區(qū)采暖期室外平均溫度劃分區(qū)域?yàn)棰⒓?jí)
2.建筑物體形系數(shù):﹤0.3
3.屋面保溫材料采用100厚聚苯板和60厚水泥珍珠巖,聚苯板容重不小于15㎏/m。
4.外墻外側(cè)抹30厚聚苯顆粒保溫砂漿;樓梯間內(nèi)墻(與用戶(hù)的隔墻)內(nèi)側(cè)抹20厚聚苯顆粒保溫砂漿,下房頂板鋪40厚擠塑板保溫,鋼筋混凝土陽(yáng)臺(tái)欄板外壁貼50厚單面泰柏板;在施工過(guò)程中與欄板一起支模澆筑。接觸室外空氣的陽(yáng)臺(tái)底板貼50厚擠塑板。
5.外門(mén)窗保溫性能等級(jí)按照現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑外窗保溫性能分級(jí)及檢測(cè)方法》gb/t8484-2002進(jìn)行檢測(cè),檢測(cè)結(jié)果外窗傳熱系數(shù)不應(yīng)大于3.0。
6.住宅外窗采用中空玻璃,墨綠色斷橋合金,下房采用玻璃實(shí)腹鋼窗,樓梯間采用合金窗。
﹙四﹚主體工程施工
1#樓 1.基礎(chǔ)工程
由于時(shí)間的原因,我們到達(dá)工地的時(shí)候基礎(chǔ)與地下室都已經(jīng)做完了,都開(kāi)始了基礎(chǔ)以上部分的施工,不過(guò)我們還是從圖紙上了解到了基礎(chǔ)的部分技術(shù)資料。該剪力墻住宅樓的基礎(chǔ)采用的是長(zhǎng)螺旋壓灌混凝土樁,樁徑為500㎜,樁長(zhǎng)在3.0~10.0m。考慮到土層(從上到下依次為雜填土,粉質(zhì)黏土,粉砂,粉質(zhì)黏土,粗砂,強(qiáng)風(fēng)化混合花崗巖)及地下水(地下水位埋深5.00~5.60m)的影響而采用樁基礎(chǔ)。共有兩種型號(hào)的樁:一種樁的單根承載力設(shè)計(jì)值為505kn,主要用于樓梯與電梯間墻下基礎(chǔ)主要是考慮到這些部位荷載較大。另一種型號(hào)的樁單根承載力設(shè)計(jì)值為615n。樁,承臺(tái),承臺(tái)梁及連系梁均采用c30混凝土,墊層采用c15混凝土,鋼筋采用的是一級(jí)鋼和二級(jí)鋼。鋼筋保護(hù)層厚度:樁為50㎜,承臺(tái)為100㎜,地基梁為35㎜。其構(gòu)造要求為:①承臺(tái)梁上部鋼筋應(yīng)在樁間距范圍內(nèi)搭接,下部鋼筋應(yīng)在樁位范圍內(nèi)搭接,每個(gè)截面上下鋼筋搭接截面面積不得超過(guò)25%(綁扎)與50%(焊接)。②樁伸入承臺(tái)100㎜。樁鋼筋錨固入承臺(tái)長(zhǎng)度為鋼筋直徑的35倍。③現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)進(jìn)行試樁,試樁數(shù)量不少于樁總數(shù)的1%,且不少于3根。④承臺(tái)底及承臺(tái)側(cè)面如遇軟弱土,應(yīng)全部換填非液化土,夯實(shí)系數(shù)不小于0.94。
2.鋼筋工程
由于是全剪力墻結(jié)構(gòu)的,所以現(xiàn)場(chǎng)鋼筋與混凝土是占主導(dǎo)地位的。而鋼筋又是重中之重了。在整個(gè)的施工過(guò)程中鋼筋的綁扎或焊接可以分為墻體(當(dāng)然也包括柱)鋼筋的綁扎,梁板鋼筋的綁扎以及樓梯鋼筋的綁扎。其中又以梁板鋼筋的綁扎和焊接是最為復(fù)雜也是最為重要的?,F(xiàn)在我就依次把從工地上所看到的學(xué)到的知識(shí)要點(diǎn)歸納如下了:
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第六篇 大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)報(bào)告 2100字
七月,一個(gè)令大學(xué)生激情飛揚(yáng),風(fēng)采盡彰的時(shí)節(jié),我們迎來(lái)了2023年暑期河北大學(xué)“體驗(yàn)省情,服務(wù)群眾”主題實(shí)踐活動(dòng),它寄托著學(xué)校的殷切期望和群眾的熱切期盼,是青春的出發(fā)、理想的綻放,是一次意義非凡的大征程。作為一名大學(xué)生,要重視培養(yǎng)自身的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。所以為了同一個(gè)目標(biāo),同一種信念,我加入了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更為榮幸的是,今年我加入了學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)。
此次實(shí)踐活動(dòng)的主題是“交換夢(mèng)想,傳遞溫情”。河北大學(xué)教育學(xué)院“夢(mèng)想交換”心理援助小分隊(duì)是由教育學(xué)院3名帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和老師以及學(xué)生組成的校級(jí)暑期社會(huì)實(shí)踐重點(diǎn)小分隊(duì)。人員構(gòu)成包括心理學(xué)專(zhuān)業(yè)背景的指導(dǎo)教師、學(xué)院團(tuán)委帶隊(duì)老師以及學(xué)院內(nèi)部應(yīng)用心理學(xué)、教育學(xué)等多個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。
為此小分隊(duì)做了充足的前期準(zhǔn)備,首先是我院優(yōu)秀心理教師楊秀珍老師為分隊(duì)成員做相關(guān)心理游戲及心理測(cè)試的詳細(xì)培訓(xùn),以期社會(huì)實(shí)踐的與老人交流環(huán)節(jié)能順利進(jìn)行。其次是文藝表演環(huán)節(jié),在這一環(huán)節(jié)中,指導(dǎo)教師劉洋老師和演員們都付出了很大的時(shí)間與精力。我分隊(duì)共準(zhǔn)備了九個(gè)節(jié)目,并與干休所取得聯(lián)系,為進(jìn)一步活躍現(xiàn)場(chǎng)氛圍而邀請(qǐng)老干部與同學(xué)們共同表演。節(jié)目彩排的過(guò)程不可謂不艱辛,為了盡善盡美,劉洋老師在節(jié)目的選材,構(gòu)思,質(zhì)量,搭配以及排序上都花了很大的心思。在彩排過(guò)程中,不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié),精益求精,力求為干休所的老人們奉上一場(chǎng)精彩的文藝演出。之后,隊(duì)員們將自己親手設(shè)計(jì)的精美聯(lián)系卡片送給老人們,以方便老人在需要時(shí)與我們聯(lián)系。最后,分隊(duì)隊(duì)員提前到干休所進(jìn)行最后的場(chǎng)地及人員安排與聯(lián)系。就這樣,我們的河北大學(xué)教育學(xué)院“夢(mèng)想交換”心理援助小分隊(duì)準(zhǔn)備就緒,整裝待發(fā)。
到達(dá)保定市民政局第一干休所后,實(shí)踐小分隊(duì)得到了熱烈的。場(chǎng)地布置,人員安排,老人分組,我們的實(shí)踐工作井然有序地展開(kāi)著。首先是“陽(yáng)光心情”心理援助活動(dòng)。此環(huán)節(jié)主要由小分隊(duì)帶隊(duì)指導(dǎo)教師為干休所中退休老干部做心理指導(dǎo),進(jìn)行“陽(yáng)光心情”為主題的交流溝通活動(dòng),通過(guò)以游戲?yàn)檩d體的心理測(cè)驗(yàn)分析結(jié)果為退休老干部答疑解難,使他們擁有陽(yáng)光般的心情。該環(huán)節(jié)由楊秀珍老師主持,包括拍手游戲、樹(shù)木人格測(cè)試等。有助于老人們對(duì)自身進(jìn)行思考,表達(dá)心聲,暢談夢(mèng)想!其次是互動(dòng)文藝表演環(huán)節(jié)。期間小分隊(duì)為老人們表演了朗誦、長(zhǎng)笛伴舞、歌曲、健美操等精彩的節(jié)目。干休所的老人們也為我們呈現(xiàn)了高水平的的文藝表演,包括腰鼓、民樂(lè)聯(lián)奏,情景合唱等。此環(huán)節(jié)主要目的是為退休干部的平日生活帶來(lái)愉悅的精神享受,豐富其日常生活,使他們的身心得以放松,同時(shí),讓老人感受到青年學(xué)生的青春氣息及對(duì)老人的關(guān)注和愛(ài)心。最后環(huán)節(jié):“夢(mèng)想交換”閑話家常。此環(huán)節(jié)由實(shí)踐隊(duì)員與老人進(jìn)行一對(duì)一或多對(duì)一的自由交談,交談內(nèi)容針對(duì)當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)時(shí)事并適當(dāng)結(jié)合心理學(xué)領(lǐng)域知識(shí),使老人在閑談之中也能體會(huì)到陽(yáng)光心態(tài)的重要性。另外,隊(duì)員們將提前設(shè)計(jì)包含自己聯(lián)系方式和祝福語(yǔ)等內(nèi)容的聯(lián)系卡片,送給老人們,以便日后單獨(dú)進(jìn)行一對(duì)一聯(lián)系。通過(guò)輕松愉悅的談話形式,實(shí)踐隊(duì)員和退休干部之間建立了友好關(guān)系,并且進(jìn)一步了解到了退休老干部平時(shí)生活中所遇到的主要問(wèn)題,進(jìn)行耐心的溝通交流,努力為老人們解決問(wèn)題。在這一環(huán)節(jié)中老人還和我聊了他們的過(guò)去,與老人們的深入接觸,使我們感觸很多。感觸歷史的變遷,人生的滄桑。
通過(guò)本次實(shí)踐,我深深感受到“紙上學(xué)來(lái)終覺(jué)淺,投身實(shí)踐得真知”,在實(shí)踐中把理論變?yōu)閷?shí)際,更好地為社會(huì)服務(wù)是一門(mén)必修課。他們?cè)?jīng)是社會(huì)的建設(shè)者,祖國(guó)之棟梁。了解了老人們過(guò)去的經(jīng)歷,理解了他們的辛勞,感到了他們對(duì)子女的記盼,更明白了他們對(duì)下一代的希望。老人們?cè)谀贻p的時(shí)候用他們的辛勤和汗水為社會(huì)作出了貢獻(xiàn),或大或小,可能僅僅是養(yǎng)育自己的子女,雖然他們不求回報(bào),但作為子女,我們決不能忘了他們的養(yǎng)育之恩,我們應(yīng)該孝敬他們,讓他們幸福快樂(lè)。雖然他們面對(duì)坎坷的人生總是一笑而過(guò),但從老人們的言語(yǔ)中,我真正體會(huì)到了他們的艱辛,一路走來(lái)有著太多的悲歡離合,有著太多的辛酸,孝敬父母,尊敬長(zhǎng)輩,這一直是中華民族的傳統(tǒng)美德,歷朝歷代都有這方面的楷模。
通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我加強(qiáng)了自己的社會(huì)交往能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我為社會(huì)做出了自己微薄的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中,我也出現(xiàn)了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟等問(wèn)題。我們要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后能更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后,我還是要說(shuō),現(xiàn)在的老人確實(shí)需要兒女的陪伴和呵護(hù),精神贍養(yǎng)問(wèn)題需要我們每一個(gè)做兒女的重視起來(lái)。作為當(dāng)代大學(xué)生,我們也愿為老人們貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
第七篇 大學(xué)生暑期個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 1850字
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來(lái)到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉,直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中,與客戶(hù)面對(duì)面的接觸與交流,一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的。
7月13號(hào)正式來(lái)到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法,這是最先讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后開(kāi)始學(xué)習(xí)如何填寫(xiě)保單,第一天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是這么粗心,好在公司對(duì)我們都非常寬容,讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容。
接下來(lái)的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些職業(yè)種類(lèi),適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)……一下子記這么多東西,感覺(jué)頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶(hù)的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油。這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心。
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶(hù),登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶(hù)來(lái)的非常多,對(duì)還不熟練的我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多錯(cuò)誤,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失, 這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性,穩(wěn)重的重要性從這里開(kāi)始發(fā)掘。
每一天都在接觸著形形色色的客戶(hù),他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶(hù),他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課,交流真的是一門(mén)藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚,
再后來(lái)到車(chē)險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工, 我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺(jué)特別寶貴。等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來(lái)發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)美好的愿景,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ?,也不至于沒(méi)有動(dòng)力。
公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險(xiǎn)的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開(kāi)展,讓人感覺(jué)到創(chuàng)新的力量。真的非常佩服老總的頭腦。這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒(méi)有想過(guò)的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書(shū),死讀書(shū)竟會(huì)變得沒(méi)有未來(lái)。
自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長(zhǎng),但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回,搞到自己現(xiàn)在看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)持,堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識(shí),雖然有點(diǎn)苦,但是痛并快樂(lè)著。
在這里學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)雖然有時(shí)自己也在抱怨,但是有兩點(diǎn)讓我感到收獲最多:
一是做事要嚴(yán)謹(jǐn)。以前從來(lái)不知道自己原來(lái)是這么的粗心,填寫(xiě)報(bào)單的時(shí)候任何一個(gè)數(shù)字,任何一個(gè)漢字都不能寫(xiě)錯(cuò),一錯(cuò)就得作廢,而且一天要填寫(xiě)上百?gòu)垐?bào)單,這是細(xì)心,耐心等要求就來(lái)了。更甚的時(shí)候,柜臺(tái)前突然就來(lái)一大堆業(yè)務(wù)員,各個(gè)急著出單,這是就要在保證準(zhǔn)確的前提下,保持有條不紊的工作狀態(tài),而且要同時(shí)積極與業(yè)務(wù)員交流,讓自己的態(tài)度去感染他們,而不能讓他們把自己搞得手忙腳亂。
第二個(gè)就是要學(xué)會(huì)堅(jiān)持。就象前面說(shuō)的自己每天武昌漢口兩頭跑,下班也很晚,一天的工作更是緊張而忙碌,以為自己會(huì)很堅(jiān)強(qiáng),但是還是腦海中還是不斷的沖進(jìn)要放棄的念頭,自己有時(shí)也在笑自己的傻,但是骨子里還是時(shí)刻的鼓勵(lì)自己去堅(jiān)持,是的,我堅(jiān)持了下來(lái),一起去的四個(gè)同學(xué)中就只有我完整的按照開(kāi)始的計(jì)劃做了下來(lái),這是我的收獲也是我的驕傲,我不回避。
通過(guò)學(xué)習(xí)與鍛煉讓自己意識(shí)到了學(xué)校時(shí)光的寶貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學(xué)會(huì)克制自己,學(xué)會(huì)了如何積極的去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過(guò)不斷的食物與成功讓自己更加清楚的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)與不足,能夠有一個(gè)更加明確的目標(biāo)去面對(duì)未來(lái)!
第八篇 有關(guān)大學(xué)生暑期個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié) 1850字
暑假第一次留在武漢進(jìn)行練習(xí),有幸能夠來(lái)到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代辦公司接納了一個(gè)月的熬煉,直接深切到社會(huì)職場(chǎng)中,與客戶(hù)面劈面的兵戈與交換,一方面把本身所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相聯(lián)合,另外一方面又學(xué)到了很多黌舍里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),從而使本身對(duì)本身有了更加周全的明白,因?yàn)楸旧韺W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不甘心,可是一個(gè)暑假的練習(xí)結(jié)束,本身覺(jué)得本來(lái)如許的經(jīng)歷才是本身最想要的。
7月13號(hào)正式來(lái)到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱忱的歡迎我們,然后我就被安排到了卡單部練習(xí),”卡單”這個(gè)見(jiàn)解是第一次兵戈,本來(lái)便是短時(shí)間不測(cè)險(xiǎn)的另外一種說(shuō)法,這是入手下手讓我覺(jué)得新鮮的東西。然后入手下手進(jìn)修如何填寫(xiě)保單,第一天就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)覺(jué)本身本來(lái)是這么粗心,好在公司對(duì)我們都特別寬容,讓我特別打動(dòng)。這時(shí)候明白了甚么是寬容。
接下來(lái)的幾天我就一貫在卡單部練習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保險(xiǎn)額度多少,得當(dāng)哪些職業(yè)種類(lèi),得當(dāng)那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)……一會(huì)兒記這么多東西,感觸頭都有點(diǎn)大,可是要?dú)g迎客戶(hù)的話,務(wù)必要記取,所以每天都報(bào)告本身要加油。這時(shí)候明白了要永久對(duì)本身有決議信念。
在卡單最緊急的一天是第一次坐到前臺(tái)正式歡迎客戶(hù),登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要當(dāng)真細(xì)致,可是當(dāng)天客戶(hù)來(lái)的特別多,對(duì)還不諳練的我來(lái)講,的確有點(diǎn)力不從心,固然很當(dāng)真的去做,還是出了很多多少不對(duì),好在有師傅救助善后,才不致于有太大吃虧, 這一天讓我深入的感觸到交易諳練的必要性和緊張性,慎重的緊張性從這里入手下手開(kāi)掘。
每一天都在兵戈著五花八門(mén)的客戶(hù),他們中的大大都都是熱忱并且寬容的,可是也有一些要求特別嚴(yán)厲乃至是刻薄的客戶(hù),他們要求特別刻薄,一不謹(jǐn)慎就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,可是你還是要抑制本身的感情,連續(xù)為他們耐煩辦事,這類(lèi)環(huán)境還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交換課,交換真的是一門(mén)藝術(shù),好在本身明白的不是太晚,
再其后到車(chē)險(xiǎn)部進(jìn)行練習(xí),慶幸的是恰好趕上公司培訓(xùn)新的員工, 我就跟他們一路學(xué)起了車(chē)險(xiǎn)算費(fèi),這里的進(jìn)修不像在黌舍里的進(jìn)修一樣表面性那么強(qiáng),這里珍視的是實(shí)際操縱本領(lǐng),這內(nèi)里有很多都是公司的老員工經(jīng)過(guò)議定長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中特別有效,是以感觸特又寶貴。等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí),公司朱總專(zhuān)門(mén)給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的成長(zhǎng)近況及公司標(biāo)準(zhǔn)和公司的將來(lái)成長(zhǎng)等,為我們刻畫(huà)了一個(gè)美好的愿景,讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ?,也不至于異?guó)動(dòng)力。
公司如今與中國(guó)石化互助在很多加油站點(diǎn)開(kāi)了一些車(chē)險(xiǎn)的直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),這在全國(guó)乃至全全國(guó)都是一個(gè)立異,并且在公司精良的辦理方法的運(yùn)作下,正在井井有條的展開(kāi),讓人感觸到立異的氣力。真的特別敬愛(ài)老總的腦筋。這在我們過(guò)去兵戈保險(xiǎn)的時(shí)候根本就異國(guó)想過(guò)的事變,想不到竟然在市場(chǎng)上寂靜萌發(fā),并顯現(xiàn)出富強(qiáng)的生命力,真是震動(dòng)在今后的進(jìn)修中報(bào)告本身必定要明白活學(xué)活用,讀死書(shū),死讀書(shū)竟會(huì)變得異國(guó)將來(lái)。
本身活著紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)覺(jué)本身,加快本身的成長(zhǎng),可是這類(lèi)熬煉也是要付出價(jià)格的,本身每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回,搞到本身如今看到汽車(chē)都有點(diǎn)暈,好在還知道堅(jiān)定,堅(jiān)定去發(fā)覺(jué)美好的東西,進(jìn)修有效的知識(shí),固然有點(diǎn)苦,可是痛并高興著。
在這里進(jìn)修練習(xí)固然偶然本身也在抱怨,可是有兩點(diǎn)讓我感觸成果最多:
一是辦事要嚴(yán)謹(jǐn)。過(guò)去歷來(lái)不知道本身本來(lái)是這么的粗心,填寫(xiě)報(bào)單的時(shí)候任何一個(gè)數(shù)字,任何一個(gè)漢字都不能寫(xiě)錯(cuò),一錯(cuò)就得撤除,并且一天要填寫(xiě)上百?gòu)垐?bào)單,這是細(xì)致,耐煩等要求就來(lái)了。更甚的時(shí)候,柜臺(tái)前忽然就來(lái)一大堆交易員,各個(gè)急著出單,這是就要在包管精確的前提下,保存井井有條的工作狀況,并且要同時(shí)自動(dòng)與交易員交換,讓本身的立場(chǎng)去傳染他們,而不能讓他們把本身搞到驚慌失措。
第二個(gè)便是要學(xué)會(huì)堅(jiān)定。就象前方說(shuō)的本身每天武昌漢口兩端跑,下班也很晚,一天的工作更是緊急而忙碌,覺(jué)得本身會(huì)很剛強(qiáng),可是還是腦海中還是連續(xù)的沖進(jìn)要拋卻的念頭,本身偶然也在笑本身的傻,可是骨子里還是時(shí)候的鼓勵(lì)本身去堅(jiān)定,是的,我堅(jiān)定了下來(lái),一路去的四個(gè)同學(xué)中就只有我完好的根據(jù)入手下手的籌劃做了下來(lái),這是我的成果也是我的自大,我不躲避。
經(jīng)過(guò)議定進(jìn)修與熬煉讓本身意想到了黌舍韶光的寶貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學(xué)會(huì)抑制本身,學(xué)會(huì)了如何自動(dòng)的去與人打交道,如何滿(mǎn)身心的投入到工作中,更緊張的是經(jīng)過(guò)議定連續(xù)的食物與告成讓本身更加明白的認(rèn)識(shí)到本身的優(yōu)勢(shì)與不敷,能夠有一個(gè)更加明了的目標(biāo)去面對(duì)將來(lái)!
第九篇 2023年大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)總結(jié):電子廠實(shí)習(xí) 2450字
時(shí)間飛逝,歲月如梭,不知不覺(jué)在xxx電子科技有限公司已經(jīng)呆了快半年了,現(xiàn)在停下來(lái)往前想想時(shí)間過(guò)的真的是太匆匆了------
從開(kāi)始應(yīng)聘這個(gè)公司,到今這個(gè)公司作個(gè)小職員,再到現(xiàn)在坐在了行政辦公室的位置,這短短幾個(gè)月的時(shí)間,我真的嘗到了什么是苦、什么是甜、什么叫做辛酸、什么叫做生活。曾經(jīng)我迷茫過(guò),曾經(jīng)我逃避過(guò),曾經(jīng)我失落過(guò),曾經(jīng)我-----但最終還是戰(zhàn)勝了自己,我將擺在我面前的困難克服了,所以我覺(jué)得我算有了一份自己的成功。
現(xiàn)在我將我在xx電子科技有限公司的實(shí)習(xí)情況描述一下:
一。機(jī)緣巧合
說(shuō)到這一點(diǎn),我們首先要感謝我們的班主任xxxx金老師,是她促使了我們第一批學(xué)生的就業(yè),要不是及時(shí)通知我們也許我們會(huì)和這次機(jī)緣擦肩而過(guò)。
好像是1月13號(hào)的下午,我們的得到金老師的通知,和xx電子有個(gè)小小的見(jiàn)面會(huì),但是我們?nèi)チ擞?0個(gè)人吧,xx公司的三位領(lǐng)導(dǎo)在兩點(diǎn)左右到了會(huì)場(chǎng),給我們簡(jiǎn)單的介紹了一下公司情況,并且回答了我們好多我們想問(wèn)的問(wèn)題,交上簡(jiǎn)歷,三次面試后,我成功的走進(jìn)了這家和我專(zhuān)業(yè)相關(guān)的電子公司。
二。培訓(xùn)七天 新鮮刺激
1月16號(hào),我們正式來(lái)公司報(bào)到,正式加入了xx電子科技有限公司,開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
開(kāi)過(guò)簡(jiǎn)短的會(huì)議后,我們開(kāi)始分宿舍、弄床鋪、在“巴掌大”的公司瞎轉(zhuǎn)悠了一會(huì),熟悉一下工作和休息環(huán)境,雖然稱(chēng)不上好,但還行,湊合著過(guò)吧,呵呵!
1月17號(hào)我們正式上班,第一天我們?cè)跁?huì)議室接受培訓(xùn),給我們講課的竟然是我們同學(xué)校、同專(zhuān)業(yè)的上界師哥,所以我們都挺隨和的,開(kāi)個(gè)玩笑、聊聊專(zhuān)業(yè)、給我們介紹我們即將面臨的工作崗位什么的,還別說(shuō)這些東西對(duì)我們還真的很管用,最起碼我們了解了公司各個(gè)崗位的情況,也給自己定下了目標(biāo),一天就這么過(guò)去了。
但讓我們很不高興的是,我們剛一來(lái)正好攤上公司忙得時(shí)候,所以我們剛來(lái)的第二天就要接受無(wú)償加班,哎,干吧!
1月18號(hào),我們學(xué)習(xí)了些電子元器件的識(shí)別及辨認(rèn)方法。
1月19號(hào),還是學(xué)習(xí)電子元器件的用途,且牽扯到了公司生產(chǎn)的電話。
1月20號(hào),上午玩了一會(huì),下午一人分給我們一部話機(jī),讓我們自己拆開(kāi)看看內(nèi)部的結(jié)構(gòu)及牽扯到那些元器件,這個(gè)挺好玩,我喜歡鼓搗東西,見(jiàn)那都想用螺絲刀戳兩下,所以我拿過(guò)來(lái)還沒(méi)說(shuō)什么呢,我就給拆開(kāi)了,呵呵!
1月21號(hào),由一個(gè)專(zhuān)業(yè)人士給我們講解電話構(gòu)成,及內(nèi)部電話機(jī)的每一部分的構(gòu)成、實(shí)現(xiàn)什么功能等。
1月22號(hào),我們好像放了一天假,每天加班,可累壞了,好好休息一下吧!
三。上崗工作
1. 波峰焊和補(bǔ)焊區(qū)
1月23號(hào),我們終于踏進(jìn)了車(chē)間,那一刻我真的好高興,因?yàn)槲医K于可以自己動(dòng)手創(chuàng)造價(jià)值了。
一開(kāi)始把我分到補(bǔ)焊區(qū),還給我臨時(shí)配了一個(gè)師傅,名字挺響亮的:苗師傅。不過(guò)線長(zhǎng)給我分配的工作是只是看他們?cè)趺垂ぷ?,然后有苗師傅講解。
作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起。這一點(diǎn)。還是苗師傅有見(jiàn)地,終于機(jī)會(huì)到我面前了,苗師傅給了我一塊板子,讓我也參與她們的工作,讓我練習(xí)一下眼力,看有沒(méi)有沙眼,虛焊、漏焊等情況,一開(kāi)始還真難看,在加上自己的焊接技術(shù)不行,每個(gè)板子苗師傅都得看好幾遍,線長(zhǎng)看到后不讓我干了,但苗師傅說(shuō):“不動(dòng)手去做,永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)”,這句話我愛(ài)聽(tīng),看來(lái)苗師傅還很看重我呢。
一天之后線長(zhǎng)把我安排到波峰焊,在那幫忙。
四天的時(shí)間,我就在波峰焊和補(bǔ)焊區(qū)來(lái)回跑動(dòng),但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那也是怕耽誤師傅們工作的進(jìn)程。
2. 裝配線(生產(chǎn)線)
(1)拉排線:在補(bǔ)焊區(qū)學(xué)會(huì)了真正的焊接技術(shù)后,我又被領(lǐng)導(dǎo)分配到裝配線,具體的工作是拉排線,將電話機(jī)機(jī)芯和按鍵板相連,在這過(guò)程中,我的同事可幫我不少,一開(kāi)始不會(huì)焊,一焊就出現(xiàn)連焊現(xiàn)象,真的有點(diǎn)著急了,幸虧有同事的細(xì)心教導(dǎo),和我自己的大批量的練習(xí),我才對(duì)焊接有了自己的認(rèn)識(shí),積累了不少經(jīng)驗(yàn)。在這短短的幾天里,我將盡拉了七千個(gè)電路板,動(dòng)手能力提高了,出錯(cuò)的幾率也幾乎接近了零。
(2)貼送話器:這個(gè)工作倒是簡(jiǎn)單,只是將那個(gè)鐵送話器上的一層泡綿從一大盤(pán)紙張上弄下來(lái)之后,揭開(kāi)一層紙,將泡綿對(duì)準(zhǔn)送話器那個(gè)圈口貼上就行了,不過(guò)一開(kāi)始重視鐵的歪歪扭扭的。雖說(shuō)簡(jiǎn)單了點(diǎn),但每一項(xiàng)都有其自己特有的技巧性,掌握不好,不但會(huì)出現(xiàn)大量的錯(cuò)誤,還真的會(huì)影響你工作進(jìn)程。
(3)焊發(fā)光二級(jí)管lcd:為了加快后面工序的進(jìn)程,我就幫他們把單板上的發(fā)光二極管先焊上,不果這個(gè)差事不好干啊,你的先把lcd的來(lái)能夠個(gè)小抓掰彎,要不然不好往焊孔里面插,就因?yàn)檫@,我的手疼了好幾天,哎,還是拉排線好啊。
(4)電氣上螺絲:本來(lái)以為這個(gè)活好干呢,誰(shuí)知道摸不著門(mén)還真的不好弄,上偏、上的過(guò)大、沒(méi)上到盡等等情況全部出來(lái)了,弄得和我一起上螺絲的那個(gè)同事挨了好幾次批評(píng)。但經(jīng)過(guò)熟練之后,問(wèn)題少了,上得也順手了,由原來(lái)一分鐘上20多個(gè)到現(xiàn)在一分鐘能上40左右,不過(guò)說(shuō)真的還沒(méi)上夠呢,就被領(lǐng)導(dǎo)派到檢測(cè)區(qū)學(xué)檢測(cè)去了,這也是領(lǐng)導(dǎo)的安排,讓我學(xué)得快些,在短時(shí)間內(nèi)把所有的工藝全部學(xué)到手,然后一分更重要的崗位在等著我去做。
3.品管檢測(cè)區(qū)
進(jìn)入品管檢測(cè),首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的重視,讓我全面接受檢測(cè)的所有知識(shí),由專(zhuān)門(mén)為我配了臨時(shí)老師,費(fèi)老師由他全面教我成品話機(jī)檢測(cè)知識(shí)。
58#話機(jī)、反極29#話機(jī)、50-a、50-b話機(jī)、29#插卡話機(jī)、自動(dòng)計(jì)費(fèi)話機(jī)------每部話機(jī)的檢測(cè)方法,先看外包裝上的印刷有沒(méi)有問(wèn)題,然后是話機(jī)外殼有沒(méi)有刮傷,話機(jī)外殼有沒(méi)有擦拭干凈,看搖頭是否靈活,按鍵有沒(méi)有鍵偏、鍵倒、鍵硬、鍵無(wú)用,看看各個(gè)螺絲是否上好,有沒(méi)有松動(dòng)等情況,再往后就是看看各個(gè)鍵的功能,親情號(hào)碼的設(shè)置,一鍵通是不是能撥出去,聽(tīng)聽(tīng)聲音有沒(méi)有雜音、看看送話器在送話的時(shí)候號(hào)牌上有沒(méi)有信號(hào)脈沖等,要是這些都沒(méi)有出現(xiàn)毛病,就可以過(guò)關(guān)了。
但由于我們?nèi)〉脮r(shí)候正在生產(chǎn)58#話機(jī),所以我們檢測(cè)的主要是針對(duì)58#的檢測(cè),其他的只是先學(xué),等生產(chǎn)的時(shí)候我們?cè)谡嬲膭?dòng)手去檢測(cè)。
4.行政辦公室
說(shuō)實(shí)話,我現(xiàn)在能站在這個(gè)職位上我真的沒(méi)有想到,以前也從來(lái)不知道“行政”這兩個(gè)字的真正含義,但現(xiàn)在我確實(shí)在這個(gè)崗位上存在著,而且能穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)淖谶@個(gè)位置,我是該欣慰還是感嘆呢?
第十篇 大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告:雅虎中國(guó)公司實(shí)習(xí)總結(jié)1 2050字
大學(xué)生暑期實(shí)習(xí)報(bào)告:雅虎中國(guó)公司實(shí)習(xí)總結(jié)
的北京時(shí),內(nèi)心依然有很多的不舍,因?yàn)樵谶@一個(gè)多月里,有太多太多的感動(dòng)值得我珍藏,有太多太多的感悟值得我回味。我要感謝這次北京實(shí)習(xí)之旅,它第一次讓我真正地接觸了大公司的企業(yè)文化、感受到了外企良好的組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)環(huán)境,當(dāng)然也給了我感受百年奧運(yùn)的精彩和整個(gè)城市的氛圍。下面,我將以“實(shí)習(xí)之旅”和“北京之行”兩個(gè)部分來(lái)分享一下本人此次“北京實(shí)習(xí)之旅”的感受。
一.實(shí)習(xí)之旅
這次能夠有幸去雅虎公司總部實(shí)習(xí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次非常難得的機(jī)會(huì),所以在出發(fā)前我也非常珍惜,對(duì)于自己的此次專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)做了很多的準(zhǔn)備工作,也在網(wǎng)絡(luò)上了解了很多關(guān)于雅虎公司的歷史和近況。但是當(dāng)我真正去公司后,才對(duì)整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)和企業(yè)文化有了更直觀的了解和感悟,總結(jié)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),下面主要有以下方面的一些感受寫(xiě)下來(lái)與大家分享:
1.公司的硬件設(shè)施和辦公環(huán)境
中國(guó)雅虎公司位于北京中央商務(wù)區(qū)的溫特萊中心的9——18層,備受關(guān)注的新中央電視臺(tái)也在我們公司附近,而最近熱播的電視劇《奮斗》中的主人公陸濤的父親徐志森的遠(yuǎn)大公司的拍攝地正是在我們公司所在的溫特萊大廈。而公司的內(nèi)部環(huán)境也是相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò),里面的裝修布局都是非常先進(jìn)和一流的,整個(gè)藍(lán)色的氛圍確實(shí)讓人感覺(jué)相當(dāng)?shù)厥娣湍涂?,每層樓都至少有三個(gè)會(huì)議室,在每一層也有可以自由取用的咖啡、可樂(lè)。作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司,它給每一位員工配備的都是一臺(tái)全新的筆記本電腦。還有就是,公司是24小時(shí)都可以出入的,所以很多公司的同事都會(huì)在很晚時(shí)才回家,甚至在公司的17層提供了讓員工在工作勞累之后休息的床鋪。這些無(wú)不體現(xiàn)出一個(gè)具有外資背景的企業(yè)對(duì)于員工的人文關(guān)懷,體現(xiàn)出了公司以人為本的理念,這些都讓身處在其中辦公的人而言,感受到了家的溫馨。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我也在想這些可能也是我們國(guó)內(nèi)一些民營(yíng)企業(yè)需要向外企學(xué)習(xí)的地方吧。
2.工作內(nèi)容和體會(huì)
在雅虎為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,本人作為市場(chǎng)部的成員,被安排在了市場(chǎng)部業(yè)務(wù)總監(jiān)hunter的八人團(tuán)隊(duì)中,石劍琳姐姐作為我的指導(dǎo)老師始終提醒我很多工作中的一些細(xì)節(jié),讓我在業(yè)務(wù)水平上有所提高。主要的工作內(nèi)容
(1)參加中國(guó)雅虎公司的入職培訓(xùn),包括企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神、時(shí)間管理、溝通技巧、工作安排等。
(2)參加雅虎口碑網(wǎng)推廣策劃提案。
(3)加入中國(guó)雅虎“奧運(yùn)3000米”項(xiàng)目組,收集奧運(yùn)場(chǎng)館周邊、地鐵沿線生活服務(wù)信息,方便廣大網(wǎng)友在北京的衣食住行玩。
(4)加入雅虎“奧運(yùn)志愿者”團(tuán)隊(duì),分享奧運(yùn)期間所見(jiàn)所聞。
(5)參與雅虎知識(shí)堂頻道的建設(shè),參與雅虎聯(lián)系人頻道的測(cè)試運(yùn)營(yíng)。
在整個(gè)工作的過(guò)程中,“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)詞給了我更大的感受和體會(huì),通過(guò)我的親身實(shí)踐和觀察,包括我所在的市場(chǎng)部、還有工程技術(shù)部、社區(qū)運(yùn)營(yíng)部、搜索業(yè)務(wù)部、資訊部、客戶(hù)服務(wù)部、人力資源部、行政部和法務(wù)部中,幾乎所有部門(mén)內(nèi)部都是由好幾個(gè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成,而每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有各自的工作任務(wù),每個(gè)員工都是在各自所在的團(tuán)隊(duì)中,所以“團(tuán)隊(duì)合作”在工作中的重要性就可想而知了,這也是我在大學(xué)學(xué)習(xí)期間在理論學(xué)習(xí)中所不能夠體會(huì)到的一點(diǎn)。
3.對(duì)于公司企業(yè)文化的思考
在2023年阿里巴巴公司全資收購(gòu)雅虎公司后,經(jīng)過(guò)三年的整合,中國(guó)雅虎公司已經(jīng)深深地溶入了阿里系中,阿里巴巴的“六脈神劍”“的核心價(jià)值觀已經(jīng)植入了每一個(gè)雅虎員工中。這個(gè)被稱(chēng)之為“六脈神劍”的核心價(jià)值觀指的是:客戶(hù)第一、擁抱變化、團(tuán)隊(duì)合作、誠(chéng)信、激情、敬業(yè)。當(dāng)然讓我最受體會(huì)的是公司讓員工了解和感受企業(yè)文化的種種方式 比如,公司利用新員工培訓(xùn)和平時(shí)對(duì)于特定員工的培訓(xùn)中,都是以企業(yè)文化和價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)精神作為培訓(xùn)的主要內(nèi)容,在公司的墻壁和樓道里都張貼有一些年會(huì)、志愿服務(wù)、員工活動(dòng)展示和效益考核等內(nèi)容,這些其實(shí)都是一個(gè)企業(yè)在具體工作中反映其企業(yè)文化的方面,也通過(guò)創(chuàng)造這樣的氛圍,給予員工溫馨。
4.雅虎公司獨(dú)特的“騷文化”
看到“騷”這個(gè)詞,你可能會(huì)感覺(jué)有些低俗,但是在雅虎公司“騷”卻是一個(gè)褒義詞,因?yàn)槟阒挥?ldquo;騷”,你才能夠放開(kāi)自己,鍛煉自己的膽量,讓自己在工作中盡情地展現(xiàn)自己的才能。雅虎公司是一個(gè)很注重人性化的大團(tuán)隊(duì),在雅虎有很多自發(fā)組織的俱樂(lè)部,如乒乓球俱樂(lè)部、跆拳道俱樂(lè)部等,雅虎的伙伴們?cè)诠ぷ髦嘁材軌蝈憻捵约旱捏w魄、提高自己的修養(yǎng),利用這些自發(fā)組織團(tuán)結(jié)隊(duì)伍,還有半年會(huì)和年會(huì)等,雅虎公司鼓勵(lì)所有員工釋放自己,發(fā)揮出自己的娛樂(lè)精神,可謂是越“騷”越好。其實(shí)公司的同事姐姐曾經(jīng)和我說(shuō)過(guò),騷文化其實(shí)是阿里巴巴的文化,以前雅虎作為外企是沒(méi)有的,但是這樣一個(gè)獨(dú)特的文化卻能創(chuàng)造出團(tuán)隊(duì)成員的激情,讓員工始終在一個(gè)快樂(lè)、和諧的工作環(huán)境中工作,同時(shí)也能很好地凝聚人心。這點(diǎn)其實(shí)對(duì)于我主修工商管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)生體會(huì)很深。(我就曾經(jīng)在公司的一次活動(dòng)中跳了脫衣舞,所以騷文化我體會(huì)很深?。。?/p>