顧問(wèn)崗位職責(zé)

第1篇 顧問(wèn)崗位職責(zé)

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1.負(fù)責(zé)大型erp項(xiàng)目財(cái)務(wù)段實(shí)施工作;

2.負(fù)責(zé)實(shí)施過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)功能的教育訓(xùn)練、咨詢、偵錯(cuò)、維護(hù)工作;

3.老客戶的應(yīng)用診斷、流程優(yōu)化等;

4.客戶需求的深入理解、個(gè)性化解決方案的制定以及輔助項(xiàng)目經(jīng)理完成和實(shí)施相關(guān)的工作。

5.項(xiàng)目規(guī)劃及方案撰寫(xiě)。

第2篇 顧問(wèn)崗位職責(zé)

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1、 sap系統(tǒng)日常問(wèn)題處理、客戶培訓(xùn)等;

2、 根據(jù)用戶提出的新需求，提供系統(tǒng)解決方案;

3、 erp實(shí)施項(xiàng)目中，主導(dǎo)sap fico模塊的項(xiàng)目實(shí)施、上線切換和上線支持。

第3篇 顧問(wèn)崗位職責(zé)

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1、 以服務(wù)客戶為根本，對(duì)工作盡職盡責(zé)。

2、 熱情接待客戶，必須使用文明用語(yǔ)，了解客戶的需求及期望， 為客戶提供滿意的服務(wù)。

3、 著裝保持專(zhuān)業(yè)外貌，待客熱情、誠(chéng)懇，談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。

4、 熟練掌握汽車(chē)知識(shí)，評(píng)估維修要求，及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)維修車(chē)輛進(jìn) 行報(bào)價(jià)，估計(jì)維修費(fèi)用或征求有關(guān)人員(上級(jí))意見(jiàn)，并得到 客戶確認(rèn)后，開(kāi)出維修工單，并耐心向客戶說(shuō)明收費(fèi)項(xiàng)目及其 依據(jù)。

5、 認(rèn)真接待客戶車(chē)輛，清楚仔細(xì)檢查車(chē)輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記， 同時(shí)提醒客戶將車(chē)內(nèi)的重要物品保管好。

6、 掌握車(chē)間的維修進(jìn)度，確保完成客戶交修項(xiàng)目，按時(shí)將狀況完 好的車(chē)輛交付客戶，對(duì)未能及時(shí)交付的車(chē)輛應(yīng)提前與客戶溝通， 講清楚原因。

7、 嚴(yán)格執(zhí)行交、接車(chē)規(guī)范。

8、 根據(jù)維修需要，在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項(xiàng)目。

9、 協(xié)助用戶做好車(chē)輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶的滿意度。

10、 善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車(chē)輛維修保養(yǎng)的認(rèn) 識(shí)。

11、 定期向客戶進(jìn)行回訪，征求客戶的意見(jiàn)，考察客戶的滿意度， 并根據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目做好記錄。

12、 加強(qiáng)服務(wù)理念，待客真誠(chéng)熱情，使客戶永遠(yuǎn)愿意成為我們的朋 友。

13、 處理好客戶的投訴，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)真耐心的做好解釋?zhuān)畲?限度的降低客戶的投訴。

14、 認(rèn)真檢查核對(duì)車(chē)輛及送修人的相關(guān)信息，及時(shí)準(zhǔn)確的完成西訊 系統(tǒng)的錄入。

15、 認(rèn)真聽(tīng)取和記錄客戶提出的建議、意見(jiàn)和投訴，并及時(shí)向上級(jí) 主管匯報(bào)。

16、 宣傳本企業(yè)，推銷(xiāo)新技術(shù)、新產(chǎn)品，解答客戶提出的相關(guān)問(wèn)題。

17、 不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新政策，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，按時(shí)參加 部門(mén)內(nèi)部的培訓(xùn)。

第4篇 顧問(wèn)崗位職責(zé)

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1.按照客戶或股東方需求，靈活整合公司內(nèi)外部資源，提供專(zhuān)業(yè)的、有效的技術(shù)和成本解決方案;

2.為客戶提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)，對(duì)方案的可行性和成本合理性負(fù)責(zé);

3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)方案訂單的生成和系統(tǒng)流轉(zhuǎn);

4.參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作，支撐市場(chǎng)活動(dòng);

5.對(duì)日常工作流程提出優(yōu)化建議;

6.其他由直屬領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

第5篇 顧問(wèn)崗位職責(zé)

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1.根據(jù)企業(yè)中高端人才招聘需求，為企業(yè)制定中高端人才招聘解決方案，推廣獵聘網(wǎng)的招聘平臺(tái);

2.熟悉本公司及相關(guān)產(chǎn)品，通過(guò)各種渠道收集潛在客戶信息;

3.完成客戶談判及簽訂書(shū)面合同文件，達(dá)成相應(yīng)開(kāi)發(fā)量目標(biāo);

4.保證整體銷(xiāo)售環(huán)節(jié)順暢，解決銷(xiāo)售過(guò)程中客戶產(chǎn)生的問(wèn)題;

5.跟蹤服務(wù)已簽約客戶，確保付款過(guò)程順利;達(dá)成公司規(guī)定的相應(yīng)任務(wù);

6.建立及整理客戶檔案，與客戶建立長(zhǎng)期互利的合作關(guān)系。

第6篇 顧問(wèn)崗位職責(zé)

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1. 所有公司員工都必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。

2. 所有銷(xiāo)售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。

3. 銷(xiāo)售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹(shù)立公司良好形象。

4. 銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷(xiāo)售政策，并且把它變成自己的語(yǔ)言，流利地把它表達(dá)出來(lái)。

5. 銷(xiāo)售人員必須按照實(shí)際工作情況填寫(xiě)相應(yīng)的銷(xiāo)售報(bào)表和總結(jié)報(bào)告，并按時(shí)上交這些報(bào)表。

6. 銷(xiāo)售人員必須按照客戶的實(shí)際情況，在銷(xiāo)售內(nèi)勤的協(xié)助下，把自己所管轄的客戶進(jìn)行分檔管理。

7. 銷(xiāo)售人員每月底都要根據(jù)公司總體銷(xiāo)售目標(biāo)，制定出下月自己的工作計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo)，并把它們分解到每周甚至每天。

8. 銷(xiāo)售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計(jì)劃，以便在開(kāi)發(fā)老客戶的同時(shí)，穩(wěn)定老市場(chǎng)，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷(xiāo)量。

9. 銷(xiāo)售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷(xiāo)售決策時(shí)的助手，必須及時(shí)收集與公司有關(guān)的市場(chǎng)信息，并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來(lái)，及時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售內(nèi)勤備案或直接找自己的主管反映。

10. 銷(xiāo)售人員在接到銷(xiāo)售內(nèi)勤安排的客戶跟蹤工作之后，要按時(shí)跟蹤處理，并將跟蹤處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。

11. 銷(xiāo)售人員在走訪市場(chǎng)時(shí)，必須認(rèn)真聽(tīng)取客戶投訴或建議，并認(rèn)真作出記錄，回公司后報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案并反饋處理建議;能夠當(dāng)場(chǎng)處理的，盡量及時(shí)處理，并把問(wèn)題及處理結(jié)果及時(shí)報(bào)與銷(xiāo)售內(nèi)勤備案，以免客戶再次追訴。

12. 銷(xiāo)售人員必須保證公司指定的通訊工具在7∶30-22∶00的暢通性。

13. 如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更，銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。

14. 銷(xiāo)售人員要做好所轄銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管及使用指導(dǎo)工作，以保證公司所投放設(shè)備使用的安全性和設(shè)備的專(zhuān)用性。

15. 準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的銷(xiāo)售會(huì)議，遵守會(huì)議秩序。

16. 銷(xiāo)售人員在辦公室要自覺(jué)遵守辦公室制度，有臨時(shí)工作時(shí)，要主動(dòng)配合其他人員完成。

17. 銷(xiāo)售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時(shí)性工作。

第7篇 顧問(wèn)崗位職責(zé)

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1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展要求，有效進(jìn)行中大型企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)現(xiàn)有客戶，為客戶提供有價(jià)值的創(chuàng)新管理建議;

2. 定期跟蹤并維系與各層級(jí)客戶(人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、研發(fā)總監(jiān)、研究院院長(zhǎng)和事業(yè)部總經(jīng)理)的良好互動(dòng)關(guān)系。

3. 根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃和管理工具，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)展實(shí)施自我監(jiān)督，確保業(yè)務(wù)的有效推廣;

4. 分析客戶需求，并提供針對(duì)性解決方案，獨(dú)立完成并輔導(dǎo)他人對(duì)客戶提案的設(shè)計(jì)和制作。促進(jìn)管理培訓(xùn)項(xiàng)目合同的簽訂和收款。

5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行情況，匯報(bào)并處理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中客戶的針對(duì)性需求。

6.搜集整理市場(chǎng)信息，匯整銷(xiāo)售情報(bào)及數(shù)據(jù)以參與銷(xiāo)售策略制定。

7. 深度挖掘客戶需求， 實(shí)現(xiàn)客戶重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率。

8. 務(wù)實(shí)派理想主義者。對(duì)創(chuàng)新有熱情。有夢(mèng)想為各行各業(yè)尋求創(chuàng)新轉(zhuǎn)型解決方案的企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)建議。

第8篇 顧問(wèn)崗位職責(zé)

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1. 負(fù)責(zé)電話資源的使用及效果統(tǒng)計(jì);

2. 負(fù)責(zé)意向客戶的項(xiàng)目推介及邀約;

3. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶咨詢的來(lái)電;

4. 負(fù)責(zé)每天的客戶資料的匯總;

5. 負(fù)責(zé)到訪客戶的接待;

6. 完成每日、每月的任務(wù)目標(biāo);

7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

第9篇 顧問(wèn)崗位職責(zé)

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1.根據(jù)信息系統(tǒng)整理規(guī)劃，負(fù)責(zé)完成sap生產(chǎn)、銷(xiāo)售等供應(yīng)鏈模塊相關(guān)的需求評(píng)估、藍(lán)圖確定、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)、上線切換、運(yùn)維支持等工作;

2.兼顧財(cái)務(wù)相關(guān)的日常運(yùn)維工作，承接系統(tǒng)運(yùn)維組的業(yè)務(wù)需求，負(fù)責(zé)評(píng)估包括sap、crm、soa等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)模塊的技術(shù)對(duì)接方案，并將其落地至系統(tǒng)開(kāi)發(fā)組進(jìn)行實(shí)施;

3.參與公司bw、bcs、hana等bi相關(guān)系統(tǒng)信息化建設(shè)，為業(yè)務(wù)部門(mén)提供大數(shù)據(jù)支撐;

4.負(fù)責(zé)sap系統(tǒng)在公司內(nèi)各業(yè)務(wù)部門(mén)的深化應(yīng)用，針對(duì)各業(yè)務(wù)需求進(jìn)行業(yè)務(wù)和流程診斷，并給出可行性解決方案;負(fù)責(zé)優(yōu)化和完善公司財(cái)務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)流程以及系統(tǒng)相關(guān)的培訓(xùn)等;

5.負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈相關(guān)的業(yè)務(wù)板塊系統(tǒng)運(yùn)維工作;

第10篇 顧問(wèn)崗位職責(zé)

閱讀小貼士：本篇共計(jì)187個(gè)字，預(yù)計(jì)看完需要1分鐘，共有169位用戶收藏，14人推薦！

1. 參與負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、計(jì)劃與預(yù)算管理、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、內(nèi)部管理報(bào)表、財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)、會(huì)計(jì)核算咨詢等咨詢項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工作管控，向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào);

2. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理編寫(xiě)項(xiàng)目方案建議書(shū)，運(yùn)用咨詢工具對(duì)客戶現(xiàn)狀進(jìn)行分析、診斷，協(xié)助撰寫(xiě)診斷報(bào)告及相關(guān)方案，編制項(xiàng)目成果;負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目組工作底稿的過(guò)程質(zhì)量管控和進(jìn)度控制;

3. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與客戶關(guān)系管理;

4. 按時(shí)保質(zhì)完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。