暑運工作方案

第1篇 暑運工作方案

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為貫徹落實國家《大氣污染防治行動計劃》(國發(fā)〔〕37號)和《陜西省“治污降霾·保衛(wèi)藍天”五年行動計劃(—20xx年)》(陜政發(fā)〔〕54號)精神，根據《渭南市“治污降霾·保衛(wèi)藍天”行動計劃(—20xx年)實施方案》(渭政發(fā)〔〕28號)和《渭南市“鐵腕治霾·保衛(wèi)藍天” 20xx年工作方案》(渭市辦發(fā)〔20xx〕7號)精神，持續(xù)推進我縣治污降霾各項工作，確保今年各項工作任務順利完成，促進全縣空氣質量持續(xù)好轉，現(xiàn)結合實際，制定本方案。

一、工作目標

到20xx年底，全縣可吸入顆粒物(pm10)平均濃度較20xx年下降15%，細顆粒物(pm2.5)平均濃度較x年下降5%，重污染天氣大幅減少，空氣質量優(yōu)良天數達到225 天，全縣空氣質量總體改善。

二、工作任務

圍繞“減煤、控車、抑塵、治源、禁燃、增綠”等六項主要工作任務,由縣經發(fā)局、農業(yè)局、工信局、公安局交警大隊、環(huán)保局、住建局、交通局組織實施煤炭削減、秸稈等生物質綜合利用、清理取締“散亂污”企業(yè)、低速及載貨柴油汽車污染治理、揮發(fā)性有機物污染整治、涉氣重點污染源環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法、燃煤鍋爐拆改、揚塵治理、汽車修理廠(4s店)整治和聯(lián)防聯(lián)控等“十大”專項行動，加強重污染天氣應對，加快實施綠化和生態(tài)水系建設，突出重點，綜合施治，明確責任，著力解決影響環(huán)境質量的突出問題。

(一)大力推進減煤工作

1.嚴格煤炭總量削減。以x年煤炭消費總量為基數，制定新建項目負面清單，去除存量，消減增量，全面完成煤炭消費總量14.3萬噸(其中規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)2.3萬噸，散煤削減12萬噸)削減任務,煤炭占能源消費總量比重降低到67%以下。20xx年起禁止新上35蒸噸/小時以下燃煤鍋爐，新上35蒸噸/小時以上燃煤鍋爐必須達到超低排放標準。(縣經發(fā)局、環(huán)保局負責)

2.加強城鄉(xiāng)散煤整治。制定實施散煤削減計劃，以城鎮(zhèn)和農村居民冬季采暖、炊事和設施農業(yè)用煤為重點整治對象，采取城市老舊社區(qū)、城中村、集貿市場和城鄉(xiāng)結合部改氣改電、農村地區(qū)潔凈燃料替代和清潔利用、流通領域提升質量等措施，按照“宜電則電、宜氣則氣”的原則，制定散煤替代方案并細化到戶，組織實施。力爭9月底前，縣城和重點鎮(zhèn)的居民、商業(yè)、機關企業(yè)事業(yè)使用的散煤全部由天然氣、電力等清潔能源替代，實現(xiàn)全覆蓋;10月底前，農村居民、農業(yè)生產、商業(yè)活動用煤由天然氣、電力或潔凈煤等替代，力爭農村替代率達到30%左右，確保完成12萬噸散煤削減任務。(縣經發(fā)局、各鎮(zhèn)、城關街道辦負責)

3.優(yōu)化能源結構。加快推進太陽能光伏、風電、地熱等清潔能源開發(fā)利用，積極實施光伏領跑者計劃，推進水煤漿入白工程，推動清潔煤替代，加快電網升級改造，確保滿足電力需求。20xx年底，地熱能、風電、光伏發(fā)電等非化石能源消費比重提高到11%以上。(縣經發(fā)局負責)

4.化解過剩產能。加大供給側改革力度，清理產能嚴重過剩行業(yè)違規(guī)在建項目，嚴禁新增高污染、高耗能行業(yè)產能。加強小火電機組環(huán)保管理，落實改造關停機組獎懲措施。年底前10萬千瓦以下機組全部達標排放，不達標機組依法全部關停。(縣經發(fā)局負責)

5.優(yōu)化產業(yè)結構布局。按照范圍更寬、標準更高的原則，嚴格實施白水縣落后產能淘汰方案，明確淘汰時限。實施現(xiàn)有污染企業(yè)搬遷改造，積極推動產業(yè)升級，制定落實重污染企業(yè)“退城入區(qū)計劃”時間表，推動工業(yè)項目向工業(yè)園區(qū)集中。(縣工信局負責)

6.加快“氣化白水”建設。實現(xiàn)管道通達天然氣，縣城氣化率達到60%以上，鎮(zhèn)(辦)達到40%以上。實施天然氣入村、入戶改造工程試點，完成1千戶改造工作任務。(縣經發(fā)局、各鎮(zhèn)、城關街道辦負責)

7.嚴格落實煤質管控。推進煤炭清潔利用，煤炭開采企業(yè)必須建設煤炭洗選設施，在中小煤礦聚集區(qū)推動建設群礦型選煤廠，煤炭入選率達到70%以上。(縣安監(jiān)局、縣煤炭局負責)加強入城煤炭質量、數量管控，制定清理整合現(xiàn)有煤場的具體辦法，5底前，依法全部取締劣質煤銷售網點并建立以縣為單位的全密閉配煤中心、覆蓋所有鎮(zhèn)、辦的清潔煤供應網絡。(縣國土局、縣商務局、縣煤炭局負責)加強煤質抽檢工作，嚴格落實關中地區(qū)工業(yè)和民用燃煤標準，新建或改擴建清潔煤營銷網點煤質抽檢覆蓋率和合格率分別達到100%。(縣市場監(jiān)管局負責)

8.擴大城市集中供熱范圍。推進電廠余熱暖民工程，完善熱力管網建設，將供熱范圍輻射到周邊城鎮(zhèn)和工業(yè)園區(qū)。到20xx年底，縣城達到65%以上。天然氣未通達地區(qū)，優(yōu)先推廣電能、地熱能、干熱巖和電熱膜等替代技術。(縣經發(fā)局、住建局負責)

9.積極發(fā)展綠色建筑。嚴格執(zhí)行建筑節(jié)能強制性標準，推行綠色建筑標準和節(jié)能評估審查制度，確保設計階段建筑節(jié)能強制性標準率達到100%，施工階段達到98%;推進供熱計量收費，加快推進既有居住建筑的節(jié)能改造和供熱計量改造，到20xx年底，完成80%的供熱面積節(jié)能改造，既有建筑基本完成供熱計量改造，實現(xiàn)供熱計量收費。(縣住建局負責)

(二)嚴格機動車污染防治

10.加大黃標車老舊車淘汰力度。加大路面管控力度，依法查處違規(guī)通行行為，20xx年5月底前，黃標車全部淘汰到位。同時，積極探索建立機動車污染防治長效機制。(縣公安局交警大隊負責)

11.嚴格落實城區(qū)禁限行規(guī)定。開展低速及載貨柴油汽車污染專項治理，進一步劃定禁行區(qū)域和時段，將禁限行納入電子警察監(jiān)控并實行卡口管理。依法禁止低速載貨車(含三輪柴油車)、載貨柴油汽車和拖拉機進入主城區(qū)，做好分流繞行方案的制定和細化并組織實施。(縣公安局交警大隊、縣交通局負責)

12.提高城市車輛通行效率。按照拉大城市框架、補齊城市短板、提升城市品位、建設宜居城市的要求，實施“四縱、八橫、一綠環(huán)”戰(zhàn)略，改造提升城區(qū)主干道路，引導過境車輛繞開主城區(qū)擇路通行。(縣住建局、縣交通局負責)

13.全面執(zhí)行機動車國ⅴ排放標準。凡達不到排放標準的，不得生產、進口、銷售、注冊和轉入登記。分步推進國ⅱ及以下汽油車和國ⅲ及以下柴油車淘汰更新。制定淘汰現(xiàn)有低速汽車工作計劃。(縣公安局交警大隊、商務局負責)

14.加強淘汰車輛回收和拆解。嚴格落實《報廢汽車回收管理辦法》和《報廢汽車回收拆解企業(yè)技術規(guī)范》，對拆解企業(yè)實施升級改造，提升拆解水平和能力，切實提高拆解率。加大對拆解企業(yè)監(jiān)管力度，規(guī)范機動車報廢拆解工作，淘汰車輛必須全部由合法報廢拆解企業(yè)拆解，嚴禁回流市場。(縣商務局負責)

15.規(guī)范機動車環(huán)保檢驗行業(yè)管理。強化對機動車環(huán)保檢驗機構在檢驗設備計量檢定、標準執(zhí)行以及檢驗檢測行為等方面監(jiān)管力度，加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查，確保機動車尾氣檢測數據真實、準確。(縣市場監(jiān)管局負責)

16.提高機動車環(huán)保監(jiān)管水平。加強在用車環(huán)保定期檢驗，建成機動車排污檢測監(jiān)管平臺，規(guī)范機動車環(huán)保檢測行為，提高機動車尾氣檢測率。20xx年底前，機動車尾氣檢測率達到90%以上，實現(xiàn)檢驗數據實時傳輸和國家、省、市三級聯(lián)網。(縣環(huán)保局負責)

17.嚴格在用非道路移動機械管理。全面開展在用非道路移動機械摸底調查，建立工作臺帳，嚴格管理。所有制造、進口和銷售的非道路移動機械不得裝用不符合《非道路標準》(gb20891-)第三階段要求的柴油機。(縣交通局負責)

18.加快新能源汽車推廣應用。制定新能源汽車替代計劃，在城市公交車、出租車、特種車輛、廠區(qū)通勤以及環(huán)衛(wèi)、物流等車輛中推廣普及新能源汽車，在公交、環(huán)衛(wèi)等行業(yè)和政府機關率先推廣使用新能源汽車。力爭20xx年底前，縣城所有公交車、出租車等新增車輛全部使用清潔燃料。(縣工信局、交通局負責)

19.大力發(fā)展綠色交通。提高公共交通運輸力，公共交通占機動化出行比例達到45%以上。推進城市步行、自行車交通系統(tǒng)建設，鼓勵市民綠色出行。(縣交通局、住建局負責)

20.加大成品油市場整治。加大對成品油經營企業(yè)監(jiān)管力度，嚴厲打擊不合格油品，開展油品質量抽檢工作，對違法生產和銷售劣質油品的企業(yè)、加油站(點)依法處置并媒體公開曝光，確保全面供應符合國家第五階段標準的車用汽、柴油。(縣商務局、 市場監(jiān)管局負責)

(三)深化揚塵污染治理

21.嚴格建筑工地揚塵監(jiān)管。落實《建筑施工揚塵治理措施16條》和“灑水、覆蓋、硬化、沖洗、綠化、圍擋”六個100%揚塵控制措施，將防治揚塵污染費用列入工程造價，實行安全文明施工措施費前置管控制度。對落實不力的，在建筑市場監(jiān)管與誠信信息平臺進行曝光，記入企業(yè)不良信用記錄。禁止縣城規(guī)劃區(qū)建筑工地現(xiàn)場攪拌混凝土、砂漿。(縣住建局負責)

22.加強城區(qū)道路洗掃保濕工作。按照“海綿城市”理念新建、改建城市道路，對城區(qū)主次干道、城鄉(xiāng)結合部和重點區(qū)域進行地毯式作業(yè)，增加縣城道路沖洗保濕頻次，每年新增新型吸塵式道路保潔車輛比例達到新增保潔車輛的50%以上，確保機掃率不低于70%。(縣市容局負責)

23.嚴控城區(qū)車輛揚塵污染。加大工程車、渣土車帶泥上路和沿路拋灑整治，實現(xiàn)限時段、限區(qū)域、限車速和卡口管理。(縣市容局、縣公安局交警大隊負責)

24.開展堆場揚塵治理。對縣城及周邊各類堆場依法予以取締，清理后的堆場裸露地面全部硬化、綠化。(縣國土局、住建局負責)嚴格各類煤場、沙場、料場和土石方工程(裸土)防塵措施監(jiān)管，依法全面取締各類非法堆場。(縣國土局負責)

25.整治縣城周邊揚塵問題。對縣城道路兩側裸地和城鄉(xiāng)道路交叉口、裸露場地進行硬化、綠化措施，加強灑水降塵，防止環(huán)境污染。(縣住建局負責)

26.嚴格執(zhí)行“禁土令”。冬防期間(1月1日至3月15日、11月15日至12月31日)，縣城城區(qū)，除市政搶修、搶險工程外的建筑工地，禁止出土、拆遷、倒土等土石方作業(yè)。(縣住建局負責)

(四)深入推進工業(yè)企業(yè)污染治理

27.提高工業(yè)企業(yè)污染達標水平。嚴格落實火電行業(yè)及燃煤工業(yè)鍋爐等大氣污染物特別排放限值，啟動實施30萬千瓦以下機組超低排放改造工作，倒逼產業(yè)升級，推進全面達標;加大企業(yè)內部物料堆場管理，開展環(huán)境綜合整治，按照《防治城市揚塵污染技術規(guī)范》(hj/t393-20xx)要求建設儲存設施和抑塵措施。(縣環(huán)保局負責)

28.深化重點排污企業(yè)治理。完成白水安德利果蔬汁有限公司2臺15蒸噸燃煤鍋爐綜合治理工程，進一步降低煙塵、二氧化硫、氮氧化物等污染排放總量，改善環(huán)境質量。(縣環(huán)保局負責)

29.實施燃煤鍋爐綜合提升工程。全縣20蒸噸以上燃煤鍋爐全部安裝煙氣在線監(jiān)控設施，對燃氣鍋爐實施低氮排放改造。(縣環(huán)保局負責)

30.實施清潔生產技術改造。推廣先進適用清潔生產技術、工藝和裝備，完成白水安德利果蔬汁有限公司、陜西蒲白西固煤業(yè)有限責任公司的清潔生產審核工作。到20xx年底，重點行業(yè)的排污強度比20xx年下降30%以上。(縣工信局負責)

31.取締“散亂污”企業(yè)。開展“散亂污”企業(yè)專項整治行動，重點加強中、小企業(yè)煙囪、排氣口監(jiān)管，依法清理取締環(huán)保不達標、無證無照、違規(guī)經營、安全隱患嚴重的一般制造和低端服務業(yè)企業(yè)等的“散亂污”企業(yè)。(縣工信局負責)

(五)實施揮發(fā)性有機物污染治理

32.全面開展有機化工、表面涂裝、包裝印刷、家具制造、醫(yī)藥制造、涂料油墨制造、橡膠制品制造、電子制造等重點行業(yè)揮發(fā)性有機物污染治理。圣億達包裝有限責任公司20xx年10月底前完成揮發(fā)性有機物治理，完成縣城規(guī)劃區(qū)范圍涉及行業(yè)治理工作。(縣環(huán)保局負責)

33.深化加油站油氣回收治理。加快加油站三次油氣回收治理改造，已完成治理改造的儲油庫、加油站要確保油氣回收設施正常使用，要積極推進縣城規(guī)劃區(qū)加油站三次油氣回收治理改造并通過驗收，不斷提高油氣回收效率。(縣商務局、環(huán)保局負責)

34.開展汽修行業(yè)專項整治。以縣城城區(qū)為重點，4月底前完成對區(qū)域無密閉作業(yè)空間或設備的汽車修理場(點)清理整治工作，對露天維修、噴漆，汽柴油等點源跑冒滴漏、污染治理設施運行不正常等情況嚴管重罰。(縣交通局負責)

35.加大對餐飲單位油煙治理力度。3月底前全縣黨政機關和事業(yè)單位食堂完成餐飲油煙整治任務，4月底前大中型企業(yè)和學校食堂完成餐飲油煙整治任務，對不能按期完成治理任務責令關停的，依法注銷《食品經營許可證》。(縣食藥監(jiān)局負責)加強露天燒烤監(jiān)管，落實長效管理機制，防止污染反彈。4月底前完成露天燒烤集中經營區(qū)域劃定工作，統(tǒng)一使用環(huán)保型燒烤爐具。(縣市容局負責)

(六)落實禁燃各項工作措施

36.擴大禁燃區(qū)范圍。禁燃區(qū)范圍逐步由縣城規(guī)劃區(qū)擴展到近郊，已建成的使用高污染燃料的各類設施限期拆除或改造使用清潔能源。9月底前縣行政區(qū)10蒸噸及以下燃煤鍋爐全部“清零”。(縣環(huán)保局負責)

37.加強禁燒和綜合利用工作。秸稈禁燒繼續(xù)實行縣、鎮(zhèn)“一把手”負責制，落實目標責任管理、考核獎懲和責任追究制度，力爭全縣“零火點”。開展秸稈全量化還田示范縣創(chuàng)建活動。20xx年，主要農作物秸稈機械化還田量達到80%以上，大力推廣秸稈綜合利用，開展秸稈全量利用試點示范，以建制鎮(zhèn)為單位建成1-2個以上秸稈沼氣示范項目，確保秸稈綜合利用率提高到85%以上。(縣農業(yè)局負責)強化面源污染治理，嚴禁焚燒垃圾、樹葉、荒草等現(xiàn)象。(縣市容局，各鎮(zhèn)、辦負責)

38.落實煙花爆竹禁燃管理。加強煙花爆竹燃放監(jiān)管，嚴查違規(guī)燃放煙花爆竹行為，減少大氣環(huán)境污染?？茖W劃定禁止和限制燃放煙花爆竹區(qū)域，制定出臺相關管理規(guī)定，采取措施積極落實。(縣公安局負責)

(七)加快實施綠色生態(tài)屏障建設

39.深入推進“綠化美化工程建設美麗白水”三年行動。按照城鎮(zhèn)園林化、道路景觀化、村莊綠蔭化的思路，加強森林、濕地資源保護，實施洛河濕地生態(tài)保護，以河流沿岸、道路兩側、城鎮(zhèn)村莊、荒山荒溝為重點，實施河流沿岸生態(tài)防護林、交通道路綠色長廊等9大工程，完成造林綠化14.7萬畝，擴大森林植被，建設秀美白水。(縣林業(yè)局、各鎮(zhèn)、辦負責)

40.開展城區(qū)及周邊裸露土地造林綠化。實施城區(qū)增綠工程，將城區(qū)周邊裸露土地造林綠化納入全縣造林綠化計劃，加強小區(qū)庭院、企事業(yè)單位、公共空間園林綠化美化，拓展城市綠色空間，逐步建成縣城環(huán)城林帶，縣城規(guī)劃區(qū)綠化率達到35%以上，新建居住區(qū)綠地率達到30%以上。(縣住建局、林業(yè)局負責)

41.加快生態(tài)水系建設。推進水系重點工程建設，加快縣城引水興湖，構建縱橫成網、河湖相連、渠庫相通的水系水景，加快構建綠色生態(tài)安全屏障。(縣水務局、各鎮(zhèn)、辦負責)

(八)提升重污染天氣應對水平

42.加強重污染天氣預報預警能力建設。開展重污染天氣成因和污染遷移規(guī)律課題研究，提升預測預報能力，加快培養(yǎng)專業(yè)人員，及時開展會商研判，不斷提高預報預警準確度，科學有效應對重污染天氣。(縣環(huán)保局、氣象局負責)

43.嚴格落實企業(yè)限產限排措施。加大對重點排污企業(yè)的監(jiān)管力度，在重污染天氣情況下，實行24小時駐廠監(jiān)察。(縣環(huán)保局負責)落實限負荷、限煤量、限煤質、限排放“四限”措施，對高耗能企業(yè)實施冬季錯峰生產和停產檢修維護,實現(xiàn)污染物排放總量的減少。(縣工信局負責)

44.完善重污染天氣應急預案。認真總結重污染天氣應對工作中的做法和經驗，分析工作中遇到的問題和不足，按照設置科學、操作便捷、聯(lián)防聯(lián)動、及時高效的原則，8月底前根據《渭南市重污染天氣應急預案》修訂完善《白水縣重污染天氣應急預案》，并報市政府備案。(縣環(huán)保局、各鎮(zhèn)、辦負責)

三、保障措施

(一)嚴格落實主體責任。按照本方案要求，制定本區(qū)域細化方案，層層夯實主體責任?？h經發(fā)局、農業(yè)局、工信局、公安局交警大隊、環(huán)保局、住建局、交通局要分別就煤炭削減、秸稈等生物質綜合利用、清理取締“散亂污”企業(yè)、低速及載貨柴油汽車污染治理、揮發(fā)性有機物污染整治、涉氣重點污染源環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法、燃煤鍋爐拆改、揚塵治理、汽車修理廠(4s店)整治和聯(lián)防聯(lián)治等工作制定專項行動方案，縣級其它相關部門要對牽頭和負責的工作制定工作計劃。4月15日前，《工作方案》和《專項行動方案》報縣環(huán)保局大氣辦。

(二)實施動態(tài)報告制度。要逐月確定重點工作，縣大氣辦每月5日前向市鐵腕治霾“1+10”領導小組辦公室報送上月重點工作完成情況和當月重點任務計劃?？h級有關部門每月3日前向縣環(huán)保局大氣辦報送上月牽頭和負責的工作完成情況?？h政府每季度對各部門任務完成情況進行通報。

(三)健全聯(lián)防聯(lián)治機制。深入開展大氣污染聯(lián)防聯(lián)治工作，完善跨行政區(qū)域的聯(lián)合防治協(xié)調機制，實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一監(jiān)測和統(tǒng)一防治措施。健全大氣污染防治網格化管理措施，充分發(fā)揮各級網格長、聯(lián)絡員、網格員的管控職能，建立和完善管理制度和考核辦法，實現(xiàn)大氣污染監(jiān)管常態(tài)化、信息化、無縫隙、全覆蓋。(縣環(huán)保局大氣辦、各鎮(zhèn)、辦負責)

(四)加強監(jiān)測網絡建設。完善空氣質量監(jiān)測網絡，及時與縣空氣自動站第三方運維單位的工作對接，依法上傳發(fā)布空氣質量監(jiān)測數據，通報空氣質量達標情況，公開企業(yè)排污信息，分析研判區(qū)域主要大氣污染因素，做到及時、科學、精準治污。要加強監(jiān)測數據的質量監(jiān)管，確保真實有效。(縣環(huán)保局負責)

(五)提升科學治霾水平。加強灰霾和臭氧形成機理、源解析和污染遷移規(guī)律等大氣環(huán)境領域科學研究，積極推動技術成果轉化應用。(縣科技局負責)

(六)強化環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管。堅持“全覆蓋、零容忍、明責任、嚴執(zhí)法、重實效”原則，嚴管重罰，鐵面執(zhí)法，鐵腕治污，加大“雙隨機”力度，加強與司法部門協(xié)作，采取按日計罰、查封扣押、限產停產、移交司法等手段，在更寬領域、更高水平上進行執(zhí)法監(jiān)管，全力遏制環(huán)境違法行為，促進環(huán)境質量綜合改善。(縣環(huán)保局負責)

(七)加大督查問責力度。縣環(huán)保局大氣辦要加強對縣級有關部門工作任務進展情況及時督查督辦，實行“一周一通報，兩周一講評”，通過媒體公示、專題會議、專項督辦和領導約談等形式，積極推動各項任務的實施完成。對進展較好的予以表彰，對工作進展緩慢的通報批評，對推諉扯皮、貽誤工作的按照《黨政領導干部生態(tài)環(huán)境損害責任追究辦法(試行)》進行追責。(縣監(jiān)察局、縣委督查室、縣政府督查室、縣環(huán)保局負責)

(八)保障治理資金投入。結合大氣污染防治各項措施，按照“輕重緩急，突出重點”的原則，加大散煤污染管控、黃標車淘汰、揮發(fā)性有機物治理、農村氣化等大氣污染治理資金補助力度，落實各項優(yōu)惠和補貼政策，籌措省上、市上規(guī)定的配套資金，確保重點大氣治理項目順利實施。(縣財政局負責)

(九)加大污染防治宣傳。強化政府的網站、電視、廣播等主流媒體信息發(fā)布，充分運用手機app、微信等新媒介，廣泛宣傳大氣污染防治知識，倡導文明、節(jié)約、綠色的消費方式和生活習慣，引導公眾建立合理的心理預期。加強環(huán)境基礎教育，將環(huán)保知識納入學校教育內容，積極開展“綠色學校”創(chuàng)建活動。暢通監(jiān)督渠道，建立環(huán)境違法行為有獎監(jiān)督舉報機制，鼓勵公眾參與環(huán)保監(jiān)督，充分發(fā)揮社會輿論力量，不斷凝聚共識，營造全社會支持環(huán)境保護、共同防治大氣污染的良好氛圍。(縣委宣傳部、縣教育局、環(huán)保局負責)

第2篇 暑運工作方案

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作為組織委員，我擬定每月圍繞不同主題，開展工作。

四月主題：環(huán)保、文明禮儀

1、組織開展以環(huán)境保護為主題的班會活動，在同學中倡導愛護周圍環(huán)境，作環(huán)保小衛(wèi)士。

2、讓綠色進校園，進社區(qū)，組織同學為校園、社區(qū)的花草樹木澆水。

3、開展“守則規(guī)范記在心”活動，可以以征文、演講等形式

4、4月24日到30日是全國愛鳥周，以大隊委的名義開展“愛鳥護鳥”活動。

五月主題：熱愛勞動

5、開展熱愛勞動教育，要求同學“在家?guī)透改缸鲆患?，在課堂幫老師做一件事，在學校幫同學做一件事”。

6、5月15日是“全國助殘日”。在同學中開展“尊重殘疾人，幫助殘疾人”活動，要說一說自己幫助殘疾人的經歷或打算如何幫助殘疾人。

7、5月31日是“世界無煙日”，組織同學勸阻周圍吸煙的人 六月主題：快樂六一、自立自強

8、形式多樣的校園文化藝術活動，慶祝“六一”國際兒童節(jié)。

9、古詩詞背誦表演活動。

10、通過主題班會或演講，在年級、班組開展安全和自我保護教育。

11、以提高同學自立、自學、自理能力為重點、開展如何過有意義的假期討論活動。

第3篇 暑運工作方案

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一、工作背景

新一屆的經管法學院青年志愿者協(xié)會已經組建完畢，此次新組建的干部隊伍主要由大二學生組成，各部門將在新學期招收新的干事。財務部的主要工作在于日常財務來往的管理與記錄，使青協(xié)成員清楚了解每一筆花銷。對于一個團體來說，資金是各部活動的基礎，在這個層面上說，財務部工作做得好壞與否，對整個青協(xié)的工作會產生重大影響。財務部與其他各部一樣，是隸屬于社團委的相互協(xié)調的部門，這就決定了財務部的工作離不開各個部門以及主席團的配合與支持，同時，財務部只有積極配合其他部門以及主席團的工作，才能使整個青年志愿者協(xié)會的工作正常運轉起來。在我院青協(xié)新組之際，先擬訂一下新一學年的工作計劃：

二、主要工作內容

1、財務部的工作應該是長期性，持續(xù)性的。平時我們會時刻注意協(xié)會經費的收支，嚴格按照程序給各部門的發(fā)票進行報銷(各部門部長簽完字拿于會長簽字，然后財務部部長給予報銷，已報銷的由財務部部長簽字留檔)

2、在九月份財務部開始招新。

3、十月，青協(xié)會針對本院20xx級新生進行招新，財務部此時則負責對新會員進行一系列的歸檔及會費的記錄。

4、十月上旬，財務部將組織志愿者到巢湖火車站進行志愿服務。

5、擬定常規(guī)工作為與質保部一起舉辦一場捐助物資活動（具體實施方案待定）

6、十一月份我部將主要負責“青年志愿者素質拓展大賽”（待定）

7、下半年的活動本著集思廣益的原則，活動計劃將由本部門成員擬定。

三、部內的自身建設

1.優(yōu)化，完善人員內部機制，招生認真把好入部關口，保證新招收的干事能夠有能力有責任心把部內工作做好

2.會費與檔案有專人負責

3.財務部成員若條件允許將組織部門成員隨采購人一起采購

4.部門干部層定期召開小型會議，明確分工。

5.確認每學期大小工作時間安排，分工合作，責任到人。

6.集中力量搞好每學期活動的重頭戲，青年志愿者素質拓展大賽，力爭把經管法學院青年志愿者協(xié)會推到巢湖學院的最高端。

7.定期召開部門例會，總結經驗，改善工作中出現(xiàn)的不足，獎罰分明，并明確近期工作任務。

8.營造部門和諧融洽的工作氛圍，活潑但不松懈；例會和活動都要進行簽到，嚴明紀律。

9.培養(yǎng)部門成員工作能力，發(fā)現(xiàn)人才，提拔人才，設立重點培養(yǎng)對象，給予機會，重點培養(yǎng)。

10.可以請已退的部長或部門元老回部門，向新成員介紹工作經驗。

11.每次活動之前召開統(tǒng)籌會議，結束之后召開總結會議，參加活動的部門成員要上交活動的工作經驗總結分析或口頭總結。

12.跟青協(xié)其他部門搞好關系，就像一家人那樣，相親相愛，以求青協(xié)財務部向更好的方向發(fā)展。

13.可舉行一到兩次出游或聚餐活動，增進部門成員凝聚力，團結意識。

四.工作流程：

活動策劃

2.人員安排

3.外出工作

4.活動組織、開展

5.工作總結、金費結算并備案

五.總結

以上為財務部的一些工作設想，在具體實施過程中，由于各種因素的影響，也許會有一些變更與調整。在實際工作中，我們會以此工作計劃為基礎，結合每一次的實際情況進行合理調整，完善自我，相互溝通，發(fā)揮財務部的職能。爭取再做突破，為我們青協(xié)爭光，我作為財務部部長會以昂揚的心態(tài)來對待我的工作，相信通過這學期的計劃，我們的工作會越做越好，預祝我們這一年的工作越做越好，并且能夠和睦相處，相親相愛，因為我們就是一家人！一個大家庭！

第4篇 暑運工作方案

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各單位、各部門：

為貫徹落實關于做好江蘇省《20__年元旦和春節(jié)期間新冠肺炎防控工作的通知》精神，按照學校疫情防控通知要求，切實做好寒假及春節(jié)期間疫情防控工作，現(xiàn)將有關事項通知如下：

一、壓實防控責任，各單位各部門要提高思想認識，各級相應的疫情防控小組要組織防控力量，層層落實，實行網格化管理，嚴格執(zhí)行中心《冬季疫情防控工作方案》，毫不放松做好今冬明春校園疫情防控工作。

二、加強出行管理，引導職工寒假春節(jié)期間，條件允許情況下盡量省內就地過節(jié)，原則上非必要不出省;不得前往中高風險地區(qū)，不得赴境外(不含澳門地區(qū))旅游探親，確需出省的職工須向本部門負責人報告并履行審批手續(xù)，并嚴格按照當地防控要求做好相應防控措施。放假后離校的職工務必做好居家疫情防控，堅持每日健康自測，要減少不必要的外出，非必要不聚餐不聚會不聚集。

三、強化防控措施，各單位各部門應嚴格遵守學?；蚣追疥P于疫情防控及假期校園封閉式管理的各項規(guī)定，按照冬季疫情防控方案在做好假期服務保障工作的同時嚴格落實人員管控、健康監(jiān)測、通風消毒等疫情常態(tài)化防控措施，堅持每日體溫檢測和“日報告”“零報告”，繼續(xù)做好職工“一人一檔”健康記錄。

四、加強活動管控，盡可能減少不必要的聚集性活動和會議，倡導線上團拜和視頻會議，壓減線下聯(lián)歡會等節(jié)日活動場次和規(guī)模;寒假期間各單位各部門如有舉辦協(xié)辦各類會議、考試、競賽、培訓等活動，須制定周密的疫情防控方案，嚴控人數和規(guī)模，并報請分管領導和公司疫情防控領導小組審批。審批通過后，按照“誰主辦誰負責”的原則，各責任單位務必做好全程的疫情防控和管理工作。

五、做好宣傳教育，各單位各部門要在寒假前組織開展一次疫情防控專題教育，引導職工加強自我防護，傳達江蘇省《20__年元旦和春節(jié)期間新冠肺炎防控工作的通知》中關于個人防護措施的細則。要通過微博、微信公眾號、工作群等網絡渠道開展健康教育，宣傳普及疫情防治知識和防控要求，引導職工、師生積極做好防控。

六、細化開學準備，各單位各部門提前制定春季開學返校防控預案，依法、科學、精準落實相關防控舉措。各單位各部門要嚴格要求返校職工在開學前14天做好每天的體溫檢測和健康記錄，在返校時提交;對來自中高風險地區(qū)返校的職工暫不返崗，必須居家隔離14天，還需查驗7天內核酸檢測陰性證明;中高風險地區(qū)職工暫不返校。

第5篇 暑運工作方案

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為提高___建筑工地預防和控制傳染病能力，減輕、消除傳染病的危害，保障施工人員的身體健康與生命安全，維護施工現(xiàn)場正常的施工秩序，特制定新型冠狀病毒防控方案。

一、指導思想：

以中國疾病預防控制措施為指導，貫徹執(zhí)行“預防為先、分級控制、分層管理、及時處置”的工作原則，力求務實、高效、科學、有序地預防和控制新型冠狀病毒，做好建筑施工現(xiàn)場防控傳染病緊急情況的處置工作，最大限度地降低損失和影響，有效、切實維護生命安全和秩序穩(wěn)定。

二、目標任務

1、宣傳和普及傳染病防控知識，提高廣大施工人員的自我保護意識。

2、完善傳染病報告制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。

3、建立快速反應和應急處理機制，及時采取措施，確保傳染病不在___建筑工地蔓延。

4、加強環(huán)境衛(wèi)生整治，動員全體施工人員集中整治環(huán)境衛(wèi)生，消除發(fā)病誘因和隱患。對員工宿舍進行大掃除，及時清理臟亂差和衛(wèi)生死角。

5、每日進行施工人員身體病況排查，一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)熱等疑似癥狀的人員，立即送往醫(yī)院診治，及時對員工所在寢室所用物品進行徹底消毒，發(fā)現(xiàn)疫情立即向高新區(qū)疫情防控指揮部報告。

6、嚴格控制新入場人員，進行登記備案，并對外地進陜人員進行健康監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)可疑病例，及時送往定點醫(yī)院，嚴禁在工地留宿。

三、工作原則

1、預防為主、常抓不懈。宣傳普及傳染病防控知識，提高全體工人的防護意識，加強日常監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)病例及時采取有效的預防控制措施，迅速切斷傳播途徑，控制疫情的傳播和蔓延。

2、規(guī)范管理、統(tǒng)一領導。嚴格執(zhí)行國家有關法律法規(guī)，對傳染病突發(fā)事件的預防、疫情報告、控制和救治工作實行依法管理。成立預防傳染病工作領導小組，協(xié)調與落實建筑工地對傳染病的防控工作。

3、快速反應、運轉高效。建立預警和醫(yī)療救治快速反應機制，增強應急處理能力。按照“四早”要求，保證發(fā)現(xiàn)、報告、隔離、治療等環(huán)節(jié)緊密銜接，一旦發(fā)現(xiàn)疫情，快速反應，及時準確處置。

四、組織領導

成立建筑工地防疫工作領導小組，負責組織、指揮、協(xié)調與落實傳染病的防控工作。

防控工作小組：

組長：___

副組長：___

成員及分工：

(1)宣傳與教育：

督促建筑工地制作、張貼防護宣傳條幅標語，宣傳和普及疫情防控知識，提高廣大施工人員自我保護意識。項目部落實專人對上級主管部門有關防控傳染病的文件、通知、疫情通報等信息及防控傳染病的知識向現(xiàn)場所有人員進行宣傳教育、充分利用現(xiàn)場黑板報、宣傳欄、報紙、電視等新聞媒介，對職工進行宣傳、同時做好原始記錄。項目部每天公布疫情檢查情況，有無新來外省務工人員，有無體溫過高人員。

(2)消毒與檢查：

人員登記管理：對春節(jié)復工新進場人員，項目部要做好花名冊，記錄所有人員節(jié)日期間所在地、返崗時間、是否與__人員接觸、是否有發(fā)熱癥狀等。外省回來人員按防疫指揮部統(tǒng)一要求隔離、留觀。加強門衛(wèi)管理，盡量限制人員在一個出入口通行，集中管理排查。每天對進場人員進行排查登記，登記人員姓名、工種、進場時間、進場測溫溫度等。

消毒測溫管理：每天按照說明書，使用84消毒液、酒精等，對生活區(qū)、辦公區(qū)、生產區(qū)、食堂、衛(wèi)生間、垃圾堆場(桶)開展兩次以上的消毒工作并記錄;對出入人員嚴格登記、測量體溫，發(fā)現(xiàn)異常立即進行隔離并上報高新區(qū)防疫指揮部;對進出車輛嚴格登記并進行噴灑消毒，外省入陜車輛嚴禁駛入工地內部。

(3)聯(lián)絡與上報：

疑似病例。有以下三項臨床表現(xiàn)，并具有任何一項流行病學史的患者：

1、臨床表現(xiàn)：發(fā)熱;

2、流行病學史：發(fā)病前14天內有__市旅行史或居住史;

3、發(fā)病前14天內曾接觸過來自__的發(fā)熱伴有呼吸道癥狀的患者;有聚集性發(fā)病或與確診病例有流行病學關聯(lián)。

在第一時間內向上級主管部門及轄區(qū)疫情防控指揮部報告。

轄區(qū)疫情防控指揮部電話：

轄區(qū)交通和住房建設局：

轄區(qū)定點醫(yī)療機構：

轄區(qū)人民醫(yī)院：

轄區(qū)中醫(yī)院：

(4)物資儲備

對于藥品、防護用品、消毒用品儲備數量是否滿足日常所需，并提供儲備清單及每日消耗清單。(如：口罩、感溫儀、防護服、護目鏡、消毒液、雨衣等)

五、主要工作

1、做好宣傳教育工作。組織人員進行衛(wèi)生大掃除、印發(fā)宣傳資料及宣傳傳染病的防控知識。

2、加強疾病檢查工作。

每天由施工班組長做好工人的檢查，突出以班組為單位的詢問制，通過一摸、二看、三問、四查的方式，細致地觀察每一個工人的情緒與身體狀況，有可疑病癥，立即上報項目部。

3、保持寢室空氣流通。開窗通風，保證室內空氣暢通。

4、做好防范措施，每個寢室配備體溫計，84消毒液，口罩等物品。

5、加強工人個人衛(wèi)生教育。教育工人飯前便后以及班后一定要洗手，注意個人衛(wèi)生，使用肥皂和流動水洗手，不喝生水。

6、啟動應急預案。如發(fā)現(xiàn)工人發(fā)熱特別是伴有咳嗽、咽喉疼痛等，迅速隔離，立即帶到正規(guī)衛(wèi)生院就診。

7、實行日報告和零報告制度。完善傳染病報告，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。

六、應急措施

當工地出現(xiàn)“傳染病”疫情預警時，立即啟動應急處置方案，在第一時間采取如下措施：

1、在第一時間內向上級主管部門及轄區(qū)疫情防控指揮部報告。

2、對一般發(fā)熱等病人的處理：

(1)出現(xiàn)發(fā)熱咳嗽咽痛等癥狀，應及時就醫(yī)，不得帶病上班。發(fā)熱病人退熱兩天后，且無反復，項目部應對其隔離14天無異常，才能回崗。

(2)在規(guī)定時間內向上級主管部門及高新區(qū)疫情防控指揮部報告發(fā)熱人數，并對病人作跟蹤了解。

3、對可疑病例的處理

(1)發(fā)熱病人經醫(yī)院認為有傳染病疑似病例嫌疑的，工地要立即報告上級主管部門及高新區(qū)疫情防控指揮部。對在工地發(fā)現(xiàn)的病人，要在第一時間進行隔離觀察并報告指揮部醫(yī)療救治組診治。

(2)工地要對可疑病人所在寢室或活動場所進行徹底消毒;對與可疑病人密切接觸的人員進行隔離觀察。

(3)可疑病人在醫(yī)院接受治療時，禁止任何人員前往探望。

(4)工地應根據可疑病人活動的范圍，在相應的范圍內調整施工計劃和安排。

4、根據相關規(guī)定，出現(xiàn)因疫情原因需要部分或全部停工，按上級主管部門及高新區(qū)疫情防控指揮部最新決定執(zhí)行。

七、保障措施

建筑工地適當安排經費用于傳染病疫情的宣傳及防控工作，確保處理事件的快速反應能力。

八、責任追究

實行責任追究制。項目經理為第一責任人，分管領導具體負責，各班組長直接負責，其余人員一崗雙責。全體管理人員必須把疫情的防控工作作為重要工作來抓，站在講政治的高度，以對工人高度負責的態(tài)度，認真做好傳染病防控工作，層層落實責任，做到防患于未然。對因工作不力、不負責任、措施不當造成工地傳染病疫情擴散傳播或對施工人員健康造成嚴重后果的，將按上級有關規(guī)定實行責任倒查，并追究相關人員的法律責任。

第6篇 暑運工作方案

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一、指導思想：

所謂“小學生成長袋”，就是保存一個學生成長狀況的各種文字和資料。孩子每天都在發(fā)展，每天都會給我們驚喜，只是許多沒被我們發(fā)現(xiàn)。孩子許多方面的發(fā)展，把它保存起來告訴孩子和孩子的父母，并且因勢利導，促其主動發(fā)展。給學生建立“成長檔案袋”能多層面地、多方面地評價學生，從而發(fā)揮好評價的發(fā)展功能。建立“小學生成長檔案袋”，也是幫助學生整理記載著自己的成長軌跡的資料。感受到成長中的喜怒哀樂，體驗到老師對自己的呵護，更加熱愛這美好的世界。使自己的成長有更結實的根基，對孩子來說這是一筆寶貴的財富。我校為了引導學生自我設計、自我調節(jié)、自我發(fā)展，并促進師生間、家校間的長效而良性的互動，創(chuàng)建和實施《學生成長記錄袋》。

二、工作目標：

1、通過實施“學生成長記錄袋”評價制度，引導、鼓勵、促進學生的發(fā)展，使學生既能學會判斷自己的進步，感受成功的喜悅，又能積極反省自身的不足，主動尋求改進的方法和途徑，使之不斷完善自我。

2、通過實施“學生成長記錄袋”評價制度，幫助教師、家長了解的學生的成長與進步，以尋求最佳教育途徑。

3、幫助教師和學校管理者制定教育評價計劃。

4、在評價過程中，有效地改善師生之間的關系，使教師成為學生的朋友。

三、工作措施：

(一)成立總課題領導小組，提高工作實效。

為加強管理，學校成立“學生成長袋建立探索”管理領導小組：

1.廟崗小學課題研究領導組：

組長：黃正甫

副組長：謝素梅

成員：黃友為、胡忠業(yè)、周玉平、戴本燕、陳明梅、楊維玉、楊維紅、龐傳芹、史傳華、甄長蘭、郭玉明、樊傳圣、楊俊田、閆興春、甄茂芬、裴習芬、水懷玉

2.課題研究管理組：

組長：黃正甫

副組長：謝素梅

成員：黃友為、胡忠業(yè)、周玉平、戴本燕

3.課題研究業(yè)務組：

組長：黃正甫

副組長：謝素梅

成員：黃友為、周玉平、戴本燕、閆興春、裴習芬、甄茂芬、陳明梅、楊俊田

學校領導小組在充分學習和調研的基礎上，結合本校的實際情況，制定學校課題研究工作的整體規(guī)劃和階段性的計劃，并組織實施。各塊負責人在開學初要擬定出詳細的工作計劃，上交總課題組。

(二)研究內容—“小學生成長檔案袋”的構成：

1、基本情況：

姓名、性別、籍貫、出生年月、班級、過程情況、身高體重、視力記載、家庭住址、家庭組成、家長工作單位、職務、興趣愛好、身體、經濟狀況、教師的變動及簡介等。

2、學初計劃：

學生對學好各門功課、發(fā)展自己的個性所做的設想，量化與模糊要相結合，要特別重視個性化課程的學習。教師和家長都要做好指導，考慮到學生的最近發(fā)展區(qū)，幫助學生制定出切實可行的學初計劃，一年級的學生剛入學。對學初計劃認識不清。這樣由家長和老師配合制定出計劃。也可用錄音的形式。

3、各種成績：

此項可先按學科分類，然后在按照比賽的級別分類，級別包括班級比賽、學校比賽、社區(qū)、局級以上比賽。要充分重視班級內部的比賽，比賽內容：運動會、征文、小制作、小發(fā)明、

4、進步足跡：

能體現(xiàn)出學生成長過程中的有關資料均可放入。讓學生盡量發(fā)覺自己的閃光點，發(fā)現(xiàn)自己的進步，對未來充滿信心。如學生的畫、字、小制作、小發(fā)明、照片、小報、優(yōu)秀作業(yè)、優(yōu)秀作文、獲獎證書復印件、單元試卷、期末試卷、古詩詞背誦記載等。學生的反面案例也可放入，放入時間不限，資料的件數不限。

5、評價：

對學生評價需是記實性的具體而明確的、勉勵性的，對具有特別不良行為的學生評價也可適當的使用嚴厲的語氣，對剛入學的學生可用貼星或發(fā)放小紅花，金蘋果的形式。要重視學生的興趣、情感、態(tài)度、習慣等方面，關注學生個性，對學生的評價法要多種多樣，可分為自評、教師評及組員評、家長評。最好要有創(chuàng)意。

1)、自評。學生自我評定，給學生一個空間，主要由學生自己選擇最好和最喜歡的作品集。自我反思與自我選擇比標準化更重要，理想作品產生和入選說明，系列作品，以及代表學生分析和評定自己作品能力的反思。幫助學生成為自己的歷史思索者和非正式的評價者。

2)、教師評定及組員評定：主要有教師、組員班級所建立的學生作品集，評價的標準是預定的，教師評價、觀察、考查、成績測驗、組員審定通過。還要有教師依據課程目標描述所有學生的成績的總結，教師的詳細說明和對每一個學生的觀察。在一定情景中與家長、管理者及他人，交流教師對學生成績的判斷。

3)、家長評定：家長是孩子的第一任教師，要給孩子一個正確的評價。家長要細心觀察孩子在家的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點要及時記錄，積累資料。如：孩子在家做家務，搞一些小發(fā)明，制作一些小物件，讀了哪些好書等。一個學期后家長和學生在一起交流，對學生是一種激勵。

(三)研究方法：

1、觀察法。觀察法是在自然狀態(tài)下，研究者有目的的、有計劃地考察事物現(xiàn)象的方法。

2、實驗法。就是研究者根據研究目的，確定實驗班與對照班，運用一定的人為手段，主動干預或控制研究對象的發(fā)生、發(fā)展過程，并通過實驗班與對照班變化的事實進行比較，確認事物間因果關系的方法。

3、行動研究法。采用邊實踐邊研究的方法，實施過程中允許突破方案，碰到實際問題，可以修改方案調整目標。

4、個案研究法。對少數或個別具有典型性、代表性的學生，采用個案法研究，做好個案記錄，階段整理、匯總。

5、文獻研究法。組織課題組成員學習相關理論，了解教育評價發(fā)展的特點與新概念，了解實現(xiàn)評價主體多元的內涵與價值，更新教學觀念，以現(xiàn)代的科學理論指導課題的實驗。

(四)實施管理

1、“收集與整理”成長記錄袋的內容。學生是第一責任人，他有權利決定相關材料的收集與展示，但也不是什么資料均可以作為“成長記錄袋”的內容，必須要有價值，有利于促進自我成長，作為指導者提出建議供學生參考，指導學生做好努力工作，從而培養(yǎng)學生對自我認真負責的科學態(tài)度。

2、“成長記錄袋”平時由學生保管，每兩月在班主任的指導下進行一次整理，每學期進行兩次以上的展示交流。在學生成長記錄袋評價實施的過程中，學校要為教師、學生、家長創(chuàng)設相互交流、溝通的機會，定期組織專題研討、成果展示活動，

3、引導家長參與。教師要引導家長配合學校對孩子在家庭的學習、生活成長資料進行收集，并及時編排、保存，并具體介入整個過程，實現(xiàn)家?；印?/p>

4、學校要有專人負責評價與記錄的管理工作，督促教師認真完成該項工作。對創(chuàng)造性地開展評價與記錄的教師，學校應給予表彰，并加以推廣。

5、教師要在評價與記錄這一互動活動中，注重學生合作能力的培養(yǎng)，加強教師與教師、學校與社會的聯(lián)系與交流，同時在評價與記錄的形式與內容上不斷創(chuàng)新，不斷改進和完善促進學生發(fā)展的評價工作。

6、促進學生發(fā)展的評價需要不斷地進行總結、完善與生成，各班要及時把改進與創(chuàng)新的建議反饋給學校。

(五)、做好課題研究的經費保障

為能確保學校課題研究的有效開展，學校將投入適當的經費，作為課題研究的有使用、周轉資金。同時要加強對課題研究的考核力度。

四、研究步驟：(見具體計劃表)

第7篇 暑運工作方案

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(一)創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。

(二)轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)

(三)增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。

(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006)，應即時反應給相關的制作部門(責任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關部門。

以上，是我對20xx年5月第一周客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

第8篇 暑運工作方案

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1.配合主管做好首營企業(yè)和首營品種的質量審核工作，建立完善的首營檔案。

2.收集、保管本部門的質量資料、檔案，督促各崗位做好各種記錄，保證本部門各項質量活動記錄的完整性、準確性和可追溯性。

3.負責指導監(jiān)督醫(yī)療器械采購、儲存、驗收、養(yǎng)護、銷售、退貨、運輸等環(huán)節(jié)的質量管理工作。

4.醫(yī)療器械不良事件信息的收集上報。

5.協(xié)助部門領導做好公司質量管理體系的考核和自查。

第9篇 暑運工作方案

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為認真貫徹落實《關于進一步加強建筑工地疫情防控措施的通知》(滬建辦綜〔20_〕3號)和《關于進一步統(tǒng)籌推進建筑工地疫情防控和復工復產工作的通知》(滬建辦綜〔20_〕4號)，進一步做好疫情防控和復工管理工作，特制定本方案。具體如下：

一、督查范圍

全市所有在監(jiān)房屋建筑和市政非交通類工程建筑工地。

二、督查時間

3月10日起至疫情結束，每周三天(周二、周三和周四)。

三、督查重點

1. 疫情防控措施落實情況

2. 人員到崗履職情況

3. 復工條件落實和保持情況

以上內容詳見督查表(附表一)

四、督查組織

1、督查共分12個檢查組，每組2-3人，由上海市建設工程安全質量監(jiān)督總站(以下簡稱“總站”)、上海市建筑建材業(yè)市場管理總站(以下簡稱“管理總站”)、上海市住房和城鄉(xiāng)建設管理委員會行政服務中心(以下簡稱“行政服務中心”)、上海市建設工程設計文件審查管理事務中心(以下簡稱“審圖中心”)等單位抽調人員組成，其中管理總站、行政服務中心、審圖中心等共計8人，總站不少于16人(巡查科3人、質量、安全各2人、市場科、技信科、執(zhí)法科各抽1人、監(jiān)管科不少于6人等)搭配組成。

2、第一到第九組各對口一片區(qū)域(見下表)，第十到十二組直接對口總站直管工程。

3、總站負責將各組片區(qū)內復工工地詳細清單分發(fā)到各組組長，管理總站、行政服務中心、審圖中心聯(lián)系人每周五向總站提供下周二三四參與督查人員名單和聯(lián)系電話，服從督查安排。

4、組長科室負責本組督察實施，行政措施單開具，每日情況快報;檢查數據匯總和檢查情況總結工作。

組別組長組員對口區(qū)域

第一組總站安全科總站巡查科閔行、自貿區(qū)

第二組總站安全科管理總站浦東、臨港

第三組總站質量科管理總站長寧、松江

第四組總站質量科管理總站黃浦、崇明

第五組總站巡查科管理總站楊浦、奉賢

第六組總站巡查科行政服務中心靜安、金山

第七組總站市場科行政服務中心虹口、青浦

第八組總站技信科行政服務中心普陀、寶山

第九組總站執(zhí)法科審圖中心徐匯、嘉定

第十組總站監(jiān)管科總站監(jiān)管科總站直管工程

第十一組總站監(jiān)管科總站監(jiān)管科總站直管工程

第十二組總站監(jiān)管科總站監(jiān)管科總站直管工程

五、督查數量

各組每天抽查2-3個工地直至疫情結束，每個行政(功能)區(qū)必須覆蓋。

六、匯總和歸檔

1、各組長科室確定一名聯(lián)系人，每天四點前將當天督察表傳至安全科(趙偉豪)，安全科匯總完成后每天五點前報站領導。

2、每周四檢查結束檢查完成后，上報本周擬通報工地，參建單位，責任人名單。

3、各組長科室負責所查工地的證據固定、立案、總結等后續(xù)處置，每月報立案工地數和月度小結，安全科每月底匯總完成報站領導。

4、檢查完成后，按要求整理檢查檔案報總師室歸檔。

七、督查回頭看

因疫情防控不力而被通報的建筑工地整改完成，提交整改報告后，列入下一月必查工地，進行督查回頭看，如果整改不力，將進一步嚴肅處理。

八、督查后勤保障

1、檢查車輛、防疫保障物資由總站統(tǒng)一安排調配(行政服務中心、管理總站、審圖中心三家單位協(xié)助提供4輛公務車輛，每周具體車輛和司機應保持固定不變，報給總站統(tǒng)一安排調配);

2、市區(qū)抽查工地回683號就餐，在郊區(qū)時則在對應區(qū)站就餐。

附表一：《疫情防控督查表》

建設工程疫情防控督查表

所屬區(qū)域檢查人員檢查時間

工地名稱建設單位

施工單位監(jiān)理單位

工地狀態(tài)復工準備( ) 已復工

檢查項目檢查重點檢查結論(明確符合、不符合或無此項意見，不符合簡要敘述)

人員到崗履職疫情防控小組體系清晰、職責明確，定崗定人，建設單位項目負責人擔任組長

工地與社區(qū)、疾控部門對接人員明確

有社區(qū)、疾控部門等對接部門聯(lián)系人姓名、聯(lián)系方式

項目負責人、項目技術負責人、專職安全員、質量員、施工員、機械員、總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理員等均到崗履職

關鍵人員各崗位職責清晰

疫情防控情況工地進口設有健康觀察點，對所有進場人員實施體溫檢測

施工現(xiàn)場只開放一個進、出口，施工現(xiàn)場和生活區(qū)24小時單獨設崗，建立門衛(wèi)每崗不得少于2人，門衛(wèi)對所有進出場人員進行全登記

施工總包單位對所有進場人員，逐一排摸和登記造冊，做到底數清、健康明。要素包含是否來自、去過、經由重點地區(qū)，是否曾與病例人員接觸等。

施工現(xiàn)場有環(huán)境消毒制度，定期消毒

施工現(xiàn)場和生活區(qū)顯著位置張貼有衛(wèi)生防疫宣傳廣告

對所有進場人員進行疫情防控交底

施工現(xiàn)場配備有足夠的口罩、測溫計、消毒液等疾病控制用品。

復工條件和保持《建筑工地復工檢查表》施工現(xiàn)場留底，并且檢查重點、簽字、蓋章等要素齊全，結論清晰

復工前安全生產自查工作的落實(重點排查深基坑、起重機械、高支模等危險性較大的分部分項工程的安全隱患)

復工后疫情管控措施有效保持

安全生產教育培訓、安全交底等

行政文書開具

提示：

1. 現(xiàn)場檢查應確保自身防護，避免人群聚集，并遵守工地防疫管控要求。

2. 違反黑體字部分必須開出行政措施單或要求停工整改，并納入擬通報批評名單。

3.工地與社區(qū)、疾控部門對接人員必須明確人員姓名和聯(lián)系方式;社區(qū)、疾控部門等對接部門必須明確聯(lián)系人姓名、聯(lián)系方式;對現(xiàn)場人員隨機抽查(2-3名)并記錄姓名，是否人員登記在冊、是否有當日體溫記錄，查看“隨申碼”。

第10篇 暑運工作方案

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為全面完成20xx年縣工會下達的組建工會、發(fā)展會員的目標任務，按照市總工會關于“工會組建月”活動動員會議精神和縣工會《關于20xx年工會組建月活動實施方案》要求，特制定本實施方案。

一、組織領導

為加強對工會組建月活動的組織領導，鎮(zhèn)工會聯(lián)合會成立領導組，全面負責此項活動的開展。

組長：

副組長：

成員：

領導組下設辦公室，辦公室設在：

辦公室主任：

成員：

二、目標任務

(一)深入推進工會“網格化”建設，做好工會組建和發(fā)展會員工作。到六月份底，全鎮(zhèn)實現(xiàn)組建工會家，覆蓋法人單位xx個，發(fā)展會員x人。

(二)推進建會質量，推行“三告知、兩報告、一宣誓”標準建會程序。新建工會的企業(yè)，要嚴格按照“三告知、兩報告、一宣誓”標準組建和吸納會員。

(三)堅持“數據庫”指導建會，建好“兩個數據庫”。繼續(xù)對全省工會組織和工會干部管理系統(tǒng)“數據庫”進行補充、更新、完善。

三、重點要求

(一)堅持穩(wěn)中有進，以村集體、企業(yè)為重點區(qū)域，以非公企業(yè)和現(xiàn)代農業(yè)為重點對象，著力抓好建會工作。

(二)堅持網絡覆蓋，抓好青年職工、農民工、勞務派遣工和新入職職工入會工作。

(三)堅持工作創(chuàng)新，以做實會員普惠制為推手，推進職工之家“會、站、家”一體化建設。

(四)堅持科學建會，加強“兩個數據庫”建設，發(fā)揮“數據庫”指導建會、服務建會的作用。

四、方法步驟

(一)摸底調查階段。(5月25日—6月10日)成立“工會組建月”活動領導組，負責對此項工作的指導與考核工作。

(二)組建攻堅階段。(6月11日—6月25日)為組建工會、發(fā)展會員登記、申報、報批階段。按照“先摸底、后報批、再組建”的原則，嚴格組建工會程序，依法組建工會。

(三)總結推廣階段。(6月26日—7月10日)為選樹典型、總結經驗、廣泛推廣階段。要求各建會單位要總結好“6月份”攻堅月的經驗，樹好典型，廣泛推廣。

(四)督查考核階段。(7月11日—7月30日)為縣總工會督查考核階段。到時，縣總工會將組織有關人員對組建工會工作進行督查與考核，并作為“工會組建月”活動總結評比的依據。