第1篇 崗位能手事跡材料
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高志結，男，_年生，安徽省霍邱縣馮瓴鄉(xiāng)民生村人，現為江蘇洛克電氣有限公司工段長。10年來，高志結視學習為生存發(fā)展需要，視成為為人生目標，刻苦學習，勤奮肯干，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，不斷拓寬知識視野，提升技術水平，成為了一名具有現代科學文化知識的“藍領精英”，成為全市新市民職工的杰出代表。先后獲得常州市十大杰出青年，“全國五一勞動獎章”等榮譽，他的事跡先后被中央電視臺、江蘇電視臺、常州電視臺、《常州日報》、《常州晚報》等新聞媒體多次報道。
_年2月，剛離開父母，遠離家鄉(xiāng)的高志結來到洛克電氣的第一天，就被車間主任噓寒問暖的關心和老師傅手把手的指導所感動，從此，高志結暗下決心;不要因為自己是一名外來員工就沒有理想，混日子，一定要學就學最有用的，要做就做最優(yōu)秀的。他是這樣想，更是這樣做的。并給自己訂下了工作原則：一是遇到不懂的問題一定要一問到底，遇到不會的工作一定要學會為止;二是在工作中碰到問題要說出自己的意見和想法，虛心接受別人的建議和批評;三是尊重老師傅，愛護新工人，盡自己最大的努力去幫助別人。近十年來，高志結每到一個新的崗位，都從零開始，從頭學起。他積極參加公司新市民學校的學習，學文化、學知識，并以自己的實際行動影響其他外來工，帶領和鼓舞大家努力學習，為實現自己夢想打下好基礎。
_年6月，高志結所在的轉子車間需要一名設備管理員，一向工作認真、好學的高志結，敏感地意識到這是一次鍛煉自己管理水平的好機會，主動向車間主任請纓，并保證一定把車間管理員當好，把車間里的設備管理好。公司不僅同意了他的請求，并且專門送他去參加業(yè)務培訓。高志結沒有辜負公司領導的信任和期望，牢牢把握這次學習機會，認真學習設備管理理論知識和實際操作本領，并將掌握的設備管理技術和知識，運用的對車間設備的改造和管理上，為公司節(jié)約了生產成本，提高了經濟效益。
_年4月份轉子車間一臺壓鑄機的益流閥由于設計不合理，基本上天天壞，一壞就換閥。當時一只閥的零售價500多元，可想而知這對工廠的損失有多大。當時廠里有好多老師傅都修不好。這對剛被調到轉子車間當設備管理員的高志結來講無疑也是個很大的難題。為了能早日把益流閥的毛病找出來，他忙得忘記了吃飯、下班，顧不上休息。他把益流閥拆下來一點一點的分析，下班后也不忘帶回宿舍研究分析，經過一個星期的琢磨、推敲、反復試驗，功夫固然不負有心人，他終于找到了“癥結”，為工廠挽回了損失。
_年10月，工作出色的高志結被公司提拔為轉子車間副主任主要負責轉子壓鑄。_年轉子車間的一臺關鍵設備(250噸壓鑄機)，由于年代比較長，產品質量的保證能力很差，產品的合格率僅為70%，當時生產任務比較緊，購買新設備周期又比較長，如果這樣生產下去公司會嚴重虧損，如果不生產，客戶將會丟失，這樣一來公司得損失將會更大，當時這樣一個難題就擺在了主要負責轉子壓鑄的高志結面前，他沒有向困難低頭，而是迎難而上，主動提出對設備進行改造提升，由于時間比較緊，沒有很多的時間留給高志結，他就帶領手下的2名員工連續(xù)2天2夜沒有休息，對設備的主要部件進行更換提升，關鍵部位的改進，最終問題得到解決，經過改進后的壓鑄機，產品合格率提升到99.5%，給公司挽回經濟損失40萬元左右。同年被評選為江蘇洛克電氣有限公司的職工代表。_年高志結發(fā)現車間的幾排污管道不夠合理，嚴重影響車間的正常生產，如果叫外面人來設計制作的話費用很高，這時高志結向公司提出自己作，方案給領導看后公司領導非常滿意。高志結利用公司的廢料，合理的設計，再加上他的創(chuàng)新思想和對困難永不低頭的決心，帶領3名員工在短短的一個月就把幾條設計合理、實用的排污管道展現世人面前，為公司解決了難題創(chuàng)造了效益。
作為三十來歲的青年人，休息天、節(jié)假日，高志結沒有將有限的時間耗費在玩玩牌，逛逛街上，而是把難得的業(yè)余時間都用于學習和工作上。學習學習再學習，努力努力再努力，創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)再創(chuàng)優(yōu)，已成為他人生追求的座右銘。他不斷更新知識結構，提升文化素養(yǎng);他學以致用，不斷處理好學習與工作、學習與工作的關系，升級生活質量;他謙虛謹慎，不斷正確對待成績和榮譽，升華人生境界。正是基于這些優(yōu)秀品質，使高志結這位普通的外來青年，在第二故鄉(xiāng)的各級
領導和關懷下，迅速成長為民營企業(yè)的優(yōu)秀管理干部，成為常州百萬外來務工者學習的榜樣。_年3月隨著洛克“高志結勞模創(chuàng)新工作室”的揭牌，高志結給自己的工作、創(chuàng)新目標訂了更高的標準。通過創(chuàng)建“勞模創(chuàng)新工作室”活動的開展，以增強企業(yè)核心競爭力為目標，不斷提高企業(yè)管理水平和自主創(chuàng)新能力：培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)?、業(yè)務精通、創(chuàng)新能力強、層次高的創(chuàng)新型人才隊伍：加強創(chuàng)新成果的推廣和應用，增強企業(yè)社會影響力，體現企業(yè)的社會價值，提高社會效益。
第2篇 崗位能手事跡材料
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我叫，汝州市小屯鎮(zhèn)一中語文教師，同時擔任班主任一職。在我的班級里，每一個孩子都能在明媚的陽光下追求真知、奉獻愛心、實現自我、感受成功。在生活中，我像呵護自己的兄弟姐妹一樣關愛每個學生的成長。不管是優(yōu)秀的，還是發(fā)展有困難的，不帶任何功利的色彩。我和學生是朋友，是知己，在民主和諧的氛圍中，我和我的孩子們融為一體，用孜孜愛心滋潤著他們幼小的心田，以人格魅力引導著他們人生的航向。我下面，我從三個方面簡要地總結一下自己的工作。
一、以“敬業(yè)愛生”為核心鞭策自己
教師是人類靈魂的工程師，也是知識的傳播者，沒有教師的勞動，人類寶貴的文化遺產就不能得以繼承和發(fā)揚，整個人類社會就會停留在原有的水平上，停滯不前。教師的工作對象，是一個個心靈純潔的學生，他們的模仿力很強，時時刻刻以教師為榜樣。教師的言行舉止，對學生產生著耳濡目染，潛移默化地影響。“身教勝于言教”這就要求教師時刻注意自己的形象，以身作則，為人師表，真正起到模范，榜樣的作用，用正確的思想來引導學生，用高尚的德行來感化學生，用大方的儀表來影響學生。以身作則，為人師表是教師職業(yè)道德的重要特征。
為此我認真參加各類師德教育活動和政治學習，采用集體學習和個人自修，樹立“甘為人梯、真誠奉獻、樂育英才”的教育信念，在平凡的教學崗位上實現自己的人生價值。在平時的工作中高標準要求自己，處處做學生的表率，真心關愛每一個學生，對于學習困難生和家庭困難生傾注了全部的心血，努力做到耐心輔導、真誠關愛、熱心幫助，讓他們具有刻苦學習、立志成才的信心。針對農村學生學習習慣和封閉的心理特點，我特別注意借助耐心的個別談話、家訪工作教育啟發(fā)學生。我是農村成長起來的人民教師，十分了解農村孩子的身心發(fā)育特點，在和學生家長的交流中深切感受到他們渴望子女成才的強烈愿望，所以一直嚴格要求自己認真履行教學常規(guī)和教研活動規(guī)定。
二、以課堂教學能力為重點提高教育教學質量
學校是培養(yǎng)學生全面發(fā)展的最重要場所，然而，學生在?；顒拥娜繒r間里，課堂教學的活動時間又是最多的，因此在課堂教學中我通過“合作式、交往式、討論式”等學習方式努力為學生創(chuàng)設情景感悟、自主學習交流這種寬松、民主的學習氛圍，為學生達成學習目標提供豐富的學習資源，讓學生親自體驗嘗試、親自動手，課堂上出現了生動、活潑的局面。課堂上我積極積累教學經驗，使自己的教學水平得到了提高。
三、以優(yōu)異的教學業(yè)績回報學生家長
教師的工作雖然辛苦繁重，但我一如既往的嚴格要求自己，積極完成學校下達的各項工作，力爭把每一項工作任務做扎實做細致，積極發(fā)揮團員先鋒模范帶頭作用。在教學工作中，從關心愛護學生出發(fā)，堅持正面教育，耐心引導，愛護他們的自尊心。不僅關心學生的學習成績，也關心學生的身心健康。教育學生文明守紀，積極向上，并堅持言傳身教，動之以情，曉之以理的開展思想教育。當看到一點成績時，就鼓勵他們發(fā)揚優(yōu)點，繼續(xù)努力。我通過了解每一個的思想基礎、智力情況、興趣愛好、性格特點來制訂教育教學的具體措施。在面向全體，做好教學工作的同時，重點培養(yǎng)優(yōu)等學生的創(chuàng)新精神以及做好差生轉化的工作。在轉化差生方面，堅持用師愛去感染學生，一面多和學生談心，交朋友;一面經常性和家長聯(lián)系。面對紀律差、成績差的學生，從不疏遠，從不歧視，而是利用課余的時間把他們叫到辦公室親自輔導，長持以往 ，好多成績不好的同學都有所進步。
人生的路沒有永遠的成功，只有永遠的奮斗，成績屬于昨天，昨天已成為過去。今后只有不斷地完美自我，才能繼續(xù)保持良好的師德師風，我愿在這平凡的三尺講臺，奉獻自己的所有青春。
第3篇 崗位能手事跡材料
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“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開”，回首20xx，確實是不平凡的一年，20xx是我人生經歷的一個重大轉折點。感嘆時間的飛逝，自己的腳步顯得如此匆忙。細細品味，發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多，對待工作的態(tài)度和為人處世的方式也有不少改變，也許這就是成長。由衷感謝公司領導對我的信任和栽培，給我一個廣闊的平臺，讓我在工作中不斷學習，不斷進步，全面提升自身的素質和才能。讓我實現自己的夢想，翻開了我人生嶄新的一頁，在此我向尊敬的領導和親愛的同事們表示衷心的感謝。
20xx年，電氣全體工作人員在公司領導正確的領導下，公司各職能部室的支持幫助下，電氣工作取得了歷史性突破現將我一年來的工作情況匯報如下：
一、20xx年電氣安全生產任務完成情況：
1、未發(fā)生一起輕傷及以上人身事故;未發(fā)生一起有人員責任的設備事故;未發(fā)生一起誤操作事故;未發(fā)生一起電氣火災事故;博源mmm110kv變電站全年，未發(fā)生一起停電事故。供電可靠性100%;因外界原因，導致xx35kv變電站全站或部分設備停電5次。
2、全年辦理的變電第一種工作票163份、第二種工作票382份、倒閘操作票355份，合格率達100%;
二、自我及工作管理：
1、加強自我管理：深入現場、扎實工作，“桃李不言，下自成蹊”，“其身正，不令而行，其身不正，雖令弗從”，“喊破嗓子，不如做出樣子”。做為電儀室負責人：我?guī)ь^講團結、講奉獻、講民主、講科學、講負責。以“五講”為鑒戒，時刻檢查自己的思想，規(guī)范自己的言行。時常提調其他工作人員以“五講”為鑒戒。逐漸樹立比思想講風格，比協(xié)作講團結，比貢獻講成績，比工作講奉獻的良好風尚。
努力轉變自我工作作風，做下屬的貼心人。經常主動與下屬談心，深入現場進行講解，了解設備運行情況，發(fā)現問題、解決問題。在生活上視下屬為親人;下屬婚喪嫁娶，必訪必問;下屬生病住院，及時前往探望。樹立良好的形象，激發(fā)工作人員“甘于清苦、樂于奉獻”的工作熱情和積極性。
2、合理調配現有人員，以達最佳配置。
電氣專業(yè)共有：49人，20xx年有1人辭職，2人請產假。
用人之長，天下無不用之人，用人之短，天下無可用之人。通過建立自上而下的各級電氣工作人員崗位制和工作標準，根據個人技能水平、愛好及性格，及時對人員崗位或在班組之間進行調整。使大家做到在其位謀其政、不在其位幫其謀，讓大家齊心協(xié)力，各盡所能。完善工作程序，理順各種關系，提高辦事效率，減少相互扯皮。
3、思想管理工作
電氣、儀表部分工作人員思想比較消極，信心不夠堅定，執(zhí)行力較差。感覺自身前途無望，從而產生消極懈怡思想，感覺沒有前途與發(fā)展，因此對工作的企業(yè)及自己的選擇失去信心。為此我通過談話、培養(yǎng)、引導、激勵等方式方法，幫助其正確認識形勢，轉變思想觀念。
把消極的思想改變成積極的思想。進一步將其思想、行為引導到與團隊共同命運的思想上。三、20xx年主要工作回顧：
1、加強安全運行、檢修工作管理
1)習慣性違章是電力安全的大敵，是事故的源頭。杜絕習慣性違章是一項長期的、煩瑣的工作。在本年度各項工作中，我始終把反習慣性違章作為安全管理工作的重點，大力倡導“零違章，零缺陷，確保零事故，防止非停”的安全生產管理理念。全面加強安全知識學習，提高安全意識，聘請電力系統(tǒng)有關專家，圍繞“安全”這一主題對電氣全體工作人員進行人員安全、設備安全、事故處理等知識講座;加強對兩票三制、《電力安全工作規(guī)程》等規(guī)章制度的學習。通過多方努力，電氣工作都有了新的轉變，逐步走向了標準化、制度化。
2)運行管理，學習中提高：通過不斷灌輸標準化管理理念和思想，進一步要求電氣工作人員上標準崗，干標準活，物品擺放定置化，設備管理包機化，促使電氣工作人員養(yǎng)成良好的行為習慣和工作習慣。
對檢修工作人員提出嚴格要求：必須堅持“應修必須、修必修好”的原則;設備維護、檢修，重點抓，抓重點，及時檢查、督促工作人員對電器設備進行全面檢查、維護、檢修、更換、試驗，并認真做好相關記錄。加強日常維護、設備巡檢工作力度，及時發(fā)現設備隱患和缺陷，并及時消缺。規(guī)定每月由各運行主操、檢修組長參加，對所轄的33個供配電室、235臺高壓柜、278臺低壓配電柜、23個變壓器室、800多臺電動機進行全面的安全檢查。并結合設備實際情況和各季節(jié)氣候變化全面做好防風、防雷雨、防火、防凍和防鼠、鳥工作。
3)加強了電儀室班組建設管理。結合人員崗位的變動，從勞動紀律及各項運行記錄、巡視檢查、日常工作著手，針對工作過程中存在的管理不完善等方面，組織工作骨干進行了分析和改進，對存在的記錄不規(guī)范、違反勞動紀律等問題進行了嚴格考核。
4)積極主動配合完成了20xx年設備、工藝等部室的計劃檢修和非計劃檢修工作。5)搞好外部環(huán)境，處好與上級主管部門的關系，是確保我們公司電力系統(tǒng)穩(wěn)定運行的前提和條件，在公司領導的正確領導和支持下，與供電部門的友好關系進一步加強。同時與220kv蘇貝變電站的關系也進一步加深。
2、大型設備維護、新增及技改工作
1)提出mmm110kv出線間隔新增技改方案，該工程完工設備投運后(該工程已開工，計劃20xx年停電期間投入運行)，mmm110kv變電站110kv系統(tǒng)運行的可靠性將增加一倍。
2)對已存在安全隱患的主變壓器，組織進行返廠吊芯檢修、更換變壓器油和做大修后投運試驗工作。
3)對xx35kv變電站的全站高壓設備進行預防性試驗。
4)對xx18萬噸35kv變電站直流系統(tǒng)存在隱患的充電柜、蓄電池進行更新。
5)xx18萬噸35kv變電站6kv系統(tǒng)在設計時存在著很大缺陷，20xx年停電檢修期間對6kv系統(tǒng)共11臺高壓柜電壓互感器二次側增設熔斷器，消除了運行中存在的安全隱患。6)、因設計缺陷，xx18萬噸35kv變電站6kv、3kv共28臺高壓柜均無接地開關位置觀察孔，大修期間全部進行了技改，增設了接地開關的觀察孔，防止帶地刀合閘的惡性誤操作事件發(fā)生。
7)對后臺監(jiān)控系統(tǒng)進行全面升級、維護。
8)組織對新消防站新增500kw柴油發(fā)電機組進行安裝、調試、投運工作。
三、工作中存在的問題與不足
1、我雖然年輕充滿干勁，但是缺乏經驗，在工作中容易走“彎路”，處理一些新問題上存在著一定的欠缺。自我執(zhí)行力不夠，專業(yè)水平和管理水平需進一步提高，對工作人員的關心和幫助不夠多，對設備運行情況了解需加強深化。。
2、電儀室班組建設還不夠成熟，年輕工作人員較多，認識不足，觀念膚淺，部分工作人員綜合業(yè)務水平太差，安全意識和嚴格遵守規(guī)章制度的意識尚有欠缺，沒有上進心，執(zhí)行力差，事故應變能力受限于自身技術水平，需要在今后工作中努力提高。
3、安全、運行、檢修規(guī)程隨著設備的增加、更新及技改，沒能及時修訂，需進一步完善，且對工作人員的培訓學習和具體執(zhí)行環(huán)節(jié)的監(jiān)管仍存薄弱環(huán)節(jié)。
4、設備基礎管理工作雖做了大量工作，但仍不能最好的服務于生產，甚至有脫節(jié)現象，今后要花大力氣進行整改落實。尤其是對已陳舊、老化的設備，我們還需要大力加強管理，并采取有效措施。
5、專業(yè)內部培訓工作搞得多，收到實效的少;培訓形式，冰冷死板的多，靈活多變的少。需要在今后培訓工作中不斷創(chuàng)新形式，改進方法，增強實效性。
6、電氣、儀表設備檢修體制落后，還停留在故障檢修狀態(tài)下，隨著生產力的發(fā)展和科學技術的進步而不斷演變，設備檢修體制已經演變?yōu)闋顟B(tài)檢修，我們的檢修人員對這種檢修體制并不熟知，我們需要加強學習先進的檢修體制和科學技術。
7、備品備件管理不到位，時常出現無備件現象，有時影響檢修進度。需健全設備臺帳、做好材料計劃和備品備件管理。
20xx年主要工作計劃：
1、全面加強自我管理，提升自身綜合素質，做好自我批評和自我反省。
2、全面做好電儀室安全生產管理工作。
3、加強電氣、儀表設備管理工作，圍繞公司的生產目標，提高電氣、儀表設備的完好率，全力完成公司下達的任務。
4、加強電儀室人員管理工作，為打造優(yōu)秀團隊而奮斗。
5、全面做好電氣、儀表運行、檢修及技術管理;搞好各項培訓，抓好重大技術決策，搞好新技術、新產品的推廣應用。
6、建立健全基礎資料及各種記錄、臺帳。
7、修訂完善的運行、維護檢修規(guī)程，編制檢修方案，做到安全運行，文明檢修。
8、加強電氣、儀表設備的備品備件管理工作。
9、繼續(xù)做好電氣、儀表設備技術合理化改造和更新工作。
10、制定日常檢修計劃，提前做好停電大修各項工作。
11、加強用電管理，做好安全用電工作，做到節(jié)約用電。
12、加強與其他部室之間的溝通、協(xié)作。
第4篇 崗位能手事跡材料
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___，男，中共黨員，大學本科，助理工程師，31歲?，F任中國移動通信集團公司分公司營業(yè)部主任，“全國青年文明號”號長。
他刻苦勤奮，甘于奉獻，精于鉆研，善于合作，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇;在經營管理上有方法，有技巧，使中國移動__分公司營業(yè)廳每年的`營業(yè)額規(guī)模達到二千多萬元。他帶領的中國移動營業(yè)廳
運營收入規(guī)模、客戶滿意度與服務質量多項指標連續(xù)5年居地區(qū)電信行業(yè)首位!在移動通信系統(tǒng)亦排列在全省前茅;并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效，對中國移動公司在地區(qū)的經營目標與客戶滿意度的全面完成作出了重要的貢獻。
他擔任中國移動分公司營業(yè)部主任，一直奮戰(zhàn)在營業(yè)廳客戶服務管理的戰(zhàn)線上;一直積極帶領開展營業(yè)窗口服務及管理工作并取得優(yōu)異的成績。
中國移動營業(yè)廳是當地重要的通信服務窗口。___作為營業(yè)部主任，他積極帶領他的營業(yè)廳服務團隊繼續(xù)深化“一流管理，一流服務，一流人才，一流業(yè)績”具體要求。移動營業(yè)廳這個生機勃勃、奮勇爭先的年輕集體，集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發(fā)自內在的服務精神，始終以完美作為目標，為每一位用戶提供星級服務。
作為一名中共黨員，___憑著敬業(yè)、實干、進取、創(chuàng)新的精神，帶領一支思想進步、業(yè)務過硬、朝氣蓬勃的服務隊伍。移動營業(yè)廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標，以優(yōu)質高效的服務贏得用戶，獲得了顯著的經濟效益和服務效益。在激烈的市場競爭環(huán)境下,以加快企業(yè)發(fā)展為主線，以提升運營效益和效率為目標，以提高精細化管理水平為手段，使得分公司營業(yè)廳窗口服務在創(chuàng)新服務、通信區(qū)域市場取得主導地位，為構建和諧社會作出了很大貢獻。
擔任營業(yè)部主任以來，堅持高標準嚴格要求自己，始終腳踏實地，勤勤懇懇，表現出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責任感。他勇挑重擔，團結和帶領全體員工，愛崗敬業(yè)，積極進取，求真務實，較好地完成了各項工作任務，受到了公司領導一致好評。他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術全面過硬的青年干部。從擔任中國移動分公司營業(yè)部主任以來，已連續(xù)4年個人年度考評為“優(yōu)”!
營業(yè)廳窗口服務工作是對人員素質的要求特別高，對營業(yè)廳管理者的綜合素質要求更高。他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質和未來通信行業(yè)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時間學習相關的業(yè)務知識、法律法規(guī)、財務知識以及國家相關的產業(yè)政策，正因為他積極學習、對未來的工作做出了充分的準備，才能把工作做的更好。營業(yè)廳工作要求工作人員要細致、耐心，且營業(yè)財務帳務工作本身具有較高的經濟風險度!有時候面對一些細小問題，處理得不好，往往就要更容易導致發(fā)生較大的問題。
___在工作中謹小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專業(yè)多年、經驗豐富的優(yōu)勢，對待工作細心，想的周到，對財務風險的控制嚴密，使得其管理的通信資產及帳務沒有出現任何不良，通過了總部及其他監(jiān)督檢查機關的多次檢查驗收。正是由于在工作中對自己的嚴格要求，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹態(tài)度和好學好鉆的工作韌性，使得他在企業(yè)的服務隊伍中建立了較高的威信，在全司員工中形成了良好的口碑。
作為營業(yè)廳服務團隊的領頭人，___不僅深知業(yè)務素質高、技能全面，而且更要樹立擅于團結和帶領員工，使大家共同進步的道理。在平時的工作中，他能夠做到對同事關心愛護、熱心幫助;積極關心幫助異地來工作的員工的生活困難，經常找員工談心，及時了解員工的思想動態(tài)和工作想法，寫工作心得體會日記。由于有他做好員工的思想溝通和引導，使得營業(yè)廳隊伍員工的思想進步，隊伍團結，積極向上;在他的帶領下，營業(yè)廳團隊里又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。
作為一名營業(yè)部門主任,除了每天的日常服務監(jiān)督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好這個團隊,讓每個人都能發(fā)揮自己的潛能,讓每位客戶都能得到滿意的服務!他為自己設定的目標是---將這支隊伍建設成為一支“敬業(yè)奉獻、團結創(chuàng)新、高效務實”的服務團隊。由于營業(yè)廳的成員大多是剛從大學畢業(yè)的學生，閱歷淺，主動學習精神與業(yè)務吸收能力不強。針對這情況，他以培訓為重點，以服務為主線，以客戶滿意為標準，狠抓業(yè)務與服務提升。他利用晚上與周末時間，加班加點整理各類業(yè)務資料，然后召集班員進行業(yè)務培訓;同時，為了提高班員的業(yè)務解釋能力與客戶溝通的能力技巧，在營業(yè)廳組織口試競賽和模擬柜臺現場演練，通過不斷的采取創(chuàng)新的培訓模式，把所學的業(yè)務知識變成嫻熟的技巧傳達給客戶，不但鞏固了業(yè)務知識也加強了溝通技巧，經過他的一番努力和團隊成員的積極配合，營業(yè)廳整體業(yè)務水平穩(wěn)步上升;在全省移動系統(tǒng)的綜合業(yè)務技能考試中成績名列前茅!
業(yè)務水平提高了，當然更要嚴格抓好服務質量!他認真制定了營業(yè)廳管理與考核規(guī)章制度，對營業(yè)廳服務標準進行了詳細的規(guī)定，實行每日值班經理現場巡檢制度，現場對每位成員的服務質量進行評分扣罰點評，在營業(yè)廳內營造一個爭先創(chuàng)優(yōu)，積極向上的服務工作氛圍。同時，他還認真加強服務禮儀，提倡微笑服務、站立服務以及溫情服務，把“100-1=0”的團隊服務理念宣灌給每一位成員，讓大家知道，用最真誠感化客戶為其解決難題，如果沒有優(yōu)質的服務就沒有滿意的客戶!如今，“急客戶之所急，想客戶之所想”已成為中國移動營業(yè)廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。
記得有一次，一位洋浦重要的企業(yè)客戶在晚上，撥打的手機反映說，因洋浦重點工程項目需要，臨時決定明天一早就要搭七點鐘的飛機到日本出差，能否幫助實現開通移動電話的國際漫游?因用戶的漫游地是日本，需要辦理國際租機漫游業(yè)務后才可以在日本使用，但是晚上營業(yè)廳已停止營業(yè)。用戶非常著急，因營業(yè)廳的開始營業(yè)時間都是在早上八點整，而用戶搭乘的是七點鐘的飛機，根本不可能到營業(yè)廳辦理國際漫游業(yè)務。得知這個情況，為了保證客戶出國后能夠正常使用中國移動的通信服務，他經過協(xié)調，告知客戶，將特殊為該用戶辦理租機業(yè)務。深夜，和他的班員很快就到達了營業(yè)廳，并快速地幫用戶辦理好一切手續(xù)，待用戶到達營業(yè)廳時，營業(yè)廳班員們已站在營業(yè)廳的門前，親手將手機送到了客戶的手中，客戶接過手機，感動地說“沒想到，你們能為了我，深夜就趕過來幫我解決一個大難題，實在是太感謝你們了!你們的服務讓我非常滿意!”望著客戶滿意的笑容，大家都會心的笑了，心里都暖暖的。因為工作中最大的快樂，就是能夠看到客戶滿意的笑容。我們的目標是：追求客戶滿意服務!
一位外省客戶曾在中國移動營業(yè)廳的《客戶意見簿》留言：“在我走過這么多的地方里，你們的服務是最好的，你們的服務讓我在炎熱的夏日里有一絲絲的涼意，記住，因為有你們----中國移動，因為有你們優(yōu)質與熱情的服務”。
他心系客戶，立足以客戶滿意為宗旨的服務創(chuàng)新方向和方式，將“成為客戶滿意度放大器”作為營業(yè)廳的工作目標，關注服務細節(jié)，不斷讓客戶感受到層層遞進的溫馨關懷，并形成了良好的經濟效益與社會口碑效應。在他的領導下，中國移動營業(yè)廳的運營收入與銷售業(yè)績以每年30%的增長速度逐年提高!同時，優(yōu)質的服務獲得廣大客戶的一致好評，在省、市公司營業(yè)廳服務考評均獲得了優(yōu)異的成績!在__年-__年度，市開展的服務行業(yè)的評比中，他帶領的移動營業(yè)廳從當地100多家單位中脫穎而出，取得第一名的佳績!
一份耕耘，一份收獲!他帶領的營業(yè)廳于__年在共青團省委、省總工會、省質量協(xié)會等聯(lián)合評比中榮獲“省質量信得過班組”單位;__年在全國婦聯(lián)與全國電信用戶委員會聯(lián)合開展的評優(yōu)活動中,中國移動營業(yè)廳被評為“全國巾幗文明崗班組”;__年在中國移動通信集團總部評比的“溝通100廳”活動中，移動營業(yè)廳順利通過驗收，從全國兩萬余個營業(yè)廳中脫穎而出，被集團公司和集團工會授予“全國百佳營業(yè)廳”稱號。他牽頭為洋浦金海漿紙廠(app集團)設計的“app集團通信整體應用方案”獲得了中國移動集團__-__年度的“全國百家精品工程”，為企業(yè)帶來了極大的經濟效益與社會效應。同時，其參與撰寫的“質量創(chuàng)新”的主題論文，亦獲得中國移動集團的全國優(yōu)秀論文二等獎。同時，連續(xù)4年個人年度考評為“優(yōu)”!
時代的車輪滾滾向前,未來的變化日新月異。在今后的工作中他一定會百尺竿頭，更進一步。隨著電信行業(yè)的深化發(fā)展，電信事業(yè)面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇。他將以百倍的干勁，不倦的追求，向著更高的目標，不斷進取。
第5篇 崗位能手事跡材料
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一方熱土，養(yǎng)育熱血的郟煙人。
這是一方充滿激情創(chuàng)業(yè)的熱土。
這里，物華天寶，人杰地靈。有一門三父子，都是大文豪的北宋著名文學家蘇東坡父子的歸焉之地三蘇墳;也有號稱天下三頂之一的道教圣地中頂蓮花山;還有中原第一紅石古寨之稱的臨灃寨，廣天知青園、文廟境內人文史跡星羅棋布，無不顯示著豐厚的文化底蘊。
天道酬勤，厚德載物。
55年后，仍是在這片廣袤的土地上，有一個年輕的群體、一支充滿激情的團隊，他們每天或奔走在川流不息的大街，或穿梭于人來人往的小巷，時刻關注著每一個商店，服務著每一位客戶，他們用熱情和智慧，用勞動和汗水，創(chuàng)造出一個又一個奇跡。
20__年，銷售卷煙1.56萬箱，銷售收入1.98億元，實現經營毛利4318萬元。
他們，就是用行動踐行著兩個利益至上的郟縣煙草人。
一步一個腳印，一年一個臺階，構建網絡，培育品牌，服務客戶，郟縣煙草猶如這片廣闊天地里一朵耀眼的奇葩，開始在汗水的澆灌下姹紫嫣紅，在縣域經濟的發(fā)展中綻放光彩。
借創(chuàng)建之風固發(fā)展之基
郟縣煙草分公司位于郟縣縣城東坡大道，現有1個卷煙客戶服務部和1個卷煙配送區(qū)域中轉站，有職工59名，擔負著全縣30條卷煙線路、1907戶卷煙商戶、1.6萬箱的卷煙訪銷配送任務。
近年來，隨著行業(yè)網絡建設的深入，企業(yè)的創(chuàng)新能力、管理水平和隊伍素質的標準不斷提高。為進一步做好卷煙營銷工作，郟縣煙草分公司緊緊圍繞卷煙上水平的工作目標，以卷煙銷售和網絡建設為重點，以創(chuàng)建優(yōu)秀縣級煙草分公司為契機，大力開展創(chuàng)建活動。成立了以分公司經理任組長，主管副經理任副組長，有關部門負責人為成員的創(chuàng)建工作領導小組，制定出臺了《優(yōu)秀縣級分公司創(chuàng)建活動實施方案》，實施部門聯(lián)動。把創(chuàng)建工作按照科室職能分工，逐項進行分解細化。建立例會制度，每月召開一次創(chuàng)建小組成員會議，聽取創(chuàng)建工作進展情況匯報，安排督促下一步工作開展。公司黨組把創(chuàng)建工作列入年度重點工作目標，會上常提，會下常談，在機關上下廣泛開展宣傳發(fā)動工作，努力營造全員參與創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建的良好氛圍。
第6篇 崗位能手事跡材料
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保南村位于金貴鎮(zhèn)政府以南，銀通、銀保公路穿村而過。全村共有11個村民小組，881戶，總人口3075人，其中回族2485人，占總人口的81%，支部轄11個黨小組，現有黨員86名。
村“兩委”班子在縣鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，以經濟建設為中心、以壯大集體經濟為重點，以農民增收為主線、以強村富民為目標，使全村黨建、經濟、社會治安、精神文明、黨風廉政等各項事業(yè)發(fā)展都取得了一定的成績。
一、加強班子建設，增強黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力
“群眾富不富，全在黨支部”。村兩委班子成員堅持“一個宗旨，兩條原則，三項標準，四項要求，五個清楚，六個必訪”的原則，注重調研，隨時掌握、及時解決群眾的生產生活困難，征詢他們對村級各項事業(yè)發(fā)展的意見建議。加強黨員干部隊伍的思想政治教育，通過開展黨員輪訓、“無職黨員設崗定責”、“黨員雙承諾雙公開雙評議”“黨員評星定格”等活動，進一步提高了黨員的思想道德修養(yǎng)。通過組織黨員干部外出觀摩交流，堅持電化教育，聘請專家及致富能手園區(qū)現場授課等形式，加強黨員致富技能培訓，將黨員培養(yǎng)成為致富能手，發(fā)揮黨員雙帶雙富作用，進一步增強村“兩委”的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、抓黨建精神文明建設，促進各項事業(yè)和諧發(fā)展。
加強政治理論學習。堅定地執(zhí)行黨的方針政策是我們一切工作的出發(fā)點和落腳點。要把黨的各項政策在農村得到有效地貫徹，認真學習黨在各個不同歷史時期的政策法規(guī)，并努力把握其實質精髓，真正做到與時俱進，確保我們在發(fā)展的道路上不偏離航向，不急于求成，不脫離實際，不犯或少犯錯誤。20__年評選表彰優(yōu)秀黨員9名，“五好文明家庭”6戶，“四德模范”4名。20__年初，評選先進信息員3名。
三、嚴格落實黨風廉政責任制，以創(chuàng)建勤廉為民五好村為抓手，扎實推進廉政建設
始終堅持把黨風廉政建設作為黨的基層組織建設的重要內容，不斷加強全村黨員干部的政治思想教育，強化廉潔自律意識。始終堅持把農村黨風廉政建設擺上重要議事日程，與經濟建設、社會發(fā)展和基層黨的建設同部署、同檢查、同落實。一是年初簽訂黨風廉政建設責任書，建立健全領導機構，制定年度工作任務計劃，做到任務具體、責任明確、措施有力。二是進一步加大了財務公開力度，完善了公開的內容，并將行政審批權、財務管理、一事一議、涉農問題等情況予以公開，增加村干部工作透明度;三是黨風廉政紀檢員和信訪監(jiān)督員配備到位，對村“兩委”干部關于黨的路線、方針、政策執(zhí)行情況、遵守工作紀律、財經紀律情況;是否利用職務之便以權謀私情況;是否勤儉節(jié)約或奢侈浪費等情況進行全面監(jiān)督，確保村干部的廉潔本色。四是對村干部工作建立評議制，由黨員、人大代表、村民代表對村“兩委”班子在執(zhí)行黨的路線、方針、政策、廉潔自律、依法辦事等方面的工作進行評議，每年評議兩次。去年通過民主測評，村干部優(yōu)秀率達90%，稱職干部為100%。
四、圍繞農業(yè)增效、農民增收這一目標，優(yōu)化產業(yè)布局，不斷提高農民收入
20__年初，我村引進寧夏夏都公司在我村流轉土地1050畝，建設露地蔬菜種植基地，參與土地流轉的農戶可獲得每畝700元的土地流轉金收益，同時由企業(yè)提供師資對村民進行技術培訓，提高村民科學種菜的能力，村黨支部組織部分村民到蔬菜種植基地幫工，緩解了失地農民就業(yè)難得問題，增加了農民收入。20__年，我村黨支部堅持“支部帶頭集體干、干部帶頭示范干、黨員帶頭創(chuàng)業(yè)干”，大力引導廣大農戶發(fā)展設施蔬菜產業(yè)，在保南6、7社落實移動蔬菜溫棚330畝，600多棟，鞏固提升2代日光節(jié)能蔬菜溫棚600棟，種植冷棚韭菜390畝，鮮食毛豆310畝，螺絲菜457畝，露地葉菜506畝。通過推廣新技術，擴大蔬菜種植規(guī)模，全村蔬菜種植面積戶均達到1棟棚、2畝菜，農民人均種菜收入2200元。20__年底，全村農民人均純收入6569元。
20__年在2社流轉土地60畝，投入資金42000元，與群眾一道新建移動溫棚蔬菜園區(qū)300畝，搶抓市場需求，種植香菜等短期小葉菜，力爭獲得集體經濟收入54000元，其中純利潤12000元。
五、嚴格執(zhí)行黨和政府的各項支農惠農政策
支農惠農資金通過“一卡通”按時足額發(fā)放到農戶手中，認真落實農村低保、新農合、新農保政策，做到應保盡保，新型農村合作醫(yī)療參保率100%，全村有1500多人參加新型農村養(yǎng)老保險。
六、規(guī)范便民服務流程，為群眾辦實事、辦好事
20__年，按照縣委組織部村部陣地規(guī)范化建設的要求，籌資2萬余元，本著“規(guī)范、管用、節(jié)儉”的原則，結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展，勤廉為民五好村的創(chuàng)建等，對村部室內各項規(guī)章制度進行了規(guī)范上墻，制作懸掛了院落外圍宣傳牌匾等，使得村級基層黨建工作的物質基礎和陣地基礎進一步得到加強，讓廣大黨員學習有場所、活動有陣地，作用發(fā)揮有舞臺，為黨員構筑了屬于自己的“家”。同時規(guī)范便民服務流程，梳理了便民服務事項，明確了所需提供的資料、收費標準、辦結期限等，并針對即辦事項少、重大便民事項需審核上報上級組織實際辦理，為切實方便群眾，我們遵照群眾無小事，熱情接待、熱情服務，為他們提供了方便。在6、9社新打井3眼，解決了部分群眾種菜淌水難的問題;對1至6社1500米道路進行了硬化，對6、7、9部分巷道鋪設了石子，解決了群眾出行難題，改善了人居環(huán)境。年初，通過政府協(xié)調投資50萬元，在前進渠建泵站一座，解決群眾灌溉難問題，同時村集體出資2萬元對前進渠溝渠徹底清淤。借銀河村高標準農田建設項目，我村積極協(xié)調項目辦，出資3萬元對800米渠道進行鋪板砌護。
第7篇 崗位能手事跡材料
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保安服務有限公司是寶雞市唯一的集武裝押運、人防、技防、警用器材銷售為一體的大型綜合保安服務公司。公司前身隸屬于寶雞市社會公共安全防范管理局，20__年經省公安廳批準，正式成立為寶雞市神盾保安服務有限公司。20__年通過gb/t19001-20__質量管理體系認證。截至20__年6月，公司員工人數達到1753人，擁有300余人的機動應急隊伍，配備各類巡邏車15輛、專業(yè)押運車112輛。承擔著全市14家銀行和金融機構517個營業(yè)網點的武裝押運、目標守護任務和800多家企事業(yè)單位、工商經營戶的全天候聯(lián)動報警業(yè)務，為123家黨政機關、企事業(yè)單位、娛樂場所、商場、學校、物業(yè)小區(qū)等提供者優(yōu)質人防服務。公司連年榮獲陜西省保安協(xié)會授予的“陜西省十佳保安服務公司”稱號;先后有30余名保安隊員被陜西省公安廳治安管理局授予“優(yōu)秀保安員”稱號。
面臨市場經濟的新形勢，公司體制進行了改革創(chuàng)新，實行產權脫鉤，政企分離，公司摸索市場經濟規(guī)律，結合地區(qū)特點，聯(lián)系行業(yè)實際，把市場作為配臵資源的主要方式，以“優(yōu)質服務、規(guī)范管理、多元化經營”的理念，嚴格保安隊伍管理，保平安、促發(fā)展，取得了良好的社會效益和經濟效益。
一、凝聚企業(yè)團隊精神，打造一流保安公司。
公司緊緊圍繞增強企業(yè)凝聚力和培育企業(yè)創(chuàng)新精神，把統(tǒng)一思想、凝聚力量、鼓舞斗志、振奮精神、增強信心作為打造一流保安公司的出發(fā)點和落腳點，牢牢把握團結奮進、昂揚向上、開拓創(chuàng)新、求真務實的管理基調，全面、準確、深入地完善和推進公司在經營發(fā)展、科技創(chuàng)新、安全管理等方面的新舉措，大力宣傳員工立足崗位、無私奉獻的先進典型事跡。一是從增強保安員責任感和榮譽感入手，加強正面引導和心理疏導，營造了“爭當先進、積極向上”的良好工作氛圍，有效提高了隊伍的整體戰(zhàn)斗力。二是以績效考核為抓手，充分發(fā)揮其導向和激勵作用，將保安員工作情況與職務晉升和物質獎勵掛鉤，及時兌現獎勵措施，使保安員真正感受到只要努力工作就會有回報。三是從工作上愛護。不斷改善保安員的工作環(huán)境，維護保安員的執(zhí)法權益，依法處理侵犯保安員正當法權益的行為，支持保安員依規(guī)履行職責?？茖W安排保安員值班備勤，認真落實保安員加班補貼補休制度，保證保安員得到必要休息，增強身心健康。近年來，公司通過采取多樣措施抓好隊伍管理，著力提升保安員隊伍的`凝聚力和向心力，培育保安員的敬業(yè)精神，營造栓心留人的工作環(huán)境，讓廣大保安員樹立了“企榮我榮、企損我恥”的信念，公司全體干部員工團結一致、齊心協(xié)力、緊密配合、同心同向，公司發(fā)展態(tài)勢良好，服務費同比增長16.5%，經濟效益穩(wěn)步提升。通過打造一流隊伍創(chuàng)出了一流的工作業(yè)績，這使神盾保安公司成為寶雞本地保安的龍頭企業(yè)。
二、樹立企業(yè)質量信譽，鑄就優(yōu)質服務品牌。
“以信立企、以誠待人”，公司為客戶提供的不是產品，而是服務，只有一流的服務質量才能取信于客戶，求得生存和發(fā)展，公司管理層領導深知這其中的道理，在服務質量上狠下功夫。一是公司以“密織防范網絡”為人防重點，秉承“人防是保安業(yè)務基礎”的原則，不斷創(chuàng)新思路，積極拓展保安人防市場，充分發(fā)揮點多、線長、面廣的保安防范優(yōu)勢，采取靜態(tài)防范與動態(tài)巡邏互補的方式，配合公安機關“六張網”的建設，積極協(xié)助基層派出所搞好治安防范，配合公安執(zhí)勤，將保安服務進一步向街道、社區(qū)、公共場所等區(qū)域滲透，擴大了保安隊伍，充實了基層治安防控網絡。公司人防業(yè)務目前服務客戶19家，服務崗點55個，近年來開展安全檢查1387人次，堵塞整治不安全漏洞420處，消除各類安全隱患210起，處臵突發(fā)事件12起，義務做好事170余件，服務單位無一家發(fā)生被盜案件。同時也為第27屆世界佛教徒聯(lián)誼會、陜西省第xx屆運動會、中國好聲音寶雞站演唱會等大型活動提供優(yōu)質的安保服務。二是“寶雞神盾聯(lián)網報警服務中心”暨“保安110”經過多年的實踐、探索、推廣，逐步建立起了覆蓋寶雞市區(qū)主要路段、重點場所的防盜報警聯(lián)網系統(tǒng)，實現接警中心對用戶場所的實時監(jiān)控，將各類案件從“事后調查”向“事前預防”轉變，提升安全防范的科技含量，有效彌補了寶雞公安“天眼”視頻監(jiān)控覆蓋盲區(qū)，最大限度地發(fā)揮輔警聯(lián)動機制。技防業(yè)務截至目前聯(lián)網客戶達到584戶，累計接到客戶報警8074次，出警1621人次，為客戶檢修設備1460次，有效制止入室盜竊案件17起，協(xié)助處理治安案件6起，協(xié)助金融網點處理糾紛、求助16起，聯(lián)網用戶安全率、滿意率均達98%以上。三是公司將“安全守紀、優(yōu)質服務”作為押運工作的抓手，把確保四安全(安全、人員安全、標的物安全、車輛安全)作為“逢會必講、各級必抓”的硬指標，積極倡導了“人人講安全，事事話安全，安全出效益”的管理理念，圓滿順利完成了工商、農業(yè)等16家銀行，七個縣區(qū)12家支行，共計65條線路545個營業(yè)網點、代收點、收費站以及207臺atm機提供優(yōu)質押鈔服務。累計安全行駛180.57萬公里，守押安全率100%，槍彈安全率100%，車輛安全率98%，人員安全率100%。公司的競爭力來源于優(yōu)質高效的服務，來源于客戶的信任和滿意，同時也鑄造和提升了神盾保安品牌的競爭力。
第8篇 崗位能手事跡材料
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中國移動通信集團河南有限公司鄭州市新密分公司(以下簡稱新密移動)成立于1999年10月18日，位于溱水路西段18號，下設綜合支撐室、營銷室、集團客戶室三個部室，分設14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部，現有員工186人，平均年齡30歲，是一個年輕充滿朝氣和活力的團隊。
自20__年榮獲省青年禮貌號以來，新密分公司始終立足本職，不斷超越，開拓創(chuàng)新，豐富內涵，規(guī)范機制，使各項業(yè)務呈現出朝氣蓬勃、充滿活力的全新局面，取得了突飛猛進的成績。個性是進入4g通信時代以來，堅持以“存量經營和4g發(fā)展并重”為主線，確保主導地位穩(wěn)定和客戶滿意度領先，狠抓“存量經營、流量經營、集客經營”三大驅動力，努力提升“營銷潛力、網絡潛力、管理潛力和隊伍潛力”，著力在“4g跨越發(fā)展、流量規(guī)模經營、存量深耕經營、渠道和營銷模式轉型、集團三大細分市場、集團產品拓展、網絡口碑升級、客戶滿意度領先、改革創(chuàng)新和反腐倡廉”九項重點工作方面實現新突破，以只爭朝夕的精神加快公司轉型發(fā)展，提升行業(yè)主導地位。
新密移動先后榮獲全國中華總工會“模范職工小家”、省總工會“五一勞動獎狀”、河南省“青年禮貌號”、河南省“服務標準化示范單位等榮譽。多次受到市委市政府的表彰和獎勵。
一、立足本職，傳遞正能量。“便捷服務，滿意100”是新密移動對客戶始終如一的鄭重承諾，也是一向以來工作的宗旨和根本。新密移動以正向激勵為手段，進一步加強內部管理，提升綜合服務水平。此外，還在扶危濟困、追求企業(yè)與社會和諧發(fā)展上主動承擔社會職責，為社會百姓服務。在舉辦的為楊寨小學貧困學生捐款活動中，公司全體員工用心奉獻，望盡自我的綿薄之力幫忙這些即將輟學的孩子能夠完成學業(yè)。
新密移動持續(xù)開展了“最美移動人”主題宣傳活動，并且把開展這一活動作為踐行企業(yè)社會職責的重要抓手，納入企業(yè)文化建設。彰顯了“最美形象”，詮釋了“最美精神”，向社會傳遞了正能量，提升了客戶滿意度。為了使用戶到營業(yè)廳辦理業(yè)務有便利及舒適之感，營業(yè)廳為用戶帶給了便民服務。在營業(yè)廳內設有閱讀區(qū)，用戶可在此閱讀報刊及雜質;帶給了便民箱、便民傘和飲水進，同時配有針線盒、藥品以備不時之需。
二、滿意服務，搭建愛心橋。大力開展“學雷鋒志愿者服務活動”，透過活動開展進一步陶冶員工情操，提升境界，增進道德修養(yǎng)。一是開展義務獻血活動。連續(xù)兩年組織團員青年志愿者開展“義務獻血”活動，每年獻血量都達3萬毫升以上，志愿者的無私奉獻，進一步推動公司精神禮貌建設。二是在我市“三關愛”志愿服務暨世界環(huán)境日宣傳活動啟動儀式上，公司組織16位志愿者用心參與，充分發(fā)揮公司信息化先鋒隊和黨、團員志愿隊的先鋒模范作用，開展街頭免費業(yè)務咨詢、落地營銷、校園迎新等活動，進一步彰顯企業(yè)的良好形象。
三、加快建設，鑄造卓越網。把建設精品網絡作為企業(yè)發(fā)展的重中之重。近年來，啟動城區(qū)網絡“無盲點工程”、“卓越覆蓋”、“工兵行動”、“百日會戰(zhàn)”“4g大會戰(zhàn)”等網絡跨越工程、“創(chuàng)先爭優(yōu)”網絡大會戰(zhàn)，20__年所建網絡基站數量等于之前5年所建數量之和。充分體現網絡規(guī)模不斷擴大，覆蓋不斷完善。近年來，新密移動在推進行業(yè)進步、堅持以客戶為中心的大前提下，整合多元化渠道，打造具有開放性、靈活性、穩(wěn)定性的服務平臺。其中成功為教育行業(yè)打造了“i家?！睒I(yè)務服務，帶給車輛監(jiān)控、軌跡回放、車輛調度、車輛安全等服務，實現了對車輛、人員和運行過程的有效管理。
第9篇 崗位能手事跡材料
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我叫，是一名普普通通的特崗教師，于2019年九月份到烏蘭縣柯柯鐵中任初中英語教師工作。參加工作三年以來，我一直堅持黨的教育方針，愛崗敬業(yè)，勤奮踏實，追求上進，努力鉆研，在教育教學各項工作中取得了突出的成績。
一、政治思想和師德方面
“教書育人”是教師的天職。教師光具備必要的專業(yè)知識是遠遠不夠的,還必須具有高尚的思想水平和道德情操,以身作則,以自身的榜樣去感染、熏陶學生。因此,我十分注重自身的思想進步和師德修養(yǎng),努力使自己成為一個品德高尚的教師。我從參加工作以來，在思想上，能積極的向黨組織靠攏，處處嚴格要求自己,按時參加學校組織的政治學習，以優(yōu)秀黨員同志為榜樣，學習他們勇于奉獻的精神;在教學中，能忠誠黨的教育事業(yè)，能認真履行教師的職責，能主動關心學生的全面成長，言行舉止能為學生表率，做到即教書又育人;在工作中，能團結同事,克服種種條件和困難，積極投身教育改革作出努力，因而得到領導地認可，同事地信任和學生的熱愛。
二、教學方面
1.刻苦鉆研，勇挑重擔
作為一名青年教師，我能夠虛心地向富有經驗的老教師學習，同時自己也認真鉆研，精益求精，因而在業(yè)務上迅速成長起來。參加工作第二年，我就勇挑重擔，擔任了初二兩個班和初三一個班的英語教學任務。我注意研究和把握中考動向，注重提高課堂教學效率，加強習題訓練的有效性和針對性，逐漸形成了自己的教學特色。在教學實踐過程中，我總結了初中“一遍清教學法”。即適當放慢教學速度，講授新知識時力求深而透，幫助學生建立完整的知識體系。同時習題訓練保證質量，力求少而精，突出能力培養(yǎng)。實踐證明，這一教學方法是成功的，是符合我校學生的實際情況。2019—2019年兩個學期，我所帶初一班級的英語成績均高于同類班級。2019—2019年，初二英語總成績獲全縣第一。由于成績突出，2019—2019學年被學校評為“優(yōu)秀教師”稱號。
2.業(yè)務水平高，教學能力強
現代社會的飛速發(fā)展給人才的培養(yǎng)提出了新的挑戰(zhàn)，新的觀念、創(chuàng)新的意識成為教學工作的重要理念。在這種形勢的教學勢必要求我們教師需要有一個高的、可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務素質;需要不斷地充實個人的知識，發(fā)展個人的教育教學能力。我結合現代教育思想，樹立新的教學理念，在發(fā)揚傳統(tǒng)的基礎上，摒棄陳舊的教學思想、方法、手段。結合課堂教學實踐，把課堂教學的重點轉移到培養(yǎng)學生的學習能力、提出和發(fā)現問題、解決問題的能力上來，引導學生學會合作探討問題，培養(yǎng)學生的合作意識。做好備課工作，深入鉆研教材，吃透教材，充分了解學生、教法，做到上課有所依。同時，我堅持多聽課，通過聽評課的方式來向其他教師學習，虛心向他們請教，來豐富自己的教學經驗。近年來自己課堂教學水平不斷提高，多次參加校級優(yōu)質課評選成績優(yōu)異。
3.勇于探索，參加多個教科研活動
在這三年里，我積極的學習新課改的精神，改變思想，調整自己的授課方式，注重基礎知識和基本機能的教學，注重學生創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，注重學生良好學習習慣的養(yǎng)成，努力提高學生的學習能力。
“以教研促教學，以教學促發(fā)展。”我在教學之余重視科研能力的提高。加強教學理論的學習，積極學習接受新的教學方法和教學手段，參與實踐研究，為個人專業(yè)化發(fā)展打好基礎。我參加了學校組織的“即興備課”，“即興說課”。2019-2019年，我積極參加烏蘭縣組織的請北京名師來我縣研討教學教法的科研活動。
三、班主任工作方面
德高為師，為師者應當正心、修身、厲志、篤行、精其業(yè)、美其德，其生愛之。2019-2019年，我擔任初一一班的班主任。我始終堅持“德育為先”的原則,注重加強對學生進行思想政治教育,幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,培養(yǎng)學生分辨是非善惡的能力,加強文明禮貌教育,加強行為習慣的養(yǎng)成教育，積極引導學生共同創(chuàng)建一個健康向上的班集體，使學生在一個具有良好班風的集體生活學習。同時，我尊重學生個性,鼓勵學生個性的發(fā)展,培養(yǎng)學生廣泛的興趣愛好,大力倡導學生積極參加各種類型的活動,在活動中鍛煉自己。鼓勵學生拓寬知識面,豐富知識結構。這個班被評為“優(yōu)秀班級”。
作為青年教師，我所做的還遠遠不夠。我深知，我的教學生涯才慢慢開始，等待我去追求的東西很多：我要更加嚴格的要求自己，虛心向老教師學習，積累經驗，在新課改的機遇里，把自己的潛力發(fā)揮出來，向優(yōu)秀教師的行列邁進。
第10篇 崗位能手事跡材料
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20xx年，電氣車間在公司各級領導的帶領下和車間全體職工共同努力下，圓滿完成公司及廠部安排的各項工作任務，電氣車間設備運行平穩(wěn)，全年無安全事故發(fā)生。現將電氣車間全年工作匯報如下：
一、電氣安全管理
1.本年度堅持貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，加強檢、維修施工現場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位;積極落實安全生產責任制，加強員工安全教育，確保安全管理工作落實到班組、落實到人;
2.積極參與動力廠組織的每周安全聯(lián)查，對聯(lián)查中發(fā)現的安全隱患問題及時的整改;
3.開展周期性專業(yè)防護和安全檢查，做好防火、防爆、防雷防靜電等安全防護措施的落實，為公司生產設備安全、穩(wěn)定運行提供了強有力的保障;
4.20xx年我車間未出現一例工傷事故：未發(fā)生火災事故：未發(fā)生誤操作事故;保證了全公司的可靠供電。
二、成本完成情況、產量完成情況、各項指標完成情況
1.完成20xx年春、秋檢工作并取得優(yōu)異的成績;
2.完成煤氣發(fā)電配套工程，保障了煤氣發(fā)電項目順利投產發(fā)電;
3.完成20xx年度主變預試工作，并對1#、3#主變預試中發(fā)現的問題進行及時處理;
4.完成新制氧高壓配電工程，保障了新制氧項目順利投產;
5.完成新帶鋼高壓配電工程，保障了新帶鋼項目順利投產;
6.完成公司電纜橋架通廊防腐工程;
7.完成20xx年公司亮化工程，合計安裝路燈135盞、射燈16盞;
8.功率因數滿足公司規(guī)定0.93以上標準;
9.1-11月份用電量合計526439584kwh。
三、降本增效工作
1、電網持續(xù)保持最經濟狀態(tài)運行。電氣車間非常重視公司電網功率因數管理工作。今年1-11月份，110kv變電站功率平均因數為0.96，唐山供電公司共獎勵給我公司功率因數調整電費共計2621294.85元。
2、根據負荷要求，聯(lián)系唐山供電公司，4月1日-6月5日報停三號主變，為公司節(jié)約變壓器基本容量費約318萬元。
四、設備管理工作
1.加強設備的巡檢力度，做到安全隱患早預防、早發(fā)現、早處理。對排查出的問題及隱患建立動態(tài)管理臺賬，落實整改措施、責任人及整改時間;能整改的立即整改，暫時無法整改的采取針對性防范措施，確保設備安全、穩(wěn)定運行。
2.檢修情況
2.1、全年合計為宿舍樓安裝、更換消防應急燈140盞;
2.2、5月22日配合唐山供電公司對三臺主變預試，并對三臺主變進行吹掃、擦拭，對預試中出現的高壓套管末屏故障等故障于6月1日進行消缺;
2.3、5月20日-27日全廠停產檢修期間，對全廠煤氣管道閥門進行調試，合計26臺;
2.4、全年合計為新帶鋼、新制氧、煤氣發(fā)電、煉鐵廠、燒結廠制作高壓電纜頭53套;
2.5、全年合計安裝路燈135盞、射燈16盞(包括：煉鐵1#路、煉鐵2#路、煉鐵3#路、東環(huán)路南段、11萬站西側、停車場、新帶鋼北側等);
2.6、圓滿的完成10月17日全公司停電及臨時電停送的倒閘操作，對平時不能停電的設備進行檢查，并請?zhí)粕焦╇姽緦γ缜f電站-本公司110kv變電站線路進行檢查及緊固螺栓;
3、設備運行過程中存在的問題
3.1、1、2#雨水泵站高壓電機啟動頻繁，嚴重影響高壓柜及高壓電機的使用壽命，高壓斷路器經常出現故障，需增加低壓水泵，在水少時啟動低壓泵;
3.2、由于新帶鋼、新制氧及1#高爐擴容后負荷增大，拉低了電網的功率因數，交接班時間負荷變化比較大，由于svg容量小，滿足不了負荷變化時的功率因數，因此，手動投切電容器比較頻繁，影響電容器組的使用壽命。
4、非計劃停車原因
4.1、6月5日1#主變跳閘，原因是云智環(huán)能科技(北京)有限公司施工人員在501-4柜上安裝數據采集設備，誤將保護電流線當成測量電流線，將保護電流線進行短接，造成1#主變差動保護跳閘，由于及時投入3#主變，未造成大的影響。
4.2、12月初，帶鋼廠由于電機故障，3次至使110kv變電站5216線路跳閘，并影響各分廠生產。
5、重點備件到貨情況
5.1、煤氣車間新增加壓機電纜到貨;
5.2、煤氣車間煤氣柜體照明燈具及停車場燈具到貨。
五、協(xié)助其他部門檢修和工程方面
1、協(xié)助各分廠完成20xx年春、秋檢高壓設備試驗工作;
2、協(xié)助燒結廠檢修兩段高壓進線;
3、協(xié)助燒結廠維修2#主抽風機高壓柜，并做傳動試驗;
4、協(xié)助線材廠更換b線13次電容柜避雷器;
5、協(xié)助帶鋼廠更換電容器組，并做試驗;
6、協(xié)助煉鐵廠維修水泵房斷路器;
7、在完成公司、廠部布置的任務外，并積極協(xié)助后勤工作，為后勤接線，換插座、修燈、維修設備等。
六、全年工作亮點
1、完成煤氣發(fā)電配套工程，并送電;
2、完成20xx年多3臺主變預試，并對預試中發(fā)現的問題進行消缺;
3、完成5月下旬大修期間的檢修任務;
4、圓滿完成20xx年春、秋檢工作，并受到設備工程部的肯定;
5、完成新制氧供電工程，并送電;
6、完成新帶鋼供電工程，并送電;
7、完成20xx年亮化工程，安裝路燈135盞、射燈16盞。
七、工作不足
無
八、存在的為題及需要廠部公司解決的問題
無
九、20xx年工作計劃
1、繼續(xù)強化員工安全意識，加大安全生產管理力度，堅決杜絕違章指揮、違章操作，使安全生產工作保持良好局面;
2、完成公司及廠部安排的各項任務;
3、完成變壓器進線柜通風改造及母線橋的檢查;
4、加強電網功率因數管理，繼續(xù)保持在0.95以上標準;
5、完成20xx年電氣春、秋檢工作;
6、完成燒結料場高桿燈的轉移工作;
7、完成煤氣加壓機電氣安裝工作;
8、完成反滲透、生產服務中心、西水庫高壓柜改造;
9、完成20xx年公司亮化工程。
