第1篇 創(chuàng)意培訓方案
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一、什么是策劃?
策劃是指對生活、事件的安排籌劃。當項目足夠復雜時,我們便需要一個好的策劃方案去指導活動的實施。策劃分為很多種,本次培訓,師兄主要針對“如何做好活動策劃”這一問題進行講解。
二、為什么要策劃?
有求必有應,策劃受多種需求決定:
1.自己需要
2.領導需要
3.執(zhí)行需要
一個優(yōu)秀的策劃者應該是:
創(chuàng)意大師
文案大師
執(zhí)行大師
控場高手
電腦高手
節(jié)約達人
三、怎么進行策劃?
兩個環(huán)節(jié):
1.前期調(diào)查:對象調(diào)查,需求調(diào)查。通過這一步明確需求。
2.策劃撰寫(頭腦風暴—團隊合作):需要考慮到策劃的可行性、關聯(lián)度、吸引力以及傳達力。
四、策劃完成后的工作
(1)策劃書撰寫:
1.活動信息(策劃名稱、主辦單位和部門以及活動目的)
2.可行性分析
3.活動內(nèi)容(時間地點、活動流程、活動宣傳)
4.人員分工(具體落實到人和事)
5.應急預案(活動預案和安全預案)
6.預算安排
(2)撰寫策劃書的注意事項:
1.長不等于好,應抓住重點。若策劃書過長,容易出現(xiàn)重點不突出的問題,使讀者在閱讀時感到疲憊。
2.短不一定好,基本信息不全,容易使讀者產(chǎn)生“撰寫者的態(tài)度不認真”的想法。
3.善用思維導圖,使策劃條理清晰,有利于撰寫者發(fā)現(xiàn)策劃的改進空間。
4.自我檢討,注意策劃書中是否有歧義。此外,撰寫者還應注意策劃篇幅的長短,尋求他人意見。
5.學會技能的運用,如長篇文檔的編輯以及相關軟件使用。撰寫者應學會借助集體力量,將策劃做好。
五.調(diào)查反饋(important!)
有良好的開頭,也要有完滿的結束。撰寫者應根據(jù)他人的反饋,反思自己的策劃是否成功,策劃的目的是否達到,策劃的活動是否讓大家滿意,類似的活動能否繼續(xù)開展等問題。
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最后,周致義師兄向大家展示了自己曾經(jīng)撰寫的策劃書,更細致、具體地為大家講解了策劃的方方面面。正如周致義師兄所說,只有真正地開始嘗試著去做策劃,才會發(fā)現(xiàn)自己的漏洞所在,才會明白策劃的奧義,才能將所得經(jīng)驗運用其中。
第2篇 創(chuàng)意培訓方案
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近期為一個公司明年的培訓進行一個全面的安排,擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計劃,讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議,互相學習交流,共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現(xiàn)將今年的培訓工作計劃如下:
一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系
一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織進行,主要內(nèi)容就是本部門相關專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓,結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。
五、培訓的考核和評估,培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學習型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。
六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內(nèi)容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。
通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業(yè)務技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏,從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標奠定人才基礎。
第3篇 創(chuàng)意培訓方案
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為了培養(yǎng)一支政治堅定、團務熟練、作風過硬的團干部隊伍、增強團學干部的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮共青團作為黨的助手和后備軍的作用,武漢商貿(mào)學院管理學院制定團校培訓方案,具體方案如下:
一、培訓目的:
本次團校培訓以“提高團干部理論素質(zhì)、加強團干部工作能力”為中心,以“拓展”為重點對學生干部進行培訓。通過團校培訓,以提高團干部的工作積極性,使其了解團組織的現(xiàn)狀和發(fā)展方向,以提高思想認識,提高工作能力,增進溝通與交流。因此,此次團校培訓的課程也會按此設置。
二、培訓主題:關注社會,完善自我
三、培訓對象:我院校培訓對象為我院分團委、學生會部分學生干部、以及、xx級各班主要學生干部。
四、報名方式:08級每班5名,07級每班2名(并交照片一張)
五、培訓安排
第一講
時間:4月9日(星期四)下午4:20—6:00
地點:c301
主講人:賈先國
課程主題:團校開幕式和團員的責任與義務。
目的:提高工作能力。通過培訓是團學干部了解和掌握團的相關知識和工作方法,提高團學干部的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)、工作能力、學習能力和組織能力,明確工作的思路,進一步做好我們負擔的各項工作。
第二講
時間:4月11日(星期六)上午8:30—10:30
地點:c301
課程主題:觀看50周年閱兵儀式視頻
目的:建國60周年的今天,20xx年前的閱兵儀式給我們的記憶已是模糊,不同的年齡觀看的態(tài)度有所發(fā)生,讓我們回顧過去展望未來。
第三講
時間:4月11日(星期六)上午10:50—11:50
地點:管院教室
課程主題:義務勞動——擦桌子
目的:培養(yǎng)團干部的實際動手能力,增強團干部的熱愛集體、熱愛勞動的思想。
第四講
時間:4月13日(星期一)4:20—6:00
地點:c301
課程主題:應用文寫作
講課老師:待定
目的:培養(yǎng)學生干部及團員團干的公文的撰寫能力、學會運用公文語言、掌握常用公文寫作格式和要領,為今后的工作奠定基礎。
第五講
時間:4月16日(星期四)4:20—6:00
地點:c301
主講人:徐雷
課程主題:素質(zhì)與技能培養(yǎng)和觀看視頻《金融危機下的我們》
目的:提高思想認識。通過團校培訓,使各位團干部了解和掌握我系學生工作的發(fā)展思路,特別是增強就業(yè)能力的工作目標和要求以及目前大學生所面臨的機遇與挑戰(zhàn)。同時通過道德素質(zhì)教育和理論素質(zhì)教育,轉(zhuǎn)變思想觀念,擴展工作思路,提高團學干部的思想認識水平。
第六講
時間:4月18、19日(星期六、星期天)
課程主題:參觀武漢紅色紀念館
目的:分小組由組長帶隊,自由選擇參觀的地點,培養(yǎng)團干部的歷史責任感。
第七講
時間:4月23日(星期四)下午4:20—6:00
地點:d501 d502 d503
課程主題:結業(yè)考試
第八講
時間:4月27日(星期一)下午4:20—6:00
地點:c301
課程主題:結業(yè)典禮
考勤制度:
1、團員、團干考勤工作由分團委辦公室負責。
2、考勤表有辦公室制定,團校學員需提前15分鐘到
上課地點,進行考勤簽到。
3、學員在學習期間不得隨意請假,若無法參加活動,需持有班級團委證明的請假條向教務組請假,但不能超過2次。
4、一般情況下,上課期間不能隨意離開,若臨時有事,須向教務組請假并批準后才能離開。
凡有下列情況之一者,均取消學員資格:
a、缺席1次以上者(含1次)
b、請假2次以上者(含2次)
c、遲到或早退達4次者(含4次)
學習和作業(yè)制度
1、結業(yè)考試內(nèi)容從上課內(nèi)容里摘選,請同學們做好課堂筆記。
2、學員要按時上課不遲到、不早退,認真聽講。
3、學員努力學習團的知識,在黨的方針政策指導下理論聯(lián)系實際,提高思想政治素養(yǎng),促進團的建設工作。
4、按時按量完成作業(yè),不得遲交、缺交。
5、學員作業(yè)及考勤情況與學員結業(yè)及本學期評優(yōu)相聯(lián)系。
第4篇 創(chuàng)意培訓方案
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大力開展員工培訓,是持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng),提高企業(yè)組織績效,營造學習工作良好氛圍,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要現(xiàn)代企業(yè)管理途徑。開展員工培訓,對經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。根據(jù)集團公司20xx年經(jīng)營管理模式的改變,為適應企業(yè)現(xiàn)實需求和發(fā)展需要,特制定本方案。
一、指導思想
以集團公司20xx年戰(zhàn)略指導思想和經(jīng)營指導思想為規(guī)范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經(jīng)營理念培訓為重點,以素質(zhì)和能力建設為核心,逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局,建設一支學習型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍,為骨干員工構建福田生涯規(guī)劃提供方向,也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。
二、總體目標
通過培訓,解決不同層面存在的不同問題,增強員工對企業(yè)的認同和歸屬感,提高組織和個人的應變、適應能力,提高工作績效水平和工作能力。
1、普工層:解決對企業(yè)文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目標、指導思想領會不夠不深,職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學習意識不強等問題;
2、營銷層:解決服務意識、業(yè)務能力不強,市場拓展能力不足等問題;
3、技術層:解決技術創(chuàng)新不夠,技術意識不強,工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題;
4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標管理技能缺乏,管理角色定位不準、執(zhí)行力不強等問題。
5、經(jīng)營層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問題。
三、原則方法
1、改革培訓模式。20xx年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,內(nèi)容、方法、時間自定;集團公司對培訓經(jīng)費進行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監(jiān)督和不定期進行跟蹤問效。
2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人,各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。
3、注重培訓實效。把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結合起來,圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點、難點問題,著眼于提高員工素質(zhì)和能力,有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓計劃,精選培訓內(nèi)容,精心組織、設計,加強培訓過程管理,健全和完善自身培訓評估考核制度,切實保證培訓的質(zhì)量和實際效果。
4、內(nèi)訓與外訓相結合。強化各級職務的培訓職責,加強內(nèi)部講師培訓,依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習,根據(jù)各層面能力提升方向制定學習內(nèi)容;積極利用社會優(yōu)秀師資力量,可外請專家學者進入企業(yè)授課,培訓資源共享,也可安排不同層面的外派學習,開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。
5、集訓與自學相結合。采取集中培訓和自學兩條腿走路,采取分區(qū)域、分層次地進行集中培訓,同時,注意引導和激勵員工提高主動學習意識,各公司人事管理部門要積極想辦法,為員工提供學習所需的相關專業(yè)書籍、報刊及音像教材,創(chuàng)造員工自學條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關系,不斷完善人才梯隊架構。
6、理論與實踐相結合。培訓內(nèi)容應圍繞工作的實踐操作選定,積極開展實踐操作的指導,不斷改進技術和流程,提高服務的標準和質(zhì)量;開展讀書與專題案例討論活動,及時溝通信息,了解行業(yè)動態(tài),達成資源共享,提高分析問題、解決問題的能力,解決實際工作中碰到的問題。
四、實施重點
1、入職培訓
(1)目標:使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,基本認同企業(yè)的理念和價值取向,基本掌握崗位操作的標準和各項規(guī)程,盡快熟悉工作環(huán)境,適應工作崗位。
(2)培訓內(nèi)容:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。
(3)實施要求:
a、各公司統(tǒng)一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期;
b、崗位職責、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關部門安排;
c、培訓結束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核;
d、參加并通過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。
2、崗位技能培訓
(1)目標:增進員工對制度規(guī)劃、業(yè)務素養(yǎng)要求的理解和認識,掌握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務標準和質(zhì)量。
(2)培訓內(nèi)容:服務觀念與職業(yè)精神,專業(yè)知識及操作技巧,工作規(guī)范和規(guī)程,文化和團隊建設。
(3)實施要求:
a、各子公司自行組織安排,集團人力資源及相關職能部門進行指導和監(jiān)督;
b、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃;
c、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。
3、經(jīng)營理念培訓
(1)目標:培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識,經(jīng)營管理能力強、具有創(chuàng)新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。
(2)課程內(nèi)容:思想作風建設;工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術;溝通技巧與團隊建設;沖突和矛盾的解決訓練;企業(yè)管理、法律法規(guī)、財務、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等業(yè)務知識。
(3)實施要求:
a、此培訓為各子公司管理人員,由各子公司統(tǒng)一組織安排;
b、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃;
c、采取自修與外派學習相結合形式,各子公司每年至少組織一次學習研討會,達到資源共享,共同提高。
4、培訓師培訓
(1)目標:培養(yǎng)一批對企忠誠,富有激情,基礎知識扎實,專業(yè)技能嫻熟,具有創(chuàng)新與奉獻精神,愿為團隊建設出力的內(nèi)部培訓師隊伍。
(2)培訓內(nèi)容:專業(yè)技術知識、時事政治知識,經(jīng)濟與企業(yè)管理知識,團隊建設知識,演講與口才,福田文化構建,禮儀與職業(yè)素養(yǎng),信息收集與處理。
(3)實施要求:
a、集團統(tǒng)一組織安排,采取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓;
b、邀請管理知識、經(jīng)驗較豐富的集團領導及外請專業(yè)講師授課培訓,并開展針對性訓練;
c、不定期組織交流活動,信息共享。
五、培訓積分
培訓工作的評估實行積分制,由集團人力資源部根據(jù)各子公司上報的培訓記錄、考核成績及積分登記,采取電話抽查、實地考察、深入調(diào)查等方式,核實培訓情況后及時填入《員工培訓積分表》,每季度公布一次。
1、培訓積分目標:
2、培訓積分方法:
(1)公司或部門組織的內(nèi)部培訓:基本積分為10分/次。
a、進行考試的,按成績給予積分:成績x≥80 分時給基本積分再加獎積分3分;成績80分≥x≥60 分時給基本積分;成績x<60 分時不給積分。
b、以培訓總結、問卷等形式代替考試的:完成的給基本積分,未完成的不給積分。
c、對于違反培訓、考試紀律的,將予以扣積分處理:曠課的,不給基本積分并扣8分/課次;接聽手機、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的,在基本積分里扣5分/課次;其它課堂、考試違紀行為在基本積分里扣3 分/課次。
d、請假程序:
1、由集團公司統(tǒng)一組織的培訓:集團董事會、經(jīng)營班子成員培訓請假需書面報請董事長批準;集團副經(jīng)理一級人員培訓請假需書面報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需書面報各部門負責人批準;所有假條需報集團人力資源部備案,對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經(jīng)批準本次未參加培訓的,屬集團董事會、經(jīng)營班子成員、工會主席、各子公司主要領導的如無董事長另外允許,屬其他成員的如無集團分管人力資源領導另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓積分要求,必須另選時間完成相應的培訓積分。
2、各子公司組織的培訓:經(jīng)營班子成員培訓請假需書面報請總經(jīng)理批準;部門副經(jīng)理級以上人員需報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需報各部門負責人批準,所有假條需報各子公司人力資源相關部門備案,對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經(jīng)批準本次未參加培訓的,屬經(jīng)營班子成員的如無子公司的集團分管領導另外允許,屬部門副經(jīng)理的如無子公司主要領導另外允許,屬其他成員的如無子公司分管人力資源領導另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓積分要求,必須另選時間完成相應的培訓積分。
(2)公司組織的外部培訓:
a、外派培訓單位頒發(fā)資格證書的,積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分;如資格證未分級,則給予基本積分15分。
b、外派培訓單位不頒發(fā)資格證書的,以培訓報告或行動計劃給分。及時提交了培訓報告或行動計劃的給基本積分15分;培訓報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案的由受訓人直接上級給予評定,可在基本積分上再加獎積分5—8分;報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案并在公司實施的給基本積分再加獎積分10—15分;未及時提交培訓報告、行動計劃的扣積分10 分。
(3)以個人名義參加外部培訓及網(wǎng)絡培訓(以主辦單位頒發(fā)的資格證書為準獎勵積分):
a、與崗位工作相關(密切)的培訓和學習,取得資格證書的,初級/中級/高級分別獎勵積分10分/15分/20 分;
b、通過音像、網(wǎng)絡、書籍學習與工作崗位相關或密切的培訓,并及時提交了心得體會的,由部門主管給予評定積分,分別獎勵積分10—20 分。
3、給予積分程序:
(1)內(nèi)訓:各公司培訓計劃實施→考試或總結記錄存檔于人事管理部門→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。
(2)外訓:填寫外出培訓申請表→上交外出培訓評估報告、培訓(資格)證書復印件至各人事管理部門→總經(jīng)理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。
(3)個人名義參訓:向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經(jīng)理(主管)給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書復印件并依實登記確認積分。
4、培訓積分獎懲:
(1)積分獎勵:
年度完成積分目標,且員工全部達標的單位,可給予單位獎勵,人數(shù)在20人(含)以下獎勵總額600元,人數(shù)在20-100人獎勵總額1000 元,人數(shù)在100人以上獎勵1500 元。
(2)積分懲處:
年度積分不達標的員工,扣除第12個月當月工資的10%作為處罰,并不得晉升、加薪和參與評優(yōu);年度積分有不達標員工且在5人以上的單位,從單位集團分管領導及總經(jīng)理(主管)第12個月當月工資中各扣除500 元作為處罰。
六、日常評估
1、受訓人員在培訓結束后,人均發(fā)放《員工受訓意見調(diào)查表》,了解對培訓的反應及收獲。主要包括:對課程內(nèi)容設計的反應;對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應;對培訓組織的反應;培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。
2、了解受訓人員對知識、技能的掌握情況,評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,通過培訓前后考試成績的比較,或要求受訓人員在一定時間內(nèi)提交一份培訓心得,評價培訓效果。
3、采用考察、考核、調(diào)研等方法,了解受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的改善程度。直接領導考察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例,證明實踐培訓的內(nèi)容;直接領導考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,繼續(xù)實踐,反復應用,達到培訓效果。
4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織,集團人力資源部不定期抽查記錄,以記錄為準。
七、主要措施
1、加強培訓領導小組工作。培訓領導小組由分管人力資源的總裁助理任組長,集團人力資源部負責人、各子公司總經(jīng)理(主管)為成員,辦公室設在集團人力資源部,負責相關方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認,保證集團整體培訓效果。
2、加強內(nèi)部師資隊伍的建設。積極鼓勵和培養(yǎng)骨干員工報名承擔相關課程的講授,對合格的內(nèi)部講師從總培訓經(jīng)費中予以適當授課補貼;根據(jù)實際需求,派出有潛質(zhì)的內(nèi)部師資參加外部培訓,培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓師。
3、建立社會師資的檔案庫。人事管理部門應廣泛搜尋和評核社會師資,尋找理論基礎扎實、實踐經(jīng)驗豐富、授課能力較強的師資,建立相應檔案庫,滿足培訓需求。
4、建立培訓約束機制。把參加培訓的時間列入人員考核內(nèi)容;把培訓與人事管理制度結合,培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標準之一。
5、設立管理交流平臺。要求中層以上管理人員每年根據(jù)實際工作寫一篇管理論文,在內(nèi)部辦公系統(tǒng)、集團網(wǎng)站及《奔向500》上發(fā)表,并鼓勵其他管理人員積極提交管理論文。在管理人員中培養(yǎng)探討問題、研究問題的良好氛圍。
第5篇 創(chuàng)意培訓方案
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一、指導思想
為了進一步加強教師隊伍建設,促進教師專業(yè)成長,依據(jù)全縣關于推進教師專業(yè)發(fā)展的指導意見,結合我校教師實際情況,特制定新裕學校教師專業(yè)化發(fā)展實施方案。
二、總體目標和思路
我校教師專業(yè)成長總目標是:在反思中提升自我,在同伴互助中發(fā)展自我,在專業(yè)人員的引領下完善自我,努力爭做勝任型、特色型、專家型教師。我們的總體思路是:一個中心(以教師專業(yè)水平不斷提高為中心),兩個轉(zhuǎn)變(教師教育觀念與教學行為的轉(zhuǎn)變),三個提高(教師課堂教學能力的提高、教研水平和科研能力的提高)。通過開展扎扎實實的研究、探討、合作、交流、互助活動,搭建一個平等、和諧、共同學習和共同提高的教師專業(yè)成長平臺。
三、工作思路
開展自主學習、研究、合作、交流、互助等活動,搭建一個平等、和諧、共同學習和共同提高的教師專業(yè)成長平臺。
四、組織領導
為了切實加強教師專業(yè)發(fā)展的實施與管理,強化責任,明確任務,使每一項工作都能落到實處,成立教師專業(yè)發(fā)展工作領導小組:
組 長:李賜祿
組 員:全體教師
五、具體發(fā)展要求
(一)30歲以下教師專業(yè)發(fā)展與培養(yǎng)要求
年輕教師是學校的新生力量,是學校發(fā)展的重要基礎。有計劃地指導培養(yǎng)這部分青年教師,使他們在三年內(nèi)成長為勝任型教師是學校的職責。
1、上崗未滿三年青年教師,必須拜師。
(1)跟班備課、聽課學習,掌握常規(guī)教學基本功;
(2)每學期上2節(jié)匯報課,并學會撰寫課后反思、教學案例或教學故事等,通過持續(xù)的教學反思提高自身的專業(yè)素質(zhì)。
2、以學年為單位制定符合個人特點的專業(yè)發(fā)展計劃。
3、積極閱讀教育專著,每學期業(yè)務學習筆記不少于5000字。
4、積極參與教育科研,三年內(nèi)至少申報課題一個,并扎實開展課題研究,取得一定的研究成效。
5、在教學過程中必須不斷進行反思,做到一課一個小反思;一學期至少二次大反思,并撰寫出相應的論文、案例,并積極參加各類各級評選;每年上交論文和案例至少各二篇。
(二)40周歲以下教師專業(yè)發(fā)展要求
30周歲以上40周歲以下的教師是學校教學的中堅力量,其專業(yè)發(fā)展需要繼續(xù)提升,目標是成為個性鮮明的特色型教師。
培養(yǎng)發(fā)展的方式方法是:自定發(fā)展計劃,開展基于實際問題的教學研究,個體創(chuàng)造特色,合作體現(xiàn)優(yōu)勢。
1、以學年為單位制定符合個人特點的專業(yè)發(fā)展計劃。
2、每學期精讀一本教育教學專著,寫出有質(zhì)量的讀書心得。
3、提交研究課題。研究的指向應該是指向解決學科教育實際的問題。研究課題獨立設計承擔。
4、提交1篇有代表性的教學案例、教學故事(或1篇專題研究論文)。
5、每學期至少上公開課1節(jié),并主評1節(jié)課。聽課不少于6節(jié)。
6、每年做一次專題講座、經(jīng)驗介紹。
(三)40周歲以上教師專業(yè)發(fā)展要求
1、每學年制定個人成長計劃。
2、看一本教育理論專著,寫出不少于5000字的讀書筆記。
3、每年上一節(jié)組內(nèi)公開課,每學期聽課不少于15節(jié)。
4、積極總結教學經(jīng)驗,爭做專家型教師。
六、具體措施
(一)加強教師業(yè)務培訓,提升教師專業(yè)知識結構
加強教壇新秀和骨干教師的培訓,積極支持教壇新秀和骨干教師外出學習和培訓,同時把培訓內(nèi)容和心得與青年教師做交流,定期開展教壇新秀和骨干教師與青年教師的幫扶活動,結
對教師對青年教師要認真指導,教研組要關心本組的青年教師的成長,重視基本功訓練,促進青年教師教學能力和教學水平。期中與期末分別召開青年教師教學反思座談會。
(二)以讀為本,提升教師專業(yè)知識結構
教師的成長離不開學習,學習是衡量一個現(xiàn)代教師專業(yè)成長的基本能力之一。為了促進青年教師的專業(yè)成長,我們將深入開展以“師生共讀書,同建書香校園”為主題的讀書活動,在教師中大興讀書之風。一是繼續(xù)大力投資為教師購買教育書籍或雜志,及時向教師推薦專業(yè)閱讀書目,鼓勵教師自己購書或網(wǎng)上閱讀,組織集體深度閱讀和研究性閱讀。二是積極邀請專家為教師和家長舉辦專題講座,促進教師教育理念的轉(zhuǎn)變和理論素養(yǎng)的提高。三是舉辦教師讀書演講比賽,以賽促讀,全面提高教師素養(yǎng)。四是為教師建立成長檔案,鼓勵教師多寫多投,積累教育資源,豐富教育經(jīng)驗,宣傳教育心得,收獲教育快樂。
(三)通過自我反思,提升教師專業(yè)素養(yǎng)。
沒有反思就沒有提高,善于反思是提高工作能力必不可少的一點。每天都會碰到有價值的事情,那些教學實踐的火花正是教師提升自我最有價值的素材。所以,教師要強化課前、課中、課后反思,撰寫教學后記、教學案例、教學隨筆等。同時我校將利用學校現(xiàn)代化技術條件,在老師自愿申報、自選時間、自定內(nèi)容的“三自”前提下,將教師自我確認的“優(yōu)質(zhì)課”、說課、常態(tài)課等作為教師自我反思的客觀材料,自我分析、自我反省、不僅能找到需要改進的地方,而且能產(chǎn)生自主學習、自我提高的需要。
(四)互為良師,建立起學習化互助平臺
青年教師雖然經(jīng)驗不足,但新知識多,思想開放,接受新事物快,這是中老年教師自愧不如的;同樣,中老年教師的教學經(jīng)驗、教學風格、教學藝術、教學機智等又使青年教師望洋興嘆。因此,我們認為從某種意義上說,不論資歷,只要某方面業(yè)務能力強的教師,都可以成為師傅。我們將以“自主、互動、開放、整合、創(chuàng)新”為核心,鼓勵教師在實踐中人人爭當“良師”。倡導教師自愿承擔、自主結合、動態(tài)選擇、互教互學,以達到相互借鑒、相互提高的目的,形成真正的“同伴互助”。
(五)科研內(nèi)化,教師通過行動研究,解決自己工作中遇到的問題
針對我校教師實際情況,我們確定我校的科研原則是:關鍵的教學問題就是研究課題;解決關鍵問題的過程就是研究;參與研究本身就是成果。我們的工作理念是:研究的價值不是成果,而是獲得成果之前的經(jīng)歷;研究的目的不是人的新成就,而是成就新人;研究的關鍵不是解決問題,而是發(fā)現(xiàn)問題。徹底打破教師對科研的“神秘感”和對成果的“敬畏感”,將科研內(nèi)化為教師的教學行動,引領教師積極參與到課
第6篇 創(chuàng)意培訓方案
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實踐研修是教師集中培訓后期跟蹤的重要環(huán)節(jié)。開展集中培訓后期實踐研修,有利于促進教師在專業(yè)成長的過程中提高自我規(guī)劃、自我總結、自我反思、自我發(fā)展的能力,能更好的使參訓者將培訓所學的理論知識運用到教育教學實踐中,發(fā)揮培訓效益。為了認真做好中小學教師區(qū)級以上集中培訓后期實踐研修工作,根據(jù)市教育局《關于做好中小學教師市級集中培訓后期實踐研修工作的通知》(武教師[20xx]2號)的文件精神,結合我區(qū)實際情況,特制定我區(qū)中小學教師集中培訓后期實踐研修工作方案。
一、實踐研修任務及要求
中小學教師在參加區(qū)級以上集中培訓后,應結合培訓內(nèi)容完成以下實踐研修任務:
1、一篇培訓學習總結與體會,并在校內(nèi)交流。
2、一堂以培訓內(nèi)容為主題的示范課或組織的學習小組研修活動。
3、一則教育教學反思案例。
4、按培訓班計劃要求完成其它研修任務。
中小學教師集中培訓后期實踐研修任務應在集中培訓結束后三個月內(nèi)完成,經(jīng)考核合格后,集中培訓方能結業(yè)。
二、實踐研修組織管理
集中培訓后期實踐研修是培訓活動的重要組成部分。中小學教師集中培訓后期實踐研修工作,在區(qū)教育局統(tǒng)一管理下進行,有關單位分工合作。
1、區(qū)教育局師訓科負責統(tǒng)籌安排全區(qū)參訓教師的實踐研修工作,做好上下協(xié)調(diào)工作。
2、區(qū)教師進修學校負責全區(qū)參訓教師集中培訓實踐研修工作的組織、指導、檢查、考核等工作,并根據(jù)考核情況登記學分,填寫好《區(qū)中小學教師集中培訓后期實踐研修考核統(tǒng)計表》,向區(qū)教育局書面報告檢查情況。
3、參訓教師所在學校要為教師集中培訓后期實踐研修創(chuàng)設良好的環(huán)境和氛圍,為實踐研修提供必要的條件保障,督促、指導、檢查參訓教師完成實踐研修任務。填寫好《區(qū)中小學教師集中培訓后期實踐研修考核表》,并簽署意見。
4、各培訓機構負責在組織集中培訓期間向參訓教師布置后期實踐研修任務,印發(fā)《區(qū)中小學教師集中培訓后期實踐研修考核表》,參與實踐研修指導工作。
三、實踐研修考核工作
參訓教師完成年度實踐研修任務后,上交實踐研修任務書面材料,填寫《區(qū)中小學教師集中培訓后期實踐研修考核表》,由所在學校簽署意見并上交區(qū)教師進修學校。區(qū)教師進修學校每年組織審核,對參訓教師完成實踐研修任務情況進行評價,完成考核工作;并根據(jù)考核情況登記學分后,填寫好《區(qū)中小學教師集中培訓后期實踐研修考核統(tǒng)計表》,將考核結果報送市中小學師資培訓中心審核。審核合格的參訓教師登記集中培訓2學分。
四、實踐研修工作措施
1、各單位要加強實踐研修工作的宣傳動員,認真做好實踐研修工作的組織管理,制定具體實施方案,確保工作順利開展。
2、區(qū)教師進修學校根據(jù)跟蹤情況,加強調(diào)查研究,及時修訂完善培訓方案和計劃,不斷創(chuàng)新培訓模式,提高培訓質(zhì)量。
3、區(qū)教師進修學校組織轄區(qū)內(nèi)的名師、特級教師及教科研人員,深入?yún)⒂柦處熕趯W校進行跟蹤指導,做好實踐研修的考核工作。
4、校長是實踐研修的第一責任人,校長要積極參與培訓后期實踐研修工作的管理,切實將實踐研修工作抓實抓好。校長要積極參與實踐研修活動,組織參訓教師開展學習研究、研討交流、示范課點評、教育調(diào)研、課題研究等活動。
5、各學校要建立實踐研修學習小組,組長為學習小組聯(lián)絡人。參訓教師要成為研修學習、合作探究的主體,加強校際間研修小組的學習合作,在信息溝通、資源共享上發(fā)揮優(yōu)勢。研修小組要定期開展說課、評課、議課,認真搞好培訓后期的實踐研修工作。
6、區(qū)教育局將對實踐研修工作進行評估和總結,對實踐研修工作突出的學校和個人予以表彰和獎勵。
第7篇 創(chuàng)意培訓方案
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一、培訓思路
以培育德才兼?zhèn)涞念I導干部為主題,將現(xiàn)代人才測評的新理念——“無領導小組討論” 貫穿于培訓全過程,課程設置、培訓形式、活動安排、測評方式均圍繞“無領導小組討論”展開。討論的主題主要圍繞“理論武裝的必要性”、“加強黨性修養(yǎng)的途徑辦法”、“解決實際問題的能力”三個方面來設計,同時依據(jù)學員在培訓期間的表現(xiàn),綜合測評學員的德才情況,以此起到夯實理論基礎、提高政治水平、錘煉黨性修養(yǎng)、強化德才素質(zhì)、推動科學發(fā)展的培訓目的。
二、培訓對象
中青年副處級后備干部58人。原則上40歲以下前學歷大專以上。培訓學員名單附后。
三、時間地點
1、時間:本期培訓班從20xx年5月18日(星期二)開始至7月16日(星期五)結束,學制2個月。
2、地點:區(qū)委黨校辦公樓四樓遠程教學廳。
四、課程設置
結合“無領導小組討論”的測試內(nèi)容,按照“理論武裝、世界眼光、戰(zhàn)略思維、黨性修養(yǎng)”的培訓目標,圍繞中國特色社會主義理論、黨性教育、全區(qū)中心工作分別開設“理論課”、“黨性課”、“專業(yè)課”,突出提高后備干部推動科學發(fā)展的素質(zhì)和能力。培訓實行單元式教學,突出每個單元主題。整個培訓分為5個單元:理論學習、黨性鍛煉、能力提升、社會實踐和素質(zhì)測評單元。
五、培訓形式
1、采取校內(nèi)培訓和社會實踐兩段式培訓方式。
2、采取多種形式豐富培訓內(nèi)容,深化培訓效果。
(1)開展“唱讀講傳”活動(課前10分鐘由支委組織);
(2)開展“聯(lián)幫帶”活動;
(3)開設“學員論壇”;
(4)開展文體活動(由支委適時組織);
(5)豐富支部活動(由支委適時組織);
(6)進行團隊拓展訓練;
(7)編發(fā)《學訓動態(tài)》???由各小組組織編發(fā)5期);
(8)安排學員掛職實踐并撰寫調(diào)研論文;
(9)發(fā)放學員自學書籍。
3、培訓時間2個月左右,其中校內(nèi)培訓15天,社會實踐45天。參加社會實踐的辦法是:由組織部和黨校在參考學員校內(nèi)培訓期間的初步表現(xiàn),及學員的個人特點和專長,并征求學員個人意愿的基礎上,以組織部發(fā)文,相應安排到有關區(qū)級部門、鎮(zhèn)街、開發(fā)區(qū)(新城、風景區(qū))或全區(qū)中心工作、重點項目等崗位,以“領導助理”的身份參加社會實踐。學員社會實踐結束后,相關單位領導班子對學員參加社會實踐期間的綜合表現(xiàn)集體打分,并將得分情況送交組織部和黨校。
六、組織管理
1、由區(qū)委組織部牽頭,區(qū)委黨校具體實施。組建培訓班工作機構,采取“項目化”的管理模式,區(qū)委黨校常務副校長、分管副校長全面負責,組織部干部科、干部監(jiān)督教育科和黨校培訓科組織實施,黨校派3員工作人員跟班管理,同時加大培訓過程的宣傳工作。
2、學員支委協(xié)助管理。培訓班成立臨時黨支部,通過競選產(chǎn)生前15名人選,前10名任臨時黨支部委員,設黨支部書記1名(兼班長),副書記2名(兼副班長),學習委員1名,組織委員1名,紀律委員1名,宣傳委員1名,生活委員1名,文娛委員1名,體育委員1名;另設5名學習小組長。
3、倡導學員自我管理。培訓班劃分5個學習小組,以小組名義開展學習、交流、研討活動。培訓班開班之初,圍繞培訓主題制發(fā)“無領導小組討論”練習題目,供學員在學習期間練習使用。在開展“無領導小組討論”測試中,打破原有小組人員安排,隨機組建4個小組參加測試。
七、測評方式
區(qū)委組織部、區(qū)委黨校對學員的學習情況按照“德”、“才”兩方面進行量化測評。采取雙百分制,“德”和“才”各占100分,學員最后綜合得分=“德”的分值30%+“才”的分值70%;設加分項目,最高分值6分??偡址譃閮?yōu)(90分以上)、良(80—89分)、一般(79分以下)三等。
1、對德的測評(100分)
(1)出勤分(30分)
該項分值是對學員校內(nèi)集中學習期間遵守出勤紀律情況的考評,包括課堂聽課和參加培訓班安排的各種學習、交流、考察、討論、課外活動等的出勤情況。
實行點名考勤和公示制,跟班管理人員在第二天公布前一天的考勤情況。出勤分由跟班管理人員根據(jù)學員實際出勤情況作好記錄并打分。全勤滿分30分,采取扣分制扣完為止。遲到、早退1次或請假半天各扣2分,累計請假3天以上出勤分記零分,曠課半天扣10分。
(2)表現(xiàn)分(35分)
該項分值是對學員在校培訓綜合表現(xiàn)的考核。包括課堂聽課紀律、交流研討發(fā)言、協(xié)調(diào)配合服務、活動參與程度等情況。學員表現(xiàn)分由培訓班跟班管理人員和支委成員共同打分,取平均值;支委成員的表現(xiàn)分由黨校領導和跟班聯(lián)絡人員共同打分,取其平均值。
(3)實踐分(35分)
該項分值是對學員參加社會實踐期間的綜合表現(xiàn)的考核。由學員社會實踐部門黨委班子集體打分。
2、對才的考評(100分)
(1)測試分(70分)
該項分值是通過“無領導小組討論”對學員素質(zhì)、能力、水平的綜合測評,包括語言表達、分析判斷、歸納概括、思維邏輯、局面掌控、臨場反應等綜合能力。考核方式按照“無領導小組討論”的測試程序進行,由區(qū)委組織部擬定測試題目,區(qū)委擔任評委,參照評審標準打分。培訓學員抽簽組建4個無領導討論小組進行測試,并現(xiàn)場公布測試成績。
(2)考試分(30分)
該項分值是對學員參加統(tǒng)一組織的考試分值??荚嚪绞綖樯暾摐y試,由區(qū)委組織部擬定考試題目,課堂集中限時獨立閉卷答題,撰寫答題文章,考試結束后由區(qū)委組織部和黨校共同評審答題得分,匯集成冊。
3、加分項目(6分)
進入學員論壇的10名學員可加1-3分,由區(qū)委組織部和黨校打分;調(diào)研論文前10名可加1-3分,由區(qū)委組織部和黨校打分。累計加分不超過6分。
4、考評成績的運用
(1)報送區(qū)級有關
領導參閱。
(2)交區(qū)委組織部備案,作為任用干部的參考依據(jù)。
(3)黨校建立學員的學習檔案。
(4)凡被測評為“一般”的學員,取消后備干部資格。
八、培訓安排表
第8篇 創(chuàng)意培訓方案
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根據(jù)《教育廳關于印發(fā)小學教師綜合素質(zhì)培訓實施方案的通知》的精神,結合我校教師隊伍建設和師資培訓工作的實際,在總結以往教師培訓工作經(jīng)驗的基礎上,制定本計劃。
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹黨的“十六”大精神,以科學發(fā)展觀為指針,與時俱進,開拓創(chuàng)新,構建與現(xiàn)代化先進市相適應,滿足教師終身學習需要的開放式、多元化的教師繼續(xù)教育體系,切實加強師資隊伍建設,積極推動教育的均衡發(fā)展和內(nèi)涵發(fā)展,提升教育綜合實力,努力培養(yǎng)人民滿意的教師,辦人民滿意的教育。繼續(xù)落實《中小學繼續(xù)教育規(guī)定》,認真貫徹執(zhí)行市教育局、教師進修學校繼續(xù)教育工作的有關文件精神,進一步推進我校繼續(xù)教育工程的實施,不斷提高師資隊伍的水平,提高我校教師的教育、教學能力和水平。
二、基本原則
校本研修,自學為主。培訓強調(diào)以校本培訓為主的教師研修,是“從學校中來,到學校中去”、“以問題為出發(fā)點,以解決問題為歸宿”的培訓,問題是培訓的起點,解決這些問題是歸宿。教師以“自修—反思—實踐”和合作、互動、互助、集體分享為主要的學習方式,在自學的基礎上,強調(diào)反思,適時輔導,在合作中分享、升華。
三、目標任務
以校本培訓為主,以教師發(fā)展為根本、以促進教師專業(yè)化為導向、以構建終身學習體系為重點、以提高教師教學質(zhì)量為中心、以“自修—反思—實踐—互動”為主要學習方式。圍繞課程改革,通過開展教師綜合素質(zhì)培訓,使我校教師轉(zhuǎn)變教育觀念,提高教育教學能力,全面提升我校教師的整體素質(zhì),促進教師專業(yè)化發(fā)展,適應基礎教育改革與發(fā)展的需要。
四、培訓內(nèi)容
新一輪中小學教師綜合素質(zhì)培訓以《新課程的反思與重建》、《走向發(fā)展性課程評價》、《教師教學究竟靠什么》、《新教材將給教師帶來些什么》為教材,對全校教師開展全員培訓,重點解決教師的課程觀、教學觀、教材觀、評價觀等問題。
全員培訓:
(1)新課程標準的解讀;
(2)信息技術的操作與實踐;
(3)《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》;
(4)課題研究的一般方法指導;
(5)教學論文的撰寫與投稿指南等。
五、組織實施
1、成立教師綜合素質(zhì)培訓領導小組,統(tǒng)一領導全校教師綜合素質(zhì)培訓工作。培訓領導小組以校長為組長,教導主任為副組長,教研組長和兩名骨干教師為組員構成。
2、教師綜合素質(zhì)培訓領導小組在學年初制定學校本培訓學年的教師樣本工作計劃,全校教師在此基礎上寫出自己的培訓計劃,然后按計劃實行。學業(yè)年末全校教師對自己一年來的培訓作出總結,教師綜合素質(zhì)培訓領導小組根據(jù)一年來的培訓情況作出總結。
3、以教師所在教研組為培訓單位,結合校本培訓,以“自修—反思—實踐”的模式為培訓形式,具體重以下幾個環(huán)節(jié):
(1)自修課程。通讀教材,弄清內(nèi)容,做到心中有數(shù)。
(2)自評自結。在自學教材的基礎上,結合教學實際進行自我評價,自我總結。
(3)教師互評。在自評自結的基礎上,組織教師以教研組為單位,進行評議,相互交流。
(4)校長導評。校長組織教師綜合素質(zhì)培訓領導小組對教師是否達到該段發(fā)展目標給予評定,對各教師的學習小結,進行客觀的分析和評價,肯定成績,指出差距,找出存在的問題,教師下一步發(fā)展指明發(fā)展方向和努力目標。
4、培訓的基本做法
(1)理論學習。以理論學習為主,幫助教師在聯(lián)系實際的理論學習中,逐步形成以理論來指導實踐的自覺性和基本的實踐分析策略。
(2)研究交流。以教研組為單位經(jīng)常性的組織集體學習活動,充分利用樣本教師資源,共同研究教學中的問題,提高課堂教學能力。
(3)案例分析。學校根據(jù)實際情況分學科、分類別、分層次設計案例教學方案,使教師對案例進行學習、研究、反思、感悟、借鑒。
(4)課題研究。以教研組為單位,抓住教學中存在的問題和困難,有針對性地進行培訓。
(5)問題診斷。針對教育教學中帶共性的問題和教學中重點疑難問題或?qū)W科中遇到的實際問題,組織教師集體討論,達到解決問題的目的。
(6)遠程教育。以遠程教育技術為手段,充分利用這一資源,組織教師廣泛搜集整理信息,利用信息提高自身素質(zhì)。
六、培訓形式和具體要求。
1、學校自培和上級有關部門委培相結合。
2、集中培訓和分散培訓相結合。
3、聽講座等傳統(tǒng)手段和信息技術網(wǎng)絡培訓等現(xiàn)代手段相結合。
4、落實好學校優(yōu)秀教師與新教師的“師徒結對”工作。
5、教師崗位培訓。
a、師德教育。
高尚的師德是教師素質(zhì)的核心,要把師德教育放在繼續(xù)教育的首位,大力提高教師隊伍的政治思想素質(zhì),以校本培訓為主,努力使教師熱愛教育事業(yè),以德育人,為人師表,樹立正確的教育觀、質(zhì)量觀、人才觀和師生觀,以學生的發(fā)展為本,全面實施素質(zhì)教育。
b、新課程培訓。
新課程培訓是中小學教師繼續(xù)教育的核心內(nèi)容,進一步抓好
教師新課程培訓,圍繞“實施新課程標準”,著力抓好新教材的教學研究和培訓,促進教學質(zhì)量的提高。
c、新技術培訓。
組織開展新一輪的信息技術培訓,把信息技術與學科課程的整合水平納入教師業(yè)務能力;構建基于網(wǎng)絡環(huán)境下的新型課堂教學模式,提高教師在信息化背景下的專業(yè)技術能力和教學適應能力。
6、骨干教師培訓。
骨干教師培訓是教師培訓的重點。培訓一個,帶動一批。要通過推薦、選拔、確立一批國家級、省級、大市級、市級骨干教師培訓對象,加大培訓力度,打造一批優(yōu)秀學科帶頭人和名教師,并發(fā)揮他們的示范與輻射作用。
第9篇 創(chuàng)意培訓方案
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培訓方法是培訓者和參訓者為了實現(xiàn)共同的培訓目標,完成共同的培訓任務,在培訓過程中運用的方式與手段的總稱。公務員培訓是以豐富知識、提升技能、改變態(tài)度為目的的一種綜合性培訓。為此,必須多種培訓方法結合運用才能實現(xiàn)培訓目標。
隨著廣大公務員學歷越來越高、眼界越來越寬、學習能力越來越強、學習途經(jīng)越來越多,公務員參加培訓班學習時,已不滿足于僅僅被動接受知識信息,而是要求主動參與到培訓活動中,將知識信息與實際工作相結合,真正解決實際工作中的問題,推動工作發(fā)展,從而提升自身綜合素質(zhì)和能力。為此,培訓者必須適應公務員需求的變化,從控制培訓、傳授間接經(jīng)驗,轉(zhuǎn)向催化挖掘?qū)W員的經(jīng)驗,為學員間互動交流搭建平臺。
不同的參訓者在培訓中會有不同的行為,培訓者就必須采取適當?shù)男袨橐詽M足參訓者的需求,這樣的“適應”對應出一種培訓方法。由此推論,參訓者千差萬別,培訓方法應該是多種多樣的。本文僅匯總常用的部分培訓方法。
一、講授式
講授式方法是公務員培訓中使用最普遍、最常用、運用最方便的培訓方法。培訓者圍繞授課主題,根據(jù)培訓對象特點和需要,在學科范圍內(nèi),選擇和組織相關內(nèi)容。培訓者通過語言表達,并借助必要的多媒體設備,把準備好的內(nèi)容向參訓者傳授。
不同班次、不同參訓者對培訓主題都有不同程度的了解和一定的工作實踐經(jīng)驗,培訓者每次授課都應該準備不同的授課重點內(nèi)容,并且合理分配各重點內(nèi)容的講授時間。
一般情況下,講授式方法是培訓者“講”、眾多參訓者“聽”,也可根據(jù)需要穿插小組研討和課堂問答,以幫助參訓者加深對重點內(nèi)容的理解和掌握,也可活躍課堂氛圍、引導參訓者積極思考,提升培訓效果。
二、小組研討
小組研討是培訓中重要的和主要的方式之一。培訓者把培訓班學員分成若干小組,圍繞研討議題,各小組成員發(fā)表觀點、相互協(xié)作,實現(xiàn)培訓目標。小組研討主要分為結構化研討、傳統(tǒng)小組研討和小組作業(yè)三類。
結構化研討將研討議題分解為問題(現(xiàn)象)、原因、對策三個階段,安排在培訓班前、中、后,多角度、分層次展開研討。
傳統(tǒng)小組研討,作為獨立單元安排在培訓方案中,以半天時間為一次研討活動。一般情況下,培訓者提前確定2個左右的研討議題,請各組組長(召集人)組織研討。組長大致平分并宣布每位參訓者發(fā)言時間,隨后請大家暢談個人的觀點。其他參訓者對發(fā)言人的某些觀點有興趣,可隨時提問。
小組作業(yè)是穿插在其他培訓方法中的一個環(huán)節(jié),例如案例教學、角色扮演、專題講授等方法中的小組研討環(huán)節(jié)。根據(jù)培訓需要,把全班參訓者分成若干小組,向每個小組提出一定的任務或問題,由組員相互配合,完成任務或解決問題。隨后,各組選派一名發(fā)言人匯報本組觀點。
培訓者根據(jù)培訓目標、培訓內(nèi)容的需求,可綜合吸收上述三種研討方式的元素,精心設計研討方案,以提升培訓效果。
三、案例式
案例教學是公務員最喜歡的培訓方法。是指把實踐工作中的真實事例加以典型化處理,通過參訓者獨立研究和相互討論,來提高參訓者分析和解決問題能力的一種教學方法。案例教學要求學員運用已學知識解決案例中的實際問題,而不是單純?yōu)榱双@得一些新知識。
案例教學的實施過程一般有兩類。一類是包括參訓者提前閱讀案例文本并獨立思考、培訓者理論鋪墊講解、案例介紹、小組研討、各小組代表全班匯報會交流、培訓者點評6個環(huán)節(jié)。另一類,不組織小組研討、全班交流,而是由培訓師采用問答方式與參訓者交流,即參訓者提前閱讀案例文本并獨立思考、培訓者理論鋪墊講解、案例介紹、課堂問答、培訓者小結5個環(huán)節(jié)。
案例教學并不適合所有的參訓者。這一方法要求參訓者一般應具有良好的專業(yè)背景、豐富的工作經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗。在案例分析中,每位參訓者都要以案例中的角色,設身處地地參與到矛盾沖突之中,以當事人或決策者的身份發(fā)表意見,重演決策過程。
一般情況下,案例教學以半天為教學單元組織實施。也可在一個教學模塊中,以案例為線索,吸收其他培訓方法的元素,形成組合式的案例教學。上海行政學院把案例教學與角色扮演結合形成“模擬式案例教學模式”;把案例教學與現(xiàn)場教學結合形成“體驗式案例教學模式”。
“模擬式案例教學模式”,在案例教學中,引入情景模擬、角色扮演元素。例如,在領導決策力提升專題中,以“大城市流動灘販問題治理”案例為載體,引入情景模擬、角色扮演的教學方式,分五個環(huán)節(jié)展開。第一環(huán)節(jié):理論鋪墊。時間:3學時。培訓者講授決策基本理論與原理,為領導決策力提升案例研討提供理論準備。第二環(huán)節(jié):案例研討。時間:3學時。根據(jù)“大城市流動灘販問題治理”案例中的不同主體,設計4個角色,決策者(市容局)、執(zhí)法者(城管部門)、利益相關者(市民)、被執(zhí)行者(小商販),然后將參訓者分成4個角色小組,分角色對案例進行研討,為情景模擬、角色扮演、經(jīng)驗分享提供素材。第三環(huán)節(jié):角色扮演。時間:3學時。設置好情景,讓不同角色代表進行充分的演繹,請各種主體從自身角色對流動灘販治理發(fā)表不同的看法,實現(xiàn)不同觀點的合理沖撞,讓各主體的利益表達充分清晰。培訓者適時介入,合理引導,使參訓者從感性外延向理性思考轉(zhuǎn)變。探討大城市流動商販治理決策的困境和未來發(fā)展趨勢,并請市容局領導就治理決策進行介紹,培訓者做階段點評及小結。第四環(huán)節(jié):經(jīng)驗分享。時間:6學時。每位參訓者就親自參與過的成功或失敗案例進行交流,以每小組為單位進行研討,請理論功底扎實與實踐經(jīng)驗豐富的局級領導進行現(xiàn)場點評,形成自評、互評及領導點評相結合的模式。第五環(huán)節(jié):理論提升。時間:3學時。結合情景模擬、角色扮演的流動商販治理案例和參訓者參與決策的案例,培訓者從理論上進行梳理,分析領導決策力提升的具體要求和措施。決策力提升案例教學過程始終以決策主體角色定位及決策模擬為基礎,以提高參訓者對決策過程的認識和感悟為主線,使參訓者的思維得到有效訓練,決策能力提到提升。
“體驗式案例教學模式”把案例教學與現(xiàn)場教學結合。例如:“一線工作法”是上海市楊浦區(qū)委組織全區(qū)處級以上實職干部每人定點聯(lián)系一個居民區(qū)、每月一次深入社區(qū),與群眾面對面解決群眾的急、難、愁問題的一種制度化和長效化的機制。在上海行政學院中青班黨性教育專題單元中,圍繞培訓目標,選取具有代表性和典型性的楊浦區(qū)“一線工作法”案例,及其現(xiàn)實場景,采取體驗式案例教學模式,讓參訓者在親自經(jīng)歷和實際感受中受到教育,提升素質(zhì)和能力。整個培訓共分課堂熱身和現(xiàn)場演繹二個階段實施。在“課堂熱身”階段,分四個環(huán)節(jié)。第一環(huán)節(jié):了解“一線工作法”。讓參訓者閱讀“一線工作法”文字案例、觀看“一線工作法”視頻錄像,了解“一線工作法”的背景、經(jīng)驗和成效。第二個環(huán)節(jié):分析“一線工作法”。培訓者講授密切黨群關系的經(jīng)驗及其相關理論。這一環(huán)節(jié)的教學重點是,讓參訓者了解當前黨群關系的矛盾狀況和做好群眾工作的經(jīng)驗,為參訓者提供案例教學的相關理論分析工具。第三個環(huán)節(jié):討論“一線工作法”。由參訓者分組討論執(zhí)政黨如何密切與群眾聯(lián)系,推動社會和諧發(fā)展的問題。這一教學環(huán)節(jié)的重點是,讓參訓者思考當前黨群關系的狀況、解決黨群矛盾的方法,對“一線工作法”做出評估。第四個環(huán)節(jié):思考“一線工作法”。由培訓者匯總和梳理學員提出的疑惑問題,然后通過電子郵件等形式傳送給楊浦區(qū)有關領導,為下一步的現(xiàn)場演繹提供素材。在“現(xiàn)場演繹”階段。全體參訓者乘車前往楊浦區(qū)“一線工作法”現(xiàn)場教學基地,分5個環(huán)節(jié)進行。第一環(huán)節(jié):專題輔導。由培訓者做“一線工作法”專題輔導。第二環(huán)節(jié):參觀考察。安排參訓者集中參觀楊浦區(qū)規(guī)劃館,使參訓者對楊浦區(qū)的區(qū)情和規(guī)劃有初步的認識和了解。第三環(huán)節(jié):現(xiàn)場觀摩。參訓者在實際部門工作人員的帶領下,兵分5路,赴5家居委會現(xiàn)場,觀摩楊浦區(qū)干部與居民群眾面對面的開展“一線工作法”的情況,運用“一線工作法”與當?shù)馗刹恳黄鸾哟?、商討和解決群眾的實際問題。第四環(huán)節(jié):現(xiàn)場互動。全體參訓者準時集中,由楊浦區(qū)領導同志就“一線工作法”的歷史背景、當前實踐和發(fā)展前景進行講解,回答參訓者在課堂熱身和現(xiàn)場演練中碰到的難點問題。第五個環(huán)節(jié):現(xiàn)場點評。培訓者進行點評,對“一線工作法”做出理論上的提升,引導學員對“一線工作法”進行前瞻性思考?!耙痪€工作法”的體驗式案例教學模式,重視“現(xiàn)實場景”與“現(xiàn)場參與”,注重理論與實踐、課內(nèi)與課外、各種教育培訓資源與元素的相互結合交融,將體驗式教學方式與案例式教學方式嫁接,突破了傳統(tǒng)的黨性教育路徑,讓參訓者無論在思想上還是能力上都有所收獲。
四、角色扮演式(情景模擬式)
角色扮演是比較生動的一種培訓方法。角色扮演要求參訓者在事先設計好的一個模擬真實的情景中扮演不同的角色,進入角景去處理各種問題和矛盾,并討論在類似情況下的各種應對行為與措施。
角色扮演的目的,主要是通過這種角色間的交往和博奕過程,使參訓者“身臨其境”,從不同角度體驗一個相對真實的情境和各類人物的心理感受,從而培養(yǎng)其多角度看待問題的思維能力和自我控制的能力,并在認知和情感上產(chǎn)生沖擊,形成新的、更高層次的認識和體驗。也就是給參訓者提供不同的待人處事、處理各種人際關系與事件的技巧,特別是尋求在矛盾突出、情緒激動、問題棘手、意見多樣和情況比較復雜等特殊情況下,解決問題的可能思路與方法。
角色扮演適用于有一定工作或社會經(jīng)驗、有相關知識基礎的參訓者,它可以在討論決策、練習管理技能、模擬談判、處理各種人際關系等培訓中使用。在實施過程中,一般包括培訓者理論講授、情景介紹、分角色小組研討、各組代表按角色發(fā)現(xiàn)觀點、培訓者點評小結5個環(huán)節(jié)。
五、論壇式
論壇式教學是深受參訓者歡迎的方法之一。圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展中遇到的重要問題、參訓者所關心的熱點問題作為議題,組織參訓者、培訓者、專家、官員等相關人員就議題各自發(fā)表見解、共同研討解決問題途徑。論壇一般邀請一名主持人和若干名主發(fā)言人,全體參訓者參加。實施過程包括主持人導入、主發(fā)言人闡述自己的觀點、主持人引導參訓者向主發(fā)言人提問并就某些觀點發(fā)表自己的意見、主持人小結4個環(huán)節(jié)交叉循環(huán)進行。
根據(jù)論壇議題和嘉賓的不同,可分為學員論壇、專家論壇、政策論壇等。“學員論壇”中,主發(fā)言人都是本班學員,可根據(jù)需要邀請若干培訓老師作為嘉賓參加點評?!皩<艺搲爸校靼l(fā)言人是對論壇議題有深入研究的專家。“政策論壇”中,首先議題是經(jīng)濟社會發(fā)展中的相關政策主題,主發(fā)言人為參與制定該政策的官員,也可再邀請研究該政策的專家一起參加。
論壇式教學要準備充分、精心設計實施方案,包括邀請合適的主持人和主發(fā)言人、材料準備、各環(huán)節(jié)時間的分配等。在實施過程中,主持人擔負營造一個寬松的交流氛圍,讓參訓者樂于提問互動,鼓勵不同視角探討問題,并能夠迅速準確提煉總結參訓者的觀點的重任,主持人的表現(xiàn)直接影響教學效果,必須慎重選擇主持人。。
六、辯論式
辯論就是不同立場的參訓者面對爭議性的議題提出自身看法并反駁對方論點以達到預期目的或效果的公開爭論。課堂辯論就是在參與式教學中,將辯論形式引入課堂,使參訓者最大限度的參與與發(fā)揮。訓練參訓者的邏輯思考能力、思辨能力、創(chuàng)造性思維能力、快速應對能力、資料運用能力和語言表達能力等。
培訓者在深入研究培訓目標的基礎上,可以選擇一些有爭議的、似是而非、概念模糊的問題轉(zhuǎn)化成正反對立的辯論話題,通過課堂辯論的方式理清參訓者思路,澄清或加強參訓者對問題的認識,提高參訓者的思辨能力。在辯論過程中,各種論點不斷碰撞,能夠迸發(fā)出一個又一個閃爍著智慧光芒的思想火花,再經(jīng)過反復的沙里淘金,包含著創(chuàng)造性思維的科學論點就可能脫穎而出。
實施辯論式教學時,培訓者一般把參訓者分成正方組、反方組、觀察組,實施過程包括培訓者導入、正反雙方參訓者代表闡述各方觀點、觀察組代表作點評、培訓者小結4個環(huán)節(jié)循環(huán)進行。
七、現(xiàn)場教學
現(xiàn)場教學是突出實地感受的一種方法。圍繞培訓主題,培訓者和參訓者都到達現(xiàn)場,通過培訓者主題導入、現(xiàn)場參觀、現(xiàn)場工作人員的介紹、參訓者與現(xiàn)場工作人員的問答交流、培訓者點評小結5個環(huán)節(jié),達到培訓目的。
實施現(xiàn)場教學前,培訓者要精心設計,包括現(xiàn)場參觀的路線、每個參觀點的主題、講解內(nèi)容、講解人員的邀請確定、問答互動的引導、時間分配等。
八、體驗式培訓
體驗式培訓是有力量、有效果的培訓方式。通過置身于特定情境的實戰(zhàn)演練,使參訓者達到強化認識、鍛煉和提高能力的培訓方式,如沙盤演練、拓展訓練等。
體驗式培訓重視過程,是個直接認識、欣然接受、尊重和運用當下被教導的知識及能力的過程。參訓者主動參與學習,并為自己的學習負責。參訓者對正在發(fā)生的學習及過程是有察覺的,學到了什么和如何學到的,投入于省思的體驗中,整個人全身心地投入。培訓者只是個資源和架構的提供者。
體驗式培訓實施過程一般包括培訓者布置活動安排、參訓者參加一項活動、培訓者組織問答使參訓者分享交流他們的感受、培訓總結出原則或歸納提取出精華、培訓者引導將體驗聯(lián)系在工作中途經(jīng)等5個環(huán)節(jié)。
一次完整的體驗式培訓需求有一定的時間作保證。一般情況下,沙盤演練需要3天左右的時間。期間,培訓者根據(jù)培訓目標和內(nèi)容,循環(huán)實施以上5個環(huán)節(jié)。拓展訓練一般可安排0.5至1天時間。
九、研究式
研究式培訓是運用多種培訓方法實現(xiàn)教與學雙方互動、貫穿培訓全過程的方式。圍繞參訓者關注的重大理論和現(xiàn)實問題,用“問題意識”導向培訓者研究式地“教”,參訓者研究式地“學”,營造教學和研究相結合、培訓者和參訓者都是學習者和研究者的氛圍。有利于參訓者開動腦筋、積極思維,從理論和戰(zhàn)略的高度把握戰(zhàn)略性、前瞻性和全局性問題;有利于他們總結工作實踐中的成功經(jīng)驗;有利于他們將實踐中的一些具體做法加以總結提煉并且上升到規(guī)律性的水平來認識。
研究式教學實施過程一般包括培訓者確定研究主題、參訓者按主題分成若干研究小組、培訓者采用多種方法培訓、實地調(diào)查研究、不斷進行小組研討及全班交流、形成研究報告、分享研究成果等環(huán)節(jié)。
第10篇 創(chuàng)意培訓方案
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(一)培訓需求分析
培訓需求分析是設計新員工入職培訓方案的首要環(huán)節(jié)。它由培訓管理人員采用各種方法和技術,對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析,從而確定是否需要培訓以及培訓的內(nèi)容。它是確定培訓目標、設計培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。只有充分了解、分析培訓需求,才能設計合理的新員工入職培訓方案。培訓需求可從企業(yè)、工作、個人三方面進行分析:
首先,進行企業(yè)分析。先確定企業(yè)的培訓需求,以保證培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職培訓,就是要把新員工因知識、技能不足,不了解企業(yè)的概況、歷史、現(xiàn)狀、遠景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機會成本的浪費,控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職培訓,新員工要花費比培訓多得多的時間掌握這些知識。新員工進入企業(yè),面對一個新環(huán)境,不了解企業(yè)情況,不了解職位要求,不熟悉上司、同僚、下屬,不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒,迅速適應環(huán)境,必須進行入職培訓。
其次,進行工作分析。工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。
接著,進行個人分析。個人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,研究需要進行哪方面的培訓來提高能力,達到員工的職務與技能的一致。但是,培訓不是萬能的,只有當新員工存在的問題是通過培訓能夠解決的時,則進行培訓。
(二)培訓方案各組成要素分析
新員工入職培訓方案是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓資源,培訓對象、培訓日期與時間、培訓方法、培訓場所與設備、培訓紀律的有機結合,具體分析如下:
1. 培訓目標。培訓目標應設置總目標和具體目標。培訓總目標是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具有可操作性。新員工入職培訓就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機會成本的浪費控制在最小階段,這就是企業(yè)新員工入職培訓的總目標。
培訓的具體目標是:
讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;
讓新員工消除初進企業(yè)時的緊張焦慮情緒,很快適應新的工作環(huán)境,以便減少錯誤、節(jié)省時間;
展現(xiàn)清晰的職位分析及、企業(yè)對個人的期望。告訴他,他的職位是干什么的,你希望他做到什么;
培訓新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作;
幫助新員工建立與同事和團隊的河蟹關系,減少員工的抱怨;
讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀,讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的方式讓他很快適應公司的組織文化,大家用同一個聲音說話。
總之,培訓目標是培訓方案實施的導航燈。有了明確的總體目標和各層次的具體目標,培訓的組織者和接受培訓的新員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。
2. 培訓內(nèi)容。一般來說,新員工入職培訓內(nèi)容應包括以下三個層次:
知識培訓,是入職培訓的第一層次。知識培訓有利于理解概念,增強對新環(huán)境的適應能力。新員工只要聽一次講座或看一本書,就可能獲得相應知識,簡單易行,但學后容易忘記。如果培訓僅停留在這一層次上,效果是難以保證的。
技能培訓,是入職培訓的第二個層次,錄用新員工不可避免地要走這一步。因為抽象的書本知識不可能立即適應具體的操作。即使新員工進入企業(yè)時就已擁有了優(yōu)異的工作技能,他們也必須通過培訓了解本企業(yè)運作中的一些差別。很少有員工剛進入企業(yè)就掌握了所需要的一切技能,至于新錄用的會計師、工程師、經(jīng)濟師、醫(yī)師、護士等專業(yè)人員也毫無例外應當參加新員工入職培訓。他們雖然已掌握本專業(yè)的知識和技能,但都只限于自己的專業(yè),而與其他專業(yè)之間缺乏溝通和協(xié)調(diào),對本企業(yè)更不甚了解。應當通過培訓,讓他們了解企業(yè)的情況,了解本企業(yè)他人的工作,促進各類人員之間的溝通和協(xié)調(diào),使他們從企業(yè)整體利益出發(fā)共同合作。而且,他們還可以通過培訓更新專業(yè)知識,及時了解各自領域的最新知識及在本企業(yè)的應用,使之與社會經(jīng)濟技術的發(fā)展相適應。
素質(zhì)培訓,這是入職培訓的最高層次。素質(zhì)高的員工有正確的價值觀,有良好的思維習慣,有較高的目標。他可能暫時缺乏知識和技能,而素質(zhì)低的員工即使已掌握了知識和技能,也可能不用,甚至幫倒忙。如果因為招聘把關不嚴,錄用了素質(zhì)低的員工,經(jīng)培訓不改的,應及時清退,否則,飴害企業(yè)。
入職培訓實踐中,究竟如何選擇培訓內(nèi)容,應從實際出發(fā)。如果錄用的員工是管理人員,應傾向于知識和素質(zhì)培訓。如果錄用人員是一般員工,則傾向于知識和技能培訓。
新員工入職培訓必不可少的內(nèi)容有:
公司的地理位置和工作環(huán)境;
企業(yè)的標志及由來;
企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物;
企業(yè)重要標志及有重要意義的紀念品的解說;
企業(yè)的產(chǎn)品和服務;
企業(yè)的品牌地位和市場占有率;
2 企業(yè)的組織結構及主要領導;
企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念;
企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景;
科學規(guī)范的職位說明書;
2 企業(yè)的規(guī)章制度和相關的法律文件;
2 團隊的協(xié)作和團隊的建設;
2 業(yè)務知識與技能、業(yè)務流程。
3. 培訓資源。培訓資源(又稱培訓指導者)可分內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領導、具備特殊知識和技能的員工。利用內(nèi)部資源,可使新員工和培訓組織者多方都得到提高。外部資源是指專業(yè)培訓人員、學校、公開研討會或?qū)W術講座等。對于新員工入職培訓來說,內(nèi)部資源和外部資源各有優(yōu)缺點,但比較之下,還是首推內(nèi)部培訓資源,只有在企業(yè)業(yè)務確實繁忙,分不開人手或企業(yè)內(nèi)部確實缺乏適當人選時,才選擇外部培訓資源。當然,如果能把外部資源和內(nèi)部資源結合起來使用有,那就更好了。
當今有膽識的企業(yè)家都在大力發(fā)掘內(nèi)部培訓資源。如摩托羅拉公司成立了摩托羅拉大學,每個新員工都要在這所企業(yè)大學里接受一星期的入職培訓。西門子公司成立了韋爾納.馮.西門子學院,每年大約有占員工總數(shù)5%的新員工在西門子學院接受培訓。4. 培訓日期。培訓日期選擇的原則是什么時候需要就什么時候培訓。設計新員工入職培訓方案時就必須把入職培訓安排在企業(yè)挑選、測試、錄用員工程序履行完畢,新員工正式加盟本企業(yè)之時進行。這時候的新員工都需要通過培訓熟悉企業(yè)的工作程序和行為準則,不失時機的安排培訓是最恰當不過的事。
有的企業(yè)違背了這一原則,把培訓計劃訂在淡季,以防影響生產(chǎn),卻不知正因為未及時培訓,卻造成了大量次品、廢品或其它事故。此為下策。
有的企業(yè)將新員工入職培訓在不同時間內(nèi)不定期安排,每一位員工在試用期都先后將得到一次新員工培訓的機會,具體日期由人力資源部通知。此為中策。
還有的企業(yè)在新員工報到后即統(tǒng)一利用集中的時間培訓,培訓后再開始工作,此為下策。
5 培訓方法。培訓方法的新異,是培訓效果的催化劑。培訓的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種方法都有不同的特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)企業(yè)的需要和可能,合理地選擇采用。
目前,外國企業(yè)大多采用案例培訓,中國的人才培訓公司采用最多的是講座式。將講授法與案例法結合起來,靈活地運用于新員工入職培訓,生動活潑,再輔之以實地參觀,是頗有成效的方法。
6. 培訓場所及設備。培訓內(nèi)容的具體性要求、信息傳授的具體性,培訓內(nèi)容及培訓方法決定了如何選擇培訓場所與設備。
新員工入職培訓的場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等。在講授企業(yè)概況等共同知識時,課堂可以在教室、會議室。每天上課地點不宜單一,可通過變化培訓環(huán)境,讓新員工多了解企業(yè)的一些設施如階梯教室、多功能會議室等,從多方面接觸企業(yè)。而且,培訓地點的變換,有助于吸引新員工的注意力、緩解培訓疲勞。
若介紹各部門的業(yè)務技能,則決定了最適宜的場所是工作現(xiàn)場。為營造一種良好的培訓環(huán)境,可組織新員工實地參觀各部門的工作現(xiàn)場,充分利用企業(yè)的硬件,在新員工面前展示一種正規(guī)的有檔次的第一印象。
新員工入職培訓的設備包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。在企業(yè)財力、物力所允許的情況下,培訓設備要與時俱進,盡可能多樣化、靈活化。這有助于建立企業(yè)人性化的形象,增進新員工與企業(yè)的情感鏈接。如企業(yè)概況與規(guī)章制度,文字材料和專人講解已達到介紹的目的。但如果再使用多媒體工具演示,不但可以讓員工感受到企業(yè)為他們所花費的精力,感覺到人性化的關懷,更可側(cè)重引導新員工對企業(yè)和新環(huán)境的積極情感。
7. 培訓紀律。紀律是搞好培訓的保證。在設計新員工入職培訓方案時,應該制定相應的培訓紀律。
以上各要素的有機結合就是一個系統(tǒng)的新員工入職培訓方案。培訓方案出來了,方案的設計工作并沒有結束。方案中實現(xiàn)培訓目標是根本目的。培訓方案是否設計得合理有效,培訓目標能否實現(xiàn),還得經(jīng)過評估。
(三)培訓方案的評估與完善
培訓效果如何、培訓的投入是否值得,一直是員工培訓工作中尚未解決的一個最大問題??茖W的培訓評估對于企業(yè)了解投資的效果、界定培訓對組織的貢獻、證明員工培訓所做出的成績非常重要。
培訓效果的評估,是指企業(yè)在組織培訓之后,采用一定的形式,把培訓的效果用定性或者定量的方式表示出來。良好的培訓評估體系是在工作分析、崗位說明、績效標準和管理以及培訓要素之間的流程管理,這種流程管理的核心,就是通過培訓不斷提高業(yè)績,并在提高業(yè)績的基礎上,逐漸提高績效標準,進而使企業(yè)培訓進入良性循環(huán),真正服務于企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。
對于培訓評估標準的研究,國內(nèi)外應用得最為廣泛得是最早由美國學者柯克帕特里克(kirkpatrick)提出的培訓效果四級評價模型,該評估模型將培訓的效果分為四個層次:
1.反應層,即學員反應,在員工培訓結束時,通過調(diào)查了解員工培訓后總體的反應和感受。
2.學習層,即學習的效果,確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內(nèi)容的理解和掌握程度。
3.行為層,即行為改變,確定受訓人員培訓后在實際工作中行為的變化,以判斷所學知識、技能對實際工作的影響。
4.結果層,即產(chǎn)生的效果,可以通過一些指標來衡量,如事故率、生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量、員工士氣以及企業(yè)對客戶的服務等。
隨著我國企業(yè)對培訓效果評估的日益重視,kirkpatrick培訓四級評估模型已成為我國企業(yè)培訓效果評估的主要標準,但在相當多的企業(yè),培訓效果評估一般只停留在第一、二層次,而缺乏深層次(第三、四層次)的評估。
培訓評估報告。培訓評估最后要提出培訓評估報告。評估報告主要有三個組成部分:一是培訓項目概況,包括項目投入、時間、參加人員及主要內(nèi)容等;二是受訓員工的培訓結果,包括合格人數(shù),不合格人員及不合格原因分析,另外還應提出不合格者處置建議,對不合格員工應進行再培訓,如果仍不合格者,應實施轉(zhuǎn)崗或是解聘;三是培訓項目的評估結果及處置:效果好的項目可保留,沒有效果的項目應取消,對于有缺陷的項目要進行改進,對于某些部分不夠有效的項目可以進行重新設計和調(diào)整,對于某些領域欠缺的項目可以新增。
跟蹤反饋。培訓報告確定后,要及時在企業(yè)內(nèi)進行傳遞和溝通。一些企業(yè)往往忽略了這點而造成培訓評估與實際工作脫節(jié)。培訓評估報告應傳遞到如下人員:一是受訓員工,使他們了解培訓的效果,以便在工作中進一步學習和改進;二是受訓員工的直接領導;三是培訓主管,他們負責著培訓項目的管理,并擁有員工人事聘用建議權;四是組織管理層,他們可以決定培訓項目的未來。
綜上所述,本文從分析新員工入職培訓的定義入手,闡述了入職培訓的發(fā)展過程和現(xiàn)狀,以及新員工入職培訓方案的設計要求。在本文結尾時,筆者認為還有必要強調(diào)的是,方案形成以后要,要努力付諸實踐,只有不斷的實踐,才能不斷提高培訓效果。