第1篇 景區(qū)培訓(xùn)方案
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近期為一個(gè)公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個(gè)全面的安排,擬定了一份簡(jiǎn)潔實(shí)用的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,讓大家分享的同時(shí)是想聽(tīng)聽(tīng)有何更好的建議,互相學(xué)習(xí)交流,共同提高。
為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計(jì)劃如下:
一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級(jí)培訓(xùn)教育體系
一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時(shí)。
三、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)的考核和評(píng)估,培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。
六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
通過(guò)培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí),明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)績(jī)效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏,從而為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。
第2篇 景區(qū)培訓(xùn)方案
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財(cái)務(wù)部 20xx年培訓(xùn)計(jì)劃主要包括以下幾個(gè)方面;
1、新入職員工培訓(xùn)。此項(xiàng)培訓(xùn)工作是一個(gè)制度性的常規(guī)培訓(xùn)。 所有新入職財(cái)務(wù)人員必須按照財(cái)務(wù)部制訂的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行學(xué) 《財(cái)務(wù)部新員工崗前見(jiàn)習(xí)規(guī)定》 習(xí)培訓(xùn)。具體見(jiàn)附件 2:
2、相關(guān)部門財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。由于財(cái)務(wù)工作涉及到公司所有部門 方方面面,財(cái)務(wù)工作要想做好必須得到公司各部門全體人員的支持和合作。財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)部門人員的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)十分 ,見(jiàn) 重要。在這方面財(cái)務(wù)部制定了一個(gè)《財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)綱要》 附件 3,可以作為今后財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的基本內(nèi)容。
3、財(cái)務(wù)人員在崗培訓(xùn)。主要采取內(nèi)部人員講座和外部人員講座 兩種方式。內(nèi)部培訓(xùn)一般結(jié)合公司實(shí)際情況選取課題,如:銷售收入的確認(rèn)、銷售折扣的帳務(wù)處理、費(fèi)用管理的細(xì)化(分 項(xiàng)目、分單位部門等),采取培訓(xùn)和探討結(jié)合的方式,計(jì)劃 20xx年每二個(gè)月進(jìn)行一次這樣的培訓(xùn)。外部培訓(xùn)主要是請(qǐng)外 部專家進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),比如有關(guān)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)、有關(guān)新 會(huì)計(jì)準(zhǔn)則培訓(xùn)等計(jì)劃 20xx年每季度一次。
4、財(cái)務(wù)人員外部培訓(xùn)。采取送到天音公司財(cái)務(wù)部或其他培訓(xùn)機(jī) 構(gòu)學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行培訓(xùn),視具體情況而定。
5、巡回指導(dǎo)。這項(xiàng)工作包括幾個(gè)方面:一是總公司財(cái)務(wù)部人員 的巡回培訓(xùn),計(jì)劃在一季度對(duì)下屬公司電算化進(jìn)行一次巡回培訓(xùn)。二、財(cái)務(wù)經(jīng)理巡回檢查工作的同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn);三、重 點(diǎn)是區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)下屬公司的經(jīng)常性巡回培訓(xùn)
6、財(cái)務(wù)例會(huì)。每周一次,總結(jié)工作、計(jì)劃工作、同時(shí)也是一次學(xué)習(xí)和提高。
五、工作重點(diǎn)與難點(diǎn):
1、增加資金投入:資金需求計(jì)劃和融資計(jì)劃在后面 20xx年主要財(cái)務(wù) 指標(biāo)預(yù)測(cè)中有具體數(shù)據(jù)。根據(jù)我司 20xx年的銷售計(jì)劃,資金缺口 比較大,如何更好地與銀行合作,取得銀行的資金支持是我司 20xx年總體目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。在這個(gè)問(wèn)題上財(cái)務(wù)部感覺(jué)壓力特別大,如何多方位拓寬融資渠道,保證公司高速發(fā)展所需資金,是 財(cái)務(wù)部的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
2、招聘、培訓(xùn)并吸引優(yōu)秀人才。“成亦蕭何、敗亦蕭何”,所有的工 作成敗的關(guān)鍵還是在于人。公司發(fā)展到一定程度,所有的工作必 須納入整體系統(tǒng)運(yùn)做之中。一個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)做靠個(gè)別人是不可能有 任何作為的,使系統(tǒng)發(fā)揮最大作用就需要一大批優(yōu)秀的人才。財(cái)務(wù)工作也是如此,當(dāng)前最缺的是優(yōu)秀的人才。20xx年度財(cái)務(wù)部在 人才的招聘、培訓(xùn)方面要下更大的力氣。如何留住優(yōu)秀的人才, 需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行方向的指導(dǎo),需要人力資源部對(duì)公司員工的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃,對(duì)員工的激勵(lì)機(jī)制更加得力。最關(guān)鍵的是 使每個(gè)員工在愛(ài)施德工作有一定的壓力引導(dǎo)其不斷進(jìn)進(jìn)取,同時(shí) 也有一定的安定感、歸宿感,甚至更高層面的成就感。
第3篇 景區(qū)培訓(xùn)方案
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為了推進(jìn)我省基礎(chǔ)教育均衡發(fā)展和教育公平,促進(jìn)中小學(xué)校長(zhǎng)提高管理水平,為中小學(xué)校管理培養(yǎng)一支教育家型校長(zhǎng)隊(duì)伍,根據(jù)《陜西省教育系統(tǒng)干部培訓(xùn)“”規(guī)劃》(陜教工干〔20xx〕89號(hào))和《陜西省教育系統(tǒng)20xx—20xx年大規(guī)模培訓(xùn)干部工作實(shí)施意見(jiàn)》(陜教工干〔20xx〕36號(hào))中關(guān)于實(shí)施“陜西省中小學(xué)校長(zhǎng)高級(jí)研修培訓(xùn)工程”(以下簡(jiǎn)稱“高級(jí)研修工程”)的要求,特制定本方案。
一、實(shí)施“高級(jí)研修工程”的意義
自1989年以來(lái),我省廣泛開(kāi)展了中小學(xué)校長(zhǎng)的各層次培訓(xùn),初步建立了一支基本適應(yīng)教育改革與發(fā)展的中小學(xué)校長(zhǎng)隊(duì)伍。20xx—20xx年,首次開(kāi)展了全省中小學(xué)省級(jí)骨干校長(zhǎng)培訓(xùn),300多名中小學(xué)校長(zhǎng)獲得了省級(jí)骨干中小學(xué)校長(zhǎng)榮譽(yù)稱號(hào)。骨干校長(zhǎng)培訓(xùn)使我省中小學(xué)管理有了一支骨干隊(duì)伍,也使我省中小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)進(jìn)入到新的歷史階段。
整體提升我省中小學(xué)教育質(zhì)量,需要一大批高素質(zhì)的中小學(xué)校長(zhǎng),也需要數(shù)量充足的中小學(xué)骨干校長(zhǎng),更需要在全省具有示范性和影響力的一批名校長(zhǎng)。建設(shè)一支名校長(zhǎng)隊(duì)伍,有利于提升我省中小學(xué)校長(zhǎng)在全國(guó)的影響力,有利于發(fā)揮名校長(zhǎng)在全省中小學(xué)管理中的引領(lǐng)、示范作用,有利于完善我省中小學(xué)校長(zhǎng)隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)。
二、“高級(jí)研修工程”的培訓(xùn)目標(biāo)
在20xx—20xx年間,實(shí)施“陜西省中小學(xué)校長(zhǎng)高級(jí)研修培訓(xùn)工程”。通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到以下目標(biāo):
(一)培訓(xùn)一支教育思想先進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)、管理水平高、辦學(xué)有特色、在全省具有示范性和影響力、道德品質(zhì)高尚的名校長(zhǎng)隊(duì)伍。
(二)發(fā)揮名校長(zhǎng)在全省基礎(chǔ)教育改革與學(xué)校管理上的思想引領(lǐng)、行為示范、幫扶弱校的作用,促進(jìn)我省中小學(xué)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平的提高。
(三)為我省建立“中小學(xué)名校長(zhǎng)工作室”、“中小學(xué)名校長(zhǎng)實(shí)踐基地”奠定基礎(chǔ)。
三、“高級(jí)研修工程”培訓(xùn)對(duì)象遴選辦法
(一)培訓(xùn)對(duì)象
高級(jí)研修工程培訓(xùn)對(duì)象在全省中、小學(xué)校的正職校長(zhǎng)中遴選。
(二)遴選原則
1.公開(kāi)公正。遴選培訓(xùn)對(duì)象時(shí)做到條件公開(kāi)、程序公正、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、結(jié)果公開(kāi)。
2.專家評(píng)選。省教育廳設(shè)立專家委員會(huì),根據(jù)“陜西省中小學(xué)高級(jí)研修工程培訓(xùn)對(duì)象遴選打分表”對(duì)推薦對(duì)象進(jìn)行打分。專家委員會(huì)組成人員按照《公務(wù)員法》等法律的規(guī)定實(shí)行職務(wù)回避。
3.量化評(píng)價(jià)。專家委員會(huì)按照遴選條件以及現(xiàn)場(chǎng)答辯情況進(jìn)行量化打分,并按分?jǐn)?shù)高低對(duì)推薦對(duì)象進(jìn)行排隊(duì)。
4.差額遴選。專家委員會(huì)從各市(區(qū))教育局(以下簡(jiǎn)稱市教育局)上報(bào)的推薦對(duì)象(中學(xué)校長(zhǎng)、小學(xué)校長(zhǎng)各25名)中遴選培訓(xùn)對(duì)象(中學(xué)校長(zhǎng)、小學(xué)校長(zhǎng)各不超過(guò)15名),全省統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),從高分到低分,擇優(yōu)遴選,不搞地區(qū)平衡。
5.屬地管理。以市教育局為單位按照屬地管理原則確定推薦對(duì)象。省教育廳直屬的中、小學(xué)校,石油普教移交中心所屬學(xué)校,高等學(xué)校附屬中、小學(xué)校以及未移交地方管理的企辦中小學(xué)校等由所在地的市教育局管轄。
(三)遴選條件
1.基本條件。我省中學(xué)、小學(xué)的現(xiàn)任正職校長(zhǎng)(累計(jì)任正校長(zhǎng)的時(shí)間不少于3年),截止20xx年12月31日,男不超過(guò)55周歲,女不超過(guò)50周歲;中學(xué)校長(zhǎng)應(yīng)具有國(guó)民教育本科學(xué)歷,具有中學(xué)高級(jí)教師職稱;小學(xué)校長(zhǎng)應(yīng)具有國(guó)民教育大專學(xué)歷,具有小學(xué)高級(jí)教師職稱;身體健康,能堅(jiān)持3年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。必須取得中小學(xué)校長(zhǎng)任職資格證書(shū)和校長(zhǎng)提高培訓(xùn)或高級(jí)研修培訓(xùn)證書(shū)。
2.思想政治。擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó),努力學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,遵紀(jì)守法,忠誠(chéng)人民的教育事業(yè),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針。
3.道德作風(fēng)。品德高尚、公正廉潔、作風(fēng)民主、團(tuán)結(jié)協(xié)作,深受教職工和學(xué)生信任,在任職學(xué)校形成相互尊重、團(tuán)結(jié)向上的人文氛圍。
4.辦學(xué)思想。教育理念先進(jìn),辦學(xué)思路清晰,辦學(xué)目標(biāo)明確,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,富有創(chuàng)新意識(shí)和開(kāi)拓進(jìn)取精神,有一定的學(xué)識(shí)水平和治校能力。
5.業(yè)績(jī)突出。依法治校,辦學(xué)行為規(guī)范,辦學(xué)實(shí)績(jī)突出。在實(shí)施素質(zhì)教育、教育教學(xué)改革、提高辦學(xué)質(zhì)量與效益等方面成績(jī)顯著,任職學(xué)校有明顯的辦學(xué)特色,在全省有示范性和影響力,重視幫扶薄弱學(xué)校。
6.教學(xué)科研。堅(jiān)持深入教學(xué)一線兼課、聽(tīng)課或講座,帶頭參加教學(xué)研究活動(dòng)。有較高的學(xué)術(shù)水平和科研能力,注重學(xué)校管理和教學(xué)研究,任職學(xué)校承擔(dān)過(guò)省級(jí)以上教育科研課題并結(jié)題;在省級(jí)以上報(bào)刊獨(dú)立發(fā)表教育管理或教學(xué)方面學(xué)術(shù)論文不少于3篇(含省級(jí)以上出版社出版的論文集),或正式出版了教育管理著作。在學(xué)科教學(xué)領(lǐng)域具有指導(dǎo)和幫助青年教師提高業(yè)務(wù)水平的能力。
7.其他條件:
(1)任現(xiàn)職以來(lái)學(xué)校沒(méi)有發(fā)生嚴(yán)重的違規(guī)招生、亂收費(fèi)現(xiàn)象,沒(méi)有發(fā)生過(guò)重大安全責(zé)任事故;
(2)參加省級(jí)骨干校長(zhǎng)培訓(xùn)并取得合格證書(shū)者、參加過(guò)國(guó)家級(jí)校長(zhǎng)培訓(xùn)并取得合格證書(shū)者、具有碩士學(xué)位或博士學(xué)位者、獲得國(guó)家級(jí)政府獎(jiǎng)勵(lì)(包括工作獎(jiǎng)勵(lì)和業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì))者,分別給予8分、2分、5分、5分的附加分。
(四)培訓(xùn)對(duì)象遴選程序與時(shí)間安排
1.宣傳動(dòng)員階段。從發(fā)文之日起到20xx年4月15日,省教育廳通過(guò)《陜西教育》、《教師報(bào)》等媒體,各市教育局通過(guò)轄區(qū)內(nèi)媒體公開(kāi)廣泛宣傳“陜西省中小學(xué)校長(zhǎng)高級(jí)研修培訓(xùn)工程”及其實(shí)施方案,將有關(guān)政策傳達(dá)給每一位中小學(xué)校長(zhǎng)。省教育廳成立 “高級(jí)研修工程”專家委員會(huì)。
2.確定推薦對(duì)象階段。20xx年4月16日至6月15日,由符合遴選條件的中小學(xué)校長(zhǎng)個(gè)人提出申請(qǐng),縣(市、區(qū))教育局(以下簡(jiǎn)稱縣教育局)推薦,各市教育局嚴(yán)格按照遴選條件和推薦名額(推薦名額表見(jiàn)附件2)確定上報(bào)省上的推薦對(duì)象,6月15日前把推薦對(duì)象的名單及全部相關(guān)材料上報(bào)省教育廳。
市教育局應(yīng)嚴(yán)格按照遴選條件和分配的推薦名額,本著公開(kāi)、公平、公正的原則,采取有力措施,認(rèn)真慎重地確定上報(bào)省教育廳的推薦對(duì)象。各市教育局確定的推薦對(duì)象統(tǒng)一于6月1日在市教育局官方網(wǎng)站、市教育局機(jī)關(guān)、轄區(qū)內(nèi)各縣教育局官方網(wǎng)站、縣教育局機(jī)關(guān)、推薦對(duì)象任職學(xué)校進(jìn)行公示,公示時(shí)間不少于7天。
3.確定正式培訓(xùn)對(duì)象階段。20xx年6月16日至7月30日,專家委員會(huì)對(duì)各市教育局上報(bào)的推薦對(duì)象進(jìn)行評(píng)審,提出初選培訓(xùn)對(duì)象名單,上報(bào)省教育廳廳務(wù)會(huì)議批準(zhǔn)。
省教育廳確定正式培訓(xùn)對(duì)象的程序:
(1)專家委員會(huì)委員查閱材料,按照遴選條件打分;
(2)推薦對(duì)象進(jìn)行答辯。答辯包括:推薦對(duì)象進(jìn)行10分鐘演講,回答專家委員會(huì)委員提問(wèn),專家委員會(huì)委員打分;
(3)專家委員會(huì)統(tǒng)分并按總分由高到低排序,提出初選培訓(xùn)對(duì)象名單(中學(xué)校長(zhǎng)15名,小學(xué)校長(zhǎng)15名)。提出名單時(shí),不搞特殊照顧,不搞地區(qū)平衡;
(4)省教育廳廳務(wù)會(huì)議決定正式培訓(xùn)對(duì)象名單,并按姓氏筆畫進(jìn)行排序;
(5)在《陜西教育》、《教師報(bào)》等媒體公布正式培訓(xùn)對(duì)象名單,接受社會(huì)監(jiān)督。
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第4篇 景區(qū)培訓(xùn)方案
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根據(jù)上級(jí)文件精神,從實(shí)際出發(fā),我縣決定改造提升教師整體水平,對(duì)全縣教師開(kāi)展繼續(xù)教育全員培訓(xùn)。培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)教師的培訓(xùn)方式和新課程的跟進(jìn)指導(dǎo)方式的創(chuàng)新探索,對(duì)加快教師專業(yè)發(fā)展等具有重要的普遍意義。為了適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革與校本,為了更好地推動(dòng)我校教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)工作,全面提高教師的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,我校方案實(shí)際情況,根據(jù)當(dāng)前教育改革形勢(shì),就20xx年暑期校本培訓(xùn)制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
我校所在地x村的新農(nóng)村建設(shè)正如火如荼的開(kāi)展著,對(duì)我校的未來(lái)發(fā)展提出新的挑戰(zhàn),如何搶抓機(jī)遇更好的生存和發(fā)展是我校今后工作的核心。我校教師老少配,年齡結(jié)構(gòu)嚴(yán)重?cái)鄬?,有的老教師即將退休,而有的教師培?xùn)大家網(wǎng) 上崗,培訓(xùn)方案水平參差不齊。因此提高師資校本培訓(xùn)方案素質(zhì)應(yīng)作為學(xué)校生存和發(fā)展的根本大計(jì),積極規(guī)劃組織全校教師開(kāi)展校本培訓(xùn)。通過(guò)創(chuàng)新培訓(xùn)制度,暑期培訓(xùn)平臺(tái),整合資源、提升校本,推進(jìn)培訓(xùn)方案的未來(lái)發(fā)展,把校本培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)作為學(xué)校教育改革和發(fā)展的突破口,與全面推進(jìn)素質(zhì)教育、實(shí)施課程改革和教育教學(xué)活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái),全面提升學(xué)生的素質(zhì),增強(qiáng)上海電腦維修培訓(xùn) 的專業(yè)能力,提高教育教學(xué)暑期校本培訓(xùn)方案,促進(jìn)學(xué)校全面、均衡、可持續(xù)發(fā)展。
二、目標(biāo)任務(wù)
(一)總體目標(biāo)
這次校本培訓(xùn)是新課程實(shí)踐后的跟進(jìn)培訓(xùn),這次培訓(xùn)的被定位在教學(xué)中反思實(shí)踐、解決酒店禮儀培訓(xùn) 。用聚焦熱點(diǎn)問(wèn)題的方式來(lái)反思教學(xué)實(shí)踐,按照新課改的精神,做到培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)計(jì)劃、進(jìn)教案、進(jìn)課堂,使校本培訓(xùn)內(nèi)容切實(shí)解決實(shí)際教學(xué)中的棘手問(wèn)題,使培訓(xùn)內(nèi)容讓每個(gè)教師轉(zhuǎn)變觀念、開(kāi)拓思維,并做到學(xué)以致用。通過(guò)方案培訓(xùn)提高工作的有效性,做到學(xué)校管理有效,教師教學(xué)培訓(xùn)大家網(wǎng) 。
(二)主要任務(wù)
通過(guò)校本培訓(xùn),確保完成以下暑期任務(wù):
1、做好農(nóng)村遠(yuǎn)程教育應(yīng)用工作,培訓(xùn)班招生方案 典型示范的帶動(dòng)作用,推動(dòng)全體教師的應(yīng)用水平的提高。
2、精心打造學(xué)校部分學(xué)科的精品課和課改精品教案,推動(dòng)日常教學(xué)杭州計(jì)算機(jī)等級(jí)培訓(xùn) 工作。
3、培育骨干教師和教學(xué)能手,在教學(xué)培訓(xùn)發(fā)揮榜樣引領(lǐng)作用。
4、通過(guò)研討、交流等有效手段,建設(shè)滿足我校新課程改革需求的教育教學(xué)資料庫(kù),及時(shí)推薦配發(fā)到每個(gè)教師,服務(wù)和滿足教學(xué)工作的需要。
5、建設(shè)好教研組,搭建培訓(xùn)大家網(wǎng) 個(gè)人教育交流平臺(tái),形成教研與教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)部經(jīng)理職責(zé) 教育互動(dòng)機(jī)制,從而提高課堂教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。
6、加強(qiáng)課題研究工作,提高教師專業(yè)水平,力爭(zhēng)多出能夠有效指導(dǎo)教學(xué)農(nóng)民工培訓(xùn) 的突破性成果,實(shí)現(xiàn)課題研究對(duì)教學(xué)工作的專業(yè)引領(lǐng)。
7、制定完善學(xué)校校本培訓(xùn)工作考核辦法和評(píng)估措施,校本培訓(xùn)方案培訓(xùn)常規(guī)考核機(jī)制,促進(jìn)教學(xué)工作。
8、發(fā)揮校本培訓(xùn)的綜合效益,通過(guò)不同形式培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展,帶動(dòng)學(xué)校未來(lái)的跨越式發(fā)展。
(三)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式
1、指向問(wèn)題、研討問(wèn)題。
近幾年新課改讓每位老師都面臨一些繞不開(kāi)的難題。問(wèn)題既存在于新課程教學(xué)過(guò)程中,也存于對(duì)學(xué)科教學(xué)內(nèi)容的理解、把握和使用之中。作為新課程跟進(jìn)培訓(xùn),將跟進(jìn)實(shí)踐,用聚焦問(wèn)題的辦法來(lái)展開(kāi)學(xué)習(xí)。利用校本培訓(xùn)通過(guò)集體思考的環(huán)節(jié),從專業(yè)教學(xué)和合作探究的方面,為解決教師平日苦思冥想、百思不解的新課程教學(xué)問(wèn)題,提供支持和幫助。
2、反思實(shí)踐、提升認(rèn)識(shí)。
人的認(rèn)識(shí)不是一次完成的。課程改革,關(guān)系重大、利益悠關(guān)、情況復(fù)雜、時(shí)間緊迫,新課程推進(jìn)這幾年,以其巨大的成效和發(fā)展中的問(wèn)題,把新課程的總結(jié)反思與實(shí)踐突破的任務(wù)擺在全體課改的參與者面前。為此,這次校本培訓(xùn)抓住教師關(guān)心的話題,引導(dǎo)教師正確總結(jié)反思課改實(shí)踐,對(duì)新課程進(jìn)行再認(rèn)識(shí)。
3、推動(dòng)學(xué)習(xí)、改造學(xué)習(xí)。
課程改革的本質(zhì)是學(xué)習(xí)的改革,新課程之新就是師生學(xué)習(xí)生活之新。幾年過(guò)去了,我們已經(jīng)能夠看到,課程改革,既推動(dòng)著學(xué)習(xí)、也改造著學(xué)習(xí)。一方面,課改從學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)條件上推動(dòng)著老師的學(xué)習(xí)。
三、校本培訓(xùn)工作計(jì)劃
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新培訓(xùn)模式,開(kāi)展研究活動(dòng),收集整理推出優(yōu)秀教育教學(xué)研究成果,建立長(zhǎng)效機(jī)制。
(1)舉辦農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育應(yīng)用研究專項(xiàng)培訓(xùn)。
(2)開(kāi)展校級(jí)課堂教學(xué)創(chuàng)新型應(yīng)用活動(dòng),以活動(dòng)促進(jìn)主動(dòng)應(yīng)用工作的開(kāi)展。
(3)收集整理在課改教學(xué)工作中探索形成的新理論、新方法、新技能、新方案,包括研究論文、教學(xué)設(shè)計(jì)方案、教育敘事研究、課堂教學(xué)范例、典范的多媒體教學(xué)課件、課題研究學(xué)術(shù)報(bào)告等,形成校本研訓(xùn)的成功經(jīng)驗(yàn)。
(4)建成為學(xué)校服務(wù)的學(xué)科教學(xué)資料庫(kù),在學(xué)校形成教學(xué)資源共享機(jī)制。
(5)培養(yǎng)校內(nèi)骨干教師、教學(xué)能手、打造學(xué)校部分學(xué)科的精品課和課改精品教案。
四、保障機(jī)制和措施
學(xué)校成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào),科學(xué)策劃,制定總體規(guī)劃和培訓(xùn)目標(biāo)。要積極爭(zhēng)取學(xué)區(qū)中心校的支持,把校本培訓(xùn)納入學(xué)校發(fā)展的總體規(guī)劃,為培訓(xùn)工作優(yōu)先提供資金保障。要分解責(zé)任,健全制度,進(jìn)一步完善校本培訓(xùn)工作管理體系。教研組要把課改、教研和校本培訓(xùn)緊密結(jié)合起來(lái),指導(dǎo)做好課程教學(xué)理論的整合與應(yīng)用。
五、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
1、“課、研、修”一體化校本研訓(xùn)的實(shí)踐。
我校以貫穿于校本研訓(xùn)過(guò)程中的理論學(xué)習(xí)為指引,以課堂教學(xué)中的共性問(wèn)題為專題,通過(guò)對(duì)如何上好課進(jìn)行探討,結(jié)合專業(yè),同科互動(dòng)、反思、個(gè)人思考,以師傅帶徒弟的活動(dòng)方式。最后,教師自我反思,撰寫教案、案例、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)或論文。學(xué)校要求每位教師寫好一份優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計(jì)和一篇說(shuō)課稿。
2、具體培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)新技術(shù)培訓(xùn)。主要是計(jì)算機(jī)和農(nóng)遠(yuǎn)知識(shí)等現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)的培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),提高教師制作課件,文字處理、網(wǎng)絡(luò)信息收集、多媒體教學(xué)的駕駛能力。
(2)基本功培訓(xùn)。學(xué)校成立考核小組,對(duì)全校教師的教案設(shè)計(jì)和說(shuō)課進(jìn)行培訓(xùn),做為師資培訓(xùn)的重要內(nèi)容,以此提高教師專業(yè)基本功水平。
(3)專題研討。教學(xué)案例研討、教學(xué)反思研討、說(shuō)課研討、教學(xué)評(píng)價(jià)研討、教材的處理藝術(shù)、教學(xué)設(shè)計(jì)研討、如何正確化解學(xué)生的逆反心理研討等。
第5篇 景區(qū)培訓(xùn)方案
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客房是酒店的主體,是酒店的重要組成部分,是酒店存在的基本,在酒店中占領(lǐng)重要地位。
1、酒店是向旅客供給生活須要的綜合服務(wù)設(shè)施,它必須能向旅客供給住宿服務(wù),而要住宿必須有客房,從這個(gè)意思上來(lái)說(shuō),有客房便能成為酒店,所以說(shuō)客房是酒店存在的基本。
2、客房是酒店組成的主體。按客房跟餐位的個(gè)別比例,在酒店建造面積中,客房占70%~80%;酒店的固定資產(chǎn),也盡大部分在客房,酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所必須的各種物質(zhì)設(shè)備跟物料用品,亦大部分在客房,所以說(shuō)客房是酒店的重要組成部分。
(1)客房空間規(guī)格:客房空間是客房作為商品的基本。我國(guó)飯店評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定:標(biāo)準(zhǔn)間客房?jī)裘娣e(不含衛(wèi)生間)不能小于12平方米;標(biāo)錐嗌龠度不能低于2.7米。
(2)建造標(biāo):為客人發(fā)明一個(gè)干凈、美觀、舒服、保險(xiǎn)的幻想住宿環(huán)境。
3、酒店的等級(jí)程度重要是由客店程度決定的。因?yàn)槿藗兒饬烤频甑牡燃?jí)程度,重要根據(jù)酒店的設(shè)備跟服務(wù)。設(shè)備無(wú)論從外觀、數(shù)量或是利用來(lái)說(shuō),都重要體當(dāng)初客房,因?yàn)槁每驮诳头看舻臅r(shí)光較長(zhǎng),較易于感觸,因此客房服務(wù)程度常常被人衡量酒店等級(jí)程度的標(biāo)準(zhǔn)。客房程度包含兩個(gè)方面:一是客房設(shè)備,包含房間、家具、墻壁跟地面的裝潢、客房安排及客房電器設(shè)備跟衛(wèi)生間設(shè)備等;二是服務(wù)程度即服務(wù)員的工作立場(chǎng),服務(wù)技能跟方法等。
4、客房是酒店經(jīng)濟(jì)收進(jìn)跟利潤(rùn)的重要來(lái)源。酒店的經(jīng)濟(jì)收進(jìn)重要來(lái)源于三部分--客房收進(jìn)、飲食收進(jìn)跟綜合服務(wù)設(shè)施收進(jìn)。其中,客房收進(jìn)是酒店收進(jìn)的重要來(lái)源,而且客房收進(jìn)較其余部分收進(jìn)牢固。客房收進(jìn)個(gè)別占酒店總收進(jìn)的50%左右。從利潤(rùn)來(lái)分析,因客房經(jīng)營(yíng)本錢比飲食部、商場(chǎng)部等都小,所以其利潤(rùn)是酒店利潤(rùn)的重要來(lái)源。
5、客房是帶動(dòng)酒店所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的關(guān)鍵。酒店作為一種古代化食宿購(gòu)物場(chǎng)合,只有在客房進(jìn)住率高的情況下,酒店的所有設(shè)施才干發(fā)揮作用,酒店的所有組織機(jī)構(gòu)才干運(yùn)行,才干帶動(dòng)全部酒店的經(jīng)營(yíng)管理??腿俗∵M(jìn)客房,要到前臺(tái)辦手續(xù)、交房租;要到飲食部用餐、宴請(qǐng);要到商務(wù)核心進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),還要健身、購(gòu)物、娛樂(lè),因此客房服務(wù)帶動(dòng)了酒店的各種綜合服務(wù)設(shè)施。
6、服務(wù)品質(zhì)的影響
客房是客人在飯店中勾留時(shí)光最長(zhǎng)的處所,客人對(duì)客房更有"家"的感到。因此,客房的衛(wèi)生是否干凈,服務(wù)人員的服務(wù)立場(chǎng)是否熱忱、周到、服務(wù)名目是否周全豐富等,對(duì)客人有著直接影響,是客人衡量"價(jià)"與"值"是否相符的重要衣?lián)钥头糠?wù)品質(zhì)是衡量全部飯店服務(wù)品質(zhì),保護(hù)飯店名譽(yù)的重要標(biāo)記。
客房管理的組織情勢(shì)
客房的品種與設(shè)備
一、房的品種
i.單人房(singleroom)
這種客房中,放置一張雙人床,是飯店中最小的客房,房?jī)?nèi)有肚冖的衛(wèi)生間,實(shí)用于單身客人或夫妻,新婚夫婦利用時(shí),稱"蜜月客房"。
ii.雙世間(two-bedroom)
這種房間設(shè)備兩張單人床,稱為"標(biāo)準(zhǔn)間"(twinroom)??晒﹥晌豢腿俗∷?。酒店盡大多數(shù)的客房都為標(biāo)準(zhǔn)房。
iii.個(gè)別套(juniorsutit)
這種房間有臥室、光柵尺衛(wèi)生間、一間會(huì)客廳也可作為餐試冬設(shè)備大號(hào)雙人床。
iv.豪華套房(deluxesuite)
詞攀類套間非常重視裝潢安排,房間氛圍及用品設(shè)備,以浮現(xiàn)豪華的派頭。有臥試冬會(huì)客廳(餐試訂跟書(shū)房,兩個(gè)衛(wèi)生間。臥室中配置大號(hào)雙人床或特大號(hào)雙人床。)
v.總統(tǒng)套房
總統(tǒng)套房由多間客房組成,室內(nèi)設(shè)備跟用品富麗、寶貴。套房?jī)?nèi)分總統(tǒng)房、夫人房、跟從房、警衛(wèi)房,另有客廳、辦公室、會(huì)計(jì)室、娛樂(lè)室、書(shū)房、健身房、餐廳、廚房等。男女衛(wèi)生間分用,還有桑拿浴室、按摩浴池等高等設(shè)施。全部套房裝潢高雅豪華。
房態(tài)即客房狀況,個(gè)別有住房、退房、空房、維修房(即房間尚待維修,暫不能利用)等到四種。
客房的設(shè)備與用品t
一、房間的設(shè)備與用品
1.床(席夢(mèng)思床墊,中式床有一張床單,一床棉被,兩個(gè)枕頭。西式床有兩張床單,一床毛毯,一床套,兩個(gè)枕頭)
2.床頭柜(抽屜內(nèi)有針線包,筆跟留言條)
3.燈、床頭燈、夜燈、落地?zé)?、臺(tái)燈
4.圓桌茶多少或方形茶多少
5.扶手椅或沙發(fā)
6.化妝臺(tái)或?qū)懽峙_(tái)(桌子臺(tái)面擺有服務(wù)指南跟服務(wù)指南夾,客房送餐卡)
7.琴凳
8.行李架
9.電視柜(有電視機(jī)、冰箱及vcd點(diǎn)播體系)
10.電話機(jī)(vod點(diǎn)播單,電視頻道介紹)
11.衣柜(內(nèi)放12個(gè)衣架,洗衣袋,禮品及擦鞋欄,備用棉被兩床)
12.涼水瓶、電水煲
13.垃圾桶
14.房間裝潢品(有綠色動(dòng)物)
15.核心空調(diào)
16.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)型3線插座器
17.消防安裝---天花板上設(shè)煙感報(bào)警器
二、衛(wèi)生間設(shè)備與用品
1、浴盆(淋浴箱),有冷、熱水開(kāi)關(guān)安裝、淋浴噴頭
2、面盆
3、坐便器(馬桶)
4、毛巾架
5、晾衣繩
6、按床應(yīng)計(jì):方巾、面巾、浴巾各一條,地巾按房間數(shù)計(jì)一條(大床按兩條)
7、按床位計(jì):洗發(fā)液、淋浴液各一瓶;洗浴香皂、洗面香皂各一塊;牙具、梳子,浴帽各一個(gè)。
8、生紙卷,盒裝紙一盒,女賓干凈袋一個(gè)。
干凈衛(wèi)生服務(wù)
(一)、客房
一、工作車的籌備
工作車是客房干凈工清理房間最重要的工具。它是供干凈收拾客房用的,有三層或四層大小不同的規(guī)格。個(gè)別為一面開(kāi)口,以供放取物品。在開(kāi)端干凈客房前,應(yīng)按請(qǐng)求把工作車安排好。工作車不僅減輕潦攀勞動(dòng)強(qiáng)度、省時(shí),也是一種服務(wù)的標(biāo)記。假如不必工作車而用提籃的話,則應(yīng)在房門外掛歷上"正在打掃"的牌子
l工作車上的所有物品必須取出
l用半濕抹布抹車身內(nèi)外,每周禮拜六對(duì)車身上一次金屬保養(yǎng)劑;
l留心檢查車身有無(wú)毛刺,車輪是否機(jī)動(dòng);
l布草袋上的掛扣必須全部扣緊,保障有足夠的支撐力往放置布草;
l床單跟枕套放在最底層,led照明以保障車身安穩(wěn);
l旁邊層放"四巾";
l頂層放文具用品跟低值易耗品,留心把可貴物品放在不背眼處;
l各類物品必須回類擺放整潔;
l干濕抹捕嗌羸不同類的干凈器具應(yīng)分開(kāi)放置;
●配置充分的抹布。沙盤模擬
二、房間干凈次序
(1)畸形打掃次序!)
a、vip
b、客人口頭請(qǐng)求打掃的房間
c、掛有"請(qǐng)速打掃"牌的房間
d、住客房
e、長(zhǎng)包房}
f、走房
g、空房
(2)開(kāi)房較緩和的打掃次序
a、vip
b、客人口頭請(qǐng)求打掃的房間
c、掛有"請(qǐng)速打掃"牌的房間
d、走房
e、長(zhǎng)包房
f、空房
二、房間衛(wèi)生把持規(guī)程
1.籌備工作
a、檢查工作車上客用品及工具是否齊全;
b、將工作車靠墻放置(離地面十公分)。北京法律翻譯公司
.進(jìn)進(jìn)房間
a、敲門(或按門鈴)
_、首先應(yīng)檢查房況,看是否掛歷有"請(qǐng)勿打攪"牌或上"雙鎖"
_、輕輕敲三下門,聲音以客人能聽(tīng)見(jiàn)為準(zhǔn);
_、在門外等待5--10秒鐘,傾聽(tīng)房?jī)?nèi)消息。
b、開(kāi)門:
_在確認(rèn)房?jī)?nèi)無(wú)消息后再敲三下;
_利用鑰匙將門微微打末15度,并報(bào)明本人的身份,詢問(wèn):"可能進(jìn)來(lái)嗎?月嫂"后,方可進(jìn)進(jìn)房間;
假如客人在房?jī)?nèi),要等待客人開(kāi)門或經(jīng)客人批準(zhǔn)后方可進(jìn)進(jìn),向客人問(wèn)候并詢問(wèn)客人:"當(dāng)初是否可能打掃房間?
_把"正在打掃"牌掛于門鎖上。
3.撤出臟布草跟雜物
a、把小墊毯放在衛(wèi)生間門口;|
b、把衛(wèi)生器具放在大理石下靠門一邊(抹布為二濕一干)
c、關(guān)空調(diào)、臺(tái)燈、床頭燈、落地?zé)?、夜?
d、用房?jī)?nèi)垃圾筒收垃圾跟煙灰缸(留心檢查是否有文件及有價(jià)值的物品,是否有將來(lái)的煙頭);把用過(guò)的茶具撤到工作車上;
e、把客人用過(guò)的"四巾"卷好放于布草袋里;
f、用洗潔劑均勻地噴一次"三缸";
g、撤床單、枕套,要一張一張撤(留心不要夾帶客人物品)
h、將倒干凈的垃圾筒跟煙缸在衛(wèi)生間內(nèi)洗凈抹干,放回指定的地位
i、若房?jī)?nèi)有送餐具或加床設(shè)備,需再來(lái)回走一次。
第6篇 景區(qū)培訓(xùn)方案
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培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計(jì)劃的制定,完全是以管理者所認(rèn)為的職工“應(yīng)當(dāng)”感興趣的東西為基礎(chǔ),那么基本上可以有把握地預(yù)言,參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,如果培訓(xùn)計(jì)劃是在經(jīng)常了解培訓(xùn)對(duì)象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的,那么一定是個(gè)繁榮成功的計(jì)劃。
許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來(lái)。假如對(duì)象是兒童,你可以命令他們學(xué)這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學(xué)習(xí)”,以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等,兒童基本上是強(qiáng)制學(xué)習(xí)者,如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會(huì)就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學(xué)習(xí)者,這就是說(shuō),如果他們不去學(xué)習(xí)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會(huì)不會(huì)(至少是不會(huì)直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法。
然而,許多培訓(xùn)管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性,他們往往憑自己的感覺(jué)行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責(zé)任心的人力資源管理者感覺(jué)到自己企業(yè)的某些弱項(xiàng),看到了培訓(xùn)的必要性;然后,在沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)需要作清晰界定的情況下,就與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商討培訓(xùn)的具體內(nèi)容,如課程、時(shí)間安排等等,并以自己的經(jīng)驗(yàn)和理解作為取舍的主要標(biāo)準(zhǔn)。這種過(guò)于急躁的做法往往導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不理想。
這些管理者往往會(huì)很肯定地說(shuō)∶我當(dāng)然知道我們單位的需要是什么,否則也不會(huì)要求做培訓(xùn)了。若對(duì)這種自信加以剖析,就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在以下幾點(diǎn)上∶
一、對(duì)需要內(nèi)涵的理解∶
“我們”當(dāng)然要有“培訓(xùn)的需要”,但從效果上來(lái)講,更重要的是要有“具體培訓(xùn)什么的需要”,亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓(xùn)目標(biāo)”。沒(méi)有對(duì)這些具體內(nèi)容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統(tǒng)的感覺(jué)而已。需要必須具體化、明確化、目標(biāo)化,這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié)。
二、以推測(cè)、而不是深入研究來(lái)實(shí)現(xiàn)需要的具體化∶
這些管理者在沒(méi)有對(duì)企業(yè)內(nèi)部的不足進(jìn)行科學(xué)研究的情況下就做出判斷,選定某些認(rèn)為要培訓(xùn)的東西。這里容易犯的幾個(gè)錯(cuò)誤是∶
◆本身學(xué)識(shí)、眼界、經(jīng)驗(yàn)的限制;
◆對(duì)形勢(shì)的誤判;
◆不正確的假設(shè);
◆錯(cuò)誤的推理過(guò)程等等。
這樣做出來(lái)的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)就很難有效地滿足企業(yè)的實(shí)際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無(wú)論從理論上的要求,還是從糾正實(shí)踐中的常見(jiàn)錯(cuò)誤出發(fā),都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對(duì)待,更不能省略。
設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)計(jì)劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓(xùn)?誰(shuí)接受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰(shuí)實(shí)施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?把全年的培訓(xùn)項(xiàng)目完整地計(jì)劃好后,培訓(xùn)工作便可開(kāi)始實(shí)施。
首先要確定培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)。
培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點(diǎn)∶
◆可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓(xùn)目標(biāo)必須妥善地加以揉合,以達(dá)到整體的滿意效果;
◆管理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷量及利潤(rùn);
◆受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來(lái)獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺(jué)、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強(qiáng)的自信、晉升機(jī)會(huì)等等。
其次,用來(lái)協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達(dá)成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性∶
培訓(xùn)目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo),這在理論上是勿庸置疑的,但在實(shí)踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓(xùn),對(duì)企業(yè)的整體管理越有破壞性。
第7篇 景區(qū)培訓(xùn)方案
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實(shí)踐研修是教師集中培訓(xùn)后期跟蹤的重要環(huán)節(jié)。開(kāi)展集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修,有利于促進(jìn)教師在專業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程中提高自我規(guī)劃、自我總結(jié)、自我反思、自我發(fā)展的能力,能更好的使參訓(xùn)者將培訓(xùn)所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到教育教學(xué)實(shí)踐中,發(fā)揮培訓(xùn)效益。為了認(rèn)真做好中小學(xué)教師區(qū)級(jí)以上集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修工作,根據(jù)市教育局《關(guān)于做好中小學(xué)教師市級(jí)集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修工作的通知》(武教師[20xx]2號(hào))的文件精神,結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,特制定我區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修工作方案。
一、實(shí)踐研修任務(wù)及要求
中小學(xué)教師在參加區(qū)級(jí)以上集中培訓(xùn)后,應(yīng)結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容完成以下實(shí)踐研修任務(wù):
1、一篇培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)與體會(huì),并在校內(nèi)交流。
2、一堂以培訓(xùn)內(nèi)容為主題的示范課或組織的學(xué)習(xí)小組研修活動(dòng)。
3、一則教育教學(xué)反思案例。
4、按培訓(xùn)班計(jì)劃要求完成其它研修任務(wù)。
中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修任務(wù)應(yīng)在集中培訓(xùn)結(jié)束后三個(gè)月內(nèi)完成,經(jīng)考核合格后,集中培訓(xùn)方能結(jié)業(yè)。
二、實(shí)踐研修組織管理
集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修是培訓(xùn)活動(dòng)的重要組成部分。中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修工作,在區(qū)教育局統(tǒng)一管理下進(jìn)行,有關(guān)單位分工合作。
1、區(qū)教育局師訓(xùn)科負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排全區(qū)參訓(xùn)教師的實(shí)踐研修工作,做好上下協(xié)調(diào)工作。
2、區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校負(fù)責(zé)全區(qū)參訓(xùn)教師集中培訓(xùn)實(shí)踐研修工作的組織、指導(dǎo)、檢查、考核等工作,并根據(jù)考核情況登記學(xué)分,填寫好《區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修考核統(tǒng)計(jì)表》,向區(qū)教育局書(shū)面報(bào)告檢查情況。
3、參訓(xùn)教師所在學(xué)校要為教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境和氛圍,為實(shí)踐研修提供必要的條件保障,督促、指導(dǎo)、檢查參訓(xùn)教師完成實(shí)踐研修任務(wù)。填寫好《區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修考核表》,并簽署意見(jiàn)。
4、各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)在組織集中培訓(xùn)期間向參訓(xùn)教師布置后期實(shí)踐研修任務(wù),印發(fā)《區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修考核表》,參與實(shí)踐研修指導(dǎo)工作。
三、實(shí)踐研修考核工作
參訓(xùn)教師完成年度實(shí)踐研修任務(wù)后,上交實(shí)踐研修任務(wù)書(shū)面材料,填寫《區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修考核表》,由所在學(xué)校簽署意見(jiàn)并上交區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校。區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校每年組織審核,對(duì)參訓(xùn)教師完成實(shí)踐研修任務(wù)情況進(jìn)行評(píng)價(jià),完成考核工作;并根據(jù)考核情況登記學(xué)分后,填寫好《區(qū)中小學(xué)教師集中培訓(xùn)后期實(shí)踐研修考核統(tǒng)計(jì)表》,將考核結(jié)果報(bào)送市中小學(xué)師資培訓(xùn)中心審核。審核合格的參訓(xùn)教師登記集中培訓(xùn)2學(xué)分。
四、實(shí)踐研修工作措施
1、各單位要加強(qiáng)實(shí)踐研修工作的宣傳動(dòng)員,認(rèn)真做好實(shí)踐研修工作的組織管理,制定具體實(shí)施方案,確保工作順利開(kāi)展。
2、區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校根據(jù)跟蹤情況,加強(qiáng)調(diào)查研究,及時(shí)修訂完善培訓(xùn)方案和計(jì)劃,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
3、區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校組織轄區(qū)內(nèi)的名師、特級(jí)教師及教科研人員,深入?yún)⒂?xùn)教師所在學(xué)校進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),做好實(shí)踐研修的考核工作。
4、校長(zhǎng)是實(shí)踐研修的第一責(zé)任人,校長(zhǎng)要積極參與培訓(xùn)后期實(shí)踐研修工作的管理,切實(shí)將實(shí)踐研修工作抓實(shí)抓好。校長(zhǎng)要積極參與實(shí)踐研修活動(dòng),組織參訓(xùn)教師開(kāi)展學(xué)習(xí)研究、研討交流、示范課點(diǎn)評(píng)、教育調(diào)研、課題研究等活動(dòng)。
5、各學(xué)校要建立實(shí)踐研修學(xué)習(xí)小組,組長(zhǎng)為學(xué)習(xí)小組聯(lián)絡(luò)人。參訓(xùn)教師要成為研修學(xué)習(xí)、合作探究的主體,加強(qiáng)校際間研修小組的學(xué)習(xí)合作,在信息溝通、資源共享上發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。研修小組要定期開(kāi)展說(shuō)課、評(píng)課、議課,認(rèn)真搞好培訓(xùn)后期的實(shí)踐研修工作。
6、區(qū)教育局將對(duì)實(shí)踐研修工作進(jìn)行評(píng)估和總結(jié),對(duì)實(shí)踐研修工作突出的學(xué)校和個(gè)人予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第8篇 景區(qū)培訓(xùn)方案
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一、活動(dòng)目的:
為了使新助理們能進(jìn)一步了解院團(tuán)委的常規(guī)工作,充實(shí)新助理們對(duì)基本工作的認(rèn)識(shí),同時(shí)使新助理們能夠較快的熟悉團(tuán)委日常工作,從而提高院團(tuán)委的工作效率,培養(yǎng)出優(yōu)秀的新一批團(tuán)委干部群體,特此開(kāi)展本次培訓(xùn)活動(dòng)。
二、活動(dòng)主題:新助理工作培訓(xùn)
三、活動(dòng)形式:室內(nèi)主題課程講座與室外素質(zhì)拓展活動(dòng)
四、培訓(xùn)時(shí)間:—x學(xué)年
五、活動(dòng)地點(diǎn): 待定
六、主辦單位:共青團(tuán)廣西師范大學(xué)漓江學(xué)院委員會(huì)
承辦單位:廣西師范大學(xué)漓江學(xué)院團(tuán)委素質(zhì)拓展部
七、活動(dòng)對(duì)象:院團(tuán)委x級(jí)全體新助理
九、活動(dòng)概述:
為使x級(jí)新助理更好的熟悉我們?cè)簣F(tuán)委的工作、更快的融入到院團(tuán)委大家庭中。此次培訓(xùn)分為團(tuán)務(wù)常識(shí)的學(xué)習(xí)、辦公技能培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交談、培訓(xùn)成果驗(yàn)收四部分及素質(zhì)拓展培訓(xùn)(含五個(gè)模塊)組成。
(一)制度體系的學(xué)習(xí)
這方面的學(xué)習(xí)主要是針對(duì)即將召開(kāi)的黨的代表選舉工作,讓新助理對(duì)其有一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程和詳盡的了解;了解學(xué)院團(tuán)委在學(xué)校里作為一職能部門的定位;學(xué)習(xí)共青團(tuán)章程及院團(tuán)委規(guī)章制度,包括共青團(tuán)基本知識(shí),我院團(tuán)組織結(jié)構(gòu),院團(tuán)委及其各部門職能、規(guī)章制度等;
(二)辦公技能培訓(xùn)
日常辦公技能培訓(xùn)主要包括公文寫作、口頭表達(dá)、工作效率、應(yīng)急能力。針對(duì)各部門干部對(duì)于本部門助理的能力要求不同來(lái)看,應(yīng)進(jìn)行個(gè)性化的能力培訓(xùn)。首先,各部門在公文寫作能力這方面對(duì)助理的要求應(yīng)有一定的統(tǒng)一,因此,在剛開(kāi)始的課程教學(xué)上,我們主要針對(duì)這方面的能力對(duì)干部進(jìn)行培訓(xùn);在接下來(lái)的培訓(xùn)中,各部門進(jìn)行分組討論,干部們可自行考察本部門助理的口頭表達(dá)能力,以多種多樣的方式自行考察,并在討論結(jié)束后,收集并整理好各部門助理們的意見(jiàn)建議與他們身上的不足點(diǎn),在大會(huì)上整理提出。各部門正副部在會(huì)議結(jié)束后討論解決辦法并在日后付諸行動(dòng)。而辦事效率問(wèn)題上,在會(huì)議上要明確指出的是助理們要端正工作和學(xué)習(xí)的態(tài)度,干部們要灌輸助理積極進(jìn)取,拼搏向上的思想,從而提高對(duì)工作的敏感度,提高自身對(duì)團(tuán)委的榮譽(yù)感與責(zé)任感。而我們干部主要對(duì)助理進(jìn)行的是在試用期間的一個(gè)考察,這個(gè)考察將不定期地對(duì)助理進(jìn)行筆試或筆記抽查,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)團(tuán)委工作思想及行動(dòng)上的覺(jué)悟。應(yīng)急能力的培訓(xùn)則主要培養(yǎng)助理們遇事冷靜不急躁,處理問(wèn)題思路清晰,有能力解決突發(fā)事件。
培訓(xùn)內(nèi)容內(nèi)容簡(jiǎn)介:
1.辦公主要包括:假條申請(qǐng)、行政禮儀的了解、公文寫作、公文格式要求、電腦常用辦公軟件的使用等;
2.實(shí)訓(xùn)主要包括:
①演講:新助理上臺(tái)進(jìn)行2分鐘以內(nèi)的演講,包括對(duì)本次新助理培訓(xùn)會(huì)議的意見(jiàn)與建議、對(duì)團(tuán)委和本部門工作情況的認(rèn)識(shí)和了解。
②情景模擬:現(xiàn)場(chǎng)模擬與老師及其他院級(jí)系級(jí)組織的溝通、針對(duì)所出題目進(jìn)行一個(gè)2-3分鐘的仿真訓(xùn)練。 (三)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
通過(guò)組建以部門區(qū)分的團(tuán)隊(duì)和隨機(jī)組建的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行訓(xùn)練項(xiàng)目,主要內(nèi)容包括促進(jìn)交流和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); (四)技能實(shí)訓(xùn)
包括演講實(shí)訓(xùn)、辦公實(shí)訓(xùn)、應(yīng)急能力實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)等方面;
(六)綜合測(cè)評(píng)
通過(guò)不定期以口頭或筆試的方式對(duì)干部進(jìn)行考核,并以評(píng)分制度作為評(píng)定指標(biāo)。
(七)經(jīng)驗(yàn)交談
為了幫助新助理們更好的解決在工作方面上的各種疑惑或者問(wèn)題,我們將邀請(qǐng)優(yōu)秀的學(xué)生干部到場(chǎng),以面對(duì)面的交流形式,與新助理分享他們的工作經(jīng)驗(yàn)。
十、活動(dòng)流程 前期準(zhǔn)備
1、預(yù)先申請(qǐng)好教室及場(chǎng)地并進(jìn)行會(huì)場(chǎng)布置2、制作并提前一天張貼宣傳海報(bào)、橫幅 3、準(zhǔn)備好活動(dòng)用品及道具
4、聯(lián)系好各部門安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作
5、戶外素質(zhì)拓展培訓(xùn)需提前分組(組數(shù)根據(jù)參加人數(shù)而定)
十一、活動(dòng)安排
(一)制度體系的學(xué)習(xí)
1、內(nèi)容:學(xué)習(xí)并了解代表選舉工作、了解學(xué)院團(tuán)委在學(xué)校的職能定位、學(xué)習(xí)共青團(tuán)章程及學(xué)院團(tuán)委規(guī)章制度的學(xué)習(xí) 2、培訓(xùn)時(shí)間:x年11月上旬
3、培訓(xùn)形式:觀摩影片、學(xué)習(xí)中央印發(fā)的《關(guān)于黨的代表選舉工作的通知》;了解學(xué)院團(tuán)委的定位,由干部們對(duì)新助理進(jìn)行詳細(xì)介紹團(tuán)委在學(xué)校里作為一職能部門的定位;人手印發(fā)一分團(tuán)章及團(tuán)委的規(guī)章制度,每個(gè)部門的干部及助理都要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容。
4、主講人:學(xué)生副書(shū)記黃佳慧、傅婕
5、考核時(shí)間:x年11月中旬-12月
6、考核形式:
①在這三個(gè)月中,進(jìn)行一次對(duì)共青團(tuán)章及學(xué)院團(tuán)委規(guī)章制度的考核,由團(tuán)委書(shū)記團(tuán)負(fù)責(zé)出題;
②在每周的部門會(huì)議上,可由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)自行考核新助理們對(duì)團(tuán)章及院團(tuán)委規(guī)章制度的熟知程度;
③在每周的團(tuán)委例會(huì)上,可由辦公室主持進(jìn)行2-3分鐘的新助理上臺(tái) 演說(shuō)自己對(duì)共青團(tuán)和團(tuán)委的認(rèn)識(shí)和理解。
④印發(fā)團(tuán)章和團(tuán)委規(guī)章制度作為學(xué)習(xí)參考材料。助理通過(guò)自主學(xué)習(xí),
自行學(xué)習(xí)中國(guó)共青團(tuán)歷史、團(tuán)章以及團(tuán)委規(guī)章制度,并就《我心目中的共青團(tuán)》為題撰寫一篇學(xué)習(xí)心得。(每學(xué)期一篇,字?jǐn)?shù)不少于1500字,要求用黑色筆手寫)。
(二)辦公技能培訓(xùn)
1.辦公實(shí)訓(xùn)
(1)、內(nèi)容:假條申請(qǐng)、行政禮儀的了解、運(yùn)用word、excel和ppt三種常用辦公軟件,公文寫作基本格式、常用公文等
(2)、時(shí)間:x年11月上旬-12月
(3)、地點(diǎn):待定
(4)、形式:講座
(5)、主講部門:辦公室和信息部
(6)、培訓(xùn)形式:
①擬定需要請(qǐng)假的場(chǎng)景題目,要求新助理在擬定場(chǎng)景下格式完整正確地書(shū)寫出請(qǐng)假條;
②擬定需要與各院級(jí)系級(jí)組織溝通或與老師溝通的場(chǎng)景題目,要求新助理在擬定場(chǎng)景下以書(shū)面形式格式完整正確地書(shū)寫出相關(guān)通知,或進(jìn)行口頭表達(dá); ③擬定需要書(shū)寫公文的場(chǎng)景題目,要求新助理在擬定場(chǎng)景下按照正確格式書(shū)寫公文(考查重點(diǎn):標(biāo)題、主辦單位、正文、落款、時(shí)間、地點(diǎn)、人物、具體事宜、蓋章處);
④在會(huì)議結(jié)束后,將會(huì)布置關(guān)于使用world文檔、ppt、excel表格的題目,并要求新助理在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上交各部門郵箱,由個(gè)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行查收并評(píng)分,評(píng)分結(jié)果作為部門內(nèi)部評(píng)分的一部分。
(三)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1、內(nèi)容:通過(guò)組建以部門區(qū)分的團(tuán)隊(duì)和隨機(jī)組建的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行訓(xùn)練項(xiàng)目,主要內(nèi)容包括促進(jìn)交流和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 2、培訓(xùn)時(shí)間:x年11月上旬
3、培訓(xùn)形式:素質(zhì)拓展活動(dòng)
4、主講人:團(tuán)委各部門負(fù)責(zé)人
5、具體流程: 比賽方法:
1、分組:將大約33人按院團(tuán)委各部門分成4組
2、簽到:比賽開(kāi)始前,各參賽人員在入場(chǎng)時(shí)簽到。 比賽內(nèi)容及順序:
備注:每?jī)身?xiàng)的隊(duì)員交接時(shí)必須相互擊掌示意而且必須按順序一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行,隊(duì)員可以提前在自己應(yīng)完成的項(xiàng)目起點(diǎn)處等待交接。(如同接力比賽)。當(dāng)交接隊(duì)員擊掌過(guò)后,即由現(xiàn)場(chǎng)干事舉起旗幟,從而進(jìn)入下一項(xiàng)目。 比賽要求:
1運(yùn)動(dòng)員必須聽(tīng)從裁判員的口令和裁決以及工作人員的指揮,遵守比賽規(guī)則,做到友誼第一比賽第二,不做有損體育道德的事。
2對(duì)違反比賽規(guī)則又不聽(tīng)從裁判員指揮的隊(duì)伍取消比賽資格。 3比賽開(kāi)始口令發(fā)出后參賽組必須按指定順序進(jìn)行。 4每完成一個(gè)項(xiàng)目都有相應(yīng)的工作人員舉旗表示完成。 注意事項(xiàng):
1保護(hù)好自身及隊(duì)友的安全 2參賽者必須互相尊重
3非參賽人員必須在不影響比賽正常進(jìn)行范圍內(nèi)觀看比賽 4每組設(shè)立1名組長(zhǎng),由組長(zhǎng)安排該組人員分配 (五)技能實(shí)訓(xùn)
1、內(nèi)容:包括演講實(shí)訓(xùn)、辦公實(shí)訓(xùn)、應(yīng)急能力實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)等方面; 2、培訓(xùn)時(shí)間:x年11月上旬 3、培訓(xùn)形式:素質(zhì)拓展部 4、具體流程: 辯論實(shí)訓(xùn)
1、內(nèi)容:演講、情景模擬
、培訓(xùn)時(shí)間:x年11月下旬 3、培訓(xùn)地點(diǎn):待定 4、主講部門:素質(zhì)拓展部 5、考核時(shí)間:x年3月—5月 6、考核形式:
①新助理上臺(tái)進(jìn)行2分鐘以內(nèi)的演講,包括對(duì)本次新助理培訓(xùn)會(huì)議的意見(jiàn)與建議、對(duì)團(tuán)委和本部門工作情況的認(rèn)識(shí)和了解。
②現(xiàn)場(chǎng)模擬與老師及其他院級(jí)系級(jí)組織的溝通、針對(duì)干部所出題目進(jìn)行一個(gè)2-3分鐘的仿真訓(xùn)練。 辦公實(shí)訓(xùn)
1、內(nèi)容:理論培訓(xùn)、場(chǎng)景模擬
2、培訓(xùn)時(shí)間:待定
3、主講人:團(tuán)委各部門負(fù)責(zé)人
4、考核時(shí)間:x年5月—6月
5、考核形式:在日常每周部門例會(huì)以及團(tuán)委例會(huì)上,各部門可自行出題,模擬需要考核助理應(yīng)急能力的場(chǎng)景,考核新助理的應(yīng)變能力。 禮儀實(shí)訓(xùn):
1、內(nèi)容:主要訓(xùn)練助理的站姿儀態(tài)、禮貌用語(yǔ)等,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)檢查等特別需
要注重個(gè)人儀態(tài)的場(chǎng)合,進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。
2、時(shí)間:待定
3、地點(diǎn):待定
4、主講部門:辦公室
5、考核形式:情景模擬
應(yīng)急能力
1、內(nèi)容:理論培訓(xùn)、場(chǎng)景模擬
2、培訓(xùn)時(shí)間:待定
3、主講人:團(tuán)委各部門負(fù)責(zé)人
4、考核時(shí)間:x年5月—6月
5、考核形式:在日常每周部門例會(huì)以及團(tuán)委例會(huì)上,各部門可自行出題,模擬需要考核助理應(yīng)急能力的場(chǎng)景,考核新助理的應(yīng)變能力。
(六)綜合測(cè)評(píng)
1、內(nèi)容:通過(guò)不定期以口頭或筆試的方式對(duì)干部進(jìn)行考核,并以評(píng)分制度
作為評(píng)定指標(biāo)。
2、培訓(xùn)時(shí)間:待定
3、主講人:團(tuán)委各部門負(fù)責(zé)人
4、考核時(shí)間:x年5月—6月
5、考核形式:口頭或筆試的方式對(duì)干部進(jìn)行考核
十二、檢查階段
由書(shū)記團(tuán)和各部門部長(zhǎng)組成檢查小組,不定期對(duì)新助理培訓(xùn)進(jìn)行抽查,并開(kāi)展與助理面對(duì)面的交流,了解助理的學(xué)習(xí)情況和遇到的問(wèn)題。
1.對(duì)新助理個(gè)人學(xué)習(xí)成果進(jìn)行審閱,建文存檔,并觀察其個(gè)人態(tài)度。
2.檢查集體學(xué)習(xí)的成果。
3.部門內(nèi)部和團(tuán)委各部門對(duì)新助理個(gè)人的考察。
考評(píng)細(xì)則分部門內(nèi)部自評(píng)分和各部門對(duì)本部門助理的評(píng)分,在此列舉團(tuán)委新助理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)占助理考評(píng)得分的60%,其余40%為部門內(nèi)部評(píng)分。
十三、準(zhǔn)備工作
1、預(yù)借場(chǎng)地
2、制作、派送邀請(qǐng)函
3、準(zhǔn)備好活動(dòng)用品以及道具
4、并與各部門聯(lián)系,并確定好參加培訓(xùn)的人數(shù)
5、收集好參加此次干部培訓(xùn)活動(dòng)參加者的名單,并為其分組。(第二期分為8個(gè)小組)
6、制作好宣傳海報(bào)、橫幅
7、分配工作任務(wù)
8、選定主持人(1名)
9、會(huì)場(chǎng)布置:做好部門位置的安排工作、確認(rèn)嘉賓能否出席
10、準(zhǔn)備好飲用水
十四、活動(dòng)具體流程:
1、觀眾入場(chǎng);主持人到場(chǎng);
2、觀眾引導(dǎo)員就位并維持觀眾的排隊(duì)秩序;
4、引導(dǎo)員接嘉賓,并請(qǐng)他們到附近的休息室稍作休息;現(xiàn)場(chǎng)工作人員就位
5、主持人說(shuō)明會(huì)場(chǎng)(活動(dòng))紀(jì)律
6、主持人宣布活動(dòng)或會(huì)議正式開(kāi)始;主持人宣讀開(kāi)場(chǎng)白
7、主持人介紹場(chǎng)上嘉賓和出席本次活動(dòng)或會(huì)議的嘉賓
8、會(huì)議活動(dòng)開(kāi)始:(見(jiàn)具體活動(dòng)策劃)
13、主持人宣讀論壇結(jié)束語(yǔ)并宣布活動(dòng)圓滿結(jié)束,歡送嘉賓退場(chǎng)。
14、引導(dǎo)觀眾有序退場(chǎng)
15、工作人員清理現(xiàn)場(chǎng)
十五、會(huì)議簡(jiǎn)訊、總結(jié)
1、做好會(huì)議記錄、照片整理工作
2、做好后期宣傳
3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)方法
4、我們經(jīng)過(guò)了這樣多的培訓(xùn),我們得到了什么?播放以前活動(dòng)時(shí)的照片、視頻。
十六、注意事項(xiàng)
(一) 活動(dòng)前期申請(qǐng)好此次活動(dòng)所需場(chǎng)地,以及收集x級(jí)新助理想問(wèn)的一些問(wèn)題,以確保培訓(xùn)活動(dòng)順利進(jìn)行;
(二) 活動(dòng)前期工作人員應(yīng)提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作;
(三) 各部門自行通知自己部門新助理按時(shí)到場(chǎng),并安排好新助理們的位置,若現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)靈活解決;
(四)控制活動(dòng)過(guò)程中的時(shí)間;
(五)素拓部全體成員自覺(jué)維護(hù)活動(dòng)秩序。
第9篇 景區(qū)培訓(xùn)方案
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為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)新員工的士氣
讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望
讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)
減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司
讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法
使新員工迅速投入工作,降低離職率.
二.公司整體培訓(xùn):
致新員工的一封信
企業(yè)簡(jiǎn)介
企業(yè)標(biāo)識(shí)
企業(yè)文化及愿景
企業(yè)十年宣傳片
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖
各部門職能及各分公司簡(jiǎn)介
關(guān)于企業(yè)
企業(yè)人才觀
工資體系
福利體系(補(bǔ)助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓(xùn),俱樂(lè)部,競(jìng)聘機(jī)制,溝通機(jī)制)
辦事“指南”
智能化辦公系統(tǒng)應(yīng)用
溝通交流機(jī)制及方式
各經(jīng)理郵箱列表
轉(zhuǎn)正及離職辦理流程
培訓(xùn)費(fèi)及工裝費(fèi)
著裝規(guī)范
衛(wèi)生制度
值班及脫崗處罰
安保條例
服務(wù)二十條
服務(wù)二十條處罰條例
考級(jí)制度
回答新員工提出的問(wèn)題
三、培訓(xùn)流程
到職前:
l致新員工歡迎信(附件一)
l讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái)(部門經(jīng)理介紹)
l準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品
l準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料
l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
l準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
到職后:部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
1.到職后第一天:
到部門報(bào)到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來(lái)
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定
新員工工作描述、職責(zé)要求本部門faq
討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
派老員工陪新員工吃第一頓午餐.
2.到職第五天:
到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(課件二)
3.到職后第六天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間
4.到職后第十五天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫評(píng)價(jià)表心形卡片:說(shuō)出心里話.建議,意見(jiàn).疑問(wèn).無(wú)論是否合理,都應(yīng)積極回應(yīng).不冷落
5.到職后第三十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
6.見(jiàn)習(xí)官制度:
轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月為觀察期,(觀察項(xiàng)目見(jiàn)表).符合標(biāo)準(zhǔn)留用.不符合標(biāo)準(zhǔn).繼續(xù)試用或勸退.
四、新員工培訓(xùn)反饋與考核
崗位培訓(xùn)反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi))
公司整體培訓(xùn)考核試題(培訓(xùn)后)
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(附件四)(到職后30天部門經(jīng)理填寫)
觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月由部門經(jīng)理填寫)
五、新員工培訓(xùn)教材
入職培訓(xùn)課件,員工手冊(cè).本部門faq.服務(wù)二十條.
六、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案
首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過(guò)多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新員工培訓(xùn)的重視程度
每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師
對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)
給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料
根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)
培訓(xùn)四步驟:
第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)
迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮?,希望他們能盡快派上用場(chǎng),而全不顧及他們的感受。新到一個(gè)陌生的環(huán)境,總會(huì)顧慮:待遇與承諾是否相符;會(huì)不會(huì)得到重視;升遷機(jī)制對(duì)自己是否有利等等。首先會(huì)肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下.與新人面對(duì)面地溝通,解決他們心中的疑問(wèn),鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)、提出問(wèn)題。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問(wèn)題進(jìn)行溝
通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認(rèn)識(shí)到?jīng)]有問(wèn)題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題還是機(jī)制本身的問(wèn)題,讓新員工正視內(nèi)部存在的問(wèn)題,不走極端。要知道沒(méi)有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無(wú)法轉(zhuǎn)回時(shí)才會(huì)“被迫”離開(kāi)。
第二步:使員工把心里話說(shuō)出來(lái)員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時(shí)就要鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問(wèn)題就沒(méi)有針對(duì)性。所以應(yīng)該為他們開(kāi)條“綠色通道”,使他們的想法第一時(shí)間反映上來(lái)。給新員工每人都發(fā)了“合理化
建議卡”,員工有什么想法,無(wú)論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來(lái)。對(duì)合理化的建議,海爾會(huì)立即采納并實(shí)行,對(duì)提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)不適用的建議也給予積極回應(yīng),因?yàn)檫@會(huì)讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過(guò),他們會(huì)有被尊重的感覺(jué),更敢于說(shuō)出自己心里的話。
新進(jìn)員工受到的待遇與招聘時(shí)的承諾不太符合,產(chǎn)生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來(lái)乍到時(shí)很自然的一種反應(yīng)而已,但不能很好的消除這種不滿,就會(huì)造成了新員工情緒激化.
第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來(lái),這時(shí)就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當(dāng)自己是“外人”。
創(chuàng)造感動(dòng),對(duì)新工關(guān)心到無(wú)微不至的程度,為新員工過(guò)日子,經(jīng)常與新員工溝通交流.發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問(wèn)題,幫助解決.
2.用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞新員工.
3.讓他感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,力量.
第四步:使員工把職業(yè)心樹(shù)起來(lái)
當(dāng)一個(gè)員工真正認(rèn)同并融入到企業(yè)當(dāng)中后,就該引導(dǎo)員工樹(shù)立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。由此體現(xiàn)招聘什么人很重要把企業(yè)的使命變成自己的職責(zé),為企業(yè)分憂,他們利用周末時(shí)間走訪各商場(chǎng)、專賣店,觀察.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并反映給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將職能與公司實(shí)際情況結(jié)束,讓員工自己體驗(yàn),表現(xiàn),讓培訓(xùn)工作成為員工的一種主動(dòng)行為.
第10篇 景區(qū)培訓(xùn)方案
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為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo),提高整體人員素質(zhì),培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo),特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。
一、培訓(xùn)類別:
1、一級(jí)培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級(jí)培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級(jí)培訓(xùn):各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn),主要內(nèi)容是四個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn),消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試,考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì),根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),進(jìn)行探討交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
二、培訓(xùn)的考核和評(píng)估
培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來(lái),對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個(gè)方面,一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核,二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),塑造學(xué)習(xí)型企業(yè),以適應(yīng)公司的高速發(fā)展,同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。
三、培訓(xùn)要求
公司各部門擬定本部門的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月二十日前報(bào)綜合部;培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
四、培訓(xùn)形式
培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師,以走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定,如市職培中心、教育集團(tuán)等。