第1篇 巡視整改自查報(bào)告
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記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：因?yàn)樯?，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，現(xiàn)在想來(lái)，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長(zhǎng)大了，面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)，但當(dāng)時(shí)沒有問，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆娔銓?duì)我笑。
“三分治療，七分護(hù)理。”于是我越來(lái)越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)?！袄_人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)?！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會(huì)用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?！边M(jìn)入新的世紀(jì)，特別是在加入wto以后，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始，從心做起!~
人們常說(shuō)：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái)，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護(hù)士，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
第2篇 巡視整改自查報(bào)告
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自開展治理庸懶散浮活動(dòng)以來(lái)，自己認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)有關(guān)精神，并結(jié)合自身工作實(shí)際，根據(jù)單位召開的整治庸懶散浮拖活動(dòng)會(huì)議精神，對(duì)照自身的思想、紀(jì)律、工作、作風(fēng)等方面進(jìn)行了檢查和剖析，并針對(duì)自己存在的問題查找原因，制定相對(duì)應(yīng)的整改措施。切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率，現(xiàn)就自己自查自糾情況報(bào)告如下：
一、存在的主要問題
(一)、創(chuàng)新意識(shí)及進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)，性情急躁，有時(shí)工作方法簡(jiǎn)單。
(二)、作為一名？？，主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)不夠強(qiáng)，鉆研精神不夠。不善于在平時(shí)的工作中抓緊點(diǎn)滴時(shí)間用于學(xué)習(xí)，自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)在學(xué)習(xí)方面提高不快。學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果沒有很好的落實(shí)到位，不注重知識(shí)的全面、系統(tǒng)學(xué)習(xí)。不注重更新知識(shí)，遇上處理具體事情，往往是不能很好地分析情況、處理問題，在學(xué)習(xí)上堅(jiān)持不好，有畏難情緒。
(三)、學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性，不系統(tǒng)、不深入。學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)，往往要學(xué)校組織學(xué)習(xí)時(shí)才學(xué)習(xí)，在日常工作中創(chuàng)新性地開展工作的思想不夠明確，還缺乏與時(shí)俱進(jìn)的做法。在具體的工作中思路不寬，只滿足于完成上級(jí)交代的即時(shí)任務(wù)或?qū)W校的基本任務(wù)。在開展的日常工作中感覺思路不夠?qū)?，與同事之間的工作相互協(xié)調(diào)做得不夠好。
(四)、工作中有時(shí)滿足于現(xiàn)狀，進(jìn)取精神不夠強(qiáng)勁。
(五)勤學(xué)善思、突破創(chuàng)新推進(jìn)工作力度還不夠工作中存在以實(shí)踐、以工作代替學(xué)習(xí)的傾向，缺乏把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種境界的自覺行動(dòng)。在突破常規(guī)、創(chuàng)新措施推進(jìn)工作方面，方法不多，力度不夠，沒有主動(dòng)思考工作，改革工作。
二、存在問題的主要原因
(一)、沒有把政治理論學(xué)習(xí)放在重要位置，放松理論學(xué)習(xí)和思想改造。在理論學(xué)習(xí)上不能掌握科學(xué)理論的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)體系，并沒有達(dá)到學(xué)習(xí)的應(yīng)有目的，影響了理論學(xué)習(xí)水平的提高。
(二)、缺乏進(jìn)取精神，工作中有依賴思想，依賴于上級(jí)的工作安排，滿足于自身的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
(三)、自我要求有所放松，平時(shí)沒有時(shí)刻提醒自己在慵懶散浮拖方面存在的問題，忽視了自我約束、自我監(jiān)督、自我提高。
三、整改措施和努力方向?qū)τ诖嬖诘膯栴}和不足，我決心加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自我剖析，提高認(rèn)識(shí)，提高素質(zhì)，拓寬思路，用以人為本、執(zhí)政為民、聯(lián)系群眾的理念引導(dǎo)和促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展。
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的能力在今后的工作中，我將堅(jiān)持在學(xué)中干，在干中學(xué)，把科學(xué)發(fā)展觀貫穿于工作的全過(guò)程，解決工作中存在的突出問題。在提高學(xué)習(xí)能力上下功夫，以科學(xué)理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。在提高工作能力上下功夫，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，不斷提高實(shí)際工作能力和水平。在提高工作落實(shí)能力上下功夫，進(jìn)一步明確抓落實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)、重點(diǎn)和程度，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。
(二)轉(zhuǎn)變思想觀念，進(jìn)一步筑牢作風(fēng)建設(shè)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和緊迫感。一是在改革創(chuàng)新上下功夫，主動(dòng)研究新辦法、采取新舉措，經(jīng)常深入調(diào)研、把握規(guī)律，不斷推動(dòng)工作向前發(fā)展;二是在抓好落實(shí)上狠下功夫，察實(shí)情、講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，定下來(lái)的事情就要雷厲風(fēng)行、抓緊實(shí)施，部署了的工作就督促檢查、一抓到底，一步一個(gè)腳印地把各項(xiàng)工作推向前進(jìn);三是敢于沖破傳統(tǒng)觀念和小生產(chǎn)習(xí)慣勢(shì)力的束縛，不因循守舊，不安于現(xiàn)狀，大膽地投身到改革的生動(dòng)實(shí)踐中去，不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗(yàn)，提出新思想、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面。
(三)強(qiáng)化宗旨意識(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平始終堅(jiān)持以人為本執(zhí)政為民理念，樹立心系群眾、服務(wù)人民的良好風(fēng)氣，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。堅(jiān)持為民辦事，牢固樹立正確的政績(jī)觀，在感情上貼近群眾、行動(dòng)上深入群眾、利益上維護(hù)群眾，真心實(shí)意地為群眾謀利益，真正做到權(quán)為民所用、利為民所謀、情為民所系。在具體工作中，個(gè)人利益永遠(yuǎn)服從于黨和人民的利益，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，使自己的一言一行都要以先進(jìn)黨員的良好形象為出發(fā)點(diǎn)。
(四)無(wú)私奉獻(xiàn)、艱苦奮斗，進(jìn)一步保持黨員良好形象牢固樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，把個(gè)人的追求融入黨的事業(yè)之中，堅(jiān)持黨的事業(yè)第一，堅(jiān)持人民的利益。做到個(gè)人利益無(wú)條件地服從集體利益、國(guó)家利益，保持思想道德的純潔性，正確對(duì)待權(quán)力、金錢、名利，在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約，在思想上自覺抵制腐朽思想文化和生活方式的影響，在工作上吃苦耐勞，不畏艱險(xiǎn)，在用權(quán)上克己奉公，廉潔不以權(quán)謀私，不貪污受賄;在工作作風(fēng)上，深入實(shí)際，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，想群眾之所想，急群眾之急，忙群眾之所需。
總之，在今后的工作中，重實(shí)際、辦實(shí)事、求實(shí)效，創(chuàng)造性地工作。努力克服慵懶散浮拖的思想，在工作中勇于開拓創(chuàng)新，不斷探索真理、研究新問題、解決新問題，不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗(yàn)，提出新思想、新方案，拿出新舉措，力爭(zhēng)為？？(單位名稱)發(fā)展多作貢獻(xiàn)。
第3篇 巡視整改自查報(bào)告
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1.售后整改報(bào)告模板
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局：
____年在黃石市金廣廈棚戶區(qū)改造工程項(xiàng)目中，我公司銷售、安裝的防盜安全門因門鉸鏈與門扇配合間隙、鎖具加強(qiáng)板部位達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求等問題被貴局查處，并收到《行政處罰告知書》，我公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，立即召集生產(chǎn)、技術(shù)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人針對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告中幾項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的部分進(jìn)行討論研究，制定整改方案如下：
一是我公司將立即派遣負(fù)責(zé)人到黃石市金廣廈棚戶區(qū)工程現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)與工程項(xiàng)目部進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
二是派遣技術(shù)人員對(duì)已安裝防盜安全門全面進(jìn)行技術(shù)檢查，對(duì)每一樘門在進(jìn)行調(diào)試，如發(fā)現(xiàn)有不符合性能要求的地方，進(jìn)行整改。
三是對(duì)已安裝的防盜安全門門框與門扇配合間隙、主鎖舌伸出有效長(zhǎng)度等不合格情況通過(guò)加固門鉸鏈、更換防盜鎖等措施進(jìn)行整改。
四是對(duì)不能進(jìn)行更換或加固處理的不合格防盜安全門將進(jìn)行拆卸并更換。
整改完畢后，我公司將進(jìn)一步加強(qiáng)檢查，全面配合貴局再次對(duì)該批防盜安全門進(jìn)行檢驗(yàn)，并達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。同時(shí)我公司也將進(jìn)一步加強(qiáng)公司生產(chǎn)、檢驗(yàn)等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理力度，嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行生產(chǎn)，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品堅(jiān)決不出廠銷售。
2.售后整改報(bào)告模板
____質(zhì)量管理處：
收悉貴部信息反饋，我公司生產(chǎn)的____，在使用過(guò)程中出現(xiàn)_____。
接到信息反饋后，我們公司極其重視，組織技術(shù)人員和生產(chǎn)有關(guān)人員進(jìn)行了認(rèn)真分析、查找原因?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
（事故原因：________）
對(duì)此我們將采取以下整改措施：
1、生產(chǎn)工人加強(qiáng)責(zé)任心，注重細(xì)節(jié)，確保內(nèi)在質(zhì)量的同時(shí)，加大外觀質(zhì)量的監(jiān)控。
2、嚴(yán)格按工藝操作，設(shè)備調(diào)整操作要認(rèn)真、仔細(xì)。
3、質(zhì)檢人員加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中的在線檢測(cè)。
4、質(zhì)檢部門加大產(chǎn)成品的抽檢力度和增加檢測(cè)數(shù)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失。
對(duì)因質(zhì)量問題給貴廠帶來(lái)的不便，我們深表歉意，在今后的工作中，一定要嚴(yán)抓細(xì)管，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
再次感謝貴廠的大力支持，歡迎對(duì)我們的產(chǎn)品多提寶貴意見。我們將保證按時(shí)按質(zhì)按量及時(shí)供貨，搞好質(zhì)量反饋，做好售后服務(wù)。
3.售后整改報(bào)告模板
斗轉(zhuǎn)星移，進(jìn)入耐火公司已整整三年，我一直從事現(xiàn)場(chǎng)的售后技術(shù)服務(wù)工作，目睹耐火公司的發(fā)展壯大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識(shí)是首要的問題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工件的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化?！毕薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我們產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也為了及時(shí)反饋產(chǎn)品從出廠至使用過(guò)程中出現(xiàn)的不良情況，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察
隨著鋼鐵行業(yè)的不斷發(fā)展，耐材也要適應(yīng)新工藝條件下的使用要求。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)工人交流，對(duì)于不斷掌握新環(huán)境下耐材的應(yīng)用知識(shí)至關(guān)重要。能否做好一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量調(diào)研，是衡量技術(shù)人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時(shí)也是技術(shù)人員盡快掌握應(yīng)用知識(shí)的有效手段。
三、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。
向客戶推廣公司的產(chǎn)品，不僅是業(yè)務(wù)人員的職責(zé)，也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的每一個(gè)員工的職責(zé)，技術(shù)人員應(yīng)更善于從技術(shù)的角度協(xié)助業(yè)務(wù)人員向客戶介紹和推廣本企業(yè)的產(chǎn)品，同時(shí)協(xié)調(diào)項(xiàng)目部和現(xiàn)場(chǎng)施工及業(yè)務(wù)員的關(guān)系，發(fā)揮好橋梁的作用。
在鋼鐵行業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)下，尤其國(guó)家最近頒布了《鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》，耐材行業(yè)也面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在這個(gè)大背景下，售后服務(wù)工作也需要有新的工作思路。假如說(shuō)一個(gè)企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的售后服務(wù)，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出，其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個(gè)企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)體系，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
4.售后整改報(bào)告模板
20____年對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是告別了熟悉而又充滿感情的深圳工作，難舍之情溢于言表；二是回到家鄉(xiāng)襄樊，來(lái)到了大力電工集團(tuán)工作，來(lái)到了一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作，這個(gè)更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺(tái)。
一年來(lái)，覺得自己是非常幸運(yùn)的，得到這么多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。特別是領(lǐng)導(dǎo)能夠很好的體諒我們現(xiàn)場(chǎng)的情況，切合實(shí)際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長(zhǎng)補(bǔ)短，目的很簡(jiǎn)單——就是為了技術(shù)得以提高，更好的服務(wù)客戶，解決棘手的問題，維護(hù)公司的形象。
一、回首成長(zhǎng)路難舍往日工作團(tuán)隊(duì)
回首20____年的深圳的工作，興奮與激動(dòng)的同時(shí)，大城市的機(jī)遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來(lái)的很多考慮與思索。此時(shí)此刻更多的是難舍，在去與留的抉擇面前，自己考慮了很久，留在可以繼續(xù)以往的工作，做名高級(jí)生技員，辦公室安逸和清閑的工作，同時(shí)可以接受很好的大公司的培訓(xùn)；離開公司，一個(gè)新的工作環(huán)境，很多事情都是未知。當(dāng)時(shí)，想到了《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于嘗試改變和突破才會(huì)更加精彩。因此，我選擇了到一個(gè)新的工作環(huán)境去歷練和學(xué)習(xí)。
二、融入新環(huán)境重新定位工作角色
從深圳回到襄樊工作，來(lái)到了大力集團(tuán)售后服務(wù)部工作，但是工作的對(duì)象，方法確是大有不同。在剛開始的那段時(shí)間的確不太適應(yīng)，但通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和幫助與引導(dǎo)，透過(guò)同事的關(guān)心與照顧，這種不適應(yīng)的心理很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比，工作方式和方法的適應(yīng)相對(duì)慢一些。像以前的工作，很多事情都很固定和輕松，在工作程序和方法上都比較簡(jiǎn)單，但是現(xiàn)在要處理的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問題，很多時(shí)候不僅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流，客戶的不滿情緒也給工作的順利進(jìn)行帶來(lái)了一些不利的影響。對(duì)于過(guò)程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過(guò)時(shí)間和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累來(lái)提高自己的處理問題的能力。在現(xiàn)場(chǎng)問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場(chǎng)問題能夠及時(shí)處理的同時(shí)，也能維護(hù)好客戶關(guān)系。
新的工作崗位和角色，給予我了很多挑戰(zhàn)，同時(shí)每一次特殊的服務(wù)案例都給予我了一次學(xué)習(xí)和提升自我的機(jī)遇，下面是一個(gè)具有代表性的案例報(bào)告可以很好的來(lái)說(shuō)明。
三、不斷進(jìn)步，時(shí)刻更新，把自己的本職工作做好
每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣，把每次的工作過(guò)程記錄下路和現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試過(guò)程及其問題的處理過(guò)程，這樣自己的水平提升的很快。技術(shù)本身就是一個(gè)漫長(zhǎng)的積累過(guò)程，同時(shí)也要不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的新技術(shù)來(lái)武裝自己的頭腦。由于工作性質(zhì)的需要，養(yǎng)成良好的個(gè)人工作記錄習(xí)慣，通過(guò)漫長(zhǎng)的時(shí)間積累將來(lái)會(huì)成為一筆可觀的財(cái)富。通過(guò)近一年的工作和積累，公司的相關(guān)產(chǎn)品現(xiàn)在都可以獨(dú)立處理了，這里面有很多是公司培養(yǎng)促使自己可以盡早的獨(dú)立，并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
四、結(jié)束語(yǔ)
回顧即將過(guò)去的一年工作，雖然取得了不少的成績(jī)，但我仍感自己有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹。
3、本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
在以后的工作中，請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管在外工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
5.售后整改報(bào)告模板
結(jié)合20__年售后維修總體運(yùn)行情況來(lái)看，售后部基本實(shí)現(xiàn)了年初擬定的工作計(jì)劃。客戶的承認(rèn)是對(duì)我們工作的鼓舞，批評(píng)和建議則是工作改進(jìn)的方向。
一、20__年度售后服務(wù)部的主要工作
20__年售后部營(yíng)業(yè)額：__萬(wàn)余元。毛利：__萬(wàn)余元，平均單車營(yíng)業(yè)額：__元。20__年共進(jìn)廠__輛，其中潤(rùn)保__輛。（具體數(shù)據(jù)，可根據(jù)部門實(shí)際情況。）
二、不足之處
售后服務(wù)部成立時(shí)間較短，新成員較多，制度不夠完善，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為欠缺，我們必須堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的力度，在實(shí)踐中培養(yǎng)增強(qiáng)各種業(yè)務(wù)水平，同時(shí)要爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，提高責(zé)任心、專業(yè)心，加強(qiáng)工作效率、提高工作質(zhì)量。
要樹立真正的“主人翁”思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動(dòng)共同服務(wù)于公司的各項(xiàng)工作中。為公司更好的發(fā)展，為更好地服務(wù)服務(wù)汽車貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、20__年售后服務(wù)部的工作計(jì)劃
確定并重點(diǎn)服務(wù)忠誠(chéng)客戶，隨著轄區(qū)保有量的增加，將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠(chéng)客戶的流失顯得由為重要。為確保我公司更好、更快、更強(qiáng)的發(fā)展，現(xiàn)將售后維修服務(wù)部工作展開計(jì)劃如下：
（一）、客戶管理細(xì)化
1、根據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo)，找出我們的忠誠(chéng)客戶，作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象。
2、通過(guò)對(duì)流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進(jìn)措施。
3、對(duì)于我們的忠誠(chéng)客戶在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對(duì)專營(yíng)店的依賴感和歸屬感。
（二）、續(xù)保率和預(yù)約率
入廠臺(tái)次的增加導(dǎo)致維修高峰期時(shí)客戶等待時(shí)間長(zhǎng)和車間超負(fù)荷工作，需通過(guò)預(yù)約工作合理調(diào)配，減少客戶等待時(shí)間。
（三）、資源共享、良性競(jìng)爭(zhēng)
在客戶、索賠、備件方面同其他店進(jìn)行資源共享，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)，減少客戶的流失及資源浪費(fèi)；形成備件、技術(shù)互動(dòng)的信息平臺(tái)，提高整體的戰(zhàn)斗力。
（四）、人員培訓(xùn)
隨著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用，更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階，對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃：
1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核。
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對(duì)接待注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)實(shí)踐操作相結(jié)合，特別是實(shí)際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
（五）、增加維修人員
隨著保有量增加和回廠頻次的增加，在加強(qiáng)管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時(shí)，適當(dāng)增加維修人員數(shù)量。
（六）、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、目標(biāo)和表現(xiàn)形式以公平、公正、公開為原則，堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益化，才能確保個(gè)人利益化本售后維修組織培訓(xùn)及考核，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能；進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn)；塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。
2、實(shí)施手段及措施采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個(gè)人檔案、團(tuán)隊(duì)意識(shí)直接與員工個(gè)人收入掛鉤、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。
總的來(lái)講，新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年。為努力實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)，售后服務(wù)部已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，也有信心把服務(wù)做得更好！
第4篇 巡視整改自查報(bào)告
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黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)專項(xiàng)治理工作要求全院干警要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高對(duì)教育實(shí)踐活動(dòng)重大意義和現(xiàn)實(shí)緊迫性的認(rèn)識(shí)，認(rèn)真準(zhǔn)確地查找并整改相關(guān)問題，全面提升審判績(jī)效?，F(xiàn)在活動(dòng)已進(jìn)入自檢和整改階段，我根據(jù)活動(dòng)要求，認(rèn)真的進(jìn)行了自查并針對(duì)查找的不足作出整改措施。
一、存在問題
1、思想認(rèn)識(shí)仍需進(jìn)一步提高。思想上不夠重視學(xué)習(xí)，有以干代學(xué)的思想，沒有把學(xué)習(xí)擺到重要的位置，學(xué)習(xí)深度有所欠缺，學(xué)習(xí)方法有待創(chuàng)新。對(duì)于其他同志們的優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)借鑒不夠準(zhǔn)確和豐富，學(xué)習(xí)、處事方式有待加強(qiáng)，要更加沉下心來(lái)學(xué)習(xí)黨的知識(shí)、有關(guān)于人民群眾的知識(shí);
2、工作優(yōu)質(zhì)高效還有差距。雖然全力對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，但部分工作還不善于創(chuàng)造性地開展，缺少一點(diǎn)闖和冒的精神，不敢打破原有框框，求穩(wěn)怕難，碰到新情況、新問題憑經(jīng)驗(yàn)考慮問題多。對(duì)一些時(shí)間短、任務(wù)緊、要求高的工作往往存在優(yōu)質(zhì)時(shí)達(dá)不到高效，高效中難以達(dá)到優(yōu)質(zhì)。
3、在思想上，對(duì)于人民群眾的定位不夠準(zhǔn)確，尤其是對(duì)群眾所起到的社會(huì)推動(dòng)作用還需要有更高的認(rèn)識(shí)。而且，本人對(duì)于我黨關(guān)于群眾路線的基本理論、做好群眾工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)，尚且不能很好地融入到我的工作當(dāng)中，有時(shí)候也會(huì)犯教條主義錯(cuò)誤、本本主義錯(cuò)誤，靈活性有待加強(qiáng)。
二、整改措施
1、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。注重理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，學(xué)用結(jié)合。正確處理學(xué)習(xí)和工作兩者關(guān)系，繼續(xù)運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)的科學(xué)方法，在行動(dòng)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中行動(dòng)，把學(xué)習(xí)融入到工作中，把黨的群眾路線深入自己的腦海里。
2、改進(jìn)工作方法，提高工作效能。拓寬思路，創(chuàng)造性地開展工作。弘揚(yáng)艱苦奮斗、求真務(wù)實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)，經(jīng)常深入基層開展調(diào)查研究，堅(jiān)持密切聯(lián)系群眾，廣泛開辟聯(lián)系群眾的渠道。
3、增強(qiáng)自重、自省、自警、自勵(lì)的意識(shí)，要講黨性、重品行，自覺接受紀(jì)律和法律約束，自覺做到為民、務(wù)實(shí)、清廉，樹立對(duì)人民負(fù)責(zé)的形象，要保持共產(chǎn)黨人的簡(jiǎn)樸風(fēng)格，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗作風(fēng)，切實(shí)為群眾多辦實(shí)事好事。
第5篇 巡視整改自查報(bào)告
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羅店鎮(zhèn)督學(xué)辦接受人大代表評(píng)議整改報(bào)自查報(bào)告
六月上旬至七月初，我鎮(zhèn)各中小學(xué)按照教育局的部署和要求，根據(jù)《京山縣人大常委會(huì)關(guān)于xx年年度評(píng)議政府部門工作方案》的要求，對(duì)照廣泛征集的意見，針對(duì)廣大群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，制定整改方案，集中時(shí)間，集中精力，用科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，緊密聯(lián)系教育工作實(shí)際，扎實(shí)進(jìn)行整改，及時(shí)開展“回頭看”，對(duì)整改工作進(jìn)行深入自查，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面部署
為確保接受人大評(píng)議工作不走過(guò)場(chǎng)，不流于形式，切實(shí)促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，提高辦學(xué)水平，端正辦學(xué)行為，我們加強(qiáng)了對(duì)接受評(píng)議工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成了了工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，督學(xué)丁遠(yuǎn)金同志任組長(zhǎng)，督學(xué)專干周永學(xué)、孫志雄、徐敬真任副組長(zhǎng)，各中小學(xué)校長(zhǎng)為工作組成員。進(jìn)一步建立和落實(shí)了整改工作責(zé)任制，對(duì)征求的意見進(jìn)行梳理后，對(duì)主要問題整改進(jìn)行了責(zé)任分工，督學(xué)作為第一責(zé)任人親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，明確了整改內(nèi)容、目標(biāo)要求、整改時(shí)限、責(zé)任單位及責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合自身特點(diǎn)，逐項(xiàng)抓落實(shí)。
二、聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真整改
縣鎮(zhèn)人大代表提出的38條6大類需要整改的內(nèi)容中，我鎮(zhèn)已全部整改完畢，并按整改要求不斷落實(shí)，具體如下：
1、切實(shí)加強(qiáng)了學(xué)生的安全管理，與鎮(zhèn)綜治辦、鎮(zhèn)派出所、鎮(zhèn)防保所等政府指南部門聯(lián)手，對(duì)校園周邊環(huán)境和載運(yùn)學(xué)生的“黑車”、容留學(xué)生的“黑網(wǎng)吧”進(jìn)行了專項(xiàng)整治，取得了階段性的成果。
2、切實(shí)加強(qiáng)了學(xué)校財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。擬定了《學(xué)校財(cái)務(wù)預(yù)算管理暫行規(guī)定》，鑒于學(xué)校財(cái)務(wù)管理還存在著一些突出問題，擬決定進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)經(jīng)法規(guī)和制度的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控制度的建設(shè)，積極推廣單位財(cái)務(wù)公示制。
3、切實(shí)加強(qiáng)了隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，樹立良好教育形象。制定了《羅店鎮(zhèn)教師隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)整改方案》，明確了整改的內(nèi)容，從政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、上班考勤、工作效率等方面進(jìn)行整改，通過(guò)整改，力求達(dá)到“四個(gè)明顯”：一是通過(guò)狠抓上班考勤制度管理，促進(jìn)各校教師工作作風(fēng)的明顯轉(zhuǎn)變；二是通過(guò)狠抓政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，促進(jìn)各校教師政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)的明顯增強(qiáng)；三是通過(guò)狠抓工作目標(biāo)管理和工作督查制度，促進(jìn)各校教師工作效率的明顯提高；四是通過(guò)狠抓勤政廉政建設(shè)，促進(jìn)教育行風(fēng)的明顯好轉(zhuǎn)。
4、切實(shí)加強(qiáng)了留守學(xué)生的管理，各中小學(xué)嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，建立健全了留守學(xué)生檔案，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)電話與留守學(xué)生的家長(zhǎng)建立了交流溝通的互信平臺(tái)。
5、切實(shí)提高了學(xué)生的生活質(zhì)量，全鎮(zhèn)各校普遍做到了全天候供應(yīng)學(xué)生茶水，不斷翻新菜譜花樣，盡量調(diào)低飯菜價(jià)格，微利運(yùn)作，保本經(jīng)營(yíng)。
6、切實(shí)規(guī)范了教職工管理。通過(guò)認(rèn)真調(diào)研，充分聽取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教職工意見，完善教職工管理制度，根據(jù)《教育法》、《教師法》等法規(guī)，結(jié)合全鎮(zhèn)教育隊(duì)伍建設(shè)實(shí)際，擬定了《羅店鎮(zhèn)學(xué)?？荚u(píng)細(xì)則》、《羅店鎮(zhèn)校長(zhǎng)考評(píng)細(xì)則》等管理方案，從教職工的任用、流動(dòng)、請(qǐng)假等方面做出了明確的規(guī)定，達(dá)到依規(guī)管理、從嚴(yán)治教的目的。
通過(guò)開展接受人大評(píng)議整改活動(dòng)，較好地解決了我鎮(zhèn)教育各項(xiàng)工作中存在的突出問題，促進(jìn)了各項(xiàng)工作。我們將繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，立足“辦三滿意教育”的宗旨，努力工作，依法治教，為羅店經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)文明進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。
羅店鎮(zhèn)督學(xué)辦
第6篇 巡視整改自查報(bào)告
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1.質(zhì)量管理工作整改報(bào)告
時(shí)光荏苒，新年在即，20__年即將過(guò)去了，值此辭舊迎新之際，將質(zhì)量管理部門在20__年的工作做一個(gè)回顧，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足、更新觀念、與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)取在新的一年里取得更好的成績(jī)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我部門的力量。
一、20__年度完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
在過(guò)去的一年里，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)過(guò)大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點(diǎn)工作。
第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進(jìn)行運(yùn)行，完成了三個(gè)管理體系的認(rèn)證工作并取得了三體系證書。
第二、按照制造許可取證程序要求，通過(guò)了（觀光電梯、病床電梯、無(wú)機(jī)房貨梯、自動(dòng)扶梯和人行道）的型式試驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)鑒定評(píng)審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。
第三、按照質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料（撐架、對(duì)重等）、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠檢驗(yàn)要求，對(duì)整梯出廠產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴(yán)格的抽查驗(yàn)證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時(shí)準(zhǔn)備了各新梯（重慶工廠）的隨機(jī)文件，協(xié)助人事行政部做好工程項(xiàng)目、新梯驗(yàn)收的各類驗(yàn)收標(biāo)識(shí)。
二、部門內(nèi)部精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)
一年來(lái)，質(zhì)量管理部全體同志精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛、氛圍和諧。與營(yíng)銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問題及時(shí)溝通，立即解決。對(duì)生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予及時(shí)解決。為公司各部起到了保駕護(hù)航的作用。
三、總結(jié)教訓(xùn)、彌補(bǔ)不足、以利再戰(zhàn)
一年來(lái)，由于我們部門人員在工作中摸索前進(jìn)，本行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)不足，有時(shí)由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭(zhēng)取做到零失誤。
四、20__年工作重點(diǎn)
在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來(lái)，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)，使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場(chǎng)需要。
五、部門建議
希望公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的重要項(xiàng)目或者是重點(diǎn)工作嚴(yán)格按照擬定的工作計(jì)劃、時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)執(zhí)行，各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情況下，公司從上到下要及時(shí)溝通和銜接，要給相關(guān)部門留一個(gè)足夠的工作時(shí)間來(lái)調(diào)節(jié)，不要因客戶或者工期來(lái)追趕各部門做事，這樣會(huì)影響相關(guān)部門的工作計(jì)劃及統(tǒng)籌安排，更會(huì)造成更多的工作失誤和公司損失，嚴(yán)重的話會(huì)影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。
綜上所述，回顧過(guò)去成績(jī)是喜人的，但成績(jī)僅代表過(guò)去，今后的任務(wù)會(huì)更加艱巨，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。同時(shí)，也預(yù)祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就！
2.質(zhì)量管理工作整改報(bào)告
為規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展、監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作的有效順利完成，__月份品質(zhì)管理部按計(jì)劃完成了以下工作：
一、體系運(yùn)行有效性的監(jiān)管、問題的整改及相應(yīng)措施的落實(shí)
1、編制并實(shí)施《品質(zhì)管理監(jiān)管辦法》，根據(jù)公司質(zhì)量管理體系對(duì)各部門進(jìn)行品質(zhì)檢查。
2、依據(jù)各部門提交的《文件更改申請(qǐng)表》，修改、發(fā)放《電梯日常運(yùn)作作業(yè)指導(dǎo)書》、《電梯設(shè)備操作作業(yè)指導(dǎo)書》、《擦窗機(jī)操作作業(yè)指導(dǎo)書》、《擦窗機(jī)日常運(yùn)行作業(yè)指導(dǎo)書》、《綜合維修作業(yè)指導(dǎo)書》等體系文件。
3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標(biāo)評(píng)審會(huì)，以無(wú)記名投票的形式評(píng)定了20__年度大廈公共區(qū)域花木擺放項(xiàng)目供應(yīng)商。
4、跟蹤驗(yàn)證20__年_月25日大廈現(xiàn)場(chǎng)安全檢查所發(fā)現(xiàn)問題。
5、20__年__月30日，組織各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行安全文明小區(qū)創(chuàng)建工作自檢自查，并通報(bào)檢查結(jié)果，要求各責(zé)任部門就存在問題限期整改。
二、加強(qiáng)績(jī)效考核，完善內(nèi)部管理
1、修改、完善《績(jī)效考核管理辦法》，跟進(jìn)各部門績(jī)效考核量化指標(biāo)的制定。
2、征集各部門績(jī)效考核修改意見，并根據(jù)其意見進(jìn)行了相應(yīng)修改，整理完善后已提交電信實(shí)業(yè)。
三、完善培訓(xùn)管理、提高培訓(xùn)質(zhì)量
品質(zhì)管理部于20__年__月接管公司培訓(xùn)工作，本月完成工作如下：
1、對(duì)所接管培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、整理。
2、中國(guó)科學(xué)院教授來(lái)司培訓(xùn)的組織安排工作。
3、完成9月份以來(lái)新入職員工的入職培訓(xùn)及7月份以來(lái)新員工的強(qiáng)化培訓(xùn)工作，并協(xié)助綜合辦人事對(duì)相關(guān)晉升人員的考核。
4、編制并實(shí)施《培訓(xùn)完善方案》，對(duì)各部門各級(jí)人員在不同階段所需進(jìn)行的專業(yè)類培訓(xùn)科目進(jìn)行了調(diào)查。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示提出規(guī)范培訓(xùn)工作開展及實(shí)施有針對(duì)性培訓(xùn)的工作匯報(bào)。
四、完善5s實(shí)質(zhì)，提升自身素養(yǎng)和服務(wù)素質(zhì)
1、編制《5s手冊(cè)》及《禮儀手冊(cè)》，將5s執(zhí)行情況將與個(gè)人績(jī)效考核直接掛鉤。
2、組織各部門主任級(jí)以上人員召開了5s適用性討論會(huì)，并根據(jù)各部門會(huì)后意見對(duì)手冊(cè)內(nèi)容進(jìn)行了相應(yīng)的修改。
3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，于__月底正式印發(fā)《5s手冊(cè)》及《禮儀手冊(cè)》。同時(shí)，要求公司各部門自發(fā)文之日起執(zhí)行，并進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。
五、部門其它日常工作
1、收集、整理公司各部門20__年_月質(zhì)量記錄;與機(jī)電維護(hù)中心空調(diào)值班室對(duì)接、收取8、9月份空調(diào)專業(yè)質(zhì)量記錄，并復(fù)印、歸檔。
2、配合創(chuàng)建安全文明小區(qū)工作的開展，協(xié)助客戶服務(wù)中心完成各項(xiàng)資料的整理。
3、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作。
3.質(zhì)量管理工作整改報(bào)告
本周，在生產(chǎn)質(zhì)量形勢(shì)異常嚴(yán)峻的情況下，公司通過(guò)進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)管理和質(zhì)量教育，創(chuàng)新質(zhì)量控制方法，強(qiáng)化質(zhì)量預(yù)防，狠抓源頭質(zhì)量，加大了對(duì)產(chǎn)成品質(zhì)量與可靠性的控制力度，不間斷地開展了多種形式的質(zhì)量活動(dòng)，有力的促進(jìn)了質(zhì)量進(jìn)步。各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)與去周同期相比均有較大進(jìn)步，質(zhì)量形勢(shì)穩(wěn)定，質(zhì)量控制總體有效。
在質(zhì)量管理體系建設(shè)方面，修訂完善了質(zhì)量管理體系文件，加大了質(zhì)量管理體系審核力度，順利的完成了質(zhì)量管理體系的換證復(fù)評(píng)工作;加大質(zhì)量意識(shí)考核力度，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)作用;提高自覺控制質(zhì)量的積極性;強(qiáng)化質(zhì)量宣傳，營(yíng)造關(guān)心重視質(zhì)量工作的氛圍;在原材料和成品理化性能試驗(yàn)和成品檢驗(yàn)方面，做到按爐批次對(duì)原料和成品進(jìn)行檢驗(yàn)試驗(yàn)，確保用合格的原料生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品;在質(zhì)量教育與培訓(xùn)方面，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。樹立質(zhì)量理念，開展質(zhì)量檢驗(yàn)人員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高質(zhì)量檢驗(yàn)及控制水平，加強(qiáng)審核人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高審核技能。
一周來(lái)，質(zhì)量管理部全體員工開展了卓有成效的工作，取得了明顯的成效。主要表現(xiàn)在：全體員工比較敬業(yè)，工作非常努力，產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)有較大提升。質(zhì)量管理和質(zhì)量控制工作成效顯著。各部門領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)質(zhì)量及質(zhì)量工作認(rèn)識(shí)在深化，觀念在更新，領(lǐng)導(dǎo)作用在不斷增強(qiáng)。質(zhì)量活動(dòng)策劃實(shí)施效果不錯(cuò)。通過(guò)不間斷質(zhì)量活動(dòng)的開展和培訓(xùn)教育員工的質(zhì)量意識(shí)在不斷增強(qiáng)，質(zhì)量管理和控制工作的重點(diǎn)已逐步調(diào)整到源頭質(zhì)量控制和預(yù)防為主的方面。上周雖然取得了不少成績(jī)，但也存在不容忽視的問題。主要表現(xiàn)在廣大員工責(zé)任心問題，執(zhí)行力問題，量化的科學(xué)管理比較缺乏等方面。
下周，公司的生產(chǎn)任務(wù)更加繁重。為順利地完成全周生產(chǎn)目標(biāo)，各部門在質(zhì)量管理上要做好以下幾下面工作：
一是提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化質(zhì)量教育，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的責(zé)任心和質(zhì)量意識(shí)，牢記“產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一基本方針。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量文件制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。要有計(jì)劃，有考核，使各類人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)文件;進(jìn)一步加大質(zhì)量宣傳教育力度，加大質(zhì)量考核力度，使執(zhí)行文件制度要成為大家的自覺行動(dòng)，把各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。
二是強(qiáng)化管理，理順流程。目前管加工車間員工在生產(chǎn)中各工序?qū)|(zhì)量的控制不夠，出現(xiàn)了混包、亂號(hào)，對(duì)產(chǎn)品隨意判廢等現(xiàn)象。建意公司增加過(guò)程質(zhì)量控制人員，從源頭上加強(qiáng)控制管理。
三是處理好職能部門自身與現(xiàn)場(chǎng)指揮之間的關(guān)系，加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)，理清各自職責(zé)，減少?zèng)_突。
第7篇 巡視整改自查報(bào)告
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自開展x活動(dòng)以來(lái)，我按照要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神，并細(xì)心體會(huì)，與此同時(shí)，也開始認(rèn)真反思自身。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)教育和深入思考，我個(gè)人對(duì)作風(fēng)活動(dòng)有了更深的理解。同時(shí)，對(duì)自身存在的問題也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在對(duì)照工作實(shí)際，作深入剖析，期望后期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、存在的主要問題
1、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性，不系統(tǒng)、不深入，只是每次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)候才看看書，查查資料，了解某個(gè)疾病的知識(shí)，但往往不夠深入，自己沒有學(xué)習(xí)計(jì)劃，有許多東西往往學(xué)后就丟，淺嘗輒止，鉆的不深、學(xué)的不夠。有時(shí)面對(duì)新出現(xiàn)的問題，處理不熟練，不能用最準(zhǔn)確的方法來(lái)處理，解釋不到位，讓病人產(chǎn)生誤解。
2、醫(yī)患溝通技巧不足，服務(wù)態(tài)度不夠熱情，“微笑服務(wù)”意識(shí)淡漠。有時(shí)回答病人的問題不是很耐心，陪病人做檢查不積極，讓病人覺得護(hù)理人員很冷漠，自己受到了冷落。
3、有時(shí)會(huì)帶著個(gè)人情緒上班，導(dǎo)致工作不夠細(xì)心，出現(xiàn)差錯(cuò)，或者把情緒發(fā)泄在同事身上，讓護(hù)理人員的形象受損，影響同事之間和諧相處。
二、問題原因分析
1、對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠全面、不夠深入，學(xué)習(xí)熱情不高，對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)存在偏差，總認(rèn)為護(hù)理工作要的就是實(shí)踐能力，理論知識(shí)的高低對(duì)自身的技術(shù)水平起不到多大作用，忽略了理論的重要性，從而導(dǎo)致處理問題不夠熟練，給病人解釋不夠全面，遇到事情處理不恰當(dāng)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，不會(huì)正確管理自己的情緒，對(duì)如何區(qū)分工作和生活的認(rèn)識(shí)不夠深入，往往將生活中的情緒帶入工作，從而影響到工作的正常開展。
3、生活閱歷較淺，平時(shí)就是兩點(diǎn)一線，工作中總認(rèn)為只要把手里的活干好就行，少說(shuō)話多做事，少說(shuō)少錯(cuò)、不說(shuō)不錯(cuò)，于是忽略了與身邊人的交流，從而導(dǎo)致自身的不善言辭，缺乏與人溝通的技巧。
三、整改措施
1、克服自身浮躁情緒，靜下心來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的需要，認(rèn)清即使有再過(guò)硬的技術(shù)，沒有理論做根基，開展工作仍會(huì)像無(wú)頭蒼蠅一樣磕磕碰碰。只有以強(qiáng)大的理論功底為基礎(chǔ)，學(xué)以致用，才能更好地為病人服務(wù)，減輕治療時(shí)病人的痛苦。
2、要認(rèn)識(shí)到技術(shù)水平是在實(shí)踐過(guò)程中一點(diǎn)一滴積累的，充分利用一切機(jī)會(huì)，增強(qiáng)自己的技術(shù)水平，提高護(hù)理工作的能力。牢記“三人行，必有我?guī)?rdquo;，遇有問題、難點(diǎn)多虛心向身邊的老師、同事請(qǐng)教。
3、擺正心態(tài)，在工作中不斷磨礪自己的耐性，提升為病人服務(wù)的意識(shí)，始終堅(jiān)持“一切以病人為中心”，對(duì)待病人就像對(duì)待自己的親人一樣，想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難，耐心回答病人的問題，熱忱為病人服務(wù)。不讓病人在我這受冷落，不讓形象因我受損。
4、生活中摒棄不良的生活習(xí)慣，多讀書、讀好書，提升自己的文化修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的道德情操。學(xué)會(huì)主動(dòng)關(guān)心、幫助身邊的同事，他們不單單是工作上的伙伴，也是生活里的朋友，建立良好的人際關(guān)系。
以上就是本人的自查自糾，如有不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評(píng)指正。
第8篇 巡視整改自查報(bào)告
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教師是人類靈魂的工程師，是落實(shí)科教興國(guó)戰(zhàn)略、推進(jìn)教育創(chuàng)新、全面實(shí)施素質(zhì)教育的主導(dǎo)力量，是學(xué)生增長(zhǎng)知識(shí)和思想進(jìn)步的指導(dǎo)者和引路人，教師的一言一行、一舉一動(dòng)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在潛移默化地影響著學(xué)生。因此，師德師風(fēng)的好壞往往影響和決定了學(xué)校的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)的好壞。幾年來(lái)，我校黨政領(lǐng)導(dǎo)，始終把抓好教師隊(duì)伍建設(shè)，特別是教師的師德、師風(fēng)建設(shè)放在非常重要的位置，堅(jiān)持長(zhǎng)抓不懈，常抓常新，并開展了一系列的學(xué)習(xí)、宣傳教育活動(dòng)，制定了行之有效的師德規(guī)范，收到了較好的效果。
下面從三個(gè)方面對(duì)我校一年來(lái)的師德師風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行一下總結(jié)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，抓住思想教育不放松。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視師德師風(fēng)工作，把師德師風(fēng)工作納入了學(xué)校工作的重要議事日程，先后多次專題開會(huì)研究落實(shí)師德師風(fēng)工作的各項(xiàng)任務(wù)。建立了由周書記任組長(zhǎng)，學(xué)校其他行政領(lǐng)導(dǎo)為成員的師德師風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)師德師風(fēng)工作，制定了學(xué)校師德師風(fēng)實(shí)施意見。利用教師例會(huì)組織教師學(xué)習(xí)鄧--理論、第三次全教會(huì)作出的《全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》、江--同志“關(guān)于教育問題的談話”、
“三個(gè)代表”重要思想等，作為我們不同時(shí)期的學(xué)習(xí)重點(diǎn)，學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，在學(xué)習(xí)方法上我們采取了自學(xué)、聽輔導(dǎo)講座、討論、答卷等靈活多樣的形式，力求使學(xué)習(xí)收到的效果，同時(shí)結(jié)合本校實(shí)際，制定了《西張中學(xué)教師師德建設(shè)計(jì)劃》、《西張中學(xué)教師師德規(guī)范》，要求教師在平時(shí)的教學(xué)工作中時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)自我反省，做學(xué)生的表率。學(xué)校校長(zhǎng)還同全體教職工簽訂了師德師風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)一步明確了責(zé)任。
二、學(xué)先進(jìn)典型，塑教師形象
一個(gè)學(xué)校只有始終抓住師德建設(shè)不放，利用各種輿論，宣傳各類先進(jìn)典型，把師德建設(shè)貫穿于學(xué)校的各項(xiàng)工作之中，才能塑造出好的教師形象，才能把師德建設(shè)不斷推向新的高峰。
首先，抓住身邊的典型。我們知道榜樣的力量是無(wú)窮的，而身邊的典型將有更強(qiáng)的說(shuō)服力，學(xué)校在廣泛開展學(xué)習(xí)的過(guò)程中，組織教師學(xué)習(xí)身邊的優(yōu)秀教師事跡，對(duì)被評(píng)為市級(jí)先進(jìn)德育工作者的教師舉辦了優(yōu)秀事跡展，組織教師向他們學(xué)習(xí)。其次，組織教師外出學(xué)習(xí)。市教育局組織的“十佳師德標(biāo)兵”報(bào)告會(huì)，我校教師到會(huì)率達(dá)100%，同時(shí)在聆聽了這些教師的先進(jìn)事跡后，學(xué)校還組織教師討論，談體會(huì)，談感想。第三，聘請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀教師來(lái)校做報(bào)告。去年我們邀請(qǐng)了蘇州市教研室袁衛(wèi)星先生、張家港市教研的丁學(xué)東、侯友誠(chéng)兩位主任，市一中的芮永紅教師來(lái)校做了報(bào)告，應(yīng)該說(shuō)對(duì)教師的啟發(fā)很大。
三、抓住重點(diǎn)，自查自糾
針對(duì)師德師風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)我們主要采取了以下措施開展自查自糾。
1、召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)。要求班子成員對(duì)自己公正廉潔，勤政務(wù)實(shí)，公開辦事制度，社會(huì)承諾服務(wù)制度，依法治教，依法從教，規(guī)范辦學(xué)秩序。
2、召開黨員大會(huì)，會(huì)上要求全體黨員積極參與到師德師風(fēng)建設(shè)中去，大力配合學(xué)校開展師德師風(fēng)工作，把師德師風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)，發(fā)揮*員的先鋒模范作用，做師德師風(fēng)的楷模。
3、召開教職工會(huì)。要求教職工根據(jù)工作崗位對(duì)工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、亂收費(fèi)、亂訂教輔及學(xué)生用品、體罰或變相體罰學(xué)生等情況進(jìn)行自查自糾。
4、設(shè)立師德師風(fēng)投訴箱。向?qū)W生、學(xué)生家長(zhǎng)公開學(xué)校投訴電話，接受學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)師德師風(fēng)的監(jiān)督，學(xué)校對(duì)收到投訴及時(shí)進(jìn)行了自查自糾。
5、開展師德師風(fēng)家長(zhǎng)問卷調(diào)查，對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題學(xué)校及時(shí)給予了處理、整改。
6、學(xué)校將師德師風(fēng)建設(shè)與年度考核、晉職晉升、教育教學(xué)管理等師資隊(duì)伍建設(shè)的其他內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來(lái)，有效地促進(jìn)了師德師風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。學(xué)校每一學(xué)期都要對(duì)教師師德師風(fēng)情況組織學(xué)生問卷調(diào)查，以學(xué)生的滿意率作為評(píng)先、評(píng)優(yōu)的首要依據(jù)，同時(shí)在對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量考核中，學(xué)生的測(cè)評(píng)得分占到15%。
針對(duì)性以上缺點(diǎn)，本人提出整改和努力意見如下：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，積極參加學(xué)校教育部門有關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng)，把時(shí)間用在業(yè)務(wù)鉆研上勤勞苦鉆，精益求益。
2、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，虛心求教，探索教學(xué)理論，改進(jìn)教學(xué)方法。
3、加強(qiáng)本職分管工作的主動(dòng)性、積極性。團(tuán)結(jié)互助，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
通過(guò)開展師德師風(fēng)自查自糾，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了辦事效率，文明執(zhí)教，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于學(xué)生。亂收費(fèi)、亂訂資料、體罰或變相體罰學(xué)生、訓(xùn)斥、刁難學(xué)生家長(zhǎng)的違規(guī)行為得到有效遏制，學(xué)校的師德師風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，社會(huì)效益顯著提高，學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校、教師工作的滿意度大幅度提高。上學(xué)期組織的學(xué)生問卷中，學(xué)生對(duì)教師評(píng)價(jià)的優(yōu)良率在80%以上的達(dá)到98%。
當(dāng)然我們也深知，師德建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期歷史任務(wù)，不可能一蹴而就、一勞永逸，必須長(zhǎng)抓不懈，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的思路，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，勇于實(shí)踐，大膽創(chuàng)新，才能不斷提高師德水平。
第9篇 巡視整改自查報(bào)告
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(一)認(rèn)真做好政策宣傳和學(xué)習(xí)組織工作
近幾年來(lái)，我院工會(huì)以貫徹實(shí)施修改后的《工會(huì)法》為契機(jī)，通過(guò)廣播、板報(bào)、專欄、校園網(wǎng)、會(huì)議培訓(xùn)等多種媒介和形式，積極向廣大會(huì)員群眾和教職工宣傳《工會(huì)法》和《實(shí)施辦法》，在學(xué)院掀起了學(xué)習(xí)《工會(huì)法》、貫徹《工會(huì)法》、落實(shí)《工會(huì)法》的普法高潮，
工會(huì)財(cái)務(wù)自查報(bào)告。20xx年11月，院工會(huì)組織舉辦了學(xué)習(xí)貫徹中華全國(guó)總工會(huì)xx大精神、《中國(guó)工會(huì)章程》(修正案)、《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，分管工會(huì)工作的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)王德位同志和學(xué)院中層干部、院工會(huì)委員、分工會(huì)干部、教代會(huì)組長(zhǎng)等共61人參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。培訓(xùn)會(huì)上，分管院領(lǐng)導(dǎo)王德位、院工會(huì)主席鄭良忠、院工會(huì)副主席劉潔等同志分別傳達(dá)了全總xx大精神，組織學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》，宣講了《工會(huì)法》知識(shí)答題的相關(guān)內(nèi)容。培訓(xùn)班發(fā)放各種學(xué)習(xí)資料180余份，并當(dāng)場(chǎng)組織開展了《工會(huì)法》知識(shí)問卷答題。通過(guò)這些活動(dòng)的開展，提高了學(xué)院黨政干部的法律意識(shí)，增強(qiáng)了工會(huì)干部的工作信心，提高了工作效率，讓職工深刻認(rèn)識(shí)和理解《工會(huì)法》的重大意義和法律條文，營(yíng)造了良好的學(xué)法、護(hù)法、守法氛圍。
(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成了良好的工會(huì)工作新格局
學(xué)院黨政高度重視工會(huì)工作，認(rèn)真貫徹中共中央《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)的通知》精神，切實(shí)加強(qiáng)和改善對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，注重工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，定期召開會(huì)員代表大會(huì)對(duì)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行換屆選舉，堅(jiān)持按照《工會(huì)法》和《工會(huì)章程》的規(guī)定，選配群眾基礎(chǔ)好，有一定工群眾工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任工會(huì)主席和副主席，指定政策業(yè)務(wù)水平較高的院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分管工會(huì)工作，定期召開會(huì)議聽取工會(huì)工作匯報(bào)，研究工會(huì)工作的重大問題，按時(shí)足額撥付工會(huì)經(jīng)費(fèi)。堅(jiān)持把貫徹落實(shí)《工會(huì)法》和《實(shí)施辦法》的重點(diǎn)放在全力支持工會(huì)依法組織開展工作上。
(三)完善工會(huì)組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織建設(shè)
目前我院的工會(huì)委員會(huì)和工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)是20xx年4月召開工會(huì)員代表大會(huì)選舉產(chǎn)生的。院工會(huì)委員會(huì)設(shè)主席、副主席各1人，委員9人。經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)設(shè)主任1人，委員6人。院工會(huì)下設(shè)有組織與民主管理、宣傳教育、女教職工、生活福利、文藝體育等五個(gè)專業(yè)委員會(huì)，每個(gè)委員會(huì)設(shè)主任1名，委員4名。
我院現(xiàn)有17個(gè)部門分工會(huì)，每個(gè)分工會(huì)設(shè)主席1名，委員1～2名。
現(xiàn)在正在辦理工會(huì)法人資格變動(dòng)登記手續(xù)。
(四)強(qiáng)化維權(quán)機(jī)制的建設(shè)，加大維權(quán)工作力度
幾年來(lái)，學(xué)院工會(huì)始終堅(jiān)持以依法維權(quán)，建立和諧勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)校園和諧穩(wěn)定大局為己任，高度關(guān)注教職工的切身利益，切實(shí)維護(hù)教職工的合法權(quán)益，積極參與學(xué)院改革等涉及職工切身利益等重大事項(xiàng)的決策。相繼組織召開教職工代表大會(huì)或教職工代表團(tuán)組長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議，討論和審議通過(guò)了學(xué)院人事分配制度改革方案、新校區(qū)建設(shè)方案、教職工崗位聘任方案等一系事關(guān)學(xué)院建設(shè)發(fā)展和教職工切身利益的重要規(guī)章制度。參與了教職工《聘用協(xié)議》、外聘員工管理辦法等制定等工作。積極參與勞動(dòng)爭(zhēng)議和人事爭(zhēng)議調(diào)解，認(rèn)真調(diào)查處理勞動(dòng)人事爭(zhēng)議糾紛，維護(hù)學(xué)院和教職工雙方的正當(dāng)權(quán)益和合法利益，為建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)校園和諧與穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。
(五)職工民主管理情況
1、堅(jiān)持教職工代表大會(huì)制度，充分發(fā)揮職工民主決策、民主管理和民主監(jiān)督作用。
院工會(huì)堅(jiān)持每年定期召開教代會(huì)例會(huì)報(bào)告學(xué)院行政工作及財(cái)務(wù)收支情況，重大問題及時(shí)召開教代會(huì)討論通過(guò)。20xx年3月18日，我院召開了第二屆二次教代會(huì)，黨委書記、院長(zhǎng)呂光軍代表學(xué)院行政作了《20xx—20xx學(xué)院行政工作報(bào)告》。副院級(jí)調(diào)研員、計(jì)財(cái)處長(zhǎng)魏春霖受呂光軍同志的委托，向大會(huì)提交了《關(guān)于學(xué)院二○○八年財(cái)務(wù)收支計(jì)劃執(zhí)行情況和二○○九年財(cái)務(wù)預(yù)算草案》的書面報(bào)告，副院長(zhǎng)王德位同志作了《成都航院第二屆二次教代會(huì)提案征集與審查情況報(bào)告》。
2、堅(jiān)持校務(wù)公開制度，推進(jìn)民主管理進(jìn)程
我院自20xx年起建立了校務(wù)公開制度。成立了由黨委書記、院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨委副書記兼紀(jì)委書記、院工會(huì)主席任副組長(zhǎng)，組、宣、辦、紀(jì)檢監(jiān)察及教學(xué)等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了由院工會(huì)、教學(xué)、后勤、機(jī)關(guān)等方面人員組成的校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(日常工作由院工會(huì)主持)。制定下發(fā)了《關(guān)于推行校務(wù)公開，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院民主監(jiān)督和民主管理工作的實(shí)施意見》(院委發(fā)[20xx]11號(hào))、《成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院校務(wù)公開實(shí)施辦法》，對(duì)校務(wù)公開的內(nèi)容、程序、時(shí)間、形式等做出了明確的規(guī)定。先后建立健全了民主議事、民主評(píng)議和測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)干部、基建項(xiàng)目招投標(biāo)以及涉及學(xué)院建設(shè)發(fā)展等重要情況及時(shí)向教職工代表和工會(huì)干部以及離退休老同志通報(bào)并征求意見等重要制度。成立了物資采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了校務(wù)公開欄和校務(wù)公開建議箱，建立了校務(wù)公開監(jiān)督檢查制度。按照“一性、兩化、三延伸”的要求，全院二十多個(gè)系、處級(jí)單位普遍建立了內(nèi)部事務(wù)公開制度。20xx年全院公開各類事項(xiàng)(包括二級(jí)單位內(nèi)部事項(xiàng))總計(jì)87件。
3、堅(jiān)持民主評(píng)議干部制度
結(jié)合年度工作考核，每年年底院工會(huì)和組織人事部都要分層次組織召開教職工代表、工會(huì)干部等職工參加的領(lǐng)導(dǎo)干部年度工作考核測(cè)評(píng)會(huì)對(duì)學(xué)院和中層干部一年的工作進(jìn)行考核測(cè)評(píng)。所有中層及以上領(lǐng)導(dǎo)干部都要在會(huì)上進(jìn)行述職，向教職工代表、工會(huì)干部報(bào)告一年來(lái)取得的工作成績(jī)、存在的問題和廉潔從政的情況，接受教職工代表的民主測(cè)評(píng)。
(六)工會(huì)經(jīng)費(fèi)及財(cái)產(chǎn)管理情況
我院自組建工會(huì)組織以來(lái)，工會(huì)經(jīng)費(fèi)一直是獨(dú)立開戶、獨(dú)立管理，接受工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)和學(xué)院紀(jì)檢監(jiān)察室的審查和監(jiān)督。20xx年工會(huì)總支出 元，總收入 元，會(huì)費(fèi)收入 元，行政撥款 元，行政補(bǔ)貼 元，上解 元。
(七)關(guān)心職工工作生活和學(xué)習(xí)，堅(jiān)持實(shí)施送溫暖工程
學(xué)院各級(jí)工會(huì)組織自覺承擔(dān)起“第一知情人、第一報(bào)告人、第一幫助人”的職責(zé)，堅(jiān)持組織開展形式多樣的“送溫暖”活動(dòng)：凡遇教職工生病住院、婚喪嫁娶、女職工生育，學(xué)院和各級(jí)工會(huì)都要組織探視慰問。每年元旦春節(jié)期間都要組織開展“送溫暖”活動(dòng)，給困難、生病職工、孤寡老人送去慰問金。學(xué)院還為教職工辦理了醫(yī)療互助保險(xiǎn)，為女職工購(gòu)買了安康保險(xiǎn)。為了進(jìn)一步加大對(duì)困難職工的幫扶力度，我院于20xx年3月下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)<成都航院教職工幫困基金實(shí)施辦法>;的通知》(成航委發(fā) [20xx]9號(hào)文件)，把關(guān)心職工生活、為職工排憂解難工作落到實(shí)處。
(八)開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)院對(duì)職工的凝聚力
長(zhǎng)期以來(lái)，學(xué)院各級(jí)工會(huì)堅(jiān)持組織開展形式多樣、豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)和競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)，活躍校園文化生活，激勵(lì)和引領(lǐng)教職工為學(xué)院建設(shè)奉獻(xiàn)力量。近年來(lái)，先后組織舉辦了教職工登山比賽、職工籃球賽、迎新趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、慶祝改革開放30周年系列活動(dòng)、教學(xué)技能競(jìng)賽、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、評(píng)選優(yōu)秀教師、教學(xué)名師等一系列活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)了教職工的工作熱情，促進(jìn)了《工會(huì)法》在我院的貫徹和落實(shí)。近幾年我院的建設(shè)發(fā)展取得顯著成績(jī)，20xx年我院被教育部、財(cái)政部確定為全國(guó)首批“國(guó)家示范性高職院校建設(shè)計(jì)劃”建設(shè)單位，是全國(guó)職業(yè)技術(shù)教育先進(jìn)單位、四川省省級(jí)文明單位、教育部高職高專院校長(zhǎng)培訓(xùn)基地、四川省職教師資培訓(xùn)基地，專業(yè)建設(shè)、課程改革、師資建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等方面一直處于同行前列。
二、存在的主要問題
一是對(duì)《工會(huì)法》的認(rèn)識(shí)還不到位。由于宣傳不夠廣泛和深入，少數(shù)教職工和個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)《工會(huì)法》頒布施行的重大意義、對(duì)工會(huì)組織在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、保障教職工權(quán)益、維護(hù)校園穩(wěn)定方面的不可替代的地位和作用還缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，教職工對(duì)學(xué)院重大問題的參與權(quán)、知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、決定權(quán)等民主權(quán)利落實(shí)得還不夠到位。
二是工會(huì)組織建設(shè)方面還存在一定的差距，工會(huì)各專業(yè)委員會(huì)的作用有待進(jìn)一步發(fā)揮，外聘人員的入會(huì)問題有待進(jìn)一步研究解決。
三是隨著新形勢(shì)發(fā)展，工會(huì)干部素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
三、改進(jìn)措施
一是要采取多種形式，充分發(fā)揮好宣傳媒體的作用，重點(diǎn)做好黨政領(lǐng)導(dǎo)與職工的宣傳教育工作，加強(qiáng)他們對(duì)貫徹實(shí)施《工會(huì)法》的重要性、工會(huì)的性質(zhì)、地位和作用的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的民主法制觀念。提高教職工的思想政治素質(zhì)、引導(dǎo)廣大職工依法維權(quán)和發(fā)揮當(dāng)家作主的主人翁精神。
二是充分發(fā)揮工會(huì)各專業(yè)委員會(huì)的作用，進(jìn)一步提高工會(huì)干部的綜合素質(zhì)。要加強(qiáng)工會(huì)干部培訓(xùn)工作，做到重點(diǎn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合。特別注重對(duì)工會(huì)干部開展工會(huì)法、勞動(dòng)法等相關(guān)法律知識(shí)的培訓(xùn)，使他們能正確運(yùn)用法律武器，依法開展工會(huì)工作，切實(shí)保護(hù)自身和廣大職工的合法權(quán)益。
第10篇 巡視整改自查報(bào)告
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記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：因?yàn)樯?，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，現(xiàn)在想來(lái)，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長(zhǎng)大了，面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng)，但當(dāng)時(shí)沒有問，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆娔銓?duì)我笑。
“三分治療，七分護(hù)理。”于是我越來(lái)越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)。“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。”是啊，在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)。“護(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”新形象的護(hù)士是會(huì)用她們的愛心，耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。”進(jìn)入新的世紀(jì)，特別是在加入wto以后，我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始，從心做起!~
人們常說(shuō)：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái)，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉， 要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護(hù)士，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時(shí)代的要求，堅(jiān)持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
