第1篇 物業(yè)管理質(zhì)管員職責
物業(yè)管理公司質(zhì)管員職責
對質(zhì)管副經(jīng)理經(jīng)理負責,在規(guī)定時間完成副經(jīng)理安排的工作。
理解、掌握公司現(xiàn)行程序文件、工作指導書。
檢查工作要公平、公正、不許公報私仇,不許搞人情化。
認真、負責做好檢查記錄,對違章現(xiàn)象、違章人的處罰要準確、公平,并上報經(jīng)理。
注意工作方法,不能采用簡單、生硬、粗暴的方式方法,不許對員辱罵、人身功擊。
結(jié)合工作實際,提出對程序文件、工作指導書修改建議。
第2篇 物業(yè)社區(qū)環(huán)境管理部職責三
基礎(chǔ)管理(物業(yè)社區(qū)環(huán)境管理部職責ⅲ)
一、嚴格貫徹執(zhí)行公司采購制度,規(guī)范物料采購操作程序;
二、堅持貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的采購原則,不斷節(jié)藥采購成本;
三、精心調(diào)研,充分了解市場行情,建立合格供方;
四、負責與供應商進行談判,購銷合同按規(guī)定程序會簽;
五、負責合格供方的初審、復審與年度評審工作,建立合格供方評價體系;
六、負責管理處保安、消防、清潔、綠化、會所、食堂、宿舍、辦公物品的采購與配送;
七、負責滅火器的充裝工作;
八、負責對講機年審、維修工作;
九、負責協(xié)助部門經(jīng)理做好新接全委項目入伙前期工作;
十、負責按時完成經(jīng)理交辦的其他工作。
第3篇 物業(yè)管理公司財務部工作職責10
物業(yè)管理公司財務部工作職責(十)
一、根據(jù)《企業(yè)會計準則》和《企業(yè)財務通則》的規(guī)定、要求,結(jié)合公司的具體情況,制訂適合專業(yè)物業(yè)管理需要的會計核算制度和財務管理制度。
二、根據(jù)服務合同、委托協(xié)議和公司運作情況,編制財務預算,確定合理可行的管理費用。
三、組織日常的會計核算,遵守各項收入制度、費用開支范圍和開支標準,做到帳實相符、帳帳相符、帳表相符。
四、統(tǒng)一歸口管理各類票據(jù)、現(xiàn)金、存款,監(jiān)督檢查有關(guān)收費項目的收支憑證和帳目,杜絕公司收益和資產(chǎn)的流失。
五、定期檢查財務預算的執(zhí)行情況,加強與部門(項目)間的協(xié)調(diào),發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整,確保管理費收支基本平衡。
六、及時催收應交的管理費、水費、電費等各項應繳費用,按期上繳各種稅收。
七、妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表及其他相關(guān)檔案資料,負責會計電算化的系統(tǒng)維護保管和重要資料的備份、存檔。
八、參與公司重大業(yè)務以及合同簽約和管理業(yè)務開拓的可行性研究,為總經(jīng)理室決策提供參考意見。
第4篇 z項目物業(yè)管理公司經(jīng)理職責
項目物業(yè)管理公司經(jīng)理職責:
--負責組織制定管理公司發(fā)展規(guī)劃。
--負責公司年度工作計劃、培訓計劃、保險計劃、采購計劃、用工計劃、社區(qū)文化活動計劃的審批,并組織監(jiān)控各部門總體工作質(zhì)量。
--負責合同的簽署及重要合同的評審。
--負責工資發(fā)放的審批。
--負責印章用印的審批。
--負責各部門經(jīng)理的月檢。
--負責'競爭上崗'策劃及組織工作。
--負責安全預案的審批。
--負責報銷費用的審批。
--負責車輛保養(yǎng)、維修工作的評審。
--負責處理業(yè)主重大投訴。
--負責對外委托服務的審批。
--負責發(fā)文審批。
--負責工作時間調(diào)整申請的審批。
--負責員工記大過與記大功行政獎罰決定的審批。
--負責績效考評監(jiān)控與結(jié)果的審批。
--負責審定工資標準及工資結(jié)構(gòu)。
--負責便民服務項目及相關(guān)便民服務的收費標準的審批。
--負責員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、降級、調(diào)薪、離職手續(xù)的審批。
--負責檔案銷毀清單的審批。
--負責宿舍配備標準的審批。
--負責物業(yè)接管工作的組織、安排。
--負責員工工資與福利管理制度的審批。
--負責員工投訴與行政復議工作監(jiān)控與結(jié)果的審批。
--負責租金標準的審批。
--負責組織對供方的評審與審批。
--負責組織架構(gòu)與崗位設(shè)置的審批。
--上級安排的其他工作。
第5篇 d物業(yè)公司消防管理員職責
物業(yè)公司消防管理員職責
1)熟識公司防火及滅火設(shè)施、設(shè)備的操作和有關(guān)防火、滅火知識。
2)嚴格執(zhí)行國家有關(guān)消防的法律法規(guī),做好公司全體工作人員防火知識教育和消防培訓工作。
3)負責制定公司防火安全條規(guī),制定防火、疏散和滅火工作計劃。
4)協(xié)助各部門制定防火安全計劃,并檢查落實公司各部門防火管理制度。
5)督促維修隊對消防設(shè)施進行維修保養(yǎng),確保滅火器材及設(shè)施在應急時能正常啟用。
6)負責調(diào)查一般火滅事故,并寫成書面材料上報及存檔,并以此作為日后培訓的教材。
7)負責協(xié)助公司新建和改造工程消防設(shè)施的呈報審批手續(xù)及監(jiān)督施工現(xiàn)場的防火工作。
8)負責防火、監(jiān)控專業(yè)人員的業(yè)務培訓及日常工作考核。
9)負責編制公司義務消防隊的滅火培訓計劃及組織培訓。
10)配合公安消防部門進行防火安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時協(xié)同有關(guān)部門進行整改。
11)每周呈報防火安全情況報告并存檔。
12)負責對公司用火部門的安全監(jiān)督,并做好現(xiàn)場督導檢查。
13)負責對公司各種危險品的監(jiān)督管理,檢查防火、防爆工作的落實情況。
14)參與公司定期消防檢查工作。
15)參與定期的安全會議。
16)執(zhí)行及有效完成上級指派的其他工作任務。
簽署人:
e物業(yè)管理有限公司
第6篇 某寫字樓項目物業(yè)管理處職責
寫字樓項目物業(yè)管理處職責
物業(yè)管理處在公司副總的直接領(lǐng)導和總經(jīng)理的領(lǐng)導下,執(zhí)行總經(jīng)理的指令,負責督促檢查物業(yè)管理處各項規(guī)程以及各項制度的落實,它的具體職責是:
1、實施寫字樓關(guān)聯(lián)的租售樓、保安、停車場收費、物業(yè)管理等業(yè)務和部門整體工作的管理。其日常工作對副總經(jīng)理負責。
2、不斷學習掌握物業(yè)管理行業(yè)的法律、法規(guī)和關(guān)聯(lián)業(yè)務知識。為公司相關(guān)工作決策提供有效參考建議。
3、不斷建立和完善物業(yè)管理關(guān)聯(lián)業(yè)務各項規(guī)章制度、規(guī)范化的工作流程,以及服務體系。
4、實施對部門工作的全面計劃、管理、教育培訓、考核等具體工作。注重對人才的培養(yǎng)、儲備以適應公司發(fā)展需要。
5、熟悉公司在物業(yè)管理工作中各項合同、協(xié)議等重要工作的實施規(guī)定、流程,嚴格執(zhí)行請示、報告批準的工作原則。
6、始終將服務宗旨貫徹到部門各項工作環(huán)節(jié)中,不斷總結(jié)、改善、提升服務水平,學習和吸取先進的管理、服務理念。
7、始終把物管服務中安全管理擺在重要位置,以為業(yè)主客戶創(chuàng)造舒適、安全的辦公環(huán)境為工作的起點和落腳點。
8、定期實施部門年度工作總結(jié),按照公司目標方針管理制定部門來年目標計劃。
9、完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作任務。保守公司機密。
第7篇 物業(yè)公司質(zhì)量環(huán)境安全管理委員會主任職責
質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系作業(yè)指導書
--物業(yè)公司質(zhì)量、環(huán)境、安全管理委員會主任職責
1.1貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標準和規(guī)定,堅持'安全第一,預防為主'的方針,對公司的安全生產(chǎn)工人負全面責任。
1.2 建立健全安全生產(chǎn)管理機構(gòu),落實安全技術(shù)人員編制。
1.3 審定、批準、頒發(fā)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術(shù)標準和安全操作規(guī)程。
1.4審定安全生產(chǎn)規(guī)劃和勞動保護措施計劃,按國家規(guī)定撮和使用勞動保護措施經(jīng)費,有計劃地解決事故隱患,改善勞動條件。
1.5定期召開會議,研究、部署安全生產(chǎn)工作,定期向代表大會報告安全生產(chǎn)工作情況,認真聽取意見和建議,接受職工群眾監(jiān)督。
1.6組織各級領(lǐng)導學習安全生產(chǎn)方針政策和法律、法規(guī),督促有關(guān)部門對職工開展安全技術(shù)培訓和考核。
1.7認真組織安全生產(chǎn)檢查,及時解決安全生產(chǎn)方面的重大問題,對本公司無力解決的,應按規(guī)定權(quán)限向上級有關(guān)部門提出報告。
1.8認真貫徹執(zhí)行安全主任制度,按規(guī)定配備并聘任具有較高技術(shù)素質(zhì)、責任心強的安全主任授予先例安全指導的權(quán)力,并支持其對本公司安全生產(chǎn)有效管理。
第8篇 某某物業(yè)公司管理規(guī)定部門職責
某物業(yè)公司管理規(guī)定:部門職責
第二章 部門職責
第一條 總經(jīng)理室:
1、全面負責、主持公司的各項工作,對公司的一切事務具有最高決策權(quán),對公司的一切運營狀況負全部責任;
2、負責制定公司月、年度計劃和長期發(fā)展規(guī)劃;
3、制定各部門的職責權(quán)限,確定各崗位的任職條 件。
4、主持管理評審,領(lǐng)導內(nèi)部審核;
第二條 辦公室
擔負公司的行政管理、考核評比、企發(fā)職責,設(shè)立投訴處理中心,在公司規(guī)模擴大后分離為行政管理部、品質(zhì)管理部、企業(yè)發(fā)展部、投訴處理中心。
(一)、行政管理部
1、負責公司員工的招聘、培訓;
2、負責公司的固定資產(chǎn)登記、管理和維護;
3、負責公司內(nèi)部宣傳,組織公司內(nèi)部的各類會議,跟蹤落實會議決議;
4、負責識別、收集最新的有關(guān)法律、法規(guī),并轉(zhuǎn)發(fā)相應部門;
5、負責公司各類合同、文件、檔案和印章 管理等工作;
6、負責對公司的辦公設(shè)施和工作環(huán)境進行管理;
7、負責對公司員工的工牌、著裝進行管理;
8、負責公司各部門辦公用品的采購管理;
(二)、企發(fā)部
1、負責公司發(fā)展的近遠期規(guī)劃,為總經(jīng)理的工作提供意見和參考;
2、掌握與物業(yè)管理項目有關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識;
3、負責企業(yè)發(fā)展項目,包括物業(yè)項目投標書的策劃、制作等;
4、負責收集物業(yè)招標信息,代表公司簽訂物業(yè)委托管理合同(協(xié)議);
5、負責組織公司相關(guān)部門對招標書、投標書、物業(yè)委托合同(協(xié)議)評審;
6、負責開展與物業(yè)有關(guān)的市場調(diào)查,形成文字、圖案信息及分析報告;
7、負責公司的形象宣傳,做好新物業(yè)項目的形象策劃。
(三)、投訴服務中心
1、負責受理業(yè)主投訴或復訴,組織解決,并轉(zhuǎn)交相關(guān)部門,
2、組織調(diào)查業(yè)主反饋信息并進行分析,為服務改進提供依據(jù),將意見、建議總結(jié)歸納后提交總經(jīng)理。
第三條 財務部
1、建立和健全各項財務管理制度;
2、掌握公司的資本運作、成本核算、預算處理及財務管理,負責各項費用的收取和支出等;
3、執(zhí)行審批制度,按規(guī)定的開支范圍和標準核報一切費用,負責發(fā)放員工工資、獎金;
4、執(zhí)行現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定,做好收費發(fā)票購買、保管、使用及回收工作;
5、編制記賬憑證,及時記賬,及時遍報各種報表,妥善管理會計賬冊檔案;
6、擬定各項財務計劃,及時反映財務狀況,提供財務分析報告,當好參謀。
第四條 保安部(可在公司規(guī)模擴大后獨立為安保分公司)
1、根據(jù)公司對保安工作總體要求和目標,制定、建立整套管理體系,制定《保安制度》;
2、根據(jù)管理處對保安人員的需要,做好對保安人員的招聘、培訓、調(diào)整、辭退等工作;
3、負責保安人員上崗的崗前培訓,在崗間的崗位培訓,加強隊員的政治、業(yè)務素質(zhì),提高實際應用能力;
4、做好公司所管理轄區(qū)物業(yè)的治安、消防、車輛管理工作,協(xié)調(diào)處理各物業(yè)轄區(qū)的安全方面突發(fā)事件,確保物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的人身財產(chǎn)安全;
5、加強保安工作和保安隊員的管理,組織實施保安工作的各項監(jiān)督、檢查,特別是夜間巡查,對不符合要求、不規(guī)范行為進行糾正和處罰;
6、負責對外相關(guān)部門的對口聯(lián)系,并根據(jù)有關(guān)要求負責處理;
7、做好服裝、器材等的選購,并對管理處所需數(shù)量進行控制。
第四條 清衛(wèi)綠化部(可在公司規(guī)模擴大后獨立為保潔分公司)
1、制定《衛(wèi)生制度》、《綠化制度》,根據(jù)小區(qū)收費資質(zhì)制定相應衛(wèi)生標準;
2、做好公司所管理轄區(qū)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護工作;
3、負責清衛(wèi)綠化人員的招聘、培訓;
4、定期、不定期對各小區(qū)進行衛(wèi)生、綠化檢查,檢查各小區(qū)對衛(wèi)生、綠化制度的落實情況。
第五條 工程維修部
1、負責公司所轄房屋建筑、公共部位、公用設(shè)施、機電設(shè)備的運行、養(yǎng)護、維修等技術(shù)管理工作;
2、負責業(yè)主提出的維修服務,提供有償服務;
3、負責業(yè)主辦理裝修審批手續(xù);
4、負責組織對采購材料和外協(xié)服務的供方進行評審,以及工程外協(xié)服務的監(jiān)督管理;
6、負責本部門各崗位的技能培訓及考核;
第六條 市場開發(fā)部
利用公司經(jīng)營用房、經(jīng)營項目、物業(yè)管理區(qū)域開展各種經(jīng)營活動,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
第七條 管理處
1、負責物業(yè)管理范圍內(nèi)各項服務活動的正常開展和提供,實施綜合管理、監(jiān)督和指導;
2、與業(yè)主溝通,了解業(yè)主需求和業(yè)主反饋信息,及時有效處理;
3、負責建立業(yè)主檔案,辦理入住、遷出手續(xù)及裝修申請手續(xù);
4、負責物業(yè)管理費用及代收、代付費用的管理;
5、組織策劃社區(qū)文化服務,代表業(yè)主就物業(yè)管理事務與政府相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理;
6、負責物業(yè)管理范圍內(nèi)標識的使用管理;
7、負責本部門服務所用材料的管理;
8、負責本部門外協(xié)服務的監(jiān)督管理;
9、負責本部門員工的技能培訓和考核。
第9篇 物業(yè)管理處財務崗位工作職責
項目物業(yè)管理處財務崗位工作職責
1.控制客戶帳期,催收帳款如每月管理費月費等。
2.每月首七個工作天內(nèi)將客戶欠帳情況做出明細分析表。
3.將有關(guān)付帳及其他費用原始憑證做出記帳憑證并準確記帳。
4.定期列出每個開支項目之發(fā)生及余額。
5.負責收入貨幣送繳銀行,現(xiàn)金管理及日常報銷支出。
6.登記現(xiàn)金入銀行日記帳。
7.負責管理處固定資產(chǎn)的登記、盤點和統(tǒng)計工作。
第10篇 大良購物中心物業(yè)部設(shè)備管理部門職責
購物中心物業(yè)部部門職責
1、負責購物中心設(shè)備設(shè)施正常、安全、經(jīng)濟運作,為購物中心的經(jīng)營提供基本保證。
2、負責購物中心所屬設(shè)備設(shè)施的運行、維修、保養(yǎng)工作,使之保持良好的工作性能技術(shù)狀況。
3、根據(jù)經(jīng)營布局要求及設(shè)備技術(shù)狀況,對設(shè)備設(shè)施進行合理調(diào)整改遷,使公司物業(yè)得到升值。
4、對部門員工進行嚴格管理、檢查、督促部門員工嚴格執(zhí)行公司各項管理制度。
5、組織部門員工進行物業(yè)管理培訓,提高員工綜合素質(zhì)。
第11篇 z物業(yè)巡邏管理員工作職責
物業(yè)巡邏管理員工作職責
1. 保持高度警惕性,預防突發(fā)性,危害性事故及責任事故的發(fā)生,確保苑區(qū)的全面安全。
2. 按管理部布置的規(guī)定路線方式和時間進行巡邏。
3. 熟悉苑區(qū)的設(shè)施設(shè)備安置情況,負責檢查所經(jīng)路線的消防設(shè)施及苑區(qū)設(shè)施非正常情況,詳細情況記錄在專用巡邏記錄簿上。
4. 對苑區(qū)公共區(qū)域:如水、電表房,會所等進行檢查,確保并無賊人匿藏,對進入苑區(qū)可疑人員布控,并及時報告高級管理員和管理處。
5. 巡邏時應注意隨時將消防防火門開關(guān),對故障或損壞情況報告高級管理員。
6. 確保苑區(qū)內(nèi)所有門、閘或特定地點按指示的程序鎖妥。
7. 確認所有鎖,掛鎖及鎖具安全完整無缺。
8. 在特定時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)單元內(nèi),閘無鎖好,應立即通知有關(guān)公司或住戶以確定是人為疏忽或遭人盜竊。
9. 巡視大廈各主要防線,包括外圍、天臺、花園、平臺及低層客戶等是否安全幾關(guān)閉妥當,以防賊人非法進入或有鄰近苑區(qū)攀爬入內(nèi)。
10. 留意通道之燈光是否之夠或需要調(diào)換,更換修理。
11. 如發(fā)現(xiàn)任何在苑區(qū)內(nèi)留連或舉動可疑的人,應立即加以盤問,并立即匯報高級管理員及管理處。
12.認真接待客戶投訴,并立即把處理結(jié)果上報高級管理員和管理處。
13.積極認真地幫助住戶解決各種困難,并向高級管理員報告。
第12篇 l物業(yè)管理公司各部門職責
一、保潔專責崗位職責
保潔專責在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導下,負責保潔人員的管理和工作安排
等,具體職責如下:
(一)、熟悉服務轄區(qū)內(nèi)辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)環(huán)境及各類物業(yè)設(shè)施設(shè)備情況。
(二)、負責制定保潔員工作制度。
(三)、負責制定保潔工作標準。
(四)、負責制定保潔員工作管理制度(包括招聘、錄用、辭退等)。
(五)、經(jīng)常深入辦公、住宅、生產(chǎn)場所檢查保潔服務質(zhì)量,有權(quán)下達整改意見并限期改正。
(六)、負責愛國衛(wèi)生宣傳和疾病防治工作,定期檢查分公司的防鼠、滅蠅、滅蚊等工作。
(七)、定期檢查指導分公司對辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的消毒、消殺工作。
(八)、負責愛國衛(wèi)生考核達標工作。
(九)、完成公司交辦的其他工作。
二、綠化專責崗位職責
綠化專責在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導下,對辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的綠化工作
實施全面管理,為業(yè)主創(chuàng)建并保持治人的生活環(huán)境。主要職責如下:
(一)、熟悉辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的綠化概況,指導檢查各分公司的綠化、美化、管理維護工作。
(二)、指導各綠化專責提高綠化養(yǎng)護管理的知識和技能,熟悉花草樹木品種特性和栽培管理方法,掌握花木病蟲害的防治方法,正確并熟練使用園林機具。
(三)、負責指導制定分公司全年的綠化、美化方案,并征得業(yè)主同意。
(四)、負責制定分公司對綠化水泵、電機、噴淋設(shè)備及其他器材、工具的使用管理辦法。
(五)、負責定期巡視辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的綠化情況,并提出整改意見,督促實施。
(六)、負責指導分公司物業(yè)小區(qū)綠化達標驗收工作。
(七)、完成公司交辦的其他工作
三、水暖電維修專責崗位職責
水暖電維修專責在物管部主任的直接領(lǐng)導下,負責檢查對辦公、生產(chǎn)、住宅區(qū)的物業(yè)進行維修、改造及保養(yǎng),監(jiān)督檢查維修工的日常工作,確保辦公、住宅區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的正常運轉(zhuǎn),具體職責如下:
(一)、熟悉掌握工民建的相關(guān)知識,負責編制工程預決算方案。
(二)、負責指導各分公司制訂各類物業(yè)維修及養(yǎng)護的實施方案。
(三)、負責各分公司大、中修項目的計劃審核、報批、管理等工作。
(四)、熟悉辦公區(qū)、住宅區(qū)內(nèi)樓宇房屋的分布情況,結(jié)構(gòu)類型,地上地下管道的走向、分布等。
(五)、定期抽查各分公司對大中修項目計劃的落實及水暖電的養(yǎng)護維修工作,并提出整改意見,督促落實。
(六)、指導分公司對各類維修人員的培訓工作。
(七)、完成公司交辦的其他任務。
四、保安專責崗位職責
保安專責在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導和屬地派出所的指導下,負責指導分公司保安專青的工作。職責如下:
(一)、熟悉系統(tǒng)內(nèi)主要辦公場所、生產(chǎn)、住宅區(qū)的地理情況和分布位置。
(二)、負責制定分公司各類保安人員的管理辦法。
(三)、組織召開治安工作會議,負責上傳下達,及時傳達上級綜合治理指示精神,并督促落實。
(四)、不定期檢查分公司的綜合治理、保安工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(五)、加強與業(yè)主的聯(lián)系,建立廣泛的群眾基礎(chǔ)。
(六)、負責指導處理各類鄰里糾紛,配合派出所開展專項嚴打工作。
(七)、定期組織檢查防盜系統(tǒng)、報警系統(tǒng)和自動監(jiān)視系統(tǒng),確保其隨時處于完好狀態(tài)。
(八)、完成公司交辦的其他任務。
五、工程項目專責職責
工程項目專責在經(jīng)營發(fā)展部主任的領(lǐng)導下,負責對公司各類大、中型工程
基建項目進行管理和實施,主要職責如下:
(一)、負責對外工程項目的公關(guān)和業(yè)務的承攬。
(二)、負責各類
大、中型工程項目合同的草擬、標書的制作等。
(三)、負責審核各類工程項目的概、預算管理。
(四)、負責工程項目的報批、竣工驗收工作。
(五)、負責對施工的全過程進行管理,主管工程的安全質(zhì)量。
(六)、負責審核各類工程的施工計劃和全過程管理標準。
(七)、負責編制公司全年的工程項目開發(fā)計劃。
(八)、完成公司交辦的其它工作。
六、經(jīng)營開發(fā)專責職責
經(jīng)營開發(fā)專責在經(jīng)營發(fā)展部主任的領(lǐng)導下,負責對公司各類經(jīng)營項目開發(fā)的管理工作,主要職責如下:
(一)、負責制定公司中長期經(jīng)營發(fā)展計劃。
(二)、負責各類經(jīng)營項目的前期調(diào)研和論證,并提出可行的方案。
(三)、負責新項目的報批、開發(fā)等前期工作。
(四)、負責對新開發(fā)項目的交接工作。
(五)、負責對經(jīng)營項目的監(jiān)督檢查和考核。
(六)、完成公司交辦的其它工作。
七、物業(yè)管理考核專責職責
物業(yè)管理考核專責在物業(yè)管理部主任的領(lǐng)導下,負責對保安、保潔、綠化、維修等各項工作進行檢查、考核,并有權(quán)提出整改意見和建議,并將考核結(jié)果上。報公司領(lǐng)導。主要職責如下:
(一)、協(xié)助業(yè)主制定切實可行的物業(yè)管理考核辦法和考核細則。
(二)、人監(jiān)督檢查物業(yè)管理考核辦法的貫徹執(zhí)行情況。
(三)、負責起草《物業(yè)管理服務合同人并負責和業(yè)主達成雙方認可的合同意向。
(四)、遵照國家、地方物業(yè)管理收費依據(jù),按物業(yè)管理服務項目的內(nèi)容、深度測算物業(yè)收費標準。
(五)、接受物業(yè)管理主管部門及政府有關(guān)部門的精神,上級管理部門的指示,貫徹指導分公司的物業(yè)管理服務工作。
(六)、接受業(yè)主對物業(yè)管理工作的監(jiān)督和意見,并督促服務部門及時改正。
(七)、負責對分公司物業(yè)管理服務工作進行定期和隨機考核檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理。
(八)、指導分公司開展有效的社區(qū)文化活動,配合甲方兩個文明建設(shè)的開展。
八、文秘檔案員崗位職責
文秘檔案員在綜合部主任的領(lǐng)導下,從事文件的起草、信息的收集和檔案的管理等,主要職責如下:
(一)、撰寫公司的各種文件、信函、計劃、決議、報告、宣傳稿件等。
(二)、負責各種相關(guān)信息的收集、整理和分析,報總經(jīng)理參閱。
(三)人負責公司各類檔案的收集和整理,建立規(guī)范的檔案管理,以備查閱。
(四)、召集公司會議,做好會議記錄,并協(xié)助綜合部主任檢查工作落實情況。
(五)、負責公司各種文件的傳閱、分類、歸檔。做好資料的保密工作。
(六)、安排各種來訪接待,處理信函、電話、電報等,并做好記錄工作。
(七)、完成總經(jīng)理直接交辦的其它事項。
九、勞資、社保專責崗位職責
勞資、社保專責在綜合管理部主任的領(lǐng)導下,負責公司的勞動工資、社會保險的管理工作。主要職責如下:
(一)、負責上級及公司內(nèi)部有關(guān)人事、勞資、社保政策的貫徹執(zhí)行。
(二)、負責檢查國家、自治區(qū)、上級領(lǐng)導部門及公司內(nèi)部有關(guān)人事的勞動工資、社會保險制度的落實。
(三)、負責指導分公司臨時用工的招聘、解聘、勞動合同的管理工作。
(四)、負責公司內(nèi)部各類專業(yè)技術(shù)人員的考核、晉升工作。
(五)、負責公司內(nèi)部職工的勞動工資管理工作及員工請假、考勤、公休等管理工作。
(六)、負責公司內(nèi)部職工的各類社會保險的管理工作。
(七)、負責解答分公司對各類社會保險問題的咨詢。
(八)、辦理公司內(nèi)部職工各類社會保險的繳納、轉(zhuǎn)移等工作。
(九)、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
十、教育培訓職責
教育培訓專責在綜合部主任的領(lǐng)導下,負責對公司的全體從業(yè)人員進行技能、職業(yè)道德、作風、服務等多方面的培訓,具體職責如下:
(一)、負責制定公司的年度、季度、月度培訓學習計劃,并督促貫徹實施。
(二)、負責對物業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)培訓。
(三)、人負責對物業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)的培訓,針對不同的崗位,制定不同的培訓計劃和標準。
(四)、負責職工的思想作風培訓,按照上級和公司領(lǐng)導的指示精神,定期開展政治理論學習,不斷提高職工的思想作風和職業(yè)道德,樹立統(tǒng)一的服務標準,提高服務質(zhì)量。
(五)、負責對物業(yè)從業(yè)人員服務方式的培訓和提高,樹立'天凈物業(yè)'的服務品牌。
十一、內(nèi)勤接待人員崗位職責
內(nèi)勤接待人員在綜合部主任的領(lǐng)導下,主要從事公司內(nèi)部的接待和服務性工余作,主要職責如下:
(一)、負責公司來人來訪的接待和安排工作。
(二)、負責辦公室的報刊、雜志、文件等的整理工作,字(三人負責公司辦公室、會議室等場所的衛(wèi)生管理等工作。
(四)、負責公司召開會議的準備工作及會場的布置、會務的服務工作。
(五)、負責(總)經(jīng)理辦公室文件資料的整理工作。
(六)、負責日常辦公用品的采購、發(fā)放工作。
(七)、綜合部主任臨時交辦的其它工作。
十二、財務會計崗位職責
財務會計在公司領(lǐng)導和財務部主任的領(lǐng)導下,履行下列職責:
(一)、根據(jù)國家財務制度和財經(jīng)法規(guī),結(jié)合公司實際情況,制定適用的財務管理辦法。
(二)、按照國家統(tǒng)一的會計制度設(shè)置和使用會計科目。除會計制度允許變動的以外,不得任意增減或者合并會計科目。
(三)、圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和工作計劃,負責編制公司財務計劃和費用預算,有效地籌劃和運用公司資金。
(四)、做好公司各項資金的收取與支出管理。
(五)、定期匯總公司經(jīng)濟運作情況,提出合理化建議,為公司發(fā)展決策提供參考依據(jù)。 (六)、做好財務統(tǒng)計和
會計賬目、報表及年終結(jié)算工作,并妥善保管會計憑證,賬簿、報表和其他檔案資料。
(七)、定期檢查財務計劃、費用預算執(zhí)行情況,監(jiān)督各部門的財務活動,分析存在問題,查明原因,及時解決。
(八)、統(tǒng)一歸口管理公司各種票據(jù)和賬目,杜絕資金流失。
(九)、負責財務人員的業(yè)務培訓和考核監(jiān)督工作。
(十)、保守公司機密,維護公司利益。
(十一)、負責向公司領(lǐng)導及有關(guān)部門作出財務報表。
十三、財務出納崗位職責
公司財務出納在財務部主任的領(lǐng)導下,履行以下職責:
1、對部門經(jīng)理負責,服從領(lǐng)導安排,盡職盡責做好本職工作;
2、嚴格遵守國家制定的財會制度和公司制定的財務管理細則,按制度管理好公司的銀行存款和庫存現(xiàn)金;
3、及時辦理各種轉(zhuǎn)帳、現(xiàn)金支票,并交會計做帳;
4、及時追收各種應收的款項,保護公司利益不受損失;
