第1篇 物業(yè)管理公司經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)
物業(yè)管理有限公司經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)
1、公司法定代表人是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對(duì)公司的勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、堅(jiān)決執(zhí)行國家'安全第一,預(yù)防為主'的安全生產(chǎn)方針和各項(xiàng)安全生產(chǎn)法律、法規(guī),接受國家勞動(dòng)安全監(jiān)察和行業(yè)管理。
3、審定、頒發(fā)本企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)管理制度,提出本公司安全生產(chǎn)目標(biāo),并組織實(shí)施。
4、貫徹系統(tǒng)管理思想,在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)和評(píng)比生產(chǎn)安全工作,確保'安全第一'貫穿于公司經(jīng)營服務(wù)工作的全過程。
5、負(fù)責(zé)對(duì)公司安全生產(chǎn)中的重大隱患的整改、監(jiān)督。一時(shí)難于徹底解決的,要組織制定相應(yīng)的強(qiáng)化管理辦法,并采取有效措施,確保過渡期的安全,并向上級(jí)部門提出書面報(bào)告。
6、審批安全技術(shù)措施計(jì)劃,負(fù)責(zé)安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)的落實(shí)
7、認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全主任制度,按規(guī)定配備并聘任具有較高技術(shù)素質(zhì)、責(zé)任心強(qiáng)的安全主任授予行使安全督導(dǎo)的權(quán)力,并支持其對(duì)本公司安全生產(chǎn)進(jìn)行有效管理。
8、主持召開公司安全生產(chǎn)例會(huì),向職工代表大會(huì)報(bào)告本公司安全生產(chǎn)工作情況,認(rèn)真聽取意見和建議,接受群眾(用戶和員工)監(jiān)督。
第2篇 物業(yè)項(xiàng)目管理處部門職責(zé)-2
物業(yè)項(xiàng)目管理處部門職責(zé)(二)
1、選擇、評(píng)定與自身環(huán)境活動(dòng)有關(guān)的環(huán)境因素、重要環(huán)境因素。
2、按照政府、行業(yè)和公司的有關(guān)規(guī)定對(duì)項(xiàng)目實(shí)施管理和服務(wù),保證設(shè)備設(shè)施的正常和客戶的總體滿意。
3、根據(jù)公司規(guī)定和客戶(業(yè)主委員會(huì))的合理意見與要求,修改管理處工作手冊。
4、維護(hù)房屋及配套設(shè)施設(shè)備的完好,定期安排養(yǎng)護(hù)工程。
5、對(duì)進(jìn)入轄區(qū)的各種車輛實(shí)行管理,實(shí)行定點(diǎn)停放,并按規(guī)定收取費(fèi)用。
6、配合派出所管理日常治安工作,積極配合政府相關(guān)部門的工作。
7、按規(guī)定向客戶收取管理費(fèi)、本體維修基金等一切應(yīng)繳費(fèi)用。對(duì)逾期不繳納者,按規(guī)定追收滯納金。
8、向小區(qū)業(yè)主/用戶開展有償性多種經(jīng)營服務(wù)活動(dòng),合理收取費(fèi)用。安排管理人員對(duì)管理項(xiàng)目進(jìn)行日巡視,保證體系目標(biāo)指標(biāo)得到有效監(jiān)控。
9、實(shí)行依法、文明、民主、高效的管理,定期征求客戶意見;
10、認(rèn)真熱情接待客戶或當(dāng)事人來訪或投訴,并做好相關(guān)記錄。
11、負(fù)責(zé)協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì),并注意做好與相關(guān)單位溝通和協(xié)調(diào)工作。
12、對(duì)管理處的員工和客戶進(jìn)行環(huán)保知識(shí)的宣傳和培訓(xùn),愛護(hù)轄區(qū)環(huán)境。
13、對(duì)相關(guān)方有關(guān)活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場控制。
14、相關(guān)法律、法規(guī)及信息的收集和交流。
第3篇 物業(yè)項(xiàng)目管理處部門職責(zé)
1.行政與客戶服務(wù)中心
- 負(fù)責(zé)與公司人事行政部對(duì)接,落實(shí)公司的行政人事政策;
- 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的行政管理工作:員工餐廳管理、員工招聘、辭退、培訓(xùn)等;
- 負(fù)責(zé)項(xiàng)目有效人力資源儲(chǔ)備;
- 完善項(xiàng)目物業(yè)內(nèi)部檔案文件管理;
- 負(fù)責(zé)內(nèi)部信息管理,對(duì)外事務(wù)聯(lián)絡(luò);
- 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的社區(qū)文化活動(dòng)的組織、實(shí)施。
- 完成接待、咨詢等服務(wù);
- 積極處理客戶投訴并跟蹤回訪;
- 提供有效的智能監(jiān)控職能;
- 負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收取;
- 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系及客戶滿意評(píng)價(jià)管理;
- 提供合理有效的區(qū)域管家服務(wù)。
2.工程部
- 提供計(jì)劃性維修及報(bào)修處理;
- 實(shí)施部門有效管理體系和規(guī)范;
- 及時(shí)處理工程突發(fā)事件,維護(hù)項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)、人身安全;
- 保證項(xiàng)目工程系統(tǒng)的有效運(yùn)行
- 實(shí)施及時(shí)有效的工程類特約服務(wù);
- 制定工程年度運(yùn)營檢修方案和費(fèi)用預(yù)算
- 制定后期大修方案并實(shí)施;
- 實(shí)施有效節(jié)能運(yùn)行,降低物業(yè)成本支出。
- 負(fù)責(zé)與公司電梯承包方的對(duì)接與考核。
3.安全管理部
- 實(shí)施項(xiàng)目安全管理控制;
- 實(shí)施安全管理的統(tǒng)籌安排;
- 安全檢查的統(tǒng)籌安排
- 保證項(xiàng)目安全系統(tǒng)的有效運(yùn)行;
- 負(fù)責(zé)公司安全管理制度的落實(shí);
- 完成安全巡視、安全投訴處理;
- 完成定期消防檢查工作;
- 協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理重大治安案件。
4.環(huán)境管理部
- 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的清潔管理,保持環(huán)境衛(wèi)生;
- 負(fù)責(zé)與公司綠化隊(duì)的對(duì)接;
- 負(fù)責(zé)與保潔分包方的對(duì)接,監(jiān)督指導(dǎo)分包方日常清潔工作;
- 負(fù)責(zé)隊(duì)分包方的監(jiān)督與考核;
- 負(fù)責(zé)編制并實(shí)施項(xiàng)目清潔的大、中型養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。
- 負(fù)責(zé)與公司綠化隊(duì)的對(duì)接與考核
第4篇 后勤物業(yè)管理處經(jīng)營部工作職責(zé)
后勤管理處經(jīng)營部工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)全處經(jīng)營項(xiàng)目的管理、調(diào)配、收費(fèi)、租賃等。
二、制定本年度經(jīng)營項(xiàng)目的工作任務(wù)和計(jì)劃。
三、考察了解當(dāng)前市場狀況,積極調(diào)查研究和開發(fā)新項(xiàng)目。
四、按時(shí)完成各項(xiàng)收費(fèi)工作。
五、負(fù)責(zé)對(duì)各經(jīng)營部門進(jìn)行安全教育和法制教育,確保安全穩(wěn)定。
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
第5篇 科大物業(yè)及學(xué)生公寓管理科職責(zé)
科技大學(xué)物業(yè)及學(xué)生公寓管理科職責(zé)
1.負(fù)責(zé)南、北校區(qū)環(huán)境及室內(nèi)公共區(qū)域(不含科技樓及科技實(shí)驗(yàn)樓)衛(wèi)生的委托管理及質(zhì)量監(jiān)督、考核、評(píng)定工作;
2.負(fù)責(zé)南、北校區(qū)綠化管護(hù)的委托管理及質(zhì)量監(jiān)督、考核、評(píng)定工作;
3.負(fù)責(zé)南、北校區(qū)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)由物業(yè)公司負(fù)責(zé)的小型維修的質(zhì)量監(jiān)督工作;
4.負(fù)責(zé)并配合學(xué)校相關(guān)部門做好大型文體、重大慶典活動(dòng)與節(jié)日期間的校園裝飾工作;
5.負(fù)責(zé)做好愛衛(wèi)會(huì)工作及定期組織愛國衛(wèi)生檢查評(píng)比活動(dòng);
6.協(xié)助有關(guān)處、室做好校容校貌整治工作;
7.協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)處理好學(xué)校愛衛(wèi)會(huì)、綠化等專業(yè)委員會(huì)的協(xié)調(diào)工作;
8.協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)及接待工作;
9.負(fù)責(zé)南北校區(qū)學(xué)生公寓房屋管理、調(diào)配;
10.完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第6篇 物業(yè)管理處法律咨詢工作人員職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目管理處法律咨詢工作人員職責(zé)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律、法規(guī),物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、條例、物業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),有相當(dāng)?shù)姆▽W(xué)理論功底和科學(xué)常識(shí),熟悉了解管理處各項(xiàng)規(guī)章制度,管理模式等。
二、加強(qiáng)自身修養(yǎng),廉潔自律,樹立良好的職業(yè)形象,得到住戶、委托人信賴。
三、嚴(yán)格在咨詢范圍內(nèi)開展工作,不得接受業(yè)務(wù)范圍以外的委托或兼職經(jīng)辦與法律有關(guān)的其他委托代理業(yè)務(wù),不得以職業(yè)律師的名義從事法律服務(wù)活動(dòng)。
四、嚴(yán)格按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取咨詢服務(wù)費(fèi),統(tǒng)一由管理處出納辦理,工作人員不得擅自收費(fèi),不得附加其他費(fèi)用或向委托人收取報(bào)酬。
五、遵守職業(yè)道德,不得利用工作之便泄露在咨詢業(yè)務(wù)中得悉的委托人的隱私、秘密和委托人不愿公開的其他事實(shí)和材料。
六、不得在委托人未同意的情況下超越委托權(quán)限或利用委托關(guān)系從事與委托代理事務(wù)無關(guān)的活動(dòng)。
七、工作人員樹立良好的敬業(yè)精神和全心全意為業(yè)主、住戶服務(wù)的思想,熱情為住戶排憂解難,不得拒絕業(yè)主、住戶咨詢服務(wù)要求,不得無故拖延,玩忽職守,草率處理。
八、工作人員受理法律咨詢事務(wù)時(shí),應(yīng)堅(jiān)持以事實(shí)為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,公正分析,提供服務(wù),不得歪曲事實(shí),迎合當(dāng)事人的需要,給咨詢?nèi)艘哉_的指引。
九、工作人員在開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)不得以任何方式損害其他業(yè)主、住戶以及管理處的利益,不得違反管理處各項(xiàng)規(guī)章制度。
第7篇 物業(yè)公司部門職責(zé)管理
物業(yè)公司部門職責(zé)管理
a.因考慮到本公司各部門的組織結(jié)構(gòu)存在差異,各崗位職責(zé)不能做出統(tǒng)一規(guī)定,所以各部門內(nèi)部崗位職責(zé)不在本手冊中予以體現(xiàn),但各部門必須形成各自文件化的崗位職責(zé)。
b.新組建的業(yè)務(wù)部門,其部門人員及崗位職責(zé)由該部門經(jīng)理編制,報(bào)公司人力資源部審核,分管總經(jīng)理助理批準(zhǔn);新組建的職能部門,其部門崗位職責(zé)經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)確定后由人力資源部編制,其人員崗位由該部門經(jīng)理編制,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。整個(gè)過程須自部門成立之日起三十個(gè)工作日內(nèi)完成。
c.當(dāng)業(yè)務(wù)部門內(nèi)部崗位職責(zé)發(fā)生變化時(shí),由部門更改后報(bào)人力資源部審核,分管總經(jīng)理助理審批;當(dāng)職能部門內(nèi)部崗位職責(zé)發(fā)生變化時(shí),由部門更改后報(bào)人力資源部審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。整個(gè)過程必須在三十個(gè)工作日內(nèi)完成。
d.各部門制定的崗位職責(zé),由部門、人力資源部各存一份。
第8篇 某物業(yè)管理公司常務(wù)副總經(jīng)理工作職責(zé)
直接上級(jí):總經(jīng)理
直接下級(jí):各部門經(jīng)理及各小區(qū)管理處主任
管轄范圍:工程部、綜合事務(wù)部、保安部及各小區(qū)管理處:
1、參與制定全公司年度總預(yù)算和季度預(yù)算調(diào)整,參與制定全公司運(yùn)營方案,參與制定全公司經(jīng)營管理制度。
2、主持制定所管部門的工作程序,規(guī)章制度并組織實(shí)施。
3、按照公司財(cái)務(wù)管理制度、程序及總經(jīng)理授權(quán),預(yù)算計(jì)劃、監(jiān)督、審核公司經(jīng)營管理活動(dòng)及各部門成本費(fèi)用的開支、采購、領(lǐng)用、申請。
4、負(fù)責(zé)公司重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的具體實(shí)施組織工作。
5、隨時(shí)各總經(jīng)理提出經(jīng)營管理建議及措施。
6、決定公司副總經(jīng)理以下人員招聘、解聘、升遷。
7、作為所轄部門的公司代表,對(duì)外進(jìn)行聯(lián)絡(luò),根據(jù)權(quán)限和經(jīng)營管理制度作出工作決定。
8、就本職工作及所管轄部門人員的工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
9、負(fù)責(zé)公司的日常管理工作和各部門的協(xié)調(diào)工作。
10、定期向總經(jīng)理述職。
第9篇 z物業(yè)工程管理部各崗位工作職責(zé)
*崗位名稱:工程維修主管
主要職責(zé)與權(quán)限:
1、組織審核、編寫工程維修部年度、月度工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
2、監(jiān)督檢查各部門日常工作并檢查其完成任務(wù)的質(zhì)量。
3、負(fù)責(zé)工程維修部重大工程實(shí)施、驗(yàn)收等工作,并進(jìn)行監(jiān)督。
4、與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理顧客的投訴意見。
5、協(xié)調(diào)好下屬各部門、員工之間的工作。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
*崗位名稱:工程維修員
主要職責(zé)與權(quán)限:
1、確保項(xiàng)目內(nèi)的供電、供水設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。
2、安排好水泵房、配電房的值班、檢查工作。
3、負(fù)責(zé)水質(zhì)抽檢,保證用水安全。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)的保修、監(jiān)督工作。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維修工作。
6、對(duì)物業(yè)公用設(shè)施進(jìn)行巡視,并填寫巡視記錄。
7、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主裝修的初審和監(jiān)督工作。
8、嚴(yán)格遵守值班制度,及時(shí)處理各種突發(fā)事件。
9、熱情接待業(yè)主,詳細(xì)記錄業(yè)主的投訴和請求,耐心解釋,及時(shí)處理。
10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第10篇 z小區(qū)物業(yè)工程管理部職責(zé)
小區(qū)物業(yè)工程管理部職責(zé)
崗位職責(zé)
一、住宅小區(qū)強(qiáng)電技工崗位職責(zé)
1.協(xié)助住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部經(jīng)理開展養(yǎng)護(hù)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和指標(biāo)。
2.負(fù)責(zé)對(duì)住宅小區(qū)供電系統(tǒng)的養(yǎng)護(hù)維保操作,制訂住宅小區(qū)供電設(shè)備的維修、檢修計(jì)劃。
3.住宅出現(xiàn)供電故障之后,必須立即派出;謹(jǐn)記停電時(shí),及時(shí)啟動(dòng)柴油發(fā)電機(jī),保證強(qiáng)電系統(tǒng)的基本運(yùn)作。
4.負(fù)責(zé)住宅小區(qū)業(yè)主二次裝修工程的監(jiān)管工作。
5.根據(jù)強(qiáng)電系統(tǒng)運(yùn)行情況,制訂切實(shí)可行的節(jié)能供電措施。
二、住宅小區(qū)弱點(diǎn)技工崗位職責(zé)
1.協(xié)助住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部經(jīng)理開展養(yǎng)護(hù)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和指標(biāo)。
2.負(fù)責(zé)消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、樓宇自控系統(tǒng)、安保報(bào)警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)、維修管理工作。
3.根據(jù)實(shí)際情況,發(fā)揮弱點(diǎn)系統(tǒng)最大功用,開展弱電系統(tǒng)的增效改造工作。
三、住宅小區(qū)水暖技工崗位職責(zé)
1.協(xié)助住宅小區(qū)物業(yè)工程管理部經(jīng)理開展養(yǎng)護(hù)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和指標(biāo)。
2.負(fù)責(zé)住宅小區(qū)給排水系統(tǒng)的養(yǎng)護(hù)、管理,保證各類管理暢通無阻,無嚴(yán)重的泡水、漏水、冒水、滴水等現(xiàn)象以及事故隱患。
3.負(fù)責(zé)住宅小區(qū)空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行和養(yǎng)護(hù)工作,保證空調(diào)設(shè)備完好、無超標(biāo)噪聲和滴漏現(xiàn)象。
4.按照規(guī)定,做好空調(diào)、給排水系統(tǒng)的養(yǎng)護(hù)工作,制訂檢修計(jì)劃。
5.根據(jù)住宅小區(qū)實(shí)際情況,實(shí)施節(jié)能計(jì)劃,保證設(shè)備發(fā)揮最大功用,延長使用壽命。
四、住宅小區(qū)倉儲(chǔ)崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)管理住宅小區(qū)物業(yè)公司各類備用設(shè)備零件、技術(shù)文件說明書等的保管。
2.負(fù)責(zé)處理住宅小區(qū)各類設(shè)施設(shè)備的售后聯(lián)系、廠家服務(wù)等。
3.物料存放整齊后及時(shí)入賬。
4.負(fù)責(zé)收集登記,正確及時(shí)地做出統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
第11篇 物業(yè)社區(qū)環(huán)境管理部職責(zé)二
基礎(chǔ)管理(物業(yè)社區(qū)環(huán)境管理部職責(zé)ⅱ)
一、負(fù)責(zé)落實(shí)'四防'工作(防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害)工作;
二、負(fù)責(zé)安全管理人員的培訓(xùn),增強(qiáng)其業(yè)務(wù)素質(zhì),提高管理水平;
三、負(fù)責(zé)核定管理處安全崗位編制設(shè)置;
四、負(fù)責(zé)護(hù)衛(wèi)員調(diào)配、考核、晉級(jí);
五、負(fù)責(zé)管理處安全、消防工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo);
六、負(fù)責(zé)開展安全工作調(diào)研,掌握各管理處安全管理基本情況,提出整改意見和建議;
七、負(fù)責(zé)安全管理、消防工作相關(guān)資料的整理歸檔;
八、負(fù)責(zé)管理處消防演習(xí)方案的初步審查;
九、負(fù)責(zé)擬寫安全管理方面的工作文稿;
十、負(fù)責(zé)配合商務(wù)部編寫安全管理方案;
十一、負(fù)責(zé)參與公司管理范圍內(nèi)案件/事故的調(diào)查、分析、處理;
十二、負(fù)責(zé)參與安全管理人員的儲(chǔ)備、培養(yǎng)、選拔、考評(píng);
十三、負(fù)責(zé)完成經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
第12篇 物業(yè)保安管理部經(jīng)理滅火救急職責(zé)
物業(yè)(保安)管理部經(jīng)理滅火救急時(shí)職責(zé)
物業(yè)管理部經(jīng)理在滅火救災(zāi)工作中,要當(dāng)好總經(jīng)理的參謀,根據(jù)總經(jīng)理的指示,具體組織搶救工作。
1.組織力量嚴(yán)密監(jiān)視火勢的發(fā)展,及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告火場變化情況,提出相應(yīng)對(duì)策;
2.按照總經(jīng)理指示,向各部門、各班組傳達(dá)戰(zhàn)斗任務(wù),并跟蹤檢查執(zhí)行情況;
3.組織火場警戒工作;
4.組織現(xiàn)場醫(yī)護(hù)工作。
