第1篇 行政管理員崗位責任制
一、在綜合部主管的領導下具體負責井工礦綜合行政事務管理工作。
二、收集整理本礦各項工作的信息,協(xié)助綜合部主管為礦領導決策提供綜合信息。
三、具體負責各種行政文件、材料的報批、傳閱回收和歸檔工作,保證信息暢通。
四、深入基層,開展調查研究,了解全礦生產(chǎn)經(jīng)營狀況和職工思想狀況,搞好信息收集和反饋工作。
五、具體負責小車隊的管理工作,負責小車派遣、值班、維修等工作的安排,保證交通方便和車輛安全。
六、負責辦公用品的詢價、比價、采購等工作,保證辦公用品質量可靠,供應及時。
七、嚴格遵守保密紀律,保守企業(yè)機密。
八、協(xié)助做好綜合部精神文明衛(wèi)生工作。
九、完成領導交辦的其它任務。
第2篇 二十中學五年發(fā)展規(guī)劃行政管理
州溫二十中學五年發(fā)展規(guī)劃（行政管理）
（一）現(xiàn)狀分析
近五年來，學校在實施規(guī)范化辦學，加強行政管理工作等方面進行了積極而有益的嘗試，取得了顯著的成績。
在內部管理方面，學校始終堅持依法治校，定期舉辦教職工代表大會、校務會議、周前例會等會議，不斷加強教職工學習制度，實施全體教職工坐班制度，學校工作一如既往得到穩(wěn)定開展。
在制度建設方面，學校重新制定和印發(fā)了110項《制度匯編》，納入校內各條線的規(guī)章制度，學校法制化建設取得初步實效。
在隊伍建設方面，大力加強干部隊伍建設，逐漸形成了以中青年骨干教師為主體，團結合作、務實高效的高素質學校管理團隊；大力加強教師職業(yè)道德建設，引導教師立足專業(yè)，關愛學生，教書育人。
在數(shù)字化校園建設方面，通過市現(xiàn)代化學校建設，重新布設了學校校園網(wǎng)絡，教師提前實現(xiàn)“人手一機”，對校園網(wǎng)站進行了多次的維護和更換，初步建立了學校的教學資源庫，“大拇指”數(shù)字化校園系統(tǒng)、校訊通、電子郵箱等在學校教育管理中得到充分應用。
在學校文化建設方面，學校以“陽光育人”理念為指導，精心建構了以辦學目標、理念、校訓等為核心的精神文化，以《制度匯編》為載體的制度文化，以師生活動為形式的行為文化，以文化校園建設為依托的物質文化，學校榮獲“區(qū)學校文化建設十佳單位”榮譽稱號。
（二）管理目標：
堅持以“陽光育人，和諧興校”為辦學理念，依法治校，服務理校，不斷完善學校內部管理機制，加強教師職業(yè)道德建設，健全各項規(guī)章制度，實施數(shù)字化校園建設工程，促進優(yōu)質學校文化形成，全面推動學校管理的科學化、民主化、規(guī)范化，努力構建和諧校園。
（三）具體目標：
1、學校內部管理有新氣象。不斷探索適合自身特點的現(xiàn)代化管理方法和途徑，完善教代會管理、行政管理、教職工學習、值日考勤、校務公開等制度，建立高效、有序、平穩(wěn)的管理環(huán)境。
2、學校制度建設有新更進。按照適時適用的原則，重新修訂和增補學?！兑?guī)章制度和崗位職責匯編》，確保學校各項工作有章可循，有制可依，做到教師放心，群眾滿意。
3、學校隊伍建設有新舉措。要進一步加強學校管理隊伍建設，提高管理隊伍的整體素質和業(yè)務水平，打造優(yōu)秀的管理團隊。要強化教師職業(yè)道德教育，引導教師熱衷事業(yè)、關愛學生、依法執(zhí)教。
4、數(shù)字化校園建設有新成效。以創(chuàng)建州溫市首批數(shù)字化校園示范校為契機，完善校園網(wǎng)基礎建設，加強校園網(wǎng)站建設，推進數(shù)字化管理應用，努力提高學校信息化、自動化水平。
5、學校文化建設有新突破。著力塑造學校精神文化，不斷創(chuàng)新學校制度文化，積極創(chuàng)設學校行為文化，精心構建學校物質文化，努力形成具有傳統(tǒng)內涵、現(xiàn)代氣息、鮮明特色、積極向上的學校文化體系。
（四）主要措施和實施途徑
1、加強學校內部管理建設，營造高效和諧的軟環(huán)境。
學校要堅持依法治校，立足本校實際，積極探索新形勢學校管理的方法和途徑，加強學校內部管理建設。一是要充分發(fā)揮學校黨支部、工會的監(jiān)督和管理職能，一年一次舉辦好教代會、工代會，積極鼓勵和引導廣大教職員工參政議政，學校重大決策由教代會討論通過。二是要明確科室管理職責，各科室相互協(xié)調配合，努力形成齊抓共管的學校管理合力。三是要完善教職工學習、值日考勤等教職工管理制度，使這些制度發(fā)揮其促進教師工作積極性的作用。四是要落實校務公開制度，堅持事前公開與結果公開相結合，增加各項工作的透明度。五是創(chuàng)新管理方法，拓寬溝通渠道，融洽校內各種關系，促進學校各項工作平穩(wěn)運行。
2、完善學校制度建設，形成完整系統(tǒng)的制度體系。
制度建設是學校各項工作的根本保證。要按照民主協(xié)商、適時適用的基本原則，修訂和制定學校相關的管理制度，重新編印《溫二十中規(guī)章制度和崗位職責匯編》，使各項制度都能體現(xiàn)民意，顯現(xiàn)優(yōu)勢。一是要進一步完善《溫二十中獎勵性績效工資實施辦法（試行）》，并把其作為激發(fā)教師工作積極性的信心工程，提高教師福利待遇的民心工程，維護學校穩(wěn)定局面的安心工程，嚴格謹慎，抓實抓好。二是要制定和出臺若干有關教育教學的新制度和新方案，要緊緊圍繞以教學為中心，以質量為主題的原則，加強教育教學方面的制度建設。三是要完善各項評比和考核辦法，去除不適宜的或不合理的項目和章節(jié)，發(fā)揮其在促進教師工作積極性方面的作用。
3、提升學校隊伍建設，打造團結向上的人力資源團隊。
隊伍建設是學校各項工作開展的前提和基礎。一是要加強學校領導班子建設，建設一支高素質的管理隊伍，要經(jīng)常性組織干部進行政策法規(guī)和業(yè)務培訓，提高行政管理能力和水平；嘗試推行行政競崗上位制度和科室交流輪崗制度，建立可上可下，唯才是用的干部選拔機制；注重選拔和培養(yǎng)后備人才，提升管理隊伍整體素質。二是要大力加強師德師風建設，要創(chuàng)新師德教育活動，既要注重道德教育，也要注重榜樣示范，引導教師自覺投入于教育事業(yè)之中，把教育作為實現(xiàn)自身價值的重要途徑。
4、實施數(shù)字化校園建設，營建安全可靠的網(wǎng)絡運行平臺。
要以創(chuàng)建州溫市首批數(shù)字化校園示范校為契機，在現(xiàn)有基礎上，繼續(xù)推進學校數(shù)字化校園建設工程。一是要完善校園網(wǎng)站建設，要重新制作校園網(wǎng)站Logo和Banner，對網(wǎng)站的整個板塊設計進行調整，增加師生參與和在線互動等類型的欄目，完善子網(wǎng)站建設，充分發(fā)揮校園網(wǎng)站在服務教育教學、實現(xiàn)對外宣傳等方面的作用。二是要加強應用系統(tǒng)的開發(fā)和應用，要積極引進和自主開發(fā)一批教學管理，學生管理，圖書、體育器材、實驗室管理，后勤管理等學校管理軟件，減少紙質印刷，實現(xiàn)學校辦公管理自動化、無紙化。三是要加強學校資源庫建設，充實資源庫儲備，使全校教師共享優(yōu)質教學教學資源。四是實施“校園一卡通”，全校師生進出?？记?、圖書借閱、就餐、消費都納入其范圍，實現(xiàn)“一卡在手，校園無阻”的目標。
5、突出學校文化建設，建設品質內涵的文化校園。
文化立校已經(jīng)成為現(xiàn)代學校走內涵發(fā)展之路的堅定選擇。學校文化建設要在現(xiàn)有的基礎上，實施《溫二十中學校文化建設實施方案》，按照“整體規(guī)劃，分步實施，逐步完善，追求品位”的總體思路，圍繞“使每位學生、每一位教師都得到充分的發(fā)展總目標，努力建設內容豐富多彩，格調健康向上，既充滿生機活力又促進教師學生共同發(fā)展的校園文化，把學校建成先進文化的傳播陣地和廣大師生的精神家園。
第3篇 物業(yè)公司行政管理員工建議及意見
物業(yè)公司行政管理之員工建議及意見
員工建議及意見的管理制度
為了進一步調動員工的能動性和積極性,發(fā)揮員工的創(chuàng)造意識,以及讓上級領導及時并清晰地了解下面一些不正之風及管理者的水平和處事能力,鼓勵員工多提合理化建議和意見,增強公司的凝聚力,特制訂本制度。
1.范圍
1.1 凡對公司各方面發(fā)展有利的建議和意見均在可提之列。
1.2 對各職能部門的不正之風及對上級領導的意見和建議。
2.遞交形式
以書面形式將有關事項寫清楚、詳盡,然后遞入'員工建議及意見箱'。為了各項事務的及時溝通、交流及相關驗證,一般請簽署姓名。
3.處理程序
3.1 提議人將書面建議或意見遞入'員工建議及意見箱'。
3.2 由公司經(jīng)理親自打開意見箱(逢周三、周五早上九點),取出建議及意見書。
3.3 由公司經(jīng)理親自審閱建議及意見。
3.4 經(jīng)理對有關建議及意見進行登記、整理,并制訂相應處理函,遞交相關領導,各相關領導進行審閱,并在處理函上簽署處理辦法。
3.5 專管人員根據(jù)領導批示跟蹤辦理。
3.6 將建議或意見的處理結果回復提議者本人,然后整理歸檔。
4.處理時間規(guī)定
4.1 應在收到建議或意見一個工作日內完成整理工作,并遞交相關人員辦理。
4.2 各相關人員應在二個工作日內完成審閱及處理辦法。
4.3 人事行政部接到批示后,應在5個工作日內完成跟蹤辦理工作。
4.4 人事行政部應在10個工作日內將建議的處理結果反饋給提議人。
5.對未署名建議及意見的處理
在收到未署名建議或意見時,應立即作有關調查并核實,然后按以上程序處理,處理結果以適當方式公布。
6.對有效建議的獎勵
6.1 對有效建議由人事行政部按規(guī)定提請獎勵。
6.2 所有有效建議都作為績效考核的參考及晉升的依據(jù)。
第4篇 行政管理部基本職能概述
行政工作涉及到企業(yè)內部上上下下、左左右右、里里外外的溝通和協(xié)調。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。下面讓我們一起看看行政管理部的基本職能概述。
很多企業(yè)的行政管理部門,都是一個大雜燴單位,有人形象地稱之為“不管部”,沒有部門、沒有人管的事就是行政部門的事。行政部門的人做了許多不應該自己部門做的事,還落不到一個好字,相反因為做多錯多,反倒成了企業(yè)負責人發(fā)泄不滿的部門、成了受氣包、成了垃圾簍?；顑簺]少干,錢還不多掙,甚至處罰還比其他部門多。你說冤不冤你說慘不慘
為什么會如此呢根源就在責任不明、根源就在權責不對等!
那么行政管理部門的基本職能有哪些呢張國祥老師認為如下:
一、行政管理職能
制度貫徹、行政檢查、勞動紀律、行政大會籌備與組織。
二、總務管理職能
非生產(chǎn)采購、辦公用品發(fā)放與管理、工衣工牌制作發(fā)放、行政大樓保潔。
規(guī)模龐大的企業(yè),此職能也可單設總務部。
三、工作保障職能
辦公用房與場地供給、辦公設備設施供給、環(huán)境綠化、水電保障、辦公飲用水供給、車輛調度、上下班交通協(xié)調服務、行政接待、基建組織與管理。
四、生活保障職能
食宿保障:用餐供給與管理、住宿安排與管理;廁所管理、垃圾處理。
五、娛樂保障職能
員工活動組織、活動場地設施管理。
六、保健職能
醫(yī)療保健或設醫(yī)療室、員工身體檢查組織與服務、衛(wèi)生與防疫管理。
七、安保職能
人身安全、消防安全、門禁管理、貨物放行憑條傳遞、來賓登記。
以上種種皆為行政管理部門職能,除此之外,其他職能均屬于領導臨時交辦事項。
領導臨時交辦事項,能夠做到的,承諾了,就要盡責盡力去完成,如果做不好,就直截了當?shù)鼗卮痤I導自己完成不了,讓領導另行安排。如果你不分份內份外,凡是領導交辦的事情你都應承下來,然而在實際執(zhí)行過程中,不是超越了你的能力,就是資源不匹配,讓你無法完成任務。結果你挨罵自不必說,耽誤了公司的工作可是一件大事。
你要因此而挨罵,冤枉不冤枉說冤也冤,說不冤,也不冤。誰讓你自不量力,空有熱情承諾,而無實質結果呢
管理的要義是員工首先完成好本職工作,在能力和時間富余的前提下,再去承攬其它事務或安排其它工作。這樣,上司就不會冤枉員工,員工也不會耽誤上司(的工作進度)了。這也是各司其職、各負其責的具體體現(xiàn)。
第5篇 行政人事管理的規(guī)章章程格式
大家是否知道行政人事的管理規(guī)章章程,小編給大家整理了一篇行政人事管理的規(guī)章章程,希望對大家有用。
入職手續(xù)
(一)證件必須經(jīng)人事部門確認新進人員核準聘雇應依下之規(guī)定向公司人事部辦妥下列手續(xù)方能入職:
1.個人半身彩色免冠近照二張.
2.身份證復印件二張(持臨時身份證者應在有效期內補交正本).
3.近期個人身體健康證(必須是鎮(zhèn)級以上公立醫(yī)院).
4.個人計劃生育證原件及復印件一份.
5.個人最高學歷畢業(yè)證明原件及復印件一份.
6.入職人員必須填寫入職登記表等相關表格,并確保其資料的真實性.
(二)新入職員工必須接受人事部的培訓,熟悉公司相關制度
1.新入職員工報到后,人事部在三個工作日內按照公司相關制度及日常工作生活中應遵守之事項進行入廠培訓.
2.人事資料建檔:員工之人事資料由人事部門于員工報到兩個工作日內建妥人事資料并存檔保存(包括電腦檔案).
3.新員工之工作分配:員工報到后依上級主管之指派分發(fā)工作,由人事部將新員工介紹給所屬部門主管,由其安排工作并進行上崗前培訓,無特殊情況不得變動(特殊情況必須經(jīng)上級主管核準后方可變更)。
(三)晉升:公司全體員工晉升機會均等。
(四)試用期間::所有新入職員工試用期為1至3個月(特殊崗位例外),但最長不超過6個月,表現(xiàn)突出者或為公司做出重大貢獻者,經(jīng)總經(jīng)理批準可縮短試用期。
離職手續(xù)
(一)如果在試用期內無法適應工作或者嚴重違反公司規(guī)定的,公司將隨時終止勞務關系。
(二)試用期滿的員工離職必須提前一個月向公司提出,由公司領導核準后交接完畢方可離職。
(三)所有離職人員必須到人事部領取《離職申請表》并交所在部門主管審批后由人事部轉交公司領導審核并存檔.
(四)經(jīng)公司領導批準離職人員須到人事部領取《離職員工交接表》由宿舍管理員簽名、部門主管簽名(證明其所有工作事項、物品移交完畢)后在門衛(wèi)處等待,由財務部核實交接表無誤后領取工資。
(五)所有離職人員領取工資后不得再在本公司內食宿。
(六)特殊情況的離職人員,做特殊處理。
獎懲制度
獎勵:對改善管理、提高品質質量有重大貢獻者.嚴格控制成本、
對節(jié)約開支有顯著貢獻者.提出合理化建議經(jīng)實施卓有成效者.為保護公司財產(chǎn)安全、見義勇為者.檢舉違紀違規(guī)人員、揭發(fā)腐化行為者.一貫忠于職守、積極負責、廉潔奉公、業(yè)績突出者,對以上表現(xiàn)突出的員工由各部門主管提報,經(jīng)公司領導評估后,將給予口頭或書面表揚、物質獎勵、特別加薪或者晉升等不同形式的獎勵。
處罰:對違反公司制度,將依據(jù)違紀情節(jié)給予罰款、警告、記過或合并處分,嚴重違反公司制度且屢教不改者將給予開除處分。
凡違反勞動紀律、住宿規(guī)定、就餐規(guī)定、門禁制度、安全衛(wèi)生守則、玩忽職守者,視情節(jié)輕重及有無造成惡劣影響或經(jīng)濟損失,處以上款所列相應之一處罰。
投訴制度
公司任何員工都享有投訴的權利,投訴的方式為:
1.將意見口頭或者書面交至直接上司或者部門負責人,由部門負責進行處理或上交。
2.將意見口頭或者書面交至人事部,由人事部進行調查,并將結果上報至公司領導。
考勤制度
2.公司依據(jù)《勞動法》之規(guī)定每人每天工作八小時,延長工作時間按加班計時,作息時間為:8:00――12:00,13:30――17:30下午18:00以后為開始加班時間。
3.公司實行打卡考勤制度,員工上、下班必須依規(guī)定時間打卡,不打卡者視為缺勤。
4.上班時間起至三分鐘內(含)打卡視為正常出勤,超過三分鐘則以遲到論處,遲到半小時內給予扣款10元處理,遲到半個小時以上以曠工處理,每月遲到四次,第五次起即視為曠工半日,以礦工半日處理.曠工一日扣除三天工資處罰。
5.有事請假須提前向部門主管請示并經(jīng)主管批準將請假條交至人事部存檔,未經(jīng)請假或主管未批準就擅自不上班者一律以曠工論處,有突發(fā)急病或者特殊情況可事后補假,但須立即通知所在部門主管并在2個工作日內將補假條交至人事部存檔。
6.各部門主管每日必須將人員出勤異常情況及時報備至人事部,不得包庇或袒護,否則一律負連帶責任從重處罰。
7.未到下班時間提前下班者視為早退,早退者每次以曠工半日處理。
8.連續(xù)曠工三天或一個月累計曠工四天者以自動離職處理(未按離職規(guī)定辦妥離職交接手續(xù)而自行離廠者也視為自動離職),不發(fā)薪資及補償金,自動離職者需承擔違約責任,因自動離職給公司造成損失的,應承擔賠償責任。
9.代打工卡或托人代打卡者、弄虛作假、私自涂改考勤卡者一經(jīng)查獲予以除名處理。
10.如果因卡機故障未打卡者必須經(jīng)部門主管簽卡,否則做未出勤處理.
11.人事部將不定期對工卡進行查核,對違規(guī)者進行相應的處理。
第6篇 行政管理調查報告范本
企業(yè)的行政管理包括哪些方面,對于行政管理的方方面面展開調查時,每個企業(yè)有哪些本質的不同呢以下是一篇行政管理調查報告,僅供參考。
一、調查的原因及目的
“科教興國”是國家提出的把建設有中國特色社會主義事業(yè)全面推向二十一世紀的重大戰(zhàn)略,是增強綜合國力、強國富民的戰(zhàn)略方針?？平膛d國戰(zhàn)略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務,企業(yè)職工教育培訓作為教育大系統(tǒng)中的重要組成部分,擔負著提高勞動者素質、促進科學技術發(fā)展的重任。做好企業(yè)職工教育培訓工作,有利于科教興國戰(zhàn)略的實施,有利于經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步。職工培訓是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓.隨著科學技術的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,職工培訓越來越重要;由于傳統(tǒng)和計劃經(jīng)濟體制的影響,一些企業(yè)對該工作存在諸多誤區(qū):成本能省則省、效益好時不需培訓、效益差時無錢培訓、高管人員不需培訓等.因此要從觀念、內容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓工作.只有這樣,企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地.因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓工作意義深遠重大。
企業(yè)職工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段,職工培訓在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。職工培訓可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視職工培訓工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過職工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增強職工本人的素質和能力,使職工受益。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時
應把培訓作為管理的機會和途徑,以及完成任務的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓,并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀,了解企業(yè)對職工培訓要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結構化的企業(yè)內部培訓體系。本人在成都某企業(yè)范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研,共發(fā)出問卷100份,回收問卷95份,其中有效問卷94份,中層管理人員問卷8份,主管級及職工級86份,現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。
二、調查時間、地點、方法
1.調查時間:2023年1月
2、調查地點:某國有企業(yè)
3、調查方法:問卷式調查和查閱資料相結合
三、調查內容及分析
(一)目前企業(yè)培訓存在的問題
1、對培訓工作不夠重視。隨著科技技術的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高,但是對職工的素質培訓和技術培訓不能及時進行,大部分現(xiàn)場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏“苦練內功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動,長期以往只會導致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展的需求。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上,且多以陳舊的培訓方式為主,培訓效果級差,沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃,缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓。
3、沒有調動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多,主動學習的少,應付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結合起來,再加上培訓工作沒有結合企業(yè)生存的.些根本性問題,因而難以充分調動職工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓,人多量大,時間緊,給出題、考核、閱卷帶來許多困難,培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排,從而不能保證培訓效果和質量的提高。
5、培訓方法落后,多數(shù)情況下培訓工作采用講授和技術問答的形式,沒有采用互動練習的設施,缺少基礎設施的配置。
(二)人才管理與技能
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為企業(yè)的中堅力量,肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務分安排方面,80%左右的職工認為,中高層管
理人員做到了用人所長,但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內部溝通基本順暢,但部門間急需加強。多數(shù)職工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內容進行溝通,但從后續(xù)問題的調查顯示,部門內溝通并沒有達到預期要求;也有一部分職工反映,部門間的工作銜接并不十分理想,很多時候只是職工自己溝通和聯(lián)系,而部門負責人溝通比例也僅占55%。對于部門內部的職工間溝通,調查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調、詢問同事、求助領導。
3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)職工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質,依次為:責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、職工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力,思想意識、職工激勵、成就動機。
(三)團隊精神狀況和素質
1、除少數(shù)職工外,團隊士氣良好。在實際調研中,28%的職工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體,但12%的職工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發(fā)現(xiàn),約有35%職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的,個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎,只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關,才能調動職工的積極性和責任感。
3、團隊的素質能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%職工認為企業(yè)團隊的素質與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在職工與團隊合作的信心方面,30%職工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質的提升方面,40%職工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
(四)職工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
職工專業(yè)技能的自我評價。職工普遍認為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意,這一比例高達80%,僅有15%左右的職工認為自己的技能相當完備,與此同時,5%職工對自身知識與技能表示了不滿,希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉化方面,這一比例有所下降,75%職工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%職工認為沒有完全發(fā)揮,可見專業(yè)素質在向業(yè)績轉化上并不十分理想,職工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
四、今后的對策與建議。
根據(jù)目前企業(yè)的培訓現(xiàn)狀,為了讓企業(yè)的培訓更有效,應從以下幾個方面來完善培訓體系:
1、強化職工責任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性,對職工加強質量意識的培養(yǎng),使職工充
分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
2、加強職工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)職工進行交流,使職工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和職工之間的的相互了解和協(xié)調。
3、調整人員配置、促進職工技能發(fā)揮。針對每個職工的特點對其崗位進行調整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團隊活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質。
加強職工培訓,在良好的人際關系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓職工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。一個企業(yè)應有明確的培訓政策,并有企業(yè)自上而下的支持。培訓政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力,而且要使職工對各種培訓方案非常清楚。否則,培訓就不能取得滿意的效果。另外,企業(yè)還要向職工解釋培訓的真正意義,讓職工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會,從而創(chuàng)造出一種氣氛,讓職工感到培訓機會來之不易,加倍珍惜培訓機會。
總之,員工培訓的有效管理與創(chuàng)新在知識經(jīng)濟時代日益凸現(xiàn)其重要性,現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭、是知識的競爭,而培訓正是培養(yǎng)人才、傳播知識、實現(xiàn)知識共享的有效途徑。因此,加強員工培訓的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀培育核心競爭力,取得不斷成功的關鍵所在.
第7篇 行政科房產(chǎn)管理員崗位責任制
1、認真學習黨的方針、政策。熟練掌握房產(chǎn)房改住房公積金管理的法律法規(guī)規(guī)以及上級文件精神。
2、服從科長及分管科領導的工作安排,嚴格按國家法律、法規(guī)辦事。
3、做好全礦房屋產(chǎn)權的登記工作,做到帳卡物相符。
4、做好全礦職工住房公積金的日常管理,做到及時上繳,及時上帳、及時與上級管理部門對帳不出差錯,按時公布公積金上繳情況,接受職工監(jiān)督。
5、做好單身宿舍樓管理,掌握單身樓職工的基本的基本情況,合理安排住宿,做好房費收繳確保無誤。
6、完成領導交力的其他工作。
第8篇 某商業(yè)管理公司人事行政部職能
商業(yè)管理公司人事行政部職能
1、負責公司人力資源管理工作,包括:
人力資源規(guī)劃、招聘與配置、薪酬與福利、培訓與開發(fā)、考核與激勵以及勞動關系六大人力資源模塊規(guī)章制度的擬編、上報審批、組織執(zhí)行、過程控制、反饋、修訂工作,發(fā)揮人力資源管理在公司整體運作體系的服務功能,關注員工心態(tài)管理,做好公司團隊的建設,促使人力資源工作能滿足公司發(fā)展需求,做到“招到人、用好人、育好人、留住人”。具體職能如下:
(1)人力資源規(guī)劃方面,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略部署對人力資源的需求,及時分析不同時期用工情況,提出人力資源合理規(guī)劃意見,使公司組織架構、部門設置與職能、崗位設置與職責、人員編制能適應公司發(fā)展需求;
(2)招聘與配置方面,根據(jù)公司人力資源規(guī)劃,結合公司運作推進不同時期對用人的需求,完善崗位說明書,有計劃、多種渠道地組織招聘工作,建立人力資源儲備庫,擇優(yōu)錄取,配置到合適的崗位,做到人與事相符、各施其職、人盡所能;
(3)薪酬與福利方面,調查、分析不同時期社會用工情況,結合公司發(fā)展戰(zhàn)略及不同階段實際情況,逐步建立健全具有前瞻性、競爭性、激勵性、多層次的薪酬與福利體系,提高人才對公司的向心力;
(4)培訓與開發(fā)方面,根據(jù)人力資源規(guī)劃、部門職能、崗位職責的要求,結合公司經(jīng)營管理各業(yè)務板塊工作開展的不同特性,以及人力資源各方面具體實際情況,組織編制培訓與開發(fā)計劃,采取各類型、多形式、適應公司實際的培訓途徑,加強培訓考核,團隊建設,不斷提高員工的素質以及團隊向心力,使其能更適應工作開展的需求;
(5)考核與激勵方面,根據(jù)公司的發(fā)展,前瞻性地逐步建立健全公司考核與激勵制度,關注考核與激勵的目的與可行性,通過考核與激勵作為員工管理的手段,公平、公正、合理評價員工的績效,及時肯定,及時修正,圍繞公司經(jīng)營管理目標,逐步打造富有發(fā)展空間的精英團隊;
(6)勞動關系方面,根據(jù)國家有關勞動法律法規(guī)政策規(guī)定,結合公司實際情況,逐步建立健全適應公司發(fā)展的勞動關系規(guī)章制度,營造良好的企業(yè)氛圍,合法、合情、合理地妥善處理用工前、用工中、用工后的各類勞動關系事務,建立良好的用工氛圍,并有效規(guī)避勞動風險;
(7)負責團隊建設與管理,建立并導入企業(yè)文化理念、價值觀、企業(yè)文化口號的主要內容,規(guī)劃、實施日常企業(yè)文化活動。
2、負責公司行政管理工作,包括:
公司行政管理有關規(guī)章制度的擬編、上報審批、組織執(zhí)行、過程控制、反饋、修訂工作,發(fā)揮行政管理在公司整體運作體系的服務功能,促使行政管理工作能滿足公司運作各環(huán)節(jié)的需求。具體職能如下:
(1)按工作交流制度規(guī)定,組織、匯總、上報公司各部門各類型的工作總結及計劃,以及按規(guī)定組織公司各類型的工作會議,及時形成會議紀要,將簽發(fā)后的公司工作總結、計劃以及各類型的會議紀要精神及時傳達到位,并及時跟進督辦與反饋;
(2)建立健全公司各類行政事務的辦理流程,包括:各類文件呈批辦文、上傳下達、督辦、歸檔等;
(3)協(xié)調公司各部門之間溝通,從公司運作大局出發(fā),發(fā)揮協(xié)調與溝通職能,促使公司正常、高效運作,避免內耗;
(4)建立健全公司各辦公區(qū)域的管理規(guī)范,包括:辦公行為規(guī)范、辦公區(qū)域秩序、衛(wèi)生、安全、能耗控制、辦公設備設施的使用與維護等,營造良好的工作環(huán)境與氛圍;
(5)負責公司人力資源管理及行政管理方面對外聯(lián)絡及公關接待工作;
(6)負責公司采購、倉管工作,建立健全嚴謹?shù)牟少?、倉管以及資產(chǎn)管理制度,加強監(jiān)管,在有效支援各業(yè)務板塊對物料需求的基礎上,有效控制成本,避免浪費及造成公司財產(chǎn)損失;
(7)負責公司宿舍、食堂等后勤保障工作;
(8)負責公司各類證照申辦、年審工作,建立健全公司各類證照的管理使用規(guī)定,并嚴格執(zhí)行;
(9)負責公司印章管理工作;
(10)負責公司大事記工作,及時收集公司各類大型活動、重要事件有關文件、影印資料,并存檔備案。
3、公司交辦的其他工作。
第9篇 某設備公司行政管理主要流程
設備公司行政管理主要流程
1印章管理流程
1.1印章管理流程圖
見'**行006 印章管理流程'。
1.2印章管理流程圖解釋
流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料和表單
1.印章使用部門填寫印章使用申請單并附需加蓋印章的文件。產(chǎn)生印章使用申請單
2.權限批準人審核申請單并在申請單上簽字。
3.總經(jīng)理辦公室審核印章使用申請的合規(guī)性。
4.總經(jīng)辦根據(jù)公司制度判定是否需總經(jīng)理批準。
5.總經(jīng)辦在文件上加蓋印章并將文件返回印章使用申請部門。
6.總經(jīng)辦將印章使用申請單存檔。
7.申請部門獲得印章的使用權。
2行政發(fā)文流程
2.1行政發(fā)文流程圖
見'**技007 行政發(fā)文流程'。
2.2行政發(fā)文流程圖解釋
流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料和表單
1.發(fā)文部門填寫行政發(fā)文申請單并附發(fā)文內容。產(chǎn)生行政發(fā)文申請單
2.主管副總審核。
3.總經(jīng)辦審核并確定是否有總經(jīng)理批準。
4.總經(jīng)辦對發(fā)文內容進行規(guī)范化調整、編排文號并征求發(fā)文部門的意見。
5.總經(jīng)辦以公司的名義發(fā)文。
3年度經(jīng)營計劃制訂流程
3.1年度經(jīng)營計劃制訂流程圖
見'**技008 年度經(jīng)營計劃制訂流程'。
3.2年度經(jīng)營計劃制訂流程圖解釋
流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料和表單
1.公司總經(jīng)理向總經(jīng)辦下達年度經(jīng)營計劃制訂命令。
2.總經(jīng)辦計劃發(fā)展規(guī)劃專員開展外部調研,主要是分析行業(yè)發(fā)展和競爭對手情況。
3.總經(jīng)辦向各部門發(fā)出關于年度經(jīng)營計劃的信息反饋請求。
4.各部門在規(guī)定期限內向總經(jīng)辦提交信息反饋表,描述本部門的工作拓展空間、對未來市場的判斷等。產(chǎn)生部門信息反饋表
5.總經(jīng)辦計劃發(fā)展專員綜合分析內外部信息并制訂年度經(jīng)營計劃草案。產(chǎn)生年度經(jīng)營計劃草案
6.總經(jīng)辦計劃發(fā)展專員就充分征求年度經(jīng)營計劃草案各部門意見并調整草案。
7.公司總經(jīng)理對年度經(jīng)營計劃草案進行調整并提交董事長審核。
8.董事長審核通過后提交董事會決定。
9.董事會決議通過年度經(jīng)營計劃。產(chǎn)生年度經(jīng)營計劃定稿
10.總經(jīng)理根據(jù)年度經(jīng)營計劃安排各部門的工作重點。
11.總經(jīng)辦根據(jù)總經(jīng)理意見制作文件下達各部門。產(chǎn)生關于各部門工作重點的文件
12.各部門根據(jù)總經(jīng)辦下達的文件擬定或者調整年度工作計劃。
4安全事故處理流程
4.1安全事故處理流程圖
見'**行009 安全事故處理流程'。
4.2安全事故處理流程圖說明
流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料和表單
1.安全事故發(fā)生部門主管領導在事故發(fā)生后馬上通知安保部和年薪辦。
2.安保部在接到消息后盡快派人趕到現(xiàn)場,并采取緊急善后處理,比如盡快將傷員送往醫(yī)院。
3.如果發(fā)生員工受傷情況,由安保部通知人力資源部。
4.安保部經(jīng)理與設備部、技術部及事故發(fā)生部門領導進行事故原因調查。產(chǎn)生事故原因調查表
5.事故原因調查表經(jīng)事故發(fā)生部門相關責任人會簽。
6.安全保衛(wèi)部與設備部、技術部及事故發(fā)生部門領導聯(lián)合擬訂事故處理方案。產(chǎn)生事故處理方案
7.技術副總審核事故原因調查表和事故處理方案,并給出處理決議表。產(chǎn)生事故處理決議表
8.(8.1)人力資源部執(zhí)行決議,辦理賠償、保險等事宜。參考公司相關制度
(8.1)安保部將事故相關資料備案。
(8.1)事故發(fā)生部門經(jīng)理執(zhí)行處理決議,如考核、獎懲事項。
5出入公司管理流程
5.1出入公司管理流程圖
見'**行010 出入公司管理流程'。
5.2出入公司管理流程圖說明
流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料和表單
1.來客欲進入公司,須出示相關身份證件或單位介紹信,申請拜訪何部門。
2.門衛(wèi)查驗證件,并與相關部門聯(lián)系確認。
3.相關部門不予接待,門衛(wèi)拒絕進門。
4.相關部門予以確認,門衛(wèi)須讓來客填制'來客出入公司登記單'一式兩份,一份留底,一份交來客。來客出入公司登記單
5.來客隨帶'來客出入公司登記單',到指定部門辦理相關事務。
6.(6.1)來客辦事完畢后,須要求相應接待部門負責人在登記單上相關欄目簽署出門意見,如攜帶物資出門須注明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息(或出門證)。出門證
(6.2)本公司員工或車輛攜帶或運輸物資出門,須攜帶相關部門出具的出門證。出門證
7.出門時,來客須提交登記單或出門證,本公司員工或車輛攜帶或運輸物資出門的,須提交出門證,供門衛(wèi)查驗,核對。
8.門衛(wèi)查收登記單或出門證,以確定是否放行。如發(fā)現(xiàn)問題,將該單據(jù)退回持有人,讓其回相關部門重新辦理手續(xù),暫不予放行。
9.門衛(wèi)查收登記單或出門證時,沒有發(fā)現(xiàn)問題,將登記單或出門證留下,即刻予以放行、出門。
上海**商業(yè)設備有限公司
行政管理流程
6印章管理流程
6.1印章管理流程圖
見'**行006 印章管理流程'。
6.2印章管理流程圖解釋
流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料和表單
8.印章使用部門填寫印章使用申請單并附需加蓋印章的文件。產(chǎn)生印章使用申請單
9.權限批準人審核申請單并在申請單上簽字。
10.總經(jīng)理辦公室審核印章使用申請的合規(guī)性。
11.總經(jīng)辦根據(jù)公司制度判定是否需總經(jīng)理批準。
12.總經(jīng)辦在文件上加蓋印章并將文件返回印章使用申請部門。
13.總經(jīng)辦將印章使用申請單存檔。
14.申請部門獲得印章的使用權。
7行政發(fā)文流程
7.1行政發(fā)文流程圖
見'**技007 行政發(fā)文流程'
。
7.2行政發(fā)文流程圖解釋
流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料和表單
6.發(fā)文部門填寫行政發(fā)文申請單并附發(fā)文內容。產(chǎn)生行政發(fā)文申請單
7.主管副總審核。
8.總經(jīng)辦審核并確定是否有總經(jīng)理批準。
9.總經(jīng)辦對發(fā)文內容進行規(guī)范化調整、編排文號并征求發(fā)文部門的意見。
10.總經(jīng)辦以公司的名義發(fā)文。
8年度經(jīng)營計劃制訂流程
8.1年度經(jīng)營計劃制訂流程圖
見'**技008 年度經(jīng)營計劃制訂流程'。
8.2年度經(jīng)營計劃制訂流程圖解釋
流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料和表單
13.公司總經(jīng)理向總經(jīng)辦下達年度經(jīng)營計劃制訂命令。
14.總經(jīng)辦計劃發(fā)展規(guī)劃專員開展外部調研,主要是分析行業(yè)發(fā)展和競爭對手情況。
15.總經(jīng)辦向各部門發(fā)出關于年度經(jīng)營計劃的信息反饋請求。
16.各部門在規(guī)定期限內向總經(jīng)辦提交信息反饋表,描述本部門的工作拓展空間、對未來市場的判斷等。產(chǎn)生部門信息反饋表
17.總經(jīng)辦計劃發(fā)展專員綜合分析內外部信息并制訂年度經(jīng)營計劃草案。產(chǎn)生年度經(jīng)營計劃草案
18.總經(jīng)辦計劃發(fā)展專員就充分征求年度經(jīng)營計劃草案各部門意見并調整草案。
19.公司總經(jīng)理對年度經(jīng)營計劃草案進行調整并提交董事長審核。
20.董事長審核通過后提交董事會決定。
21.董事會決議通過年度經(jīng)營計劃。產(chǎn)生年度經(jīng)營計劃定稿
22.總經(jīng)理根據(jù)年度經(jīng)營計劃安排各部門的工作重點。
23.總經(jīng)辦根據(jù)總經(jīng)理意見制作文件下達各部門。產(chǎn)生關于各部門工作重點的文件
24.各部門根據(jù)總經(jīng)辦下達的文件擬定或者調整年度工作計劃。
9安全事故處理流程
9.1安全事故處理流程圖
見'**行009 安全事故處理流程'。
9.2安全事故處理流程圖說明
流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料和表單
9.安全事故發(fā)生部門主管領導在事故發(fā)生后馬上通知安保部和年薪辦。
10.安保部在接到消息后盡快派人趕到現(xiàn)場,并采取緊急善后處理,比如盡快將傷員送往醫(yī)院。
11.如果發(fā)生員工受傷情況,由安保部通知人力資源部。
12.安保部經(jīng)理與設備部、技術部及事故發(fā)生部門領導進行事故原因調查。產(chǎn)生事故原因調查表
13.事故原因調查表經(jīng)事故發(fā)生部門相關責任人會簽。
14.安全保衛(wèi)部與設備部、技術部及事故發(fā)生部門領導聯(lián)合擬訂事故處理方案。產(chǎn)生事故處理方案
15.技術副總審核事故原因調查表和事故處理方案,并給出處理決議表。產(chǎn)生事故處理決議表
16.(8.1)人力資源部執(zhí)行決議,辦理賠償、保險等事宜。參考公司相關制度
(8.1)安保部將事故相關資料備案。
(8.1)事故發(fā)生部門經(jīng)理執(zhí)行處理決議,如考核、獎懲事項。
10出入公司管理流程
10.1出入公司管理流程圖
見'**行010 出入公司管理流程'。
10.2出入公司管理流程圖說明
流程步驟說明參考/產(chǎn)生的資料和表單
10.來客欲進入公司,須出示相關身份證件或單位介紹信,申請拜訪何部門。
11.門衛(wèi)查驗證件,并與相關部門聯(lián)系確認。
12.相關部門不予接待,門衛(wèi)拒絕進門。
13.相關部門予以確認,門衛(wèi)須讓來客填制'來客出入公司登記單'一式兩份,一份留底,一份交來客。來客出入公司登記單
14.來客隨帶'來客出入公司登記單',到指定部門辦理相關事務。
15.(6.1)來客辦事完畢后,須要求相應接待部門負責人在登記單上相關欄目簽署出門意見,如攜帶物資出門須注明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息(或出門證)。出門證
(6.2)本公司員工或車輛攜帶或運輸物資出門,須攜帶相關部門出具的出門證。出門證
16.出門時,來客須提交登記單或出門證,本公司員工或車輛攜帶或運輸物資出門的,須提交出門證,供門衛(wèi)查驗,核對。
17.門衛(wèi)查收登記單或出門證,以確定是否放行。如發(fā)現(xiàn)問題,將該單據(jù)退回持有人,讓其回相關部門重新辦理手續(xù),暫不予放行。
第10篇 物業(yè)管理公司行政手冊2
物業(yè)管理公司行政手冊(二)
第一章 前言
本公司所屬員工的管理,除法令另有規(guī)定外,均需依本手冊執(zhí)行。
本手冊內的各項規(guī)定,可根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展的需要,隨時修改。
本手冊由各管理項目負責貫徹執(zhí)行,公司行政職能部門負責監(jiān)督、檢查。各管理項目可根據(jù)本項目實際情況予以調整,但須經(jīng)公司審核備案。若有遺失,可向公司申請補發(fā),但需繳工本費10元。
第二章 公司簡介
常州市**物業(yè)管理有限公司主要從事物業(yè)管理、房屋修繕及維護,室內外清掃服務,綠化養(yǎng)護服務。目前,公司設總經(jīng)理室、管理部、行政部、財務部。
本公司模范遵守中華人民共和國法律、法規(guī)。
本公司各管理項目為公司的下屬部門,受公司統(tǒng)一領導和管理。
本公司的服務內容:恪盡職守,完全履行項目委托管理合同約定。
第三章 服務使命
對業(yè)主、客戶提供優(yōu)質滿意的服務。
追求完善的服務體系,使業(yè)主、客戶滿意。
培訓和留住人才,使員工全力投入及支持,共同分享公司發(fā)展的成果。
第四章 服務宗旨
小區(qū)、大廈:以客為尊、以人為本、以質為先。
學校:管理育人、服務育人、環(huán)境育人。
第五章 服務守則
遵紀守法,按章辦事;服從組織,聽從安排;品行端正,儀容端莊;
待人接物,誠懇有禮;忠于職守,不徇私情;管理有章,敬業(yè)愛崗;
整潔有序,美觀大方;服務社會,奉獻國家。
第六章員工聘用
本公司以“公開招聘、錄用,力求機會均等。任人唯賢、人盡其才”為原則。
新進員工一般實行1-3個月試用期。
新進員工報到試用時應向公司行政部提交下列資料:
1.員工應聘登記表(管理崗位);
2.身份證復印件;
3.持本人學歷、職稱資格、專業(yè)技術(特長)、曾從事職業(yè)、業(yè)績的相關原始證件、資料;
4.重新就業(yè)人員還應提交就業(yè)登記證、養(yǎng)老保險手冊等;
5.其他經(jīng)指定應提供的證明材料。
新進員工自試用之日起即為公司一員,理應遵守公司的各項規(guī)章制度和用工協(xié)議(合同)條款。
新進員工在試用期間乃至試用期滿,將接受公司和試用部門主管的全過程考核評價。
1.對于試用期間工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,經(jīng)試用部門主管提議,由公司職能部門審定,報公司總經(jīng)理室核準,可提前結束試用期,確定聘用關系。
2.對試用期間和試用期滿后經(jīng)考核不符合錄用條件的,公司職能部門審定,可提前一天通知其停止試用,同時解除用工關系。
3.對試用期滿考核不合格,但其所屬部門主管認為需延長試用期的,經(jīng)公司職能部門審核批準,可再給予不超過3個月的延長試用期。
4.試用期滿,經(jīng)考核合格后,將予正式錄用。并按規(guī)定簽訂相關協(xié)議(合同)。
第七章勞動用工關系
本公司員工實行合同(協(xié)議)用工制,公司和員工在平等自愿、協(xié)商一致的原則基礎上,簽訂相應的用工合同(協(xié)議),并共同遵守。
用工合同(協(xié)議)自簽訂之日起即具法律效力,雙方必須嚴格執(zhí)行,任何一方要求變更,須經(jīng)雙方協(xié)商同意。合同(協(xié)議)期滿后如果續(xù)訂,須經(jīng)雙方同意才可續(xù)簽。
員工的工作職責由公司職能部門予以審定。
員工在崗時間應恪盡職守、集中精神,盡最大努力完成自己的本職工作。
第八章薪資和福利
本公司為鼓勵各級員工恪盡職守,且能為公司盈利與發(fā)展積極提供貢獻的,實施以貢獻論薪酬的薪資制度。為培養(yǎng)以貢獻為爭取高薪的風度與避免優(yōu)秀人員枉遭嫉妒起見,特推行薪資保密管理機制。
各級主管應領導監(jiān)督、管理下屬人員不探詢他人薪資,不評論他人薪資。
各級人員的薪資除公司主辦核薪人員及發(fā)薪人員與各級直屬主管外,一律保密,如有違反,罰則如下:
主辦核薪及發(fā)薪人員,非經(jīng)核準外,不得私自外泄任何人薪資,如有泄漏情事,另調他職。
探詢他人的薪資者,扣發(fā)50元月薪。
吐露本身薪資者,扣發(fā)100元月薪;如因而招惹是非者,予以停職處分。
評論他人薪資者,扣發(fā)6個月獎金;如因而招惹是非者,予以停職處分。
薪資計算如有不明之處,報請直屬主管,查明處理,不得自行理論。
薪資每月發(fā)放一次,發(fā)放時間為次月10日,按自然月考勤計薪。
普通員工調薪:
見習期滿如見習合格,可約定一試用期,享受試用期薪資標準;試用期滿,經(jīng)考核合格,可調整。
年度調整:
根據(jù)物價指數(shù)及各項目經(jīng)營狀況隨會計年度調整;
考績調整隨年終考核調整。
除薪資外,公司將按國家有關法律法規(guī)為員工辦理社會保險。
公司將盡力為員工提供更豐厚的福利待遇,但需要全體員工的共同努力,使公司獲得穩(wěn)定、上升的經(jīng)濟效益。
以下有關費用將在員工的工資中扣除。
1.法律規(guī)定應由勞動者本人負擔的費用;
2.法律要求用人單位代扣繳的稅金;
3.罰款或賠款費用;
4.其它按有關法律或企業(yè)有關管理制度扣除的費用。
第九章工作時間和休息、休假
公司尊重員工工作和休息的基本權利。
崗位工作時間以參照行業(yè)確定。
若確因經(jīng)營管理或其它特殊、重要事情要延長工作時間或在休息日安排加班的,員工應予理解和支持,公司將按規(guī)定安排調休或支付加班工資。
員工有權享受法定節(jié)假日,每年的法定節(jié)假日有:
1.元旦;
2.春節(jié);
3.“五一”國際勞動節(jié);
4.國慶節(jié)。
因公出差或參加業(yè)務培訓或文化學習的一律不屬加班。
員工應努力提高業(yè)務素質和工作效率,在規(guī)定的工作時間內完成自己的本職工作,盡量減少加班。
請假分為6種,如下:
1.事假;2.普通傷病假;3.婚假;4.喪假;5.產(chǎn)假;6.工傷假。
員工請假應填寫請假單,列明理由,呈主管核準后于請假日前三天送公司登記備案,如因急事必須于上班前以電話等方式向主管報告,同意并于事后或痊愈次日提出確實證件補辦請假手續(xù),未依請假規(guī)定而未上班者以曠工論處。
準假權限
職別
假類
事假
普通傷病假
婚假
喪假
產(chǎn)假
公傷病假
項目經(jīng)理(正副)
公司部門經(jīng)理
上級經(jīng)理
上級經(jīng)理
總經(jīng)理
上級經(jīng)理
總經(jīng)理
總經(jīng)理
項目員工
公司員工
2天(含)內項目負責人(主管負責人)
3天(含3天)以上報分管經(jīng)理批準
項目負責人
(主管負責人)
經(jīng)本人申請,項目負責人(主管負責人)及行政部審核,報分管經(jīng)理批準,總經(jīng)理同意
項目負責人
經(jīng)本人申請,項目負責人(主管負責人)及行政部審核,報分管經(jīng)理批準,總經(jīng)理同意
行政核定,總經(jīng)理審批
凡屬3日以上假期一律報公司行政備案。
員工當月請假超過三天以上者,取消當月考核工資。
第六章調職
公司根據(jù)工作需要及人盡其才的原則,有權調動或更換員工工作崗位,奉調人員不得借故推諉。對不服從分配者,公司可視作員工放棄就職機會。
奉調人員在接到調任通知后,應規(guī)定時間內辦理好有關交接手續(xù)。
1.有關于公司的一切資料和物品;
2.有關客戶/業(yè)主名單及資料(包括圖紙等);
3.交接前未完成的事項;
4.有關財務清單及事項。
移交不清或逾期不移交,公司可要求在規(guī)定時間交接清楚,移交中若發(fā)現(xiàn)短缺或致公司受損時,移交者應負賠償責任,必要時追究除賠償外的其他責任。
員工因本人原因想變動工作,應先征得本部門主管同意,再向公司提出申請。
第七章培訓
為幫助公司各級、各類員工具備與公司發(fā)展相適應的自身素質和業(yè)務操作能力,公司將盡力提供條件,使員工隨著其職業(yè)崗位的發(fā)展不斷提供。
培訓包括脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、業(yè)余培訓、培訓費用和條件由公司視培訓的性質和內容決定,對于需由公司出資(全部或部分)的培訓雙方需簽訂培訓協(xié)議,以明確雙方的某些權利和義務。培訓協(xié)議與合同一并生效。
員工在培訓和工作期間,必須遵守公司的規(guī)章制度和培訓條款和條件。
第八章勞動保護和安全
所有公司員工的健康和安全是第一位的,只要可能,公司有責任為職工提供安全和衛(wèi)生的工作環(huán)境。為此,公司將提供安全的工作程序、規(guī)程、規(guī)則、指示、培訓和監(jiān)督等,以確保正確使用上述各項安全和衛(wèi)生規(guī)定。
公司將根據(jù)有關勞動保護規(guī)定,根據(jù)情況制定勞動保護方法,發(fā)放勞保用品。
在工作場地執(zhí)行健康的安全的管理及標準,應通過公司及其員工平時的共同努力。員工對自己、對公司、對同事、對家庭都負有責任,確保安全規(guī)則和法則得到遵守。員工也有責任識別和迅速報告危險的情況。以確保及時糾正不當之處。
為確保公司員工辦公室及工作場地的安全,以防止員工的工作被干擾,要求非員工在接待處登記,且不允許進入公司辦公區(qū)域或公司管理地區(qū),除非他們來訪的性質是為了公司的事務。
員工上班應按規(guī)定穿著工作服,佩戴工號牌。公司將為不同工作性質的員工提供各自的工作服裝。各項目員工值班期間視作正常上班,必須穿著工作服,佩戴工號牌。
公司可以在醫(yī)院或指定診所組織錄用前的生理和精神檢查。
第九章有關獎懲
公司對員工的獎懲,由項目/部門主管根據(jù)獎懲事實提出獎懲意見,呈上一級部門審核,報公司總經(jīng)理室批準后實施。
員工有下列情形之一者,視其貢獻程度大小,予以獎勵:
熱心服務,表現(xiàn)積極,有具體事跡的;
工作效率高,適時完成重大任務或特殊交辦事宜的;
對公司發(fā)展有特殊貢獻的;
舉報貪污、違規(guī)、盜竊、浪費或其他有損公司權益的;
緊急事故,奮不顧身,保全人或物安全的;
意外突發(fā)事故處置得當,使公司減少損失的;
有拾金不昧行為發(fā)生并且單位價值較大的;
有重大的對社會效益作出貢獻的;
各項目根據(jù)項目在其經(jīng)費范圍內特點所制的其他約定的。
員工有下列情況之一者,依情節(jié)輕重予以處罰:
未按項目管理工作流程工作的;
上班時間妨礙他人工作的;
上班時間擅離職守怠忽工作的;
延誤時效,致影響公司權益的;
因個人過失或不依公司規(guī)定,致公司名譽受損的;
與同事爭執(zhí)不聽勸阻的;
因公出差時辦理私事的;
擔任主管,濫用職權的;
不聽上級指正、調度或違抗合理命令,情節(jié)輕微的;
有輕薄言行或其他違反風俗行為的;
在辦公場所飲酒、賭博及其他不良行為的;
搬弄是非,制造謠言,影響員工和諧情緒的;
擔任主管,發(fā)現(xiàn)部屬有不良行為而不予糾正或知情不報的;
第十章辭職(離職)、辭退
員工辭職(離職)必須提前7天向所在項目(部門)提交書面辭職(離職)申請,說明辭職(離職)理由。由項目(部門)負責人同意后呈上一級部門審批,報行政部備案。如未按規(guī)定提前向所在項目(部門)提出書面辭職(離職)申請的,應向公司賠償其本人7天工資作為他人頂崗費用。
批準辭職(離職)的員工自批準次日起停止計薪,并按公司員工辭職(離職)程序的要求辦理辭職(離職)手續(xù)。
公司在下列情況下,可終止合同和辭退員工。
1.在試用期內或試用期結束后,不符合錄用者條件的;
2.實行計劃生育的女職工,在規(guī)定的孕期、產(chǎn)期和哺乳期后未返回工作者的;
3.因機構調整、崗位合并等發(fā)生變化又無法另行安置的。
員工有下列過錯,公司可立即辭退。
1.工作時釀酒或在任何時候吸毒、參與賭博等各項嚴重違法亂紀活動;
2.故意傷害其他員工、同事或客人;
3.偷竊及嚴重違反公司規(guī)章制度;
4.偽造公司文件,泄露、濫用各類經(jīng)濟、技術資料,參與或引導、指導、協(xié)同他人從事有損于公司利益的各種活動;
5.濫用責權,嚴重失職,營私舞弊,對客戶/甲方利益造成重大損失的;
6.故意進行危害辦公室人員或其他員工安全的活動;
7.違反操作規(guī)程,損壞設備、工具、浪費原料、能源等造成嚴重經(jīng)濟損失者;
8.故意損壞辦公室、大樓及室內物品;
9.故意違反公司的行為規(guī)范;
10.對公司信譽造成損失的;
11.連續(xù)曠工15天以上者,或全年累計曠工30天以上者;
12.違反計劃生育條例者;
13.嚴重違反公司規(guī)章制度和規(guī)定的。
辭退員工按事實依據(jù)作出書面通知,并按規(guī)定辦理手續(xù),報行政部備案。
如果辭退成為事實,公司將給員工書面辭退書,并由該員工簽收,如果員工拒絕簽名,部門主管將被作為證人,并注明拒絕簽名事實,然后部門主管應作為證人在該信上簽字。
被辭退的員工無理取鬧,糾纏領導,擾亂工作、社會秩序的,將送交公安部門處理。
員工在職或因各種原因離開公司后半年內泄露公司商業(yè)秘密的,公司有權要求其給予賠償。
第十一章附則
本手冊所列內容并不完全涵蓋公司所有具體實行的規(guī)章制度,公司全體員工日常除必須遵守本手冊內容外,還需遵守公司所制訂的其他管理制度。
本手冊應作為新聘員工崗前培訓的重要內容,并經(jīng)手冊培訓考核合格后方可正式上崗。
本手冊由公司行政部負責編制和管理,本手冊經(jīng)公司總經(jīng)理室批準后試行。
本手冊如有修訂或改版,將以書面形式下發(fā)公司各部門及所屬管理項目。
第11篇 工廠行政管理內容-1
工廠行政管理內容(2)
8.怎樣管理保安/門衛(wèi)的訓練
(1)由保安隊長、消防單位講解、觀看錄像,由培訓組進行考核。考核內容包括:
① 幫區(qū)崗位分布及巡邏路線的熟悉程度。
② 接待來賓的姿態(tài)及語言。
③ 突發(fā)事件的模擬處理(火災、盜竊、斗毆等)。
④ 防盜報警器及消防器材分布及操作使用。
(2)由保安隊長/教練講解體能訓練,并進行實地訓練,包括:
① 隊列、操練。
② 空手拳術、散打
③ 耐力及靈敏性的其他體能運動。
9、如何處理突發(fā)事件
(1)當白天發(fā)生火警事故時:
① 白天發(fā)生時,迅速通知值班保安,并迅速用滅火器將其熄滅,同時打火警電話:119
② 用廣播呼叫消防委員會成員集結,按平時演練的方法開展滅火行動。
③ 指導員工向安全地區(qū)有組織地疏散。
④ 協(xié)助消防隊進行滅火工作,火勢熄滅后應清查人員及物品損害情形。并保持完整現(xiàn)場,以供警方或保險公司處理。
(2)當發(fā)生打架斗毆事件時:
① 迅速通知值班保安進行制止,將肇事雙方帶到其他地方處理,并疏散圍觀起哄人員。
② 保安處理事件時,立場要公正,以理服人,千萬不可偏袒或加入其中一方。
③ 若外來人員來廠滋事,認清對方面貌特征、人數(shù)、車牌號,了解其有無攜帶兇器,詢問滋事原因等,同時關閉大門及所有出入口,并通知所有保安人員集結,以防萬一。
④ 保安無法制止時,應立即撥打110報警。
(3)當員工急病或發(fā)生工傷時;
① 立即通知行政部安排司機,或立即到街上叫車。
② 同時聯(lián)絡當班管理人員,請其籌款安排專人陪同前去醫(yī)院治療。
10、行政/總務怎樣管理車輛
(1)因公用車須于事前向行政部按照重要性順序申請調派。
(2)使用人在駕駛車輛前應對車輛做基本檢查(如水箱、油量、機油、剎車、電瓶液、輪胎、外觀等),如發(fā)現(xiàn)故障、配件失竊或損壞等現(xiàn)象,應立即報告,否則最后使用人要對由此引發(fā)的后果負責。
(3)使用人必須具有駕照,駕駛我須嚴守交通規(guī)則,任意放置車輛導致違犯交通規(guī)則,損毀、失竊,由駕駛人賠償損失,并予以處分。
(4)車輛應停放于指定位置,停車場或適當位置,駕駛人不得擅將公務車開回家或私用,經(jīng)公司特許或返回時已逾晚上九時者例外。私用時若發(fā)生事故、損毀、失竅等,在扣除保險理賠后全部由私人負擔。
(5)每車應設置“車輛行駛記錄表”,使用前應該核對車輛里程表與記錄表上的記載是否相符,使用后應記載行駛里程、時間、地點、用途等,管理部每月抽查一次。
(6)車輛使用人應愛護車輛,保證機械、外觀良好,使用后應將車輛清洗干凈,車輛保養(yǎng)時按照發(fā)下程序作業(yè):
① 如由于駕駛人使用不當或疏于保養(yǎng),而致車輛損壞或機械故障,所需的維修費,應視情況由駕駛員承擔部分費用。
② 車輛維修、清洗、打蠟等應先填“車輛維修申請單”,注明行駛里程,核準后方得送修。
③ 車輛應到行政部指定處保養(yǎng)或者到特約維修廠維修,否則維修費一律不準報銷。凡可自行修理者,均可以報銷購買材料零件費用。
④ 車輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修復或更換零件時,可視實際需要進行修理,當修理費超過2000元時,應與行政部聯(lián)系請求批示。
(7)當發(fā)生違規(guī)/事故時:
① 在無照駕駛或未經(jīng)許可將車借予他人使用,如果違反交通規(guī)則或發(fā)生事故,由原規(guī)定駕駛人負擔,并予以記過或免職處分。
② 各種車輛如在公務途中遇不可抗拒之車禍發(fā)生,應行急救傷員,向附近交通警察報案,并立即與行政部主管聯(lián)絡;如屬小事故,可自行處理后向行政部報告。
③ 發(fā)生交通事故后,如需向受害當事人賠償損失的,經(jīng)扣除保險金額扣,其差額酌情由駕駛人負擔一部分。
④ 意外事故造成車輛損壞,在扣除保險金額后再視實際情況由駕駛人與公司共同負擔。凡是違反交通規(guī)則而造成的罰款由駕駛人負擔。
11、車輛管理
12.公務車使用
13.辦公文具用品如何管理
(1)文具印刷用品之申請、收發(fā)、保管、記帳由行政/總務專人負責管理。
(2)管理員應按文具用品的品種、規(guī)格為單位,并依收發(fā)憑證登入“文具用品進出登記卡”。
(3)各部門領用印刷品時,應填寫“文具用品領用單”,經(jīng)主管批準后領用。
(4)各單位除特殊物品外,共用的信封、信紙、內部聯(lián)絡單等均由總務保管。
14.怎樣保證計算機系統(tǒng)的安全
(1)病毒防護的要求
① 對于聯(lián)網(wǎng)的計算機,任何人在未經(jīng)批準的情況下,不得向計算機網(wǎng)絡拷入軟件或文檔;對于尚未聯(lián)網(wǎng)的計算機,其軟件的安裝由電腦室負責。
② 任何微機需安裝軟件時,由相關專業(yè)負責人提出書面報告,經(jīng)理同意后,由電腦室負責安裝;所有微機不得安裝游戲軟件。
③ 裝有軟驅的微機一律不得入網(wǎng),軟盤在使用前,必須確保無病毒。
④ 數(shù)據(jù)的備份由相關專業(yè)負責人管理。備份用的軟盤由專業(yè)負責人提供。
⑤ 使用人在離開前應退出系統(tǒng)并開機,未經(jīng)保管人同意。不得使用他人的電腦。
(2)管理措施
① 要求各專業(yè)負責人采取必要措施,確保所用的微機始終處于整潔和良好的狀態(tài)。
② 除電腦室負責硬件維護的人員外,任何人不得隨意拆卸所使用的微機或相關的電腦設備。
③ 對于關鍵的電腦設備應配備必要的斷電保護;電源硬件維護人員在拆卸微機時,必須采取必要的防靜電措施。
④ 由電腦室起草防病毒作業(yè)計劃(含檢測周期、時間、方式、工具及責任人),報電腦經(jīng)理批準后實施。
⑤ 由各專業(yè)負責人和電腦室的專人,根據(jù)上述作業(yè)計劃按時(每周最少一次)進行檢測工作,并填寫檢測記錄。
15、防火制度主要應該包含哪些方面
(1)以“預防為主,防消結合
”為原則 ,防火安全領導小組應經(jīng)常對全體干部、職工進行防火安全教育,并組織業(yè)務消防隊進行消防訓練;完善逐級檢查制度以保證及時發(fā)現(xiàn)和消除火險隱患。
(2)各生產(chǎn)班組、要害部位的兼職防火安全員及主管,應在每日下班和交接班前,對本工作部位進行一次防火安全檢查;本公司防火安全領導小組半年時行一次大檢查,每季度進行抽查。
(3)對從事或雇請電工、焊工等特殊工種的人員,要按規(guī)定時行防火安全技術考核,取得合格證方可操作;應給各關鍵部位、生活區(qū)配置消防器材,不得借故移作他用。
(4)倉庫的庫存物資和器材,凡是涉及到易燃、易爆品,都要嚴格按章管理。
(5)任何人發(fā)現(xiàn)火險,都要及時、準確地向保衛(wèi)部門或消防機關報警,并積極投放參加撲救,保衛(wèi)部門按到火災報警后,應及時組織力量配合消防機關進行撲救;
第12篇 置業(yè)公司行政管理的宗旨
根據(jù)行政管理的性質、任務及本公司的自身特點和要求,行政管理工作必須貫徹以下宗旨和原則:
一、管理功能服務化
行政管理是組織正常運行、工作順利開展和企業(yè)有效經(jīng)營的重要保障,為企業(yè)經(jīng)營管理提供高質量、高效率的服務是行政管理工作的基本目標。
二、工作內容明細化
行政管理工作面廣、量大且十分繁雜,為使行政管理工作有序、有效地運行,必須將全部工作內容進行科學分析、分類和分解明細,以對口落實責任,針對采取措施。
三、執(zhí)行規(guī)范標準化
行政管理工作所涉及的所有明細內容,必須有明確的性質界定、范圍界定、制度規(guī)范和執(zhí)行標準。
四、工作運行程序化
保持工作程序,是明確和界定工作責任的必要保證,而責任是分配權力和利益的唯一依據(jù)。所以在日常行政工作中,必須按程序、講責任,使任何一項工作的管理責任和工作質量都達到'可追溯'。
五、操作手段表單化
為保證行政管理工作運行的系統(tǒng)化、規(guī)范化和有序化,必須實行表單化管理,呈報(備案)集團的報表一律執(zhí)行公司統(tǒng)一制定的行政管理工作表單體系。
六、財物管理預算化
行政管理工作涉及大量物品購置管理及相關費用的開支。為有效保證工作需要并將行政管理成本保持在正常合理水平,必須對所涉財物管理內容實行嚴格的預算管理。
七、基礎工作統(tǒng)計化
行政管理工作必須做到'心中有數(shù)',即必須對所涉基礎工作內容建立表單、臺賬形式和其他形式的統(tǒng)計制度,在此基礎上進行統(tǒng)計核算和統(tǒng)計分析,并按規(guī)定將編制的月、年度行政工作報表和分析報告呈報公司備案。
八、管理模式指導化
本管理制度是公司結合自己的管理目標及日常行政管理工作內容在集團《行政管理制度》的基礎上新修訂的管理條約,參照集團制度自行制定行政管理規(guī)范條例。
