第1篇 班組管理五小技巧
一、要注重口頭表揚。口頭表揚雖然只是“只聽雷聲不見雨”,但其對于一個追求上進的職工來說卻意義重大。口頭表揚也是對職工能力的一種肯定,它能增強職工的信心,激發(fā)工作熱情。
二、要鼓勵職工提建議。職工在生產(chǎn)過程中通常會對工作有一定的想法和建議,盡管他們的想法有時候并不切實可行,但班組長應(yīng)該引導(dǎo)職工“百家爭鳴”,使班組保持勃勃生機。這樣職工才愿意主動替班組分憂解難。
三、要控制自己的情緒。表情和身體語言在很大程度上影響一個人的溝通能力,班組長應(yīng)盡量不用“皺眉頭”、“瞪眼睛”等表情,主動消除與職工們的溝通障礙,使班組合作愉快而順利。
四、不要總是一本正經(jīng)。班組長在職工面前不應(yīng)該總是板著面孔,適時地與職工開開玩笑能制造班組內(nèi)部健康、和諧的氣氛,使職工形成歸屬感。
五、要給職工提供新的機會。當(dāng)職工對自己所從事的工作喪失積極性時,班組長不應(yīng)該進行訓(xùn)斥,而應(yīng)通過改變環(huán)境、調(diào)換工種等辦法,讓職工在新的崗位上產(chǎn)生新鮮感,以此來喚起職工的工作熱情。
第2篇 班組管理要適度
一. 班組目標(biāo)要適度
無論定量目標(biāo),還是定性目標(biāo),都要強調(diào)“適度”。目標(biāo)不能太高,太高了不僅無法實現(xiàn),而且會讓班組成員有一種挫敗感,影響他們的積極性;也不能過低,太低了則不具有挑戰(zhàn)性,讓班組成員沒有成就感。這就是說,在制定目標(biāo)時,讓人感到跳一跳夠得著,這種目標(biāo)就是適度的,只要努力就能達到,自然能激發(fā)員工的積極性和工作熱情。目標(biāo)管理在一定程度上作為對員工實施激勵的一種手段,不僅表現(xiàn)在精神上的激勵,而且還表現(xiàn)在物質(zhì)上的激勵。在一般情況下二者都不可偏廢。
二. 給班組成員適度的期望
班組管理人員給班組工作人員的期望值宜在他們努力的能力范圍內(nèi),既不宜高出他們的能力太多,也不能低于他們的能力。不要因為班組管理者過高的期望造成班組成員太大的心理壓力,這樣會造成班組成員的焦慮與挫折,甚至泯滅他們原有的潛能。
三.班組管理人員對班員要寬嚴(yán)適度
班組管理人員對班組成員寬嚴(yán)得宜,恩威并用,才會事半功倍。在日本江戶幕府時代,備前岡山的藩主叫池田光政,他曾說過這樣一段話:“一位當(dāng)政者,要想統(tǒng)治好一個國家,必須要德威兼?zhèn)洌瑢拠?yán)得宜。如果只施以小惠,而沒有威嚴(yán),國民就會像一群在溺愛中成長的孩子不聽教誨,將來更不可能成為有用的人。相反,如果對任何事都采取嚴(yán)厲的態(tài)度,或許在表面上能使人遵從,但絕不能使人心服,事情也就很難順利進行了。所以一定要有公平的賞罰,施恩于人,如此才是真正的威嚴(yán)?!睕]有恩只有威是沒有用的;而沒有威,只有恩也不會發(fā)生效力。最重要的還是要了解班員的想法,如果無法做到這一點,即使恩威并施,也不會發(fā)揮真正的效用。
對班組管理來說,如果欠缺嚴(yán)格的管理,一味溫和,員工很容易會被慣壞,而言行也變得隨便,毫無長進;但若過分嚴(yán)格,往往會導(dǎo)致班員心理畏縮,表面順從,實際對抗,對事情沒有自主性,也缺乏興趣。如此一來,不僅人力不能有效地發(fā)揮,整個機構(gòu)也將毫無生機了。
班組管理人員只有該寬時寬,班員才能充分理解你的態(tài)度、你的心情;該嚴(yán)時嚴(yán),班員才不敢隨隨便便、掉以輕心!
四.對班組人員表揚要適度
班組管理人員表揚班員的感情流露要“濃淡”適度。表揚不僅具有激勵、導(dǎo)向功能,而且具有批評功能,對班員的評價應(yīng)該是公正、準(zhǔn)確的。
五.班組管理人員要學(xué)會適度妥協(xié)
我們知道,蘆葦能在猛烈的風(fēng)中不致“折腰”,就在于它的適度妥協(xié),從而成就了柔韌的個性。班組長的適度妥協(xié)可以增強班組團隊協(xié)作精神。
六.班組管理人員說話要適度
全知麥彭仁波切曾在《國王教言》的語言品中講:說話時必須要有因時間、地點、人物的不同而該說不該說的界限,否則,不該說而說成了瘋子一樣,該說而不說成了啞巴一樣,如果這樣,要么事情辦不成,要么生很多過失。這里明確地闡述了說話必須適度。說話適度是班組管理人員應(yīng)掌握的溝通技巧。
七.要讓班組成員有適度緊張感
從醫(yī)學(xué)角度看,適度的緊張能增強人的大腦興奮程度,提高大腦的生理功能,使人思維敏捷,反應(yīng)迅速,讓班組成員有適度的緊張感,能激活班組成員的潛能,提高工作效率。
八.讓班組成員適度發(fā)泄情緒
祖國醫(yī)學(xué)認為,人的情緒可概括為“七情”:即喜、怒、憂、思、悲、驚、恐,或為喜、怒、哀、樂、愛、惡、欲。從心理學(xué)的角度來說,人的“七情”是要宣泄的,就像生理上必須排泄那樣。假如欲樂不能樂,欲怒不能怒,強行壓制和抑制,時間一長,就難免憂郁成疾,只有適當(dāng)?shù)刈尠嘟M成員宣泄,才能給他們解難,解除他們的心理壓力,使班員達到心理平衡。
班組適度管理,說起來很容易,真正做到卻很難,難就難在它是一種動態(tài)的平衡、動態(tài)的和諧,需要不斷進行調(diào)整、調(diào)節(jié)??傊瑳]有適度,班組和諧無從談起;沒有和諧,班組適度管理也根本不可能實現(xiàn)。
第3篇 班組管理要有巧勁
近日,筆者從一些農(nóng)村供電所專業(yè)班組長口中了解到:自班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實施以來,盡管班組成員團結(jié)一致、齊心協(xié)力,但是工作業(yè)績卻不太明顯、不盡人意,導(dǎo)致大家沒有了工作激情,這樣下去怎么行?怎樣做才能讓班組管理轉(zhuǎn)“危”為“安”、煥發(fā)生機呢?
班組管理是一門學(xué)問,更是一門不斷創(chuàng)新的藝術(shù)。班組管理工作必須人人參與,同心同德,班組才有活力,才能進步。如何做好班組管理工作需要我們不斷探索。
成功的班組管理,班組長最為關(guān)鍵,更應(yīng)當(dāng)有責(zé)任增加班組成員的集體榮譽感與主人翁意識。作為班長,因為班組長既是生產(chǎn)者,又是管理者。一個班組中僅僅只有個好班長,那么班組管理只能達到30%的成效,班組成員仍然會向你抱怨有許多不盡人意的地方。因此,要清楚每一個班組成員的長處。要主動關(guān)心班組成員,不僅僅是在生活上的關(guān)心,更主要的是為其發(fā)展提供空間,盡力為班組成員創(chuàng)造一個獨立的舞臺,讓他們能夠充分施展自己的才華。
成功的班組管理,要充分發(fā)揮班組成員的特長。每個人都有自己的特長,只有根據(jù)特長特點,分配工作任務(wù),明確每項工作應(yīng)該由誰來負責(zé)。這樣一來,在班組管理中就可以各盡其職,各顯所長,既達到人人參與的目的又可以發(fā)揮出班組建設(shè)的效率最大化。
成功的班組管理,要使用巧勁兒,懂得創(chuàng)新。班組、班長及班組成員一味地服從而不創(chuàng)新,一味的使用蠻勁而無巧勁,注定要失敗。要大膽的實施創(chuàng)新性、建設(shè)性措施,充分調(diào)動每位班組成員的積極性和創(chuàng)造性,使班組成為一個戰(zhàn)斗團隊,擰成一股繩,勁往一處使。 寬松、和諧的工作環(huán)境,員工才能認識到自身存在的價值,感受到工作的樂趣,發(fā)揮自己最大的潛能,從而與班組整體保持一致性。
成功的班組管理,更要人性化、親情化。大家在一起工作,彼此之間是有感情的,各種形式的人情化管理又是軟的、熱的、圓的,是靈活的,對班組起著關(guān)鍵性的穩(wěn)定作用,能激發(fā)班組的整體創(chuàng)造力。
要形成積極向上、公正和諧的班組管理的氛圍,在現(xiàn)實工作中,首先是要有嚴(yán)厲的一面,堅持原則的管理需要不折不扣的執(zhí)行。公司制度是硬的、冷的,原則是方的,必須堅持。通過開展班組管理主題活動,班長向大家描述班組的現(xiàn)狀,大家也把工作中的困難遇到的困難講了出來。從而加深班組長與班組成員之間的理解,達到合理分工,增強班組成員的集體榮譽感。通過這一活動,使人人有了參與班組管理的意識,認識到每個人都是班組中不可缺少的一份子。
第4篇 六機制提高班組長管理水平
1.實施職務(wù)聘任機制
在安全、生產(chǎn)和經(jīng)營管理中,把業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強、懂技術(shù)、會管理,具有進取精神和創(chuàng)新能力的優(yōu)秀人才作為班組長隊伍的培養(yǎng)對象,努力為優(yōu)秀人才搭建創(chuàng)造性起飛的平臺。按照“公開、公正、競爭、擇優(yōu)”的原則,完善“由基層單位領(lǐng)導(dǎo)推薦,經(jīng)所在單位民主評議,分管領(lǐng)導(dǎo)聘任”的班組長職務(wù)聘任制,確保優(yōu)秀人才能夠脫穎而出,并營造良好的用人氛圍。
2.實施培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)機制
對竟聘上崗的班組長進行崗前培訓(xùn)復(fù)訓(xùn),努力提升班組長的綜合素質(zhì)。培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)的主要內(nèi)容為煤礦安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度,礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),典型事故案例,班組長的職責(zé)及權(quán)限等。培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)結(jié)束后經(jīng)綜合考試合格者頒發(fā)安全資格證書持證上崗,同時努力打造“學(xué)習(xí)型班組長”,使班組長樹立了“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的新理念,確保班組長隊伍綜合素質(zhì)的不斷提高。
3.實施績效考核機制
為發(fā)揮班組長在基層管理中的核心作用,加大班組長的考核獎罰力度。實施“基層單位考核+專業(yè)考核+人力資源部考核”三位一體考核機制,對班組長從安全、生產(chǎn)和管理等方面進行綜合考核,兌現(xiàn)獎罰
4.實施月度評估機制
每月對班組長工作、學(xué)習(xí)及班組安全生產(chǎn)等情況進行全面評估,總結(jié)推廣班組管理先進經(jīng)驗,剖析安全管理中存在的問題,并對管理中存在問題制定整改措施。按照月度考核及年度綜合考核情況作為每年總結(jié)表彰獎勵及推薦評選集團公司優(yōu)秀班組長的重要依據(jù),增強了班組長工作的責(zé)任心、事業(yè)心和光榮感。
5.實施交流溝通機制
為保證班組長與礦領(lǐng)導(dǎo)的溝通聯(lián)系,實施了礦長與班組長每季一次的聯(lián)系制度。讓班組長說心里話、提合理化建議、反映員工中的熱點難點問題。礦長對班組長提出的問題堅持“能解決的立即解決,暫時不能解決的說明原因,不能解決的做好解釋工作”的原則,與班組長交朋友,實現(xiàn)了“零距離”與人性化交流與溝通。并對有價值的合理化建議實施重獎,增強了班組長的主人翁意識和創(chuàng)新意識。
6.實施創(chuàng)新發(fā)展機制
在班組長隊伍中大力實施崗位創(chuàng)新,創(chuàng)新實施橫向溝通和縱向聯(lián)結(jié)機制,將班組常規(guī)工作管理與崗位創(chuàng)新有機相融,使班組長實現(xiàn)由學(xué)習(xí)型向科研型轉(zhuǎn)變。并學(xué)會在日常班組管理中不斷發(fā)展新問題、新情況,在不斷探討研究中確立班組先進的管理思想和理念,掌握科學(xué)的工作方法及班組先進管理技能。
第5篇 班組管理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
班組能否在管理工作中取得可喜的成績,與班組長在管理上的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有直接關(guān)系。
一是班組長在管理上要做到“上下同欲”。作為班組長首先想到的應(yīng)是提高班組的凝聚力。盡管各個企業(yè)都制定了各式各樣的規(guī)章制度,但法嚴(yán)還須心齊,心齊則力聚。各項規(guī)章制度的制定僅僅是第一步,更重要的是靠大家去執(zhí)行。只有班組成員都為企業(yè)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營等方面獻計獻策,真正做到了“上下同欲”,班組工作才有扎實的群眾基礎(chǔ)。
二是班組長要提出各項管理的具體目標(biāo)。管理目標(biāo)是衡量班組工作成效的依據(jù),也是班組成員工作動力所在。班組長在管理上決不能含糊,必須提出具體目標(biāo)。班組長要引導(dǎo)大家在追求這個目標(biāo)的過程中,充分發(fā)揮每個組員的聰明才智。
三是班組長在管理上應(yīng)善于發(fā)揮集體智慧。在任何時候、任何情況下,個人能力總是有限的。作為班組長要善于運用集體智慧,千萬不能以領(lǐng)導(dǎo)者自居,而應(yīng)當(dāng)把自己視為班組中的普通一員。只有這樣,班組長才有親和力,工作中才能得到大家的有力配合。
四是班組長應(yīng)熟悉每一位組員。班組長要關(guān)注每一位組員的喜怒哀樂,與組員交朋友,與他們促膝談心,了解他們的長處和短處,把組員的優(yōu)勢和閃光點全部引導(dǎo)到班組建設(shè)的大目標(biāo)上來,那么,班組工作便會事半功倍。
第6篇 淺談班組管理的基本方法
內(nèi)容提要:班組是企業(yè)生產(chǎn)管理的基本單元,班組的管理直接影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,通過細化管理措施,加強班組管理,提高員工素質(zhì),發(fā)揮員工主觀能動性,從而全面提高生產(chǎn)工效,這對企業(yè)發(fā)展有著重要的意義。
關(guān)鍵詞:班組? 管理? 基本方法
引言
在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中,班組是最小的生產(chǎn)管理組織,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)主要都由班組這個基層組織來完成,因此將基層班組打造成為具有強大戰(zhàn)斗力的高效團隊十分重要,需要運用科學(xué)的管理方法,抓好班組管理,全面提升員工基本素質(zhì)和團隊協(xié)作能力,提高工效。
一、抓好班組管理的必要性
(一)提高員工整體素質(zhì)的需要
企業(yè)基層存在兩個常見問題,一是部分員工技能素質(zhì)較差、工作標(biāo)準(zhǔn)低,影響生產(chǎn)效率;二是現(xiàn)場表現(xiàn)水平與標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場管理要求有差距,班組工作完全依靠上級和有關(guān)專業(yè)管理人員安排,班組工作主動性不強。究其原因,是員工對qhse體系標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)不夠、掌握不足,造成工作不達標(biāo)。
(二)提升企業(yè)管理水平的需要
班組是企業(yè)最小的生產(chǎn)管理組織,是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營及安全管理的落腳點。班組人員貼近現(xiàn)場、了解生產(chǎn),提升基層班組管理水平是最有效的提高企業(yè)管控能力的手段。
(三)擺脫依賴思想,落實“管工作管安全”的需要
做好班組管理是進一步樹立班組及班組人員的核心價值觀,推行各級管理層對安全負責(zé),落實“管工作管安全”,把安全工作融入到各項生產(chǎn)活動中,為崗位員工充分參與安全管理搭建有效平臺和溝通渠道,引導(dǎo)鼓勵員工積極參與安全管理工作,擺脫依賴思想,實現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變的需要。
二、抓好班組管理首要是班組職責(zé)要明確
明確班組職責(zé)是抓好班組管理的基礎(chǔ),班組職責(zé)科學(xué)與否直接影響著班組管理效果。以鉆井隊為例,需明確班組職責(zé)和崗位職責(zé)。
(一)班組管理責(zé)任
以鉆井公司為例,鉆井隊生產(chǎn)班的司鉆是各班組的第一責(zé)任人,對班組工作任務(wù)完成情況、安全生產(chǎn)情況、班組員工的履職表現(xiàn)負責(zé)。如果本班接班時發(fā)現(xiàn)問題,是上個班的責(zé)任,由上個班進行整改;如果接班后發(fā)現(xiàn)問題,是本班的責(zé)任,由本班整改。為抓好班組管理,需落實班組司鉆負責(zé)制,需在原有班組職責(zé)中對司鉆增加了部分職責(zé),如:掌握井下鉆具結(jié)構(gòu)、負責(zé)本班井控工作、負責(zé)本班資料、負責(zé)本班培訓(xùn)等。
(二)崗位人員責(zé)任
抓好班組管理需結(jié)合班組管理要求,落實“我的屬地我管理,我的崗位你放心”等屬地管理責(zé)任,明確班組崗位人員職責(zé)。鉆井隊生產(chǎn)班組一共有井架、內(nèi)外鉗、場地、機房司機等八個崗位,每個崗位員工必須掌握與崗位相關(guān)的工作標(biāo)準(zhǔn),由班組長負責(zé)將班組工作任務(wù)分配到各崗位,崗位員工必須全部完成。凡是由值班干部或接班人員提出問題的,除本崗位不能交班外,班組其它人員也不能下班,直至崗位任務(wù)全部完成。這一“群帶”制度能夠有效提高崗位執(zhí)行力、屬地管理能力和班組互助主動性,實現(xiàn)班組事情人人管的良好局面。
三、抓好班組管理重點是工作標(biāo)準(zhǔn)要掌握
企業(yè)對工作現(xiàn)場和生產(chǎn)工序都有著具體、明晰的標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)包含了所有工種和所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)的具體要求,明晰的標(biāo)準(zhǔn)有利用提高工效,但員工面對厚厚的qhse管理體系文件、操作規(guī)程等規(guī)章制度和管理規(guī)范,往往存在恐懼心理,想自學(xué)感到無從下手,參加集中培訓(xùn),學(xué)得少忘得快,普遍對標(biāo)準(zhǔn)掌握不扎實、不全面。如何使員工全面掌握標(biāo)準(zhǔn),使標(biāo)準(zhǔn)發(fā)揮應(yīng)有的作用,是企業(yè)需解決的至關(guān)重要的問題。
(一)細分工作依據(jù)
全面梳理企業(yè)內(nèi)各項專用標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)文件等工作依據(jù),按照隊、班組和崗位三個層級進行分解、摘錄,根據(jù)崗位編制工作手冊并下發(fā)。員工拿到的標(biāo)準(zhǔn)就是本崗用到的準(zhǔn)則,避免了無關(guān)內(nèi)容干擾學(xué)習(xí)、掌握和應(yīng)用的現(xiàn)象。標(biāo)準(zhǔn)分解后,為班組、員工學(xué)習(xí)體系文件、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、填報資料及提升現(xiàn)場管理水平奠定了基礎(chǔ)、提供了保障。
(二)制作多媒體教材
員工自學(xué)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等有時難以準(zhǔn)確理解條款內(nèi)涵,集中培訓(xùn)往往時間短,難以面面俱到,不利于員工深入學(xué)習(xí),為此,可充分利用現(xiàn)代化的多媒體技術(shù),制作標(biāo)準(zhǔn)化操作、標(biāo)準(zhǔn)化安裝等視頻或幻燈片教學(xué)資料,并發(fā)給每個員工,方便員工學(xué)習(xí),準(zhǔn)確掌握標(biāo)準(zhǔn)。
四、抓好班組管理落腳點在員工素質(zhì)提升
員工素質(zhì)直接影響著工作效率和工作質(zhì)量,為此如何提高員工素質(zhì)是抓好班組管理的關(guān)鍵。
(一)搭建交流平臺
每個基層單位、每個班組都有自己的好做法、好經(jīng)驗、好傳統(tǒng),也有自己的缺點和不足,但在日常生產(chǎn)中大家都習(xí)以為常,很難發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)缺點,不利于班組、員工改進提高。企業(yè)可通過搭建交流平臺,解決這種“閉關(guān)自守、固步自封”不易發(fā)現(xiàn)自身缺點的問題,根據(jù)生產(chǎn)情況,定期組織基層單位針對生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題,采取專題交流、崗位交流、主題觀摩等形式,促進班組、崗位間開展管理、技術(shù)、操作等經(jīng)驗交流,提高員工學(xué)習(xí)興趣,推動員工素質(zhì)全面提高。
(二)實行每日一題考試
員工參加集中培訓(xùn)時,往往有著許多提高工作質(zhì)量的想法,回到現(xiàn)場后工作卻無改觀,這主要是因為集中培訓(xùn)使員工明白了道理,具備了意識,但對標(biāo)準(zhǔn)細節(jié)沒有消化、沒有吃透。針對這一現(xiàn)象,可采取“每日一題考工作細節(jié)”的方法,幫助員工掌握標(biāo)準(zhǔn),由班組根據(jù)生產(chǎn)特點、員工能力和屬地設(shè)備等自身需要,每班出一道員工不一定掌握、實際用得著的工作細節(jié)題進行考試。這一方法是對集中培訓(xùn)的不足、不細之處進行補充,使培訓(xùn)生動、直觀,達到了“缺什么、補什么,干什么、學(xué)什么”的目的,幫助員工快速掌握標(biāo)準(zhǔn)條款。
(三)結(jié)合實際問題講標(biāo)準(zhǔn)
學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合是提高學(xué)習(xí)效果的最佳途徑,將提高員工素質(zhì)與提高現(xiàn)場表現(xiàn)相結(jié)合,采用“問題分析進班組,對照問題查標(biāo)準(zhǔn)”的培訓(xùn)措施,以本班發(fā)生的問題隱患為培訓(xùn)需求,通過討論問題發(fā)生的原因,共同吸取經(jīng)驗教訓(xùn),使員工能夠“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)練”,提高學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)的積極性和主動性,準(zhǔn)確理解、掌握標(biāo)準(zhǔn)條款,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)條款治理本班隱患,有效提升學(xué)習(xí)效果和現(xiàn)場隱患治理效果。
五、抓好班組管理需要嚴(yán)格的考核制度
建立班組管理考核制度并強化落實,是抓好班組管理的必要措施,是對班組任務(wù)完成情況的監(jiān)察,也是激勵班組更好地完成生產(chǎn)任務(wù)的良好措施,為此結(jié)合企業(yè)實際情況,制定合理的班組考核制度十分必要。
(一)生產(chǎn)任務(wù)考核
加強生產(chǎn)任務(wù)考核,可有效推動班組自主提高生產(chǎn)效率。企業(yè)需根據(jù)自身生產(chǎn)情況制定生產(chǎn)任務(wù)考核制度,如鉆井公司可建立進尺考核制度,根據(jù)井深設(shè)定獎勵標(biāo)準(zhǔn),對每個班鉆井進尺完成情況進行考核。
(二)隱患治理考核
隱患治理是保障企業(yè)有質(zhì)量有效益可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),隱患治理考核制度是消滅隱患的長效機制。企業(yè)需根據(jù)自身實際制定隱患治理考核制度,如可全面梳理歷次審核、檢查提出的問題作為隱患治理銷項目標(biāo),制定屬地單位和直線部門與隱患治理效果掛鉤考核制度,促使班組自主治理隱患,提升hse管理水平。
(三)實行崗位技能考核
提升員工技能水平僅靠員工自覺是不夠的,企業(yè)需給員工適當(dāng)加壓,建立技能學(xué)習(xí)考核制度,以保障學(xué)習(xí)見實效。定期對員工技能進行綜合考核,考核內(nèi)容包括崗位技能、qhse體系知識等,將考核結(jié)果與個人和班組獎金掛鉤。通過考試檢驗員工學(xué)習(xí)效果,找準(zhǔn)不足,幫助員工進一步改進提高,激勵班組開展互幫互學(xué)、員工自主學(xué)習(xí)。
五、抓好班組管理應(yīng)營造爭先文化氛圍
研究表明,沒有受到激勵的人,僅能發(fā)揮其能力的20%~30%,而受到激勵時,其能力可以發(fā)揮至80%~90%,即通過恰當(dāng)?shù)募?,可最大限度激發(fā)人的潛能。人在物質(zhì)需要獲得滿足時,精神需要則成為主導(dǎo)需要,精神獎勵更能激發(fā)人的進取心、責(zé)任感和事業(yè)心。為此,企業(yè)應(yīng)多途徑開展?fàn)幭然顒?,全方位發(fā)掘員工潛能,全面激發(fā)員工才能,推動員工自主管理,提高班組戰(zhàn)斗力。
(一)開展標(biāo)桿班組評比
以全國總工會“五型”班組建設(shè)為基礎(chǔ),制定標(biāo)桿班組考核評比標(biāo)準(zhǔn),定期開展評比,確定標(biāo)桿班組。結(jié)合標(biāo)桿班組評比,基層單位可組織開展班組間、崗位間觀摩、挑刺活動,對活動中發(fā)現(xiàn)的問題自主尋求解決方案,促使崗位員工逐漸養(yǎng)成事事講標(biāo)準(zhǔn)、處處守規(guī)矩的良好風(fēng)氣,推動工作上臺階。
(二)開展優(yōu)秀班組長評比
班組長的行為直接影響班組的表現(xiàn),為更好地發(fā)揮班組長的先鋒帶頭作用,有效調(diào)動班組長的工作積極性,企業(yè)可每年評選優(yōu)秀班組長,并在年度工作會上予以表彰,表現(xiàn)突出的還可進行典型經(jīng)驗交流。該舉措,可有效激發(fā)班組長工作熱情,促進先進典型影響力發(fā)揮,激勵員工爭先進、學(xué)先進。
第7篇 班組管理的創(chuàng)新思維與實踐
班組是企業(yè)最基層的行政組織,是企業(yè)組織機構(gòu)的基石,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營最基本的單位,是增強企業(yè)活力的基礎(chǔ),也是員工日常生產(chǎn)、生活的主要組織形式,更是企業(yè)各項工作指標(biāo)的落腳點。
班組建設(shè)從側(cè)面來理解既是企業(yè)綜合性建設(shè)的基礎(chǔ),又是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及思想、安全、生產(chǎn)、生活、培訓(xùn)和經(jīng)營管理等諸多方面,所有企業(yè)都非常重視班組建設(shè)。我隊通過自己實際努力在班組建設(shè)中不斷得到提升,逐步走出了一條新路。
從宏觀角度來看,當(dāng)今世界是開放的世界,隨著世界經(jīng)濟全球化、一體化時代的到來,隨著我國市場經(jīng)濟體制的日趨完善,新思想、新觀念、新秩序正在和以往的意識發(fā)生碰撞,生活內(nèi)容豐富化、思想觀念復(fù)雜化、價值取向多元化,這些因素都增大了新時期班組思想建設(shè)的難度。另一方面,市場競爭機制的引入,迫使員工從就業(yè)風(fēng)險、收入變化中充分感受到了前所未有的壓力,對企業(yè)的依賴也隨之加深。
從管理思維的角度來看。新公司改制后、中冶寶鋼技術(shù)公司成立以來,公司各項管理規(guī)章制度正在與時代接軌,并力求使管理者從“命令支配”式的硬性管理變?yōu)?ldquo;和諧統(tǒng)一”式的柔性管理,增加了更多人性化成分,也使班組建設(shè)的目標(biāo)朝向發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變。
以我隊為例,在管理體制上體現(xiàn)出管理結(jié)構(gòu)的扁平化,改變了以往三角形形式管理架構(gòu)(如圖1所示),使得管理更多地集中在與生產(chǎn)相關(guān)的一線班組,減少了冗余管理時間,拉近了安全生產(chǎn)與生產(chǎn)管理的距離;管理授權(quán)充分化,管理重心下移,作業(yè)長負責(zé)制的順利推廣和實施保證了各項管理制度貼近班組,區(qū)域授權(quán)管理體系的開展使得班組管理范圍擴大,也對班組的總體素質(zhì)提出了更高的要求。隨著公司效益的不斷提升,員工物質(zhì)財富不斷得到豐富,員工已不僅僅滿足于完成本職工作獲取勞動報酬,而轉(zhuǎn)向?qū)θ宋沫h(huán)境、工作氛圍、技能提升等更多角度、更高層次的需求。
從過去班組管理發(fā)展來看存在許多管理上的盲點。第一,傳統(tǒng)的班組管理——不論是達標(biāo)管理還是科學(xué)管理都存在著管理者明顯的強制性,設(shè)定的目標(biāo)并不一定是班組成員的共同要求,管理者和被管理者這一對天生“冤家”難以找到一個平衡點;第二,很難建立一套對所有班組都完全適合的管理制度和評價考核方法;第三,班組長既是管理者又是執(zhí)行者,班組長經(jīng)常憑借經(jīng)驗和主觀意志進行管理,導(dǎo)致班組凝聚力下降生產(chǎn)能力得不到提升。
針對這些困擾班組建設(shè)的難題,我們組織員工開座談會、搞試點、做研究,充分吸取別人的經(jīng)驗與長處,彌補我們存在的不足,從幾個方面加強班組建設(shè),對班組現(xiàn)有體制進行改革:第一、提升檢修隊自身文化建設(shè);我們知道失敗的企業(yè)可能各不相同,但是成功的企業(yè)必有一樣是相同的,這就是都具有優(yōu)秀的企業(yè)文化。隨著市場競爭的加劇,人們逐漸認識到,企業(yè)利潤就像人體需要的氧氣、食物和水一樣,沒有它們,就沒有生命。但這些不是生命的目的和意義。利潤如潮汐變換有升有降,只有精神力量才能生生不息。企業(yè)文化才是企業(yè)核心競爭力的源泉。針對“以人為本”的文化建設(shè)目標(biāo),我們在隊內(nèi)積極營造學(xué)習(xí)氛圍,收集技術(shù)質(zhì)量、思想建設(shè)方面的書籍,集中放置在休息室旁的書架里,讓廣大職工在緊張的工作之余能夠有更多的精神食糧。通過班組組織各種培訓(xùn)---軸承裝配工藝方法講座、聯(lián)軸器定心方法講座、起重工練兵、青年員工安全知識問答賽等等一系列提升員工綜合素質(zhì)、活躍職工學(xué)習(xí)興趣的活動促進了班組精神文明建設(shè)。長此以往,我們必將會在班組文化建設(shè)中有所收獲。
管理的最高境界是“自律”。自律與他律是一對矛盾。當(dāng)員工缺乏自律意識時,企業(yè)勢必要加強他律,而過多的他律會對員工的主動性造成傷害,讓員工覺得自己是在被奴役、被壓迫。當(dāng)員工試圖逃避這種紀(jì)律的約束時,就會形成一種惡性循環(huán),員工越逃避,企業(yè)就越會加強紀(jì)律的約束和懲罰,而這種加強會進一步打擊員工的積極性。所以,一個企業(yè)團隊的成功,需要有嚴(yán)明的紀(jì)律,但更需要大家的自律。高度自律的員工感覺不到企業(yè)紀(jì)律會對自己形成約束,因為自律越多,他律就越被淡化。這種自律保障下的自由感,會讓員工覺得自己就是主人,覺得可以有一個自由的環(huán)境去實現(xiàn)自己的想法。通過廣大員工的努力,我隊在員工收益、福利有所提高。員工已經(jīng)不僅僅滿足于生存條件的改善,對較高層次的需求也有了一定的追求,對人性化管理的要求逐漸提高。同時,通過班組間的競爭機制的引入,絕大多數(shù)的工作任務(wù)由班組自行決定,“多勞多得”的觀念深入人心,各班組進取心都有了很大的提高,伴隨著工作壓力日漸增加,員工特別希望有一個和諧的人文環(huán)境作為心理壓力緩沖的平臺,希望個人價值能得到一些體現(xiàn)、個性能夠得到充分的尊重,我們通過所在班組舉辦講座、開展業(yè)務(wù)知識拓展考試等形式,促進相互學(xué)習(xí)的機會,發(fā)展文化建設(shè),滿足員工的精神需求,為創(chuàng)新班組管理提供動力。
著班組管理能力提升的現(xiàn)象我們提出了“管理的最高境界就是自己管自己”的口號。以“誠信”為基礎(chǔ),以“自律”為方式,以精神鼓舞和經(jīng)濟獎勵相結(jié)合的激勵機制,力求建立一種讓員工參與管理,由員工自己管理自己,讓員工對自己的行為負責(zé)的管理機制,進而達到內(nèi)部和諧,班務(wù)公開,學(xué)習(xí)氛圍濃厚,內(nèi)部高度信任,凝聚力空前高漲的基本目標(biāo)。按照這一思路,我隊逐步形成了班組建設(shè)的六條基本原則:“完善管理制度;突出民主管理;重在全員參與;講求自覺自愿;履行自我約束;確保持續(xù)進步”。
班組建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重中之重,只有班組綜合素質(zhì)提高、工作能力增強、內(nèi)部和諧統(tǒng)一才能在今后的企業(yè)建設(shè)中做好中流砥柱,為企業(yè)目標(biāo)的早日實現(xiàn)奠定良好的基礎(chǔ)。
第8篇 如何加強企業(yè)班組建設(shè)與管理
班組是企業(yè)管理中最基礎(chǔ)的一級管理組織,是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位,是企業(yè)一切工作的立足點。全面加強班組建設(shè),實現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,是實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的一項重要工作。擺正班組建設(shè)與管理的位置
班組建設(shè)是一項有一定難度的系統(tǒng)工程,要求黨、政、工、團同心協(xié)力,齊抓共管;僅僅依靠哪一級哪幾個領(lǐng)導(dǎo),哪一個部門抓是遠遠不夠的也是難以勝任的。企業(yè)要不斷加強對班組建設(shè)與管理工作的領(lǐng)導(dǎo),樹立“班組是我家,建設(shè)靠大家”的思想,提高組織者和參與者對班組建設(shè)與管理工作重要性的認識,做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負責(zé)、歸口管理、專業(yè)指導(dǎo),將班組建設(shè)工作真正納入企業(yè)行為,把管理的觸角深入到每一個班組,把責(zé)任細化到每一名員工,以此來促進企業(yè)管理工作的進展。完善班組各項管理制度
選配好政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有一定組織能力的班組長,工會小組長,制定各自的工作職責(zé),健全崗位責(zé)任制和崗位操作法,明確班組長負責(zé)制,形成以班組長為核心的班組集體領(lǐng)導(dǎo)管理體系。
開展班組達標(biāo)升級競賽,引導(dǎo)班組崗位“創(chuàng)新、創(chuàng)效、創(chuàng)優(yōu)”,進而推進企業(yè)精細化管理,使之成為推動企業(yè)基礎(chǔ)管理上臺階、生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)發(fā)展的重要手段。
建立必要的規(guī)章制度。沒有規(guī)矩,不成方圓。要制定班組的各項管理制度,如質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、考勤制度等,明確班組內(nèi)的工作職責(zé),任務(wù)、作業(yè)程序等。通過制度的建立健全,使班組的基礎(chǔ)工作做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。
抓班組硬件建設(shè)。加強班組的硬件建設(shè),可以直接讓員工看到企業(yè)對班組建設(shè)的投入,親身體驗“職工之家”的整潔、舒適、溫馨,不僅能使廣大職工保持良好的精神狀態(tài),更好地投入到生產(chǎn)工作中去,也會促使職工革除掉許多不良習(xí)慣,進而增強企業(yè)的凝聚力和向心力,使企業(yè)實現(xiàn)用環(huán)境留人的目的。培養(yǎng)提高班組長素質(zhì)
實踐證明,班組工作好壞,主要取決于班組長素質(zhì)的高低。提高班組建設(shè)與管理水平,關(guān)鍵是選拔和培養(yǎng)具有一定文化程度、年齡適宜、技能過硬、責(zé)任心強、會管理、能團結(jié)人的員工擔(dān)任??梢詫Π嘟M長實行動態(tài)管理、民主測評、持證上崗、擇優(yōu)競聘、定期培訓(xùn)等,加強對班組長的培養(yǎng)、選拔與使用;可以定期召開班組長座談會、經(jīng)驗交流會,不斷探討新形勢下班組精細化管理辦法,全面提高班組長管理水平,從而促進班組建設(shè)與管理工作不斷走上新的臺階。增強班組管理的科學(xué)性
班組工作要理順各自關(guān)系,形成齊抓共管的科學(xué)體系,在明確工作總目標(biāo)的基礎(chǔ)上,要把各項工作任務(wù)逐步分解,落實到班組和個人,從而調(diào)動全體職工的積極性和創(chuàng)造性,促進企業(yè)各項任務(wù)目標(biāo)的完成。同時,要建立科學(xué)地考核機制,進一步明確和正確處理好班組的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系,以改變在分配問題上平均主義的問題,調(diào)動職工的積極性,提升班組生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。要大力推行現(xiàn)代化管理方法,比如推行全面質(zhì)量管理、推行目標(biāo)管理、推行安全系統(tǒng)工程等等,使班組管理逐步走上科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。
第9篇 班組管理應(yīng)強化四要素
班組是企業(yè)的細胞,是安全生產(chǎn)的前沿陣地。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計的資料顯示,全國所發(fā)生的生產(chǎn)事故有80%出自于生產(chǎn)班組,都是操作人員思想上有麻痹僥幸心理、安全意識不強、違章操作等所造成的。因此,筆者認為在安全生產(chǎn)中應(yīng)強化班組管理“嚴(yán)、細、實、恒”四要素。
嚴(yán),就是班組要嚴(yán)格管理,嚴(yán)格落實各項安全生產(chǎn)法規(guī)和責(zé)任制,對違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象要嚴(yán)肅處理,操作人員要時刻增強安全生產(chǎn)意識,做到警鐘長鳴,嚴(yán)格執(zhí)行各類操作規(guī)程和安全生產(chǎn)制度,杜絕違章操作和違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生。
細,就是班組要細化管理,對關(guān)鍵重點要害部位要實行責(zé)任層層承包,定期進行檢查考核。對生產(chǎn)設(shè)備(包括備用生產(chǎn)設(shè)備)要精心維護保養(yǎng),杜絕跑、冒、滴、漏和帶病運行,備用設(shè)備要定期試運,確保完好,隨時能夠啟用,生產(chǎn)現(xiàn)場要做到“三清”、“四無”、“五不漏”。
實,就是班組要及時查找生產(chǎn)中的安全隱患,隨時發(fā)現(xiàn)隨時整改,堅決不讓隱患過夜。要組織職工經(jīng)常對反事故預(yù)案進行實戰(zhàn)演練,增強職工處理突發(fā)事故和實際問題的能力和班組安全活動的實效性。
恒,就是班組安全教育要持之以恒,要通過開展形式多樣的班組安全教育活動,時刻繃緊班員腦中安全生產(chǎn)弦,增強班員安全生產(chǎn)的責(zé)任感、使命感和緊迫感,使班員不斷由要我安全向我要安全轉(zhuǎn)化。
實踐證明,只要班組管理做到了嚴(yán)、細、實、恒,嚴(yán)把安全生產(chǎn)中的每一個關(guān)口和環(huán)節(jié),就能實現(xiàn)班組的本質(zhì)安全。
第10篇 班組管理不能護短
筆者在某生產(chǎn)車間采訪時曾聽說過這樣一件事:在這個企業(yè)組織的內(nèi)部安全檢查評比中,一位基層職工如實向檢查人員反映了班組安全管理中存在的一些問題,如個別班員有遲到早退現(xiàn)象,上班期間不按規(guī)定“兩穿三戴”,崗位巡回檢查不及時等等,結(jié)果該班班長受到批評。等檢查人員一走,這位班組職工立即遭到了班長的嚴(yán)厲批評,說他影響班組團結(jié)討好賣乖,不珍惜班組榮譽,連胳膊肘該往哪兒拐都不知道,有的同事還譏諷他“踩著大家的肩膀往上爬”,此事造成這位職工在班組里的處境非常尷尬。
其實從工作的角度出發(fā),我很佩服這位職工的勇氣和責(zé)任心,很多時候我們正是因為害怕得罪人,缺乏這種自我揭短的精神,有意無意中習(xí)慣“互相掩護”,才釀成了許多嚴(yán)重的安全隱患,最終導(dǎo)致了事故的發(fā)生。從這一點來看,這種敢說真話不護短的職工越多,對我們的安全生產(chǎn)越有利。
班組是一個企業(yè)里最基本的組織細胞,上級的所有決策、方針最終都要靠班組來體現(xiàn)。有的班組為了順利通過檢查評先得獎,有意向上級隱瞞事實,或覺得“家丑不可外揚”而說假話,打埋伏;有的班組長認為大家在一起共事,低頭不見抬頭見,明知班員違章違紀(jì),礙于面子,不但不制止不匯報,反而“大事化小,小事化了”,甚至違反原則包庇縱容,這種“講義氣”的行為看似愛護同事,實際上卻是害了同事。
幾乎所有的安全事故都證明,事故不認熟人、老鄉(xiāng),搞安全來不得半點馬虎,必須時時強調(diào)“嚴(yán)是愛,松是害,稀里糊涂是禍害”的安全理念,特別是肩負管理職責(zé)的一班之長,更應(yīng)該靠以身作則和嚴(yán)格管理筑起安全管理的第一道防線,鐵面無私,狠抓“三基”,狠糾“三違”。對那些“大錯不犯,小錯不斷”習(xí)慣性違章的班員,一定要按章處罰,真正把各類安全隱患降到最低限度。
第11篇 班組管理簡短口訣
一、 四個對照
對照運行設(shè)備系統(tǒng);對照設(shè)備系統(tǒng)的運行方式和運用狀態(tài)(運行、冷備用、熱備用、檢修);對照操作任務(wù);對照典型操作票。
二、 五不操作
1.未進行模擬預(yù)演不操作;2.未核對設(shè)備的名稱、編號和運用狀態(tài)不操作;3.未經(jīng)唱票、復(fù)誦、三秒思考不操作;4.未檢查操作質(zhì)量,不進行下一項操作;5.操作中對操作發(fā)生疑問或發(fā)生異常不操作。
三、 四不開工
1.工作地點或工作任務(wù)不明確不開工;2.安全措施不完善不開工;3.工作負責(zé)人和工作許可人沒有共同到施工現(xiàn)場檢查安全措施布置情況或檢查不合格不開工;4.工作許可人未向工作負責(zé)人詳細交代安全措施布置情況和安全注意事項不開工。
四、 五不結(jié)束
1.全體工作人員未全部撤離工作現(xiàn)場不結(jié)束;2.設(shè)備變更和改進交待不清或記錄不明不結(jié)束;3.檢修設(shè)備的安全措施未全部拆除,未恢復(fù)常設(shè)遮攔不結(jié)束;3.有關(guān)測量試驗工作未完成或測試不合格不結(jié)束;4.檢修(包括試驗)人員和運行人員沒有共同到現(xiàn)場檢查或檢查不合格不結(jié)束。
五、 四不放過
1.事故原因不清不放過;2.事故責(zé)任人和應(yīng)受教育者沒有受到教育不放過;3.沒有采取防范措施不放過;4. 管理環(huán)節(jié)的問題沒有弄清楚,管理者沒有受到應(yīng)有的教育和處罰不放過。
六、 倒閘操作“四對照”
對照設(shè)備名稱、編號、位置、拉合方向
第12篇 班組三無管理
“三無”即個人無違章、崗位無隱患、班組無事故。這是班組安全管理的核心,也是整個企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。如果一個企業(yè)的全體員工、所有崗位、一切班組都能達到“三無”,那么,這個企業(yè)就是一個無事故工廠,就進人了企業(yè)安全生產(chǎn)的理想境界。班組開展“三無”目標(biāo)管理,要實施的操作方法和步驟很多,每個班組要根據(jù)自己的生產(chǎn)任務(wù)、作業(yè)環(huán)境、工作性質(zhì)來制定適合;自己班組特點的“三無”目標(biāo)管理,一般來說抓住以下三點進行:
(1)班組骨干以身作則。
班組是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)和落腳點,班組 “三無”目標(biāo)管理是一個細胞工程。“個人無違章,崗位無隱患,班組無事故”是落實“安全第一,預(yù)防為主”方針的實際步驟,也是班組安全建設(shè)的核心問題。班組長是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理者和生產(chǎn)作業(yè)的直接操,班組長在安全生產(chǎn)中必須以身作則,副班長兼安全員要在工作中一心撲在班組安全建設(shè)上,把安全生產(chǎn)作業(yè)中的各個環(huán)節(jié)都按“三無”目標(biāo)去組織,并把每天的安全生產(chǎn)情況認真記錄在臺賬上,以指導(dǎo)今后的工作。“榜樣的力量是無窮的”,只要班組骨干動員起來,班組長模范帶頭執(zhí)行規(guī)章,心想安全事、手干安全活,班組的“三無”安全目標(biāo)管理就能步入到有序的軌道上來。
(2)建立班組安全生產(chǎn)管理體系。
班組為實現(xiàn)“三無”目標(biāo)管理必須建立安全生產(chǎn)管理體系,發(fā)揮集體的力量,集思廣益,博采眾長,以班組長為核心,副班長兼安全員、黨小組長、工會小組以文其他骨干組成班組安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,發(fā)動員工對安全生產(chǎn)中存左的問題提出合理化建議,做到“查一個隱患,提一條建議,采取一項措施,增加一份安全。
(3)夯實班組安全基礎(chǔ)工作。
在建立班組安全生產(chǎn)責(zé)任制的基礎(chǔ)上,進一步加強班組安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,按照“誰主管誰負責(zé)”,“誰在崗誰負責(zé)”的原則,責(zé)任到人,做到“在崗一分鐘,負責(zé)六十秒”。要根據(jù)本班生產(chǎn)工藝流程、崗位工種來劃分安全生產(chǎn)責(zé)任區(qū),指定專人負責(zé)安全生產(chǎn)工作,責(zé)成負責(zé)人對安全生產(chǎn)實施監(jiān)督檢查,檢查各種安全裝置,確保齊全有效;堅持每班班前安全講話,結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)提出安全注意要點和安全操作要求;堅持每周一大安全生產(chǎn)活動日活動;堅持每月一考評、每季一總結(jié)、半年一評北。夯實班組安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,班組安全工作就能變成每個人的目覺行動,變 “要我安全”為 “我要安全”,進而形成 “我管安全”、“我會安全”的局面。