質(zhì)量管理體系模具生產(chǎn)控制程序（十二篇）

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質(zhì)量管理體系模具生產(chǎn)控制程序

第1篇質(zhì)量管理體系模具生產(chǎn)控制程序

1.目的

本程序目的在于對新產(chǎn)品國內(nèi)制造模具開發(fā)過程及新產(chǎn)品移管模具進行有效控制,確保新產(chǎn)品模具能夠按期投入量產(chǎn)。

2．適用范圍

本程序適用于①新產(chǎn)品國內(nèi)制造模具的開發(fā)過程控制。

②新產(chǎn)品移管模具移管→量產(chǎn)的過程控制。

3.術語

3.1 型見本――樣品

3.2 移管模具――客戶提供或由國外制造的模具

3.3 發(fā)注――下訂單

3.4 受注――接受訂單

3.5 t0――初次試作

4．職責

4.1 模具調(diào)達科負責制造模具廠家的選定，并定期進行評價

（每半年一回）。

4.2 購買科負責新模具的訂單發(fā)注。

4.3 模具調(diào)達科負責新產(chǎn)品國內(nèi)制造模具的開發(fā)過程控制及與模具廠、公司相關部門的聯(lián)絡。

4.4 營業(yè)部和通關科負責移管模具與移管相關的運輸報關等業(yè)務。

4.5 生產(chǎn)管理科負責安排新產(chǎn)品模具的試作。

4.6 制造部負責新產(chǎn)品模具的試作。

4.7 質(zhì)量保證部負責試作樣品的測定。

4.8 模具調(diào)達科和質(zhì)量保證部負責試作品的樣品和數(shù)據(jù)的送付。

4.9 營業(yè)部或質(zhì)量保證部負責從客戶處取得型見本結果及聯(lián)絡相關部門。

4.1 0 生產(chǎn)管理科和物流科負責模具在我公司和模具廠之間的移動。

4.1 1模具調(diào)達科或營業(yè)部負責試作用原料.部品的申請,由生產(chǎn)管理科負責購買。

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5．工作程序

5．1國內(nèi)制造模具工作流程

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6．相關文件無

第2篇連鎖酒店質(zhì)量管理方針

某連鎖酒店質(zhì)量管理方針

一、質(zhì)量管理政策--四個'有利于'

第一條有利于提高對顧客的服務質(zhì)量,增加顧客滿意度,樹立良好的酒店形象;

第二條有利于調(diào)動全體人員的積極性;

第三條有利于提高和完善各部門的工作質(zhì)量;

第四條有利于提升全體員工的根本利益。

二、質(zhì)量管理責任

1、全體員工均對自己的工作質(zhì)量負有不可推卸的責任,質(zhì)量管理人人有責;

2、各級管理人員不僅保證自己所負責工作的質(zhì)量,還要對下屬的工作質(zhì)量負責;

3、質(zhì)檢組和各店總經(jīng)理負責對酒店服務質(zhì)量管理工作進行管理;

4、各級人員在質(zhì)量管理中的職責。

①、普通員工

各部門員工在自己的工作過程中,要按照服務工作和酒店規(guī)章制度要求的質(zhì)量標準進行操作和提供服務,并對操作和服務質(zhì)量結果負崗位和在崗的全部責任。

②、領班

各部門領班在工作時間里采取定點和游動的方式,在現(xiàn)場進行工作質(zhì)量點的檢查、監(jiān)督指導;每日班前會進行總結、講評和指導;通過針對性培訓進行服務質(zhì)量等方面的培訓;通過組織技術比賽、評優(yōu)和業(yè)務定級等強化員工質(zhì)量意識和完成質(zhì)量工作的能力與積極性。

③、主管

通過對工作現(xiàn)場連續(xù)不斷地巡視來對工作現(xiàn)場的工作和服務操作質(zhì)量進行管理;通過每日晨會、對領班的培訓等方式對工作、服務質(zhì)量控制工作進行管理與實施。

④、部門經(jīng)理

每次部門及酒店工作例會:對工作過程的巡視與抽查。在每次的酒店工作例會上提出整改意見;每日抽查所屬各分部門主要業(yè)務質(zhì)量;

⑤、分管副總經(jīng)理

對質(zhì)檢管理工作中的投訴與意見作最終的仲裁。

⑥、分店總經(jīng)理

負責定期聽取質(zhì)量管理工作匯報,原則上會議是定在每月某日召開,并進行指示;對質(zhì)量管理工作的投訴與意見作最終的仲裁指導。

三、質(zhì)量管理原則

第一條注重細節(jié),追求完美

革除馬虎之心,是追求質(zhì)量的第一要務;

第二條質(zhì)量管理具有否決權

質(zhì)量管理工作在酒店日常管理工作中享有至高的裁決權,任何人都不得以任何借口對質(zhì)量管理工作進行干預和破壞其嚴肅性。否則你將會受到酒店的行政處罰。

第三條全方位全過程原則

質(zhì)量管理工作是面向全酒店的所有工作。質(zhì)量管理必須從產(chǎn)品的第一環(huán)節(jié)抓起,進行全過程、全方位的管理,方為完整的質(zhì)量管理。

第四條專業(yè)負責與全員負責原則

各級管理人員是酒店質(zhì)量管理體系中理所當然的質(zhì)量管理人員,對本酒店質(zhì)量管理負有全員管理的責任。所有人員在任何時候都必須承擔起對自己工作的質(zhì)量責任。質(zhì)量管理實行專業(yè)人員管理與各級管理人員管理相結合、他人監(jiān)督管理與崗位個人自己負責相結合的原則。

第五條監(jiān)督與指導相結合

質(zhì)量管理工作是時刻牢記質(zhì)量管理的目標,通過對工作的檢查、監(jiān)督、評估、指導,激勵先進、糾正錯誤、幫助提高,最終使工作質(zhì)量能有一個明顯的提高。

第六條標準規(guī)范化

質(zhì)量管理工作的一個重要前提,就是酒店經(jīng)營管理工作各環(huán)節(jié)的標準與規(guī)范化建設。

第七條嚴格公正

質(zhì)量管理工作的嚴肅性是其能否成功地達成質(zhì)量管理目標的重要保證。

第八條獎優(yōu)罰劣原則

質(zhì)量管理工作,實行各層級對全過程和最后目標負責的原則,并對執(zhí)行人完成情況和改進情況實行有'獎優(yōu)罰劣'的責任。

第3篇提高班組管理質(zhì)量須重視職工情緒變化

班組管理是企業(yè)最基本的管理，也是企業(yè)作為生產(chǎn)單位的最重要管理階段。班組管理的質(zhì)量直接涉及到產(chǎn)品質(zhì)量的好壞、生產(chǎn)成本的大小和安全生產(chǎn)的可靠性，而這一切又直接與企業(yè)的效益緊密聯(lián)系在一起。因此，班組管理的方式一直是企業(yè)建設的一項重要內(nèi)容。

根據(jù)我自己在工作中的觀察和實踐，發(fā)現(xiàn)職工的思想情緒對班組管理有很大的影響。因此，充分發(fā)揮職工情緒在班組管理中的積極作用，揚長避短，克服消極情緒所造成的管理過程中的內(nèi)耗是搞好班組管理的一個重要課題。

首先，必須充分重視職工情緒在班組管理中的作用。

很多基層管理人員只注重工作責任的分配，而很少去注意職工情緒上的微妙變化，結果造成了職工的消極怠工或窩工，使本來需要迅速解決的問題不能及時解決，需要短時間內(nèi)完成的工作卻長時間完成不了。有時還會產(chǎn)生抵觸，這些都將成為班組管理中的阻力。

班組管理不僅是一個具體的責任分配問題，而且還是一個情感的轉移和傳遞過程，不考慮被指揮者的情緒動態(tài)，只會使班組的管理者陷入一種盲目的被動狀態(tài)。不難想象，一個在班組管理過程中天天扯皮、鬧別扭的班組是怎樣一個班組；更不難想象，一個天天有班組成員與其鬧矛盾的班長怎么能順利地開展工作。情緒的變化是個人的事，但一旦走進班組的工作就不是一個人的事了，它直接聯(lián)系著每位成員的心理狀態(tài)。所以，作為一個基層的管理人員，必須時刻注意這種管理過程中職工情緒的微妙變化，用正確的方法，相應的對策，靈活地處理這種管理過程中的潛在危機，保證每天具體管理目標的實現(xiàn)。

其次，職工的情緒狀況應該成為班組安排不同崗位工作和崗位協(xié)作的基礎。每個班組成員的情緒總是會隨著環(huán)境的改變自覺地或不自覺地調(diào)整自己的社會角色。他的這個改變是通過自己的行為來表現(xiàn)的，而不是通過自己的思想和情緒表現(xiàn)出來的。人的行為可以通過環(huán)境的改變而馬上改變，但人的思想情緒不會隨環(huán)境的變化而馬上改變。有時一個人會將家庭中的情緒帶到工作中，有時他也會將工作中的情緒帶到家庭中。一方面人適應著環(huán)境的變化，另一方面，環(huán)境也改變著人的思想情緒。班組每次管理任務的分配便在無形中設置了一個不同家庭環(huán)境和社會環(huán)境的班組工作環(huán)境，而這個環(huán)境和具體的崗位分配與崗位協(xié)作是聯(lián)系在一起的。當一個班員情緒極度低落、思想極度麻痹的時候，絕對不能讓他在裝置運行極不平穩(wěn)的崗位上，否則，他會因工作壓力而情緒繼續(xù)惡化。同樣的道理，對一個充滿進取精神狀態(tài)的班組成員而言，可以適當委以他責任心比較大的崗位上，這既適應了班組技術培養(yǎng)的要求，又讓被管理者有一種成就感，從而調(diào)動了他的能動性。

第4篇宿舍樓工程施工過程質(zhì)量管理

宿舍樓工程施工過程的質(zhì)量管理

加強施工工藝管理,保證工藝過程的先進、合理和相對穩(wěn)定,以減少和預防質(zhì)量事故、次品的發(fā)生。

堅持質(zhì)量檢查與驗收制度,嚴格執(zhí)行'三檢制'原則,上道工序不合格不得進入下道工序施工,對于質(zhì)量容易波動,容易產(chǎn)生質(zhì)量通病或?qū)こ藤|(zhì)量影響比較大的部位和環(huán)節(jié)加強預檢、中間檢和技術復核工作,以保證工程質(zhì)量。

隱蔽工程做好隱、預檢記錄、專業(yè)質(zhì)檢員作好復檢工作,再請業(yè)主代表、監(jiān)理代表、質(zhì)檢站驗收。

做好各工序的成品保護工作,下道工序的操作者即為上道工序的成品保護者,后續(xù)工序不得以任何借口損壞前一道工序的產(chǎn)品。

混凝土、砂漿、防水材料的配合比應符合要求,由試驗室先進行試配,經(jīng)試驗合格后方可使用?；炷猎跐仓^程中必須認真檢查其組成材料的質(zhì)量和用量、拌制點及澆筑點的坍落度以及攪拌時間,并按規(guī)范留置試塊。

及時準確地收集質(zhì)量保證原始資料,并作好整理歸檔工作,為整個工程積累原始準確的質(zhì)量檔案,各類資料的整理與施工進度同步。鋼筋、水泥等重要物資必須有從各批材料進場檢驗到使用于建(構)筑物的具體部位的跟蹤原始記錄。

第5篇物業(yè)管理質(zhì)量體系文件：文件和資料控制程序

物業(yè)管理公司質(zhì)量體系文件:文件和資料控制程序

1.0目的

確保現(xiàn)場所使用的文件和資料都是現(xiàn)行有效的,防止誤用失效或作廢的文件和資料。

2.0適用范圍

適用于質(zhì)量體系所形成的文件和資料。

3.0職責

3.1行政部是文件和資料的歸口管理部門。

3.2各部門(管理處)負責本部門(管理處)所使用文件和資料的管理。

4.0工作程序

4.1文件和資料的分類

4.1.1質(zhì)量體系文件(質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)文件、質(zhì)量記錄)

4.1.2外來文件(國家有關物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)、條例、通知、來往單位文件等)

4.1.3其它資料(業(yè)主檔案資料、書刊、聲像類、專業(yè)性資料等)

4.2文件和資料的編號

按《文件和資料的編號規(guī)則》執(zhí)行。

4.3文件和資料的受控狀態(tài)

4.3.1質(zhì)量手冊分為受控和非受控兩種,受控文件和資料在第一頁加蓋'受控文件'印章,注明受控號,非受控文件一般只進行編號。

4.3.2質(zhì)量體系文件均為受控文件,加蓋'受控文件'印章。

4.3.3質(zhì)量記錄除原版文件應加蓋受控章留存外,其它現(xiàn)場使用的可不蓋受控章。

4.4文件和資料的編寫、審批

質(zhì)量體系文件由管理者代表組織相關部門編寫;質(zhì)量手冊、程序文件由管理者代表或物業(yè)管理公司經(jīng)理審批;作業(yè)文件由主管領導組織改編、編寫,管理者代表或物業(yè)管理公司經(jīng)理審批。

4.5文件和資料的發(fā)布

4.5.1受控文件發(fā)放由行政部確定分發(fā)部門和數(shù)量,領用人在《文件和資料領用簽收表》上簽名,領取注有受控號和加蓋'受控文件'印章的文件和資料。

4.5.2使用部門受控文件如有丟失,可提出書面申請,說明原因和理由,管理者代表批準后,重新發(fā)放,注明丟失的原因;破損的以舊換新。

4.6文件和資料的更改

4.6.1文件和資料更改時,由提出部門人員填寫《文件和資料更改申請單》,審核批準由原審批人進行,當原審批人不在職時可由接替其崗位的人員審批。文件資料的更改,增刪在《文件和資料更改申請單編號與摘要登記表》中要有記載匯總。

4.6.2文件和資料更改審批通過后,由行政部實施,資料管理員按《文件和資料領用簽收表》的名單,到領用了需改文件的人員處更改。手寫更改文件和資料在更改處簽上更改人姓名、日期及更改狀態(tài)方才有效;若發(fā)放換頁、換版后的新文件,應同時收回作廢的舊文件和資料,并留下記錄。

4.7文件和資料的管理

4.7.1文件和資料經(jīng)編、審、批簽名后,原件交管理者代表歸檔,列入《質(zhì)量文件清單》受控。

4.7.2各部門保管的文件和資料要求建立《質(zhì)量文件清單》受控。

4.7.3借閱文件和資料(原件一律不能外借)時,登記在《借閱登記簿》上,按規(guī)定的時間歸還。

4.7.4其它文件資料的管理參見《文書、檔案、資料管理辦法》。

4.8文件和資料的換版與作廢

4.8.1文件和資料每版更改不超過五次,修改次數(shù)號用'正'字的筆劃數(shù)表示,'一'表示第一次更改,'t'表示二次更改……'正'表示第五次更改,若1次更改內(nèi)容較多也可換版。版本號用a、b、c……表示,a表示第1版,以此類推。

4.8.2作廢的文件和資料由行政部按《文件和資料領用簽收表》及時收回并記錄,立即蓋上'作廢'印章,統(tǒng)一銷毀。為積累知識或涉及法律需要的作廢文件和資料,在第一頁上蓋上'保留資料'印章方可留用。

5.0支持性文件

5.1 《文件和資料的編號規(guī)則》

5.2 《文書、檔案、資料管理辦法》

6.0相關記錄

6.1《文件和資料領用簽收表》

6.2《文件和資料更改申請表》

6.3《質(zhì)量文件清單》

6.4《借閱登記簿》

6.5《文件和資料更改申請單編號與摘要登記表》

編寫:審批:

第6篇對現(xiàn)場質(zhì)量管理操作者檢驗員要求

對現(xiàn)場質(zhì)量管理操作者和檢驗員的要求

1.對操作者的要求

(1)學習并掌握現(xiàn)場質(zhì)量管理的基本知識,了解現(xiàn)場與工序所用數(shù)據(jù)記錄表和控制圖或其他控制手段的用法及作用,懂計算數(shù)據(jù)和打點。

(2)清楚地掌握所操作工序管理點的質(zhì)量要求。

(3)熟記操作規(guī)程和檢驗規(guī)程,嚴格按操作規(guī)程(作業(yè)指導書)和檢驗規(guī)程(工序質(zhì)量管表)的規(guī)定進行操作和檢驗,做到以現(xiàn)場操作質(zhì)量來保證產(chǎn)品質(zhì)量。

(4)掌握本人操作工序管理點的支配性工序要素,對納入操作規(guī)程的支配性工序要素認真貫徹執(zhí)行;對由其他部門或人員負責管理的支配性工序要素進行監(jiān)督。

(5)積極開展自檢活動,認真貫徹執(zhí)行自檢責任制和工序管理點管理制度。

(6)牢固樹立下道工序是用戶、用戶第一的思想,定期訪問用戶,采納用戶正確意見,不斷提高本工序質(zhì)量。

(7)填好數(shù)據(jù)記錄表、控制圖和操作記錄,按規(guī)定時間抽樣檢驗、記錄數(shù)據(jù)并計算打點,保持圖、表和記錄的整潔、清楚和準確,不弄虛作假。

(8)在現(xiàn)場中發(fā)現(xiàn)工序質(zhì)量有異常波動(點越出控制限或有排列缺陷),應立即分析原因并采取措施。

2.對檢驗員的要求

(1)應把建立管理點的工序作為檢驗的重點,除檢驗產(chǎn)品質(zhì)量外,還應檢驗監(jiān)督操作工人執(zhí)行工藝及工序管理點的規(guī)定,對違章作業(yè)的工人要立即勸阻,并作好記錄。

(2)檢驗員在現(xiàn)場巡回檢驗時,應檢查管理點的質(zhì)量特性及該特性的支配性工序要素,如發(fā)現(xiàn)問題應幫助操作工人及時找出原因,并幫助采取措施解決。

(3)熟悉所負責檢驗范圍現(xiàn)場的質(zhì)量要求及檢測試驗方法,并按檢驗指導書進行檢驗。

(4)熟悉現(xiàn)場質(zhì)量管理所用的圖、表或其他控制手段的用法和作用,并通過抽檢來核對操作工人的記錄以及控制圖點是否正確。

(5)做好檢查操作工人的自檢記錄,計算他們的自檢準確率,并按月公布和上報。

(6)按制度規(guī)定參加管理點工序的質(zhì)量審核。

第7篇工程質(zhì)量管理體系質(zhì)量保證體系

工程質(zhì)量管理體系的管理方法第1節(jié)質(zhì)量保證體系質(zhì)量保證體系是按科學程序運轉的,其基本運轉方式是pdca 循環(huán)管理活動。

1.1 pdca循環(huán)的四階段

1.1 .1 計劃經(jīng)過對企業(yè)現(xiàn)狀的分析和研究,制定各種質(zhì)量管理目標、活動計劃、管理項目和具體實施措施。

1.1 .2 實施按照p 階段制定的計劃措施,組織各方面去認真貫徹執(zhí)行。

1.1 .3 檢查對實際工作結果進行必要的檢查和測試,檢查計劃執(zhí)行的情況是否達到預期效果,與預期計劃目標進行對比,找出差距、得失和成敗的原因。

1.1 .4 處理對檢查出來的各種問題進行處理,正確的加以肯定,總結成文,納入標準,不能解決的問題列入下一循環(huán)進一步研究。

1.2 pcda 循環(huán)的8 個步驟

1.2 .1 分析現(xiàn)狀,找出存在的質(zhì)量問題;

1.2 .2 分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種影響因素;

1.2 .3 找出影響質(zhì)量的主要因素;

1.2 .4 針對主要因素制定措施,提出改進計劃,并預計其效果;

1.2 .5 按照既定計劃執(zhí)行措施;

1.2 .6 檢查計劃執(zhí)行情況;

1.2 .7 根據(jù)檢查情況進行總結;

1.2 .8 提出這一循環(huán)尚未解決的問題,找出原因納入下一個循環(huán)處理。

第8篇物業(yè)質(zhì)量管理程序文件：員工錄用管理程序

物業(yè)公司質(zhì)量管理程序文件:員工錄用管理程序

1.0目的

明確員工錄用流程及崗位任職要求,提供符合要求的人力資源,確保公司管理目標的實現(xiàn),以滿足客戶對服務的需要。

2.0適用范圍

適用于公司各部門、管理處操作層人員。管理人員管理辦法按**深圳(集團)公司要求執(zhí)行。

3.0定義

3.1操作層崗位類別:a)操作層員工b)操作層臨時聘用工

3.2操作層員工:維修工、電梯工

3.3操作層臨時聘用工,包括:保安員、清潔工、綠化工、廚工、救生員、服務員

4.0職責

4.1總經(jīng)理負責崗位任職要求的批準及各類人員轉正、聘用批準。

4.2管理部負責除維修工以外的操作層招聘錄用及轉正審核工作。

4.3辦公室負責管理層及操作層維修工的招聘、錄用及轉正審核工作(按**深圳(集團)公司規(guī)定執(zhí)行)。

4.4辦公室負責制定各類人員崗位任職要求(部門經(jīng)理助理以上任職要求按**深圳(集團)公司要求執(zhí)行)及人事檔案管理。

5.0工作程序

5.1申請

各部門、管理處出現(xiàn)空缺職位時,由各部門、管理處負責人填寫《人員需求表》,并注明特殊要求及原因,報管理部或辦公室會簽意見,總經(jīng)理批準后再由責任部門負責招聘。

5.2錄用

5.2.1求職員工需填寫《面試考核表》,責任部門負責面試。

5.2.2面試合格者,需到區(qū)級以上醫(yī)院進行體格檢查,各項指標合格后方可錄用,同時填寫《員工入職登記表》。

5.2.3求職員工需提供資料:

a、身份證原件、復印件

b、計劃生育證明

c、深圳戶口擔保人身份證原件、復印件及擔保書

5.2.4辦公室對面試、體檢合格的求職員工,在其《面試考核表》上加簽意見后報總經(jīng)理批準,通知接收部門或管理處安排新到崗員工工作,并將其人事資料存檔。

5.3轉正

錄用后員工試用期一般為三個月至六個月,工作滿三個月后填寫《試用(見習)人員轉正定級呈批表》,經(jīng)所在部門負責人審核,并報公司領導批準后方可轉正。

6.0相關文件

6.1《崗位任職要求》(***-qp-02-gl-01)

7.0質(zhì)量記錄

7.1《人員需求表》(***-qp-02-1/a)

7.2《面試考核表》(**(深圳)集團公司統(tǒng)一版本)

7.3《員工入職登記表》(***-qp-02-3/a)

7.4《試用(見習)人員轉正定級呈批表》(***-qp-02-4/a)

第9篇部門助理秘書質(zhì)量管理員崗位說明書

部門助理(秘書、質(zhì)量管理員)崗位說明書

崗位名稱:部門助理(秘書/質(zhì)量管理員)

所屬部門:產(chǎn)品開發(fā)部

直接上級:開發(fā)部經(jīng)理

直接管轄范圍:無

工作目的:協(xié)助經(jīng)理/副經(jīng)理對本部門日常運做進行管理;本部門實施項目的文檔管理、協(xié)助部門經(jīng)理保障部門質(zhì)量體系的有效運做。

具體工作職責

本部門相關文檔的收集、匯編、管理;

與本部門相關的質(zhì)量管理工作;

協(xié)助進行產(chǎn)品技術保密;

每天填寫日志,重要信息及時上報,周末交日志、周總結、下周計劃;

完成領導臨時交辦的工作。

關鍵決策與責任:

資格要求:學歷要求:本科及以上

專業(yè)知識要求:通信、計算機、相關專業(yè)

技術資格要求:

專業(yè)背景要求:有較好的文字表述能力、有一定的協(xié)調(diào)、溝通能力。

年齡/性別要求:不限。

個性要求:不限。

第10篇汽車維修質(zhì)量管理及質(zhì)量保證期制度

1、依照國家規(guī)定，對竣工出廠的車輛實行質(zhì)量保證期制度。

2、質(zhì)量保證期按以下規(guī)定執(zhí)行：

a、汽車和危險貨物運輸車輛整車修理或總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者100日；二級維護質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛2000公里或者10日。

b、摩托車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛7000公里或者80日；維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為摩托車行駛800公里或者10日。

c、其他機動車整車修理或者總成修理質(zhì)量保證期為機動車行駛6000公里或者60日；維護、小修及專項修理質(zhì)量保證期為機動車行駛700公里或者7日。

以上質(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。質(zhì)量保證期從車輛竣工出廠或簽發(fā)竣工出廠合格證之日起開始計算。

d、質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因造成機動車無法正常使用進廠返修的車輛，免返修工料費。

e、在質(zhì)量保證期內(nèi)，機動車因同一故障或維修項目經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，負責聯(lián)系其他機動車維修業(yè)戶，并承擔相應修理費用。

3、以上質(zhì)量保證期僅適用于車輛竣工出廠后，托修方嚴格執(zhí)行駕駛操作規(guī)程和車輛走合期規(guī)定，合理使用、正常維護的情況下出現(xiàn)的質(zhì)量問題。

第11篇輪式起重機械質(zhì)量管理存在主要問題控制對策

輪式起重機械因為產(chǎn)品型譜多,生產(chǎn)企業(yè)多,市場容量有限,基本采用小批量混合生產(chǎn),與汽車等大批量單一產(chǎn)品生產(chǎn)不同,生產(chǎn)線也基本上是脈沖式流水線或臺位式作業(yè),其質(zhì)量管理有著其特殊性,本文以輪式起重機為代表,討論輪式起重機械質(zhì)量管理存在的主要問題及控制對策,具有代表性、實用性和建設性意義。

輪式起重機包含汽車起重機,全地面起重機和輪胎式起重機。通常情況下,輪式起重機都是在專用底盤上配置吊臂、回轉、起升等裝置來實現(xiàn)起重作業(yè)。由于輪式起重機械暫時沒有明確的報廢期限,一般使用壽命都在15 -20年之間,甚至有些能達30年?，F(xiàn)在國內(nèi)幾個主要輪式起重機的廠商年產(chǎn)量基本在5000-10000臺之內(nèi),其他廠商產(chǎn)量更低。由于型譜多,根據(jù)不同噸位的需求,每個型譜的起重機產(chǎn)量基本上在幾十到幾百臺不等,最多也是千余臺。因此決定了輪式起重機的生產(chǎn)不能像小汽車一樣大批量生產(chǎn)。由于產(chǎn)品的特殊性,這種小批量混合生產(chǎn)的特征導致其在質(zhì)量管理方面存在一定的問題。

輪式起重機械質(zhì)量管理存在的主要問題

輪式起重機在制造過程中分為專用底盤和上車操作部分,包含車架,吊臂,回轉等結構件,電氣系統(tǒng),液壓系統(tǒng)等。零部件分為采購件、外包外協(xié)件和自制件等。上萬個零件組裝在一起,產(chǎn)品質(zhì)量管理是個重要課題?，F(xiàn)在的輪式起重機由于市場競爭激烈,整機和配件技術一直處于畸形的發(fā)展狀態(tài),雖然我國的整機水平一再刷新行業(yè)記錄,但是我們的零配件乃至核心技術依然依賴進口,關鍵基礎材料,核心基礎元器件,先進基礎工藝,產(chǎn)業(yè)技術基礎等都和國外的先進企業(yè)有一定差距,技術工人的技能水平欠缺,供應鏈的制造能力偏弱,配套廠家質(zhì)量管理欠缺,主機廠家質(zhì)量管理粗放等。只有針對性的解決這些質(zhì)量管理方面的問題,國內(nèi)輪式起重機的質(zhì)量才會有質(zhì)的提升。

輪式起重機械質(zhì)量管理的控制對策

2.1.重視產(chǎn)品的制造工藝和技術管理工作

現(xiàn)在國內(nèi)的輪式起重機在產(chǎn)品設計方面已經(jīng)達到世界先進水平,但是在制造工藝方面與國外先進企業(yè)相差甚遠,往往好的設計理念和設計成果在轉化為產(chǎn)品時因為制造技術不過關而打上“中國制造”的烙印,導致國內(nèi)的起重機制造企業(yè)都是“大而不精”。同時由于國內(nèi)企業(yè)在技術管理方面不重視,常常導致技術修改沒有及時落實。輪式起重機作為特種作業(yè)設備,制造企業(yè)應該積極將國家標準和行業(yè)標準引入企業(yè)宣貫,保證產(chǎn)品的一致性。配備必要的工藝技術人員,根據(jù)產(chǎn)品設計圖紙編輯合理的生產(chǎn)工藝指導文件,設計合適的工裝,進行全面的技術指導和工人技能培訓是保證產(chǎn)品制造質(zhì)量的重要因素。

2.2.建立合理的質(zhì)量管理組織體系。

現(xiàn)代企業(yè)基本上都在推行全面質(zhì)量管理,但是由于生產(chǎn)和質(zhì)量的沖突,如何使最高決策者參與并嚴格按照公司的《質(zhì)量管理體系》運行,建立和保持高效的質(zhì)量管理組織體系是一個重要的課題。

設置合理的質(zhì)量管理組織,是保證產(chǎn)品的前提條件,保證每個環(huán)節(jié)都有質(zhì)量監(jiān)控,不重疊,不遺漏,形成從決策層到執(zhí)行層,從作業(yè)層到作業(yè)層的全方位質(zhì)量保證組織體系。

2.3.培養(yǎng)全員質(zhì)量管理意識。

質(zhì)量文化是企業(yè)文化的一種,是確保產(chǎn)品質(zhì)量成敗的關鍵性因素。質(zhì)量管理貫穿產(chǎn)品設計,制造的全周期,發(fā)揮人的主觀能動性對提升產(chǎn)品質(zhì)量有重要意義。在企業(yè)開展全員質(zhì)量管理意識教育,讓全員參與質(zhì)量管理,是質(zhì)量管理的最高境界。

2.4.重點關注供應鏈產(chǎn)品質(zhì)量。

現(xiàn)代企業(yè)分工細致,明確,很少有企業(yè)自己什么都做,供應商提供的零部件質(zhì)量直接影響整機的質(zhì)量。由于國內(nèi)工程機械供應鏈處于一個發(fā)展階段,市場競爭激烈,秩序混亂,很多供應商不是把精力放在如何提高產(chǎn)品質(zhì)量上面,而是想法設法去爭取市場訂單,提高產(chǎn)品利潤。

根據(jù)iso系列標準規(guī)范,配套件,外協(xié)外包件等都需要納入企業(yè)質(zhì)量管理體系,應建立動態(tài)質(zhì)量管理體系。根據(jù)供方在供貨期間的業(yè)績,定期進行評審,合格者繼續(xù)協(xié)作,不合格者進行淘汰或限期整改,幫助供方分析原因并制定對策。對于可替代性差的關鍵核心零部件,應與質(zhì)量穩(wěn)定,售后口碑好的供應廠商建立戰(zhàn)略合作伙伴關系。

2.5.強化過程檢查和控制

起重機是大型工程機械,上萬個零部件組裝在一起,對于不能靠終檢發(fā)現(xiàn)是否合格的零部件需要納入過程控制,尤其要做到按照圖紙和工藝要求施工。嚴格工藝紀律,堅持首檢、巡檢,終檢相結合,充分發(fā)揮員工和質(zhì)檢人員的預防和把關職能,做到“三不原則”,不接受不合格品,不知道不合格品,不流轉不合格品,積極宣貫下道工序就是客戶的理念。

重點控制關鍵零部件。起重機械由于失效模式的不一樣,導致的后果也截然不同,應該將零部件按照質(zhì)量等級進行劃分,對出現(xiàn)質(zhì)量問題容易引發(fā)大的質(zhì)量安全事故的零部件應列為關鍵零部件,進行重點控制。比如:力矩限制器,變幅、回轉、起升機構液壓系統(tǒng),電氣控制系統(tǒng)、起升鋼絲繩等。

2.6.提升技術工人的技能水平

從質(zhì)量管理的五大要素“人,機,料,法,環(huán)”來看,人是重要的因素。輪式起重機的制造基本上還處于依靠員工技能保證產(chǎn)品質(zhì)量的階段,沒有實現(xiàn)真正意義上的流水線生產(chǎn)。員工技能的好壞直接影響產(chǎn)品質(zhì)量,外觀質(zhì)量等。尤其是冷作,電焊,調(diào)試等特殊工工種,由于工作環(huán)境差,技能要求高,培養(yǎng)周期長。越來越多的年輕員工尤其是90后,已不再愿意從事這些工作,導致從事這些工作的技術工人出現(xiàn)青黃不接的現(xiàn)象。如何更快,更好的提升技術工人的技能水平,對提高產(chǎn)品制造質(zhì)量起著至關重要的作用。

通過以上論述,國內(nèi)的輪式起重機在質(zhì)量管理方面還有許多工作要做。可以參考本文通過健全質(zhì)量管理體系,培養(yǎng)全員質(zhì)量意識,強化過程質(zhì)量檢查和控制,提高技術工人的技能水平等提高產(chǎn)品質(zhì)量。

第12篇項目經(jīng)理崗位質(zhì)量管理責任書

項目經(jīng)理

1、負責項目現(xiàn)場的施工管理工作,執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

2、負責現(xiàn)場施工計劃的編制、施工策劃和組織協(xié)調(diào)。

3、負責項目各工種工作計劃安排,負責項目內(nèi)部考核工作。

4、定期組織生產(chǎn)例會,對項目工作進行檢查、總結、報告。

5、參加甲方、監(jiān)理工作例會,匯報工程進度和計劃情況。

6、組織工程竣工預驗收。

7、執(zhí)行《質(zhì)量、環(huán)境、安全健康管理體系》相應的程序文件。

8、處理好與本項目有關的相關事宜。

工作標準