第1篇 某公司人力資源管理權(quán)限
公司人力資源管理權(quán)限
1. 公司人力資源管理權(quán)限分為建議權(quán)限、決定權(quán)限及監(jiān)督權(quán)限。
2. 公司所有在冊員工均具有人力資源建議權(quán)限,可對公司日常的人力資源管理提出建設(shè)性意見,管理部應(yīng)對合理建議根據(jù)公司情況及時采納并對建議者及時回復(fù)。同時員工有對各級人力資源管理申述的權(quán)利,申述處理機構(gòu)為公司考核委員會,申述接受部門為管理部。
3. 公司副總經(jīng)理/總監(jiān)級以上員工具有相應(yīng)人力資源職能決定權(quán),權(quán)限的規(guī)定均在以上人力資源相關(guān)制度中明確描述,以下做簡要歸納:
1) 人員聘用權(quán):
公司各部門經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、各總監(jiān)對直屬人員的招聘和錄用具有決定權(quán),但前提為人員的招聘和錄用需經(jīng)過管理部審核并同意,并報公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理同意,管理部及公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司情況作最終決定權(quán)。
主管級別以上的員工和涉及公司機密崗位的員工,例如財務(wù)、人事等管理部只有建議權(quán)。
2) 人員轉(zhuǎn)正審批權(quán):
公司各部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理、各總監(jiān)對直屬人員的試用期結(jié)束轉(zhuǎn)正(包括延長試用期、辭退、按期轉(zhuǎn)正)具有決定權(quán),管理部可對其決定提出專業(yè)建議。針對提前轉(zhuǎn)正員工需報公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理同意。
3) 勞動合同是否續(xù)簽權(quán):
公司各部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理、各總監(jiān)對直屬人員勞動合同到期是否續(xù)簽具有決定權(quán),但針對不續(xù)簽員工需向管理部提出足夠充分的理由,其理由必須符合公司有關(guān)人力資源有關(guān)規(guī)定。管理部可對其決定提出專業(yè)建議。對在公司工作滿兩年的員工提前不續(xù)簽合同申請需經(jīng)公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理同意。
4) 辭退員工權(quán)利:
公司各部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理、各總監(jiān)對直屬人員具有辭退決定權(quán),但需向管理部提出足夠充分的理由,其理由必須符合公司有關(guān)人力資源有關(guān)規(guī)定。管理部可對其決定提出專業(yè)建議。對員工的辭退需經(jīng)管理部及公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理同意。
5) 員工內(nèi)部調(diào)動決定權(quán):
公司各部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理、各總監(jiān)對直屬崗位具有人員調(diào)入及調(diào)出的決定權(quán),但需向管理部提出足夠充分的理由,其理由必須符合公司有關(guān)人力資源有關(guān)規(guī)定。人員的調(diào)入及調(diào)出需符合公司人力資源整體規(guī)劃,經(jīng)管理部及公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理同意。
6) 員工升降職級、升降薪資的最初決定權(quán):
公司各部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理、各總監(jiān)對直屬人員具有升降職級、升降薪資的最初決定權(quán),除需向管理部提出足夠充分的理由,其理由必須符合公司有關(guān)人力資源有關(guān)規(guī)定外,升降職級、升降薪資的幅度需由管理部及公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理共同決定。
7) 人員薪資決定權(quán):
有關(guān)人薪資水平及職級的最終決定權(quán)在管理部,各相關(guān)經(jīng)理可根據(jù)人員情況提出建議。針對特殊需求的人員,薪資水平由公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理共同決定。
8) 假期審批權(quán):
公司各部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理、各總監(jiān)對直屬人員的休假申請及時間、天數(shù)具有全部決定權(quán),但需符合公司相關(guān)規(guī)定,管理部可對其決定提出專業(yè)建議。超過公司規(guī)定的休假天數(shù)需報公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理同意。
9) 培訓(xùn)申請審批權(quán):
公司各部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理、各總監(jiān)對直屬人員的培訓(xùn)申請具有決定權(quán),但需符合公司相關(guān)規(guī)定及公司整體培訓(xùn)規(guī)劃要求,管理部可對其決定提出專業(yè)建議并做公司整體培訓(xùn)規(guī)劃。各級培訓(xùn)項目及費用的審批權(quán)限請參照〈員工培訓(xùn)及發(fā)展制度〉。
10) 獎懲權(quán):
公司各部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理、各總監(jiān)公司對直屬人員在其權(quán)利范圍內(nèi)可提出對員工的獎懲申請及決定,管理部均應(yīng)提出專業(yè)建議。詳細(xì)請參照〈員工獎勵激勵制度〉〈員工獎懲制度〉。
第2篇 某物業(yè)公司人力資源調(diào)配管理程序
城市花園物業(yè)管理公司質(zhì)量體系
人力資源調(diào)配管理程序
1.目的
為了合理的使用人才,培養(yǎng)人才,提攜人才,以適應(yīng)公司經(jīng)營管理及業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
2.范圍
適用于公司各部門人員調(diào)配。
3.職責(zé)
3.1 總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)公司人力資源調(diào)配工作,審定各部門人員定崗、定編.
4.程序
4.1 公司內(nèi)部人員調(diào)職
4.1.1 部門主管及以上人員調(diào)動:按集團(tuán)人事要求辦理。
4.1.2 專業(yè)技術(shù)及管理人員調(diào)動。
4.1.2.1 部門內(nèi)調(diào)動,由部門經(jīng)理將調(diào)動情況呈報總經(jīng)理辦公室,待總經(jīng)理批準(zhǔn)后,在總經(jīng)理辦公室備案。
4.1.2.2 跨部門調(diào)動,由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)調(diào)配,待總經(jīng)理批準(zhǔn)后,填寫《調(diào)動通知書》,并通知相關(guān)部門。
4.1.3 普通員工調(diào)動。
4.1.3.1 部門內(nèi)調(diào)動,由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)動,并及時送報總經(jīng)理辦公室。
4.1.3.2 跨部門調(diào)動,由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)調(diào)配,發(fā)《調(diào)動通知書》,并通知相關(guān)部門。
4.2 部門主管級及以上人員升職
4.2.1 由總經(jīng)理辦公室根據(jù)工作需要及職位之空缺挑選合適人才,按集團(tuán)人事要求報批。
4.2.2 班長升職
由部門經(jīng)理根據(jù)工作需要和職位空缺,在本部門選拔或由總經(jīng)理辦公室調(diào)配合適人員,由部門經(jīng)理安排其培訓(xùn)及考核,并填寫《員工升職評估表》報總經(jīng)理辦公室備案。
4.3 免職
4.3.1 各部門內(nèi)人員免職由各部門經(jīng)理呈報總經(jīng)理辦公室審核、備案,并報總經(jīng)理批準(zhǔn),批準(zhǔn)后下發(fā)《人事任(免)決定》.
4.3.2 部門主管級及以上人員免職按集團(tuán)要求辦理。
4.4 總經(jīng)理辦公室根據(jù)業(yè)務(wù)需要,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),可調(diào)動員工的職位或服務(wù)地點被調(diào)動的員工不得借故推諉。
4.5 員工接到《人事任(免)決定》后,應(yīng)于一日內(nèi)辦妥移交手續(xù),按時報到。
4.6 調(diào)離人員在新任者未到職前,其所遺職務(wù)由直屬上級暫為代理。
4.7 公司各部門人員配置:
4.7.1 各部門要根據(jù)'因事設(shè)人'的原則,對需配置的人員向總經(jīng)理辦公室提 出所需人員的資格要求,向總經(jīng)理提出報批,由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)招聘,用人部門考核.只有確認(rèn)其具備上崗技能要求后,方可上崗獨立工作.
5.監(jiān)督執(zhí)行
由管理者代表監(jiān)督執(zhí)行。
6.質(zhì)量記錄及表格
**qs4.1-02-f1-01《職務(wù)任免審批表》
**qs4.1-02-f2-01《調(diào)動通知書》
**qs4.1-02-f3-01《人事任免決定》
第3篇 物業(yè)公司人力資源管理程序
1.0程序目的
通過對人力資源的管理控制 ,確保承擔(dān)管理體系規(guī)定職責(zé)的人員有能力滿足服務(wù)質(zhì)量要求。
2.0適用范圍
適用于管理處范圍內(nèi)員工的管理。
3.0主要工作職責(zé)和權(quán)限
3.1 公司行政人事部負(fù)責(zé)公司員工的招錄、定崗、辭退工作;管理處亦可通過張貼招聘廣告,對應(yīng)聘人員面試,初審?fù)ㄟ^后再由公司行政部復(fù)審,其它事項按公司行政管理制度執(zhí)行。
3.2 管理處各部門負(fù)責(zé)就專業(yè)范圍內(nèi)培訓(xùn)工作計劃的制定、組織和落實工作。
3.3 管理處各部門負(fù)責(zé)配合公司行政人事部開展人力資源管理工作。
4.0程序內(nèi)容
4.1崗位能力要求
公司行政人事部負(fù)責(zé)按照崗位職責(zé)要求實施人員招錄、定崗、辭退工作。
4.2培訓(xùn)需求的識別
4.2.1各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)《崗位職責(zé)》中的要求,對本部門員工的工作能力、職業(yè)技能進(jìn)行評價,結(jié)合管理需要、服務(wù)質(zhì)量考核、業(yè)主(住戶)投訴和其他活動所確定的情況,確認(rèn)培訓(xùn)需求。對本部門自己無力組織實施的培訓(xùn)項目,應(yīng)以書面報告的形式反饋至公司。
4.2.2各部門負(fù)責(zé)對特殊崗位員工的資格要求進(jìn)行識別,根據(jù)該崗位人員的實際情況確定培訓(xùn)需求,擬定培訓(xùn)計劃。
4.2.3行政人事部結(jié)合公司實際情況、及培訓(xùn)需求,定期或不定地開展員工培訓(xùn)工作。
4.3培訓(xùn)計劃的實施
4.3.1公司組織的內(nèi)部培訓(xùn),由行政人事部根據(jù)具體組織落實時間、場地、授課教師、教案等,并及時通知相關(guān)部門人員。受訓(xùn)人員應(yīng)按時出席,并在《培訓(xùn)記錄表》中簽到。
4.3.2每項培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)實施部門應(yīng)組織相應(yīng)的考試或?qū)嵅?并對培訓(xùn)的有效性 做出評價,評價標(biāo)準(zhǔn)如下:
1)參加培訓(xùn)人員60%的成績在85分以上為效果優(yōu)秀;
2)參加培訓(xùn)人員60%的成績在70分以上為效果良好;
1)參加培訓(xùn)人員60%的成績在60分以上為效果一般;
2)參加培訓(xùn)人員的成績及格率低于60%為無效。
上述1)、2)、3)項評價結(jié)果均視為有效,如評價為無效,組織培訓(xùn)部門需重新組織實施培訓(xùn)。
4.3.3外派培訓(xùn)人員培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)將資格證書復(fù)印件、成績單等交行政人事部歸檔。
4.4培訓(xùn)類別及要求
4.4.1新員工上崗培訓(xùn)
1)新員工入職培訓(xùn)由行政人事部組織按前述第4.3節(jié)實施。新員工經(jīng)培訓(xùn),如培訓(xùn)考試不合格,由行政人事部安排補考或辭退。
2)對晉升或轉(zhuǎn)崗的員工,由所在部門的負(fù)責(zé)人識別其培訓(xùn)需求,具體執(zhí)行前述4.2、4.3節(jié)。
4.4.2轉(zhuǎn)正培訓(xùn)
員工在試用期內(nèi)應(yīng)接受崗位培訓(xùn),由所在部門負(fù)責(zé)實施。
試用期滿后,行政人事部要組織轉(zhuǎn)正培訓(xùn)并安排考試/考核,考試合格作為員工轉(zhuǎn)正的條件之一。
4.4.3崗位培訓(xùn)
各部門應(yīng)經(jīng)常組織對員工進(jìn)行崗位專業(yè)知識和操作技能培訓(xùn)以及服務(wù)禮儀、品質(zhì)意識的培訓(xùn)。具體執(zhí)行前述4.2、4.3節(jié)。
各部門應(yīng)每年對本部門員工進(jìn)行崗位能力評定,對不稱職的員工要安排再培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格方能上崗。同時,按市場需求和公司發(fā)展的要求對各崗位員工進(jìn)行再提高培訓(xùn),具體實施按前述4.2、4.3節(jié)執(zhí)行。
4.4.4特殊崗位人員資格要求及培訓(xùn)
特殊崗位人員的資格要求在其入職和后續(xù)工作中由各部門識別并經(jīng)行政人事部確認(rèn),如需由公司安排培訓(xùn)時,由各部門申請、報行政人事部統(tǒng)一安排報審執(zhí)行。在培訓(xùn)結(jié)束后,行政人事部負(fù)責(zé)確認(rèn)其資格。確認(rèn)合格的人員方可上崗工作。
4.5質(zhì)量記錄的歸檔保存
所有本程序的質(zhì)量記錄,由相關(guān)部門依照《質(zhì)量記錄控制程序》進(jìn)行歸檔保存。
5.0質(zhì)量記錄表格
5.1《培訓(xùn)記錄表》
5.2《培訓(xùn)需求申報表》
5.3《年度培訓(xùn)計劃》
第4篇 物業(yè)公司人力資源管理控制程序
1.0 目的
1.1為開發(fā)員工的專業(yè)潛能,提升員工的綜合素質(zhì)與崗位技能,強化員工的質(zhì)量服務(wù)意識,培養(yǎng)一批適合公司發(fā)展的中層干部、業(yè)務(wù)骨干和專業(yè)技術(shù)人員,提高公司的整體經(jīng)營管理水平,滿足公司可持續(xù)經(jīng)營健康發(fā)展的需要。
2.0 適用范圍
2.1本程序適用于公司各職能部和各管理處。
3.0 職責(zé)
3.1公司行政人事部是公司人力資源培訓(xùn)的歸口管理部門,主要職責(zé):
a)負(fù)責(zé)公司人力資源開發(fā)和培訓(xùn)體系的建立和維護(hù)。
b)負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)計劃的規(guī)劃和整體培訓(xùn)方案的設(shè)計。
c)重點負(fù)責(zé)公司中層干部、業(yè)務(wù)骨干和專業(yè)技術(shù)綜合素質(zhì)提升的培訓(xùn)項目。
d)銜接集團(tuán)和房地產(chǎn)事業(yè)部組織開展的相關(guān)培訓(xùn),對各職能部和各管理處組織和實施的相關(guān)培訓(xùn)給予指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督和考核。
e)負(fù)責(zé)公司一級培訓(xùn)效果的評估,對公司二、三級培訓(xùn)考核給予指導(dǎo)和督促。
f)對公司的整體培訓(xùn)質(zhì)量負(fù)責(zé)。
3.2公司各職能部是公司專業(yè)性培訓(xùn)的管理部門,主要職責(zé):
a)負(fù)責(zé)二級培訓(xùn)項目或課程的組織實施和考核。
b)協(xié)助和配合行政人事部組織的相關(guān)培訓(xùn),對各管理處組織的相關(guān)培訓(xùn)給予專業(yè)性的指導(dǎo)和配合。
c)對本職能部歸口管理的專業(yè)技術(shù)、操作技能和專業(yè)服務(wù)質(zhì)量提高負(fù)責(zé)。
3.3公司各管理處是公司服務(wù)知識和必備技能的培訓(xùn)管理部門,主要職責(zé):
a)負(fù)責(zé)三級培訓(xùn)項目或課程的組織實施和考核。
b)協(xié)助和配合各職能部組織的相關(guān)培訓(xùn)。
c)對本管理處的入職引導(dǎo)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、必備操作技能和個性服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。
4.0程序要點和實施
4.1原則
a)從實際需要出發(fā),學(xué)用一致原則。
b)專業(yè)知識培訓(xùn)和服務(wù)知識兼顧原則。
c)全員培訓(xùn)和重點提高原則。
d)嚴(yán)格考核和激勵原則。
4.2培訓(xùn)項目
a)新入職員工崗前培訓(xùn)。目的是使員工了解公司的基本情況,主要包括:z集團(tuán)企業(yè)文化、公司發(fā)展史、公司宗旨、公司精神、公司組織體系和公司發(fā)展遠(yuǎn)景,熟悉掌握公司的通用規(guī)章制度、人事制度、基本的服務(wù)知識、物業(yè)基本相關(guān)法律法規(guī)和專業(yè)性的相關(guān)制度等。
b)綜合性管理知識培訓(xùn)。
c)物業(yè)專業(yè)相關(guān)法律、法規(guī)知識培訓(xùn)。
d)專業(yè)性知識和技能培訓(xùn)。
e)房地產(chǎn)和物業(yè)相關(guān)知訓(xùn)培訓(xùn)。
4.3培訓(xùn)體系
4.3.1由公司行政人事部負(fù)責(zé)組織實施的各類培訓(xùn)為一級培訓(xùn),主要包括綜合性管理培訓(xùn)、新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)、派出培訓(xùn)等。
4.3.2 由各職能部負(fù)責(zé)組織實施的專業(yè)性培訓(xùn)為二級培訓(xùn),主要包括專業(yè)技術(shù)、操作技能和專業(yè)服務(wù)要求知識等培訓(xùn)。
4.3.3 由各管理處負(fù)責(zé)組織實施的相關(guān)培訓(xùn)為三級培訓(xùn),主要指入職崗前、崗位培訓(xùn)和必備技能的操作培訓(xùn)等。
4.4培訓(xùn)基本流程
4.5 培訓(xùn)需求
4.5.1確定培訓(xùn)需求的依據(jù)
a)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)。
b)根據(jù)公司職位說明中的任職資格和培訓(xùn)需求要求。
c)根據(jù)員工崗位績效考核和員工個人培訓(xùn)需求。
4.5.2確定培訓(xùn)需求的方式
a)分析的方式。
b)座談的方式。
c)調(diào)查的方式。
4.6 培訓(xùn)項目的確定
培訓(xùn)項目的確定是制定培訓(xùn)計劃前的一關(guān)鍵性環(huán)節(jié),它要對每一個培訓(xùn)需求進(jìn)行必要性、可行性和有效性分析。依據(jù)培訓(xùn)職責(zé)的劃分。相關(guān)部門對相關(guān)培訓(xùn)項目要進(jìn)行嚴(yán)格審核。
4.7制定培訓(xùn)計劃
4.7.1年度培訓(xùn)計劃
a) 公司各職能部必須在每年的12月10日前向公司行政人事部提交下 一年度的二級培訓(xùn)需求計劃,審批流程是:
制表人部門負(fù)責(zé)人審核 行政人事部審批
b) 行政人事部根據(jù)各職能部的年度培訓(xùn)需求計劃,綜合公司的實際情況負(fù)責(zé)組織制定公司的一級、二級年度培訓(xùn)計劃,于每年12月底報集團(tuán)人事行政部。公司的一級、二級年度培訓(xùn)計劃審批流程:
人事主管 行政人事部負(fù)責(zé)人公司總經(jīng)理
c) 各管理處的三級年度培訓(xùn)計劃自行制定,經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,但必須于12月15日前報行政人事部備案。
4.7.2月度培訓(xùn)計劃
a)行政人事部將根據(jù)公司的一級、二級年度培訓(xùn)計劃及臨時培訓(xùn)需求,于每月的月底負(fù)責(zé)組織制定公司一級、二級年度培訓(xùn)計劃,經(jīng)公司總經(jīng)理審批后予以下發(fā)。
b)各管理處根據(jù)三級年度培訓(xùn)計劃自行制定三級月度培訓(xùn)計劃,經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,于每月月底前報行政人事部備案。
4.8 培訓(xùn)計劃組織實施
4.8.1公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)
a)行政人事部和各職能部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人根據(jù)公司《月度培訓(xùn)計劃表》負(fù)責(zé)其培訓(xùn)職責(zé)范圍內(nèi)具體培訓(xùn)項目的實施,相關(guān)部門予以協(xié)助和配合。
b)各管理處根據(jù)自己制定的月度培訓(xùn)計劃給予組織實施,相關(guān)部門予以協(xié)助和配合。
4.8.2公司組織的外出培訓(xùn)
4.8.2.1 公司員工需要參加外出培訓(xùn)必須填寫《外出培訓(xùn)申請表》,
審批流程:
申請人部門負(fù)責(zé)人行政人事部總經(jīng)理
4.8.2.2公司所有員工參加外出培訓(xùn),憑審批后的《處出培訓(xùn)申請表》到財務(wù)部申請借款。
4.8.2.3培訓(xùn)結(jié)束后在一周內(nèi),培訓(xùn)參加者必須填寫外出培訓(xùn)報告書,報行政人事部。
4.8.2.4外出培訓(xùn)費包括:課程培訓(xùn)費、交通費、住宿費、出差補助費等。在費用報銷前,必須與公司簽訂《培訓(xùn)協(xié)議書》。
4.8.3培訓(xùn)實施形式
a)課堂授課形式。
b)實踐操作形式。
c)讀書會形式。
d)崗位輪換形式。
e)戶外拓展形式。
f)模擬形式。
4.9培訓(xùn)考核
4.9.1培訓(xùn)考核方式
a)書面考試。適用于組織的記憶性和理倫性培訓(xùn)課程內(nèi)容。
b)實施操作考試。適用于技能性的培訓(xùn)課程。
c)采取綜合評估的方式。適用于綜合管理運用相關(guān)知識培訓(xùn)。
4.10培訓(xùn)激勵規(guī)定
4.10.1員工培訓(xùn)的課時和培訓(xùn)考核結(jié)果將作為員工晉升和崗位輪換的重要參考依據(jù)。
4.10.2公司專業(yè)人員的專業(yè)服務(wù)質(zhì)量將作為對公司職能部年度績效考核的重要指標(biāo)之一。
4.11 培訓(xùn)費用
4.11.1培訓(xùn)費用是公司人力資源開發(fā)投資成本,每年度年底單獨作費用預(yù)算,培訓(xùn)費用?？顚Ｓ?其它費用支出不得占用此專項費用。
4.11.2公司一級、二培訓(xùn)經(jīng)費的使用和報銷必須報行政人事部統(tǒng)一審核。財務(wù)部核查,總經(jīng)理審批后方可報銷。
4.11.3公司下屬單位組織的三級培訓(xùn)經(jīng)費由各管理處年度費用開支中列支。
4.12 培訓(xùn)紀(jì)律
a)公司員工必須按時參加公司組織的各項培訓(xùn)和考核。
b)如因工作原因確實不能按時參加者,必須在組織培訓(xùn)的前一天寫請假條,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意后報負(fù)責(zé)培訓(xùn)組織部門。
c)無故遲到者每次予以負(fù)激勵50元,無故曠課者每次予以負(fù)激勵100元。
d)培訓(xùn)時,參加員工必須將通訊工具調(diào)到震動狀態(tài)或關(guān)機。如有違犯者,每響一次予以負(fù)激勵20元。
4.13 培訓(xùn)檔案
a)行政人事部負(fù)責(zé)一、二級培訓(xùn)的員工檔案資料建檔歸口管理,各管理處負(fù)責(zé)三級培訓(xùn)的員工檔案資料建檔管理。
b)建檔資料包括:年度培訓(xùn)計劃和總結(jié)、月度培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)記錄表、年度培訓(xùn)效果評估和《培訓(xùn)協(xié)議書》等。
4.14內(nèi)部講師管理
4.14.1內(nèi)部講師級別分類:公司部門中層干部以上(含)人員經(jīng)考核合格后兼任公司的二級培訓(xùn)講師,公司主管級以上人員經(jīng)考核合格后兼任公司三級培訓(xùn)講師,公司其它員工學(xué)有專長可以授課的可申請兼任公司三級培訓(xùn)講師。
4.14.2內(nèi)部講師進(jìn)級申請方法:公司已聘任的內(nèi)部講師在每年度授課課時累計超過10個課時的可以申請上一級培訓(xùn)講師,經(jīng)行政人事部審核,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以正式聘任。
4.15其它規(guī)定
a) 崗前培訓(xùn)考試必須培訓(xùn)合格,如不合格者,僅給一次補考機會。如補考仍不合格者在試用期的公司將終止試用。
c)公司所有特種作業(yè)人員必須持有效資格證上崗位。
4.16說明
4.16.1本程序由行政人事部組織制訂并解釋。本程序參照集團(tuán)的公司相關(guān)人事管理制度制定,如有與本程序抵觸的以本程序為準(zhǔn)。
4.16.2 本程序自下發(fā)之日起執(zhí)行,原《員工培訓(xùn)教育管理制度》自動作廢。
5.0引用文件和記錄表格
5.1《培訓(xùn)協(xié)議書》
第5篇 物業(yè)管理公司人力資源管理程序
1.0目的:規(guī)范公司職員招聘、培訓(xùn)、辭(退)職的管理,確保員工掌握相關(guān)崗位的服務(wù)質(zhì)量的要求和操作技能,增強服務(wù)意識,從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
2.0適用范圍:公司各類人員的招聘、培訓(xùn)、辭(退)職。
3.0職責(zé):
3.1 用人部門負(fù)責(zé)提出用人申請。
3.2 綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)布招聘信息及收集應(yīng)聘信息。
3.3 綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)組織對應(yīng)聘人員進(jìn)行管理。
3.4 綜合事務(wù)部全面負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)的日常管理工作。
3.5 綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)制訂公司《月培訓(xùn)計劃》,組織實施,并予以評估。
3.6 對涉及崗位技能的培訓(xùn)由相關(guān)部門組織實施并予以評估。
3.7 綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)職員的辭(退)職管理。
3.8 綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)員工人事檔案的建立。
4. 0程序
4.1 職員的招聘及其考核
4.1.1 用人部門根據(jù)工作需要提出用人申請,填寫《用人申請單》,報綜合事務(wù)部審核,由綜合事務(wù)部上報總經(jīng)理審批。
4.1.2 綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)按公司文件規(guī)定的人員素質(zhì)要求發(fā)布招聘信息,并將收集的應(yīng)聘資料移交綜合事務(wù)部。
4.1.3 綜合事務(wù)部與用人申請部門共同對應(yīng)聘資料進(jìn)行篩選,通過面試或考核,確定錄用人選。
4.1.4 綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)職員試用期滿的轉(zhuǎn)正考核,并保存考核記錄。
4.2 培訓(xùn)
4.2.1 入職培訓(xùn):綜合事務(wù)部應(yīng)在一周內(nèi)對新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn),內(nèi)容包括公司規(guī)章制度、企業(yè)文化等,培訓(xùn)完成后須對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,并保持記錄。
4.2.2 在職培訓(xùn)
4.2 .2.1 綜合事務(wù)部每年底組織調(diào)查各部門對下年度培訓(xùn)的需求。
4.2.2 .2綜合事務(wù)部匯總培訓(xùn)需求后,制訂年度培訓(xùn)計劃。
4.2.2 .3各部門每月底上報下月培訓(xùn)計劃,并按計劃實施與考核。
第6篇 物業(yè)管理公司人力資源管理程序-13
物業(yè)管理公司人力資源管理程序(13)
1.0目的:
規(guī)范公司職員招聘、培訓(xùn)、辭(退)職的管理,確保員工掌握相關(guān)崗位的服務(wù)質(zhì)量的要求和操作技能,增強服務(wù)意識,從而提高企業(yè)整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
2.0適用范圍:
公司各類人員的招聘、培訓(xùn)、辭(退)職。
3.0職責(zé):
3.1用人部門負(fù)責(zé)提出用人申請。
3.2綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)布招聘信息及收集應(yīng)聘信息。
3.3綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)組織對應(yīng)聘人員進(jìn)行管理。
3.4綜合事務(wù)部全面負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)的日常管理工作。
3.5綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)制訂公司《月培訓(xùn)計劃》,組織實施,并予以評估。
3.6對涉及崗位技能的培訓(xùn)由相關(guān)部門組織實施并予以評估。
3.7綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)職員的辭(退)職管理。
3.8綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)員工人事檔案的建立。
4.0程序
4.1職員的招聘及其考核
4.1.1用人部門根據(jù)工作需要提出用人申請,填寫《用人申請單》,報綜合事務(wù)部審核,由綜合事務(wù)部上報總經(jīng)理審批。
4.1.2綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)按公司文件規(guī)定的人員素質(zhì)要求發(fā)布招聘信息,并將收集的應(yīng)聘資料移交綜合事務(wù)部。
4.1.3綜合事務(wù)部與用人申請部門共同對應(yīng)聘資料進(jìn)行篩選,通過面試或考核,確定錄用人選。
4.1.4綜合事務(wù)部負(fù)責(zé)職員試用期滿的轉(zhuǎn)正考核,并保存考核記錄。
4.2培訓(xùn)
4.2.1入職培訓(xùn):綜合事務(wù)部應(yīng)在一周內(nèi)對新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn),內(nèi)容包括公司規(guī)章制度、企業(yè)文化等,培訓(xùn)完成后須對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估,并保持記錄。
4.2.2在職培訓(xùn)
4.2.2.1綜合事務(wù)部每年底組織調(diào)查各部門對下年度培訓(xùn)的需求。
4.2.2.2綜合事務(wù)部匯總培訓(xùn)需求后,制訂年度培訓(xùn)計劃。
4.2.2.3各部門每月底上報下月培訓(xùn)計劃,并按計劃實施與考核,保持相關(guān)記錄。
4.2.2.4綜合事務(wù)部對各部門每月培訓(xùn)實施情況進(jìn)行督導(dǎo)。
4.2.2.5特殊工種,如內(nèi)審員、司機、電工、焊工、財務(wù)人員、消防人員等應(yīng)送到有資質(zhì)的培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn),并取得相應(yīng)資格證書。
4.3職員的辭(退)職
4.3.1辭職:職員本人提出申請,并得到批準(zhǔn)。
4.3.1.1職員辭職應(yīng)提前一個月提出書面申請(試用期內(nèi)除外)。
4.3.1.2對于辭職申請不足一個月的職員,給公司造成損失的,須就其損失予以賠償。
4.3.1.3有下列情形之一的,不準(zhǔn)或暫時不準(zhǔn)辭職:
a、主要工作未處理完畢須由本人繼續(xù)處理或辭職后對工作將造成較大損失或不良影響的;
b、公司選派或出資參加脫產(chǎn)培訓(xùn),未滿規(guī)定服務(wù)年限的;
c、正在接受審查,尚未結(jié)案的。
4.3.2自動離職:職員未辦理任何手續(xù)擅離崗位15天以上。
4.3.2.1自動離職人員自離職之日起,不得享受公司任何工資福利待遇。
4.3.2.2自動離職對造成公司重大損失或不良影響者,公司將依法追究其責(zé)任。
4.3.3辭退:有下列情形之一者,公司應(yīng)提前一個月書面通知被辭退者:
4.3.3.1職員患病或非因工受傷治療期滿后,不能從事原工作也不能另行安排工作的;
4.3.3.2因公司機構(gòu)調(diào)整無合適工作安排的;
4.3.3.3職員不勝任本職工作,經(jīng)職位調(diào)整和培訓(xùn)后仍不能適應(yīng)工作要求的;
4.3.4有下列情形之一者,公司可隨時予以辭退:
4.3.4.1試用期被證明不符合公司錄用條件的;
4.3.4.2嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或公司管理規(guī)章制度;
4.3.4.3嚴(yán)重失職,營私舞弊,給公司造成重大損失的;
4.3.4.4被依法追究刑事責(zé)任的。
5.0支持性工具
《用人申請表》
《年度培訓(xùn)計劃》
《月培訓(xùn)計劃》
《職員招聘面試表》
《人力資源調(diào)配申請表》
《試用期職員轉(zhuǎn)正申請表》
《職員離職移交手續(xù)單》
《職員履歷表》
《培訓(xùn)(會議)簽到表》
編制:審核:批準(zhǔn):日期:
第7篇 食品烘焙公司人力資源管理培訓(xùn)
食品烘焙公司管理培訓(xùn)--人力資源
作為烘焙企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo),該如何培養(yǎng)和提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,前文講到,所謂領(lǐng)導(dǎo)力,其實就是做正確事情的力量,那么對于高層,什么是做正確的事情呢又該如何通過做正確的事情來發(fā)揮自己的影響力呢以下四個原則可以作為參考。
一、以身作則
所謂以身作則,是指烘焙高層管理者要在企業(yè)價值觀、公司制度規(guī)定、流程運作等方面做員工的表率,為員工樹立堅持原則,按原則辦事情的榜樣。
通常,烘焙高層是價值觀、制度與流程的倡導(dǎo)者,他們最關(guān)心這些機制安排的完善性,最關(guān)心這些工作的進(jìn)展情況,所以,經(jīng)常,命令從這里發(fā)出,智慧從這里匯集,成果從這里體現(xiàn),當(dāng)公司上下經(jīng)過緊張忙碌之后,形成了明確的企業(yè)價值觀,形成了完善的制度安排,形成了高效的流程運作機制,成果形成了,但效果并不一定按照預(yù)期的體現(xiàn)。為什么哪里出了問題
高層這里的做事方式出了問題,明明制度規(guī)定了的事情,有些人不按制度辦事,找高層協(xié)調(diào),這時候烘焙高層經(jīng)常會從事情的本身出發(fā),直接解決問題,動用企業(yè)賦予自己特有的職權(quán),直接就按照自己的想法把解決方案提了出來,而作為制度管理部門看到領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)發(fā)了話,已經(jīng)做出了決定,也就不敢再提制度的事情。下屬之所以不敢再提,還有一層因素,就是這些人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)決定的就是正確的,聽領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)沒錯,錯了也沒事,有領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,責(zé)任由領(lǐng)導(dǎo)背。
這是哪里出了問題了是領(lǐng)導(dǎo)的榜樣沒有樹立好,領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣了按照自己的意愿而不是原則辦事情,導(dǎo)致上行下效,下屬不愿主動提醒領(lǐng)導(dǎo),更缺乏風(fēng)險意識,從而導(dǎo)致烘焙企業(yè)管理混論,有制度不執(zhí)行,有流程不按流程走,使得工作效率降低,工作氛圍緊張。
那么,高層領(lǐng)導(dǎo)的這種方式會給員工造成什么影響呢員工會認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)說一套做一套,說是要按章辦事,規(guī)范現(xiàn)代烘焙企業(yè)制度,但是第一個打破制度的就是他。這會給員工一種印象,以后凡是不必認(rèn)真,領(lǐng)導(dǎo)都不認(rèn)真對待,我們認(rèn)真了只能咨詢煩惱。這就是弱化了高層在員工心目中的影響力,就會造成領(lǐng)導(dǎo)說領(lǐng)導(dǎo)的,員工作員工的,兩張皮。
所以,高層領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力的提升從以身作則開始,對于原則的清晰界定以及堅守會逐步提升高層的影響力,烘焙高層領(lǐng)導(dǎo)要做到以身作則,樹立榜樣。
二、探索航向
管理上有一個著名的說話,就是管理者要做應(yīng)該做的事情,而非感興趣的事情。什么叫感興趣的事,就是在自己提升高層自己做的事情,就是本質(zhì)職責(zé)之外的事情,比如原來是業(yè)務(wù)經(jīng)理,由于業(yè)務(wù)開展的好,被提拔為副總,但是由于角色沒有轉(zhuǎn)換到位,仍然喜歡抓具體的業(yè)務(wù),而對于營銷規(guī)劃的制定,營銷政策的調(diào)整,市場的預(yù)測則置之不顧,這就叫做感興趣的事情,而沒有做應(yīng)該做的事情。
那么,對于烘焙高層來說,什么才是做應(yīng)該做的事情呢定方向,定目標(biāo)。高層是帶隊伍的,隊伍往哪走,要由高層領(lǐng)導(dǎo)把握方向。所以,第二個方面就是探索航向,明確目標(biāo)。
高層領(lǐng)導(dǎo)大部分時間都在探索方向,在明確戰(zhàn)略定位,描述愿景,而不是具體做某個事情,解決某個具體的問題。
高層領(lǐng)導(dǎo)力的提升來自于對戰(zhàn)略方向敏感認(rèn)知和把握,在于對未來趨勢的分析判斷,在于把這些認(rèn)知、分析和判斷有效地傳達(dá)給管理者,讓他們也認(rèn)識到這些,并認(rèn)同這些,這就是探索航向的力量。當(dāng)高層領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)把戰(zhàn)略方向明晰了,并通過有效的途徑和手段把這些內(nèi)容溝通給了烘焙管理者,高層的領(lǐng)導(dǎo)力就用在了刀刃上,就會對管理者形成一種影響力,就會吸引大批的追隨者和崇拜者。這樣的領(lǐng)導(dǎo)站到員工面前的時候,帶來的是方向和力量,員工是歡迎的,烘焙企業(yè)也會因此更加成熟
三、整合體系
戰(zhàn)略方向明確了,高層領(lǐng)導(dǎo)還要規(guī)劃支撐戰(zhàn)略發(fā)展的管理體系,比如如何有效表達(dá)戰(zhàn)略定位,讓每個人都能清晰地認(rèn)識戰(zhàn)略目標(biāo),認(rèn)識自己和戰(zhàn)略的關(guān)系,這就會用到戰(zhàn)略地圖和平?計分卡,使戰(zhàn)略變成可執(zhí)行的語言。
戰(zhàn)略目標(biāo)分解到位了,全面預(yù)算是否完善,流程管理是否配套,人力資源管理體系、體系是否支撐等等。這些配套支撐的管理體系需要烘焙高層通過影響力來整合布局,這也是高層提升自己影響力第三個該做的事情。
四、充分授權(quán)
戰(zhàn)略方向明確了,管理體系整合了,領(lǐng)導(dǎo)要做的事情是什么就是授權(quán)。如何高效地授權(quán),如何保障授權(quán)之后不亂,也是高層烘焙領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真研究的課題之一。
什么樣的權(quán)力該授,什么權(quán)力不該授授權(quán)之后如何監(jiān)控進(jìn)程,確保管理者按照權(quán)限履行職責(zé),這些都是高層領(lǐng)導(dǎo)需要修煉的
第8篇 集團(tuán)公司人力資源四大職能部管理流程
集團(tuán)公司人力資源管理流程(四大職能部)
1、招聘計劃(補員)
各職能模塊提出招聘需求--人力資源規(guī)劃經(jīng)理審批--人力資源規(guī)劃模塊實施
2、招聘計劃(增員)
各職能模塊提出招聘需求--職能部總監(jiān)--人力資源部總監(jiān)--事業(yè)部總經(jīng)理審批--人力資源規(guī)劃模塊實施
3、試用審批(專業(yè)人員)
職能模塊經(jīng)理--職能部總監(jiān)--人力資源部總監(jiān)審批--人力資源部存檔 (cc)
4、轉(zhuǎn)正審批(專業(yè)人員)
職能模塊經(jīng)理--職能部總監(jiān)--人力資源部總監(jiān)審批--人力資源部存檔 (cc)
5、各職能部內(nèi)部跨模塊調(diào)動
調(diào)出部門--調(diào)入部門--人力資源部(人力資源規(guī)劃經(jīng)理)審批--人力資源部存檔 (cc)
6、事業(yè)部內(nèi)跨單位調(diào)動
調(diào)出單位/部門--調(diào)出單位財務(wù)審核--調(diào)入單位/部門--人力資源部總監(jiān)審批--人力資源部存檔(cc)
7、股份公司內(nèi)部調(diào)動
調(diào)出單位/部門--調(diào)出單位財務(wù)審核--調(diào)出單位/部門人力資源部--調(diào)入單位/部門--調(diào)入單位/部門人力資源部-- 股份行政管理部(人力資源中心)審批--股份行政管理部(人力資源中心)存檔(bb)
8、集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動
調(diào)出單位/部門--調(diào)出單位財務(wù)審核--調(diào)出單位/部門人力資源部--調(diào)入單位/部門--調(diào)入單位/部門人力資源部--股份行政管理部(人力資源中心)--集團(tuán)行政及人力資源管理部審批--集團(tuán)行政及人力資源管理部存檔(dd)
9、請假
(3天之內(nèi),含節(jié)假日)職能模塊經(jīng)理審批--人力資源部備案(ff)
(4-15天,含節(jié)假日)職能模塊經(jīng)理--職能部總監(jiān)審批--人力資源部備案(ff)
(15天以上,含節(jié)假日)職能模塊經(jīng)理--職能部總監(jiān)--人力資源部審批--人力資源部備案(ff)
注:產(chǎn)假由職能模塊經(jīng)理審批,人力資源部備案。
10、解除員工勞動合同(終止試用、辭職、辭退、公司提前解除勞動合同等)
職能模塊經(jīng)理--職能部總監(jiān)--人力資源部總監(jiān)審批--人力資源部存檔(33)
注:中層干部需事業(yè)部總經(jīng)理審批
11、中層干部任命
職能部總監(jiān)提案--人力資源部總監(jiān)審核--事業(yè)部總經(jīng)理審批--股份行政管理部備案
12、中層干部調(diào)薪
職能部總監(jiān)提案--人力資源部總監(jiān)審核--事業(yè)部總經(jīng)理審批--人力資源部存檔(ff)
13、員工調(diào)薪
職能模塊經(jīng)理--職能部總監(jiān)--人力資源部總監(jiān)審批--人力資源部存檔(ff)
14、中層干部外出培訓(xùn)
職能部總監(jiān)--人力資源開發(fā)經(jīng)理--人力資源部總監(jiān)審批--人力資源部存檔(歐亞非)(注:費用在1萬元以上的需事業(yè)部總經(jīng)理助理審批)
15、普通員工個人外出培訓(xùn)
職能模塊經(jīng)理--職能部總監(jiān)--人力資源開發(fā)經(jīng)理--人力資源總監(jiān)審批--人力資源部存檔(歐亞非)(注:費用在1萬元以上的需事業(yè)部總經(jīng)理助理審批)
16、項目培訓(xùn)
各部門提出培訓(xùn)需求--人力資源開發(fā)模塊審核或制定培訓(xùn)方案--人力資源部總監(jiān)審批(歐亞非)(注:費用在2萬元以上的需事業(yè)部總經(jīng)理助理審批,費用在5萬元以上的需事業(yè)部總經(jīng)理審批)
17、干部績效考核
人力資源部制定績效考核方案--簽定《績效合約書》--各項指標(biāo)考核(職能部總監(jiān)進(jìn)行業(yè)績指標(biāo)考核、人力資源部進(jìn)行滿意度指標(biāo)和學(xué)習(xí)指標(biāo)考核)--人力資源部編寫《績效分析報告》--人力資源部進(jìn)行績效考核結(jié)果處理 --提交管委會
18、員工績效考核
人力資源部制定員工績效考核方案--各部門編制《崗位靜態(tài)考核表》和《周(月)工作計劃表》--各部門(職能模塊經(jīng)理)按月進(jìn)行績效評估--人力資源部下達(dá)激勵獎金分配額度(以職能部為單位下達(dá))--各職能部總監(jiān)按職能模塊分解激勵獎金--各職能模塊經(jīng)理分配激勵獎勵--各職能模塊將考核結(jié)果及激勵獎金分配表經(jīng)職能部總監(jiān)審批后報人力資源部(zz--人力資源部發(fā)放激勵獎金(在工資條中體現(xiàn))
19、月度工資發(fā)放(普通管理人員)
各職能模塊交考勤表到人力資源部(ff)--人力資源部(ff)編制職能部工資發(fā)放匯總表報人力資源部總監(jiān)審批--人力資源部將審批額度發(fā)給各職能模塊--各職能模塊經(jīng)理填寫工資獎金分配表經(jīng)職能部總監(jiān)審核后報人力資源部(ff)--人力資源部匯總后打印報表經(jīng)人力資源總監(jiān)會審、報事業(yè)部總經(jīng)理審批--人力資源部打印工資條發(fā)放給各職能模塊經(jīng)理--各職能模塊經(jīng)理將工資條發(fā)放給所在部門的員工
20、月度工資發(fā)放(干部)
各職能模塊交考勤表到人力資源部(ff)--人力資源部編制各職能部干部工資分配表報職能部總監(jiān)審核、人力資源部總監(jiān)會審后報事業(yè)部總經(jīng)理審批--人力資源部根據(jù)審批結(jié)果打印工資報表和工資條--人力資源部將工資條發(fā)放給各職能部所有干部
第9篇 公司人力資源管理責(zé)任義務(wù)
公司人力資源管理責(zé)任及義務(wù)
公司所有在冊員工均應(yīng)在自身崗位的人力資源管理的責(zé)任范圍內(nèi)履行責(zé)任及義務(wù)。具體內(nèi)容均在以上人力資源相關(guān)制度中有明確描述,以下做簡要歸納:
1. 公司各級員工均應(yīng)充分理解自身崗位職責(zé),認(rèn)真履行工作任務(wù),完成工作目標(biāo),實現(xiàn)崗位要求。結(jié)合工作履職情況,績效考核對員工有不同的人力資源安排內(nèi)容。
2. 公司各級員工均應(yīng)按照公司規(guī)定處理好各自檔案及各項保險帳戶的轉(zhuǎn)移和保管,否則公司有權(quán)對其作出相應(yīng)處理。
3. 公司各級經(jīng)理都具有培養(yǎng)及指導(dǎo)下屬員工的責(zé)任及義務(wù)。此項內(nèi)容將作為對經(jīng)理人員考核的一項重要指標(biāo)。
4. 在日常人力資源管理中,各級員工均應(yīng)按照公司規(guī)定時間、內(nèi)容提交相關(guān)文件,此項內(nèi)容將作為員工績效考核中有關(guān)團(tuán)隊精神評估的一項重要指標(biāo)。
5. 公司各部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、各總監(jiān)應(yīng)聽從并配合公司的人力資源日常管理領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo),此項內(nèi)容將作為對其有關(guān)管理及領(lǐng)導(dǎo)能力評估的一項重要指標(biāo)。
第10篇 公司人力資源管理章程格式
一、總則
第一條 規(guī)范公司的人事管理,特制訂本規(guī)定。
第二條 本公司員工的聘用、試用、報到、保證、職務(wù)、任免、調(diào)遷、解職、服務(wù)、交接、給假、出差、值班、考核、獎懲、待遇、福利、退休、撫恤等事項除國家有關(guān)規(guī)定外,皆按本規(guī)定辦理。
第三條 本公司自總經(jīng)理以下工作人員均稱為本公司職員。
第四條 本公司職員,均應(yīng)遵守本規(guī)則各項規(guī)定。
二、聘用
第一條 本公司所需員工,一律公開條件,向社會招聘。
第二條 本公司聘用職員以學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗、體格適合于職務(wù)或工作者為原則,但特殊需要時不在此限。
第三條 新員工的聘用,根據(jù)業(yè)務(wù)需要,由主管人事部門統(tǒng)籌計劃,呈報核準(zhǔn)。
第四條 本公司各級員工必須具備以下資格,才能聘用:
(一)副總經(jīng)理以上職位,必須具備大學(xué)本科以上學(xué)歷,熟悉業(yè)務(wù),具有5年以上實際工作經(jīng)驗,年齡在35歲以上;
(二)部門經(jīng)理,必須具備大專以上學(xué)歷,熟悉業(yè)務(wù),具有2年以上實際工作經(jīng)驗,年齡在25歲以上;
(三)一般職員,高中以上學(xué)歷,其條件符合職務(wù)要求。
第五條 本公司特勤人員(司機、保安、打字員),必須具備下列資格,經(jīng)考試合格,才能聘用:
(一)司機:有汽車駕駛執(zhí)照,并具有兩年以上實際工作經(jīng)驗;
(二)保安:身高1.72cm以上,有安全保安知識和實際工作經(jīng)驗;
(三)打字員:擅長中英文打字,有實際工作經(jīng)驗。
三、試用及報到
第一條 新聘用人員的試用期為三個月,期滿合格者方予錄用為正式員工。
第二條 員工在試用期內(nèi)品行和能力欠佳不適合工作者,可隨時停止使用。
第三條 員工錄用前應(yīng)辦理報到手續(xù),并按規(guī)定時間上班。
(一)填寫個人履歷表;
(二)交登記照片五張;
(三)交身份證復(fù)印件一份;
(四)交(驗)學(xué)歷證。
四、保證
第一條 本公司員工均應(yīng)覓妥保證人,保證其在本公司服務(wù)期間遵守本公司一切規(guī)章。新進(jìn)員工于協(xié)妥保證手續(xù)后才能報到。前項保證手續(xù)及保證人之責(zé)任均按保證書保證規(guī)約執(zhí)行。
第二條 本公司員工保證人(以下簡稱保證人)應(yīng)具有下列資格之一:
(一)團(tuán)體保:資本充實經(jīng)合法登記有案的工廠或商號;
(二)個人保:有正當(dāng)職業(yè),在社會上有相當(dāng)信譽及地位之人士。但被保人之配偶或直系親屬或本公司董事監(jiān)察人現(xiàn)職人員均不得為保證人。
第三條 本公司員工經(jīng)管現(xiàn)款、票據(jù)、材料、成品等人員,其保證人應(yīng)為相當(dāng)之團(tuán)體保。
第四條 被保人如有下列各款事情之一者,保證人應(yīng)負(fù)一切賠償責(zé)任,并負(fù)責(zé)代被保人辦理離職手續(xù):
(一)違反本公司一切規(guī)章或有營私、舞弊、盜竊及其他不法行為致本公司蒙受損害者;
(二貪腐公款挪用公物者;
(三)棄職潛逃者。
第五條 保證人之職業(yè)或住址如有變更時,應(yīng)由保證人或被保人以書面形式通知本公司辦理更正。
第六條 本公司員工如因職務(wù)變更而原保證人認(rèn)為不能承擔(dān)保證責(zé)任時,被保人應(yīng)隨時另覓妥保證人。
第七條 保證人如因故欲退?；蛞蚱渌鹿蕟适浔ＷC資格時,應(yīng)立即以書面通知本公司,由被保人另覓新保證人辦妥換保手續(xù),發(fā)還原繳保證書后方得解除保證責(zé)任。
第11篇 xz物業(yè)公司人力資源管理培訓(xùn)控制程序
物業(yè)公司人力資源管理及培訓(xùn)控制程序
1.0目的
為了給適當(dāng)?shù)膷徫挥行У呐渲眠m當(dāng)?shù)娜肆Y源,并且通過培訓(xùn),使員工掌握本崗位的技能,確保員工具備完成本崗位職責(zé)的能力。
2.0適用范圍
適用于公司崗位定崗、定編,人力資源開發(fā),人員錄用,人員培訓(xùn)的管理。
3.0職責(zé)
3.1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司員工錄用的批準(zhǔn),公司主管保安工作副總經(jīng)理負(fù)責(zé)保安員錄用的批準(zhǔn)。
3.2公司辦公室負(fù)責(zé)編制公司《年度培訓(xùn)計劃》報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.3公司各部門、各管理處負(fù)責(zé)配合辦公室的各項工作開展。
4.0實施程序
4.1工作分析(定崗、定編)
4.1.1有以下三種情況:第一,當(dāng)新組織(新管理處)建立時;第二,當(dāng)組織發(fā)生變化產(chǎn)生新的工作時;第三,當(dāng)工作由于新技術(shù)、新辦法出現(xiàn)或制度發(fā)生重要變革時,需進(jìn)行工作性質(zhì)分析。
4.1.2工作性質(zhì)分析由相應(yīng)職能部門及辦公室負(fù)責(zé),辦公室根據(jù)具體情況進(jìn)行崗位設(shè)置。
4.1.3各部室(各管理處)負(fù)責(zé)根據(jù)各部室(各管理處)崗位工作定額或工作任務(wù)量,制定出崗位定編計劃,報辦公室審核,由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.1.4崗位定編每年進(jìn)行一次。
4.1.5辦公室及各職能部門負(fù)責(zé)對公司各崗位進(jìn)行工作規(guī)范及工作人員條件分析,制定公司《崗位職責(zé)及崗位標(biāo)準(zhǔn)》,詳見該文件。
4.2人員招聘和選擇
4.2.1各單位缺編時,由各單位負(fù)責(zé)人提出增補申請,辦公室審核,增補時應(yīng)優(yōu)先進(jìn)行內(nèi)部調(diào)配,內(nèi)部調(diào)配不了的,對外公開招聘或內(nèi)部員工推薦。
4.2.2保安員招聘由保安部負(fù)責(zé),報辦公室審核,主管保安工作副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.2.3除保安員外其他員工招聘由辦公室負(fù)責(zé),公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.3人力資源開發(fā)(培訓(xùn))
4.3.1新員工的培訓(xùn)
新員工上崗前培訓(xùn)由辦公室負(fù)責(zé),培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)公司質(zhì)量方針、目標(biāo)、企業(yè)精神及物業(yè)管理基本知識;
(2)職業(yè)道德及質(zhì)量意識教育;
(3)公司的規(guī)章制度
4.3.2在崗員工培訓(xùn)
4.3.2.1辦公室根據(jù)各部門的年度培訓(xùn)計劃制定公司《年度培訓(xùn)計劃》,并組織實施及督促檢查。專業(yè)技術(shù)與技能的培訓(xùn),由主管部門負(fù)責(zé)。
4.3.2.2外部培訓(xùn)由辦公室負(fù)責(zé)組織安排,并負(fù)責(zé)記錄。
4.3.2.3內(nèi)部培訓(xùn)由主管部門或各部門、各管理處組織安排,內(nèi)部培訓(xùn)是根據(jù)工作需要和公司總經(jīng)理及各部門提出的在公司范圍內(nèi)有計劃性的培訓(xùn)項目。
4.3.3特殊工種和業(yè)務(wù)專業(yè)人員的培訓(xùn)
4.3.3.1司機、電工、焊工特殊工種需經(jīng)市有關(guān)部門培訓(xùn)、年審。
4.3.3.2各部門業(yè)務(wù)專業(yè)人員根據(jù)工作需要,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可參加市等有關(guān)部門組織的培訓(xùn)。
4.3.3.3特殊工種和業(yè)務(wù)專業(yè)人員將參加培訓(xùn)獲得的等級證、操作證和其他證書交辦公室認(rèn)可,并將復(fù)印件存入員工檔案內(nèi)。
4.3.4計劃外培訓(xùn)
4.3.4.1公司根據(jù)實際情況,臨時提出的培訓(xùn)活動由提出部門負(fù)責(zé)組織,公司總經(jīng)理提出的臨時培訓(xùn)由辦公室統(tǒng)籌安排。計劃外培訓(xùn)報辦公室存檔。
4.3.4.2公司鼓勵員工通過自學(xué)或參加專業(yè)培訓(xùn)等途徑,從而提高專業(yè)技能和質(zhì)量管理意識,所取得的有關(guān)結(jié)業(yè)證或?qū)W歷證書交辦公室審核后存入員工的檔案內(nèi)。
4.3.5培訓(xùn)記錄
4.3.5.1內(nèi)部培訓(xùn)記錄由本部門存檔。
4.3.5.2其他培訓(xùn)記錄由辦公室存檔。
5.0相關(guān)文件及記錄
《崗位職責(zé)及崗位標(biāo)準(zhǔn)》
zz021-01年度培訓(xùn)計劃
zz021-02培訓(xùn)記錄
第12篇 物業(yè)公司人力資源管理程序怎么寫
物業(yè)公司人力資源管理程序
1.0 目的確保人力資源的招聘、配置、培訓(xùn)、考核工作處于受控狀態(tài)。
2. 0 適用范圍本程序適用于人力資源的管理和控制。
3. 0 職責(zé)由人力資源部負(fù)責(zé)公司人力資源招聘、配置、培訓(xùn)、考核的組織及相關(guān)記錄的保存工作。
4.0 工作程序
4.1 人力資源的需求確定
4.1.1人力資源部每年12月根據(jù)公司次年度目標(biāo)、指標(biāo)及年度經(jīng)營計劃制定年度人力資源計劃,報公司總經(jīng)理審批。
4.4.2 計劃外的人力資源需求由各部門負(fù)責(zé)人填寫《員工需求申請表》,經(jīng)分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批后由人力資源部負(fù)責(zé)招聘。
4.2 任職資格確定人力資源部根據(jù)擬任職人員確定任職人員須具備的任職標(biāo)準(zhǔn)與資質(zhì),編制部門崗位職責(zé)及任職要求,包括適當(dāng)?shù)慕逃?培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗等。
4.3 人力資源的配備
4.3.1 外部招聘a. 人力資源部根據(jù)已確定需求人員任職條件選擇招聘渠道;
b. 人力資源部應(yīng)聘資料獲得與初步篩選;
c. 入選人員資料《求職申請表》由人力資源部分別呈送各需求部門。
一般員工由各用人部門負(fù)責(zé)人初審后確定試用,人力資源部審查上崗證、學(xué)歷證、身份證原件后通知其進(jìn)行見習(xí);
d. 管理崗、技術(shù)工種員工還需持上崗證、學(xué)歷證、職稱證、身份證等相關(guān)資質(zhì)資料參加由人力資源部和用人部門約定的面試,并填寫《面試評估表》;
e. 人力資源部主管根據(jù)《面試評估表》給出意見報分管副總經(jīng)理審核、并由總經(jīng)理審批是否錄用。
若擬錄用人員為部門副經(jīng)理及以上職務(wù)人員,須經(jīng)人力資源部主管審核后,再報分管副總審核、總經(jīng)理審批是否錄用;
f. 人力資源部通知被錄用者報到時間,并辦理入職手續(xù)。
4.3.2 內(nèi)部調(diào)配:a.人力資源部主管根據(jù)各部門工作及與各部門主管協(xié)商后擬定需調(diào)動人員名單。
b.報總經(jīng)理審批后,由人力資源部發(fā)《人事調(diào)動通知書》。
4.3.3 職務(wù)任免a. 人力資源部主管根據(jù)日?？己?征求各部門領(lǐng)導(dǎo)的意見,確定擬任免人員名單。
b. 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由人力資源部主管擬定職務(wù)任免文。
c. 人力資源部按公司發(fā)文字號打印正式文件并負(fù)責(zé)下發(fā)各部門。
4.4 人員能力評價
4.4.1 試用期轉(zhuǎn)正考核a. 各部門主管通知本部門擬轉(zhuǎn)正員工填寫《轉(zhuǎn)正/晉升/降級/調(diào)薪表》;
b. 主管部門負(fù)責(zé)人對其綜合表現(xiàn)簽署評審意見后,交人力資源部主管簽署意見,再報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.4.2 日?？己薬. 人力資源部以不定期談話的方式考核員工對當(dāng)前工作任務(wù)的理解深度。
b. 不定期地檢查員工的工作狀況。
4.4.3 人力資源部負(fù)責(zé)對員工能力評價建立相應(yīng)記錄。
4.5 培訓(xùn)
4.5.1 培訓(xùn)計劃的制定和調(diào)整a. 每年年初由人力資源部召開各部門負(fù)責(zé)人會議,討論本年度的培訓(xùn)需求,各部門提出本部門年度培訓(xùn)計劃,人力資源部按部門計劃制訂公司《年度培訓(xùn)計劃》,報經(jīng)理批準(zhǔn)。
b. 由工作或其它重要原因引起培訓(xùn)變動,由人力資源部報總經(jīng)理批準(zhǔn)后再通知實施。
4.5.2 培訓(xùn)工作的組織和實施a. 人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)各相關(guān)部門開展培訓(xùn)工作。
b. 由人力資源部負(fù)責(zé)安排培訓(xùn)場地器材、選定執(zhí)教人員,并與各相關(guān)部門共同確定培訓(xùn)的具體時間,并公布相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容。
4.5.3 培訓(xùn)內(nèi)容a. 新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括:―― 公司概況、展望、規(guī)章制度、安全意識與對員工的期望;
―― 公司的組織結(jié)構(gòu)及各部門職能;
―― 質(zhì)量意識、質(zhì)量方針目標(biāo);
―― 崗位培訓(xùn)。
b. 員工的再培訓(xùn)內(nèi)容包括技術(shù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、質(zhì)量體系培訓(xùn)。
c. 各部門根據(jù)工作需要,可臨時確定培訓(xùn)內(nèi)容并進(jìn)行培訓(xùn)。
4.5.4 培訓(xùn)方式a. 內(nèi)部培訓(xùn)由人力資源部指定執(zhí)教人員按《年度培訓(xùn)計劃》規(guī)定的項目進(jìn)行培訓(xùn)。
b. 送外培訓(xùn)由人力資源部根據(jù)《年度培訓(xùn)計劃》規(guī)定項目,送至有關(guān)外部機構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。
4.5.5 培訓(xùn)考核a. 崗前培訓(xùn)的考核:人力資源部培訓(xùn)管理人員根據(jù)排定的培訓(xùn)通知執(zhí)行,培訓(xùn)結(jié)束后,由執(zhí)教人員及人力資源部進(jìn)行考核簽認(rèn),考核結(jié)果記錄《培訓(xùn)記錄表》。
b. 崗位培訓(xùn),由人力資源部和所屬部門負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行考核,考核結(jié)果記入《培訓(xùn)考試/考核評分(定)記錄》。
c. 國家要求的特殊工種,須經(jīng)國家相關(guān)機構(gòu)培訓(xùn)合格取得證書,持證上崗。
d. 送外培訓(xùn)取得合格證書需復(fù)印上交人力資源部存檔。
4.5.6 培訓(xùn)檔案管理人力資源部專人保管所有培訓(xùn)檔案,包括:《年度培訓(xùn)計劃》及《培訓(xùn)考試/考核評分(定)記錄》等。
5.0相關(guān)文件和記錄
5.1部門崗位職責(zé)及任職條件
5.2 《年度培訓(xùn)計劃》
5.3 《培訓(xùn)考試/考核評分(定)記錄》
5.4 《求職申請表》
5.5 《轉(zhuǎn)正/晉升/降級/調(diào)薪表》
5.6 《面試評估表》
