也談班組管理
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是管理的基礎(chǔ),是各項(xiàng)任務(wù)最終的接受者、執(zhí)行者。班組管理的強(qiáng)弱往往能反映出企業(yè)的活力、生機(jī),班級(jí)建設(shè)的好壞直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的發(fā)展。而作為兵頭將尾、既是一名管理者,又是一名普通職工,與班組職工朝夕相處,一言一行都真真切切被職工看在眼里、記在心頭的班組長(zhǎng)則是這一過(guò)程的關(guān)鍵所在。
一個(gè)合格班組長(zhǎng)長(zhǎng)應(yīng)具備的條件
一是自身素質(zhì)要高。班組長(zhǎng)必須具備一定的文化水平、政治覺(jué)悟,對(duì)新思想、新技術(shù)能夠及時(shí)的吸收和掌握。這樣才能在管理中得心應(yīng)手。二是業(yè)務(wù)技術(shù)要精。為工班長(zhǎng)負(fù)責(zé)指揮作業(yè),只有對(duì)自己崗位的業(yè)務(wù),對(duì)所有班組內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技術(shù)過(guò)硬,大伙才會(huì)服氣。三是管理水平要高。班組長(zhǎng)不但要敢管,還要善管,不能當(dāng)“老好人”,遇到矛盾回避,誰(shuí)都不得罪,這樣只能使班組管理失控。班組長(zhǎng)要善于管理班組人員,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作熱情,使職工和睦相處。
班組長(zhǎng)要避免四種批評(píng)
批評(píng)不是指責(zé),而是一種心與心的交流,同志式的幫助和教育。批評(píng)是一門(mén)藝術(shù),如果正確運(yùn)用,就能有助于我們工作的開(kāi)展,思想的進(jìn)步,如果運(yùn)用不當(dāng),就會(huì)造成事與愿違和工作被動(dòng)。因此作為基層工班長(zhǎng)在批評(píng)時(shí)要避免四種批評(píng)。
一是批評(píng)不分對(duì)象、場(chǎng)合和事情的大小,常常是眉毛胡子一起抓,結(jié)果是不但沒(méi)有起到改進(jìn)工作的效果,反而挫傷了平日表現(xiàn)較好的職工的自尊心,影響了他們的工作積極性。
二是對(duì)常犯一些小毛病或者平時(shí)遵守紀(jì)律不夠好的職工批評(píng)過(guò)多,鼓勵(lì)較少。逢事不忘,逢時(shí)必批,使得大家一聽(tīng)到有事,準(zhǔn)能想到他,久而久之被批評(píng)者也就逐漸無(wú)所謂起來(lái)。
三是批得太直,沒(méi)有一點(diǎn)回旋余地,有時(shí)甚至不問(wèn)清紅皂白,把人批得一無(wú)是處,也就是人們常說(shuō)的不給一點(diǎn)面子,
四是泛泛而談,沒(méi)有針對(duì)性,不是就事論事,而是過(guò)濫過(guò)細(xì),并且有時(shí)上綱上線(xiàn),其結(jié)果是一棍子打死一班人。
班組長(zhǎng)要從源頭上預(yù)防和治理腐敗。
班組最終要對(duì)職工的工資獎(jiǎng)金進(jìn)行二次分配。應(yīng)該說(shuō)個(gè)別班組肆意進(jìn)行分配、隨意購(gòu)買(mǎi)、隨意列支,是一種腐敗的源頭,會(huì)在職工中造成極壞的影響。職工的工資獎(jiǎng)金是職工的勞動(dòng)所得,最終應(yīng)該分配給職工,其管理和使用必須堅(jiān)持公開(kāi)、透明和按勞分配、兼顧公平的原則,以有利于保證安全生產(chǎn),有利于促進(jìn)職工隊(duì)伍穩(wěn)定,有利于提高職工生活福利,有利于調(diào)動(dòng)職工的生產(chǎn)積極性。
班組管理應(yīng)避免走“三條胡同”
——全面管理班組,避走“小胡同”。有些工班長(zhǎng)或只顧一味地抓生產(chǎn)任務(wù)的突擊完成,卻忽視其質(zhì)量的優(yōu)劣;或既抓任務(wù)的完成又抓質(zhì)量的優(yōu)劣,卻忽視職工的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。要避免這一現(xiàn)象,必須全方位地實(shí)施好管理計(jì)劃。一是精心組織職工講學(xué)習(xí)、比進(jìn)步,提高大家的整體素質(zhì),真正做到工班長(zhǎng)不唱“獨(dú)頭戲”,增強(qiáng)班組戰(zhàn)斗力。二是對(duì)生產(chǎn)任務(wù)的完成,既講數(shù)量又重質(zhì)量,嚴(yán)格考核,不打“馬虎眼”。
——科學(xué)管理班組,避走“黑胡同”。當(dāng)前,班組管理中突出存在三種弊端:一是工班長(zhǎng)“老子說(shuō)了算”的思想嚴(yán)重,缺乏應(yīng)有的民主意識(shí)。比如經(jīng)濟(jì)考核不按標(biāo)準(zhǔn)操作,挫傷了職工積極性,影響工作情緒。二是工班長(zhǎng)“欺上瞞下”的思想作怪。個(gè)別班組二次考核資金無(wú)帳可查,導(dǎo)致不該報(bào)銷(xiāo)的報(bào)了,形成“近水樓臺(tái)先得月”之勢(shì),不僅侵占職工集體利益,而且影響正常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)。三是工班長(zhǎng)“攬功推過(guò)”苗頭突出。自己工作干好干壞一個(gè)樣,見(jiàn)功遇利未經(jīng)評(píng)比搶著上,有了失誤一味只往別人身上推。要避開(kāi)這—胡同,就要科學(xué)地管理班組。其一要視班組為團(tuán)結(jié)、和睦的集體,遇事商量、辦事公正;其二,視職工為手足,做到功過(guò)分明,體現(xiàn)管理的“透明度”,增強(qiáng)班組的凝聚力。
——辯證管理班組,避走“死胡同”。在班組的日常工作中,往往是干活越多的職工越容易出現(xiàn)這樣或那樣的過(guò)失,而那些偷懶、?;穆毠じ苫钤缴伲`章違紀(jì)現(xiàn)象就相對(duì)偏少或沒(méi)什么問(wèn)題能被工班長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)。如果在班組管理中不辯證地對(duì)待此類(lèi)情況,認(rèn)真加以認(rèn)識(shí)和分析,往往會(huì)陷入“死胡同”里。要避開(kāi)這—胡同,就要一分為二全面地而絕不是單—地看待“過(guò)失”。要正確對(duì)待那些在日常工作中偶爾出現(xiàn)的過(guò)失,視其情節(jié)輕重,“對(duì)癥下藥”,做到具體問(wèn)題具體分析,即不姑息遷就,又不打擊職工工作積極性。
要發(fā)揮安全口號(hào)的警示教育作用
我們個(gè)別班組把安全口號(hào)、警示語(yǔ)或掛在墻上或?qū)懺诤诎迳?,?wèn)其工作人員安全口號(hào)有何作用有的說(shuō)這些口號(hào)是用 來(lái)應(yīng)付上級(jí)檢查的,別的沒(méi)啥用處。其實(shí)從某種意義上講, 安全口號(hào)是人們工作經(jīng)驗(yàn)的積累和提練,甚至是經(jīng)過(guò)血的事實(shí)的印證。但遺憾的是我們并沒(méi)有按照安全口號(hào)和標(biāo)準(zhǔn)去警示和要求自己,為 什么會(huì)造成這種局面呢一句話(huà),就是安全意識(shí)不強(qiáng)。
要確保安全運(yùn)輸生產(chǎn),關(guān)鍵在于教育廣大職工統(tǒng)一 思想、提高認(rèn)識(shí)、讓安全口號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)從墻上、從黑板上、從辦公桌上走下來(lái),走進(jìn)人們的思想中,使思想認(rèn)識(shí)與行動(dòng)高 度統(tǒng)一起來(lái),把安全貫徹到每一個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)中去,使安全口號(hào)、警示語(yǔ)的應(yīng)有作用得到有效發(fā)揮,只有這些才能為運(yùn)輸生產(chǎn)提供一個(gè)良好的安全環(huán)境,推動(dòng)生產(chǎn)的發(fā)展。否則,口號(hào)制定的再好,也只是擺設(shè)。
安全應(yīng)從點(diǎn)滴抓起
在安全生產(chǎn)中,一些不拘“小事”的人大有人在,有的存在僥幸心理,漠視規(guī)章制度的存在;有的麻痹大意,不按規(guī)章制度辦事;有的標(biāo)準(zhǔn)不高,發(fā)現(xiàn)“兩違”、“脫標(biāo)”的現(xiàn)象得過(guò)且過(guò);有的業(yè)務(wù)不熟,憑經(jīng)驗(yàn)判斷處理問(wèn)題等等,都給安全生產(chǎn)留下了不應(yīng)有的事故隱患。
俗話(huà)說(shuō)小洞不補(bǔ),大洞受苦。有些“小事”看起來(lái)的確事小,也許會(huì)一時(shí)無(wú)事,但其背后隱藏著某種必然性,久而久之“小患終會(huì)積大疾”。到那時(shí),不僅危及安全生產(chǎn),也可能會(huì)誤了自己的前程。因此,我們切切不可掉以輕心,遠(yuǎn)道都由近道走起,大事都由小事積。我們只有在工作中時(shí)時(shí)處處把“小事當(dāng)大事,無(wú)事當(dāng)有事”,將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),安全生產(chǎn)才能向著良性循環(huán)的方向發(fā)展。