社會(huì)主義管理的人本觀念
一、社會(huì)主義管理人本觀念的基本特征
一切從人出發(fā)，以人為根本，旨在調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性的管理觀念，是管理實(shí)踐發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物。資本主義管理中重視和運(yùn)用人本觀念，為的是通過(guò)滿(mǎn)足人的需要，提高人的素質(zhì)，去獲取更多的剩余價(jià)值。社會(huì)主義要戰(zhàn)勝資本主義，就必須具有比資本主義更高的勞動(dòng)生產(chǎn)率，從這個(gè)角度上看，社會(huì)主義同樣必須重視人這個(gè)管理中的起主導(dǎo)作用的要素，同樣必須通過(guò)提高管理主體和管理客體的人的素質(zhì)去提高管理水平。因此，社會(huì)主義管理同樣必須確立和運(yùn)用人本觀念，人本觀念的一般對(duì)證，同樣貫穿和體現(xiàn)于社會(huì)主義安全管理實(shí)踐之中。
安全管理的人本觀念與其他管理觀念不同之處，就是把人作為?研究的出發(fā)點(diǎn)。社會(huì)主義安全生產(chǎn)管理的人本觀念，是歷史唯物論指導(dǎo)下對(duì)安全生產(chǎn)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)，始終認(rèn)為人是具體的、社會(huì)的人。正由于“抽象的人”與“具體的人”二者的本質(zhì)區(qū)別，使得社會(huì)主義安全生產(chǎn)管理的人本觀念，在管理的根本目的、安全管理的主客體確定和領(lǐng)導(dǎo)方式，組織形式上，有著與資本主義管理人本觀念不同的特征。
1．人的全面發(fā)展是社會(huì)主義安全生產(chǎn)管理人本觀念的核心
資本主義管理的人本觀念十分重視提高人的素質(zhì)，十分重視采取各種措施滿(mǎn)足人的多方面需要，在一定程度上把它看作是獲取最大利潤(rùn)的手段。只有社會(huì)主義制度的建立，才能做到一切為了人、一切從人出發(fā)。資本主義管理人本觀念中，也包含著充分發(fā)揮人的潛能，“自我實(shí)現(xiàn)”之類(lèi)的追求，但基本上都局限于分散的個(gè)人活動(dòng)的范圍之內(nèi)。馬克思主義經(jīng)典作家關(guān)于人的全面發(fā)展的思想，其內(nèi)涵比“自我實(shí)現(xiàn)”要豐富得多，不單指人能夠適應(yīng)不同的勞動(dòng)職能，并使人的先天、后天的各種能力得到充分的發(fā)展，而且還包括社會(huì)全體成員的才能得到全面發(fā)展，包括個(gè)體的發(fā)展與全社會(huì)的發(fā)展能夠保持協(xié)調(diào)統(tǒng)一的形態(tài)。
將人的全面發(fā)展作為社會(huì)主義安全生產(chǎn)管理人本觀念的核心，要求在安全生產(chǎn)管理中確立以下觀念。
①把人的全面發(fā)展作為安全管理主體追求的終極目標(biāo)，也就是說(shuō)，必須把培養(yǎng)和造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義新人同具體的安全生產(chǎn)管理工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
②人的全面發(fā)展是歷史性與社會(huì)性的概念，必須從中國(guó)的生產(chǎn)力水平和交換形態(tài)出發(fā)，按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀要求，去規(guī)劃人的全面發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和階段目標(biāo)，創(chuàng)建使人得以全面發(fā)展的外部環(huán)境。
③必須完整認(rèn)識(shí)個(gè)人的全面發(fā)展與社會(huì)全面發(fā)展之間的辯證關(guān)系。為此，安全管理過(guò)程應(yīng)協(xié)調(diào)和處理好個(gè)人與組織、自由與紀(jì)律、權(quán)威與服從、個(gè)人利益與集體利益、個(gè)人利益與社會(huì)利益、眼前局部目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)全局目標(biāo)等方面的關(guān)系。
2.職工群眾管理是社會(huì)主義安全生產(chǎn)管理人本觀念的根本依托
資本主義管理的人本觀念也強(qiáng)調(diào)要調(diào)動(dòng)下屬的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，在一定范圍內(nèi)，也允許職工“參與管理”。然而，資本主義管理的主體始終是生產(chǎn)資料的所有者，占有者，? “工業(yè)的司令官”只會(huì)是資本家階級(jí)。只是由于管理組織系統(tǒng)呈現(xiàn)出多層次結(jié)構(gòu)時(shí)，上一層次的被管理者才可能成為下一層次的管理者。在社會(huì)主義公有制的條件下，人與人之間、管理者與被管理者之間不論是法律形式上，還是實(shí)質(zhì)上，都是平等的。人民是國(guó)家、政府機(jī)構(gòu)和公有制企業(yè)的主人，各級(jí)管理者都是代表人民利益管理經(jīng)濟(jì)、政治活動(dòng)和社會(huì)公共事務(wù)的“公仆”。管理權(quán)力是人民賦予的，必須全心全意為人民服務(wù)。所以，職工群眾不僅是企業(yè)管理的主體，而且對(duì)企業(yè)任何部門(mén)的管理者都擁有監(jiān)督、罷免、選舉權(quán)，職工群眾也是對(duì)安全管理者進(jìn)行管理的主體。只有在社會(huì)主義條件下，才會(huì)存在職工群眾既是安全管理主體，又是安全管理客體的現(xiàn)實(shí)。因此，由職工進(jìn)行企業(yè)安全管理，以職工安全管理為根本，這是社會(huì)主義安全生產(chǎn)管理的人本觀念的本質(zhì)要求與主要內(nèi)容。為此，在實(shí)際安全管理工作中必須解決以下問(wèn)題。
(1)高度認(rèn)識(shí)職工群眾民主管理的必要性? 社會(huì)主義的民主管理是勞動(dòng)者與生產(chǎn)資料在一定范圍內(nèi)以致整個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)直接結(jié)合的基本方式。只有通過(guò)這種結(jié)合，才能使勞動(dòng)者真正關(guān)心安全生產(chǎn)和安全工作效率，關(guān)心個(gè)人和群體的勞動(dòng)成果，從而可以在根本上解決持久地調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者安全生產(chǎn)積極性的問(wèn)題。
(2)努力創(chuàng)造職工群眾安全管理的條件? 社會(huì)主義公有制的確立，是職工群眾安全管理的物質(zhì)前提，能否真正發(fā)揮職工群眾安全管理的職能，則需要其他條件配合，如企業(yè)職工普遍的文化素質(zhì)，對(duì)安全生產(chǎn)管理和安全專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熟悉程度等。在生產(chǎn)力水平相對(duì)落后、生產(chǎn)社會(huì)化程度不是很高、職工文化水平較低的我國(guó)，還不可能實(shí)行由職工群眾直接管理企業(yè)的體制，只有通過(guò)政府及其各部門(mén)、各地方來(lái)進(jìn)行間接管理。因此，必須努力提高職工群眾素質(zhì)，特別是安全文化素質(zhì)和安全管理素質(zhì)，采取多種方式，吸引、激勵(lì)職工群眾關(guān)心、參加到對(duì)企業(yè)的安全管理工作中來(lái)，使他們既有愿望，又有能力去進(jìn)行安全管理和民主管理。
(3)靈活選擇職工群眾安全管理的組織形式? 職工群眾安全管理是社會(huì)主義安全生產(chǎn)管理的特征與一般原則，這一原則面對(duì)的安全管理對(duì)象是相當(dāng)復(fù)雜的。在社會(huì)化大生產(chǎn)的條件下，安全管理職能的正常發(fā)揮需要統(tǒng)一的指揮調(diào)控中心。因此，我國(guó)的企業(yè)安全生產(chǎn)職工群眾管理的實(shí)施，就必須從國(guó)情出發(fā)，考慮到如何在宏觀上與黨的領(lǐng)導(dǎo)，與政府、政權(quán)機(jī)構(gòu)的管理相協(xié)調(diào)，在微觀上，如何與企業(yè)黨委和廠長(zhǎng)(經(jīng)理)相協(xié)調(diào)。這就需要從不同層次，不同類(lèi)型企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，靈活選擇安全生產(chǎn)民主管理的組織形式。對(duì)經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的安全管理的組織形式，必須繼續(xù)堅(jiān)持，并加以完善，以更好地發(fā)揮其安全管理、安全監(jiān)督職能。
二、管理的人本觀念在社會(huì)主義企業(yè)安全生產(chǎn)管理中的運(yùn)用
人的全面發(fā)展和職工群眾管理是社會(huì)主義企業(yè)在安全生產(chǎn)管理中的兩大特征。前一特征要求一切為了職工群眾，后一特征要求一切依靠職工群眾。必須說(shuō)明的是，社會(huì)主義管理的人本觀念，除了來(lái)源于對(duì)社會(huì)主義管理實(shí)踐的總結(jié)歸納之外，也不排除借鑒和吸收資本主義管理的人本觀念中科學(xué)反映人的動(dòng)機(jī)、行為規(guī)律的東西。將人本觀念的共性與社會(huì)主義管理人本觀念的特性相結(jié)合，就是我們?cè)谄髽I(yè)安全生產(chǎn)管理工作中運(yùn)用人本觀念所必須堅(jiān)持的原則。
1．確立職工群眾的主人翁地位
職工群眾的主人翁地位是通過(guò)社會(huì)主義民主制度來(lái)體現(xiàn)和保障的。我國(guó)的人民代表大會(huì)制度，是各族人民共同行使國(guó)家權(quán)力的基本制度，它是根據(jù)馬克思主義關(guān)于無(wú)產(chǎn)階級(jí)政權(quán)建設(shè)的理論，總結(jié)了我國(guó)革命根據(jù)地政權(quán)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，參照了其他國(guó)家的政權(quán)組織形式而確定的，是從我國(guó)國(guó)情出發(fā)，具有中國(guó)特色的政治制度。
我國(guó)企業(yè)安全生產(chǎn)管理的理論與實(shí)踐已經(jīng)證明，安全民主管理的工作重點(diǎn)必須放在動(dòng)員和組織廣大職工參加企業(yè)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，充分調(diào)動(dòng)職工群眾的安全生產(chǎn)積極性、智慧和創(chuàng)造力，從根本上增強(qiáng)企業(yè)安全工作活力，提高經(jīng)濟(jì)效益。其次，才是監(jiān)督企業(yè)各級(jí)干部和維護(hù)職工安全生產(chǎn)合法權(quán)益。為此，企業(yè)安全民主管理工作，要抓住審議和完善企業(yè)安全經(jīng)營(yíng)方針，安全生產(chǎn)目標(biāo)和重大安全決策這一環(huán)節(jié)，教育和動(dòng)員廣大職工貫徹落實(shí)企業(yè)安全工作決策，支持行政領(lǐng)導(dǎo)，抓住對(duì)干部的民主評(píng)議，并在推行安全生產(chǎn)分層承包責(zé)任制中落實(shí)車(chē)間、班組，崗位的安全民主管理。這是從根本上維護(hù)職工的安全生產(chǎn)合法權(quán)益，確立職工的主人翁地位的具體體現(xiàn)。
2．通過(guò)激勵(lì)調(diào)動(dòng)職工群眾的安全生產(chǎn)積極性
在社會(huì)主義安全生產(chǎn)管理中，同樣需要通過(guò)激勵(lì)調(diào)動(dòng)人的安全工作積極性。馬克思曾指出：在現(xiàn)實(shí)世界中，個(gè)人有許多需要。社會(huì)主義勞動(dòng)者同樣存在多層次的需要，按照馬克思主義經(jīng)典作家的論述，可分為以人的才能的充分發(fā)展，以精神的滿(mǎn)足為標(biāo)志的高級(jí)的需要，包括發(fā)展的需要和享受的需要，和以物的占有為標(biāo)志的低級(jí)需要，主要指生存的需要。正是由于需要的多層次性，導(dǎo)致行為動(dòng)機(jī)發(fā)生及對(duì)動(dòng)機(jī)進(jìn)行刺激的手段也是多種多樣的。因此，社會(huì)主義激勵(lì)的基本原則應(yīng)是：堅(jiān)持思想政治工作密切結(jié)合實(shí)際管理工作一道去做；堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合；堅(jiān)持按勞分配為主體的社會(huì)主義分配原則。
社會(huì)主義安全生產(chǎn)管理中群體激勵(lì)的內(nèi)容和方法如下。
(1)目標(biāo)激勵(lì)? 即通過(guò)安全生產(chǎn)目標(biāo)的設(shè)置和實(shí)現(xiàn)來(lái)激發(fā)調(diào)動(dòng)群體的積極性。在安全生產(chǎn)目標(biāo)設(shè)置環(huán)節(jié)上，要使目標(biāo)滿(mǎn)足群體一定的需要和符合群體的價(jià)值觀。還要適合群體的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰铜h(huán)境條件，使安全生產(chǎn)目標(biāo)具有實(shí)現(xiàn)的可能性。在安全生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，應(yīng)把目標(biāo)具體化，分解成階段目標(biāo)和量化目標(biāo)，以保證目標(biāo)對(duì)群體產(chǎn)生連續(xù)不斷和連環(huán)反應(yīng)的激勵(lì)作用。同時(shí)，還要運(yùn)用多種形式實(shí)行安全信息反饋，如安全工作成果分布、安全經(jīng)驗(yàn)交流等，通過(guò)反饋?zhàn)饔镁S持群體積極的動(dòng)機(jī)與行為。
(2)工作激勵(lì)? 所謂工作激勵(lì)就是通過(guò)賦予群體安全工作豐富的內(nèi)涵，使安全工作富有挑戰(zhàn)性，以增強(qiáng)群體安全工作的積極性。具體做法有：給任務(wù)、壓擔(dān)子；把合適的人安排在合適的崗位上；提供合理的工作結(jié)構(gòu)和工作援助，以使群體有能力承擔(dān)更豐富的安全工作任務(wù)；適時(shí)反饋、調(diào)整工作，對(duì)安全工作成果給予客觀、肯定的評(píng)價(jià)，增強(qiáng)群體的安全成就感和責(zé)任感。
(3)規(guī)范激勵(lì)? 所謂規(guī)范是指企業(yè)組織在其安全工作活動(dòng)中所形成與確立的共同行為準(zhǔn)則。它包括組織與群體的安全規(guī)章制度、安全道德規(guī)范等方面。首先，要完善、調(diào)整組織與群體的正式規(guī)范，防止和避免相互之間的矛盾，盡可能具體，并可對(duì)照考核；要根據(jù)群體發(fā)展和外界環(huán)境變化，對(duì)群體規(guī)范不斷調(diào)整，以使其真正起到引導(dǎo)和激勵(lì)群體的功能。其次，要適當(dāng)?shù)卣{(diào)整和改造非正式群體的規(guī)范，使其朝著積極方向發(fā)展，消除其消極作用。
社會(huì)主義安全生產(chǎn)管理中個(gè)體激勵(lì)的具體方法如下。
(1)尊重感化法? 這是緊緊圍繞人的情感展開(kāi)安全思想工作的方法，一方面要求尊重被教育者的人格、自尊心和榮譽(yù)感，批評(píng)人做到知羞而休、知恥而止；另一方面要關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、以情動(dòng)人，激起人的滿(mǎn)意感、信賴(lài)感、歸屬感，以滿(mǎn)足受教育者的心理需求。
(2)滿(mǎn)足需要法? 安全管理主體應(yīng)努力將各種安全生產(chǎn)方針政策、目標(biāo)計(jì)劃建立在滿(mǎn)足個(gè)人多層次需要的基礎(chǔ)上，具體方式有：遵循按勞分配原則給予物質(zhì)激勵(lì)；建立各種安全生產(chǎn)考核制度；授予各種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，進(jìn)行精神激勵(lì)；豐富職工業(yè)余生活，開(kāi)展各種適宜的活動(dòng)。對(duì)合理但不現(xiàn)實(shí)的需要，要作必要的解釋?zhuān)?chuàng)造條件逐步解決；對(duì)不合理不正確的需要，則要進(jìn)行教育引導(dǎo)。
(3)激發(fā)興趣法? 興趣能激發(fā)人的行為動(dòng)機(jī)，并能使之持久。具體做法有：安排人的工作時(shí)，盡量使專(zhuān)業(yè)對(duì)口，發(fā)揮個(gè)人興趣特長(zhǎng)的積極作用；結(jié)合日常安全生產(chǎn)工作，不斷進(jìn)行熱愛(ài)本職工作，明確本職工作意義，了解本職工作前景的教育；豐富被激勵(lì)者的安全專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以培養(yǎng)興趣；注意調(diào)劑好工作、學(xué)習(xí)和生活，保持勞動(dòng)者的持久工作興趣和工作動(dòng)機(jī)。
(4)自我激勵(lì)法? 具體做法有：通過(guò)一段安全工作以后，進(jìn)行自我總結(jié)檢查，? 自我評(píng)比，自我教育；制定個(gè)人各方面的發(fā)展規(guī)劃，自我設(shè)計(jì)長(zhǎng)、中、近期工作目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，提高自尊與自信，體驗(yàn)自我力量，挖掘內(nèi)在潛能。
3．多種形式培育共同的價(jià)值觀念
價(jià)值觀念是安全管理觀念體系的重要構(gòu)成部分，在哲學(xué)中，價(jià)值所揭示的是客體對(duì)于主體所具有的意義。正如馬克思所指出的：‘價(jià)值’這個(gè)普遍的概念是從人們對(duì)待滿(mǎn)足他們需要的外界物的關(guān)系中產(chǎn)生的。”價(jià)值作為關(guān)系范疇，離不開(kāi)主體人，也離不開(kāi)客體?？腕w對(duì)主體有積極意義就是有價(jià)值，沒(méi)有積極意義或者消極意義，就是無(wú)價(jià)值或負(fù)價(jià)值。因此，對(duì)于企業(yè)安全管理來(lái)說(shuō)，價(jià)值觀念是指安全管理主體對(duì)于安全管理客體于自身有無(wú)意義的根本看法，是主體對(duì)客體進(jìn)行選擇的規(guī)范性認(rèn)識(shí)。
價(jià)值觀念直接決定著安全管理主體的行為傾向，是與主體的需要、理想、道德、去向密切聯(lián)系在一起的。從這個(gè)意義上說(shuō)，價(jià)值觀念是安全生產(chǎn)管理的人本觀念的內(nèi)核。在社會(huì)主義企業(yè)安全生產(chǎn)管理中，職工群眾既是安全管理客體，又是安全管理主體。因此，在全社會(huì)范圍內(nèi)，在勞動(dòng)集體內(nèi)，形成共同的安全價(jià)值觀念，對(duì)持久地調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的安全生產(chǎn)積極性是至關(guān)重要的。然而，安全價(jià)值觀念的形成是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，有來(lái)自社會(huì)的影響，如文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、社會(huì)心理的熏陶、社會(huì)教育、社會(huì)傳播工具和社會(huì)輿論的感化等；也來(lái)源于個(gè)人在長(zhǎng)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中對(duì)自身一系列價(jià)值認(rèn)識(shí)、價(jià)值判斷的加工抽象和反復(fù)強(qiáng)化等。因此，在社會(huì)主義企業(yè)安全生產(chǎn)管理中，安全價(jià)值觀念必須通過(guò)多種形式體現(xiàn)出來(lái)，安全價(jià)值觀念的形成與培育，也要通過(guò)多種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
體現(xiàn)社會(huì)主義企業(yè)安全生產(chǎn)價(jià)值觀念的形式，大致可分為抽象和具體的兩種類(lèi)型。
①體現(xiàn)安全價(jià)值觀念的“抽象形式”，通常表現(xiàn)為某種特定的“精神”或特定的“文化”。這一形式主要著眼于潛移默化，力求在職工心理深層形成定勢(shì)，構(gòu)造出有效的安全管理軟約束機(jī)制。
②體現(xiàn)安全價(jià)值觀念較為具體的形式，通常表現(xiàn)為某種特定的“信條”或“準(zhǔn)則”。這一形式主要立足于從整體出發(fā)，對(duì)被管理者的部分行為，按照共同安全價(jià)值觀念的要求加以規(guī)范，并通過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的安全管理剛性約束，形成被管理者的安全自覺(jué)行為。
培育和形成企業(yè)共同的安全價(jià)值觀念，是一個(gè)涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)心理、環(huán)境諸方面的系統(tǒng)工程。除了把提高人的安全素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展作為這一安全價(jià)值培育工程的主體之外，具體應(yīng)抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。
①對(duì)現(xiàn)有的安全價(jià)值觀念進(jìn)行分析。以企業(yè)和人的發(fā)展目標(biāo)為依據(jù)，分析現(xiàn)有安全價(jià)值觀念的狀況，提出努力方向，確定需要培育或轉(zhuǎn)化的具體觀念。
②選擇和配置好共同安全價(jià)值觀念的“生長(zhǎng)點(diǎn)”，并予以重點(diǎn)倡導(dǎo)和弘揚(yáng)。如一個(gè)企業(yè)的安全價(jià)值觀往往體現(xiàn)在產(chǎn)品生產(chǎn)和售后服務(wù)、企業(yè)民主、企業(yè)安全規(guī)章制度、企業(yè)安全道德、企業(yè)安全組織形式、企業(yè)安全文化活動(dòng)等方面。不同企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)不同，培育企業(yè)共同安全價(jià)值觀側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)有所不同。有的企業(yè)以民主、道德為“生長(zhǎng)點(diǎn)”，有的企業(yè)則從尊重人、愛(ài)護(hù)人出發(fā)，以安全信息溝通和對(duì)話(huà)為主要方式，樹(shù)立“廠榮我榮，廠衰我辱”的共同安全價(jià)值觀，把企業(yè)建設(shè)成一個(gè)安全生產(chǎn)利益共同體，有的企業(yè)則善于捕捉職工中涌現(xiàn)出來(lái)的安全工作“閃光點(diǎn)”，將其升華到企業(yè)的安全價(jià)值追求上來(lái)。
③堅(jiān)持長(zhǎng)期宣傳、灌輸。企業(yè)共同安全價(jià)值觀念的形成，是一個(gè)需要艱苦細(xì)致開(kāi)展安全思想灌輸?shù)倪^(guò)程，固然有自發(fā)發(fā)育成熟的一面，但也要靠外部宣傳灌輸。為此，必須充分利用社會(huì)主義的政治優(yōu)勢(shì)，宣傳黨和國(guó)家關(guān)于安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)，宣傳企業(yè)職工的共同安全生產(chǎn)理想，運(yùn)用社會(huì)教育、社會(huì)傳播等工具，反復(fù)向職工灌輸正確的社會(huì)主義安全生產(chǎn)價(jià)值觀念，形成社會(huì)認(rèn)同的安全工作的“大氣候”。
④搞好典型示范。所謂典型示范，主要通過(guò)對(duì)安全生產(chǎn)英模、安全先進(jìn)人物、安全先進(jìn)事跡和高尚行為的肯定，引導(dǎo)群眾躬身效仿，使體現(xiàn)共同安全價(jià)值觀念的先進(jìn)安全行為得到認(rèn)同和贊賞。進(jìn)行安全典型示范，要注意尋找典型人物身上體現(xiàn)著共同價(jià)值取向、
神風(fēng)貌和群體人格的一面，分清共性與個(gè)性。如果將安全生產(chǎn)典型人物視為“完人”，加以“模特化”，職工感到無(wú)法效仿，也就起不到示范的效應(yīng)。
