監(jiān)控報警系統(tǒng)操作員操作程序管理
一 操作員上崗前操作程序
1、設備檢查。查驗系統(tǒng)供電、前端設備、線路、控制臺、監(jiān)視器、主機、備用電源等設備是否正常、完好。
2、報警檢查。監(jiān)控、報警為一體的多網(wǎng)點報警聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),要檢查報警聯(lián)動是否正常,單獨報警系統(tǒng)或與“110”報警系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)的單位,要認真檢查防防盜、防劫報警功能。
3、實行24小時連續(xù)運行的監(jiān)控報警系統(tǒng),交接班前要檢查、核對監(jiān)控報警系統(tǒng)運行狀況和當前監(jiān)控、報警區(qū)域、值班記錄等情況,確認無異常情況后,才能辦理交接登記手續(xù)。
4、啟動設備。實行連續(xù)運行的監(jiān)控系統(tǒng),要嚴格按產(chǎn)品操作指南啟動系統(tǒng),做好開機、錄像和布防準備工作。
5、實行24小時值(坐)班和安全監(jiān)控、報警系統(tǒng),每天早晨7:00時按操作要領解除對監(jiān)控區(qū)域的技術封閉和布防,打開電視監(jiān)控系統(tǒng)實施監(jiān)控錄像。柜員監(jiān)控要在營業(yè)款到達營業(yè)室之前啟動監(jiān)控錄像設備。
二 操作員值班期間操作程序
1、安全監(jiān)控系統(tǒng)應24小時對周邊環(huán)境防范要實施監(jiān)控、錄像,對要害通道、進出口重點部位進行監(jiān)控錄像。
2、營業(yè)大廳在營業(yè)期間應對出納、儲蓄等現(xiàn)金收付窗口實施實時、不間斷的監(jiān)控和錄像,營業(yè)期間營業(yè)間內的聯(lián)動報警改為防搶劫報警,室內實施監(jiān)控錄像,在安全日志上記營業(yè)間內人員情況。
3、金庫實施24小時監(jiān)控錄像和監(jiān)聽,并對周邊狀態(tài)實施不間斷的監(jiān)控和錄像。交接款(箱)時要在監(jiān)視下進行,發(fā)現(xiàn)可疑情況,立即報告并做好記錄。
4、監(jiān)控中心保持營業(yè)網(wǎng)點通訊聯(lián)系,收到突發(fā)事件的報告,立即報告本單位領導、保衛(wèi)部門和當?shù)毓矙C關,并做好記錄。
5、營業(yè)終了或夜間執(zhí)勤操作員,每日應對防范區(qū)域進行檢查清場,確認無異常情況后,對重點防范區(qū)域實行技術封閉布防、錄像,發(fā)生報警后立即通過電視監(jiān)控人員,迅速查明情況,并報告值班負責人,遇到搶劫、盜竊可疑情況立即報告保衛(wèi)部門、本單位領導或當?shù)毓矙C關報案,并按預案進行處理,做好詳細記錄。不設金庫的單位,每日營業(yè)終了款項接走后,營業(yè)間內要改用報警系統(tǒng)和監(jiān)聽系統(tǒng)設防。
6、營業(yè)網(wǎng)點每日營業(yè)終了后,應對所有監(jiān)控、報警聯(lián)網(wǎng)的營業(yè)網(wǎng)點布防情況進行檢查,并做好(打印)記錄。
三 操作員交接時操作程序
1、整理值班期間各項記錄事項。
2、保養(yǎng)監(jiān)控設備。對控制臺、監(jiān)視器、電源開關、線路和備用電源進行檢查和擦拭。對攝像機、報警探頭定期進行檢查,發(fā)生故障,應迅速查明原因,屬于操作不當,應立即糾正,屬于設備故障,及時請專業(yè)人員維修,并做好詳細記錄。
3、整理當班信息記錄資料,并按規(guī)定順序編號,入柜加鎖保管。
4、協(xié)助接班人員做好交接班檢查工作,辦理交接班登記手續(xù)。
