大廈物資出入管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
大廈物資出入管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
1.0目的
通過(guò)對(duì)出入大廈的各類(lèi)物品進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂?確保業(yè)戶(hù)財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)產(chǎn)不受損失。
2.0范圍
適用于出入大廈的各類(lèi)物品、設(shè)備、工具等的管理。
3.0職責(zé)
3.1管理處客戶(hù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)物資出入手續(xù)的辦理。
3.2管理處客戶(hù)服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)b類(lèi)物資出入手續(xù)的審批。
3.3管理處客戶(hù)服務(wù)中心主任負(fù)責(zé)業(yè)戶(hù)遷出的批準(zhǔn)。
3.4管理處主任負(fù)責(zé)c類(lèi)物資出入手續(xù)的審批。
3.5管理處保安隊(duì)負(fù)責(zé)物資的檢查、核對(duì)及放行。
4.0內(nèi)容
4.1 出入物資的分類(lèi)
4.1.1 a類(lèi)物資:是指體積小,價(jià)值不高的可隨身攜帶物品,對(duì)此可不作控制,準(zhǔn)予放行;
4.1.2b類(lèi)物資:體積較大、較重,不便個(gè)人攜帶的金額較高的物資,如辦公用品、貴重禮品、工藝品、裝修工機(jī)具、批量裝修材料。
4.1.3c類(lèi)物資:易燃、易爆、有腐蝕性等的危險(xiǎn)物品和化學(xué)品。
4.2 出入物資的控制
4.2.1進(jìn)出大廈人員隨身攜帶a類(lèi)物資,門(mén)衛(wèi)保安員可不予控制。
4.2.2當(dāng)業(yè)戶(hù)或其它人員攜帶b類(lèi)物資進(jìn)出大廈時(shí),應(yīng)到客戶(hù)服務(wù)中心辦理手續(xù)。
a) 申請(qǐng)人到客戶(hù)服務(wù)中心領(lǐng)取《物資出入放行單》,填寫(xiě)相關(guān)資料并加蓋公司公章;
b) 業(yè)戶(hù)詳細(xì)填報(bào)其物資后,管理員通知分管其區(qū)域的主管。業(yè)戶(hù)搬運(yùn)物品為b類(lèi)物資,如搬出物資為個(gè)別的家具和電器,并非搬家,且又查明無(wú)拖欠管理費(fèi)用的情況,則該區(qū)域主管可簽字同意放行;如搬離物品較多或全部搬家,則需上門(mén)查看,并致電業(yè)主,詢(xún)問(wèn)其同意與否。如同意,請(qǐng)收費(fèi)室計(jì)算該戶(hù)所有費(fèi)用,將金額報(bào)給業(yè)戶(hù),在結(jié)清后請(qǐng)客戶(hù)中心分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意其搬家。如業(yè)主不同意,則請(qǐng)業(yè)戶(hù)自行和業(yè)主洽談,暫不辦理放行手續(xù)。
c) 辦理好手續(xù)后,需向業(yè)戶(hù)說(shuō)明:大宗物資在下班后或節(jié)假日方可經(jīng)大堂出入。平時(shí)請(qǐng)走負(fù)2層,而且搬運(yùn)車(chē)輛限高為2.2米。
d) 業(yè)戶(hù)手續(xù)不全或費(fèi)用未結(jié)清而欲搬出物資,則須耐心向業(yè)戶(hù)解釋,請(qǐng)業(yè)戶(hù)先結(jié)清費(fèi)用再為其辦理相關(guān)手續(xù)。
f) 大門(mén)保安隊(duì)員根據(jù)《物資出入放行單》核查需要放行的物品,無(wú)誤時(shí),準(zhǔn)予放行。
4.2.3當(dāng)業(yè)戶(hù)或其它人員攜帶c類(lèi)物資進(jìn)出大廈時(shí),辦理手續(xù)同4.2.2,《物資出入放行單》需請(qǐng)示管理處主任。如管理處主任同意可以進(jìn)入則須保安隊(duì)攜帶滅火器材護(hù)送。
5.0 記錄
《物資出入放行單》
