機電設(shè)備維保部管理目標

機電設(shè)備維保部管理目標

機電設(shè)備公司維保部管理目標

1、無重傷事故、無重大財產(chǎn)損失、無環(huán)無重傷事故、無重大財產(chǎn)損失、境污染事故、員工無職業(yè)病。境污染事故、員工無職業(yè)病。

2、電梯年檢合格率100%。電梯年檢合格率。

3、全年客戶投訴不超過6起,用戶反饋以上。意見單滿意率達到90%以上。

4、以上搶修及時率100%,24小時駐場維保,分鐘內(nèi)到現(xiàn)場,項目維修人員10分鐘內(nèi)到現(xiàn)場,其他保養(yǎng)項目維修人員1小時內(nèi)到現(xiàn)場。

5、每月對全部維修項目用戶回訪1次。

6、各類維保資料記錄填寫齊全、保存完各類維保資料記錄填寫齊全、好、及時整理歸檔。及時整理歸檔。