物業(yè)管理知識--停車場管理篇
物業(yè)管理知識學(xué)習(xí)-停車場管理篇
001物業(yè)管理轄區(qū)車輛管理主要是:停車場(庫)的建設(shè);建立健全停車場管理規(guī)章制度。
002停車場(庫)的規(guī)劃應(yīng)注意:是否經(jīng)濟;是否因地制宜。
003停車場(庫)內(nèi)部主要有光度要求;設(shè)施要求;區(qū)位布置等方面的要求。
004一個標(biāo)準(zhǔn)車位大概為2.5 m *5.0 m面積。
005車輛被盜的主要處理辦法是:車輛在停車場被盜,由管理處確認后協(xié)同車主迅速向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案。同時,被保險人(車主、停車場)應(yīng)立即通知保險公司。車管員、管理處、車主應(yīng)配合公安機關(guān)和保險公司作好調(diào)查處理工作。
006車輛被損的主要處理辦法是:當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場里的車輛被損壞時。車管員應(yīng)立即通知車主,并報告班長和管理處。屬撞車事故的,車管員不得放行造成事故的車輛,應(yīng)保護好現(xiàn)場;未及時發(fā)現(xiàn)肇事車輛的,要積極排查,協(xié)助受損車主處理。屬樓上拋物砸車事故,車管員應(yīng)立即制止,并通知肇事者對造成的事故進行確認;未當(dāng)場發(fā)現(xiàn)肇事者,要對大概區(qū)域住戶發(fā)出警告性告示,并協(xié)助受損車主處理。車管員認真填寫“交接班記錄”,如實寫明車輛進場時間,停放地點、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后報告有關(guān)人員的情況。
007車輛出入停車場(庫)應(yīng)注意:1.車輛出入后切記放下道閘,以防車輛沖卡。2.放下道閘時應(yīng)格外小心,防止道閘碰損車輛和行人。3.遵守服務(wù)禮貌用語中車輛管理服務(wù)文明禮貌用語。
008住宅區(qū)(大廈)的停車場(庫)的管理者是:從事該住宅區(qū)(大廈)的物業(yè)管理的物業(yè)管理公司。
009機動車在轄區(qū)內(nèi)道路上的限速是:時速不得超過15公里。
010進入小區(qū)(大廈)停車庫機動車限速是每小時5公里以下.
011進入小區(qū)(大廈)停車庫機動車,物業(yè)管理公司不承擔(dān)業(yè)主或非業(yè)主使用人之車輛保險責(zé)任,除非雙方另有約定;車輛人庫后,貴重物品請勿放在車內(nèi),由此所造成的損失均由車主自負。
012車庫內(nèi)車位已停滿車輛,管理員應(yīng)放置車位已滿標(biāo)志,并禁止車輛再進入車庫。
013車輛進入小區(qū)應(yīng)停放在:規(guī)劃好的停車位上。
014如果小區(qū)內(nèi)車位已滿,業(yè)主或非業(yè)主使用人的車輛:應(yīng)服從車輛管理員的指揮停放。
015除私家車位外,車輛不可以長期在小區(qū)內(nèi)停放。
016辦理了停車場營業(yè)執(zhí)照和許可證的停車場,對進入停車場臨時停放的車輛必須繳費。
017業(yè)主在小區(qū)停放車輛應(yīng)注意:鎖好車門,設(shè)置防盜報警系統(tǒng),車內(nèi)貴重物品隨身攜帶,停車卡不能留在車內(nèi)。
018有些小區(qū),管理處要求進入小區(qū)車輛停放時關(guān)閉防盜報警喇叭。這是因為為防止由于雷暴、觸動等發(fā)生鳴叫,影響小區(qū)居民休息。這種措施是以高質(zhì)量的保安服務(wù)為基礎(chǔ)的。
019私家車位,物業(yè)管理公司如何管理:不能按《深圳市機動車輛保管統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)》收費,只能按標(biāo)準(zhǔn)停車位面積*轄區(qū)內(nèi)最高管理費標(biāo)準(zhǔn)與最低管理費標(biāo)準(zhǔn)的平均值收取管理費。即按一般物業(yè)進行管理。
020機動車不可以在轄區(qū)內(nèi)道路上超車。
021機動車不可以在小區(qū)(大廈)任何場所試車、修車和練習(xí)。
022在車位已滿的情況下,不可以在綠化地、人行道、消防通道臨時停放車輛。
023執(zhí)行任務(wù)的車輛(消防車、警車、救護車)在小區(qū)可以例外行車、停泊。
024停車場管理規(guī)定:1、停車場車管員必須24小時值班,將管理制度、崗位責(zé)任人姓名、照片、停車場負責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場出入口明顯位置。
2、停車場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由車管員負責(zé)管理使用,物業(yè)部消防人員定期檢查。3、停車場一般需設(shè)三名工作人員,一名登記收費,二人指揮車輛出入和停放。
