物業(yè)社區(qū)圖書閱覽室管理作業(yè)指導(dǎo)書
物業(yè)社區(qū)圖書閱覽室管理作業(yè)指導(dǎo)書
1.0目的
規(guī)范圖書閱覽室的管理,為業(yè)主提供整潔、舒適的閱讀環(huán)境。
2.0適用范圍
適用于北京順**物業(yè)管理有限公司、北京**物業(yè)管理有限公司、北京**物業(yè)管理有限公司為**苑社區(qū)居民開辦的圖書閱覽室的管理。
3.0職責(zé)
3.1社區(qū)服務(wù)辦公室主任根據(jù)讀者提供的信息制定年度新書、新報(bào)的征訂和采購(gòu)工作計(jì)劃。
3.2經(jīng)營(yíng)管理處負(fù)責(zé)提供各種有關(guān)信息,提高閱覽室利用率。
3.3圖書管理員負(fù)責(zé)辦理圖書閱覽證及圖書的上架、倒架、修補(bǔ)、剔舊、提存、申報(bào)注銷及相關(guān)記錄工作。
3.4公司主管副總經(jīng)理和相關(guān)職能部門對(duì)圖書閱覽室的管理按職責(zé)承擔(dān)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核的管理責(zé)任。
4.0引用標(biāo)準(zhǔn)
《中國(guó)圖書館分類法》
5.0管理范圍
小區(qū)內(nèi)圖書閱覽室管理包括:制定年度書籍、報(bào)刊訂閱計(jì)劃;負(fù)責(zé)書籍報(bào)刊的采購(gòu)、驗(yàn)收、整理、上架、倒架、修補(bǔ)、剔舊、提存和注銷。
6.0管理辦法和工作程序
6.1社區(qū)服務(wù)辦公室工作管理辦法
6.1.1社區(qū)服務(wù)辦公室按照《圖書室閱覽室作業(yè)指導(dǎo)書》對(duì)小區(qū)內(nèi)物業(yè)公司下設(shè)的圖書閱覽室進(jìn)行日常管理,及時(shí)將業(yè)主和讀者反映的問(wèn)題向主管經(jīng)理請(qǐng)示匯報(bào)。
6.1.2社區(qū)服務(wù)辦公室分管圖書閱覽室的管理人員每周不少于兩次到圖書閱覽室作現(xiàn)場(chǎng)檢查。
6.1.3檢查內(nèi)容包括:閱覽室衛(wèi)生、消防器材、書籍登記、書籍分類、借閱登記、防潮、防蛀、防鼠工作情況等。
6.2 圖書管理辦法
6.2.1圖書入室后,要逐本蓋章,進(jìn)行登記、編目,分類排架,使其達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化。
6.2.2設(shè)書目索引卡和書內(nèi)卡,便于讀者選書 ,便于管理。憑證借書歸還,發(fā)現(xiàn)污損缺頁(yè)、丟失等情況,要要求其按制度賠償。
6.2.3設(shè)立總賬、分類賬,按類進(jìn)行編號(hào),逐本登記,做到手續(xù)完備,賬目清楚。
6.2.4負(fù)責(zé)對(duì)讀者檢索查詢的指導(dǎo)工作。經(jīng)常征求讀者意見,及時(shí)解決讀者提出的問(wèn)題。宣傳館藏,介紹新書,提高藏書的利用率。
6.2.5接受社會(huì)捐贈(zèng),將業(yè)主捐贈(zèng)的圖書做好登記,在征求捐贈(zèng)者意見并獲其同意后張榜公布。
6.2.6對(duì)館藏圖書利用情況和讀者借閱傾向作調(diào)查、分析,每月向社區(qū)服務(wù)辦公室反映情況。
6.3圖書管理員工作程序
6.3.1每天在三個(gè)固定時(shí)間段對(duì)圖書進(jìn)行整理,分別是早、中、晚的上下班三個(gè)時(shí)間。
6.3.1.1上午9:30以前整理完成,下午14:30以后整理完成,晚上18:00以后整理完成。
6.3.1.2在三次整理中,其中第一次要求進(jìn)行讀架,保證書刊排架正確,同時(shí)保持書架整齊。其余兩次,要求使書刊保持整齊。
6.3.2管理員在閉館前半小時(shí)開始整理書庫(kù)。在讀者離開后開始整理閱覽座位上的圖書和座位。整理完畢、關(guān)閉門窗后下班。
6.3.3 每天對(duì)借閱及閱覽人次做好統(tǒng)計(jì)工作。
6.4內(nèi)部管理和工作紀(jì)律
圖書管理員的辦公秩序、生活秩序、勞動(dòng)紀(jì)律、工作紀(jì)律、內(nèi)務(wù)行政管理等,執(zhí)行公司相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書。
7.0工作考核
7.1圖書管理員的工作考核納入公司月工作考核體系。
7.2經(jīng)營(yíng)管理處對(duì)圖書管理員的工作質(zhì)量負(fù)有監(jiān)督和評(píng)價(jià)的責(zé)任。
8.0記錄表格
8.1《圖書目錄》…………………………………cs-03-r01
8.2《圖書借閱登記表》…………………………cs-03-r02
8.3《借閱證登記表》……………………………cs-03-r03
8.4《圖書捐贈(zèng)登記表》…………………………cs-03-r04
