企業(yè)管理自測題（15篇范文）

第1篇 企業(yè)管理自測題

企業(yè)管理自測題

請您快速地回答以下問題,測一測自己企業(yè)的管理狀況:

1.企業(yè)實行股份制了嗎 □是 □否

2.《公司章程》是套用的,還是據(jù)實起草的 □是 □否

3.《公司章程》是股東大會討論通過的嗎□是 □否

4.有根據(jù)《公司章程》制定的'三會'(股東大會、董事會、監(jiān)事會)議事規(guī)則嗎□是 □否

5.'股東大會'符合證監(jiān)會的《股東大會規(guī)范意見》嗎□是 □否

6.董事會成員與經(jīng)理層成員兩套班子重疊嗎 □是 □否

7.董事會議題與經(jīng)理辦公會議題是不是經(jīng)?；煜跏?□否

8.監(jiān)事會的職能得到充分發(fā)揮了嗎 □是 □否

9.與關(guān)聯(lián)單位(如物業(yè)管理公司)之間有'關(guān)聯(lián)交易規(guī)則'嗎□是 □否

10.公司股權(quán)可以自由交易嗎□是 □否

11.公司法人股東的股份能清晰到自然人嗎□是 □否

12.董事長和總經(jīng)理的職權(quán)界定清楚嗎□是 □否

13.董事會下屬的專業(yè)委員會能充分發(fā)揮其職責(zé)嗎□是 □否

14.黨委會和工會能發(fā)揮其應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的作用嗎 □是 □否

15.副總經(jīng)理與總經(jīng)理的職權(quán)界定清楚嗎 □是 □否

16.副總經(jīng)理之間能很好地相互配合嗎□是 □否

17.副總經(jīng)理能發(fā)揮其應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的作用嗎 □是 □否

18.有對中高層管理人員的離職和解聘規(guī)定嗎 □是 □否

19.公司有明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略嗎□是 □否

20.公司有被廣泛認(rèn)可和知曉的企業(yè)文化嗎□是 □否

21.公司組織機構(gòu)與業(yè)務(wù)流程相符嗎 □是 □否

22.上下級之間、同級之間的工作接口關(guān)系明確嗎□是 □否

23.多項目下的組織機構(gòu)是以項目經(jīng)理制為核心的嗎 □是 □否

24.總公司與各項目部、分公司、子公司的職責(zé)分配清晰嗎 □是 □否

25.公司的管理制度定期評審、修改嗎□是 □否

26.各部門的職責(zé)權(quán)限規(guī)定全面充分嗎□是 □否

27.做過崗位分析和崗位價值評估嗎 □是 □否

28.各崗位都有《崗位說明書》嗎□是 □否

29.辦公用品管理實行預(yù)算和定額管理嗎 □是 □否

30.公司有收發(fā)電子郵件的具體規(guī)定嗎□是 □否

31.總經(jīng)理的專車司機服從辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)嗎□是 □否

32.總經(jīng)理未請假,能嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度中的'扣罰規(guī)定'嗎 □是 □否

33.公司有統(tǒng)一的檔案管理部門嗎□是 □否

34.有法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等外來文件的收集、發(fā)放、保管人員嗎 □是 □否

35.公司有明確的信息保密范圍嗎□是 □否

36.公司有指定的新聞發(fā)言人嗎 □是 □否

37.識別過公司有哪些應(yīng)急、突發(fā)事件嗎 □是 □否

38.有應(yīng)急、突發(fā)事件的預(yù)案措施嗎 □是 □否

39.有對新員工的系統(tǒng)培訓(xùn)嗎□是 □否

40.公司有年度培訓(xùn)費用預(yù)算嗎 □是 □否

41.公司現(xiàn)行的薪酬體系的激勵作用大嗎 □是 □否

42.公司現(xiàn)行的績效考核制度科學(xué)合理嗎 □是 □否

43.公司總經(jīng)理熟悉勞動糾紛處理的法律規(guī)定嗎□是 □否

44.公司財務(wù)負責(zé)人具有融資能力嗎 □是 □否

45.財務(wù)部參與項目的可行性研究嗎 □是 □否

46.公司實行全面預(yù)算管理嗎□是 □否

47.公司有包括項目成本核算制度在內(nèi)的成本控制體系嗎 □是 □否

48.財務(wù)部能發(fā)揮財務(wù)預(yù)測、分析的職能嗎□是 □否

49.您知道'供方'的概念嗎□是 □否

50.您知道房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)有多少類供方嗎□是 □否

51.您知道房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)有哪些方面的公共關(guān)系嗎 □是 □否

52.對各方面的公共關(guān)系的改善,您有明確的工作指針和具體計劃嗎□是 □否

53.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)以資源整合為主,您知道需要整合哪些資源嗎 □是 □否

54.選擇銷售代理商等各類供方前,公司有明確的選擇和評定標(biāo)準(zhǔn)嗎□是 □否

55.選擇施工單位、材料供應(yīng)商等供方前,公司的招標(biāo)委員會能充分發(fā)揮職權(quán)嗎□是 □否

56.選擇律師、會計師等智慧型供方前,公司有有效的監(jiān)控措施嗎 □是 □否

57.公司有長期合作的供方嗎□是 □否

58.您對推薦、選擇供方的部門和人員放心嗎 □是 □否

59.各類合同都經(jīng)過既定的程序進行評審嗎□是 □否

60.公司有合同糾紛責(zé)任追溯制度嗎 □是 □否

61.公司有專職的市場研發(fā)部門嗎□是 □否

62.公司有年度研發(fā)費用預(yù)算嗎 □是 □否

63.項目可行性報告與項目實際相符嗎□是 □否

64.公司有明確的土地儲備計劃和項目發(fā)展計劃嗎 □是 □否

65.不投標(biāo)時,公司參加土地拍賣會嗎□是 □否

66.公司給手續(xù)辦理部門規(guī)定有辦理項目各項報批報建手續(xù)的限定時間嗎 □是 □否

67.在辦理項目報批報建手續(xù)時,總公司與各類項目部、分公司、子公司的職責(zé)清晰嗎 □是 □否

68.您測算過項目設(shè)計費用的投入產(chǎn)出比嗎□是 □否

69.公司有能夠統(tǒng)籌規(guī)劃、景觀、建筑、配套等各類設(shè)計單位的全能型人員嗎 □是 □否

70.公司有設(shè)計過程的控制措施嗎□是 □否

71.公司邀請房地產(chǎn)各領(lǐng)域?qū)＜覅⑴c設(shè)計評審嗎□是 □否

72.發(fā)生設(shè)計變更時,公司做進度和造價評審嗎□是 □否

73.工程量發(fā)生變化時,您放心并驗證過現(xiàn)場工程師的測量結(jié)果嗎 □是 □否

74.材料部和工程部在材料進場時間、驗收方式等方面接口關(guān)系清楚嗎□是 □否

75.材料、設(shè)備付款前,您征詢工程部門的意見嗎□是 □否

76.公司有針對具體項目的進度、質(zhì)量、資金控制措施嗎 □是 □否

77.您分析過進度、資金的目標(biāo)偏差率及其原因嗎□是 □否

78.公司發(fā)生過工程款'撥超'的情況嗎 □是 □否

79.您知道室外工程的造價'水分'有多大嗎 □是 □否

80.項目資金預(yù)算按照'輕重緩急'分類嗎□是 □否

81.項目工程結(jié)算和技術(shù)資料整理有時間限定嗎□是 □否

82.物業(yè)管理公司接管項目時,公司能嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)接管標(biāo)準(zhǔn)嗎□是 □否

83.交付給業(yè)主前,公司有預(yù)防入住糾紛的預(yù)案措施嗎□是 □否

84.房屋維修時,物業(yè)、工程、客服等相關(guān)部門的職責(zé)清晰嗎 □是 □否

85.公司有專職的客戶服務(wù)部門嗎□是 □否

86.公司的營銷策劃部、銷售部、客戶服務(wù)部等相關(guān)部門的接口關(guān)系清晰嗎□是 □否

87.公司制定的銷售目標(biāo)能實現(xiàn)嗎□是 □否

88.有防止樣板間物品丟失的管理規(guī)定嗎 □是 □否

89.銷售部與財務(wù)部定期核對銷售款嗎□是 □否

90.有減少或防止銷售人員'跳槽'的制度和措施嗎 □是 □否

91.在房屋銷售后入住前,公司定期與客戶保持聯(lián)系嗎 □是 □否

92.公司定期進行客戶滿意度調(diào)查嗎 □是 □否

93.公司派到參股子公司的'外派董事'的職權(quán)明確嗎□是 □否

94.公司外派的'委派財務(wù)主管'與其所在單位負責(zé)人的關(guān)系處理的好嗎 □是 □否

95.公司有系統(tǒng)的信息管理規(guī)定嗎□是 □否

96.公司制度在執(zhí)行中,經(jīng)常發(fā)生變化或'打折'嗎□是 □否

97.您認(rèn)識到'管理不規(guī)范是中高層人員跳槽和凝聚力下降'的原因了嗎□是 □否

98.您認(rèn)為公司的管理現(xiàn)狀與公司的業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配嗎 □是 □否

99.您還不認(rèn)為全面提升現(xiàn)在的管理水平極具緊迫性和現(xiàn)實意義嗎 □是 □否

100.您有改進管理或委托專業(yè)管理咨詢機構(gòu)的計劃嗎 □是 □否

第2篇 汽修企業(yè)車輛維修檔案管理

汽車維修企業(yè)車輛維修檔案管理

1、檔案存放要有序,查找方便,并應(yīng)做好六防工作,即防盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬,保持檔案存放處清潔衛(wèi)生。

2、不準(zhǔn)損毀、涂改、偽造、出賣檔案,檔案資料如有損壞應(yīng)及時修補。

3、根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質(zhì)和時間等待征,對檔案進行分類整理、存放、歸檔,并按內(nèi)容和性質(zhì)確定其保存期限,電子檔案要及時備份。

4、各班組負責(zé)人要對本部門使用的檔案資料的完整性、有效性負責(zé),在現(xiàn)場不得存有或使用失效的文件、資料。

5、各班組每年對檔案進行一次核對清理,并將所保存的檔案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資料,由辦公室按規(guī)定處理。

6、維修車輛實行一車一檔制,二級維護及以上作業(yè)的車輛檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗記錄、維修人員和質(zhì)量檢驗人員名單,竣工出廠合格證副頁、結(jié)算憑證。

7、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù),借閱者對檔案的完整、清潔負責(zé),未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)借、復(fù)印。

第3篇 物管師物業(yè)管理實務(wù)輔導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)概述

物管師《物業(yè)管理實務(wù)》輔導(dǎo)之物業(yè)管理企業(yè)概述

一、物業(yè)管理企業(yè)的概念和特征

物業(yè)管理企業(yè)是依法成立、具備專門資質(zhì)并具有獨立企業(yè)法人地位,依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同從事物業(yè)管理相關(guān)活動的經(jīng)濟實體。其特征可以歸納為以下三點:

第一,是獨立的企業(yè)法人。物業(yè)管理企業(yè)嚴(yán)格遵循法定程序建立,擁有一定的資金、設(shè)備、人員和經(jīng)營場所;擁有明確的經(jīng)營宗旨和符合法規(guī)的管理章程,具備相應(yīng)的物業(yè)管理資質(zhì);獨立核算,自負盈虧,以自己的名義享有民事權(quán)利,承擔(dān)民事責(zé)任;所提供的服務(wù)是有償?shù)暮陀缘摹?/p>

第二,屬于服務(wù)性企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)的主要職能是通過對物業(yè)的管理和提供的多種服務(wù),確保物業(yè)正常使用,為業(yè)主和物業(yè)使用人創(chuàng)造一個舒適、方便、安全的工作和居住環(huán)境。物業(yè)管理企業(yè)本身并不制造實物產(chǎn)品,它主要是通過常規(guī)性的公共服務(wù)、延伸性的專項服務(wù)、隨機性的特約服務(wù)、委托性的代辦服務(wù)和創(chuàng)收性的經(jīng)營服務(wù)等項目,盡可能實現(xiàn)物業(yè)的保值和增值。因此,物業(yè)管理企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),與工業(yè)企業(yè)等其他經(jīng)濟組織是有區(qū)別的。

第三,具有一定的公共管理性質(zhì)的職能。物業(yè)管理企業(yè)在向業(yè)主和物業(yè)使用人提供服務(wù)的同時,還承擔(dān)著物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護、市政設(shè)施的配合管理、物業(yè)的裝修管理等,其內(nèi)容帶有公共管理的性質(zhì)。

二、物業(yè)管理企業(yè)的分類

物業(yè)管理企業(yè)的分類方法有很多種,本書只介紹其中具有代表性的幾種分類方法。

(一)按照投資主體的經(jīng)濟成分來劃分

1.全民所有制物業(yè)管理企業(yè)

全民所有制物業(yè)管理企業(yè)的資產(chǎn)屬于國家所有。這類企業(yè)從已有的全民所有制企業(yè)或行政事業(yè)單位中分離出來,以原有企業(yè)或行政事業(yè)單位的房屋管理和維修部門為基礎(chǔ),由原有企業(yè)或行政事業(yè)單位負責(zé)組建。這類企業(yè)在剛成立時,往往依附于原來企業(yè)或行政事業(yè)單位,管理的物業(yè)一般是由原有企業(yè)或行政事業(yè)單位自建的,具有自建自管的特點。隨著物業(yè)管理市場的不斷發(fā)育和全民所有制企業(yè)改革的不斷深入,這類企業(yè)已逐步走上市場化發(fā)展的軌道。

2.集體所有制物業(yè)管理企業(yè)

集體所有制物業(yè)管理企業(yè)的資產(chǎn)屬于集體所有。這類企業(yè)一般是以街道原有的房產(chǎn)管理機構(gòu)為基礎(chǔ),由街道或其他機構(gòu)負責(zé)組建,管理街道區(qū)域內(nèi)的物業(yè)或其他物業(yè)。此外,這類企業(yè)還可以由集體所有制的房地產(chǎn)開發(fā)公司負責(zé)組建,主要管理企業(yè)自己開發(fā)的各類房產(chǎn)。

3.民營物業(yè)管理企業(yè)

民營物業(yè)管理企業(yè)是指民營性質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。

4.外資物業(yè)管理企業(yè)

外資物業(yè)管理企業(yè)是以外商獨資經(jīng)營、中外合資經(jīng)營或合作經(jīng)營等形式進行運作的物業(yè)管理企業(yè)。

5.其他物業(yè)管理企業(yè)

其他物業(yè)管理企業(yè)是指企業(yè)資產(chǎn)屬于多種所有制經(jīng)濟成分的投資主體所有的物業(yè)管理企業(yè)。

(二)按股東出資形式來劃分

1.物業(yè)管理有限責(zé)任公司

物業(yè)管理有限責(zé)任公司的股東以其出資額為限,對公司承擔(dān)有限責(zé)任,公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。

2.物業(yè)管理股份有限公司

物業(yè)管理股份有限公司的全部資產(chǎn)被分為等額股份,股東以其所持股份為限對公司承擔(dān)責(zé)任,公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。

3.股份合作型物業(yè)管理企業(yè)

股份合作型物業(yè)管理企業(yè)的股東通過訂立合作經(jīng)營章程,按其股份享有權(quán)利和義務(wù),企業(yè)以其全部資產(chǎn)對其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。

三、物業(yè)管理企業(yè)的常見模式

(一)房地產(chǎn)建設(shè)單位的附屬子公司或部門

房地產(chǎn)建設(shè)單位的附屬子公司是指由房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位投資成立的法人或非法人物業(yè)管理企業(yè)。另外,也有部分房地產(chǎn)企業(yè)在其內(nèi)部設(shè)立專門部門(不屬于企業(yè)),承擔(dān)售后物業(yè)的管理工作。這種企業(yè)的特點是:房地產(chǎn)建設(shè)單位與物業(yè)管理單位之間屬上下級關(guān)系。這類物業(yè)管理企業(yè)過去的主要管理對象為上級建設(shè)單位開發(fā)的房地產(chǎn)項目,但近年來隨著市場化進程不斷推進,除了管理上級建設(shè)單位開發(fā)的項目以外,也通過市場獲取物業(yè)管理項目。

(二)獨立的物業(yè)管理企業(yè)

獨立的物業(yè)管理企業(yè)是指不依附于房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位和其他單位,獨立注冊、自主經(jīng)營、自負盈虧的物業(yè)管理企業(yè)。

(三)物業(yè)管理集團公司

物業(yè)管理集團公司主要由集團總公司和下屬子公司或分公司構(gòu)成。集團總公司是宏觀控制機構(gòu),集團發(fā)展的戰(zhàn)略決策由總公司負責(zé),總公司機關(guān)中設(shè)若干業(yè)務(wù)處室和行政辦公部門;子公司或分公司既可按地域設(shè)置,也可按專業(yè)服務(wù)內(nèi)容劃分,如樓宇設(shè)備的維修公司、清潔服務(wù)公司、保安服務(wù)公司以及物業(yè)管理公司等。

第4篇 某企業(yè)行政部管理章程

各行各業(yè)都有其管理章程,下面小編為大家整理了關(guān)于企業(yè)行政部的管理章程,僅供大家參考。

一、行政人事管理工作

1、負責(zé)公司內(nèi)部的人事管理工作,辦理公司員工的招聘、錄用、調(diào)動、辭退、離職等手續(xù)。

2、負責(zé)公司的考勤管理,監(jiān)管公司勞動紀(jì)律,每月5日前按時公布、上報上月全員考勤,統(tǒng)計公布違章記分表。

3、負責(zé)公司內(nèi)部人事檔案的收集,歸檔及公司文件的上報,歸檔工作。

4、負責(zé)技術(shù)資料及技術(shù)書籍的管理工作,包括建檔、借閱、歸還等。

5、處理日常行政對外事務(wù),包括辦理暫住證、戶口、租賃收費、交費等。

6、負責(zé)安排、監(jiān)管公司前臺服務(wù)工作,樹立良好公司形象。

7、協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理做好文明生產(chǎn)管理,檢查落實生產(chǎn)衛(wèi)生、安全、消防等。

8、打印、復(fù)印公司各類文件、資料,收發(fā)文件資料。

9、負責(zé)公司員工宿舍、食堂等后勤工作的管理,包括衛(wèi)生、保安、消防等。

10、行政人事部經(jīng)理要嚴(yán)格遵守保密制度(包括人事,檔案,計劃等),對相關(guān)泄密事件負責(zé)。

二、辦公用品管理辦法

1、各部門每月需用辦公用品,須在每月10日前向行政人事部提出申購計劃,行政人事部將各部門申購計劃參考庫存量和月平均用量后匯總,填寫申購單,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,統(tǒng)一購買。特殊情況另行安排。

2、公司辦公用品由行政人事部安排專責(zé)人員負責(zé)管理,每月辦公用品購買后,由行政人事部指定專人負責(zé)驗收保管。辦公用品的采購和保管人員要分開。

3、各部門領(lǐng)用辦公用品,按工作需要辦理領(lǐng)用手續(xù),經(jīng)本部門經(jīng)理審核,常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后領(lǐng)用。對工作沒有直接需要的崗位和個人,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得領(lǐng)用。

4、對非消耗性辦公用品,如剪刀、訂書機、裁紙刀、直尺、文件夾、筆筒等,由部門經(jīng)理領(lǐng)取,本部門員工共同使用,部門內(nèi)不可重復(fù)領(lǐng)用。

5、對消耗性物品辦公用品,如簽字筆、圓珠筆、鉛筆、軟面抄、膠水等,一個月最多申領(lǐng)一次,再次領(lǐng)用時需以舊換新。信紙等用品領(lǐng)用一次不得少于兩個月。

6、非消耗性辦公用品不慎遺失,由本人負責(zé)賠償,行政人事部不予再領(lǐng)用。

7、嚴(yán)禁把公司領(lǐng)用的辦公用品拿回家私用。

8、領(lǐng)用人員離職時,對非消耗性辦公用品一并交還行政人事部,再由該部門人員到行政區(qū)人事部領(lǐng)取。

9、行政人事部每月對辦公用品進行一次盤點,并將盤點結(jié)果上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)。

三、關(guān)于公司電話和inter網(wǎng)管理的有關(guān)規(guī)定

1、公司根據(jù)工作需要在各部門有關(guān)崗位安排程控交換電話和計算機網(wǎng)線,對內(nèi)線、外線和局域網(wǎng)等實行不限量使用,對長途電話實行限量限額管理,對inter網(wǎng)實行定時管理。

2、一般員工在正常上班時間不能使用inter網(wǎng),如工作需要可以經(jīng)申請后,經(jīng)公司辦公室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,就可使用定。

3、行政人事部每月統(tǒng)計上報長途電話使用情況,必要時輸出長途話單,檢查長途電話使用情況。

4、所有員工上班工作時間不得打私人電話,確有急事需要打私人電話可以在下班以后使用。因私使用長途電話時,可在行政人事部登記,由行政人事部核查使用金額后,報財務(wù)部在工資中代扣。

5、未經(jīng)申請登記私自使用長途電話電話者,經(jīng)查證后罰款30元,并在工資中扣除所打的長途電話費用。

6、所有已經(jīng)授權(quán)的計算機可以在指定的時間內(nèi)上inter網(wǎng)瀏覽信息,查閱資料,發(fā)送電子郵件。對一些不良網(wǎng)站禁止瀏覽。

7、如果發(fā)現(xiàn)不按公司規(guī)定上“英特爾”網(wǎng)的處罰30元。

8、所有公司員工不得利用inter網(wǎng)泄露公司技術(shù)、商務(wù)情報,損害公司利益。對上述行為一經(jīng)查實,必將嚴(yán)肅處理。

四、辦公室制度

1、 辦公室員工上班應(yīng)穿戴整潔,有廠服應(yīng)時常穿廠服,在上班時間不準(zhǔn)穿拖鞋和穿一些艷詐、露骨的衣服,打扮要淡抹;上班時間要帶廠牌,并且廠牌要掛在胸前或放在上衣口袋里。

2、 在上下班時間要時常保持辦公桌面整潔,要分清要用的資料和不用的資料、急要處理的文件和待處理的文件;在下班時要整理好文件,把文件盡量放入辦公抽屜,使辦公室桌干凈整齊。

3、 在公司中任何時間任何人不得坐在辦公桌上,也不能隨便脫鞋或把腳放在辦公桌上影響公司的形象。

4、 辦公室人員不得擅自用公司給外來人員提供一次性杯子,如果發(fā)現(xiàn)給予10元的處罰 。

5、 辦公室人員在下班時應(yīng)自覺關(guān)掉自己所用的辦公設(shè)備,辦公室每天值班人員應(yīng)負責(zé)電器和燈的關(guān)閉情況;如果公司發(fā)現(xiàn)下班沒有關(guān)燈和辦公電器的罰值班人10元,辦公室人員值班進行輪流值班。

6、 辦公室人員需要丟掉的東西應(yīng)丟進辦公垃圾籃里,要時常保持辦公室清潔干凈。

7、 辦公室內(nèi)的廁所應(yīng)時常保持清潔,上完廁所后應(yīng)進行沖廁,時常保持良好的素養(yǎng)。

8、 辦公室人員應(yīng)愛護一切辦公設(shè)備,時常保持辦公設(shè)備的清潔,不能有意損壞辦公設(shè)備,如發(fā)現(xiàn)有意損壞辦公設(shè)備的應(yīng)給予賠償和處罰。

9、 辦公室提倡無煙辦公環(huán)境,如果需要吸煙可以去辦公室外面吸煙,以便給他人造成影響。

10、辦公室人員在接電話時應(yīng)先問聲好再報公司名,然后談?wù)}。如:來電話——接聽后——您好!飛雕電器——正題。

第5篇 三級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)核準(zhǔn)辦事指南廈門市

三級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)核準(zhǔn)

一、設(shè)定行政許可的法律依據(jù)

(一)《物業(yè)管理條例》(2003年5月28日國務(wù)院第9次常務(wù)會議通過,2003年6月8日中華人民共和國國務(wù)院令第379號公布,自2003年9月1日起施行)第三十二條;

(二)《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》(2004年3月17日建設(shè)部令第125號發(fā)布,自2004年5月1日起施行)第三條、第四條。

二、行政許可條件

三級資質(zhì)等級物業(yè)管理企業(yè)的條件如下:

(一)注冊資本人民幣50萬元以上;

(二)物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于10人。其中,具有中級以上職稱的人員不少于5人,工程、財務(wù)等業(yè)務(wù)負責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱;

(三)物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書;

(四)有委托的物業(yè)管理項目;

(五)建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn),建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。

根據(jù)建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》,新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè),符合上列第(一)、(二)、(三)項條件的,資質(zhì)等級按照暫定三級資質(zhì)核定,暫定期1年。暫定期滿后符合全部資質(zhì)條件的,按規(guī)定申請核定正式資質(zhì)等級。

三、申請材料目錄及依據(jù)

(一)新設(shè)立的物業(yè)管理企業(yè)申請暫定資質(zhì)應(yīng)當(dāng)提交下列申請材料:

(企業(yè)物業(yè)管理資質(zhì)已被取消或《資質(zhì)證書》有效期已過期,需重新申請物業(yè)資質(zhì)的,申請材料按本條規(guī)定報送。)

1、《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)申報表》(原件2份)

2、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本(復(fù)印件2份,公司名稱中必須有“物業(yè)管理”或“物業(yè)服務(wù)”字樣,主營中必須有物業(yè)管理);

3、企業(yè)章程(復(fù)印件2份);

4、驗資報告(復(fù)印件2份,注冊資金三級、臨時三級實際到位人民幣50萬元以上);

5、企業(yè)法定代表人的身份證明(復(fù)印件2份);

6、物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書(崗位證書)和勞動合同(需鑒證機關(guān)蓋章),管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動合同(需鑒證機關(guān)蓋章) 具備中級職稱的財務(wù)和工程負責(zé)人任職證明(復(fù)印件2份,材料內(nèi)容包含從廈門市建設(shè)與管理信息網(wǎng)的房地產(chǎn)與物業(yè)信息網(wǎng)免費下載的《廈門市物業(yè)管理企業(yè)有職稱及資格專業(yè)技術(shù)人員名單表》);

[注:專職、專業(yè)非退休管理人員至少10人,其中取得建設(shè)部培訓(xùn)的物管員上崗證不少于5人,中級職稱人員不少于5人,初級職稱人員不少于5人]

(以上所需提交申請材料均由《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》第六條規(guī)定。)

上述材料提交復(fù)印件的,每張復(fù)印件上需加蓋單位公章,并攜帶原件到我局辦件窗口核對。

注:當(dāng)企業(yè)法定代表人身份非國內(nèi)人士時:

①境外的自然人:提供的身份證明材料(護照除外)均需由所在國家的公證機關(guān)公證并經(jīng)外交認(rèn)證方為有效。

②香港自然人:香港居民身份證,證明材料均應(yīng)經(jīng)司法部委托的香港律師公證,并加蓋“中國法律服務(wù)(香港)有限公司”轉(zhuǎn)遞章。

③澳門的自然人:身份證明材料均應(yīng)通過司法部委托的新華社澳門分社、澳門南光(集團)有限公司、中國銀行澳門分行、澳門工商聯(lián)合會、澳門中華教育會、澳門中華總商會、澳門街坊會聯(lián)合總會出具證明文書。

④臺灣的自然人:回鄉(xiāng)證、臺胞證,證明材料均應(yīng)在臺灣法院辦理公證,并經(jīng)?；鶗乃透北尽?/p>

(二)物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在《暫定資質(zhì)證書》有效期滿前1個月內(nèi)申請核定資質(zhì)等級。申請核定資質(zhì)等級的企業(yè)應(yīng)當(dāng)提交下列材料:

1、上述第(一)項申請暫定資質(zhì)應(yīng)當(dāng)提交的材料;

2、暫定三級資質(zhì)證書正、副本復(fù)印件;

3、物業(yè)管理委托合同(復(fù)印件加蓋單位印章);

4、企業(yè)業(yè)績材料復(fù)印件(指“上年度企業(yè)財務(wù)審計報告”);

5、企業(yè)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費等管理制度、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況報告。

(以上所需提交申請材料均由《物業(yè)管理資質(zhì)管理辦法》第九條規(guī)定)

上述材料

提交復(fù)印件的,每張復(fù)印件上需加蓋單位公章,并攜帶原件到我局辦件窗口核對。

四、申請表格

申請人需填寫《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)申報表》,《廈門市物業(yè)管理企業(yè)有職稱及資格專業(yè)技術(shù)人員名單表》可在廈門市建設(shè)與管理局行政許可事項辦理處免費領(lǐng)取,也可在廈門市建設(shè)與管理信息網(wǎng)()免費下載。

五、行政許可程序

(一)申請人向我局提出申請,提交有關(guān)材料;

(二)我局進行審核,作出行政許可決定;準(zhǔn)予許可的,于法定時間內(nèi)向申請人頒發(fā)、送達資質(zhì)證書。

六、行政許可的時限:

自收到完整的申請材料之日起,在20個工作日內(nèi)作出決定;因故經(jīng)分管局長批準(zhǔn),可延長10個工作日。

七、行政許可證件及有效期限

本許可事項獲準(zhǔn)后,頒發(fā)《暫定資質(zhì)證書》或《物業(yè)管理資質(zhì)等級證書》?！稌憾ㄙY質(zhì)證書》有效期1年。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在《暫定資質(zhì)證書》有效期滿前1個月內(nèi)向許可機關(guān)申請核定資質(zhì)等級。

八、行政許可的法律效力

物業(yè)管理企業(yè)取得物業(yè)管理資質(zhì)等級證書后方可從事相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)。

九、行政許可年審或年檢

物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)實行年檢制度。符合原定資質(zhì)等級條件的,物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)年檢結(jié)論為合格。不符合原定資質(zhì)等級條件的,物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)年檢結(jié)論為不合格,許可機關(guān)注銷其資質(zhì)證書。

物業(yè)管理企業(yè)無正當(dāng)理由不參加資質(zhì)年檢的,由許可機關(guān)責(zé)令其限期改正,可處1萬元以上3萬元以下的罰款。

十、申請人辦理許可過程中的救濟權(quán)利

申請人在辦理許可過程中享有下列救濟權(quán)利:

(一)申請人在申請行政許可過程中,依法享有陳述權(quán)、申辯權(quán);

(二)申請人的行政許可申請被駁回的,有權(quán)要求說明理由;

(三)申請人不服行政許可決定的,有權(quán)依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟;

(四)許可機關(guān)因行政許可所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章修改或者廢止,或者準(zhǔn)予行政許可所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化的,或者為了公共利益的需要,依法變更或者撤回已經(jīng)生效的行政許可時,申請人因此遭受財產(chǎn)損失的,有權(quán)依法要求補償。

(五)申請人的合法權(quán)益因行政機關(guān)違法實施行政許可受到損害的,有權(quán)依法要求賠償。

申請人在行使權(quán)利的過程中,應(yīng)同時履行《行政許可法》等有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的義務(wù),維護國家利益和社會公共利益,維護利害關(guān)系人的合法權(quán)益,維護行政機關(guān)的法定許可權(quán)利和正常的行政許可秩序。

十一、行政許可受理地點、時間及公示網(wǎng)站

(一)辦理地址、聯(lián)系電話

廈門市建設(shè)與管理局行政許可事項辦理處(廈門市廈禾路362號建設(shè)大廈3樓)

聯(lián)系電話:2204279 8123066 8123099

(二)時間:

1、審核時間:每周一、三上午(廈禾路362號建設(shè)大廈十四樓房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理處,聯(lián)系電話:2204279)

2、受理時間:周一至周五上午8:30―11:30,下午15:00―17:00(夏季) 14:30―16:30(冬季)。

(三)公示公開網(wǎng)站:

第6篇 物業(yè)企業(yè)管理體系文件之總說明

物業(yè)企業(yè)管理體系文件總說明

一、體系文件的構(gòu)成及分類

生產(chǎn)、研發(fā)

一級文件

二級文件

三級文件

四級文件

對物業(yè)管理企業(yè)而言,公司的管理體系,基本可由以下四個子系統(tǒng)構(gòu)成:質(zhì)量、環(huán)境管理體系;營銷管理體系;人事行政管理體系;財務(wù)管理體系。其分別對應(yīng)企業(yè)的'生產(chǎn)、研發(fā);營銷;人事;財務(wù)'五種基本職能。

文件體系分四個層次,'管理手冊'為一級文件,'程序文件'為二級文件,'工作手冊'為三級文件,'企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)'為四級文件。

二、體系文件使用指南

質(zhì)量、環(huán)境管理體系文件

我司提供的質(zhì)量、環(huán)境管理體系文件是將質(zhì)量管理體系與環(huán)境管理體系整合后形成的。通過認(rèn)證,符合iso9001《質(zhì)量管理體系要求》、iso14001《環(huán)境管理體系》標(biāo)準(zhǔn)要求。

質(zhì)量、環(huán)境手冊:iso9001《質(zhì)量管理體系要求》、iso14001《環(huán)境管理體系》是通用標(biāo)準(zhǔn),適用于各種行業(yè)、各種組織。因行業(yè)差別,企業(yè)、組織需根據(jù)自身特點,用行業(yè)的語言來理解、描述iso9001、 iso14001標(biāo)準(zhǔn)條款的要求,從而產(chǎn)生了企業(yè)的《質(zhì)量、環(huán)境手冊》。本企業(yè)編制的《質(zhì)量、環(huán)境手冊》章節(jié)號和iso9001標(biāo)準(zhǔn)基本相同,通過把iso14001條款映射到iso9001結(jié)構(gòu)中,將其進行整合?！顿|(zhì)量、環(huán)境手冊》是企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境體系的一級文件,通過閱讀《質(zhì)量、環(huán)境手冊》,可對物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)理念、組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)職權(quán)分配、資源配備、產(chǎn)品(服務(wù))實現(xiàn)過程、環(huán)保節(jié)能、監(jiān)測分析和改進方法等有一個整體綜合的理解。

程序文件:《程序文件》對物業(yè)管理活動中的重要過程、重要環(huán)境因素進行了識別,并告訴每個過程應(yīng)做什么、什么時間做、什么地點做、由誰來做、為什么要做,如何做,即所謂的5w1h。程序文件是質(zhì)量體系中的第二級文件。

接管入伙手冊:本手冊和以下手冊均為質(zhì)量體系中的第三級文件,基本按專業(yè)進行劃分。本手冊詳細地描述了房屋接管過程與業(yè)主入伙過程的5w1h(比程序文件要詳細得多),并提供了部分工作標(biāo)準(zhǔn)、方法、流程及驗收標(biāo)準(zhǔn)索引等。

工程管理手冊:包含房屋修繕、業(yè)主裝修管理及設(shè)備管理三部分內(nèi)容。介紹了土建、設(shè)備、精裝修管理模式、制度及運作程序。

支持《工程管理手冊》的文件有《房屋設(shè)備使用指南》、《房屋設(shè)備保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》、《紅旗設(shè)備檢評標(biāo)準(zhǔn)》、《計量器具檢定方法》、《節(jié)能環(huán)保指南》五個企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(四級文件)?！斗课菰O(shè)備使用指南》描述主要(重要)房屋設(shè)備的操作方法、使用規(guī)程、經(jīng)濟性運行措施等內(nèi)容,《房屋設(shè)備保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》為我司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),按'三級保養(yǎng)'詳細敘述保養(yǎng)內(nèi)容及應(yīng)達到的標(biāo)準(zhǔn)?！豆?jié)能環(huán)保指南》是iso14001體系的作業(yè)指導(dǎo)書。

清潔綠化手冊:實施清潔綠化工作的管理手冊。包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、綠化標(biāo)準(zhǔn)、清潔過程控制程序、綠化過程控制程序、清潔檢驗標(biāo)準(zhǔn)、綠化檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

安全護衛(wèi)手冊:由安全管理、消防管理、車輛管理三大部分構(gòu)成。其中物業(yè)管理安全護衛(wèi)全方位管理、消防管理中的人防管理、車輛管理中的轄區(qū)和車場管理。包括部分應(yīng)急情況的處理,如消防演習(xí)、緊急集合等方面。另對護衛(wèi)員的職責(zé)、紀(jì)律、權(quán)限、著裝方面進行詳細說明。

應(yīng)急手冊:識別了物業(yè)管理活動中可能出現(xiàn)的緊急情況、災(zāi)害、事故,并制定了預(yù)防、反應(yīng)措施及解決方案。

服務(wù)手冊:廣義上講,物業(yè)公司為業(yè)主及其物業(yè)而進行的全部活動均稱為服務(wù),可分為公共服務(wù)、專項服務(wù)和特約服務(wù)。本手冊中的'服務(wù)'是指除基礎(chǔ)性的公共服務(wù)外的專項服務(wù)、特約服務(wù)及社區(qū)文化活動,'客戶'指業(yè)主及物業(yè)使用者等。本手冊是進行專項服務(wù)、特約服務(wù)、家政服務(wù)、社區(qū)文化活動及會所管理的指導(dǎo)性文件。

人事行政管理體系

行政管理手冊:按照行政管理方法編制而成的,在公司內(nèi)部管理、資源提供和保障方面作到有文可依。包括行文規(guī)則、檔案管理、保密制度、印章管理、車輛管理、督辦辦法、公共關(guān)系、對外宣傳等。

人事手冊:文件規(guī)定了公司對人力資源的需求、識別、招聘、評估、培訓(xùn)、考核、續(xù)約、解聘方面的制度。對員工待遇、福利、檔案方面的管理做出詳細說明。

財務(wù)管理體系

財務(wù)管理手冊:財務(wù)管理手冊是在嚴(yán)格按照國家財務(wù)管理制度的基礎(chǔ)上編制的適合行業(yè)、企業(yè)的手冊,包括財務(wù)人員職責(zé)、財務(wù)管理、核算體制、各類費用政府標(biāo)準(zhǔn)等。

營銷管理體系

市場拓展手冊:是企業(yè)開拓市場的指導(dǎo)性文件。

第7篇 企業(yè)設(shè)備管理職能

企業(yè)設(shè)備管理的職能

在現(xiàn)代化的生產(chǎn)中,設(shè)備日趨復(fù)雜化、大型化、自動化、連續(xù)化、柔性化、智能化,使得設(shè)備成為企業(yè)資產(chǎn)的主要成分。如何使企業(yè)設(shè)備正常運轉(zhuǎn),降低機械故障,減少事故停車,合理維修等,已成為企業(yè)提高生產(chǎn)效率、控制成本、加強市場競爭力的重要課題。因此,設(shè)備動力管理部門在工業(yè)企業(yè)中,尤其是大型工業(yè)企業(yè)中是十分重要的部門之一。企業(yè)設(shè)備管理的職責(zé)如下:

(l)負責(zé)企業(yè)的設(shè)備資產(chǎn)管理,使其保持安全、穩(wěn)定、正常、高效的運轉(zhuǎn),以保證生產(chǎn)的需要。

(2)負責(zé)企業(yè)的動力等公用工程系統(tǒng)的運轉(zhuǎn),保證生產(chǎn)的電力熱力、能源等的需要。

(3)制定設(shè)備檢修和改造更新計劃,制訂本企業(yè)的設(shè)備技術(shù)及管理的制度、規(guī)程。

(4)負責(zé)企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備的維護、檢查、監(jiān)測、分析、維修,合理控制維修費用,保持設(shè)備的可靠性,發(fā)揮技術(shù)效能,產(chǎn)生經(jīng)濟效益。

(5)負責(zé)企業(yè)設(shè)備的技術(shù)管理。設(shè)備是技術(shù)的綜合實體,需要機械、電氣、儀表、自動控制、熱工等專業(yè)技術(shù)的管理與維修。同時還要執(zhí)行國家部門制定的有關(guān)特種設(shè)備的安全、衛(wèi)生、環(huán)保等監(jiān)察規(guī)程、制度。

(6)負責(zé)企業(yè)的固定資產(chǎn)管理,參加對設(shè)備的選型、采購、安裝、投產(chǎn)、維護、檢修、改造、更新的全過程管理。做出經(jīng)濟技術(shù)分析評價。

(7)管理設(shè)備的各類信息,包括設(shè)備的圖樣、資料、故障及檢修檔案,各類規(guī)范和制度,并根據(jù)設(shè)備的動態(tài)變化修改其內(nèi)容。

第8篇 如何搞好企業(yè)電氣管理

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,大量的現(xiàn)代化電氣設(shè)備應(yīng)用到各各領(lǐng)域,因此,電氣基本建設(shè)管理工作,越來越具有重要的意義. 在電氣工作管理中，主要應(yīng)做好以下幾個方面的工作

1. 明確目的:主要圍繞如何保證電氣設(shè)備安全、穩(wěn)定、長周期運行為中心，開展電氣設(shè)備隱患綜合治理工作，加強運行設(shè)備的監(jiān)控維護力度，落實各項管理制度。

2 基礎(chǔ)管理:所謂基礎(chǔ)管理,就是最基本的管理,是搞好其它電氣工作的前提條件,因此,必須認(rèn)真做好這項工作。

2.1 健全基礎(chǔ)資料對于已經(jīng)安裝運行的設(shè)備必須建立完整準(zhǔn)確的技術(shù)檔案,其中應(yīng)包括:設(shè)備的技術(shù)說明書、產(chǎn)品質(zhì)量證明書、設(shè)備安裝調(diào)試記錄、設(shè)備檢修運行記錄、設(shè)備保護預(yù)試記錄。

2.2 全各種運行、管理臺帳電氣設(shè)備的運行、管理臺帳包括:變壓器運行檢修臺帳、事故管理臺帳、工作票登記臺帳、繼電保護管理臺帳、設(shè)備預(yù)試臺帳。

2.3 制定基本制度制度:是完成各項工作的保證,要搞好電氣管理,就要制定切合實際的各項制度來約束或規(guī)定我們的行為,做到“有法可依”。其中包括:崗位責(zé)任制、交接班制度、巡回檢查制度、設(shè)備缺陷管理制度、設(shè)備檢查質(zhì)量責(zé)任制、工作票制度、事故分析制度、技術(shù)考核制度、崗位練兵制度、培訓(xùn)制度。

2.4 編制完善的操作規(guī)程:規(guī)程是電氣設(shè)備操作或試車的指南,根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品操作說明書,結(jié)合公司實際,編制各種規(guī)程是提高電氣操作水平、降低事故率最有效的方法,是保證電氣設(shè)備安全、穩(wěn)定、長周期運行的前提條件,因此,必須根據(jù)實際隨時修改完善。其中主要包括:

1.?????? 變配電運行維護檢修規(guī)程:

2.?????? 電動機運行維護檢修規(guī)程

3.?????? 低壓電器運行維護檢修規(guī)、

4.?????? 電力電纜運行維護檢修規(guī)

5.?????? 蓄電池運行維護檢修規(guī)程

6.?????? sf6組合電器運行維護檢修規(guī)程

7.?????? 變壓器運行維護檢修規(guī)程

8.?????? 繼電保護運行維護檢修規(guī)程

9.?????? ups運行維護檢修規(guī)程

10.?? 變頻器運行維護檢修規(guī)程。

2.5 建立崗位責(zé)任制:要建立自上而下的各級電氣管理人員崗位制和工作標(biāo)準(zhǔn),做到在其位、謀其政、行其權(quán)、負其責(zé),將責(zé)、權(quán)、利有機結(jié)合。要完善工作程序,理順各種關(guān)系,提高辦事效率,減少相互扯皮。

3 技術(shù)管理:在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的時代,技術(shù)管理工作是搞好公司電氣管理的關(guān)鍵所在,要重點做好以下幾方面的技術(shù)管理工作。

3.1 抓好重大技術(shù)決策:技術(shù)決策是非常重要的,電氣技術(shù)決策的正確與否與我公司整套裝置的安全、穩(wěn)定和長周期運行有直接關(guān)系,因此必須抓好。按照調(diào)查--研究--論證--試驗的步驟,積極、穩(wěn)妥地抓好。

3.2 抓好技改技措:對于運行中存在的問題或技術(shù)落后的電氣技術(shù),我們要利用技改技措來逐步完善。

3.3 做好設(shè)計審核:要對設(shè)計中的電氣參數(shù)、系統(tǒng)圖、控制保護、主要設(shè)備的選型及其與原系統(tǒng)的聯(lián)系進行認(rèn)真審核。

3.4 搞好新技術(shù)的推廣應(yīng)用:隨著科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展,電氣產(chǎn)品也在不斷更新?lián)Q代,我們要不斷學(xué)習(xí)掌握新技術(shù),使用新產(chǎn)品,并應(yīng)用于我公司的生產(chǎn)實踐。

3.5 搞好技術(shù)培訓(xùn):搞好技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流,抓好崗位練兵和技術(shù)比武,做好反事故演習(xí),降低事故損失。

4 運行管理:搞好運行管理是確保電氣設(shè)備穩(wěn)定運行的主要環(huán)節(jié),是為設(shè)備檢修提供依據(jù)的重要手段。只有本環(huán)節(jié)抓好了,才能為設(shè)備科學(xué)檢修提供依據(jù)。

4.1 健全制度加強責(zé)任心:建立健全各種運行管理制度和各種操作法,嚴(yán)格考核制度。加強運行人員的責(zé)任心,按章操作,認(rèn)真記錄。

4.2 做好繼電保護校驗:保護的作用是在發(fā)生故障時及時準(zhǔn)確地切斷故障點,確保被保護設(shè)備不受損壞,因此,必須按規(guī)程認(rèn)真做,并做好記錄,嚴(yán)禁保護帶病運行。

4.3 做好電氣設(shè)備的預(yù)防性試驗:預(yù)防性試驗是檢查電氣設(shè)備狀況的重要手段,定期對電氣設(shè)備進行預(yù)防性試驗,可以及早地發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患,消除隱患,提高電氣設(shè)備的可靠性。

4.4 做好設(shè)備負荷及保護定值的校核工作:設(shè)備運行一段時間后,要對設(shè)備或保護根據(jù)運行情況進行校核,確保電氣設(shè)備在其額定量內(nèi)長期穩(wěn)定運行,確保保護值的正確性。

4.5 認(rèn)真操作:制定最佳運行方式,確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。認(rèn)真操作,確保功率因素合格。

5 檢修管理:檢修管理為設(shè)備檢修后安全穩(wěn)定運行創(chuàng)造條件,只有本環(huán)節(jié)做好了,才能保證設(shè)備長周期、安全穩(wěn)定運行。

5.1 文明檢修:建立健全各種檢修管理制度和各種檢修規(guī)程,做到文明檢修。

5.2 制定計劃:根據(jù)設(shè)備運行情況及時正確制定日、周、月、季、年檢修計劃。

5.3 編制檢修方案:對于重大的或復(fù)雜的電氣設(shè)備編制檢修方案,做到科學(xué)、完善、可行。抓好檢修質(zhì)量,建立檢修質(zhì)量責(zé)任制。

5.4 及時歸檔:抓好檢修記錄,做到認(rèn)真、準(zhǔn)確,并及時歸檔。電氣設(shè)備檢修要按照認(rèn)真填寫任務(wù)書或編制檢修方案、技術(shù)交底辦理工作票,文明按規(guī)程檢修、回裝、試驗,做好記錄的要求嚴(yán)格做好。

6 備品備件管理:備品備件管理是設(shè)備運行和檢修的中間環(huán)節(jié),必須抓緊、抓好、抓準(zhǔn)確。

6.1 抓好備品備件的計劃管理:備品備件要根據(jù)設(shè)備的運行情況、庫存情況、儲備定額,提出科學(xué)、合理的備件計劃。

6.2 抓好備品備件的質(zhì)量:備品備件的質(zhì)量至關(guān)重要,要從型號、材質(zhì)、性能等方面對備品備件進行檢查,做到有備無患,有備“能換”。

6.3 抓好備品備件的審批和使用工作:對于備品備件計劃要認(rèn)真審批,既審批,就備上,既備上,就要能用上,要避免只管審批,不管“有用”,同時要做備品備件的使用審批管理,使得備品備件用在“必用”的設(shè)備上,減少浪費

6.4 建立健全特殊備品備件的貨源關(guān)系:做到“隨找隨到”,急而不忙,急而有“線”。

6.5 建立健全備品備件臺帳:做到“齊”、“全”、“準(zhǔn)”。“齊”是指備件計劃齊備;“全”是指備件計劃全上帳;“準(zhǔn)”是指備件計劃準(zhǔn)備無誤。抓好重大備件回收工作。

7 安全管理:安全是首位的,是其它工作的基礎(chǔ)。所謂電氣安全,就是在電能生產(chǎn)、輸送和使用中,不發(fā)生人身及運行、操作設(shè)備事故。做好安全管理工作,必須做到:建立各級電氣管理工作安全和經(jīng)濟責(zé)任制;抓好電氣事故的分析、處理工作;經(jīng)常性地開展安全檢查和安全活動,做好自然災(zāi)害和“電災(zāi)”的預(yù)防工作;建立健全電氣事故檔案,做準(zhǔn)確、客觀、公正。

8 對外關(guān)系搞好外部環(huán)境,處好與上級主管部門的關(guān)系,是確保我們電力系統(tǒng)穩(wěn)定運行的前提和條件,必須認(rèn)真做好以下幾個方面的工作:處好與供電部門的關(guān)系,做到上情下達,下情上傳,渠道暢通,關(guān)系融洽;抓好電費結(jié)算;處理好與電廠330kv變電所的關(guān)系。

以上就我公司電氣管理應(yīng)抓的幾個方面闡述了自己的觀點,各部分相互聯(lián)系,密不可分。只要我們本著艱苦奮斗的精神,就一定能克服各種困難,確保我公司電力系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、長周期運行,為安全生產(chǎn)保駕護航。

§?單項選擇題：

§?1、電擊是指電流對人體（? ）的傷害。

§?a、內(nèi)部組織?????? b、表皮?????? c、局部

§?2、電流流過人體的途徑中，以（? ）最危險。

§?a、左手-胸?? b、左手-右手 c、左手-腳

§?3、成年男子觸及工頻交流電的平均感知電流為（? ）

§?a、0.7ma??? b、1.1ma???? c、1.5ma

§?4.我國規(guī)定：在一般情況下，人體觸電的極限安全電流為（? ）。

§?a、9ma???? b、30ma???? c、50ma

§?5.胸外按壓法要以均勻速度進行，按照國際最新標(biāo)準(zhǔn)每分鐘（? ）左右。

§?a、60次??????? b、80次???? c、100次

§?6.工作地點相對濕度大于75%時，則此工作環(huán)境屬于易觸電的（? ）環(huán)境。

§?a、危險??? b、特別危險? c、一般

§?7.我國標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：工頻安全電壓的上限值為（? ）。

§?a、36v??? b、50v??? c、120v

§?8.配電變壓器低壓中性點的接地稱為（? ）接地。

§?a、保護? b、重復(fù)???? c、工作

§?9.防直擊雷接地裝置距電氣設(shè)備接地裝置要求在（c? ）以上。

§?a、2m????? b、3m???? c、5m

§?判斷題

§?1、電流通過人體的途徑從左手到前胸是最危險的電流途徑。?????????? （? ）

§?2、影響觸電后果的因素只與電流大小有關(guān)。????? （? ）

§?3、跨步電壓觸電屬于間接接觸觸電。????????????? （? ）

§?4、一般情況下，單相觸電發(fā)生的較少。（? ）

§?5、一般情況下，兩相觸電最危險。（? ）

§?6、觸電傷員如神志清醒，應(yīng)使其在通風(fēng)暖和處靜臥觀察，暫時不要走動。 （? ）

§?7、對有心跳但無呼吸者應(yīng)采用胸外擠壓法進行現(xiàn)場救護。?????????????? （? ）

§?8、保護接零的首要作用是故障時迅速切斷故障設(shè)備的電源。（? ）

§?9、遮攔高度不應(yīng)低于1.2m，下部邊緣離地不應(yīng)超過0.1m。??? （? ）1.7

§?11、胸外心臟按壓將胸骨下壓3-5厘米，然后立即放松，但掌根不得離開胸膛（? ）

變頻器的維護保養(yǎng)

變頻器作為重要的工控設(shè)備應(yīng)用于各行各業(yè)之中，不僅僅在工業(yè)生產(chǎn)中應(yīng)用很多，在與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的設(shè)施的控制中也應(yīng)用，如自來水的恒壓供水系統(tǒng)和比較高級的電梯控制中，確實是機電一體化的重要實施工具。雖然，隨著科技日新月異，變頻器已經(jīng)采用了高品質(zhì)的元器件、優(yōu)質(zhì)新型材料，并融入高新微電腦控制技術(shù)制造而成，但是，受到環(huán)境溫度、變頻器自身溫度、粉塵、振動以及變頻器內(nèi)部元件老化的影響，變頻器運行過程會出現(xiàn)一些潛在問題，一定程度地影響變頻器長期穩(wěn)定地運行，所以，從這個意義上來講變頻器使用過程中的維護保養(yǎng)就顯得格外重要。

1、日常檢查和保養(yǎng)

1.1、日常檢查項目:

1.1.1、運行環(huán)境:檢查內(nèi)容包括：a溫度、濕度方面：溫度＞40°c時應(yīng)打開變頻器蓋板，以加大散熱效率;b灰塵多少、有無氣體方面:經(jīng)常清灰除塵；確保變頻器周邊無異味、無易燃易爆氣體。

1.1.2、變頻器本體:a振動、溫升：振動平穩(wěn)、出風(fēng)口風(fēng)溫正常；b噪聲:無異常噪聲、無異味；c導(dǎo)線、端子：緊固螺釘無松動；

1.1.3、電機：a振動、溫升：檢查電機運行是否平穩(wěn)、電機溫度是否正常；b噪聲：檢查電機運行時是否有異常和不均勻的噪聲。

1.1.4、輸入、輸出參數(shù)：a輸入電壓：輸入電壓要經(jīng)常測量確保輸入電壓在規(guī)定的范圍內(nèi)；b輸出電流：經(jīng)常檢查輸出電流保證運行在額定電流之內(nèi)，一般可參閱變頻器自測電流即可，如要用鉗形電流表測試，建議測試輸入端電流，因為輸出端有高頻諧波一般鉗形電流表測量會有很大偏差或誤差。

1.1.5冷卻系統(tǒng)檢查保養(yǎng)至少三個月進行一次：

1.1.5.1安裝環(huán)境通風(fēng)是否良好，風(fēng)道有無堵塞現(xiàn)象。 1.1.5.2變頻器本體風(fēng)機運轉(zhuǎn)是否正常，有無異常噪聲。 2、定期檢查、維護、保養(yǎng)：

用戶根據(jù)實際情況確定3至6個月對變頻器進行一次定期檢查。特別注意：a.必須由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)人員，才可進行變頻器的維護及器件更換等操作；b.在打開變頻器之前，請務(wù)必確認(rèn)電源已切斷；c.請用直流高壓表測試p+、p-之間電壓小于25v d.請不要異物如螺絲、墊片等遺留在機器內(nèi)，否則可能造成變頻器損壞，嚴(yán)重時可能導(dǎo)致火災(zāi)。

2.1推薦使用的檢查工具:

2.1.1動圈式電壓表：測量輸入電壓用。 2.1.2鉗形電流表：輸入、輸出電流測量用。 2.1.3整流式電壓表：輸出電壓精確測量時用。 2.1.4萬用電表：建議測量電壓、及接地測量用。 2.1.5兆歐表：電機、電纜和變頻器接地檢查用。 2.1.5.1一般情況下不要測量變頻器的絕緣情況，因為變頻器在出廠前做過電氣絕緣試驗，用戶不必再進行耐壓測試。

2.1.5.2若變頻器閑置時間較長超過半年以上時和返修的變頻器要使用前，必須再對變頻器進行絕緣測試。

2.1.5.3變頻器的控制回路和端子嚴(yán)禁使用兆歐表測量，如要測時可用萬用電表兆歐檔簡單測量即可。

2.1.5.4對電機進行絕緣測試時，務(wù)必將點膠機和變頻器之間的連接線拆除后再測量，否則將極可能損壞變頻器。

2.2檢查和維護的內(nèi)容：

2.2.1主回路接線端子螺絲是否松動，如松動請加固。銅排等連接處是否有過熱痕跡。

2.2.2主回路電纜，控制回路電纜有無損傷，特別是與金屬表面接觸的表皮是否有割傷痕跡。 2.2.3主回路電力電纜的絕緣是否良好。

2.2.4對風(fēng)道、本體風(fēng)扇，及電路板上的粉塵全面清掃；在粉塵較大的環(huán)境下要經(jīng)常清掃。 2.2.5對變頻器控制的電機也要定期檢查測量，檢測絕緣情況、軸承運行狀況等。 2.1.5.2若變頻器閑置時間較長超過半年以上時和返修的變頻器要使用前，必須再對變頻器進行絕緣測試。測試前須將所有的輸入、輸入端子（r、s、t、u、v、w、p、p-、pb）全部可靠短接，再進行絕緣測試。嚴(yán)禁對單個端子做絕緣測試，測試請用電壓等級500v的兆歐表。

3、易損部件的檢查和更換

變頻器內(nèi)有些元器件在使用的過程中會發(fā)生磨損或性能下降，為保證變頻器穩(wěn)定可靠地運行，應(yīng)對變頻器進行預(yù)防性維護，必要時更換部件，否則會造成變頻器自身的嚴(yán)重損壞。變頻器的易損部件主要有冷卻風(fēng)扇和濾波電解電容器，其壽命和使用環(huán)境及保養(yǎng)狀態(tài)密切相關(guān)。

3.1濾波電容器：通常使用壽命為2萬小時，請根據(jù)運行時間更換。當(dāng)電解電容器出現(xiàn)電解質(zhì)泄露、安全閥冒出或電容主體發(fā)生膨脹時，須及時更換該電解電容器。 3.2冷卻風(fēng)扇：變頻器內(nèi)部所有冷卻風(fēng)扇的使用壽命約3萬小時，當(dāng)發(fā)現(xiàn)風(fēng)扇葉片等有裂痕；或開機聲音有異常；或轉(zhuǎn)速明顯變慢，請仔細檢查風(fēng)扇，一般出現(xiàn)這幾個現(xiàn)象之一時，建議及時更換風(fēng)扇。 4.存放注意事項：

變頻器購買后暫時不用或需長期存放，應(yīng)注意以下事項：

4.1避免將變頻器存放于高溫、潮濕或有振動、金屬粉塵的地方，并保證通風(fēng)良好。

4.2變頻器若長期不用，每兩年應(yīng)通電一次以恢復(fù)濾波電容器的特性，同時檢查變頻器的功能。通電時應(yīng)通過一個自耦變壓器逐漸增大電壓，且達到正常電壓后通電時間不小于5小時。

第9篇 食品企業(yè)誠信管理體系

一、 目的

按照《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計量法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合組織的實際，建立質(zhì)量誠信管理體系和《質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范》，形成文件加以實施、保持并進行持續(xù)地改進。 ??? 二、適用范圍

適用于本公司質(zhì)量誠信管理管理體系過程的策劃、識別、實施及文化的要求和控制。

三、職責(zé)

1 總經(jīng)理全面負責(zé)本公司的質(zhì)量誠信管理體系建設(shè)，并進行資源配置和持續(xù)改進質(zhì)量誠信管理體系。

2 管理者代表負責(zé)建立、實施、保持質(zhì)量誠信管理體系，并向公司長匯報體系運行情況，落實監(jiān)控和改進要求。

3 辦公室、生產(chǎn)車間、質(zhì)檢科、銷售科等相關(guān)各部門在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)體系日常管理工作。 ??? 四、內(nèi)容

1 質(zhì)量誠信管理體系模式

2 過程描述

①企業(yè)質(zhì)量誠信管理實現(xiàn)過程職責(zé)見“企業(yè)食品安全管理人員工作職責(zé)”。

②管理過程流程見組織機構(gòu)圖。

③識別本公司質(zhì)量誠信管理體系所需的產(chǎn)品實現(xiàn)、服務(wù)、環(huán)境安全、社會責(zé)任和支持過程，編制相應(yīng)的質(zhì)量誠信管理體系文件并組織實施。

④支持過程、產(chǎn)品實現(xiàn)、服務(wù)過程，由質(zhì)量控制體系、管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析和改進等過程組成。

⑤在過程運作中，通過文件學(xué)習(xí)、宣傳、承諾、溝通、審核、檢監(jiān)視和測量，顧客對服務(wù)的評價等信息反饋，使其獲得必要的信息資源，以支持過程的運作。

⑥在過程實施中進行監(jiān)視、測量和分析及采用改進措施，以達到策劃的結(jié)果。

3 供方的控制

①對供方和外包方除嚴(yán)格按照iso9001中相關(guān)條款要素規(guī)定執(zhí)行。

②所有供方應(yīng)向本公司做出質(zhì)量誠信承諾的具體內(nèi)容和條款，提供客戶投訴、損失時的依據(jù)。

③作為供方和外包，其控制辦法主要通過簽訂質(zhì)量要求協(xié)議和嚴(yán)格檢驗進行控制，并做好相關(guān)記錄，合格者列入合格供方名錄，每年審查一次。

4 文件要求

①總則

本公司企業(yè)質(zhì)量誠信管理體系文件包括：

a.企業(yè)質(zhì)量誠信方針和目標(biāo)；

b.管理手冊；

c.相關(guān)程序文件；

d.國家法律及本行業(yè)法規(guī)性文件；

e.管理制度、規(guī)范、辦法和相關(guān)記錄。

②管理手冊

a.企業(yè)質(zhì)量誠信管理體系的范圍；

b.方針和目標(biāo)；

c.企業(yè)質(zhì)量誠信管理體系程序、質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全文件或?qū)ζ湟茫?/p>

d.描述企業(yè)質(zhì)量誠信管理體系過程及相互作用；

e.企業(yè)質(zhì)量誠信管理委員會組織結(jié)構(gòu)和各部門職責(zé)描述；

管理手冊由質(zhì)檢科組織編寫，管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。

③文件控制

企業(yè)質(zhì)量誠信管理體系所要求的文件按《文件控制程序》執(zhí)行，并達到以下要求：

a.文件發(fā)布前按規(guī)定進行審批，以確保文件充分、有效；

b.必要時應(yīng)對文件進行評審，以剔除不適用條款，增補必要的內(nèi)容，進行更新并再次批準(zhǔn)；

c.質(zhì)檢科編制公司受控文件一覽表，記錄文件的名稱、編號、版本、發(fā)行日期等內(nèi)容，以識別文件的現(xiàn)行修訂狀態(tài)。

d.文件管理部門確定受控文件的分發(fā)范圍，按要求發(fā)放文件，確保與質(zhì)量誠信管理體系相關(guān)的各部門可獲得相關(guān)文件的有效版本；

e.存放的文件標(biāo)識清楚，保持文件的清楚、易于識別，方便檢索；

f.確保相關(guān)適用的外來文件在使用前得到確認(rèn)，按規(guī)定范圍分發(fā)并記錄；

g.所有作廢的文件及時撤離現(xiàn)場或加蓋“作廢”印章予以保存。

5記錄的控制

本公司編制《記錄控制程序》，對記錄的標(biāo)識、貯存、檢索、防護、保存期限和處置等做出規(guī)定，保存必要的記錄

為產(chǎn)品符合規(guī)定要求和質(zhì)量誠信管理體系的有效運行提供客觀證據(jù)。

第10篇 企業(yè)一體化管理手冊程序文件目錄

企業(yè)一體化管理手冊、程序文件目錄范例

一、一體化管理手冊

頒布令

管理者代表任命書

1 前言

2 引用標(biāo)準(zhǔn)

3 術(shù)語和定義

4 一體化管理體系

5 管理職責(zé)

6 資源管理

7 產(chǎn)品實現(xiàn)

8 測量、分析和改進

二、程序文件

文件控制程序(××××―c*―01)

記錄控制程序(××××―c*―02)

法律、法規(guī)與其他要求獲取、確認(rèn)程序(××××―c*―03)

內(nèi)部審核控制程序(××××―c*―04)

管理評審控制程序(××××―c*―05)

信息交流溝通控制程序(××××―c*―06)

人力資源控制程序(××××―c*―07)

與顧客有關(guān)的過程控制程序(××××―c*―08)

顧客財產(chǎn)控制程序(××××―c*―09)

工程施工控制程序(××××―c*―10)

采購控制程序(××××―c*―11)

不合格品、不符合控制程序(××××―c*―12)

事故、事件調(diào)查處理控制程序(××××―c*―13)

糾正和預(yù)防措施控制程序(××××―c*―14)

監(jiān)視和測量裝置的控制程序(××××―c*―15)

顧客滿意監(jiān)測程序(××××―c*―16)

環(huán)境運行控制程序(××××―c*―17)

職業(yè)健康安全運行控制程序(××××―c*―18)

環(huán)境因素識別與評價控制程序(××××―c*―19)

危險源辨識和風(fēng)險評價控制程序(××××―c*―20)

應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)控制程序(××××―c*―21)

合規(guī)性評價控制程序(××××―c*―22)

環(huán)境、職業(yè)健康安全績效監(jiān)視和測量控制程序(××××―c*―23)

方針、目標(biāo)指標(biāo)和管理方案控制程序(××××―c*―24)

施工現(xiàn)場管理程序(××××―c*―25)

對相關(guān)方施加影響管理程序(××××―c*―26)

危險化學(xué)品搬運、貯存控制程序(××××―c*―27)

消防安全管理控制程序(××××―c*―28)

環(huán)境影響管理控制程序(××××―c*―29)

勞動保護用品管理程序(××××―c*―30)

數(shù)據(jù)分析控制程序(××××―c*―31)

安全標(biāo)識使用、管理控制程序(××××―c*―32)

節(jié)能降耗控制程序(××××―c*―33)

新項目的環(huán)境和職業(yè)健康安全評價控制程序(××××―c*―34)

易燃、易爆品防火控制程序(××××―c*―35)

廢棄物管理程序(××××―c*―36)

附錄1:一體化管理體系程序文件目錄

附錄2:一體化管理體系組織機構(gòu)圖

附錄3:一體化管理體系職能分配表

自質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的國際標(biāo)準(zhǔn)――is09000系列標(biāo)準(zhǔn)問世以來,以系統(tǒng)、科學(xué)、自我完善、持續(xù)改進、預(yù)防為主的思想,作為質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的國際標(biāo)準(zhǔn),被認(rèn)為是顧客對企業(yè)的共同要求。

隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快和國際貿(mào)易自由化的發(fā)展,市場競爭日趨激烈,顧客對質(zhì)量的期望越來越高,以is09000標(biāo)準(zhǔn)進行質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)日益增加。繼is09000系列標(biāo)準(zhǔn)之后,國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(iso)著手進行環(huán)境管理體系的標(biāo)準(zhǔn)化工作,頒布了旨在規(guī)范組織的環(huán)境行為,強調(diào)資源的合理利用,預(yù)防污染,倡導(dǎo)環(huán)境保護、綠色產(chǎn)品的is014000系列標(biāo)準(zhǔn),同時也正在醞釀推出職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)。英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(bsi)、挪威船級社(dnv)等13個組織制定的ohsasl8000職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)已在一些發(fā)達國家推廣實施。越來越多的優(yōu)秀企業(yè)憑借質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全等認(rèn)證證書,走向國際市場,向世界展示自己的品牌和企業(yè)形象,同時也以鮮活的實例證明:通過認(rèn)證可以大大增強企業(yè)的競爭力和效益,帶來更多的經(jīng)營契機。

國際標(biāo)準(zhǔn)化組織環(huán)境戰(zhàn)略咨詢組(iso/sage)早在起草is014000標(biāo)準(zhǔn)之前向國際化組織建議:“考慮到質(zhì)量與環(huán)境管理體系均是組織管理體系的一部分,盡管分別建立體系,最終還會融合在一起,可能會更有效。因此制定環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)時,應(yīng)與is09000標(biāo)準(zhǔn)保持協(xié)調(diào)和相似?！眎so一直重視這些標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合問題,推動了這些標(biāo)準(zhǔn)的一體化進程。ohsasl8001與is014001在標(biāo)準(zhǔn)條款結(jié)構(gòu)和要素功能上保持了很強的一致性。

我國參照國際標(biāo)準(zhǔn)相繼推出gb/t19000族質(zhì)量管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)、gb/t24000環(huán)境管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)和gb/t28000職業(yè)健康安全管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)。

gbfn9001標(biāo)準(zhǔn)是以實現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)向顧客提供承諾;gb/t24001標(biāo)準(zhǔn)是以實現(xiàn)節(jié)約資源、改善環(huán)境質(zhì)量為目標(biāo)向社會提供承諾;gb/t28001標(biāo)準(zhǔn)是以實現(xiàn)安全生產(chǎn)、確保員工健康為目標(biāo)向企業(yè)員工提供承諾。

多種國際管理標(biāo)準(zhǔn)的推出,給企業(yè)提供了實現(xiàn)多種不同目標(biāo)的管理手段。作為當(dāng)代企業(yè)的最高管理者,在建立、經(jīng)營和管理一個企業(yè)時應(yīng)該向顧客、社會、員工分別作出質(zhì)量、環(huán)境、安全以及效益的承諾,實施質(zhì)量、環(huán)境和執(zhí)業(yè)健康安全(即qms、ems和ohsms)一體化體系管理是由過去簡單的質(zhì)量、環(huán)保、安全管理走向系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理。

三標(biāo)準(zhǔn)雖然各自管理體系的對象和目標(biāo)不同,卻具有許多共同點,遵循共同的管理體系原則,基本思想和方法一致,都著眼于持續(xù)改進、貫徹預(yù)防為主的思想,強調(diào)最高管理者的承諾,建立方針和目標(biāo),強調(diào)員工培訓(xùn)以及全員參與等;建立管理體系的原則一致,強調(diào)系統(tǒng)化、程序化的管理,必要的文件支持等;強調(diào)與其他管理體系協(xié)同運作,提高整個組織的效率和素質(zhì),節(jié)約資源,不斷自我完善。

第11篇 達能物業(yè)管理公司企業(yè)文化闡述

達能物業(yè)管理公司企業(yè)文化闡述

企業(yè)理念:創(chuàng)新決定未來,思路決定出路。

觀念決定進退,細節(jié)決定成敗。

服務(wù)宗旨:規(guī)范管理、親情服務(wù)、創(chuàng)建和諧社區(qū)。

經(jīng)營理念:專業(yè)、專注、社會和經(jīng)濟效益并重。

團隊精神:愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、勇于拼搏、開拓創(chuàng)新。

管理目標(biāo):管理制度化、工作程序化、服務(wù)規(guī)范化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、培訓(xùn)考核系統(tǒng)化。

企業(yè)口號:讓我們的心、我們和業(yè)主的心貼的更近。

角色三定位

做事業(yè):將公司作為自已人生的歸宿。

這一類人講奉獻、講業(yè)績、講學(xué)識,與公司同成長,共命運,為自已贏得一生的事業(yè)。

找職業(yè):將公司作為自已發(fā)展的平臺。

這一類人具備專業(yè)水準(zhǔn),講創(chuàng)新、講執(zhí)行、為公司建功立業(yè),為自已贏得財富。

找工作:將公司作為自已生存的依靠。

這一類人不能完全溶入公司文化,徘徊在團隊的邊緣,在這一階段,不進則退,不入則出。

五講:

講創(chuàng)新:創(chuàng)新分為管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新,創(chuàng)新的體現(xiàn)是提高效率和節(jié)約成本。

創(chuàng)新的人是公司的開拓性人才,只有創(chuàng)新的人才能在公司得到超常的發(fā)展和回報。

創(chuàng)新就是競爭力,只有創(chuàng)新的人才能達到人生的高度,達到事業(yè)的頂峰。

講創(chuàng)新就是講自已在工作中改進策略、改進方法、改進流程,提高效率的事跡。

講業(yè)績:業(yè)績是指創(chuàng)造有形經(jīng)濟利潤或無形價值,業(yè)績的體現(xiàn)是使公司獲利或獲益。

創(chuàng)造業(yè)績的人是公司的支柱性人才,只有創(chuàng)造業(yè)績的人才能在公司得到歸宿和厚報。

業(yè)績是個人能力的直接體現(xiàn)和最終證明,有能力的人永不會淘汰。

第12篇 論水利水電施工企業(yè)如何加強合同管理

施工項目合同管理是對工程項目施工過程中所發(fā)生的或所涉及到的一切經(jīng)濟、技術(shù)合同的簽訂、履行、變更、索賠、解除、解決爭議、終止與評價的全過程進行的管理工作。目前，在市場經(jīng)濟體制不斷完善和發(fā)展中，一方面業(yè)主常常用苛刻的合同條款把風(fēng)險轉(zhuǎn)移給水利水電施工企業(yè)，造成風(fēng)險承擔(dān)上的嚴(yán)重不平衡；另一方面，水利水電施工企業(yè)由于自身各方面的原因在合同管理方面也比較薄弱。面對當(dāng)前的實際情況，施工企業(yè)只有重視合同管理，通過提高合同管理水平來提高企業(yè)的素質(zhì)和競爭能力，才能進行有效的風(fēng)險防范，有效的降低工程風(fēng)險，增加企業(yè)利潤，維護自身合法權(quán)益。合同管理的好壞在一定程度上直接體現(xiàn)一個企業(yè)的管理水平的高低，對企業(yè)今后的生存和發(fā)展至關(guān)重要。

一、規(guī)范合同文本內(nèi)容，提高合同風(fēng)險防范意識

在工程承包施工中，沒有風(fēng)險的合同是絕對沒有的，水利水電施工工程更為甚之，因此必須提高合同風(fēng)險防范意識，以避免因?qū)贤瑮l款分析、審核不嚴(yán)，掉入一些合同陷阱，給企業(yè)造成了難以挽回的損失。重點從以下兩個方面去防范合同風(fēng)險：

（一）合同簽訂風(fēng)險

1.在合同簽訂的過程中應(yīng)認(rèn)真分析合同條款，看合同條款中有沒有潛在風(fēng)險，有沒有對自己不利的提法和約束性條件，變更、索賠等條款是否公平合理，凡存在這些方面的問題，應(yīng)向?qū)Ψ匠浞株U明自己的理由，力爭修改合同草案。

2.要注意對方轉(zhuǎn)嫁的風(fēng)險，對風(fēng)險的界定要有超前意識，充分考慮在施工中可能發(fā)生的風(fēng)險，并提出風(fēng)險承擔(dān)的責(zé)任。合同風(fēng)險防范，在于化解、轉(zhuǎn)移自己承擔(dān)的部分風(fēng)險，控制對方有意轉(zhuǎn)嫁的風(fēng)險，回避不應(yīng)由自己承擔(dān)的風(fēng)險。

（二）合同履約風(fēng)險

合同的履行是合同的核心，也是訂立合同的目的，合同雙方在履行合同時，必須全面、善始善終地履行各自的義務(wù)。特別是水利水電工程因具有投資大、工期長、對自然環(huán)境的依賴度大、地質(zhì)情況復(fù)雜等特點，在合同履約過程中，往往會由于自然環(huán)境、地質(zhì)情況的改變而引發(fā)設(shè)計變更，以及由于業(yè)主的原因而引起項目或者工程量的增加和減少，還有就是國家逐漸加大了對相關(guān)建設(shè)項目的審計力度等，這些都將會給水利水電施工企業(yè)帶來一定的風(fēng)險，主要包括工期風(fēng)險、安全風(fēng)險、成本風(fēng)險、審計風(fēng)險等。為此，要求施工企業(yè)在施工過程中，充分利用各級管理人員的職能管理作用，多層次、多角度、多方向的集思廣義，以科學(xué)的態(tài)度和方法去開展風(fēng)險管理活動，采取各種積極有效的風(fēng)險防范措施，有針對性的去解決履約過程中出現(xiàn)的相關(guān)重大問題，化解、緩解、轉(zhuǎn)移、規(guī)避以上風(fēng)險。

二、提高合同管理人員綜合能力

人才是企業(yè)成功的基石，合同管理人才是實現(xiàn)項目高效、優(yōu)質(zhì)管理的根本保證。優(yōu)秀的合同管理人員不僅要精通工程技術(shù)，而且能熟練掌握和運用各種法律、法規(guī)，精通合同業(yè)務(wù)，勝任合同擬定、修改、談判和解釋，熟悉合同履行和工程索賠管理等工作。就我們企業(yè)目前的實際而言，培養(yǎng)或引進這樣的高素質(zhì)合同管理人才是當(dāng)前的迫切需要。目前，提高合同管理人員的綜合能力可從以下三個方面著手：

1.選好人員。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可依照合同管理人員應(yīng)具有的素質(zhì)條件，選擇本企業(yè)優(yōu)秀人才擔(dān)任合同管理人員，也可以通過公開考評和競爭招聘的方式選拔人員。在使用過程中堅持優(yōu)勝劣汰的原則，把優(yōu)秀人才放在這個崗位上。

2.組織好在職學(xué)習(xí)?？筛鶕?jù)企業(yè)和市場的實際，組織合同管理人員在職學(xué)習(xí)，方式方法可以多種多樣。如：進行短期培訓(xùn)；結(jié)合實際進行正反兩方面的事例分析總結(jié)；利用網(wǎng)絡(luò)，看案例，分析學(xué)習(xí)等。通過以上方式，使其在崗位上成才。

3.建立崗位責(zé)任制。對合同管理人員必須實行崗位責(zé)任制，明確他們的責(zé)、權(quán)、利，建立競爭機制，根據(jù)合同管理人員年管理合同量給予一定的獎勵等，以有效增強合同管理人員的責(zé)任心，最大程度的發(fā)揮合同管理的效益。

第13篇 企業(yè)事故管理

事故管理是企業(yè)安全生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容。事故管理要堅持“四不放過”原則，即對事故處理堅持原因未查清不放過、防范措施不落實不放過、事故責(zé)任人未受到處理不放過、群眾未受到教育不放過。這是要求發(fā)生事故后必須查明原因，分清責(zé)任，落實防范措施，教育群眾和處理責(zé)任人，防止同類事故再次發(fā)生。

一、事故報告和應(yīng)急救援

危險化學(xué)品企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定本單位事故應(yīng)急救援預(yù)案，建立應(yīng)急救援組織，配備應(yīng)急救援人員和必要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備，并定期組織演練和做好器材、設(shè)備的日常維護保養(yǎng)工作，以保證求援裝備在任何情況下都處于正常使用狀態(tài)，保證救援隊伍在任何情況下都可以迅速實施救援。

發(fā)生危險化學(xué)品事故，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報告本單位負責(zé)人，單位主要負責(zé)人應(yīng)按本單位制定的應(yīng)急救援預(yù)案，迅速采取有效措施，組織營救受害人員，控制危害源，監(jiān)測危害狀況，防止事故蔓延、擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，并采取封閉、隔離、洗消等措施處置、消除危害造成的后果。

按照《危險化學(xué)品安全管理條例》的規(guī)定，發(fā)生危險化學(xué)品事故后，單位主要負責(zé)人應(yīng)立即報告當(dāng)?shù)刎撠?zé)危險化學(xué)品安全監(jiān)督管理綜合工作的部門（我省是各級安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局）和公安、環(huán)境保護、質(zhì)檢部門。事故涉及急性職業(yè)病危害的，按《職業(yè)病防治法》規(guī)定還應(yīng)報告當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門。按《危險化學(xué)品安全管理條例》的規(guī)定，劇毒化學(xué)品經(jīng)營企業(yè)發(fā)生劇毒化學(xué)品被盜、丟失、誤售情況時，必須立即向當(dāng)?shù)毓膊块T報告。劇毒化學(xué)品在公路運輸途中發(fā)生被盜、丟失、流散、泄漏等情況時承運人及押運人員必須立即向當(dāng)?shù)毓膊块T報告，并采取一切可能的警示措施。發(fā)生事故后不得隱瞞不報、慌報或拖延不報，否則要追究法律責(zé)任。事故報告應(yīng)包括以下內(nèi)容：

1、發(fā)生事故的時間、地點、單位和傷亡情況

2、事故簡要過程和直接經(jīng)濟損失的初步估計

3、事故發(fā)生原因的初步判斷，造成危害的危險化學(xué)品的名稱、化學(xué)成分、主要理化性質(zhì)和危害性。

4、事故發(fā)生后采取的措施和事故控制情況

5、報告人姓名、所屬單位及聯(lián)系電話

在事故救援過程中，要注意保護好現(xiàn)場，以利于事故調(diào)查找出事故原因，企業(yè)負責(zé)人應(yīng)對此負責(zé)。故意破壞事故現(xiàn)場、毀滅有關(guān)證據(jù)的行為要被追究法律責(zé)任。

發(fā)生因工傷亡事故，按國務(wù)院75號令規(guī)定：

1、輕傷事故由事故現(xiàn)場有關(guān)人員向企業(yè)負責(zé)人報告。

2、發(fā)生非輕傷事故（即有關(guān)人員死亡或重傷的事故）后，企業(yè)負責(zé)人接到事故現(xiàn)場的報告后立即向企業(yè)主管部門和當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門、公安部門、檢察機關(guān)和工會報告。報告內(nèi)容如前述。

第14篇 企業(yè)環(huán)境管理者代表培訓(xùn)試題

企業(yè)環(huán)境管理者代表培訓(xùn)試題

姓名 單位課堂得分考試分 總分

(共15題:前14題,每題5分;第15題10分,共80分;另有20分為課堂表現(xiàn)分。70分及以上為及格)

1、請描述iso14001:1996標(biāo)準(zhǔn)中17個二級要素與公司程序文件的對應(yīng)關(guān)系。

2、請談?wù)?環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)、環(huán)境管理方案的關(guān)系及我司環(huán)境方針的主要內(nèi)容。

3、重大環(huán)境因素的識別和評價過程。

4、公司環(huán)境相關(guān)法律法規(guī)和其它要求的結(jié)構(gòu),并各舉一例。

5、結(jié)合各自部門,請談?wù)勝F部門的環(huán)境職責(zé)。

6、請談?wù)勀J(rèn)為有效的環(huán)境培訓(xùn)方式。

7、哪些內(nèi)、外部環(huán)境信息交流應(yīng)記錄請舉例

8、公司文件化的環(huán)境管理體系的結(jié)構(gòu)是怎樣的如何做好文件、資料記錄的控制

9、公司辦公場所、生產(chǎn)場地的固體廢物分類有哪些異同請說出危險固體廢物的公司存放點

10、以下任選兩題:

a.污染控制中部門應(yīng)做哪些工作

b.開發(fā)設(shè)計中對環(huán)境方面有哪些要求

c.環(huán)境相關(guān)設(shè)施如何控制

d.能源如何控制

e.對供應(yīng)商、承包方如何施加影響

f.產(chǎn)生新的污染怎么控制

11.環(huán)境污染潛在事故怎么控制

12.環(huán)境監(jiān)測的內(nèi)容是什么

a部門發(fā)生一起油類大量泄漏事故,您認(rèn)為a 部門環(huán)境管理者代表如何

處理和上報請詳細描述。

14.請舉出環(huán)境管理體系內(nèi)審和管理評審的區(qū)別。

15.請簡單談?wù)勀鰹椴块T環(huán)境管理者代表,應(yīng)該做哪些日常工作

第15篇 淺析我國民營企業(yè)消防管理問題及對策

隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，我國民營企業(yè)的發(fā)展亦足可用“迅猛”二字來形容，且經(jīng)久不衰。處于省經(jīng)濟欠發(fā)達的地區(qū)，因政府急于培植市場，不得不“忍痛”采取多項優(yōu)惠政策，自動設(shè)低門檻，以吸引企業(yè)的進駐，使個體、私營企業(yè)的發(fā)展更是出現(xiàn)了方興未艾的勢頭。民營企業(yè)的迅速崛起隨之也帶來了諸多消防安全問題，理應(yīng)引起各級政府和社會各界的關(guān)注。

一、民營企業(yè)在消防安全方面存在的主要問題

（一）規(guī)模小，人員少，分布零散。中小型企業(yè)是民營企業(yè)陣營中的絕對主力，但目前中小型鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)存在著規(guī)模小，人員少，分布零散等特征。很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和民營企業(yè)還處于家庭作坊式的經(jīng)營階段，員工人數(shù)在幾人到幾十人之間，這些企業(yè)大都零星的分散在城鄉(xiāng)或城鄉(xiāng)結(jié)合部。由于企業(yè)人員少、規(guī)模小，大都沒有專門的消防管理人員，有的企業(yè)從面上看有人兼管實則無人過問，這些都加大了消防部門的管理難度。

（二）企業(yè)主意識不到位，吝嗇消防投入，自救設(shè)施配備差。在民營企業(yè)中，普遍存在著“重生產(chǎn)、輕安全”的現(xiàn)象。近幾年，從媒體報道可以看出私營企業(yè)的安全隱患問題非常突出，造成群死群傷的事故也屢見不鮮。今年初深圳億興模杯設(shè)備廠發(fā)生的死7人和東莞市廢舊塑料作坊發(fā)生的死13人火災(zāi)均是典型的民營企業(yè)火災(zāi)案例。對很多企業(yè)主來說，由于文化基礎(chǔ)薄弱、思想觀念落后，造成消防安全意識不到位，把辦企業(yè)的目光最大限度地聚焦在獲取利潤上，至于其它方面，能省則省，更是非常吝嗇消防這種只見投入不見產(chǎn)出的開支。有的滅火器超期服役，有的消防設(shè)施遭破壞，有的根本就沒有消防設(shè)施。有的雖已配備了消防器材，但真正會操作使用滅火器材的人卻不多，就連有些企業(yè)主自己也承認(rèn)，配置滅火器材完全是為了應(yīng)付消防部門的檢查。許多民營企業(yè)主消防意識淡薄，平時不注意消防常識的學(xué)習(xí)和員工的培訓(xùn)，導(dǎo)致消防安全的責(zé)任人和員工的素質(zhì)不高，對消防法規(guī)以及遇到火災(zāi)時緊急疏散等都知之甚少，無法履行消防法規(guī)所規(guī)定的安全職責(zé)，自救的能力還相當(dāng)弱。很多民營企業(yè)的廠房中沒有疏散通道和安全出口，更談不上消防安全標(biāo)志，自救設(shè)施的不到位，在民營企業(yè)中已經(jīng)構(gòu)成對安全生產(chǎn)的現(xiàn)實威脅。

（三）消防管理制度不嚴(yán)，違規(guī)作業(yè)、私拉亂接等問題突出。在吝嗇消防投入的企業(yè)中，很難想象會有嚴(yán)格的管理制度。然而就是在消防設(shè)施投入還算到位的一些稍上規(guī)模的民營企業(yè)中，消防管理制度不嚴(yán)也是普遍存在的現(xiàn)象。一般來說，每個企業(yè)都會張貼消防部門要求的《消防安全管理制度》，但制度往往成為一紙空文。不少企業(yè)主認(rèn)為購置了消防器材就相當(dāng)于買了消防安全保險，違規(guī)作業(yè)，私拉亂接現(xiàn)象很突出。在一些民營小醫(yī)院、小作坊、小店面和公共娛樂場所，有的為了節(jié)省開支，生產(chǎn)生活合二為一，生產(chǎn)生活區(qū)不分，吃在生產(chǎn)區(qū)、住在生產(chǎn)區(qū)，用電用氣隨意性大，消防安全得不到應(yīng)有的保障。這種現(xiàn)象在消防部門的“三合一”治理中確實也消除很大一部分，但民營企業(yè)往往地處偏遠，且分散，消防部門根本不可能做到全天候監(jiān)督到位，致使這種現(xiàn)象在部分民營企業(yè)中得不到根除。

二、解決好民營企業(yè)消防安全問題的對策

（一）加大消防安全宣傳教育和培訓(xùn)力度，提高民營企業(yè)主的消防安全意識。消防安全培訓(xùn)對于民營企業(yè)的安全生產(chǎn)來說是必修課，到任何時候也不能丟。消防監(jiān)督執(zhí)法部門要建立社會消防技術(shù)培訓(xùn)中心，通過消防站對外開放，舉辦消防競賽、消防演習(xí)等形式，加大對企業(yè)消防安全集中培訓(xùn)的力度，開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育，使其能熟悉消防法律法規(guī)，增強消防安全意識。宣傳教育和培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括有關(guān)消防法律法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；本單位、本崗位的火災(zāi)危險性和防火措施；有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；報火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識技能。

（二）加大從源頭管理的力度，全力為民營企業(yè)搞好服務(wù)。作為消防監(jiān)督執(zhí)法部門，首先要改革不適應(yīng)市場經(jīng)濟的各種舊的做法，逐步讓人員、裝備、訓(xùn)練適應(yīng)現(xiàn)代防火滅火工作的需要，以“人民滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，積極主動幫助民營企業(yè)做好消防工作，排查消防安全隱患。消防執(zhí)法監(jiān)督部門應(yīng)積極會同政府其它部門，努力做到從源頭上堵住民營企業(yè)消防安全的漏洞，嚴(yán)格建筑消防審核，加強建筑消防工程督促檢查。對于要求開辦企業(yè)而不具備相應(yīng)消防安全規(guī)劃和設(shè)施的，堅決實行消防“一票否決”制，不讓其通過消防驗收，不讓開工生產(chǎn)，絕不讓企業(yè)存在先天性消防安全隱患。要通過定期檢查、專項治理、停產(chǎn)停業(yè)、經(jīng)濟處罰等手段，對不符合消防安全要求的地方促其盡快改正，有效遏制民營企業(yè)火災(zāi)上升勢頭和群死群傷惡性事故的發(fā)生。確?！断婪ā泛汀督K省農(nóng)村消防管理辦法》在民營企業(yè)中能切實得到貫徹，為民營企業(yè)的生產(chǎn)創(chuàng)造一個良好的消防安全環(huán)境。

（三）充分發(fā)揮派出所和社區(qū)消防警務(wù)室作用，推進消防工作社會化進程。由于民營企業(yè)數(shù)量較多、分布零散且隨著經(jīng)濟發(fā)展還在不斷增加，無疑增加了消防部門的管理難度，要使消防管理能夠適應(yīng)民營企業(yè)的發(fā)展，必須大力推進消防社會化進程。現(xiàn)在本省各地派出所和社區(qū)消防警務(wù)室均已建立，公安消防部門不易管到的民營企業(yè)可直接交由當(dāng)?shù)嘏沙鏊蜕鐓^(qū)消防警務(wù)室負責(zé)管理，這樣可以實現(xiàn)力量轉(zhuǎn)化，使警務(wù)關(guān)口前移，在緩解消防部門警力不足的同時，也加大了對民營企業(yè)的消防管理力度，減少民營企業(yè)消防監(jiān)督執(zhí)法中的“盲區(qū)”和“死角”。