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第1篇某某房地產(chǎn)公司管理目標(biāo)闡釋 第2篇房地產(chǎn)公司員工手冊:離職管理 第3篇房地產(chǎn)公司行政事務(wù)管理手冊說明 第4篇房地產(chǎn)公司工程開發(fā)管理1 第5篇房地產(chǎn)公司倉庫管理員職位描述 第6篇房地產(chǎn)公司文件管理程序 第7篇房地產(chǎn)公司工程施工招標(biāo)管理規(guī)程 第8篇房地產(chǎn)公司員工手冊:培訓(xùn)管理 第9篇房地產(chǎn)公司檔案管理程序15 第10篇房地產(chǎn)公司員工手冊:公司管理政策 第11篇某房地產(chǎn)公司工程管理部發(fā)展規(guī)劃 第12篇房地產(chǎn)公司員工手冊入職指引篇績效管理 第13篇房地產(chǎn)公司評標(biāo)管理作業(yè)指引 第14篇x房地產(chǎn)公司營銷管理主管崗位說明 第15篇房地產(chǎn)公司員工手冊:薪酬管理
第1篇 某某房地產(chǎn)公司管理目標(biāo)闡釋
公司管理目標(biāo)
一、品牌**、百年**。
二、以人為本、誠信經(jīng)營、務(wù)實、創(chuàng)新、領(lǐng)先。
三、客戶的滿意就是明天的市場;時刻關(guān)注客戶的需求;超越客戶的期望。
四、安全第一、平安是福。
五、團(tuán)隊精神:信任、溝通、互勉、共進(jìn)。
管理目標(biāo)的理念識別:
1、“不想當(dāng)將軍的兵不是好兵”。
同樣,不想樹立品牌的企業(yè),也不是好企業(yè)。所以,我們只有以樹立品牌概念去建設(shè)**,去做好企業(yè)事無巨細(xì)的每一件事,才有可能使企業(yè)得到長久的發(fā)展,樹立品牌與建設(shè)百年企業(yè)的目標(biāo)才能達(dá)到。因為我們知道品牌不是唾手可得的,而是在百年不變的信仰之下點滴積累建立起來的。
2、人是**是寶貴的資源,用人看品質(zhì)、升遷重業(yè)績
人是生產(chǎn)力之根本,也是價值的源泉。**所以存在,而是那一個個鮮活的**人。**之所以能夠取得目前的成就,就在于多年來無數(shù)的**人辛勤努力。**現(xiàn)在取得的一點一滴成績無不凝聚著**人的血汗。重視每一個員工的作用,為他們創(chuàng)造良好的工作生活環(huán)境是**公司的宗旨。
人的品質(zhì),是一個人能否取得成功的先決條件。**用人品質(zhì)為先,這是一個基本前提,這是對每一個**人的基本要求。升遷重業(yè)績,這是現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)志之一。在傳統(tǒng)的國企制度下,人不能盡其才,升遷看資歷,看輩分,這是導(dǎo)致整個團(tuán)隊缺乏向上的精神面貌的根本原因,也是直接導(dǎo)致一些國企效率低下癥結(jié)所在。**要成就品牌,成就百年企業(yè),就不能不把這寫入**管理目標(biāo)中。
誠為百德之首,信為立人之本。誠信是每一個人,每一個企業(yè)所以能夠存在世上的最基本準(zhǔn)則。富蘭克林說:“信用就是金錢,有信用就有一切”。沒有誠信,人就無法立足于社會;沒有誠信,企業(yè)也就無法生存,即便得勢于一時,但最終也會垮臺。::由此看來,誠信是欲求建設(shè)五年**的**人心底的那塊基石,也是所有**人無時無刻不能離棄的操守。務(wù)實,乃是行為態(tài)度。它也是到達(dá)彼岸的不二法門。我們必須時刻謹(jǐn)記“千里之行,始于足下”,任何成功都是源自于點點滴滴的積累。俗語有云:“空談?wù)`國”。歷史上也有紙上談兵的趙括的經(jīng)驗教訓(xùn)。所以,務(wù)實在**公司的核心理念中不能不占一個位置。創(chuàng)新,是一個民族發(fā)展的動力,同時,它也是一個企業(yè)在激烈的市場競爭中能夠立于不敗之地的根本因素。這也是**能夠成就品牌的原因所在。**人必須銘記:“墨守成規(guī)”,就意味著慢性自殺。
領(lǐng)先,是目標(biāo),這也是所有**人共同的愿望。
我們從基本準(zhǔn)則,行為態(tài)度,前進(jìn)動力,目標(biāo)等四個方面來闡釋**的核心理念,周全而完滿。四者相互依存,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。目標(biāo)的實現(xiàn)是建立在前三者的實現(xiàn)基礎(chǔ)之上,而前三者則是圍繞著“領(lǐng)先”的目標(biāo),共同發(fā)揮作用。
**信奉“誠為萬事無,信則萬事成。”“誠信經(jīng)營,陽光收入”體現(xiàn)了**的核心理念。我們認(rèn)為只有誠信的經(jīng)營法則,才能體現(xiàn)**人的價值,體現(xiàn)**人光明磊落的形象。我們鄙夷一切通過不正當(dāng)手段獲得的任何利益。我們相信**的過去、現(xiàn)在和將來的一切收入都可以經(jīng)得起歲月的考驗。同時也只有秉持如此的價值觀,才能給所有的**人帶來實實在在的好處,實實在在的利益。
3、客戶的口碑是最有效的營銷
a、我們必須明確認(rèn)識到:客戶的滿意就是明天的市場。我們現(xiàn)在所服務(wù)的客戶帶給我們的并不僅僅是眼前利益,更重要是的在這個客戶背后更為廣闊的市場。面對他們精益求精的要求,我們只要做好令他們滿意這就可能給我們帶來更廣闊的市場。
b、關(guān)愛客戶,真誠營銷,體現(xiàn)了**核心理念中“誠信”原則,也是我們在服務(wù)過程中所要秉持的態(tài)度與原則,這也是我們開拓明天的市場,樹立口碑的不二法門。
c、總結(jié)**這些年所走過的路,我們深深體會到客戶的口碑,往往是決定性的,**人要始終銘記:**現(xiàn)在在業(yè)界的地位和口碑不是我們自己封的,而是一代又一代**人,通過自己的努力,使客戶認(rèn)可,并給予的。
d、企業(yè)使命:真心締造美好家園。在**的使命里頭,不應(yīng)該僅僅只是盈利,同時也應(yīng)該包容愛心的。**以回饋社會之姿態(tài),建設(shè)美好家園,擺脫了一般開發(fā)公司,私利,工匠人的宿命形象。**以社會的一分子的身份投入開發(fā)建設(shè),以負(fù)責(zé)任的形象開發(fā)建設(shè)這個不僅僅屬于**也屬于他人的家園。這種與眾不同的企業(yè)使命,在
對外宣傳上更容易獲得大眾的認(rèn)同,從而提升**的品牌形象。
4、職業(yè)安全觀
這是與**人本觀相適應(yīng)的。人是**最寶貴的資源,如何體現(xiàn)最重要是的,在建設(shè)過程中,保障每一個**人員的安全,這就是我們耳熟能詳?shù)陌踩谝?。這一點是所有開發(fā)及建筑企業(yè)所共同的,不同的是,**不僅僅把它掛在嘴上,更重要是把它落在了實處。平安是福,這不僅是對每一個具體的員工而言,同時也是對企業(yè)而言的,在如此重視安全第一的今天,事故的發(fā)生,對于一個企業(yè)來說,可能意味著滅頂之災(zāi)。
5、團(tuán)隊精神
**是一家高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,而每個員工就是這部機(jī)器上的零件。如何使這架機(jī)器良好地運(yùn)轉(zhuǎn),信任是前提,沒有相互的信任,工作是無法開展的;溝通是必要的條件,它能使所有的人都明白我們目前的任務(wù)是什么,我們要做些什么,我們面臨哪些障礙,同時,溝通能在很大程度上,消解各種誤會,極大地提高工作效率;互勉,則是一個團(tuán)結(jié)的集體不斷前進(jìn)所必需的內(nèi)在動力;共進(jìn)則是目標(biāo),是建立在前三者基礎(chǔ)上的,這是一個集體的進(jìn)步,而不是個人的。這是一個全面而完整的團(tuán)隊觀。
6、企業(yè)精神:立志**,爭創(chuàng)一流
“欲求其上,取其上上”。**是我們的企業(yè)名,**也是一種境界,旭日東升境界。因此,“立志**,爭創(chuàng)一流”體現(xiàn)了**人無論什么都要做到最好的精神氣質(zhì)。
7、進(jìn)步觀:進(jìn)步慢了就是退步,一步一步不停步,帶動**邁大步
這是核心理念當(dāng)中“領(lǐng)先”的細(xì)化。我們的進(jìn)步觀是獨特的,不僅僅是縱向的進(jìn)步比較,也是橫向的與他人的進(jìn)步比較。我們前進(jìn)了50米,相對于我們的對手前進(jìn)了100米來說,我們?nèi)允峭瞬降?。千里之?始于足下。不積跬步,無以至千里。這是古中國千年智慧在**進(jìn)步觀上的體現(xiàn)。
8、技術(shù)觀:適用、先進(jìn)、科學(xué)、經(jīng)濟(jì)
最好的技術(shù)不一定是最有效的,適用的才是最有效的。我們不可能盲目地追求高精尖的技術(shù)。我們并不反對采用先進(jìn)的,科學(xué)的技術(shù),只是我們**強(qiáng)調(diào):只有在適用的基礎(chǔ)上追求先進(jìn)的,符合科學(xué)發(fā)展趨向的技術(shù),這才是科學(xué)的并且符合**實際的。最后,經(jīng)濟(jì)的本身也是適用的內(nèi)在之意。
9、危機(jī)觀:危機(jī)永存、失敗是自己造成的
這是一個百舸爭流的社會,危機(jī)是永遠(yuǎn)存在的。我們在此提出這樣的危機(jī)觀,決不是危言聳聽,而是對所有員工的警醒。一個缺乏危機(jī)感的員工,絕對不是一個好員工。**要求自己的所有員工絕對不能懈怠,因為稍有懈怠就會導(dǎo)致徹底的失敗,“一著不慎,全盤皆輸?!?*更是清醒地認(rèn)識到,::我們不能把工作當(dāng)中的失敗歸咎于客觀原因,縱然有客觀因素作崇,可是決定性的,還在于自己對客觀因素沒有足夠的認(rèn)識。這種獨特的危機(jī)觀,就要求每個**人都要學(xué)會為自己的失敗承擔(dān)責(zé)任,化壓力為動力。
10、行為觀:一點點鑄就**輝煌
這是核心理念“務(wù)實”在行為上的拓展。積少成多,愚公移山。我們知道,成功不是一蹴而就的,而是通過點點滴滴的積累,才取得成功。這個行為觀把目標(biāo)與到達(dá)目的方式相結(jié)合,是量變與質(zhì)變的行為觀上的體現(xiàn)。
11、職業(yè)修養(yǎng):“四心六不”
全心全意的事業(yè)心;
迎難而上、競爭取勝的自信心;
不斷進(jìn)步永不滿足的進(jìn)取心;
務(wù)實求新,講效率講效益的責(zé)任心。
不因循守舊,結(jié)合實際創(chuàng)造性工作;
不自我封閉,學(xué)習(xí)新知識,樹立新觀念;
不浮躁浮夸,修身立志成業(yè);
不急功近利,重素質(zhì)持續(xù)發(fā)展
不光看別人的缺點,多找自己的不足;
不光種自己的責(zé)任田,從整體出發(fā),創(chuàng)**偉業(yè)。
第2篇 房地產(chǎn)公司員工手冊:離職管理
房地產(chǎn)公司員工手冊:離職管理
離職種類
1、辭職
員工因故辭職,應(yīng)呈報《辭職申請》,寫清辭職原因,逐級上報;
一般員工辭職由主管經(jīng)理簽字確認(rèn),中層員工辭職由總經(jīng)理簽字確認(rèn);
員工辭職應(yīng)提前30天書面申請。
2、勞動關(guān)系解除
員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,經(jīng)向主管經(jīng)理準(zhǔn)后,由人力資源部填寫《離職通知書》,做勞動關(guān)系解除處理;
員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者,視為自動離職,由人力資源部做勞動關(guān)系解除處理;
有關(guān)勞動關(guān)系解除的條款,依《員工手冊》無條件解除合同情況執(zhí)行。
3、退休:員工合乎退休條件時應(yīng)及時辦理退休手續(xù)。
4、轉(zhuǎn)崗:員工合乎轉(zhuǎn)崗條件,工作移交程序按本辦法執(zhí)行。
工作移交和監(jiān)交
1、移交
當(dāng)人力資源部收到離職員工《辭職申請》批復(fù)后,人力資源部發(fā)給要求離職員工《離職通知書》,并依規(guī)定程序辦理移交手續(xù);
離職員工應(yīng)填寫《移交清冊》,并由接交人及監(jiān)交人簽名蓋章。移交清冊由接交人、監(jiān)交人各持一份,一份送人力資源部備查;
移交事項:
* 現(xiàn)款、有價證券、帳表憑證;
* 財產(chǎn)設(shè)備、器具、公章;
* 規(guī)章、技術(shù)文件、業(yè)務(wù)等有關(guān)資料;
* 其他應(yīng)交辦事項。
2、監(jiān)交:由離職員工上一級主管監(jiān)交,但情況特殊者,仍由主管副總經(jīng)理指派專人協(xié)助監(jiān)交。
其他
員工辦妥離職手續(xù)后,由人力資源部辦理《勞動合同》終止或解除等相關(guān)手續(xù)。
離職責(zé)任
員工離職時必須辦妥離職手續(xù),否則員工本人將承擔(dān)由此造成的損失,必要時將要求其承擔(dān)法律責(zé)任;
凡因違紀(jì)被解除勞動關(guān)系的員工,公司不事先通知且不作任何賠償;
在通知期內(nèi),如有員工故意缺勤或未盡全力,或因不盡職責(zé)而給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失的,公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任;
在法律規(guī)定的追溯實效內(nèi),若發(fā)現(xiàn)移交人有虧空、舞弊或業(yè)務(wù)上的不法事實,除應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任外,情節(jié)嚴(yán)重者,將追究法律責(zé)任;
如監(jiān)交人知情不報或有意疏失,需受連帶處分。
員工離職流程(略)
第3篇 房地產(chǎn)公司行政事務(wù)管理手冊說明
房地產(chǎn)開發(fā)公司行政事務(wù)管理手冊說明
1.1 手冊內(nèi)容
本手冊系依據(jù)《公司章程》和公司的實際相結(jié)合編制而成,包括:
公司行政事務(wù)管理體系的范圍;
公司關(guān)于行政事務(wù)管理體系要求的所有制度、規(guī)程文件;
1.2 適用范圍
本手冊適用公司和分公司的行政事務(wù)管理。
1.3 手冊管理
本手冊為公司的受控文件,由董事長批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。手冊管理的所有相關(guān)事宜均由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé),未經(jīng)董事長批準(zhǔn),任何人不得將手冊提供給公司以外的人員。手冊持有者調(diào)離公司時,應(yīng)將手冊交還總經(jīng)理辦公室辦理核收登記。手冊持有者應(yīng)妥善保管手冊,不得損壞、丟失、隨意涂抹,嚴(yán)禁私自復(fù)印或轉(zhuǎn)借給其他公司。
在手冊使用期間,如有修改建議,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)匯總意見,及時反饋到行政部。行政部應(yīng)定期對手冊的適宜性、充實性和有效性進(jìn)行評審;必要時應(yīng)對手冊加以修改,執(zhí)行《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定。
第4篇 房地產(chǎn)公司工程開發(fā)管理1
房地產(chǎn)開發(fā)公司工程開發(fā)管理
公司為使各項工程順利進(jìn)行,并提高施工水準(zhǔn),特訂立本規(guī)定:
第一章 工程部工作考核標(biāo)準(zhǔn)
1、工程設(shè)計人員考核重點是:
(1)是否符合任務(wù)書要求及有關(guān)協(xié)議文件,是否達(dá)到規(guī)定設(shè)計深度。
(2 )所采用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、計算公式是否正確,計算結(jié)果有無錯誤。
(3)所選用的材料和設(shè)備儀表型號等是否正確落實,價格是否合理。
(4 )所采用的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖、通用圖是否符合實際要求。 (5)技術(shù)經(jīng)濟(jì)的論證是否合理,設(shè)計概算(預(yù)算)是否準(zhǔn)確。
(6)圖紙中的尺寸、投影、材料規(guī)格、數(shù)量等是否正確無遺漏。
(7)圖面質(zhì)量是否符合要求。
(8)工程設(shè)計文內(nèi)容格式是否符合要求。
(9)對設(shè)備、材料和勞動力的單價以及計算結(jié)果是否正確。
(10)對圖紙中的尺寸、材料規(guī)格、數(shù)量等是否正確無遺漏。
2、工程單項負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容:
(1)工程設(shè)計方案是否正確合理(工程規(guī)模是否合理,技術(shù)先進(jìn)可靠,經(jīng)濟(jì)合理,符合設(shè)計規(guī)范)。
(2 )技術(shù)措施是否正確,是否經(jīng)濟(jì)合理,切實可行,設(shè)計深度是否符合要求。
(3)設(shè)備、儀表和主要器材的選型、選用是否合理。
(4 )工程]設(shè)計計算書,關(guān)鍵圖紙等有無差錯。
(5)是否符合規(guī)范。
(6)工程設(shè)計概算是否準(zhǔn)確。
(7)各單項或單位工程之間的銜接、配合是否完整合理。
(8)工程設(shè)計文件的內(nèi)容格式是否符合要求。
3.工程總負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)人、主管的考核內(nèi)容:
(1)工程總體設(shè)計方案是否正確、合理,是否符合計劃任務(wù)書要求。
(2 )設(shè)備選型是否得當(dāng),技術(shù)上是否可行。
(3)持指標(biāo)是否符合規(guī)范。
(4)各單項工程配合接口是否得當(dāng)。
第5篇 房地產(chǎn)公司倉庫管理員職位描述
房產(chǎn)公司倉庫管理員職位描述
一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項目物資入庫盤點,并做好入庫單的核對與保管;
2、負(fù)責(zé)入庫材料、設(shè)備器材等分類堆放,登記,保管;
3、負(fù)責(zé)每月出入庫匯總表編制、定期對周轉(zhuǎn)物資進(jìn)行盤點,建立材料臺帳;
4、負(fù)責(zé)盤點公司庫存情況,并及時公布庫存的最新數(shù)據(jù);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,倉庫管理崗位兩年以上工作經(jīng)驗,思維敏捷;
2、能熟練使用電腦辦公軟件、會用電腦做簡單臺帳;
3、做事認(rèn)真踏實有責(zé)任心;
4、熟悉建筑材料,有建筑施工單位項目現(xiàn)場經(jīng)驗優(yōu)先錄取。
第6篇 房地產(chǎn)公司文件管理程序
房地產(chǎn)公司文件管理程序(十一)
1.目的及范圍:建立公司文件制作、審核、批準(zhǔn)、發(fā)放、回收及更新、保存等程序,確保公司文件得到及時準(zhǔn)確的處理和安全有效的運(yùn)轉(zhuǎn)。該程序適用于以上環(huán)節(jié)所涉及的相關(guān)部門及個人。
2. 職責(zé):
2.1 總經(jīng)理室負(fù)責(zé)公司文件管理的總協(xié)調(diào)及總監(jiān)督,并受理各部門有關(guān)文件延誤的投訴;
2.2 各部室資料員負(fù)責(zé)文件管理的具體工作,即收發(fā)、登記、傳遞、用印、立卷、歸檔和銷毀等。
3.工作流程:
3.1 文件分類:
3.1.1 通用文件:指公司在生產(chǎn)經(jīng)營活動中普遍使用的文件,分為內(nèi)部文件、外來文件和外送文件。a.內(nèi)部文件:即公司制作的只在公司內(nèi)部使用的文件。如請示單、報告、工作聯(lián)系函、通知、會議文件、周記、制度文件等b.外來文件:即公司收到的由外單位制發(fā)的文件。如法律法規(guī)、政府來文、供方來文、顧客來文、公共事業(yè)單位來文等c.外送文件:即公司制作的對外發(fā)出的文件。如對政府、供方、顧客、公共事業(yè)單位發(fā)出的文件等
3.1.2 專用文件:指只在公司一定工作部門或業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用的專門文件。分為技術(shù)文件、財務(wù)文件、人事資料、合同文件和簽價單和決算資料等。a.技術(shù)文件:即以圖紙為核心的工程建設(shè)專用文件。如報批文件、標(biāo)準(zhǔn)圖集、內(nèi)業(yè)資料、圖紙等。b.財務(wù)文件:即在公司會計工作中形成和使用的會計核算專業(yè)材料。如會計憑證、帳簿、報表及相關(guān)的財務(wù)報告等。c.人事資料:即公司員工在應(yīng)聘、轉(zhuǎn)正、考評等人事活動中形成的反映個人基本情況、工作表現(xiàn)的個人資料。d.合同文件:即在公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中與外單位簽定的具有法律效力的文件。如各類工程合同、設(shè)計合同、售樓合同等。e.簽價單:即審計核算部在簽價認(rèn)價時專用的文件。f.決算資料:即審計核算部在辦理工程結(jié)算審核過程中產(chǎn)生的文件。
3.1.3 記錄:即公司各項質(zhì)量活動留下的記錄,是一種特殊類型的文件。如合格供應(yīng)商名錄、培訓(xùn)記錄、各類簽到表、登記表等
3.2 總要求:
3.2.1 文件處理必須做到及時、準(zhǔn)確、安全。
3.2.2 內(nèi)外行文要求做到格式統(tǒng)
一、要素完整、文號分明。對外行文采用國家公文格式,內(nèi)部行文按公司慣例采用英文格式。(格式及具體規(guī)定詳見第三層次文件《融僑集團(tuán)文件處理辦法》之第,加急文件1個工作日(加急文件可加蓋加急章)。若超過時限,必須先通知文件發(fā)出部門,并說明原因和預(yù)計文件處理完結(jié)時間。牽涉到較大審核工作量的文件在審計核算部、財務(wù)計統(tǒng)部等控制性部門的處理時間可根據(jù)實際需要合理延長,但必須將延長的時限告知文件發(fā)出部門。部門之間也應(yīng)加強(qiáng)橫向聯(lián)系,發(fā)文部門應(yīng)對已明顯延誤的文件進(jìn)行追蹤。
3.2.8 在文件處理權(quán)限方面,部門經(jīng)理和副經(jīng)理之間因應(yīng)進(jìn)行合理分工。在正職經(jīng)理出差或病假或因其他原因未能及時履行處理、簽發(fā)文件職責(zé)時,由副經(jīng)理替代,必要時可通過電話向正職經(jīng)理請示,有若干個副經(jīng)理的部門應(yīng)明確指定常務(wù)副經(jīng)理。
3.2.9 總經(jīng)理室指定專人將正式合同與會簽的合同草案進(jìn)行核定并簽認(rèn),以省略各部室二次重復(fù)會簽的環(huán)節(jié)。(具體做法參見《合同管理制度》)。
3.2.1 0總經(jīng)理室負(fù)責(zé)對文件的傳遞、執(zhí)行情況進(jìn)行督查,受理各部室有關(guān)文件延誤的投訴,并定期向總經(jīng)理匯報;
3.2.1 1各部室可根據(jù)實際需要制定各類表單,但必須根據(jù)本程序提供的相應(yīng)表單樣式及要素進(jìn)行調(diào)整;若需要增設(shè)程序以外的表單,在部門內(nèi)部使用的需經(jīng)部門經(jīng)理審批同意,涉及其他部門的需經(jīng)涉及部門主管同意并報總經(jīng)室。
3.2.1 2電子郵件及傳真收發(fā)時應(yīng)進(jìn)行登記和存盤,如需要電話確認(rèn)的應(yīng)在備注欄做好確認(rèn)記錄。
3.3 分類管理:
3.3.1 通用文件:a.內(nèi)部文件:
a. 請示單:即各部室請求總經(jīng)理指示意見或批準(zhǔn)事項時使用的陳述性文件,以固定的表單形式出現(xiàn)。經(jīng)辦人有時限要求的需在文中注明,各級審批人無法實現(xiàn)的需及時向經(jīng)辦人反饋。報告:即各部室向總經(jīng)理匯報工作情況時使用的陳述性文件,在我司,可視為請示單的補(bǔ)充形式。a)知曉性報告:b)執(zhí)行性報告:通知:即總經(jīng)理室或人力資源部要求全公司或相關(guān)部室了解或辦理事項時使用的文件,一般公司層面的、指示性質(zhì)的通知由總經(jīng)理室發(fā)出,周知性通知由人力資源部發(fā)出。a)總經(jīng)理室發(fā)文:b)人力資源部發(fā)文:
d. 工作聯(lián)系函:即公司部門之間進(jìn)行的一般日常工作聯(lián)系時使用的告知性函件。有反饋需求的,須在文末寫明此種需求和反饋時限。如有抄送部門,對方反饋時應(yīng)同時將反饋情況函告抄送部門。
a. 會議性文件:即記載公司經(jīng)理例會、專題例會、工程監(jiān)理例會等會議的主要精神、主要情況及議定事項的一種文件。文件流程詳見《會議制度》。
a. 周記:即各部室每周的工作總結(jié)及計劃、存在問題的文字記錄。
a. 制度文件:即公司對某項工作或某一方面活動所制定的要求,具有約束力。制度文件作為一種規(guī)范,其編制、批準(zhǔn)、發(fā)放、評審、更改、換版等均須嚴(yán)格受控。如質(zhì)量手冊由總經(jīng)理批準(zhǔn),管理制度和程序文件由管理者代表批準(zhǔn)。各部門內(nèi)部使用的制度文件(第三層次文件)由各部室主管批準(zhǔn)。b.外來文件:
a. 法律法規(guī):
a. 外部來文:如政府來文、供方來文、顧客來文等c.外送文件:如對政府、供方、顧客等發(fā)出的文件
3.3.2 專用文件:a.技術(shù)文件:
a. 圖紙:具體管理詳見《設(shè)計過程管理程序》
a. 施工專用文件:具體管理詳見《施工管理程序》b.財務(wù)文件:具體管理詳見《財務(wù)管理制度》c.人事資料:具體管理詳見《人力資源管理體系》之《人事檔案控制程序》d.合同文件:具體管理詳見《合同管理制度》e.簽價單:具體管理詳見《工程造價管理程序》f.決算資料:具體管理詳見《工程造價管理程序》
3.3 .3記錄:記錄歸檔前的管理嚴(yán)格按本程序執(zhí)行,歸檔后則按《檔案管理程序》管理。
4. 相關(guān)文件:
4.1 《融僑集團(tuán)文件處理辦法》(見第三層次文件《融僑集團(tuán)檔案工作手冊》之《文件處理辦法》)
4.2 《設(shè)計過程管理程序》
4.3 《施工管理程序》
4.4 《財務(wù)管理制度》
4.5 《合同管理制度》
4.6 《工程造價管理程序》
5. 相關(guān)表單:
5.1 發(fā)文登記表
5.2 收文登記表
5.3 文件清單/移交清單
5.4 請示單登記表
5.5 文件借閱登記表
5.6 工作請示單
5.7 工作聯(lián)系函
5.8 工作周記
5.9 蓋章聯(lián)系單
5.1 0圖紙收發(fā)登記表(見《設(shè)計過程管理程序》)
5.1 1圖紙作廢通知單(見《設(shè)計過程管理程序》)
5.1 2圖紙借閱登記表(見《設(shè)計過程管理程序》)
5.1 3文件更改申請表編制:包秋霞日期:200
2.4 .22審核:林立強(qiáng)、陳衛(wèi)斌日期:200
2.4 .28批準(zhǔn):林權(quán)日期:200
2.4 .30
第7篇 房地產(chǎn)公司工程施工招標(biāo)管理規(guī)程
房地產(chǎn)開發(fā)公司工程施工招標(biāo)管理
1、工程施工招標(biāo)投標(biāo)活動應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則。
2、公司招標(biāo)的工程建設(shè)項目,應(yīng)當(dāng)具備下列條件才能進(jìn)行施工招標(biāo):
(二)招標(biāo)范圍、招標(biāo)方式和招標(biāo)組織形式等應(yīng)當(dāng)履行核準(zhǔn)手續(xù)的,
已經(jīng)核準(zhǔn);
(三)有相應(yīng)資金或資金來源已經(jīng)落實;
(四)有招標(biāo)所需的設(shè)計圖紙及技術(shù)資料。
3、公司工程施工招標(biāo)分為公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)。
4、公司工程采用公開招標(biāo)方式的,公司招標(biāo)應(yīng)當(dāng)發(fā)布招標(biāo)公告,
邀請不特定的法人或者其他組織投標(biāo)。依法必須進(jìn)行施工招標(biāo)項目的招標(biāo)公告,應(yīng)當(dāng)在公司指定的報刊和信息網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布。 采用邀請招標(biāo)方式的,公司招標(biāo)應(yīng)當(dāng)向三家以上具備承擔(dān)施工招標(biāo)項目的能
力、資信良好的特定的法人或者其他組織發(fā)出投標(biāo)邀請書。
5、公司招標(biāo)公告或者投標(biāo)邀請書應(yīng)當(dāng)至少載明下列內(nèi)容:
(一)公司的名稱和地址;
(二)招標(biāo)項目的內(nèi)容、規(guī)模、資金來源;
(三)招標(biāo)項目的實施地點和工期;
( 四)獲取招標(biāo)文件或者資格預(yù)審文件的地點和時間;
(五)對招標(biāo)文件或者資格預(yù)審文件收取的費用;
(六)對投標(biāo)人的資質(zhì)等級的要求。
6、公司招標(biāo)應(yīng)當(dāng)按招標(biāo)公告或者投標(biāo)邀請書規(guī)定的時間、地點出售招標(biāo)文件或資格預(yù)審文件。自招標(biāo)文件或者資格預(yù)審文件出售之日起至停止出售之日止,最短不得少于五個工作日。公司招標(biāo)可以通過信息網(wǎng)絡(luò)或者其他媒介發(fā)布招標(biāo)文件,通過信息網(wǎng)絡(luò)或者其他媒介發(fā)布的招標(biāo)文件與書面招標(biāo)文件具有同等法律效力,但出現(xiàn)不一致時以書面招標(biāo)文件為準(zhǔn)。
公司招標(biāo)應(yīng)當(dāng)保持書面招標(biāo)文件原始正本的完好。 對招標(biāo)文件或者資格預(yù)審文件的收費應(yīng)當(dāng)合理,不得以營利為目的。對于所附的設(shè)計文件,公司招標(biāo)可以向投標(biāo)人酌收押金;對于開標(biāo)后投標(biāo)人退還設(shè)計文件的,公司招標(biāo)應(yīng)當(dāng)向投標(biāo)人退還押金。
招標(biāo)文件或者資格預(yù)審文件售出后,不予退還。公司招標(biāo)在發(fā)布招標(biāo)公告、發(fā)出投標(biāo)邀請書后或者售出招標(biāo)文件或資格預(yù)審文件后不得擅自終止招標(biāo)。
7、公司招標(biāo)可以根據(jù)招標(biāo)項目本身的特點和需要,要求潛在投標(biāo)人或者投標(biāo)人提供滿足其資格要求的文件,對潛在投標(biāo)人或者投標(biāo)人進(jìn)行資格審查;法律、行政法規(guī)對潛在投標(biāo)人或者投標(biāo)人的資格條件有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
8、公司招標(biāo)對投標(biāo)人進(jìn)行資格審查分為資格預(yù)審和資格后。 資格預(yù)審,是指在投標(biāo)前對潛在投標(biāo)人進(jìn)行的資格審查。 資格后審,是指在開標(biāo)后對投標(biāo)人進(jìn)行的資格審查。 進(jìn)行資格預(yù)審的,一般不進(jìn)行資格后審,但另有規(guī)定除外。
9、經(jīng)資格預(yù)審后,要向資格預(yù)審合格的潛在投標(biāo)人發(fā)出資格預(yù)審合格通知書,告知獲取招標(biāo)文件的時間、地點和方法,并同時向資格預(yù)審不合格的潛在投標(biāo)人告知資格預(yù)審結(jié)果。資格預(yù)審不合格的潛在投標(biāo)人不得參加投標(biāo)。 經(jīng)資格后審不合格的投標(biāo)人的投標(biāo)應(yīng)作廢標(biāo)處理。
10、資格審查應(yīng)主要審查潛在投標(biāo)人或者投標(biāo)人是否符合下列條件:
(一)具有獨立訂立合同的權(quán)利;
(二)具有履行合同的能力,包括專業(yè)、技術(shù)資格和能力,資金、設(shè)備和其他物質(zhì)設(shè)施狀況,管理能力,經(jīng)驗、信譽(yù)和相應(yīng)的從業(yè)人員;
(三)沒有處于被責(zé)令停業(yè),投標(biāo)資格被取消,財產(chǎn)被接管、凍結(jié),破產(chǎn)狀態(tài);
( 四)在最近三年內(nèi)沒有騙取中標(biāo)和嚴(yán)重違約及重大工程質(zhì)量問題;
(五)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他資格條件。
一般包括下列內(nèi)容:
(一)投標(biāo)邀請書;
(二)投標(biāo)人須知;
(三)合同主要條款;
(四)投標(biāo)文件格式;
(五)采用工程量清單招標(biāo)的,應(yīng)當(dāng)提供工程量清單;
(六)技術(shù)條款;
(七)設(shè)計圖紙;
(八)評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法;
(九)投標(biāo)輔助材料。
12、公司招標(biāo)可以要求投標(biāo)人在提交符合招標(biāo)文件規(guī)定要求的投標(biāo)文件外,提交備選投標(biāo)方案,但應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件中作出說明,并提出相應(yīng)的評審和比較辦法。
13、公司招標(biāo)文件規(guī)定的各項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
招標(biāo)文件中規(guī)定的各項技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)均不得要求或標(biāo)明某一特定的專利、商標(biāo)、名稱、設(shè)計、原產(chǎn)地或生產(chǎn)供應(yīng)者,不得含有傾向或者排斥潛在投標(biāo)人的其他內(nèi)容。如果必須引用某一生產(chǎn)供應(yīng)者的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)才能準(zhǔn)確或清楚地說明擬招標(biāo)項目的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時,則應(yīng)當(dāng)在參照后面加上'或相當(dāng)于'的字樣。
14、施工招標(biāo)項目需要劃分標(biāo)段、確定工期的,公司招標(biāo)應(yīng)當(dāng)合理劃分標(biāo)段、確定工期,并在招標(biāo)文件中載明。對工程技術(shù)上緊密相聯(lián)、不可分割的單位工程不得分割標(biāo)段。
15、公司招標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定評標(biāo)時除價格以外的所有評標(biāo)因素,以及如何將這些因素量化或者據(jù)以進(jìn)行評估。 在評標(biāo)過程中,不得改變招標(biāo)文件中規(guī)定的評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、方法和中標(biāo)條件。
16、公司招標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)規(guī)定一個適當(dāng)?shù)耐稑?biāo)有效期,以保證公司招標(biāo)有足夠的時間完成評標(biāo)和與中標(biāo)人簽訂合同。投標(biāo)有效期從投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截止之日起計算。在原投標(biāo)有效期結(jié)束前,出現(xiàn)特殊情況的,公司招標(biāo)可以書面形式要求所有投標(biāo)人延長投標(biāo)有效期。投標(biāo)人同意延長的,不得要求或被允許修改其投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)相應(yīng)延長其投標(biāo)保證金的有效期;投標(biāo)人拒絕延長的,其投標(biāo)失效,但投標(biāo)人有權(quán)收回其投標(biāo)保證金。因延長投標(biāo)有效期造成投標(biāo)人損失的,公司可適當(dāng)給予補(bǔ)償,但因不可抗力需要延長投標(biāo)有效期的除外。
17、施工招標(biāo)項目工期超過十二個月的,招標(biāo)文件中可以規(guī)定工程造價指數(shù)體系、價格調(diào)整因素和調(diào)整方法。
18、公司招標(biāo)應(yīng)當(dāng)確定投標(biāo)人編制投標(biāo)文件所需要的合理時間;但是,依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項目,自招標(biāo)文件開始發(fā)出之日起至投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截止之日止,最短不得少于二
十日。
19、公司招標(biāo)根據(jù)招標(biāo)項目的具體情況,可以組織潛在投標(biāo)人踏勘項目現(xiàn)場,向其介紹工程場地和相關(guān)環(huán)境的有關(guān)情況。潛在投標(biāo)人依據(jù)公司招標(biāo)介紹情況作出的判斷和決策,由投標(biāo)人自行負(fù)責(zé)。
20、公司招標(biāo)小組可根據(jù)項目特點決定是否編制標(biāo)底。編制標(biāo)底的,標(biāo)底編制過程和標(biāo)底必須保密。 招標(biāo)項目編制標(biāo)底的,應(yīng)根據(jù)批準(zhǔn)的初步設(shè)計、投資概算,依據(jù)有關(guān)計價辦法,參照有關(guān)工程定額,結(jié)合市場供求狀況,綜合考慮投資、工期和質(zhì)量等方面的因素合理確定。 標(biāo)底由公司招標(biāo)小組自行編制或委托中介機(jī)構(gòu)編制。一個工程只能編制一個標(biāo)底。
21、開標(biāo)應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文
件確定的提交投標(biāo)文件截止時間的同一時間公開進(jìn)行;開標(biāo)地點應(yīng)當(dāng)為招標(biāo)文件中確定的地點。
不明確、對同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容作必要的澄清、說明或補(bǔ)正。評標(biāo)委員會在對實質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件要求的投標(biāo)進(jìn)行報價評估時,除招標(biāo)文件另有約定外,應(yīng)當(dāng)按下述原則進(jìn)行修正:
(一)數(shù)字表示的數(shù)額與文字表示的數(shù)額不一致時,以文字?jǐn)?shù)額為準(zhǔn);
(二)單價與工程量的乘積與總價之間不一致時,以單價為準(zhǔn)。若單價有明顯的小數(shù)點錯位,應(yīng)以總價為準(zhǔn),并修改單價。按前款規(guī)定調(diào)整后的報價經(jīng)投標(biāo)人確認(rèn)后產(chǎn)生約束力。投標(biāo)文件中沒有列入的價格和優(yōu)惠條件在評標(biāo)時不予考慮。
23、對于投標(biāo)人提交的優(yōu)越于招標(biāo)文件中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的備選投標(biāo)方案所產(chǎn)生的附加收益,不得考慮進(jìn)評標(biāo)價中。符合招標(biāo)文件的基本技術(shù)要求且評標(biāo)價最低或綜合評分最高的投標(biāo)人,其所提交的備選方案方可予以考慮。
24、公司招標(biāo)會提出書面評標(biāo)報告后,公司招標(biāo)小組一般應(yīng)當(dāng)在十五日內(nèi)確定中標(biāo)人,但最遲應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)有效期結(jié)束日三十個工作日前確定。 中標(biāo)通知書由公司招標(biāo)發(fā)出。
25、中標(biāo)通知書對公司招標(biāo)和中標(biāo)人具有法律效力。中標(biāo)通知書發(fā)出后,公司招標(biāo)改變中標(biāo)結(jié)果的,或者中標(biāo)人放棄中標(biāo)項目的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)法律責(zé)任。
26、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)違法泄露應(yīng)當(dāng)保密的與公司招標(biāo)活動有關(guān)的情況和資料的,由有關(guān)行
政監(jiān)督部門處五萬元以上二十五萬元以下罰款,對單位直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處單位罰款數(shù)額百分之五以上百分之十以下罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,有關(guān)行政監(jiān)督部門可停止其一定時期內(nèi)參與相關(guān)領(lǐng)域的招標(biāo)代理業(yè)務(wù),資格認(rèn)定部門可暫停直至取消招標(biāo)代理資格;構(gòu)成犯罪的,由司法部門依法追究刑事責(zé)任。給他人造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
27、依法必須進(jìn)行招標(biāo)項目的招標(biāo)小組成員向他人透露已獲取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人的名稱、數(shù)量或者可能影響公平競爭的有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)的其他情況的,或者泄露標(biāo)底的,有關(guān)行政監(jiān)督部門給予警告,可以并處一萬元以上十萬元以下的罰款;對單位直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。前款所列行為影響中標(biāo)結(jié)果,并且中標(biāo)人為前款所列行為的受益人的,中標(biāo)無效。
28、投標(biāo)人相互串通投標(biāo)或者與公司公司招標(biāo)串通投標(biāo)的,投標(biāo)人以向公司招標(biāo)或者評標(biāo)委員會成員行賄的手段謀取中標(biāo)的,中標(biāo)無效,由有關(guān)行政監(jiān)督部門處中標(biāo)項目金額千分之五以上千分之十以下的罰款,對單位直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處單位罰款數(shù)額百分之五以上百分之十以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,取消其一至二年的投標(biāo)資格,并予以公告,直至由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。給他人造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
29、中標(biāo)人將中標(biāo)項目轉(zhuǎn)讓給他人的,將中標(biāo)項目肢解后分別轉(zhuǎn)讓給他人的,違法將中標(biāo)項目的部分主體、關(guān)鍵性工作分包給他人的,或者分包人再次分包的,轉(zhuǎn)讓、分包無效,有關(guān)行政監(jiān)督部門處轉(zhuǎn)讓、分包項目金額千分之五以上千分之十以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;可以責(zé)令停業(yè)整頓;情節(jié)嚴(yán)重的,由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。
30、中標(biāo)人不履行與公司訂立的合同的,履約保證金不予退還,給公司造成的損失超過履約保證金數(shù)額的,還應(yīng)當(dāng)對超過部分予以賠償;沒有提交履約保證金的,應(yīng)當(dāng)對公司招標(biāo)的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
第8篇 房地產(chǎn)公司員工手冊:培訓(xùn)管理
房地產(chǎn)開發(fā)公司員工手冊:培訓(xùn)管理
新員工入職培訓(xùn)
為了使新員工在短時間內(nèi)熟悉企業(yè)環(huán)境,盡快進(jìn)入工作角色,人力資源部組織新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。該培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司的歷史、文化、政策、組織構(gòu)架、業(yè)務(wù)、發(fā)展戰(zhàn)略、員工手冊和公司規(guī)章制度等等。
新員工在入職時應(yīng)參加入職培訓(xùn),部門主管有督促本部門新入職員工參加入職培訓(xùn)的責(zé)任。新員工接到入職培訓(xùn)通知,確因公務(wù)不能參加,應(yīng)提前三天向人力資源部請假,并事后安排補(bǔ)訓(xùn)。
公司內(nèi)部培訓(xùn)
為保持公司人力資本存量不斷增長,公司將為員工安排與其工作相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)或能力培訓(xùn)。
部門內(nèi)部培訓(xùn):公司將組織系統(tǒng)培訓(xùn)、鼓勵各專業(yè)之間的溝通與交流;各部門根據(jù)實際工作需要,對員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實用的培訓(xùn)。
轉(zhuǎn)崗培訓(xùn):公司原有從業(yè)員工調(diào)換工作崗位時,按新崗位要求,對其實施的崗位技能培訓(xùn)。
繼續(xù)教育培訓(xùn):具備專業(yè)技術(shù)職稱,從事專業(yè)技術(shù)管理工作的人員每年均須參加不少于72小時的繼續(xù)教育,各相關(guān)專業(yè)部門與人力資源部共同商議,并于本年度安排本專業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)計劃。
專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn):包括公司組織的針對不同層級員工的能力和素質(zhì)培訓(xùn),現(xiàn)有各崗位的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),以及不同專業(yè)系統(tǒng)之間的相互交流活動。
外派培訓(xùn)
為了保證培訓(xùn)與教育質(zhì)量,人力資源部與外派培訓(xùn)提供方、接受方(本人和上級主管)共同研究制定培訓(xùn)計劃。外派培訓(xùn)包括住總集團(tuán)公司組織的各種培訓(xùn)、國內(nèi)外短期培訓(xùn),另外還包括研究生課程進(jìn)修培訓(xùn)、取證培訓(xùn)等。
員工自我培訓(xùn)
公司鼓勵員工利用業(yè)余時間,自覺、自愿積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)。
培訓(xùn)費用及相關(guān)規(guī)定
公司每年投入固定比例的培訓(xùn)經(jīng)費,并做到專款專用。
確因工作需要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),參加公司安排脫產(chǎn)培訓(xùn)的員工,每月發(fā)放其固定工資和績效工資。績效工資考核系數(shù)根據(jù)外派時間長短決定。
脫產(chǎn)培訓(xùn)時間培訓(xùn)期間績效考核系數(shù)
1個月以內(nèi)1
1-3個月0.9
3-6個月0.8
6-12個月0.7
1年以上0.5
培訓(xùn)成績不合格者扣發(fā)培訓(xùn)期間應(yīng)發(fā)的全部獎金。非組織調(diào)派的,只發(fā)基本工資和等級工資的50%,但對學(xué)習(xí)優(yōu)異者可以給予嘉獎。
公司為員工出資培訓(xùn)達(dá)5000元,及安排員工脫產(chǎn)培訓(xùn),員工需與公司簽定培訓(xùn)協(xié)議后執(zhí)行。
培訓(xùn)運(yùn)作流程(略)
第9篇 房地產(chǎn)公司檔案管理程序15
房地產(chǎn)公司檔案管理程序(十五)
1.目的和范圍:建立公司檔案立卷、歸檔、整理、保管、利用、銷毀等程序,確保公司檔案完整、齊全、高質(zhì),檔案資源得到妥善保管、有效利用和持續(xù)補(bǔ)充。該程序適用于以上環(huán)節(jié)所涉及的相關(guān)部門及個人。
2.職責(zé):
2.1公司檔案按統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理的辦法進(jìn)行組織管理,即圖書檔案室(隸屬人力資源部)負(fù)責(zé)公司檔案的總體管理,部門資料員負(fù)責(zé)本部門的立卷歸檔工作,圖書檔案室對各部室進(jìn)行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
2.2鑒于財務(wù)檔案的特殊性,公司財務(wù)檔案(包含各類合同)由財務(wù)計統(tǒng)部自管,圖書檔案室提供存放點。使用時,由財務(wù)計統(tǒng)部指定專人調(diào)檔。
2.3鑒于人事檔案的特殊性,公司人事檔案由人力資源部人力資源口自管,人力資源部經(jīng)理指定專人按集中管理、嚴(yán)格保密的原則進(jìn)行管理。
3.流程:
3.1檔案分類:
3.1.1文書檔案:即在公司管理過程中產(chǎn)生的有保存價值的普發(fā)性內(nèi)外部文件。
3.1.2基建檔案:即以竣工圖為核心的在工程建設(shè)過程中形成的專業(yè)材料。
3.1.3財務(wù)檔案:即在公司經(jīng)濟(jì)活動中產(chǎn)生的會計憑證、帳簿和財務(wù)報告等具有保存價值的會計核算專業(yè)材料。
3.1.4人事檔案:即公司員工在應(yīng)聘、轉(zhuǎn)正、考評等人事活動中形成的反映個人基本情況、工作表現(xiàn)的個人資料。、
3.1.5經(jīng)營銷售檔案:即公司房產(chǎn)經(jīng)營銷售活動中產(chǎn)生的具有保留和存查價值的歷史記錄,如合同評審記錄、商品房預(yù)售合同、客戶檔案、市場調(diào)研資料、樓盤宣傳資料等。
3.1.6客戶服務(wù)檔案:即公司在提供客戶服務(wù)過程中形成的具有保留和存查價值的歷史記錄,如客戶投訴記錄、處理方案、落實反饋記錄、客戶滿意度調(diào)查與分析記錄等。
3.1.7對外聯(lián)絡(luò)檔案:即公司在項目報批報建過程中形成的具有保留和存查價值的歷史記錄。如政府和公共事業(yè)單位的批文、文件和專題會議紀(jì)要等。
3.1.8聲像檔案:即在公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的有保存價值的、以音像或圖象記錄在特殊載體上的并配有文字說明的歷史記錄。
3.2具體管理:
3.2.1立卷歸檔:
a.流程:
b.要求:
a.各部室向圖書檔案室移交檔案時,均需附上移交清單一式兩份。移交時,交接雙方據(jù)此進(jìn)行清點簽收,并各自保存一份。(移交清單即文件清單)
b.各部室向圖書檔案室移交檔案時要做到種類齊全、份數(shù)完整,圖書檔案室不接收未經(jīng)系統(tǒng)整理的零散文件。
c.文件在各部室保存階段,要注意保持字跡清晰、份數(shù)完整,防止發(fā)生霉變等。復(fù)寫件、圓珠筆書寫件或傳真件等均應(yīng)重新復(fù)印存檔。
d.各部室可根據(jù)實際工作需要保存文件,但向檔案室移交檔案時,則應(yīng)按規(guī)定的歸檔范圍進(jìn)行。
a)總經(jīng)理室:會議紀(jì)要、董事會文件、訴訟文書、項目策劃與年度計劃文件、有關(guān)公司送交的文件、各部門送交的文件、外來文件、外送文件、大事記等;
b)人力資源部:人事行政發(fā)文、企業(yè)設(shè)立與登記材料、員工的人事資料(應(yīng)聘表、編制表、工資單、培訓(xùn)記錄等)、內(nèi)部刊物等;
c)工程材料部:前期文件、施工文件、竣工文件、竣工圖和聲像材料(亦即內(nèi)業(yè)資料、竣工資料、設(shè)備說明書等);其中前期文件由工程部負(fù)責(zé)收集,竣工圖由施工單位負(fù)責(zé)編制;文書如外送文件、外來文件、有關(guān)人員出差帶回來的文件等;
d)財務(wù)計統(tǒng)部:財會檔案見第三層次文件《財務(wù)檔案管理程序》;
e)審計核算部:決算資料、簽價單、外送文件、外來文件等;
f)經(jīng)營銷售部:合同評審記錄、售樓合同、協(xié)議、廣告宣傳資料、客戶資料、市場調(diào)研資料、外送文件、外來文件等;
g)設(shè)計研發(fā)部:工程地質(zhì)勘察報告、方案設(shè)計圖紙和說明、擴(kuò)初設(shè)計圖紙和說明、勘察設(shè)計報告及招標(biāo)文件(標(biāo)書、合同等)、工程設(shè)計概算說明、各項目往來文件(傳真、工作聯(lián)系函等)、施工設(shè)計圖紙和說明、設(shè)計變更、設(shè)計合同、外送文件、外來文件等。
h)對外聯(lián)絡(luò)部:聯(lián)絡(luò)函、活動計劃、外送文件、外來文件等。
i)客戶服務(wù)部:客戶投訴記錄、處理方案、落實反饋記錄、客戶滿意度調(diào)查及分析記錄等。
3.2.2整理上架:
a.流程
b.要求:
a.卷內(nèi)文件的排列應(yīng)條理系統(tǒng)。文書檔案按時間順序依次排列,具有密切聯(lián)系的文件應(yīng)依一定的次序排列在一起,即批復(fù)在前、請示在后;正件在前、附件在后;基建檔案的卷內(nèi)排列順序為文前圖后。
b.不同保存價值的文件應(yīng)分開組卷。
c.凡有文字部分的均應(yīng)打上號碼(采用打號機(jī),正面右上角,背面左上角)。
d.文件材料裝訂前應(yīng)剔除金屬物。
e.圖紙采用手風(fēng)琴式折疊法,規(guī)格為30cm×21cm;裝訂邊應(yīng)加墊紙以使左右平整并注意露出圖標(biāo)。
3.2.3保管:
a.庫房管理:
a.庫房應(yīng)集中布置、自成一區(qū),不堆放與檔案資料無關(guān)的物品,不從事與庫房管理無關(guān)的活動;庫內(nèi)檔案必須按順號上架,不得錯架、亂架;
b.除檔案員外,非檔案人員不得隨意出入庫房,確需進(jìn)庫的(如維修庫房或設(shè)備等),則須有檔案員陪同并相伴始終;
c.庫房設(shè)有中央空調(diào)、除濕機(jī)、溫濕度測量儀和消防噴淋等設(shè)備,檔案員要定期檢查,以確保以上設(shè)施的安全有效;
d.隨時注意庫房溫濕度的具體指數(shù),務(wù)必使溫度保持在140c~200c,相對濕度50%~65%;
e.檔案入庫前要進(jìn)行嚴(yán)格的檢疫工作,特別注意檢查易于生蟲的部位;同時對檔案必須進(jìn)行定期的防疫檢查,有計劃、分期分批地對檔案進(jìn)行翻動;
f.每月中旬定期對庫房進(jìn)行清掃擦拭,包括擦洗密集架、地面、門窗等,特別是對一些小角落、縫隙要進(jìn)行清潔消毒以防害蟲滋生;
g.檔案員離開庫房時應(yīng)隨手鎖門,并注意檢查庫房門窗的緊閉性;
h.公司采用移動式密集架作為檔案裝具。檔案按部室存放,密集架的編號及檔案的存放順序為自門口起,從左自右,從上到下。
b.流動中的安全防護(hù):
a.檔案在庫房外未被使用時,不允許長時間攤放在桌子上,而應(yīng)及時放入庫房或?qū)S玫墓褡又墟i好,更不準(zhǔn)擅自帶離規(guī)定的使用場所;
b.未經(jīng)許可,利用者不得將所借檔案轉(zhuǎn)借他人,以防泄密;
c.未經(jīng)許可,利用者不得擅自拍照、抄錄、復(fù)印;
d.盡量減少檔案原件在同一使用人手中
的滯留時間,以防因檔案外借時間過長而出現(xiàn)的泄密現(xiàn)象。
3.2.4提供利用:
a.加強(qiáng)基礎(chǔ)工作:
a.編制必要的全引目錄和案卷目錄,為檔案用戶提供必要的檢索工具;
b.安裝使用快捷便利的檔案管理軟件,提高查檔效率;
c.開辟閱覽室,向檔案用戶提供檔案信息。
b.開展查借服務(wù):
a.借閱:
a)公司內(nèi)部人員借閱檔案的,須填寫《檔案借閱登記表》,閱畢及時歸還;歸還時,管理人員必須當(dāng)面清點檔案頁數(shù),之后再入庫;
b)非公司人員借閱檔案的,須持有關(guān)單位介紹信,并經(jīng)公司相關(guān)部門主管同意后方可借閱;
c)借閱者必須愛護(hù)所查閱的檔案,不得在檔案上涂改、勾劃、圈點或做其他各種標(biāo)記;不得撕去檔案內(nèi)頁;
d)借閱者不得在閱覽室吸煙、大聲喧嘩。
b.借出:
a)檔案使用人如需借出檔案,須填寫《檔案借出登記表》,并按規(guī)定于1周內(nèi)歸還,不能及時歸還的,經(jīng)檔案員同意可辦理續(xù)借手續(xù);歸還時,檔案管理人員必須當(dāng)面確認(rèn)檔案完整性后方可入庫。
b)非公司人員若需借出檔案,須持有關(guān)單位介紹信,并征得公司相關(guān)部門主管同意后,方可借出;
c)借出人員須妥善保管好檔案,不得遺失、抽換、拆散、涂改、轉(zhuǎn)借,并負(fù)有保密的完全責(zé)任。
c.復(fù)印:
a)檔案使用人若需復(fù)印檔案資料的,須經(jīng)檔案員同意;
b)圖紙資料若需借出復(fù)印的,須經(jīng)檔案員同意并嚴(yán)格控制復(fù)印份數(shù)。
3.2.5銷毀:
a.流程:
b.要求:
a.準(zhǔn)備銷毀的檔案材料在未批準(zhǔn)前應(yīng)單獨保管;
b.批準(zhǔn)銷毀的檔案可送造紙廠作原料或用碎紙機(jī)銷毀,嚴(yán)禁將需要銷毀的檔案作其他用途,更不允許出賣。
c.檔案銷毀時,須有兩人以上監(jiān)銷,并在銷毀清冊上簽字以示負(fù)責(zé)。
4.相關(guān)文件:
4.1《rr集團(tuán)檔案管理辦法》之《檔案保管期限表》
4.2《rr集團(tuán)人力資源管理體系》之《人事檔案控制程序》
4.3《財務(wù)檔案管理制度》
5.相關(guān)表單:
5.1文件清單/移交清單(具體見《文件管理程序》)
5.2檔案借閱登記表
5.3檔案借出登記表
5.4檔案銷毀清冊
編制:
日期:20**.4.22審核:
日期:20**.4.28批準(zhǔn):
日期:20**.4.30
第10篇 房地產(chǎn)公司員工手冊:公司管理政策
房地產(chǎn)開發(fā)公司《員工手冊》:公司管理政策
第三章 公司管理政策
用人原則:
*讓最適當(dāng)?shù)娜巳?dān)任最適當(dāng)?shù)穆毼?/p>
用人標(biāo)準(zhǔn):
*品格+專業(yè)+能力+潛能+責(zé)任感+進(jìn)取心+積極性+凝聚力=zz員工
*
工作要求:
*互助、溝通--每天多一點
*好事、實事--每天多一點
*創(chuàng)新、貢獻(xiàn)--每天多一點
*恒心、斗志--每天多一點
*學(xué)習(xí)、進(jìn)取--每天多一點
*執(zhí)行、落實,不要找任何借口!
*
管理目標(biāo):
*帶領(lǐng)快樂的員工,營造客人的快樂!
*用我們百分百的努力,爭取客人十分的滿意!
*
團(tuán)隊意識:
*公司的事情,我有責(zé)任!
*讓你的同事在有需要時,能獲得最大的幫助!
第11篇 某房地產(chǎn)公司工程管理部發(fā)展規(guī)劃
房地產(chǎn)公司工程管理部發(fā)展規(guī)劃
一、制訂部門發(fā)展規(guī)劃的必要性
1.外部環(huán)境的要求
(1)房地產(chǎn)業(yè)作為我國支柱產(chǎn)業(yè)之一,對gdp增長的貢獻(xiàn)越來越大;
(2)與發(fā)達(dá)國家和地區(qū)相比,我國居民現(xiàn)有居住條件與需求仍有較大差距;
(3)國內(nèi)社會秩序穩(wěn)定,經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長,居民收入逐步提高,對生活質(zhì)量的要求也越來越高;
(4)中國申奧成功和加入wto,給房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來更大的機(jī)遇;
(5)深圳居住環(huán)境日益優(yōu)化,深港兩地往來不斷加強(qiáng),港人置業(yè)成為房地產(chǎn)發(fā)展的另一個契機(jī);
(6)消費者對居住質(zhì)量的要求越來越高,對工程項目管理提出了更高的要求;
(7)消費者的法律意識不斷增強(qiáng),對工程在質(zhì)量、進(jìn)度等方面的管理工作要求嚴(yán)格;
(8)國內(nèi)優(yōu)秀地產(chǎn)商在管理上不斷提升自己,形成了比較完備的工程管理體系,已具備了很強(qiáng)的競爭力;
(9)行業(yè)發(fā)展日趨規(guī)范,法規(guī)日益完善,對工程的組織和管理要求也逐步提高。
2.公司發(fā)展的要求:
(1)公司'服務(wù)社會、實現(xiàn)企業(yè)、客戶利益最大化'的經(jīng)營宗旨要求加強(qiáng)工程管理工作;
(2)公司'精品'、'創(chuàng)新'的經(jīng)營理念,要求工程管理工作加強(qiáng)過程控制;
(3)公司'誠信、敬業(yè)、務(wù)實、進(jìn)取'的企業(yè)精神要求部門工作不斷發(fā)展前進(jìn);
(4)公司的發(fā)展目標(biāo),要求部門擁有一支適應(yīng)其發(fā)展的高素質(zhì)的工程管理團(tuán)隊;
(5)公司業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張,要求工程管理體系不斷調(diào)整和完善,并與之相適應(yīng)。
3.內(nèi)部發(fā)展的要求
(1)為部門發(fā)展確定基本方向;
(2)為部門建設(shè)明確基本方針;
(3)為形成符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的工程管理體系確立基本要求;
(4)為部門員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高提出要求;
(5)為形成部門的核心競爭力,提供發(fā)展思路和行動指針;
二、部門發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
1.面臨的挑戰(zhàn)
(1)市場競爭日益激烈,對工程管理的要求亦越來越高;
(2)社會法制日益健全,工程管理的行為也逐步規(guī)范;
(3)公司業(yè)務(wù)發(fā)展較快,要求工程管理的質(zhì)量、方法和手段與之相適應(yīng);
(4)公司有關(guān)管理制度還未健全,還未形成完善的工程管理體系;
(5)部門的規(guī)章制度還需健全和不斷完善;
(6)部門員工的知識結(jié)構(gòu)與作為工程管理人員的要求還存在差距;
(7)部門員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)還需要提高;
(8)部門還未形成自身的技術(shù)核心;
(9)部門核心競爭力還有待提高。
2.面臨的機(jī)遇:
(1)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間廣闊,公司業(yè)務(wù)發(fā)展有著美好的前景;
(2)公司的經(jīng)營宗旨和理念符合市場的要求和企業(yè)的發(fā)展;
(3)公司的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃切實可行,指導(dǎo)性強(qiáng);
(4)公司領(lǐng)導(dǎo)層團(tuán)結(jié)、務(wù)實、開明、進(jìn)取,對公司有著良好的示范效應(yīng);
(5)公司有良好的企業(yè)文化
(6)部門員工認(rèn)同公司企業(yè)文化,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,銳意進(jìn)取,;
(7)部門員工專業(yè)能力強(qiáng),有著豐富的工程管理經(jīng)驗,
三、發(fā)展規(guī)劃的制定依據(jù)
1.公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和實施計劃
2.公司組織機(jī)構(gòu)圖、各部門職能
3.公司領(lǐng)導(dǎo)對部門建設(shè)提出的各項要求;
4.工程項目管理體系的內(nèi)在要求;
5.部門核心競爭力的內(nèi)涵要求。
四、發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)的制定
1.發(fā)展目標(biāo)
通過工作中不斷地探索、創(chuàng)新、實踐、總結(jié),建立完善的工程項目管理體系,摸索出一套符合公司發(fā)展的工程管理模式,培養(yǎng)出一批綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工程管理能力強(qiáng)的項目管理團(tuán)隊,培育本部門的核心競爭力,為實現(xiàn)公司'鑄樹精品、創(chuàng)新無限'的經(jīng)營理念和發(fā)展目標(biāo)提供部門保證。
2.部門核心競爭力的內(nèi)涵
(1)管理制度完善,管理體系完備;
(2)項目管理人員具有良好的職業(yè)道德;
(3)項目管理人員知識結(jié)構(gòu)全面,綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)高,工作和協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
(4)有部門核心技術(shù)力量,具備處理較為復(fù)雜工程問題的能力;
3.核心技術(shù)力量的內(nèi)涵
(1)建筑專業(yè)
工程師具有扎實的專業(yè)知識;
了解本專業(yè)的最新發(fā)展;
具備對建筑設(shè)計進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的能力;
熟悉結(jié)構(gòu)專業(yè)的質(zhì)量控制要點和質(zhì)量控制措施;
熟悉建筑專業(yè)的質(zhì)量通病,掌握有效的預(yù)防和處理辦法;
對建筑和結(jié)構(gòu)的施工組織有較深刻的認(rèn)識,掌握施工組織的方法和手段;
具備處理建筑專業(yè)較復(fù)雜問題的技術(shù)能力和組織能力;
對本專業(yè)的設(shè)計具備進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)性比較的能力
(2)結(jié)構(gòu)專業(yè)
工程師具有扎實的專業(yè)知識;
了解本專業(yè)的最新發(fā)展;
具備對結(jié)構(gòu)設(shè)計進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的能力;
熟悉結(jié)構(gòu)專業(yè)的質(zhì)量控制要點和質(zhì)量控制措施;
熟悉結(jié)構(gòu)專業(yè)的質(zhì)量通病,掌握有效的預(yù)防和處理辦法;
對結(jié)構(gòu)和建筑的施工組織有較深刻的認(rèn)識,掌握施工組織的方法和手段;
具備處理結(jié)構(gòu)專業(yè)較復(fù)雜問題的技術(shù)能力和組織能力;
對本專業(yè)的設(shè)計具備進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)性比較的能力
(3)電氣專業(yè)
對高低壓、供配電、弱電專業(yè)具有扎實的專業(yè)知識;
了解上述專業(yè)的最新發(fā)展和成果;
具備對上述專業(yè)設(shè)計進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的能力;
熟悉上述專業(yè)涉及設(shè)備的性能指標(biāo)、商家信譽(yù)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
熟悉上述專業(yè)的質(zhì)量控制要點和質(zhì)量控制措施;
熟悉上述專業(yè)的質(zhì)量通病,掌握有效的預(yù)防和處理辦法;
對上述專業(yè)的施工組織有較深刻的認(rèn)識,掌握施工組織的方法和手段;
具備處理上述專業(yè)較復(fù)雜問題的技術(shù)能力和組織能力;
對本專業(yè)的設(shè)計具備進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)性比較的能力
(4)水暖專業(yè)
對給排水、供暖、空調(diào)、通風(fēng)、燃?xì)鈱I(yè)具有扎實的專業(yè)知識;
了解上述專業(yè)的最新發(fā)展和成果;
具備對上述專業(yè)設(shè)計進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的能力;
熟悉上述專業(yè)涉及設(shè)備的性能指標(biāo)、商家信譽(yù)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
熟悉上述專業(yè)的質(zhì)量控制要點和質(zhì)量控制措施;
熟悉上述專業(yè)的質(zhì)量通病,掌握有效的預(yù)防和處理辦法;
對上述專業(yè)的施工組織有較深刻的認(rèn)識,掌握施工組織的方法和手段;
具備處理上述專業(yè)較復(fù)雜問題的技術(shù)能力和組織能力;
對本專業(yè)的設(shè)計具備進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)性比較的能力
(5)各專業(yè)間的協(xié)調(diào)和整合
各專業(yè)工程師對其他專業(yè)有較全面的認(rèn)識;
專業(yè)工程師開展本專業(yè)工作時,能夠敏銳地認(rèn)識到對其他專業(yè)或部門的影響,并及時反饋有關(guān)信息;
對其他專業(yè)或部門的配合要求,能夠提供及時有效的支持。
(6)工程管理模式的適應(yīng)性
根據(jù)項目的不同特點,有足夠的靈活性;
針對參與單位的配合程度,具備有效的協(xié)調(diào)和控制手段;
針對不同的施工水平,有嚴(yán)格的保證質(zhì)量、進(jìn)度、投資目標(biāo)的管理措施。
五、發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)的實現(xiàn)
1.方法和手段
(1)通過制定規(guī)范的、科學(xué)的管理規(guī)章制度,建立完善的項目管理體系;
(2)通過工程實踐,檢驗制度的可行性和嚴(yán)密性,以及程序的運(yùn)行效率;
(3)通過觀摩,開展討論和總結(jié),取長補(bǔ)短;
(4)通過多種途徑和方式,培養(yǎng)團(tuán)隊良好的職業(yè)道德;
(5)通過對公司發(fā)展前景和企業(yè)文化的研討,提高團(tuán)隊工作熱情;
(6)組織跨學(xué)科跨專業(yè)的學(xué)習(xí),完善團(tuán)隊知識結(jié)構(gòu);
(7)通過多種方式的學(xué)習(xí)交流,形成互相促進(jìn)、互相競爭、共同提高的良好的工作氛圍,建立一支團(tuán)結(jié)、高效、責(zé)任心強(qiáng)的工作團(tuán)隊。
2.步驟
(1)2001年底,通過部門討論,對如何做好工程管理達(dá)成共識,并形成較為完善的規(guī)章制度;
(2)2002年,通過利是佳和威尼斯港灣項目的工程實踐,對規(guī)章制度的完善性、可操作性,進(jìn)行檢驗評估,形成完善的管理制度;
(3)根據(jù)部門發(fā)展規(guī)劃,制定2002年員工培訓(xùn)計劃,并在工作中加以落實;
(4)通過部門內(nèi)的工作交流,互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,使員工在管理水平上有一個較大的提高,以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展;
(5)通過引導(dǎo),培育良好的工作作風(fēng),高效廉潔的工作團(tuán)隊,形成本部門的骨干隊伍;
(6)用一至兩年的時間,通過工程實踐的磨合和鍛煉,達(dá)到以下成果:
a.建立一套完善的管理制度;
b.摸索出符合公司發(fā)展的工程管理模式;
第12篇 房地產(chǎn)公司員工手冊入職指引篇績效管理
第五章 績效管理
1. 績效管理的原則
1.1 個人的績效目標(biāo)應(yīng)與組織目標(biāo)保持一致公司目標(biāo)會層層分解到個人,因此您的績效目標(biāo)和公司目標(biāo)是一致的。您需要理解企業(yè)價值觀和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對個人工作的要求,制定與公司目標(biāo)相一致的工作計劃并加以落實。
1.2 績效管理也是對過程的管理公司會不斷地檢查計劃的執(zhí)行并進(jìn)行調(diào)整,因此也會不斷地對您個人的績效進(jìn)行評價和反饋,通過對目標(biāo)實現(xiàn)過程的管理幫助您改善個人績效。
1.3 績效標(biāo)準(zhǔn)和崗位有關(guān)績效標(biāo)準(zhǔn)與崗位職責(zé)密切相關(guān)。個人績效包括成果和行為。您的個人工作績效包括您在工作崗位上的行為表現(xiàn)與工作結(jié)果,這體現(xiàn)了您對公司的貢獻(xiàn)和價值。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,建立個人績效的自我管理,將有助于您更好地適應(yīng)公司的發(fā)展。
1.4 績效與回報有關(guān)個人績效優(yōu)秀,在加薪、獎金、晉升方面會得到優(yōu)先考慮。凡年度考核成績不佳者,將被取消本年度加薪、晉升和評獎資格,同時必須在下次考核中有所改進(jìn);亦可能面臨降職、降薪或解除勞動合同的處理。
1.5 績效需要不斷的改善您需要不斷提高個人的績效水平,以適應(yīng)公司對個人日益提高的要求,在公司內(nèi)充分展示個人價值,并獲得職業(yè)發(fā)展的基本保障。
2. 績效考核
2.1 考核周期各部門根據(jù)具體情況選擇按月度或季度進(jìn)行考核,年度考核由公司人力資源部統(tǒng)一安排。
2.2 面談制度您的直接上司會和您進(jìn)行面談,共同填寫《考核評議書》,對您的工作計劃的執(zhí)行落實情況、行為表現(xiàn)、工作能力等進(jìn)行綜合考核評估。
2.3 績效考核結(jié)果由人力資源部門統(tǒng)一存檔備查。
2.4 具體考核辦法請參閱公司有關(guān)規(guī)定。
第13篇 房地產(chǎn)公司評標(biāo)管理作業(yè)指引
地產(chǎn)公司評標(biāo)管理作業(yè)指引
1.目的
規(guī)范公司工程招標(biāo)的過程管理,以加強(qiáng)招投標(biāo)的公正、科學(xué)和合理性。
2.適用范圍
本作業(yè)指引適用于公司進(jìn)行工程招標(biāo)的準(zhǔn)備、預(yù)選、評標(biāo)和定標(biāo)工作。
3.職責(zé)
3.1招標(biāo)工作小組:負(fù)責(zé)組織工程招標(biāo)的評標(biāo)并確定初定評標(biāo)結(jié)果;
3.2招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組:負(fù)責(zé)審批評標(biāo)結(jié)果.
4.工作程序
4.1評標(biāo)的準(zhǔn)備與初步評審
4.1.1招標(biāo)工作小組成員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究招標(biāo)文件,至少應(yīng)了解和熟悉以下內(nèi)容:
a)招標(biāo)的目標(biāo);
b)招標(biāo)項目的范圍和性質(zhì);
c)招標(biāo)文件中規(guī)定的主要技術(shù)要求、標(biāo)準(zhǔn)和商務(wù)條款;
d)招標(biāo)文件規(guī)定的評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、評標(biāo)方法和需在評標(biāo)過程中考慮的相關(guān)因素。
4.1.2招標(biāo)工作小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法,對投標(biāo)文件進(jìn)行系統(tǒng)地評審和比較。公司設(shè)有成本價標(biāo)底的,標(biāo)底應(yīng)當(dāng)保密,并在評標(biāo)時作為參考。
4.1.3招標(biāo)工作小組應(yīng)當(dāng)按照投標(biāo)報價的高低或者招標(biāo)文件規(guī)定的其他方法對投標(biāo)文件排序。
4.1.4招標(biāo)工作小組可以書面方式要求投標(biāo)人對投標(biāo)文件中含義不明確、對同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容作必要的澄清、說明或者補(bǔ)正且澄清、說明或者補(bǔ)正應(yīng)以書面方式進(jìn)行并不得超出投標(biāo)文件的范圍或者改變投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容。如以下舉例情形。
a)投標(biāo)文件中的大寫金額和小寫金額不一致的,以大寫金額為準(zhǔn);
b)總價金額與單價金額不一致的,以單價金額為準(zhǔn),但單價金額小數(shù)點有明顯錯誤的除外;
c)對不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的,以中文文本為準(zhǔn)。
4.1.5在評標(biāo)過程中,招標(biāo)工作小組發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人以他人的名義投標(biāo)、串通投標(biāo)、以行賄手段謀取中標(biāo)或者以其他弄虛作假方式投標(biāo)的,該投標(biāo)人的投標(biāo)應(yīng)作廢標(biāo)處理。
4.1.6在評標(biāo)過程中,招標(biāo)工作小組發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人的報價明顯低于其他投標(biāo)報價或者在設(shè)有成本價標(biāo)底時明顯低于標(biāo)底,使得其投標(biāo)報價可能低于其個別成本的,應(yīng)當(dāng)要求該投標(biāo)人作出書面說明并提供相關(guān)證明材料。投標(biāo)人不能合理說明或者不能提供相關(guān)證明材料的,由招標(biāo)工作小組認(rèn)定該投標(biāo)人以低于成本報價競標(biāo),報招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),其投標(biāo)應(yīng)作廢標(biāo)處理。
4.1.7投標(biāo)人資格條件不符合公司有關(guān)規(guī)定和招標(biāo)文件要求的,或者拒不按照要求對投標(biāo)文件進(jìn)行澄清、說明或者補(bǔ)正的,招標(biāo)工作小組可以否決其投標(biāo)。
4.1.8招標(biāo)工作小組應(yīng)當(dāng)審查每一投標(biāo)文件是否對招標(biāo)文件提出的所有實質(zhì)性要求和條件作出響應(yīng)。未能在實質(zhì)上響應(yīng)的投標(biāo),應(yīng)作廢標(biāo)處理。
4.1.9必要時,招標(biāo)工作小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)招標(biāo)文件,審查并逐項列出投標(biāo)文件的全部投標(biāo)偏差。投標(biāo)偏差分為重大偏差和細(xì)微偏差。
4.1.9.1投標(biāo)文件有下述情形之一的屬于重大偏差,引其未能對招標(biāo)文件作出實質(zhì)性響應(yīng),按本規(guī)定作廢標(biāo)處理。
a)沒有按照招標(biāo)文件要求提供投標(biāo)擔(dān)保或者所提供的投標(biāo)擔(dān)保有瑕疵;
b)投標(biāo)文件沒有投標(biāo)人授權(quán)代表簽字和加蓋公章;
c)明顯不符合技術(shù)規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求;
d)投標(biāo)文件載明的貨物包裝方式、檢驗標(biāo)準(zhǔn)和方法等不符合招標(biāo)文件的要求;
e)投標(biāo)文件附有公司不能接受的條件;
f)不符合招標(biāo)文件中規(guī)定的其他實質(zhì)性要求。
4.1.9.2細(xì)微偏差是指投標(biāo)文件在實質(zhì)上響應(yīng)招標(biāo)文件要求,但在個別地方存在漏項或者提供了不完整的技術(shù)信息和數(shù)據(jù)等情況,并且補(bǔ)正這些遺漏或者不完整不會對其他投標(biāo)人造成不公平的結(jié)果。細(xì)微偏差不影響投標(biāo)文件的有效性。招標(biāo)工作小組應(yīng)當(dāng)書面要求存在細(xì)微偏差的投標(biāo)人在評標(biāo)結(jié)束前予以補(bǔ)正。
4.1.10招標(biāo)工作小組根據(jù)本規(guī)定4.15、4.16、4.17、4.18、4.19相關(guān)條款否決不合格投標(biāo)或者界定為廢標(biāo)后,因有效投標(biāo)不足三個使得投標(biāo)明顯缺乏競爭的,招標(biāo)工作小組可以否決全部投標(biāo)。
4.1.10.1招標(biāo)工作小組對投標(biāo)進(jìn)行評審確定廢標(biāo)和無效標(biāo),造成實際投標(biāo)數(shù)量不足三家的,原則上公司應(yīng)重新招標(biāo),但經(jīng)招標(biāo)工作小組確認(rèn)金額較小的項目除外。
4.2詳細(xì)評審
經(jīng)初步評審合格的投標(biāo)文件,招標(biāo)工作小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)招標(biāo)文件確定的評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法,對其技術(shù)部分和商務(wù)部分作進(jìn)一步評審、比較。
4.2.1評標(biāo)方法包括經(jīng)評審的最低投標(biāo)價法、綜合評估法或者公司允許的其他評標(biāo)方法。
4.2.1.1經(jīng)評審的最低投標(biāo)價法一般適用于具有通用技術(shù)、性能標(biāo)準(zhǔn)或者公司對其技術(shù)、性能沒有特殊要求的招標(biāo)項目。
a)根據(jù)經(jīng)評審的最低投標(biāo)價法,能夠滿足招標(biāo)文件的實質(zhì)性要求,并且經(jīng)評審的最低投標(biāo)價的投標(biāo),應(yīng)當(dāng)推薦為中標(biāo)候選人。
b)采用經(jīng)評審的最低投標(biāo)價法的,招標(biāo)工作小組應(yīng)當(dāng)根據(jù)招標(biāo)文件中規(guī)定的評標(biāo)價格調(diào)整方法,以所有投標(biāo)人的投標(biāo)報價以及投標(biāo)文件的商務(wù)部分作必要的價格調(diào)整。
c)采用經(jīng)評審的最低投標(biāo)價法的,中標(biāo)人的投標(biāo)應(yīng)當(dāng)符合招標(biāo)文件規(guī)定的技術(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn),但招標(biāo)工作小組無需對投標(biāo)文件的技術(shù)部分進(jìn)行價格折算。
4.2.1.2不宜采用經(jīng)評審的最低投標(biāo)價法的招標(biāo)項目,一般應(yīng)當(dāng)采取綜合評估法進(jìn)行評審。根據(jù)綜合評估法,最大限度地滿足招標(biāo)文件中規(guī)定的各項綜合評價標(biāo)準(zhǔn)的投標(biāo),應(yīng)當(dāng)推薦為中標(biāo)候選人。
a)衡量投標(biāo)文件是否最大限度地滿足招標(biāo)文件中規(guī)定的各項評價標(biāo)準(zhǔn),可以采取折算為貨幣的方法、打分的方法或者其他方法。需量化的因素及其權(quán)重應(yīng)當(dāng)在開標(biāo)前明確規(guī)定。
b)招標(biāo)工作小組對各個評審因素進(jìn)行量化時,應(yīng)當(dāng)將量化指標(biāo)建立在同一基礎(chǔ)或者同一標(biāo)準(zhǔn)上,使各投標(biāo)文件具有可比性。
c)對技術(shù)部分和商務(wù)部分進(jìn)行量化后,招標(biāo)工作小組應(yīng)當(dāng)對這兩部分的量化結(jié)果進(jìn)行加權(quán),計算出每一投標(biāo)的綜合評估價或者綜合評估分。
d)根據(jù)綜合評估法完成評標(biāo)后,工程預(yù)算部應(yīng)當(dāng)擬定一份'綜合評估比較表',連同書面評標(biāo)報告提交招標(biāo)工作小組。'綜合評估比較表'應(yīng)當(dāng)載明投標(biāo)人的投標(biāo)報價、所作的任何修正、對商務(wù)偏差的調(diào)整、對技術(shù)偏差的調(diào)整、對各評審因素的評估以及對每一投標(biāo)的最終評審結(jié)果。
根據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定,允許投標(biāo)人投備選標(biāo)的,招標(biāo)工作小組可以對中標(biāo)人所投的備選標(biāo)進(jìn)行評審,以決定是否采納備選標(biāo)。不符合中標(biāo)條件的投標(biāo)人的備選標(biāo)不予考慮。
4.2.2對于劃分有多個單項合同的招標(biāo)項目,招標(biāo)文件允許投標(biāo)人為獲得整個項目合同而提出優(yōu)惠的,招標(biāo)工
作小組可以對投標(biāo)人提出的優(yōu)惠進(jìn)行審查,以決定是否將招標(biāo)項目作為一個整體合同授予中標(biāo)人。將招標(biāo)項目作為一個整體合同授予的,整體合同中標(biāo)人的投標(biāo)應(yīng)當(dāng)最有利于公司。
4.2.3招標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)載明投標(biāo)有效期,投標(biāo)有效期從提交投標(biāo)文件截止日起計算。
4.2.4評標(biāo)和定標(biāo)應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)有效期結(jié)束5個工作日前完成。不能在投標(biāo)有效期結(jié)束日5個工作日前完成評標(biāo)和定標(biāo)的,應(yīng)當(dāng)通知所有投標(biāo)人延長投標(biāo)有效期。拒絕延長投標(biāo)有效期的投標(biāo)人有權(quán)收回投標(biāo)保證金。同意延長投標(biāo)有效期的投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)相應(yīng)延長其投標(biāo)擔(dān)保的有效期,但不得修改投標(biāo)文件的實質(zhì)性內(nèi)容。
4.2.5招標(biāo)工作小組在評標(biāo)過程中發(fā)現(xiàn)問題時,應(yīng)及時處理或者提出處理建議,并作書面記錄。
4.3推薦中標(biāo)候選人
4.3.1招標(biāo)工作小組完成評標(biāo)后,應(yīng)形成評標(biāo)記錄,必要時提出書面評標(biāo)報告,報請公司招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組和或公司董事會審查批準(zhǔn),評標(biāo)報告應(yīng)當(dāng)如實記載以下內(nèi)容:
1)基本情況和數(shù)據(jù)表;
2)招標(biāo)工作小組成員名單;
3)開標(biāo)記錄;
4)符合要求的投標(biāo)一覽表;
5)廢標(biāo)情況說明;
6)評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、評標(biāo)方法或者評標(biāo)因素一覽表
7)經(jīng)評審的價格或者評分比較一覽表;
8)經(jīng)評審的投標(biāo)人排序;
9)推薦的中標(biāo)候選人名單與簽訂合同前要處理的事宜;
10)談判記錄;
11)澄清、說明、補(bǔ)正事項紀(jì)要。
4.3.2評標(biāo)記錄或評標(biāo)報告由招標(biāo)工作小組全體成員簽字。對評標(biāo)結(jié)論持有異議的招標(biāo)工作小組成員可以書面方式闡述其不同意見和理由。招標(biāo)工作小組成員拒絕在評標(biāo)報告上簽字且不陳述其不同意見和理由的,視為同意評標(biāo)結(jié)論。招標(biāo)工作小組應(yīng)當(dāng)對此作出書面說明并記錄在案。
4.3.3招標(biāo)工作小組推薦的中標(biāo)候選單位應(yīng)當(dāng)限定在一至三家,并標(biāo)明排列順序。
4.4確定中標(biāo)單位
4.4.1中標(biāo)金額在500萬元(含)以上的,由公司董事會審批;中標(biāo)金額在500萬元以下的,由公司招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
4.4.2在確定中標(biāo)人之前,公司應(yīng)與兩個以上中標(biāo)候選人就投標(biāo)價格、工期/供貨期、付款方式、投標(biāo)方案等實質(zhì)性內(nèi)容進(jìn)行談判。
4.4.3中標(biāo)人確定后,公司應(yīng)當(dāng)就合同具體條款與中標(biāo)人談判,并與中標(biāo)人簽訂合同。
5.相關(guān)記錄
第14篇 x房地產(chǎn)公司營銷管理主管崗位說明
房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷管理主管崗位說明
匯報對象
直接向市場部經(jīng)理匯報并接其領(lǐng)導(dǎo)
職責(zé)闡述
1、負(fù)責(zé)市場部日常工作
2、監(jiān)控、協(xié)調(diào)工程、銷售、顧客服務(wù)等有關(guān)部門營銷計劃的執(zhí)行
3、負(fù)責(zé)營銷專員的招聘、培訓(xùn)及行動管理
4、及時將計劃執(zhí)行情況反饋有關(guān)部門。
第15篇 房地產(chǎn)公司員工手冊:薪酬管理
房地產(chǎn)開發(fā)公司員工手冊:薪酬管理
薪酬機(jī)制
本公司遵循“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展”的原則,定期對內(nèi)考察公司員工各級薪酬水平,對外收集本行業(yè)勞動力市場薪酬狀況,力求建立公平、合理、具有競爭力的薪酬體系。
薪酬體系
1、年薪制:實行年薪制員工為公司董事長、黨委書記和總經(jīng)理。
2、等級工資制:實行等級工資制員工為從事例行工作且非銷售業(yè)務(wù)的員工,包括管理職系中的各副總、總師、部長、主任和技術(shù)職系、財會職系、行政事務(wù)職系與工勤職系的員工。
3、提成工資制:實行提成工資制員工為銷售/營銷職系的員工。
4、特區(qū)工資制:實行特區(qū)工資制員工為公司特聘人員。
薪酬結(jié)構(gòu)
1、基本工資:每月600元。
2、等級工資:按照崗位評價和聘任職稱共同確定,體現(xiàn)崗位內(nèi)在價值和員工技能因素。
3、績效工資:績效工資與每季度或每半年的考核結(jié)果掛鉤??冃ЧべY分?jǐn)偟较乱豢己似诘母髟轮Ц丁?/p>
4、工齡工資:企業(yè)內(nèi)部的工齡工資為5元/年。
5、年底獎金:年底獎金與年度考核結(jié)果、公司年度經(jīng)營情況掛鉤。年底獎金年底計算,次年支付。
6、銷售提成:銷售提成專門針對與銷售工作直接相關(guān)的人員,具體數(shù)額按照銷售收入一定比例來確定。
7、一般福利是指員工在各個重大節(jié)日期間獲得的公司為其發(fā)放的過節(jié)費或其他實物形式的收入。
8、統(tǒng)籌包括住房公基金、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、補(bǔ)充醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險,具體按照國家有關(guān)政策和企業(yè)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
9、個人所得稅,由公司在員工工資中代扣代繳。
10、當(dāng)前薪酬標(biāo)準(zhǔn)按照2004年10月20日執(zhí)行的《競爭上崗方案》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
薪酬調(diào)整
薪酬調(diào)整原則是整體調(diào)整與個別調(diào)整相結(jié)合。整體調(diào)整的周期與幅度根據(jù)公司效益和公司發(fā)展情況決定,個別調(diào)整根據(jù)員工個人年度績效考核結(jié)果和職稱、崗位變動決定。
1、根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整。連續(xù)兩年考核結(jié)果累計一“優(yōu)”一“良”或以上者,以及連續(xù)三年考核結(jié)果為“良”者,薪酬等級在本職系本職稱系列內(nèi)晉升一級;當(dāng)年考核結(jié)果為“基本合格”者,薪酬等級下調(diào)一級。
2、根據(jù)職稱變動調(diào)整。若員工聘任職稱發(fā)生變動,則員工薪酬等級變動到當(dāng)前崗位相應(yīng)職稱系列的薪酬等級。
3、根據(jù)崗位變動調(diào)整。若員工崗位發(fā)生變動,則員工薪酬等級變動為相應(yīng)崗位當(dāng)前職稱系列的薪酬等級。
4、薪酬等級調(diào)整過程中,若目前等級已經(jīng)達(dá)到相應(yīng)崗位、職稱系列的最高檔次,則薪酬等級不再上升。
新員工薪酬
1、新員工入職,首期簽訂3~6個月短期勞動合同,在此期間等級工資及績效工資按所在崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)的70%執(zhí)行,且該階段不享受年終獎及一般福利。短期合同期滿,經(jīng)考核合格,按所在崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2、如新聘員工為國家統(tǒng)招應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè),首期簽訂6個月短期勞動合同,屬于在管理崗位實習(xí)而非管理崗位聘任,在此期間等級工資及績效工資按薪酬標(biāo)準(zhǔn)3級的70%執(zhí)行。短期合同期滿,經(jīng)考核合格,第一年起按3級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,第二年起按所在崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3、如新聘員工為國家統(tǒng)招應(yīng)屆研究生(即國家統(tǒng)招大學(xué)本科畢業(yè)直接考取研究生)畢業(yè),首期簽訂6個月短期勞動合同,在此期間等級工資及績效工資按薪酬標(biāo)準(zhǔn)7級的70%執(zhí)行。短期合同期滿,經(jīng)考核合格,按所在崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、如新聘員工為考取全日制研究生之前從事過兩年及以上所在崗位相關(guān)工作者,按上述第1條規(guī)定執(zhí)行。
聘任職稱
確定等級工資采用的是聘任職稱,參與聘任職稱的員工需在公司持續(xù)服務(wù)滿一年以上。聘任職稱的確定以外部職稱為主要依據(jù),參考員工個人績效。對于績效優(yōu)異者可以破格聘任,對于表現(xiàn)不佳者降級聘任。
工資支付
正常情況下,公司每月25日前將員工工資直接存入銀行每位員工個人帳戶中。每月工作日按20.92天計算。調(diào)入調(diào)出員工工作不滿整月的,按實際工作日計發(fā)工資。公司每月向員工提供一份工資明細(xì)單,員工可于每月的26日至30日向人力資源部查詢。
假期工資
每月工作日工資一律以20.92天計算,病、事假等假期工資具體計扣辦法如下:
1、法定節(jié)假日、年休假、婚假、喪假在規(guī)定期限休假的薪酬全額發(fā)放,超出假期其薪酬按事假扣發(fā)。
2、凡請事假者,扣除其相應(yīng)天數(shù)等級工資和績效工資,或可根據(jù)員工意見抵減當(dāng)年未休的年休假(不扣除工資)。
3、凡請病假者,須持醫(yī)院證明請假,扣除其相應(yīng)天數(shù)績效工資,或可根據(jù)員工意見抵減當(dāng)年未休的年休假(不扣除工資)。連續(xù)病假達(dá)3個月以上的按國家醫(yī)療期的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、凡休產(chǎn)假者,在規(guī)定的假期內(nèi),按照國家生育保險的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5、因工負(fù)傷者,實行工傷醫(yī)療期,工傷醫(yī)療期內(nèi)停發(fā)工資,按月發(fā)給工傷津貼。工傷津貼標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于本人受傷前十二個月的月平均工資。
6、本規(guī)定今后與國家及北京市有關(guān)政策法規(guī)相抵觸時,按國家及北京市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。