物業(yè)轄區(qū)內(nèi)安全管理服務要求

物業(yè)轄區(qū)內(nèi)安全管理服務要求

物業(yè)轄區(qū)內(nèi)安全管理服務的要求

1、安全

安全是物業(yè)管理服務的第一需求,也是安保人員的應達到的第一目標,物業(yè)公司的安保人員應樹立時刻積極防范的態(tài)度不斷提高自己的防范風險的能力,將轄區(qū)內(nèi)的不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。

當物業(yè)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生危險情況時,安保人員要沉著冷靜,及時配合當?shù)毓膊块T做好治安管理工作。

2、形象

安保人員的形象是物業(yè)公司在治安管理方面的第一印象,完好的物業(yè)安全服務,整齊的安保人員隊伍,優(yōu)良的安保人員素質(zhì)及完善的安全管理制度,都是治安管理水平的體現(xiàn),因此擁有一個良好的治安管理形象,既可以讓業(yè)戶感到安全,也可以使物業(yè)公司得到廣大業(yè)主的一致好評。

3、有序

在物業(yè)轄區(qū)內(nèi),安保人員不僅要使安全保衛(wèi)設施有序且有效運行,而且還要使來往人流、車流進出有序,一旦轄區(qū)內(nèi)發(fā)生險情,安保人員應做到在第一時間緊張有序的應對處理,這種安全有序的工作與生活環(huán)境為業(yè)戶提供安全舒心的感覺。

4、親情

安保服務對偷盜與破壞者來說是一種威懾力量,一種障礙,但對業(yè)主和社會公眾來說應充滿親情。物業(yè)公司的安保人員應像管家一樣愛護業(yè)主與業(yè)主的財產(chǎn),為業(yè)主提供力所能及的服務。