h醫(yī)學(xué)院后勤管理處服務(wù)承諾

h醫(yī)學(xué)院后勤管理處服務(wù)承諾

醫(yī)學(xué)院后勤管理處服務(wù)承諾

為了提高管理水平,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)形象,后勤管理處遵循“優(yōu)質(zhì)高效、規(guī)范廉潔”的工作方針,并對(duì)后勤管理工作作以下承諾:

一、樹(shù)立“服務(wù)”理念,變“管理思維”為“服務(wù)思維”,切實(shí)為廣大師生員工做好服務(wù)工作。

二、接待來(lái)訪、來(lái)電熱情周到,文明禮貌,做到有信必復(fù)、有電必接、有問(wèn)必答、對(duì)不能處理的問(wèn)題必須說(shuō)明情況和原因。

三、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。外來(lái)人員來(lái)我處辦事,原則上立即辦理,對(duì)一時(shí)不能辦理的,告知辦結(jié)時(shí)間。

四、接受監(jiān)督,廣泛聽(tīng)取師生的意見(jiàn)和建議,做好處網(wǎng)頁(yè)意見(jiàn)箱的信息處理及回復(fù)工作。

后勤管理處

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