某物業(yè)服務保密管理措施
物業(yè)服務保密管理措施
物業(yè)服務過程中,工作人員很可能接觸到、看到或聽到很多需要保密的信息,如重要訪客、文件資料、會議發(fā)言等等。我司將執(zhí)行嚴格的保密規(guī)定,確保所有保密信息不得隨意外泄。
一、保密管理的主要內容
全員學習掌握保密制度,樹立全面的保密觀念;
把物業(yè)管理公司員工根據(jù)服務區(qū)域和性質進行分類,制訂不同要求的保密規(guī)定;
對本項目實行分級保密管理,重點區(qū)域單設物業(yè)服務人員,不于其他區(qū)域人員混用;
制訂嚴格的高管會議服務程序,優(yōu)化會議過程的服務程序等。
二、保障措施
針對高管層、會議室接待員、保安員、服務人員實施思想教育培訓;
未經授權的員工不得進入重點保密區(qū)域。