第1篇 物業(yè)管理qcc活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法
物業(yè)管理公司qcc活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法
為了充分調(diào)動(dòng)全員參與qcc活動(dòng)的積極性,激發(fā)大家的活動(dòng)熱情,特制定本辦法。
一、公司qcc活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象包括取得優(yōu)秀成果的qc小組、為公司qcc活動(dòng)中作出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀qcc推進(jìn)者。
二、獎(jiǎng)勵(lì)方式包括精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、外送培訓(xùn)、參觀交流考察等。
三、每次發(fā)表會(huì)評(píng)審結(jié)束后,對(duì)取得優(yōu)秀成果的qc小組給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
四、每年底評(píng)選當(dāng)年優(yōu)秀qcc推進(jìn)者,并在公司年終總結(jié)表彰會(huì)上予以表彰。
五、品質(zhì)管理部不定期組織優(yōu)秀qc小組成員、qcc活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人與外單位進(jìn)行交流學(xué)習(xí)或參觀考察。
六、公司在組織內(nèi)部、外送培訓(xùn)時(shí),對(duì)qc小組成員給予優(yōu)先考慮。
七、優(yōu)秀qcc推進(jìn)者評(píng)選辦法
1、優(yōu)秀qcc推進(jìn)者評(píng)選對(duì)象:
a積極推動(dòng)qcc活動(dòng)開展,并取得顯著成績(jī)的部門qcc活動(dòng)負(fù)責(zé)人。
b帶領(lǐng)qc小組成員取得良好成果的qc小組組長(zhǎng)。
c積極參與公司qcc督察活動(dòng)、培訓(xùn)授課、成果評(píng)審的qcc督察小組成員。
2、優(yōu)秀qcc推進(jìn)者參評(píng)條件:
a當(dāng)年累計(jì)積分排在前三名。
b積極組織或參與qcc活動(dòng)并取得了顯著成績(jī)。
c工作責(zé)任心強(qiáng),工作中無重大過失,無違法亂紀(jì)現(xiàn)象,當(dāng)年未受到公司處分。
3、優(yōu)秀qcc推進(jìn)者評(píng)選程序:
a每年初由品質(zhì)管理部統(tǒng)計(jì)上年度積分情況,并根據(jù)其他方面的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),初步確定當(dāng)年優(yōu)秀qcc推進(jìn)者,填寫《優(yōu)秀qcc推進(jìn)者積分(評(píng)選)表》,發(fā)送所在部門負(fù)責(zé)人審核。
b品質(zhì)管理部根據(jù)各部門審核意見,評(píng)出當(dāng)年'優(yōu)秀qcc推進(jìn)者',報(bào)品質(zhì)部經(jīng)理審定。
八、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
公司優(yōu)秀qcc推進(jìn)者獎(jiǎng)勵(lì)300元。
獲公司qcc成果一、二、三等獎(jiǎng)分別獎(jiǎng)勵(lì)500元、400元、300元,優(yōu)秀獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)200元。
在市成果發(fā)表會(huì)上獲一、二、三等獎(jiǎng)分別獎(jiǎng)勵(lì)1000元、800元、600元(含公司獎(jiǎng)金)。
在省成果發(fā)表會(huì)上獲一、二、三等獎(jiǎng)分別獎(jiǎng)勵(lì)1500元、1200元、1000元(含公司、市級(jí)獎(jiǎng)金)。
在國(guó)家級(jí)成果發(fā)表會(huì)上獲一、二、三等獎(jiǎng)分別獎(jiǎng)勵(lì)2500元、2000元、1500元(含公司、市、省級(jí)獎(jiǎng)金)。
九、支持性文件
《優(yōu)秀qcc推進(jìn)者積分辦法》
十、本辦法自20**年11月10日開始執(zhí)行。
第2篇 x小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理辦法
第一章總則
第一條為給我鄉(xiāng)居(村)民創(chuàng)造文明、整潔、安全、方便、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境,加強(qiáng)和規(guī)范我鄉(xiāng)居(村)民安置小區(qū)物業(yè)管理,維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理當(dāng)事人的合法權(quán)益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際,制定本辦法。
第二條本鄉(xiāng)行政區(qū)域內(nèi)居(村)民安置小區(qū)的物業(yè)管理適用本辦法。
第三條本辦法所稱居(村)民安置小區(qū),是指國(guó)家征收農(nóng)村集體土地上的房屋,對(duì)農(nóng)民合法建筑物實(shí)行集中還建具有一定規(guī)模,基礎(chǔ)設(shè)施配套比較齊全的住宅區(qū)域。
本辦法所稱物業(yè),是指用于居住、辦公、商貿(mào)的各類建筑物及其配套的公用設(shè)施、公用設(shè)備、公用場(chǎng)地和必要的安全、衛(wèi)生、綠化等環(huán)境。
本辦法所稱物業(yè)管理,是指居(村)民安置小區(qū)內(nèi)業(yè)主自治組織及其委托的物業(yè)管理企業(yè),對(duì)物業(yè)的正常使用、維護(hù)、修繕實(shí)施綜合管理服務(wù)的活動(dòng)。
本辦法所稱物業(yè)管理企業(yè),是指具備相應(yīng)專業(yè)資質(zhì),依法登記注冊(cè),取得法人資格;并具有較為成熟的物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),經(jīng)政府主管部門嚴(yán)格審核后進(jìn)入“居(村)民安置小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)備選庫”的專業(yè)管理服務(wù)企業(yè)。
本辦法所稱業(yè)主,是指本鄉(xiāng)居(村)民安置小區(qū)物業(yè)的所有權(quán)人及合法使用人。
第四條本鄉(xiāng)居(村)民安置小區(qū)的物業(yè)管理,實(shí)行社區(qū)(村)委員會(huì)管理逐步過渡到業(yè)主自治管理再到物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)化管理的漸進(jìn)管理模式,堅(jiān)持合同約定公共服務(wù)內(nèi)容與特約服務(wù)相結(jié)合的原則,積極推行物業(yè)管理企業(yè)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化、社會(huì)化。
第五條社會(huì)事務(wù)辦公室(物業(yè)管理辦公室)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。充分發(fā)揮物業(yè)管理企業(yè)的作用,合力推行物業(yè)管理工作。
第二章業(yè)主委員會(huì)
第六條居(村)民安置小區(qū)應(yīng)成立代表全體業(yè)主、對(duì)物業(yè)實(shí)施自治管理的業(yè)主委員會(huì)。一個(gè)居(村)民安置小區(qū)成立一個(gè)業(yè)主委員會(huì)。
第七條業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)選舉或推舉產(chǎn)生的委員組成,可以選聘所在地社區(qū)居(村)民委員會(huì)的人員參加。
業(yè)主委員會(huì)一般由5至7人組成,其中業(yè)主擔(dān)任委員的比例應(yīng)與其所代表的群體相適應(yīng),且總數(shù)不能少于全部委員總數(shù)的三分之二。
業(yè)主委員會(huì)委員每屆任期2至3年,可以連選連任。
業(yè)主委員會(huì)設(shè)專職或兼職主任委員一名,由業(yè)主委員會(huì)委員選舉或推舉產(chǎn)生,負(fù)責(zé)召集、主持業(yè)主委員會(huì)會(huì)議及其授權(quán)范圍的其他日常管理工作。
第八條業(yè)主委員會(huì)自成立之日起15日內(nèi),應(yīng)當(dāng)持下列文件到社會(huì)事務(wù)辦公室登記:
(一)業(yè)主委員會(huì)登記申請(qǐng)書;
(二)業(yè)主委員會(huì)委員名單;
(三)業(yè)主委員會(huì)章程。
第九條業(yè)主委員會(huì)代表和維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益,履行下列職責(zé):
(一)召集業(yè)主大會(huì)審定《物業(yè)管理公約》和業(yè)主委員會(huì)章程;
(二)通過公開招標(biāo)、競(jìng)標(biāo)方式,選聘物業(yè)管理企業(yè);
(三)審定物業(yè)管理企業(yè)擬訂的物業(yè)管理計(jì)劃、目標(biāo)和大中修理、更新改造方案;
(四)遵循競(jìng)爭(zhēng)性談判定價(jià)擬訂居(村)民安置小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)具體收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn);
(五)檢查、監(jiān)督、考核物業(yè)管理企業(yè)的工作,督促村民安置小區(qū)內(nèi)業(yè)主遵守《物業(yè)管理公約》,調(diào)解業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間的糾紛;
(六)監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)合理使用物業(yè)維修金和物業(yè)管理用房、經(jīng)營(yíng)性用房;
(七)組織實(shí)施行政機(jī)關(guān)委托管理的事項(xiàng);
(八)《業(yè)主委員會(huì)章程》規(guī)定的其他重要事項(xiàng)。
第十條業(yè)主委員會(huì)成立以后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)在紀(jì)委的監(jiān)督、指導(dǎo)下,從“居(村)民安置小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)備選庫”中通過競(jìng)爭(zhēng)性談判,擇優(yōu)選聘具有相應(yīng)專業(yè)資質(zhì)證書的市場(chǎng)化物業(yè)管理企業(yè)。
業(yè)主委員會(huì)只能選聘一個(gè)物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一負(fù)責(zé)本社區(qū)(村)安置小區(qū)的物業(yè)管理,居(村)民安置小區(qū)的業(yè)主不得自行委托物業(yè)管理企業(yè)。
第十一條業(yè)主委員會(huì)通過公開招標(biāo)、競(jìng)標(biāo)方式選聘的物業(yè)管理企業(yè)須向居(村)民安置小區(qū)所在社區(qū)(村)繳納物業(yè)管理保證金,與其簽訂《物業(yè)管理合同》,明確物業(yè)管理的事項(xiàng)、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、期限、違約責(zé)任、爭(zhēng)議處理及雙方約定的其他事項(xiàng)?！段飿I(yè)管理合同》由經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室統(tǒng)一制定和審核。
第十二條居(村)民安置小區(qū)在未產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)的情況下,由社區(qū)(村)代為行使業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。
第三章物業(yè)管理企業(yè)
第十三條政府將每年對(duì)“居(村)民安置小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)備選庫”進(jìn)行評(píng)審更新,不定期對(duì)已選聘的物業(yè)管理企業(yè)的管理進(jìn)行明查暗訪、監(jiān)督、檢查,對(duì)不按合同約定規(guī)則執(zhí)行、信譽(yù)不好、群眾滿意度測(cè)評(píng)不合格的物業(yè)管理企業(yè),將其納入“黑名單”,并不得再進(jìn)入我鄉(xiāng)物業(yè)管理行列。
第十四條物業(yè)管理企業(yè)享有下列權(quán)利:
(一)依照《物業(yè)管理合同》制定受托范圍內(nèi)的物業(yè)管理措施;
(二)依照《物業(yè)管理合同》《物業(yè)管理公約》實(shí)施管理,制止管理范圍內(nèi)的違章行為;
(三)依照《物業(yè)管理合同》收取管理服務(wù)費(fèi)用和根據(jù)有關(guān)專業(yè)管理部門的委托代收水、電、氣等費(fèi)用;
(四)選聘專業(yè)人員承擔(dān)專項(xiàng)管理服務(wù)業(yè)務(wù);
(五)請(qǐng)求業(yè)主委員會(huì)督促居(村)民安置小區(qū)內(nèi)業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定;
(六)依照《物業(yè)管理合同》的約定使用物業(yè)管理用房,并可優(yōu)先租賃經(jīng)營(yíng)用房開展與物業(yè)管理服務(wù)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
(七)在履行《物業(yè)管理合同》規(guī)定義務(wù)的前提下開展其他特約服務(wù)。
第十五條物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù):
(一)依法經(jīng)營(yíng),全面履行《物業(yè)管理合同》;
(二)不間斷地為居(村)民安置小區(qū)業(yè)主提供服務(wù);
(三)超出《物業(yè)管理合同》規(guī)定采取重要管理措施時(shí)征得業(yè)主委員會(huì)同意;
(四)自覺接受上級(jí)主管部門、業(yè)主委員會(huì)和居(村)民安置小區(qū)業(yè)主的監(jiān)督;
(五)自覺接受物業(yè)行政主管部門依法實(shí)施的行政管理和監(jiān)督。
第四章物業(yè)管理活動(dòng)
第十六條物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)《物業(yè)管理合同》負(fù)責(zé)下列管理事項(xiàng):
(一)房屋的使用管理及房屋公用部位的維修、養(yǎng)護(hù);
(二)道路、路燈、停車場(chǎng)(庫)、供水、供電、供氣、排水、有線電視、消防、安全等公用設(shè)施、設(shè)備的管理和維護(hù);
(三)小區(qū)容貌、綠化、環(huán)保、衛(wèi)生的管理、維護(hù);
(四)小區(qū)安全、治安、交通、鄰里秩序的維護(hù);
(五)代收代繳房租和水、電、氣、通訊、有線電視等費(fèi)用,代辦房屋裝修和水、電、氣增容手續(xù)。
第十七條根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》第二條和《省消防條例》第三條的規(guī)定:消防工作要以貫徹預(yù)防為主、消防結(jié)合的方針,按照政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)督、單位全面負(fù)責(zé)、公民積極參與的原則,實(shí)行消防安全責(zé)任制,建立健全社會(huì)化的消防工作網(wǎng)絡(luò)。居(村)民安置小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)在消防部門嚴(yán)格監(jiān)管下對(duì)本小區(qū)管理范圍內(nèi)履行下列消防安全職責(zé):
(一)按照《中華人民共和國(guó)消防法》《省消防條例》的規(guī)定,制定消防安全制度,落實(shí)消防安全責(zé)任制,利用多種形式,途徑在居(村)民安置小區(qū)內(nèi)開展消防安全宣傳教育;
(二)隨時(shí)開展防火檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,消除火災(zāi)隱患;
(三)確實(shí)保障疏散通道、安全出口、消防車通道的暢通;
(四)定期對(duì)公共消防設(shè)施、器材以及消防安全標(biāo)志進(jìn)行檢查,若發(fā)現(xiàn)有損壞失效等情況,應(yīng)及時(shí)向社區(qū)(村)委會(huì)及上級(jí)消防安全管理部門匯報(bào),進(jìn)行整改,確實(shí)保障公共消防設(shè)施、器材以及消防安全標(biāo)志完好有效;
居(村)民安置小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)受委托管理范圍內(nèi)的公共消防安全管理工作負(fù)責(zé)。對(duì)消防安全工作管理不力,違反消防安全責(zé)任有關(guān)規(guī)定的責(zé)任人,依法給予行政處罰;對(duì)發(fā)生火災(zāi)事故,構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。
第十八條城市供水、供電、供氣、通訊、廣播電視等專業(yè)管理部門在居(村)民安置小區(qū)內(nèi)進(jìn)行建設(shè)、檢修活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)事先通知物業(yè)管理企業(yè)配合,并遵守該區(qū)域物業(yè)管理的規(guī)定。因建設(shè)、檢修活動(dòng)損壞房屋、道路、場(chǎng)地、綠化及其他公用設(shè)施的,應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)恢復(fù)原狀或作價(jià)賠償。
第十九條居(村)民安置小區(qū)內(nèi)業(yè)主裝飾、維修房屋,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)明確告知業(yè)主。業(yè)主須向居(村)委會(huì)繳納房屋裝修保證金,由物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督管理,房屋裝修結(jié)束后,必須及時(shí)清運(yùn)廢棄物,由社區(qū)(村)委會(huì)退還房屋裝修保證金;若業(yè)主在裝飾、維修房屋過程中,有下列情形之一的,將責(zé)令其限期整改、恢復(fù)原狀,以房屋裝修保證金作為賠償并做出相應(yīng)處罰:
(一)改變房屋結(jié)構(gòu)的;
(二)改變房屋使用性質(zhì)的;
(三)影響有關(guān)公用設(shè)施和消防安全的;
(四)影響相鄰房屋使用的;
(五)影響景觀容貌的。
第二十條若因物業(yè)管理企業(yè)管理不善、制止不力、造成居(村)民安置小區(qū)內(nèi)亂搭亂建,限期內(nèi)又不能拆除的違法建筑,將由城管部門按照相關(guān)規(guī)定和程序組織拆除。由此產(chǎn)生的費(fèi)用由物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)。
第二十一條居(村)民安置小區(qū)內(nèi)業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守《物業(yè)管理公約》,自覺維護(hù)供水、排水、供氣、供電、消防、通訊等公用設(shè)施的安全正常使用,正確處理相鄰關(guān)系。
第二十二條居(村)民安置小區(qū)內(nèi)業(yè)主和進(jìn)入居(村)民安置小區(qū)的人員不得實(shí)施下列行為:
(一)拒不繳納或無故延期繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用;
(二)擅自改變房屋的使用性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和外貌;
(三)損壞或擅自占用、移裝公用設(shè)施、公用設(shè)備;
(四)擅自在道路、空地、屋頂搭建建筑物、構(gòu)筑物、廣告牌和擺設(shè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)攤點(diǎn);
(五)占用房屋的公用部位堆放雜物或者存放易燃、易爆、劇毒、放射性物品;
(六)排放有毒、有害物質(zhì)或者超標(biāo)排放噪聲;
(七)踐踏、占用綠地和損壞花木;
(八)亂倒垃圾、亂排污水、亂扔廢棄物;
(九)在建筑物、構(gòu)筑物和樹木上張貼、涂寫、刻畫;
(十)違規(guī)行車、停車、嗚喇叭;
(十一)國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章和《物業(yè)管理公約》禁止的其他行為。
第二十三條《物業(yè)管理合同》終止前,物業(yè)管理企業(yè)有意續(xù)簽合同的,需提前3個(gè)月向業(yè)主委員會(huì)提出續(xù)簽申請(qǐng),業(yè)主委員會(huì)接到續(xù)簽申請(qǐng)后須在2月內(nèi)上報(bào)社區(qū)(村)委員會(huì)及社會(huì)事務(wù)辦公室(物業(yè)管理辦公室),并在上級(jí)主管部門監(jiān)督下,由居(村)委會(huì)或業(yè)主委員會(huì)組織,進(jìn)行群眾滿意度測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)結(jié)果達(dá)90%以上者方可續(xù)簽合同。獲得續(xù)簽合同資格的物業(yè)管理企業(yè),第一年,在物業(yè)管理內(nèi)容,方式不變的情況下,物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)保持原價(jià)不變;第二年,根據(jù)市場(chǎng)變化,物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)漲幅不得高于原價(jià)的5%。對(duì)《物業(yè)管理合同》終止前2個(gè)月內(nèi)未提出續(xù)簽合同的物業(yè)管理企業(yè)將視為自動(dòng)放棄續(xù)簽合同資格。《物業(yè)管理合同》終止前15日內(nèi),物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會(huì)辦理下列事項(xiàng)并報(bào)社會(huì)事務(wù)辦公室備案:
(一)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)據(jù)實(shí)結(jié)算;
(二)移交物業(yè)檔案資料及有關(guān)財(cái)務(wù)帳冊(cè);
(三)移交物業(yè)管理用房、經(jīng)營(yíng)性用房、場(chǎng)地及其他財(cái)物。
第五章物業(yè)管理保障
第二十四條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在業(yè)主委員會(huì)成立之日起一個(gè)月內(nèi),向其提供下列物業(yè)管理資料:
(一)居(村)民安置小區(qū)綜合驗(yàn)收批準(zhǔn)文件及有關(guān)資料;
(二)居(村)民安置小區(qū)規(guī)劃圖、竣工總平面圖;
(三)單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖;
(四)地下管網(wǎng)竣工圖;
(五)業(yè)主分布情況;
(六)其他有關(guān)物業(yè)管理的資料。
第二十五條物業(yè)資金的管理
(一)各社區(qū)(村)及物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)規(guī)范物業(yè)資金的管理,按照三資管理中心收支兩條線的財(cái)務(wù)管理規(guī)定,確保資金運(yùn)行規(guī)范;
(二)物業(yè)管理企業(yè)向居(村)委會(huì)繳納的物業(yè)管理保證金、居(村)民安置小區(qū)業(yè)主向居(村)委會(huì)繳納的房屋裝修保證金、居(村)民安置小區(qū)經(jīng)營(yíng)性用房、場(chǎng)所租金及其他收益,應(yīng)由社區(qū)(村)委會(huì)直接收取存入鄉(xiāng)三資管理中心村集體賬戶;
(三)各社區(qū)(村)收取的上述所列資金,只能用于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的支付、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)保證金及居(村)民繳納的房屋裝修保證金的退還;用于房屋公用部位、公用設(shè)施、公用設(shè)備的維修及購置經(jīng)營(yíng)用房,?？顚Ｓ?不得挪作他用;
(四)居(村)民安置小區(qū)遇重大物業(yè)維修項(xiàng)目,在沒有確定物業(yè)維修金的情況下,必須由物業(yè)管理企業(yè)提出維修項(xiàng)目計(jì)劃,資金預(yù)算,經(jīng)社區(qū)(村)委員會(huì)討論同意并報(bào)政府按照有關(guān)報(bào)批程序?qū)徟髮?shí)施。社區(qū)(村)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)居(村)民安置小區(qū)物業(yè)維修項(xiàng)目及資金使用情況進(jìn)行公示,并接受上級(jí)主管部門及居(村)民安置小區(qū)業(yè)主監(jiān)督;
(五)居(村)民安置小區(qū)經(jīng)營(yíng)性用房、場(chǎng)所租金及其他收益不能保證居(村)民安置小區(qū)正常資金支付的,差額由社區(qū)(村)從村集體資產(chǎn)收益中補(bǔ)足。
第二十六條各社區(qū)(村)居(村)民安置小區(qū)業(yè)主在享受專業(yè)物業(yè)服務(wù)的同時(shí)須向服務(wù)提供方繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi):
(一)各社區(qū)(村)可根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)情況,在一定時(shí)期內(nèi)為本社區(qū)(村)居(村)民安置小區(qū)所在村集體經(jīng)濟(jì)組織成員的業(yè)主繳納物業(yè)管理費(fèi);
(二)各社區(qū)(村)在小區(qū)業(yè)主委員會(huì)建立后,應(yīng)逐步推行“業(yè)主繳費(fèi),村級(jí)補(bǔ)貼”的物業(yè)服務(wù)繳費(fèi)新模式;
(三)居(村)民安置小區(qū)內(nèi)非小區(qū)所在社區(qū)(村)集體經(jīng)濟(jì)組織成員的業(yè)主不得享受本社區(qū)(村)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的補(bǔ)貼及相關(guān)優(yōu)惠政策。
第六章獎(jiǎng)懲
第二十七條對(duì)在物業(yè)管理中取得顯著成績(jī)的物業(yè)管理企業(yè),由上級(jí)主管部門給予表彰并向社會(huì)公布,并且可享受我鄉(xiāng)居(村)民安置小區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)優(yōu)惠政策。
第二十八條物業(yè)管理企業(yè)在合同期內(nèi),不履行本辦法規(guī)定的物業(yè)管理義務(wù)的,政府將予以警告、責(zé)令限期改正;情況嚴(yán)重者,村民安置小區(qū)業(yè)主委員會(huì)可以據(jù)此解除與其簽訂的《物業(yè)管理合同》。
第二十九條居(村)民安置小區(qū)內(nèi)業(yè)主和進(jìn)入居(村)民安置小區(qū)的人員違反本辦法第二十二條規(guī)定之一的,物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)依照《物業(yè)管理公約》給予警告、罰款,情況嚴(yán)重者,提請(qǐng)有關(guān)行政管理部門依法給予行政處罰。
第三十條居(村)民安置小區(qū)內(nèi)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理企業(yè)及其他有關(guān)當(dāng)事人違反本辦法規(guī)定和《物業(yè)管理公約》《物業(yè)管理合同》,應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的,受侵害的當(dāng)事人可以向人民法院起訴。
第七章附則
第三十一條本辦法有關(guān)專業(yè)用語的含義:
房屋公用部位,是指居(村)民安置小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主共同使用的門廳、樓梯間、走廊通道、水泵間、電表間、電梯間、電梯機(jī)房、傳達(dá)室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、外墻面、屋面等部位。
公用設(shè)施,是指居(村)民安置小區(qū)內(nèi)業(yè)主共同使用的道路、停車場(chǎng)所、化糞池、窨井、安全設(shè)施、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、照明路燈、綠地等設(shè)施。
公用設(shè)備,是指居(村)民安置小區(qū)內(nèi)業(yè)主共同使用的給排水管道、水泵、水箱、落水管、垃圾道、電梯、避雷器及消防等設(shè)備。
第三十二條本辦法由社會(huì)事務(wù)辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第3篇 物業(yè)卡管理辦法作業(yè)指導(dǎo)文件
物業(yè)作業(yè)指導(dǎo)文件:ic卡管理辦法1.目的規(guī)范對(duì)ic卡的管理控制,避免ic卡的不合理使用。
2. 范圍適用各管理處ic卡的工作管理3.定義無4.職責(zé)部門/崗位工作職責(zé)管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)ic卡的發(fā)放工作的全面監(jiān)督和檢查管理處指定人員/崗位負(fù)責(zé)ic的日常辦理和授權(quán)、變更、回收等工作的具體操作安全部負(fù)責(zé)核對(duì)顧客的ic卡使用情況
5.方法及過程控制
5.1.ic卡的發(fā)放控制
5.1.1管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)ic卡發(fā)放管理工作進(jìn)行監(jiān)督、審批。
5.1.2管理處指定專人負(fù)責(zé)ic卡的授權(quán)發(fā)放管理工作,負(fù)責(zé)申請(qǐng)人的身份識(shí)別、房號(hào)和使用范圍等登記。
每季度對(duì)ic卡進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理,填寫《ic卡季度整理表》,對(duì)異常情況進(jìn)行核查處理,負(fù)責(zé)對(duì)電腦管理權(quán)限密碼每季度進(jìn)行更改。
5.2 ic卡的登記發(fā)放
5.2.1 業(yè)主申請(qǐng)領(lǐng)卡須出示有關(guān)證件及購房合同,ic卡發(fā)放人員根據(jù)證件及購房合同,進(jìn)行發(fā)卡、授權(quán),并在《ic卡發(fā)放/異常情況登記表》上進(jìn)行登記。
5.2.2 公司或相關(guān)工作人員如需申請(qǐng)領(lǐng)卡,需經(jīng)理或經(jīng)理授權(quán)人審批簽名,發(fā)放人員進(jìn)行ic卡的發(fā)放授權(quán),并在《ic卡發(fā)放/異常情況登記表》進(jìn)行登記。
5.2.3 ic卡持有人如需對(duì)卡的授權(quán)內(nèi)容進(jìn)行變更,須持有相關(guān)證件,由發(fā)卡人員予以變更,并登記。
5.2.4 業(yè)主和工作人員發(fā)卡情況應(yīng)分開登記。
5.3 ic卡的掛失、解掛
5.3.1 持卡人掛失/解掛ic卡時(shí),須出示本人身份證,經(jīng)ic卡發(fā)放人核對(duì)無誤后,予以掛失/解掛,并予以登記。
5.4 ic卡的更換、退還
5.4.1持卡人在保修期內(nèi)ic卡自然損壞,憑舊卡可在管理處換取新卡,發(fā)卡人回收舊卡并登記。
5.4.2持卡人因人為造成ic卡損壞,如打孔、折疊、機(jī)洗等只能重新申請(qǐng)領(lǐng)卡,不能更換。
5.4.3公司贈(zèng)送的ic卡辦理退還相關(guān)手續(xù)時(shí)不能退還押金。
5.4.4車主不再承租車位后,管理處應(yīng)及時(shí)知會(huì)發(fā)卡人員,取消其車場(chǎng)授權(quán),并經(jīng)車主確認(rèn)后方可辦理解除手續(xù),同時(shí)填寫《ic卡發(fā)放/異常情況登記表》。
5.5 ic卡的注銷
5.5.1如業(yè)主產(chǎn)權(quán)發(fā)生變更,管理處應(yīng)及時(shí)通知發(fā)卡人員,對(duì)其ic卡進(jìn)行注銷,并通知原業(yè)主。
5.5.2如果工作人員持有的ic卡存在不合理使用或丟失,發(fā)卡人應(yīng)立即予以掛失或收回ic卡并賠償損失,同時(shí)填寫《ic卡發(fā)放/異常情況登記表》。
5.6 ic卡的授權(quán)期限規(guī)定業(yè)主及家庭成員(管理處業(yè)主資料中有登記的)的門禁系統(tǒng)ic卡授權(quán)期限一般為十年;
車輛ic卡的授權(quán)期限根據(jù)業(yè)主租用車位的期限進(jìn)行授權(quán)。
其他人員ic卡授權(quán)期限一般為一年,最長(zhǎng)不得超過兩年。
5.7工作人員ic卡的回收工作人員調(diào)離或離職,由人事管理員協(xié)助授權(quán)人收回ic卡,登記在《ic 卡發(fā)放/異常情況登記表》。
6. 支持性文件無7.質(zhì)量記錄表格tjwy7.
5.1-a01-03-f1《ic卡發(fā)放/異常情況登記表》tjwy7.
5.1-a01-03-f2《ic卡季度整理表》tjwy7.
5.1-a01-03-f 3. 《機(jī)動(dòng)車ic卡辦理通知單》
第4篇 z物業(yè)工程部外包工程管理辦法
1 物業(yè)管理處工程招投標(biāo)程序
日常的保養(yǎng)/維修服務(wù),可通過分包形式將該等工作分包與有關(guān)的承包商,以避免成立龐大的維修隊(duì)伍,節(jié)省不必要的維修開支。物業(yè)公司可通過招標(biāo)程序選擇最合適及最符合經(jīng)濟(jì)效益的承包商提供維修/保養(yǎng)服務(wù)。
招 標(biāo) 邀 請(qǐng) 書
被邀請(qǐng)施工單位呈報(bào):1]企業(yè)資質(zhì)復(fù)印件2]企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3]企業(yè)已建和在建工程簡(jiǎn)介和施工照片、質(zhì)量評(píng)定資料
資 格 預(yù) 審
通過
施工單位領(lǐng)招標(biāo)文件之〈投標(biāo)須知〉察看施工現(xiàn)場(chǎng)
投標(biāo)
交投標(biāo)保證金。遞交投標(biāo)文件,包括:1]工程報(bào)價(jià)
2]施工組織措施3]優(yōu)惠條件4]法人委托書
評(píng) 標(biāo)、定 標(biāo)
通知中標(biāo)單位。
中標(biāo)單位交履約保證金。
雙方代表簽署合同文件
2 招標(biāo)邀請(qǐng)書
物業(yè)名稱:________________ 物業(yè)地址:________________
聯(lián)絡(luò)人仕:________電話號(hào)碼:_________
公司負(fù)責(zé)人姓名:__________
本公司乃上述物業(yè)之經(jīng)理人,誠(chéng)意邀請(qǐng)貴公司對(duì)上述工程進(jìn)行投標(biāo),必須根據(jù)以下指示完成及交回此份標(biāo)書。
工程內(nèi)容:
3 投標(biāo)條款
3.1 投標(biāo)商須把這份標(biāo)書填妥后簽署,加蓋商號(hào)印章并加影印一份,然后密封,封面須注明工程標(biāo)題。
3.2 連同有關(guān)此項(xiàng)工程之圖則及附件,一并于年月日上午/下午時(shí)前交回。請(qǐng)將標(biāo)書交回置于物業(yè)管理處之標(biāo)書回收處。如標(biāo)書逾期交回或錯(cuò)投概不受理并作棄權(quán)論。
3.3 不得對(duì)此份標(biāo)書進(jìn)行任何更改。
3.4 投標(biāo)商如不預(yù)算投標(biāo),必須于發(fā)標(biāo)日期之后三天內(nèi)通知本公司并退回標(biāo)書及圖則。
3.5 報(bào)價(jià)表內(nèi)價(jià)格及總金額均以人民幣為計(jì)算單位,總金額應(yīng)已包括各項(xiàng)應(yīng)繳之稅金與一切有關(guān)之手續(xù)費(fèi)。
3.6在送交投標(biāo)書后,如本公司覆核標(biāo)書內(nèi)各項(xiàng)金額與總金額有計(jì)算錯(cuò)誤時(shí),本公司有權(quán)決定該標(biāo)書之最后標(biāo)價(jià),而投標(biāo)商不能提出任何修改要求。
3.7 投標(biāo)商在送交標(biāo)書后,其標(biāo)書總金額將會(huì)在60天內(nèi)維持不變,投標(biāo)商不得以任何理由在該期間以書面通知增加其投標(biāo)金額。
3.8 投標(biāo)商必須自行檢查投標(biāo)文件之頁數(shù)及圖則,如有錯(cuò)漏,請(qǐng)即通知本公司補(bǔ)回,否則后果本公司概不負(fù)責(zé)。
3.9 投標(biāo)商有責(zé)任于投標(biāo)前自行到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行探察,覆核圖則尺寸及工程數(shù)量,評(píng)估及預(yù)計(jì)一切材料廢物出入,運(yùn)輸問題及限制等,并將其計(jì)算在標(biāo)價(jià)內(nèi),任何特殊的施工情況或限制,將被視作已被考慮及已包括在標(biāo)書總價(jià)內(nèi)。
3.10 如未有填報(bào)價(jià)錢之項(xiàng)目將被視作為已包括在總金額內(nèi)。
3.11 投標(biāo)商需自行斟酌其報(bào)價(jià)已概括'合同條款'、'通用規(guī)則'及工料漲價(jià)所牽涉之價(jià)格調(diào)整。
3.12 投標(biāo)者須于'工程內(nèi)容及指定規(guī)格'及'標(biāo)書表格'內(nèi)填報(bào)所有單價(jià)和總數(shù)并須遵照'投標(biāo)條款'、'合同條款'及'通用規(guī)則'內(nèi)之有關(guān)條款,否則該份標(biāo)書將不會(huì)被采納。
3.13 投標(biāo)商一般于截標(biāo)日起計(jì)天內(nèi),將會(huì)接到投標(biāo)結(jié)果。
3.14 如果對(duì)上述標(biāo)書有任何問題,請(qǐng)即致電先生,電話號(hào)碼_________查詢。
4標(biāo)書表格
本人/本公司經(jīng)檢視上述工程之施工場(chǎng)地、有關(guān)圖則、合約條款及所述規(guī)格后,現(xiàn)對(duì)以上工程報(bào)價(jià)人民幣:_________________
簽名:中文正楷:______________
公司職位: _______________________________
公司名稱:________________________________
公司名稱及印章: __________________________
公司注冊(cè)地址:___________________________
見證人簽名:中文正楷:______________
見證人地址:_________________________________
營(yíng)業(yè)登記證號(hào)碼:日期:_____________
如投標(biāo)商屬合伙人性質(zhì)或非注冊(cè)公司之東主,所有公司合伙人之姓名及地址必須填報(bào)在以下部分內(nèi):
合伙人姓名住宅地址
1.
2.
3.
4.
5.
6.
5 通用規(guī)則
5.1 固定總額合約
此份合約須遵守'工程內(nèi)容及指定規(guī)格'、'合約條款'及'投標(biāo)條款'內(nèi)所訂之
內(nèi)容以'總額計(jì)算'來完成各項(xiàng)工程。若由于物料漲價(jià)、工人轉(zhuǎn)職、匯率變動(dòng)及忽視施工場(chǎng)地環(huán)境因數(shù)等,而引致工程費(fèi)用上升,本公司將不會(huì)再作任何改動(dòng)或補(bǔ)償,除非此份標(biāo)書內(nèi)另有訂明,否則承包商一旦開工后該份合約所訂之一切將不會(huì)有任何寬限處理。
5.2規(guī)格
承包商于開工/訂料前先提交物料樣版/制配詳圖等以使本公司批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。
5.3保險(xiǎn)
承包商,其工人或代理人于進(jìn)行此項(xiàng)合約上之工程時(shí)因疏忽遺漏或遺約事項(xiàng)而引致該物業(yè)之雇主/管理公司/業(yè)主等被要求作出賠償,費(fèi)用負(fù)擔(dān),修理毀壞,責(zé)任承擔(dān),補(bǔ)償損失或法律訴訟等,一切皆由承包商負(fù)責(zé)。
承包商必須在施工前購買有效之:
1)其屬下雇員之勞工保險(xiǎn);
2)以單一意外事件計(jì)算并不受次數(shù)限制,最高賠償額$3,500,000元及墊底費(fèi)不低于$1,000,000元的第三者意外傷亡保險(xiǎn)。直至工程完畢。
5.4 清潔/執(zhí)補(bǔ)
承包商必須每天清理及搬走施工現(xiàn)場(chǎng)垃圾雜物直至完工并得到業(yè)主/管理公司代表滿意接受為準(zhǔn),否則業(yè)主/管理公司有權(quán)另聘清潔公司執(zhí)行,一切費(fèi)用將在工程合約內(nèi)扣除。承包商必須將受工程影響之場(chǎng)地及設(shè)施進(jìn)行執(zhí)補(bǔ)工作直至雇主滿意。
5.5安全措施
承包商須在施工前準(zhǔn)備一切預(yù)防措施以保障有關(guān)人身安全及物業(yè)不被損壞。
5.6與物業(yè)使用者之配合/噪音污染限制
承包商若需進(jìn)入室內(nèi)進(jìn)行工程時(shí),事先必須與物業(yè)使用者聯(lián)絡(luò)及給予足夠時(shí)間通告以便共同配合,并且采取一切措施以防止任何環(huán)境污染。
6 合同條款
6.1 承包商在簽約后,必須根據(jù)合約文件之條文依照?qǐng)D則去完成所做工程直至本公司負(fù)責(zé)人滿意為止,否則本公司有權(quán)雇用其他商號(hào)去完成未完之工作,一切有關(guān)費(fèi)用會(huì)由原來承包商所得之工程金額中扣除。
6.2施工日期:開工日期,完工日期;施工期大約___天。逾期每天罰款人民幣元。
6.3 所有材料及工藝措施亦須同時(shí)符合國(guó)家及本市所有有關(guān)法規(guī)及工程規(guī)范,及本投標(biāo)書內(nèi)容條款。
6.4 如果工程進(jìn)行期間影響到物業(yè)內(nèi)其他用戶正常使用,包括施工時(shí)產(chǎn)生危險(xiǎn)及因施工引起之噪音,塵埃及影響物業(yè)空調(diào)系統(tǒng)等等,則承包商須負(fù)責(zé)把該部份工序在適當(dāng)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行,并切實(shí)遵守管理處所訂之裝修守則及所作出之安排。當(dāng)進(jìn)行燒焊工序時(shí),必須小心火患及放置手提減火器具。另須適當(dāng)保護(hù)大廈玻璃幕墻,若有損壞承包商須負(fù)責(zé)有關(guān)賠償。
6.5 若因工程需要及趕工,本公司有權(quán)要求承包商于施工期間內(nèi)之任何時(shí)間施工(包括通宵進(jìn)行),其一切所須之手續(xù)及費(fèi)用已包括在本報(bào)表內(nèi)。
6.6 各工作項(xiàng)目之單價(jià)必須填報(bào),以作為日后如有加減數(shù)量時(shí)計(jì)算依據(jù)。
6.7 注:所有加改工程進(jìn)行前,必須征得本公司工程人員書面同意,方行作實(shí)。
6.8 工程完成后,承包商需自備各類儀器在本公司工程師/監(jiān)察監(jiān)督下,負(fù)責(zé)測(cè)試有關(guān)電氣和機(jī)械裝置,并填報(bào)測(cè)試紀(jì)錄交本公司存案,如發(fā)現(xiàn)承包商有不符合本公司規(guī)格之各項(xiàng)電器和機(jī)械用料及施工,本公司有權(quán)要求承包商依照規(guī)格改妥,否則,承包商會(huì)被扣減不少于人民幣_(tái)_____元。
6.9 承包商于完工日前,必須將所有本公司認(rèn)為仍未完成的欠佳及損毀修補(bǔ)妥當(dāng),及后于發(fā)出'完工證明書'12個(gè)月內(nèi),承包商須負(fù)責(zé)全面性保養(yǎng)各項(xiàng)有關(guān)工程,若有任何裝置因偷工或材料欠佳而損毀,均須由承判商負(fù)責(zé)免費(fèi)修補(bǔ)妥當(dāng)。
6.10 工程完成后14天內(nèi),承包商必須繪畫一份詳盡之竣工修正圖包括天花燈位,插座位,管線和機(jī)械設(shè)備排列圖交予本公司存檔。
6.11 工程保險(xiǎn):總承包商須負(fù)責(zé)為工程施工期內(nèi),購買工程各項(xiàng)保險(xiǎn),其中包括全意外保險(xiǎn),勞工保險(xiǎn)及第三者保險(xiǎn)等。
7質(zhì)量記錄
第5篇 物業(yè)公司目標(biāo)管理與績(jī)效考核管理辦法-2
物業(yè)公司目標(biāo)管理與績(jī)效考核管理辦法(二)
第一章 總 則
第一條 為了進(jìn)一步深化公司內(nèi)部的管理, 建立以目標(biāo)管理為導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)估體系,依此來改善員工的工作表現(xiàn),增強(qiáng)企業(yè)活力,提高運(yùn)行效率,達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并提高員工的滿意程度和未來的成就感,特制定此本制度。
第二條考核的結(jié)果主要用于工作反饋、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整和工作改進(jìn)。
第三條績(jī)效考核(以下簡(jiǎn)稱“考核”)是指用系統(tǒng)的方法、原理,評(píng)定、測(cè)量員工崗位上的工作行為和工作效果。
第四條考核的原則
1、一致性:在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi),考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化,至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考評(píng)的方法具有一致性;
2、客觀性:考評(píng)要客觀的反映員工的實(shí)際情況,避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見等帶來的誤差;
3、公平性:對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn);
4、公開性:員工要知道自己的詳細(xì)考核結(jié)果。
第五條適用范圍:
1、本制度適用于公司正式在冊(cè)員工及業(yè)務(wù)技術(shù)聘用人員;
2、對(duì)于保潔、綠化、保安臨時(shí)聘用人員,適用《員工崗位考核管理辦法》;
3、對(duì)于試用期內(nèi)的員工執(zhí)行《試用期內(nèi)員工考核管理辦法》。
第二章 目標(biāo)管理
第六條目標(biāo)分為公司目標(biāo)、部門目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)三個(gè)層次。
第七條公司目標(biāo)
1、經(jīng)理辦公會(huì)依據(jù)總公司的要求及公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制定年度工作目標(biāo)指標(biāo)體系;
2、把經(jīng)總公司審核通過的公司年度目標(biāo)指標(biāo)分配到各部門。
第六條部門目標(biāo)
1、各部門根據(jù)公司年度目標(biāo)指標(biāo)體系分配的部門目標(biāo),制定本部門的年度目標(biāo);
2、根據(jù)本部門年度目標(biāo)制定本部門的詳細(xì)年度工作計(jì)劃;
3、把部門的目標(biāo)、計(jì)劃,分解、落實(shí)到人。
第八條 個(gè)人目標(biāo)
1、員工根據(jù)部門分配的目標(biāo)與計(jì)劃制定出個(gè)人詳細(xì)的年度工作目標(biāo)與計(jì)劃。
2、根據(jù)年度目標(biāo)與計(jì)劃,制定詳細(xì)的雙月度工作實(shí)施計(jì)劃。
第三章 考核責(zé)權(quán)
第九條 公司績(jī)效管理考核組負(fù)責(zé)公司部門的考核及對(duì)部門考核執(zhí)行的監(jiān)管,績(jī)效管理考核組由公司經(jīng)理及督察員組成。
第十條公司經(jīng)理負(fù)責(zé)公司部門及部門負(fù)責(zé)人的考核,各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)職權(quán)范圍內(nèi)的各崗位員工的考核。
第十一條公司經(jīng)理對(duì)公司的目標(biāo)管理與績(jī)效考核過程和結(jié)果負(fù)總責(zé)。
第十二條 具體的考核職權(quán)劃分:
考核人
副經(jīng)理
大學(xué)成管理處主任
教授花園管理處主任
海天園管理處主任
維修主管
保衛(wèi)科長(zhǎng)
考核單元
教授花園(一.二期)
通信公司/度假小區(qū)
體校/大學(xué)城
教授花園(三期)
管委/海天園
保
衛(wèi)
科
考核對(duì)象
主管
綠化
修繕房管
4人
主管
綠化
修繕
5人
主管
采購管理員
3人
主管
修繕
綠化
房管
3人
主管
修繕
3人
對(duì)維修人員參與測(cè)評(píng)
第四章 員工考核的實(shí)施
第十三條員工表現(xiàn)考核
1、表現(xiàn)考核重點(diǎn)考核員工個(gè)人日常工作綜合表現(xiàn)及出勤情況。(見附表一《月度述職考核表》)
2、表現(xiàn)考核主要由上級(jí)考核,每月度進(jìn)行一次。
第十四條員工目標(biāo)考核
1、根據(jù)員工制定的個(gè)人工作目標(biāo),制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)。(見附表二《月度計(jì)劃考核表》)
2、員工目標(biāo)考核由員工所在的部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行,每月度進(jìn)行一次。
3、員工目標(biāo)考核主要由員工自評(píng)和上級(jí)考核。
第五章 部門負(fù)責(zé)人考核的實(shí)施
第十三條部門負(fù)責(zé)人表現(xiàn)考核
1、表現(xiàn)考核重點(diǎn)考核部門負(fù)責(zé)人個(gè)人日常工作綜合表現(xiàn)及出勤情況(見附表一《月度述職考核表》)
2、表現(xiàn)考核主要由上級(jí)考核,每月度一次。
第十四條部門負(fù)責(zé)人目標(biāo)考核
1、根據(jù)部門負(fù)責(zé)人制定的個(gè)人工作目標(biāo),制定詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)。(見附表二《月度計(jì)劃考核表》)
2、部門負(fù)責(zé)人目標(biāo)考核由公司經(jīng)理進(jìn)行,每月度一次。
3、部門負(fù)責(zé)人目標(biāo)考核主要由部門負(fù)責(zé)人自評(píng)和上級(jí)考核。
第六章部門目標(biāo)考核的實(shí)施
第十五條部門目標(biāo)的制定和考核
(1) 部門負(fù)責(zé)人在月底組織部門崗位人員對(duì)于本部門目標(biāo)的制定進(jìn)行溝通和匯總。
(2) 每月度3號(hào)各部門填寫本月度《部門目標(biāo)考核表》(見附表三),提交績(jī)效管理考核組;
(3) 績(jī)效管理考核組于每月5號(hào)組織各部門負(fù)責(zé)人對(duì)部門月度目標(biāo)進(jìn)行評(píng)審,進(jìn)行討論分析,提出修改意見,達(dá)成共識(shí)后,《部門雙月度目標(biāo)考核表》一式二份績(jī)效管理考核組一份,部門負(fù)責(zé)人一份。
第十六條 部門月度考核
部門月度考核的主要內(nèi)容是:部門目標(biāo)完成情況、部門工作表現(xiàn)、部門工作實(shí)效。
1、每月度5號(hào)由公司經(jīng)理對(duì)上月度部門目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。
2、每月度5號(hào)由績(jī)效管理考核組依據(jù)日常的檢查記錄對(duì)上月度部門工作表現(xiàn)、部門日常工作成效進(jìn)行綜合考評(píng)。
3、部門目標(biāo)考核占50%,部門工作表現(xiàn)占20%,日常工作成效占30%。
4、部門得分(下限不包含在內(nèi))與部門績(jī)效系數(shù)對(duì)應(yīng)表如下:
部門得分95~10090~9585~9080~8575~8070~7565~7060~6560以下
績(jī)效系數(shù)1.21.11.00.950.90.850.80.70
第七章年度考核
第十七條年度考核分為部門年度考核與個(gè)人年度考核二部分。
部門年度考核內(nèi)容為:部門年度目標(biāo)綜合完成情況,部門管理目標(biāo)完成情況,部門服務(wù)成效,部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況,企業(yè)文化建設(shè)情況,部門經(jīng)營(yíng)情況等。
個(gè)人年度考核內(nèi)容為:個(gè)人年度目標(biāo)綜合完成情況,工作表現(xiàn)及對(duì)公司的貢獻(xiàn)等。
第十八條公司將年度考核結(jié)果做為年終獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)、干部培養(yǎng)、選拔、培訓(xùn)、競(jìng)崗的重要依據(jù)
第十九條考核程序:
部門考核:
(1) 績(jī)效管理考核組、各部門負(fù)責(zé)人對(duì)部門進(jìn)行年終考核。
(2)考核得分與部門年度考核系數(shù)對(duì)應(yīng)表如下:
(3)考核成績(jī)由經(jīng)理辦公會(huì)負(fù)責(zé)匯總并公布。
個(gè)人考核:
(1)各部門負(fù)責(zé)人的年度考核由績(jī)效管理考核組實(shí)施;員工年度考核由績(jī)效管理考核組會(huì)同各部門負(fù)責(zé)人實(shí)施。
(2)部門負(fù)責(zé)人年度考核依據(jù)個(gè)人年度考核內(nèi)容進(jìn)行打分。
(3)個(gè)人年度考核系數(shù)=個(gè)人年度考核得分/本部門員工平均年度考核得分。
第八章 績(jī)效與薪酬
第二十二條公司實(shí)行績(jī)效與薪酬掛鉤。
第二十三條 公司績(jī)效系數(shù):《山海天城建開發(fā)有限公司目標(biāo)管理與績(jī)效考核管理辦法》中關(guān)于對(duì)部門或分公司考核得出的績(jī)效系數(shù)。
第二十四條考核基準(zhǔn)分、考核系數(shù)
(1)員工基準(zhǔn)分
員工基準(zhǔn)分為本部門員工(包括主管)月(年)述職考核得分平均值
(2)員工月(年)度考核系數(shù)
員工月(年)度考核系數(shù)=員工月(年)度述職考核分/員工基準(zhǔn)分
第二十五條 部門負(fù)責(zé)人基準(zhǔn)分、考核系數(shù)、績(jī)效系數(shù)
(1)部門負(fù)責(zé)人基準(zhǔn)分
部門負(fù)責(zé)人基準(zhǔn)分為公司所有部門負(fù)責(zé)人的月(年)述職考核得分平均值
(2)部門負(fù)責(zé)人月(年)度考核系數(shù)
部門負(fù)責(zé)人月(年)度考核系數(shù)=部門負(fù)責(zé)人月(年)度述職考核分/部門負(fù)責(zé)人基準(zhǔn)分
第二十六條 個(gè)人績(jī)效系數(shù)
1、員工績(jī)效系數(shù)q1
q1值=員工月(年)度考核系數(shù)×權(quán)重+部門雙月(年)度考核系數(shù)×權(quán)重+公司月(年)度考核系數(shù)×權(quán)重
2、部門負(fù)責(zé)人績(jī)效系數(shù)(用q2值表示)
q2值=部門負(fù)責(zé)人月(年)度考核系數(shù)×權(quán)重+部門月(年)度考核系數(shù)×權(quán)重+公司月(年)度考核系數(shù)×權(quán)重
考核項(xiàng)、考核系數(shù)、績(jī)效系數(shù)權(quán)重對(duì)應(yīng)表:
考核項(xiàng)權(quán)重
考核系數(shù)權(quán)重
目標(biāo)完成
工作表現(xiàn)
公司
部門
個(gè)人
分管或兼職副經(jīng)理
70%
30%
40%
20%
40%
部門負(fù)責(zé)人
60%
40%
30%
70%
主管
50%
50%
30%
40%
30%
修繕
50%
50%
20%
30%
50%
綠化
50%
50%
20%
30%
50%
房管
50%
50%
20%
30%
50%
其他
50%
50%
20%
30%
50%
備注
1、對(duì)于常規(guī)性的崗位,個(gè)人績(jī)效系數(shù)按部門績(jī)效系數(shù)為準(zhǔn)。
2、維修主管績(jī)效系數(shù)權(quán)重公司個(gè)人各占50%。
第二十七條 績(jī)效分配
1、崗位工資
崗位工資=薪點(diǎn)工資
第6篇 h物業(yè)公司招標(biāo)投標(biāo)管理辦法
z物業(yè)公司招標(biāo)投標(biāo)管理辦法
一、依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、資產(chǎn)公司相關(guān)文件及公司實(shí)際情況,特制定本辦法。
二、適用于公司維修材料、保潔材料、辦公用品、勞保用品、福利品等大宗物資采購;公司設(shè)備、設(shè)施采購;裝修改造、大型企業(yè)宣傳等;大宗(大額)辦公用具采購的招標(biāo);公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需承接項(xiàng)目投標(biāo)等。
二、招投標(biāo)過程要遵循公開、公正、效益及維護(hù)公司利益的原則。招標(biāo)過程必須有充分的透明度,各部門積極配合、全面溝通、信息共享。所有招標(biāo)決策應(yīng)在招標(biāo)機(jī)構(gòu)內(nèi)集體公司開決策。各單位的投標(biāo)文件、評(píng)標(biāo)過程、未發(fā)放中標(biāo)通知書前的定標(biāo)意向,都是公司的重要機(jī)密,不得泄露。
三、公司所有合同金額在5萬元以下按《有關(guān)固定資產(chǎn)申購及大修項(xiàng)目支出的規(guī)定》執(zhí)行;5萬元以上50萬元以下由公司招標(biāo)管理小組采取公開招標(biāo);超過50萬元以上的報(bào)資產(chǎn)公司,按資產(chǎn)公司招標(biāo)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行招標(biāo)工作。
四、管理機(jī)構(gòu)與職責(zé)
招標(biāo)管理小組代表公司負(fù)責(zé)招標(biāo)投標(biāo)的管理工作,其主要職責(zé)是:
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)的法律、法規(guī)和方針、政策,負(fù)責(zé)制定公司招標(biāo)投標(biāo)的有關(guān)規(guī)定和辦法;
2、審批招標(biāo)投標(biāo)項(xiàng)目,處裁招標(biāo)投標(biāo)糾紛,否決違反招標(biāo)投標(biāo)的定標(biāo)結(jié)果;對(duì)違反招標(biāo)投標(biāo)規(guī)定的行為進(jìn)行處罰;
3、監(jiān)督、檢查公司招標(biāo)投標(biāo)工作;總結(jié)、交流招標(biāo)投標(biāo)工作的經(jīng)驗(yàn)。
招標(biāo)管理小組成員主要職責(zé):
1、協(xié)同有關(guān)單位編制招標(biāo)文件,審查標(biāo)書,發(fā)布招標(biāo)通告或邀請(qǐng)投標(biāo)函,核實(shí)對(duì)方的資金情況;
2、接收對(duì)方單位的招標(biāo)申請(qǐng)書,接受密封的投標(biāo)書;
3、審查投標(biāo)單位的資格,組織評(píng)委考查應(yīng)標(biāo)單位資質(zhì)證件、售后服務(wù)等信譽(yù)情況,確定投標(biāo)單位;
4、編制標(biāo)底;
5、負(fù)責(zé)收取投標(biāo)單位的投標(biāo)管理費(fèi)和保證金;
6、確定開標(biāo)評(píng)委的人數(shù)和人員;
7、組織實(shí)施發(fā)標(biāo)、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、詢標(biāo)、定標(biāo)的全過程;
8、做好會(huì)議紀(jì)錄,準(zhǔn)備有關(guān)表格及選票,招標(biāo)文件的整理歸檔及有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。
五、招標(biāo)方式分為公開招標(biāo)及邀請(qǐng)招標(biāo),采用公開招標(biāo)方式時(shí),公司在有關(guān)有關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)或報(bào)刊上發(fā)布招標(biāo)通告;邀請(qǐng)符合招標(biāo)資質(zhì)條件的參與投標(biāo),并按程序確定入圍投標(biāo)人。在采用邀請(qǐng)招標(biāo)方式時(shí),公司招投標(biāo)小組應(yīng)當(dāng)于邀請(qǐng)函的方式邀請(qǐng)符合資質(zhì)條件的3個(gè)以上的供應(yīng)商或單位參與投標(biāo)。
六、招標(biāo)程序
1、招標(biāo)申請(qǐng):各相關(guān)部門對(duì)在本招標(biāo)規(guī)定范圍內(nèi)的物資或項(xiàng)目,經(jīng)核查確屬必要,可向公司提出招標(biāo)申請(qǐng),報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、招標(biāo)單位應(yīng)成立不少于三人的招標(biāo)工作組,具體負(fù)責(zé)招標(biāo)活動(dòng);與投標(biāo)人有利害關(guān)系的人員應(yīng)回避參與招標(biāo)工作組的工作。
3、招標(biāo)前,招標(biāo)小組須組織有關(guān)人員編制好招標(biāo)文件。招標(biāo)文件應(yīng)包括以下主要內(nèi)容:
(1)投標(biāo)邀請(qǐng)函;
(2)投標(biāo)須知;
(3)投標(biāo)的物清單,技術(shù)參數(shù)和報(bào)價(jià)方式要求;
(4)投標(biāo)人的有關(guān)資格和資信證明文件要求;
(5)交貨(或交工)及提供服務(wù)方面的要求;
(6)采購合同(或工程合同)的主要條款及訂立方式;
(7)公司規(guī)定的其他應(yīng)當(dāng)說明的事項(xiàng)。
招標(biāo)文件不得要求或者標(biāo)有特定的供應(yīng)商或單位,不得含有傾向性的、排斥其他潛在投標(biāo)人的內(nèi)容。
4、編制發(fā)布招標(biāo)公告,發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)。
招標(biāo)通告或投標(biāo)邀請(qǐng)函應(yīng)當(dāng)包括以下主要內(nèi)容:
(1)招標(biāo)單位的名稱、地址、聯(lián)系方式等信息;
(2)招標(biāo)的物的名稱、用途(或功用)、數(shù)量(或面積)和交貨(或交工)日期;
(3)對(duì)投標(biāo)人的資格要求和投標(biāo)辦法;
(4)有關(guān)投標(biāo)保證金的要求;
(5)獲取招標(biāo)文件的辦法、時(shí)間和地點(diǎn),投標(biāo)截止時(shí)間;
(6)開標(biāo)地點(diǎn)和時(shí)間;
(7)公司規(guī)定的其他內(nèi)容;
七、招標(biāo)項(xiàng)目設(shè)有標(biāo)底的,標(biāo)底知情人負(fù)有保密的責(zé)任。開標(biāo)前,有關(guān)人員不得向他人透露已獲取招標(biāo)文件的潛在投標(biāo)人名稱、數(shù)量及與招標(biāo)有關(guān)的其他情況。
八、投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)截止時(shí)間前,將對(duì)招標(biāo)文件提出的實(shí)質(zhì)性要求和條件作出完全響應(yīng)的投標(biāo)文件密封后,送達(dá)投標(biāo)地點(diǎn)。公司招標(biāo)工作人員收到投標(biāo)文件后,應(yīng)當(dāng)?shù)怯洷４?且不得開啟或向他人透露。
九、對(duì)已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清或修改時(shí),應(yīng)當(dāng)以書面形式在規(guī)定的投標(biāo)截止時(shí)間一周前,通知所有招標(biāo)文件收受人。投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間前,對(duì)所遞交的投標(biāo)文件可以補(bǔ)充、修改或者撤回,但須以書面形式遞交公司招標(biāo)工作人員。
十、企業(yè)在項(xiàng)目開標(biāo)會(huì)議上應(yīng)向招標(biāo)單位提供以下資料:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證件、法人或法定代表人身份證、法人授權(quán)委托書。
十一、投標(biāo)書的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:企業(yè)的情況簡(jiǎn)介,投標(biāo)報(bào)價(jià)、經(jīng)營(yíng)設(shè)想、管理辦法、成本費(fèi)測(cè)算、服務(wù)質(zhì)量保證和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)落實(shí)措施、服務(wù)公約、響應(yīng)招標(biāo)文件及其他承諾等。
十二、投標(biāo)書必須加蓋企業(yè)印鑒及法定代表人簽字,并在規(guī)定日期內(nèi),在信封密封處加蓋企業(yè)印鑒后送交指定地點(diǎn)。
十三、開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)
1、招標(biāo)單位在開標(biāo)前召開標(biāo)前會(huì),按照相關(guān)規(guī)定及招標(biāo)文件,明確各項(xiàng)要求,確定開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、中標(biāo)活動(dòng)的程序。
2、招標(biāo)單位應(yīng)當(dāng)按招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件。投標(biāo)單位少于三個(gè)的,招標(biāo)單位應(yīng)當(dāng)重新招標(biāo)。
3、招標(biāo)管理小組應(yīng)根據(jù)招標(biāo)項(xiàng)目邀請(qǐng)專家、投標(biāo)單位及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加開標(biāo)會(huì)議,當(dāng)眾啟封投標(biāo)書及補(bǔ)充函件,公布投標(biāo)書的主要內(nèi)容和標(biāo)底。
4、開標(biāo)時(shí)發(fā)現(xiàn)的下列情況之一視為無效標(biāo)書:
(1)投標(biāo)書未密封的;
(2)投標(biāo)書未加蓋企業(yè)及其法定代表人或委托代理人印鑒、無委托授權(quán)書的;(3)未按規(guī)定的格式填寫,內(nèi)容不全或字跡模糊,辨認(rèn)不清的;
(4)投標(biāo)單位未參加開標(biāo)會(huì)議的
5、評(píng)標(biāo)組織由招標(biāo)管理小組成員、投標(biāo)單位及邀請(qǐng)的有關(guān)專家組成。開標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)全過程中必須接受資產(chǎn)公司招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督和指導(dǎo)。
6、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)應(yīng)采用科學(xué)方法,按照平等競(jìng)爭(zhēng)、公正合理的原則,以評(píng)委無記名投票方式,確定中標(biāo)單位。
7、確定中標(biāo)單位后,開標(biāo)主持人應(yīng)當(dāng)場(chǎng)宣布中標(biāo)單位、中標(biāo)價(jià)及實(shí)質(zhì)性的承諾條件。
8、公司依據(jù)評(píng)標(biāo)管理小組的書面報(bào)告和推薦的中標(biāo)候選人,確定中標(biāo)人,并向中標(biāo)投標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書,同時(shí)將中標(biāo)結(jié)果通知所有未中標(biāo)的投標(biāo)人。
9、中標(biāo)通知發(fā)出之日起10日內(nèi),中標(biāo)人與公司按照招標(biāo)文件和投標(biāo)文件訂立書面合同,合同不得對(duì)招標(biāo)文件和投標(biāo)文件作實(shí)質(zhì)性修改。
10、中標(biāo)通知發(fā)出后,中標(biāo)方放棄中標(biāo)項(xiàng)目或在限期內(nèi)不簽訂合同者,投標(biāo)保證金不予退還。
11、有下列情況之一者,應(yīng)當(dāng)廢標(biāo):
(1)投標(biāo)報(bào)價(jià)高于預(yù)算價(jià)格,委托方難以支付;
(2)投標(biāo)方有串通圍標(biāo)行為;
(3)專家組認(rèn)為投標(biāo)方案難以完成標(biāo)書規(guī)定任務(wù)的;
(4)評(píng)標(biāo)會(huì)認(rèn)為其它必須廢標(biāo)的情況。
十四、投標(biāo)單位以行賄給“回扣”等不正當(dāng)手段獲取中標(biāo);招標(biāo)管理小組工作人員徇私舞弊、索賄受賄的視情節(jié)給予行政、經(jīng)濟(jì)處罰,直至追究其法律責(zé)任。
第7篇 物業(yè)出租屋空置房及租住人員管理辦法
物業(yè)管理公司質(zhì)量管理體系文件
--出租屋、空置房及租住人員管理辦法
1.目的
協(xié)助公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)出租房屋租住人員的管理,維護(hù)空置房的安全,預(yù)防各種安全事故。
2.范圍
適用于公司各管理處。
3.職責(zé)
崗位工作內(nèi)容
部門經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)本部門空置房、出租屋的租賃及租住人員管理工作,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)
管理員定期統(tǒng)計(jì)出租屋、空置房清單,并保留在控制中心
定期對(duì)出租屋人員資料進(jìn)行檢查、核實(shí)、統(tǒng)計(jì),及時(shí)掌握租住人員的情況,并向經(jīng)理匯報(bào)
發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)制止,必要時(shí)報(bào)派出所協(xié)助處理
安全員熟悉管理服務(wù)區(qū)域空置房、出租屋情況,留意該房屋進(jìn)出人員是否經(jīng)常變動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)管理員進(jìn)行處理
每天巡視空置房、出租屋,異常情況須上報(bào)部門
保潔人員每季度清掃一次空置房
維修人員每季度檢查保養(yǎng)一次空置房?jī)?nèi)的設(shè)備設(shè)施
4.定義
4.1出租屋:凡小區(qū)/大廈內(nèi)除旅店業(yè)外以經(jīng)營(yíng)為目的向他人出租用于居住的房屋,含居住、辦公室、商業(yè)用房。
4.2暫住人員:指非深圳市戶籍人員。
4.3暫住證:深圳市公安局簽發(fā)的暫住證明。
4.4空置房:是指開發(fā)商未售出房屋、業(yè)主未正式入住房屋、小區(qū)配套的空置管理用房。
5.方法和過程控制
5.1出租屋、承租人的管理
5.1.1管理處協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)出租人進(jìn)行管理,要求租住人員遵守出租屋治安管理規(guī)定,落實(shí)各項(xiàng)治安防范措施。
5.1.2業(yè)主或管理處在租賃合同中必須明確各自的消防安全管理責(zé)任。業(yè)主或管理處不得將住宅樓、未設(shè)立專用煙道的商用綜合樓出租、出借給他人興辦產(chǎn)生油煙、惡臭、噪聲、振動(dòng)、熱污染的服務(wù)項(xiàng)目。
5.1.3通過管理處出租的房屋,租賃管理員必須嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)禁把房屋租給三無人員,對(duì)承租人承租的房屋用于商業(yè)或辦公用途時(shí),應(yīng)對(duì)其經(jīng)營(yíng)范圍和性質(zhì)是否符合物業(yè)功能和環(huán)境要求進(jìn)行評(píng)價(jià),符合要求后方可出租,并督促其辦理合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
5.1.4管理處協(xié)助公安機(jī)關(guān)對(duì)承租人進(jìn)行管理,登記承租人及其同住人的姓名、性別、年齡、國(guó)籍(或地區(qū))、常住戶口所在地、職業(yè)、服務(wù)處所、有效身份證等基本情況。
5.1.5制止租住人利用承租的房屋生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營(yíng)易燃易爆、有毒、放射性等危險(xiǎn)物品,必要時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。管理處發(fā)現(xiàn)承租人及其同住人員有違法犯罪行為或犯罪嫌疑的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)舉報(bào)、制止,協(xié)助公安人員將犯罪嫌疑人送交公安機(jī)關(guān)處理。
5.1.6安全員必須熟悉掌握管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)出租房和空置房情況,作為控制的重點(diǎn)。
5.1.7安全員必須督促管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的租住人員,遵守管理服務(wù)區(qū)域各項(xiàng)管理規(guī)定,自覺愛護(hù)管理服務(wù)區(qū)域公共設(shè)施、設(shè)備,遵紀(jì)守法。
5.1.8安全員在巡邏時(shí),要留意管理服務(wù)區(qū)域出租屋承租人不得改變出租屋的用途,嚴(yán)禁利用出租屋從事違法犯罪活動(dòng)。
5.1.9安全員對(duì)租住人或商鋪經(jīng)營(yíng)人員搬運(yùn)物資出入管理服務(wù)區(qū)域時(shí)按《出入口管理辦法》執(zhí)行。
5.1.10 保姆、家教、鐘點(diǎn)工、業(yè)主親友及其他相關(guān)人員的管理參照以上規(guī)定執(zhí)行。
5.2空置房管理
5.2.1空置房的鑰匙應(yīng)統(tǒng)一保存在控制中心,并履行領(lǐng)用登記手續(xù)。
5.2.2保潔人員在清掃空置房時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,有義務(wù)通知當(dāng)班巡邏人員。
5.2.3維修人員定期對(duì)空置房?jī)?nèi)的電器設(shè)備、給排水設(shè)施進(jìn)行檢查保養(yǎng),對(duì)房屋滲漏水情況進(jìn)行處理。
5.2.4空置房的安全巡邏管理見《安全員巡邏管理辦法》。
6.支持性文件
gzwy7.5.1-a01-01《安全員巡邏管理辦法》
gzwy7.5.1-a01-02 《出入口管理辦法》
7.質(zhì)量記錄和表格
gzwy7.5.1-a01-01-f2 《安全員巡查記錄表》
gzwy7.5.1-a01-02-f2 《 來訪人員情況登記表》
gzwy7.5.1-a01-02-f3 《人員臨時(shí)出入卡》
gzwy7.5.1-a01-09-f1 《租住人員情況登記表》
gzwy7.5.1-s01-f2 《設(shè)備/設(shè)施保養(yǎng)維修記錄表》
第8篇 物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)成本控制管理處收支核算管理辦法
為提高企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力,保持公司穩(wěn)定、持久地發(fā)展,根據(jù)公司實(shí)施的目標(biāo)責(zé)任制管理工作的要求,結(jié)合《公司財(cái)務(wù)收支管理制度》與《勞動(dòng)報(bào)酬與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤暫行辦法》等項(xiàng)工作規(guī)定,特制定本辦法,以利提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益和管理水平。
一、公司經(jīng)營(yíng)成本控制辦法
1、按照年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案,實(shí)施經(jīng)營(yíng)成本控制,主要控制項(xiàng)目是管理成本、經(jīng)營(yíng)成本包括員工資福利,公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)、水電費(fèi)、招待費(fèi)、固定資產(chǎn)購置費(fèi)、垃圾處理轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)等日常工作中經(jīng)常發(fā)生的項(xiàng)目開支費(fèi)用;成本控制的目標(biāo)是保障工資福利開支占繳收費(fèi)總額百分比率的相對(duì)穩(wěn)定(既收支比率控制)做到有計(jì)劃的開支。
2、年度預(yù)算目標(biāo)管理,須明確三項(xiàng)財(cái)務(wù)收支控制線;一、預(yù)期利潤(rùn)線(發(fā)展線);、收支平衡線(保本線)三、維持線(生存線);三項(xiàng)控制線具體控制指標(biāo)應(yīng)分配到各部門、各管理處,直至各工作崗位,公司財(cái)務(wù)主管定期提供信息以利各單位參照三項(xiàng)控制線進(jìn)行成本控制對(duì)比。
3、公司各級(jí)負(fù)責(zé)人是成本控制工作的主要責(zé)任人,綜合部負(fù)責(zé)及時(shí)提供財(cái)務(wù)控制詳細(xì)信息,并定期將主要收支項(xiàng)目向業(yè)主委員會(huì)和廣大業(yè)主通報(bào)。綜合部財(cái)務(wù)室設(shè)立費(fèi)用支出臺(tái)帳,各管理處須建立相應(yīng)資金收入臺(tái)帳和物品領(lǐng)用消耗臺(tái)帳。凡屬辦公用品、勞保用品、固定資產(chǎn)等非生產(chǎn)性開支,統(tǒng)一歸綜合部負(fù)責(zé)送審、籌備、采購＄物業(yè)維修用專業(yè)性物品的添置,由請(qǐng)領(lǐng)單位提供采購價(jià)格清單報(bào)公司經(jīng)理審批。應(yīng)急情況下,部門經(jīng)理有權(quán)處置200元以內(nèi)開支,事前須報(bào)告;一般情況下按《財(cái)務(wù)收支管理制度》執(zhí)行。
二、管理處收支核算辦法
1、管理處設(shè)立收入臺(tái)帳,內(nèi)容包括:物業(yè)管理費(fèi)、水費(fèi)、車輛停放占地費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)等各項(xiàng)繳收費(fèi)項(xiàng)目。公司考核工作小組,將對(duì)照工作目標(biāo)管理責(zé)任書確定的繳費(fèi)目標(biāo)考查臺(tái)帳記錄。
2、管理處須建立非生產(chǎn)性物品的領(lǐng)用、消耗記錄,管理處的工資提成、公用水電費(fèi)、公共維修費(fèi)、辦公用品費(fèi)和其他應(yīng)分?jǐn)偛糠志浫牍芾硖幊杀?該項(xiàng)支出臺(tái)帳由公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)分?jǐn)偤擞?jì)。
3、實(shí)行經(jīng)濟(jì)承包的業(yè)務(wù)和單位,按照承包協(xié)議實(shí)行完全獨(dú)立的核算。
第9篇 物業(yè)員工手冊(cè)－獎(jiǎng)懲管理辦法
物業(yè)員工手冊(cè):獎(jiǎng)懲管理辦法
1.獎(jiǎng)懲類別明細(xì):
獎(jiǎng)懲分類 種類獎(jiǎng)金(罰金)獎(jiǎng)罰形式
獎(jiǎng)勵(lì)嘉獎(jiǎng) 10元當(dāng)月工資中累加
三等功30元當(dāng)月工資中累加
二等功50元當(dāng)月工資中累加
一等功100元當(dāng)月工資中累加
特等功 總辦會(huì)議討論定 當(dāng)月工資中累加
處罰警告10元當(dāng)月工資中扣除
小過30元當(dāng)月工資中扣除
中過50元當(dāng)月工資中扣除
大過100元當(dāng)月工資中扣除
辭退開除特別處罰
總辦會(huì)議討論定當(dāng)月工資中扣除
2.獎(jiǎng)勵(lì):從業(yè)人員有下列情形之一者,經(jīng)查屬實(shí)應(yīng)由相關(guān)部門簽報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)之。
2.1一等功:
a.對(duì)公司重大業(yè)務(wù)有特殊功績(jī),或提供意見經(jīng)采納實(shí)行確有重大成效者。b.對(duì)于舞弊或有害本公司權(quán)益事情,能事先舉發(fā)或防止,使公司免受重大損失。c.遇重大突發(fā)事件,隨機(jī)應(yīng)變得當(dāng),或奮力相救保全他人人身安全或公司巨大財(cái)產(chǎn)、業(yè)主巨大財(cái)產(chǎn)安全。d.研究改善工作方法,降低成本有特殊貢獻(xiàn)者。e.領(lǐng)導(dǎo)有方,使工作進(jìn)展有相當(dāng)成效者。f.拾金不昧,價(jià)值在1000元以上者。g.奮力保全公司或業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全,價(jià)值在800元以上者。h.有其它重大功績(jī)者,直接經(jīng)濟(jì)價(jià)值在3000元以上者。
2.2記二等功:
a.節(jié)約物料或?qū)U料進(jìn)行利用,卓有成效。b.協(xié)作2.1項(xiàng)條款所涉及的人員達(dá)成任務(wù)確有重大貢獻(xiàn)者。c.對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),足為全公司同仁表率。d.發(fā)現(xiàn)非本職工作外漏洞,迅速報(bào)告或妥為處置避免較大損失者。e.服務(wù)每滿3年,考績(jī)優(yōu)良,未曾曠工或受記過以上處分者。f.奮力保全公司或業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全,價(jià)值在600元以上者。g.拾金不昧,價(jià)值在300元以上者。h.有其它重大功績(jī)者。
2.3記三等功:
a.協(xié)助2.2項(xiàng)條款所涉及的人員達(dá)成任務(wù)確有較大貢獻(xiàn)者。b.遇有緊急情況,勇于負(fù)責(zé)并處理得宜者。c.節(jié)省成本有具體成效者。d.檢舉重大違規(guī)或損害公司利益經(jīng)查屬實(shí)者。e.當(dāng)選優(yōu)秀員工之在崗且在職人員。f.節(jié)約用水用電或其它節(jié)約行為使公司費(fèi)用有明顯減少者。g.拾金不昧,價(jià)值在200元以上者。h.保衛(wèi)他人財(cái)產(chǎn)安全,價(jià)值在300元以上者。i.有其它較大功績(jī)者。
2.4記嘉獎(jiǎng):
a.代表公司參加外界活動(dòng),推廣公司企業(yè)文化形象,其表現(xiàn)優(yōu)良者。b.能及時(shí)舉報(bào)或制止破壞花園環(huán)境秩序等行為。c.經(jīng)常主動(dòng)提出具有一定價(jià)值的合理化建議者d.工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),并有具體事跡者。e.其它有突出表現(xiàn)處,足為一般楷模。f.揭發(fā)舉報(bào)公司的一般違規(guī)違紀(jì)行為者。g.對(duì)完成某一項(xiàng)特定工作效率較高者。h.拾金不昧,價(jià)值在100元以上者。i.搶救他人或公司財(cái)產(chǎn),價(jià)值在150元以上者。j.其它有較突出表現(xiàn)者。
2.5特別嘉獎(jiǎng):對(duì)公司技術(shù)改造、組織變革、管理推動(dòng)有重大突破者,或?qū)μ幚碇卮笸话l(fā)事件,給公司挽回巨額損失者,給予特別獎(jiǎng)勵(lì),或其它制度所規(guī)定的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
3.處罰:從業(yè)人員有下列情形之一者,經(jīng)查屬實(shí)應(yīng)由相關(guān)部門簽報(bào)懲處。
3.1開除:
a.一年內(nèi)記大過累計(jì)三次者。b.年累計(jì)曠工達(dá)4天(含4天)以上者。c.營(yíng)私舞弊,挪用公款,收取賄賂、傭金及回扣者。d.在外兼營(yíng)事業(yè)影響工作,經(jīng)勸告未放棄者。e.違抗上司或管理干部命令情節(jié)嚴(yán)重者。f.辦事不力,疏忽職守,致公司受重大損失并有具體事宜情節(jié)嚴(yán)重者。g.造謠生事,煽動(dòng)怠工者。h.在禁煙區(qū)吸煙或引火者。i.仿效上級(jí)主管簽字圖謀不軌或盜用印章者。j.在工作區(qū)域內(nèi)酗酒,或在花園內(nèi)打架斗毆、偷竊、賭博者。k.私自攜帶武器、兇器等危險(xiǎn)物品出入花園者。l.因工作原因,對(duì)主管或其它干部及家屬實(shí)施暴行或有重大侮辱行為者。m.行為或口語極端惡劣者,嚴(yán)重?fù)p害公司形象。n.故意損壞設(shè)備、產(chǎn)品或其它物造成重大損失者,或故意泄露業(yè)務(wù)上之機(jī)密,致使公司受損者。o.散布不利公司之謠言或挑撥勞資雙方感情者。p.違反法律受刑事審判者。q.與業(yè)主打架或高聲辱罵業(yè)主者。r.私自留宿異性并在宿舍內(nèi)姘居者。s.因個(gè)人原因給公司造成經(jīng)濟(jì)損失2000元以上者。t.參加非法組織者。u.占有不當(dāng)?shù)美锲穬r(jià)值800元以上者。v.其它違反法令或工作規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重者。
3.2辭退:
a.試用期不合格者。b.不能勝任本職工作者。c.不能適應(yīng)公司企業(yè)文化或企業(yè)氛圍者。d.經(jīng)查面試時(shí)持虛假簡(jiǎn)歷、學(xué)歷及身份證者。e.其它違法違紀(jì)情節(jié)嚴(yán)重者。f.未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn),私自到業(yè)主家做鐘點(diǎn)工謀利益者。g.未經(jīng)批準(zhǔn),在本公司撿廢品私自變賣者。
3.3記大過:
a.違抗命令或延誤公務(wù)情節(jié)較輕者。b.擅離職守或謊報(bào)信息致公司受損者。c.直屬主管對(duì)所屬人員明知舞弊有據(jù),而予以隱瞞袒護(hù)或不予以舉發(fā)者。d.浪費(fèi)人力,物力,財(cái)力,致公司受意外損失較重者。e.品行不端正,或行為粗暴,屢勸不聽者。f.與業(yè)主大聲對(duì)罵者。g.遇重大突發(fā)事故,責(zé)任人故意躲避致公司受損較大者,違反公司紀(jì)律,擾亂公司秩序情節(jié)嚴(yán)重者。h.忘記打卡作虛假出勤簽證者。i.虛報(bào)加班者。j.在宿舍內(nèi)私接電源者或私自留宿他人。k.故意泄漏本人或他人薪資者。l.代人打卡或托人打卡者。m.擅用他人工牌等證件或借工牌等證件予他人使用者。n.擅帶違禁物品進(jìn)入公司或私自攜帶公司物品出入花園者。o.執(zhí)法檢查人員或管理干部正當(dāng)執(zhí)勤檢查,辱罵或威脅執(zhí)行人員者。p.因個(gè)人失誤,給公司造成1000元以上損失者。q.占有不當(dāng)?shù)美锲穬r(jià)值500元以上者。r.其它失職違規(guī)情節(jié)重大者。
3.4記中過:
a.管理不善或防范疏忽,致公司受損或釀成事故情節(jié)一般者。b.浪費(fèi)人力,物力,財(cái)力,致公司受意外損失較輕者。c.遇一般突發(fā)事故,責(zé)任人故意躲避致公司受損者。d.不服合理之工作調(diào)派,或延拒辦理工作移交手續(xù)而無正當(dāng)理由者。e.故意損壞公司財(cái)產(chǎn)情節(jié)較重者。f.利用公司資源辦私事情節(jié)較重者。g.他人違規(guī)違紀(jì)查處后而作偽證者。h.與客戶/業(yè)主發(fā)生爭(zhēng)吵,情節(jié)嚴(yán)重的。i.未經(jīng)部門主管同意,隨意串崗換崗情節(jié)嚴(yán)重者。j.因個(gè)人失誤,給公司造成500元以上損失者。k.占有不當(dāng)?shù)美锲穬r(jià)值200元以上者。l.在宿舍內(nèi)發(fā)現(xiàn)有男女互串者。m.其它違規(guī)違紀(jì)失職情節(jié)較重者。
3.5記小過:
a.疏忽督導(dǎo)致使所屬人員有舞弊情形經(jīng)查屬實(shí)者。
b.工作時(shí)間內(nèi)臥睡、伏睡者。
c.損壞公司財(cái)產(chǎn)情節(jié)較輕者。
d.將飯菜帶入宿舍或辦公室用餐者。
e.亂倒飯菜,破壞公共衛(wèi)生者。
f.用水用電后不隨手關(guān)閉或隨意浪費(fèi)者。
g.未經(jīng)主管同意在上班時(shí)間內(nèi)會(huì)私客,或利用公司電話
撥打私人電話者。
h.未經(jīng)核準(zhǔn),無故不加班或不參加會(huì)議、集合者。
i.利用公司資源或上班時(shí)間辦私事情節(jié)較輕者。
j.利用公司計(jì)算機(jī)玩游戲者。
k.與業(yè)主關(guān)系偶有磨擦者。
l.占有不當(dāng)?shù)梦锲穬r(jià)值100元以上者。
m.因個(gè)人失誤,給公司造成300元以上損失者。
n.其它違法違紀(jì)情節(jié)較輕者。
3.6記警告:
a.工作時(shí)間內(nèi)談天、嬉戲、看報(bào)刊雜志及消極怠工者。
b.行為不檢,不遵守公共秩序或破壞花園環(huán)境衛(wèi)生情節(jié)較輕者。
c.上班時(shí)間內(nèi),不佩帶工牌者。
d.不服從管理經(jīng)勸阻尚可以改正者。
e.在花園寫有不堪入目文字者,或在宿舍及工作場(chǎng)所張貼違禁圖畫者。
f.捏造請(qǐng)假事由經(jīng)查屬實(shí)者。
g.不按規(guī)定放置生活用品、文具、文書、印章及重要資料經(jīng)勸無效者。
h.無故穿拖鞋入工作場(chǎng)所者。
i.與業(yè)主高聲爭(zhēng)執(zhí)者。
j.占有不當(dāng)?shù)美锲穬r(jià)值50元以上者。
k.因個(gè)人失誤,給公司造成100元以上損失者。
l.其它不按規(guī)定行事情節(jié)較微者。
3.7特別處罰:a.違*治安條例被查處者,犯重大偷竊行為被查處者,其它重大違規(guī)違紀(jì)行為。
4.獎(jiǎng)懲申報(bào)權(quán)限:
4.1各級(jí)管理人員享有獎(jiǎng)懲申報(bào)權(quán),獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)時(shí)須附具體事跡報(bào)告。
4.2除總辦外,各級(jí)管理人員不得作跨部門獎(jiǎng)懲申報(bào),需跨部門獎(jiǎng)懲申報(bào)時(shí),須向總經(jīng)理或行政主管提出。
5.獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)流程:
5.1有具體貢獻(xiàn)事實(shí),填寫《員工獎(jiǎng)勵(lì)單》,并附事跡報(bào)告。
5.2經(jīng)部門主管/部門最高主管/總經(jīng)理審核后交行政部存檔。
6.懲罰申報(bào)流程:
6.1有具體違章事實(shí),申報(bào)人填寫《員工處罰單》并交當(dāng)事人所在部門主管執(zhí)行。
6.2經(jīng)部門主管/部門最高主管/行政主管/總經(jīng)理審核后并交行政部生效。
7.懲罰不服上訴流程:
7.1當(dāng)事人不服懲罰申報(bào)時(shí),應(yīng)在當(dāng)天(超時(shí)上訴視為當(dāng)事人默認(rèn)申報(bào))首先向本部門主管提出申訴。
7.2如當(dāng)事人仍不服部門處理結(jié)果時(shí),可在當(dāng)天向行政主管提出訴訟,由行政部通知部門最高主管或呈報(bào)總經(jīng)理開會(huì)討論當(dāng)事人的上訴,當(dāng)天做出處理。
7.3如總經(jīng)理或部門最高主管維持原判的,則最終的處罰結(jié)果以原始的處罰意見為有效懲罰,當(dāng)事人不得上訴。
8.應(yīng)用表單
8.1《員工處罰單》
第10篇 某某物業(yè)公司合同專用章管理辦法
某物業(yè)公司合同專用章管理辦法
第一條 為加強(qiáng)公司合同專用章的管理,規(guī)范合同專用章的使用和保管行為,滿足公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要,維護(hù)公司的合法權(quán)益,根據(jù)國(guó)家和公司的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司實(shí)際,制定本辦法。
第二條 本辦法適用于公司簽訂的各類合同。
第三條 本辦法所稱的合同專用章管理是指公司對(duì)外簽訂(變更、解除)合同時(shí)所使用的專用印章的管理。
第四條 公司暫定刻制一枚合同專用章,由公司辦公室負(fù)責(zé)刻制和管理。
第五條 公司對(duì)外簽訂(變更、解除)合同一般應(yīng)使用合同專用章。
第六條 合同專用章的使用
需要簽蓋合同專用章的合同,應(yīng)由合同承辦人持已分類編號(hào)的合同文本到合同專用章管理部門用印,同時(shí)須提供以下資料:
1.已簽署的蓋印申請(qǐng)單(必須由公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門及相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)審核會(huì)簽同意,總經(jīng)理閱簽);
2.經(jīng)本單位法定代表人(負(fù)責(zé)人)或其授權(quán)委托人批準(zhǔn)并簽署的正式合同文本,合同由授權(quán)委托人簽署的,需同時(shí)提供有效授權(quán)委托書;
3、其它應(yīng)提供的資料。
4、為方便公司物業(yè)部經(jīng)常性簽訂房屋租賃合同的需要,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)同意,對(duì)經(jīng)總經(jīng)理簽批的規(guī)范租賃合同文本,授權(quán)委托分管物業(yè)的副總經(jīng)理簽字后可以蓋印。
第八條 合同專用章管理部門(人員)的職責(zé):
1.妥善保管合同專用章,不得遺失、毀損或擅自交與他人;
2.嚴(yán)格按規(guī)定使用合同專用印章;
3.建立使用臺(tái)賬,嚴(yán)格使用登記;
4.不得擅自將合同專用章攜帶外出簽訂合同,也不得在空白合同書上加蓋合同專用章,特殊情況經(jīng)本單位法定代表人或負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的除外。
第九條 凡違反本辦法有關(guān)規(guī)定,造成經(jīng)濟(jì)損失的,視情節(jié)輕重給予處罰;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的,由司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。
第十條 本辦法由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋、修訂。
第十一條 本辦法自公布之日起實(shí)行。
合同專用章使用登記表
年度:
序號(hào) 使用日期 合同編號(hào) 合同對(duì)方當(dāng)事人 使用人 批準(zhǔn)人 備注
第11篇 x大學(xué)物業(yè)公司人事檔案管理辦法
第一條 為加強(qiáng)和規(guī)范員工檔案管理,依據(jù)《中華人民共和國(guó)檔案法》和《企業(yè)職工檔案管理工作規(guī)定》及《干部檔案工作條例》,制定本細(xì)則。
第二條 員工的檔案由人力資源部檔案管理員負(fù)責(zé)管理。檔案管理人員不能保管本人的檔案。
第三條 員工失蹤或死亡后滿三年,其檔案應(yīng)移交當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門保存。對(duì)國(guó)家和公司有特殊貢獻(xiàn)的英雄、模范人物死亡以后,其檔案由公司檔案管理員按規(guī)定向有關(guān)檔案館移交。
第四條 人事檔案管理員的職責(zé)
(一)保管員工檔案;
(二)及時(shí)索要、收集、鑒別和整理員工檔案材料;
(三)辦理員工檔案的查閱、借閱、和轉(zhuǎn)遞手續(xù);
(四)登記員工工作、工資、獎(jiǎng)懲情況;
(五)為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門提供員工的情況;
(六)做好員工檔案的安全、保密、保護(hù)工作;
(七)定期向有關(guān)部門移交檔案;
(八)辦理其它有關(guān)事項(xiàng)。
第五條 人事檔案的內(nèi)容及分類歸檔
(一)本人歷年填寫的個(gè)人簡(jiǎn)歷、履歷、登記表;
(二)本人經(jīng)歷、家庭情況、社會(huì)關(guān)系、成長(zhǎng)歷史等自傳材料;
(三)本人自我鑒定,組織鑒定材料;對(duì)員工的考察、考核、評(píng)價(jià)材料;
(四)政治歷史審查及甄別復(fù)查材料;
(五)員工參入黨、團(tuán)、工會(huì)等材料;
(六)獎(jiǎng)勵(lì)(包括科技和業(yè)務(wù))及各種先進(jìn)事跡材料;
(七)入伍、退伍、辭退職、出國(guó)等材料;
(八)處分、取消處分的材料;
(九)任免、工資、職稱等材料;
(十)學(xué)歷和評(píng)定的技能等材料;
(十一)其它有較大價(jià)值的可供參考的材料。
第六條 人事檔案材料的分類嚴(yán)格按《干部檔案工作條例》、《企業(yè)職工檔案管理工作規(guī)定》的規(guī)定辦理。
第七條 人事檔案的收集、保管和銷毀
一、調(diào)動(dòng)和錄用入公司的員工,應(yīng)在辦理手續(xù)前調(diào)閱檔案,在其報(bào)到一個(gè)月內(nèi)立檔。對(duì)調(diào)入或新建立的檔案都應(yīng)造冊(cè)登記。
二、對(duì)員工進(jìn)行考察、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等形成的材料要及時(shí)收集、整理立卷、保持檔案的完整。
三、立卷歸檔的材料必須認(rèn)真鑒別,保證材料的真實(shí)、文字清楚、手續(xù)齊備。材料須經(jīng)組織審查蓋章或本人簽字的,應(yīng)在蓋章、簽字后歸檔。
四、人事檔案材料統(tǒng)一使用十六開規(guī)格的辦公用紙,不得使用圓珠筆、鉛筆、紅色墨水及復(fù)寫紙書寫。
五、按規(guī)定需要銷毀檔案材料時(shí),必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并編制銷毀清冊(cè)。
六、人事檔案存放應(yīng)配備檔案庫房、檔案櫥窗等設(shè)施。檔案要做到防盜、防火、防蛀、防潮、防光、防塵、防污染。
七、人事檔案材料應(yīng)分類,整理裝訂成冊(cè)后方能入卷存檔,不得直接入卷。每年要對(duì)檔案進(jìn)行一次整理、校對(duì)工作。
八、檔案應(yīng)分類編號(hào)后存放,編號(hào)應(yīng)與員工編號(hào)統(tǒng)一,防止重名重姓員工材料入檔交叉,制檢索目錄,以便查找。
第八條 人事檔案的利用和傳遞
一、外單位來公司查閱檔案時(shí),必須持蓋有公章的單位介紹信,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可查閱。
二、本公司各部門因工作需要查閱員工檔案時(shí),應(yīng)由部門出具證明,由人力資源部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可查閱。
三、公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部可不經(jīng)審批查閱員工檔案。
四、建立檔案查閱登記制度,對(duì)查閱職工檔案的情況做好記錄。
五、檔案一般不借出查閱。如必須借出查閱時(shí),應(yīng)提交報(bào)告,分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),嚴(yán)格履行登記手續(xù)。
六、任何人不得查閱或借用本人及親屬(包括父母、配偶、子女及兄弟、姐妹等)的檔案。
七、查閱檔案必須嚴(yán)格遵守保密制度和閱檔規(guī)定,嚴(yán)禁涂改、圈劃、抽取、撤換檔案。
八、員工被任免中層以上職務(wù),應(yīng)在任免職務(wù)后一個(gè)月內(nèi)移交其檔案。
九、員工調(diào)動(dòng)、辭職,解除勞動(dòng)合同或被開除、辭退等,已辦理離公司手續(xù)者,應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)將其檔案移交新單位或戶口所在地的街道辦事處。
十、轉(zhuǎn)遞檔案應(yīng)通過機(jī)要通訊或派專人送取,并履行登記手續(xù),不準(zhǔn)郵寄或交本人自帶。
十一、對(duì)轉(zhuǎn)出的檔案,必須按統(tǒng)一規(guī)定的“員工檔案轉(zhuǎn)遞通知單”的項(xiàng)目登記,并密封包裝,加蓋公章和經(jīng)辦人印章。
第九條 新接收檔案,檔案材料不全,可不予接收。接收檔案后,應(yīng)將基本檔案資料錄入計(jì)算機(jī)內(nèi)。員工調(diào)出,檔案材料轉(zhuǎn)出時(shí),應(yīng)從計(jì)算機(jī)內(nèi)注銷員工基本檔案情況。
第十條 本細(xì)則未盡事宜按《企業(yè)職工檔案管理工作規(guī)定》和《干部檔案工作條例》辦理。
第十一條 本管理細(xì)則由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第12篇 物業(yè)義務(wù)消防隊(duì)管理辦法
物業(yè)公司義務(wù)消防隊(duì)管理辦法
1、有計(jì)劃培訓(xùn)義消防員,使隊(duì)員能熟練掌握、運(yùn)用防火、滅火知識(shí)和各種消防設(shè)施、設(shè)備的使用,以及各樓層,鋼材市場(chǎng)消防火栓、水帶、滅火器等設(shè)施、設(shè)備的分布情況。
2、每季度組織一次由公司領(lǐng)導(dǎo)、義消員、水電工參加的防火安全檢查。對(duì)失效的滅火器材,損壞的消防設(shè)施,設(shè)備堵塞的消防通道,進(jìn)行逐項(xiàng)登記,并整改。
3、市場(chǎng)義消隊(duì)員,實(shí)行分工責(zé)任制,按樓層和鋼材市場(chǎng)劃分責(zé)任區(qū),指定專人負(fù)責(zé),把責(zé)任落實(shí)到人。熟悉責(zé)任區(qū)的防火情況,消防設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),制止和糾正違章行為,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患隨時(shí)上報(bào),立即整改。
4、建立消防檔案,對(duì)大樓、鋼材市場(chǎng)消防設(shè)施、設(shè)備情況、制作分布圖、定出滅火方案,火災(zāi)發(fā)生時(shí),立即報(bào)警,組織好自救,保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),接受事故調(diào)查,如實(shí)提供火災(zāi)情況,協(xié)助消防部門調(diào)查火災(zāi)原因。
5、每年進(jìn)行一次消防工作總結(jié),對(duì)在消防工作中有突出貢獻(xiàn)或成績(jī)顯著的義消員,進(jìn)行表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。
