燃?xì)夤具\(yùn)行調(diào)度管理辦法
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)****燃?xì)庥邢薰?以下簡(jiǎn)稱“公司”)城市燃?xì)廨斉湎到y(tǒng)生產(chǎn)運(yùn)行調(diào)度管理工作,優(yōu)化管理流程,確保燃?xì)夤艿肋\(yùn)行安全、平穩(wěn),依據(jù)公司有關(guān)規(guī)定及公司生產(chǎn)運(yùn)行管理辦法,制定本辦法。
第二條 本辦法適用于公司的生產(chǎn)運(yùn)行調(diào)度管理。公司所屬控股子公司參照本辦法執(zhí)行。
第三條 本辦法規(guī)定了公司所屬單位生產(chǎn)運(yùn)行管理過(guò)程中各級(jí)調(diào)度的職責(zé)權(quán)限、工作程序和應(yīng)遵守的原則。
第四條 公司運(yùn)行調(diào)度分三級(jí):公司調(diào)度、區(qū)域公司調(diào)度和地區(qū)公司調(diào)度(區(qū)域公司和地區(qū)公司以下簡(jiǎn)稱所屬單位),公司調(diào)度中心作為公司運(yùn)行指揮中心,對(duì)所屬單位的生產(chǎn)運(yùn)行實(shí)行集中統(tǒng)一的調(diào)度管理。
第二章 職責(zé)和權(quán)限
第五條 公司調(diào)度中心負(fù)責(zé)全公司城市燃?xì)馍a(chǎn)運(yùn)行的調(diào)度管理,其主要職責(zé)與權(quán)限:
(一)以安全生產(chǎn)和平穩(wěn)運(yùn)行為原則,優(yōu)化運(yùn)行方案和運(yùn)行參數(shù),高效低耗地完成公司下達(dá)的年銷氣指標(biāo),做好燃?xì)赓?gòu)、運(yùn)、銷的銜接與平?,指揮協(xié)調(diào)全公司燃?xì)廨斉涞纳a(chǎn)運(yùn)行工作。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行城市燃?xì)庹緢?chǎng)(庫(kù))及工藝管道的工藝、設(shè)備、電氣、儀表、安全等技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),分析所屬單位的生產(chǎn)運(yùn)行情況,及時(shí)協(xié)調(diào)解決運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
(三)負(fù)責(zé)天然氣月度銷售計(jì)劃的收集、匯總,按規(guī)定在管道生產(chǎn)系統(tǒng)填報(bào)公司銷售建議計(jì)劃。負(fù)責(zé)按照專業(yè)公司月度銷售正式批復(fù)量,下達(dá)到所屬公司。
(四)負(fù)責(zé)液化氣營(yíng)銷計(jì)劃和資源配置方案,負(fù)責(zé)收集編制相應(yīng)的年、月運(yùn)輸計(jì)劃并組織實(shí)施。
(五)負(fù)責(zé)公司跨區(qū)公路、鐵路、海運(yùn)物流運(yùn)輸設(shè)備的統(tǒng)一調(diào)度指揮和運(yùn)能配置。負(fù)責(zé)公司所有跨區(qū)運(yùn)輸車輛(船舶)的在途和運(yùn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理。
(六)負(fù)責(zé)全天24小時(shí)了解和掌握公司購(gòu)銷運(yùn)行動(dòng)態(tài)管理,督促、檢查購(gòu)銷計(jì)劃執(zhí)行情況,按照計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度適時(shí)進(jìn)行分析。負(fù)責(zé)對(duì)所屬單位的購(gòu)銷運(yùn)行數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總和分析。
(七)了解和掌握公司燃?xì)夤芫€及附屬設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行和檢修等生產(chǎn)運(yùn)行動(dòng)態(tài),重要信息及時(shí)報(bào)送公司調(diào)度中心領(lǐng)導(dǎo),確保信息暢通。
(八)對(duì)重要生產(chǎn)事件進(jìn)行調(diào)查、取證,負(fù)責(zé)與相關(guān)單位進(jìn)行協(xié)調(diào)。
(九)液化氣公路跨區(qū)運(yùn)輸車輛、鐵路車輛和船舶由生進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度指揮。各區(qū)域分公司依據(jù)下達(dá)的運(yùn)輸計(jì)劃、調(diào)度令與運(yùn)輸管理單位和相關(guān)方對(duì)接后組織運(yùn)行。
(十)每月末最后一天作為公司液化氣月度盤庫(kù)時(shí)間,組織液化氣營(yíng)銷處、財(cái)務(wù)處等有關(guān)部門對(duì)各分公司開(kāi)展盤庫(kù)工作。
(十一)公司調(diào)度中心調(diào)度有權(quán)向區(qū)域和所屬單位的調(diào)度或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員了解核實(shí)生產(chǎn)運(yùn)行動(dòng)態(tài)及事故現(xiàn)場(chǎng)情況、事故處理、重點(diǎn)設(shè)備檢修、大型試驗(yàn)等情況;結(jié)合實(shí)際情況,下達(dá)調(diào)度指令。
(十二)負(fù)責(zé)公司與所屬單位之間生產(chǎn)方面指令以及公司領(lǐng)導(dǎo)指示和應(yīng)急狀態(tài)下指令的上傳、下達(dá),并收集相關(guān)反饋信息。
(十三)向主管領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門匯報(bào)重大生產(chǎn)事件。
第六條 所屬單位調(diào)度的職責(zé)和權(quán)限:
(一)所屬單位生產(chǎn)運(yùn)行管理部門應(yīng)設(shè)立調(diào)度室,并配備調(diào)度值班人員實(shí)行24小時(shí)值班,與本單位值班干部和公司調(diào)度中心組成公司燃?xì)膺\(yùn)行調(diào)度網(wǎng)絡(luò)。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行公司調(diào)度中心生產(chǎn)調(diào)度指令。認(rèn)真調(diào)整各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù),準(zhǔn)確記錄各項(xiàng)數(shù)據(jù),按時(shí)整理有關(guān)資料,分析本單位運(yùn)行動(dòng)態(tài),按時(shí)向公司調(diào)度中心匯報(bào)。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行本單位制定的運(yùn)行和調(diào)運(yùn)計(jì)劃,認(rèn)真遵守有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,組織本站的生產(chǎn)運(yùn)行,保證操作正確和運(yùn)行安全。
(四)負(fù)責(zé)全天24小時(shí)監(jiān)控本單位管線和運(yùn)輸設(shè)備的運(yùn)行實(shí)際動(dòng)態(tài)及附屬設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行和檢修、車輛、船舶的貨物在途情況等運(yùn)行動(dòng)態(tài),指揮協(xié)調(diào)管道燃?xì)庾鳂I(yè)、事故搶修、新設(shè)備新工藝的工業(yè)試、實(shí)驗(yàn),重要信息及時(shí)上報(bào)公司調(diào)度中心,確保信息暢通。
(五)負(fù)責(zé)本單位與公司之間安全、生產(chǎn)等指令以及相關(guān)決策的上傳、下達(dá),并收集相關(guān)反饋信息。
(六)負(fù)責(zé)每天對(duì)本單位的生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)和運(yùn)輸設(shè)備動(dòng)態(tài)的收集、整理、分析和匯總,編寫(xiě)本單位購(gòu)銷存日?qǐng)?bào)、運(yùn)行周報(bào)、月報(bào)、半年度和年度生產(chǎn)運(yùn)行工作總結(jié)及分析報(bào)告,經(jīng)審核后上報(bào)公司調(diào)度中心。
(七)負(fù)責(zé)本單位工藝、電氣、儀表、設(shè)備、計(jì)量、通信、scada站控系統(tǒng)的故障報(bào)修,并監(jiān)督修理。
(八)按規(guī)定時(shí)間、線路及內(nèi)容進(jìn)行巡回檢查,掌握本單位生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的現(xiàn)場(chǎng)情況、所轄管網(wǎng)的運(yùn)行情況,記錄核實(shí)運(yùn)行參數(shù),處理并匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
(九)在進(jìn)行停氣、降壓、維搶修等操作控制前,所屬單位調(diào)度須與相關(guān)單位(上游單位、下游各類用戶等)進(jìn)行聯(lián)系通報(bào)情況,確保供銷系統(tǒng)受控,提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù)保證,保證燃?xì)夤芫€及設(shè)備的運(yùn)行平穩(wěn)和操作安全。
(十)負(fù)責(zé)本單位上、下游之間的調(diào)度業(yè)務(wù)聯(lián)系。做好與上下游用戶、裝車站等的業(yè)務(wù)協(xié)作。
(十一)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)液化氣運(yùn)輸能力的平衡協(xié)調(diào)。
(十二)負(fù)責(zé)按資源配置和運(yùn)輸計(jì)劃,組織所屬單位辦理充裝、發(fā)運(yùn)和接卸業(yè)務(wù)。
(十三)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)液化氣運(yùn)輸車輛及跨區(qū)運(yùn)輸設(shè)備(船舶)運(yùn)行動(dòng)態(tài)登記和管理。
(十四)所屬單位采購(gòu)、銷售、財(cái)務(wù)主管人員對(duì)液化氣盤庫(kù)數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)或負(fù)責(zé)人審核簽字后上報(bào)調(diào)度中心。
(十五)向本單位領(lǐng)導(dǎo)和公司調(diào)度中心及時(shí)匯報(bào)生產(chǎn)運(yùn)行情況特別是重大生產(chǎn)事件,并傳達(dá)公司指示和有關(guān)會(huì)議決議。
第三章 調(diào)度指令
第七條 調(diào)度指令的格式、命名與編號(hào)
(一)口頭調(diào)度指令:以口頭形式下達(dá),主要用于調(diào)節(jié)站場(chǎng)(庫(kù))等供氣壓力、供氣流量等參數(shù)、切換站場(chǎng)(庫(kù))工藝流程等的調(diào)度指令。口頭調(diào)度指令要求記錄并錄音,并由接令人復(fù)述無(wú)誤后方可執(zhí)行。
(二)書(shū)面調(diào)度指令:以書(shū)面形式下發(fā),主要用于運(yùn)行方式,如:啟動(dòng)/關(guān)閉門站、母站進(jìn)出站閥門等。書(shū)寫(xiě)格式按公司調(diào)度中心規(guī)定的調(diào)度指令統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫(xiě)。
(三)緊急調(diào)度指令:口頭下達(dá),并追加書(shū)面調(diào)度指令,主要用于事故狀態(tài)或可能引發(fā)事故的情況下的調(diào)度指令。
(四)下發(fā)的書(shū)面調(diào)度指令按公司調(diào)度中心調(diào)度指令統(tǒng)一編號(hào)進(jìn)行編號(hào)。
第八條 調(diào)度指令的編寫(xiě)、審核與下達(dá)
(一)調(diào)度指令只能由公司調(diào)度中心在運(yùn)行工作需要時(shí)下發(fā)給所屬單位站場(chǎng)(庫(kù))調(diào)度。
(二)公司調(diào)度中心下達(dá)的調(diào)度指令要保證其準(zhǔn)確性、合理性和可操作性,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
(三)調(diào)度指令由值班調(diào)度進(jìn)行編寫(xiě)(格式見(jiàn)附件1),由公司調(diào)度中心處長(zhǎng)審核、簽發(fā)或由調(diào)度中心處長(zhǎng)授權(quán)審核、簽發(fā)。
(四)口頭調(diào)度指令和書(shū)面調(diào)度指令由調(diào)度中心處長(zhǎng)批準(zhǔn)后下達(dá);緊急調(diào)度指令由現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)下達(dá)(領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)時(shí),可由調(diào)度員先下達(dá)),下達(dá)后及時(shí)向調(diào)度中心處長(zhǎng)匯報(bào)。
第九條 調(diào)度指令的執(zhí)行、回饋和檢查
(一)所屬單位及站場(chǎng)(庫(kù))必須遵循“下級(jí)服從上級(jí)”的原則執(zhí)行調(diào)度指令。
(二)所屬單位及站場(chǎng)(庫(kù))如對(duì)公司調(diào)度中心調(diào)度下達(dá)的調(diào)度指令執(zhí)行有困難或有異議,應(yīng)先向調(diào)度申述,如調(diào)度堅(jiān)持要求執(zhí)行,下級(jí)站場(chǎng)(庫(kù))必須服從,產(chǎn)生的后果由指令下發(fā)調(diào)度負(fù)責(zé)。
(三)調(diào)度指令執(zhí)行者要按調(diào)度指令要求向公司調(diào)度中心調(diào)度反饋調(diào)度指令執(zhí)行情況。
(四)公司調(diào)度中心調(diào)度應(yīng)及時(shí)檢查調(diào)度指令執(zhí)行情況,并向調(diào)度中心處長(zhǎng)匯報(bào)。
第十條 調(diào)度指令的修正與歸檔
(一)下發(fā)調(diào)度指令如需修正,經(jīng)公司調(diào)度中心處長(zhǎng)同意后,公司調(diào)度中心調(diào)度補(bǔ)發(fā)口頭或書(shū)面修正調(diào)度指令,并對(duì)修正內(nèi)容進(jìn)行解釋與說(shuō)明。
(二)書(shū)面調(diào)度指令下發(fā)后,應(yīng)做好“調(diào)度存檔”和“文件已發(fā)”標(biāo)記,歸檔到指定文件夾,并存檔電子版文件。
第四章 正常運(yùn)行工作程序
第十一條 日常工作管理
(一)所屬單位調(diào)度應(yīng)掌握并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),組織運(yùn)行崗位人員按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程,規(guī)范作業(yè)。
(二)調(diào)度崗位應(yīng)配備相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及其它生產(chǎn)管理資料。
(三)所屬單位調(diào)度應(yīng)按照運(yùn)行方案,遵循安全、平穩(wěn)、經(jīng)濟(jì)的原則,實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)運(yùn)行狀況及運(yùn)行參數(shù)。
(四)所屬單位工藝管線調(diào)壓過(guò)程中結(jié)合輸量對(duì)運(yùn)行設(shè)備實(shí)施優(yōu)化匹配,優(yōu)先使用高效節(jié)能設(shè)備。
(五)所屬單位要做好與上游和下游各種介質(zhì)(包括管道氣、壓縮氣、液化天然氣以及液化石油氣等)計(jì)量與質(zhì)量的監(jiān)控,及時(shí)解決存在的問(wèn)題。
(六)所屬單位調(diào)度對(duì)運(yùn)行參數(shù)有質(zhì)疑,有權(quán)要求系統(tǒng)維護(hù)人員及時(shí)檢查維護(hù),保證采集與傳輸數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與完整。
(七)當(dāng)控制參數(shù)或操作過(guò)程無(wú)法達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的要求時(shí),所屬單位調(diào)度應(yīng)執(zhí)行控制參數(shù)超限報(bào)批程序。
(八)天然氣和液化氣購(gòu)銷存管理系統(tǒng)是日常業(yè)務(wù)運(yùn)行和管理平臺(tái)。各使用單位要按規(guī)定及時(shí)錄入當(dāng)日參數(shù)和信息,確保系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。
(九)液化氣公路區(qū)內(nèi)運(yùn)輸車輛,由各區(qū)域分公司組織調(diào)運(yùn)和配送業(yè)務(wù)。
(十)液化氣公路跨區(qū)運(yùn)輸車輛、鐵路車輛和船舶由調(diào)度中心統(tǒng)一調(diào)度指揮。各區(qū)域分公司依據(jù)下達(dá)的運(yùn)輸計(jì)劃、調(diào)度令與運(yùn)輸管理單位和相關(guān)方對(duì)接后組織運(yùn)行。
(十一)有鐵路發(fā)運(yùn)業(yè)務(wù)的區(qū)域分公司應(yīng)提前按照鐵路運(yùn)輸計(jì)劃督促管理方安排請(qǐng)車計(jì)劃,同步督促承運(yùn)單位檢車、請(qǐng)車、取送車、裝運(yùn),均?組織發(fā)運(yùn)資源。
(十二)定期開(kāi)展調(diào)運(yùn)分析工作,并按照月度、半年、年度對(duì)調(diào)度運(yùn)行進(jìn)行分析與總結(jié),定期將運(yùn)行分析及運(yùn)行建議上報(bào)調(diào)度中心。
第十二條 控制參數(shù)超限報(bào)批程序
(一)在燃?xì)夤艿肋\(yùn)行過(guò)程中,當(dāng)控制參數(shù)無(wú)法達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的控制指標(biāo)時(shí),所屬單位調(diào)度應(yīng)立即向本單位主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并及時(shí)采取措施,防止發(fā)生事故,同時(shí)上報(bào)公司調(diào)度中心。
(二)當(dāng)事單位領(lǐng)導(dǎo)接到控制參數(shù)超限報(bào)告后,立即與上下游單位進(jìn)行溝通。同時(shí)調(diào)度中心調(diào)度將情況匯報(bào)調(diào)度中心處長(zhǎng),盡快與上游主管單位進(jìn)行協(xié)調(diào),共同提出解決方案。
(三)在控制參數(shù)超限狀態(tài)期間,采取應(yīng)急措施,確保安全運(yùn)行。
(四)為防止發(fā)生事故或減輕事故災(zāi)害所采取的控制參數(shù)超限作業(yè)方案,必須上報(bào)公司調(diào)度中心審核。
(五)緊急事故狀態(tài)下控制參數(shù)超限作業(yè),執(zhí)行緊急情況調(diào)度工作程序。
(六)燃?xì)夤艿栏浇惺姓┕ぁ⒐芫€改造等施工項(xiàng)目以及維檢修等生產(chǎn)活動(dòng),需改變管道運(yùn)行方式和狀態(tài)而進(jìn)行的動(dòng)火、降壓等對(duì)燃?xì)夤艿肋\(yùn)行有重大影響時(shí)應(yīng)執(zhí)行分級(jí)審批制度,本單位安全生產(chǎn)管理部門制定作業(yè)方案并填寫(xiě)動(dòng)火作業(yè)報(bào)告,并向主管部門申報(bào),經(jīng)審核批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。
(七)所屬單位調(diào)度結(jié)合實(shí)際情況做好對(duì)現(xiàn)場(chǎng)維檢修、改造、市政施工等項(xiàng)目進(jìn)行總體布署和監(jiān)督協(xié)調(diào)工作。
第五章 緊急情況工作程序
第十三條 所屬單位門站、加氣母站、lng和lpg氣庫(kù)以及城區(qū)管網(wǎng)、庭院小區(qū)等部位發(fā)生事故時(shí),所屬單位調(diào)度要立即向本單位領(lǐng)導(dǎo)和公司調(diào)度中心匯報(bào),并啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案進(jìn)行緊急處理。
第十四條 所屬單位調(diào)度對(duì)突發(fā)(事故)危害程度、影響范圍進(jìn)一步確認(rèn)后,立即向公司調(diào)度中心匯報(bào)事故詳情,匯報(bào)內(nèi)容包括:事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和發(fā)現(xiàn)的人員、事故情況和事故原因,已經(jīng)或者擬采取的處理措施等。如果事故原因暫時(shí)不清的,盡快查清后及時(shí)續(xù)報(bào)。
第十五條 當(dāng)燃?xì)夤芫€發(fā)生突發(fā)事故時(shí),所屬單位調(diào)度在不造成燃?xì)夤艿朗鹿蕯U(kuò)大的前提下,有權(quán)根據(jù)應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容,進(jìn)行防止事故擴(kuò)大及減小財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡的操作處理,并于事后及時(shí)將事故情況、采取措施向本單位主管領(lǐng)導(dǎo)和公司調(diào)度中心匯報(bào);當(dāng)所屬單位調(diào)度在不能確定事故對(duì)整個(gè)燃?xì)夤艿郎a(chǎn)運(yùn)行的影響程度時(shí),不得采取任何操作和處理措施,應(yīng)立即向本單位領(lǐng)導(dǎo)和公司調(diào)度中心匯報(bào)。
第十六條 發(fā)生任何事故,公司調(diào)度中心調(diào)度必須向報(bào)告人了解記錄事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、操作者、設(shè)備損失及人員傷害情況。
第十七條 公司調(diào)度中心調(diào)度接到事故報(bào)告后,要立即采取如下措施:
(一)向公司應(yīng)急辦公室主任匯報(bào);
(二)經(jīng)授權(quán),啟動(dòng)公司相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,采取必要的措施,進(jìn)行應(yīng)急事故處理,防止事態(tài)擴(kuò)大。
第十八條 公司調(diào)度中心調(diào)度應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確向事故發(fā)生單位傳達(dá)公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組所做出的指示和決策。
第十九條 公司調(diào)度中心調(diào)度應(yīng)隨時(shí)跟蹤事故發(fā)生單位突發(fā)(事故)動(dòng)態(tài)以及突發(fā)(事故)搶修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展情況,搞好信息的收集工作,并及時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行匯報(bào),同時(shí)做好向事故單位的信息傳達(dá)工作。
第二十條 各級(jí)調(diào)度根據(jù)本單位的運(yùn)行情況,可以決定暫停或終止對(duì)燃?xì)獍踩\(yùn)行有重大影響的施工、維檢修、試實(shí)驗(yàn)等項(xiàng)目的作業(yè)。
第二十一條 各級(jí)調(diào)度必須做好值班和交接班工作,并認(rèn)真填寫(xiě)事故信息等相關(guān)記錄,保證通訊24小時(shí)暢通。
第二十二條 當(dāng)事故得到控制、現(xiàn)場(chǎng)救援已經(jīng)結(jié)束,生產(chǎn)恢復(fù)正常后,公司應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組確定并下令應(yīng)急救援程序關(guān)閉。
第六章 工作制度和會(huì)議
第二十三條 各級(jí)調(diào)度值班制度
(一)要及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示、要求及有關(guān)通知精神。記錄齊全、準(zhǔn)確、清楚,并及時(shí)反饋執(zhí)行情況,作到項(xiàng)項(xiàng)有記錄,事事有著落。
(二)要及時(shí)收集各種生產(chǎn)運(yùn)行資料、數(shù)據(jù),按時(shí)填報(bào)各種報(bào)表,數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確,并符合標(biāo)準(zhǔn)。各種技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、報(bào)表,未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,不得外傳。
(三)持證上崗,衣著統(tǒng)一整潔,舉止大方,語(yǔ)言文明,有禮貌。
(四)各級(jí)調(diào)度實(shí)行全年365天、全天24小時(shí)連續(xù)值班制度。
(五)所屬單位調(diào)度值班方式結(jié)合本單位實(shí)際情況自行制定。
第二十四條 各級(jí)調(diào)度實(shí)行交接班制
(一)交班要求?？偨Y(jié)本班內(nèi)及前幾班生產(chǎn)情況和需要跟蹤協(xié)調(diào)的相關(guān)問(wèn)題,整理好文件、工具和物品,清潔室內(nèi)衛(wèi)生,認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄,向下一班調(diào)度交待本班及之前的生產(chǎn)活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)指示、收發(fā)文件等。對(duì)存在的問(wèn)題應(yīng)查看值班記錄、傳閱文件或聯(lián)系相關(guān)人員予以確認(rèn)。
(二)接班要求。接班調(diào)度提前15分鐘到達(dá)調(diào)度崗位準(zhǔn)備接班。認(rèn)真聽(tīng)取上一班交待的生產(chǎn)情況和問(wèn)題,并認(rèn)真查看值班記錄、傳閱文件,對(duì)部分情況存在疑問(wèn)時(shí)要與當(dāng)班人一定核對(duì)清楚并加以確認(rèn),對(duì)上班遺留的問(wèn)題必要時(shí)要求其處理完成。同意接班后,在交接班記錄本上簽名,并寫(xiě)接班評(píng)語(yǔ)。
(三)交接班嚴(yán)格執(zhí)行“六交”和“六不接”,(內(nèi)容見(jiàn)附件2)。
第二十五條 生產(chǎn)報(bào)表(告)編制
(一)所屬單位調(diào)度每天收集整理生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)和生產(chǎn)動(dòng)態(tài),編寫(xiě)購(gòu)銷存日?qǐng)?bào)表,經(jīng)審核后于每天上午十一點(diǎn)以前報(bào)送公司調(diào)度中心。
(二)所屬單位調(diào)度按規(guī)定格式編寫(xiě)周報(bào)、月報(bào)、季報(bào),經(jīng)審核后分別于每周五上午十點(diǎn)以前、每月初的五日以前報(bào)送公司調(diào)度中心。
(三)液化氣購(gòu)銷存日?qǐng)?bào)所填報(bào)數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)計(jì)時(shí)間為前一日早8:00到當(dāng)日早8:00,上報(bào)數(shù)據(jù)以實(shí)際發(fā)生量為準(zhǔn)。
(四)公司調(diào)度中心調(diào)度每天對(duì)所屬單位上報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和分析,編制公司購(gòu)銷存日?qǐng)?bào)表,經(jīng)審核后于每日下午2點(diǎn)前報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室。
(五)每年1月20日、7月20日公司調(diào)度中心完成全年和半年公司燃?xì)膺\(yùn)行分析報(bào)告,報(bào)送公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
(六)各類報(bào)(表)要注重時(shí)效性,要求能真實(shí)、完整、迅速反應(yīng)生產(chǎn)情況,報(bào)表內(nèi)容不得缺項(xiàng)、漏項(xiàng),填報(bào)數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確無(wú)誤,上報(bào)內(nèi)容須經(jīng)相關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)審核。
第二十六條 匯報(bào)、請(qǐng)示和詢問(wèn)
(一)所屬單位調(diào)度遵守逐級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)制度,嚴(yán)禁越級(jí)、越權(quán)請(qǐng)示、匯報(bào)。
(二)日常生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和有關(guān)情況由各站場(chǎng)(庫(kù))值班人員或值班干部向公司調(diào)度中心請(qǐng)示、匯報(bào),由公司調(diào)度中心調(diào)度負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理,或向調(diào)度中心處長(zhǎng)匯報(bào)、反映,重點(diǎn)工作和主要生產(chǎn)情況須由調(diào)度中心處長(zhǎng)負(fù)責(zé)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)。
(三)公司調(diào)度中心調(diào)度在處理需要解決而解決不了的問(wèn)題時(shí),必須及時(shí)向調(diào)度中心處長(zhǎng)請(qǐng)示。
(四)相關(guān)生產(chǎn)活動(dòng)或問(wèn)題處理完成后,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
第二十七條 調(diào)度令和操作票執(zhí)行制度
(一)調(diào)度令適用于改變運(yùn)行方式和工藝參數(shù)、工藝流程切換及事故處理等方面。
(二)調(diào)度令在系統(tǒng)內(nèi)由上至下下達(dá)。
(三)調(diào)度令內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、合理,具有可操作性。
(四)調(diào)度令分為口頭調(diào)度令和書(shū)面調(diào)度令。
(五)下達(dá)書(shū)面調(diào)度令應(yīng)注明調(diào)度令編號(hào)、接令單位、接令人、發(fā)令人、發(fā)令時(shí)間和簽發(fā)人。
(六)下達(dá)口頭調(diào)度令應(yīng)進(jìn)行錄音或書(shū)面記錄,并由接令人復(fù)述內(nèi)容無(wú)誤后執(zhí)行。
(七)下級(jí)調(diào)度對(duì)執(zhí)行調(diào)度令有困難或有異議,應(yīng)先向上級(jí)調(diào)度申述,如上級(jí)調(diào)度堅(jiān)持原調(diào)度令,下級(jí)調(diào)度必須執(zhí)行,產(chǎn)生的結(jié)果由上級(jí)調(diào)度負(fù)責(zé)。
(八)操作票是改變運(yùn)行方式和工藝參數(shù)、切換工藝流程及事故處理等工作內(nèi)容的操作依據(jù)。
(九)操作票由單位調(diào)度簽發(fā)(格式見(jiàn)附件3),模擬操作無(wú)誤后,交于相關(guān)崗位進(jìn)行執(zhí)行,操作票采用唱票制度。
(十)執(zhí)行操作票時(shí),須有監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)。
(十一)調(diào)度令和操作票作為原始資料,整理歸檔并保存。
第七章 調(diào)度通訊
第二十八條調(diào)度應(yīng)有專用通信線路及可靠備用通信方式。
第二十九條調(diào)度通信線路必須保證生產(chǎn)需要,其他任何單位和個(gè)人不得占用、借用或轉(zhuǎn)接。
第三十條調(diào)度通信線路的正常停機(jī)測(cè)試,有關(guān)主管信息部門應(yīng)事先通知調(diào)度,征得調(diào)度同意并保證備用線路暢通,否則不能停機(jī)測(cè)試。
第三十一條緊急事故狀態(tài)下,調(diào)度有權(quán)要求有關(guān)主管信息部門調(diào)用其它通信設(shè)施和工具。
第八章 基礎(chǔ)工作管理
第三十二條 傳真處理
(一)調(diào)度在接收到傳真后,要確認(rèn)傳真收件人和傳真的完整性,并及時(shí)轉(zhuǎn)交給收件人,與生產(chǎn)緊密相關(guān)的復(fù)印留檔。
(二)調(diào)度在發(fā)送傳真時(shí)要確認(rèn)對(duì)方收到的傳真件完整、清晰,傳真發(fā)送完成后,要在文件上做好“調(diào)度存檔”標(biāo)記。
第三十三條 書(shū)面文檔處理
(一)書(shū)面文檔包括:與公司各處室、上級(jí)主管部門及外單位來(lái)往的各種書(shū)面文件。
(二)調(diào)度在值班期間要做好各種文件的收發(fā)、轉(zhuǎn)送、復(fù)印與存檔等工作。
(三)調(diào)度負(fù)責(zé)文檔管理,并定期做好調(diào)度室內(nèi)部文檔管理工作。
第三十四條 電子文檔處理
(一)調(diào)度要及時(shí)查閱公司各處室及上級(jí)主管部門、單位通過(guò)電子郵件上傳的文件,并按要求及時(shí)歸檔,重要文件要打印歸檔。
(二)調(diào)度編制的報(bào)表、文件等在傳給相關(guān)單位、領(lǐng)導(dǎo)和人員后,要按規(guī)定歸檔。
(三)調(diào)度要定期整理、歸檔電子文件。
第三十五條 電話錄音管理
(一)電話錄音系統(tǒng)要保持24小時(shí)正常錄音狀態(tài),非授權(quán)人員不得訪問(wèn)系統(tǒng)更改設(shè)置甚至刪除文件。
(二)調(diào)度可在授權(quán)范圍內(nèi)根據(jù)生產(chǎn)需要查詢相關(guān)錄音。
(三)調(diào)度負(fù)責(zé)維護(hù)錄音系統(tǒng),要定期清理錄音文件,并下載保存。
第三十六條 記錄填寫(xiě)
(一)調(diào)度在值班期間需要填寫(xiě)交接班記錄和電話記錄,記錄要認(rèn)真填寫(xiě),字跡工整清晰,表達(dá)清楚,并按要求填寫(xiě)記錄人姓名、值班員姓名及班次、日期、頁(yè)碼等,具體填寫(xiě)內(nèi)容按以下要求填寫(xiě)。
(二)交接班記錄填寫(xiě)內(nèi)容包括:管線接、銷氣量的變化情況及原因;站場(chǎng)(庫(kù))工藝流程、設(shè)備變化情況;重要生產(chǎn)活動(dòng)過(guò)程及需協(xié)調(diào)的工作;報(bào)表、傳真及報(bào)告等文件的處理情況;內(nèi)外聯(lián)系和領(lǐng)導(dǎo)指示要求;待處理工作;調(diào)度室內(nèi)部事務(wù)。
(三)電話記錄填寫(xiě)內(nèi)容包括:頁(yè)面上填寫(xiě)日期、班次、值班員及頁(yè)碼;來(lái)話時(shí)間、單位、人員姓名和具體內(nèi)容;發(fā)話時(shí)間、發(fā)話人姓名、具體內(nèi)容;重要電話在交接班記錄本強(qiáng)調(diào)提示。
第三十七條 安全保密管理
(一)隨時(shí)或定期做好對(duì)調(diào)度所用計(jì)算機(jī)的查毒和殺毒工作,避免或減少計(jì)算機(jī)病毒的破壞。
(二)調(diào)度室內(nèi)的文件與信息對(duì)外保密,不得私自泄露,如調(diào)度室以外的人員或單位索取文件或數(shù)據(jù)時(shí),須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可提供。
(三)借閱調(diào)度室內(nèi)的文件資料時(shí),需通過(guò)調(diào)度調(diào)取,并辦理借閱手續(xù)。
(四)及時(shí)銷毀作廢的書(shū)面文件,不得隨意丟棄。
第九章 調(diào)度培訓(xùn)和考核
第三十八條 為提高運(yùn)行調(diào)度人員的操作技能和工作質(zhì)量,規(guī)范運(yùn)行調(diào)度人員的管理工作,公司對(duì)從事城市燃?xì)膺\(yùn)行和調(diào)運(yùn)管理、操作的調(diào)度人員,按照資格認(rèn)證和培訓(xùn)考核的方式進(jìn)行管理。
第三十九條 在公司業(yè)務(wù)范圍內(nèi)從事城市燃?xì)膺\(yùn)行、調(diào)運(yùn)操作和管理的調(diào)度人員,實(shí)行調(diào)度專業(yè)資格認(rèn)證和持證上崗制度,未取得或被取消調(diào)度專業(yè)資格者,不得從事燃?xì)膺\(yùn)行、調(diào)運(yùn)管理工作。
第四十條 公司運(yùn)行調(diào)度的培訓(xùn)考核和資格認(rèn)證,由公司調(diào)度中心和人事處(組織部)負(fù)責(zé)。
第四十一條 所屬單位調(diào)度人員由所屬單位主管生產(chǎn)部門進(jìn)行考核,根據(jù)所轄燃?xì)馍a(chǎn)運(yùn)行的實(shí)際情況進(jìn)行能力和技術(shù)培訓(xùn),由公司調(diào)度中心配合進(jìn)行資格認(rèn)證。
第四十二條 除資格認(rèn)證培訓(xùn)外,在崗調(diào)度還將不定期的進(jìn)行能力素質(zhì)培訓(xùn),并將培訓(xùn)結(jié)果納入調(diào)度人員年度考核,培訓(xùn)內(nèi)容采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法進(jìn)行
第十章 附則
第四十三條 其它有關(guān)液化氣調(diào)運(yùn)參照《****燃?xì)庥邢薰疽夯瘹庹{(diào)運(yùn)管理辦法(試行)》執(zhí)行。
第四十四條 本規(guī)定生效后,公司下發(fā)的《****燃?xì)庥邢薰具\(yùn)行調(diào)度管理規(guī)定(試行)》失效。
第四十五條本辦法由公司調(diào)度中心負(fù)責(zé)解釋。
第四十六條 本辦法自印發(fā)之日起施行。
