電信分公司農(nóng)村統(tǒng)包管理考核辦法
縣電信分公司農(nóng)村統(tǒng)包管理考核辦法
為了更進(jìn)一步地深化農(nóng)村統(tǒng)包渠道的建設(shè),充分調(diào)動(dòng)農(nóng)村統(tǒng)包員工的積極性,確保2005年全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)量收計(jì)劃,特制定本辦法。
2005年農(nóng)村統(tǒng)包酬金采取計(jì)件與kpi績(jī)效考核相結(jié)合的方式,并對(duì)2004年所有實(shí)行準(zhǔn)統(tǒng)包的單位采取與統(tǒng)包單位相同的考核辦法,本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng),放上鼠標(biāo)按照提示查看文秘寫(xiě)作網(wǎng)更多資料全部列為正式的農(nóng)村統(tǒng)包管理,農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任人需與縣分公司經(jīng)理簽定統(tǒng)包績(jī)效合同。
一、計(jì)件酬金的計(jì)算方法:
1、業(yè)務(wù)受理酬金:辦理新裝、移機(jī)、開(kāi)辦增值業(yè)務(wù)、開(kāi)辦程控新業(yè)務(wù)、過(guò)戶(hù)、改號(hào)業(yè)務(wù),每件核發(fā)酬金2元。
2、線(xiàn)路代維酬金:每條用戶(hù)線(xiàn)路(adsl寬帶與捆綁電話(huà)合算一條)每月核發(fā)0.6元。
3、設(shè)備代維費(fèi):每個(gè)無(wú)人職守光接點(diǎn)核發(fā)維護(hù)費(fèi)100元。
4、固定電話(huà)、寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展酬金:每?jī)粼鲆粦?hù)核發(fā)20元(乙類(lèi)寬帶按照包月值/90元計(jì)算)。
5、欠費(fèi)買(mǎi)斷酬金:按照當(dāng)月應(yīng)收欠費(fèi)的2.5%核發(fā)酬金,要求當(dāng)月到帳數(shù)與打印的發(fā)票金額相等,相差部分從統(tǒng)包酬金中抵扣,扣完為止。
二、kpi主要考核指標(biāo)
1、業(yè)務(wù)收入占30%;
2、營(yíng)銷(xiāo)成本占5%;
3、維護(hù)成本占5%;
4、固話(huà)、寬帶發(fā)展量(寬帶不折算)占30%;
5、欠費(fèi)率占30%。
具體考核辦法及扣分辦法見(jiàn)附件(農(nóng)村統(tǒng)包績(jī)效合同)。
三、統(tǒng)包酬金的計(jì)算公式:
計(jì)件酬金中欠費(fèi)買(mǎi)斷部分的60%+剩余的計(jì)件酬金×kpi分值/100+差異補(bǔ)貼―勞務(wù)工基本工資―其他扣款。
四、本管理考核辦法自二00五年六月一日開(kāi)始試行。
附件:農(nóng)村統(tǒng)包績(jī)效合同
***電信分公司
二00五年六月一日
