第1篇 小區(qū)管理處辦公區(qū)域管理辦法
四季花城管理處管理制度--辦公區(qū)域管理辦法
1.目的為規(guī)范辦公室(含裝修、會所辦公室)管理、維持嚴(yán)肅、整潔、有序的辦公環(huán)境。
2. 范圍適用于四季花城管理處。
3．方法和過程控制:
3.1 辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,必須在早上08:30以前清潔完畢,門口的地毯每天必須在晚上下班后進(jìn)行沖洗,早上按照規(guī)定的位置放置。
3.2 工作人員必須按時上班,如臨時請假要在上班前1小時向部門經(jīng)理請假,并同時知會同事。
3.3 工作時間應(yīng)按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝,正確配帶工號牌;服裝、儀容須整潔、得體,符合公司bi要求。
3.4 辦公臺上除電話、水杯、工號牌、電腦外,不允許擺放其它與工作無關(guān)的物品,玻璃板下只能放置工作電話聯(lián)系表。
3.5 離開辦公位時,須立即將椅子歸位,無辦公桌人員的水杯須放在指定區(qū)域。
3.6 外出時,須在'信息公告欄'上寫明外出地點、事因、聯(lián)系方式。
3.7 不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、聊天,行走要輕,接待來訪客人須到業(yè)務(wù)接洽處,以免影響他人辦公。
3.8 上班時間不允許看報紙、雜志及與工作無關(guān)書籍;午休或下班時間不得趴在辦公區(qū)域的辦公桌上睡覺,如需休息可到會議室。
3.9 接聽電話須在三聲內(nèi),并采用正確的電話禮儀;嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)打私人電話,違者將被及時考核;打私人電話時需離開辦公區(qū)域;打一切電話都要小聲、須言簡意賅(時間不超過三分鐘),以免影響他人辦公。
3.1 0非業(yè)務(wù)需要不得撥打聲訊電話,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),追究當(dāng)事人或部門負(fù)責(zé)人責(zé)任。為節(jié)約成本,管理處內(nèi)部通話非緊急情況都采用內(nèi)線或?qū)χv機(jī)。已參加'集群網(wǎng)'的人員,雙方撥打電話時要使用手機(jī)。
3.1 1進(jìn)入辦公區(qū)域需將手機(jī)調(diào)至震動檔。
3.1 2所有從管理處到控制中心的人員,除物業(yè)公司的員工外,其他任何人員(地產(chǎn)、其他設(shè)備廠家人員)不得從管理處辦公室到控制中心。
3.1 3需要使用辦公設(shè)備的人員須知會設(shè)備責(zé)任人,經(jīng)設(shè)備責(zé)任人同意方可使用。
3.1 4辦公室人員應(yīng)愛惜辦公設(shè)備,復(fù)印機(jī)、打印機(jī)由專人維護(hù),其他人不得隨意拆裝、維修。
3.1 5辦公室人員應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,廢紙等雜物應(yīng)丟到垃圾筒。
3.1 6吸煙應(yīng)到指定'吸煙區(qū)'。嚴(yán)禁在辦公室吸煙、用餐和吃零食。
3.1 7最后一位離開辦公室的工作人員,應(yīng)巡查一遍辦公室,關(guān)掉設(shè)備電源,關(guān)好門窗,熄滅燈火。并且,要到控制中心拿鑰匙將管理處的門從外用鐵鏈鎖鎖上,鑰匙放于控制中心,并在工作信息記錄本上登記離去的時間。
四、 檢查考核
4.1 管理處行政后勤主管每周不定時負(fù)責(zé)對管理處辦公環(huán)境進(jìn)行檢查考核,對不符合要求的項目進(jìn)行部門內(nèi)通報。連續(xù)兩次出現(xiàn)相同事項的將扣除薪金50元。
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四季花城管理處管理制度
--辦公區(qū)域管理辦法
1.目的
為規(guī)范辦公室(含裝修、會所辦公室)管理、維持嚴(yán)肅、整潔、有序的辦公環(huán)境。
2.范圍
適用于四季花城管理處。
3.方法和過程控制:
3.1辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,必須在早上08:30以前清潔完畢,門口的地毯每天必須在晚上下班后進(jìn)行沖洗,早上按照規(guī)定的位置放置。
3.2工作人員必須按時上班,如臨時請假要在上班前1小時向部門經(jīng)理請假,并同時知會同事。
3.3工作時間應(yīng)按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝,正確配帶工號牌;服裝、儀容須整潔、得體,符合公司bi要求。
3.4辦公臺上除電話、水杯、工號牌、電腦外,不允許擺放其它與工作無關(guān)的物品,玻璃板下只能放置工作電話聯(lián)系表。
3.5離開辦公位時,須立即將椅子歸位,無辦公桌人員的水杯須放在指定區(qū)域。
3.6外出時,須在'信息公告欄'上寫明外出地點、事因、聯(lián)系方式。
3.7不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、聊天,行走要輕,接待來訪客人須到業(yè)務(wù)接洽處,以免影響他人辦公。
3.8上班時間不允許看報紙、雜志及與工作無關(guān)書籍;午休或下班時間不得趴在辦公區(qū)域的辦公桌上睡覺,如需休息可到會議室。
3.9接聽電話須在三聲內(nèi),并采用正確的電話禮儀;嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)打私人電話,違者將被及時考核;打私人電話時需離開辦公區(qū)域;打一切電話都要小聲、須言簡意賅(時間不超過三分鐘),以免影響他人辦公。
3.10非業(yè)務(wù)需要不得撥打聲訊電話,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),追究當(dāng)事人或部門負(fù)責(zé)人責(zé)任。為節(jié)約成本,管理處內(nèi)部通話非緊急情況都采用內(nèi)線或?qū)χv機(jī)。已參加'集群網(wǎng)'的人員,雙方撥打電話時要使用手機(jī)。
3.11進(jìn)入辦公區(qū)域需將手機(jī)調(diào)至震動檔。
3.12所有從管理處到控制中心的人員,除物業(yè)公司的員工外,其他任何人員(地產(chǎn)、其他設(shè)備廠家人員)不得從管理處辦公室到控制中心。
3.13需要使用辦公設(shè)備的人員須知會設(shè)備責(zé)任人,經(jīng)設(shè)備責(zé)任人同意方可使用。
3.14辦公室人員應(yīng)愛惜辦公設(shè)備,復(fù)印機(jī)、打印機(jī)由專人維護(hù),其他人不得隨意拆裝、維修。
3.15辦公室人員應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,廢紙等雜物應(yīng)丟到垃圾筒。
3.16吸煙應(yīng)到指定'吸煙區(qū)'。嚴(yán)禁在辦公室吸煙、用餐和吃零食。
3.17最后一位離開辦公室的工作人員,應(yīng)巡查一遍辦公室,關(guān)掉設(shè)備電源,關(guān)好門窗,熄滅燈火。并且,要到控制中心拿鑰匙將管理處的門從外用鐵鏈鎖鎖上,鑰匙放于控制中心,并在工作信息記錄本上登記離去的時間。
四、檢查考核
4.1 管理處行政后勤主管每周不定時負(fù)責(zé)對管理處辦公環(huán)境進(jìn)行檢查考核,對不符合要求的項目進(jìn)行部門內(nèi)通報。連續(xù)兩次出現(xiàn)相同事項的將扣除薪金50元。
